方案是從目的、要求、方式,、方法、進度等都部署具體,、周密，并有很強可操作性的計劃,。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢,？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容，希望對大家有所幫助,。

銀行營銷活動策劃方案怎么做篇一

20xx端午節(jié)期間,。

以中秋佳節(jié)、端午節(jié)為引爆點,，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用,、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標，重點拓展購物,、旅游,、餐飲、娛樂市場及其相關市場,，同時擴大產品覆蓋人群,，促進客戶多頻次、多品種使用,，帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展,；同時通過“端午營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象,，增強客戶對我行個人金融三級服務（vip服務,、社區(qū)服務、自助服務）的認知和感受,，提高電子渠道的分銷效率,，切實提升經營業(yè)績。

活動主要包括以下內容：

（一）“端午營銷產品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動,。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,，促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,，促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：

1、“端午營銷。自助服務送好禮”

（1）活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,，可持繳費憑證及存取款憑證,，到所在地的營業(yè)網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,，送完為止,。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后,，我行將收回繳費憑證,。

（2）凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份,。簽約即送,，一戶一份，先到先得,，送完為止,。

活動禮品由各行自行購置。

2,、“端午營銷,。卡慶雙節(jié)”

（1）活動期間申請卡免收當年年費,。

（2）刷卡消費達到一定標準,，可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品，領完為止,。

刷卡消費達1000元（含）以上,，贈送價值100元禮品；

刷卡消費達5000元（含）以上,，贈送價值150元禮品,；

刷卡消費達10000元（含）以上，贈送價值200元禮品,；

刷卡消費達20000元（含）以上,，贈送價值300元禮品；

禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票,、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,，具體由各行自行確定,。

各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，積極篩選3—4個大型商場,、高檔賓館,、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應,。

由于活動時間為期一個多月,，各行應合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,，當天禮品送完即止,；同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

3、“端午營銷,。速匯通優(yōu)惠大放送”

活動期間,，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。

（二）“端午營銷,。產品歡樂送”網點個銀產品展示及優(yōu)質服務活動,。

以營業(yè)網點為單位開展“端午營銷。產品歡樂送”優(yōu)質服務及個銀產品的展示活動,?；顒又饕獌热萦校?/p>

1、營業(yè)網點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁（近期下發(fā)）,，以新穎、豐富的視覺感染力,，吸引客戶關注,。

2、網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,，增加員工親和力，突出我行員工熱情,、親切的服務形象,。

3、活動期間,，網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,，加強動態(tài)推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,，積極做好相關兌獎工作,。

4、積極開展網點優(yōu)質服務工作,，提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量,，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象,。

5,、切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境,。

（三）“端午營銷,。產品歡樂送”社區(qū)活動。

1,、擴大社區(qū)營銷滲透面,，密切社區(qū)關系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作,。

抓住中秋節(jié)和端午節(jié)的有利時機開展“端午營銷,。產品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作,。通過社區(qū)金融服務網點優(yōu)質服務,、戶外展示、社區(qū)金融課堂,、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合,，全方位樹立我行的社區(qū)服務形象，加強社區(qū)金融服務網點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,，密切網點與社區(qū)客戶的感情,，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

2,、結合活動促銷內容,，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關業(yè)務量,，切實提升社區(qū)營銷經營業(yè)績,。

（1）積極拓展速匯通業(yè)務

9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,，吸引學生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務,；對城市中匯款頻率較高的人群,，如商業(yè)社區(qū)經商人員、外出務工群體等,，積極開展社區(qū)營銷活動,，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性,、跨區(qū)域企業(yè),，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務,。

（2）切實促進個人儲蓄存款業(yè)務

9月,、10月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),，切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款,。抓住端午節(jié)期間股市休市的商機,，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機,，重點營銷“教育儲蓄存款”,，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢,。端午節(jié)期間,，各行要做好安排，活動期間,，各行要安排專人值班,，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

（3）有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務

活動期間,，各行應在汽車經銷市場,、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷,。加強對高中端客戶的營銷力度,，推進集團客戶購車服務合作；同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,，加大對集團客戶資源的拓展力度,，促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。

