“方”即方子、方法,。“方案”，即在案前得出的方法,，將方法呈于案前,，即為“方案”。方案書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇方案呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,，希望對(duì)大家有所幫助,。

銀行營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì) 銀行營(yíng)銷策劃方案怎么做篇一

建立健全本行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制，重新梳理金融消費(fèi)者投訴處理工作流程。明確規(guī)定綜合部會(huì)同消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專員負(fù)責(zé)全行客戶投訴處理工作的跟蹤,、監(jiān)督和考評(píng)，各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人是客戶投訴處理工作的第一責(zé)任人,，各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為指定的投訴處理人員,、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的客戶投訴處理工作。

對(duì)客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理,、分級(jí)處理,、專人負(fù)責(zé),、逐級(jí)上報(bào)”的管理模式,。建立來(lái)電、來(lái)函,、來(lái)訪等多種形式,，對(duì)處理流程進(jìn)行了明確規(guī)定,，要求做到“投訴必受理、結(jié)果必反饋,、責(zé)任必追究”,，在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)客戶投訴進(jìn)行化解,。

在金融消費(fèi)者辦理金融業(yè)務(wù),、接受金融服務(wù)時(shí),，要求經(jīng)辦人員必須做到以下幾點(diǎn)：

一是遵守法律、行政法規(guī)等相關(guān)規(guī)定,，不損害客戶合法權(quán)益，遵循公平,、公開(kāi),、公正原則,，充分揭示風(fēng)險(xiǎn),，避免對(duì)客戶進(jìn)行誤導(dǎo)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；

二是對(duì)金融消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全進(jìn)行保護(hù),，個(gè)人隱私和消費(fèi)信息充分保密,，對(duì)金融消費(fèi)者辦理的金融業(yè)務(wù)、接受的金融服務(wù)進(jìn)行如實(shí)告知,，讓金融消費(fèi)者自主選擇金融機(jī)構(gòu),、金融產(chǎn)品或金融服務(wù)，進(jìn)行公平交易,；

三是宣傳普及金融知識(shí)，積極在居住區(qū),、商務(wù)區(qū)等宣傳金融知識(shí),，開(kāi)展針對(duì)性的咨詢服務(wù)，特別做好中老年客戶,、文化程度較低等人群的銀行服務(wù)安全與風(fēng)險(xiǎn)宣傳,。

按照xxx的要求,，我行統(tǒng)一部署,，選派熟悉業(yè)務(wù)的工作人員。分別各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和xxx指定地點(diǎn)設(shè)立宣傳點(diǎn),，設(shè)置咨詢臺(tái),，擺放宣傳資料,，為消費(fèi)者答疑解惑，幫助社會(huì)公眾了解金融知識(shí),，開(kāi)展集中宣傳活動(dòng),。

一是在廳堂宣傳方面,，我行在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置公布本行受理金融消費(fèi)者投訴的專門(mén)機(jī)構(gòu),、投訴方式,、投訴處理流程等事項(xiàng),。并在分、支行建立金融消費(fèi)者投訴處理工作臺(tái)帳,，時(shí)刻跟蹤處理結(jié)果并接受金融消費(fèi)者的監(jiān)督。對(duì)于金融消費(fèi)者提出的意見(jiàn)建議進(jìn)行匯總整理,，對(duì)于提出建議比較多的問(wèn)題進(jìn)行整改優(yōu)化,。

二是在業(yè)務(wù)宣傳方面,，我行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)借助各種業(yè)務(wù)宣傳渠道,，包括橫幅、led大屏幕,、宣傳手冊(cè),、短信平臺(tái)等方面,，采用文字、圖片,、視頻等多種形式,，開(kāi)展金融知識(shí)的宣傳。

三是在金融知識(shí)推廣普及活動(dòng)方面,，我行結(jié)合當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的“熱點(diǎn)”問(wèn)題,，循序介紹本行的收費(fèi)政策,。在活動(dòng)中,，重點(diǎn)宣傳,、推廣本行提供的便捷,、多樣化的金融服務(wù),、創(chuàng)新產(chǎn)品,。同時(shí),，引導(dǎo)客戶理性選擇銀行服務(wù),，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，規(guī)范零售業(yè)務(wù)的宣傳與銷售。

四是設(shè)計(jì)了金融消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷,，（內(nèi)容涵蓋銀行產(chǎn)品,、渠道,、服務(wù)、信息等金融消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題）,，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,，對(duì)金融消費(fèi)者開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查,。

五是對(duì)于本次活動(dòng)，要求必須做到安排合理,，組織細(xì)致,，特別是重點(diǎn)做好調(diào)查對(duì)象的宣傳解釋以及資料的收集,、統(tǒng)計(jì)工作，分工協(xié)作,，責(zé)任到人，不走過(guò)場(chǎng),。

我行在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是有意識(shí)的,，主動(dòng)的，并加以制度化的.,，但是在具體實(shí)施中,，由于一些工作人員缺乏這方面的服務(wù)意識(shí),，所以與預(yù)期的效果有一定的差距,。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,，我行未來(lái)應(yīng)加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),，從思想上強(qiáng)調(diào)維護(hù)金融消費(fèi)者利益的重要性,，使員工認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的意義,；同時(shí),，制訂相應(yīng)的獎(jiǎng)懲政策,，鼓勵(lì)在這方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，也處罰有錯(cuò)誤行為和錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的員工,。

此外,，隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，金融產(chǎn)品類型的不斷增多,，帶來(lái)了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題的復(fù)雜化和多樣化，為此,，我行通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,、分析,，積極地制訂相應(yīng)的政策和措施,，拓寬金融消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)域,，不斷加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度,，讓客戶最大限度地享有自身應(yīng)得的權(quán)益,。

銀行營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì) 銀行營(yíng)銷策劃方案怎么做篇二

1、集中招募階段（20xx年12月1日-12月10日）,。

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：參加培訓(xùn)的專職理財(cái)隊(duì)伍人力要達(dá)到240人,。

經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)：為20xx年儲(chǔ)備有效人力,，全市客戶經(jīng)理仍有缺口的縣局同步開(kāi)展招募活動(dòng),，12月1-6日為本次集中招募的意愿啟動(dòng)，7日-8日各縣局進(jìn)行職場(chǎng)面談,，9-10日市局組織一場(chǎng)“同心、同行,、同幸?！贝笮腿瞬耪衅笗?huì),，市局將借鑒專業(yè)招聘機(jī)構(gòu)運(yùn)作本場(chǎng)創(chuàng)說(shuō)會(huì),，11-12日市局組織新人培訓(xùn)班,。各局要?jiǎng)?wù)必高度重視，并提前做好包裝炒作（具體要求詳見(jiàn)附件2：《集中招募方案》）,。

2,、培訓(xùn)啟動(dòng)階段（20xx年12月11日-12月18日）,。

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：參加市縣兩級(jí)培訓(xùn),、啟動(dòng)、通關(guān)人數(shù)達(dá)至1000人,。

經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)：為快速調(diào)整隊(duì)伍狀態(tài)，激發(fā)隊(duì)伍熱情,，提升隊(duì)伍技能,，以“瘋搶”的態(tài)勢(shì)全力備戰(zhàn)開(kāi)門(mén)紅,，市縣兩級(jí)做好以下三項(xiàng)工作：一是市局定于12月14日至16日分別組織管理層,、精英層、全員三個(gè)層級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)啟動(dòng),，力爭(zhēng)在市級(jí)啟動(dòng)會(huì)上參與人數(shù)達(dá)到500人,；二是17日,，各單位進(jìn)行縣局職場(chǎng)布置,，營(yíng)造開(kāi)門(mén)紅大戰(zhàn)氛圍,；三是18日，縣局召開(kāi)啟動(dòng)大會(huì),，確保全市有1000人參加啟動(dòng)，了解本次開(kāi)門(mén)紅的意義,、明確開(kāi)門(mén)紅的主打產(chǎn)品,、了解開(kāi)門(mén)紅的激勵(lì)政策。

3,、客戶積累階段（20xx年12月19日-12月31日）,。

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)客戶積累12000人,，全市日均1000人，支局日點(diǎn)均4.2人,，全員行動(dòng)率達(dá)到85%,。

