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銀行營(yíng)銷策劃方案摘要篇一

堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇,，適應(yīng)市場(chǎng)的需求,，加大存款營(yíng)銷力度，壯大我行的存款市場(chǎng)份額,。

成立xx支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由行長(zhǎng)王xxx任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)xx任副組長(zhǎng),，副行長(zhǎng)xx及辦公室xx,、營(yíng)銷部xx為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室 ,，具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營(yíng)銷體系建設(shè)工作的組織,、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查,、調(diào)度和考評(píng),。

本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(應(yīng)包括但不限于：存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，如公存,、儲(chǔ)蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等),。

從xx支行存款的整個(gè)結(jié)構(gòu)看，活期類存款的大幅波動(dòng),，是xx存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一,，儲(chǔ)蓄存款源的潰乏，對(duì)單個(gè)帳戶的過于依賴,，是影響xx支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的主要原因之一,。

(一)穩(wěn)定性因素：

(1)由于受社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的影響，每年初都會(huì)有大量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu),。但該類存款流動(dòng)性大,、平均占用天數(shù)低，穩(wěn)定性較差,。在沒有新的,、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下，彌補(bǔ)該部分存款流出后留下巨大資金空缺,，需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長(zhǎng)的修復(fù)過程,。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。

(2)個(gè)別客戶的存款波動(dòng)較大地影響到xx支行存款資金的穩(wěn)定性,，短期內(nèi)還難以補(bǔ)足,。

(3)居民消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng)，儲(chǔ)蓄心理不斷減弱,。新客戶群體的增長(zhǎng)和老客戶群體的維護(hù)工作需要不斷改進(jìn)服務(wù),，提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上，加之各金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，也致使xx支行一季度存款工作開展較為困難,。

(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺，一些帳戶開立后長(zhǎng)期使用效率低,，由于新增帳戶存款余額的增長(zhǎng)乏力,，起不到推動(dòng)作用，無(wú)疑浪費(fèi)了前期投入的人力和物力成本,。也是造成xx支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一,。

(二)金融政策及居民心理因素：

商行屬地方性銀行，與國(guó)有商業(yè)銀行相比,，無(wú)論從營(yíng)業(yè)環(huán)境,、硬件設(shè)備,、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,，以及服務(wù)手段,、服務(wù)內(nèi)容，都不在同一個(gè)起跑線上,。相對(duì)于國(guó)有商業(yè)銀行強(qiáng)大的技術(shù)手段,、雄厚的資金實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的國(guó)有體制后盾,、以及幾十年來(lái)在社會(huì)公眾心目中樹立積累起來(lái)的卓著信用,。是商行在短期內(nèi)無(wú)法達(dá)到的目標(biāo)。加之國(guó)家政策宣傳多年來(lái)一直偏重于對(duì)國(guó)有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道,。這些客觀因素,，無(wú)形中對(duì)商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對(duì)金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上,，更傾向于國(guó)有商業(yè)銀行,。因此，這對(duì)吸收社會(huì)公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約,。

(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)：一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,，增加定期儲(chǔ)蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶,，在確保存款總量即定的前提下,，加強(qiáng)存款自我更新，自我補(bǔ)充的能力,。第二,、優(yōu)化存款質(zhì)量，建立信用客戶群體,，資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢(shì)發(fā)展的企業(yè),，為其提供配套服務(wù)，使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失,。(具體量化指標(biāo),、)

(二)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段：一方面,，注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面，從柜面采集信息,、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,，另一方面，不能簡(jiǎn)單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營(yíng)銷人員,，由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營(yíng)銷工作后無(wú)法能對(duì)所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù),，對(duì)每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)行存款,、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷,，對(duì)此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力,、表達(dá)能力、專業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營(yíng)銷人員從事此項(xiàng)工作,，一方面是通過信貸營(yíng)銷部門的提供的信息對(duì)信貸客戶進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤維護(hù),，另一方面通過對(duì)支行提供的客戶信息來(lái)開展長(zhǎng)期不斷的存款大戶維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,，隨時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤,，通過對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶信息的對(duì)比、遴選,，將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,，實(shí)行分層次的差異化服務(wù)，做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作,。培養(yǎng)客戶對(duì)商行的信任度和忠誠(chéng)度,，在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,，努力改善柜面服務(wù),，配置大堂經(jīng)理，二類支行全體人員要明確自身定位,，把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活,、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,，我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,，充分挖掘自身的長(zhǎng)處和亮點(diǎn)。

為徹底扭轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面,，盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深入挖掘目標(biāo)市場(chǎng),，開展競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款、以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款,、以結(jié)算沉淀存款,、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來(lái)服務(wù)穩(wěn)定存款。

(一)開展儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款：制定強(qiáng)有力的激勵(lì)措施,，樹立集體與個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一,、利益一致的“一盤棋”意識(shí)，全行全力爭(zhēng)攬存款,。

(二)以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款：抓住理財(cái)產(chǎn)品收益高,、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢(shì),，將他行客戶作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉(zhuǎn),，且要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的大量信托理財(cái)產(chǎn)品到期時(shí)間,，組織人員與大額儲(chǔ)蓄客戶進(jìn)行了電話隨訪，與客戶“零距離”接觸,，做到將所有信托理財(cái)產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存,。組織人員及時(shí)對(duì)公存客戶帳面上大額存款資金進(jìn)行了解，對(duì)暫時(shí)不用的存款為客戶做好理財(cái),，提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款,，并做好其他業(yè)務(wù)的營(yíng)銷拓展工作，帶動(dòng)保險(xiǎn),、基金,、黃金等理財(cái)產(chǎn)品的快速銷售，帶動(dòng)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長(zhǎng),。

(三)以結(jié)算沉淀存款：積極分析存量客戶的資金運(yùn)作情況,，利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn),，確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),，確保儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定。

(四)以代發(fā)工資吸收存款：先以借款企業(yè)為突破口來(lái)辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),，再通過和xx區(qū),、新市區(qū)、xx區(qū)工商局聯(lián)系,，以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標(biāo),，以代發(fā)工資為突破口，二類支行和營(yíng)銷部門,、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營(yíng)銷,，主動(dòng)實(shí)施“一攬子”金融服務(wù)，促進(jìn)存款,、理財(cái),、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。

(一)落實(shí)營(yíng)銷環(huán)境：將營(yíng)銷措施落實(shí)到二類支行,、營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人,，要負(fù)責(zé)人引起高度重視，借以調(diào)動(dòng)全員存款營(yíng)銷積極性,，在全行樹立起“抓存款就是抓效益,，提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議,，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷,，圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想，使大家從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度牢固樹立服務(wù)客戶,、加快發(fā)展的意識(shí),。從營(yíng)銷環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工，人人堅(jiān)守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力,、團(tuán)結(jié)激發(fā)智慧,、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念,。

(二)落實(shí)營(yíng)銷人員：要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴(kuò)充的主力軍,。在對(duì)現(xiàn)實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶進(jìn)行分類排隊(duì)的基礎(chǔ)上,，鎖定目標(biāo)客戶,，把握營(yíng)銷重點(diǎn)，開展高端營(yíng)銷和親情營(yíng)銷,。其次要加強(qiáng)營(yíng)銷部門的存貸款綜合營(yíng)銷,，強(qiáng)化以貸款帶動(dòng)存款的營(yíng)銷措施，確?？蛻糍Y金在我行體內(nèi)循環(huán),，降低實(shí)貸實(shí)付的影響。

(三)制定考核辦法,，建立激勵(lì)機(jī)制,，使存款營(yíng)銷工作目標(biāo)明確，責(zé)任落實(shí)到人,，將存款任務(wù)的增長(zhǎng)與二類行全體員工,、營(yíng)銷部門人員的績(jī)效工資20%掛鉤。并落實(shí)二類行和營(yíng)銷部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工,，及時(shí)下發(fā)存款營(yíng)銷情況通報(bào),，激勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn),。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)價(jià),，活動(dòng)的策劃方案實(shí)施情況如何，活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的目的,，客戶對(duì)活動(dòng)的反映如何等等詳細(xì)地進(jìn)行評(píng)估,。

銀行營(yíng)銷策劃方案摘要篇二

伴隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中,，產(chǎn)品的種類雖然不斷增加,，卻嚴(yán)重缺乏了技術(shù)和品牌效應(yīng)的支持，導(dǎo)致我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)無(wú)法取得應(yīng)有的效益,。金融體制改革的不斷深入和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境促使我國(guó)商業(yè)銀行積極研究市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀,，改變策略，以促進(jìn)我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的不斷發(fā)展,。

作為金融企業(yè),，工商銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷較工商行業(yè)起步和發(fā)展較晚,，金融體制改革以后，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)才在我國(guó)金融行業(yè)中興起,。近年來(lái),，世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程逐漸加快，使國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力空前強(qiáng)大,，我國(guó)的商業(yè)銀行逐漸替代了專業(yè)銀行,，給市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了一個(gè)全新的發(fā)展機(jī)遇。在這種情況下,，積極思考我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀,，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定科學(xué)的策略,，才能不斷促進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展,。

