總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
加氣站年終工作總結(jié)篇一
1,、在生產(chǎn)中始終把安全生產(chǎn)放在首位,堅(jiān)持“以人為本,,安全第一”的原則,,按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn),每月進(jìn)行站區(qū)應(yīng)急預(yù)案演練,,在上下半年各組織了一次消防演練,,切實(shí)將安全工作落到實(shí)處。通過一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,提高員工操作技能和崗位風(fēng)險(xiǎn)識別意識,,及時(shí)消除生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的安全隱患,全年未發(fā)生一起安全事故,。:
2,、強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理基礎(chǔ)工作,加大考核力度,,進(jìn)一步規(guī)范員工的行為,,提升服務(wù)意識,確保生產(chǎn)秩序的規(guī)范有序,。由于本站操作人員流動性加大,,做好新員工的入職培訓(xùn)作為我站的重點(diǎn)。
3,、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)管理,,根據(jù)工藝、設(shè)備運(yùn)行情況,,每月制定設(shè)備維護(hù)檢修計(jì)劃,,及時(shí)對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),讓設(shè)備始終保持良好的運(yùn)行狀態(tài),,確保生產(chǎn)正常運(yùn)行,。我站上半年設(shè)備基本運(yùn)行正常,,后半年漏氣較多,我站管理人員加強(qiáng)了設(shè)備的維修次數(shù),,發(fā)現(xiàn)一處解決一處,不留隱患,。
4,、加氣站內(nèi)部手續(xù)進(jìn)本完成全部的辦理,后續(xù)有些需要改法人的手續(xù)正在有序開展中,,預(yù)計(jì)20__年4月份之前完成所有的手續(xù)辦理,。
5、不足:
1.在基礎(chǔ)管理工作中沒做到位,,員工考核力度不夠,,應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和考核力度。
2.站內(nèi)工作未及時(shí)上報(bào),,應(yīng)加強(qiáng)與上級匯報(bào)工作。
3.員工培訓(xùn)不到位,,由于銷量在逐步增加,,員工的工作量較大,培訓(xùn)都比較簡短,,不盡如人意,,明年必須加大員工的培訓(xùn)。
結(jié)合今年工作內(nèi)容和不足,,在20__年的工作計(jì)劃中主要有以下幾點(diǎn):
1,、繼續(xù)加強(qiáng)站區(qū)安全管理工作,將安全管理工作落實(shí)到每一名員工,,強(qiáng)化安全意識,做到安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,,具體如下:
1.1 員工在日常巡檢過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行批評和糾正,,對各種記錄的準(zhǔn)確性和及時(shí)性進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
1.2 定時(shí),、定期、定人對站內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全檢查,,做到誰檢查,、誰處理(上報(bào))和誰維護(hù),今日工作今日畢,。
1.3 每月,、每季度進(jìn)行站內(nèi)應(yīng)急預(yù)案演練和消防演練,提高員工操作技能和處理突發(fā)事件的能力,。
2,、加強(qiáng)自身管理工作能力,嚴(yán)格按公司制度加強(qiáng)員工管理,,規(guī)范員工工作態(tài)度和行為,,改善服務(wù)質(zhì)量,順利完成年度計(jì)劃任務(wù),,具體工作如下:
2.1加強(qiáng)自身管理工作認(rèn)識和學(xué)習(xí),,定期總結(jié)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)。
2.2 對員工在工作中出現(xiàn)的散漫和不服從管理現(xiàn)象進(jìn)行批評考核,,經(jīng)多次考核不達(dá)標(biāo)者,,上報(bào)公司建議辭退。
2.3 加強(qiáng)員工服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變,,提升服務(wù)質(zhì)量,,以顧客和公司利益為中心,員工的收入與工作業(yè)績,、勞動貢獻(xiàn)及業(yè)務(wù)技能掛鉤,,定時(shí)超額完成年計(jì)劃任務(wù)。
3,、加強(qiáng)員工崗位技能培訓(xùn),,努力提高安全意識和自我防范能力,具體如下:
3.1 加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)理論知識培訓(xùn),,嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,,杜絕工作中的習(xí)慣性違章。
3.2 依據(jù)公司hse管理要求,,定期開展崗位風(fēng)險(xiǎn)評價(jià),,強(qiáng)化安全意識,達(dá)到行為的規(guī)范化,。
3.3 加強(qiáng)員工動手,、動腦能力培訓(xùn),提升自身業(yè)務(wù)技能,,創(chuàng)造一個良好的上升平臺,。
4、20__年除完成常規(guī)的檢驗(yàn)外主要完成儲氣瓶組的檢驗(yàn),,緩沖罐的檢驗(yàn),,壓縮機(jī)大修等工作,,以上工作作為20__年的重點(diǎn)工作。
5,、完成上級公司下達(dá)的銷售任務(wù)及其他各類指標(biāo),。
6、加強(qiáng)與上級溝通,,在工作中出現(xiàn)的問題,,及時(shí)處理、及時(shí)上報(bào),,向下及時(shí)傳達(dá)公司的文件精神,與全站員工一起為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
加氣站年終工作總結(jié)篇二
時(shí)間過得真快,,轉(zhuǎn)眼20__即將過去,我來到新疆新捷也有兩年多,。在這兩年里,,我從對加氣站一無所知到能熟練的勝任目前的工作,當(dāng)然也有很多不足和值得學(xué)習(xí)的地方,。新的一年將要來到,,通過總結(jié)自己在過去一年工作中的得失、查找自己的不足,,為來年的工作做好安排和計(jì)劃,。因此,本人就這一年的工作總結(jié)如下:
一,、思想方面
工作以來,,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,,無論是思想上,、學(xué)習(xí)上,還是工作上,,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加氣站規(guī)章制度,。堅(jiān)決執(zhí)行中石油的“六大禁令”和“九項(xiàng)原則”。
二,、工作生活方面
