總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高，趨利避害,，避免失誤,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

福利企業(yè)年終總結(jié)怎么寫篇一

一、扎實細致地開展各項學(xué)習(xí)教育活動

一年來,，除堅持每周一的政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動外，按照縣民政局的安排部署,，我院認真組織開展了“創(chuàng)先爭優(yōu),、作風(fēng)建設(shè)”等一系列學(xué)習(xí)教育活動。建立組織,，統(tǒng)一安排,，召開動員大會，制訂了活動方案和學(xué)習(xí)計劃,，購買了學(xué)習(xí)書籍和筆記,，分發(fā)到每一個黨員、職工的手里,，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法,，組織全體職工認真學(xué)習(xí)理論文章,、上級文件，要求大家嚴格按照規(guī)定,，認真學(xué)習(xí),，詳細記錄，寫出階段小結(jié)和心得體會,。

二,、進一步加強內(nèi)部管理，切實做好收養(yǎng)服務(wù)工作

截止12月,，我院共接收寄養(yǎng)老人31名,、棄嬰接收29名。一年來,，緊緊圍繞老人,、棄嬰服務(wù)這個中心，做了以下幾項工作：

1,、全心全意為孤老,、殘、幼人員服務(wù),。我院緊密圍繞這個宗旨展開工作,，以行風(fēng)建設(shè)、承諾服務(wù)為主題,，以加強職業(yè)道德建設(shè),、樹立“窗口”形象為目標，大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),、無私奉獻的精神,，按照養(yǎng)老服務(wù)目標：對老人的管理服務(wù)從“零”做起，堅持一個中心兩個基本點,，樹立三種意識,，做到四不四勤，注重五輕,，盡好六心,，落實七點，實現(xiàn)八化,，突出九字,，力爭十個第一。具體來講：從“零”做起就是要求服務(wù)人員對老人實行零距離服務(wù);一個中心兩個基本點即以健康長壽為中心,，以身體活動起來,、思想活躍起來為基本點;三種意識，即樹立以養(yǎng)員為父母,、以自己為子女的服務(wù)意識,，一心為老人,、一切為老人的責(zé)任意識，寧愿自己千般苦不讓老人一時難的敬業(yè)意識;做到四不四勤,，即對老人的合理要求不推諉,、對老人的物品不克扣、對特殊養(yǎng)員不刁難,、對殘疾養(yǎng)員不歧視,，眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤;注重五輕，即說話輕,、關(guān)門輕,、動作輕、走路輕,、搓洗輕;盡好六心,，即服務(wù)熱心、解釋耐心,、觀察細心,、護理精心、聽意見虛心,、對病號不粗心;落實七點,，即微笑多一點、嘴巴甜一點,、做事多一點,、理由少一點、肚量大一點,、脾氣少一點,、效率高一點;實現(xiàn)八化,，即老年工作青春化,、居住環(huán)境賓館化、居住安排合理化,、設(shè)施設(shè)備現(xiàn)代化,、服務(wù)管理人性化、醫(yī)療保健康復(fù)化,、膳食安排營養(yǎng)化,、文化活動經(jīng)常化;突出九字,，即想新的,、憑真的,、干實的;力爭十個第一，即以院為家作為第一起點,、把愛崗敬業(yè)作為第一責(zé)任,、以人為本作為第一原則、把人性化服務(wù)作為第一尺度,、把養(yǎng)員的呼聲作為第一信號,、把養(yǎng)員的需要作為第一選擇、把養(yǎng)員的利益作為第一考慮,、把養(yǎng)員的滿意作為第一標準,、把養(yǎng)員的安危作為第一重要、把養(yǎng)員的晚年幸福安康作為第一快樂,，從而實現(xiàn)養(yǎng)員及家屬滿意率高,，使福利院真正成為老人養(yǎng)老的天堂。

2,、棄嬰送養(yǎng)工作進展順利,。我院送養(yǎng)工作在各級的大力支持，此項工作進行的非常順利,，截至目前我院共辦理棄嬰送養(yǎng)24件,，已全部按規(guī)定程序落實家庭收養(yǎng)，接收社會捐贈收入達15萬余元,，較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復(fù),、救助管理，今年10月份與省兒童康復(fù)中心取得聯(lián)系,，將殘疾兒童送至康復(fù)治療,。