（一）產(chǎn)品缺乏技術(shù)與品牌的支撐

商業(yè)銀行在加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中，逐漸增加了新種類的負(fù)債業(yè)務(wù),，大面額可轉(zhuǎn)讓存單和定活兩便儲(chǔ)蓄等,；大包房款和外匯放款等新種類的資產(chǎn)業(yè)務(wù)；還有一些新的中間業(yè)務(wù),，如保管,，代理和租賃等。然而,，這一系列的新種類的業(yè)務(wù)同西方國(guó)家相比仍然存在一定的差距,，這些創(chuàng)新業(yè)務(wù)的總體特點(diǎn)就是缺少技術(shù)與品牌的支撐，例如,，貨幣和利率互換技術(shù)沒有得到有效的應(yīng)用,，在新產(chǎn)品開發(fā)研究過程中還缺少微電子技術(shù)的使用，使得新產(chǎn)品缺乏深度,，在為顧客進(jìn)行服務(wù)的過程中,，缺少現(xiàn)代化信息技術(shù)。盡管商業(yè)銀行每年都在推行新的產(chǎn)品進(jìn)行上市,，然而大多數(shù)產(chǎn)品都會(huì)在中途失去生命力,，使我國(guó)的商業(yè)銀行沒有具有代表性的產(chǎn)品，更沒有具有一定知名度的產(chǎn)品來(lái)代表我國(guó)商業(yè)銀行的形象,。

（二）落后的促銷手段

促銷是市場(chǎng)營(yíng)銷過程中最重要的手段,，通過促銷才能夠?qū)a(chǎn)品推向市場(chǎng)，使人們了解產(chǎn)品的信息?，F(xiàn)代的促銷手段主要包括報(bào)刊,、雜志的產(chǎn)品信息刊登等，通過廣播和電視等一系列的廣告宣傳，與此同時(shí),，還使服務(wù)品質(zhì)有所提高,，根據(jù)顧客的各種需求，提供上門服務(wù)和履行承諾等,。盡管這一系列的提升服務(wù)的做法使得促銷在一定程度上取得了成效,，然而卻沒有得到商業(yè)銀行內(nèi)部足夠的重視，商業(yè)銀行的營(yíng)銷活動(dòng)中缺少建立良好公共關(guān)系的意識(shí),，商業(yè)銀行在近年來(lái)運(yùn)用傳媒手段做出了一些良好形象的報(bào)道，還在公益活動(dòng)中努力展現(xiàn)銀行的魅力,，然而卻在實(shí)際調(diào)查中顯示出與公民的公共關(guān)系并不是非常密切,。

（一）確立準(zhǔn)確的市場(chǎng)目標(biāo)

對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)講，準(zhǔn)確的市場(chǎng)目標(biāo)就是將自身為之服務(wù)的人群進(jìn)行確定,，并根據(jù)這部分人群的需求來(lái)進(jìn)行服務(wù)策略的制定,。確定市場(chǎng)目標(biāo)，首先要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析,，單位客戶市場(chǎng)和個(gè)人客戶市場(chǎng)是金融市場(chǎng)所包含的兩個(gè)大的方面,，同時(shí)這兩個(gè)市場(chǎng)內(nèi)部還可以進(jìn)行更細(xì)化的劃分，不同的年齡段,、不同地區(qū)和收入的人群,，都能夠進(jìn)行更細(xì)的劃分。例如,，某銀行在對(duì)零售市場(chǎng)進(jìn)行劃分的過程中,，將市場(chǎng)分為了富裕、中等和大眾人群三種,；而企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)行業(yè)是批發(fā)市場(chǎng)劃分的主要依據(jù),，商業(yè)銀行根據(jù)自身的實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展前景來(lái)為自身選擇合適的市場(chǎng)目標(biāo)，同時(shí)充分利用自身資源,，為客戶提供更優(yōu)秀的服務(wù),。

（二）金融服務(wù)的定位

當(dāng)商業(yè)銀行根據(jù)自身的實(shí)際情況和發(fā)展計(jì)劃，為自己選擇的合適的市場(chǎng)目標(biāo)之后,，就要針對(duì)該目標(biāo)開展服務(wù)定位活動(dòng),，在特定的服務(wù)范圍中將能夠代表商業(yè)銀行水平和形象的產(chǎn)品和服務(wù)提供給客戶，在不斷的實(shí)踐中逐漸形成內(nèi)部的服務(wù)特點(diǎn),。例如,，有些企業(yè)通過對(duì)自身經(jīng)營(yíng)實(shí)力和未來(lái)發(fā)展現(xiàn)狀的對(duì)比和調(diào)查，將于旅游相關(guān)的金融服務(wù)定義為自身發(fā)展的主要服務(wù),，在確立服務(wù)目標(biāo)之后,，不斷提高自身的服務(wù)思想和水平，逐漸形成自身的服務(wù)特色。在中國(guó),，每個(gè)商業(yè)銀行都應(yīng)該根據(jù)自身不同的性質(zhì)制定出不同的服務(wù),，例如，建設(shè)銀行應(yīng)該主要進(jìn)行住房業(yè)務(wù)的服務(wù)工作,，而中國(guó)銀行應(yīng)該注重外匯貸款的有利條件等,。商業(yè)銀行在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，根據(jù)自身特點(diǎn)選擇有優(yōu)勢(shì)的服務(wù)項(xiàng)目與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下專業(yè)分工是完全不同的,。

（三）重視創(chuàng)新,，提高服務(wù)質(zhì)量

在當(dāng)今社會(huì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，只有不斷創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì),，才能夠增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力,，在市場(chǎng)當(dāng)中立足。金融產(chǎn)品也應(yīng)該重視設(shè)計(jì)與服務(wù)的創(chuàng)新,。同西方國(guó)家相比,，我國(guó)的商業(yè)銀行在創(chuàng)新服務(wù)上要相對(duì)落后，美國(guó)的花旗銀行不斷更新思想和技術(shù),，研制出了二百余種金融產(chǎn)品,。同時(shí)，在研究和開發(fā)新產(chǎn)品的過程中還應(yīng)該注重同市場(chǎng)需求相適應(yīng),，才能夠使開發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品受到歡迎,，從而提高自身的經(jīng)濟(jì)效益和形象。例如,，本外幣一本通,、養(yǎng)老金賬戶等負(fù)債業(yè)務(wù)的開發(fā)；循環(huán)貸款,、浮動(dòng)利率貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)的開發(fā),，能夠?qū)F(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品開發(fā)當(dāng)中，還能夠與人們生活相貼近,，給人們帶來(lái)更多的便利,。

銀行營(yíng)銷策劃方案摘要篇三

營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境，提高持卡人用卡意識(shí),，培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,，讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來(lái)的便利，方便群眾生活,。

20xx年x月x日---20xx年x月xx日

刷銀聯(lián)卡,，安全健康，時(shí)尚的選擇,。

20xx年12月1日—20xx年12月30日,，凡持卡號(hào)“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在xx市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng),，獎(jiǎng)項(xiàng)如下：

特等獎(jiǎng)1名，韓國(guó)游(6000元等值獎(jiǎng)品)

一等獎(jiǎng)30名,，各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品

二等獎(jiǎng)90名,，各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品

三等獎(jiǎng)1200名，各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品

兌獎(jiǎng)方式：持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“xx市銀行卡活動(dòng)x等獎(jiǎng)”的簽購(gòu)單到xx銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(xx市xx路xx號(hào)xx銀行內(nèi)),，咨詢電話xxxxxxx,，兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至20xx年x月xx日----20xx年x月xx日止，兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8：30—11：30,，獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,，視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。

銀行營(yíng)銷策劃方案摘要篇四

隨著電子商務(wù)的越來(lái)越廣泛的應(yīng)用和越來(lái)越受到人們的親睞的大背景下,，作為電子商務(wù)重要的核心部分的資金流——即網(wǎng)上支付的手段越來(lái)越顯得重要和備受關(guān)注,。網(wǎng)上支付手段的安全性，可靠性,，及時(shí)性，快捷性等直接關(guān)系到電子商務(wù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用的步伐,，成為電子商務(wù)發(fā)展的重要突破環(huán)節(jié),。目前主流的網(wǎng)上支付手段很多，主要有：支付寶,，支付通,，財(cái)付通，網(wǎng)上銀行,，以及電子貨幣比如點(diǎn)卡,，qq幣等等一些其他的支付手段。支付手段的多樣化為用戶提供了更多的選擇空間和更靈活的支付方式,，但是還要看到現(xiàn)在的各種支付手段并沒有達(dá)到最方便最快捷最安全的地步,，作為一個(gè)正在逐步完善的市場(chǎng)我們需要不斷新的更適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的方式和方法。我們正是在這樣的背景和思想下提出自己的《農(nóng)行電子銀行營(yíng)銷方案》的,。

（1）電子銀行的,。發(fā)展現(xiàn)狀和前景預(yù)測(cè)

