總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,,目標更加明確,,讓我們一起來學習寫總結吧,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,?總結應該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的總結范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
裝修公司個人年度總結篇一
一,、本年工作概況
我自xx月xx日其加入公司,至今已經(jīng)有6個月的時間了,。這半年的工作經(jīng)歷從工作地點上來說基本上可以分為兩個時間段:
(1)x月x日到x月x日,,這段時間我在蚌埠項目部參加阿爾卡迪亞藍天城二期的交房及售后維修工作。在此期間的主要工作內(nèi)容為:管理工地庫房,,指揮工人做現(xiàn)場維修等,。這是我第一次接觸門窗方面的知識,一開始什么都不懂,。在現(xiàn)場工長郝工和安工的安排下,,我暫時管理工地庫房。在對庫房的整理及進出材料的管理過程中,,我開始對門窗的一些相關配件有了初步的認識,,為日后的維修管理工作打下了一定的基礎,。隨著對門窗知識的進一步了解,我的工作重點開始逐步有由庫房管理向維修管理轉移,。在維修過程中我學到了很多東西:①對門窗維修的專業(yè)知識有了初步了解,,包括出現(xiàn)問題的原因和處理的一般辦法等;②遇事要分清責任。由于我方施工與土建施工有很大關聯(lián),,所以對業(yè)主或者甲方提出的問題要分清責任,,是我方責任就要給予業(yè)主或者甲方滿意答復,比如說扇開啟不靈活問題,。非我方問題則堅決不予處理,,比如說一些吃口問題;③要講信譽。慎重對待業(yè)主提出的要求,,不能隨便給予答復,,一旦給與承諾就要努力兌現(xiàn);④注意控制維修成本。這分為人工控制和材料控制兩個方面,。人工控制方面,,對每人維修結果進行檢查,不合格則不予買單,,同時實行責任制,,避免同一問題重復買單;材料控制方面,對業(yè)主提出的問題以修理為主,、換料為輔,,以避免不必要的材料浪費。同時制訂領料單,,對工人的維修工具,、材料實行以舊換新、退一換一的原則,,嚴格控制工地材料和工具的出入情況,,以避免材料、工具的不明丟失,。
(2)x月x日到年底,,這段時間我在滄州阿爾卡迪亞文承苑和新儒苑配合高工進行現(xiàn)場管理工作,此間參與的工作如下:
①.......②......③......④......
這一階段的工作學習,,我對門窗方面的認識較以前有了進一步的提高:①前期的分戶驗收工作讓我對窗戶的安裝規(guī)范有了一定的認識,,為以后的安裝管理工作提供了一定的理論依據(jù);②之前在x項目部從事的主要是維修管理工作,而現(xiàn)階段則更側重于安裝方面,。門窗安裝對于我來說是一個新的領域,。所以工作的過程也是我向高工和工人師傅學習的過程。作為一個施工管理人員,,要熟悉安裝方案,,但也應根據(jù)工程實際和甲方的要求有所調(diào)整,,比如說吊線時,為防止主體傾斜而造成的外窗邊延線與主體不平行,,垂直吊線改為順直吊線;再比如說,,實際中在確定窗框安裝水平位置時不能嚴格按照方案那樣從50線統(tǒng)一找水平位置,因為主體的施工往往與圖紙有差,,同時衛(wèi)生間,、廚房與各室的情況還不一樣;③試驗為我的日后工作提供了寶貴的工作經(jīng)驗。就目前我對淋水試驗的認識來講防水應注意兩點:一是,,打膠一定要嚴格控制,,主要包括內(nèi)外墻膠、拼接縫處打膠,、固定玻璃打膠,、平開扇下框內(nèi)打膠等。如果膠打得不夠仔細勢必為以后滲水滿下隱患,,且滲水點難以查明;二是,,窗扇與框搭接量和防雨條的設計及窗框的加工精度,若搭接量小,、防雨條過厚,、加工后拼縫過大,也會造成滲水現(xiàn)象,,且難以處理,。
二、工作中存在的問題
經(jīng)過這一段時間的工作學習,,我的專業(yè)知識有了很大提高,,同時我對自己和公司也有了進一步的認識:
(1)工作初期,由于是初次接觸門窗方面的工作,,對專業(yè)知識比較陌生,所以在工作時難免犯一些低級的錯誤,,工作效率也比較低;
(2)做現(xiàn)場工作對交流溝通能力有較高的要求,,而我這方面我還有所欠缺,需在日后的工作中進一步加強;
(3)在實際施工中,,要圖紙與實際尺寸相結合,,不可偏信一方。比如說在新儒苑12#樓窗框安裝過程中,,我發(fā)現(xiàn)有一趟轉角窗因到場缺少轉角拼管而無法安裝,。在向車間索要時沒有實際測量而是直接按照圖紙報的尺寸,結果出現(xiàn)了5公分的偏差,,造成了一定量的損失,,這些都是以后嚴禁發(fā)生的;
(4)在施工質量的要求上還不夠嚴格,,到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問題,在玻璃安裝之前還需做進一步的調(diào)整;
(5)鑒于文承苑的淋水試驗經(jīng)驗,,建議加大平開扇搭接量,,更換防雨條,同時盡量減少拼接;另外,,鑒于文承苑的維修經(jīng)驗,,對于50平開扇也不宜采用原來的防雨條,不僅防水效果不好,,還造成扇關不嚴,,為以后維修造成一定的麻煩。同時在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮,,若扇長寬比過大,,很容易造成扇推拉不穩(wěn),后期維修較難處理,。
以上是我在半年的工作中所總結的一些問題和認識,,畢竟見識有限,于公于私,,若有不當之處還望大家批評指正,。
裝修公司個人年度總結篇二
光陰如梭,20xx年轉眼即逝;銀裝素裹,,喜迎20xx年的降臨,。20xx年對我來說是個不平凡的一年,也是我人生的一個重要的轉折點——我從土建轉到了幕墻,?;厥走^去一年的工作,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多,。非常感謝浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司給我提供了一個成長的平臺,,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,,慢慢的提升自身的素質和才能,。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階;真的是你們承托了我,。可以說20xx年是浙江寶業(yè)幕墻上海分公司拓展上海市場的起步階段,,很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長,。下面我將這一年來的具體工作情況匯總如下
一,、主要工作
(一)20xx年5月—7月在浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司。
藍天興都項目部,。通過一個半月的實踐與學習,,我對幕墻這個行業(yè)有了概況性的了解和認識:清楚了建筑幕墻的定義,明白了常見幾種幕墻的種類,,懂得了幕墻施工的工藝流程,,知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設備。學習的同時也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質量,,測量與放線,,和安全管理類工作。
公司加工車間,。跟蹤學習春申景城aluk系統(tǒng)門窗的,,工。在車間呆的20天左右的時間里,,由于這批門窗加急,,一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙,當然這不是公司領導的希望和自己的由衷,,但分配到一個崗位,,我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程:從卸貨→點數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽,,鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個過程,。
(二)20xx年7月—9月,在上海春申景城項目部,。前兩個月的工作主要是學習階段,,通過這兩個月的學習,讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解,。來到這里,,我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這里主要負責做的工作有:
(1)進材料時數(shù)量清點,,安排堆放的場地
(2)進場材料的質量檢查(特別是玻璃,,和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃)
(3)1~4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單,、復查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收
(4)1~4#樓的鋁門,、窗框自檢,、發(fā)整改單、復查,、組織監(jiān)理和甲方進行驗收
(5)1~4#樓的成品保護檢查
(6)組織監(jiān)理進行1~4#樓的噴淋試驗,,及檢修
(7)aluk配件,,覆膜廠提貨
(8)畫5,6#樓門窗加工圖
(三)20xx年9月—20xx年1月,在浙江寶業(yè)幕墻上海分公司擔任項目經(jīng)理一職,,管理五街坊樣板房和陸家嘴x2地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地,。主要負責的工作如下:
(1)根據(jù)總包要求,排施工工期
(2)組織安裝班組進場,,簽訂合同
(3)協(xié)調(diào)落實車間加工,,紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題
(4)與業(yè)主、顧問,、總包,、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)
(5)收集相關材料的資料,,報監(jiān)理批復
(6)現(xiàn)場施工的管理(安裝質量,,工人安全)
二、經(jīng)驗和收獲
通過在寶業(yè)幕墻工作這一年來,,完成了一些工作,,也取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)項目管理,,(內(nèi)部,、外部)溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項工作都要有目的,、計劃和步驟,。
(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實,。
(四)擺正自己的位置,,下功夫熟悉,才能更好適應工作崗位,。
(五)只有主動融入集體,,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。
(六)要加強與工人之間的交流,,要與工人做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,,要與工人多多進行思想交流,。——管得好工人,,才能真正管得好工程,。
三、自身存在的不足與缺點
通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)缺乏人與人之間的溝通,,協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗,、幕墻相關的專業(yè)知識,,考慮問題不夠周全。
(三)事多了,,有時候會分不清事情的輕重,。
(四)對新的事物,學習的用心程度不夠,,工作上大膽創(chuàng)新精神不夠,。
(五)把生活中的一些瑣事,帶進到工作中來,,影響工作心情和效率,。
四、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,,為了做好新一年的工作,,突出做好以下幾個方面:
(一)加強與工人、同事,、領導之間的溝通能力,。
(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻的規(guī)范,,增長自己的理論知識,,充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,,做到行動有了方向,,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入的了解,,慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣,,從而提高主動性和積極性。
(五)合理安排好自己生活上的事情,,做到公私分明,。
當一個合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標!在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,,自覺加強專業(yè)知識的學習,,虛心求教,不斷理清工作思路,,總結工作方法,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作計劃為牽引,,通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,,努力的提高專業(yè)知識,。及時地向領導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況,,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作需要團結才有力量,需要合作才會成功,,“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧!