無論在工作中,,還是在生活上,都得到了公司及加氣站的各位領(lǐng)導(dǎo),、師傅們的關(guān)心,、培養(yǎng)和教育,。特別是他們對事業(yè)的執(zhí)著,對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)兢兢業(yè)業(yè),,對技術(shù)的一絲不茍精益求精,,對公司的呵護(hù)奉獻(xiàn)。以及朋友間親如弟兄,、親如家人的互相關(guān)心幫助使我深切地感受到“一家有難,,眾人幫忙”。生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,,也從中學(xué)到了很多的教育和啟迪,。
我始終把加氣當(dāng)成自己的事業(yè),愛崗敬業(yè),,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好自己的各項(xiàng)工作,。特別是針對加氣站這個高危行業(yè),我時(shí)刻牢記把安全放在第一位,。把停車熄火,、關(guān)閉所有電器設(shè)備、拉手剎,,檢查車輛,,嚴(yán)禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站,、加氣時(shí)禁止車上坐人,、禁止使用無線通訊設(shè)備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當(dāng)中,讓自己時(shí)時(shí)刻刻記住安全對我們整個加氣站的重要性,,因?yàn)槲抑?,只要有一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽大意,不僅會對公司帶來負(fù)面的影響和損失,,也會對自身及他人的生命安全帶來不可預(yù)料的后果,。
我記得經(jīng)常有司機(jī)朋友問我“天然氣很危險(xiǎn),你們在這兒上班不害怕嗎”?我回答:“害怕,,正因?yàn)檫@樣,,我們更應(yīng)該一起來嚴(yán)格執(zhí)行站內(nèi)的規(guī)定,時(shí)刻謹(jǐn)慎,,小心”,。司機(jī)朋友笑著說:“是的,安全是大家的”,。所以我們在工作中要不斷提醒自己,,將這些規(guī)章準(zhǔn)則牢記在心,避免任何隱患出現(xiàn),確保氣站的安全高效運(yùn)行,。做好每一天的工作,,堅(jiān)持每兩小時(shí)的巡檢,交接工作要做到清晰到位,,隨時(shí)清掃站內(nèi)的垃圾,,讓我們有一個良好的工作環(huán)境。
三,、服務(wù)方面
我們作為服務(wù)行業(yè),,銷售天然氣就是賣一個產(chǎn)品,所以服務(wù)對于我們來說就尤為重要,。
服務(wù)本身是產(chǎn)品組成的一部分,,是顧客需求的一個重要內(nèi)容,在一定場合它是激起顧客購買欲望的關(guān)鍵所在,。加氣站是公司的窗口,,要贏得行業(yè)的競爭優(yōu)勢,塑造公司的形象,,加氣站就要有嶄新的形象,以優(yōu)質(zhì),、高效和規(guī)范的服務(wù)贏得顧客的認(rèn)同,。
1、服務(wù)承若:為您提供全天候24小時(shí)保質(zhì)保量,,安全快捷的加氣服務(wù),。
2、服務(wù)宗旨:安全穩(wěn)定供氣優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),。
3,、服務(wù)規(guī)范:
a、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門指導(dǎo)價(jià)格,,不擅自改變價(jià)格,。
b、嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程和氣瓶標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行充裝,,不超壓充裝,。
c、堅(jiān)持誠信經(jīng)營,,準(zhǔn)確無誤做好充氣計(jì)量和價(jià)款核算,,做到唱收唱付,不做損害用戶利益的事情;
d,、每年至少組織一次應(yīng)急演練,,提高對突發(fā)事件的處理能力,為用戶提供安全穩(wěn)定的加氣環(huán)境;
e、工作人員一律實(shí)行統(tǒng)一掛牌上崗,,使用文明用語,,對用戶反映的問題耐心解答,工作熱情周到;
f,、向社會公開投訴電話,,主動接受社會監(jiān)督,接到投訴電話及時(shí)調(diào)查處理,,一周內(nèi)給予答復(fù);北屯阿福路加氣站的監(jiān)督投訴電話:____
在過去的工作中,,我們的服務(wù)水平有了一定的提升,但還需要我們做得更好,??傊谶@一年的工作中雖然取得了一定成績,,但還有許多的不足需要改進(jìn),。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會,,在公司領(lǐng)導(dǎo)們的教育和同事的幫助下,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);更加刻苦地學(xué)習(xí)。
加氣站年終工作總結(jié)篇三
安全管理:
1,、今年20__一直執(zhí)行管理人員帶班制度,,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,,加氣高峰時(shí)幫助加氣員加油,,晚上遇到來氣時(shí)卸氣,并處理一些緊急情況,。
2,、博燃網(wǎng)牢固樹立“安全第一”思想,落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度,。
3,、抓好員工的勞動紀(jì)律、消防安全,、安全知識的教育,。
4、每周組織一次安全檢查,,落實(shí)隱患整改,,確保加油站的安全。
5,、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制,,經(jīng)營作業(yè)的安全管理,、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,,安全檢查,。做到“以防為主,防消結(jié)合”,。今年我站未發(fā)生一起安全事故,。這與真正做好加氣站站長年終總結(jié)安全管理有著最直接的關(guān)系。熱點(diǎn)推薦:燃?xì)獍l(fā)電機(jī)原理,。
工作中存在的不足之處,,明年繼續(xù)努力:
1、今年20__未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo),,其主要原因是有以下幾點(diǎn);
1),、開拓市場的力度不夠。
2),、因應(yīng)收款的問題,,我站先后剔出了一批信譽(yù)差,回款不及時(shí)的客戶,。
2,、加氣站站長年終總結(jié)對于精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時(shí)和完整,。
3,、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響,。
4、管理人員的服務(wù)意識還有待提高,。
5,、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位,。
加氣站年終工作總結(jié)篇四
一,、業(yè)務(wù)方面:
1.增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,提高設(shè)計(jì)水平