（2）剖析限制電子銀行支付手段發(fā)展的技術(shù)難題和發(fā)展阻力

（3）農(nóng)行電子銀行的目標(biāo)市場(chǎng)定位與市場(chǎng)細(xì)分

（4）農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)劣勢(shì)分析

（5）農(nóng)行電子銀行的營(yíng)銷策略

（一）電子銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和前景預(yù)測(cè)：

電子銀行是現(xiàn)在各大商業(yè)銀行的發(fā)展重點(diǎn)和發(fā)展方向，隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的日趨完善和健全,，人們會(huì)越來(lái)越多的應(yīng)用在線支付手段,，而且追求的目標(biāo)是最安全，最快捷,，最便宜,，最有效率的方式。經(jīng)過比較現(xiàn)在的主流的支付方式我們認(rèn)為網(wǎng)上銀行是目前最能達(dá)到此目的的方式,。我們認(rèn)為原因有以下幾個(gè)方面：第一,，現(xiàn)在家庭使用計(jì)算機(jī)的用戶是越來(lái)越普及家家有電腦的時(shí)代正在到來(lái)就像當(dāng)年的電視的普及一樣,。這樣就可以為網(wǎng)上銀行的發(fā)展提供強(qiáng)大的潛在客戶群。

第二,，目前幾乎人人都會(huì)與銀行有著各種業(yè)務(wù)或者其他方面的往來(lái)和關(guān)系,，通過銀行理財(cái)早就是人們的習(xí)慣了，通過網(wǎng)上來(lái)購(gòu)物或者其他的涉及到經(jīng)濟(jì)和錢的業(yè)務(wù)通過銀行是最快捷和最有效率的,，就不用再通過其他的方式來(lái)轉(zhuǎn)換了,。這是網(wǎng)上銀行得以普及的一個(gè)重要內(nèi)在因素。

第三,，由于國(guó)家立法及監(jiān)管的日益完善和全面到位以及技術(shù)和日益成熟安全問題正在進(jìn)一步被消除,，這是網(wǎng)上銀行發(fā)展的一個(gè)重要的外部環(huán)境。因此我們預(yù)測(cè)通過網(wǎng)上銀行支付是將來(lái)的一個(gè)重要的趨勢(shì)極有可能成為最主要的支付手段,，網(wǎng)上銀行的前景很好,。

（二）限制個(gè)人網(wǎng)上銀行支付手段發(fā)展的技術(shù)難題和發(fā)展阻力：目前，網(wǎng)上銀行正在不斷的推廣中,，前景很好,。但是我們?nèi)匀灰吹絺€(gè)人網(wǎng)上

銀行現(xiàn)階段發(fā)展所面臨的技術(shù)難題和發(fā)展阻力。我們認(rèn)為,，個(gè)人網(wǎng)上銀行的最大的技術(shù)難題依然是安全問題,，這也是限制電子商務(wù)發(fā)展的最重要的最大的障礙和難題，如何提高安全性需要各面的齊心協(xié)力共同提高,，不僅包括政府,，立法，技術(shù),，人們的安全意識(shí)等等共同提高,，共同加強(qiáng)。

（三）農(nóng)行電子銀行的目標(biāo)市場(chǎng)定位與市場(chǎng)細(xì)分：

前面談到的是整個(gè)個(gè)人網(wǎng)上銀行的大的情況和分析,，現(xiàn)在我們把重點(diǎn)發(fā)到我們的重點(diǎn)——中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的電子銀行上來(lái),。經(jīng)過對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的電子銀行的市場(chǎng)定位和市場(chǎng)細(xì)分的分析和總結(jié)，我們得到以下結(jié)論：我們認(rèn)為建設(shè)農(nóng)行的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)該是年輕的白領(lǐng)一族,，擁有個(gè)人電腦的家庭和大學(xué)上群體,。要牢牢抓住這些群體，向這些群體加強(qiáng)推廣和宣傳,。市場(chǎng)細(xì)分為：以年輕的白領(lǐng)一族和擁有家庭電腦的家庭為主要目標(biāo)客戶,，以廣大的大學(xué)生為主要的潛在目標(biāo)客戶群。

（四）農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)劣勢(shì)分析：

經(jīng)過初步的調(diào)研和分析,，我們認(rèn)為農(nóng)行的電子銀行在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有以下的優(yōu)點(diǎn)和要改進(jìn)的地方,。

優(yōu)點(diǎn)有：

一、服務(wù)全面,，農(nóng)行的網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)很全面包括

二,、農(nóng)行的電子銀行安全,、快捷、方便

需改進(jìn)的地方有：

一,、農(nóng)行電子產(chǎn)品宣傳的不到位

（一）農(nóng)行電子銀行的營(yíng)銷策略：

經(jīng)過以上的分析現(xiàn)總結(jié)以下農(nóng)行電子銀行的營(yíng)銷策略：

1,、明晰目標(biāo)市場(chǎng)，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,。以年輕的白領(lǐng)和擁有家庭電腦的用戶為主要對(duì)象,，以大學(xué)生為主要潛在目標(biāo)客戶。加強(qiáng)對(duì)這些群體的宣傳,。

2 ,、現(xiàn)在越來(lái)越多的年輕人在網(wǎng)上購(gòu)物，淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站建立合作,，可以采取用個(gè)人網(wǎng)上銀行優(yōu)惠的政策吸引客戶：比如降低交易的費(fèi)用打折獲得網(wǎng)銀的積分,，積分換獎(jiǎng)品或現(xiàn)金等等。使得更多的人越來(lái)越了解網(wǎng)銀的便利和方便而更多的使用它,。

3 ,、在營(yíng)業(yè)點(diǎn)加強(qiáng)宣傳和推廣：在營(yíng)業(yè)點(diǎn)的休息區(qū)等待區(qū)投放有關(guān)網(wǎng)銀的宣傳資料相關(guān)介紹以及開通的具體步驟，優(yōu)惠政策等等,。

4,、加強(qiáng)和學(xué)校的合作，向?qū)W生接受和推廣網(wǎng)銀：可以加強(qiáng)和學(xué)校的經(jīng)濟(jì)往來(lái)得到更多的接觸學(xué)生的機(jī)會(huì),。比如與學(xué)校簽訂交學(xué)費(fèi)系統(tǒng)，發(fā)放各種獎(jiǎng)學(xué)金,，補(bǔ)助金等等的業(yè)務(wù)往來(lái),。

5、舉辦形式多樣的促銷和宣傳活動(dòng)：比如辦k寶的優(yōu)惠宣傳活動(dòng),，有贈(zèng)品,，抽獎(jiǎng)，打折,，免年費(fèi),，降低交易成本等等活動(dòng)。

6,、加強(qiáng)網(wǎng)銀的安全性的宣傳和提高安全性的宣傳活動(dòng),。制作《網(wǎng)銀安全手冊(cè)》，《網(wǎng)銀安全策略》等的文本宣傳品和影像視頻宣傳材料在營(yíng)業(yè)大廳里投放和播放,；在網(wǎng)上進(jìn)行專題欄目的宣傳和視頻文件的播放和下載等業(yè)務(wù),。

7、網(wǎng)銀安全策略征集,，網(wǎng)銀使用心得征文有獎(jiǎng)比賽等等活動(dòng),。

8 ,、加強(qiáng)和主流媒體的合作加強(qiáng)宣傳，比如網(wǎng)絡(luò),，電視（注意電視臺(tái)的選擇和時(shí)段的選擇）,，報(bào)紙（專業(yè)化的的和大眾化的），雜志（大眾雜志和金融財(cái)經(jīng)類專業(yè)雜志）,，廣播等等媒體的合作,。

銀行營(yíng)銷策劃方案摘要篇五

本次活動(dòng)以“端午營(yíng)銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果,、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望,，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念,。各行可在此基礎(chǔ)上,，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題,。

20xx端午節(jié)期間,。

以中秋佳節(jié)、端午節(jié)為引爆點(diǎn),，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用,、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),，重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游,、餐飲,、娛樂市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,，促進(jìn)客戶多頻次,、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展,；同時(shí)通過“端午營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開展,，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)（vip服務(wù),、社區(qū)服務(wù),、自助服務(wù)）的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率,，切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。

活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：

（一）“端午營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。

為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付,，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：

1,、“端午營(yíng)銷,。自助服務(wù)送好禮”

（1）活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份,。先到先得，送完為止,。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證,。

（2）凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,，一戶一份,，先到先得，送完為止,。

活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置,。

2、“端午營(yíng)銷,?？☉c雙節(jié)”

（1）活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。

（2）刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),，可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,，領(lǐng)完為止。

刷卡消費(fèi)達(dá)1000元（含）以上,，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品；

刷卡消費(fèi)達(dá)5000元（含）以上,，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品,；

刷卡消費(fèi)達(dá)10000元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品,；

刷卡消費(fèi)達(dá)20000元（含）以上,，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品；

禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票,、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,，具體由各行自行確定,。

各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,，積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館,、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng),。

由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,，當(dāng)天禮品送完即止,；同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作

3、“端午營(yíng)銷,。速匯通優(yōu)惠大放送”

活動(dòng)期間,，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。

（二）“端午營(yíng)銷,。產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),。

以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“端午營(yíng)銷。產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng),?；顒?dòng)主要內(nèi)容有：

1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)（近期下發(fā)）,，以新穎、豐富的視覺感染力,，吸引客戶關(guān)注,。

2、網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,，增加員工親和力,，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象,。

