工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助。

鋼鐵企業(yè)年終工作總結匯報篇一

回顧走過來的一年,，筆者對鋼貿流通企業(yè)所面臨的艱難險阻總結了以下三點,。

1.高庫存、價格戰(zhàn),、鋼貿企業(yè)虧損普遍

上半年,，鋼材產能過剩明顯,，鋼貿商去庫存化壓力大增，市場進入低水平同質化競爭和價格戰(zhàn),，企業(yè)利潤隨即大幅下降,，經(jīng)營模式表現(xiàn)出明顯的“速度效益型”特征。其中一級代理商普遍虧損嚴重,，二三級鋼貿流通企業(yè)受虧損拖累,，歇業(yè)數(shù)量比往年顯著增多。

2.現(xiàn)金流量供求不均衡,，催生信貸危機

上半年,，國內鋼材市場供求矛盾突出，鋼材流通行業(yè)現(xiàn)金流量供求不均衡,，考驗鋼貿企業(yè)營運能力、盈利能力和償債能力,。隨著企業(yè)常規(guī)規(guī)模擴張與信貸有效性下降之間的矛盾加劇,，下半年鋼貿商跑路現(xiàn)象頻率大增，銀行增強了對鋼材流通企業(yè)信貸收緊,，影響企業(yè)運營策略,，并導致鋼價長期缺乏彈性，市場波段操作的可行性偏低,，企業(yè)盈利能力被進一步弱化,。

3.企業(yè)低風險運營盛行

下半年，鋼貿企業(yè)為管控企業(yè)風險,，普遍采用了低庫存,、快進快出的運營方式，社會庫存量得到了有效控制,，連續(xù)4個月以上保持在低位,。與此同時，冒進的價格博弈與賭行情幾近偃旗息鼓,，即使在4季度,，隨著經(jīng)濟復蘇、“穩(wěn)增長”政策陸續(xù)出臺,，鋼貿企業(yè)運營更多的體現(xiàn)出務實性,、低風險性，與螺紋鋼期貨的激進表現(xiàn)產生鮮明對比,。

歷經(jīng)了20xx年的陣痛后,，隨著當前經(jīng)濟的回暖，市場運營環(huán)境雖逐步轉好,，但挑戰(zhàn)依然存在,，在希望的20xx年,，我們還需注意以下2個方面，羅列如下：

1.雖然當前國內經(jīng)濟正逐步復蘇,，但回穩(wěn)的基礎仍不牢固,。與此同時，新一代領帶上臺展現(xiàn)出的新政風,，透露出20xx年是經(jīng)濟增長的轉換期,，這對鋼貿企業(yè)而言即有風險也是機遇，需做好準備,，迎接挑戰(zhàn);

2.近幾年來,，鋼廠一直在積極擴大直銷比例，嘗試銷售前移,，鋼貿流通企業(yè)在產品分流上的競爭壓力不斷增大,，傳統(tǒng)經(jīng)營模式已不在適應市場發(fā)展。因此,，轉變營銷思路,、實施差異化營銷模式是勢在所驅，需創(chuàng)新銷售渠道,、走出自己的特色;

3.鋼貿企業(yè)在經(jīng)歷了后經(jīng)濟危機的幾番價格洗禮后,，企業(yè)成長需考慮速度效益型和質量效益型兩者兼具性發(fā)展，盡可能提高對行業(yè)乃至經(jīng)濟周期性風險的抵抗能力,，增強企業(yè)免疫力,。

總體來說，無論在任何時期,，企業(yè)的運營并不是一帆風順的,，只有不斷創(chuàng)新、完善制度才能長遠發(fā)展,。

擴展閱讀篇：

工作總結寫法

總結的標題

總結的標題分為單標題和雙標題兩種,。單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題：“單位名稱”+“時限”+“總結內容”+“文稱”,。如標題下文或末有單位署名,，標題可省略單位名稱等。文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點,，常用于專題總結,。雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題,，補充說明單位,、時限、內容等。

總結的標題最常見的是由單位名稱,、時間,、主要內容、文種組成,，如《××市財政局1999年工作總結》,、《××廠20xx年上半年工作總結》。

有的總結標題中不出現(xiàn)單位名稱,，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結》,、《1999年教學工作總結》。

