工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

骨科主任年終工作總結(jié)篇一

一.思想政治素質(zhì)：

能自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，堅(jiān)持以人為本,、安全第一的管理宗旨,，誠(chéng)誠(chéng)懇懇做人，踏踏實(shí)實(shí)做事,，各方面嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二.組織領(lǐng)導(dǎo)能力：

能積極有效地協(xié)調(diào)與臨床科室的關(guān)系,，通過(guò)電話(huà)或親臨科室聽(tīng)取反饋,，使工作能持續(xù)有效的改進(jìn);愛(ài)護(hù)、尊重,、理解護(hù)士,，以誠(chéng)相待，激發(fā)護(hù)士的工作熱情,，能讓護(hù)士身心愉快的投入到工作中;合理進(jìn)行護(hù)工與護(hù)理人員的排班;嚴(yán)格在感控辦和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行各項(xiàng)工作,，注重落實(shí)各工作流程中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)以《消毒技術(shù)規(guī)范》和科室重點(diǎn)規(guī)章制度為核心進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)各崗位職責(zé),。

三.業(yè)務(wù)素質(zhì)能力：

在科內(nèi)處處起帶頭作用,，工作中能做到有計(jì)劃、抓落實(shí),、重實(shí)效,，虛心聽(tīng)取科內(nèi)員工的不同意見(jiàn)，對(duì)科室出現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)跟蹤調(diào)查,，督促改進(jìn),。

四.工作作風(fēng)：

始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，工作中思路清晰,、責(zé)任心強(qiáng),，每天都以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到工作中，在科室同志們的支持下,，工作有條不紊的進(jìn)行著,。

五. 工作態(tài)度：

在工作中牢牢記住各項(xiàng)工作以身作則，充分發(fā)揮科室?guī)ь^人的作用,，甘于奉獻(xiàn),，顧全大局，從不計(jì)個(gè)人得失,，工作中堅(jiān)持從常規(guī)入手,，注重細(xì)節(jié),。主動(dòng)承擔(dān)每日夜間的二叫工作。

六. 工作實(shí)績(jī)：

1,、首先注重自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。通過(guò)熟讀《消毒技術(shù)規(guī)范》和科內(nèi)的規(guī)章制度，并且在老護(hù)士長(zhǎng)言傳身教下,，使自己的業(yè)務(wù)能力迅速提高,。工作中嚴(yán)格按照院感控辦指示及《消毒技術(shù)規(guī)范》的要求開(kāi)展工作，掌握了消毒供應(yīng)中心的工作區(qū)域劃分及各區(qū)域的功能,，物品的回收,、分類(lèi)、清洗,、消毒,，物品的檢查、包裝與滅菌,，滅菌物品的貯存與發(fā)放等工作流程及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

2,、結(jié)合本科室的工作內(nèi)容，進(jìn)行幾項(xiàng)工作改進(jìn)：

(1)改進(jìn)了器械,、物品的清點(diǎn)交接方法,，杜絕了以往不明原因丟失器械的現(xiàn)象;

(2)鉗筒、肌注盒納入物品清點(diǎn)內(nèi)容,，便于主班一日二次的物品清點(diǎn)工作;

(3)采用記號(hào)筆書(shū)寫(xiě)鍋次號(hào),，保證3m信息標(biāo)簽的各項(xiàng)內(nèi)容清晰可辨，便于滅菌鍋次的質(zhì)量追溯;

(4)建立手術(shù)室內(nèi)植物器械物品登記本,，取消以往電話(huà)通知手術(shù)室留存供應(yīng)室的內(nèi)植物器械名稱(chēng),，更有利于兩個(gè)科室對(duì)手術(shù)內(nèi)植物器械的交接，明確內(nèi)植物器械的去向,，保證手術(shù)室使用安全;

(5)加強(qiáng)無(wú)菌物品貯存與發(fā)放管理,，將創(chuàng)傷性器械全部存放在無(wú)菌物品儲(chǔ)存柜內(nèi)，下送車(chē)內(nèi)無(wú)備貨,，根據(jù)物品兌換票，實(shí)行按實(shí)數(shù)發(fā)放,，減少了無(wú)菌物品在緩沖間儲(chǔ)存的量,，同時(shí)便于主班對(duì)無(wú)菌物品進(jìn)行管理和清點(diǎn);