3,、認真做好來訪接待工作,。我院先后接待了省兒童康復(fù)中心、市民政局領(lǐng)導(dǎo)的康復(fù)治療服務(wù)和節(jié)日慰問以及其他機關(guān),、團體,、企事業(yè)單位和熱心市民的來訪慰問活動等,，累計接待來訪人員300多人次,，接受捐贈物品折價約4余萬元,，電視臺,、報紙等新聞媒體來院采訪報道,，很好地宣傳了社會各界對弱勢群體的關(guān)愛,，并有力地促進了我院各項工作的開展,。

4、結(jié)合工作實際,，積極做好服務(wù)管理,。根據(jù)工作實際，我院針對在院老人黨員多且組織關(guān)系都不在福利院的實際情況,，經(jīng)與局和系統(tǒng)黨委,、縣委組織部聯(lián)系,，成立了臨時黨支部,，每月開展黨組織活動,。同時我院加強內(nèi)部的管理，對護理,、后勤、安全等工作制定了內(nèi)部管理制度,，明確崗位職責(zé)，落實責(zé)任制,，對外來人員和在院人員外出作出明確規(guī)定，并落實了門衛(wèi),，要求每位老人外出簽字,、請假手續(xù)，較好的杜絕了安全隱患的發(fā)現(xiàn),，一年來未發(fā)現(xiàn)一例安全事故,，為福利院建設(shè)奠定了扎實基矗

5,、豐富生活氛圍,，積極開展文化娛樂活動。我院結(jié)合節(jié)假日,，會同有關(guān)部門積極開展免費體檢和各項文化娛樂活動,，特別在老人節(jié)期間,，我院專門邀請了文化娛樂隊到福利院演出，為老人表演了豐富多彩的節(jié)目,，平時積極組織老人們開展象棋、健身等活動,。

三,、下步工作

雖然我們對學(xué)習(xí)教育一直非常重視,，但由于工作性質(zhì)特殊，在學(xué)習(xí)中還有待于進一步加強,，一些規(guī)章制度實際執(zhí)行起來有打折扣現(xiàn)象,。在今后的工作中，一是要注重對職工素質(zhì)的培養(yǎng),，努力提高理論聯(lián)系實際的能力，教育廣大職工樹立正確的價值觀,，使職工自覺遵守勞動紀律，嚴格執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度;二是要加大與上級有關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系,，爭取有關(guān)部門對我院的更大支持,，促進福利院各項工作的順利開展;三是加大安全生產(chǎn)力度,，特別是加大對在院老人的安全管理，杜絕安全隱患發(fā)生,。

福利企業(yè)年終總結(jié)怎么寫篇二

20xx年,，在省中心與市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，市福彩中心始終堅持 “安全運行、健康發(fā)展”的指導(dǎo)方針,，不斷強化隊伍管理,，創(chuàng)新工作思路，以變應(yīng)變,，變中求進,，針對彩票市場的激烈競爭,，努力挖掘銷售渠道,，使福彩銷量在連續(xù)高額增長基礎(chǔ)上再上一個新臺階。上半年全市銷售福利彩票2.31億元,，同比增長12.69 %,。市場份額全省領(lǐng)先,。其中：電腦票銷售1.41億,，中福在線票銷售5991萬元,，其他票種3009萬元。各管理站銷售情況分別是：市直：銷售4708萬元,，同比下滑-4.95%;：銷售3203萬元,，增長10.60%;：銷售1421萬元，增長1.38%;：銷售1990萬元,，增長12.53%;xx縣：銷售2785萬元,，增長18.33%,。除市直管理站外,，同比都有增長,，特別是,、xx縣增幅超過10%以上。

上半年,，市福彩中心全面貫徹落實省,、市福彩工作會議精神，根據(jù)省中心與市局黨組的工作要求,，扎實開展各項工作,。

一,、大力加強文化建設(shè),，增強福彩品牌活力。以“公益福彩·優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題,，加強了中心福彩文化建設(shè),。通過做好中心黨建工作，深化員工隊伍作風(fēng)建設(shè),。推進規(guī)范化管理,，并開展形式多樣的“創(chuàng)先爭優(yōu),，為民服務(wù)” 活動 、我的“福彩夢”演講活動及道德講堂演講演示活動等,。上半年市中心再次通過了市直文明單位與市直規(guī)范化黨支部的順利驗收,，進一步提升了福彩品牌影響力和市場競爭力，促進了福彩事業(yè)科學(xué)發(fā)展,。

二、進一步創(chuàng)新宣傳模式,，強化公益市場互補度,。充分發(fā)揮福彩公益品牌優(yōu)勢，將營銷與公益宣傳有機結(jié)合,，打造福彩品牌形象,，擴大福彩影響力,。一是通過舉辦福彩公益活動，展示福彩公益金在老百姓心中的形象,。二是整理近些年福彩公益金資助資料,，通過新聞媒體,、銷售站點及銷售廳做圖片展示宣傳,。

