為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,，就不得不需要事先制定方案,，方案是在案前得出的方法計劃,。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助,。

銀行營銷策劃方案怎么做一

一,、指導(dǎo)思想

堅持以加快存款發(fā)展作為主題,。抓住機(jī)遇,，適應(yīng)市場的需求，加大存款營銷力度,，壯大我行的存款市場份額,。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立xx支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由行長王xxx任組長,，副行長xx任副組長，副行長xx及辦公室xx,、營銷部xx為成員,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室 ，具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織,、聯(lián)絡(luò),、協(xié)調(diào)、督查,、調(diào)度和考評,。

三、目前存款現(xiàn)狀

本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)（應(yīng)包括但不限于：存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),，如公存,、儲蓄及定活期比例；高端客戶情況,；主要貸款戶派生存款情況等）,。

四、存款下降主要存在的問題

從xx支行存款的整個結(jié)構(gòu)看,，活期類存款的大幅波動,，是xx存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵點(diǎn)之一，儲蓄存款源的潰乏,，對單個帳戶的過于依賴,，是影響xx支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。

（一）穩(wěn)定性因素：

（1）由于受社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的影響,，每年初都會有大量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu),。但該類存款流動性大、平均占用天數(shù)低,，穩(wěn)定性較差,。在沒有新的、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下,，彌補(bǔ)該部分存款流出后留下巨大資金空缺,，需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復(fù)過程。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一,。

（2）個別客戶的存款波動較大地影響到xx支行存款資金的穩(wěn)定性,，短期內(nèi)還難以補(bǔ)足。

（3）居民消費(fèi)需求不斷增長,，儲蓄心理不斷減弱,。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護(hù)工作需要不斷改進(jìn)服務(wù)，提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,，加之各金融機(jī)構(gòu)競爭激烈,，也致使xx支行一季度存款工作開展較為困難。

（4）新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺,，一些帳戶開立后長期使用效率低,，由于新增帳戶存款余額的增長乏力，起不到推動作用,，無疑浪費(fèi)了前期投入的人力和物力成本,。也是造成xx支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。

（二）金融政策及居民心理因素：

商行屬地方性銀行,，與國有商業(yè)銀行相比,，無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備,、產(chǎn)品的科技含量,、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，以及服務(wù)手段,、服務(wù)內(nèi)容,，都不在同一個起跑線上。相對于國有商業(yè)銀行強(qiáng)大的技術(shù)手段,、雄厚的資金實(shí)力,、堅實(shí)的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用,。是商行在短期內(nèi)無法達(dá)到的目標(biāo),。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報道。這些客觀因素,，無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響,。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上，更傾向于國有商業(yè)銀行,。因此,，這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。

五,、營銷策略

（一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)：一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,，增加定期儲蓄存款部分,，尋找和吸收新的存款客戶，在確保存款總量即定的前提下,，加強(qiáng)存款自我更新,，自我補(bǔ)充的能力。第二,、優(yōu)化存款質(zhì)量,，建立信用客戶群體，資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),，為其提供配套服務(wù),，使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo),、）

（二）改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容,、優(yōu)化服務(wù)手段：一方面，注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,，從柜面采集信息,、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體，另一方面,，不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,，由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù)，對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)行存款,、中間業(yè)務(wù),、理財產(chǎn)品的營銷，對此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力,、表達(dá)能力,、專業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營銷人員從事此項(xiàng)工作，一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進(jìn)行長期的跟蹤維護(hù),，另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護(hù)工作,。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案，隨時對客戶進(jìn)行跟蹤,，通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比,、遴選，將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,，實(shí)行分層次的差異化服務(wù),，做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,，在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上,，積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體；另一方面,，努力改善柜面服務(wù),，配置大堂經(jīng)理,，二類支行全體人員要明確自身定位，把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活,、做到位,。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競爭中，我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,，充分挖掘自身的長處和亮點(diǎn)。

六,、營銷措施

為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款大幅波動的不良局面,，盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深入挖掘目標(biāo)市場，開展競賽活動爭攬存款,、以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款,、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務(wù)穩(wěn)定存款,。

（一）開展儲蓄競賽活動爭攬存款：制定強(qiáng)有力的激勵措施,，樹立集體與個人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,，全行全力爭攬存款,。

