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醫(yī)院醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)報(bào)告篇一

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,。20xx年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本，科學(xué)發(fā)展做了大量工作：

1,、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案,。今年，醫(yī)務(wù)科通過(guò)策劃運(yùn)作,，收集,、整理了全院醫(yī)、藥,、護(hù),、技人員檔案，做到每人一份技術(shù)檔案,，存放于專用檔案框中,。同時(shí)制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu),，方便了醫(yī)院的管理,，為他們晉升、晉級(jí),、進(jìn)修,、培訓(xùn)提供了便捷與保障。

2,、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤,、好幫手，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性,。20xx年,，圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升,、晉級(jí)，醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作,。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報(bào)名參加外語(yǔ),、計(jì)算機(jī)、理論水平測(cè)試,，和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等,，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤,，讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門、醫(yī)院對(duì)他們的關(guān)心與關(guān)懷,，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,。

二、提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,。

醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全,，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：

1、建立健全各種醫(yī)療管理組織,。今年,，醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組,、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組,、輸血管理委員會(huì)，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障,。

2,、建立健全各種規(guī)則制度。今年,，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際,，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十三項(xiàng)核心管理制度》,，并人手一冊(cè),。同時(shí)制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》,、《臨床輸血相關(guān)制度》,、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》、《手術(shù)分級(jí)管理制度》,、《住院患者化驗(yàn)檢查程序》等,，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障,。

3、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制,。一年來(lái),，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房,，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患，并提出整改意見,，對(duì)醫(yī)療行為實(shí)施獎(jiǎng)懲,。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用,。

三,、積極開展醫(yī)療活動(dòng)，圓滿完成醫(yī)療工作,。

醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動(dòng)中起主持,、管理、組織,、協(xié)調(diào)之責(zé),。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范,、有序,，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底,，全院總接診門診病人78481人次,，較去年同期增長(zhǎng)11%，住院患者2289人次,，住院手術(shù)1164人次,。

四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛,，保障醫(yī)療工作秩序,。

在當(dāng)前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,，我院也不例外,。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,，更有患者會(huì)導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生,。它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問(wèn)題。面對(duì)醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴,，每起糾紛的協(xié)調(diào),、資料的整理、均能及時(shí)組織到位,。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險(xiǎn)賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成,。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起，醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%,，醫(yī)療保險(xiǎn)賠付準(zhǔn)備工作已全部完成,，直等保險(xiǎn)公司的賠付。

五,、開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁,。

新技術(shù),、新業(yè)務(wù)，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢(shì),，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長(zhǎng)點(diǎn)。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長(zhǎng)程心電圖”等新技術(shù),、新業(yè)務(wù),，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。

六,、開展醫(yī)療培訓(xùn),，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座4起,，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍,。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各種各級(jí)學(xué)術(shù)年會(huì)，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流,。通過(guò)培訓(xùn),、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì),。

醫(yī)院醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)報(bào)告篇二

20xx年在院部領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的協(xié)助下，我科醫(yī)療護(hù)理工作協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動(dòng),，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合本科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、強(qiáng)化科室人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育

在每個(gè)工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想,。采取各種形式強(qiáng)化職工的職業(yè)道德教育,，不斷促進(jìn)全體員工服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)的提高。改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),，改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)水平。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí),，認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度,，對(duì)因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,，上報(bào)院辦予以處理,。要求科室工作人員主動(dòng)為病人服務(wù)，幫助病人解決困難,，將病人滿意度列為科室工作人員考核的內(nèi)容之一,，微笑服務(wù)，為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣,，要求醫(yī)護(hù)人員向病人作出不受禮,、不吃請(qǐng)、不收紅包的承諾,，自覺抵制不正之風(fēng)的影響,。

二、以醫(yī)療為中心,，努力完成科室各項(xiàng)工作

(一)加強(qiáng)行政管理,，完善規(guī)章制度，提高辦事效率,。

根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,，對(duì)科室原有的各項(xiàng)工作制度和各類工作人員職責(zé)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，使科室各項(xiàng)管理工作有法可依，規(guī)范進(jìn)行,。同時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生工作的法律,、法規(guī)，是工作人員熟悉掌握科室各項(xiàng)管理制度,，并能正確使用和執(zhí)行一切按規(guī)定辦事,，克服人為因素，提高工作效率,。

(二)加強(qiáng)醫(yī)療管理,，健全和完善各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程。

狠抓醫(yī)療基礎(chǔ)工作,，重點(diǎn)抓好病歷書寫質(zhì)量,，處方質(zhì)量，各類檢查書寫質(zhì)量,，查對(duì)制度,，醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度,，疑難危重死亡病人討論,、會(huì)診制度，環(huán)節(jié)質(zhì)量及各類管理制度的落實(shí),。進(jìn)一步狠抓“三基訓(xùn)練”,，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

