在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

自來水公司年終工作總結(jié)報告篇一

一,、以人為本,，狠抓隊伍建設(shè) 1.內(nèi)強素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)作表率,。公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì) 是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始 終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨總支部把“抓好 班子,、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身 建設(shè),，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,，帶動公司工、青、婦并結(jié)合 “規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,，進一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提 出 “凡是要求職工做到的， 領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到” ,， 領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用,。

2.深入開展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設(shè),。堅持抓教育,、不斷提 高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。

公司黨總支部和各支 第 1 頁 三一文庫/工作總結(jié)/雙擊可刪除頁眉 部堅持“三會一課”制度,，公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì) 律” “八項要求” ,，常敲警鐘，防微杜漸,。堅持抓民主管理和科學(xué) 決策,。

對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、 資本運作,、 管理人員的選拔,、 大額資金的使用等進行反復(fù)研究、論證,，按照民主議事的原則,， 實行班子集體討論決定。建立和健全制度,，落實責(zé)任,。公司與各 科室簽訂了 《北流市自來水公司實施黨風(fēng)廉政和反腐敗 “一把手” 工程責(zé)任書》 。

3.繼續(xù)設(shè)立北流市自來水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校,， 成立了相 應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《市自來水公司 20xx 年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計 劃》與《市自來水公司 20xx 年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃實施方案》 ，規(guī)定周 二,、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時間,，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料 1000 多份。

舉辦了學(xué)習(xí) “四項監(jiān)督制度” 培訓(xùn)班,， 開辦了一期學(xué)習(xí) “四 項監(jiān)督制度”宣傳專欄,。

4.營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵員工學(xué)習(xí)的長效機制,。征 訂了各類報刊雜志,、學(xué)習(xí)刊物 22 種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。

5.本月底,， 公司女工到市計生站進行婦檢,， 婦檢率達(dá) 100%,。

二、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，不斷提高供水服務(wù)理念 1.今年來,，在各級黨委、政府和上級部門的部署下,，開展了 學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，通過組織學(xué)習(xí)討論,，寫心得體會,，廣 大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識， 增強了服務(wù)意識和 責(zé)任感,。

2.不斷完善管理制度,，降損增效，一方面加強輸差管理,、 低供水成本和水損;另一方面,， 加強抄表收費;再者， 加強對機關(guān),、 個體的稽查,，特別對洗浴、餐飲,、洗車,、旅業(yè)等用水戶的檢查。

3.加強內(nèi)控機制,，提高服務(wù)質(zhì)量,。一是不斷健全完善管理制 度;二是成立了供水監(jiān)察大隊。采取定期和不定期的形式,、對各 個崗位的學(xué)習(xí),、工作情況進行了 100 多次的督查，使供水企業(yè)的 服務(wù)質(zhì)量不斷提升,。

三,、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生 長期以來,，公司就非常重視安全生產(chǎn)

自來水公司年終工作總結(jié)報告篇二

雖然新課程已經(jīng)實施有多個年頭了,，但是好多教師仍是一頭霧水，而且經(jīng)常能夠聽到老教師這樣說："真是不知道怎么教才好,，越改越迷茫啦",，其實，并不是改革不好,，而是好多人還沒有徹底地去改變自己頭腦中的老觀念,，以至覺得無從下手,。下面談?wù)勛约涸诟咧姓Z文教學(xué)中的兩點體會。

一,、從課堂活動入手,，增強學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識

教學(xué)活動是新課程實施的主渠道，學(xué)生學(xué)習(xí)過程中,，要使教學(xué)的內(nèi)容更易于學(xué)生掌握,，的方式是通過他們自己參與教學(xué)過程獲得。而課堂活動則是的實施辦法,。高中新課程計劃在實施中強調(diào)著眼于學(xué)生全面素質(zhì)的提高,，為學(xué)生健全人格的形成和態(tài)度、能力,、知識諸方面的學(xué)習(xí)與發(fā)展創(chuàng)造條件,。強調(diào)加強對學(xué)生各種學(xué)習(xí)活動的組織，大量增加觀察,、實驗,、操作、調(diào)查,、討論等課堂學(xué)習(xí)活動,，并把綜合實踐活動列為必修課，通過活動培養(yǎng)學(xué)生的人格和能力,。

因此,，高中語文教學(xué)，必須優(yōu)化教學(xué)過程,，從課堂活動入手,，加強學(xué)生自主參與課堂教學(xué)的意識，把課堂變成學(xué)生探索知識,，提高認(rèn)識事物能力,，發(fā)揮創(chuàng)造才能的舞臺。使學(xué)生獲得知識與技能的過程,，同時成為學(xué)會學(xué)習(xí)和形成正確的價值觀的過程,。在教學(xué)中，要面向豐富多彩的社會生活,，開發(fā)和利用學(xué)生已有的生活經(jīng)驗,，選取學(xué)生關(guān)注的話題，圍繞學(xué)生在生活實際中存在的問題,，幫助學(xué)生了解和掌握社會生活的要求和規(guī)范,，提高社會適應(yīng)能力。

當(dāng)然,，課堂活動過程中,，由于學(xué)生素質(zhì),、紀(jì)律觀念、教學(xué)條件等原因,，活動操作會出現(xiàn)這樣那樣的問題,，如：課堂混亂，冷場,，答非所問,，時間不夠用等等。這就需要我們每一位教師,，在教學(xué)各個環(huán)節(jié)中精心準(zhǔn)備,、合理組織，研究教材,，研究學(xué)情，充分發(fā)揮主導(dǎo)作用,，探索適合本學(xué)科特點的教學(xué)方式,。

二、從改善師生關(guān)系如手,，創(chuàng)造寬松的教學(xué)氣氛

在傳統(tǒng)觀念下,，教師的角色是高高在上的嚴(yán)師，所謂"嚴(yán)師出高徒",，教師負(fù)責(zé)教,，學(xué)生負(fù)責(zé)學(xué)。教師只要求學(xué)生尊重老師,，所謂師道尊嚴(yán),，根本不考慮學(xué)生的感受。割裂了師生間的互動與情感交流,。學(xué)生只有被動的服從,，缺乏必要的溝通。而這樣做的結(jié)果必然導(dǎo)致師生關(guān)系緊張,，有些逆反心理強的學(xué)生甚至暗中和老師對抗,，嚴(yán)重影響教學(xué)工作。新課程中,，旗幟鮮明地提出教師和學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變,。即教師在教學(xué)中起主導(dǎo)作用，是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者,、促進者,，是學(xué)生的良師益友。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,，是學(xué)習(xí)的實施者,、探索者,。