3.滿(mǎn)足臨床科室的工作需要，新增加拆線(xiàn)包5 包，胸閉包1包，骨穿包3包，增加方巾包的備貨量，改善了以往無(wú)菌包供應(yīng)不足現(xiàn)象;

4.嚴(yán)把物品滅菌關(guān)，目前供應(yīng)室的主要工作是完成手術(shù)室器械與敷料的滅菌工作，嚴(yán)格按照《消毒技術(shù)規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行無(wú)菌物品的裝載與卸載,，對(duì)于經(jīng)常濕包的器械進(jìn)行追蹤分析，及時(shí)與手術(shù)室聯(lián)系，對(duì)超大、超重的包進(jìn)行拆分包裝，包裝錯(cuò)誤的器械包改進(jìn)包裝方法,，有效地控制了人為因素造成的濕包現(xiàn)象;

5、在包裝材料上目前面臨使用無(wú)紡布替代棉布類(lèi)包裝材料的過(guò)渡期,，按院感辦的指示及《消毒技術(shù)規(guī)范》的要求,，對(duì)更換包裝材料進(jìn)行連續(xù)三次的生物監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)結(jié)果全部達(dá)標(biāo)并登記存檔,，目前創(chuàng)傷性器械已改用無(wú)紡布進(jìn)行包裝;

6.努力與臨床科室構(gòu)建和諧的合作科室,，督促科室工作人員,，接電話(huà)文明用語(yǔ),，講究溝通態(tài)度，灌輸員工我們的工作就是為臨床科室服務(wù)的工作意識(shí);

7.科室目前承擔(dān)大醫(yī)衛(wèi)校實(shí)習(xí)學(xué)生的臨床教學(xué)任務(wù)，為讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)消毒供應(yīng)中心的新的工作理念,、與時(shí)俱進(jìn)的知識(shí)點(diǎn),，重新整理教學(xué)講課稿及出科考試題;

8.在科室各工作流程的管理中,，加強(qiáng)質(zhì)量管理，定期開(kāi)展座談會(huì),，及時(shí)查找各工作環(huán)節(jié)中不安全因素,，明確各工作崗位的責(zé)任人,，同時(shí)鼓勵(lì)員工創(chuàng)新認(rèn)識(shí)，逐步引導(dǎo)科室步入團(tuán)結(jié),、合作,、積極向上的發(fā)展軌道。

七. 廉潔自律：

在科室平日的工作中,，嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)持個(gè)人利益服從集體利益，眼前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,，始終保持清醒的頭腦,，廉潔奉公。

工作雖然取得了小小的成績(jī),，然而在管理崗位中作為新人的我,，管理方法尚待提高，管理經(jīng)驗(yàn)有待積累,。新知識(shí),、高科技已充分運(yùn)用到了醫(yī)療領(lǐng)域，因此我會(huì)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極的向同行,、前輩們學(xué)習(xí)先進(jìn)、有效地管理經(jīng)驗(yàn),，同科室員工一起創(chuàng)建一個(gè)服務(wù)號(hào),、質(zhì)量好,、領(lǐng)導(dǎo)和科室都滿(mǎn)意的后勤保障科室。

骨科主任年終工作總結(jié)篇二

20__年是我院創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院的一年,，全體工作人員在各位院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)及其他兄弟科室的大力支持下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，始終牢記黨的宗旨,，各方面嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí),，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。始終以“救死扶傷，實(shí)行革命人道主義”為座右銘,，以“解除患者痛苦,，挽救病人生命”為己任,，在平凡的工作崗位上,，刻苦鉆研，扎實(shí)工作,，無(wú)私奉獻(xiàn),，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

回顧即將過(guò)去的一年,，是骨傷科醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展的一年,。帶領(lǐng)全科人員立足于本職崗位，努力工作,，開(kāi)拓進(jìn)取,，每次都高標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)造性的出色完成各項(xiàng)醫(yī)護(hù)任務(wù),，未出現(xiàn)過(guò)醫(yī)療差錯(cuò)事故,，記得在“二甲”初評(píng)總結(jié)報(bào)告會(huì)上，專(zhuān)家提到作為官司率比較高的科室,，能在幾年里無(wú)一例投訴及醫(yī)療官司,，可以想象他們的工作是多么的扎實(shí)，多么的努力,，醫(yī)患溝通肯定是相當(dāng)?shù)牡轿?，是全體醫(yī)護(hù)人員共同努力的結(jié)果，為醫(yī)院贏(yíng)得了良好的社會(huì)聲譽(yù),。

