總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。
裝修公司個人年度總結(jié)篇一
首先,，我先來說一說我對于自己這份工作的態(tài)度,。這一年里面，我在工作上一直都是處于盡責(zé)盡責(zé)的狀態(tài),，這是領(lǐng)導(dǎo)們對我的要求,，也是我的工作準(zhǔn)則，要是我連最基本的態(tài)度都沒有做好的話,，那么我也就沒辦法順利地和同事們開展裝修工作了,。所以，無論每天是刮風(fēng)還是下大雨,，我都會提前趕到公司里,，并且在大家需要我的時候?yàn)榇蠹抑蛋啵袝r候的工作雖然比較忙碌,，但是我也沒有忘記對工作的尊重,，除了辦好自己應(yīng)做的事情之外，我也要及時地和客戶們進(jìn)行聯(lián)系,，畢竟咱們這個裝修行業(yè)要是不看重客戶們的想法，那么就會出現(xiàn)夠多的麻煩,，在此前的工作中,，我們就遇到過類似的問題，因?yàn)槲覀兒涂蛻魷贤ú坏轿?，對于客戶的需求也沒有掌握好,，最后導(dǎo)致客戶在驗(yàn)收的時候和我們起了沖突，雖然最后得到了化解,，但這也給我們提了醒,，那就是得多多重視一下客戶的需求。
裝修工作雖然比較累人,，但這對于我這種已經(jīng)工作了多年的老人來言已經(jīng)算不上什么了,，我的身體素質(zhì)早已經(jīng)歷了磨練,，現(xiàn)在想在工作上更進(jìn)一步的方法就是加強(qiáng)自己對于業(yè)務(wù)的熟悉度，這才能獲得實(shí)質(zhì)上的提升,，不然即便忙忙碌碌的工作了一年,，自己依然還是一名普通的工人。在新的一年里,，我要做到向公司里面的老師傅們和領(lǐng)導(dǎo)看齊,，學(xué)習(xí)更多有用的裝修知識和技巧，讓自己的能力得到更大的提升,，以此來應(yīng)對越來越復(fù)雜的裝修工作,，現(xiàn)在的裝修工作不比以前了，光靠一些基本的經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還得懂一些高科技產(chǎn)品才行,，所以我要趁著空閑的時候多多掌握一些器械操作技巧，爭取在新年里讓自己的工作效率得到顯著的提升!
裝修公司個人年終工作總結(jié)3
時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長,，但是也有一定收獲,，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做到更好,，自己也有信心,，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進(jìn)行總結(jié)：
我是今年_月底到本公司工作的,，之前從事的是工裝工作,，因?yàn)閷已b的熱愛使我選擇了__，在沒有來__工作以前,，我是沒有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設(shè)計施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到了公司以后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,，一邊去工地現(xiàn)場看施工,，遇到溝通上的問題，我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,，在同事的幫助下,，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺,，這_個月來,，業(yè)績雖不出色，但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊相處,、合作并進(jìn),，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐,，也對__的文化,、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識,。
通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認(rèn)識和了解,，雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越,，但我有信心，有決心做好,，現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題，準(zhǔn)確的把握客戶的信息,，良好的與客戶溝通,，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設(shè)計師打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),。
這_個月雖有進(jìn)步,，但是也有不足的地方需改進(jìn)，對于家裝市場了解的還不夠深入,，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上,，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝,，做法,，__公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí),。
總結(jié)下來,，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物,，產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識，新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,，在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。
展望新的工作年度,，希望能夠再接再厲，同時也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計水平,，在以后的工作中與同事多溝通,、多探討，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能,，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,，不斷完善自己，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,，爭取早日改正以往的缺點(diǎn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取精華,，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,，為明年的工作做好準(zhǔn)備!
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,，不斷鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長!
裝修公司個人年度總結(jié)篇二
20__年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，在公司各級業(yè)務(wù)部門的密切配合下,，部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門,，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,，從部門職能出發(fā)，從項目的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),。工程部形成一個專業(yè)配套齊全,，崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體,。以下是今年的工作總結(jié)。
一,、項目標(biāo)準(zhǔn)化
從部門成立開始，公司就一直強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化,、流程化管理,，我們做項目不是為了僅僅是完成某一個項目,，而是要總結(jié)出一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程，這樣我們將來才能更容易的完成更多的項目,、面對更多的不同的客戶。緊跟著領(lǐng)導(dǎo)的指示,，我們建立了天池公司項目實(shí)施流程、項目設(shè)計施工規(guī)范,，最后通過與各部門配合,，逐步制訂了公司主材家具標(biāo)準(zhǔn)化圖集。這樣的標(biāo)準(zhǔn)為以后項目的實(shí)施提供了依據(jù),，同時也減少了施工時間，甚至從各方面降低了成本,。通過公司項目對標(biāo)準(zhǔn)的研究，今后對于其他品牌,，我們也要按照同樣的方法和步驟來建立標(biāo)準(zhǔn),。
但是在建立標(biāo)準(zhǔn)的過程中,，由于公司沒有自己的標(biāo)準(zhǔn),，所以很多設(shè)計依據(jù)都是經(jīng)過模仿現(xiàn)有項目,、或是參照客戶提供的照片來下結(jié)論的。由于客戶的某位代表也不及時的提供相關(guān)要求或是確認(rèn)我們的設(shè)計,，導(dǎo)致項目竣工后還要更改。這樣就造成了成本的增加,，責(zé)任的不明確,，有的甚至成了爭論的焦點(diǎn),。因此,，在今后的設(shè)計中,、標(biāo)準(zhǔn)化過程中,，設(shè)計師設(shè)計的依據(jù)必須是客戶正式確認(rèn)的,。
二,、項目制度化
對于一個公司,、一個部門，制度的建立與執(zhí)行是維系發(fā)展的命脈,，員工的工作、施工隊的實(shí)施都必須要有一個完善的制度來加以管理,。部門成立伊始,，面對現(xiàn)場施工管理也是有一定的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)的,，由于一開始對家裝施工的經(jīng)驗(yàn)不夠，培訓(xùn)沒有到位,，這些管理標(biāo)準(zhǔn)并未加以細(xì)化,、實(shí)施。為了更加嚴(yán)格的控制施工的質(zhì)量和進(jìn)度,，從現(xiàn)在開始,，要深化施工現(xiàn)場質(zhì)量,、安全等管理制度,，在今后的項目實(shí)施中加以應(yīng)用，以避免出現(xiàn)一些質(zhì)量問題,。對于我們部門的工作人員,，也需要通過一些制度來進(jìn)行管理,，特別是材料采購費(fèi)用等涉及項目成本的地方,，都需要有一個規(guī)定,，減少盲目的,，無目的的花費(fèi),。
三,、責(zé)任明確化
由于部門處于剛成長階段,，不是所有專業(yè)人員都已經(jīng)配備齊全,。這樣就需要某些員工做一些更細(xì)的工作,，比如材料員：我們還是要逐步的建立材料庫,，聯(lián)系材料供應(yīng)商,，以獲取最新的材料信息和價格,。又比如工程監(jiān)理,，我們也要履行自己的職責(zé)的同時，還要抱著不斷開展新業(yè)務(wù)的想法,，去接觸一些新的客戶。
最主要的是目前缺少預(yù)算員,，因此,，對于成本的控制與計算還只能處于估價的方式去處理問題,，這樣就導(dǎo)致了項目實(shí)施前,，不知道準(zhǔn)確的施工成本預(yù)算,，當(dāng)項目結(jié)束時,，又無法準(zhǔn)確的計算出施工的實(shí)際成本。如果有一位裝修預(yù)算員,，那么憑著他的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,，將能更加準(zhǔn)確的計算出工程量和承包價格，以控制施工的成本和監(jiān)督施工的完成情況,。有的工作,，我們還是需要共同承擔(dān)，以彌補(bǔ)人員上的不足,。但是有些關(guān)鍵崗位上的工作，最好要有專人來進(jìn)行管理,，以免出現(xiàn)分工與責(zé)任的不明確，最后由于管理意識的不同或是不專業(yè),，導(dǎo)致一些不必要的工作失誤,。
四,、績效考核