教學(xué)是一種過程，是一種提供給學(xué)生學(xué)習(xí)的機會,，而不僅僅是教師教給學(xué)生東西,。獲得知識、參與活動,、增加體驗都是教學(xué)的結(jié)果,。因此，教師要轉(zhuǎn)變以往重知識灌輸,，輕能力培養(yǎng)的教學(xué)觀,，樹立知識學(xué)習(xí)與智能發(fā)展相統(tǒng)一的教學(xué)觀。這就要求我們倡導(dǎo)教學(xué)民主,，建立雙向互動的師生關(guān)系,。這是發(fā)揮學(xué)生主動性和能動性，體現(xiàn)學(xué)生主體性的要求,。一方面,，教師要尊重學(xué)生的人格，愛護和培養(yǎng)學(xué)生的探索精神,、創(chuàng)新精神,，為學(xué)生的充分發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境，使每一個學(xué)生自覺,、主動地活動,，成為積極的參與者和探索者，而不只是被動的接受者;另一方面,，教師要成為學(xué)生學(xué)習(xí)的促進者,、組織者和指導(dǎo)者，使教師的教在對學(xué)生的學(xué)的誘發(fā),、組織,、輔導(dǎo)、調(diào)節(jié),、反饋等方面而發(fā)揮作用,，而不只見傳授現(xiàn)成的知識和結(jié)論。這樣,，使師生積極的相互作用形成促進學(xué)生發(fā)展的合力,。在教學(xué)過程中，要使那些比較單調(diào)的認(rèn)知過程變得生動活潑,，變厭學(xué)為樂學(xué),。便接受為探究，提高學(xué)生參與課堂教學(xué)的興趣,，使知識,、能力,、情感態(tài)度和課堂氣氛相統(tǒng)一。還要注重知識的升華和對學(xué)生思維過程的訓(xùn)練,，要讓學(xué)生在課堂上真正學(xué)有所得,。

總而言之，課程改革對我們每一位教師來說,，既是機遇,，又是挑戰(zhàn)，這就要求我們加強學(xué)習(xí),，更新觀念,，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，以全新的教學(xué)理念,，全新的教學(xué)方法,，適應(yīng)高中新課改的要求，努力使自己成為新課程的行家里手,。語文教學(xué)的核心目標(biāo)是提高學(xué)生語言能力,，學(xué)生其他素養(yǎng)的發(fā)展必須通過理解和運用語言來實現(xiàn)，我們語文教師應(yīng)不斷提高自身的語文修養(yǎng),，堅守屬于自己的那塊領(lǐng)地。讓我們一起共勉,。

自來水公司年終工作總結(jié)報告篇三

我于年初加入商場,，開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過程，一年來,，收獲良多,，感慨也不少，本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊,，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺的工作,，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我,，工作也主要以這兩塊為重點?，F(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下。

一,、服務(wù)臺的工作

服務(wù)臺的工作流程性和技能型較多,，原則性相對較強，在本階段的工作中,，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程,，現(xiàn)在能夠獨立執(zhí)行服務(wù)臺的所有工作，并對服務(wù)臺的工作做了細(xì)致的思考和研究,，認(rèn)為服務(wù)臺的工作應(yīng)該再細(xì)化,，再拓展,，結(jié)合我商廈競爭力打造步伐，進一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能,。

二,、學(xué)習(xí)商場工作內(nèi)容階段

年初公司安排我去考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時間,，我對督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察,，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。開始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門籌建資料,，這個任務(wù)對初入商場,，對商場認(rèn)知一片空白的我來說是有很大壓力的，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和支持下,，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場各位同事的幫忙,，完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案，在此過程中,，我學(xué)到了很多知識,，視野得到了很大的拓展。

后來公司的競爭力打造活動開始了,，在此期間,，領(lǐng)導(dǎo)帶著我在各部門實習(xí)，在賣場檢查,、學(xué)習(xí),，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫,，但卻很充實,。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收獲一點一點堆積進了我的腦海,，我對逐漸有了一個來自于我自己心里的認(rèn)同和肯定,。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場的各種知識,，用我的力量來推進更好的發(fā)展,。

三、初步介入商場工作階段

在對競爭力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時間以后,，賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化,。為了調(diào)查員工對服務(wù)競爭力打造的認(rèn)識和執(zhí)行情況，我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對員工代表作了深入座談,，座談中員工方提出了種.種問題和情況,，對這些問題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學(xué)習(xí)過程,，在此階段,，我對員工、對公司,、對客戶,、對顧客有了一個深入的認(rèn)識和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路,。

我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來,，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和引導(dǎo)下,，我深入到商場的每一個角落,，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后，使競爭力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為,，在一定程度上嚴(yán)肅了賣場作風(fēng)和紀(jì)律,，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

四,、自我工作開展階段

客服督導(dǎo)部成立以后,，我?guī)е谕驮妇霸陬I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下開始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn),。在此期間,，我和大家圍繞賣場勞動紀(jì)律和員工基本行為的糾正開展工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,，最后將整頓月變更為整頓活動,，執(zhí)行期限隨整頓情況即時調(diào)整，本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執(zhí)行,，并對賣場不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理，針對檢查和整改情況,，每周我都寫出整頓總結(jié),，每個階段都會界定出新的整頓目標(biāo)。

自來水公司年終工作總結(jié)報告篇四

時光荏苒,，歲月如歌,，伴隨著粉筆灰塵的灑落，20xx悄然落下帷幕,，回顧一年的工作,，現(xiàn)將思想與工作總結(jié)如下：

一、主要工作任務(wù)

