隨著個人素質的提升,，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。報告的格式和要求是什么樣的呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

自來水公司年終工作總結報告篇一

一、以人為本,，狠抓隊伍建設

1.內強素質,，領導作表率,。公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松,，始終把提高干部職工的素質教育放在首位,。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設,，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工,、青,、婦并合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用,。

2.深入開展黨風廉政,，反腐倡廉建設。堅持抓教育,、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性,。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀律”“八項要求”,，常敲警鐘,，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策,。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃,、資本運作、管理人員的選拔,、大額資金的使用等進行反復研究,、論證，按照民主議事的原則,，實行班子集體討論決定,。建立和健全制度，落實責任,。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》,。

3.繼續(xù)設立北流市自來水公司市民素質教育學校，成立了相應的工作領導小組,，制定了《市自來水公司20xx年學習培訓計劃》與《市自來水公司20xx年學習培訓計劃實施方案》,，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學習時間,，印發(fā)了學習資料1000多份,。舉辦了學習“四項監(jiān)督制度”培訓班,，開辦了一期學習“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄。

4.營造寬松的學習環(huán)境,，建立激勵員工學習的長效機制,。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀,。

5.本月底,，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%,。

二,、深入學習實踐科學發(fā)展觀，不斷提高供水服務理念

1.今年來,，在各級黨委,、政府和上級部門的部署下，開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動,，通過組織學習討論,，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識,，增強了服務意識和責任感,。

2.不斷完善管理制度，降損增效,，一方面加強輸差管理,、降低供水成本和水損;另一方面，加強抄表收費;再者,，加強對機關,、個體的稽查，特別對洗浴,、餐飲,、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查,。

3.加強內控機制,，提高服務質量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察大隊,。采取定期和不定期的形式,、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查,，使供水企業(yè)的服務質量不斷提升。

三,、常抓安全生產(chǎn),，防止安全事故發(fā)生

長期以來,，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領導小組,，全面落實安全生產(chǎn)的各項工作措施,。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā)，公司各領導高度重視,，高度警惕,，切實加強領導，全面防范安全事故發(fā)生,。

自來水公司年終工作總結報告篇二

公司緊緊圍繞“三個重點,、二個繼續(xù)、一個確?！钡膽?zhàn)略目標和服務于資源節(jié)約型,、環(huán)境友好型社會建設的工作思路，積極按照上級主管部門和**縣委,、政府的工作部署,，立足全縣經(jīng)濟發(fā)展大局，加快供水管網(wǎng)建設和改造步伐,，夯實安全生產(chǎn)管理基礎,，提升優(yōu)質服務水平，深入開展社會主義榮辱觀教育活動,，保證了各項工作穩(wěn)步推進,，完成了既定目標。

一,、主要經(jīng)濟指標完成情況

1,、1-6月份公司共完成售水萬噸，比上年同期增長22.32%,，占年度計劃的46.4%;

2,、上半年完成工業(yè)產(chǎn)值**萬元，比上年同期增長27.27%;

3,、完成產(chǎn)品銷售收入*萬元,，比上年同期增長32.62%;

4、完成利稅*元,。

二,、上半年主要工作完成情況

上半年，公司通過明確工作責任,、強化目標管理,，各項工作取得了明顯成績。主要圍繞“三個重點,、二個繼續(xù),、一個確?！钡膽?zhàn)略目標開展工作，即“重點做好抄表到戶,，加強供水營業(yè)管理,、重點抓好城區(qū)供水設施的建設和城區(qū)配套管網(wǎng)的敷設、重點改善和完善工作條件,，努力推動辦公自動化建設”,、“繼續(xù)創(chuàng)建市級文明單位、繼續(xù)創(chuàng)建省級花園式水廠”,、“確保公司員工收入平均增長15%”,。

(一)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。公司深入貫徹落實我縣安監(jiān)局下達的精神,加強對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度,，主管領導,、分管領導和部門負責人建立了“三掛鉤”機制，簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,，安全管理理念得到進一步溝通和認同,。為確保生產(chǎn)安全，公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設備進行安全檢查,、電力設施保護專人負責管理;在給排水工程施工中,，公司嚴格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽,，按要求著工作服,，高空作業(yè)系安全繩。依托切實可行的形式,，公司層層發(fā)動,、人人參與，營造了良好的企業(yè)安全氛圍,。公司還專門成立安全生產(chǎn)督察組,，由生產(chǎn)技術科、行政辦公室人員組成,，加強對安全生產(chǎn)的全方位,、全過程、常態(tài)化管理,，確保安全生產(chǎn)的可控性,。

(二)管網(wǎng)和水利設施建設進展順利。今年上半年,，公司投資多萬元,，對沿河中路ф400mm供水主管進行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的進度,，合理地完成了整條道路的施工,，目前該項管道工程已完成通水，有效地保障該地區(qū)居民的用水需求,。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修,，用較少的錢辦了更多的事,，并且保證了工程的質量。今年5月份,，沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗收,，確保了沉井盡快投入使用。

(三)科學合理指導供水生產(chǎn),。一是抓好設備管理,。年度大修、技改工作正常開展,，對于消耗和勞損較大的設備進行局部維修和更換部件,，對列入技術改造計劃的設備，按計劃更換,，以提高供水質量,。二是抓好技術管理，制訂了對臨時停水的應對措施,，上半年還根據(jù)企業(yè)自身情況,，編制了《供水突發(fā)事件緊急預案》，為政府和相關部門提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案,。三是抓好迎峰度夏工作,。夏季用水高峰期是最考驗水廠供水能力的時刻，公司提前對相應設備進行維護和檢修,，合理調配高峰時段管網(wǎng)壓力,，確保正常供電情況下24小時不間斷供水。

(四)供水營業(yè)工作上臺階,。今年以來,，公司堅持面向供水廣大市場，提供優(yōu)質營銷服務的觀念,，全力開展營銷服務行為規(guī)范活動,，通過切實抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費回收率,，確保了公司效益的穩(wěn)定,。一是積極推進水價的調整，經(jīng)過多方的努力，公司的新水價通過了調價聽證,，水價與生產(chǎn)成本相對合理,，并增加了行政事業(yè)性用水，通過水價調整,，公司供水實現(xiàn)扭虧;二是力爭落實我縣對城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自備水源進行查封的通知精神,，積極引導自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過組織專人進行自備水源查封及對封井用戶提供較低廉的接用自來水方案,，用戶有所增加,，自來水銷售量有一定的提高;三是加強了供水營業(yè)所職工的管理，通過分區(qū)分片和建立群眾監(jiān)督機制,，加強了抄表員的業(yè)務管理和改善了收費員的服務態(tài)度;四是通過收費系統(tǒng)的電腦化管理的摸索,，提高了工作效率和服務水平，供水營業(yè)部門的素質有了較大的提高,。

(五)管理水平持續(xù)提升,。上半年，公司堅持從完善機制管理入手,，深入挖潛,，實施“以人為本”的人性化管理，不斷增強持續(xù)發(fā)展能力,。一是全面落實預算管理,，積極開展資產(chǎn)清查工作，提高了資金的使用效率;認真開展綜合稽查工作,，規(guī)范了公司經(jīng)營管理水平;充分利用審計成果,，落實整改措施，促進企業(yè)依法經(jīng)營;二是加強人力資源管理,。完成了部門科室的機構調整和管理人員的調整,，提高了各部門科室的工作效率，員工的工作積極性和創(chuàng)造性不斷提高;公司經(jīng)理能夠與員工經(jīng)常性的交流和溝通,，保證了公司各項工作的順利開展,。三是規(guī)范建筑安裝管理。公司下屬給排水安裝公司抓緊與新建住宅用戶簽訂安裝合同,，嚴格按國家標準進行預結算,，重合同守信譽，1-6月份完成安裝產(chǎn)值56.5萬元,，率先完成過半任務,。

(六)黨群建設成效顯著。今年以來,，公司以加強領導班子建設為關鍵,，以提高黨員,、干部和員工隊伍素質為重點，以深化文明創(chuàng)建為抓手,，全面加強和改進公司黨支部的建設和精神文明建設,，為實現(xiàn)公司年度奮斗目標、構建和諧企業(yè)提供堅強的思想保證,、組織保證和動力支持,。一是切實加強思想建設。深入開展“學黨章”和社會主義榮辱觀主題教育,，大力開展“八榮八恥”教育,，進一步深化“黨員責任區(qū)”活動，黨員干部拒腐防變和抵御風險的能力不斷提高,。二是著力抓好組織建設，切實做好黨員發(fā)展工作,，上半年共發(fā)展入黨積極分子2名,。三是注重抓好作風建設，保證了黨員,、中層干部作風建設的有效性,、規(guī)范性和長期性。四是扎實推進黨風廉政建設和反腐敗工作,。積極開展公司懲治和預防腐敗,，以治理商業(yè)賄賂專項工作為契機，深入推進黨風廉政建設責任制,。五是堅持以人為本,，加強精神文明建設。繼續(xù)開展“愛企愛崗,、和諧誠信”主題教育,，著力提升文明創(chuàng)建工作水平，為企業(yè)營造了良好的社會環(huán)境,。

自來水公司年終工作總結報告篇三

進入20xx年以來,，在建設局領導的大力支持和幫助下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,，堅持供水工作為全縣人民服務的指導思想,，緊緊圍繞著全縣的工作大局，以保障全縣城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本,，經(jīng)過公司全體干部職工的共同努力,，在各項工作中取得了一定的成績，圓滿完成了年初制定的各項任務指標,，為我縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟建設作出了應有的貢獻,。

一、20xx年各項指標完成情況

20xx年共完成送水總量萬立方，共收水費xx萬元,，上交稅金xx萬元,，安裝給水管道4000余米，樓房安裝工程萬平方米,，維修管道1100余人次,，整改67戶，新增水表358戶,夜間突擊加班100多人次,。