由于去年時間緊、人員配置不足,，對于績效考核制度的建立還不是很完善。今年,，對于部門員工的工作要給予考核，要有一定的績效制度,，對公司做出突出貢獻(xiàn)的要給予獎勵,，違反了公司制度或是對項目造成了損失的要追究責(zé)任，給予處罰,。這些制度的制訂還需要__和公司其他部門給予支持和決策。
隨著新年的到來,，我們公司正邁著堅實(shí)的步伐，以人為本,，關(guān)注并認(rèn)真落實(shí)顧客各階段的需求思想，進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺,，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,，經(jīng)濟(jì)效益,、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對公司發(fā)展,，工程部將積極推進(jìn)以項目精細(xì)管理為核心的工作體制,，將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過程,、“精品”是結(jié)果融入到項目管理中,。展望未來,，工程部人員正以飽滿的精神,、昂揚(yáng)的斗志,、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
裝修公司個人年度總結(jié)篇三
時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，回首這一年,，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長,，但是也有一定收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做到更好,，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進(jìn)行總結(jié)：
我是今年九月底到本公司工作的,，之前從事的是工裝工作，因?yàn)閷已b的熱愛使我選擇了，在沒有來工作以前，我是沒有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設(shè)計施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到了公司以后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題,，我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,，在同事的幫助下，取得了良好的效果,，也使我感到受益匪淺，這三個月來,，業(yè)績雖不出色，但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊相處,、合作并進(jìn),，學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù),，也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐,，也對文化,、使命有了深刻的共鳴,，對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識,。
通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認(rèn)識和了解,，雖然我的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越，但我有信心,，有決心做好,，現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任,，這對以后成為設(shè)計師打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
這三個月雖有進(jìn)步,，但是也有不足的地方需改進(jìn)，對于家裝市場了解的還不夠深入,，對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,，業(yè)務(wù)上,，電話營銷的技巧還不是很到位,，針對市場上的工藝，做法,，本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí),。
總結(jié)下來,，在公司工作的這段時間,，接觸到了許多事物,，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,，新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,，在日常的工作中,，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。
展望新的工作年度,，希望能夠再接再厲，同時也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計水平,，在以后的工作中與同事多溝通、多探討,，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能,，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念,，不斷完善自己，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,，爭取早日改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,，為明年的工作做好準(zhǔn)備!
新的一年意味著新的起點(diǎn),，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,，不斷鞭策自己并充實(shí)能量,，提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步,，與公司共同成長!
轉(zhuǎn)眼間,，一年的時間又悄然離去,，回首過去,，展望未來,，xx年即將到來,，以下是我明年的工作計劃：
目標(biāo)：加強(qiáng)家裝設(shè)計專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究，了解本行業(yè)市場信息，從而順利實(shí)現(xiàn)從市場部向設(shè)計部過度,。
設(shè)計師是我一直的夢想，成為精英設(shè)計師更是以后的奮斗目標(biāo),，作為實(shí)習(xí)設(shè)計師，能否成為合格的家裝設(shè)計師,，首先要有扎實(shí)的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平，專業(yè)知識主要是靠平時的積累,，包括施工工藝，材料等,，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎實(shí)的專業(yè)功底,，對于設(shè)計師來說才能更加得心應(yīng)手,。
好的業(yè)務(wù)水平同時也是一個合格設(shè)計師必備的基本功,，一個好的設(shè)計師不光設(shè)計能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力,，所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計師之前,，還需在市場部好好鍛煉。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1,、俗話說,，“三人行,，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間,，與同行之間進(jìn)行溝通,，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2,、通過對設(shè)計師,、工長、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí),，已達(dá)到對材料,、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解。
3,、一個成功者的成功不在于8小時之內(nèi)在干什么,，而在于8小時之外的時間在做什么,，通過空余的時間不斷學(xué)習(xí)，不斷充電,，這樣才能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地,。
2%的引導(dǎo)+98%的個人努力=合格的設(shè)計師在學(xué)習(xí)工作中,，遇到不懂的地方及時去請教設(shè)計師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的,，而不是看出來的，所以在空余時間要努力畫圖,，扎實(shí)基本功,。
營銷學(xué)里講過這樣一段話,，思路決定一個的出路,，心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風(fēng)格,，勤奮能給一個人帶來財富,。
xx年的號角已經(jīng)吹響，對于市場部的我們來說一定要知道,，市場部人員的任務(wù)永遠(yuǎn)是“只有逗號,，沒有句號”如何獲得更多的,、更有效的客戶，如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準(zhǔn)客戶,，這些問題對于我們每一個業(yè)務(wù)員都是一個考驗(yàn)，面對如火如荼的市場,，面對競爭激烈的對手，我希望,，大家可以而自信的向同行說“我們在路上”
裝修公司個人年度總結(jié)篇四
本人于20__年2月11日加盟到湖南開心置業(yè)投資有限公司湘潭項目部以來,，已經(jīng)有十個多月的時間,，作為房地產(chǎn)開發(fā)商的一名現(xiàn)場代表,，主要負(fù)責(zé)項目上水電,、消防,、燃?xì)?、供水,、供電,、亮化、裝修方面的管理工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)助下將工作完成的非常順利,，相關(guān)的管理工作也比較到位,，現(xiàn)就本年度的工作情況做如下總：
一、虛心學(xué)習(xí),、努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在20__年初,，首先從售樓部裝修入手開始融入工程部大集體這個角色,，由于曾經(jīng)主要長期從事于水電方面的監(jiān)管工作;在裝修管理這方面還非常欠缺，但是在工程部經(jīng)理與裝修單位負(fù)責(zé)人的協(xié)助下最終找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)(裝修材料的選型與施工工藝到位)和難點(diǎn)(裝修安全與工程進(jìn)度),。在九月初順利的完成了售樓部的整體裝修,，基本上裝修風(fēng)格達(dá)到設(shè)計要求，但是也有些不盡人意的地方,。
(二)在20__年工作內(nèi)容主要有：順利完成售樓部與辦公室的裝修;按照工程進(jìn)度完成1#—5#棟水電主材的定廠定價與部分材料的采購工作;完成1#2#棟電梯前室與入戶大堂裝飾;完成1#2#棟戶外亮化工程施工;完成1#2#棟電力一戶一表安裝到位,，解決1#2#棟公共用電問題;完成1#2#棟區(qū)域供水,，安裝地下室無負(fù)壓(中壓)供水設(shè)備;完成1#2#棟室內(nèi)通水通電工程;完成1#2#棟戶內(nèi)燃?xì)馀涮自O(shè)施到位;完成1#2#棟消防工程驗(yàn)收工作,，完成3#4#5#棟地下室噴淋與消火栓的安裝;協(xié)助完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作(如招牌制安,、門牌號碼的制安、防撞條的制安等等),。