對于今年剛剛?cè)肼毜奈襾碚f,,從事施工圖設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),。在剛剛過去的半年多來,我盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境,,融入到設(shè)計(jì)院這個集體中,。這期間完成了祁縣富康加氣站、西安騰達(dá)能源有限公司cng加氣站,、__大道cng汽車加氣站,、__鑫潮貿(mào)易有限公司張家溝lng加氣站,、故縣村lng加氣站、__濱河路加油站施工圖設(shè)計(jì)等項(xiàng)目,,特別是__大道cng汽車加氣站和祁縣富康加氣站將對于施工圖設(shè)計(jì)的認(rèn)識上升到更高層次的水平,。通過做這些工作,對加油加氣站認(rèn)識逐步提高,,與各輔助專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面,,設(shè)計(jì)進(jìn)度時(shí)間安排更加合理。在此期間,,通過整理設(shè)計(jì)資料,,分析甲方意見,鍛煉了耐性,,認(rèn)識到做任何工作都要認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、細(xì)心,,處理好同事間的關(guān)系,,與公司各部門之間聯(lián)系的重要性。
通過不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,,將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用,,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,領(lǐng)會設(shè)計(jì)工作的核心,,為設(shè)計(jì)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn),。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高
通過工作實(shí)踐,,使我認(rèn)識到自己的學(xué)識,、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,,要更加投入,,不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),這期間我閱讀已建成具有典型性的項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件,,使得自己在理論方面有了很大的提升,。然后經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,,現(xiàn)已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì),,爭取工作的積極主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3.嚴(yán)格要求,,團(tuán)結(jié)進(jìn)取
在過去的一年里,,我嚴(yán)格要求自己,遵守規(guī)章制度,,團(tuán)結(jié)同事堅(jiān)守工作崗位,,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,,加班加點(diǎn),毫無怨言,。很好的理解自己工作和責(zé)任,,履行了崗位職責(zé),能夠高質(zhì),、高效的完成本職工作,。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二,、不足與提高
回顧這一年的工作,,本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦,、積極主動,、全身心的投入工作中,取得了一些進(jìn)步,,但也存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:
第一,實(shí)踐不足,,特別是現(xiàn)場處理問題能力不夠,。在來年的工作中要邊學(xué)習(xí),,邊多參與現(xiàn)場工作,。在工作中將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來,要多動腦筋,,認(rèn)真看其他專業(yè)圖紙,、看懂看透,了解各專業(yè)常用設(shè)計(jì)規(guī)范,。
第二,,自己的理論水平,、專業(yè)知識、設(shè)計(jì)規(guī)范學(xué)習(xí)還是很欠缺的,,如不同地區(qū)的不同建站程序還是很混亂,,應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),,爭取改正以往的缺點(diǎn),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華,為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備,,工作當(dāng)中的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,,任勞任怨,多付出少抱怨,,做好自己的本職工作,,
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,,提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平,,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,,與公司共同成長,。爭取在新的一年再創(chuàng)佳績,邁上一個新臺階,。爭取做出更大的成績來,,為公司帶來更大的效益!
加氣站年終工作總結(jié)篇五
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年過去了,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,、幫助下我的崗位技能有了顯著的提高,從以前的生疏到現(xiàn)在得熟練,。做為一個剛剛接觸這個崗位僅僅兩年的年輕人,,對安全從來不敢懈怠。心中也是牢記著“安全責(zé)任,,重于泰山”這八個字,而且我還是站內(nèi)生產(chǎn)第一線的生產(chǎn)人員,,責(zé)任更是重中之重,另外我有較高的執(zhí)行力,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的事能做到又快,、又好,活潑開朗的性格讓我在站內(nèi)有了較高的人氣和人緣,。以下是這一年的工作總結(jié):
一,、 安全方面:
我在站里擔(dān)負(fù)著第一生產(chǎn)線的生產(chǎn)工作,對安全更是不敢懈怠,。公司也是上下牢固樹立安全為天,,天大無邊的意識,,認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,,綜合治理”方針,,始終把安全擺在高于一切、重于一切,、先于一切的位臵,,堅(jiān)持做到“不安全不生產(chǎn)”。在上班期間我做到不因?yàn)閭€人原因?qū)е率鹿拾l(fā)生,,做到多聽,、多看、多模,、多觀察,,將問題扼殺在萌芽狀態(tài),避免事故的發(fā)生與惡化,。
二,、 設(shè)備方面:
