隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

網(wǎng)絡(luò)銷售總結(jié)報(bào)告篇一

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口,，工作初期遇到一些困難，但這不是理由,，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,，進(jìn)入角色,。

有一定的承受壓力能力，勤奮努力,，一步一個(gè)腳印,，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,，及時(shí)辦理,，不拖延、不誤事,、不敷衍,。

為做好銷售工作,，一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，以誠待人。工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,。因此,，我們正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂,，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),，

經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步,，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向同行請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。

1,、做客戶訴求的傾聽者,，不要輕易反駁客戶

2、 向客戶請教,，要做到不恥下問

3,、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”

4、 知已知彼,，揚(yáng)長避短

5,、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短

6,、站在客戶的角度提問題,，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想,，急客戶之所急

7,、取得客戶信任，要從朋友做起，學(xué)會感情投資

8,、應(yīng)變能力要強(qiáng),，反映要敏捷

9、相互信任,，銷售產(chǎn)品先要銷售自己,，認(rèn)同產(chǎn)品,，先人品后產(chǎn)品

11,、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人,，文明用語

12,、心態(tài)平衡,，不要急于求成

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),，適合哪些行業(yè),，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,，才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,，對癥下藥,，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢。

總說自己的產(chǎn)品有多好,，別人也不會全信,。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷,，建議客戶通過實(shí)地考察,。

一、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記，定期回訪,，以防遺忘客戶資料,。

二、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

三,、思想服務(wù)程度還不夠,，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸

在今后的工作中，我將通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，努力完成自己的任務(wù),，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好,。20xx年我會加油!

網(wǎng)絡(luò)銷售總結(jié)報(bào)告篇二

經(jīng)過去年及今年的累積,，目前網(wǎng)絡(luò)營銷部已累積了一部分優(yōu)質(zhì)的老客戶。通過現(xiàn)有的一些老客戶進(jìn)行產(chǎn)業(yè)細(xì)分,，根據(jù)企業(yè)的所處行業(yè)進(jìn)行二次客戶的開銷及營銷,。從而達(dá)到資源的整合?，F(xiàn)有上海北玻玻璃技術(shù)工業(yè)有限公司房屋質(zhì)量檢測;寶鋼工程技術(shù)集團(tuán)有限公司房屋質(zhì)量檢測;上海荷中實(shí)業(yè)投資有限公司房屋質(zhì)量檢測,、地基檢測;上海美隆置業(yè)有限公司基坑監(jiān)測項(xiàng)目;上海太太樂福賜特食品有限公司倉庫項(xiàng)目加固;上海聯(lián)影醫(yī)療科技有限公司檢測年度合同;中山鋼結(jié)構(gòu)(昆山)有限公司力學(xué)檢測、無損檢測,、化學(xué)檢測;中鐵四局二公司螺栓力學(xué),、化學(xué)、金相檢測;重山風(fēng)力設(shè)備(連運(yùn)港)有限公司風(fēng)電底座筒無損檢測;歐陸檢測技術(shù)服務(wù)(上海)有限公司無損檢測及力學(xué)檢測金相檢測;上海新寶金企業(yè)發(fā)展有限公司焊接件無損檢測及力學(xué)性能檢測,、上海工程機(jī)械廠機(jī)器應(yīng)力測試;上海世博會有限公司世博館加固項(xiàng)目;湖北路橋有限公司灌漿料的銷售;深圳中集天達(dá)空港設(shè)備有限公司登機(jī)屏無損檢測;龍?jiān)?北京)風(fēng)電工程技術(shù)有限公司風(fēng)電主軸斷裂失效分析;上海太太樂食品有限公司1000l蒸汽機(jī)加熱攪拌鍋修復(fù),。

在優(yōu)質(zhì)客戶的二次開發(fā)過程中，網(wǎng)絡(luò)營銷部的成員基本做到客戶動態(tài)全部掌控,。并且網(wǎng)絡(luò)營銷部成員全程參與了自主洽談,、方案提供、合同擬定,、客戶服務(wù),、后期回訪等全過程。這種全程動態(tài)掌控不僅能將客戶把握度提升,，而且也培養(yǎng)了人員在商務(wù),、業(yè)務(wù)兩方面的能力，同時(shí)也加強(qiáng)了客戶維護(hù)和與兄弟部門的溝通,，以便于更好地做好營銷服務(wù),。

(一)、初步涉足招投標(biāo),，提高人員商務(wù)技能

在1-10月中參與了上海太太樂福賜特食品有限公司二期擴(kuò)建倉庫工程投標(biāo)項(xiàng)目,，結(jié)合現(xiàn)場溝通，完善投標(biāo)方式方法,，進(jìn)一步提高了營銷人員的商務(wù)技能,。

(二)、鍛煉培養(yǎng)了一批有沖勁懂技術(shù)有戰(zhàn)斗力的網(wǎng)銷團(tuán)隊(duì)