(三)自從踏入到項目以來,，本著我一貫做事的風(fēng)格，時刻牢記工程成本的節(jié)約問題,，主動積極地配合公司安排的各項業(yè)務(wù)開展。在工作崗位上扎實(shí)工作,、不怕困難;團(tuán)同事,，樂于助人,，有一顆包容的心態(tài),，積極融入公司團(tuán)體的工作;從小事做起，一絲不茍,，盡全力做到滿意為止，能夠做好表率作用,，各項工作重在堅持，貴在落實(shí),，積極主動地完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù),。在本職崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，對得起這份工作，對得起關(guān)心我的同事與領(lǐng)導(dǎo),。
二,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在從事本崗位工作近一年來，完成了一些工作,，取得了一定的成績，總起來有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置,，才能夠更好的工作;始終牢記自己作為房地產(chǎn)開發(fā)公司駐工地的一名現(xiàn)場代表,，直接受命于工程部長的指揮,，對工程部何部長交待的任務(wù)不折不扣的完成，對遇到的困難勇于向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映,，共同協(xié)商出合理的方案來解決。
(二)只有主動融入集體,，才能夠更好的工作，要團(tuán)同事,，勇于助人,。還多次協(xié)助公司同事完成一些非本職工作,，讓大家都覺得有親和力是我的一貫宗旨。做事先做人,，人的素質(zhì)高了,，這樣才會在一個集體內(nèi)樹立良好的口碑,，才能夠創(chuàng)出一個和諧的小團(tuán)體,。
(三)只有堅持原則,，落實(shí)公司制度,，才會在工作過程中發(fā)揮的游刃有余,。在即將過去的一年里,，基本上沒有發(fā)生遲到早退的事情,，更沒有曠工的先例,。既然來到了這個工作崗位,，就要按照公司的相關(guān)制度來確定自己的行為準(zhǔn)則,，這與我多年的工作經(jīng)歷是分不開的,，因?yàn)橐呀?jīng)習(xí)慣這樣的狀態(tài)了,，以至于遭到很多同事的不理解,，其實(shí)對同事與公司也是同一個道理，同事就是自己的兄弟姊妹,，公司就是一個溫暖的家,。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能夠把工作完成的更出色。每次公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),，都會盡心盡力的去完成,，能夠給領(lǐng)導(dǎo)分憂解難是我們做員工應(yīng)有的起碼準(zhǔn)則,。作為公司與施工單位之間的紐帶,，我們的服務(wù)意識起到至關(guān)重要的作用。在國家規(guī)范與公司利益為先導(dǎo)的前提下,，為施工單位排憂解難,，出謀劃策,，解決施工現(xiàn)場的一些實(shí)際事例,，達(dá)到共贏的局面。
三,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
(一)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作有了新的臺階，一步一步地融入這個團(tuán)體,，感謝公司同事的支持與公司領(lǐng)導(dǎo)的抬愛,，使我對后面的工作越來越有信心了,，冰凍三尺非一日之寒，我相信經(jīng)過一年的磨合,，基本上已經(jīng)掃清與各施工單位之間的溝通障礙,，與同事們配合的也很默契，能夠順利的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),。
(二)現(xiàn)將本年度主要的工作成績匯報如下：
1,、本著優(yōu)化方案，節(jié)約工程造價,，將工作經(jīng)驗(yàn)落實(shí)到具體細(xì)節(jié)上來是我來到這個項目上的主要目的,，首先優(yōu)化衛(wèi)生間同層排水系統(tǒng)，按照設(shè)計要求每個衛(wèi)生間要多花費(fèi)兩百多元;采用消音螺旋管取消雙立管排污系統(tǒng),，一個系統(tǒng)就材料與人工就節(jié)約壹萬多元;室內(nèi)照明線路燈線由三芯改為兩芯線,，每戶戶節(jié)約材料與人工就達(dá)兩百多元;室外亮化工作全部建議采用節(jié)能的led光源，采用時間定時器控制,，既節(jié)約了電費(fèi)又節(jié)約了人工管理成本,。
2、提供合理的解決方案,，完成施工中遇到的相關(guān)問題,。在得知4#棟地下室不能提前竣工，就無法進(jìn)行高配室專變的施工作業(yè),，在施工單位的協(xié)助下,，采用合理的供電方案，確保了1#2#棟動力電與公共用電的順利運(yùn)行,。臨時在4#棟屋頂加裝消防水箱,，臨時引管到樓頂，確保了1#2#棟消防工程順利驗(yàn)收,。
3,、協(xié)助同事一并解決工程上的相關(guān)問題。對于園林綠化單位施工的路燈負(fù)荷過大,，引起多次跳閘與燒毀保險事宜,，到現(xiàn)場分析原因,，出具合理的解決方案，就是分多回路控制,，確保三相平衡的道理就滿足了要求,，得到了工程部張工與園林施工員的一致好評。協(xié)助工程部楊工一起完成地下室設(shè)備房的建筑找平工作,，與楊工一起陪同3#4#5#棟土建施工員到現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo),。
(三)總下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物，產(chǎn)生了許多新問題,，遇到了不少的問題,，在工作的過程中都一一進(jìn)行了落實(shí)與解決，就具體事情落實(shí)如下：
1,、剛來的一段時間,，對公司流程不夠熟悉，本著為公司節(jié)約成本的決心沒有改變,，三月份就開始提出優(yōu)化方案：同層排水系統(tǒng)采用通用型號規(guī)格,、減少一根通氣管、改照明線路燈線三芯改為兩芯;提出來的時候沒有人支持,，并且有些人還認(rèn)為我逞能耐,，施工方、監(jiān)理方與公司有關(guān)人員都不同意我的方案,，甚至我以前的老同事都打電話過來詢問我處理事情要謹(jǐn)慎些;但是我沒有退縮,，擺事實(shí)，講道理,，帶領(lǐng)公司一行人到湘潭考察,，給大家分析相關(guān)的原理與先進(jìn)的工藝，這樣才獲得大家的同意與理解;最后到湘潭設(shè)計院去進(jìn)行備案說明,，同時將我以前做過的工程圖紙?zhí)峁┙o他們查驗(yàn),，在獲得理解的同時也認(rèn)同了我的做法;最后設(shè)計院下發(fā)設(shè)計變更過來才解決大家擔(dān)心的所有事情，但是批下來的時間已經(jīng)到了六月份,。
2,、在得知4#棟高配室年底無法正常運(yùn)行的情況下，施工單位有些泄氣了,，如果單獨(dú)從63kva變壓器拉兩路線到1#2#棟確保動力與公共照明,，需要話費(fèi)幾萬元的電纜與人工，同時施工方要求找我們簽證處理,，而且還沒有多余的預(yù)埋好的線管,。公司領(lǐng)導(dǎo)要求我們在不增加成本的基礎(chǔ)上將困難解決。我到現(xiàn)場檢查后查驗(yàn)施工圖紙,，同時與施工方協(xié)商處理方案,，同時拿出不增加施工方成本的方案來解決了1#2#棟公共照明與動力的供電問題。就是合理的利用我們已經(jīng)安裝好的商場與售樓部的商業(yè)表,，與電力設(shè)計院以及供電部門協(xié)商解決好臨時就用方案?，F(xiàn)在已經(jīng)正常運(yùn)行一個多月了，基本上能夠正常滿足相關(guān)要求,。
3,、室外屋頂招牌的安裝可是費(fèi)了我一番功夫，1#2#棟的施工環(huán)境比較差,，同時土建施工單位又在掃尾階段,，材料的運(yùn)輸、鋼架的樹立與整改,，都要多方位協(xié)調(diào)好關(guān)系,，特別是安全問題，要求施工單位安全帶不離身?，F(xiàn)在晚上的效果基本上達(dá)到了設(shè)計要求,，將夜晚實(shí)景亮化效果發(fā)送到qq空間內(nèi)獲得了不少人的稱贊呢。
(四)管理的事情多,，難免有些不足之處,，但是能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同許可，我還是充滿信心的;有一件事情我一直放心不下,，就是燃?xì)馐┕ぷ鳂I(yè),，壟斷行業(yè)，施工進(jìn)度無法控制,，同時對燃?xì)夤驹O(shè)計的圖紙審圖考慮的不周到,，沒有想到3#4#5#棟的后續(xù)會跟不上，已經(jīng)造成燃?xì)庵鞲晒懿荒茉诮环科陂g聯(lián)通,。后續(xù)工作一定要在年后施工中彌補(bǔ)過來,。
四、工作計劃與安排
(一)新的一年,，新的開端,，我會在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下努力工作，深挖潛力,，做好工地上臨時水電管理的工作,，過去的一年確實(shí)有些欠缺，還有些不盡人意的地方,，本年度作為重點(diǎn)來加強(qiáng)施工場地的臨時水電管理,，做到不跑漏任何細(xì)小環(huán)節(jié)，做到出入賬單清晰，讓公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠直接了解到施工現(xiàn)場的第一手資料,，讓臨時水電管理透明化,、規(guī)范化管理。
(二)6#7#棟年后就已經(jīng)開始了土建基礎(chǔ)建設(shè),，我會在隨后的日子里主要跟進(jìn)這些事情,，與監(jiān)理廖工一同到現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量與安全的檢查，特別是為施工單位提供現(xiàn)場辦公的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。每天不少于兩次到工地現(xiàn)場檢查工作,，盡量將問題撲滅在萌芽狀態(tài)。及時解決施工單位提出來的各種有關(guān)問題,，做到管理一件事情,，就負(fù)責(zé)到位，全心投入到土建預(yù)埋的工作當(dāng)中去,。對水電預(yù)埋工作提出合理化建議,，盡量減少損失，減少工程造價方面去考慮問題,。
(三)3#4#5#棟入戶大堂,、電梯前室的裝修;1#棟樣板房的裝修;時尚商務(wù)酒店的裝修也是我的工作重點(diǎn)，主要配合設(shè)計師抓好材料的選型工作,，對材料的價格到市場上摸清行情,，要做到貨比三家不吃虧的采購宗旨;嚴(yán)格按照《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》(gb521—21)來加強(qiáng)監(jiān)管工作;加強(qiáng)安全管理，特別是防火防盜方面要求做的更細(xì)一些;配合設(shè)計師完成商務(wù)酒店的設(shè)計工作以及酒店前期的籌備工作,，做到花最少的錢,，辦成更多的事情。
(四)小區(qū)弱電施工也是一個影響到業(yè)主施工功能的工程,，關(guān)系到小區(qū)的品味檔次問題,，我會與弱電單位一起系統(tǒng)規(guī)劃好整體的布局，對前期未完善的地方進(jìn)行修改,，特別是針對需要重復(fù)整改的項目盡量將成本減少到最少,，按照合同要求的內(nèi)容落實(shí)到位。弱電系統(tǒng)比較復(fù)雜,，由于沒有完整的設(shè)計圖紙,，監(jiān)管起來比較困難，但是我會采取合理的手段,，參考湘潭市檔次比較高的樓盤同一要求來進(jìn)行布置,，做到不落伍，彌補(bǔ)設(shè)計不足,。
(五)我會盡我的能力協(xié)助公司同事一起完成其他需要配合的工作，與在供電、供水,、電梯方面的技術(shù)問題,，也可以大家一起來進(jìn)行切磋;對園林綠化方面的水電優(yōu)化也可以出謀劃策，來彌補(bǔ)前期出現(xiàn)的一些瑕疵問題;同樣也會在土建預(yù)埋過程中處理好與水電,、設(shè)備預(yù)埋相關(guān)的事宜,。做到同事間的團(tuán)協(xié)助,，大家一同打造一個精品商居小區(qū),。
接近一年時間的工作，雖然提高了一些工作中的溝通能力,，豐富了一些專業(yè)知識,，積累了一些工作經(jīng)驗(yàn);但是我還是要在以后的工作中提高認(rèn)識力度，培養(yǎng)自己的溝通能力,，利用自己的專業(yè)知識與工作經(jīng)驗(yàn)為公司的發(fā)展竭盡全力,。希望公司領(lǐng)導(dǎo)給我等多的理解與更大的支持，為項目竣工貢獻(xiàn)自己的力量,。