裝修公司個人年度總結篇三
緊張,、忙綠、豐盛,、而又難忘的20xx已經(jīng)過去,,充滿期待的20xx已經(jīng)來到,回首過去一年的工作,,既有收獲的喜悅也有不足的反思,。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活,、工作,、學習進行回顧、梳理,、和總結,,提煉經(jīng)驗總結教訓,便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎?,F(xiàn)將本人的年度總結向各位領導匯報如下,,愿與各位同仁共勉。
一,、收獲
說道收獲,,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成,、準甲粉刷完成60%,、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至0.00,。而一年后的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,,預計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期,。全年沒有出現(xiàn)嚴重質量事故和安全事故,,特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步,在9月份被鄭州市質量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望,。
要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,,今年順利完成兩大交付節(jié)點:1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2),、11月15日的小戶型的交付,。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預計和準備,。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破,。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件特別soho的交房,,作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大,。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二,、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結,、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎;其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐,。
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作,、合理分工,、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用,、辛勤付出的結果,。在此,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝,。他們分別是:充滿熱情富有責任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業(yè)謹慎務實低調(diào)的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經(jīng)理,。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天,。
二、成長
如果說以上成績是屬于大家的,,是項目全體同仁辛勤付出的結果,,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結果,,更是一種狀態(tài),,不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書,,與女兒一道學習《三字經(jīng)》,、《*規(guī)》,,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經(jīng)想把她背下來,,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧,。向自己的極限挑戰(zhàn),在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽,。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目,,這些似乎和工作沒多大關系,,但這反映出我的精神狀態(tài),,渴望學習進步、成長,。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,,通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的幫助更多的人實現(xiàn)夢想,,自己的夢想也就是實現(xiàn)的境界。初聽到這句話時,,認為這是大話是口號,,通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義,。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,,在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動,、影響自己身邊的同事,,我相信只有當大家都進步了,有成績了,,我們團隊的工作才會有成績,,這是我的人生哲學,也是我不斷持續(xù)努力的方向,。
如果說以上算是個人的學習,,則去年79月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年79月份公司安排由我負責主持項目的全面工作,,這段經(jīng)歷對于我的鍛煉,、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和,所以使我不能不提,。首先我感謝組織對我的信任,,給我提供了鍛煉自己、展示自己,、提高自己的平臺和機會,。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修,、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修,、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫,、幕墻、土建,、安裝的穿插施工;酒店的主體施工,。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作,。特別8月份小戶型搶工期階段,,我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話,,雖然每天晚上都回家,。當晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來,。這期間我深深的體會到了作為項目經(jīng)理的責任,、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發(fā)點牢*多干點事實;少點抱怨多點感恩的現(xiàn)實意義,,并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領悟,。通過三個月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,,并在一定程度上贏得了大家的認可,。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請允許我借此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意,,謝謝大家對我的關心和厚愛,。我將以此為動力,持續(xù)不斷以更高的熱情,、更強的責任心,、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻.
三,、不足
20xx年雖然收獲頗多,感悟頗多,,同樣不足之處也頗多,。
其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,,說明進度管理仍要努力,,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多,,一直沒有找到行之有效補救措施,,致使8#樓后期工期過于緊張,。
其二:沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。20xx年整個工期非常之緊,,特別3#樓南塔,,春節(jié)后復工已是3月20日,從粉刷,、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,,交叉施工、多專業(yè),、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大,。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質量的部分犧牲,,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,,受到公司領導的批評。
其三:進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大,。像對于管理配合責任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,,造成后期20xx年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,,更要進行自身管理的總結和反思,,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質的負面影響降低到最低,。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高,。
工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導作用,,在目前的管理中仍存在以下不足:
1,、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,,因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后,。
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,,致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工,。譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進場之前大部分已經(jīng)施工完成,,當裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,,為到達的裝修效果就造成返工。
3,、工程部把合約和技術部門間資源整合,,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強,。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決,。
四,、計劃
謀定而后動,為了明年工作的順利開展,,結合項目和自身實際,,現(xiàn)計劃如下:
1、以進度管理為抓手,,緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃,,早作打算、早作計劃,。明年的兩大核心目標節(jié)點:7月15日的準甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè),,其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善20xx年的計劃,,特別關于工序的合理搭接,、技術準備、外配套單位的介入時間等,,都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中,,并抄送各相關部門,保證年度計劃的落實和實施,。
2,、過程強化質量和安全管理。從xx年至今已三年有余,,項目部沒有出現(xiàn)較大質量和安全事故,,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,,我們越發(fā)要重視安全工作,,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,,確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階,。
3、加強項目團隊建設,,努力打造一支一流的項目團隊,,一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時,,注重加強個人素質的學習和提高,,為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4,、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),,特別是與技術部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術和合約能夠更好的為工程服務,,盡可能減少無謂的內(nèi)耗,,促進工程更快更好的開發(fā)建設。
5,、繼續(xù)加大個人業(yè)務能力和管理水平的學習,。以永不滿足、思變圖強,、永不止步,、爭創(chuàng)一流的綠地企業(yè)精神為導向,以個人的三年規(guī)劃為目標,,持續(xù)學習,、持續(xù)提高、持續(xù)進步,,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻,。
裝修公司個人年度總結篇四
進入xx公司已有3年的時間,回首往事,,幾多緊張,、幾多無奈,幾多的歡樂,。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經(jīng)理的轉變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結如下,,以期能有指導日后工作推進之意義。
一,、總結過去這一年來工作中的不足,,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
1,、個人工作方面:
(1)在20xx年8月我被任命為業(yè)務部經(jīng)理,,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,,對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解,,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真,。
(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面,,對新接待客戶的回
訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,,對市場情況的了解不夠主動不夠認真,。
2,、業(yè)務部內(nèi)部管理上的疏漏
(1)業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。
雖然在前期,,對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓,,但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位,導致業(yè)務代表你說什么他都知道(因為培訓過),,你說什么他又不知道(因為他忘了),,所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點,。加大力度搭建專業(yè)人才培訓,、考核。
(2)業(yè)務信息渠道狹窄,,市場拓展能力不足
我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展,,體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣,、手段不豐富,,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升,。
(3)工作細節(jié)控制不足,,導致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀,,企業(yè)治理日益完善,,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人,,還沒有專業(yè)操守和責任心,,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,,也拉來了客戶,,但是由于我們的工作精細度不夠高,細節(jié)控制尚有
不足,,導致綜合效益不理想,。比如:拉來業(yè)務單子,但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等,。
3、客服中心
(1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠專業(yè),,沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,,沒有品牌信任度和品牌附加值,。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽,、公司的實力,、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等,。
(2)老客戶維護工作滯后,,導致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低,。施工過程中嚴把著質量關,,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,,比如:日常的祝福短信,、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,,維系老客戶與公司關系,,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
4,、我自身的缺陷
(1)不細心
考慮問題太少不夠精細,,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了,。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論,。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,,亟待改之!