一滴水飄不起紙片，大海上能航行輪船和軍艦;在當(dāng)今社會生產(chǎn)和生活中,，合作越來越顯示出了重要的意義,。面對社會分工的日益細(xì)化、技術(shù)和管理日益復(fù)雜化,，個(gè)人的力量和智慧顯得十分微不足道,，此時(shí)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)的至關(guān)重要。隨著部門的快速發(fā)展,，今年我們在網(wǎng)站運(yùn)營,、網(wǎng)絡(luò)推廣、營銷專員,、渠道擴(kuò)展,、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、技術(shù)方面培養(yǎng)了相應(yīng)的人才,。在良性競爭協(xié)同作戰(zhàn)的條件下,，將不同的職責(zé)的人才最有效、最大限度的發(fā)揮出其優(yōu)勢,，逐步成長為一個(gè)術(shù)業(yè)專攻且富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。相信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)必將為公司創(chuàng)造新的奇跡。

(三),、 工作中的不足

從網(wǎng)絡(luò)營銷部成立至今,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各兄弟部門的大力支持下以及網(wǎng)絡(luò)營銷部成員的共同努力下，網(wǎng)絡(luò)營銷部在網(wǎng)絡(luò)推廣,、網(wǎng)絡(luò)營銷以及渠道拓展上都取得了不錯(cuò)的成績,，但仍然存在著一些不足及欠缺需要我們改進(jìn)和糾正。具體表現(xiàn)在：

1,、推廣方式還應(yīng)專業(yè)化,、隨機(jī)應(yīng)變化。20xx年百度收縮引擎每隔一周便會調(diào)整關(guān)鍵詞排名的政策,，老一套的方法已逐漸失去成效,。如何讓工程技術(shù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵詞不被同行的企業(yè)所替代所掩蓋?是我們今年一直面臨的課題。這就需要我們不斷去研究去觀察百度的排名規(guī)則,。隨排名規(guī)則對推廣方式進(jìn)行調(diào)整及更改,。從而達(dá)到網(wǎng)絡(luò)推廣最優(yōu)化的效果。

2,、重視招投標(biāo)項(xiàng)目,，加強(qiáng)重點(diǎn)投標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)管。僅僅通過網(wǎng)絡(luò)來接單已不能滿足網(wǎng)絡(luò)營銷目前的發(fā)展需求,。網(wǎng)絡(luò)營銷部想要獲得更大的突破及發(fā)展,，必須重視建筑領(lǐng)域相關(guān)產(chǎn)業(yè)的招投標(biāo)項(xiàng)目,。一方面招投標(biāo)項(xiàng)目金額比較大，生產(chǎn)部門也非常支持,。另一方面無論是通過跟業(yè)主及施工單位的前期溝通,，還是招投標(biāo)項(xiàng)目全過程的跟進(jìn)。我們自身的能力都得到了更深一層次的提升,。

3,、對客戶主動積極性不夠，客戶把控度還需加強(qiáng),。在接單的過程中經(jīng)常會碰到一些模菱兩口的客戶或者是因?yàn)閮r(jià)格未能成單的一些客戶,。針對于這樣的客戶我們必須主動出擊，根據(jù)客戶的需求逐個(gè)擊破不浪費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣得之不易的客戶,。與此同時(shí),，作為網(wǎng)絡(luò)營銷部的成員也應(yīng)提高自身素質(zhì)，不斷強(qiáng)化新專業(yè),、新領(lǐng)域的學(xué)習(xí);同時(shí)在接待客戶過程中加強(qiáng)溝通與談判錘煉,，不斷提升與客戶的溝通技能與簽單技能。一條適合工作技術(shù)公司自己的網(wǎng)絡(luò)營銷之道,。

形勢分析

20xx年年底,，中國網(wǎng)民已達(dá)到4億的人數(shù),。位居全球第一,。巨大的上網(wǎng)人數(shù)帶來了巨大的商機(jī)。在歐美國家,，90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站;通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶,、尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了習(xí)慣,。網(wǎng)上巨大的消費(fèi)群體特別是企業(yè)的商務(wù)習(xí)慣文化,，給網(wǎng)絡(luò)營銷提供了廣闊的空間。

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在世界范圍內(nèi)的迅速普及,網(wǎng)絡(luò)營銷活動也在迅猛發(fā)展,。與傳統(tǒng)營銷方式相比,，網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢盡顯無疑,必將成為新世紀(jì)企業(yè)營銷的主流。市場營銷與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合,，必將隨著網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐活動的深入開展而不斷得到深化,，新的結(jié)合空間和領(lǐng)域?qū)⒉粩啾话l(fā)現(xiàn)。

這對于我們公司而言是機(jī)遇亦是挑戰(zhàn),。隨著競爭對手的不斷涌入,，我們必須做好更充分的準(zhǔn)備，發(fā)揮在網(wǎng)絡(luò)上取得的先機(jī),，取得市場的主動權(quán),，拉開與同行之間的差距,，以至立于不敗之地。

網(wǎng)絡(luò)銷售總結(jié)報(bào)告篇三

自己從20xx年起開始從事銷售工作,，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任 怨,，截止xx年xx月xx日,，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務(wù)的38%,，貨款回籠率為52%,，銷售單價(jià)比去年下降了13%，銷售額和貨 款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一,、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條 款要求自己的行為，幾年來,，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域 業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的 前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之,，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。