裝修公司個人年度總結(jié)篇五
進(jìn)入xx公司已有3年的時間,，回首往事，幾多緊張,、幾多無奈,，幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義,。
一,、總結(jié)過去這一年來工作中的不足，現(xiàn)剖析如下,，以自勉：
1,、個人工作方面：
(1)在20xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,，對小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性,，導(dǎo)致回傳信息失真,。
(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回
訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì),。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,，對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真。
2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏
(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位,。
雖然在前期,，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過),，你說什么他又不知道(因?yàn)樗?，所以持續(xù)的,、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn),。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核,。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,，市場拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限,，渠道單一狹窄,，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單,，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣,、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),，綜合技能有待提升,。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高,。
通過十多年的品牌沉淀,，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累,。但是今天的尚格人,，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒有工作熱情和拼搏精神,，雖然到處都是他們忙碌的身影,，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,，細(xì)節(jié)控制尚有
不足,，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子,，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3,、客服中心
(1)前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,，導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),，沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對客戶的前期引導(dǎo)不到位,，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間,、公司所獲得的榮譽(yù),、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解,、不熟知等等,。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),，售后維修要積極妥善,。日常對老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信,、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系,，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供,。
4,、我自身的缺陷
(1)不細(xì)心
考慮問題太少不夠精細(xì),，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了,。遇事沒有系統(tǒng)的分析,，而盲目的來下定論,。這種性格會對個人威信的自我樹立相當(dāng)不利，亟待改之!
(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個人心理承受能力不是很好,，對某些事情個人感觀較濃,，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和,。辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導(dǎo)致激化個人矛盾和部門之間矛盾,，亟待改之!
二,、20xx年的工作計劃
在20xx年歲末王總提出了藍(lán)海戰(zhàn)略598套餐和298套餐,，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個決策在整個市場第一家推出,，應(yīng)該在市場上按照王總的總體思路是可行的,，在20xx年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：
1,、注重企業(yè)人才建設(shè),，增強(qiáng)企業(yè)競爭力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》,，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機(jī)制,，努力形成公平公正、廣納群賢,、人盡其才,、能上能下、充滿活力的用人機(jī)制,。20xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名,，初步實(shí)現(xiàn)吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力,。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,，加強(qiáng)前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,，再用他們的*和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度,。
2、合理利用經(jīng)營資源,，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)客戶,，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),，和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案,、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),，做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
3,、以經(jīng)營為核心,，整合資源，推行全面營銷模式
根據(jù)公司及王總20xx藍(lán)海戰(zhàn)略的定位,，我們應(yīng)采取更加靈活有效,、更加務(wù)實(shí)的措施,、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識,，拓寬視野,，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4,、落實(shí)教育培訓(xùn)工作
在補(bǔ)充建章立制后,，利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),，使員工按制度辦事,、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱,、任勞任怨的努力完成,。
回顧20xx年的一年，我們做的不好,，但是也使我們認(rèn)識到了市場不公平的競爭激烈性,，我們在20xx年有一點(diǎn)失敗，也是我深切認(rèn)識到我工作的不足,。在新的一年里我會嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn)，配合好王總,、郭總及所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作,，認(rèn)真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善，并認(rèn)真督促和完成,。全力以赴在新的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù),。
裝修公司個人年度總結(jié)篇六
又是一年春來到，在這辭舊迎新之際,，我向大家匯報一下我在本年的工作情況及20xx年的工作計劃,。
一、本年工作概況
我自xx月xx日其加入公司,，至今已經(jīng)有6個月的時間了,。這半年的工作經(jīng)歷從工作地點(diǎn)上來說基本上可以分為兩個時間段：
(1)x月x日到x月x日，這段時間我在蚌埠項目部參加阿爾卡迪亞藍(lán)天城二期的交房及售后維修工作,。在此期間的主要工作內(nèi)容為:管理工地庫房,，指揮工人做現(xiàn)場維修等。這是我第一次接觸門窗方面的知識,，一開始什么都不懂,。在現(xiàn)場工長郝工和安工的安排下,，我暫時管理工地庫房。在對庫房的整理及進(jìn)出材料的管理過程中,，我開始對門窗的一些相關(guān)配件有了初步的認(rèn)識,，為日后的維修管理工作打下了一定的基礎(chǔ)。隨著對門窗知識的進(jìn)一步了解,，我的工作重點(diǎn)開始逐步有由庫房管理向維修管理轉(zhuǎn)移,。在維修過程中我學(xué)到了很多東西：①對門窗維修的專業(yè)知識有了初步了解，包括出現(xiàn)問題的原因和處理的一般辦法等;②遇事要分清責(zé)任,。由于我方施工與土建施工有很大關(guān)聯(lián),，所以對業(yè)主或者甲方提出的問題要分清責(zé)任，是我方責(zé)任就要給予業(yè)主或者甲方滿意答復(fù),，比如說扇開啟不靈活問題,。非我方問題則堅決不予處理，比如說一些吃口問題;③要講信譽(yù),。慎重對待業(yè)主提出的要求,，不能隨便給予答復(fù)，一旦給與承諾就要努力兌現(xiàn);④注意控制維修成本,。這分為人工控制和材料控制兩個方面,。人工控制方面，對每人維修結(jié)果進(jìn)行檢查,，不合格則不予買單,，同時實(shí)行責(zé)任制，避免同一問題重復(fù)買單;材料控制方面,，對業(yè)主提出的問題以修理為主,、換料為輔，以避免不必要的材料浪費(fèi),。同時制訂領(lǐng)料單,，對工人的維修工具、材料實(shí)行以舊換新,、退一換一的原則,，嚴(yán)格控制工地材料和工具的出入情況，以避免材料,、工具的不明丟失,。
(2)x月x日到年底，這段時間我在滄州阿爾卡迪亞文承苑和新儒苑配合高工進(jìn)行現(xiàn)場管理工作,，此間參與的工作如下：
①.......②......③......④......