(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,,說話的尺度有所欠缺,,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
二、20xx年的工作計劃
在20xx年歲末王總提出了藍海戰(zhàn)略598套餐和298套餐,,并通過和專業(yè)老師的學習,,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上按照王總的總體思路是可行的,,在20xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案,。具體工作業(yè)務部計劃如下:
1、注重企業(yè)人才建設,,增強企業(yè)競爭力
業(yè)務部擬建立健全績效考核體系,,擬編制完善《業(yè)務部員工手冊》,初步形成業(yè)務部激勵機制,,努力形成公平公正,、廣納群賢、人盡其才,、能上能下,、充滿活力的用人機制。09年公司共吸引各類人才數(shù)余名,,初步實現(xiàn)吸引人才,、留住人才的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力,。業(yè)務部人員需采用大浪淘沙制度,,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習,,使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的*和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度,。
2,、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務意識
為了更好地服務客戶,,提高客戶簽單率,,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,,和設計部從不同風格設計師安排,、設計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務,,做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意,。
3、以經(jīng)營為核心,,整合資源,,推行全面營銷模式
根據(jù)公司及王總20xx藍海戰(zhàn)略的定位,我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施,、更科學的運營管理,、更優(yōu)質的服務,轉換經(jīng)營機制,,優(yōu)化工作流程,,強化服務意識,拓寬視野,,使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響,。
4、落實教育培訓工作
在補充建章立制后,,利用早班會,、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事,、遵紀守法的觀念要有質的提高,。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成,。
回顧20xx年的一年,,我們做的不好,但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性,,我們在20xx年有一點失敗,,也是我深切認識到我工作的不足。在新的一年里我會嚴格執(zhí)行公司的工作標準,,配合好王總,、郭總及所有部門領導的工作,認真做好業(yè)務部和客服中心的工作制度制定和完善,,并認真督促和完成,。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務。
裝修公司個人年度總結篇五
進入__公司已有_年的時間,,回首往事,,幾多緊張、幾多無奈,,幾多的歡樂,。在__公司我經(jīng)歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經(jīng)理的轉變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況總結如下,以期能有指導日后工作推進之意義,。
總結過去這一年來工作中的不足,,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
一、個人工作方面
1,、在20__年_我被任命為業(yè)務部經(jīng)理,,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,,對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解,,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真,。
2,、另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細,。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
二,、業(yè)務部內(nèi)部管理上的疏漏
1,、業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。
雖然在前期,,對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓,,但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位,導致業(yè)務代表你說什么他都知道(因為培訓過),,你說什么他又不知道(因為他忘了),,所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點,。加大力度搭建專業(yè)人才培訓,、考核。
2,、業(yè)務信息渠道狹窄,,市場拓展能力不足。
我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展,,體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足:信息范圍局限,,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,,跟蹤手段簡單,,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,,單兵作戰(zhàn)能力不強,,綜合技能有待提升。
3,、工作細節(jié)控制不足,,導致綜合效益不高,。
通過十多年的品牌沉淀,企業(yè)治理日益完善,,企業(yè)文化不斷積累,。但是今天的尚格人,還沒有專業(yè)操守和責任心,,沒有工作熱情和拼搏精神,,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,,但是由于我們的工作精細度不夠高,,細節(jié)控制尚有
不足,導致綜合效益不理想,。比如:拉來業(yè)務單子,,但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等,。
三,、客服中心
1、前臺接待對客戶不夠認真,,導致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠專業(yè),,沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,,導致客戶對公司品牌不夠了解,,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間,、公司所獲得的榮譽,、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解,、不熟知等等,。
(2、老客戶維護工作滯后,,導致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點,,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,,售后維修要積極妥善,。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信,、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,,維系老客戶與公司關系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供,。
四、我自身的缺陷
1,、不細心
考慮問題太少不夠精細,,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了,。遇事沒有系統(tǒng)的分析,,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,,亟待改之!
2,、脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,,說話的尺度有所欠缺,,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
裝修公司個人年度總結篇六
時間一晃而過,,轉眼間又將跨過一個年度之坎,,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,,但是也有一定收獲,,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,,目的在于吸取教訓,,提高自己,以至于把工作做到更好,,自己也有信心,,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結:
我是今年九月底到本公司工作的,,之前從事的是工裝工作,,因為對家裝的熱愛使我選擇了,在沒有來工作以前,,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的,,僅憑對家裝的熱愛,,而缺乏家裝裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,,到了公司以后,,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,,一邊去工地現(xiàn)場看施工,,遇到溝通上的問題,我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事,,在同事的幫助下,,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,,這三個月來,,業(yè)績雖不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處,、合作并進,,學到了如何開展業(yè)務,也相應的進行了實踐,,也對文化,、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認識,。
通過不斷地學習產(chǎn)品知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,,雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,,但我有信心,有決心做好,,現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應對客戶所提到的問題,準確的把握客戶的信息,,良好的與客戶溝通,,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設計師打下了扎實的基礎,。
這三個月雖有進步,,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,,對公司產(chǎn)品的技術問題掌握過度薄弱,,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務上,,電話營銷的技巧還不是很到位,,針對市場上的工藝,,做法,本公司的工藝,、產(chǎn)品了解還遠遠不夠,,這些還需要繼續(xù)學習。
總結下來,,在公司工作的這段時間,,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問題,,也學習到了許多新知識,新經(jīng)驗,,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),,堅持高標準,、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高,。
展望新的工作年度,,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,,在以后的工作中與同事多溝通,、多探討,進一步提高自己專業(yè)知識技能,,積極吸收新的觀念與設計理念,,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,,爭取早日改正以往的缺點,,總結經(jīng)驗,吸取精華,,分析失敗原因和工作當中的不足,,為明年的工作做好準備!
新的一年意味著新的起點,新的機遇,,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結與反省,,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業(yè)務水平,,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,,與各位共同進步,與公司共同成長!