（二）以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款：抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多,、資金回籠快等優(yōu)勢,，將他行客戶作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉(zhuǎn)，且要隨時關(guān)注發(fā)行的大量信托理財產(chǎn)品到期時間,，組織人員與大額儲蓄客戶進(jìn)行了電話隨訪,，與客戶“零距離”接觸，做到將所有信托理財產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存,。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進(jìn)行了解,，對暫時不用的存款為客戶做好理財，提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款,，并做好其他業(yè)務(wù)的營銷拓展工作,，帶動保險、基金,、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷售,，帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。

（三）以結(jié)算沉淀存款：積極分析存量客戶的資金運(yùn)作情況,，利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方,、收款方資金劃轉(zhuǎn)，確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),，確保儲蓄存款穩(wěn)定,。

（四）以代發(fā)工資吸收存款：先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),，再通過和xx區(qū)、新市區(qū),、xx區(qū)工商局聯(lián)系,，以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標(biāo)，以代發(fā)工資為突破口,，二類支行和營銷部門,、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營銷，主動實(shí)施“一攬子”金融服務(wù),，促進(jìn)存款,、理財、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展,。

七,、營銷手段與方法

（一）落實(shí)營銷環(huán)境：將營銷措施落實(shí)到二類支行、營銷部門負(fù)責(zé)人,，要負(fù)責(zé)人引起高度重視,，借以調(diào)動全員存款營銷積極性，在全行樹立起“抓存款就是抓效益,，提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念,。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷,，圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想,，使大家從全局和長遠(yuǎn)的角度牢固樹立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識,。從營銷環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工,，人人堅守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)智慧,、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志,、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。

（二）落實(shí)營銷人員：要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴(kuò)充的主力軍,。在對現(xiàn)實(shí),、潛在的優(yōu)良客戶進(jìn)行分類排隊(duì)的基礎(chǔ)上，鎖定目標(biāo)客戶,，把握營銷重點(diǎn),，開展高端營銷和親情營銷。其次要加強(qiáng)營銷部門的存貸款綜合營銷,，強(qiáng)化以貸款帶動存款的營銷措施,，確保客戶資金在我行體內(nèi)循環(huán),，降低實(shí)貸實(shí)付的影響,。

（三）制定考核辦法,，建立激勵機(jī)制，使存款營銷工作目標(biāo)明確,，責(zé)任落實(shí)到人,，將存款任務(wù)的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛鉤,。并落實(shí)二類行和營銷部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工,，及時下發(fā)存款營銷情況通報，激勵先進(jìn),、督促后進(jìn),。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對此次活動進(jìn)行效果評價，活動的策劃方案實(shí)施情況如何,，活動是否達(dá)到了預(yù)期的目的,，客戶對活動的反映如何等等詳細(xì)地進(jìn)行評估,。

銀行營銷策劃方案怎么做二

營銷戰(zhàn)略昭示銀行未來發(fā)展的方向,、目標(biāo)以及發(fā)展的總體規(guī)劃，商業(yè)銀行的營銷戰(zhàn)略更是銀行與競爭對手抗衡,、吸引消費(fèi)者以及有效利用資源的智慧圖,。

一、國內(nèi)商業(yè)銀行營銷現(xiàn)狀

二十世紀(jì)八十年代以來,，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，我國金融領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變革，特別是加入WTO后外資銀行大舉登陸．銀行間的競爭逐步加劇,，近年來隨著內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善及金融體制改革的深化,，商業(yè)銀行關(guān)于金融營銷的競爭更是趨于白熱化。在新的競爭格局和市場環(huán)境下,，突破“同質(zhì)化”壁壘,，創(chuàng)造自身核心價值，已成為商業(yè)銀行在激烈的競爭中求得生存,，獲得發(fā)展的唯一出路,。各商業(yè)銀行紛紛結(jié)合各自優(yōu)勢，革新和提升營銷管理理念,，推進(jìn)自身營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設(shè),，重塑公眾形象，營銷層次和水平迅速提升,，國內(nèi)銀行業(yè)步入金融營銷時代,。