二,、抓管理、力爭創(chuàng)收

工程隊擔負著公司創(chuàng)收的任務,，為了增效減負,，公司對工程隊實行了多項承包制度，徹底打破大鍋飯,，目的就是促使大家多勞多得,，少勞少得，不勞不得,，充分體現(xiàn)按勞分配的社會主義原則,。樓房安裝工程及管道鋪設工程量大的實行大包，工程量小實行小包,，杜絕日工懶散現(xiàn)象的出現(xiàn),，這樣以來有力的調動了廣大干部職工的積極性和能動性，公司增收了,，個人也得到了實惠,，也改變了公司人浮于事的現(xiàn)狀。20xx年共完成樓房安裝工程1.7萬平方米,，鋪設了,、路和西城墻路供水管道4000余米。以上管網(wǎng)的鋪設在一定程度上改進了不合理的管徑配置,，減少了管道阻力,，增大了水壓，從而節(jié)約了電能,。

三,、抓收費、提高回收率

水費是公司的經(jīng)濟支柱,，涉及到千家萬戶,，是一項艱巨而復雜的任務，抓管理,、堵漏洞,、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標,。

1、抓管理,、提高回收率

根據(jù)年初下達的指標任務,，我們對營業(yè)科召開了專門工作會議，分析了當前收費工作存在的問題,，以及應采取的措施,，首先、對稽察隊進行了調整,，讓那些精明強干,、事業(yè)心強、工作肯賣力氣,、為了工作不怕得罪人的同志抽調到稽察隊,，尤其是對全縣的特行用水大戶進行排查摸底，對以前遺留問題,，根據(jù)實際結合公司的規(guī)定,，逐項逐步處理，對查處的私按亂接黑管等問題,，該堵的堵，該罰的罰,，教罰兼并,，因此，該項工作收到了很好的效果,。

2,、抓抄表、提高準確率

水費回收率的提高關鍵在于抄表,，根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓,，我們對該項工作進行了認真總結，在總結過程中,，我們一致認為：

一是以前有些抄表的同志責任心不強,，素質不高，動機不純,，沒有意識到抄表的重要性,，以致態(tài)度不正，胡亂抄表,，蒙混過關,。

二是部分抄表人員怕吃苦、怕風吹日曬,，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成任務,。

三是抄表工作來不得半點馬虎,，切忌閉門造車，否則于公于私都不利,，抄表工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟效益的關鍵環(huán)節(jié),，是工作中的重中之重，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠,，通過認真抄表,，仔細核對，一則可體現(xiàn)服務水準,，能為公司樹立良好的社會形象,，二則可及時發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水,，三是體現(xiàn)公平,、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公,。通過總結,，查出問題，一是對抄表人員進行了整頓和改革,，對收費和抄表人員徹底分開,，避免以往在工作中的不利影響，二是對抄表人員劃區(qū)分片,，責任到人,，并要求做到：抄到位、查到戶,、送到人且數(shù)字要看準,、寫準、算準,，確保抄表率達到99%,，通過加強管理，該項工作自下半年以來也收到了較好的效果,。

3,、抓學習、提高業(yè)務素質

隨著社會的不斷發(fā)展和環(huán)境變化,，人們的思想隨之也有很大的變化,，大多數(shù)職工不求上進，一切向錢看的私字思想相當嚴重,，對于本職業(yè)務不好好學習,，業(yè)務不精通，工作不積極,，更談不上有緊迫感和壓力感,，當一天和尚撞一天鐘,，針對這種情況，我們及時采取措施,，定期組織各科室人員學習業(yè)務知識和法律知識,，通過學習使大家真正達到了提高業(yè)務素質，增強法律意識的目的,。

4,、加大管理力度，使收費工作走向正規(guī)

為了便于管理和今后的收費工作能夠順利進行,，我們克服資金和技術上的困難,，在年初投資近3萬元購買了電腦設備，實行了電腦開票,，使用水戶情況一目了然,，這樣從根本上杜絕了人情水、關系水,。加大了管理力度,。對67戶水表進行了整改。新增用戶358戶,，對跑冒滴漏及時進行維修,。收費人員代表公司的形象，他們走千家萬戶,，不論嚴寒酷暑,，不管春夏秋冬，日復一日年復一年,，別人下班時間就是他們的上班時間，每當收費緊張時,，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人,，顧不上自己吃飯，全身心的投入到工作中,，以自己的熱情和真誠感動著每一位用戶,，保證收費任務按時完成，為公司增加了經(jīng)濟效益,，

使回收率逐年上升,，同時也取得了較好的社會效益。

四,、抓運行,、確保供水

運行科擔負著縣城的送水任務，如運行不良勢必造成少水,、斷水現(xiàn)象,，這不僅給公司造成社會不良影響,，也給公司帶來諸多麻煩，針對這一情況,，我們對井位人員嚴加管理,，并制定了一系列規(guī)章制度，主管副經(jīng)理不定期的到各井位進行檢查,，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)者,，輕者批評教育，重者按規(guī)定處罰,，屢教不改者給予停職檢查甚至開除,，經(jīng)過嚴格管理，各井位工作人員不論夏日與冬季,，不論刮風與下雨,，他們披星戴月，都能堅守工作崗位,，較好地完成了本職工作,。二是履行節(jié)約，由于近幾年來地下水位不斷下降,，提水設備不斷更換,，電價不斷提高，各項費用相對增高,，這給公司的運行帶來了很大的負擔,，根據(jù)這一情況我們在保證供水的情況下，不斷調整時間,、調整井位,，不但利用了充足的水源，也做到了履行節(jié)約,。三是我們從對人民利益和對事業(yè)高度負責的態(tài)度出發(fā),，居安思危，超前運作,，把可能出現(xiàn)的問題和困難想在前面,，并制定出切實可行的方案，對在用的九眼深井進行分類,，合理調度使用,，確保良好狀態(tài)，其次是水廠應急方案,，做到兩臺備用機泵運行狀態(tài)良好,，不出現(xiàn)機械問題，從而使城鎮(zhèn)供水有了可靠的保障,，20xx年共完成送水總量130萬立方,。

五,、加強后勤管理，搞好各項服務

后勤工作千頭萬緒,，事務繁雜,，質量要求高、時限要求嚴,、任務壓力大,，往往使工作在很大程度上存在著被動性、偶發(fā)性,，我們要求工作人員有真正的務實態(tài)度和較強的實效觀念,，因此我們在日常的工作中，要求大家必須做到：

1,、愛崗敬業(yè),、講求奉獻

擺正自己的位置和自身心態(tài)，充分體現(xiàn)自身價值,，應保持一 種淡薄的心境,，擁有一顆默默奉獻的平常心，即安于本職又熱愛本職,，即勇于承擔任務,，又敢于承擔責任，牢固樹立不求索取,，只求奉獻的崇高思想,，克服不求有功但求無過的錯誤傾向，以一種踏實拼搏勇于爭先的超群品質,，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇,，在本職工作中精益求精，在事業(yè)中奉獻才華,。

2,、踏實工作、務求實效

在平常的工作中不托不等,，不推不靠，由消極被動的應付思想,，向積極主動的應對思想轉變,，做到會辦事、巧辦事,、辦好事,，一是培養(yǎng)理性辯證看待問題的思維方式，善于分清主次,，明確輕重緩急,，做到忙而有序,，忙而不亂，二是樹立終身學習思想,，掌握嫻熟的業(yè)務技能,，愿意俯下身子尋找差距，總結經(jīng)驗,，以工作的超前性,、預見性，提高工作效率,。

3,、與時俱進、力求創(chuàng)新

創(chuàng)新意識是后勤人員應具備的基本素質,，在思維方式工作方法上創(chuàng)新是適應新形勢的需要,，是恰當解決新問題的有效手段，工作中敢于尋求變化,，突破常規(guī),，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑,，這不代表標新立異,，嘩眾取寵，而是工作靈活性的體現(xiàn),，是特定情況下的需要,，創(chuàng)新力源于寶貴的經(jīng)驗積累，還有豐富的技術儲備,，這就需要后勤管理人員不斷開拓視野,，總結規(guī)律，增長悟性,，在工作中學習,，在交流中提高。

4,、團結協(xié)作,，善謀合力

后勤工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力，每位后勤人員都應有大家思想,，不計個人得失,，顧全大局，多一些比較,，少一些計較,，靠寬廣的心胸去化解矛盾，靠融洽的人際關系來發(fā)揮合力，每位人員都有自己的長處,，只有在相互協(xié)作中不斷磨合,，求同存異，才能達到知識的互補,，促進各自單一化的知識結構向多元化的發(fā)展,，增強集體凝聚力和創(chuàng)造力，溝通上下,、協(xié)調左右,，只有這樣才能更好地服務于全局。

通過加強管理,，高標準,、嚴要求，人們的思想提高了,，業(yè)務素質增強了,，在實際的工作中充分體現(xiàn)了團結協(xié)作，積極向上的精神風貌,，因此20xx年的各項工作進展順利,，有力的促進了一線工作的順利開展，為公司樹立了一個良好的外界形象,。

五,、抓三產(chǎn)、促發(fā)展

隨著公司的不斷發(fā)展,，人員的增多,，靠有限的水費收入已遠遠不能滿足現(xiàn)狀，根據(jù)年初公司制定的目標主抓了純凈水生產(chǎn),。根據(jù)國家對食品生產(chǎn)的要求,，生產(chǎn)純凈水需辦理生產(chǎn)許可證，在時間緊任務重的情況下,，公司上下不分晝夜,，不分份內份外協(xié)同作戰(zhàn)，在規(guī)定的時間內完成了純凈水車間改裝及設備安裝調試,、化驗室儀器購置安裝調試,、資料的整理上報，體現(xiàn)了良好的團隊精神,，為下一步的工作打下了基礎,。