轉眼間,,一年的時間又悄然離去,,回首過去,,展望未來,xx年即將到來,,以下是我明年的工作計劃:
目標:加強家裝設計專業(yè)的學習與研究,,了解本行業(yè)市場信息,從而順利實現(xiàn)從市場部向設計部過度,。
設計師是我一直的夢想,,成為精英設計師更是以后的奮斗目標,作為實習設計師,,能否成為合格的家裝設計師,,首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務水平,專業(yè)知識主要是靠平時的積累,,包括施工工藝,,材料等,知己知彼百戰(zhàn)不殆,,只有扎實的專業(yè)功底,,對于設計師來說才能更加得心應手。
好的業(yè)務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功,,一個好的設計師不光設計能力要好,,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉成設計師之前,,還需在市場部好好鍛煉,。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、俗話說,,“三人行,,必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間,與同行之間進行溝通,,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息,。
2、通過對設計師,、工長,、監(jiān)理的溝通與學習,已達到對材料,、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解,。
3、一個成功者的成功不在于8小時之內(nèi)在干什么,,而在于8小時之外的時間在做什么,,通過空余的時間不斷學習,不斷充電,這樣才能使自己永遠立于不敗之地,。
2%的引導+98%的個人努力=合格的設計師在學習工作中,,遇到不懂的地方及時去請教設計師,過硬的繪圖功底是靠煉出來的,,而不是看出來的,,所以在空余時間要努力畫圖,扎實基本功,。
營銷學里講過這樣一段話,,思路決定一個的出路,心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風格,,勤奮能給一個人帶來財富,。
xx年的號角已經(jīng)吹響,對于市場部的我們來說一定要知道,,市場部人員的任務永遠是“只有逗號,,沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶,,如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶,這些問題對于我們每一個業(yè)務員都是一個考驗,,面對如火如荼的市場,,面對競爭激烈的對手,我希望,,大家可以而自信的向同行說“我們在路上”
裝修公司個人年度總結篇七
xx年悄然而去,,xx年已然開啟,從xx年8月份至今在錦繡花園中,、小學教學樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上,,整整一年多的時間,工程終于圓滿竣工,,回首過去一年的工作,,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關的艱辛,,也有遇到困難和挫折時的惆悵,,從中讓我學到了很多。非常感謝裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,,讓我在工作中不斷的學習,,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能,,積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗,,這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績,但在公司領導的支持下,,在公司同事后勤的配合下,,努力工作,踏實做事,,較好地完成了本職工作和任務,。
xx年基本全年在xx項目上,通過xx項目現(xiàn)場管理,,施工過程中參與各個環(huán)節(jié),,由于前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復雜性,,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,,圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,設計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,,導致進度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費,。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建,、消防、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突,,由于前期與土建,、消防、空調(diào)機電等相關專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通,,造成不必要的麻煩,,因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系,加強配合,,將此類問題信息交流反饋,,今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。
其次,,就開工準備的材料計劃和進度計劃,,要在施工過程中及時跟進工作,嚴格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行,,材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質保量的執(zhí)行并施工完成,。在施工階段,嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質量與結構的安全至關重要,,尤其控制對木質材料的防潮,、防腐、防火,,作為一名現(xiàn)場施工管理人員,,必須要有很強的責任感,,嚴格按公司要求及本職責任來認真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴格把關,,嚴格要求控制好工程質量,,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質量隱患,,圓滿的完成竣工驗收,。下面是我對xx年度工作總結和xx年度工作打算。
通過xx項目得到的經(jīng)驗和收獲:通過在xx項目工作這一年來,,完成了一些工作,,也取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲
(一)公司內(nèi)部以及天泰,、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要,。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟,。
(三)不管大事小事,,都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置,,深入熟悉和學習,,才能更好適應工作崗位。
(五)只有主動融入集體,,處理好各方面的關系,,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強與工人之間的交流,,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術上的問題,,要與工人多多進行思想交流,,管得好工人,才能真正管得好工程,,才能把質量提上去,,進度趕上去。
通過xx項目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點,,通過這一年工作,,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面
(一)缺乏人與人之間的溝通,,協(xié)調(diào)能力,。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關的專業(yè)知識,,考慮問題不夠周全,。
(三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù),,對材料的控制沒有計劃和有效的措施,,缺少計劃性和組織性。
針對xx年工作中存在的不足,, 為了新一年更好的工作,,xx年突出做好以下幾個方面的工作打算
(一)加強與工人、同事,、領導之間的溝通能力,。
(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻,、外墻保溫的規(guī)范,,增長自己的理論知識,充實自己,。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,,做到行動有了方向,工作有了目標,,那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學習和培訓,,提高對本專業(yè)的技術能力和管理能力,從而提高主動性和積極性,。
(五)加強自身的執(zhí)行力和配合力,、維護公司的形象,調(diào)整工作思路,。
(六)施工現(xiàn)場嚴格按工程進度施工,,把控材料嚴禁浪費,勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工,,把控施工質量,,做到每個工程都圓滿竣工交付。
裝修公司個人年度總結篇八
光陰如梭,,20__年轉眼即逝;銀裝素裹,,喜迎20__年的降臨。20__年對我來說是個不平凡的一年,,也是我人生的一個重要的轉折點——我從土建轉到了幕墻,。回首過去一年的工作,,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,,從中讓我學到了很多,。非常感謝__裝飾有限公司給我提供了一個成長的平臺,,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,,慢慢的提升自身的素質和才能,。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階;真的是你們承托了我,。可以說20__年是__分公司拓展__市場的起步階段,,很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長,。下面我將這一年來的具體工作情況匯總如下
一、主要工作
1,、20__年_月—_月在__裝飾有限公司,。藍天興都項目部。通過一個半月的實踐與學習,,我對幕墻這個行業(yè)有了概況性的了解和認識:清楚了建筑幕墻的定義,,明白了常見幾種幕墻的種類,懂得了幕墻施工的工藝流程,,知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設備,。學習的同時也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質量,測量與放線,,和安全管理類工作,。
公司加工車間。跟蹤學習春申景城aluk系統(tǒng)門窗的,,工,。在車間呆的__天左右的時間里,由于這批門窗加急,,一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙,,當然這不是公司領導的希望和自己的由衷,但分配到一個崗位,,我一定會忠于職守的,。一部分時間是在看車間加工的工藝流程:從卸貨→點數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽,,鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個過程,。
2、20__年_月—_月,,在____項目部,。前_個月的工作主要是學習階段,通過這_個月的學習,,讓我對__有了一個初步的了解,。來到這里,,我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這里主要負責做的工作有:
(1),、進材料時數(shù)量清點,,安排堆放的場地。
(2),、進場材料的質量檢查(特別是玻璃,,和同事蓋鐵仁總共檢查出____多片問題玻璃)。
(3),、1~4#樓的鋼副框自檢,、發(fā)整改單、復查,、組織監(jiān)理和甲方進行驗收,。
(4)、1~4#樓的鋁門,、窗框自檢,、發(fā)整改單、復查,、組織監(jiān)理和甲方進行驗收,。
(5)、1~4#樓的成品保護檢查,。
(6),、組織監(jiān)理進行1~4#樓的噴淋試驗,及檢修,。
(7),、aluk配件,覆膜廠提貨,。
(8),、畫5,6#樓門窗加工圖,。
3,、20__年_月—20__年_月,在__分公司擔任項目經(jīng)理一職,,管理__樣板房和__地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地,。主要負責的工作如下:
(1)、根據(jù)總包要求,,排施工工期,。
(2)、組織安裝班組進場,,簽訂合同,。
(3),、協(xié)調(diào)落實車間加工,紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題,。
(4),、與業(yè)主、顧問,、總包,、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào),。
(5),、收集相關材料的資料,報監(jiān)理批復,。
(6),、現(xiàn)場施工的管理(安裝質量,工人安全),。
二,、經(jīng)驗和收獲
通過在__工作這一年來,完成了一些工作,,也取得了一定成績,,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
1、項目管理,,(內(nèi)部,、外部)溝通協(xié)調(diào)很重要。
2,、做每項工作都要有目的,、計劃和步驟。
3,、不管大事小事,,都要切切實實地去落實。
4,、擺正自己的位置,,下功夫熟悉,才能更好適應工作崗位,。
5,、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。
6,、要加強與工人之間的交流,,要與工人做好溝通,,解決員工工作上的情緒問題,要與工人多多進行思想交流,?!艿煤霉と耍拍苷嬲艿煤霉こ?。
三,、自身存在的不足與缺點
通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1,、缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力,。
2,、缺乏門窗、幕墻相關的專業(yè)知識,,考慮問題不夠周全,。
3、事多了,,有時候會分不清事情的輕重,。
4、對新的事物,,學習的用心程度不夠,,工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。
5,、把生活中的一些瑣事,,帶進到工作中來,影響工作心情和效率,。
四,、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,,突出做好以下幾個方面:
1,、加強與工人、同事,、領導之間的溝通能力,。
2、業(yè)余時間多看些門窗,、幕墻的規(guī)范,,增長自己的理論知識,充實自己,。
3,、做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,,做到行動有了方向,工作有了目標,,那樣辦事心中才真正有底!
4,、通過不斷深入的了解,慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣,,從而提高主動性和積極性,。
5、合理安排好自己生活上的事情,,做到公私分明。
當一個合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標!在明年的工作中,,我會繼續(xù)努力,,自覺加強專業(yè)知識的學習,虛心求教,,不斷理清工作思路,,總結工作方法,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作計劃為牽引,,通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,努力的提高專業(yè)知識,。及時地向領導匯報自己在工作中的思想,、感受以及工程進展情況,,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量,,需要合作才會成功,,“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧!