經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)：一是搶抓元旦及春節(jié)前節(jié)日經(jīng)營(yíng)契機(jī),，以“傳遞福滿卡,，樂(lè)享全家福”為拜訪理由,、以“福滿刮刮卡”進(jìn)行客戶信息收集；二是各單位要做好“傳遞福滿卡,，樂(lè)享全家福”的持續(xù)宣導(dǎo)和職場(chǎng)深度培訓(xùn),，對(duì)“福滿刮刮卡”的使用流程和話術(shù)務(wù)必進(jìn)行多次通關(guān)，確保全員“會(huì)講,、會(huì)用”，市局將進(jìn)行“飛檢”,，檢查營(yíng)銷員對(duì)工具的掌握情況,；三是各單位務(wù)必要把客戶積累當(dāng)做最重要的工作去抓,，要安排專人對(duì)客戶積累情況進(jìn)行追蹤督導(dǎo),，不可流于形式,。

銀行營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì) 銀行營(yíng)銷策劃方案怎么做篇三

農(nóng)歷5月是太陽(yáng)的季節(jié),，5月初5是端午節(jié),，5月初1至5月初5還是中國(guó)傳統(tǒng)的“女兒節(jié)”。為感謝女性同胞為我們作出的辛勤貢獻(xiàn),，同時(shí)體現(xiàn)xx對(duì)客戶的人性化關(guān)懷,，xx特別為女性客戶準(zhǔn)備了一份小禮物。

20xx年x月x日至20xx年x月x日,。

全國(guó)所有xxxx分行;

⑴提升xx品牌形象;

⑵體現(xiàn)xx對(duì)客戶的人性化關(guān)懷;

⑶提升業(yè)務(wù),。

關(guān)愛(ài)身邊的百變小女人;

--祝天下女人女兒節(jié)快樂(lè)。

通過(guò)氛圍裝飾!

在使用我行銀行卡支付的`時(shí)候可以的到以下優(yōu)惠或贈(zèng)品：

⑴百變隨心任搭配：

購(gòu)買任意一款沙發(fā),，即送同系列“沙發(fā)套”一套(特價(jià)款除外);

同時(shí)贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--竹纖維拖鞋一雙;

⑵舒適睡眠養(yǎng)嬌顏：

購(gòu)買任意一套xx軟床(含軟床及床墊),，即送同系列配套床品四件套一套(床笠一床、枕頭兩個(gè),、蠶絲被一床);

同時(shí)贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--真絲睡衣一件;

⑶感謝有你：

凡購(gòu)買過(guò)xxx產(chǎn)品的老客戶,，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買任意一套沙發(fā)套，即贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--竹纖維拖鞋一雙;

購(gòu)買床品一套(含：床笠一床,、枕頭兩個(gè),、蠶絲被一床)，即贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--真絲睡衣一件;

⑷持家有道：

凡在活動(dòng)期間繳納定金￥500元,，并在6.30前補(bǔ)齊貨款的客戶,，憑收據(jù)可抵￥1000元貨款。

超過(guò)x月x日仍未補(bǔ)齊貨款者,，不享受本次活動(dòng)優(yōu)惠,，并且定金不予退還，可在購(gòu)買其他正價(jià)商品時(shí)按收據(jù)金額充抵貨款,。

(銀行支持政策：沙發(fā)面套,、床品、家紡產(chǎn)品按照正常程序下單,，銀行與經(jīng)銷商各承擔(dān)50%;下單時(shí)間截止20xx年x月30日,。如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商截留沙發(fā)套,，假一罰十。)

注：凡下單產(chǎn)品需注明顧客姓名及聯(lián)系方式,。

⑴銀行層面

提供專題軟文一篇,，在xx家具報(bào)、xx家具網(wǎng),、銀行網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表,。

⑵專賣店層面

①專賣店內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)布置

②專賣店外現(xiàn)場(chǎng)布置

③給老顧客打電話、發(fā)信息宣傳;

④電視字幕;

⑤當(dāng)?shù)赜杏绊懥?bào)紙;

⑥新交鑰匙小區(qū)購(gòu)買業(yè)主資料,，發(fā)信息,，打電話;電梯廣告，樣板間,，掃樓;

⑦裝飾公司,、設(shè)計(jì)師合作;

⑧公交車廣告;

⑨大型戶外媒體;

⑩大型路口、xx門(mén)口舉牌宣傳;

銀行營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì) 銀行營(yíng)銷策劃方案怎么做篇四

綠色生活社區(qū)行

每月中旬周六一次

（1）社區(qū)活動(dòng)

（2）鬧市活動(dòng)

（3）企業(yè)行

（1）使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,，了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特色,，逐步前來(lái)在我行開(kāi)辦業(yè)務(wù)。

（2）開(kāi)展產(chǎn)品宣傳,，抓住年末存款回流的機(jī)會(huì),，搶占市場(chǎng)份額。

（3）儲(chǔ)蓄存款明年開(kāi)門(mén)紅新增做儲(chǔ)備,，為我行后續(xù)開(kāi)展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ),。

（1）場(chǎng)地租賃費(fèi)： 元

（2）宣傳制作費(fèi)： 元

（3）促銷禮品購(gòu)置費(fèi)：元

（一）社區(qū)行前工作：小區(qū)物業(yè)溝通

1、居委會(huì),。居委會(huì)信譽(yù)度高，對(duì)小區(qū)居民的情況十分了解,，且在 小區(qū)宣傳場(chǎng)地,。使用費(fèi)、張貼宣傳品的費(fèi)用等方面有權(quán)給予減免,。談判切入點(diǎn)：合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財(cái)服務(wù);豐富社區(qū)生活,、

2、小區(qū)會(huì)所或管理處,。小區(qū)會(huì)所或管理處掌握大部分居民資料,，尤其對(duì)資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動(dòng)的活躍客戶較為熟悉，能協(xié)助吸引部分大客戶,。談判切入點(diǎn)：增加小區(qū)增值服務(wù),。

3、選擇活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)糧油貨品種類及數(shù)量,，貨品價(jià)格及優(yōu)惠,，制定現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)方案

4,、選擇聯(lián)合進(jìn)駐的合作公司，挑選確認(rèn)各等級(jí)獎(jiǎng)品及數(shù)量,、

（二）線上線下同步預(yù)熱,、提前做好客戶預(yù)約、業(yè)務(wù)預(yù)受理：

1,、社區(qū)內(nèi)推廣（公告+一頁(yè)通）

a,、提前一周支行全體客戶經(jīng)理利用微信、qq,、飛信等各種宣傳渠道轉(zhuǎn)發(fā)我行社區(qū)行活動(dòng);

b,、大堂可以放置展板使來(lái)廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動(dòng)的.時(shí)間與內(nèi)容;

c、利用在社區(qū)宣傳欄,、電梯海報(bào)框,、小區(qū)會(huì)所、物業(yè)辦公室進(jìn)行張貼宣傳海報(bào),、在樓棟郵箱進(jìn)行發(fā)放活動(dòng)單頁(yè);

d,、短信發(fā)布、微信互動(dòng),、小區(qū)業(yè)主qq群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息; 逐步樹(shù)立我行財(cái)富管理進(jìn)社區(qū)的服務(wù)形象,，加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作,。

2、社區(qū)外推廣（媒體+周邊商戶）

a,、在報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動(dòng)預(yù)告及活動(dòng)簡(jiǎn)訊，擴(kuò)大品牌效應(yīng);

b,、在小區(qū)便利超市,、周邊商戶處留存網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)信息卡，也可作為網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)定點(diǎn)報(bào)名處,、

（三） 物料準(zhǔn)備

1,、確定場(chǎng)地，設(shè)計(jì)場(chǎng)地的布置;

2,、設(shè)計(jì)制作活動(dòng)預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;

3,、設(shè)計(jì)橫幅、易拉寶,、海報(bào)（客戶經(jīng)理姓名,、微信二維碼及手機(jī)號(hào)碼）; 無(wú)紡布宣傳袋及袋內(nèi)宣傳資料（信用卡、貴金屬、基金,、薪金理財(cái),、支行自制理財(cái)宣傳單等） 購(gòu)買氣球、禮品,、音響,、話筒制作客戶信息搜集表;客戶經(jīng)理名片、桌椅,、筆記本,、筆; 借記卡和信用卡申請(qǐng)表、網(wǎng)銀協(xié)議,、風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū); 理財(cái)pos機(jī)具,、e動(dòng)終端;國(guó)金公司等貴金屬、中糧公司油; 3,、確定參加活動(dòng)人員,，以及落實(shí)人員分工：外圍引導(dǎo)—咨詢受理—信息收集—開(kāi)卡簽約—幸運(yùn)抽獎(jiǎng)—流動(dòng)宣傳—氛圍營(yíng)造—流程控制及拍照宣傳、