在設(shè)備維修方面我不敢說是駕輕就熟,也算得上游刃有余,。上班期間設(shè)備發(fā)生的任何故障,,能立即發(fā)現(xiàn)問題所在并將其解決。比如壓縮機(jī)流量過高時(shí)主電機(jī)發(fā)出的聲音,、氣閥損壞和接口漏氣的聲音,,只要在機(jī)房內(nèi)溜上一圈就能立即發(fā)現(xiàn),并且能從儀表盤上的參數(shù)發(fā)現(xiàn)一
些細(xì)微的變化,,嚴(yán)格遵守“有問題,,不下班”,甚至連天夾夜的維修也要確保設(shè)備的正常運(yùn)營,,保證做到及時(shí)維修,、及時(shí)保養(yǎng),確保安全生產(chǎn),。
三,、 節(jié)能降耗方面:
結(jié)合公司“精細(xì)化管理”對“油”“氣”“水”“電”的節(jié)約,站內(nèi)也對消耗這一塊做出一系列的規(guī)劃,,我更是堅(jiān)守不長明燈,、長流水的原則,做到對各個電器的合理運(yùn)用,。不給公司和站內(nèi)浪費(fèi)一滴水,,一度電,。
四,、 衛(wèi)生方面:
我負(fù)責(zé)著站內(nèi)生產(chǎn)區(qū)的衛(wèi)生,,每天負(fù)責(zé)對設(shè)備和后場的衛(wèi)生打掃,記得劉莎ceo說過一個連衛(wèi)生都打掃不好的員工怎么能對工作負(fù)責(zé)!所以我更是嚴(yán)格要求自己做到衛(wèi)生的高質(zhì)量,,每天對機(jī)房和設(shè)備的各個死角進(jìn)行檢查和打掃,,做到勤灑水、勤巡邏,。
在這一年的工作中,,我還是有很多地方做的不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,、思想有點(diǎn)散漫,、個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)?,F(xiàn)在在管理的崗位上,,我以后一定嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能,,做一個有責(zé)任,、敢擔(dān)當(dāng)?shù)暮脝T工。盡管有了一定的進(jìn)步和成績,,在新的一年里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)更多的壓縮機(jī)知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,,為國禎的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。
加氣站年終工作總結(jié)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
擔(dān)任站長以來在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,,我們圓滿完成了___年的工作任務(wù)。一年來我以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),,以提高員工積極性為中心,,確保加氣站安全生產(chǎn)無隱患為目的。工作取得了一定的成績但還有許多不足,,為了找出不足和差距,,從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的工作做一匯報(bào):
一,、經(jīng)營情況:
___加氣站一天的售氣量在萬 到 萬 之間,。20__年一年售氣量:___萬方氣。平均日售氣量為: ___方氣,。
二,、內(nèi)部管理:
1、制度建設(shè):
一個加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面,、多層次,。因此,從我接手站長以來,,根據(jù)需要,,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,,做到制度面前人人平等,。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,,增強(qiáng)憂患意識,。從細(xì)節(jié)入手,確實(shí)抓好加氣站的規(guī)范運(yùn)營,。
2,、充分調(diào)動員工積極性:
我充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),,建立完善的培訓(xùn),、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),。我站每周選定一個項(xiàng)目進(jìn)行崗位學(xué)習(xí),每月辦一次工作研討會,,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù),、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì),。
三、安全管理:
1,、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制,。制定詳細(xì)的安全管理制度,做到安全工作:有制度,、有檢查,、有落實(shí)。牢固樹立“安全第一,,預(yù)防為主,,綜合治理”的方針,落實(shí)加氣站的各項(xiàng)安全管理制度。
2,、抓好員工的勞動紀(jì)律,、消防安全、安全知識的`教育,。每周組織一次安全檢查,落實(shí)隱患整改,,確保加氣站的安全,。
3、安全管理實(shí)行全方位覆蓋:經(jīng)營作業(yè)的安全管理,、設(shè)施,、設(shè)備的安全管理。做到“以防為主,,防消結(jié)合”,。今年我站未發(fā)生一起安全事故。
四,、今后努力的方向:
1,、增強(qiáng)管理服務(wù)能力,進(jìn)一步加強(qiáng)加氣站的服務(wù)質(zhì)量,,努力提高銷售量,。
2、嚴(yán)格考勤,,做到按時(shí)上下班,,不遲到早退。
3,、加強(qiáng)報(bào)表管理,,做到及時(shí)、準(zhǔn)確,、完整,。
4、加強(qiáng)員工的思想教育工作,,制定完善的考核制度和崗位練兵活動,。
5、健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機(jī)制,,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力,。加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理,,定期對加氣站的設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的學(xué)習(xí)的機(jī)會。通過這一年在加氣站當(dāng)站長的時(shí)間,,深知當(dāng)一個加氣站的站長不是想象中的那么簡單,。一年來自己在工作中雖然取得了一些成績,但還有許多的不足需要改進(jìn),。在今后的工作中,,我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會,在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和幫助下,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);更加刻苦地學(xué)習(xí)和鉆研專業(yè)技術(shù),。愛崗敬業(yè),發(fā)奮努力工作,,出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),,為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻(xiàn)。