裝修公司個人年度總結篇九
又是一年春來到,在這辭舊迎新之際,,我向大家匯報一下我在本年的工作情況及20xx年的工作計劃,。
一、本年工作概況
我自xx月xx日其加入公司,,至今已經(jīng)有6個月的時間了,。這半年的工作經(jīng)歷從工作地點上來說基本上可以分為兩個時間段:
(1)x月x日到x月x日,這段時間我在蚌埠項目部參加阿爾卡迪亞藍天城二期的交房及售后維修工作,。在此期間的主要工作內(nèi)容為:管理工地庫房,指揮工人做現(xiàn)場維修等,。這是我第一次接觸門窗方面的知識,,一開始什么都不懂。在現(xiàn)場工長郝工和安工的安排下,,我暫時管理工地庫房,。在對庫房的整理及進出材料的管理過程中,我開始對門窗的一些相關配件有了初步的認識,,為日后的維修管理工作打下了一定的基礎,。隨著對門窗知識的進一步了解,我的工作重點開始逐步有由庫房管理向維修管理轉移,。在維修過程中我學到了很多東西:①對門窗維修的專業(yè)知識有了初步了解,,包括出現(xiàn)問題的原因和處理的一般辦法等;②遇事要分清責任。由于我方施工與土建施工有很大關聯(lián),,所以對業(yè)主或者甲方提出的問題要分清責任,,是我方責任就要給予業(yè)主或者甲方滿意答復,比如說扇開啟不靈活問題,。非我方問題則堅決不予處理,,比如說一些吃口問題;③要講信譽。慎重對待業(yè)主提出的要求,,不能隨便給予答復,,一旦給與承諾就要努力兌現(xiàn);④注意控制維修成本。這分為人工控制和材料控制兩個方面,。人工控制方面,,對每人維修結果進行檢查,不合格則不予買單,,同時實行責任制,,避免同一問題重復買單;材料控制方面,對業(yè)主提出的問題以修理為主,、換料為輔,,以避免不必要的材料浪費。同時制訂領料單,,對工人的維修工具,、材料實行以舊換新、退一換一的原則,嚴格控制工地材料和工具的出入情況,,以避免材料,、工具的不明丟失。
(2)x月x日到年底,,這段時間我在滄州阿爾卡迪亞文承苑和新儒苑配合高工進行現(xiàn)場管理工作,,此間參與的工作如下:
①.......②......③......④......
這一階段的工作學習,我對門窗方面的認識較以前有了進一步的提高:①前期的分戶驗收工作讓我對窗戶的安裝規(guī)范有了一定的認識,,為以后的安裝管理工作提供了一定的理論依據(jù);②之前在x項目部從事的主要是維修管理工作,,而現(xiàn)階段則更側重于安裝方面。門窗安裝對于我來說是一個新的領域,。所以工作的過程也是我向高工和工人師傅學習的過程,。作為一個施工管理人員,要熟悉安裝方案,,但也應根據(jù)工程實際和甲方的要求有所調(diào)整,,比如說吊線時,為防止主體傾斜而造成的外窗邊延線與主體不平行,,垂直吊線改為順直吊線;再比如說,,實際中在確定窗框安裝水平位置時不能嚴格按照方案那樣從50線統(tǒng)一找水平位置,因為主體的施工往往與圖紙有差,,同時衛(wèi)生間,、廚房與各室的情況還不一樣;③試驗為我的日后工作提供了寶貴的工作經(jīng)驗。就目前我對淋水試驗的認識來講防水應注意兩點:一是,,打膠一定要嚴格控制,,主要包括內(nèi)外墻膠、拼接縫處打膠,、固定玻璃打膠,、平開扇下框內(nèi)打膠等。如果膠打得不夠仔細勢必為以后滲水滿下隱患,,且滲水點難以查明;二是,,窗扇與框搭接量和防雨條的設計及窗框的加工精度,若搭接量小,、防雨條過厚,、加工后拼縫過大,也會造成滲水現(xiàn)象,,且難以處理,。
二、工作中存在的問題
經(jīng)過這一段時間的工作學習,,我的專業(yè)知識有了很大提高,,同時我對自己和公司也有了進一步的認識:
(1)工作初期,,由于是初次接觸門窗方面的工作,對專業(yè)知識比較陌生,,所以在工作時難免犯一些低級的錯誤,,工作效率也比較低;
(2)做現(xiàn)場工作對交流溝通能力有較高的要求,而我這方面我還有所欠缺,,需在日后的工作中進一步加強;
(3)在實際施工中,,要圖紙與實際尺寸相結合,不可偏信一方,。比如說在新儒苑12#樓窗框安裝過程中,,我發(fā)現(xiàn)有一趟轉角窗因到場缺少轉角拼管而無法安裝。在向車間索要時沒有實際測量而是直接按照圖紙報的尺寸,,結果出現(xiàn)了5公分的偏差,,造成了一定量的損失,,這些都是以后嚴禁發(fā)生的;
(4)在施工質量的要求上還不夠嚴格,,到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問題,在玻璃安裝之前還需做進一步的調(diào)整;
(5)鑒于文承苑的淋水試驗經(jīng)驗,,建議加大平開扇搭接量,,更換防雨條,同時盡量減少拼接;另外,,鑒于文承苑的維修經(jīng)驗,,對于50平開扇也不宜采用原來的防雨條,,不僅防水效果不好,,還造成扇關不嚴,為以后維修造成一定的麻煩,。同時在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮,,若扇長寬比過大,,很容易造成扇推拉不穩(wěn),后期維修較難處理,。
以上是我在半年的工作中所總結的一些問題和認識,,畢竟見識有限,于公于私,,若有不當之處還望大家批評指正,。
裝修公司個人年度總結篇十
又是一年春來到,在這辭舊迎新之際,,我向大家匯報一下我在本年的工作情況及20__年的工作計劃,。
一、 本年工作概況
我自xx月xx日其加入公司,,至今已經(jīng)有6個月的時間了,。這半年的工作經(jīng)歷從工作地點上來說基本上可以分為兩個時間段:
(1)x月x日到x月x日,,這段時間我在蚌埠項目部參加阿爾卡迪亞藍天城二期的交房及售后維修工作。在此期間的主要工作內(nèi)容為:管理工地庫房,,指揮工人做現(xiàn)場維修等,。這是我第一次接觸門窗方面的知識,一開始什么都不懂,。在現(xiàn)場工長郝工和安工的安排下,,我暫時管理工地庫房。在對庫房的整理及進出材料的管理過程中,,我開始對門窗的一些相關配件有了初步的認識,,為日后的維修管理工作打下了一定的基礎。隨著對門窗知識的進一步了解,,我的工作重點開始逐步有由庫房管理向維修管理轉移,。在維修過程中我學到了很多東西:①對門窗維修的專業(yè)知識有了初步了解,包括出現(xiàn)問題的原因和處理的一般辦法等;②遇事要分清責任,。由于我方施工與土建施工有很大關聯(lián),,所以對業(yè)主或者甲方提出的問題要分清責任,是我方責任就要給予業(yè)主或者甲方滿意答復,,比如說扇開啟不靈活問題,。非我方問題則堅決不予處理,比如說一些吃口問題;③要講信譽,。慎重對待業(yè)主提出的要求,,不能隨便給予答復,一旦給與承諾就要努力兌現(xiàn);④注意控制維修成本,。這分為人工控制和材料控制兩個方面,。人工控制方面,,對每人維修結果進行檢查,,不合格則不予買單,同時實行責任制,,避免同一問題重復買單;材料控制方面,,對業(yè)主提出的問題以修理為主、換料為輔,,以避免不必要的材料浪費,。同時制訂領料單,對工人的維修工具,、材料實行以舊換新、退一換一的原則,,嚴格控制工地材料和工具的出入情況,,以避免材料、工具的不明丟失,。
(2)x月x日到年底,,這段時間我在滄州阿爾卡迪亞文承苑和新儒苑配合高工進行現(xiàn)場管理工作,,此間參與的工作如下:
①.......②......③...... ④......