4,、邀請(qǐng)社區(qū)居委會(huì)人員參加

（四）活動(dòng)流程： 提前一小時(shí)搭臺(tái)—布展（懸掛橫幅：設(shè)置易拉寶： 張貼海報(bào)：散發(fā)宣傳單）—活動(dòng)進(jìn)行— 活動(dòng)結(jié)束,、 其中活動(dòng)按如下順序進(jìn)行 入口引導(dǎo)—登記排隊(duì)—信息采集——開(kāi)卡—風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)與簽約（網(wǎng)銀、手機(jī)銀行,、薪金理財(cái)）— 社區(qū)標(biāo)簽—關(guān)注微信,，接受遠(yuǎn)程銀行服務(wù)—理財(cái)咨詢與銷售—優(yōu)惠購(gòu)油—黃金買贈(zèng)—贈(zèng)送保險(xiǎn)—幸運(yùn)抽獎(jiǎng)—外圍營(yíng)銷

（五）社區(qū)行后續(xù)工作：

1、短信電話致謝物業(yè),，微信群qq群致謝客戶

2,、微信圖文報(bào)道，社區(qū)行工作總結(jié)包括此次活動(dòng)的不足及改進(jìn)方案,、 3,、遠(yuǎn)程后續(xù)跟蹤、對(duì)留存信息的客戶逐戶回訪,，采用社區(qū)微信群和短信方式宣傳,，用高息的社區(qū)行理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)接、

銀行營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì) 銀行營(yíng)銷策劃方案怎么做篇五

圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,，如今被越來(lái)越多的中國(guó)人特別人是年輕人所接受，與此同時(shí),，中國(guó)的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來(lái)越明顯的商業(yè)化趨勢(shì),，如今在中國(guó)，在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月,，各類商家也紛紛打出圣誕牌,，將自家的門(mén)店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息，借此吸引消費(fèi)者，同時(shí)推出各類圣誕促銷活動(dòng),。商家及社會(huì)各界舉辦各類圣誕慶祝,、紀(jì)念活動(dòng)的增多，也給郵政開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),、業(yè)務(wù)宣傳,、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時(shí)機(jī)。

1,、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上,，營(yíng)銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項(xiàng)目開(kāi)發(fā)培訓(xùn)，當(dāng)陳總監(jiān)就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國(guó)外郵政圣誕營(yíng)銷案例進(jìn)行解讀時(shí),，北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊(cè)子,。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶，當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊(cè)子,，專門(mén)介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的,，里面有一頁(yè)介紹說(shuō)浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶祝活動(dòng),。劉菲當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開(kāi)發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來(lái),。

陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動(dòng)詳情：191浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)的圣誕慶祝活動(dòng)過(guò)去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年,，往常,，現(xiàn)場(chǎng)除布臵巨型圣誕樹(shù)及其他圣誕飾品外，還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,，現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中,。

2、方案策劃看過(guò)介紹后,，陳總監(jiān)立即想到,，為什么不向他們推薦我們的明信片呢？既然是新年祝福,，若不能傳遞到對(duì)方手中,，便沒(méi)有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放,，這樣的影響力就大不相同了,。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫(huà)面，這樣明信片既能讓市民用來(lái)傳遞感情,，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,，體現(xiàn)了浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,，價(jià)格低,，也易于主辦方接受。

3、陌生拜訪陳總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后,，立即開(kāi)始尋找主辦方,。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑，知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的,，但又不知道具體是哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé),，辦公地點(diǎn)在哪里，負(fù)責(zé)人是誰(shuí),。為此,，陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的浦發(fā)銀行城中支行，與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道,，這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,，具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過(guò)我們的方案后非常認(rèn)同,，于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系了一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員,。經(jīng)過(guò)預(yù)約后，第二天陳總監(jiān)又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司,。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后,，對(duì)方表示這個(gè)想法非常好，但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加,，需要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談，對(duì)方也同意后才能做,。陳總監(jiān)考慮到,，距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間了，如果等他們內(nèi)部溝通,，又要浪費(fèi)幾天時(shí)間,，到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出，這個(gè)方案就黃了,。于是,，陳總監(jiān)主動(dòng)提出，由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通,，一九一二方面欣然表示同意,。

當(dāng)天，陳總監(jiān)又來(lái)到浦發(fā)銀行南京分行找到市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談,，看了方案后,，對(duì)方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣，考慮到時(shí)間緊迫,，該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門(mén)著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì),。

4、項(xiàng)目實(shí)施此后,，三方又進(jìn)行了多次接觸,，項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場(chǎng)收寄明信片,，這樣市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě),、現(xiàn)場(chǎng)寄出，這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留,，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場(chǎng)寄出的,，感覺(jué)會(huì)更好些。陳總監(jiān)表示同意,，并承諾到時(shí)會(huì)抽派人手,，全力支持。

最終,，我們與一九一二方面達(dá)成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚,，平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放，市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年祝福,，寄給親朋好友,，郵局現(xiàn)場(chǎng)收寄。

平安夜,，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)非常成功：在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的圣誕樹(shù)下,，美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”，圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址,，加蓋日戳,，并投入郵筒中交寄，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈,。

1,、敏銳的市場(chǎng)洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”，但現(xiàn)在已被國(guó)人普便接受,，在各類商家借助圣誕節(jié)大力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的同時(shí),，郵政人也要與時(shí)俱進(jìn)，要善于從此類社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī),，積極開(kāi)拓市場(chǎng),。

2、幫客戶贏在這次活動(dòng)中,，雖然主辦方的成本增加了,，但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體，宣傳了企業(yè)形象,，更重要的是,，這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會(huì)影響力,。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利，正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí),，一直站在客戶的角度考慮,，迎合客戶的心理預(yù)期，幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果最大化,。

銀行營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì) 銀行營(yíng)銷策劃方案怎么做篇六

堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題,。抓住機(jī)遇，適應(yīng)市場(chǎng)的需求,，加大存款營(yíng)銷力度,，壯大我行的存款市場(chǎng)份額。

成立xx支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由行長(zhǎng)王xxx任組長(zhǎng),，副行長(zhǎng)xx任副組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)xx及辦公室xx,、營(yíng)銷部xx為成員,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室 ，具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營(yíng)銷體系建設(shè)工作的組織,、聯(lián)絡(luò),、協(xié)調(diào)、督查,、調(diào)度和考評(píng),。

本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(應(yīng)包括但不限于：存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，如公存,、儲(chǔ)蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等),。

從xx支行存款的整個(gè)結(jié)構(gòu)看，活期類存款的大幅波動(dòng),，是xx存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一,，儲(chǔ)蓄存款源的潰乏，對(duì)單個(gè)帳戶的過(guò)于依賴,，是影響xx支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的主要原因之一,。

(一)穩(wěn)定性因素：

(1)由于受社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的影響，每年初都會(huì)有大量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu),。但該類存款流動(dòng)性大,、平均占用天數(shù)低，穩(wěn)定性較差,。在沒(méi)有新的,、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下，彌補(bǔ)該部分存款流出后留下巨大資金空缺,，需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長(zhǎng)的修復(fù)過(guò)程,。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一,。

(2)個(gè)別客戶的存款波動(dòng)較大地影響到xx支行存款資金的穩(wěn)定性，短期內(nèi)還難以補(bǔ)足,。

(3)居民消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng),，儲(chǔ)蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長(zhǎng)和老客戶群體的維護(hù)工作需要不斷改進(jìn)服務(wù),，提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上，加之各金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，也致使xx支行一季度存款工作開(kāi)展較為困難,。

(4)新開(kāi)立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺，一些帳戶開(kāi)立后長(zhǎng)期使用效率低,，由于新增帳戶存款余額的增長(zhǎng)乏力,，起不到推動(dòng)作用，無(wú)疑浪費(fèi)了前期投入的人力和物力成本,。也是造成xx支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一,。

(二)金融政策及居民心理因素：

商行屬地方性銀行，與國(guó)有商業(yè)銀行相比,，無(wú)論從營(yíng)業(yè)環(huán)境,、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量,、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,，以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容,，都不在同一個(gè)起跑線上,。相對(duì)于國(guó)有商業(yè)銀行強(qiáng)大的.技術(shù)手段、雄厚的資金實(shí)力,、堅(jiān)實(shí)的國(guó)有體制后盾,、以及幾十年來(lái)在社會(huì)公眾心目中樹(shù)立積累起來(lái)的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無(wú)法達(dá)到的目標(biāo),。加之國(guó)家政策宣傳多年來(lái)一直偏重于對(duì)國(guó)有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道,。這些客觀因素，無(wú)形中對(duì)商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響,。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對(duì)金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上,，更傾向于國(guó)有商業(yè)銀行。因此,，這對(duì)吸收社會(huì)公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約,。