3,、活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作,。

4,、積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

5,、切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境,。

（三）“端午營(yíng)銷,。產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng),。

1,、擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系,，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。

抓住中秋節(jié)和端午節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“端午營(yíng)銷,。產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、戶外展示,、社區(qū)金融課堂,、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作,。

2、結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,，確定社區(qū)目標(biāo)客戶,，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。

（1）積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

9月,、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng),，吸引學(xué)生客戶群體,，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù),；對(duì)城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員,、外出務(wù)工群體等,，積極開展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),，提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性,；對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè),，各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,，爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

（2）切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)

9月,、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲(chǔ)蓄存款,。抓住端午節(jié)期間股市休市的商機(jī),，重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),，重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,，營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),。端午節(jié)期間,，各行要做好安排，活動(dòng)期間,，各行要安排專人值班,，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

（3）有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

活動(dòng)期間,，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng),、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷,。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度,，推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作,；同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

在活動(dòng)期間,，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

（四）“端午營(yíng)銷,。產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng),。

以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過建立客戶回訪制度,、了解客戶節(jié)日需求,，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)；同時(shí)抓住高端客戶“端午”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī),，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),，進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有：

1,、活動(dòng)期間,，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品,。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),，禮品由各行自備。

2,、聯(lián)合本地餐飲,、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機(jī)場(chǎng),、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù),。

3、端午節(jié)期間,，客戶外出較多,，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè),；同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境,；另外要密切協(xié)作,，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確?？傂衯客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾,。

通過本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1,、客戶新增超過歷史同期最好水平,，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,；

2,、卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長(zhǎng),，同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升,；

3、速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高,，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平；

4,、自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(zhǎng)10%,。

5、圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),。

銀行營(yíng)銷策劃方案摘要篇六

農(nóng)歷5月是太陽(yáng)的季節(jié),，5月初5是端午節(jié)，5月初1至5月初5還是中國(guó)傳統(tǒng)的“女兒節(jié)”,。為感謝女性同胞為我們作出的辛勤貢獻(xiàn),，同時(shí)體現(xiàn)xx對(duì)客戶的人性化關(guān)懷，xx特別為女性客戶準(zhǔn)備了一份小禮物,。

20xx年x月x日至20xx年x月x日,。

全國(guó)所有xxxx分行;

⑴提升xx品牌形象;

⑵體現(xiàn)xx對(duì)客戶的人性化關(guān)懷;

⑶提升業(yè)務(wù)。

關(guān)愛身邊的百變小女人;

--祝天下女人女兒節(jié)快樂,。

通過氛圍裝飾!

在使用我行銀行卡支付的時(shí)候可以的到以下優(yōu)惠或贈(zèng)品：

⑴百變隨心任搭配：

購(gòu)買任意一款沙發(fā),，即送同系列“沙發(fā)套”一套(特價(jià)款除外);

同時(shí)贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--竹纖維拖鞋一雙;

⑵舒適睡眠養(yǎng)嬌顏：

購(gòu)買任意一套xx軟床(含軟床及床墊)，即送同系列配套床品四件套一套(床笠一床,、枕頭兩個(gè),、蠶絲被一床);

同時(shí)贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--真絲睡衣一件;

⑶感謝有你：

凡購(gòu)買過xxx產(chǎn)品的老客戶，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買任意一套沙發(fā)套,，即贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--竹纖維拖鞋一雙;

購(gòu)買床品一套(含：床笠一床,、枕頭兩個(gè)、蠶絲被一床),，即贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--真絲睡衣一件;

⑷持家有道：

凡在活動(dòng)期間繳納定金￥500元,，并在6.30前補(bǔ)齊貨款的客戶，憑收據(jù)可抵￥1000元貨款,。

超過x月x日仍未補(bǔ)齊貨款者,，不享受本次活動(dòng)優(yōu)惠,，并且定金不予退還，可在購(gòu)買其他正價(jià)商品時(shí)按收據(jù)金額充抵貨款,。

(銀行支持政策：沙發(fā)面套,、床品、家紡產(chǎn)品按照正常程序下單,，銀行與經(jīng)銷商各承擔(dān)50%;下單時(shí)間截止20xx年x月30日,。如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商截留沙發(fā)套，假一罰十,。)

注：凡下單產(chǎn)品需注明顧客姓名及聯(lián)系方式。

⑴銀行層面

提供專題軟文一篇,，在xx家具報(bào),、xx家具網(wǎng)、銀行網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表,。

⑵專賣店層面

①專賣店內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)布置

②專賣店外現(xiàn)場(chǎng)布置

③給老顧客打電話,、發(fā)信息宣傳;

④電視字幕;

⑤當(dāng)?shù)赜杏绊懥?bào)紙;

⑥新交鑰匙小區(qū)購(gòu)買業(yè)主資料，發(fā)信息,，打電話;電梯廣告,，樣板間，掃樓;

⑦裝飾公司,、設(shè)計(jì)師合作;

⑧公交車廣告;

⑨大型戶外媒體;

⑩大型路口,、xx門口舉牌宣傳;

銀行營(yíng)銷策劃方案摘要篇七

對(duì)公存款作為銀行主要的資金來(lái)源，是銀行經(jīng)營(yíng)和盈利的基礎(chǔ),。對(duì)公存款不僅是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)之本,、效益之本、發(fā)展之本,，也是一個(gè)銀行綜合競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn),。因?qū)婵罱痤~大、成本低,、效益好,，成為商業(yè)銀行重點(diǎn)組織的資金來(lái)源。面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，如何提高對(duì)公存款業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率,，成為商業(yè)銀行當(dāng)前十分重要的課題。

20xx年度,，諸暨農(nóng)村合作銀行營(yíng)業(yè)部充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),，在拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)上取得了較好成績(jī)，對(duì)公存款總量和增量穩(wěn)居全行首位,。本文結(jié)合諸暨農(nóng)村合作銀行營(yíng)業(yè)部在對(duì)公存款業(yè)務(wù)工作上的成功經(jīng)驗(yàn),，就如何進(jìn)一步拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)提出了相應(yīng)的對(duì)策建議,。

目前，“以客戶為中心,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念已成為銀行的共識(shí)。為此,，商業(yè)銀行必須采取客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略,，把滿足客戶的需求作為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，樹立“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)觀念,，以自己對(duì)客戶的忠誠(chéng)來(lái)培育客戶對(duì)銀行的忠誠(chéng)度,。在當(dāng)前內(nèi)部變革與外部競(jìng)爭(zhēng)的雙重壓力下，商業(yè)銀行可以運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分策略,，滿足不同層次客戶的需求,。市場(chǎng)細(xì)分策略，即銀行將客戶群體細(xì)分,，將具有相似特征的顧客群歸類于同一細(xì)分市場(chǎng)的方式進(jìn)行市場(chǎng)分析,，從而清晰識(shí)別出不同的細(xì)分市場(chǎng)。

市場(chǎng)細(xì)分策略有兩種基本類型：集中策略和差別策略,。集中策略即把營(yíng)銷活動(dòng)集中于一個(gè)次級(jí)細(xì)分市場(chǎng)之上,，可以使銀行將注意力集中在某一特定的客戶群、某種可能形成的金融產(chǎn)品或服務(wù),、某一特定地區(qū)的市場(chǎng),、某一收入水平階層或某一年齡階層的客戶。銀行運(yùn)用這種策略可集中力量占領(lǐng)某一市場(chǎng),，把合適的服務(wù)以合適的價(jià)值提供給合適的客戶,。“差別策略”,，即按照不同標(biāo)準(zhǔn)劃分出兩個(gè)或更多的次級(jí)人口群組,，然后再針對(duì)每一個(gè)細(xì)分群組展開營(yíng)銷活動(dòng)。我們諸暨農(nóng)村合作銀行營(yíng)業(yè)部根據(jù)自身的市場(chǎng)定位,，靈活運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分策略,，把目標(biāo)客戶分為“必爭(zhēng)”和“必占”兩類，對(duì)于區(qū)域內(nèi)有些公認(rèn)的存款額度大,、余額穩(wěn)定的大戶,、好戶，但因行政管理、國(guó)家政策、業(yè)務(wù)需求等因素,，已經(jīng)和其他大型商業(yè)銀行形成多年穩(wěn)定合作關(guān)系的客戶,，我們采取“必爭(zhēng)”的策略,，即利用各種人脈資源和關(guān)系,，密切關(guān)注、多方公關(guān),、全力爭(zhēng)?。粚?duì)于在我部開戶的貸款企業(yè)和個(gè)體工商戶,，他們的業(yè)務(wù)需求單一,，經(jīng)營(yíng)范圍多樣，經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)和場(chǎng)所較為分散,，人員流動(dòng)性較強(qiáng),，這些都符合我們“立足三農(nóng)，面向社區(qū),，服務(wù)三農(nóng)”的市場(chǎng)定位和“小額,、分散”的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，因此是我們“必占”的目標(biāo)客戶群,。