這一階段的工作學習,我對門窗方面的認識較以前有了進一步的提高:①前期的分戶驗收工作讓我對窗戶的安裝規(guī)范有了一定的認識,,為以后的安裝管理工作提供了一定的理論依據(jù);②之前在x項目部從事的主要是維修管理工作,而現(xiàn)階段則更側重于安裝方面,。門窗安裝對于我來說是一個新的領域。所以工作的過程也是我向高工和工人師傅學習的過程,。作為一個施工管理人員,,要熟悉安裝方案,但也應根據(jù)工程實際和甲方的要求有所調(diào)整,,比如說吊線時,,為防止主體傾斜而造成的外窗邊延線與主體不平行,,垂直吊線改為順直吊線;再比如說,實際中在確定窗框安裝水平位置時不能嚴格按照方案那樣從50線統(tǒng)一找水平位置,,因為主體的施工往往與圖紙有差,,同時衛(wèi)生間、廚房與各室的情況還不一樣;③試驗為我的日后工作提供了寶貴的工作經(jīng)驗,。就目前我對淋水試驗的認識來講防水應注意兩點:一是,,打膠一定要嚴格控制,主要包括內(nèi)外墻膠,、拼接縫處打膠,、固定玻璃打膠、平開扇下框內(nèi)打膠等,。如果膠打得不夠仔細勢必為以后滲水滿下隱患,,且滲水點難以查明;二是,窗扇與框搭接量和防雨條的設計及窗框的加工精度,,若搭接量小,、防雨條過厚、加工后拼縫過大,,也會造成滲水現(xiàn)象,,且難以處理,。
二、 工作中存在的問題
經(jīng)過這一段時間的工作學習,,我的專業(yè)知識有了很大提高,,同時我對自己和公司也有了進一步的認識:
(1) 工作初期,由于是初次接觸門窗方面的工作,,對專業(yè)知識比較陌生,,所以在工作時難免犯一些低級的錯誤,工作效率也比較低;
(2) 做現(xiàn)場工作對交流溝通能力有較高的要求,,而我這方面我還有所欠缺,,需在日后的工作中進一步加強;
(3) 在實際施工中,要圖紙與實際尺寸相結合,,不可偏信一方,。比如說在新儒苑12#樓窗框安裝過程中,我發(fā)現(xiàn)有一趟轉角窗因到場缺少轉角拼管而無法安裝,。在向車間索要時沒有實際測量而是直接按照圖紙報的尺寸,,結果出現(xiàn)了5公分的偏差,造成了一定量的損失,,這些都是以后嚴禁發(fā)生的;
(4) 在施工質量的要求上還不夠嚴格,,到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問題,在玻璃安裝之前還需做進一步的調(diào)整;
(5) 鑒于文承苑的淋水試驗經(jīng)驗,,建議加大平開扇搭接量,,更換防雨條,同時盡量減少拼接;另外,,鑒于文承苑的維修經(jīng)驗,,對于50平開扇也不宜采用原來的防雨條,不僅防水效果不好,,還造成扇關不嚴,,為以后維修造成一定的麻煩。同時在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮,,若扇長寬比過大,,很容易造成扇推拉不穩(wěn),后期維修較難處理,。
以上是我在半年的工作中所總結的一些問題和認識,,畢竟見識有限,于公于私,,若有不當之處還望大家批評指正,。
三、20__年工作計劃
20__年,,一個新的起點,,在新的一年中我將工作重點放在新儒苑,,工作計劃如下:
長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海!讓我們團結一處,,散發(fā)更多的光和熱,,為公司,為自己創(chuàng)造一個更加美好的未來!
最后,,祝大家在新的一年里工作順利,,百尺竿頭更進一步!
裝修公司個人年度總結篇十一
緊張、忙綠,、豐盛,、而又難忘的20xx已經(jīng)過去,充滿期待的20xx已經(jīng)來到,,回首過去一年的工作,,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,,很有必要靜下心來對一年來的生活,、工作、學習進行回顧,、梳理,、和總結,提煉經(jīng)驗總結教訓,,便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎?,F(xiàn)將本人的年度總結向各位領導匯報如下,愿與各位同仁共勉,。
一,、收獲
說道收獲,,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場:soho裝修收尾,、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%,、中心商業(yè)主體開始施工,、酒店完成至0.00。而一年后的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,,預計春節(jié)前完成封閉,。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現(xiàn)嚴重質量事故和安全事故,,特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步,,在9月份被鄭州市質量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望,。
要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,,今年順利完成兩大交付節(jié)點:1),、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付,。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,,其難度之大早有預計和準備。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破,。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,,這兩次的交房事件特別soho的交房,作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大,。其一,、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結,、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎;其三,、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,,而是項目全體參與者的成績,,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工,、統(tǒng)籌管理,、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果,。在此,,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業(yè)謹慎務實低調(diào)的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經(jīng)理,。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天,。
二,、成長
如果說以上成績是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結果,,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài),。成長不僅是一種結果,更是一種狀態(tài),,不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態(tài),。
先說讀書,與女兒一道學習《三字經(jīng)》,、《*規(guī)》,,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經(jīng)想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧,。向自己的極限挑戰(zhàn),,在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽,。我還參加社會上的《讀書會》,、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒多大關系,,但這反映出我的精神狀態(tài),,渴望學習進步、成長,。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,,,通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的幫助更多的人實現(xiàn)夢想,,自己的夢想也就是實現(xiàn)的境界,。初聽到這句話時,認為這是大話是口號,,通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理,,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,,在個人進步成長的同時不斷去幫助,、帶動、影響自己身邊的同事,,我相信只有當大家都進步了,,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,,這是我的人生哲學,,也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個人的學習,,則去年79月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉,。去年79月份公司安排由我負責主持項目的全面工作,這段經(jīng)歷對于我的鍛煉,、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和,,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,,給我提供了鍛煉自己、展示自己,、提高自己的平臺和機會,。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修、幕墻,、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修,、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫,、幕墻、土建,、安裝的穿插施工;酒店的主體施工,。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作,。特別8月份小戶型搶工期階段,,我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話,,雖然每天晚上都回家,。當晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來,。這期間我深深的體會到了作為項目經(jīng)理的責任,、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發(fā)點牢*多干點事實;少點抱怨多點感恩的現(xiàn)實意義,,并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領悟,。通過三個月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,,并在一定程度上贏得了大家的認可,。。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,,請允許我借此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意,,謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力,,持續(xù)不斷以更高的熱情,、更強的責任心、更大的努力,,刻苦敬業(yè)工作,,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻.