(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)：一方面努力提高存款的穩(wěn)定性，增加定期儲(chǔ)蓄存款部分,，尋找和吸收新的存款客戶,，在確保存款總量即定的前提下,，加強(qiáng)存款自我更新，自我補(bǔ)充的能力,。第二,、優(yōu)化存款質(zhì)量，建立信用客戶群體,，資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢(shì)發(fā)展的企業(yè),，為其提供配套服務(wù)，使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失,。(具體量化指標(biāo),、)

(二)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段：一方面,，注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,，從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,，另一方面,，不能簡(jiǎn)單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營(yíng)銷人員，由于信貸客戶經(jīng)理在開(kāi)展小企業(yè)營(yíng)銷工作后無(wú)法能對(duì)所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù),，對(duì)每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)行存款,、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷,，對(duì)此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力,、表達(dá)能力、專業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營(yíng)銷人員從事此項(xiàng)工作,，一方面是通過(guò)信貸營(yíng)銷部門(mén)的提供的信息對(duì)信貸客戶進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤維護(hù),，另一方面通過(guò)對(duì)支行提供的客戶信息來(lái)開(kāi)展長(zhǎng)期不斷的存款大戶維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,，隨時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤,，通過(guò)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶信息的對(duì)比、遴選,，將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,，實(shí)行分層次的差異化服務(wù)，做好存款后續(xù)維護(hù)和開(kāi)發(fā)工作,。培養(yǎng)客戶對(duì)商行的信任度和忠誠(chéng)度,，在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,，努力改善柜面服務(wù),，配置大堂經(jīng)理，二類支行全體人員要明確自身定位,，把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活,、做到位,。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,，充分挖掘自身的長(zhǎng)處和亮點(diǎn),。

為徹底扭轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面，盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深入挖掘目標(biāo)市場(chǎng),，開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款,、以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款,、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來(lái)服務(wù)穩(wěn)定存款,。

(一)開(kāi)展儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款：制定強(qiáng)有力的激勵(lì)措施，樹(shù)立集體與個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一,、利益一致的“一盤(pán)棋”意識(shí)，全行全力爭(zhēng)攬存款,。

(二)以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款：抓住理財(cái)產(chǎn)品收益高,、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢(shì),，將他行客戶作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉(zhuǎn),，且要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的大量信托理財(cái)產(chǎn)品到期時(shí)間，組織人員與大額儲(chǔ)蓄客戶進(jìn)行了電話隨訪,，與客戶“零距離”接觸,，做到將所有信托理財(cái)產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時(shí)對(duì)公存客戶帳面上大額存款資金進(jìn)行了解,，對(duì)暫時(shí)不用的存款為客戶做好理財(cái),，提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款，并做好其他業(yè)務(wù)的營(yíng)銷拓展工作,，帶動(dòng)保險(xiǎn),、基金、黃金等理財(cái)產(chǎn)品的快速銷售,，帶動(dòng)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長(zhǎng),。

(三)以結(jié)算沉淀存款：積極分析存量客戶的資金運(yùn)作情況，利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方,、收款方資金劃轉(zhuǎn),，確保資金在支行內(nèi)部循環(huán)，確保儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定。

(四)以代發(fā)工資吸收存款：先以借款企業(yè)為突破口來(lái)辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),，再通過(guò)和xx區(qū),、新市區(qū),、xx區(qū)工商局聯(lián)系,，以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標(biāo),，以代發(fā)工資為突破口，二類支行和營(yíng)銷部門(mén),、綜合業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)同營(yíng)銷,，主動(dòng)實(shí)施“一攬子”金融服務(wù)，促進(jìn)存款,、理財(cái),、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。

(一)落實(shí)營(yíng)銷環(huán)境：將營(yíng)銷措施落實(shí)到二類支行,、營(yíng)銷部門(mén)負(fù)責(zé)人,，要負(fù)責(zé)人引起高度重視，借以調(diào)動(dòng)全員存款營(yíng)銷積極性,，在全行樹(shù)立起“抓存款就是抓效益,，提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開(kāi)“人人抓存款”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議,，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷,，圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想，使大家從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度牢固樹(shù)立服務(wù)客戶,、加快發(fā)展的意識(shí),。從營(yíng)銷環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工，人人堅(jiān)守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力,、團(tuán)結(jié)激發(fā)智慧,、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念,。

(二)落實(shí)營(yíng)銷人員：要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴(kuò)充的主力軍,。在對(duì)現(xiàn)實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶進(jìn)行分類排隊(duì)的基礎(chǔ)上,，鎖定目標(biāo)客戶,，把握營(yíng)銷重點(diǎn)，開(kāi)展高端營(yíng)銷和親情營(yíng)銷,。其次要加強(qiáng)營(yíng)銷部門(mén)的存貸款綜合營(yíng)銷,，強(qiáng)化以貸款帶動(dòng)存款的營(yíng)銷措施，確?？蛻糍Y金在我行體內(nèi)循環(huán),，降低實(shí)貸實(shí)付的影響。

(三)制定考核辦法,，建立激勵(lì)機(jī)制,，使存款營(yíng)銷工作目標(biāo)明確，責(zé)任落實(shí)到人，將存款任務(wù)的增長(zhǎng)與二類行全體員工,、營(yíng)銷部門(mén)人員的績(jī)效工資20%掛鉤,。并落實(shí)二類行和營(yíng)銷部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工，及時(shí)下發(fā)存款營(yíng)銷情況通報(bào),，激勵(lì)先進(jìn),、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)價(jià),，活動(dòng)的策劃方案實(shí)施情況如何,，活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的目的，客戶對(duì)活動(dòng)的反映如何等等詳細(xì)地進(jìn)行評(píng)估,。

銀行營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì) 銀行營(yíng)銷策劃方案怎么做篇七

本次活動(dòng)以“端午營(yíng)銷”為主題,，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望,，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心,、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上,，根據(jù)本行的活動(dòng)特色,，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。

20xx端午節(jié)期間,。

以中秋佳節(jié),、端午節(jié)為引爆點(diǎn),，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用,、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),，重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游,、餐飲,、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,，促進(jìn)客戶多頻次,、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展,；同時(shí)通過(guò)“端午營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)（vip服務(wù),、社區(qū)服務(wù),、自助服務(wù)）的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。

活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：

（一）“端午營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng),。

為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：

1,、“端午營(yíng)銷,。自助服務(wù)送好禮”

（1）活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份,。先到先得，送完為止,。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證,。

（2）凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,，一戶一份,，先到先得，送完為止,。

活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置,。

2、“端午營(yíng)銷,?？☉c雙節(jié)”

（1）活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。

（2）刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),，可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,，領(lǐng)完為止。

刷卡消費(fèi)達(dá)1000元（含）以上,，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品,；

刷卡消費(fèi)達(dá)5000元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品,；

刷卡消費(fèi)達(dá)10000元（含）以上,，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品；

刷卡消費(fèi)達(dá)20000元（含）以上,，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品,；

禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票,、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,，具體由各行自行確定。

各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,，積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng),、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。

由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止,；同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作

3,、“端午營(yíng)銷。速匯通優(yōu)惠大放送”

活動(dòng)期間,，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度,。

（二）“端午營(yíng)銷。產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),。

以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“端午營(yíng)銷,。產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?；顒?dòng)主要內(nèi)容有：

1,、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的`營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)（近期下發(fā)）,，以新穎,、豐富的視覺(jué)感染力,，吸引客戶關(guān)注,。

2、網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,，增加員工親和力,，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象,。

3,、活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門(mén)的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。

4,、積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象,。

5、切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

（三）“端午營(yíng)銷,。產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)活動(dòng),。

1、擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面,，密切社區(qū)關(guān)系,，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。

抓住中秋節(jié)和端午節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“端午營(yíng)銷,。產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作,。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、戶外展示、社區(qū)金融課堂,、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,，全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。

2,、結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。

（1）積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,，各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng),，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù),；對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員,、外出務(wù)工群體等，積極開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),，提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性,；對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè),，各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,，爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

（2）切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)