20xx年我們還計劃新上投資小、見效快的短,、平,、快項目，以使公司有充足的后勁,，不斷發(fā)展和壯大,。

六、克服困難,，確保供水

近幾年我縣地下水位不斷下降,，靜水位由原來的80多米下降到110多米，各井位上水量嚴重不足,，這就給我們供水帶來了很大的困難和經(jīng)濟負擔,，但為了保證縣城居民的生活和生產(chǎn)用水的需要，公司在財力和物力不足的情況下,，今年投資80多萬元鋪設了董仲舒路等3300多米的主干道,，在鋪設過程中，公司干部職工不怕臟,、不怕累,，加班加點，突擊施工,，提前完成了公司預定的計劃,，受到了公司領導的表揚和用戶的高度贊譽。

七,、明年的工作安排

1,、抓純凈水銷售，打出自己的品牌,。

2,、抓管理、上等級,，使各項工作規(guī)范化,、制度化

3、為了便于管理,，實行一戶一表制,，水表出戶制，對未達到要求的,，20xx年整改完畢,。

4、通過水廠供水,，壓力雖然提高了,，但部分地段管道不合理，我們計劃對三里莊,、水利局,、影院等管道不合理的地段重新鋪設大口徑管道,，以便提高供水質量。

自來水公司年終工作總結報告篇四

20xx年轉眼就這樣結束了,，在一年的工作中,，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下,，我有了更好的進步,。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費,。在今后的工作中,，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求,，也是最基本的要求,。

20xx年，在縣委,、政府及主管部門的正確領導下,，公司認真貫徹落實黨的十九大精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作,，抓重點求突破,，真抓實干、不斷創(chuàng)新,，努力實踐“三個代表”,，三個文明建設取得了顯著成果。

一,、抓重點,，求突破，樹立為民服務新形象

由于城市建設的不斷發(fā)展,，用水戶交費難等歷史遺留問題,，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂,，為民辦實事,，公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng),，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,，更加提高職工對外服務工作效率。

二,、完善制度加強管理

1.以公司《章程》和作風建設為指導,，補充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度,，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理,。

2. 20xx年公司認真貫徹落實上級有關文件精神,，把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實,，員工服務態(tài)度,、工作質量有了根本的改變,，窗口部門嚴格按承諾制進行服務,，急用戶所需,，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定。

3.帶動工,、青,、婦認真執(zhí)行各項法律，維護職工的合法權益,，調解勞動爭議,，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工,，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動,。

三、以人為本,，狠抓隊伍建設

公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子,、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設,，在狠抓黨風廉政建設的同時,，帶動公司工、青,、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的,，領導班子成員和黨員干部要首先做到”,，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。

四,、生產(chǎn)經(jīng)營情況

1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：x萬元

2.維修服務站：全年總收入：x元,，上門維修服務x余起，其中x小時外的維修工作50余起,。

五,、管網(wǎng)更新改造情況

1.改造(育才路,、臨江路，鹽豐,、城區(qū))供水主管,。

2.改造高灘片區(qū)供水主管。

3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝,。

六,、存在問題

1. 這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響,、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度,。

2.我公司屬買水經(jīng)營,，在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價格一直偏低,。

3.縣城洗街,、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大,。

4.公司因無自己的水廠,，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多,，收入和支出存在一定壓力,。

5.x區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決,。

在今后的工作中,，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下,，繼續(xù)以人為本,，狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨,，突出重點,，狠抓服務承諾;樹立科學發(fā)展觀，以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作,，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻,，為社會提供優(yōu)質高效的服務，為x縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!

自來水公司年終工作總結報告篇五

20xx年,，自來水公司在局黨委,、林業(yè)局的正確領導下，緊密圍繞企業(yè)供水實際,，通過“內抓管理,、外強服務”扎實工作,，較好地完成了20xx年的各項工作任務。

一,、任務指標完成情況

1,、水費收入計劃1、854,、000,、00元，截止11月末,，已完成水費收入x元,，完成年度計劃的%，預計12月份水費收入x元,，可保證年度收費計劃指標的全面完成;

二、取得的主要成績

1,、措施得力,，確保了大石頭地區(qū)的供水安全。20xx年前xx個月,，實現(xiàn)供水萬噸,，預計全年可實現(xiàn)供水萬噸。在內部管理上,，我們堅持“以需定壓,、以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各個季節(jié),、每日不同時間段用戶用水需求,，及時合理地調節(jié)水量，在積極尋求既能滿足用戶需求,，又不浪費水源最佳結合點的基礎上,，對供水管網(wǎng)進行全日24小時壓力監(jiān)測，保證了供水平穩(wěn)運行,。同時,，我們還從長春等地購進了色度、濁度儀等水質檢測設備,，使公司水質化驗,、分析、檢測能力得到了極大的提高,，水質有了根本保證,，確保了職工群眾的用水安全。

2,、強化管理,，增收節(jié)支取得新成效,。

一是在降水損上，我們進一步加大管網(wǎng)巡視力度,，提升測漏治漏工作的時效性,，xx年前xx個月，共發(fā)現(xiàn)暗漏點109個,，搶修dn160mm管線泄漏26處,、dn110mm管線泄漏13處、dn50mm管線泄漏70處,，更換閥門10余套,，上門服務用戶280余次，大大減少了管網(wǎng)漏失;

二是加大了供水巡查力度,，前11個月共查處竊水戶2戶,，不規(guī)范用水35戶，濫用消防栓用水1處,，對每一起案件,，都進行了嚴肅處理。

三是規(guī)范了收費管理,。20xx年我們進一步加大了收費管理力度,，嚴格按照敦化市物價局號批復，對混合用水戶的性質進行嚴格劃分,，嚴格按標準收費,，減少了不良用水行為的發(fā)生;

四是壓縮開支，降低各項費用的發(fā)生,。在實行材料比價采購和財務簽批一支筆制度的基礎上,，進一步加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章,，有效地降低了辦公用品的消耗,。同時，還在車輛管理,、用電管理,、機械維修等方面都采取了相應措施，取得了顯著成績,，有效地降低了供水成本,。

3、克難而上,，提前60天全面完成局址給水改造工程,。共鋪設管線12042延長米，其中：dn400mm管線70延長米、dn315mm管線1500延長米,、dn250mm管線410延長米,、dn160mm管線1582延長米、dn110mm管線3120延長米,、dn50mm管線5980延長米,、dn25mm管線380米、建閥門井28個,。新增用水戶452戶1039人,，困擾大石頭地區(qū)職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決,。

4,、再接再厲，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進,。xx年,，我們通過“三抓兩落實”即“一抓轉變、宣傳創(chuàng)業(yè);二抓典型,、引導創(chuàng)業(yè);三抓服務,、幫助創(chuàng)業(yè);落實創(chuàng)業(yè)組織領導、落實創(chuàng)業(yè)激勵機制”極大地調動了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情,。到11月末,，公司有種植,、養(yǎng)殖,、餐飲服務、鋸材加工,、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項目5類20余種,，50戶創(chuàng)業(yè)職工，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%,年產(chǎn)值x萬元,純收入x萬元,比上年度增加收入x萬元,同比增長15.2%,。

5,、真抓實做，安全管理工作再上新水平

實際工作中,，我們嚴格執(zhí)行“安全第一,，預防為主”的工作方針，在研究,、探索,、分析公司安全管理工作的基礎上，立足實際,，組織實施了安全管理“四個突出與強化”即突出安全管理的重要性—強化組織領導,、突出安全管理的關鍵性—強化措施落實、突出安全管理的針對性—強化班組建設,、突出安全管理的長期性—強化宣傳教育,，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識,，避免了各類事故的事故發(fā)生。

6,、全員參與,，廠容廠貌煥然一新。在xx年廠區(qū)建設中,，公司干部職工利用工作之余,，全員動手、主動參與,，拆除廢舊庫房兩座72平方米,、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米,、運砂石黑土382立方米,、補植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米,、新鋪水泥路1450平方米,、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米,，廠區(qū)臟,、亂、差的局面得到了徹底治理,。

三,、存在問題及下步工作設想

一年來，通過公司全體干部職工的共同努力,，雖然取得了一定成績,，但在總結成績的同時，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處,，主要表現(xiàn)是：個別干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質較差,，還有待進一步提高;在接待用戶、服務用戶的質量上,，距局黨委,、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距;在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設上還存有一定的漏洞，還需不斷規(guī)范和完善,。

明年工作設想

1,、堅定不移地落實好林業(yè)局下達的各項經(jīng)營指標。建立健全目標考核責任制,，把目標任務分解到組,、落實到人，細化到月、量化到周,，確保20xx年各項經(jīng)營目標的順利實現(xiàn),。

2、加大收費,、稽查力度,，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅決杜絕人情水,，確保水費足額,、足量收繳。

3,、大力開展節(jié)能降耗活動,。在20xx年實踐經(jīng)驗的基礎上，力求在降低藥品投入,、減少電費支出,、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計劃指標的全面完成,。

4,、盡快完成水價調整工作。水價調整直接關系著公司的經(jīng)濟效益,。20xx年,，我們做了一些工作，20xx年我們要一如既往,，盡早完成水價調整工作,，為公司的發(fā)展注入新的力量。

5,、抓好供水擴面工作,。擴大供水面積,、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟效益的關鍵所在,。xx年，我們要進一步解放思想,，轉變觀念,，堅持“少投入、多產(chǎn)出”的原則,，動員和爭取無水戶,，盡快用上自來水，增加公司的收入,。

6,、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項目，帶領職工群眾走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道,。

7,、繼續(xù)抓好安全工作。深入貫徹“安全第一,，預防為主”的方針,，及時總結安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗和教訓，確保全年無事故,。

8,、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設。在20xx年的基礎上,，進一步完成廠區(qū)的綠化和美化,，營造良好的工作環(huán)境。