這一階段的工作學(xué)習(xí),，我對門窗方面的認(rèn)識較以前有了進(jìn)一步的提高：①前期的分戶驗(yàn)收工作讓我對窗戶的安裝規(guī)范有了一定的認(rèn)識，為以后的安裝管理工作提供了一定的理論依據(jù);②之前在x項目部從事的主要是維修管理工作,，而現(xiàn)階段則更側(cè)重于安裝方面,。門窗安裝對于我來說是一個新的領(lǐng)域,。所以工作的過程也是我向高工和工人師傅學(xué)習(xí)的過程。作為一個施工管理人員,，要熟悉安裝方案,，但也應(yīng)根據(jù)工程實(shí)際和甲方的要求有所調(diào)整，比如說吊線時,，為防止主體傾斜而造成的外窗邊延線與主體不平行,，垂直吊線改為順直吊線;再比如說，實(shí)際中在確定窗框安裝水平位置時不能嚴(yán)格按照方案那樣從50線統(tǒng)一找水平位置,，因?yàn)橹黧w的施工往往與圖紙有差,，同時衛(wèi)生間、廚房與各室的情況還不一樣;③試驗(yàn)為我的日后工作提供了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。就目前我對淋水試驗(yàn)的認(rèn)識來講防水應(yīng)注意兩點(diǎn)：一是,，打膠一定要嚴(yán)格控制，主要包括內(nèi)外墻膠,、拼接縫處打膠,、固定玻璃打膠、平開扇下框內(nèi)打膠等,。如果膠打得不夠仔細(xì)勢必為以后滲水滿下隱患,，且滲水點(diǎn)難以查明;二是，窗扇與框搭接量和防雨條的設(shè)計及窗框的加工精度,，若搭接量小,、防雨條過厚、加工后拼縫過大,，也會造成滲水現(xiàn)象,，且難以處理。
二,、工作中存在的問題
經(jīng)過這一段時間的工作學(xué)習(xí)，我的專業(yè)知識有了很大提高,，同時我對自己和公司也有了進(jìn)一步的認(rèn)識：
(1)工作初期,，由于是初次接觸門窗方面的工作，對專業(yè)知識比較陌生,，所以在工作時難免犯一些低級的錯誤,，工作效率也比較低;
(2)做現(xiàn)場工作對交流溝通能力有較高的要求，而我這方面我還有所欠缺,，需在日后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng);
(3)在實(shí)際施工中,，要圖紙與實(shí)際尺寸相結(jié)合，不可偏信一方,。比如說在新儒苑12#樓窗框安裝過程中,，我發(fā)現(xiàn)有一趟轉(zhuǎn)角窗因到場缺少轉(zhuǎn)角拼管而無法安裝,。在向車間索要時沒有實(shí)際測量而是直接按照圖紙報的尺寸，結(jié)果出現(xiàn)了5公分的偏差,，造成了一定量的損失,，這些都是以后嚴(yán)禁發(fā)生的;
(4)在施工質(zhì)量的要求上還不夠嚴(yán)格，到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問題,，在玻璃安裝之前還需做進(jìn)一步的調(diào)整;
(5)鑒于文承苑的淋水試驗(yàn)經(jīng)驗(yàn),，建議加大平開扇搭接量，更換防雨條,，同時盡量減少拼接;另外,，鑒于文承苑的維修經(jīng)驗(yàn)，對于50平開扇也不宜采用原來的防雨條,，不僅防水效果不好,，還造成扇關(guān)不嚴(yán)，為以后維修造成一定的麻煩,。同時在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮,，若扇長寬比過大，很容易造成扇推拉不穩(wěn),，后期維修較難處理,。
以上是我在半年的工作中所總結(jié)的一些問題和認(rèn)識，畢竟見識有限,，于公于私,，若有不當(dāng)之處還望大家批評指正。
裝修公司個人年度總結(jié)篇七
光陰如梭,，20xx年轉(zhuǎn)眼即逝;銀裝素裹,，喜迎20xx年的降臨。20xx年對我來說是個不平凡的一年,，也是我人生的一個重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——我從土建轉(zhuǎn)到了幕墻,。回首過去一年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵,，從中讓我學(xué)到了很多,。非常感謝浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助,，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階;真的是你們承托了我,。可以說20xx年是浙江寶業(yè)幕墻上海分公司拓展上海市場的起步階段,，很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長,。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦?/p>
一、主要工作
(一)20xx年5月—7月在浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司,。
藍(lán)天興都項目部,。通過一個半月的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我對幕墻這個行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識：清楚了建筑幕墻的定義,，明白了常見幾種幕墻的種類,，懂得了幕墻施工的工藝流程，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備,。學(xué)習(xí)的同時也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量,，測量與放線，和安全管理類工作,。
公司加工車間,。跟蹤學(xué)習(xí)春申景城aluk系統(tǒng)門窗的，工,。在車間呆的20天左右的時間里,，由于這批門窗加急，一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙,，當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷,，但分配到一個崗位，我一定會忠于職守的,。一部分時間是在看車間加工的工藝流程：從卸貨→點(diǎn)數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽,，鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個過程。
(二)20xx年7月—9月,，在上海春申景城項目部,。前兩個月的工作主要是學(xué)習(xí)階段，通過這兩個月的學(xué)習(xí),，讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解,。來到這里，我也積極參與到項目管理的隊伍中來,。在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有：
(1)進(jìn)材料時數(shù)量清點(diǎn)，安排堆放的場地
(2)進(jìn)場材料的質(zhì)量檢查(特別是玻璃,，和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃)
(3)1~4#樓的鋼副框自檢,、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收
(4)1~4#樓的鋁門,、窗框自檢,、發(fā)整改單、復(fù)查,、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收
(5)1~4#樓的成品保護(hù)檢查
(6)組織監(jiān)理進(jìn)行1~4#樓的噴淋試驗(yàn),，及檢修
(7)aluk配件，覆膜廠提貨
(8)畫5,6#樓門窗加工圖
(三)20xx年9月—20xx年1月,，在浙江寶業(yè)幕墻上海分公司擔(dān)任項目經(jīng)理一職,，管理五街坊樣板房和陸家嘴x2地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地。主要負(fù)責(zé)的工作如下：
(1)根據(jù)總包要求,，排施工工期
(2)組織安裝班組進(jìn)場,，簽訂合同
(3)協(xié)調(diào)落實(shí)車間加工，紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題
(4)與業(yè)主,、顧問,、總包、分包,、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)
(5)收集相關(guān)材料的資料,，報監(jiān)理批復(fù)
(6)現(xiàn)場施工的管理(安裝質(zhì)量，工人安全)
二,、經(jīng)驗(yàn)和收獲
通過在寶業(yè)幕墻工作這一年來,，完成了一些工作，也取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)項目管理,，(內(nèi)部、外部)溝通協(xié)調(diào)很重要,。
(二)做每項工作都要有目的,、計劃和步驟。
(三)不管大事小事,，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí),。
(四)擺正自己的位置，下功夫熟悉,，才能更好適應(yīng)工作崗位,。
(五)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。
(六)要加強(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題,，要與工人多多進(jìn)行思想交流。——管得好工人,，才能真正管得好工程,。
三、自身存在的不足與缺點(diǎn)
通過這一年工作,，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力,。
(二)缺乏門窗,、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全,。
(三)事多了,，有時候會分不清事情的輕重。
(四)對新的事物,，學(xué)習(xí)的用心程度不夠,，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。
(五)把生活中的一些瑣事,，帶進(jìn)到工作中來,，影響工作心情和效率。
四,、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)加強(qiáng)與工人,、同事,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時間多看些門窗,、幕墻的規(guī)范,，增長自己的理論知識，充實(shí)自己,。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,，做到行動有了方向，工作有了目標(biāo),，那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入的了解,，慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣，從而提高主動性和積極性,。
(五)合理安排好自己生活上的事情,，做到公私分明。
當(dāng)一個合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)!在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力,，自覺加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，虛心求教，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作計劃為牽引,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，努力的提高專業(yè)知識。及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想,、感受以及工程進(jìn)展情況,，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量,，需要合作才會成功,，“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧!