在活動期間,，各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度,，在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

（四）“端午營銷,。產品歡樂送”活動,。

以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度,、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務,；同時抓住高端客戶“端午”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規(guī)劃問題的有利時機,，向高端客戶推介個人理財業(yè)務，進一步提高樂當家理財服務的吸引力,。主要內容有：

1,、活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,，并同時準備一定金額的禮品,。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),，禮品由各行自備。

2,、聯(lián)合本地餐飲,、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機場,、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務,。

3、端午節(jié)期間,，客戶外出較多,，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè),；同時組織營業(yè)網點,、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境,；另外要密切協(xié)作,，嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準，確?？傂衯客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,，兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。

通過本次系列活動,，全行個人銀行業(yè)務力爭在10月份實現(xiàn)以下目標：

1,、客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結構得到改善,，質量得到進一步提高,；

2、卡社會知名度和使用率得到進一步提高,，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,，同業(yè)占比在9月份基礎上有所上升；

3,、速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,，促進業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平,；

4,、自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比9月份增長10%。

5,、圓滿完成各項業(yè)務指標,。

銀行營銷活動策劃方案怎么做篇二

營銷戰(zhàn)略昭示銀行未來發(fā)展的方向、目標以及發(fā)展的總體規(guī)劃,，商業(yè)銀行的營銷戰(zhàn)略更是銀行與競爭對手抗衡,、吸引消費者以及有效利用資源的智慧圖,。

二十世紀八十年代以來，隨著我國經濟的快速發(fā)展,，我國金融領域發(fā)生了深刻的變革,，特別是加入wto后外資銀行大舉登陸．銀行間的競爭逐步加劇，近年來隨著內外部經濟環(huán)境的改善及金融體制改革的深化,，商業(yè)銀行關于金融營銷的競爭更是趨于白熱化,。在新的競爭格局和市場環(huán)境下，突破“同質化”壁壘,，創(chuàng)造自身核心價值,，已成為商業(yè)銀行在激烈的競爭中求得生存,，獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結合各自優(yōu)勢,，革新和提升營銷管理理念,，推進自身營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設,，重塑公眾形象,，營銷層次和水平迅速提升,，國內銀行業(yè)步入金融營銷時代,。

1,、營銷戰(zhàn)略偏于粗放型

我國商業(yè)銀行在營銷策略上還屬于一種粗放型的管理，主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的probe市場調查一一partition市場細分一一prefer市場選擇一—positi0n市場定位管理機制,，營銷戰(zhàn)略的確定缺乏長遠規(guī)劃,，營銷策略的前瞻性和承接性不強,，這種情況下,，我國商業(yè)銀行的客戶資源開發(fā)和利用效度大打折扣,，同時也使得市場定位、產品策略出現(xiàn)偏差,，營銷效果遜色不少,。

2、市場營銷組合(4p)策略過于單一

這一問題主要體現(xiàn)在商業(yè)銀行的價格策略與促銷策略上,。價格策略方面,，衍生金融產品,、個人資產業(yè)務,、中間業(yè)務是我國商業(yè)銀行的軟肋,，所以目前收費項目較少。但是在收費項目上,，顯然缺乏市場細分與市場定位，導致針對性差,，沒能體現(xiàn)出“二八定律”,。在促銷策略上，目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略,，在銷售促進,、公共關系等促銷手段的利用上，遠不如發(fā)達國家的商業(yè)銀行,。

3,、營銷策略觀念相對落后 我國商業(yè)銀行營銷策略觀念相對落后，部分銀行在營銷過程中,，片面追求“關系”忽略真正意義上的關系營銷,，一些銀行為了吸引更多的客戶資源采取一系列不正當?shù)淖龇ǎ袄P系甚至違規(guī)操作,，忽視客戶在服務過程中的楊地位,，產生服務不到位或脫節(jié)現(xiàn)象,，銀行更多的是關注員工是否嚴格按規(guī)定辦理每一項業(yè)務,，缺乏與客戶的溝通與互動,。