本年度我的工作崗位是教導(dǎo)主任,，主要工作任務(wù)是主抓學(xué)校藝術(shù)教育工作;?？乒芾?裝備工作以及信息技術(shù)管理工作。

二、政治思想方面

堅持國家的教育方針,，忠誠,、熱愛教育事業(yè)，自覺遵守職業(yè)道德,，做到愛崗敬業(yè),、為人師表，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，認(rèn)真做好本職工作,，以積極的工作態(tài)度和飽滿的工作熱情，努力完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作,，勤學(xué)善思,，注重團結(jié)協(xié)作，力求圓滿,。

三,、工作方面

(一)從五個方面抓好學(xué)校藝術(shù)教育工作。

1,、我能立足于課堂教學(xué),，做到深入教學(xué)一線，在音樂課堂教學(xué)的傳統(tǒng)模式上,，大膽嘗試開展器樂教學(xué),，經(jīng)過四年來的實踐經(jīng)驗，形成適合本校學(xué)生的器樂教學(xué)模式,。

2,、努力抓好三隊建設(shè)，三隊是學(xué)校藝術(shù)教育的一大提升,，也是引領(lǐng)學(xué)校藝術(shù)教育的重要窗口,，為了做好這項工作，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，各隊聘請了專業(yè)教師,，在全體音樂教師的配合下，三隊已經(jīng)形成模式化,，尤其是樂隊,、舞蹈隊建設(shè)趨于成熟階段。

3,、堅持陽光課堂,，為了講求課堂時效性，追求課堂質(zhì)量,，在陽光課堂開展中,，我能深入學(xué)年組，與教師共同研討，并及時獲知解決課堂中發(fā)現(xiàn)的問題,，盡自己的努力做好協(xié)調(diào)工作,。

4、抓好體育大課間工作,，大課間是學(xué)校的又一個重要窗口,，在體育教師和班主任的共同努力下，學(xué)校大課間開展有序,、規(guī)范,、實現(xiàn)了全員運動的目標(biāo)，結(jié)合本年度的花樣跳繩比賽和武術(shù)操的訓(xùn)練以及輪滑特色課堂的開展,，學(xué)生的體能整體呈上升趨勢,。

5、在全校成功開展了變廢為寶的學(xué)生活動,。豐富校園文化,，提高學(xué)生動手能力和創(chuàng)新環(huán)保意識。

(二)做好裝備的月報統(tǒng)計工作和學(xué)校儀器裝備各項統(tǒng)計上報工作,。

(三)做好信息技術(shù)工作,，為教育部、中央電教館和吉林省教育公共服務(wù)平臺開展,，做好網(wǎng)上嗮課程序的前期準(zhǔn)備工作,。

(四)抓好專科的常規(guī)教學(xué)工作,。

四,、工作業(yè)績方面

在校領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，本年度我的工作忙而有序,，四月份,，在市區(qū)舉辦的學(xué)生單項比賽中，我校有21名同學(xué)參加區(qū)級比賽活動并獲得了好成績,，其中,，有兩名同學(xué)參加市級比賽，取得好成績;在昌邑區(qū)中小學(xué)生田徑運動會上,，我校摘取五連冠的總分第一名;十月份，區(qū)首屆舞蹈節(jié)獲得一等獎,。九月份,。配合黨支部鄧書記做好黨辦舉辦的“群眾路線教師詩朗誦”工作，并取得特等獎的好成績,。

五,、業(yè)務(wù)能力方面

工作至今，我始終堅持和注重對自身業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)和提升，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，為提高自身的綜合素質(zhì),，增強工作的實效性，主動與組內(nèi)教師研究課堂教學(xué)和業(yè)務(wù)能力的提升對課堂教學(xué)的主導(dǎo)作用等問題進行教研探究,。

作為教導(dǎo)主任,，我必須要嚴(yán)格要求自己，在教師中起到率先垂范的作用,，在工作中不斷學(xué)習(xí),，深入研究教育教學(xué)，只有這樣,，才能不愧對這個工作崗位,，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，才能不愧對自己,。本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的工作信念,，我將繼續(xù)努力前行，發(fā)揮自己的余力,，為學(xué)校的發(fā)展盡一份責(zé)任與義務(wù),。

我堅信，只要努力,，生命中總會有灑滿陽光的路,。

自來水公司年終工作總結(jié)報告篇五

院工會在院黨委和上級工會領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十九大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，加強工會自身建設(shè),，圍繞醫(yī)院中心工作，服務(wù)醫(yī)院大局,，強化與時俱進和銳意創(chuàng)新意識,，切實履行工會四項社會職能，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將院工會20某某年工作總結(jié)如下：

一,、扎實開展創(chuàng)建“職工之家”活動，取得明顯成效

去年開展建設(shè)職工之家活動以來,，全院工會干部積極參與,，扎實工作，精心準(zhǔn)備,，做了大量的工作,。通過“建家”活動的開展，開創(chuàng)了工會工作新局面,，提升了工作工作的整體水平,，規(guī)范了管理,，增強了工會干部和職工的凝聚力。今年5月9日完成建家驗收,，被省直機關(guān)授予“先進職工之家”稱號,。省直機關(guān)工會檢查評議結(jié)果：

1、黨政領(lǐng)導(dǎo)班子重視,，黨政工齊抓,，成績突出，建家工作面貌一新,。

2,、行政大力支持，各項工作出色,，單位經(jīng)濟效益好,。

3、院工會一班人事業(yè)心強,，踏實工作,，成績突出。特別是新一屆班子,。

4,、職工群眾發(fā)動起來參與積極創(chuàng)建工作，取得很大成績,。

5,、職工對工會干部信賴，認(rèn)可度高,。和諧好,。

7月3日，省總工會組織教衛(wèi)系統(tǒng)黨委書記到我院驗收參觀,，給予較高的評價,，認(rèn)為省醫(yī)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視建家工作，主題鮮明,，成效突出,。這次驗收我院榮獲總分98分，為全省分,，被省總工會授予“貴州省模范職工之家”榮譽稱號,。對此，章迪成副主席說：“沒有想到省醫(yī)作為事業(yè)單位,，工會工作做得這樣好,，沒有想到單位領(lǐng)導(dǎo)這樣重視，沒有想到取得這樣大的成效,。說明醫(yī)院黨委高度重視工會工作,，行政大力支持，工會創(chuàng)建工作做得扎實,，資料非常齊全,，真實?！彼砜偣蚴♂t(yī)的領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工表示感謝!