有的總結標題只是內容的概括,，并不標明“總結”字樣,，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等,。

還有的總結采用雙標題,。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內容和文種,，如《構建農民進入市場的新機制——運城麥棉產區(qū)發(fā)展農村經(jīng)濟的實踐與總結》,、《加強 醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經(jīng)驗》。

鋼鐵企業(yè)年終工作總結匯報篇二

書籍是人類無言的朋友,，雖是無言，卻又像一位良師益友,，像一架警鐘,，時刻提醒著自己，激勵著自己,。

奧斯特洛夫斯基,，一位偉大的作家，用他的智慧,，塑造了一一位英雄人物,，鑄就了一部經(jīng)典著作——《鋼鐵是怎樣煉成的》。 故事講述了主人公的英雄事跡,。他有鋼鐵般不屈的精神和毅力,，在困難和挫折面前他從不退縮，在惡勢力面前,，他也從不示弱;他敢愛敢恨,，他對自己所愛的執(zhí)著與追求，不禁讓人感動??他有一個響亮的名字——保爾 柯察金,。 保爾從小是一個頑皮的孩子,，但頑皮的天性背后是他的正直善良，是他的勇敢堅強他那不畏惡勢力，敢于向惡勢力挑戰(zhàn)的勇氣似乎是與生俱來的：在學校里,，他敢挑戰(zhàn)教父;在生活中,，他敢挑戰(zhàn)那些仗勢欺人的壞孩子;在工廠里，他敢挑戰(zhàn)那些不公平的現(xiàn)象??在他面前,，似乎一切違反道德的行為都必須要受到懲罰,，而他則是那個懲惡揚善的俠客，他要鏟除一切罪惡勢力,。

由于他的頑皮任性,，他被學校開除。從此,，保爾開始了他的人生路,。他先在工廠打工，但先后被開除,，這也讓他增加了許多人生經(jīng)驗,。少年的保兒，長得標致,，又勇敢,，他與當?shù)馗缓兰业那Ы鹳±麃喯鄳伲M管阻礙重重,，但他也從未放棄,。后來，由于戰(zhàn)爭,，佟利亞跟隨父母離開家鄉(xiāng),，他們也因此暫時分開，擔保而從未忘記她,。瞧!他多么癡情!

作為這么一個正直善良又勇敢的年輕小伙子,，對自己的國家更是忠愛無比，于是,，在這國家面臨危機的時刻,，他與好朋友謝寥沙毅然參了軍，這讓他有更多的機會來懲惡揚善,，從此,，沙場上出現(xiàn)了一個威武的軍人。盡管當時蘇聯(lián)的條件比較落后,，但在保爾的帶領下,，他們打了許多勝仗，保爾的大名也從此遠揚,。 在戰(zhàn)場上,，保爾有勇有謀，他從不顧自己的安危，視國家利益高于一切,。在極度艱苦的環(huán)境下,，保爾從不退縮，他堅信總有會有辦法,，他相信自己的能力,，他相信，憑借自己頑強的斗志和戰(zhàn)友的團結合作,，再大的困難也將會被化解,。因此，再大的困難,，他從不畏懼,，再大的挫折，他從不退縮,。無論身處何種境況,，他總能泰然處之。

可是勝敗乃兵家常事,，保爾也敗過,，他也當過俘虜，他也去過集中營,?？墒牵e極的人像太陽,，照到哪里哪里亮,，即便是在通往集中營的路上，甚至是到了那人間地獄般的集中營里,，他也仍然保持那顆積極樂觀的心，并努力去幫助戰(zhàn)友,，讓他們也積極樂觀,，克服困難，早日走出集中營,。他心里裝著蘇維埃,，時刻為蘇維埃戰(zhàn)斗。經(jīng)過百般努力,，他終于走出了集中營,，繼續(xù)回到他的戰(zhàn)場上，繼續(xù)揮刀殺敵,，為他所忠愛的國家而戰(zhàn)斗,。但是命運不公，現(xiàn)實冷酷，他的戰(zhàn)友們一個個相繼陣亡,，知道他的好友謝寥沙也離他而去,，他變得更加勇猛，對待敵人更加手下不留情,。