1．學習先進的戰(zhàn)略營銷理念,，進行市場分析和市場定位，確定銀行長遠發(fā)展的營銷策略,。

戰(zhàn)略營銷理念要求用戰(zhàn)略管理的思想和方法對市場營銷活動進行管理,，強調企業(yè)要在選定的市場環(huán)境中，通過戰(zhàn)略管理創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,，最大限度滿足客戶需求,，為客戶提供最大的利益，為銀行和社會創(chuàng)造最大的價值,。我國銀行在經營實踐中,，應借鑒西方先進的營銷管理理念，由落后的產品推銷理念轉變?yōu)橄冗M的戰(zhàn)略管理理念,。在尋找市場機會,，進行市場分析之后，必須結合自身經營實力,、市場環(huán)境,、產品特性等選擇目標市場，相應地確定全面,，系統(tǒng),、長遠的營銷發(fā)展戰(zhàn)略

2、做好市場細分,，注重營銷組合策略的靈活選擇

隨著社會發(fā)展和收入水平的提高,，客戶之間需求的同質性將趨于減少、弱化,，而異質性會不斷增強,、擴大。由此,，個性化需求將成為新時期市場需求的一種常態(tài)和主流趨勢,，這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場細分，根據(jù)客戶的屬性特征和需求特征，將其劃分為若干同質化的群體以實現(xiàn)有效差異營銷,。進而逐步完善產品策略,、價格策略、渠道策略以及促銷策略,。以業(yè)務品種為載體,，進行個性營銷。銀行面對的是眾多的客戶,，它們對產品的需求存在著差異,，不僅僅體現(xiàn)在金融產品的類型和檔次上，而且體現(xiàn)在對利率,、費率和銷售方式的不同需求上,。因此，只有將市場區(qū)分為更細小的市場或客戶群體,，或區(qū)分為具有不同特征的目標市場,，實施不同的營銷組合策略，而且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位,，判定和選擇相應的市場組合,，才能做到銀行營銷的市場定位準確，從而達到營銷的預期效果,。

3,、加強金融品牌營銷，強化銀行品牌形象

品牌營銷將成為重點對策,。營銷競爭中產品的價格彈性越來越小,，而品牌能有效地增加產品的附加值，為企業(yè)帶來更高的市場份額和新的利潤來源,，所以品牌營銷在國內商業(yè)銀行營銷中將占據(jù)越來越重要的位置,。一方面，國內商業(yè)銀行已從國外銀行和國內其他行業(yè)的成功的品牌營銷實踐中,，認識到品牌這一無形資產的價值空間,，部分銀行還獲得了成功，如建設銀行的,。龍卡”,、“利得贏”，招商銀行的“一卡通”等,。實踐證明通過品牌推廣開展營銷,，能取得更好的成效。另一方面,，由于銀行機構越來越多,、產品同質化越來越嚴重,，商業(yè)銀行需要借助品牌來塑造個性，擴大知名度,，增強識別性和消費者的認同性,。未來國內商業(yè)銀行品牌營銷的著力點，一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學規(guī)劃,。

4,、注重營銷策略的選擇

我國商業(yè)營銷在營銷策略上要根據(jù)目標市場的不同，采取相應的市場競爭策略,，對優(yōu)質特大型客戶宜采取集中性目標市場策略,，對現(xiàn)有優(yōu)質大中型客戶宜采取差異性目標市場策略和防御性競爭策略，對新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質客戶宜采取拓展性競爭策略逐漸尋求突破,。

在營銷方式選擇上,，要針對不同的目標客戶、按照不同的產品和銷售渠道,，采用不同的營銷方式組合,，交叉并用，如關系營銷,，人員促銷文化營銷、廣告等手段要靈活組合,，以最佳的營銷策略實最大的營銷效果,。