加氣站年終工作總結(jié)篇七
20__年,,是我到天然氣公司后,,第一個收獲年,這一年,,經(jīng)歷過受批挨訓(xùn),,經(jīng)歷過贊許表揚(yáng),有過等待的焦灼,,有過受挫的氣餒,,有過收獲的喜悅,參加了公司組織個各項(xiàng)活動,,完成了組織交給的各項(xiàng)工作,。其中,最重要的,,就是基本完成了__加氣站手續(xù)的辦理工作,。
__年三月,擱置許久的__項(xiàng)目,,終于在當(dāng)?shù)匾?guī)委會會議審批后,,重新進(jìn)入批辦程序。在天然氣公司和__公司的大力支持下,,我在辦理手續(xù)的過程中進(jìn)展比較順利,。其中包括:
1、發(fā)改局的項(xiàng)目立項(xiàng),。
2,、規(guī)劃局的規(guī)劃許可證。
3,、港城建局施工許可證,。
4,、港消防大隊(duì)消防設(shè)計(jì)備案。
5,、消防支隊(duì)項(xiàng)目消防驗(yàn)收,。
6、城建局項(xiàng)目竣工備案,。
7,、工商局名稱預(yù)核準(zhǔn)。
8,、氣瓶充裝許可證,。
9、住建局燃?xì)饨?jīng)營許可證手續(xù)提交,。
在辦理過程中,,增長了見識,,熟悉了流程,,為下一步工作打下了良好基礎(chǔ)。主要的體會包括:
1,、熟悉相關(guān)法律法規(guī),,作為整個工作中的指導(dǎo)方針。
2,、熟悉業(yè)務(wù)辦事流程,,以便調(diào)整工作順序,節(jié)約辦事時(shí)間,。
3,、拓展人脈關(guān)系,在辦事原則的框架下,,能夠縮短辦事流程,,抵押獲取相關(guān)證件,方便辦理后續(xù)工作,。
4,、構(gòu)建良好的合作關(guān)系,與合作單位或個人要搞好關(guān)系,,這樣可以在工作中獲得更好的支持和幫助,。
5、及時(shí)了解行管單位的近況,,以便開展相關(guān)公關(guān)工作,。
6、緊跟所辦事項(xiàng)的進(jìn)度,,在可能的范圍內(nèi),,催促相關(guān)部門和人員盡快辦理工作,。
7、緊抓不舍,,死磨硬泡,,力求化不可能為可能。
新的一年已經(jīng)開始,,節(jié)后將又進(jìn)入緊張而繁忙的工作中,。目前的形勢非常嚴(yán)峻,部門的工作對于公司發(fā)展具有一定的指向作用,,所以責(zé)任重大,,工作內(nèi)容也相應(yīng)強(qiáng)度大、任務(wù)重,。為了保證工作順利進(jìn)行,。必須有一個清晰明確的目標(biāo),即圍繞公司的工作目標(biāo),,努力完成公司任務(wù),。
在接下來的工作中。我將盡我所能,,在自己的崗位上,,發(fā)揮自己的能力。就上一年來的工作來說,,我的主要工作內(nèi)容就是整理資料,,聯(lián)系相關(guān)單位等。所以,,針對新一年的工作,,我認(rèn)真總結(jié)前期工作的經(jīng)驗(yàn),將辦理加氣站手續(xù)的相關(guān)流程,、資料收集以及銜接各個相關(guān)單位,,作為__年工作的重點(diǎn)。
具體工作計(jì)劃如下:
1,、完成加氣站的結(jié)尾工作,,對辦理燃?xì)饨?jīng)營許可證所需要填補(bǔ)的內(nèi)容和資料進(jìn)行整理和收集,配合加氣站和__公司,,一起完成加氣站手續(xù)的辦理,。
2、配合同志,,完成加氣站的相關(guān)手續(xù)辦理,,爭取在__年上半年結(jié)束工作,力求加氣站盡快正式投產(chǎn)運(yùn)營,。
3,、按時(shí)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,。
據(jù)此,在今后的工作上,,尤其是對在外跑手續(xù),、跑項(xiàng)目的同事,一方面是努力提高自身素質(zhì),,業(yè)務(wù)素質(zhì),、儀表素質(zhì)、身體素質(zhì),。一方面是團(tuán)隊(duì)配合,,部門內(nèi)部配合要進(jìn)行內(nèi)部討論,研習(xí)手續(xù)辦理的相關(guān)知識和實(shí)際運(yùn)用,,從而有助于溝通和協(xié)作,。部門間配合,通過一些活動,,使部門和部門之間的同事能夠維持良好的關(guān)系,,以便工作中的相互配合。這是我對工作上的一些個人見解,,多有不足,,請各位指正,。謝謝,。
加氣站年終工作總結(jié)篇八
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過去了,,回首過去的內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,,回首過往,,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,,圍繞公司的中心工作,,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
本人的總結(jié)從以下方面進(jìn)行概括:自身的學(xué)習(xí)、工作的內(nèi)容,、如何做到安全生產(chǎn),、自身存在的問題及整改措施、下一年的工作設(shè)想,。
一.自身的學(xué)習(xí)
廣東培訓(xùn)學(xué)到了加注站的整個工藝流程,,了解了lng的基礎(chǔ)知識、安全教育培訓(xùn)基礎(chǔ)知識,、橇裝站和ocar車的工藝流程(加氣,、卸車)、加注站的運(yùn)營情況,。
1.由中山安全員講解入場的安全培訓(xùn):“五想五不干”講解,、消防安全知識培訓(xùn)、要懂得“四會,、燃燒的類型,、著火源和火災(zāi)的種類等防火技術(shù)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)。如果發(fā)生火災(zāi)要會滅初級的火災(zāi),,發(fā)現(xiàn)人員要報(bào)119電話,,再報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)部門;人員要會使用滅火器,各種類型的滅火器要正確對應(yīng)的使用,,酸性和咸性兩個類型不能同時(shí)使用會發(fā)生中和發(fā)應(yīng),,不能及時(shí)滅火。還有怎樣應(yīng)對應(yīng)急事項(xiàng)的發(fā)生,,要知道火災(zāi)的逃生方法,,發(fā)生火災(zāi)后注意的事項(xiàng)和撲救方法。
2.加注站的站址選擇在公交總站的停車場內(nèi)集中方便加氣,,進(jìn)入站內(nèi)在門口要消除身上的靜電;手機(jī),、打火機(jī)、照相機(jī)等明火禁止帶入場站加氣區(qū)域,。我們還可以看到加氣區(qū)的各功能區(qū)域:加氣區(qū),、儲罐區(qū)、卸車區(qū),、辦公區(qū);站內(nèi)的主要設(shè)施:加氣機(jī),、儲罐,、橇裝箱、配電間,、消防設(shè)施,、罩棚、發(fā)電機(jī),、監(jiān)控室,、避雷針、泡沫產(chǎn)生器,。門口的監(jiān)控室可以監(jiān)測到橇裝箱里的所有管道閥門,、加氣機(jī)、卸車,,這是一套完整的系統(tǒng)包括監(jiān)測,、操作(加氣、卸車),、報(bào)警系統(tǒng),,是整個加注站的心臟;旁邊還有一臺發(fā)電機(jī)為停電應(yīng)急做準(zhǔn)備。橇裝箱內(nèi)的管道和閥門對應(yīng)(lng加氣站工藝流程示意圖)的分布,,要熟練的知道各閥門的位置和作用;及加氣和卸車管道的流向,,哪些閥門該動的哪些不該動。還有就是管道,、閥門,、儀表、氣動閥等設(shè)備維修時(shí)閥門關(guān)閉方法,。