不只是出于嫉妒還是什么,，命運安排了保爾死亡。在一場戰(zhàn)斗中,，保爾身負重傷,，幾乎命懸一線。所有的人,，包括醫(yī)生,，都不相信他還能活過來，當所有人正感嘆一位英雄就這樣隕落時,，保爾以驚人的力量活了下來,，他告訴自己，不能就這么死去,，他要活過來,，他要繼續(xù)戰(zhàn)斗，為自己的國家,，為死去的戰(zhàn)友,，為了千千萬萬的國民，他必須活過來!于是他以驚人的意志力,，戰(zhàn)勝了病魔,，戰(zhàn)勝了死神，它超出所有人的意料,，活了過來??

可保爾并不認為這是奇跡,，這只是他的又一次勝仗而已?我也不認為這是奇跡，這是他的必然結果,，因為他從來不會服輸??

盡管他戰(zhàn)勝了死亡,，但他付出了慘重的代價，他雙目失明,，身體也不允許他再拿槍了,，于是他很不情愿的退出戰(zhàn)斗一線，但是這并不代表他不能在戰(zhàn)斗了,，他人染可以戰(zhàn)斗,，他決定用筆戰(zhàn)斗，來完成他的心愿,。

他一人來到海邊,，來到一所破寂靜的屋子里,，憑他的意志，繼續(xù)工作,。 保爾是多么的頑強,，它擁有常人難以想象的意志力，如鋼鐵般,。在任何困難面前,，他都不會畏懼，一切困

難都會臣服于他的腳下,。

讀完這本書,，我相信每個人都會被保爾的意志力感動，會不禁思索,，鋼鐵是這樣煉成的啊!人之一生,，風風雨雨許多年，總免不了許多挫折和荊棘,，但我們更應該感到幸運,，慶幸我們生活在和平年代，沒有戰(zhàn)火的年代,，衣食無憂的年代,，這樣的環(huán)境不知道優(yōu)于保爾多少倍所遇到的許多所謂困難，更是不值一提,，又怎能再困難面前臣服呢!可是卻有很多人,，他們遇到一點問題就不知所措，缺乏戰(zhàn)勝

困難的勇氣,，缺乏向困難挑戰(zhàn)的斗志!當然就不能戰(zhàn)勝困難了,。“人,，最寶貴的是生命,，生命對于每個人只有一次。人的一生應當這樣度過：當回首往事的時候,，他不會因虛度年華而悔恨,。也不會因碌碌無為而羞愧;臨終之際，他能夠說：‘我的整個生命和全部精力都獻給了世界上最壯麗的事業(yè)——為解放全人類而斗爭!’”這是保爾的名言他激勵著無數(shù)人,，在生活中不斷向前,。 確實,，生活不是等待風暴過去,，而是學會在風暴中翩翩起舞。生活中總會遇到驚濤駭浪,，不怕的人面前才有路,，我們要鼓足勇氣,，拿出斗志，與困難斗爭,，披荊斬棘,，走出一條康莊大道!

鋼鐵企業(yè)年終工作總結匯報篇三

我自**年**月**日入職公司，履行業(yè)務員的職責和義務,，在您的正確領導下積極開展各項業(yè)務工作,，至今已有一年。通過一年來的努力,，我共完成銷售量8846噸,，實現(xiàn)平均噸鋼利潤60元/噸，月平均銷售量885噸,，利潤總額53x60元,。除東莞裕豐貨款尚有130萬元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠,。根椐一年來的工作實踐,、經(jīng)驗和教訓，秉承實事求是的原則,，我對個人工作總結作如下報告：

一,、兩個感謝

首先要感謝的是您對我個人的信任，在工作上給予我最大的支持,。在采購,、銷售、回款過程中,，您給予我獨自操作的最寬松的環(huán)境,。使我以前的工作經(jīng)驗和銷售方式得以很好的應用，這讓我在整個操作過程中深感欣慰,、倍受鼓舞,。