5、注重動態(tài)差異化營銷

差異化營銷策略是一個動態(tài)的營銷過程,，任何“差異”都不是一成不變的,。隨著社會經濟和科學技術的迅猛發(fā)展，銀行客戶的多元化需求也會不斷改變,，昨天的差異化會變成今天的一般化,。而且，競爭對手也是在不斷變化的,，任何銀行的形象,、風格、廣告和服務營銷策珞都是很容易被那些實施跟進策略的銀行模仿的,，任何差異都不會一勞永逸,，所以，要想在競爭中立于不敗之地,，必須根據(jù)時代的變化不斷進行營銷創(chuàng)新,，尋求差異之路，用不斷的創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對手的跟進策略,。用創(chuàng)新的理念去指導營銷實踐以適應需求的變化,。

銀行營銷活動策劃方案怎么做篇三

“金秋營銷”

本次活動以“金秋營銷”為主題,，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,，傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心,、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,，根據(jù)本行的活動特色,，提煉活動主要“賣點”作為副題。

20xx年9月26日-20xx年10月31日,。

以中秋佳節(jié),、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,，以鞏固和發(fā)展客戶,、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,，重點拓展購物,、旅游、餐飲,、娛樂市場及其相關市場,，同時擴大產品覆蓋人群，促進客戶多頻次,、多品種使用,，帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展。同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,，確立我行品牌社會形象,，增強客戶對我行個人金融三級服務（vip服務、社區(qū)服務,、自助服務）的認知和感受,，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經營業(yè)績,。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,，促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,，促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:

（1）活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證,，到所在地的營業(yè)網點兌換價值200元的禮品一份,。先到先得，送完為止,。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,，禮品兌換后,，我行將收回繳費憑證。

（2）凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,，可獲得價值200元的禮品一份,。簽約即送，一戶一份,，先到先得,，送完為止。

活動禮品由各行自行購置,。

（1）活動期間申請卡免收當年年費,。

（2）刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品,，領完為止,。

刷卡消費達1000元(含)以上，贈送價值100元禮品,。

刷卡消費達5000元(含)以上,，贈送價值150元禮品。

刷卡消費達10000元(含)以上,，贈送價值200元禮品,。

刷卡消費達20000元(含)以上，贈送價值300元禮品,。

禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票,、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定,。

各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,，積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館,、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,，對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應,。

由于活動時間為期一個多月,，各行應合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,，當天禮品送完即止,。同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度,。

以營業(yè)網點為單位開展“金秋營銷,。產品歡樂送”優(yōu)質服務及個銀產品的展示活動,。活動主要內容有:

1,、營業(yè)網點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁（近期下發(fā)），以新穎,、豐富的視覺感染力,，吸引客戶關注。

2,、網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,，增加員工親和力，突出我行員工熱情,、親切的服務形象,。

3、活動期間,，網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,，加強動態(tài)推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,，積極做好相關兌獎工作,。

4、積極開展網點優(yōu)質服務工作,，提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量,，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象,。

5,、切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境,。

抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷。產品歡樂送”社區(qū)營銷活動,，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作,。通過社區(qū)金融服務網點優(yōu)質服務、戶外展示,、社區(qū)金融課堂,、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,，加強社區(qū)金融服務網點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,，密切網點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作,。

9月,、10月為學生入學或新生報到高峰期,，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學生客戶群體,，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務,。對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經商人員,、外出務工群體等,，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性,。對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性,、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,，爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務,。

9月、10月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),，切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,，重點營銷“個人通知存款”,，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”,，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財,、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,，各行要做好安排,，活動期間，各行要安排專人值班,，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求,。

活動期間，各行應在汽車經銷市場,、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷,。加強對高中端客戶的營銷力度,，

推進集團客戶購車服務合作。同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,，加大對集團客戶資源的拓展力度,，促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。

在活動期間,，各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度,，在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務,。

以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度,、了解客戶節(jié)日需求,，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務。同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規(guī)劃問題的有利時機,，向高端客戶推介個人理財業(yè)務,，進一步提高樂當家理財服務的吸引力。

1,、活動期間,，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準備一定金額的禮品,。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),，禮品由各行自備。

2,、聯(lián)合本地餐飲,、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠。聯(lián)合機場,、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務,。