3.學(xué)習(xí)了橇裝站的操作流程:
1加注,、○卸車前的準(zhǔn)備工作:a工作人員要著工作服,、戴安全帽;b關(guān)注區(qū)內(nèi)有無火源,、閑雜人員禁止入內(nèi);c對閥門、加注槍等設(shè)備檢查是否有無泄露,,儀表顯示是否完好正確;d監(jiān)控系統(tǒng)是否調(diào)到要工作的加氣,、卸車狀態(tài)。
2加注的流程:○先引導(dǎo)公交車停在加注區(qū)域位置并熄火→定三角木→接地線→觀察車瓶壓力→提加注槍與車瓶接口對接→啟動加注按鈕→充液完成系統(tǒng)自動停止→撥加氣槍→斷地線→撤回三角木→記錄加注量→引導(dǎo)公交車離開,。
3卸車流程:○先引導(dǎo)槽車停在加注區(qū)域位置并熄火→定三角木→接地線→連接充液,、液相、氣相三條軟管并排空里面的空氣→給槽車增壓→泵預(yù)冷→按啟動按鈕→充滿液后按停止按鈕→先關(guān)閉氣動閥門再手動閥門→打開排空閥將軟管吹掃干凈關(guān)閉→卸軟管→記錄充液量→引導(dǎo)槽車離開,。
車的操作流程:
1加注,、卸車前的準(zhǔn)備工作和加注流程跟橇裝站的流程一樣。 ○
2卸車流程:○先引導(dǎo)槽車停在加注區(qū)域位置并熄火→定三角木→接地線→連接充液,、液相,、氣相三條軟管并排空里面的空氣→給槽車增壓→用壓差法將槽車液體流向orca車→充液完成后→先關(guān)閉氣動閥門再手動閥門→打開排空閥將軟管吹掃干凈關(guān)閉→卸軟管→記錄充液量→引導(dǎo)槽車離開,。
二、工作內(nèi)容
1.每天上班要做的第一步就是提前15分鐘到達(dá)場站進(jìn)行交接班;交接班的交接內(nèi)容包括:任務(wù),、指示,、工具、設(shè)備,、問題和經(jīng)驗(yàn),、安全和衛(wèi)生、交記錄,。接班人員發(fā)現(xiàn)有何問題要當(dāng)場提出,,交班人員做好后才可離開。
2.每小時(shí)按時(shí)巡檢觀察設(shè)備有無“跑冒滴漏”等情況,,查看液位,、儲罐壓力、泵出口壓力的儀表值并記錄在臺賬上,。巡檢如有發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題應(yīng)及時(shí)采取有效措施加強(qiáng)是巡檢并及時(shí)上報(bào)上領(lǐng)導(dǎo),。
3.做好場站的衛(wèi)生,同時(shí)進(jìn)行設(shè)備的整潔工作,,設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù),、檢修工作。
4.每周一做好滅火器的臺賬,,檢查消防器材是否齊備,、滅火器壓力是否合格等。
5.每周組織一次例會和安全檢查,,總結(jié)站內(nèi)的的工作并向生產(chǎn)和安全管理部報(bào)告,,落實(shí)隱患整改,確保加注站的安全,。
6.作業(yè)時(shí)要穿戴好安全防護(hù)用具,,嚴(yán)格按加注和卸車的操作流程執(zhí)行。
7.在站長的領(lǐng)導(dǎo)下完成本班次的加注工作,,并完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)交辦的任務(wù)和指示,。
8.負(fù)責(zé)登記本班次的資料和記錄,完成加注量的統(tǒng)計(jì),。
三,、安全生產(chǎn)方面
在作業(yè)時(shí)(加氣、卸車)禁止口袋帶有打火機(jī)或是手機(jī)等明火類物品,。每個月安排滅火和應(yīng)急演練,,通過消防演習(xí),讓員工對滅火器的使用及滅火技巧、人員逃生路線,,并掌握了lng泄漏的應(yīng)急處理方法和人員凍傷的情況下如何處理,,應(yīng)“以人為本、以防為主,、反應(yīng)迅速,、平戰(zhàn)結(jié)合”的原則實(shí)施應(yīng)急處理工作,最大限度的減少因lng泄漏造成的人員和財(cái)產(chǎn)損失,。讓每位員工牢固樹立“安全第一”思想,,落實(shí)加注站的各項(xiàng)安全管理制度,定期對員工的勞動紀(jì)律,、消防安全,、安全知識的教育培訓(xùn)。每周組織一次例會和安全檢查,,落實(shí)隱患整改,,確保加注站的安全。在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制,,加強(qiáng)設(shè)施,、設(shè)備的管理,定期對加注站的設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)和安全檢查,,做到“以防為主,防消結(jié)合”,。每個月舉行一次應(yīng)急演練應(yīng)對突發(fā)事件的管理機(jī)制,,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的處理能力。
四,、自身存在的問題及整改措施
剛開始對設(shè)備,、儀器、orca車的不熟練和出現(xiàn)問題處理能力上的不足造成加注時(shí)出現(xiàn)了兩個小問題,。
1,、公交車的鋼瓶壓力表的根部閥沒有打開,表顯示6kg實(shí)際打開后顯示15kg,,是因鋼瓶壓力過高造成無法加注,。對于無法加注等此問題以后要先考慮公交車的鋼瓶閥門是否顯示正常。再去查看加注槍,、氣動閥、泵,、電氣設(shè)備等,。
車無法啟動,因發(fā)電機(jī)按鈕還沒啟動前已經(jīng)按下去造成無法啟動。
對于上述問題其實(shí)都是一些小問題,,不應(yīng)該犯錯的,,我班人員會深刻反思并在此次教訓(xùn)中吸取經(jīng)驗(yàn)。對于以后出現(xiàn)故障應(yīng)該從4個方面處理解決排除:出現(xiàn)問題,、分析問題,、找出問題、解決問題,。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都需要虛心誠懇的請教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,。
五.下一年的工作設(shè)想
1.學(xué)習(xí)橇裝站的建站工藝流程:管道和閥門的布局、電腦監(jiān)控系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和使用,、配電間電路連接,。
2.學(xué)習(xí)orca車的外接電源使用、空壓機(jī),、變頻器使用方法,。
3、訂些有關(guān)lng方面的書籍讓我們業(yè)余時(shí)間充實(shí)自己,。
4,、上級領(lǐng)導(dǎo)多下達(dá)交辦些臨時(shí)性任務(wù)。
總結(jié):新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要加緊學(xué)習(xí),,更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),,共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績,。
加氣站年終工作總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好!