其次是感謝您把我當成您的朋友，以及在工作和生活上對我的關心照顧,。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候,，您會與我進行良好的溝通，糾正我的思路,，使我的業(yè)務工作能順利的進行下去,。當我們對某件事情的處理上執(zhí)不同看法時，您很少以領導者的身份將事情壓下,，而是通過講一些道理讓我明白,，我的決定并不正確，從而使我放棄固執(zhí)的想法,，減少了我許多的工作失誤,。相反的是,，我曾對您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧,。

二,、幾點不足

首先是為人的不足。

1,、最應該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格,。這讓我在工作中經(jīng)常沖動、發(fā)火,，對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事,。與一些同事之間產生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩,。學會尊重,、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理,，脾氣是可以控制的,，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng),，冷靜平和的對待已經(jīng)發(fā)生的事情,，盡可能的做到己所不欲勿施于人。

2,、心態(tài)極不穩(wěn)定,。在工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候,，我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡,。在x年7、8,、9月,，由于市場的因素和某些客戶的預謀，而讓我在工作上暫時取得的一點點業(yè)績,，令我沾沾自喜,。自以為是的認為，自己做得如何如何優(yōu)異,，產生異常的優(yōu)越感,。到10月份客戶開始拖款，而且問題越來越嚴重時,，我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡,。當時滿心里想的全是事情的嚴重性和后果的不確定性。令我思維混亂,，不能正常工作和休息,，整個人顯得十分頹廢?；嫉没际У男膽B(tài)從高到低,，令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態(tài)的不足,。放下得失,，平淡的對待事情發(fā)展的經(jīng)過，享受成敗的人生經(jīng)歷,，將眼光放得更長遠一些,，將目標定得更高一些，這也許是在今后的工作中調整自我心態(tài)的一劑良藥,。

二是做事的不足,。

1、對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強,，對其目前的生產及資金狀況調查不夠,，風險意識不強。常常是未經(jīng)現(xiàn)場考察便想對新客戶賒銷,。這樣的做法給公司帶來極大的資金風險,。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規(guī)模,、產能,、生產是否正常作一個基本的了解，并沒有通過對客戶進行細致的觀察,，也沒有對其信用度,、供應渠道、銷售渠道,、中小企業(yè)融資渠道作進一步的了解,。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風險的問題。這方面,，在今后的工作中,，應該做的是，沒做實地考察絕不賒銷,，沒有足夠的了解絕不放量,，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則,。

2,、對包括供應商和終端客戶在內的新客戶的開發(fā)力度不夠，對已經(jīng)做開的客戶依賴性太強,。由于炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性,，所以花更多的時間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應炒貨的客戶才是炒貨業(yè)務開展和提高業(yè)績的根本之路,，而且會是一個長期的過程。對老客戶依賴性太強的直接后果就是希望對其放量至無限大,，以增大資金回籠風險作為代價提高業(yè)績,，把正常的業(yè)務來往變成了賭客戶無資金風險的個人行為。這樣的做法一但出現(xiàn)問題,，后果將十分嚴重,。賒銷本身就存在風險，而把風險控制在最小的范圍之內,，把資金安全永遠放在首位才是工作的重中之重,。

3、對客戶心態(tài)的判斷不夠,。對已經(jīng)合作一段時間的供應商和客戶,，我會輕信他們。從供應商報價和客戶反饋得到的市場信息,，大多數(shù)情況下我是聽之信之,，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和判斷,。這樣做的后果會由于信息的不準確導致公司對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,，在操作中可能導致嚴重失誤。也會出現(xiàn)采購價較高而銷售價格偏低的情況,。這都會造成公司一定程度的損失,。

4、在工作中我很少動腦筋思考問題,，即使思考了也不夠細致,，思維方式比較單一。很多時候我都是按程序做事,，根據(jù)領導的交待辦事,。極少動腦琢磨客戶，琢磨市場,，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因,。總覺得沒什么好思考的,。而思維方式因為沒有經(jīng)過對事情周密,、細致的思考和全面的分析，從而變得比較單一,。作為一個業(yè)務員,，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié),，才能正確判斷客戶的真實情況,。