二,、維護職工合法權(quán)益，積極參與醫(yī)院民主監(jiān)督,、民主管理工作

1,、積極參與醫(yī)院民主管理。1月25日組織召開了第三屆第二次職工代表大會,。院黨政領(lǐng)導(dǎo),、職工代表、列席代表近200人參加了這次大會,。省直機關(guān)工會常務(wù)副主任朱敏同志應(yīng)邀到會,。與會代表積極參政議政，認(rèn)真聽取審議院長工作報告,，財務(wù)工作報告,，討論醫(yī)院改革發(fā)展的重大措施、規(guī)劃,，為醫(yī)院的改革,、發(fā)展、穩(wěn)定獻計獻策,，提出了50多條提案,。這些提案水平高，涉及面廣,，有較高的價值,，反映了我院職工積極參加醫(yī)院民主監(jiān)督民主管理的愿望。院工會提案委員會及時整理并積極督促落實情況,，努力做到條條有處理,，件件有落實。

2,、與院行政簽訂了《集體合同》,。為了適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，依法建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,，維護職工和醫(yī)院的合法權(quán)利,，規(guī)范雙方的行為，合作共事,，共謀發(fā)展,。根據(jù)《勞動法》,、工會法、集體合同等有關(guān)法規(guī)精神,，多次廣泛征求各方及職工代表的意見,，反復(fù)修改，對職工聘用與培訓(xùn),，勞動報酬,，工作時間，休息休假,，保險福利,，勞動安全衛(wèi)生等內(nèi)容進行規(guī)范，并經(jīng)院工會代表職工與院行政平等協(xié)商,，簽訂了《貴州省人民醫(yī)院集體合同》,。這項集體合同為全省事業(yè)單位首家簽訂。

三,、維護職工的精神文化合法權(quán)益,，推進職工的素質(zhì)工程建設(shè)，做好個人工作總結(jié)報告

積極開展豐富多彩的活動,，努力營造科學(xué),、文明、健康的醫(yī)院環(huán)境,，滿足職工不斷增長的精神文化需求,。

1、組織代表隊,，參加20某某年某某某學(xué)院運動會,，并取得了較好的成績。這些活動的開展,，極大地豐富了職工群眾的精神文化生活,，使他們在緊張的工作之余，鍛煉了身體,、陶冶了情操,，增強了職工的集體榮譽感和凝聚力。

2,、積極協(xié)助黨委開展“學(xué)先進,、樹新風(fēng)”活動。通過演講比賽,、座談會,、報紙等形式，樹立職工身邊的先進典型,，使職工學(xué)有方向,，趕有目標(biāo),，促進了職工綜合素質(zhì)的提高。如近期開展的向全國先進工作者蔡運昌同志學(xué)習(xí)的活動就得到醫(yī)院各處科(室)的響應(yīng),，收到了良好的效果,。

3、成立省醫(yī)“車迷協(xié)會”,，參加杉木河漂流節(jié)。

4,、今年春節(jié)期間組織職工合唱比賽,，參賽職工近1000人，堪稱省醫(yī)“三最”即規(guī)模,、人數(shù)最多,、水平的一次全員合唱比賽。春節(jié)期間還舉行了“迎新春”游藝會,。

5,、在“三、八”期間,，組織了女職工拔河比賽,，跳繩比賽和擲飛鏢比賽以及融趣味性、知識性,、競爭性為一體的各類游藝活動,。

四、關(guān)注弱勢群體,，把關(guān)愛困難職工作為工會的大事來抓

1,、搞好“五必訪”工作。凡職工生病住院,、去逝,、過生日時，院黨政領(lǐng)導(dǎo),、院工會以及相關(guān)職能處室都會主動關(guān)心,、主動探視慰問。

2,、構(gòu)建幫困救助體系,，做好困難職工的送溫暖工作。年初,，圖書館職工毛艷霞進行腎移植手術(shù),，巨額的醫(yī)療費用使毛艷霞經(jīng)濟出現(xiàn)危機。為幫助該職工度過難關(guān),，院工會積極組織全院職工捐款,，共募捐到愛心捐款25000余元,，為她解決了燃眉之急。另內(nèi)科有一護士家中失火,，家庭財產(chǎn)燒毀嚴(yán)重,，院工會及時救助1000元錢，解決部分急用之需,。春節(jié)期間看望慰問了部分困難職工,。

3、加強工會干部培訓(xùn),，做好下半年工作計劃,，組織工會主席和專職干部學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)水平,。

4,、加快職工文化場地建設(shè)。在院黨政和各職能處室的大力支持下,，原培訓(xùn)中心五樓的職工活動室已經(jīng)裝修一新,，購置的高級音響，組合健身器材,，跑步機,，乒乓球臺等，使職工有了鍛煉休閑的場所,。

自來水公司年終工作總結(jié)報告篇六

轉(zhuǎn)眼間,，我已經(jīng)來公司兩個多月了，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然,，這或許應(yīng)當(dāng)是一種慶幸,，是一段讓我值得迷戀的閱歷。兩個月的試用期下來,，我變得不再那么的浮躁,，心也漸漸的安定了下來，對這個陌生的環(huán)境也慢慢變得熟悉,，慢慢地適應(yīng)了這里的工作,，學(xué)會了與同事之間友好的相處。

兩個月的時間里,，我努力地學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識,，提高自己的專業(yè)水平，不懂的地方,，我虛心的向老同事們請教,，他們都很耐心的幫助我。

今后我會更加努力，揚長避短,，克難攻堅,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和栽培。

本人于__年9月,，有幸成為一名華錫集團銅坑礦農(nóng)民輪換工,，將近5年以來一直在一工區(qū)從事鏟運機司機工作，在這期間,，深刻認(rèn)識到要想成為一名合格的技術(shù)操作工人,，就必須遵守職業(yè)道德，并進一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng),，踏實工作,，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,。