作為骨科的每一位成員都深深懂得,，我們的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)

務(wù)水平直接影響著醫(yī)院的形象和經(jīng)濟(jì)利益，因此在工作中總是勤勤懇懇,，恪盡職守,，以身作則,，業(yè)務(wù)上刻苦鉆研，虛心學(xué)習(xí),，善于總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。言行上耐心解釋?zhuān)瑩Q位思維,，每當(dāng)患者出現(xiàn)在我們眼前時(shí)都應(yīng)該想到一句話(huà)：假如我是患者……我們的工作態(tài)度就該發(fā)生改變,，主動(dòng)為患者提

供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，在全體同仁的共同努力下順利地完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，完成了20__年的工作計(jì)劃,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

1嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部重申了各級(jí)人員職責(zé),，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如住院醫(yī)師,、主治醫(yī)師,、責(zé)任護(hù)士、各盡其職,，主動(dòng)關(guān)心病人,，及時(shí)有效的與患者溝通，腳踏實(shí)地的干工作,，贏(yíng)得了廣大患者及社會(huì)的高度贊譽(yù),。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

a,、醫(yī)生嚴(yán)格查對(duì)醫(yī)囑,，確保了醫(yī)囑正確性及合理性;

b、所有手術(shù)及檢查都認(rèn)真做到了查對(duì),，并嚴(yán)格把握了手術(shù)適應(yīng)癥和檢查指針;

c,、醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,，并有記錄;

d,、護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì);

e、堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,，一年來(lái)未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò);

3,、嚴(yán)格執(zhí)行臨床路徑，診療規(guī)范;認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī),，認(rèn)真填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本;

4,、節(jié)約醫(yī)療資源,，不做過(guò)度醫(yī)療及檢查，嚴(yán)格執(zhí)行合理用藥,，使用抗生素,，無(wú)感染病人不使用抗生素，手術(shù)患者術(shù)前及術(shù)后預(yù)防使用抗生素不超過(guò)48小時(shí);感染患者及時(shí)進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng),，針對(duì)使用抗生素,。

二、提高管理水平

第一：以身作則,，每周查房?jī)纱?，新入院患者隨時(shí)查房，最遲在入院后第二天晨完成查房,，并給下級(jí)醫(yī)師指示診療方案,。

第二：雷厲風(fēng)行，說(shuō)做就做,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)響應(yīng),，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，患者及家屬對(duì)我們的醫(yī)療服務(wù)給予肯定。

第三：在管理上做到公平,，公正，制度管理,，只針對(duì)事情,，不針對(duì)個(gè)人，求平均值或是站在大局的方面考慮問(wèn)題及解決問(wèn)題,。

第四：接受同事對(duì)的批評(píng),，一個(gè)人想問(wèn)題沒(méi)有大家想得周到更全面，或者是沒(méi)有站在他們的角度考慮問(wèn)題,，多一個(gè)人考慮就會(huì)少出點(diǎn)問(wèn)題,，也正是這樣的團(tuán)隊(duì)才顯得更有活力。

第五：愛(ài)管閑事,，醫(yī)生我要管,，護(hù)士我要說(shuō);要求我的護(hù)士不但要完成醫(yī)院的任務(wù)，確保安全;協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)關(guān)系,，比如醫(yī)囑查對(duì)后,，對(duì)多次不仔細(xì)的同志，予以批評(píng)指導(dǎo),，讓他們改掉不仔細(xì)的壞習(xí)慣,。

第六：堅(jiān)持每周三級(jí)醫(yī)師查房,，基本技能的培訓(xùn)，組織全體醫(yī)護(hù)人員每天清晨交接班完畢后,，利用5分鐘時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)內(nèi)容為臨床碰到的患者結(jié)合理論知識(shí)，方便大家理解及指導(dǎo)近期診療,，講座由每天值夜班醫(yī)師講解,。