(三)嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量控制,，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量安全持續(xù)改進(jìn)。

科室充分發(fā)揮院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)控組織的作用,，在認(rèn)真做好科室日常質(zhì)量監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上,，定期對(duì)各醫(yī)生的規(guī)范操作和病歷等進(jìn)行監(jiān)督、檢查,、分析,、評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見,。抓好急診,、輸血、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)等醫(yī)療環(huán)節(jié)中關(guān)鍵過(guò)程的管理,，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高,。

(四)加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)，規(guī)范醫(yī)療行為,，做到依法執(zhí)業(yè),。

要認(rèn)真執(zhí)行病人知情同意書、授權(quán)委托書、特殊檢查特殊治療同意書,、危重病人通知單等,，尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán)，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生,。

(五)提高服務(wù)意識(shí),，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效,、安全,、便攜和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。

繼續(xù)開展“滿意服務(wù),，從我做起”,，實(shí)施“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，杜絕醫(yī)生生,、冷,、硬、頂,、推現(xiàn)象,。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系,。主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督,，合理檢查，合理診斷,，合理用藥,。對(duì)病人合理施治、合理用藥,，杜絕大處方,，抑制藥品費(fèi)用增長(zhǎng)，減輕病人醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān),。

(六)全年共收治病人1805人次,，實(shí)際占床位10243人次、搶救危重病人901人次,、治愈1242人,、死亡4人。

三,、存在問(wèn)題

1,、由于新進(jìn)人員較多，醫(yī)療技術(shù)水平有待提高,。

2,、認(rèn)真執(zhí)行病歷書寫規(guī)范,。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和“三基”培訓(xùn),。

四,、改進(jìn)的措施

1、加快業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及臨床進(jìn)修人員,，提高我院醫(yī)療技術(shù),。

2、嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)章制度執(zhí)行,。

3,、加強(qiáng)院內(nèi)會(huì)診制度。

一年來(lái),，通過(guò)全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。

醫(yī)院醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)報(bào)告篇三

醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,，緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念,，緊抓制度落實(shí)、增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識(shí),、理順科室間關(guān)系,，在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績(jī),，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量管理

1,、按“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)要求,，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度，醫(yī)囑制度及病例討論制度,，病例能按規(guī)范要求書寫,，并在24小時(shí)內(nèi)完成。病程記錄準(zhǔn)確,，診斷符合99%,，用藥合理,，并正確合理應(yīng)用抗生素。無(wú)醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過(guò)失發(fā)生,。

2,、進(jìn)一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范，制定完善了醫(yī)療差錯(cuò)防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度,，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療行為,。

3。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)抗菌素使用原則,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策規(guī)定(醫(yī)療服務(wù)設(shè)施目錄,、藥品目錄、診療項(xiàng)目目錄),，及單病種最高限價(jià)規(guī)定,，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則，因病施治,，對(duì)癥用藥,、杜絕大處方。

4,、進(jìn)一步完善了《醫(yī)院傳染病報(bào)告管理方案》,、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》、《肺結(jié)核病人報(bào)告及轉(zhuǎn)診辦法》,，醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部每月對(duì)門診日志、檢驗(yàn)科及放射線科就診登記開展檢查核實(shí)工作,，杜絕了傳染病漏報(bào)現(xiàn)象,。

5、嚴(yán)格按照《處方制度》,、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于國(guó)家基本藥物零售指導(dǎo)價(jià)格的通知》要求,，對(duì)住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理，實(shí)行按藥品通用名開具處方,，做到了因病施治,，合理檢查、合理用藥,，保證了病人的用藥安全,。

6、嚴(yán)格落實(shí)《病歷書寫規(guī)范》;《醫(yī)患溝通制度》,，對(duì)門診病歷,、住院病歷病程記錄提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理，并開展了病歷書寫規(guī)范全員培訓(xùn)工作,。堅(jiān)持每月中旬對(duì)各科室的住院病歷進(jìn)行督導(dǎo)檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提高。

7,、進(jìn)一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,，制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書十一項(xiàng)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員操作流程,，避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生,，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。

二,、院內(nèi)感染監(jiān)控工作管理

1,、進(jìn)一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程，制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度;廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案;醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運(yùn)專程路線圖;醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)制度等十四項(xiàng)管理制度,。落實(shí)了四項(xiàng)登記制度,，做到了有章可循。

2,、護(hù)理部,、醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識(shí)進(jìn)行考核，對(duì)各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。