“千里之行，始于足下”,。在工作中,，我每做一件事都要求自己認(rèn)真去做，努力做好,。出礦一工區(qū)是給予我從事鏟運機司機工作啟蒙的單位,，它給了我很好的教育,。幾年里,，從艱辛的正常出坊到配合參與工區(qū)各項活動積極度,，得到工友們和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。從接受派班任務(wù),，穿戴好勞動保護用品,，對設(shè)備認(rèn)真全面檢查,、清洗,，保持設(shè)備整潔,，經(jīng)過的各運巷道平整干凈清理,，對工作地點做好安全檢查、確認(rèn),，嚴(yán)格做好礦廢分流工作,，充分利用工作時間，并做到“四不傷害”,，這樣一個工作流程在心里逐漸形成,。腳踏實地、實踐自己,、努力爭取岀坊產(chǎn)量,，團結(jié)工友、尊重工友、有問題必請教當(dāng)班值班長,，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,，給自己一個良好的、安全的工作環(huán)境,。

“勤不富也飽”,。多年來的工作實踐告誡我，做事要勤,，勤思考,、勤學(xué)、勤問,、勤實踐,。結(jié)合新老師傅們和自己經(jīng)驗，不斷更新自己的操作水平,，增強工作能力,，吃苦耐勞增加岀坊產(chǎn)量，在__年職工技能競賽中幸獲鏟運機司機項目二等獎,。多年來的礦山生活教我學(xué)會了冷靜,、堅忍不拔，使我能在人生坐標(biāo)上尋找合適自己的位置并不斷修整自我,，更讓我深刻認(rèn)識到人要用心去做每一件事,，認(rèn)真、踏實地面對人生的每一步,。

“天行健,，君子自強不息”。我深信我會一步一個腳印走的更好!但我也明白自己的平凡,，知道自己在各方面還需要進一步提高,。或許在一工區(qū)鏟運機司機中我并不是最優(yōu)秀的,，但我相信自己的能力,，更相信您的慧眼。

“止于至善”,。懇切盼望您詳考,、慎慮，我誠摯希望繼續(xù)與這支優(yōu)秀的,、富有生命力的群體攜手,，在大家的指導(dǎo)和幫助下共同發(fā)展，求至善,、作奉獻,、創(chuàng)輝煌!

自來水公司年終工作總結(jié)報告篇七

錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)中心的指導(dǎo)下，圍繞區(qū)委,、區(qū)政府中心工作,，進一步完善政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),，提高行政效能,，優(yōu)化投資環(huán)境，為 四區(qū) 建設(shè)服好務(wù)?，F(xiàn)將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心20某某年度工作總結(jié)報告如下：

一,、全面完成 兩集中、兩到位 工作

一是完成部門行政審批(服務(wù))職能向一個科室集中,。全區(qū)21個有行政審批職能的部門全部設(shè)立行政審批科,，由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項，全面完成部門審批權(quán)向一個內(nèi)設(shè)科室集中,。其中行政審批科單設(shè)的部門3個,，掛靠其它科室的部門18個。二是完成行政審批科成建制向政務(wù)服務(wù)中心集中,。錦江區(qū)根據(jù)各部門設(shè)立行政審批科的情況,，3個單設(shè)行政審批科的和4個審批業(yè)務(wù)量較大的，審批科成建制進駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立8個后臺辦公室,，后臺辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業(yè)骨干進駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,，全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務(wù)服務(wù)中心工作,，政務(wù)服務(wù)中心共有25個職能部門進駐，設(shè)立了43個服務(wù)窗口,。三是完成各職能部門將行政審批權(quán)向辦事窗口授權(quán)到位,。全區(qū)504項行政審批事項及政務(wù)服務(wù)事項有494項集中在政務(wù)服務(wù)中心(分中心)辦理，集中率達(dá)98%,。各部門在辦事窗口設(shè)立首席代表,，將行政審批權(quán)限充分授權(quán)給窗口首席代表，并于今年年初簽訂書面授權(quán)書,，全面實現(xiàn)行政審批權(quán)向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)到位,。四是確保行政審批事項在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實行 一個窗口 受理,、 一個窗口 辦結(jié)的 一條龍 服務(wù),，杜絕辦事群眾 多頭跑 、 來回跑 的現(xiàn)象,。今年1-10月,，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(分中心)共辦理行政審批事項及政務(wù)服務(wù)事項316994件，其中現(xiàn)場辦結(jié)298702件，現(xiàn)場辦結(jié)率為94.23%,。

二,、全面推進政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作

錦江區(qū)以創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo)，采取切實有力的措施推進政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。一是錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心面積2550㎡,，大廳寬敞、明亮,、整潔,，服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一,，擺放有序;服務(wù)大廳窗口分布,、樓層分布等指示牌清晰準(zhǔn)確，配套服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理,，齊備,，中心積極營造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境,，使群眾到中心辦事一目了然,，方便辦事。二是調(diào)整窗口布局,。結(jié)合推進并聯(lián)審批要求,，將企業(yè)登記類的辦事項目所涉部門分區(qū)域相對集中，便于服務(wù)對象咨詢和審批內(nèi)部流轉(zhuǎn),，促進服務(wù)效率提高,。三是中心嚴(yán)格規(guī)范各窗口的收費，統(tǒng)一由入駐中心的銀行收取,，向社會公布服務(wù)事項的收費標(biāo)準(zhǔn)及收費依據(jù)等,，有效杜絕了行政審批亂收費和 搭車 收費等不規(guī)范行為，避免發(fā)生窗口亂收費的現(xiàn)象,。

三,、深化并聯(lián)審批，減免新辦企業(yè)注冊登記費

錦江區(qū)深化并聯(lián)審批,，按照 統(tǒng)一受理,、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批,、限時辦結(jié),、集中回復(fù) 的要求，積極推進新辦企業(yè)注冊并聯(lián)審批,，并于今年3月20日起,，免收新辦企業(yè)注冊登記相關(guān)費用,，包括企業(yè)注冊登記費、營業(yè)執(zhí)照副本工本費,、稅務(wù)登記證工本費,、組織機構(gòu)代碼證工本費。受理新辦企業(yè)注冊申請后,，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批窗口督促工商,、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)實施并聯(lián)審批,，于2個工作日內(nèi)辦結(jié)相關(guān)證照,，核定相關(guān)費用。申請企業(yè)取件時,，并聯(lián)審批窗口將 三證 (工商營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證)一并發(fā)放給企業(yè),，企業(yè)無需交納注冊登記相關(guān)費用政務(wù)服務(wù)中心工作匯報工作報告,。截至10月底，并聯(lián)審批窗口共辦理注冊新辦企業(yè)873戶,，共計減免企業(yè)注冊登記費73萬余元,。