自來水公司年終工作總結報告篇六

一年來,，在公司領導的正確指揮下,，我司正一步一步走向光明，下面是一年來的總結,。

一,、科學發(fā)展新思維

在整個學習實踐活動過程中，公司黨支部緊緊圍繞“黨員干部受教育,、科學發(fā)展上水平,、人民群眾的實惠”的總體要求，以深入學習為基礎,，以解放思想為先導,，以解決問題為關鍵，用更寬的視野審視自身,，從更深的層次分析問題,，在更高的角度上謀劃發(fā)展，經(jīng)過公司各基層黨組織和全體黨員的共同努力,，圓滿完成了學習實踐活動3個階段6個環(huán)節(jié)的工作任務,，取得了一定的成效。

一是在思想認識上有了新提高,。通過學習,，加深了我們對科學發(fā)展觀精神實質和科學的理解，堅定了“發(fā)展興司是第一要務”的理念,，堅定了推進“兩個轉變”和“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略的自覺性,。站在時代和歷史發(fā)展的高度對公司所處的發(fā)展環(huán)境、發(fā)展規(guī)律有了更加清新的認識,，對公司發(fā)展的基本思路和方向有了新的思考,，為更加科學有效地推進又好又快發(fā)展奠定了堅實的思想基礎;

二是在企業(yè)發(fā)展上形成了新共識,。通過調研，積極尋找公司發(fā)展過程中的薄弱環(huán)節(jié),，更加清楚地意識到,，當前公司發(fā)展面臨的最大問題是資金相對短缺、發(fā)展速度慢,、供水服務和管理工作亟待加強,。急需重點解決的是當前員工隊伍素質不能適應企業(yè)又好又快發(fā)展的新要求;形成了加強隊伍建設、實施規(guī)范管理,、鑄造求實精神,、增強發(fā)展后勁、推進科學發(fā)展的新共識;

三是在指導實踐中彰顯出新成效,。一年來,，我們以科學發(fā)展觀為引領，弘揚求真務實的時代精神,，從宏觀上思考,、從大局上著眼、從實際出發(fā),，積極探索符合公司實際的發(fā)展新路子,，確定了公司平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展的目標定位。在企業(yè)歷史包袱重,、電能漲價,、發(fā)展條件差和市場開發(fā)、拓展與經(jīng)營管理難度大的情況下,，通過在全公司迅速掀起以保民生,、保質量、保進度,、增效益和提高優(yōu)質服務水平為主題的熱潮,，在取水、化驗,、供水和搶修等領域做出了喜人的成績,，完成產(chǎn)值逐年上升、職工收入逐年提高,，質量,、安全可控在控,，經(jīng)營管理不斷細化,，各項管理工作進一步標準化、規(guī)范化;

四是在主題活動中形成了新亮點,。今年,，結合學習實踐活動,，我們在公司內部開展了“重管理，講服務,，比貢獻”活動,，縣建設系統(tǒng)學習實踐科學發(fā)展觀學習交流會在我公司召開，得到了局黨委的高度評價,。通過持續(xù)不斷的強化服務質量管理和安全文明生產(chǎn),，公司的社會形象進一步提升，群眾滿意度得到加強;五是在解決突出問題上有新作為,，讓職工群眾共享發(fā)展成果,。“人民群眾得實惠”是整個學習實踐活動的著眼點和落腳點,，公司把解決問題貫穿于學習實踐活動全過程,，在學習實踐活動中，積極解決了職工醫(yī)?？?、房產(chǎn)證、雙職工待崗上崗及職工住房等一批職工群眾關心的問題,，對于暫時不能解決的也制定計劃,，逐步解決。成立了職工活動中心,，添置了棋牌室,、羽毛球、乒乓球,、健身器材等娛樂鍛煉設施,。在公司組織的領導班子分析檢查報告座談測評會上，廣大黨員領導干部,、離退休代表對公司學習實踐活動的開展給予充分肯定,，群眾評議認可度達98、4%,。

二,、內外管理新舉措

抓好各項制度的落實是管理的有效手段，為此,，年初我們在原有管理體系的基礎上,，進一步理順和完善出臺了一系列管理制度，使基礎管理工作有了新體系,。修訂和完善了《對抄表收費人員的考核辦法》,，責任到人，理順抄表收費程序,，明確職責范圍,，增強了抄表收費人員的工作責任心,。努力提升抄表收費率，增加企業(yè)收益,。同時進一步完善了《節(jié)約行政費用開支》的一系列制度,，對臨時用工，來人接待等均作了相關規(guī)定,。對污水處理廠工程施工,，完善了質量監(jiān)督制度，實行質量跟蹤負責制,。有效地強化了施工人員的工作責任心,，促進了項目建設質量的提高。

實行人才梯隊發(fā)展戰(zhàn)略,，促進人才可持續(xù)發(fā)展：

1,、改變傳統(tǒng)用人方式，完善了合同工管理制度,，一是廢除終身制,，實行聘用制，干部職工競爭上崗,，能者上,，平者讓，庸者下,，實行佩證上崗,，接受群眾監(jiān)督;二是打破吃大鍋飯的傳統(tǒng)，實行責任承包制,。目前暫在安裝科試點,，但成績顯著，待總結經(jīng)驗后在其他相關科室進行調研,，以便推廣,。

2、為充實專業(yè)技術人才,，公司一方面加大員工培訓力度,，全年共開展各類學習培訓4次;其次制定相關激勵政策，鼓勵職工自學,，如參加成人高等教育,、自學考試及各類職稱學習。

3,、引進學業(yè)優(yōu),、業(yè)務強的專業(yè)人才解決關鍵崗位人才急缺問題。

抓好水表的抄見,，水費的回收是公司提高效益的重要環(huán)節(jié),。為此,，公司客觀分析了營銷現(xiàn)狀,，確定了營銷工作的重點：大力開展營銷稽查活動,。成立專職稽查班子，實行經(jīng)濟掛勾,，利益推動,，針對用水戶非法竊水，違章用水和肆意拖欠水費等現(xiàn)象,，下半年針對管理上的不足,，組織有關人員對全縣城自來水用戶，利用集中,、拉網(wǎng)式普查,，開展了“查竊水、查違章,，理順用水分類”的專項活動,，在活動中實行分組分片負責，重點巡查,，協(xié)查聯(lián)動,，集中出擊的稽查方法，對竊水及違章用戶出以重拳,，對洗浴,、洗車等行業(yè)及用水大戶密切關注用水量，實行動態(tài)監(jiān)控,，及時核查,。今年先后查處天成、富華,、華苑消防用水,、華泰基建用水及5個個體戶偷水事件，除補繳水費外給予適當罰款,，使供水秩序有了好轉,。

三、行風建設新亮點

為了進一步提高公司四個文明建設水平,，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，更好服務縣城的經(jīng)濟建設和市民生活，公司始終把行風建設作為一項重要工作抓緊抓實,。

首先,，公司在年初成立了行風建設領導小組，對各部門按照誰主管誰負責的領導體制,，明確各部門在行風建設中的具體責任,，健全職工職責與獎罰制度,，實行天天考勤月月評議，年終獎罰制,，上班實行指紋打卡機考勤,，每遲到早退一分鐘罰款5元，每年事假超過五天年度不評先評優(yōu),，切實改變“門難進,、臉難看、事難辦”和推諉扯皮等工作作風;其次,，通過召開年度用戶座談會和意見征詢卡,，廣泛地聽取用戶的意見，年度的行風建設得到了用戶的充分肯定,。

再次,，以創(chuàng)市二星級文明單位為契機，開展“三優(yōu)”“四有”“五個一”活動,，即優(yōu)美環(huán)境,，優(yōu)良秩序，優(yōu)質服務,，有理想,，有道德，有文化,，有紀律,，對來單位辦事的客戶做到五個一：一聲問候，一條凳子,，一杯熱茶,，一個微笑，一聲好走,。同時,，突出重點，多措并舉,，始終以讓群眾滿意為標準,，并以此作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，想群眾之所想,，排用戶之所難,，特別是對外服務的抄表收費人員，安裝維修人員,，他們堅持一舉一動從規(guī)范抓起,，一絲一縷從服務體現(xiàn)，嚴格服務承諾。銷售公司的抄表收費人員為滿足不同行業(yè),，不同層次的用戶需求,，改變固定的上班時間，在早,、中,、晚或節(jié)假日上門服務。安裝維修服務人員為了恪守承諾,，實行24小時值班,，聞訊出動,，無論是嚴寒酷暑,，白天黑夜，哪里需要,，哪里就有他們服務的身影,。我們承諾，凡是來縣城投資的單位,、居民和客商,，我們一律熱情接待，提供一條龍服務,，實行給水登門規(guī)劃,、方便用戶、優(yōu)惠安裝,、定期檢查,、義務維修。由于我們多措并舉,，狠抓落實,，行風建設工作出現(xiàn)了新亮點。

四,、安全,、優(yōu)質供水新機制

安全生產(chǎn)是優(yōu)質供水的保證和基礎。今年以來,，公司堅持全面落實“安全第一,，預防為主”的方針，實現(xiàn)了安全供水,、優(yōu)質供水的目標,。

一是層層落實安全責任，形成齊抓共管局面,。年初將安全目標責任(包括生活安全,、水質安全)，隨年度工作目標一起下達，并層層簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》,，各部門,、科室的一把手就是第一責任人，實行安全生產(chǎn)一票否決制,，極大地調動了員工積極性,，形成了齊抓共管的良好局面。

二是健全規(guī)章制度,，確保各項措施落實,。公司制定了各崗位的安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)操作規(guī)程,，使每個工種,、每個崗位有章可循，有規(guī)可依,。同時配合“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)周”活動,，開展多種形式的安全、法律,、法規(guī)知識宣傳,，強化職工的安全意識。公司堅持每月兩次安全大檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，清除了安全生產(chǎn)隱患，提高了安全管理水平,。