三、工作失誤

20xx年我在工作中出現(xiàn)的最嚴重的失誤,，是東莞拖欠貨款事件,。以接近100元/噸的利潤作為銷售目的，以20萬元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障,。看似萬無一失,，卻隱含了造成嚴重后果的多個失誤,。

失誤一：在8月份的銷售中，我對東莞銷售量達到操作以來的最高,，貨款也像前幾個月一樣,，雖然有拖延，但拖延的時間并不長,，而且也按合同支付了利息,，這讓我感覺得其經(jīng)營狀況并沒有太大問題。由于去東莞的路程較遠,，為了節(jié)約費用,，我并沒有常經(jīng)去實地考察了解其生產經(jīng)營狀況。疏于對客戶進行經(jīng)常性的實地了解,。這是導致后來在9月份對其放量和從10月份開始嚴重拖延的首要原因,，同時也是我作為一個業(yè)務員的重大失職。

失誤二：東莞作為一個月生產能力只有20xx多噸的廠,，僅憑二十萬違約保證金便給其放量7車計560噸貨,，貨款達到250萬元。這是種極不正常的操作模式,，潛伏了巨大的資金安全隱患,。僅憑著自己對客戶信用和資金實力的猜測和估計，遠不足以成為放量的依據(jù),。在其經(jīng)常拖延支付貨款時,，我沒有對其供應渠道進行調查摸底和了解其外欠貨款的情況下，賒銷250萬元,，這是一個工作上的重大過失,。從某種意義上可以說是一種對公司資金安全不負責的表現(xiàn)。

失誤三：當東莞拖欠貨款的時間越來越長而每次的還款金額越來越小時,，我仍寄希望于客戶的承諾和信用,。并沒有通過有效的法律途徑來追付欠款。直到發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)停產，上門追付貨款的人越來越多時才向法院提起訴訟,。在把握主動性的時間上往后延遲了至少兩個月時間,。這是單方面一味的相信客戶，簡單對客戶寄于希望,，在其多次的違背承諾時,，表現(xiàn)出無計可施和軟弱。沒有把握主動權及時采取有效的法律措施,，這是遇到問題時,，處理過程中的重大失誤。在今后的工作中,，遇到問題時應該作出最快的反映,，想出最有效的解決辦法，采取相應的有效措施解決問題,。而不能太多的顧及合作關系等因素,，而耽誤把握主動的最佳時機。

四,、工作業(yè)績

我對業(yè)務這項職業(yè)充滿熱愛,，我努力嘗試認真的做好每單業(yè)務，跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié),，提高每個月的銷售量和利潤,。可在總結序言中所述的個人業(yè)績令我本人感到汗顏,。在入職伊始,，我對個人業(yè)績的預計值是月平均銷售量在1500噸到20xx噸之間，月平均利潤達到8萬元至10萬元,。但我只完成了自我預計最底值的60%,。實際狀況和預期目標的較大差距令我本人感到挫敗。

回顧一年來的實際工作情況,，出現(xiàn)這種結果的主要原因有三點：首先是想當然的對個人銷售能力的估計過高,，自我期望值過高，在制定目標之初,，沒有更多綜合考慮其他包括炒貨的操作局限性,、市場變化、資源狀況等方面的因素,。其次是銷售手段單一,，憑借以往的銷售經(jīng)驗和操作方式進行采購和銷售，銷售量和利潤一直得不到提高,。再次就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源,，使整個銷售工作總在一個圈子里轉圈,，沒有找到更好的銷售出路。最后是思路太狹窄,，打不開更多更好的思路,，業(yè)務過程極為平淡單一，感覺有力沒法使,、沒處使,。

綜上所述，我在20xx年的工作業(yè)績微不足道,，相反的是,，出現(xiàn)的一些重大失誤、失職和存在許多嚴重和必須重視的問題令我反思深省,。有許多不足之處需要改正,、加強和完善。相信通過這一年的工作實踐,，從中吸取的經(jīng)驗和教訓,，經(jīng)過一段時間的反思反省之后,，在20xx年甚至更長一段時間里,，我將做好工作計劃，努力讓我在各方面有一個新的進步和提高,，從而把工作做到更好更細更完善,。