二,、明確任務(wù)，主動積極,，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

例如：

1、 今年九月份,，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸,、重晶石20噸,，而承租人已離開，出于安全方面的考慮,，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分 廠所存材料,，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠,，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,，在裝車的過程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn),，三輛車裝 車結(jié)束后,，約剩10噸左右,，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間,，又降低了費(fèi)用,。

2、 今年八月下旬,，到陜北出差,，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,，事關(guān)重大,，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有 關(guān)資料，自己深知,，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相 關(guān)部門入手,，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定,、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,，終于功 夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ),。

三、正確對待客戶投訴并及時(shí),、妥善解決

銷 售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時(shí)須慎重處理。自 己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,， 在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

四,、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝,。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等 等,，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件,、金具,、包弓、橫擔(dān)等,，此類產(chǎn)品用量大,，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大,。

五、電氣產(chǎn)品市場分析

陜 北區(qū)域大,、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入,，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化,，競爭日益激烈,。陜北區(qū)域電力單位多 屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,，故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：

(一)市場需求分析

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng) 一招標(biāo),，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家,，更深一步講,，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),，而榆 林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫,。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,，榆林供電局是否繼續(xù)電 網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林 地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止,。

(二)競爭對手及價(jià)格分析

這幾年通過自己對區(qū)域的了解,，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類 是西瓷廠(分廠),、神電,、交大,、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力,，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī) 模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價(jià)格較低,，yh5ws17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、prw710 /100銷售價(jià)格為60元/支,，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域,。

網(wǎng)絡(luò)銷售總結(jié)報(bào)告篇四

從網(wǎng)絡(luò)營銷部成立至今，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各兄弟部門的大力支持下以及網(wǎng)絡(luò)營銷部成員的共同努力下,，網(wǎng)絡(luò)營銷部在網(wǎng)絡(luò)推廣,、網(wǎng)絡(luò)營銷以及渠道拓展上都取得了不錯(cuò)的成績，但仍然存在著一些不足及欠缺需要我們改進(jìn)和糾正,。具體表現(xiàn)在：

1,、推廣方式還應(yīng)專業(yè)化、隨機(jī)應(yīng)變化,。20xx年百度收縮引擎每隔一周便會調(diào)整關(guān)鍵詞排名的政策,，老一套的方法已逐漸失去成效。如何讓工程技術(shù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵詞不被同行的企業(yè)所替代所掩蓋?是我們今年一直面臨的課題,。這就需要我們不斷去研究去觀察百度的排名規(guī)則,。隨排名規(guī)則對推廣方式進(jìn)行調(diào)整及更改。從而達(dá)到網(wǎng)絡(luò)推廣最優(yōu)化的效果,。

2,、重視招投標(biāo)項(xiàng)目，加強(qiáng)重點(diǎn)投標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)管,。僅僅通過網(wǎng)絡(luò)來接單已不能滿足網(wǎng)絡(luò)營銷目前的發(fā)展需求,。網(wǎng)絡(luò)營銷部想要獲得更大的突破及發(fā)展，必須重視建筑領(lǐng)域相關(guān)產(chǎn)業(yè)的招投標(biāo)項(xiàng)目,。一方面招投標(biāo)項(xiàng)目金額比較大,，生產(chǎn)部門也非常支持。另一方面無論是通過跟業(yè)主及施工單位的前期溝通,，還是招投標(biāo)項(xiàng)目全過程的跟進(jìn),。我們自身的能力都得到了更深一層次的提升。

3,、對客戶主動積極性不夠,，客戶把控度還需加強(qiáng)。在接單的過程中經(jīng)常會碰到一些模菱兩口的客戶或者是因?yàn)閮r(jià)格未能成單的一些客戶。針對于這樣的客戶我們必須主動出擊,，根據(jù)客戶的需求逐個(gè)擊破不浪費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣得之不易的客戶,。與此同時(shí)，作為網(wǎng)絡(luò)營銷部的成員也應(yīng)提高自身素質(zhì),，不斷強(qiáng)化新專業(yè),、新領(lǐng)域的學(xué)習(xí);同時(shí)在接待客戶過程中加強(qiáng)溝通與談判錘煉，不斷提升與客戶的溝通技能與簽單技能,。一條適合工作技術(shù)公司自己的網(wǎng)絡(luò)營銷之道,。

形勢分析

20xx年年底，中國網(wǎng)民已達(dá)到4億的人數(shù),。位居全球第一,。巨大的上網(wǎng)人數(shù)帶來了巨大的商機(jī)。在歐美國家,，90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站;通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶,、尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了習(xí)慣,。網(wǎng)上巨大的消費(fèi)群體特別是企業(yè)的商務(wù)習(xí)慣文化,，給網(wǎng)絡(luò)營銷提供了廣闊的空間。