抓好隊(duì)伍建設(shè),，加強(qiáng)員工培訓(xùn),，培養(yǎng)一支思想作風(fēng)端正,、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍，是全面完成各項(xiàng)儲(chǔ)蓄任務(wù)特別是抓好對(duì)公存款,、興行興業(yè)的根本保證,。為了提高對(duì)公存款市場(chǎng)份額，商業(yè)銀行要選擇覺悟高,、基礎(chǔ)好,、有對(duì)公存款管理經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)任此項(xiàng)工作；要穩(wěn)定公存員隊(duì)伍,，切實(shí)保證在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,，儲(chǔ)蓄人員的收入不減少，待遇不降低,；加強(qiáng)人員行為管理,，嚴(yán)格工作要求，每一個(gè)公存員都必須遵章守紀(jì),，自覺工作,，努力完成任務(wù)，做到合理分工,；對(duì)公存員采取各種方式進(jìn)行培訓(xùn),，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。另外,，客戶經(jīng)理是拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)市場(chǎng)的專業(yè)化隊(duì)伍,，要將那些有營(yíng)銷才能或有客戶資源的人員聘任為客戶經(jīng)理,，在選好、配優(yōu)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)他們?cè)跔I(yíng)銷理念,、營(yíng)銷技巧和知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面的培訓(xùn)，還必須對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,。

每年年初,，我營(yíng)業(yè)部會(huì)根據(jù)上級(jí)行社和總行的要求，制定出全年的培訓(xùn)計(jì)劃,，分批分期組織員工進(jìn)行培訓(xùn),。還多次組織開展規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能考試與技能比賽，并以此作為評(píng)選

各類先進(jìn)的主要依據(jù),。如,，我營(yíng)業(yè)部會(huì)定期對(duì)客戶經(jīng)理組織資格考試，內(nèi)容包括角色認(rèn)知,、常用知識(shí)和技巧,、溝通和禮儀技巧、營(yíng)業(yè)環(huán)境管理,、工作規(guī)范,、客戶服務(wù)管理、服務(wù)補(bǔ)救管理和營(yíng)銷機(jī)會(huì)挖掘等多方面知識(shí),，有效提升了轄內(nèi)干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。

對(duì)公存款業(yè)務(wù)已成為銀行間相互競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)焦點(diǎn)，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得信譽(yù),、贏得客戶，是做好對(duì)公存款工作的根本途徑,。因此銀行要不斷加強(qiáng)和完善自身的服務(wù)功能,，全方位地提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平?？梢詮囊韵路矫嬷郑?/p>

一是創(chuàng)新對(duì)公存款業(yè)務(wù)產(chǎn)品,。注重對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中新情況、新問題的研究,，進(jìn)行金融產(chǎn)品創(chuàng)新,，設(shè)計(jì)出滿足客戶需要的金融新產(chǎn)品，不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,。

二是做好客戶維護(hù)工作,。在客戶維護(hù)方面，我營(yíng)業(yè)部采取分層包干、責(zé)任到人的策略,。領(lǐng)導(dǎo)班子重點(diǎn)負(fù)責(zé)財(cái)政,、社保、學(xué)校等政府及事業(yè)單位和大集團(tuán),、大客戶的感情聯(lián)絡(luò)和公關(guān)工作,，提高客戶的信賴度和忠誠(chéng)度；客戶經(jīng)理發(fā)揮自身作用,，加強(qiáng)與轄內(nèi)貸款客戶的聯(lián)系和走訪,，特別是加強(qiáng)與業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的交流與溝通，了解掌握客戶的資金動(dòng)向,，為客戶提供所需的產(chǎn)品和服務(wù),。

三是做好大客戶的服務(wù)工作。我營(yíng)業(yè)部對(duì)存款大戶高度重視,，設(shè)立大戶專柜,、大戶接待室，根據(jù)情況上門服務(wù)及免收辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)等措施,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住和吸引大戶企業(yè),。四是重視加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)。中小企業(yè)客戶雖然單個(gè)存款額較小,，但數(shù)量多，總體存款相對(duì)穩(wěn)定,，如果對(duì)其提供較好的服務(wù),，能促進(jìn)對(duì)公存款的穩(wěn)定增長(zhǎng),。因此,，要在服務(wù)好大戶企業(yè)的同時(shí)，進(jìn)一步提升對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,，重視中小企業(yè)存款和結(jié)算市場(chǎng),，開發(fā)專門產(chǎn)品，推廣適合中小企業(yè)的結(jié)算存折,、個(gè)人支票和保付支票，不斷增加中小客戶存款,。

建立合理的考評(píng)機(jī)制能極大激發(fā)銀行員工拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)的積極性,，對(duì)此，在銀行內(nèi)部需要建立科學(xué)的考評(píng)體系,。采取既有年末,、季末、月末考核,，又有日平均數(shù)、旬末考核,，并將考核與個(gè)人,、單位評(píng)比先進(jìn)、分配獎(jiǎng)金結(jié)合起來(lái)的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,。要加大獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)力度,，按辦法規(guī)定及時(shí)、足額兌現(xiàn),，杜絕保底封頂現(xiàn)象,，徹底打破平均分配主義。另外,，客戶經(jīng)理是銀行直接面向廣大客戶開展?fàn)I銷和提供服務(wù)的中堅(jiān)力量,，其考核體系的完善與否，將直接影響到客戶經(jīng)理積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,。在對(duì)客戶經(jīng)理的考核上,，應(yīng)根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)與貢獻(xiàn)論獎(jiǎng)懲，并在考核中把即期激勵(lì),、遠(yuǎn)期激勵(lì),、晉升機(jī)會(huì)激勵(lì)等多種方式綜合運(yùn)用起來(lái)，在保證考核機(jī)制連續(xù)性,、政策一貫性的前提下,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，拉開收入差距,。另外,，對(duì)客戶經(jīng)理的考核還必須處理好效益指標(biāo)與業(yè)務(wù)指標(biāo)之間的關(guān)系，在考慮貢獻(xiàn)度的同時(shí),，應(yīng)考慮業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo),；同時(shí)還必須把對(duì)公存款開戶與增加作為重要指標(biāo)與其崗位工資、績(jī)效工資掛鉤,，既充分調(diào)動(dòng)對(duì)公客戶經(jīng)理抓對(duì)公存款的積極性,，又使全行業(yè)務(wù)能均衡、全面發(fā)展,。在逐步完善對(duì)公客戶經(jīng)理考核的同時(shí),，還必須建立非對(duì)公營(yíng)銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，把對(duì)公存款營(yíng)銷業(yè)績(jī)與非對(duì)公營(yíng)銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，真正形成全行員工工作同心,、目標(biāo)同向,、市場(chǎng)同拓的吸存局面，以達(dá)到促進(jìn)對(duì)公存款快速增長(zhǎng)的目的,。

銀行要在激烈的同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中鞏固和發(fā)展對(duì)公存款,，不斷拓展對(duì)公存款領(lǐng)域，穩(wěn)定增加對(duì)公存款,，就必須以客戶利益為中心,，細(xì)分市場(chǎng)客戶群；以隊(duì)伍建設(shè)為基石,，提升員工整體素質(zhì),；以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障，全方位提升服務(wù)質(zhì)量,；以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣為手段,，重點(diǎn)抓好考評(píng)機(jī)制的完善，通過多項(xiàng)措施并舉,，使銀行大幅提高對(duì)公存款的市場(chǎng)占有率,。

銀行營(yíng)銷策劃方案摘要篇八

“六十年大慶——榮諧某某”

本次活動(dòng)以“六十年大慶——榮諧某某”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果,、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望,，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念,。各行可在此基礎(chǔ)上,，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題,。

xx年9月1日-10月31日,。

以中秋佳節(jié)、60年大慶為引爆點(diǎn),，以突出國(guó)家“和諧社會(huì)”發(fā)展戰(zhàn)略的精神,，使得“和”的概念得到了無(wú)限提升,、并深入人心,，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶,、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用,、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購(gòu)物,、旅游,、餐飲、娛樂市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,，促進(jìn)客戶多頻次,、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“金秋營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開展,，確立我行品牌社會(huì)形象,，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)（vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù),、自助服務(wù)）的認(rèn)知和感受,，提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

1,、緊緊抓住本月業(yè)務(wù)高峰的來(lái)臨,，通過一系列系統(tǒng)性的網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外布置宣傳，給顧客耳目一新的感覺,，充分營(yíng)造良好喜慶環(huán)境,，提升我司對(duì)外整體社會(huì)形象；

２,、通過一系列企劃活動(dòng),，吸引客流，增加人氣,，直接提升業(yè)務(wù)量,。

活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：

（一）“六十年大慶——榮諧某某”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。

為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付,，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,，特開展以下優(yōu)惠贈(zèng)禮活動(dòng)：

1．“榮諧某某.自助服務(wù)送好禮”

（1）活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值100元的禮品一份,。先到先得,，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,，禮品兌換后,，我行將收回繳費(fèi)憑證。

（2）凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,，可獲得價(jià)值100元的禮品一份,。簽約即送，一戶一份,，先到先得,，送完為止,。 活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。

2．“榮諧某某.刷卡賀國(guó)”

（1）活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi),。

（2）刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),，可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)

地某某銀行指定地點(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止,。

刷卡消費(fèi)達(dá)1000元（含）以上,，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品；