三,、積極挖掘市場潛力,，促進全面健康穩(wěn)步發(fā)展,。堅持把電腦票作為銷售工作的重點，保持競爭優(yōu)勢,。一是根據(jù)省中心站點規(guī)范化建設(shè)要求,，結(jié)合我市實際借助新設(shè)點,、轉(zhuǎn)讓點,、遷移點及新上群英會的有利時機,，抓住機遇借勢發(fā)力全面推進全市投注站規(guī)范化建設(shè)，因為措施得力自去年下半年至現(xiàn)在僅此一項就節(jié)省資金近百萬元,。二是積極爭取“群英會”站點的增設(shè),，以“群英會”的增設(shè),、調(diào)整為突破口,，繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勝劣汰競爭機制。三是抓培訓(xùn)，提升能力,。從主任到站點銷售員分批、分層次全面系統(tǒng)的進行市場營銷、業(yè)務(wù)技能和崗位技能培訓(xùn) 9場次,，參訓(xùn)人員先后達1700余人次。

在做好電腦票銷售的同時,，進一步擴大即開票銷售覆蓋面,。加大對中心站的監(jiān)督管理培訓(xùn)力度,，提升從業(yè)人員的營銷能力,。

繼續(xù)加大中福在線大廳的考核管理力度，全面提高銷售廳的內(nèi)部管理,、服務(wù)水平及文化建設(shè),，實現(xiàn)中福在線安全,、健康發(fā)展,。

四,、提升安全意識，確保福彩事業(yè)健康發(fā)展,。在做好正常銷售的同時,，進一步加強安全教育培訓(xùn),，防范資金和運行安全風(fēng)險,，預(yù)防和妥善處理各類突發(fā)事件,，做到安全運行零事故,。

五,、建立健全了一套適合我市實際,，有利于促進各項工作的檢查監(jiān)督制度，進一步推廣和完善了兩會,、兩檢查兩通報、兩考核的辦法,，有力地促進各項工作的進展，進一步調(diào)動了員工的工作積極性,。

六,、進一步嚴肅財務(wù)紀律，加強廉政建設(shè),，嚴格財務(wù)操作流程,，加強監(jiān)督檢查，提升保障能力,，推動福彩事業(yè)的安全運營。

當(dāng)前存在的問題及形勢

雖然我市福彩銷售量始終保持了健康快速的增長,，但形勢跟環(huán)境對工作也帶來了一些新的問題和壓力,，這些問題不同程度地制約著福彩事業(yè)的發(fā)展,。主要表現(xiàn)在幾個方面：一是各區(qū)域彩票市場發(fā)展不平衡,，同在相同的市場環(huán)境下,，銷售增幅差距較大,。二是市場競爭的激烈和殘酷性在不斷加劇,，體彩對福彩的滲透,，因政策原因上半年全省體彩銷量突飛猛進，發(fā)展更快,，目前有幾個市體彩已遠遠超過了福彩,，其余市差距也在快速拉近,，形勢非常嚴峻。三是福彩現(xiàn)有的游戲已進入衰退期,，現(xiàn)有游戲的改造及新游戲的增設(shè)阻力較大,。四是由于銷售額的快速增長,，問題彩民也在頻頻出現(xiàn),。站點與彩民間的糾紛時有發(fā)生。另外社會老虎機快速蔓延這些都不同程度的制約了福彩事業(yè)的健康發(fā)展,。

下一步工作的主要措施

一是繼續(xù)強化福彩文化建設(shè)，結(jié)合“我的中國夢”“道德講堂”開展及四個民政建設(shè),把福彩文化更加融合進員工日常工作和投注站銷售活動中,，積極籌備開展“福彩進社區(qū)”等系列活動,，大力宣傳公益金資助項目和公益救助事項,，提升福利彩票的社會公信力,，持續(xù)推進福彩文化建設(shè),。

二是加大中心各項制度的監(jiān)督考核力度,，堅持并不斷完善兩會,、兩檢查兩通報,、兩考核的監(jiān)督管理方法，保證各項工作目標的扎實進展,。

三是注重分析本轄區(qū)銷售情況,，關(guān)注市場競爭細節(jié)，了解分析市場變化,，以超前與科學(xué)的措施應(yīng)對競爭,。同時，按照全省福利彩票規(guī)范化建設(shè)的統(tǒng)一部署,，繼續(xù)抓好投注站規(guī)范化建設(shè)，確保按時完成任務(wù),。