四、進一步規(guī)范政府投資工程建設(shè)項目招投標(biāo)工作

為切實加強我區(qū)政府投資工程建設(shè)項目招投標(biāo)(比選)活動的監(jiān)督,，進一步規(guī)范招投標(biāo)(比選)行為,，錦江區(qū)下發(fā)了《貫徹《關(guān)于進一步規(guī)范全市有形建筑市場的通知》的實施意見》(錦監(jiān)發(fā)〔20某某〕35號)，要求自20某某年1月1日起,，我區(qū)所有國家投資工程建設(shè)項目的招標(biāo)投標(biāo)或比選活動,，必須進入成都市建設(shè)工程項目交易服務(wù)中心進行。

五,、嚴(yán)格使用統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理和電子監(jiān)察系統(tǒng)

按照電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)的要求,，錦江區(qū)推行使用省,、市統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理和電子監(jiān)察系統(tǒng)

一是按照統(tǒng)一確定的原則,、分類、標(biāo)準(zhǔn)和名稱,，組織開展行政審批及政務(wù)服務(wù)事項清理,。二是對清理保留的504項行政審批(服務(wù))事項，積極做好行政審批(服務(wù))事項的規(guī)范工作,，完善行政審批(服務(wù))事項基礎(chǔ)數(shù)據(jù),，包括：項目名稱、設(shè)定依據(jù),、審批條件,、數(shù)量,、審批程序、審批時限,、收費依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),、申請材料等22個要素，完成行政審批(服務(wù))事項流程,、辦理環(huán)節(jié)的規(guī)范和優(yōu)化工作,，并納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，實現(xiàn)省,、市,、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心行政審批項目名稱和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。三是嚴(yán)格使用省,、市統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng),，做到超前防范、動態(tài)監(jiān)管和硬性約束相結(jié)合,，促進窗口單位及工作人員按法定程序辦事,，有效規(guī)范行政審批行為，推進依法行政,。自市級行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)運行至今,，無一件因窗口辦理超時而產(chǎn)生的超時件。

錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心本著切實方便群眾,，完善電子政務(wù)建設(shè)的目的,，建立了政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站，為辦事群眾提供網(wǎng)上在線咨詢,、相關(guān)表格下載,，即時將當(dāng)天各窗口接辦件數(shù)量和各審批事項的辦理情況在網(wǎng)上進行滾動公示，做到辦事事項,、辦事流程,、事項辦理過程、辦理結(jié)果一目了然,。

六,、加強窗口隊伍建設(shè)

一是為確保政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，提升政務(wù)服務(wù)形象,，對進入中心窗口的工作人員嚴(yán)格把關(guān),，錦江區(qū)建立 政務(wù)服務(wù)窗口 工作人員的準(zhǔn)入和退出機制。選派職能部門素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)精,、能力強的同志到 政務(wù)服務(wù)窗口 工作。二是積極組織窗口工作人員開展形式多樣的培訓(xùn)和宣傳教育,，諸如：審批應(yīng)用系統(tǒng)使用培訓(xùn),、普通話培訓(xùn),、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等，牢固樹立 以民為本,、以客為尊 的政務(wù)服務(wù)理念,，提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平,，以提升政務(wù)服務(wù)窗口整體服務(wù)質(zhì)量,。三是實施月度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和年度優(yōu)秀窗口的評選，樹立典型,，充分調(diào)動窗口工作人員的積極性和主動性,。四是中心設(shè)立了監(jiān)察投訴臺、投訴舉報箱等投訴設(shè)施,，公開行政效能及投資軟環(huán)境投訴電話,，暢通政務(wù)服務(wù)投訴渠道，在服務(wù)第一線直接聽取辦事群眾的意見,，及時發(fā)現(xiàn)問題,、化解糾紛、解決矛盾,。今年,，沒有發(fā)生一起新聞媒體的負(fù)面報道，也沒有發(fā)生一起因明察暗訪而引起的通報,。

自來水公司年終工作總結(jié)報告篇八

校園總務(wù)后勤工作是校園工作的重要組成部分,，為校園順利開展教育教學(xué)活動帶給有力的保障，總務(wù)工作堅持“后勤工作務(wù)必服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,。一學(xué)年來,，總務(wù)處在校園的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)期初制定的工作計劃和總體要求,，團結(jié)廣大師生員工,，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。現(xiàn)將x年度的主要工作總結(jié)如下：

一,、加強員工思想建設(shè),，強化職責(zé)意識

我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，共召開后勤人員會10多次,，進一步明確各自職責(zé),，強化思想素質(zhì),，牢固樹立服務(wù)意識,，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平,，以高度的職責(zé)感和主人翁意識投入到后勤工作中,，極大限度地調(diào)動后勤員工的工作用心性,。

二、遵守財務(wù)規(guī)章制度,，規(guī)范收費行為

規(guī)范收支兩條線,，做到帳目清楚，程序合法,，財會人員實行辦公無紙化,。為加強收費的透明化管理，嚴(yán)格按照上級主管部門的要求,，設(shè)立“價格服務(wù)進校園”收費公示制,，按章收費，禁止亂收費,，實行財務(wù)公開,，使校園的收費工作置于學(xué)生、家長,、社會的監(jiān)督之下,。

三、做好后勤服務(wù)常規(guī),，工作有條不紊

1.每學(xué)期開學(xué)之初,，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位，保證教學(xué)工作正常開展,。召開班主任會議,，做好報名繳費的周密工作。

2.嚴(yán)格購物制度,，教學(xué)辦公物資的的采購工作,，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購,，統(tǒng)一供應(yīng),，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學(xué)正常需求,。

3.關(guān)愛師生,，后勤服務(wù)有保障。校園及時對教室內(nèi)的玻璃,、門窗,、宿舍水電等進行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