第七：對(duì)疑難病例、大手術(shù)及新業(yè)務(wù)進(jìn)行討論,，制定合理的診療方案;集思廣益,，邀請(qǐng)外聘專(zhuān)家進(jìn)行督導(dǎo);

第八：本年度肖洲醫(yī)師完成了進(jìn)修學(xué)習(xí)，擴(kuò)大了知識(shí)面,，參加臨床科室后大家進(jìn)行討論交流,，提高自身的業(yè)務(wù)能力。

第九：嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院分級(jí)管理制度,，手術(shù)分級(jí)診療制度,，我院能夠治療的患者絕不轉(zhuǎn)院(但家屬及患者要求轉(zhuǎn)院者除外)，對(duì)危重患者病情平穩(wěn)后實(shí)行及時(shí)轉(zhuǎn)院診治,，不延誤患者的診療時(shí)機(jī);不進(jìn)行越級(jí)手術(shù),，對(duì)我院能夠進(jìn)行手術(shù)但又屬于越級(jí)手術(shù)患者能及時(shí)提請(qǐng)醫(yī)院審批，方可進(jìn)行手術(shù),。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)醫(yī)護(hù)人員行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)文明用語(yǔ),。

2、組織科室學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),，核心制度,，應(yīng)急預(yù)案。

3,、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,。

4、科室不定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,，征求病人意見(jiàn),，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。

5、對(duì)新分配的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、醫(yī)護(hù)行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí),、技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

四,、提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對(duì)在職人員進(jìn)行臨床施教，針對(duì)每一位患者指導(dǎo)診療,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專(zhuān)家臨床指導(dǎo)手術(shù)兩例,，以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí),。

3、各科室每天晨間交班后進(jìn)行針對(duì)骨科臨床進(jìn)行講座,，同時(shí)大

家可以提問(wèn),，互相討論。

4,、年底,，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部對(duì)全院醫(yī)護(hù)進(jìn)行了技術(shù)操作考核： 住院醫(yī)生考核：氣管插管,、心肺復(fù)蘇,、院前急救等;

臨床護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、靜脈輸液,、無(wú)菌操作等;

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，防止墜床、壓瘡的發(fā)生,，使危重病人得到了及時(shí)的,、有效的監(jiān)護(hù)，確保了患者的安全,。

五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度

3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄,，每周對(duì)紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理并記錄,，每?jī)稍聦?duì)紫外線(xiàn)強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。.

4、一次性用品使用后正確的分類(lèi)處理并及時(shí)毀形,，集中處理,，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查,。

5,、治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1000毫克/升)拖地每日二次,，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1000毫克/升)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

6,、建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

7,醫(yī)療廢物集中處理,，對(duì)于骨折取出內(nèi)固定材料(鋼板),，遵守縣藥管局指示，集中毀形處理,，避免流入社會(huì),，被不良分子利用。

骨科主任年終工作總結(jié)篇三

20__年即將結(jié)束,，我科室在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的通力合作下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),，時(shí)刻將愛(ài)國(guó),，創(chuàng)業(yè)，求實(shí),，奉獻(xiàn)的精神放在工作第一位,，本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度，切實(shí)加強(qiáng)院科兩級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),，順利完成了年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,，為20__年工作任務(wù)的完成畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號(hào)。現(xiàn)將各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變護(hù)理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量

全科人員以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議暨轉(zhuǎn)型跨越會(huì)議精神,，組織全科人員學(xué)習(xí)黨的報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真整理筆記,，積極撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì),，創(chuàng)新思維，轉(zhuǎn)變觀(guān)念,。

科室組織人員學(xué)習(xí)醫(yī)院《關(guān)于印發(fā)20__年效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案》,，在科室內(nèi)積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),，樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，以人為本,，牢固樹(shù)立“一切為病人服務(wù)”的理念,，一是把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全,、有效,。

二是通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、和住院病人的交談,，發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生 的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。三是把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。四是深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能,， 培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。

通過(guò)的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀(guān)念,，提高了服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí),，優(yōu)化了醫(yī)護(hù)理質(zhì)量，充分調(diào)動(dòng)了醫(yī)護(hù)人員的工作熱情,，強(qiáng)化工作責(zé)任心,，培養(yǎng)了護(hù)理人員愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛,。工作中互相支持,，互相理解，明確分工,，各司其職,，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，保證了正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展,。