四是在做好各票種穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上,，重點做好 “中福在線”,、“群英會”的市場調(diào)研、跟蹤,，根據(jù)市場計劃，重點推進,。

五是嚴格執(zhí)行上級各項財務(wù)管理制度,，加強財務(wù)管理和監(jiān)督力度,，完善內(nèi)控制度,，確保各項經(jīng)費正確合理使用,，迎接下半年全省的審計大檢查,。進一步加強各票種的資金運行檢查,，做好安全防范工作,，確保不出問題,。

六是按照省中心要求,，加快站點gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)及中心視頻會議室建設(shè)工作,。

福利企業(yè)年終總結(jié)怎么寫篇三

本人自1998年7月參加民政工作以來,，先后在市局辦公室,、優(yōu)撫科、雙擁辦,、福彩中心工作,。不管領(lǐng)導(dǎo)把我分配到哪里，我都能以高度負責(zé)的精神,，兢兢業(yè)業(yè),，認認真真，做好各項工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心讓同志們滿意,。期間有20xx年，被市民政局評為先進工作者,，有3年被評為優(yōu)秀黨員,，20xx年被市人事局、市民政局記個人三等功,，期間有8年被省民政廳授予全省福彩工作先進工作者,。但我深知，這是組織給予的榮譽,，更是組織對我的要求,。特別是近兩年，本人在市民政局,、市福彩中心等各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的大力支持下，積極配合領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)中心同志,，充分發(fā)揮崗位職能作用，不斷改進工作方法，提高工作效率,，突出工作重點,，扎實開展工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。主要做了以下幾點工作：

一,、在學(xué)習(xí)方面

當(dāng)前我市福利彩票年銷售量突破3個億，今年預(yù)計突破4個億,，隨著銷售量的快速增長與銷售方式的多元化,，中心財務(wù)工作量越來越大，范圍越來越廣,，為強化財務(wù)人員的責(zé)任心,，確保財務(wù)工作的精細化、服務(wù)化,，本人與中心部室同志一起積極參加中心組織的各項政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并按照中心制定的理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,，緊密結(jié)合財務(wù)工作實際,，把政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)貫穿到具體工作之中，使自己及部室人員政治覺悟,、業(yè)務(wù)水平與自身素質(zhì)等方面都有了很大提高,，進一步增強了部室同志們的責(zé)任心、使命感,、樹立了中心的大局意識與服務(wù)意識,，為做好財務(wù)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二,、在工作方面

嚴格按照上級文件精神及省,、市財政與市局的有關(guān)財務(wù)規(guī)定，配合中心領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)部室同志,，嚴格執(zhí)行各項財務(wù)管理制度，堅持勤儉辦公高度負責(zé)的原則,，細化與加強了各項財務(wù)管理制度,，嚴把出入關(guān)，全面提升了中心整體財務(wù)管理,，確保各項資金的安全運行健康發(fā)展,。

1、嚴格執(zhí)行各項財務(wù)管理制度,，對每一筆收入與支出,，本著客觀、嚴謹,、細致的原則,，做到細心審核,、加強監(jiān)督，保證會計憑證手續(xù)的完備,、規(guī)范,、合法，日清月結(jié)不出差錯,。

2,、努力做好資金爭取與福彩審計檢查工作。積極配合領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)財政部門及時回撥發(fā)行經(jīng)費,，保證了中心各項業(yè)務(wù)工作的正常運轉(zhuǎn),。并配合領(lǐng)導(dǎo)做好財政、審計,、稅務(wù),、紀委等部門及市局對中心福彩資金的銷售、提取,、結(jié)算,、管理、使用等情況的財務(wù)檢查工作,。通過檢查,，中心的財務(wù)管理工作，能夠嚴格執(zhí)行財政,、民政部門的各項財務(wù)管理規(guī)定,，做到資金使用的規(guī)范、合理,，同時檢查部門對中心的財務(wù)管理工作也都給予了充分肯定和表揚,。

3、每年結(jié)合工作實際,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)進一步更新和完善內(nèi)部財務(wù)管理制度,、責(zé)任制度、強化監(jiān)督機制及各項考核管理辦法,，最大限度地降低開支,，提高經(jīng)濟效益，并進一步規(guī)范了財務(wù)部工作職責(zé)與流程,，全面提高各項財務(wù)工作的嚴謹性和時效性,，確保有章可循，有章必循,，違章必糾,，保證財務(wù)決策及計劃真正得以有效貫徹落實，形成科學(xué)的財務(wù)管理格局，確保全年財務(wù)工作零差錯,，為事業(yè)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