二、我國商業(yè)銀行市場營銷戰(zhàn)略存在的問題

1,、營銷戰(zhàn)略偏于粗放型

我國商業(yè)銀行在營銷策略上還屬于一種粗放型的管理,，主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的Probe市場調(diào)查一一Partition市場細(xì)分一一Prefer市場選擇一—Positi0n市場定位管理機(jī)制,，營銷戰(zhàn)略的確定缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，營銷策略的前瞻性和承接性不強(qiáng),，這種情況下,，我國商業(yè)銀行的客戶資源開發(fā)和利用效度大打折扣，同時也使得市場定位,、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差,，營銷效果遜色不少。

2,、市場營銷組合(4P)策略過于單一

這一問題主要體現(xiàn)在商業(yè)銀行的價格策略與促銷策略上,。價格策略方面，衍生金融產(chǎn)品,、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)是我國商業(yè)銀行的軟肋，所以目前收費(fèi)項(xiàng)目較少,。但是在收費(fèi)項(xiàng)目上,，顯然缺乏市場細(xì)分與市場定位，導(dǎo)致針對性差,，沒能體現(xiàn)出“二八定律”,。在促銷策略上，目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略,，在銷售促進(jìn),、公共關(guān)系等促銷手段的利用上，遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)國家的商業(yè)銀行,。

3,、營銷策略觀念相對落后 我國商業(yè)銀行營銷策略觀念相對落后，部分銀行在營銷過程中,，片面追求“關(guān)系”忽略真正意義上的關(guān)系營銷,，一些銀行為了吸引更多的客戶資源采取一系列不正當(dāng)?shù)淖龇ǎ?ldquo;拉關(guān)系甚至違規(guī)操作，忽視客戶在服務(wù)過程中的楊地位,，產(chǎn)生服務(wù)不到位或脫節(jié)現(xiàn)象,，銀行更多的是關(guān)注員工是否嚴(yán)格按規(guī)定辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，缺乏與客戶的溝通與互動,。

三,、我國商業(yè)銀行營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的對策建議

1．學(xué)習(xí)先進(jìn)的戰(zhàn)略營銷理念，進(jìn)行市場分析和市場定位,，確定銀行長遠(yuǎn)發(fā)展的營銷策略,。

戰(zhàn)略營銷理念要求用戰(zhàn)略管理的思想和方法對市場營銷活動進(jìn)行管理，強(qiáng)調(diào)企業(yè)要在選定的市場環(huán)境中，通過戰(zhàn)略管理創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,，最大限度滿足客戶需求,，為客戶提供最大的利益，為銀行和社會創(chuàng)造最大的價值,。我國銀行在經(jīng)營實(shí)踐中,，應(yīng)借鑒西方先進(jìn)的營銷管理理念，由落后的產(chǎn)品推銷理念轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M(jìn)的戰(zhàn)略管理理念,。在尋找市場機(jī)會,，進(jìn)行市場分析之后，必須結(jié)合自身經(jīng)營實(shí)力,、市場環(huán)境,、產(chǎn)品特性等選擇目標(biāo)市場，相應(yīng)地確定全面,，系統(tǒng),、長遠(yuǎn)的營銷發(fā)展戰(zhàn)略

2、做好市場細(xì)分,，注重營銷組合策略的靈活選擇

隨著社會發(fā)展和收入水平的提高,，客戶之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化,，而異質(zhì)性會不斷增強(qiáng),、擴(kuò)大,。由此,，個性化需求將成為新時期市場需求的一種常態(tài)和主流趨勢，這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場細(xì)分,，根據(jù)客戶的屬性特征和需求特征,，將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實(shí)現(xiàn)有效差異營銷。進(jìn)而逐步完善產(chǎn)品策略,、價格策略,、渠道策略以及促銷策略。以業(yè)務(wù)品種為載體,，進(jìn)行個性營銷,。銀行面對的是眾多的客戶，它們對產(chǎn)品的需求存在著差異,，不僅僅體現(xiàn)在金融產(chǎn)品的類型和檔次上,，而且體現(xiàn)在對利率、費(fèi)率和銷售方式的不同需求上,。因此,，只有將市場區(qū)分為更細(xì)小的市場或客戶群體，或區(qū)分為具有不同特征的目標(biāo)市場,，實(shí)施不同的營銷組合策略,，而且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位,，判定和選擇相應(yīng)的市場組合，才能做到銀行營銷的市｛BAIHUAWEN.CN｝場定位準(zhǔn)確,，從而達(dá)到營銷的預(yù)期效果,。