刷卡消費(fèi)達(dá)5000元（含）以上,，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品,；

刷卡消費(fèi)達(dá)10000元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品,； 刷卡消費(fèi)達(dá)20000元（含）以上,，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品；

禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,，刷卡消費(fèi)5000元以下的.建議為公園門票,、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定,。

各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,，積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館,、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng),。

由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,，當(dāng)天禮品送完即止,；同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作

3．“榮諧某某.快樂網(wǎng)銀”

“某某e樂”個(gè)人電子銀行交易排名交易排名獎(jiǎng)，提供居家生活,、投資理財(cái)倍增便利,！

活動(dòng)期間，在電子銀行匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20％幅度,。

(二)“六十年大慶——榮諧某某”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),。

以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“六十年大慶——榮諧某某”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?；顒?dòng)主要內(nèi)容有：

1．營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)

海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)，以新穎,、豐富的視覺感染力,，吸引客戶關(guān)注。

2．網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,，增加員工親和力,，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象,。

3．活動(dòng)期間,，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。

4．積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，提高柜臺(tái)匯款等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象,。

5．切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境,。

（三）“六十年大慶——榮諧某某”社區(qū)活動(dòng),。

1．?dāng)U大社區(qū)營(yíng)銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系,，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作,。

抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“六十年大慶——榮諧某某”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作,。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、戶外展示、社區(qū)金融課堂,、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。

2．結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,，確定社區(qū)目標(biāo)客戶,，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。

（1）積極拓展某某e樂業(yè)務(wù)

9月,、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng),，吸引學(xué)生客戶群體,，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù),；對(duì)城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員,、外出務(wù)工群體等,，積極開展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性,；對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性,、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,，爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù),。

（2）切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)

9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),，大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),，重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”,，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,，營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái),、。國(guó)慶節(jié)期間,，各行要做好安排,，活動(dòng)期間，教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)各行要安排專人值班,，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求,。

（3）有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng),、家電批發(fā)市場(chǎng),、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度,，推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作,；同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng),。

銀行營(yíng)銷策劃方案摘要篇九

圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日，如今被越來(lái)越多的中國(guó)人特別人是年輕人所接受,，與此同時(shí),，中國(guó)的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來(lái)越明顯的商業(yè)化趨勢(shì)，如今在中國(guó),，在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月,，各類商家也紛紛打出圣誕牌,，將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息，借此吸引消費(fèi)者,，同時(shí)推出各類圣誕促銷活動(dòng),。商家及社會(huì)各界舉辦各類圣誕慶祝,、紀(jì)念活動(dòng)的增多,，也給郵政開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳,、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造有利的時(shí)機(jī),。

1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上,，營(yíng)銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項(xiàng)目開發(fā)培訓(xùn),，當(dāng)陳總監(jiān)就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國(guó)外郵政圣誕營(yíng)銷案例進(jìn)行解讀時(shí)，北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊(cè)子,。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶,，當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊(cè)子，專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的,，里面有一頁(yè)介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶?；顒?dòng)。劉菲當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來(lái),。

陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索一下活動(dòng)詳情：191浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)的圣誕慶?；顒?dòng)過去已經(jīng)連續(xù)舉辦四年，往常,，現(xiàn)場(chǎng)除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,，還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡，現(xiàn)場(chǎng)填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中,。

2,、方案策劃看過介紹后，陳總監(jiān)立即想到,，為什么不向他們推薦我們的明信片呢,？既然是新年祝福，若不能傳遞到對(duì)方手中,，便沒有什么意義,。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放，這樣的影響力就大不相同,。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面,，這樣明信片既能讓市民用來(lái)傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,，體現(xiàn)浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用,。況且明信片成本小,，價(jià)格低，也易于主辦方接受,。

3,、陌生拜訪陳總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后，立即開始尋找主辦方,。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑,，知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的，但又不知道具體是哪個(gè)部門負(fù)責(zé),，辦公地點(diǎn)在哪里,，負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。為此,，陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的浦發(fā)銀行城中支行,，與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道，這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,，具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負(fù)責(zé)的,。該負(fù)責(zé)人看過我們的方案后非常認(rèn)同，于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員,。經(jīng)過預(yù)約后,，第二天陳總監(jiān)又趕到位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后,，對(duì)方表示這個(gè)想法非常好,，但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加，需要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談,，對(duì)方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到,，距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間,，如果等他們內(nèi)部溝通，又要浪費(fèi)幾天時(shí)間,，到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,，這個(gè)方案就黃。于是,，陳總監(jiān)主動(dòng)提出,，由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通，一九一二方面欣然表示同意,。

當(dāng)天,，陳總監(jiān)又來(lái)到浦發(fā)銀行南京分行找到市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行洽談，看方案后，對(duì)方立即產(chǎn)生濃厚的興趣,，考慮到時(shí)間緊迫,，該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。

4,、項(xiàng)目實(shí)施此后,，三方又進(jìn)行多次接觸，項(xiàng)目進(jìn)展十分順利,。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場(chǎng)收寄明信片,，這樣市民現(xiàn)場(chǎng)填寫、現(xiàn)場(chǎng)寄出,，這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留,，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場(chǎng)寄出的,，感覺會(huì)更好些,。陳總監(jiān)表示同意，并承諾到時(shí)會(huì)抽派人手,，全力支持,。三、實(shí)施效果最終,，我們與一九一二方面達(dá)成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚,，平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放，市民現(xiàn)場(chǎng)填寫新年祝福,，寄給親朋好友,，郵局現(xiàn)場(chǎng)收寄。

平安夜,，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)非常成功：在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的圣誕樹下,，美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”，圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址,，加蓋日戳,，并投入郵筒中交寄，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈,。

1,、敏銳的市場(chǎng)洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”，但現(xiàn)在已被國(guó)人普便接受,，在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場(chǎng)的同時(shí),，郵政人也要與時(shí)俱進(jìn)，要善于從此類社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī),，積極開拓市場(chǎng),。

2、幫客戶贏在這次活動(dòng)中，雖然主辦方的成本增加,，但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,，宣傳企業(yè)形象，更重要的是,，這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲非常好的社會(huì)影響力,。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利，正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí),，一直站在客戶的角度考慮,，迎合客戶的心理預(yù)期，幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果最大化,。

銀行營(yíng)銷策劃方案摘要篇十

成長(zhǎng)的記憶

30歲左右家庭有小孩客戶,，60左右有孫子、孫女目標(biāo)客戶,。

主推我行“金山,、銀水”系列定期存款產(chǎn)品，“雪蓮花”靠檔計(jì)息產(chǎn)品,；條碼支付業(yè)務(wù),。通過存定期存款享受大眾影樓150元免費(fèi)影集等方案。

20xx年7月17日至20xx年8月16

北屯西北路支行,、北屯大眾影樓

一,、物料準(zhǔn)備

由大眾影樓提供宣傳棚兩個(gè)、相框樣版若干,、桌子1張,、椅子2把、我行宣傳展架2個(gè),、宣傳折頁(yè)若干,、橫幅2條，微信全體員工轉(zhuǎn)發(fā),。

二,、實(shí)際操作

1、分別制作橫幅兩條,，內(nèi)容為“阿勒泰農(nóng)商銀行,、大眾影樓聯(lián)合推出‘成長(zhǎng)記憶’存款積分有好禮！”,，分別懸掛網(wǎng)點(diǎn)與大眾影樓門頭,。

2、凡網(wǎng)點(diǎn)存款客戶存款1萬(wàn)元至10萬(wàn)元內(nèi),，免費(fèi)享大眾影樓價(jià)植100元免費(fèi)拍攝孩子影集一套,，10萬(wàn)元以上享以上免費(fèi)以外,，尊享價(jià)值688元套餐半價(jià)優(yōu)惠。

3,、在我支行網(wǎng)點(diǎn)擺設(shè)大眾影樓宣傳棚兩個(gè),，展示攝影作品吸引顧客，同時(shí)宣傳我行定期產(chǎn)品,、條碼支付業(yè)務(wù),，做到每天擺放，連續(xù)兩周,。

2.廳堂二次營(yíng)銷：

利用現(xiàn)場(chǎng)大堂經(jīng)理進(jìn)行廳堂微沙營(yíng)銷,，柜員發(fā)放免費(fèi)攝影卷的發(fā)放再次營(yíng)銷條碼支付。大堂經(jīng)理,、客戶經(jīng)理,、主辦會(huì)計(jì)根據(jù)客流情況進(jìn)行一對(duì)一精準(zhǔn)營(yíng)銷或者一對(duì)多營(yíng)銷。

時(shí)間

工作事項(xiàng)

具體目標(biāo)

責(zé)任人

完成限時(shí)

監(jiān)督人

活

動(dòng)

前

20xx.7.16

與大眾影樓對(duì)接,，將大眾影樓涼棚,、工具等找車?yán)轿倚校麄鲉雾?yè),、橫幅準(zhǔn)備好,，微信工作群推送、拉橫幅,。

達(dá)到活動(dòng)前一天朋友圈、橫幅推廣,，物料全部準(zhǔn)備齊全,，led屏持續(xù)滾動(dòng)播放，做到來(lái)往客戶,、周邊商業(yè)群知曉,。