4.開源節(jié)流,，為校園當(dāng)家理財，做校園的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的,，一方面為校園算經(jīng)濟帳,、真正做到當(dāng)家理財;另一方面，千方百計解決教師,、學(xué)生的工作,、學(xué)習(xí)及生活所需。

5.警鐘長鳴,，狠抓安全不放松,。根據(jù)市教育局的有關(guān)布置，每周都對校園校舍,，教學(xué)設(shè)備,、設(shè)施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態(tài),，使之安全運行,。

6.加強水電管理。制定工作人員巡視制度,，規(guī)范水電管理秩序,，加強財產(chǎn)的警示教育，引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的構(gòu)成,。

7.用心開展愛國衛(wèi)生運動,。抓住大運會的契機，展開校園衛(wèi)生整治,，為美化校園盡職盡責(zé),。

8.協(xié)調(diào)處室、年級工作,，履行服務(wù)職能,。協(xié)調(diào)各年級、處室,、科室的各種事務(wù),，對高三年級進行必要的傾斜，協(xié)調(diào)教務(wù)處進行期中和期末考試,。

四,、校園綠化美化，開展井然有序

1.加強對校園已有花木,、草坪的管理,。抓好澆水、施肥,、修剪,、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果,。

2.做好綠化長期目標(biāo)規(guī)劃,，營造良好氛圍,。抓住每年春天綠化的好時機,，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。

3.加強人文建設(shè),，塑造完美心靈,。在不同時間、以不同形式進行學(xué)生思想道德建設(shè)警示,，成為校園環(huán)境建設(shè)的一項重要資料,。

4.用心打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際,，校園開展了“植大運樹,，造期望林”活動。對校園進行了必要的綠化,，校園綠樹成蔭,。

五、加強校產(chǎn)管理,，努力厲行節(jié)約

1.強化班級財產(chǎn)管理,，使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細(xì)化,，嚴(yán)格班級財產(chǎn)考核制度,，做到獎優(yōu)罰劣。

2.做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記,，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作,，做到帳、物相符,，嚴(yán)防校園財產(chǎn)的流失,。

3.加強學(xué)生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理,，做到損壞賠償,，培養(yǎng)學(xué)生的公共財產(chǎn)愛護意識。

4.規(guī)范公共財產(chǎn),、公共設(shè)施的管理,。對低值易耗物品的管理工作，從嚴(yán)要求,，嚴(yán)格執(zhí)行審批,、發(fā)放手續(xù)。

六、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，改善辦學(xué)條件

(一)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面

1.回收了校園東南面原師范校園借給村民使用的一塊3.5畝土地,，并初步對校園東南部分進行整體規(guī)劃;購買校園西北一塊7畝的土地，并初步規(guī)劃建成校園食堂和運動場館綜合樓;已建圍墻完成把新土地納入校園工作,。

2.教工周轉(zhuǎn)房封頂并進入內(nèi)部裝修階段,。

3.建設(shè)女生大院，并解決女生公寓樓用水難的問題,。

4.完成食堂燃料改造,，由原先燒煤燒鍋爐改造成使用管道煤氣，實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的目的,。

5.完成對校園超市的改制和搬遷,，既滿足學(xué)生的需求，又為校園解決管理上的困難和負(fù)擔(dān),。

(二)在教學(xué)設(shè)備現(xiàn)代化方面邁出了跨越性的一步

1.共給校園70個教室教室配套了多媒體平臺,，為實現(xiàn)課改、提高課堂效率,，辦人民滿意的教育帶給了根基,，進一步體現(xiàn)了教育與時具進的現(xiàn)代化教學(xué)理念。

2.建成并投入2個通用技術(shù)實驗室,。

3.搬遷生物實驗室,，建成第二個舞蹈室。

(三)加強校園安全防范工作,，實現(xiàn)技防,、人防相結(jié)合，安裝視頻監(jiān)控,、購買防范器具,，加強安全、衛(wèi)生監(jiān)督管理,，把校園建設(shè)成平安校園,。

七、x年工作設(shè)想

(一)圍繞一個中心,，搞好兩個服務(wù),，抓實三大工程，優(yōu)化四項管理,，全面開展“五講”,。

1.圍繞一個中心，即總務(wù)后勤工作要始終圍繞校園中心工作,，x年要切實服務(wù)校園常規(guī)教學(xué)基礎(chǔ)下的特色建立工作,。

2.搞好兩個服務(wù),，一是搞好為教育教學(xué)的服務(wù)，為教育教學(xué)創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務(wù),，優(yōu)化師生生活,、工作與學(xué)習(xí)環(huán)境，提高師生幸福生活指數(shù),。

3.抓實三大工程,，即抓好節(jié)約型校園建設(shè)、學(xué)生宿舍樓,、學(xué)生食堂立項興建,。

4.優(yōu)化四項管理,，即優(yōu)化人員管理,、財務(wù)管理、財產(chǎn)管理和制度管理,。

5.全面開展五講,，即講大局、講團結(jié),、講奉獻,、講實干、講效益,。

(二)工作目標(biāo),，總務(wù)工作的總體目標(biāo)是：做好三個確保，著眼八個力爭,。

1.三個確保是：確保校園建設(shè),、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及教育教學(xué)、辦公生活用品的維護,、維修,、采購、保管,、供應(yīng)及時到位;確保校園財務(wù)管理規(guī)范,、精細(xì)，賬物相符;確保校園水電,、飲食的安全衛(wèi)生,，杜絕事故的發(fā)生。

2.八個力爭是：力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭校園物管數(shù)字化管理;力爭食堂數(shù)字化管理;力爭學(xué)生宿舍和食堂早日立項動工;力爭學(xué)生食堂早日立項動工;力爭更換教室辦公現(xiàn)代化建設(shè);力爭節(jié)約型校園建設(shè)取得新的實效,。

總之,，一年的總務(wù)后勤工作在校園領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，全體教職工的大力配合,，后勤人員的齊心協(xié)力,，各項措施落實有序,，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足,，有待進一步強化管理,。