3、加強(qiáng)金融品牌營銷,，強(qiáng)化銀行品牌形象

品牌營銷將成為重點(diǎn)對策,。營銷競爭中產(chǎn)品的價格彈性越來越小，而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值,，為企業(yè)帶來更高的市場份額和新的利潤來源,，所以品牌營銷在國內(nèi)商業(yè)銀行營銷中將占據(jù)越來越重要的位置。一方面,，國內(nèi)商業(yè)銀行已從國外銀行和國內(nèi)其他行業(yè)的成功的品牌營銷實(shí)踐中,，認(rèn)識到品牌這一無形資產(chǎn)的價值空間，部分銀行還獲得了成功,，如建設(shè)銀行的,。龍卡”、“利得贏”,，招商銀行的“一卡通”等,。實(shí)踐證明通過品牌推廣開展?fàn)I銷，能取得更好的成效,。另一方面,，由于銀行機(jī)構(gòu)越來越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,，商業(yè)銀行需要借助品牌來塑造個性,，擴(kuò)大知名度，增強(qiáng)識別性和消費(fèi)者的認(rèn)同性,。未來國內(nèi)商業(yè)銀行品牌營銷的著力點(diǎn),，一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學(xué)規(guī)劃。

4,、注重營銷策略的選擇

我國商業(yè)營銷在營銷策略上要根據(jù)目標(biāo)市場的不同,，采取相應(yīng)的市場競爭策略，對優(yōu)質(zhì)特大型客戶宜采取集中性目標(biāo)市場策略,，對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)大中型客戶宜采取差異性目標(biāo)市場策略和防御性競爭策略,，對新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶宜采取拓展性競爭策略逐漸尋求突破。

在營銷方式選擇上,，要針對不同的目標(biāo)客戶,、按照不同的產(chǎn)品和銷售渠道，采用不同的營銷方式組合，交叉并用,，如關(guān)系營銷,，人員促銷文化營銷、廣告等手段要靈活組合,，以最佳的營銷策略實(shí)最大的營銷效果,。

5、注重動態(tài)差異化營銷

差異化營銷策略是一個動態(tài)的營銷過程,，任何“差異”都不是一成不變的,。隨著社會經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，銀行客戶的多元化需求也會不斷改變,，昨天的差異化會變成今天的一般化,。而且，競爭對手也是在不斷變化的,，任何銀行的形象,、風(fēng)格、廣告和服務(wù)營銷策珞都是很容易被那些實(shí)施跟進(jìn)策略的銀行模仿的,，任何差異都不會一勞永逸,，所以，要想在競爭中立于不敗之地,，必須根據(jù)時代的變化不斷進(jìn)行營銷創(chuàng)新,，尋求差異之路，用不斷的創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對手的跟進(jìn)策略,。用創(chuàng)新的理念去指導(dǎo)營銷實(shí)踐以適應(yīng)需求的變化,。

銀行營銷策劃方案怎么做三

銀行保險的市場營銷策略是由一系列的決策和行動方案組成的統(tǒng)一體，其目的是利用銀行和保險公司雙方的資料來完成經(jīng)營目標(biāo),?？偨Y(jié)歐美銀行保險的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),，營銷策略的制定會受到銀行品牌,、銷售渠道等四大要素的影響，忽視任何一個要素都會導(dǎo)致策略的失敗,。這四個要素對我國銀行保險的發(fā)展有重要的啟發(fā)意義,。

一、品牌資產(chǎn)

銀行保險的市場營銷策略應(yīng)該充分利用銀行商譽(yù)對顧客的影響,?？蛻羝毡檎J(rèn)為銀行在咨詢服務(wù)及專業(yè)知識等方面均優(yōu)于保險代理人。合理的銀行保險策略會充分利用銀行良好的商譽(yù),，銀行保險人將保險商品納入到銀行提供的產(chǎn)品中,，并通過銀行基本的通路進(jìn)行銷售。在歐美國家，銀行的許多銷售渠道都是依靠銀行良好的品牌支持才得以暢通,。對于顧客來說,，銀行是金融服務(wù)的提供者。它不僅提供傳統(tǒng)的銀行服務(wù),，還提供個人風(fēng)險管理服務(wù),。