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在世界范圍內(nèi)的迅速普及,網(wǎng)絡(luò)營銷活動也在迅猛發(fā)展,。與傳統(tǒng)營銷方式相比,，網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢盡顯無疑,必將成為新世紀(jì)企業(yè)營銷的主流。市場營銷與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合,，必將隨著網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐活動的深入開展而不斷得到深化,，新的結(jié)合空間和領(lǐng)域?qū)⒉粩啾话l(fā)現(xiàn)。

這對于我們公司而言是機(jī)遇亦是挑戰(zhàn),。隨著競爭對手的不斷涌入,，我們必須做好更充分的準(zhǔn)備，發(fā)揮在網(wǎng)絡(luò)上取得的先機(jī),，取得市場的主動權(quán),，拉開與同行之間的差距，以至立于不敗之地,。

后期舉措

(一) 維持現(xiàn)有排名,、突破更多關(guān)鍵詞排名靠前

在百度和谷歌首頁，目前我們所擁有的網(wǎng)站中,，關(guān)鍵詞排名平均每個(gè)網(wǎng)站就有5個(gè)關(guān)鍵詞排在百度首頁,，目前官網(wǎng)出現(xiàn)在百度首頁的詞有10個(gè)，所以,，務(wù)必穩(wěn)定好每個(gè)關(guān)鍵詞也是網(wǎng)絡(luò)部一項(xiàng)重要工作,，穩(wěn)中求突破,，目前網(wǎng)絡(luò)部在關(guān)鍵詞比較穩(wěn)定的情況下，會轉(zhuǎn)移一些精力做好更多的關(guān)鍵詞排名,，力求更多的關(guān)鍵詞出現(xiàn)在百度首頁,。

(二)“推廣優(yōu)化”是網(wǎng)絡(luò)部的核心

寶冶技術(shù)旗下涉及近40多個(gè)專業(yè)，囊括了整個(gè)工程領(lǐng)域,。網(wǎng)絡(luò)推廣的關(guān)鍵詞有100多個(gè),，客戶搜索更加隨意。在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,，推廣是部門工作重心，也是部門得以發(fā)展的基礎(chǔ),，如何讓客戶隨意搜素我公司的業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞也能確保找到我們,，是網(wǎng)絡(luò)營銷部一如既往的課題。

(三)探索新興的網(wǎng)絡(luò)營銷新手段

20xx年,，網(wǎng)絡(luò)部將在原有網(wǎng)絡(luò)推廣渠道上開辟創(chuàng)新,，不斷嘗試新的網(wǎng)銷途徑。

微群營銷,。借助微群這一平臺用戶基數(shù)大,，用戶活躍度高的特點(diǎn)進(jìn)行的包括品牌推廣、活動策劃,、個(gè)人形象包裝,、產(chǎn)品宣傳等等一系列的營銷活動，全面提升寶冶技術(shù)品牌影響力,。

網(wǎng)絡(luò)部全體人員在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，會繼續(xù)改正工作中的缺點(diǎn)，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗,。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)部在各方面都將變的更加成熟,、更加強(qiáng)壯，在最后的2個(gè)月時(shí)間,，確保超額完成公司20xx年初下達(dá)的指標(biāo),。

網(wǎng)絡(luò)銷售總結(jié)報(bào)告篇五

回睨過去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時(shí)間如梭,，又將跨過一個(gè)年度之坎,。

作為醫(yī)療行業(yè)，銷售額是公司的關(guān)鍵之一,，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年處于火熱狀態(tài),，加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場份額,，在于良好的營銷模式,?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標(biāo)展開工作,，緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署,。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。

收藏昨天,，把握今日,，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實(shí),，不僅僅要能做的到工作及時(shí)做好,，要落實(shí)到位，還要能在回過頭的時(shí)候,，對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思,，不斷地對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量,，如何提高轉(zhuǎn)化率,，盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化、規(guī)范化,、系統(tǒng)化,、條理化、!從而在百尺桿頭,，更進(jìn)一步,，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界,，只有不斷地對自己進(jìn)行反思,，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn),，必將有利于自己更好的前行。

回首過去,，是為了更好地面向未來,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù),，如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié),，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體,。正因如此,，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來為顧客提供更快捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,，盡我們的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會還公司一份滿意!我們會一如既往,，無微不至地做的更多更好。

不足之處：沒有和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通,。

2,、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代,，各個(gè)行業(yè)想在電商市場大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員,，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒,，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略,，以適應(yīng)搜索引擎市場的變化,，與同部門其他人員同舟共濟(jì)，為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力,。

不足之處：對于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位,，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時(shí)落實(shí)到實(shí)踐中,，爭取xx年改進(jìn)這一現(xiàn)狀,。

3、站內(nèi)優(yōu)化,。自從搜索引擎變化之后,，項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后，開始著手開始做新站,，新站在上線之前,，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過程,，網(wǎng)站的排名不斷地的波動,，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。

不足之處：網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動,，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高,。

4,、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一,，去年的下半年,，整個(gè)外推市場就開始緊縮，此時(shí)就開始找平臺,，比如最近的新聞源,、全球網(wǎng)等平臺，作為宣傳的手段,。

不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質(zhì)量控制,，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，尋找高質(zhì)量的平臺還是很重要,。