二、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),、專(zhuān)科知識(shí)講座，除每周四參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講課,，科室針對(duì)疾病特點(diǎn)和臨床需求,，圍繞中心工作，組織人員輪流講課,，利用晨交班,、工作閑暇時(shí)間進(jìn)行提問(wèn)、復(fù)習(xí),，長(zhǎng)期堅(jiān)持,，相互學(xué)習(xí),，提高了臨床基礎(chǔ)知識(shí)。

在護(hù)理部的指導(dǎo)下,，組織人員進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),，通過(guò)觀(guān)看技術(shù)操作錄像、示范,、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，參加技能比武，互相交流經(jīng)驗(yàn),，使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,，促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高。為了加強(qiáng)急救知識(shí),，提高急救技能,，在科主任的支持下，組織急診醫(yī)師,、全體護(hù)士集中學(xué)習(xí)急救常規(guī)和搶救措施,，重點(diǎn)培訓(xùn)心肺復(fù)蘇、心電除顫,、人工呼吸器,、洗胃機(jī)操作規(guī)程，使醫(yī)護(hù)人員掌握了急救知識(shí)和急救器械的使用,。組織每月一次的護(hù)理安全會(huì)議,，及時(shí)總結(jié)，肯定成績(jī),，查找不足,，分析原因，制定有效可行的措施,，每月按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)士進(jìn)行考核并上報(bào)護(hù)理部,。通過(guò)多方面、多渠道的學(xué)習(xí),，有效提高了護(hù)士的綜合 業(yè)務(wù)素質(zhì),。

三、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作,，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

堅(jiān)持每月一次的護(hù)理安全會(huì)議,，分析護(hù)理質(zhì)控檢查中存在的問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié),，查找不足,，分析討論，制定有效措施,。組織學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，進(jìn)一步完善護(hù)理操作規(guī)程，保證各項(xiàng)治療措施落實(shí)到位,。護(hù)士長(zhǎng)和科室質(zhì)控員每周不定時(shí)檢查科室工作質(zhì)量，及時(shí)給予指導(dǎo)和改進(jìn),。

堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)節(jié)假日,、周末查房，排查護(hù)理安全隱患,。護(hù)士長(zhǎng)跟隨科主任查房,，及時(shí)掌握重點(diǎn)病人動(dòng)態(tài)信息，做好各項(xiàng)工作安排,。在護(hù)理排班時(shí)新老搭配,，使其在工作配合上優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相互借鑒經(jīng)驗(yàn),，保證護(hù)理安全,，提高護(hù)理質(zhì)量。進(jìn)一步規(guī)范病房管理,，指定病房管理責(zé)任護(hù)士,，督促并指導(dǎo)衛(wèi)生員做好病區(qū)保潔工作，為病人創(chuàng)造整潔,、和諧的住院環(huán)境,。對(duì)急救藥品、物品嚴(yán)格執(zhí)行專(zhuān)人“四定”管理,使急救藥品,、物品完好率達(dá)到100%,，保證處于應(yīng)急使用狀態(tài)。規(guī)范護(hù)理人員接診流程,，禮貌待患,，熱情服務(wù)。對(duì)重點(diǎn)護(hù)理人員加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督,，做好傳,、幫、帶工作,，使年輕護(hù)士更好地成長(zhǎng)起來(lái),。嚴(yán)格執(zhí)行年初制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)計(jì)劃,，中醫(yī)護(hù)理病歷合格率,、各種護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)合格率≥95%，掌握中 醫(yī)傳統(tǒng)操作技術(shù)15種,。

四,、 抓好護(hù)理人員的監(jiān)控,，提升安全防范意識(shí)

科室護(hù)理工作是醫(yī)院護(hù)理工作的重要組成部分，優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理工作是保證醫(yī)療安全的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，護(hù)理質(zhì)量的好壞與醫(yī)療糾紛的上升息息相關(guān),，加強(qiáng)護(hù)理人員的監(jiān)控，提高護(hù)理質(zhì)量則顯得尤為重要,。因此在日常的護(hù)理工作中要做的以下幾點(diǎn),。 1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。

3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易 疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人

命關(guān)天的大事,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。

5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。