二、銷售渠道

銀行保險的銷售模式應(yīng)該完成以下目標(biāo)：首先,，該模式能充分調(diào)動有關(guān)銀行人員的積極性,。第二，該模式能滿足銀行客戶的金融服務(wù)要求,。第三,，該模式能夠有效地利用現(xiàn)存的銀行經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)。第四,，該模式能充分利用銀行的其他銷售渠道所提供的多種銷售機(jī)會,。最后，該模式能依據(jù)保險產(chǎn)品特點(diǎn)選擇銷售通路,，使二者協(xié)調(diào)一致,。

銀行保險最突出的優(yōu)點(diǎn)是有效利用銀行現(xiàn)有的銷售網(wǎng)點(diǎn)，節(jié)約經(jīng)營成本,。銀行保險的經(jīng)營使得每增加一個客戶所帶來的邊際成本是可以忽略不計的,。銀行保險人削減了傳統(tǒng)保險人因招募、精選,、培訓(xùn)代理人所引起的巨額成本,。這部分減少的。成本可以通過降低保費(fèi)使客戶獲益,，從而增強(qiáng)銀行保險人的競爭力,；也可以保持保費(fèi)不變而直接提高銀行保險人的收益率。因?yàn)閴垭U市場的保險產(chǎn)品的需求價格彈性不大,，因此銀行保險人往往采取后一種決策,。

三、技術(shù)

歐美的銀行保險人均運(yùn)用一定的技術(shù)來收集,、分析銀行數(shù)據(jù)庫中的客戶信息,，并以此發(fā)掘客戶的需求，開發(fā)出交易簡便的保險產(chǎn)品,。

通常銀行所掌握的客戶資料都隱含有客戶購買習(xí)慣,、經(jīng)濟(jì)地位及理財經(jīng)驗(yàn)等重要信息，但這些寶貴的資產(chǎn)是許多銀行,，包括大型的經(jīng)驗(yàn)豐富的銀行都沒能有效利用的,。運(yùn)用某種技術(shù)來處理這些有關(guān)客戶經(jīng)濟(jì)行為的信息可以為保險產(chǎn)品的設(shè)計和銷售提供有價值的線索,。例如，客戶通過向銀行按揭貸款購買一套房屋,，這一行為就與許多保險產(chǎn)品相關(guān),。就傳統(tǒng)的保險人而言，有關(guān)保單持有人的個人行為信息是難以獲得的,。即使獲得也只能通過其代理人,，而代理人可能為了自身的經(jīng)濟(jì)利益而阻撓保險人與客戶的直接接觸。

此外,，銀行保險人還通過技術(shù)盡量簡化保險產(chǎn)品的購買程序,，從而使得客戶通過銀行購買保險產(chǎn)品完全不同于傳統(tǒng)方式購買保險產(chǎn)品，這個過程讓人感覺更加愉快,、輕松,。用傳統(tǒng)方式購買保險產(chǎn)品意味著頻繁與代理人接觸，經(jīng)歷繁復(fù)的承保過程,，而這些過程在銀行保險都可以省略,。對于保險這種無形商品，購買過程本身就是產(chǎn)品十分重要的一部分,。銀行保險人應(yīng)充分發(fā)揮技術(shù)的作用使購買過程更加簡便,、流暢。

四,、企業(yè)文化

銀行與保險公司不同的經(jīng)濟(jì)利益引起了企業(yè)文化的沖突,，而銀行保險的市場營銷策略會反映出這種沖突。保險公司的經(jīng)營策略中如果缺少銀行的承諾,，那么任何銀行與保險的合作計劃都將失敗,。要使得銀行承擔(dān)義務(wù)，最有效的方法就是讓銀行分享保險公司的經(jīng)營獲利,。因?yàn)楸ｋU公司的經(jīng)營會影響銀行利潤,，這就有效地激勵銀行積極參與和支持保險公司的經(jīng)營策略。

在某一種具體情形下,，四種關(guān)鍵要素中可能只有一種是最重要的,。例如，某些情況下,，解決企業(yè)文化沖突的問題是最重要的,，而另一些情況下，發(fā)展完善銀行保險的技術(shù)卻是首要的,。但無論怎樣，銀行保險人要綜合考慮四種要素,，以制定出完善的營銷策略,。

銀行營銷策劃方案怎么做四

一,、活動目的

營造良好刷卡用卡環(huán)境，提高持卡人用卡意識,，培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,，讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利，方便群眾生活,。