三是以安全為前提,，夯實基礎把好關，推動水質優(yōu)化工程建設,。公司圍繞安全,、優(yōu)質供水這一軸心，實行“一抓二看三落實”,，就是抓安全目標進現(xiàn)場,，看安全責任是否到位，看安全防范措施是否具體,，把安全落實到每個管理細節(jié),，落實到崗位，落實到人頭,。與此同時,，公司在資金極為困難的情況下擠出資金完善和規(guī)范安全設施的監(jiān)控和管理網(wǎng)絡，委派專人到省級部門培訓及周邊兄弟水廠學習先進技術,，對凈水原料,、原水、沉淀水、出廠水和管網(wǎng)水進行適時檢測化驗,，為優(yōu)質供水提供了準確,、可靠、及時的決策信息,。經(jīng)市,、縣衛(wèi)生防疫部門和衡陽市供水檢測站多次抽樣檢測化驗，水質中的色度,、渾濁度,、ph值、硬度,、細菌總數(shù),、大腸桿菌群等42項常規(guī)指標全部達標，符合國家飲用水優(yōu)質標準,。作為供水公司,，我們始終以人為本,，以制度為抓手,，狠抓安全措施的落實整改，保證4000噸的日供水量,，保證每日4000噸的優(yōu)質飲用水,。

五、社會服務新成績

供水行業(yè)是一個社會服務型企業(yè),，它既要創(chuàng)造經(jīng)濟效益,，又要承擔社會服務職能。今年,，公司從四個文明建設的根本要求出發(fā),，一切工作服務于經(jīng)濟發(fā)展這個大局，努力實踐科學發(fā)展觀,，做到以人為本,。在管網(wǎng)鋪設上有了新的突破，根據(jù)城市的發(fā)展布局及當前城區(qū)建設的進度,，制定20__年管網(wǎng)鋪設計劃,，新增200萬投資用于新開發(fā)、新建設用地的管網(wǎng)建設,，方便了居民住房建設和搬遷,，極大地促進了縣城規(guī)模的壯大，推動了縣域經(jīng)濟的繁榮與發(fā)展,，培育了縣城可持續(xù)發(fā)展的新的經(jīng)濟點,。在實施水表分戶的民心工程中，公司千方百計組織人力、物力,、財力,，為民辦實事，解難題,。積極落實國家相關優(yōu)惠政策,，對困難戶、低保戶,、五保老人實行用水優(yōu)惠,，一年來共辦理優(yōu)惠用水戶240戶，優(yōu)惠金額1,、2萬元,，還為18戶低保戶免費安裝，每月免繳水費4噸,，解決了經(jīng)濟困難家庭吃水難的問題,，緩解了社會矛盾。在推進城市化建設過程中,，積極配合政府進行道路拓寬改造,、綠化園地，快捷地為項目投資單位實施了安裝接水工程,。在服務中,，力求效率最快，質量最優(yōu),，費用最省,，優(yōu)化了縣城的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，為城市的發(fā)展和穩(wěn)定作了積極的貢獻,，充分發(fā)揮了公益企業(yè)的社會服務職能,。

六、污水處理廠建設新成就

為全面落實省委省政府關于實施全省城鎮(zhèn)污水處理設施建設三年行動計劃,，改善城區(qū)人居環(huán)境,，提高人民生活質量，我公司征地30畝,，投資6861萬元新建日處理能力2萬噸的污水處理廠,，目前廠區(qū)建設和管網(wǎng)鋪設正在緊張施工中，整個配套工程預計明年8月可全面竣工,，投產(chǎn)使用,。同時針對無錫的藍藻事件和沭陽的水污染事件，我公司按照政府的要求做了大量的基礎改造和配套工作,，能有效地提升污水處理速度和質量,。

今年來,，在廣大職工的共同努力下，我們按照局黨委的總體工作布置,，做了一些實質性工作,，四個文明建設取得了一定的成績，在總結經(jīng)驗,、肯定成績的同時,，我們更應該正視管理中存在的不足和發(fā)展中的困難。

1,、漏失率居高不下,，影響整個供水效益。一方面由于管網(wǎng)建設頻繁,，爆管時常發(fā)生,，導致水量流失，加之抄表到戶工程的實施,，水損率回彈加大;另一方面對市政公用設施的用水監(jiān)管不到位,，使得有效水量大量流失。

2,、管網(wǎng)擴建資金緊缺,，供水總量增長緩慢。由于管網(wǎng)擴建投資渠道少,，投資主體單一,，因而使二期工程管網(wǎng)配套延伸速度緩慢，新用戶發(fā)展較慢,，直接影響供水總量的增長，使投資效率和利潤增長幅度降低,。

3,、供水市場監(jiān)督管理缺乏得力的措施。1994年國務院頒布了《城市供水條例》,，一直實施至今,，是城市供水管理的唯一法規(guī)政策依據(jù)。入世以來,，市場經(jīng)濟體制的建立和逐步深化,，社會狀況有了巨大的發(fā)展變化，許多規(guī)定已不適應現(xiàn)實條件,，在具體管理操作中,，缺乏得力的治理措施。

4,、內部管理制度執(zhí)行不力,。公司諸多制度在貫徹中執(zhí)行不力,，流于形式。利益分配機制尚不夠完善,，責,、權、利量化不細致清晰,，存在著吃“大鍋飯”現(xiàn)象,，尤其在一些職能科室的行管人員中存在效率低下的現(xiàn)象，影響了公司整體工作的推進,。

5,、供水服務仍存在薄弱環(huán)節(jié)。部分職工的思想觀念還沒有完全轉變,，壟斷意識在部分人身上時有體現(xiàn),，使得服務方式不夠靈活，服務標準不夠規(guī)范,，服務的難點問題突破力度不夠,。對供水法規(guī)的宣傳解釋缺乏力度，這都是今后深化行風建設的重點,。

自來水公司年終工作總結報告篇七

一年來,，自來水廠在集團公司黨委的正確指導下，以“安全生產(chǎn),、優(yōu)質服務”為中心,，緊緊圍繞集團公司年初下達的生產(chǎn)目標，確保安全生產(chǎn)的前提下,，開展各項工作,。一年來，在水廠領導班子的帶領下;在機關部室和兄弟單位的大力支持下;在全廠職工的共同努力下,，較好的完成了各項生產(chǎn)目標任務?，F(xiàn)就一年來的工作情況進行回顧總結如下：

一,、經(jīng)濟指標完成情況

計劃產(chǎn)水量34,，688，500立方米,，實際完成產(chǎn)水量33,，383，523,。06立方米,，完成全年計劃水量的96,。2%，耗電量kwh,，繳納電費元,，耗氯量噸,，

1、出水合格率99%

2,、事故處置及時率100%

3、設備完好率99%

4,、生產(chǎn)調度指令完成率100%

5,、費用預算為x萬元，實際支出xx萬元,，較預算完成%,，專項資金預算為x萬元，實際完成xx萬元,，較預算完成%,。

二、完成主要工作情況

1,、圍繞經(jīng)營抓管理

結合水廠生產(chǎn)實際情況,，認真做好水廠生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，根據(jù)年初集團公司下達的各項生產(chǎn)目標,，領導班子成員及主要骨干特召開“如何做好經(jīng)營管理工作”專題會議,，對水廠的生產(chǎn)設施設備進行各項性能分析。水廠設備使用年限較長,，老化嚴重,，出現(xiàn)高耗低產(chǎn)及設備不匹配，有“小馬拉大車”的現(xiàn)象,，這些現(xiàn)象不僅造成生產(chǎn)費用增加，生產(chǎn)設備效能退化,，同時產(chǎn)水量減少,。

針對此情況水廠制定了整改措施，首先對低于額定出水量的機泵,，加裝揚水管,，降低吸水口的高度，滿足吸水口需求量,，達到機泵的額定出水量,，使機泵效率達到100%以上,，實現(xiàn)了基本的經(jīng)濟效益。其次,，對泵房的變壓器出現(xiàn)“小馬拉大車”的現(xiàn)象,，將負荷設備機泵功率進行了合理調配，消除了故障隱患,，保證了設備的正常使用年限,。通過此次整改落實，生產(chǎn)成本有所降低,。

2,、加強設備維護管理，保證生產(chǎn)設備安全運營

水廠建設至今已有之久,，運行設備趨于老化,，日常生產(chǎn)中為確保安全供水，在不影響供水情況下,，避開用水高峰時段,。對生產(chǎn)運行的機泵共計維護檢修10臺次、更換新裝3臺,?！啊笔录l(fā)生以來，水廠為確保城市安全供水,、維護首府秩序穩(wěn)定,，在人員少，任務重的情況下,，全體干部職工發(fā)揚抗拒疲勞,，連續(xù)作戰(zhàn)的精神。加大管線巡視力度,，巡視共計26次;更換各類閥門10個,、電機軸承水封3次、軟啟動器4個;對管線的警示標牌全部進行重新粉刷;改造1060高地電動閥;巡供電線路24次;維修配電盤28次;調整泵房液位計8個,。以上工作為安全供水,、安全穩(wěn)定提供了有力保障。

3,、加強業(yè)務單位協(xié)調合作,，排除供電隱患安全過冬

水廠屬生產(chǎn)單位，電能是我廠的生產(chǎn)動脈,，往年供電部門停電檢修只是單方面的通知,，并未考慮水廠是否是制水高峰時段，屬行業(yè)霸權作風,，不與水廠協(xié)商,，強行停電,，直接影響水廠的正常運行。南郊供電所今年7月16日下達停電計劃通知,，接到此通知后,，廠領導考慮到，因剛突發(fā)“”事件,，而且7月是供水高峰時期,，如在這特殊期間停電，不能保障正常生產(chǎn),，影響城市居民的正常用水,，同時會導致社會的不穩(wěn)定。廠領導主動與供電部門多次進行協(xié)調溝通,，取消了停電計劃,，因此避開了兩個特殊時期。將原來的停電時段x小時分成xx月xx日與xx日,，每天各4小時來進行工作檢修,。

水廠為減少正常生產(chǎn)停電時間，利用供電部門停電檢修時段的機會,，對水廠xx公里線存在的供電隱患進行檢修,，全線共計更換絕緣子40個、對松脫的64根電桿上的絕緣子進行了緊固綁扎,。確保供電線路安全過冬,，安全生產(chǎn)有了可靠保證。