3、國慶節(jié)期間,，客戶外出較多,，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè),。同時組織營業(yè)網點,、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務，為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境,。另外要密切協(xié)作,，嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準，確?？傂衯客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,，兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。

通過本次系列活動,，全行個人銀行業(yè)務力爭在10月份實現(xiàn)以下目標:

1,、客戶新增超過歷史同期水平，并使客戶結構得到改善,，質量得到進一步提高,。

2、卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,，同業(yè)占比在9月份基礎上有所上升,。

3、速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,，促進業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,，手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期水平。

4,、自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比9月份增長10%,。

5、圓滿完成各項業(yè)務指標,。

銀行營銷活動策劃方案怎么做篇四

隨著金融市場競爭的日益加劇,，拓展市場空間、擴大業(yè)務范圍,、穩(wěn)定客戶群體,、保障公司效益已成為公司目前面臨的巨大問題，為充分保證公司業(yè)務在穩(wěn)定中持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢,，形成健康有序,、跨越發(fā)展的良好氛圍，進而不斷提高郵儲銀行公司的業(yè)務經營效益,，現(xiàn)結合公司工作實際制定如下業(yè)務項目營銷方案,。

在公司內部構建起完善的營銷網絡指揮系統(tǒng)，建立健全營銷管理機制,。首先在現(xiàn)有的領導格局的基礎上,，成立營銷組織機構，健全相應的營銷管理制度和營銷崗位責任制度,。其次是落實營銷責任,，實行專人專區(qū)分片包干的辦法，避免業(yè)務交叉,。在公司內部初步形成上級指導下級,、下級對上級負責的層級營銷網絡管理模式。在公司對外業(yè)務上建立完善的營銷網絡,，實行全面覆蓋的工作方式,，將本責任區(qū)內業(yè)務對象做好詳細統(tǒng)計，并針對客戶特點開展適應的對口業(yè)務,。切實做好大客戶溝通維護和跟蹤服務,，并抓住市場機遇適時開拓業(yè)務，不斷擴大業(yè)務范圍,，確保各項指標的圓滿完成,。

在原有業(yè)務基礎上，積極開展業(yè)務拓展擴邊工作,。除保持好現(xiàn)有的對公存款業(yè)務外,，抓住財政業(yè)務公關的主線，大力開拓私營公司,、私營業(yè)主的業(yè)務服務市場,。同時開展多元化服務模式，適時開發(fā)代收代繳,、通存通兌等轉賬業(yè)務,，不斷擴大服務面積、增加服務網點,，進一步增強競爭優(yōu)勢,。

在營銷戰(zhàn)略上，一是要積極開展郵政儲蓄宣傳活動,。以財政為軸,，采取上街宣傳、上門宣傳等主動宣傳措施,，充分利用戶外墻體,、電視專題、報紙專欄和廣告宣傳等主流媒體加大業(yè)務宣傳力度,，及時公布業(yè)務拓展狀況,。二是要不斷改進服務程序。除增加服務網點外,，進一步改善營業(yè)辦公環(huán)境,，增加自動取款設施，改進業(yè)務辦理程序,，不斷提高工作效率,。使客戶在辦理業(yè)務過程中感到不繁瑣，感受到服務的周到和貼心,。三是要不斷提高服務質量,。要以高度的責任心扎實做好本職工作，熟練崗位業(yè)務,，做到耐心周到服務,。以良好的行為舉止樹立公司服務形象。

要在嚴格執(zhí)行各項崗位責任制度的同時,，在業(yè)務營銷上強化業(yè)務管理,、規(guī)定業(yè)務指標，制定詳細的部門或個人營銷計劃,、營銷方法和營銷目標,，進一步明確營銷業(yè)績考核考評辦法,，在管理上形成落實、指導,、跟蹤和推進機制,。落實營銷責任后，要及時掌握營銷工作進度,、了解營銷工作進展情況,，充分交流營銷工作經驗，制定營銷工作推進策略,。部門整體形成合力,，同步推進整個部門的營銷業(yè)績，進而推動公司整體營銷業(yè)績的穩(wěn)步提升,，實現(xiàn)公司業(yè)務經營效益的最大化,。