二,、活動時間

20xx年x月x日---20xx年x月xx日

三、宣傳主題

刷銀聯(lián)卡,，安全健康,，時尚的選擇。

四,、活動規(guī)則

20xx年12月1日—20xx年12月30日,，凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在xx市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費(fèi)68元（單筆交易）以上的持卡人均有機(jī)會獲獎，獎項(xiàng)如下：

特等獎1名,，韓國游（6000元等值獎品）

一等獎30名,，各獎勵400元等值獎品

二等獎90名，各獎勵200元等值獎品

三等獎1200名,，各獎勵10元等值獎品

兌獎方式：持卡人聯(lián)機(jī)抽獎獎項(xiàng)憑標(biāo)有“xx市銀行卡活動x等獎”的簽購單到xx銀行卡管理辦公室領(lǐng)?。▁x市xx路xx號xx銀行內(nèi)），咨詢電話xxxxxxx,，兌獎日期為中獎次日至20xx年x月xx日----20xx年x月xx日止,，兌獎期間的工作日星期一上午8：30—11：30，獎項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,，視作放棄領(lǐng)獎,。

銀行營銷策劃方案怎么做五

一、背景分析

圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,，如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,，與此同時，中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢,，如今在中國,，在圣誕節(jié)前的半個月甚至一個月，各類商家也紛紛打出圣誕牌,，將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,，借此吸引消費(fèi)者，同時推出各類圣誕促銷活動,。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝,、紀(jì)念活動的增多，也給郵政開展市場營銷活動,、業(yè)務(wù)宣傳,、擴(kuò)大社會影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時機(jī),。

二、開發(fā)過程

1,、信息獲取 在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會上,，營銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個簡短的賀卡項(xiàng)目開發(fā)培訓(xùn)，當(dāng)陳總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進(jìn)行解讀時,，北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子,。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶，當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子,，專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動的,，里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時尚廣場舉辦慶祝活動,。劉菲當(dāng)時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來,。

陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動詳情：191浦發(fā)銀行時尚廣 場的圣誕慶祝活動過去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年,，往常,，現(xiàn)場除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外，還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,，現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中,。

2、方案策劃 看過介紹后,，陳總監(jiān)立即想到,，為什么不向他們推薦我們的明信片呢？既然是新年祝福,，若不能傳遞到對方手中,，便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放,，這樣的影響力就大不相同了,。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面，這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,，體現(xiàn)了浦發(fā)銀行真情回饋社會的同時又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,，價格低,，也易于主辦方接受。

3,、陌生拜訪 陳總監(jiān)著手策劃出一個方案后,，立即開始尋找主辦方。當(dāng)時的情況兩眼一摸黑,，知道這個活動是浦發(fā)銀行辦的,，但又不知道具體是哪個部門負(fù)責(zé),，辦公地點(diǎn)在哪里,，負(fù)責(zé)人是誰,。為此，陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時尚廣場最近的浦發(fā)銀行城中支行,，與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道,，這個活動其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的，具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負(fù)責(zé)的,。該負(fù)責(zé)人看過我們的方案后非常認(rèn)同,，于是主動幫助我們聯(lián)系了一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。 經(jīng)過預(yù)約后,，第二天陳總監(jiān)又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司,。與活動負(fù)責(zé)人接觸后，對方表示這個想法非常好,，但是這樣做會導(dǎo)致活動成本增加,，需要跟上級領(lǐng)導(dǎo)請示，而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談,，對方也同意后才能做,。陳總監(jiān)考慮到，距離圣誕節(jié)只有半個月的時間了,，如果等他們內(nèi)部溝通,，又要浪費(fèi)幾天時間，到時就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,，這個方案就黃了,。于是，陳總監(jiān)主動提出,，由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通,，一九一二方面欣然表示同意。

當(dāng)天,，陳總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談,，看了方案后，對方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣,，考慮到時間緊迫,，該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計。

4,、項(xiàng)目實(shí)施 此后,，三方又進(jìn)行了多次接觸，項(xiàng)目進(jìn)展十分順利,。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片,，這樣市民現(xiàn)場填寫,、現(xiàn)場寄出，這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場寄出的,，感覺會更好些。陳總監(jiān)表示同意,，并承諾到時會抽派人手,，全力支持。