20xx/7/16

20xx/7/17

活

動(dòng)

中

20xx.7.17

早晨晨全結(jié)束，北西支行搭設(shè)宣傳棚,，物料擺放完畢,。

由大眾影樓工作人員和我行工作人員聯(lián)合宣傳，主要針對(duì)存款積分送好禮進(jìn)行講解,。

20xx/7/17至20xx/8/16

20xx/7/17至20xx/8/16

營(yíng)業(yè)中,，做好客戶導(dǎo)流

達(dá)到：1、在宣傳棚內(nèi)的意向客戶導(dǎo)流至營(yíng)業(yè)廳辦理,。2,、對(duì)接好由大眾影樓客戶至我行辦理業(yè)務(wù)。3,、正在辦理客戶（固定客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)客戶）做好宣傳,。

20xx/7/17至20xx/8/16

20xx/7/17至20xx/8/16

免費(fèi)卷的發(fā)放

在理業(yè)務(wù)客戶做好禮卷的發(fā)放工作，做好精準(zhǔn)發(fā)放禮卷，做好登記,。

20xx/7/17至20xx/8/16

20xx/7/17至20xx/8/16

大堂,、柜面營(yíng)銷

大堂客戶經(jīng)理做好大堂宣傳，柜面做好二次營(yíng)銷,，主要針對(duì)客戶轉(zhuǎn)介紹,、條碼營(yíng)銷

20xx/7/17至20xx/8/16

活

動(dòng)

后

20xx/7/17至20xx/8/16

總結(jié)

全員對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)在夕會(huì)中進(jìn)行分析及討論活動(dòng)中存在不足之處

全體員工

20xx/7/17至20xx/8/16

20xx/7/17至20xx/8/16

跟蹤維護(hù)

對(duì)有意向而暫沒有時(shí)間辦理的客戶、和大資金客戶進(jìn)行跟蹤維護(hù)

全體員工

20xx/7/17至20xx/8/16

20xx/7/17至20xx/8/16

轉(zhuǎn)營(yíng)銷

對(duì)參與活動(dòng)中的客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)營(yíng)銷

全體員工

20xx/7/17至20xx/8/16

（略）

品種

數(shù)量

數(shù)量單位

單價(jià)（元）

來(lái)源

費(fèi)用（元）

宣傳手冊(cè)

100

份

總行領(lǐng)取

0

精美小禮品

40

份

20

自購(gòu)

800

合計(jì)金額

800

銀行營(yíng)銷策劃方案摘要篇十一

“統(tǒng)一主題,、明確時(shí)間,、細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)”

活動(dòng)開展期：

20xx年12月10日至20xx年4月10日，活動(dòng)分為三個(gè)階段：

啟動(dòng)階段：

20xx年12月10日-20xx年12月31日

實(shí)施階段：

20xx年1月1日-20xx年3月31日

總結(jié)階段：

20xx年4月1日-20xx年4月10日

旺季營(yíng)銷期間全行以“吸收存款,、拓展中收,、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo)，積極走進(jìn)居民社區(qū),、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū),，開展系列社區(qū)金融活動(dòng)，加大考核激勵(lì)力度,，開展全方位和多層次的營(yíng)銷宣傳活動(dòng),，打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”,，為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

（一）截止20xx年3月31日儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到1.78億元。

（二）截止20xx年3月31日日均儲(chǔ)蓄存款達(dá)到1.45億元

（三）優(yōu)質(zhì)客戶（總資產(chǎn)5萬(wàn)元以上）新增300戶

（四）理財(cái)產(chǎn)品保有量?jī)粼?.25億元

（五）信用卡新增客戶350戶

（六）個(gè)人產(chǎn)品覆蓋度提升100%

一是采取在超市,、商場(chǎng),、集貿(mào)市場(chǎng)、汽車站等繁華地段分發(fā)宣傳單,、折頁(yè)等形式廣泛宣傳,；

二是通過當(dāng)?shù)貍髅焦静シ判麄髌彤a(chǎn)品介紹，重點(diǎn)推薦我行存款利率上浮到頂,，電子銀行手續(xù)費(fèi)免費(fèi)等優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),；

三是利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電視、led電子屏滾動(dòng)播放宣傳短片,、標(biāo)語(yǔ),，多角度介紹我行的優(yōu)惠服務(wù)，為旺季營(yíng)銷營(yíng)造良好氛圍,；

四是利用特約商戶圈宣傳我行產(chǎn)品服務(wù)的附加價(jià)值,，提高縣域支行的品牌影響力；

五是利用多種廳堂一體化營(yíng)銷方案,，帶動(dòng)支行廳堂營(yíng)銷氛圍,，提高客戶滿意度,。

1、支行集中開展優(yōu)質(zhì),、高端客戶回饋活動(dòng),。

時(shí)間：

20xx年1月1日-20xx年1月31日。

內(nèi)容：

20xx年日均5萬(wàn)元以上零售優(yōu)質(zhì)客戶,，對(duì)不同等級(jí)的客戶贈(zèng)送宣傳品,。禮品價(jià)值為存款階段匹配，5萬(wàn)元以上含5萬(wàn)元配套100元禮品,，2萬(wàn)元至5萬(wàn)元配套50元禮品,，2萬(wàn)元以下配套30元禮品，新開卡存款客戶原則上只贈(zèng)送紀(jì)念品,。

要求：

20xx年1月3日前,，所有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶按照客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)中認(rèn)領(lǐng)的名單分配到人，其余人員由理財(cái)經(jīng)理認(rèn)領(lǐng),；1月4日—31日期間支行將安排人員集中進(jìn)行拜訪活動(dòng),，拜訪形式包括和上門拜訪。

2,、支行集中開展年終代發(fā)營(yíng)銷活動(dòng),。

時(shí)間：

20xx年1月25日-20xx年2月5日。

內(nèi)容：

授信1000萬(wàn)元以上,，在我行無(wú)代發(fā)的公司和小企業(yè)授信客戶,；縣內(nèi)重點(diǎn)企事業(yè)單位。

要求：

20xx年1月25日前各客戶經(jīng)理,、營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)柜員梳理出拜訪名單,；1月25日—30日期間匯總至部門負(fù)責(zé)人處由行長(zhǎng)帶隊(duì)集中進(jìn)行，要求拜訪單位不少于10家,，爭(zhēng)取成功營(yíng)銷代發(fā)不少于2家。特別是要利用信貸杠桿和政府合作時(shí)機(jī),，依托本次與當(dāng)?shù)卣?.7億元基金合作項(xiàng)目撬動(dòng)行政事業(yè)單位工資代發(fā),，實(shí)現(xiàn)零的突破。

3,、集中開展“進(jìn)社區(qū),、進(jìn)單位、進(jìn)市場(chǎng)”營(yíng)銷活動(dòng),。

時(shí)間：

20xx年1月5日-20xx年3月31日,。

內(nèi)容：

進(jìn)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位,、進(jìn)市場(chǎng)”開展宣傳,。

要求：

20xx年1月5前由理財(cái)經(jīng)理牽頭統(tǒng)計(jì)支行周邊成熟社區(qū),、市場(chǎng)，上報(bào)支行負(fù)責(zé)人后對(duì)相關(guān)名單進(jìn)行排表,，按照不少于一家的進(jìn)度要求由部門負(fù)責(zé)人監(jiān)督落實(shí),。宣傳工作原則上不少于2人，并提前準(zhǔn)備好宣傳折頁(yè),、條幅,、紀(jì)念品等，此項(xiàng)宣傳為持續(xù)性品牌宣傳,，要做好長(zhǎng)期攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備,。

4、集中開展縣域存款營(yíng)銷工作,。

時(shí)間：

20xx年1月10日-2月10日,。

內(nèi)容：

集中開展農(nóng)民兩場(chǎng)宣傳活動(dòng)。

要求：

一是從1月25日起開展農(nóng)民工返鄉(xiāng)宣傳活動(dòng),，支行將在xx縣長(zhǎng)途汽車站持續(xù)性搭建展臺(tái),，發(fā)放宣傳資料，引導(dǎo)客戶前來(lái)支行辦理業(yè)務(wù),。

二是自2月1日起持徽商銀行定期存的客戶可贈(zèng)送領(lǐng)航幼教集團(tuán)兒童游樂城兌換券,，此項(xiàng)活動(dòng)持續(xù)到2月底。

5,、集中開展理財(cái)銷售活動(dòng)

時(shí)間：

20xx年1月1日-3月31日,。

內(nèi)容：

大力推薦我行理財(cái)產(chǎn)品銷售，以此穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,，吸引新客戶,。

要求：

活動(dòng)期間，支行制定理財(cái)銷售目標(biāo)為2500萬(wàn)元,，

銀行營(yíng)銷策劃方案摘要篇十二

為了更好地回饋客戶,，xx銀行xx省分行特別推出20xx年金穗卡“繽紛有禮”禮享計(jì)劃，刷金穗卡,，享八重大禮,，與您共享春夏秋冬的精彩，更有天天好禮帶給您365天的驚喜,。