5,、推廣策略：

(1)、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一

seo是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一,，只有與sem,、edm、事件營銷等相結(jié)合,，項(xiàng)目組主要靠360,、百度、搜狗等搜索引擎,，至于其他搜索引擎引流不是很多,，根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注，目前愛民網(wǎng)站日pv：1000-之間,，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段,，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠,，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量,。

(2)、注重用戶體會

在上年里,，搜索引擎不斷地變化,，對于網(wǎng)站運(yùn)營，我們有時(shí)候要從用戶者角度來考慮事情,，只有用戶體驗(yàn)做好,，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅(jiān)持“顧客是上帝”,，做好服務(wù),，這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。

(3),、推廣方式

在做外推的時(shí)候,，要堅(jiān)持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量,，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接,、多樣性的頁面連結(jié)、多樣性你的流量來源,、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等,，不斷地引進(jìn)新的營銷方式，最終應(yīng)用營銷整合,，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地,。

(4)、seo優(yōu)化

如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下,，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營的核心,，也是網(wǎng)站運(yùn)營長久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的,，只不過優(yōu)化是一個(gè)長久馬拉松賽,，要根據(jù)不同階段來進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析,，而是去分析用戶者的需求,，這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢,。

網(wǎng)絡(luò)銷售總結(jié)報(bào)告篇六

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將接近尾聲,，在這辭舊迎新的一天,，先祝大家元旦快樂?？偟膩碚f,，在這一年里還是學(xué)到了很多，進(jìn)步了很多,。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊,，今天我對網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)。

在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天,，網(wǎng)絡(luò)營銷或者說電子商務(wù)顯得極為重要,。首先，對于網(wǎng)絡(luò)平臺的總體發(fā)布情況來說,，網(wǎng)站平臺的選擇不外乎兩塊,，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站,，記得剛來的時(shí)候，比較注重中文網(wǎng)站平臺的發(fā)布,，因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置,，但是英文網(wǎng)站方面就相對弱了一點(diǎn)。不過還好,，后來將側(cè)重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上,，使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對于具體的關(guān)鍵詞排名每半個(gè)月都有做統(tǒng)計(jì),，總體來講還是可以的,，基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。

從總體網(wǎng)站發(fā)布量來看,，大概地統(tǒng)計(jì)了一下,，目前注冊的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右，英文網(wǎng)站90個(gè)左右,。當(dāng)然并不是說注冊的網(wǎng)站多,，我們產(chǎn)品的曝光率就會高，因?yàn)樗阉饕娑枷矚g原創(chuàng)的東西,，所以平時(shí)在產(chǎn)品簡介部分也下了一定的功夫,。還有就是每天都會上去更新產(chǎn)品信息，可一鍵更新的網(wǎng)站,，每天會更新一次,，對于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站，至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜索引擎的收錄),。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的,，同時(shí)也注冊了5個(gè)視頻網(wǎng)，將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去,，希望能吸引一定的瀏覽量,。

對于公司的企業(yè)網(wǎng)站，平時(shí)也會定期上去完善一些資料,，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動態(tài),，充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展示我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù),，因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片,，這樣看起來更專業(yè)點(diǎn)。中文頁面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了,，至于英文頁面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式,，接下來會抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問題，如果沒必要的話暫時(shí)最好不要改版,，因?yàn)楦陌娴脑挄绊懙骄W(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在1個(gè)月左右),。

由于我們公司成立不久，所以對于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài),，像企業(yè)榮譽(yù),、發(fā)展歷程這幾塊，希望以后能慢慢完善起來,。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視頻出來,，放在了企業(yè)網(wǎng)站上，用來介紹企業(yè)形象,，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少,，而且看起來也不是很完美，但湊合著先用著吧,，以后有機(jī)會再重新做一個(gè),。

至于其它問題都是老話長談，在此也就不多說了,。不過有一點(diǎn)還是值得高興的,，自從樓下車間實(shí)行承包制后，效率提高了很多,，希望他們能再接再厲,，當(dāng)然也希望銷售部的人員也能加把勁，多接點(diǎn)單子,，免得設(shè)備在車間排排站被冷落了,。都說一根火柴再亮，也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,，則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴,，帶動大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中,。

都說人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛?。赫J(rèn)為自己能為所有的人干所有的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的,，一個(gè)人不可能樣樣都行,，一臺設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)定位,，一定要清楚自己能做什么,，應(yīng)該做什么。

最后希望在新的一年里，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),，更上一層樓,。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好,，走得更遠(yuǎn),，共同努力營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。

網(wǎng)絡(luò)銷售總結(jié)報(bào)告篇七

光陰似箭,，時(shí)光荏苒,。不知不覺我來到已經(jīng)兩個(gè)月了，回想起兩個(gè)月前,，我還是一個(gè)剛邁出大學(xué)校門的懵懂青年,。

xx年7月伴著似火的驕陽，我告別了菁菁校園,，帶著一抹學(xué)生的青澀,，來到深圳這個(gè)充滿魅力和機(jī)遇的城市，展開我人生新的篇章,。剛到深圳的時(shí)候,，我和其他的求職者一樣，不斷地在網(wǎng)上投簡歷,，天天在外面跑面試,。在茫茫的求職生涯中，感謝向我拋來了橄欖枝,，讓我有了畢業(yè)后的第一份工作,。