裝修公司個人年度總結(jié)篇八
進(jìn)入xx公司已有3年的時間，回首往事,，幾多緊張,、幾多無奈，幾多的歡樂,。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義,。
一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足,，現(xiàn)剖析如下,，以自勉：
1、個人工作方面：
(1)在20xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解,，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性,，導(dǎo)致回傳信息失真。
(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,，對新接待客戶的回
訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì),。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真,。
2,、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏
(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位,。
雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過)，你說什么他又不知道(因?yàn)樗?,，所以持續(xù)的,、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn),、考核,。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展能力不足
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限,，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,，跟蹤手段簡單,，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),，綜合技能有待提升。
(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,，導(dǎo)致綜合效益不高,。
通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善,，企業(yè)文化不斷積累,。但是今天的尚格人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心,，沒有工作熱情和拼搏精神,，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶,，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,，細(xì)節(jié)控制尚有
不足，導(dǎo)致綜合效益不理想,。比如：拉來業(yè)務(wù)單子,，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等,。
3,、客服中心
(1)前臺接待對客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),，沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,，對客戶的前期引導(dǎo)不到位,，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值,。比如：對公司的成立時間,、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力,、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解,、不熟知等等。
(2)老客戶維護(hù)工作滯后,，導(dǎo)致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低,。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護(hù),，比如：日常的祝福短信,、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,，維系老客戶與公司關(guān)系,，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
4,、我自身的缺陷
(1)不細(xì)心
考慮問題太少不夠精細(xì),，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了,。遇事沒有系統(tǒng)的分析,，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當(dāng)不利,，亟待改之!
(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個人心理承受能力不是很好,，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺,，語言語氣不夠平和,。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,，甚至導(dǎo)致激化個人矛盾和部門之間矛盾,，亟待改之!
二、20xx年的工作計劃
在20xx年歲末王總提出了藍(lán)海戰(zhàn)略598套餐和298套餐,，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),，這個決策在整個市場第一家推出,，應(yīng)該在市場上按照王總的總體思路是可行的，在20xx年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案,。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：
1,、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》,，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機(jī)制，努力形成公平公正,、廣納群賢,、人盡其才、能上能下,、充滿活力的用人機(jī)制,。09年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實(shí)現(xiàn)吸引人才,、留住人才的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,，加強(qiáng)前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,，再用他們的*和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2,、合理利用經(jīng)營資源,，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率,，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排,、設(shè)計方案,、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意,。
3,、以經(jīng)營為核心，整合資源,，推行全面營銷模式
根據(jù)公司及王總20xx藍(lán)海戰(zhàn)略的定位,，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施,、更科學(xué)的運(yùn)營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程,，強(qiáng)化服務(wù)意識,，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響,。
4,、落實(shí)教育培訓(xùn)工作
在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會,、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高,。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱,、任勞任怨的努力完成。
回顧20xx年的一年,，我們做的不好，但是也使我們認(rèn)識到了市場不公平的競爭激烈性,，我們在20xx年有一點(diǎn)失敗,，也是我深切認(rèn)識到我工作的不足。在新的一年里我會嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn),，配合好王總,、郭總及所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作，認(rèn)真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善,，并認(rèn)真督促和完成,。全力以赴在新的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。
裝修公司個人年度總結(jié)篇九
又是一年春來到,，在這辭舊迎新之際,，我向大家匯報一下我在本年的工作情況及20xx年的工作計劃。
一,、本年工作概況
我自xx月xx日其加入公司,，至今已經(jīng)有6個月的時間了。這半年的工作經(jīng)歷從工作地點(diǎn)上來說基本上可以分為兩個時間段：
(1)x月x日到x月x日,，這段時間我在蚌埠項目部參加阿爾卡迪亞藍(lán)天城二期的交房及售后維修工作,。在此期間的主要工作內(nèi)容為:管理工地庫房，指揮工人做現(xiàn)場維修等,。這是我第一次接觸門窗方面的知識,，一開始什么都不懂。在現(xiàn)場工長郝工和安工的安排下,，我暫時管理工地庫房,。在對庫房的整理及進(jìn)出材料的管理過程中,，我開始對門窗的一些相關(guān)配件有了初步的認(rèn)識，為日后的維修管理工作打下了一定的基礎(chǔ),。隨著對門窗知識的進(jìn)一步了解,，我的工作重點(diǎn)開始逐步有由庫房管理向維修管理轉(zhuǎn)移。在維修過程中我學(xué)到了很多東西：①對門窗維修的專業(yè)知識有了初步了解,，包括出現(xiàn)問題的原因和處理的一般辦法等;②遇事要分清責(zé)任,。由于我方施工與土建施工有很大關(guān)聯(lián)，所以對業(yè)主或者甲方提出的問題要分清責(zé)任,，是我方責(zé)任就要給予業(yè)主或者甲方滿意答復(fù),，比如說扇開啟不靈活問題。非我方問題則堅決不予處理,，比如說一些吃口問題;③要講信譽(yù),。慎重對待業(yè)主提出的要求，不能隨便給予答復(fù),，一旦給與承諾就要努力兌現(xiàn);④注意控制維修成本,。這分為人工控制和材料控制兩個方面。人工控制方面,，對每人維修結(jié)果進(jìn)行檢查,，不合格則不予買單，同時實(shí)行責(zé)任制,，避免同一問題重復(fù)買單;材料控制方面,，對業(yè)主提出的問題以修理為主、換料為輔,，以避免不必要的材料浪費(fèi),。同時制訂領(lǐng)料單，對工人的維修工具,、材料實(shí)行以舊換新,、退一換一的原則，嚴(yán)格控制工地材料和工具的出入情況,，以避免材料,、工具的不明丟失。
(2)x月x日到年底,，這段時間我在滄州阿爾卡迪亞文承苑和新儒苑配合高工進(jìn)行現(xiàn)場管理工作,，此間參與的工作如下：
①.......②......③......④......