9月,、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲(chǔ)蓄存款,。抓住端午節(jié)期間股市休市的商機(jī),，重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),，重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,，營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),。端午節(jié)期間,，各行要做好安排，活動(dòng)期間,，各行要安排專人值班,，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

（3）有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

活動(dòng)期間,，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng),、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷,。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度,，推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作；同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,，加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

在活動(dòng)期間,，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù),。

（四）“端午營(yíng)銷,。產(chǎn)品歡樂(lè)送”活動(dòng)。

以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),，通過(guò)建立客戶回訪制度,、了解客戶節(jié)日需求,，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)；同時(shí)抓住高端客戶“端午”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī),，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),，進(jìn)一步提高樂(lè)當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有：

1,、活動(dòng)期間,，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品,。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),，禮品由各行自備。

2,、聯(lián)合本地餐飲,、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機(jī)場(chǎng),、車站等交通部門(mén)向我行客戶提供貴賓服務(wù),。

3、端午節(jié)期間,，客戶外出較多,，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè),；同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境,；另外要密切協(xié)作,，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確?？傂衯客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門(mén)服務(wù),，兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。

通過(guò)本次系列活動(dòng),，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1,、客戶新增超過(guò)歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,；

2、卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,，當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長(zhǎng),，同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升；

3,、速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高,，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平；

4,、自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(zhǎng)10%,。

5、圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),。

銀行營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì) 銀行營(yíng)銷策劃方案怎么做篇八

成長(zhǎng)的記憶

30歲左右家庭有小孩客戶,，60左右有孫子、孫女目標(biāo)客戶,。

主推我行“金山,、銀水”系列定期存款產(chǎn)品，“雪蓮花”靠檔計(jì)息產(chǎn)品,；條碼支付業(yè)務(wù),。通過(guò)存定期存款享受大眾影樓150元免費(fèi)影集等方案。

20xx年7月17日至20xx年8月16

北屯西北路支行,、北屯大眾影樓

一,、物料準(zhǔn)備

由大眾影樓提供宣傳棚兩個(gè)、相框樣版若干,、桌子1張,、椅子2把、我行宣傳展架2個(gè),、宣傳折頁(yè)若干,、橫幅2條，微信全體員工轉(zhuǎn)發(fā),。

二,、實(shí)際操作

1、分別制作橫幅兩條,，內(nèi)容為“阿勒泰農(nóng)商銀行,、大眾影樓聯(lián)合推出‘成長(zhǎng)記憶’存款積分有好禮！”,，分別懸掛網(wǎng)點(diǎn)與大眾影樓門(mén)頭,。

2、凡網(wǎng)點(diǎn)存款客戶存款1萬(wàn)元至10萬(wàn)元內(nèi),，免費(fèi)享大眾影樓價(jià)植100元免費(fèi)拍攝孩子影集一套,，10萬(wàn)元以上享以上免費(fèi)以外，尊享價(jià)值688元套餐半價(jià)優(yōu)惠,。

3,、在我支行網(wǎng)點(diǎn)擺設(shè)大眾影樓宣傳棚兩個(gè)，展示攝影作品吸引顧客，同時(shí)宣傳我行定期產(chǎn)品,、條碼支付業(yè)務(wù),，做到每天擺放,，連續(xù)兩周,。

2.廳堂二次營(yíng)銷：

利用現(xiàn)場(chǎng)大堂經(jīng)理進(jìn)行廳堂微沙營(yíng)銷，柜員發(fā)放免費(fèi)攝影卷的發(fā)放再次營(yíng)銷條碼支付,。大堂經(jīng)理,、客戶經(jīng)理、主辦會(huì)計(jì)根據(jù)客流情況進(jìn)行一對(duì)一精準(zhǔn)營(yíng)銷或者一對(duì)多營(yíng)銷,。

時(shí)間

工作事項(xiàng)

具體目標(biāo)

責(zé)任人

完成限時(shí)

監(jiān)督人

活

動(dòng)

前

20xx.7.16

與大眾影樓對(duì)接,，將大眾影樓涼棚、工具等找車?yán)轿倚?，宣傳單?yè),、橫幅準(zhǔn)備好，微信工作群推送,、拉橫幅,。

達(dá)到活動(dòng)前一天朋友圈、橫幅推廣,，物料全部準(zhǔn)備齊全,，led屏持續(xù)滾動(dòng)播放，做到來(lái)往客戶,、周邊商業(yè)群知曉,。

20xx/7/16

20xx/7/17

活

動(dòng)

中

20xx.7.17

早晨晨全結(jié)束，北西支行搭設(shè)宣傳棚,，物料擺放完畢,。

由大眾影樓工作人員和我行工作人員聯(lián)合宣傳，主要針對(duì)存款積分送好禮進(jìn)行講解,。

20xx/7/17至20xx/8/16

20xx/7/17至20xx/8/16

營(yíng)業(yè)中,，做好客戶導(dǎo)流

達(dá)到：1、在宣傳棚內(nèi)的意向客戶導(dǎo)流至營(yíng)業(yè)廳辦理,。2,、對(duì)接好由大眾影樓客戶至我行辦理業(yè)務(wù)。3,、正在辦理客戶（固定客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)客戶）做好宣傳,。

20xx/7/17至20xx/8/16

20xx/7/17至20xx/8/16

免費(fèi)卷的發(fā)放

在理業(yè)務(wù)客戶做好禮卷的發(fā)放工作，做好精準(zhǔn)發(fā)放禮卷,，做好登記,。

20xx/7/17至20xx/8/16

20xx/7/17至20xx/8/16

大堂、柜面營(yíng)銷

大堂客戶經(jīng)理做好大堂宣傳,，柜面做好二次營(yíng)銷,，主要針對(duì)客戶轉(zhuǎn)介紹,、條碼營(yíng)銷

20xx/7/17至20xx/8/16

活

動(dòng)

后

20xx/7/17至20xx/8/16

總結(jié)

全員對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)在夕會(huì)中進(jìn)行分析及討論活動(dòng)中存在不足之處

全體員工

20xx/7/17至20xx/8/16

20xx/7/17至20xx/8/16

跟蹤維護(hù)

對(duì)有意向而暫沒(méi)有時(shí)間辦理的客戶、和大資金客戶進(jìn)行跟蹤維護(hù)

全體員工

20xx/7/17至20xx/8/16

20xx/7/17至20xx/8/16

轉(zhuǎn)營(yíng)銷

對(duì)參與活動(dòng)中的客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)營(yíng)銷

全體員工

20xx/7/17至20xx/8/16

（略）

品種

數(shù)量

數(shù)量單位

單價(jià)（元）

來(lái)源

費(fèi)用（元）

宣傳手冊(cè)

100

份

總行領(lǐng)取

0

精美小禮品

40

份

20

自購(gòu)

800

合計(jì)金額

800

銀行營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì) 銀行營(yíng)銷策劃方案怎么做篇九

為認(rèn)真落實(shí)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)《20xx年度中國(guó)銀行業(yè)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)方案》（銀協(xié)發(fā)【20xx】6號(hào)）及《20xx年徽商銀行“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)方案》（徽銀辦【20xx】71號(hào)）的相關(guān)要求,，進(jìn)一步加強(qiáng)金融基礎(chǔ)知識(shí)教育宣傳工作,，切實(shí)保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益，我行于6月1日-6月30日在全行范圍內(nèi)開(kāi)展了徽商銀行“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下:

活動(dòng)期間,，我行積極利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展宣傳。

一是通過(guò)電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”字樣,；

二是開(kāi)辟活動(dòng)展示區(qū),，擺放宣傳服務(wù)月展架、折頁(yè)等相關(guān)宣傳資料,，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置對(duì)我行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),、投訴受理熱線(96588)、消費(fèi)者擁有的權(quán)利和義務(wù)等各類事關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益保護(hù)的多個(gè)方面進(jìn)行公示,。

三是安排大堂經(jīng)理對(duì)前來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費(fèi)者進(jìn)行金融知識(shí)宣傳及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理咨詢,。