三、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),，深入開展繼續(xù)教育

1,、院內(nèi)培訓(xùn)。堅(jiān)持每周五為全院學(xué)習(xí),，醫(yī)務(wù)科舉辦綜合素質(zhì)培訓(xùn)6期,，采用醫(yī)院——科室——自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，并要求科室及個(gè)人要分層次制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員三基培訓(xùn)工作,，本年度“三基”理論考核186人次，合格率為98.96%,。院內(nèi)培訓(xùn)采取專題講座,、座談?dòng)懻摰刃问剑瑑?nèi)容涉及醫(yī)患溝通,、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容,。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)與考核，提高了醫(yī)生對(duì)危急,、重癥患者搶救的應(yīng)急能力,。

2,、繼續(xù)教育,，醫(yī)務(wù)人員有2名醫(yī)護(hù)人員考取高等院校?？飘厴I(yè)證書，高校本科在讀2人,，?？圃谧x2人、1名晉升中級(jí)職稱,。

四,、存在的不足和缺點(diǎn)

1、加強(qiáng)醫(yī)院管理工作,，日常工作中應(yīng)隨時(shí)督導(dǎo)檢查,，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高醫(yī)師診療水平,，建立醫(yī)生責(zé)任險(xiǎn),，定期組織醫(yī)生開會(huì)，反饋工作中的不足和缺點(diǎn),。

2,、進(jìn)一步貫徹學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用的指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》，加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用方面的培訓(xùn),，規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫,，藥師嚴(yán)格把關(guān)，切實(shí)提高合理用藥水平,。

醫(yī)院醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)報(bào)告篇四

自今年6月份參加工作以來(lái),，我一直以勤懇、踏實(shí)的工作態(tài)度對(duì)待自己的工作,。在工作中積極向科室主任,、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，在取得一定進(jìn)步的同時(shí)，也暴露了自身的一些不足。現(xiàn)將我本年度的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、思想政治方面

自參加工作以來(lái)，我支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作,，嚴(yán)于律己,，自覺遵守各項(xiàng)制度，積極參加政治學(xué)習(xí),，要求進(jìn)步,，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

二,、工作方面

在工作中努力求真,、求實(shí)、求新,，以積極,、熱情的心態(tài)去完成各項(xiàng)工作,，以勤懇的態(tài)度對(duì)待本職工作。嚴(yán)格按照操作規(guī)程,，嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí),、腳踏實(shí)地工作，把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ),。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來(lái)說(shuō),，實(shí)際操作的工作經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的弱點(diǎn)。

為此,，在日常工作中,，除了積極工作，在實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)外,，還主動(dòng)向身份的同事求教學(xué)習(xí),，不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久,，在科主任,、技術(shù)組長(zhǎng)及前輩的支持和關(guān)懷，到目前為此我可以獨(dú)立操作dr,、ct等醫(yī)學(xué)影像設(shè)備,，并獨(dú)立排班上崗。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評(píng),。

三,、組織紀(jì)律方面

我遵紀(jì)守法，廉潔自律,，自覺遵守各項(xiàng)制度,，工作守時(shí)，不遲到,、不早退,，始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

四,、成績(jī)方面

(一)進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量,。滿足人民群眾的醫(yī)療保健需求,，我們起草制定了《醫(yī)療質(zhì)量管理的實(shí)施方案》;《關(guān)于開展醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及其配套文件學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知》。轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部，國(guó)家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》的通知,，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《xx醫(yī)療機(jī)構(gòu)病案書寫規(guī)范》,，明確了今年醫(yī)療質(zhì)量的目標(biāo)，措施和業(yè)務(wù)指標(biāo),，規(guī)范了廣大業(yè)務(wù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法,，懂法,，用法，守法,，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。

(二)加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,，爭(zhēng)創(chuàng)一流的保健院,。為更好的落實(shí)臨床醫(yī)療管理制度，全面提高我院醫(yī)療保健的服務(wù)水平,，在彭院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，多次召開各科主任會(huì)議，布置臨床工作,，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見;為進(jìn)一步抓好落實(shí),，院領(lǐng)導(dǎo)和其他業(yè)務(wù)主管部門，深入各科室,，就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，病歷書寫，疑難病歷討論,，差錯(cuò)登記等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。

督導(dǎo)各科室嚴(yán)格按保健院的各項(xiàng)制度辦事，查漏補(bǔ)缺,，通過(guò)檢查,，使許多臨床易于疏忽的問(wèn)題得到順利解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,，定時(shí)召開各臨床科室醫(yī)療安全會(huì)議,，就各科室出現(xiàn)的差錯(cuò)及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范,，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證,。

醫(yī)院醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)報(bào)告篇五

一年來(lái)，我們?cè)谠嚎傊У恼_領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)省衛(wèi)生廳“關(guān)于在全省開展醫(yī)療管理效益年活動(dòng)”的決定及市局的要求,，結(jié)合我院實(shí)際情況，為適應(yīng)新形勢(shì)的要求。在全院開展了“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效益年”的活動(dòng)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，落實(shí)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，不斷提高醫(yī)療水平,。

醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療水平的提高和發(fā)展起決定性作用,，為了更好地為病人提供高效,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就必須提高全體醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì),，為此,，我們今年主要做了以下幾個(gè)方面的工作。

(一)發(fā)揮醫(yī)務(wù)科的職能作用,。

全院職工結(jié)合自己的工作崗位,，認(rèn)真開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

①學(xué)習(xí)各自的職責(zé),。

②學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度,。

③學(xué)習(xí)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。

④學(xué)習(xí)院內(nèi)有關(guān)規(guī)定,。

⑤學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及操作規(guī)程,。

⑥學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及相關(guān)知識(shí)。醫(yī)務(wù)科不僅針對(duì)全院的工作安排,，學(xué)習(xí)好自己的職責(zé)和制度,，述職報(bào)告同時(shí)配合全院做好督查工作。監(jiān)督檢查全院醫(yī)療,、護(hù)理各種制度,、職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)等的學(xué)習(xí)情況，各科不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了各自的職責(zé),，而且能按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的醫(yī)療行為,。

(二)加強(qiáng)科室質(zhì)檢小組每個(gè)成員的工作責(zé)任心。

在分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)了對(duì)各科室質(zhì)檢小組工作的督促檢查,，并制定了具體措施,。使各科室的病歷自查力度加強(qiáng)，病歷質(zhì)量進(jìn)一步提高,，全年無(wú)乙級(jí)病歷出現(xiàn),，大大促進(jìn)了各科室執(zhí)行醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、措施的自覺性,，保證了我院醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高,。

(三)堅(jiān)持醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，是醫(yī)療質(zhì)量控制的根本保證,。

醫(yī)務(wù)科對(duì)臨床科室的醫(yī)療質(zhì)量,，在堅(jiān)持每月抽查，每季度全面檢查的基礎(chǔ)上,，根據(jù)各科室醫(yī)療質(zhì)量檢查的真實(shí)情況及信息科提供的各科室醫(yī)療指標(biāo)完成情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，對(duì)照院質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和我院目標(biāo)化管理要求,，進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量分析,，每季度進(jìn)行總結(jié)，指出存在的問(wèn)題和不足,，各科室針對(duì)本科醫(yī)療指標(biāo)完成情況,，進(jìn)行全面分析，糾正不足,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量水平,，更好地為人民群眾的健康服務(wù)。

(四)對(duì)影響醫(yī)療質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)控制,。

要提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,，必須控制好直接反映醫(yī)療質(zhì)量的醫(yī)療項(xiàng)目。主要是病歷質(zhì)量,、危重病人的搶救,、手術(shù)質(zhì)量、醫(yī)療缺陷管理等,。

1,、提高病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量控制的重點(diǎn)。

①在科室質(zhì)量管理小組：質(zhì)檢員嚴(yán)把病歷質(zhì)量第一關(guān)的基礎(chǔ)上,，質(zhì)檢科專人對(duì)全院病歷逐一再檢查審批,，將存在的問(wèn)題和不足在病歷返修單上做詳細(xì)記錄。然后返回科室,，通知到本人進(jìn)行修改整理,，再交質(zhì)檢科進(jìn)行對(duì)照檢查，符合要求后,，再轉(zhuǎn)病案室存檔,。今年共檢查病歷5186份,，無(wú)乙級(jí)和丙級(jí)病歷出現(xiàn)。病歷甲級(jí)率達(dá)100%,。

②為了加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高我院病歷的規(guī)范化書寫，20xx年對(duì)全院40歲以下37名住院醫(yī)師的住院病歷進(jìn)行了質(zhì)量評(píng)比,，并對(duì)前六名進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)后三名進(jìn)行了罰款。并把病歷中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析和總結(jié),。通過(guò)這次病歷評(píng)比,，推動(dòng)了我院病歷書寫水平的提高。加強(qiáng)了醫(yī)師的自我保護(hù)意識(shí),，消除醫(yī)療事故隱患,，使我院醫(yī)療質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。

③今年,，在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，我們實(shí)行了新的病歷書寫規(guī)范，新的書寫規(guī)范,，內(nèi)容更詳盡,，有利于我院醫(yī)療水平的提高，有利于消除醫(yī)療事故隱患,，從而促進(jìn)了我院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作,。為了新規(guī)范的落實(shí)，我們制度了相關(guān)的措施,，由質(zhì)檢科組織全院住院醫(yī)師以講課的形式集中學(xué)習(xí),，加強(qiáng)了病歷的檢查力度，促進(jìn)新規(guī)范的快速全面實(shí)施,。