這一階段的工作學(xué)習(xí)，我對門窗方面的認(rèn)識較以前有了進(jìn)一步的提高：①前期的分戶驗(yàn)收工作讓我對窗戶的安裝規(guī)范有了一定的認(rèn)識,，為以后的安裝管理工作提供了一定的理論依據(jù);②之前在x項目部從事的主要是維修管理工作,，而現(xiàn)階段則更側(cè)重于安裝方面。門窗安裝對于我來說是一個新的領(lǐng)域。所以工作的過程也是我向高工和工人師傅學(xué)習(xí)的過程,。作為一個施工管理人員,，要熟悉安裝方案，但也應(yīng)根據(jù)工程實(shí)際和甲方的要求有所調(diào)整,，比如說吊線時,，為防止主體傾斜而造成的外窗邊延線與主體不平行，垂直吊線改為順直吊線;再比如說,，實(shí)際中在確定窗框安裝水平位置時不能嚴(yán)格按照方案那樣從50線統(tǒng)一找水平位置,，因?yàn)橹黧w的施工往往與圖紙有差，同時衛(wèi)生間,、廚房與各室的情況還不一樣;③試驗(yàn)為我的日后工作提供了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。就目前我對淋水試驗(yàn)的認(rèn)識來講防水應(yīng)注意兩點(diǎn)：一是，打膠一定要嚴(yán)格控制,，主要包括內(nèi)外墻膠,、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠,、平開扇下框內(nèi)打膠等,。如果膠打得不夠仔細(xì)勢必為以后滲水滿下隱患，且滲水點(diǎn)難以查明;二是,，窗扇與框搭接量和防雨條的設(shè)計及窗框的加工精度,，若搭接量小、防雨條過厚,、加工后拼縫過大，也會造成滲水現(xiàn)象,，且難以處理,。
二、工作中存在的問題
經(jīng)過這一段時間的工作學(xué)習(xí),，我的專業(yè)知識有了很大提高,，同時我對自己和公司也有了進(jìn)一步的認(rèn)識：
(1)工作初期，由于是初次接觸門窗方面的工作,，對專業(yè)知識比較陌生,，所以在工作時難免犯一些低級的錯誤，工作效率也比較低;
(2)做現(xiàn)場工作對交流溝通能力有較高的要求,，而我這方面我還有所欠缺,，需在日后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng);
(3)在實(shí)際施工中，要圖紙與實(shí)際尺寸相結(jié)合,，不可偏信一方,。比如說在新儒苑12#樓窗框安裝過程中，我發(fā)現(xiàn)有一趟轉(zhuǎn)角窗因到場缺少轉(zhuǎn)角拼管而無法安裝。在向車間索要時沒有實(shí)際測量而是直接按照圖紙報的尺寸,，結(jié)果出現(xiàn)了5公分的偏差,，造成了一定量的損失，這些都是以后嚴(yán)禁發(fā)生的;
(4)在施工質(zhì)量的要求上還不夠嚴(yán)格,，到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問題,，在玻璃安裝之前還需做進(jìn)一步的調(diào)整;
(5)鑒于文承苑的淋水試驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，建議加大平開扇搭接量,，更換防雨條,，同時盡量減少拼接;另外，鑒于文承苑的維修經(jīng)驗(yàn),，對于50平開扇也不宜采用原來的防雨條,，不僅防水效果不好，還造成扇關(guān)不嚴(yán),，為以后維修造成一定的麻煩,。同時在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮，若扇長寬比過大,，很容易造成扇推拉不穩(wěn),，后期維修較難處理。
以上是我在半年的工作中所總結(jié)的一些問題和認(rèn)識,，畢竟見識有限,，于公于私，若有不當(dāng)之處還望大家批評指正,。
裝修公司個人年度總結(jié)篇十
光陰如梭,，20__年轉(zhuǎn)眼即逝;銀裝素裹，喜迎20__年的降臨,。20__年對我來說是個不平凡的一年,，也是我人生的一個重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——我從土建轉(zhuǎn)到了幕墻?；厥走^去一年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多,。非常感謝__裝飾有限公司給我提供了一個成長的平臺,，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階;真的是你們承托了我,?？梢哉f20__年是__分公司拓展__市場的起步階段，很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長,。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦?/p>
一、主要工作
1,、20__年_月—_月在__裝飾有限公司。藍(lán)天興都項目部,。通過一個半月的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我對幕墻這個行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識：清楚了建筑幕墻的定義,，明白了常見幾種幕墻的種類,，懂得了幕墻施工的工藝流程,，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備,。學(xué)習(xí)的同時也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量,，測量與放線，和安全管理類工作,。
公司加工車間,。跟蹤學(xué)習(xí)春申景城aluk系統(tǒng)門窗的，工,。在車間呆的__天左右的時間里,，由于這批門窗加急，一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙,，當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷，但分配到一個崗位,，我一定會忠于職守的,。一部分時間是在看車間加工的工藝流程：從卸貨→點(diǎn)數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽,，鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個過程,。
2、20__年_月—_月,，在____項目部,。前_個月的工作主要是學(xué)習(xí)階段，通過這_個月的學(xué)習(xí)，讓我對__有了一個初步的了解,。來到這里,，我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有：
(1),、進(jìn)材料時數(shù)量清點(diǎn),，安排堆放的場地。
(2),、進(jìn)場材料的質(zhì)量檢查(特別是玻璃,，和同事蓋鐵仁總共檢查出____多片問題玻璃)。
(3),、1~4#樓的鋼副框自檢,、發(fā)整改單、復(fù)查,、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收,。
(4)、1~4#樓的鋁門,、窗框自檢,、發(fā)整改單、復(fù)查,、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收,。
(5)、1~4#樓的成品保護(hù)檢查,。
(6),、組織監(jiān)理進(jìn)行1~4#樓的噴淋試驗(yàn)，及檢修,。
(7),、aluk配件，覆膜廠提貨,。
(8),、畫5，6#樓門窗加工圖,。
3,、20__年_月—20__年_月，在__分公司擔(dān)任項目經(jīng)理一職,，管理__樣板房和__地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地,。主要負(fù)責(zé)的工作如下：
(1)、根據(jù)總包要求,，排施工工期,。
(2),、組織安裝班組進(jìn)場，簽訂合同,。
(3),、協(xié)調(diào)落實(shí)車間加工，紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題,。
(4),、與業(yè)主、顧問,、總包,、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào),。
(5),、收集相關(guān)材料的資料，報監(jiān)理批復(fù),。
(6),、現(xiàn)場施工的管理(安裝質(zhì)量，工人安全),。
二,、經(jīng)驗(yàn)和收獲
通過在__工作這一年來，完成了一些工作,，也取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
1、項目管理,，(內(nèi)部,、外部)溝通協(xié)調(diào)很重要。
2,、做每項工作都要有目的,、計劃和步驟。
3,、不管大事小事,，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
4,、擺正自己的位置,，下功夫熟悉，才能更好適應(yīng)工作崗位,。
5,、只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。
6、要加強(qiáng)與工人之間的交流,，要與工人做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進(jìn)行思想交流,?！艿煤霉と耍拍苷嬲艿煤霉こ?。
三,、自身存在的不足與缺點(diǎn)
通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1,、缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力,。
2,、缺乏門窗、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識,，考慮問題不夠周全,。
3、事多了,，有時候會分不清事情的輕重,。
4、對新的事物,，學(xué)習(xí)的用心程度不夠,，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。
5,、把生活中的一些瑣事,，帶進(jìn)到工作中來，影響工作心情和效率,。
四,、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：
1,、加強(qiáng)與工人、同事,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力,。
2、業(yè)余時間多看些門窗,、幕墻的規(guī)范,，增長自己的理論知識,，充實(shí)自己。
3,、做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,，做到行動有了方向，工作有了目標(biāo),，那樣辦事心中才真正有底!
4,、通過不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣,，從而提高主動性和積極性,。
5、合理安排好自己生活上的事情,，做到公私分明,。
當(dāng)一個合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)!在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，自覺加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，虛心求教，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作計劃為牽引,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，努力的提高專業(yè)知識,。及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況,，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量，需要合作才會成功,，“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧!