三、不足
20xx年雖然收獲頗多,,感悟頗多,,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務基本算是完成了,,但在不同程度上還存在一定的滯后,,說明進度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力,。特別8#樓土建進度滯后較多,,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其二:沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系,。20xx年整個工期非常之緊,,特別3#樓南塔,春節(jié)后復工已是3月20日,,從粉刷,、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工,、多專業(yè),、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,,在某種程度上造成了質量的部分犧牲,,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領導的批評,。
其三:進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大,。像對于管理配合責任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,,造成后期20xx年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,,更要進行自身管理的總結和反思,,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質的負面影響降低到最低,。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高,。
工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導作用,,在目前的管理中仍存在以下不足:
1,、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,,因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后,。
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,,致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工,。譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進場之前大部分已經(jīng)施工完成,,當裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,,為到達的裝修效果就造成返工。
3,、工程部把合約和技術部門間資源整合,,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強,。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時,,項目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決,。
四、計劃
謀定而后動,,為了明年工作的順利開展,,結合項目和自身實際,現(xiàn)計劃如下:
1,、以進度管理為抓手,,緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃,早作打算,、早作計劃,。明年的兩大核心目標節(jié)點:7月15日的準甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè),其緊張程度絕非一般,。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善20xx年的計劃,,特別關于工序的合理搭接、技術準備,、外配套單位的介入時間等,,都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中,并抄送各相關部門,,保證年度計劃的落實和實施,。
2、過程強化質量和安全管理,。從xx年至今已三年有余,,項目部沒有出現(xiàn)較大質量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的,。越是到最后一年,,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,,確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
3,、加強項目團隊建設,,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質和能力,。在加強項目團隊合作的同時,,注重加強個人素質的學習和提高,為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,。
4,、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),,特別是與技術部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用,,使技術和合約能夠更好的為工程服務,,盡可能減少無謂的內(nèi)耗,促進工程更快更好的開發(fā)建設,。
5,、繼續(xù)加大個人業(yè)務能力和管理水平的學習。以永不滿足,、思變圖強,、永不止步、爭創(chuàng)一流的綠地企業(yè)精神為導向,,以個人的三年規(guī)劃為目標,,持續(xù)學習、持續(xù)提高,、持續(xù)進步,,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
裝修公司個人年度總結篇十二
20xx年度建筑裝飾工程技術專業(yè)教研室在教務處與學院的正確領導下,,教研室全體教師同舟共濟,、齊心協(xié)力,嚴格遵守學院的各項規(guī)章制度,,在人員少,、教學工作量多且繁雜的情況下,順利完成了本年度的各項教學任務,,并在教學改革,、教研室隊伍建設、科研等方面不斷進行著探索和實踐,。歸納起來主要有以下幾個方面:
一,、政治思想方面
全體教研室教師這一年中都能認真、按時參加學院的各種政治學習,,基本做到了學習有計劃,,通過集中與分散、理論與實際多形式的學習,,努力領會黨的有關精神,,在學習過程中,全體堅持解放思想,,轉變觀念,,堅持實事求是、求真務實,,堅持與時俱進,、開拓創(chuàng)新的精神,,從而在一定程度上提高了思想上的堅定性、行動上的自覺性和工作上的創(chuàng)造性,。
二,、教學建設與改革方面
為了更好的完成教學工作,我們做了以下幾個方面的工作:
1,、認真落實教學任務,,尤為注重實踐環(huán)節(jié),。
嚴格按照教學計劃的要求,,認真細致做好教研室本年度所承擔課程的教學計劃,落實完成相關教學任務,,從授課內(nèi)容到授課過程,、實訓作業(yè)及批閱修正各環(huán)節(jié)進行討論。對于課時彈性較大,、但對學生的能力培養(yǎng)密切相關的實習實踐環(huán)節(jié),,教研室傾注了更多的心血,以便保質保量完成,。教研室教師積極主動與實習單位聯(lián)絡,,大部分學生在呼市、包頭等地順利完成了20xx級學生的《企業(yè)社會實踐》及20xx級的《社會頂崗實踐》,。
2,、教學過程加強監(jiān)督管理,保證教學質量,。
20xx年度,,教研室針對《建筑裝飾表現(xiàn)技法訓練》和《設計構成訓練》一共安排了2次課堂教學觀摩,并組織建筑裝飾專業(yè)20xx級全體師生學習交流,,各位教師都提出了寶貴的建議,,學生也從中受益匪淺。同時教研室老師還對本專業(yè)各位教師進行隨機聽課,,基本每位老師在本年度中都至少有8次聽課,,在聽課過程中,教師們基本都能遵循教學體系,,運用適當教學方法,,并盡量教學手段多樣化,吸引學生注意力,。
3,、本年度教研室教師都承擔了大量的教學工作,基本年課時都在500學時以上,,在教學與工作中,,全體教師都能按時完成教學計劃的制定,,認真研究教材,仔細備課,,充分做好課前準備,,準時上課,從未有人上課遲到,。
上課都能盡心盡力,,注重引導性和啟發(fā)性,教學效果良好,。課后認真批改作業(yè),,及時登記成績,加強課后輔導,、答疑,。
4、切實開展教研活動,,積極進行教改研究,。
每至開學初期教研室都要按照教務處和學院要求,制訂了教研室學期工作和教研活動計劃(詳見教研室活動記錄本),,并能正常開展教研活動,,基本能保證每學期至少5次教研活動。教研活動的內(nèi)容主要涉及:學院和教務處文件學習,、專業(yè)課程體系和結構以及授課計劃的討論,、網(wǎng)絡培訓交流學習、聽課,、評課,、教學教改討論等內(nèi)容。通過教研室老師的相互交流和討論,,教學水平得到很大的提高,。
5、認真研習建筑裝飾工程技術專業(yè)的教學計劃,,努力體現(xiàn)專業(yè)特色和時代氣息,。
教研室多次召開教研室活動專題討論會,分析以往教學計劃,,討論在執(zhí)行中出現(xiàn)的問題,,并準備在現(xiàn)行課程計劃中予以及時調(diào)整。同時,,根據(jù)建筑裝飾工程技術專業(yè)發(fā)展的特點,,適時的用最新的內(nèi)容替代陳舊的課堂授課內(nèi)容,如教研室老師共同承擔的《建筑裝飾設計》課程,,就存在很大的更新性與時代特征,,需要專業(yè)教師及時采用新教材或新的教學內(nèi)容并補充課程新的參考資料,。
三、科研建設與學術交流方面
本年度教研室依托院級精品課《建筑裝飾表現(xiàn)技法》課程的申報工作,,在強化科研與課程建設,,科研與教學協(xié)調(diào)發(fā)展方面,取得了一定的成績,,并且在學術氣氛的形成方面,,團隊精神的培育方面都有了自己的特色;本年度本教研室教師在科研方面已略有成果,參與編寫《建筑裝飾工程概預算》,、《建筑裝飾施工技術》教材2部;本年度9月份教研室彭菲老師參加了全國高校教師網(wǎng)絡培訓,,培訓結束后教研室積極組織教研室全體教師就彭菲老師學習的《建筑設計》課程進行學術交流、研討活動,,通過研討,、交流,能夠起到激發(fā)思想火花,,凝練科研方向,達成思想共識的目的,。