初到，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，同事的照顧,，讓我感受到了公司以人為本的人文關(guān)懷，使我快速融入到這個(gè)大家庭里,。公司的每一個(gè)人,，不論新員工還是老員工，不論年輕的還是年長的,，大家互相關(guān)心,，互相學(xué)習(xí)，共同營造著良好的氛圍,，我為自己剛畢業(yè)就能在這樣一個(gè)優(yōu)秀的集體工作,、學(xué)習(xí)、生活而感到驕傲,、自豪,。

年輕的我猶如初生的驕陽,，充滿著熱情似火的朝氣，散發(fā)著活力四射的光芒,。初來乍到,，一切都那么的陌生而新奇，不斷地激發(fā)我的求知欲;對未來的美好憧憬,，也使我更堅(jiān)定了自己踏入工作后奮斗的決心,。

入職的第一天是公司對新員工的一個(gè)基礎(chǔ)的培訓(xùn)，具體內(nèi)容就是公司經(jīng)營的產(chǎn)品,，工作的業(yè)務(wù)流程,，公司的考勤制度以及工作的方式。還有一些基本的業(yè)務(wù)知識,，比如打電話的基本話術(shù),、證書的類型及價(jià)格。通過一天的培訓(xùn),，我對公司的業(yè)務(wù)和工作方式有了一個(gè)大致的了解,。自己也嘗試地打了二十多個(gè)電話，不做不知道,，做了后才知道原來自己存在很多問題,。例如剛開始打電話時(shí)，會不由自主的產(chǎn)生膽怯的心理,，因?yàn)槟懬佣鴮?dǎo)致說話的聲音比較小,。在打電話的過程中，自己的思維也比較混亂,，不知道該說什么以及該怎么去說,。當(dāng)時(shí)我想到了一句話“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”,。培訓(xùn)的只是知識,，在培訓(xùn)的過程中，我們不知道自己會存在哪些問題,，只有親自做了,，我們才能發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，從而更好的去解決問題,。

有了第一天的嘗試,，接下來的工作就順利很多了。雖然還是有一點(diǎn)膽怯和思維混亂,，但至少我說話的聲音比之前大了，也能和客戶有一個(gè)簡單的交流,。這說明我進(jìn)步了,，就證明我在成長,。就這樣，我在每天不斷的學(xué)習(xí)和鞏固中成長,，我漸漸的熟悉了業(yè)務(wù)的流程和一些話術(shù)的技巧,，以及業(yè)務(wù)流程的操作和推進(jìn)。在此期間,，我聽說公司在新員工入職五天后會有一個(gè)壓力考核,，就是對新員工綜合素質(zhì)以及工作期間的表現(xiàn)的觀察和考核。同時(shí)我也目睹了在我之前進(jìn)公司的員工在壓力考核中被淘汰,，當(dāng)時(shí)我心里就只有一個(gè)念頭,，那就是——我一定要通過壓力考核。五天的時(shí)間很快就過去了,，我迎來了公司淘汰率很高的新人考核——壓力考核,。在沒輪到我之前，我的心情有點(diǎn)緊張,。雖然在這五天中,，我不斷的去學(xué)習(xí)、去請教,、去鞏固,、去完善自己的不足，雖然證書的報(bào)價(jià)表我已經(jīng)背得滾瓜爛熟,，但是說實(shí)話,，我的心里還是沒底，怕自己在考核的過程中出錯(cuò),，以致于被淘汰,。終于輪到我了，考核剛開始時(shí),，我心跳若狂,，但是慢慢的隨著考核的進(jìn)行，我平復(fù)了下來,。也使自己進(jìn)入了狀態(tài),，能夠更好的去對待考核。整個(gè)考核過程下來,，沒有我預(yù)期的好,，但也沒出什么太大的錯(cuò)誤，就這樣我順利的通過了壓力考核,。

通過壓力考核后,，我正式成為了一位新人，我知道這只是我職業(yè)生涯的剛剛開始,，以后還會有“更殘酷”的考核在等著我,，我要不斷努力的奮斗,，讓自己具備各方面的能力，成為一個(gè)能獨(dú)當(dāng)一面的人,。

入職的第一個(gè)月,，公司為新員工安排了具體的培訓(xùn)，其中包括業(yè)務(wù)方面的,，也包括其他的一些對于我們不可缺少的相關(guān)知識的培訓(xùn),。具體內(nèi)容有：銷售的話術(shù)、溝通的技巧,、證書注冊的流程,、客戶和人才的尋找及開發(fā)、情商的管理,、建筑行業(yè)的相關(guān)知識,、公司的組織架構(gòu)等等在我之后的生活中有著舉足輕重的東西。培訓(xùn)的過程中,，講師們不遺余力的教我們他們所知道的的東西,，這一點(diǎn)我非常地感激也很榮幸自己能夠成為一份子。而且在培訓(xùn)中大家互動做游戲,，在樂趣中學(xué)知識,，在互動中接受講師們在這個(gè)行業(yè)中這些年所沉淀下來的菁華。通過培訓(xùn),，我知道了很多新的東西,，也學(xué)到了很多新的知識，同時(shí)也成長了,。通過培訓(xùn),，讓我們武裝了自己，讓我們更具凝聚力,，讓我們能夠更好的去為公司創(chuàng)造價(jià)值,。