裝修公司個人年度總結(jié)篇十一
光陰如梭,，20xx年轉(zhuǎn)眼即逝;銀裝素裹，喜迎20xx年的降臨,。20xx年對我來說是個不平凡的一年,，也是我人生的一個重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——我從土建轉(zhuǎn)到了幕墻?；厥走^去一年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵,，從中讓我學(xué)到了很多,。非常感謝浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階;真的是你們承托了我,?？梢哉f20xx年是浙江寶業(yè)幕墻上海分公司拓展上海市場的起步階段，很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長,。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦?/p>
一,、主要工作
(一)20xx年5月—7月在浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司。
藍(lán)天興都項目部,。通過一個半月的實(shí)踐與學(xué)習(xí),，我對幕墻這個行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常見幾種幕墻的種類,，懂得了幕墻施工的工藝流程,，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量,，測量與放線,，和安全管理類工作。
公司加工車間,。跟蹤學(xué)習(xí)春申景城aluk系統(tǒng)門窗的,，工。在車間呆的20天左右的時間里,，由于這批門窗加急,，一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙，當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷,，但分配到一個崗位,，我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程：從卸貨→點(diǎn)數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽,，鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個過程,。
(二)20xx年7月—9月，在上海春申景城項目部,。前兩個月的工作主要是學(xué)習(xí)階段,，通過這兩個月的學(xué)習(xí)，讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解,。來到這里,，我也積極參與到項目管理的隊伍中來,。在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有：
(1)進(jìn)材料時數(shù)量清點(diǎn)，安排堆放的場地
(2)進(jìn)場材料的質(zhì)量檢查(特別是玻璃,，和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃)
(3)1~4#樓的鋼副框自檢,、發(fā)整改單、復(fù)查,、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收
(4)1~4#樓的鋁門,、窗框自檢、發(fā)整改單,、復(fù)查,、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收
(5)1~4#樓的成品保護(hù)檢查
(6)組織監(jiān)理進(jìn)行1~4#樓的噴淋試驗(yàn)，及檢修
(7)aluk配件,，覆膜廠提貨
(8)畫5,6#樓門窗加工圖
(三)20xx年9月—20xx年1月,，在浙江寶業(yè)幕墻上海分公司擔(dān)任項目經(jīng)理一職，管理五街坊樣板房和陸家嘴x2地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地,。主要負(fù)責(zé)的工作如下：
(1)根據(jù)總包要求,，排施工工期
(2)組織安裝班組進(jìn)場，簽訂合同
(3)協(xié)調(diào)落實(shí)車間加工,，紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題
(4)與業(yè)主,、顧問、總包,、分包,、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)
(5)收集相關(guān)材料的資料，報監(jiān)理批復(fù)
(6)現(xiàn)場施工的管理(安裝質(zhì)量,，工人安全)
二,、經(jīng)驗(yàn)和收獲
通過在寶業(yè)幕墻工作這一年來，完成了一些工作,，也取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)項目管理，(內(nèi)部,、外部)溝通協(xié)調(diào)很重要,。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟,。
(三)不管大事小事,，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
(四)擺正自己的位置,，下功夫熟悉,，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(五)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。
(六)要加強(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題,，要與工人多多進(jìn)行思想交流?！艿煤霉と?，才能真正管得好工程。
三,、自身存在的不足與缺點(diǎn)
通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)缺乏人與人之間的溝通,，協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗,、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識,，考慮問題不夠周全。
(三)事多了,，有時候會分不清事情的輕重,。
(四)對新的事物，學(xué)習(xí)的用心程度不夠,，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠,。
(五)把生活中的一些瑣事，帶進(jìn)到工作中來,，影響工作心情和效率,。
四、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：
(一)加強(qiáng)與工人、同事,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力,。
(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻的規(guī)范,，增長自己的理論知識,，充實(shí)自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,，做到行動有了方向,，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣,，從而提高主動性和積極性,。
(五)合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明,。
當(dāng)一個合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)!在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力，自覺加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，虛心求教,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作計劃為牽引，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，努力的提高專業(yè)知識,。及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想,、感受以及工程進(jìn)展情況，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量,，需要合作才會成功，“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧!
裝修公司個人年度總結(jié)篇十二
進(jìn)入__公司已有_年的時間,，回首往事,，幾多緊張、幾多無奈,，幾多的歡樂,。在__公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況總結(jié)如下,，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
總結(jié)過去這一年來工作中的不足,，現(xiàn)剖析如下,，以自勉：
一、個人工作方面
1,、在20__年_我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,，對小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解,，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性,，導(dǎo)致回傳信息失真。
2,、另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,，對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真,。
二、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏
1,、業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位,。
雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過)，你說什么他又不知道(因?yàn)樗?,，所以持續(xù)的,、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn),、考核,。
2,、業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,，市場拓展能力不足。
我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限,，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,，跟蹤手段簡單,，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),，綜合技能有待提升。
3,、工作細(xì)節(jié)控制不足,，導(dǎo)致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀,，企業(yè)治理日益完善,，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人,，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心,，沒有工作熱情和拼搏精神,，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶,，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,，細(xì)節(jié)控制尚有
不足，導(dǎo)致綜合效益不理想,。比如：拉來業(yè)務(wù)單子,，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等,。
三,、客服中心
1、前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,，導(dǎo)致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),，沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對客戶的前期引導(dǎo)不到位,，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間,、公司所獲得的榮譽(yù),、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解,、不熟知等等,。
(2、老客戶維護(hù)工作滯后,，導(dǎo)致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),，售后維修要積極妥善,。日常對老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信,、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系,，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供,。
四、我自身的缺陷
1,、不細(xì)心
考慮問題太少不夠精細(xì),，該考慮的問題沒考慮到,，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,，而盲目的來下定論,。這種性格會對個人威信的自我樹立相當(dāng)不利，亟待改之!
2,、脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個人心理承受能力不是很好,，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺,，語言語氣不夠平和,。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,，甚至導(dǎo)致激化個人矛盾和部門之間矛盾,，亟待改之!
裝修公司個人年度總結(jié)篇十三
xx年悄然而去，xx年已然開啟,，從xx年8月份至今在錦繡花園中,、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間,，工程終于圓滿竣工,，回首過去一年的工作，有喜悅,，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多,。非常感謝裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn),，這都是我一生的財富,。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在公司同事后勤的配合下,，努力工作，踏實(shí)做事,，較好地完成了本職工作和任務(wù),。
xx年基本全年在xx項目上，通過xx項目現(xiàn)場管理,，施工過程中參與各個環(huán)節(jié),，由于前期圖紙會審沒有參與,，圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復(fù)雜性，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,，圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,，設(shè)計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,，導(dǎo)致進(jìn)度受其影響,，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi)。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建,、消防,、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建,、消防,、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩,，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系,，加強(qiáng)配合，將此類問題信息交流反饋,，今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理,。
其次，就開工準(zhǔn)備的材料計劃和進(jìn)度計劃,，要在施工過程中及時跟進(jìn)工作,，嚴(yán)格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行，材料及時進(jìn)場保證施工班組的施工進(jìn)度;嚴(yán)格要求現(xiàn)場施工班組按進(jìn)度計劃時間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成,。在施工階段,，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮,、防腐,、防火，作為一名現(xiàn)場施工管理人員,，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感,，嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來認(rèn)真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴(yán)格把關(guān),，嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量,，落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,，圓滿的完成竣工驗(yàn)收,。下面是我對xx年度工作總結(jié)和xx年度工作打算。
通過xx項目得到的經(jīng)驗(yàn)和收獲：通過在xx項目工作這一年來,，完成了一些工作,，也取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
(一)公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要,。
(二)做每項工作都要有目的,、計劃和步驟。
(三)不管大事小事,，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí),。
(四)擺正自己的位置，深入熟悉和學(xué)習(xí),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。
(五)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。
(六)要加強(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通,，解決處理好施工技術(shù)上的問題,，要與工人多多進(jìn)行思想交流，管得好工人,，才能真正管得好工程,，才能把質(zhì)量提上去，進(jìn)度趕上去,。
通過xx項目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點(diǎn),，通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面
(一)缺乏人與人之間的溝通,，協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗,、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識,，考慮問題不夠周全。
(三)事多了,，有時候會分不清事情的輕重,。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù),，對材料的控制沒有計劃和有效的措施,，缺少計劃性和組織性。
針對xx年工作中存在的不足,， 為了新一年更好的工作,，xx年突出做好以下幾個方面的工作打算
(一)加強(qiáng)與工人、同事,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力,。
(二)業(yè)余時間多看些門窗,、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,，增長自己的理論知識,，充實(shí)自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,，做到行動有了方向,，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,，從而提高主動性和積極性。
(五)加強(qiáng)自身的執(zhí)行力和配合力,、維護(hù)公司的形象,，調(diào)整工作思路。
(六)施工現(xiàn)場嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工,，把控材料嚴(yán)禁浪費(fèi),，勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工，把控施工質(zhì)量,，做到每個工程都圓滿竣工交付,。