三,、實(shí)施效果

最終,，我們與一九一二方面達(dá)成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚，平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放,，市民現(xiàn)場填寫新年祝福,，寄給親朋好友，郵局現(xiàn)場收寄,。

平安夜,，現(xiàn)場活動非常成功：在浦發(fā)銀行時尚廣場中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的圣誕樹下，美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”,，圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址,， 加蓋日戳，并投入郵筒中交寄,，現(xiàn)場氣氛十分熱烈,。

四、營銷啟示

1,、敏銳的市場洞察力 圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,，但現(xiàn)在已被國人普便接受，在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時,，郵政人也要與時俱進(jìn),，要善于從此類社會熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī)，積極開拓市場,。

2,、幫客戶贏 在這次活動中，雖然主辦方的成本增加了,，但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,，宣傳了企業(yè)形象，更重要的是,，這次活動使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會影響力,。這個項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利，正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r，一直站在客戶的角度考慮,，迎合客戶的心理預(yù)期,，幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果最大化。

銀行營銷策劃方案怎么做六

伴隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，在市場營銷過程中,，產(chǎn)品的種類雖然不斷增加，卻嚴(yán)重缺乏了技術(shù)和品牌效應(yīng)的支持,，導(dǎo)致我國商業(yè)銀行市場營銷活動無法取得應(yīng)有的效益,。金融體制改革的不斷深入和激烈的市場競爭環(huán)境促使我國商業(yè)銀行積極研究市場營銷現(xiàn)狀,，改變策略,，以促進(jìn)我國商業(yè)銀行市場營銷的不斷發(fā)展。

一,、前言

作為金融企業(yè),，工商銀行的市場營銷較工商行業(yè)起步和發(fā)展較晚，金融體制改革以后,，市場營銷活動才在我國金融行業(yè)中興起,。近年來，世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程逐漸加快,，使國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)市場的競爭壓力空前強(qiáng)大,，我國的商業(yè)銀行逐漸替代了專業(yè)銀行，給市場營銷帶來了一個全新的發(fā)展機(jī)遇,。在這種情況下,，積極思考我國市場營銷的現(xiàn)狀，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，制定科學(xué)的策略,，才能不斷促進(jìn)我國市場營銷的發(fā)展。

二,、商業(yè)銀行市場營銷的現(xiàn)狀

（一）產(chǎn)品缺乏技術(shù)與品牌的支撐

商業(yè)銀行在加強(qiáng)市場營銷的過程中,，逐漸增加了新種類的負(fù)債業(yè)務(wù)，大面額可轉(zhuǎn)讓存單和定活兩便儲蓄等,；大包房款和外匯放款等新種類的資產(chǎn)業(yè)務(wù),；還有一些新的中間業(yè)務(wù)，如保管,，代理和租賃等,。然而，這一系列的新種類的業(yè)務(wù)同西方國家相比仍然存在一定的差距,，這些創(chuàng)新業(yè)務(wù)的總體特點(diǎn)就是缺少技術(shù)與品牌的支撐,，例如，貨幣和利率互換技術(shù)沒有得到有效的應(yīng)用，在新產(chǎn)品開發(fā)研究過程中還缺少微電子技術(shù)的使用,，使得新產(chǎn)品缺乏深度,，在為顧客進(jìn)行服務(wù)的過程中，缺少現(xiàn)代化信息技術(shù),。盡管商業(yè)銀行每年都在推行新的產(chǎn)品進(jìn)行上市,，然而大多數(shù)產(chǎn)品都會在中途失去生命力，使我國的商業(yè)銀行沒有具有代表性的產(chǎn)品,，更沒有具有一定知名度的產(chǎn)品來代表我國商業(yè)銀行的形象,。

（二）落后的促銷手段

促銷是市場營銷過程中最重要的手段，通過促銷才能夠?qū)a(chǎn)品推向市場,，使人們了解產(chǎn)品的信息?，F(xiàn)代的促銷手段主要包括報刊、雜志的產(chǎn)品信息刊登等,，通過廣播和電視等一系列的廣告宣傳,，與此同時，還使服務(wù)品質(zhì)有所提高,，根據(jù)顧客的各種需求,，提供上門服務(wù)和履行承諾等。盡管這一系列的提升服務(wù)的做法使得促銷在一定程度上取得了成效,，然而卻沒有得到商業(yè)銀行內(nèi)部足夠的重視,，商業(yè)銀行的營銷活動中缺少建立良好公共關(guān)系的意識，商業(yè)銀行在近年來運(yùn)用傳媒手段做出了一些良好形象的報道,，還在公益活動中努力展現(xiàn)銀行的魅力,，然而卻在實(shí)際調(diào)查中顯示出與公民的公共關(guān)系并不是非常密切。