20xx年x月1日至x月31日申辦成功金穗貸記卡,，贈(zèng)送精美禮品一份，免首年年費(fèi),，首年消費(fèi)5次,，免次年年費(fèi)。

20xx年x月1日至x月31日新辦金穗貸記卡,，在核準(zhǔn)發(fā)卡后的三個(gè)月內(nèi),，貸記卡激活并消費(fèi)一次,，不限金額，即獲贈(zèng)消費(fèi)積分20xx分;老客戶激活并消費(fèi)一次,，贈(zèng)送積分1000分,。

20xx年全年，我行各類金穗卡(金穗借記卡,、準(zhǔn)貸記卡,、貸記卡和各類聯(lián)名卡)刷卡消費(fèi)繼續(xù)享受消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì)，一般百貨,、賓館,、餐飲等商戶消費(fèi)一元積一分，批發(fā)類商戶100元積一分;省外消費(fèi)單筆最高限積20000分;美元帳戶一美元積8分;代收代付不積分,。屆時(shí)我行將提供精致女人,、品位男人、快樂寶貝,、健康人生等四大系列精美,、時(shí)尚禮品供您選擇，讓您的生活更有質(zhì)量,、更有回味,。

20xx年是xx回歸祖國(guó)x周年的日子，自x月1日至x月31日期間,，金穗貸記卡(含都市卡)客戶只要刷卡消費(fèi)滿20xx元,，即可參加抽獎(jiǎng)，全省將抽獎(jiǎng)產(chǎn)生50名中獎(jiǎng)?wù)?，暢游xx迪斯尼樂園,，包含一日游園券一張和來(lái)回交通費(fèi)(中獎(jiǎng)人至xx的交通費(fèi)用自理)及xx當(dāng)?shù)貎赏砭频曜∷?兩人一間)。刷金穗貸記卡,，暢游xx迪斯尼,。

夏日清涼飲品大派送!20xx年x月1日至x月30日，貸記卡消費(fèi)達(dá)到588元,，客戶致電和電話登記,，即可獲贈(zèng)清涼飲品一箱，全省派送3000份,，送完為止。(各地區(qū)知名冷食連鎖店提供飲品票)

20xx年x月1日至x月31日,，貸記卡刷卡消費(fèi)滿20xx元,，送價(jià)值100元旅游優(yōu)惠券，全省派送1000份;刷卡滿20xx元,，送300元旅游優(yōu)惠券,，全省限送500份,。實(shí)行先刷到額度先送，送完為止,。同時(shí)在x月1日至x月7日期間所有金穗卡刷卡消費(fèi)即可獲雙倍積分,。

20xx年x月23日至x月24日，x月30日至xx年x月1日x行攜手全省20多家知名商戶開展刷貸記卡滿就送(減)活動(dòng),，在商戶優(yōu)惠打折的基礎(chǔ)上,，刷貸記卡單筆消費(fèi)滿400或300元即送40或30元。同時(shí)在xx年x月,、x月收到的單月對(duì)帳單消費(fèi)累計(jì)金額滿20xx元,，送xx紀(jì)念品一個(gè)，每張對(duì)帳單限換一個(gè),，先到先得,，送完為止。

20xx年,，金穗都市卡除享受以上多重大禮外,，還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費(fèi)打折、免費(fèi)洗車,、健身美容,、旅游休閑等優(yōu)惠，同時(shí)在春夏秋冬還將享受xx都市網(wǎng)的一連串驚喜,，都市生活首選“金穗都市卡”,。

銀行營(yíng)銷策劃方案摘要篇十三

綠色生活社區(qū)行

每月中旬周六一次

（1）社區(qū)活動(dòng)

（2）鬧市活動(dòng)

（3）企業(yè)行

（1）使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特色,，逐步前來(lái)在我行開辦業(yè)務(wù),。

（2）開展產(chǎn)品宣傳，抓住年末存款回流的機(jī)會(huì),，搶占市場(chǎng)份額,。

（3）儲(chǔ)蓄存款明年開門紅新增做儲(chǔ)備，為我行后續(xù)開展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ),。

（1）場(chǎng)地租賃費(fèi)： 元

（2）宣傳制作費(fèi)： 元

（3）促銷禮品購(gòu)置費(fèi)：元

（一）社區(qū)行前工作：小區(qū)物業(yè)溝通

1,、居委會(huì)。居委會(huì)信譽(yù)度高,，對(duì)小區(qū)居民的情況十分了解,，且在 小區(qū)宣傳場(chǎng)地。使用費(fèi),、張貼宣傳品的費(fèi)用等方面有權(quán)給予減免,。談判切入點(diǎn)：合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財(cái)服務(wù);豐富社區(qū)生活、

2,、小區(qū)會(huì)所或管理處,。小區(qū)會(huì)所或管理處掌握大部分居民資料,，尤其對(duì)資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動(dòng)的活躍客戶較為熟悉，能協(xié)助吸引部分大客戶,。談判切入點(diǎn)：增加小區(qū)增值服務(wù),。

3、選擇活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)糧油貨品種類及數(shù)量,，貨品價(jià)格及優(yōu)惠,，制定現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)方案

4、選擇聯(lián)合進(jìn)駐的合作公司,，挑選確認(rèn)各等級(jí)獎(jiǎng)品及數(shù)量,、

（二）線上線下同步預(yù)熱、提前做好客戶預(yù)約,、業(yè)務(wù)預(yù)受理：

1,、社區(qū)內(nèi)推廣（公告+一頁(yè)通）

a、提前一周支行全體客戶經(jīng)理利用微信,、qq,、飛信等各種宣傳渠道轉(zhuǎn)發(fā)我行社區(qū)行活動(dòng);

b、大堂可以放置展板使來(lái)廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動(dòng)的時(shí)間與內(nèi)容;

c,、利用在社區(qū)宣傳欄,、電梯海報(bào)框、小區(qū)會(huì)所,、物業(yè)辦公室進(jìn)行張貼宣傳海報(bào),、在樓棟郵箱進(jìn)行發(fā)放活動(dòng)單頁(yè);

d、短信發(fā)布,、微信互動(dòng),、小區(qū)業(yè)主qq群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息; 逐步樹立我行財(cái)富管理進(jìn)社區(qū)的服務(wù)形象，加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。

2,、社區(qū)外推廣（媒體+周邊商戶）

a,、在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動(dòng)預(yù)告及活動(dòng)簡(jiǎn)訊,，擴(kuò)大品牌效應(yīng);

b,、在小區(qū)便利超市、周邊商戶處留存網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)信息卡,，也可作為網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)定點(diǎn)報(bào)名處,、

（三） 物料準(zhǔn)備

1、確定場(chǎng)地，設(shè)計(jì)場(chǎng)地的布置;

2,、設(shè)計(jì)制作活動(dòng)預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;

3、設(shè)計(jì)橫幅,、易拉寶,、海報(bào)（客戶經(jīng)理姓名、微信二維碼及手機(jī)號(hào)碼）; 無(wú)紡布宣傳袋及袋內(nèi)宣傳資料（信用卡,、貴金屬,、基金、薪金理財(cái),、支行自制理財(cái)宣傳單等） 購(gòu)買氣球,、禮品、音響,、話筒制作客戶信息搜集表;客戶經(jīng)理名片,、桌椅、筆記本,、筆; 借記卡和信用卡申請(qǐng)表,、網(wǎng)銀協(xié)議、風(fēng)險(xiǎn)揭示書; 理財(cái)pos機(jī)具,、e動(dòng)終端;國(guó)金公司等貴金屬,、中糧公司油; 3、確定參加活動(dòng)人員,，以及落實(shí)人員分工：外圍引導(dǎo)—咨詢受理—信息收集—開卡簽約—幸運(yùn)抽獎(jiǎng)—流動(dòng)宣傳—氛圍營(yíng)造—流程控制及拍照宣傳,、

4、邀請(qǐng)社區(qū)居委會(huì)人員參加

（四）活動(dòng)流程： 提前一小時(shí)搭臺(tái)—布展（懸掛橫幅：設(shè)置易拉寶： 張貼海報(bào)：散發(fā)宣傳單）—活動(dòng)進(jìn)行— 活動(dòng)結(jié)束,、 其中活動(dòng)按如下順序進(jìn)行 入口引導(dǎo)—登記排隊(duì)—信息采集——開卡—風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)與簽約（網(wǎng)銀,、手機(jī)銀行、薪金理財(cái)）— 社區(qū)標(biāo)簽—關(guān)注微信,，接受遠(yuǎn)程銀行服務(wù)—理財(cái)咨詢與銷售—優(yōu)惠購(gòu)油—黃金買贈(zèng)—贈(zèng)送保險(xiǎn)—幸運(yùn)抽獎(jiǎng)—外圍營(yíng)銷

（五）社區(qū)行后續(xù)工作：

1,、短信電話致謝物業(yè)，微信群qq群致謝客戶

2,、微信圖文報(bào)道,，社區(qū)行工作總結(jié)包括此次活動(dòng)的不足及改進(jìn)方案、 3,、遠(yuǎn)程后續(xù)跟蹤,、對(duì)留存信息的客戶逐戶回訪，采用社區(qū)微信群和短信方式宣傳,，用高息的社區(qū)行理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)接,、