根據(jù)活動(dòng)要求，6月1日為活動(dòng)集中宣傳日,，我行要求各分行安排網(wǎng)點(diǎn)集中進(jìn)行為期一天的集中宣傳活動(dòng),，參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點(diǎn)周邊設(shè)立宣傳臺(tái)，擺放宣傳材料和主題x展架,，設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺(tái),、安排宣傳專員對(duì)我行服務(wù)收費(fèi)政策、投訴受理渠道及處理流程,、消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù),、銀行理財(cái)及各類代銷產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等廣大事關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益的多個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳和咨詢解答。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)貫穿于我行產(chǎn)品服務(wù)售前（研發(fā)）,、售中及售后環(huán)節(jié),。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié)，于產(chǎn)品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)等相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示條款,。在產(chǎn)品推介銷售環(huán)節(jié),，由產(chǎn)品銷售人員對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)告知，提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風(fēng)險(xiǎn)條款等風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容,，并要求客戶在已充分了解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上留存“我已充分了解可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)及由此帶來(lái)的損失”等字樣,，避免消費(fèi)者在不了解產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的.基礎(chǔ)上盲目購(gòu)買，貫徹和保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán),、自主選擇權(quán),、公平交易權(quán)。售后環(huán)節(jié)，通過(guò)客戶滿意度調(diào)查等多種方式收集客戶使用產(chǎn)品服務(wù)的意見(jiàn)建議,，作為本行服務(wù)優(yōu)化及改進(jìn)的重要現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查重要檢查內(nèi)容之一，并作為本行“管理與內(nèi)控”考核指標(biāo),，按年進(jìn)行考核,。

宣傳服務(wù)月期間，在上述工作的基礎(chǔ)上,，我行要求各分行強(qiáng)化監(jiān)督管理,，加大日常服務(wù)暗訪檢查力度,，尤其注重對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)銷售過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)揭示及消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)宣傳的檢查和查訪力度,，對(duì)于產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)揭示及消費(fèi)者權(quán)利義務(wù)宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報(bào)一起，并將其納入員工個(gè)人績(jī)效考核,。

各分行按照活動(dòng)方案的要求，采取多種方式對(duì)《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員消費(fèi)者保護(hù)知識(shí)讀本》進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。一是開(kāi)展集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，如黃山分行將其列入新員工入職培訓(xùn)的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容之一，并邀請(qǐng)當(dāng)?shù)劂y監(jiān)分局,、消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)為全體參訓(xùn)人員發(fā)表動(dòng)員講話,。二是建立“例會(huì)制”，開(kāi)展日常持續(xù)學(xué)習(xí),。各分行利用支行晨會(huì),、夕會(huì)及周會(huì)，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)納入例會(huì)重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一,，于每日進(jìn)行學(xué)習(xí),，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)的長(zhǎng)效學(xué)習(xí)機(jī)制初步建立。

銀行營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì) 銀行營(yíng)銷策劃方案怎么做篇十

“錦龍舞春章,，x行送吉祥”

活動(dòng)開(kāi)展期：20xx年xx月1日—20xx年3月31日活動(dòng)考核期：20xx年1月1日-20xx年3月31日

旺季營(yíng)銷期間全行以“吸收存款,、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo),，積極走進(jìn)居民社區(qū),、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，開(kāi)展系列社區(qū)金融活動(dòng),，重點(diǎn)突破收入分配市場(chǎng),、縣域市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng),、教育市場(chǎng)等,，加大考核激勵(lì)力度，開(kāi)展全方位和多層次的營(yíng)銷宣傳活動(dòng)，打好“旺季開(kāi)門(mén)之戰(zhàn),、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”,，為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

——20xx年一季度全行本外幣個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增6億元,；平均余額新增4億元,。 ——個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬(wàn)元。 ——客戶新增4000戶（統(tǒng)一折算成aum5萬(wàn)元（含）-20萬(wàn)元客戶）,；——收費(fèi)借記卡發(fā)卡新增2萬(wàn)張,。 ——信用卡新增客戶3900戶，分期交易額1000萬(wàn)元,，有效商戶新增30戶,；——電子銀行交易量比提升7個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到46%以上,；自助設(shè)備交易量比達(dá)到50%以上,；——個(gè)人電子銀行客戶新增40000戶；——個(gè)人產(chǎn)品覆蓋度提升0.02,。

為評(píng)價(jià)各網(wǎng)點(diǎn)20xx年一季度個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,，促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展，活動(dòng)將設(shè)置綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和單項(xiàng)獎(jiǎng),，分別對(duì)表現(xiàn)突出的網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

（一）“綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”

1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重

2,、有關(guān)指標(biāo)說(shuō)明,。

（1）個(gè)人存款新增考核指標(biāo)個(gè)人存款平均余額新增：20xx年一季度末存款日均余額減20xx年初存款考核余額，其中20xx年初存款考核余額=∑20xx年年末后5天存款時(shí)點(diǎn)余額/5,。

（2）個(gè)人客戶新增考核指標(biāo)：考核內(nèi)容為一季度aum5-20萬(wàn)為1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)客戶,，20-50萬(wàn)、50-300萬(wàn),、300-1000萬(wàn),、1000萬(wàn)以上客戶新增分別按3、10,、40,、200折算。

（3）電子銀行業(yè)務(wù)考核指標(biāo)：電子銀行客戶新增包括個(gè)人網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行,、電話銀行、短信,、短信轉(zhuǎn)賬匯款,。全行新增客戶總量目標(biāo)4萬(wàn)戶,，其中：網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上，其余客戶發(fā)展不限,。新增短信轉(zhuǎn)賬匯款客戶,，如客戶發(fā)生賬務(wù)類交易，則每戶按10戶計(jì)算,；只簽約未發(fā)生交易的客戶正常計(jì)算,，即一戶算一戶。

3,、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

活動(dòng)結(jié)束后,，市行采用綜合系數(shù)占比法進(jìn)行考評(píng)，計(jì)算各網(wǎng)點(diǎn)綜合得分,，分別評(píng)出一等獎(jiǎng)2名,、二等獎(jiǎng)4名、三等獎(jiǎng)6名,，共xx名授予“旺季營(yíng)銷綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”并進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),。綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)必須滿足如下必要條件：網(wǎng)點(diǎn)平均余額新增完成率必須達(dá)到50%以上,。無(wú)發(fā)生重大投訴或重大案件,。

（二）單項(xiàng)獎(jiǎng)

1、網(wǎng)點(diǎn)單項(xiàng)獎(jiǎng)

（1）“存款超越獎(jiǎng)”,。授予一季度末個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)余額位次提升（比20xx年后5天存款平均余額）最多的前5名網(wǎng)點(diǎn),。

（2）“增存先鋒獎(jiǎng)”。授予一季度個(gè)人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn),。

（3）“客戶成長(zhǎng)獎(jiǎng)”,。授予aum5萬(wàn)元以上客戶新增（折算后）最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。

（4）“借記卡發(fā)卡先鋒獎(jiǎng)”,。評(píng)選新增收費(fèi)借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn),。

（5)“精準(zhǔn)營(yíng)銷獎(jiǎng)”，授予一季度在“個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)”商機(jī)處理率(40%）,、營(yíng)銷成功率（60%）得分最高的前5名網(wǎng)點(diǎn),。計(jì)分方法為中位數(shù)法。

（6）“信用卡客戶新增先鋒獎(jiǎng)”,。評(píng)選一季度信用卡新增客戶數(shù)最多的`前5名網(wǎng)點(diǎn),。

（7）“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎(jiǎng)”。評(píng)選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點(diǎn),。

（8）“電子銀行營(yíng)銷先鋒獎(jiǎng)”,。按綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)中電子銀行單項(xiàng)得分評(píng)選最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計(jì)分方法為中位數(shù)法,。

2,、個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng),。

評(píng)選“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷能手獎(jiǎng)”。旺季營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后,，分別評(píng)選個(gè)人存款,、理財(cái)產(chǎn)品、信用卡,、電子銀行營(yíng)銷能手,，每項(xiàng)評(píng)選5名。其中：個(gè)人存款考核平均余額新增,。理財(cái)產(chǎn)品考核基金（有費(fèi)率債券,、貨幣型分別按5：1、10：1折算）,、保險(xiǎn)（期繳按1：4折算）,、黃金（實(shí)物金按1：5折算）、本行理財(cái)產(chǎn)品,。上述考評(píng)根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)推薦及業(yè)績(jī)榜,、相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

上述各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)除精神獎(jiǎng)勵(lì)外,，獎(jiǎng)勵(lì)省外培訓(xùn)名額,。其中綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)一、二等獎(jiǎng)各獎(jiǎng)勵(lì)2個(gè)培訓(xùn)名額,，綜合貢獻(xiàn)三等獎(jiǎng)及各單項(xiàng)獎(jiǎng)各獎(jiǎng)勵(lì)1個(gè)名額,。培訓(xùn)名額獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)點(diǎn)單項(xiàng)獎(jiǎng)中的3-5名及“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷能手獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為20xx元左右，其他各獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為3000元左右,。