三,、加強職工安全教肓,、提高生產(chǎn)崗位安全防范意識

水廠主要任務是保證安全制水，首要工作是抓好安全生產(chǎn),。為了使職工在生產(chǎn)崗位中更加牢固樹立安全防范意識,，年初3月，組織干管人員研究改進制度,，制定各類預案,，責任到人，明確分工,，團結協(xié)作,，共同完成目標考核工作，制定了切實可行的有效措施：

第一：主管領導先跟班組長簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》,，班組長再跟班員簽訂《崗位安全責任狀》，實現(xiàn)責任到人,，層層抓落實,，環(huán)環(huán)相扣的長效管理機制;

第二：廠領導使安全工作落到實處,，組織干管人員結合水廠生產(chǎn)工作實際，討論修改了舊的《水廠管理制度》,，更加完善管理體制,，不斷改進管理措施，使職工更加明確自已的工作目地,，轉變思想觀念,，增強工作責任心，全面提高職工的整體素質,。

第三：每月召開一次“安全學習,、安全教育大會”并要求各班組每周安排半天組織安全學習，做到安全工作長抓不懈,，警鐘長嗚,，讓職工在生產(chǎn)工作中，從思想上樹立安全為我,、我為安全的自我保護意識,。

四、落實預案演練,，提高水廠應急能力

水廠的各類應急預案,，變?yōu)閷崙?zhàn)來演練，全年進行消防演習3次,，停電演習1次,，針對突發(fā)“”事件與托里鄉(xiāng)派出所進行了一次“水廠被敵對份子襲擊的實戰(zhàn)模擬演習”并做了實戰(zhàn)演體，使職工的安全意識由弱變強,，循序漸進,。通過以上強有力的監(jiān)督管理措施，水廠全年無一例安全事故發(fā)生,，較好的完成了全年的安全生產(chǎn)工作任務,。

五、開展有效激勵活動,、轉變職工思想觀念

按照集團公司開展六大活動的通知精神,，水廠制定了活動計劃及活動方案，要求職工在熟知了解集團公司制定的“四知,、四清,、四撐握”內容外，結合水廠生產(chǎn)工藝流程,，運營管理,，水廠生產(chǎn)環(huán)境，編織了水廠“四知、四清,、四撐握”內容,，由廠領導根據(jù)職工的年齡差異和文化程度，制定考核分值,，統(tǒng)一命題,，規(guī)定考核時限，考核分值與績效考核掛溝,。通過開展有效的激勵活動,，鼓促了職工學習盡頭，有效調動職工的工作積極性,，改變了職工從思想上對企業(yè)陳舊的管理模式向現(xiàn)代企業(yè)管理跟進的認識,，促使職工撐握單一的崗位技能，向水廠各生產(chǎn)崗位技能全面拓展的轉變過程,，職工思想觀念有了質的轉變,。

六、加強生產(chǎn)設施設備改造實現(xiàn)生產(chǎn)效率最大化

按照年初上報生產(chǎn)費用計劃,，對水廠原有的自控系統(tǒng)進行改造,，根據(jù)集團公司生產(chǎn)技術部的安排部署，此項工作于9月下旬正式開工,，水廠嚴格按照自控改造合同,，對施工單位的工程進度，施工質量,，技術要求,，進行督促檢查，在硬件設備安裝,，軟件調試工作中,，安排水廠電工班人員積極配合參與，其目的是：熟悉流程,、撐握設備性能,、提高業(yè)務技能、保證設備安全運行,，對今后的維護管理奠定基礎,，達到實地培訓效果。現(xiàn)改造工作已進入試運行調試階段,，水廠組織運轉工,，電工，廠領導進行了現(xiàn)場培訓,，參訓人員都能熟知撐握操作程序,，并要求運轉工在當班期間,，認真總結在試運行中出現(xiàn)的問題，對處理故障提供可靠依據(jù),，從而達到在今后操作運行中對出現(xiàn)故障的判斷處置能力,。自控改造工作已進行中驗階段，根據(jù)試運行狀況,，基本上達到預期改造效果，待調試工作結束,，完全從過去采集數(shù)據(jù)不穩(wěn)定性達到穩(wěn)定性,，對機泵的安全運行，故障判斷提供了直觀可靠的便捷性,，對電流,、電壓、液位,、流量及各類數(shù)據(jù)的動態(tài)管理提供了保證,。

七、應對突發(fā)“”事件,，做到安保,、維穩(wěn)、生產(chǎn),、教育四不誤

“”事件發(fā)生的當晚,，廠領導接到電話通知，克服種種困難,，第一時間趕到水廠,，迅速召集在崗值班人員，說明了事態(tài)的嚴重性,，果斷啟動了水廠應急預案,，針對此次事件作了精心布置和工作安排：

1、確保水廠生命財產(chǎn)安全,，保證制水設施設備的安全運行,，制定安全防范措施，提高應對處置觖決能力,。

2,、加大水廠安全防范力度，根據(jù)水廠生產(chǎn)崗位人員,，進行分組排班,，警衛(wèi)執(zhí)行雙崗值斑，嚴格執(zhí)行領導帶班值班制度,，要求：值班人員在值班期間,，不得請假，不得遲到早退，服從帶班領導的統(tǒng)一指揮和安排,。

3,、儲備好值班期間的應急食品、由過去的每天一餐制改為三餐制,。

4,、把水廠應急預案的各項要求落實到位，購置新增防暴器具(大頭棒根,，自制鐵藝防暴器具根,，電警棍只)，要求全廠職工保證小時通訊暢通,。

5,、與1060高地隨時保持聯(lián)系，要求觀察好生物預警的動態(tài),。

6,、與周邊單位，城建股份水廠,，附近兩個風力發(fā)電單位和托里鄉(xiāng)派出所取得聯(lián)系,，起到相互協(xié)調有力配合，遇到突發(fā)事件產(chǎn)生聯(lián)動機制,，達到相互救援快速處置的能力

以上措施實現(xiàn)了人防,、物防、技防,、犬防和生物預警各項措施落實到位,。在這特殊時期，廠領導決定,，實行特殊的值班制度,，于x月x日把全廠36人分成兩班制，一組由廠長帶班,，另一組由書記帶班,，保證每天24小時每班18人在廠職守。特殊的值班制度,，充分體現(xiàn)了水廠領導班子及全體職工團結合作,，無私奉獻，克服種種困難不屈不撓的敬業(yè)精神,，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)抗拒疲勞的工作作風,。

自來水公司年終工作總結報告篇八

20xx年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中,，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過,。不斷的發(fā)展下,，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費,。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,，這是我們最起碼的要求,，也是最基本的要求。

20xx年,，在縣委,、政府及主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的xx屆三中全會精神,，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破,，真抓實干,、不斷創(chuàng)新，努力實踐“三個代表”,，三個文明建設取得了顯著成果,。

一、抓重點,，求突破,，樹立為民服務新形象

由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題,，公司從中看到了改進服務方式的方向,。為真正做到為民解憂，為民辦實事,，公司從20xx年7月開始加大了抄表到戶工作力度,，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,，更加提高職工對外服務工作效率,。

二、完善制度加強管理

1,、以公司《章程》和作風建設為指導,，補充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度,，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理,。

2、規(guī)范水政管理,，加強執(zhí)行國務院《城市供水條例》的力度,，20xx年依法簽訂《供水收費協(xié)議書》1480份,，發(fā)放繳費卡6200余張，改表到戶1480戶,。

3,、20xx年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中,，通過公司各項制度的落實,，員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變,，窗口部門嚴格按承諾制進行服務,，急用戶所需，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定。

4,、帶動工,、青、婦認真執(zhí)行各項法律,，維護職工的合法權益,，調解勞動爭議，關心職工疾苦,，上門慰問離退傷病職工,，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。

三,、以人為本,，狠抓隊伍建設

公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松,，始終把提高干部職工的素質教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設,，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工,、青,、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用,。

四,、生產(chǎn)經(jīng)營情況

1,、安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：134萬元

2、供水：1-10月供水總量為：154萬立方,，水損失率達：20%,，經(jīng)普查，用水戶為：6541戶,，用水人口約：2,、98萬人。

3,、維修服務站：全年總收入：15000元,，上門維修服務500余起，其中8小時外的維修工作50余起,。

五,、管網(wǎng)更新改造情況

1、改造(路,、路,，、城區(qū))供水主管

全長安裝941米,，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米,，dn63pe管：281米,，投資約92429元。

2,、改造高灘片區(qū)供水主管

全長安裝4787米,，其中dn108無縫管：47米，dn65-80無縫管：480米(改安),，dn110pe管：1360米,，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米,，dn32pe管：1730米,，dn20pe管：570米，投資約336506元,。

3,、協(xié)助xx公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

六,、存在問題

1,、這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響,、站得住,、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。

2,、我公司屬買水經(jīng)營,，在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價格一直偏低,。

3,、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大,。

4,、公司因無自己的水廠,，以現(xiàn)在的職工人數(shù),，目前工作在人員安排方面空閑太多,，收入和支出存在一定壓力,。

5,、高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,，其水費價格目前沒有解決,。

在今后的工作中,，公司將在縣委,、政府及主管部門的正確領導下，繼續(xù)以人為本,，狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾,，奉獻社會”的宗旨，突出重點,，狠抓服務承諾;樹立科學發(fā)展觀,，以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻,，為社會提供優(yōu)質高效的服務,，為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!

20xx年，自來水公司的發(fā)展還要繼續(xù)不斷的努力,。不斷的經(jīng)濟發(fā)展下,，我們縣的自來水水源由于我們保護得力，并沒有受到工業(yè)的污染,，這是人民喝上放心自來水的最起碼的要求,。20xx年，我們自來水全體干部職工將謹記為人民服務的原則,，做好我們的工作,，在不斷的前進和發(fā)展中取得最好的工作成果!