年已走過一半的征程,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,緊緊圍繞公司工作理念,,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心,盡力,,盡責(zé)完成每一項(xiàng)工作任務(wù),。盤點(diǎn)自己的工作,有得有失,,縱整體工作,,也有不盡人意之處,下面我把這半年多各方面工作匯報(bào)一下:
一,、 營業(yè)情況
年以來,,面對競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境,作為站長,,我?guī)ьI(lǐng)加氣站全體員工緊緊圍繞分公司“擴(kuò)銷增量”的工作目標(biāo),,積極開展全員銷售競賽活動,搶抓機(jī)遇,,爭先創(chuàng)優(yōu),,迎難而上,想方設(shè)法增銷量,,鞏固大客戶,,穩(wěn)定老客戶。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進(jìn)行座談,,發(fā)動員工想辦法出主意,,增加銷量。在經(jīng)營管理模式上,,要求班組員工鞏固進(jìn)站加氣顧客,,通過社會關(guān)系就近尋找客源,另外由站長與副站長負(fù)責(zé)尋找客戶,。成效比較理想,,先后抓住了幾個駕校的長期合作。積極貫徹公司關(guān)于大力開展ic卡宣傳的決定,,全站進(jìn)行了戰(zhàn)前動員,,全站人員統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識,,大家決心通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,大力度的促銷活動,進(jìn)一步留住老客戶,,吸引新客戶,,把公司給加氣站的資源利用好,并轉(zhuǎn)化為加氣站的實(shí)際成果,。從年月日至今共完成ic卡銷售張,。
經(jīng)過不斷的市場開拓,,以及優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的持續(xù)跟進(jìn),,我站在東北部市場具有一定的影響力,,擁有穩(wěn)定的公交客戶路,路,,長期穩(wěn)定的其它加氣車輛輛左右,。自年月分至月底,我站總售氣量約為 方,。完成上半年任務(wù)約%?,F(xiàn)金及時(shí)回收率%。前六個月任務(wù)完成不好,,有以下幾點(diǎn)原因:
1,、 路站位于路中段,路前后共有個氣站,,我站位于正中間,,競爭比較激烈的同時(shí)過往車輛較少。
2,、 員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3,、 我雖然去主動開發(fā)市場,,但缺少了鍥而不舍的任性。在下半年,,我們將努力抓住一切資源,,開闊思想尋找客戶,盡量完成任務(wù),。
二,、 加氣站管理
我在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí),推行“以人為本”的管理方式,,在生活上關(guān)心員工,,想員工所想,急員工所急,。為方便員工的日常生活,,公司為我站添置了電暖器和空調(diào),解決了員工夏天和冬季營業(yè)室溫度低的問題,,讓員工確實(shí)感受到了公司對我們的關(guān)懷,。為提高員工的凝聚力,每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐,,在員工生日是給員工買個蛋糕,,尤其是建立員工食堂以后,,想盡一切辦法改善員工生活,讓員工吃飽,、吃好,。狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要熟練掌握“十三步曲”,,學(xué)習(xí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,用優(yōu)質(zhì)、熱忱,、周到的服務(wù)留住我們的回頭客,,讓廣大顧客感覺到在中曼加加站消費(fèi)放心、舒心,。
三,、 安全管理
安全生產(chǎn)是公司生存發(fā)展的前提,安全永遠(yuǎn)是第一位的,。我?guī)ьI(lǐng)員工每周組織安全學(xué)習(xí),,強(qiáng)化員工安全意識。同時(shí),組織員工開展事故預(yù)想,查找挖掘未遂事件,,增強(qiáng)了員工對身邊存在的安全危害及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除的能力,。結(jié)合加氣站實(shí)際情況,細(xì)化加氣站安全紀(jì)律和規(guī)定,在加氣站日查、周查、月查中仔細(xì)檢查,,不走過場,不留死角,。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度,,加大檢查力度,及時(shí)開展隱患治理,,完善應(yīng)急預(yù)案,,組織員工開展預(yù)案推演,提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,,確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全,。根據(jù)公司要求,分別與員工簽訂安全承諾書,。明確加氣站與安全責(zé)任的關(guān)系,,方便了安全管理。強(qiáng)化安全管理工作,,消除事故隱患,。
四,、 設(shè)備管理
本人本著重保養(yǎng)、重維護(hù),、維修早處理的原則,,通過對班長的培訓(xùn),每日進(jìn)行設(shè)備檢查,,做到了早發(fā)現(xiàn),,早解決,?;颈WC了加氣站設(shè)備全年運(yùn)行正常,在維修隊(duì)的大力配合下,,基本做到了加氣站的設(shè)備完好,。
不足之處:
1精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時(shí)和完整,。
2員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高,。
3設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位,。
4由于我站是個老站,,設(shè)備設(shè)施有些陳舊以及前期站內(nèi)沒水,衛(wèi)生做的不是很到位,。
下半年的工作思路:
1 加強(qiáng)對老客戶的走訪和穩(wěn)定工作的同時(shí),,積極做到“走出去、請進(jìn)來”,,對周圍潛在客戶,,進(jìn)行摸底調(diào)查,開發(fā)新客戶,,并持之以恒的去爭取,,挖掘市場潛力,提高站內(nèi)銷量,。加大力度推銷ic卡,,努力讓每一個到站加氣的司機(jī)都能辦卡。爭取完成今年的銷售任務(wù),。
2組織員工加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育,,確保每一個員工的安全意識。加強(qiáng)站內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和“十三步曲”,、 規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),。讓每一個員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3加強(qiáng)站內(nèi)管理,,平時(shí)加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù),、保養(yǎng)以及做好站內(nèi)衛(wèi)生,,樹立好加氣站的形象。
我在工作中還有一些不足之處,,希望大家在今后的工作中給我提出寶貴的意見和建議,,我一定會逐步完善自我,爭取以后做得更好,,以上述職,,若有不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,,謝謝大家,。
加氣站年終工作總結(jié)篇十