雖然培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多知識，但是我并沒有將其完全的吸收和沉淀,。我只有去實(shí)踐了,，才能將這些知識給消化掉，同時(shí)也能去嘗試新的渠道,。俗語云“授人以魚,，不如授人以漁”，就像于哥教給我們查找客戶和人才的方法,，而不是直接給我們?nèi)瞬?。我想與其等著公司為我分配客戶和人才，還不如利用于哥教我們的方法自己去找,。

網(wǎng)絡(luò)銷售總結(jié)報(bào)告篇八

加入山東xx有限公司到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了,，在這段時(shí)間里我很快的融入到華譽(yù)集體中,，能很好的團(tuán)結(jié)同事，溝通協(xié)作,。

從10月份開始公司調(diào)整我到營銷部，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷工作,。踏入新的工作崗位后,，近三個(gè)月的時(shí)間里我在營銷部領(lǐng)導(dǎo)及部門的老員工的引導(dǎo)和幫助下熟悉了公司業(yè)務(wù)，使我在工作能力上提高,，方向明確,。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。對于工作,，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣,。對我而言,，我通常會從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài),，借用美國西點(diǎn)軍校的名言“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法,，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣,，徹底的愛上它,，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量,。可以說,，懂得享受工作,，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng),。

其次,，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力

決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力，包括適應(yīng)度,、堅(jiān)忍度,、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力,，包括自信力,，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險(xiǎn)精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力,。我想一個(gè)在工作上成功的人,，必須是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

在從事網(wǎng)絡(luò)營銷的三個(gè)月里,，通過百度,、阿里巴巴、中國食品機(jī)械設(shè)備網(wǎng),、企業(yè)黃頁,、生意通等平臺進(jìn)行了公司形象和產(chǎn)品的宣傳推廣，通過各種專業(yè)的供求平臺主動尋找客戶源,，并在網(wǎng)上鋪設(shè)公司的產(chǎn)品信息,，提高搜索引擎的曝光率。但是有些產(chǎn)品參數(shù)表達(dá)不清,，客戶詢價(jià)時(shí)報(bào)價(jià)時(shí)間過長,，客戶跟進(jìn)不夠都影響了交易成功。,。在從網(wǎng)上查到客戶信息后電話溝通,，經(jīng)常會碰到各種情況，比如客戶講,，我現(xiàn)在很忙,，不需要，然后匆忙的掛掉電話;有客戶講目前沒有需求，現(xiàn)在還沒有用到;也有客戶講,，好的,，今后有機(jī)會我會考慮的，今天先這樣吧;我會給領(lǐng)導(dǎo)來提這個(gè)事情,，有消息再聯(lián)系您,。我想在電話交流的時(shí)候能分辨客戶的真實(shí)想法，也是一段經(jīng)驗(yàn)積累的過程,。

作為一名網(wǎng)絡(luò)營銷人員,，前期任務(wù)是一個(gè)學(xué)習(xí)積累的過程，不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，與客戶溝通協(xié)調(diào)的能力，這樣才能厚積薄發(fā),。網(wǎng)絡(luò)營銷,，毫無疑問網(wǎng)絡(luò)就是我們和其他廠家角逐的戰(zhàn)場，我們除了有過硬的產(chǎn)品外,，還要有專業(yè)的營銷能力,，作為網(wǎng)絡(luò)營銷人員必須要在工作中不斷完善，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，一定努力打開一個(gè)工作新局面,。

網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新時(shí)代的營銷模式，正以其成本低,、信息量大,、傳播范圍廣、速度快,、無時(shí)間地域限制,、形象生動、可雙向交流,、反饋迅速等特點(diǎn)顯示出傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)越性,。沒做網(wǎng)銷之前，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是一種很簡單的銷售渠道,，隨著對網(wǎng)絡(luò)銷售的認(rèn)知,，我才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)銷技巧并不比傳統(tǒng)銷售方案來得簡單。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,，要想脫穎而出,，除了傳統(tǒng)的網(wǎng)銷方式外還要開發(fā)創(chuàng)意的推廣方案。這段時(shí)間網(wǎng)銷中自己學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)知識,，在以后的工作中要加強(qiáng)對產(chǎn)品的深入學(xué)習(xí),，為更好的與客戶溝通打好基礎(chǔ)。