自來水公司年終工作總結報告篇九

20xx年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領導下,，以馬克思,、列寧主義，毛澤東思想,，鄧小平理論,，“三個代表”重要思想和黨的xx大報告精神為指導，認真貫徹落實黨的xx屆三中全會,、區(qū)九屆七次全會精神,，認真貫徹落實黨的路線方針政策，深入開展實踐科學發(fā)展觀活動,，以“安全,、高效、優(yōu)質,、文明”供水為目標,，緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破,，真抓實干,、不斷創(chuàng)新，努力實踐“三個代表”,，“三個文明”建設取得了顯著成果,。

一、以人為本,，狠抓隊伍建設

1.內強素質,，領導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位,。公司黨總支部把“抓好班子,、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設,，在狠抓黨風廉政建設的同時,，帶動公司工、青,、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的,，領導班子成員和黨員干部要首先做到”,，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。

2.深入開展黨風廉政,，反腐倡廉建設,。堅持抓教育,、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度,，公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀律”“八項要求”,，常敲警鐘，防微杜漸,。堅持抓民主管理和科學決策,。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運作,、管理人員的選拔,、大額資金的使用等進行反復研究、論證,，按照民主議事的原則,，實行班子集體討論決定。建立和健全制度,，落實責任,。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》。

3.繼續(xù)設立北流市自來水公司市民素質教育學校,，成立了相應的工作領導小組,，制定了《市自來水公司20xx年學習培訓計劃》與《市自來水公司20xx年學習培訓計劃實施方案》，規(guī)定周二,、周五為公司全體干部職工學習時間,，印發(fā)了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監(jiān)督制度”培訓班,，開辦了一期學習“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄,。

4.營造寬松的學習環(huán)境，建立激勵員工學習的長效機制,。征訂了各類報刊雜志,、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。

5.本月底,，公司女工到市計生站進行婦檢,，婦檢率達100%。

二,、深入學習實踐科學發(fā)展觀,，不斷提高供水服務理念

1.今年來，在各級黨委,、政府和上級部門的部署下,，開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動，通過組織學習討論，寫心得體會,，廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識,，增強了服務意識和責任感。

2.不斷完善管理制度,，降損增效,，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損,；另一方面,，加強抄表收費；再者,，加強對機關,、個體的稽查，特別對洗浴,、餐飲,、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查,。

3.加強內控機制,，提高服務質量。一是不斷健全完善管理制度,；二是成立了供水監(jiān)察大隊,。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習,、工作情況進行了100多次的督查,，使供水企業(yè)的服務質量不斷提升。

三,、常抓安全生產(chǎn),，防止安全事故發(fā)生

長期以來，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,，成立了安全生產(chǎn)工作領導小組,，全面落實安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā),，公司各領導高度重視，高度警惕,，切實加強領導,，全面防范安全事故發(fā)生。

自來水公司年終工作總結報告篇十

我公司認真落實創(chuàng)建國家級衛(wèi)生縣城各項工作措施,，在縣愛衛(wèi)辦的精心指導下,，積極開展除“四害”、健康教育及環(huán)境衛(wèi)生整治等各項創(chuàng)衛(wèi)工作，取得了初步的成效?，F(xiàn)就本年度創(chuàng)衛(wèi)工作總結如下：

一,、加強領導，層層落實

1,、公司認真組織,，精心安排，實行一把手責任制,，由分管領導負主要責任,，各部門負責人為成員的創(chuàng)衛(wèi)領導小組，并由辦公室具體負責各項工作,，制定了創(chuàng)衛(wèi)實施方案,，明確工作責任和目標要求。

2,、充分利用墻報的形式進行宣傳,，大造聲勢，使創(chuàng)建工作家喻戶曉,，人人皆知,，營造良好的氛圍。

二,、集中整治,，搞好環(huán)境衛(wèi)生

按照創(chuàng)衛(wèi)要求和責任制，制定了創(chuàng)衛(wèi)的具體措施和管理辦法,，對各項工作進行分解落實到人,，實行定區(qū)域、定領導,、定人員,、定任務、定責任的“五定”責任制,，重點整治了生產(chǎn)區(qū),、辦公區(qū)的綠化草地。積極組織廣大職工,，開展除“四害”活動,，指定專人負責，建立健全除“四害”制度,，把經(jīng)常性與突出性除“四害”工作有機結合起來,，將“四害”密度控制在國家標準之內。積極開展了控制吸煙的宣傳,，在辦公樓的公共場所,、會議室等地設立了衛(wèi)生標牌和控煙標志,，使公司職工不吸煙率達到了70%以上。

三,、存在的差距

1,、職工的衛(wèi)生意識要進一步加強，亂扔紙屑,、煙頭等不文明現(xiàn)象還存在,。

2、有部分部門沒有按公司要求進行打掃衛(wèi)生,，每周一公共衛(wèi)生的打掃不及時,。

四、明年的打算

加強創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳,，健全各項創(chuàng)衛(wèi)制度,，建立創(chuàng)衛(wèi)管理長效機制，定期不定期地開展單位創(chuàng)衛(wèi)檢查和評比,，并積極參加全縣組織的各項創(chuàng)衛(wèi)活動,，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果。塑造文明,、有序,、繁榮衛(wèi)生的新形象，為縣“創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城”作出我們的貢獻,。

自來水公司年終工作總結報告篇十一

光陰荏苒,，轉眼一年即將過去,回首二00-年來的工作，我在廠領導和各位同事的支持和幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習和與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

一,、立足本職,，做好各項工作

辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算,、文件申報,、會議安排、文體活動組織,、培訓計劃制定和車輛管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識,，注重加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜處理各項事務,，力求周全,、準確，避免疏漏和差錯,。

(一)認真做好各種文書工作,。

1、編寫--年,、--年度工作總結,，年初做好07年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標情況進行分析,，為各項目標達標出謀劃策,，確保了我廠各項工作的順利完成。

2,、征求,、收集、編寫,、上報“勞保用品發(fā)放標準”,、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》,、《--水務管理制度》,、《績效管理制度》等反饋意見。

3,、每月上報全廠工作小結,、內部用水情況、車輛行駛情況,，以及下月資金計劃,、工作安排等。內部用水全年共1399桶(截止11月),。

4,、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份,。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢,，截至十一月份全廠有16名員工在《--水務》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章33篇,，圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇,，圖片7幅。

5,、從今年五月開始,，參與對部門績效和員工績效考核,，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告,。

6,、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及202-年遠景目標》、20--年資金計劃等,。

(二)做好日常行政事務管理工作

1,、全年接待各級領導視察、檢查,、慰問,、訪談及來訪單位參觀學習40余次。

2,、定期聯(lián)系清運廠區(qū)垃圾,，全年共清運垃圾41奔馬車，支出清運費1170元,。

3,、組織員工填寫《--水務》讀者問卷調查表50份。

4,、向四川災區(qū)捐款80元,，特殊黨費50元，衣物16件,。

5,、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞,，接待市育才小學學生參觀,。

6、參加沖洗清水池工作,，并做好后勤保障,。

7、公司工會每月為員工過生日,，負責填寫全廠員工生日賀卡,，在員工生日當天送到員工手中，并送去祝福,。

8,、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次,。

(三)加強車輛管理,，確保行駛安全。

全年大車行駛7059公里,，小車行駛9716公里(截止11月份),。僅辦公室開出的派車單就近400張,。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負責本廠車輛的保養(yǎng),、檢驗和故障上報等工作,，還要負責公司大客車的驗車、行駛,。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作,。由于管理到位,，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。

(四)組織員工參加各種崗位培訓和技術比武

1,、為了提高員工整體素質,，先后組織了調度、加藥工,、凈水工等工種進行崗位培訓和技術比武,。

2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機泵運行工技術比武,。

3,、對--泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟,，增強了在實際工作中的應變能力,。

4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義,，制訂了績效管理培訓,，并為員工進行培訓講解。培訓內容包括：本崗位績效考評的內容及標準;績效考核評分細則和說明,。

二,、水源管理，常抓不懈

因工作需要本人從8月份主抓水源地工作,，我廠外線三個班組線長,、面廣、工作地點分散,、人員不易集中,，給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實際情況從員工人身安全,、設備安全,、水質安全等方面著手，迎難而上,，解決了一些問題,。同時在賠青,、內外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗。

1,、積極參與水源地賠青,、協(xié)商工作，參與了--井道路調整占地,、--養(yǎng)兔場附近管道漏水和--一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判,。

2、每周一到兩次來到水源地班組,，了解設備運行情況和掌握員工思想動態(tài),。

3、每周對--截滲井和七里營井群報警器測試一次,，及時發(fā)現(xiàn)和維護故障報警器,，確保供水設備設施安全運行。

4,、冬季來臨前對--截滲井管道,、閘門用草繩纏裹，防止設備被凍,。

5,、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多，并且車速快,，對員工人身安全造成威脅,。我們購買了反光衣服，查井時穿在身上,，保證了員工人身安全,。

6、堅持報到制度,，每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調度匯報到崗情況,。

三、創(chuàng)衛(wèi)工作,，落到實處

在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中,，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識,，在每個班組醒目位置懸掛禁煙標志,，編寫開展衛(wèi)生活動計劃、總結,。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料,，并分門別類放置在19個檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于--地表水源地是必檢單位,，每天都呆在--,，將任務分解，責任到人,，要求高標準高質量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作,，不放過每個細節(jié)。比如：員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單,，并由當過軍人的員工指導各班人員整理被褥,，要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤,，拾撿雜物,，勸阻外來人員進入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草,，打撈清運水面漂浮物、水草約60汽車,。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收,，受到了領導的好評。

四,、參加各種文體活動

1,、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”,，參加公司迎新春文藝匯演,。為了選出高質量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv,、vcd和麥克風拿到廠里用于排練,，指出不足，尋找差距,。