（一）制定,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照省行旺季營(yíng)銷活動(dòng)方案,，結(jié)合我行實(shí)際,，制定細(xì)化我行的營(yíng)銷活動(dòng)方案。組織召開(kāi)旺季營(yíng)銷動(dòng)員會(huì),，提前預(yù)熱,，早謀劃、早部署,、早落實(shí),。各網(wǎng)點(diǎn)要成立旺季營(yíng)銷活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，營(yíng)造濃厚的全員旺季營(yíng)銷氛圍,，力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī),。

（二）加大營(yíng)銷宣傳力度。

1,、加大宣傳力度,。圍繞旺季營(yíng)銷重點(diǎn)產(chǎn)品,，市行統(tǒng)一在晚報(bào)、交通臺(tái),、街道路牌,、高檔社區(qū)及商業(yè)鬧市區(qū)大屏幕、4s店展架等載體宣傳個(gè)人銀行產(chǎn)品,。

2,、發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地作用。市行將統(tǒng)一購(gòu)置中國(guó)結(jié),、對(duì)聯(lián),、窗花、福字等物品,，用于網(wǎng)點(diǎn)裝飾及饋贈(zèng)客戶,，各網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)布置，增強(qiáng)氛圍,，充分利用宣傳折頁(yè),、宣傳單、海報(bào)等,，營(yíng)造營(yíng)銷聲勢(shì),。

銀行營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì) 銀行營(yíng)銷策劃方案怎么做篇十一

營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境，提高持卡人用卡意識(shí),，培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,，讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來(lái)的便利，方便群眾生活,。

20xx年x月x日---20xx年x月xx日

刷銀聯(lián)卡，安全健康,，時(shí)尚的選擇,。

20xx年12月1日—20xx年12月30日，凡持卡號(hào)“6”字打頭的.銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在xx市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費(fèi)68元（單筆交易）以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng),，獎(jiǎng)項(xiàng)如下：

特等獎(jiǎng)1名,，韓國(guó)游（6000元等值獎(jiǎng)品）

一等獎(jiǎng)30名，各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品

二等獎(jiǎng)90名,，各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品

三等獎(jiǎng)1200名,，各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品

兌獎(jiǎng)方式：持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“xx市銀行卡活動(dòng)x等獎(jiǎng)”的簽購(gòu)單到xx銀行卡管理辦公室領(lǐng)取（xx市xx路xx號(hào)xx銀行內(nèi)）,，咨詢電話xxxxxxx,，兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至20xx年x月xx日----20xx年x月xx日止，兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8：30—11：30,，獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,，視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng),。

銀行營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì) 銀行營(yíng)銷策劃方案怎么做篇十二

為增進(jìn)廣西機(jī)電學(xué)院廣大師生對(duì)我行電子銀行產(chǎn)品的了解，促進(jìn)我行電子銀行服務(wù)在高校的應(yīng)用推廣,，民族支行決定在上級(jí)行的協(xié)助下,，攜手銀華基金公司在廣西機(jī)電學(xué)院開(kāi)展金e順。校園行電子銀行產(chǎn)品推介活動(dòng),，具體方案如下：

金e順校園行―電子銀行知識(shí)及基金理財(cái)專家講座

20xx年11月10日至20xx年11月30日,。

廣西機(jī)電學(xué)院校區(qū)內(nèi)

（一）廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室,、院系領(lǐng)導(dǎo),、廣大教職員工和學(xué)生代表。

（二）農(nóng)行區(qū)分行電子銀行部領(lǐng)導(dǎo),、區(qū)分行營(yíng)業(yè)部卡中心,、民族支行相關(guān)人員。

（三）邀請(qǐng)附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員,。

電子銀行知識(shí)及基金理財(cái)專家講座c

（一）前期準(zhǔn)備11月11日在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容,，在校園布告欄張貼宣傳海報(bào)。11月11-12日通過(guò)與學(xué)校學(xué)工部,、學(xué)生會(huì)以及學(xué)生社團(tuán)聯(lián)系,，從中選擇學(xué)生骨干協(xié)助我行組織和開(kāi)展活動(dòng)，完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作,，至少招聘20人以上的產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍,。11月13日在校園設(shè)立宣傳點(diǎn)。通過(guò)班委會(huì)及網(wǎng)點(diǎn)索票的方式贈(zèng)送推介會(huì)入場(chǎng)券約300份,，確定參加推介會(huì)的主體人員,。11月13日在推介會(huì)前一天做好會(huì)場(chǎng)布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作11月13-14日邀請(qǐng)廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室,、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員11月14日召開(kāi)產(chǎn)品推介會(huì),。

(二)11月14日下午4點(diǎn)產(chǎn)品推介會(huì)

1、主要流程

（1）領(lǐng)導(dǎo)講話（約10分鐘）,。

（2）現(xiàn)場(chǎng)推介農(nóng)行行的電子銀行產(chǎn)品：包括個(gè)人網(wǎng)上銀行,、電話銀行、短信通,，大學(xué)生優(yōu)卡,、手機(jī)銀行、電子商務(wù),、自助設(shè)備服務(wù)等,。（約50分鐘）。

（3）現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答和抽獎(jiǎng)活動(dòng)（約20分鐘）,。

（二）具體流程

----15：00分我行會(huì)務(wù)人員及校方協(xié)辦人員提前1小時(shí)到場(chǎng),，安排好與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的座位,，并做好推介會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

----15：45分人員入場(chǎng)開(kāi)始后,，做好入場(chǎng)券驗(yàn)票及副券收集,，并做好到會(huì)人員的入座引導(dǎo)。

----16：00分主持人祝開(kāi)場(chǎng)詞,，由學(xué)院,、農(nóng)行與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話。

----16：10正式開(kāi)始金e順校園行―電子銀行知識(shí)講座,。

----16：25分穿插5個(gè)提問(wèn),，由嘉賓舉手搶答。答對(duì)者,，現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)一份精美禮品,。

----16：40分基金理財(cái)專家講座。

----16：50分穿插5個(gè)提問(wèn),，由嘉賓舉手搶答,。答對(duì)者，現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)一份精美禮品,。

----17：00分繼續(xù)宣講,。

----17：10分宣講結(jié)束。現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)咨詢,、抽獎(jiǎng),。

（三)后繼拓展(11月15-11月30）

1、農(nóng)行充分發(fā)動(dòng)校園產(chǎn)品經(jīng)理,，對(duì)登記的參會(huì)人員及其他師生開(kāi)展電子銀行業(yè)務(wù)的跟蹤拓展,。

2、對(duì)成功拓展的,，給予一定的計(jì)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì),，以調(diào)動(dòng)其營(yíng)銷積極性。

3,、對(duì)開(kāi)戶的學(xué)生提供價(jià)值20元的精美禮品一份。

4,、在相思湖支行設(shè)專門(mén)柜員負(fù)責(zé)營(yíng)銷登記工作,。

1、推介會(huì)設(shè)特等獎(jiǎng)1名,，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值1000元獎(jiǎng)品一份,；一等獎(jiǎng)5名，各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值300元獎(jiǎng)品一份,；二等獎(jiǎng)20名,，各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值150元獎(jiǎng)品一份,；三等獎(jiǎng)60名，各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值70元獎(jiǎng)品一份,。

2,、提供價(jià)值20元精美禮品200份，用于獎(jiǎng)勵(lì)廣大師生開(kāi)戶,，激發(fā)學(xué)生積極性,。開(kāi)戶后憑開(kāi)戶證明到相思湖支行領(lǐng)取。

3,、印制宣傳折葉5000份,；印制宣傳海報(bào)5份；制作制作推介會(huì)背板圖1個(gè),；以上費(fèi)用由農(nóng)行負(fù)責(zé)支付,。

（一）廣西機(jī)電學(xué)校負(fù)責(zé)在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容，在校園布告欄張貼宣傳海報(bào),。協(xié)助農(nóng)行與學(xué)校學(xué)工部,、學(xué)生會(huì)以及學(xué)生社團(tuán)聯(lián)系，從中選擇20人以上學(xué)生骨干完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作通過(guò)班委會(huì)確定每班參加人員,，確定約300人推介會(huì)的`主體人員,。協(xié)助農(nóng)行做好會(huì)場(chǎng)布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作邀請(qǐng)廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室,、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員,。