四,、師資隊伍建設方面。
在師資隊伍建設上,,加強教師業(yè)務素質培養(yǎng),,提高教師隊伍水平,堅持“高質量,、高層次,、高水平”的培養(yǎng)原則,使教師的業(yè)務能力,、教學質量,、教學水平、基本技能,、應用技能,、綜合技能達到較高水平。
20xx年度,,教研室結合教師結構偏年青的特點,,加強青年教師的備課態(tài)度,提高教學藝術,,改進教學方法,,認真把好教學關,鼓勵教師更新知識,,并通過老教師“傳,、幫,、帶”的形式,提高年輕教師業(yè)務能力,。
本年度教師隊伍6名,,其中副高職稱3名,占比例50%;中級職稱由上一年度的1名增加為2名,,占比例33%;初級職職1名,,占比例17%。教研室現(xiàn)有6名教師的職稱結構方面基本合理,,學歷結構方面本科4人,,研究生2人,目前在校進修的1人;年齡結構方面:40-50歲2名,,占比例33%;40歲以下4名,,占比例67%。
從以上所列明的師資結構中看,,經(jīng)過一年來的努力,,各方面占比基本趨于合理,學歷結構有望繼續(xù)加強,。
五,、日常教學管理方面
1、加強教師到課的檢查,,及時了解各學科的教學進度,。
2、采取聽課等方式掌握教師教學質量與效果,。
3,、配合教務處及學院教務科兩個學期的期中、期末教學檢查,。分別于4月和10月份組織了兩次學期期中教學檢查,,對教學進度、教案,、教學秩序,、教師理論授課情況、實踐教學活動,、教學工作的規(guī)范性進行了檢查,。
4、組織教師擬定期末試卷,、評閱試卷,、試卷分析及成績登錄等工作。
5、配合學院教材科做好每學期的教材征訂工作,。
5,、在本年度10月份布置實施12級建筑裝飾工程技術專業(yè)學生的《畢業(yè)設計綜合實訓》的方案設計、指導教師的安排等工作,。
6,、本年度6月份以前配合學院的畢業(yè)生就業(yè)領導小組圓滿完成了11級建筑裝飾工程技術專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)工作,就業(yè)率達98%,。
六,、今后需改進的問題
科研方面:教研室教師的科研經(jīng)驗不夠豐富,成果不多,,科研能力還需進一步提高,,一些教師的科研方向不夠穩(wěn)定,應在各重點研究方向內(nèi)進一步明確,,科研與教學的相互協(xié)調(diào)問題也待解決,,長期以來,教研室教師的教學負擔過重,,怎樣在不影響學校教學質量的前提下,,為搞科研的教師多創(chuàng)造條件,這也是我們應當思考和解決的問題,。
教學方面:對教師的基本情況,,上課效果,及格率等情況應加以重視;提倡教師間以提高教學水平,,取長補短為目的的相互聽課,對年輕教師,,應多加關心和幫助,,在教學工作中幫助他們提高質量,建立自信,。
盡管教研室在本年度做出了許多工作,,但常感到力不從心,以至于有的工作不能夠按照設想高質量的完成,,今后教研室將立足崗位,,開拓進取,在創(chuàng)新中發(fā)展,,在實踐中行進,,為學院教學研究工作做出更大的貢獻。
裝修公司個人年度總結篇十三
時光荏苒,,在濟南已經(jīng)是第二個冬天,,回顧這小一年的工作感慨許多,首先感謝公司領導的關心和支持,感謝公司各部門的協(xié)調(diào)和幫助,。截止20__年11月底,,濟南居然之家北園店的各項工作基本上已經(jīng)告一段落。應要求,,在這里我只簡明扼要的總結一些我們在濟南居然之家北園店中的工作情況,,所出現(xiàn)的問題及過后一些反思。
一,、現(xiàn)場管理方面
現(xiàn)場管理是我工作的核心和重點,,主要分四方面的細化管理,從安全,、進度,、質量、技術四要素進行控制管理,。
1,、總體來說,濟南居然之家北園店項目的前期進度相對理想,,在諸多問題的情況下,,還是按時完工開業(yè),但卻存在一些遺留問題,。這些遺留問題與我們最初搶工期是分不開的,,所謂“羅卜快了不洗泥”。5月1日開業(yè)以后,,后續(xù)問題漸漸暴漏出來,,具體出現(xiàn)了以下問題:
(1)每逢下雨外立面及外墻漏水,以及a門的水往里趟,。
(2)消防卷簾方面無論是施工質量還是產(chǎn)品質量嚴重不合格,,給后期造成很大的隱患。
(3)前期拆除時對一些東西保護措施不太到位,,只是后期不斷地去維修,。
(4)部分施工單位質量不能保證,致使后期去彌補,。
后期這些問題出現(xiàn)的主要原因是在于前期施工階段,,先施工階段也有一定的責任,例如合同管理,、技術措施,、施工隊任用等方面??陀^來講,,這個工地進步首先是值得肯定,成績的背后是有許多的教訓與彎路,好的團隊是能夠正視自己的教訓與彎路,,以使我們未來走的更遠,。在這小一年的時間尤其是5月1日到現(xiàn)在,我們深刻反省,,總結了如下幾點原因:
(1)個別控制節(jié)點工期不能如期兌現(xiàn),,施工隊進場時間滯后。
(2)各個專業(yè)之間不能及時溝通,,缺少總體一個類似于總工程師的人員,。
(3)部分施工單位紀律松解,現(xiàn)場管理不到位,,計劃得不到落實,。
(4)年輕一些項目管理人員專業(yè)知識和經(jīng)驗不足,不能有前瞻性,。
2,、安全與文明現(xiàn)場管理工作
安全方面我認為是重點中的預防點,是一切工作的前提條件,。裝修方面相比較于土建還是安全系數(shù)較高的行業(yè),,但也不能掉以輕心,所謂“事由有一萬,,萬里有一”,。在施工過程中,反復貫徹于管理人員及施工人員,,制定明確的規(guī)章制度,,要求誰逮住違規(guī)者,罰款獎勵誰的原則,。做到了人人都是安全員,,都是監(jiān)督者。甚至項目部人員全部佩戴紅袖章,,真正做到了大事故率為零。這其中與居然的幫助是分不開的,。
文明方面也是施工項目中不可忽略的一項工作,,前期拆除的時候因為場地、工期,、的限制,,并沒有做到很好。在場地外圍沒有硬質圍擋的情況下,,做到了場地外圍干凈,,并沒有引起市政方面的投訴。為公司節(jié)省下做圍擋的資金。
但是初期項目部消防意識淡薄,,施工人員住宿房子沒有要求配備滅火器等,,對于這些,我們是后知后覺,??陀^的講,我們開始是想省資金,,但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)有些資金是根據(jù)自己的公關能力來節(jié)省的,。
3、技術資料及圖紙方面
我覺得成熟團隊是能夠雷厲風行的,,各個方面都要跟的上,。尤其是技術交底和設計變更更要如此,這對避免可能出現(xiàn)的爭端起到非常重要的作用,。濟南居然之家是一個偏大的工地,,在資料圖紙上各配備了一個人員,這是應現(xiàn)場要求的,。
二,、溝通與協(xié)調(diào)
記得畢業(yè)時最后一堂課老師說過一句話“做工程多溝通”。確實如此,,溝通與協(xié)調(diào)是消除誤解,、減少分歧、化解矛盾最好的武器,,表現(xiàn)在工程上是能避免很多搶工再返工的現(xiàn)象,。好的溝通協(xié)調(diào)需要好的關系,好的關系基礎上再去溝通往往會起到事半功倍效果,。部分溝通協(xié)調(diào)是需要先處人的,,初出茅廬的我這方面顯得很弱,不過我學到一個方法,,那就是先聽后說,,有道是“要做人先學話”。且形且體悟吧!這是一個跨行業(yè)的技能,,值得學習一生,。
1、與甲方和監(jiān)理的溝通
在前期工作中基本上中規(guī)中矩,,項目開展相對較為順利,,偶爾出現(xiàn)的摩擦也能夠寬容解決。這其中也與公司的公關有關,。但是后期隨著問題出現(xiàn),,反而改變了對他們的認識,。一個好的工程質量不能夠依靠外力來幫助,自身應有自我要求的意識,。就如同人要長大就不能溺愛的去慣他,。只有自我要求較高才能進步,否則得過且過在市場上只能依靠通過壓低價格來競爭?,F(xiàn)在我時常會想如果當時他們要求的再嚴厲些的話,,現(xiàn)在就不用再費這么大的勁了。但這并不是說就什么事情都要求他們嚴格了,,畢竟這還與成本控制有關系,。
2、與施工隊伍的溝通
他們與我們溝通往往帶有糊弄性,,一不小心就被他們帶溝里了,,所以對于他們我體悟到的就是這個兩個字:原則。現(xiàn)在覺得寬容別人就是給自己找麻煩了,。
3,、專業(yè)之間的溝通
我覺得項目部最大不足就是各專業(yè)之間不能及時有效的溝通,缺少整體部署,,不能夠按照工藝流水施工,,拆了重做的事情時常發(fā)生。這給后期工作帶來很大的麻煩以及給公司帶來損失,。例如:甲方變更上要求在某一地方增加一個圍墻,,這份變更看似只和木工有關,其實這個圍擋做起來之后某個設備就沒有施工空間了,。再例如,,歐式區(qū)域做好的噴淋頭忽然發(fā)現(xiàn)這個地方是石膏線。要求施工隊返非他們原因的工作這是有條件,,而公司是不能隨便給簽證的,,施工隊當然不服管理,這就是管理人員受憋屈的原因,。
三,、工作中不足的改正
1、優(yōu)化施工隊伍,,對施工隊伍建檔,,對他們的施工工藝進行評分,并把這些評分計入檔案,。這些檔案里面還應包括他們曾經(jīng)做過的工程,年效益,,社會背景,,社會口碑,,工人分布、素質,,以及其他部分,,我認為選拔隊伍的時候不能光憑的價錢低來決定,還應考慮檔案情況,,其中施工評分有施工管理人員進行打分,。
2、施工管理人員要加強對施工隊的領導力度,,做管理嘛,,還是要管的。要管沒有力度是不行,,而這個力度沒有一定權力是不行的,。對施工隊伍進行評分,審核他們的款項,,以及申請獎金和扣款,。權力往往是與責任相輔相成的,這就要求管理人員正直負責,,要求領導信任,。這本身是個矛盾的,但又是個矛盾的結合體,。
3,、對員工時常進行專業(yè)培訓,21世紀是個瞬息萬變的時代,,稍不注意就會被淘汰,,只就要求我們不斷學習充電,這樣才能緊隨時代步伐,。我們要制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,,有針對性的對人員進行培養(yǎng),造就一支精管理,、懂技術的高素質的團隊,,力爭做到人盡其才,才盡其用,,并采取創(chuàng)造性的激勵辦對人員進行考評,,給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學習機會。其實企業(yè)培訓只是公司軟實力的一部分,,建立和發(fā)展公司軟實力是企業(yè)成熟的標志,,一個公司的發(fā)展不只是規(guī)模的擴大,也是公司文化的傳承發(fā)展,。
4,、健全公司配置,,正如周總所言我們應該有強大的技術團隊,這個技術團隊要有針對性,、專業(yè)性,、時效性、科學性,。他根據(jù)工程項目需求服務于項目,,他要有許多證書,能不需要掛靠自己攬工程,。
新的一年馬上就要來了,,只要我們想要進步并且大膽的向前走,走了彎路,、遇到彎路不要怕,,停下來想分析一下問題繼續(xù)向前。偶有碰壁也不怕,,換個方向走,,不斷改革以使自己左右逢源。在膽怯的時候不防信任,,在懊惱的時候不妨寬容,。自我反省者的同時也要看看前方的行者,學一學他人,。以優(yōu)異者為師,,與成功者為伍?;剡^頭就會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)走出去很遠了,。