2,、參加公司工會舉辦的“書法、攝影,、收藏”藝術展覽,。

3、參加公司周年司慶各種活動,，向企業(yè)文化部選送近百張圖片,，9篇征文，160條企業(yè)格言,。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎,，本人家屬積極參與獲得了征文二等獎。本人拍攝各類圖片近1000張，多次被公司采用于演講賽,、圖片展,、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁、首席員工宣傳等方面,。

4,、開展“八一建軍節(jié)”活動，組織復轉軍人參加釣魚比賽,。

5,、承辦第二屆“--杯”籃球賽--水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運動會乒乓球、拔河比賽及閉幕式,，擔任比賽總裁判,，代表組委會宣讀比賽成績。積極參加各項活動,，分別獲得“--杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯(lián)賽冠軍,，并且在運動會上獲得羽毛球比賽個人第二名的好成績。

6,、公司成立--水務籃球俱樂部,，本人擔任隊長，并編寫俱樂部章程和管理規(guī)定,。

五,、加強學習，提高自身素質

1,、為了提高自身素質,，今年以來先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓和企業(yè)文化建設講座。作為《企業(yè)文化手冊》項目組成員多次觀看學習余世維博士的《企業(yè)文化建設》和《贏在執(zhí)行力》講座,，并會同項目組成員進行討論,。

2、多次參加績效管理,、崗位設置和生產(chǎn)流程等方面訪談,。

3、參加廠調度,、凈水工和加藥工培訓,，熟知廠區(qū)閥門的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法,，以及生產(chǎn)工藝流程,、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數(shù)等方面內容。

4,、今年11月份初參加了全國經(jīng)濟專業(yè)技術資格考試—中級人力資源管理專業(yè)的考試,，11月份中旬考取了汽車駕駛證，12月份申報了工程系列助理工程師。

自來水公司年終工作總結報告篇十二

為進一步預防疾病,，保護公司干部職工身體健康,，按照縣創(chuàng)衛(wèi)辦的統(tǒng)一部署，結合我公司實際開展了春季公共衛(wèi)生周和愛國衛(wèi)生月活動,，現(xiàn)就活動期間的工作總結如下：

一,、加強宣傳，廣泛發(fā)動職工參與

公司及時召開了班子會,，明確職責,，確定了愛國衛(wèi)生月活動的具體負責人，著重強調開展愛國衛(wèi)生月活動的重要意義,。并召開了公司中層以上干部會,，布置愛國衛(wèi)生月活動的具體分工和要求，在職工中廣泛宣傳動員,，引導廣大職工積極參與,，營造春季公共衛(wèi)生周和愛國衛(wèi)生月活動的濃厚氛圍，掀起春季公共衛(wèi)生周和愛國衛(wèi)生月活動的新高潮,。

二,、部門配合，大力整治環(huán)境衛(wèi)生

1,、各部門按照公司制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度。每周一安排科室打掃室內公共環(huán)境衛(wèi)生,，周五各科室打掃室內環(huán)境衛(wèi)生,，月初及月終各安排一次室外公共衛(wèi)生的清掃，疏通溝道,，鏟除雜草,，清理淤泥，做到室內外衛(wèi)生保持干凈,。

2,、公司各部門做到密切配合。職工樹立了“人人講衛(wèi)生,，人人愛衛(wèi)生”的良好習慣,，重點落實好“門前三包，門內達標”,，徹底清除了衛(wèi)生死角和“四害”孳生地,，室內安排人員每周進行一次藥物消毒，預防和控制各種疾病的傳播,。

三,、除害防病，開展除“四害”活動

公司按照愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一部署，認真開展除“四害”活動,，安排專人負責,，統(tǒng)一購買藥物，組織人員培訓,，統(tǒng)一投放藥物,，組織力量集中清理“四害”尸體，統(tǒng)一淹埋和焚燒,，做好了記錄,，確保除“四害”的工作落到實處。

自來水公司年終工作總結報告篇十三

20xx年自來水公司認真貫徹執(zhí)行市委,、市政府“三大戰(zhàn)略”,，進一步解放思想，深化改革,，加強管理,，加快發(fā)展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務努力工作,。

一,、經(jīng)濟指標完成情況

總公司全年共完成供水量1199萬噸，比去年同期增加12萬噸,，增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費銷售收入672.28萬元,，同比增加29.97萬元，增長4.66%;完成各項稅金47.85萬元;比去年同期增長3.55萬元,，增長8.01%,。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬元，盈利3.9萬元,。三水廠完成供水量222萬噸,，水費收入160.3萬元。

二,、工作采取的主要措施

一是全年各項任務早分解,，早明確、早落實,。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃,，明確任務職責，嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查,，將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實,，促進了公司各項工作的順利開展。

二是加強生產(chǎn)管理,。二廠實行生產(chǎn)成本定量包干責任制,，定單位耗,、定設備維修費用，搞好節(jié)能降耗,，改造機械設備,，對取水泵房3機組由原來110千瓦改造為132千瓦，投入資金近13萬余元,，降低生產(chǎn)成本,，節(jié)約電耗;調度室科學合理組織生產(chǎn)調度，確保正常供水,，節(jié)約制水成本,。三水廠根據(jù)實際情況，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水,，健全各項管理制度,，規(guī)范用水計量，總公司只從政策上給予指導協(xié)調,，因工作措施得力,，目前其經(jīng)營態(tài)勢良好。

三是加強營業(yè)收費管理,，提高水費回收率,。繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責任制”合同，全年收費任務逐月進行分解,，當月結算兌現(xiàn),，完成和超額完成任務給予獎勵，未完成任務進行處罰,，營抄收費人員切實加強責任心,，稽查部門切實履行職責，強化監(jiān)督管理,，堅決杜絕違章用水行為,，努力提高供水回收率,，今年的回收率比去年同期上升2.98個百分點,。

四是著力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。具體措施是對勞動服務公司實行“定管理人員,，定專班隊伍,，定責任目標”，用“經(jīng)濟風險抵押”的形式進行承包,。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝,、維修，努力開拓市場,，發(fā)展安裝業(yè)務,，上半年完成產(chǎn)值166.8萬元,，盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作,，多方面尋找校表業(yè)務,，上半年完成上交技術監(jiān)督局1萬元管理費后還有一定的節(jié)余，為公司減輕壓力,，同時校驗不合格水表提高公司用水計量的準確率,。

五是著力對人的管理。積極推進現(xiàn)代企事業(yè)科學用工制度,，落實勞動,、人事、分配三項制度改革,，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，繼續(xù)在全公司實行雙向選擇，競爭上崗,，對不能勝任工作的干部職工進行末位淘汰,，調動干部職工的工作積極性，提高辦事效率,。

六是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用,。黨、工,、青,、婦職能得到充分體現(xiàn)，嚴肅計劃生育紀律,，對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過,、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況,，讓廣大員工了解企業(yè),、關心企業(yè)、支持企業(yè),，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證,。

七是抓好安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)就是效益,，各生產(chǎn)單位對在崗職工進行了崗位培訓,，嚴格實行持證上崗制度，保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應急系統(tǒng)建設,，進行“兩個演練”,，杜絕安全事故的發(fā)生。加強安全保衛(wèi),，做好社會治安綜合治理工作,，努力營造良好的社會治安環(huán)境,。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境，三化科上半年移植各類花木1100多株,，草坪1000多平方米,，繼續(xù)搞好景點建設，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形,。

總結一年來的工作,，主要有四個特點：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入,、發(fā)展新用戶,，開展新業(yè)務等方面均取得了重大突破。半年延伸dn100以上管道3300米,，新發(fā)展用水戶142戶,。二是項目申報和建設工作落到實處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委,，三水廠改造項目前期工作安排就緒,，開工在即。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進,。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級文明單位”稱號,。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進一步加強。上半年查處違章用水戶15戶,，補繳水費14000多元,。管線所做到管網(wǎng)維修及時，維修dn100以上漏水點67戶,。此外,，公司社會保障、治安管理,、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進展,。

從公司整體情況來看，各項工作正朝著健康良性的軌道運行,，公司水費收入比去年同期有很大增長,，但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠收費任務,、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月計劃不同步,，公司各部門之間需要進一步加強協(xié)調和配合,。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃,，深化改革，加強管理,，加強供水事業(yè)的良性發(fā)展,，壯大公司經(jīng)濟實力;繼續(xù)加大營抄和收費力度,，千方百計收回水費，力爭完成全年水費任務,。

三,、明年工作要求

一是統(tǒng)一思想，提神鼓勁,。各單位要認真做好宣傳動員工作,，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質安全供水工作上來，廣大干部職工心要往一處想,，勁要往一處使,，發(fā)揮無限的工作潛能，俗話說“人心齊,，泰山移”,，各部門要認真按照目標責任制的要求，當月任務當月完成甚至超額完成,，力求時間和任務同步,。

二是繼續(xù)做好開源節(jié)流工作，向管理要效益,、向技改要效益,、向節(jié)約要效益。各單位要根據(jù)實際情況,，采取有效的措施,，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績,、再上新臺階,。二水廠、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序,，盡量減少成本,，提高供水質量，擴大供水能量,，在保證正常供水的情況下,，合理調度，節(jié)約制水成本,，公司生產(chǎn),、營業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極緊縮各項開支,，最大限度做好節(jié)支工作,，通過抓管理達到節(jié)支增收的效果。

三是始終把安全生產(chǎn)放在首位,。要進一步加大安全供水管理,、巡回檢查和隱患排查整改力度,，抓好各項安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責任制的落實，生產(chǎn)部門要搞好供水設備設施日常運行保養(yǎng),、維修,，管線部門對管漏維修要及時迅速，安裝部門要保證管道鋪設工作質量,，確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運行,，確保文明優(yōu)質供水。

四是按時完成在建項目,。協(xié)調搞好拆遷還建工作,，為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。積極爭取政策支持,，落實城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金,，改善供水環(huán)境，服務用戶,。同時改造城區(qū)管網(wǎng),、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀，勞動服務公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸,，增加供水密度,。