（二）農(nóng)行負(fù)責(zé)宣傳ppt內(nèi)容及海報(bào)的聯(lián)系和提供。負(fù)責(zé)與校方一起招聘20人以上學(xué)生骨干為校園產(chǎn)品經(jīng)理,，對(duì)校園產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行必要的電子銀行,、基金業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，會(huì)場(chǎng)布置,。聯(lián)系廣告公司制作相關(guān)推介會(huì)背景圖,，在推介會(huì)前一天做好會(huì)場(chǎng)布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作。

負(fù)責(zé)推介會(huì)人員入場(chǎng),。與校方一起安排好與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的座位,，并做好推介會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備；人員入場(chǎng)開(kāi)始后,，做好入場(chǎng)券驗(yàn)票及副券收集,，并做好到會(huì)人員的入座引導(dǎo)。

銀行營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì) 銀行營(yíng)銷策劃方案怎么做篇十三

為了更好地回饋客戶,，xx銀行xx省分行特別推出20xx年金穗卡“繽紛有禮”禮享計(jì)劃,，刷金穗卡，享八重大禮，與您共享春夏秋冬的精彩,，更有天天好禮帶給您365天的驚喜,。

20xx年x月1日至x月31日申辦成功金穗貸記卡，贈(zèng)送精美禮品一份,，免首年年費(fèi),，首年消費(fèi)5次，免次年年費(fèi),。

20xx年x月1日至x月31日新辦金穗貸記卡,，在核準(zhǔn)發(fā)卡后的三個(gè)月內(nèi)，貸記卡激活并消費(fèi)一次,，不限金額,，即獲贈(zèng)消費(fèi)積分20xx分;老客戶激活并消費(fèi)一次，贈(zèng)送積分1000分,。

20xx年全年,，我行各類金穗卡(金穗借記卡、準(zhǔn)貸記卡,、貸記卡和各類聯(lián)名卡)刷卡消費(fèi)繼續(xù)享受消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì),，一般百貨、賓館,、餐飲等商戶消費(fèi)一元積一分,，批發(fā)類商戶100元積一分;省外消費(fèi)單筆最高限積20000分;美元帳戶一美元積8分;代收代付不積分。屆時(shí)我行將提供精致女人,、品位男人,、快樂(lè)寶貝、健康人生等四大系列精美,、時(shí)尚禮品供您選擇,，讓您的.生活更有質(zhì)量、更有回味,。

20xx年是xx回歸祖國(guó)x周年的日子,，自x月1日至x月31日期間，金穗貸記卡(含都市卡)客戶只要刷卡消費(fèi)滿20xx元,，即可參加抽獎(jiǎng),，全省將抽獎(jiǎng)產(chǎn)生50名中獎(jiǎng)?wù)撸瑫秤蝬x迪斯尼樂(lè)園,，包含一日游園券一張和來(lái)回交通費(fèi)(中獎(jiǎng)人至xx的交通費(fèi)用自理)及xx當(dāng)?shù)貎赏砭频曜∷?兩人一間),。刷金穗貸記卡，暢游xx迪斯尼,。

夏日清涼飲品大派送!20xx年x月1日至x月30日，貸記卡消費(fèi)達(dá)到588元,，客戶致電和電話登記,，即可獲贈(zèng)清涼飲品一箱,，全省派送3000份，送完為止,。(各地區(qū)知名冷食連鎖店提供飲品票)

20xx年x月1日至x月31日,，貸記卡刷卡消費(fèi)滿20xx元，送價(jià)值100元旅游優(yōu)惠券,，全省派送1000份;刷卡滿20xx元,，送300元旅游優(yōu)惠券，全省限送500份,。實(shí)行先刷到額度先送,，送完為止。同時(shí)在x月1日至x月7日期間所有金穗卡刷卡消費(fèi)即可獲雙倍積分,。

20xx年x月23日至x月24日,，x月30日至xx年x月1日x行攜手全省20多家知名商戶開(kāi)展刷貸記卡滿就送(減)活動(dòng)，在商戶優(yōu)惠打折的基礎(chǔ)上,，刷貸記卡單筆消費(fèi)滿400或300元即送40或30元,。同時(shí)在xx年x月、x月收到的單月對(duì)帳單消費(fèi)累計(jì)金額滿20xx元,，送xx紀(jì)念品一個(gè),，每張對(duì)帳單限換一個(gè)，先到先得,，送完為止,。

20xx年，金穗都市卡除享受以上多重大禮外,，還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費(fèi)打折,、免費(fèi)洗車、健身美容,、旅游休閑等優(yōu)惠,，同時(shí)在春夏秋冬還將享受xx都市網(wǎng)的一連串驚喜，都市生活首選“金穗都市卡”,。

銀行營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì) 銀行營(yíng)銷策劃方案怎么做篇十四

“六十年大慶——榮諧某某”

本次活動(dòng)以“六十年大慶——榮諧某某”為主題,，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望,，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心,、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上,，根據(jù)本行的活動(dòng)特色,，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。

xx年9月1日-10月31日。

以中秋佳節(jié),、60年大慶為引爆點(diǎn),，以突出國(guó)家“和諧社會(huì)”發(fā)展戰(zhàn)略的精神，使得“和”的概念得到了無(wú)限提升,、并深入人心,，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶,、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用,、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購(gòu)物,、旅游,、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)（vip服務(wù),、社區(qū)服務(wù),、自助服務(wù)）的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。

1,、緊緊抓住本月業(yè)務(wù)高峰的來(lái)臨，通過(guò)一系列系統(tǒng)性的網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外布置宣傳,，給顧客耳目一新的感覺(jué),，充分營(yíng)造良好喜慶環(huán)境，提升我司對(duì)外整體社會(huì)形象,；

２,、通過(guò)一系列企劃活動(dòng)，吸引客流,，增加人氣,，直接提升業(yè)務(wù)量。

活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：

（一）“六十年大慶——榮諧某某”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng),。

為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付,，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,，特開(kāi)展以下優(yōu)惠贈(zèng)禮活動(dòng)：

1．“榮諧某某.自助服務(wù)送好禮”

（1）活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值100元的禮品一份,。先到先得,，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的`繳費(fèi)憑證,，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證,。

（2）凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,，可獲得價(jià)值100元的禮品一份。簽約即送,，一戶一份,，先到先得，送完為止,。 活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置,。

2．“榮諧某某.刷卡賀國(guó)”

（1）活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。

（2）刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),，可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)

地某某銀行指定地點(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,，領(lǐng)完為止。

刷卡消費(fèi)達(dá)1000元（含）以上,，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品,；

刷卡消費(fèi)達(dá)5000元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品,；

刷卡消費(fèi)達(dá)10000元（含）以上,，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品； 刷卡消費(fèi)達(dá)20000元（含）以上,，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品,；

禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為公園門(mén)票,、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,，具體由各行自行確定。

各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,，積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng),、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。

由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,，當(dāng)天禮品送完即止；同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作

3．“榮諧某某.快樂(lè)網(wǎng)銀”

“某某e樂(lè)”個(gè)人電子銀行交易排名交易排名獎(jiǎng),，提供居家生活,、投資理財(cái)倍增便利！

活動(dòng)期間,，在電子銀行匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20％幅度,。

(二)“六十年大慶——榮諧某某”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“六十年大慶——榮諧某某”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng),?；顒?dòng)主要內(nèi)容有：

1．營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)

海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè),，以新穎,、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶關(guān)注,。

2．網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,，增加員工親和力，突出我行員工熱情,、親切的服務(wù)形象,。

3．活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門(mén)的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作,。

4．積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，提高柜臺(tái)匯款等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象,。

5．切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境,。

（三）“六十年大慶——榮諧某某”社區(qū)活動(dòng)。

1．?dāng)U大社區(qū)營(yíng)銷滲透面,，密切社區(qū)關(guān)系,，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。

抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“六十年大慶——榮諧某某”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作,。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示,、社區(qū)金融課堂,、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,，全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。

2．結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,，確定社區(qū)目標(biāo)客戶,，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。

（1）積極拓展某某e樂(lè)業(yè)務(wù)

9月,、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng),，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù),；對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,，積極開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),，提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性；對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性,、跨區(qū)域企業(yè),，各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷，爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù),。

（2）切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)

9月,、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),，大力吸收儲(chǔ)蓄存款,。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”,，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),，重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”，營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái),、,。國(guó)慶節(jié)期間，各行要做好安排,，活動(dòng)期間,，教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求,。

（3）有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

活動(dòng)期間,，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng),、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷,。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度,，推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作；同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,，加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。