三,、商業(yè)銀行市場營銷應(yīng)采取的策略

（一）確立準(zhǔn)確的市場目標(biāo)

對于商業(yè)銀行來講,，準(zhǔn)確的市場目標(biāo)就是將自身為之服務(wù)的人群進(jìn)行確定，并根據(jù)這部分人群的需求來進(jìn)行服務(wù)策略的制定,。確定市場目標(biāo),，首先要對市場進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，單位客戶市場和個人客戶市場是金融市場所包含的兩個大的方面,，同時這兩個市場內(nèi)部還可以進(jìn)行更細(xì)化的劃分,，不同的年齡段、不同地區(qū)和收入的人群,，都能夠進(jìn)行更細(xì)的劃分,。例如，某銀行在對零售市場進(jìn)行劃分的過程中,，將市場分為了富裕,、中等和大眾人群三種；而企業(yè)不同的經(jīng)營實(shí)力和經(jīng)營行業(yè)是批發(fā)市場劃分的主要依據(jù)，商業(yè)銀行根據(jù)自身的實(shí)際情況和未來發(fā)展前景來為自身選擇合適的市場目標(biāo),，同時充分利用自身資源,，為客戶提供更優(yōu)秀的服務(wù)。

（二）金融服務(wù)的定位

當(dāng)商業(yè)銀行根據(jù)自身的實(shí)際情況和發(fā)展計劃,，為自己選擇的合適的市場目標(biāo)之后,，就要針對該目標(biāo)開展服務(wù)定位活動，在特定的服務(wù)范圍中將能夠代表商業(yè)銀行水平和形象的產(chǎn)品和服務(wù)提供給客戶,，在不斷的實(shí)踐中逐漸形成內(nèi)部的服務(wù)特點(diǎn),。例如，有些企業(yè)通過對自身經(jīng)營實(shí)力和未來發(fā)展現(xiàn)狀的對比和調(diào)查,，將于旅游相關(guān)的金融服務(wù)定義為自身發(fā)展的主要服務(wù),，在確立服務(wù)目標(biāo)之后，不斷提高自身的服務(wù)思想和水平,，逐漸形成自身的服務(wù)特色,。在中國，每個商業(yè)銀行都應(yīng)該根據(jù)自身不同的性質(zhì)制定出不同的服務(wù),，例如，建設(shè)銀行應(yīng)該主要進(jìn)行住房業(yè)務(wù)的服務(wù)工作,，而中國銀行應(yīng)該注重外匯貸款的有利條件等,。商業(yè)銀行在當(dāng)今激烈的市場競爭環(huán)境中，根據(jù)自身特點(diǎn)選擇有優(yōu)勢的服務(wù)項(xiàng)目與計劃經(jīng)濟(jì)體制下專業(yè)分工是完全不同的,。

（三）重視創(chuàng)新,，提高服務(wù)質(zhì)量

在當(dāng)今社會激烈的市場競爭環(huán)境中，只有不斷創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計,，才能夠增強(qiáng)自身競爭力,，在市場當(dāng)中立足。金融產(chǎn)品也應(yīng)該重視設(shè)計與服務(wù)的創(chuàng)新,。同西方國家相比,，我國的商業(yè)銀行在創(chuàng)新服務(wù)上要相對落后，美國的花旗銀行不斷更新思想和技術(shù),，研制出了二百余種金融產(chǎn)品,。同時，在研究和開發(fā)新產(chǎn)品的過程中還應(yīng)該注重同市場需求相適應(yīng),，才能夠使開發(fā)出來的產(chǎn)品受到歡迎,，從而提高自身的經(jīng)濟(jì)效益和形象。例如,，本外幣一本通,、養(yǎng)老金賬戶等負(fù)債業(yè)務(wù)的開發(fā)；循環(huán)貸款、浮動利率貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)的開發(fā),，能夠?qū)F(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品開發(fā)當(dāng)中,，還能夠與人們生活相貼近，給人們帶來更多的便利,。

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