20xx年：

一、做好本職工作,，拓展網(wǎng)銷渠道,。

二、善于溝通交流,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。

三、學(xué)習(xí)網(wǎng)銷技巧,，了解產(chǎn)品知識,。

20xx年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，掌握更多的業(yè)務(wù)技能,，保持積極的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)。20xx年我將在原有推廣基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步嘗試其他的推廣方法,，從而進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)營銷的工作效率和效益，進(jìn)一步提高自身的經(jīng)驗(yàn)水平,，同時(shí)進(jìn)一步提升華譽(yù)品牌和實(shí)現(xiàn)一名華譽(yù)員工的自身價(jià)值,。

網(wǎng)絡(luò)銷售總結(jié)報(bào)告篇九

20__年過去了，一整年我所負(fù)責(zé)的還是網(wǎng)絡(luò)工作,，真可謂一年來感慨頗多,。

所有的工作：行業(yè)和地區(qū)網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名、友情鏈接,、企業(yè)管理網(wǎng)資訊,、求職指導(dǎo)網(wǎng)資訊、博客更新,，微博更新等,。偶爾也有一些廣告合作，頻道合作,，院校合作等,。

其實(shí)整體回想起一年的工作，覺得收獲并不大,，回想起20__年初,，我產(chǎn)假后剛來上班時(shí)，我們推廣組開始分成兩批隊(duì)伍,，我們這一組共五個(gè)人,，既要帶新人，又要熟悉自己的工作,，算得上十分忙碌,，起初隨著公司慢慢推出行業(yè)和地區(qū)網(wǎng)站，我們所需要的人手也越來越多，從招人,，帶人,，人員流動，到自己的工作同時(shí)不能耽擱,。觀看著百度的變化,，同時(shí)在自己的努力下也同樣希望關(guān)鍵詞能提高上去。

但工作中有起起伏伏,，有時(shí)候關(guān)鍵詞排到了第一頁,，但過段時(shí)間百度調(diào)整又會掉下去幾天，甚至有些詞怎樣做都排不上去,，這也是一直頭痛的問題,。

到了第二季度，其實(shí)那時(shí)的工作也基本上是邊做自己的工作邊觀察組內(nèi)人員的工作,，因?yàn)樾氯擞泻芏嗟胤娇赡苡凶约簜€(gè)性的一面,，不按要求做，或容易做錯(cuò)哪些工作,，要不斷地檢查，教導(dǎo),，修改過來,。公司也同時(shí)推出了一個(gè)旅游網(wǎng)站，我們繼續(xù)加旅游方面相關(guān)資訊,，但因各種原因,，一個(gè)月左右的時(shí)間，我們停止了這方面的工作,。

慢慢地到了第三季節(jié),，人員有所流動，本來兩個(gè)推廣組十個(gè)人,，到季度末和第四季度初只剩下了三個(gè)人,，兩組歸成一組，我們幾乎每天重復(fù)著同樣的工作,。發(fā)文章,，找鏈接，換廣告,，希望關(guān)鍵詞能夠排上去,，排的更穩(wěn)一些。

在我們的工作中,，首先說起加資訊文章,，要求每一篇文章的標(biāo)題需在百度查看收錄篇數(shù)，適當(dāng)作一修改，要求每一篇的文章的第一段自己編輯,，在每個(gè)人手中的八至九個(gè)站,，然后再有企業(yè)管理網(wǎng)及應(yīng)屆生資訊網(wǎng)，大概我們每人要發(fā)布20篇左右,，這也占據(jù)了不少時(shí)間,。再次說到友情鏈接，這是一個(gè)需不斷尋找,，不斷檢查的工作,，發(fā)現(xiàn)對方網(wǎng)站被k的，降權(quán)的,，或是刪除掉我站的,，就要及時(shí)處理，然后再找新的合適的鏈接上去,，這個(gè)工作也是幾乎每天必做,。目前每個(gè)人也負(fù)責(zé)十個(gè)左右的博客，一周更新三次左右,，每次大概20-30篇文章,。

目前，我們推廣組三個(gè)成員,，共負(fù)責(zé)及旗下共10個(gè)網(wǎng)站的推廣,，每天除了忙碌幾乎不想用別的詞語形容。雖然關(guān)鍵詞排上去公司有一定的獎(jiǎng)勵(lì),，但做到今天,，發(fā)自內(nèi)心的似乎不再看重那些獎(jiǎng)金，而是關(guān)鍵詞能夠排上去就十分開心,，因?yàn)樽约旱墓ぷ饔辛顺尚?，同樣是對自己工作的肯定。但似乎效果還是不太理想,，百度經(jīng)常調(diào)整，同時(shí)也在尋找著自己的問題出在哪里,，是因?yàn)槲覀兌际峭籭p下的網(wǎng)站推不上去嗎?是因?yàn)榘俣忍珌y,，還是因?yàn)榘l(fā)的文章還存在問題?感覺自己缺少一個(gè)方向，有時(shí)候也有做的很迷茫的時(shí)候,，不想自己白白的坐在這里浪費(fèi)時(shí)間,，更想對得起公司出的這份工資。

20__,，又是一年的開始,，熱切的希望自己能盡快地找到一個(gè)方向,，完成公司賦予我們的工作，將我們的推廣組成員帶好,，一起將工作做的更好,，使自己更有價(jià)值。