我于20__年4月份被聘為加氣站副站長,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,,自己在思想政治、管理能力,、工作能力,、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時(shí)也找出自身存在的不足與差距,,從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ),。新華南路加氣站在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),,以提高積極效益為中心,,確保加氣站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在公司各位同仁的幫助下,,在新華南路加氣站全體員工的積極配合下,,新華南路加氣站在站容站貌、規(guī)范服務(wù),、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,,內(nèi)部管理水平得到全面提高。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報(bào):
今年新華南路加氣站的主要工作有以下幾點(diǎn):
一,、經(jīng)營情況:
加氣站一天的售氣量只有1萬1到1萬2之間,。有30多輛的公交車。去年一年售氣量:390萬方氣,。平均日售氣量為:11000方氣,。
二、內(nèi)部管理:
一個加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,,應(yīng)該反映在多方面,、多層次。因此,,我站在20__年5月,,根據(jù)管理需要,,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,,做到制度面前人人平等,。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,,細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,,增強(qiáng)憂患意識,。從細(xì)節(jié)入手,確實(shí)抓好加氣站的規(guī)范運(yùn)營,。
去年是我調(diào)入加氣站第一年,,而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站充分調(diào)動廣大員工的積極性,、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn),建立完善的培訓(xùn),、學(xué)習(xí),、崗位練兵制度,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì),,樹立起“然氣人”的現(xiàn)代形象,。我站每周選定一個項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,,培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù),、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì),。
加氣站是公司所下屬的第一座有公交加氣的加氣站,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,。去年公司的領(lǐng)導(dǎo),,多次來新華南路加氣站指導(dǎo)工作,并親切地詢問加氣站的內(nèi)部管理情況,、銷售情況以及員工收入情況,。也指出了工作中的不足之處和存在的問題,站上及時(shí)進(jìn)行整改,。
三,、安全管理:
1、今年加氣站,,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,,加氣高峰時(shí)幫助加氣員加氣,,并處理一些緊急情況。
2,、牢固樹立“安全第一,,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,,落實(shí)加氣站的各項(xiàng)安全管理制度,。
3、抓好員工的勞動紀(jì)律,、消防安全,、安全知識的教育。
4,、每周組織一次安全檢查,,落實(shí)隱患整改,確保加氣站的安全,。
5,、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制,經(jīng)營作業(yè)的安全管理,、設(shè)施,、設(shè)備的安全管理,安全檢查,。做到“以防為主,,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故,。
四,、工作中存在的不足之處:
1、今年加氣站未完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),,其主要原因是;
1)精細(xì)化管理工作做得不夠好,,各種記錄填寫不夠及時(shí)和完整。
2)管理人員的服務(wù)意識還有待提高,。
3)設(shè)施,、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。
五,、20__年的工作思路:
1,、加強(qiáng)加氣站的服務(wù)質(zhì)量,努力提高銷售量,。
2,、增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3、嚴(yán)格控制充值時(shí)間,,要做到寧愿晚下班一分也不能早下班一分,。加強(qiáng)報(bào)表管理,做到及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整。
4,、加強(qiáng)員工的思想教育工作,,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5,、健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機(jī)制,,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
6,、加強(qiáng)設(shè)施,、設(shè)備的管理,定期對加氣站的設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),。
但與公司的要求相比,仍存在一定的差距,,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn),。
通過這一年在加氣站當(dāng)站長的時(shí)間,深知當(dāng)一個加氣站的站長不是想象中的那么簡單,。這是跟公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的不懈努力分不開的。想想這一切是來的多么的不易,,我非常感謝公司給我這么好的學(xué)習(xí)的機(jī)會,。在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身的努力,,在各方面取得的進(jìn)步,。
20__年走了,帶走了一些失落,,帶走一些遺憾,。
一年己在工作中雖然取得了一些成績,但還有許多的不足需要改進(jìn),。在今后的工作中,,我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會,在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和幫助下,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);更加刻苦地學(xué)習(xí)和鉆研專業(yè)技術(shù),。愛崗敬業(yè),發(fā)奮努力工作,出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),,為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻(xiàn),。只有這樣,才不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心,、教育和培養(yǎng),。