4、密切關(guān)注各項資金運行情況,，隨著銷售量的快速增長和銷售方式的不斷變化,，給財務(wù)管理工作帶來了許多新情況新問題，同時也對財務(wù)管理工作提出了更高的標準和要求,。一是在電腦票方面,，密切關(guān)注站點動向和資金運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時做出反應(yīng),，對銷售過高的站點,，及時與管理員聯(lián)系，了解銷量過高的原因,，確保資金的安全,。同時，定期提醒投注站,，做好資金的安全防范工作,，注意人身財產(chǎn)安全，將風(fēng)險降至最低,。二是在刮刮樂即開票方面，進一步嚴格了中心站提票制度,，提票出庫后及時與省即開票系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行核對并登記入賬,。同時，每天隨時關(guān)注刮刮樂中心站掃票銷售情況,，每周對刮刮樂庫存進行清查盤點,，并對刮刮樂中心站的資金運營情況采用定期與不定期的抽查，利用新設(shè)立的中心內(nèi)部信息進行通報督促,，及時提醒各中心站資金的到位與資金運行安全,，降低潛在的風(fēng)險。三是中福在線銷售廳方面,，每周定期對中福在線銷售廳的資金運行情況進行抽查,，做到賬款相符，并嚴格要求柜員每天必須向銀行存款一次,，每周二按時上交中心繳款單并與中心核對繳款金額,，確保資金不出差錯。

5,、積極做好政府采購和招標工作,，強化財產(chǎn)管理。按照市財政局和市局的規(guī)定要求，全面規(guī)范中心固定資產(chǎn)招標采購制度,，完善招標采購程序,，把應(yīng)政府采購的所有物資全面納入招標底價采購或政府集中采購范疇，嚴格執(zhí)行采購程序,，健全采購檔案資料,，實行陽光操作，做到公開透明,，自覺接受監(jiān)督,。同時，每年2次對中心固定資產(chǎn)進行詳細的清查登記,，做到賬實相符不流失,。并規(guī)范了日常辦公用品的采購使用程序，做到賬物分離,，賬物相符,，嚴格出入庫制度，規(guī)范物品領(lǐng)用登記手續(xù),，厲行節(jié)約,，物盡其用。

6,、按照市局與中心領(lǐng)導(dǎo)要求努力做好青年婦女工作,。自擔(dān)任市民政局青工委副主任和福彩中心青年婦女委員以來，本人積極配合領(lǐng)導(dǎo)認真分析,、思考開展青年工作中存在的問題和對策,，極力營造有利于開展青年工作的良好氛圍，充分調(diào)動中心青年婦女的積極性,，當(dāng)好工作事業(yè)的先鋒,，充分發(fā)揮青年婦女工作的橋梁紐帶作用。近兩年按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，一是結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和“六個一”服務(wù)承諾,，建議并組織在全市福彩系統(tǒng)開展了爭創(chuàng)“青年文明服務(wù)標兵崗”活動，并納入年終評比獎懲考核內(nèi)容,。此活動有力地推動了福彩青年工作者的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平向更高,、更深層次發(fā)展，使廣大青年職工風(fēng)氣更正,、效率更高,、服務(wù)意識更強、群眾辦事更順,。二是多次組織青年職工參與全市節(jié)能減排,、看望殘疾兒童,、空調(diào)節(jié)能等各類青年志愿者活動，不斷提高青年職工的社會實踐能力,。三是每年定期舉辦愛崗敬業(yè)演講比賽,、乒乓球比賽，登山比賽等活動,，豐富了青年職工的業(yè)余文化生活,，調(diào)動了大家的積極性和工作熱情。四是先后參入組織的全市政法系統(tǒng)紅歌演唱比賽,、全市職工文藝匯演,、代表我市參加的全省福彩系統(tǒng)業(yè)務(wù)演講等活動，分別榮獲一等獎,，受到了省,、市領(lǐng)導(dǎo)與社會各界的贊揚和好評，為民政爭得了榮譽,。市福彩中心也多次被評為“xx市青年文明號”,、“xx市女職工建功立業(yè)標兵崗”等。

我決心在今后的工作中,，不斷加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極配合中心領(lǐng)導(dǎo)工作,，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，團結(jié)同志,，做好廉政,，極力營造和諧健康、奮發(fā)向上的工作氛圍,，為我市福利事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量!