自來水公司年終工作總結(jié)報告篇九

鄉(xiāng)檔案管理工作在上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)心、指導(dǎo)下,，在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞強化檔案職能，加快檔案工作規(guī)范化管理這個重點,，認(rèn)真學(xué)習(xí),、貫徹落實《中華人民共和國檔案法》、《檔案法實施辦法》等相關(guān)法律法規(guī),，通過廣泛的學(xué)習(xí),、宣傳、落實,，進一步增強了全鄉(xiāng)干部職工對檔案工作的重要性認(rèn)識,，為我鄉(xiāng)檔案管理工作走向規(guī)范化、制度化奠定了基礎(chǔ),，為上級部門及領(lǐng)導(dǎo)決定提高了重要保障,，促進了全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會健康協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、高度重視,，加強領(lǐng)導(dǎo)

為了適應(yīng)新時期發(fā)展要求，進一步加強我鄉(xiāng)檔案工作,，我鄉(xiāng)在年初把檔案工作列入黨建,、經(jīng)濟目標(biāo)考核，列入全鄉(xiāng)工作計劃和發(fā)展規(guī)劃,，準(zhǔn)備用1—2年時間,，從管理入手，以培訓(xùn)為重點,，逐步規(guī)范鄉(xiāng)綜合檔案管理,。積極向廣大干部職工宣傳有關(guān)檔案工作的法律法規(guī)，并收到較好的效果,，例如干部職工都能自覺配合檔案管理工作人員提交有關(guān)資料,、信息等，站辦所都能將各自的存檔資料歸檔上交檔案室,。在檔案工作中我們深深地體會到,，領(lǐng)導(dǎo)重視是做好檔案工作的關(guān)鍵。

二,、建立健全檔案管理制度,，強化檔案管理工作

為使我鄉(xiāng)檔案管理工作逐步走向制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化,。我鄉(xiāng)結(jié)合實際情況,，建立健全和完善了檔案管理的制度。制定了檔案工作人員崗位職責(zé),、檔案保密,、檔案保管、檔案查閱,、檔案鑒定銷毀等制度,，為檔案工作進入科學(xué)規(guī)范的管理創(chuàng)造了有利條件。我們在實際工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行檔案工作的各項制度,，保證了我鄉(xiāng)檔案工作的有序開展。使我們更加清晰地認(rèn)識到檔案工作的重要性,。

三,、加強制度建設(shè),，完善管理措施,，認(rèn)真抓好落實，嚴(yán)防泄密

繼續(xù)加強工作人員崗位職責(zé)的建設(shè),，貫徹執(zhí)行《檔案法》以及國家有關(guān)檔案工作的方針政策,，定期做好檔案工作的法規(guī)、制度,、規(guī)定的宣傳工作,，增強各單位工作人員的檔案意識。依照相關(guān)法規(guī),，切實加強對文件材料收集和鑒定銷毀工作的監(jiān)督,、檢查和管理，使我鄉(xiāng)的檔案管理更趨合理化,、規(guī)范化,、科學(xué)化。我們制定并實施了較為有效的措施：一方面,，加強對歸檔文件材料的保管以及保密力度,，由檔案人員統(tǒng)一集中管理，任何個人不得擅自挪用,，凡涉及保密的文件資料,，認(rèn)真做好傳閱和保存工作;另一方面，做到以人為本,，努力提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，積極參加檔案專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),。檔案工作人員認(rèn)真做好文件的收、發(fā)工作,，做好檔案的收集整理工作,，保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確,、系統(tǒng);做好檔案的統(tǒng)計,、利用工作，對各類檔案庫存,、接收,、銷毀、利用等進行準(zhǔn)確統(tǒng)計,，有計劃,、有步驟地進行檔案史料匯編，積極做好檔案信息資源的開發(fā)利用,，保證辦各項工作提供優(yōu)良的服務(wù);嚴(yán)格按照保密法和檔案法管理檔案,，保證檔案的安全和利用。主動接受主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查,，積極完成與檔案相關(guān)的其它工作,。

我們充分認(rèn)識到檔案工作的最終目的是為了提供利用，今年我們繼續(xù)堅持檔案工作為全鄉(xiāng)發(fā)展服務(wù)的宗旨,，遵循檔案資料查(借)閱制度,，主動對外界提供服務(wù)，積極開發(fā)檔案信息資源,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),，為現(xiàn)實工作提供參考、借鑒,、憑證作用,。

四、存在問題

1,、檔案意識淡薄,，思想未到位。盡管現(xiàn)在把檔案列入我鄉(xiāng)責(zé)任制考核中,，但部分人員對檔案工作意識仍不夠重視,，一定程度上影響了檔案工作的開展。

2,、基礎(chǔ)設(shè)施差,，經(jīng)費緊缺。由于財政困難,，檔案裝具,、材料,、消防設(shè)施等達(dá)不到上級部門對檔案管理的要求，使檔案保管利用受到影響,，特別是隨著社會發(fā)展,，辦公自動化技術(shù)的應(yīng)用、電子文件應(yīng)運而生,，傳統(tǒng)的歸檔方式已不能滿足社會需要,，但受到經(jīng)濟制約，我鄉(xiāng)的檔案管理工作只能依據(jù)傳統(tǒng)的方式進行歸檔,。

3,、 檔案收集不齊全。鄉(xiāng)里許多召集會議布置工作往往只是口頭形式,，各辦公室形成的文件材料,，各自存放，特別是一些專業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個辦公室,，收集,、整理它們也就特別難，造成檔案收集完整率,、歸檔率低,。

4、檔案人員專業(yè)知識不強,，隊伍不穩(wěn)定,。一直來沒有專業(yè)檔案員，而由辦公室文秘人員兼任,，由于人員變動現(xiàn)任檔案管理人員沒有經(jīng)過檔案管理相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，所掌握的檔案知識不夠,，平時工作比較繁忙,，工作人員變動大，檔案工作缺乏連續(xù)性,，致使檔案管理質(zhì)量不高,。

5、20xx年前檔案管理混亂,。20xx年以前我鄉(xiāng)無專兼職人員管理檔案,，致使有的檔案遺失、有的沒有按類別裝訂等極其混亂,。由于我鄉(xiāng)沒有專職的檔案管理相關(guān)人員,，不具備對原來的老檔案進行整理規(guī)范的能力，因此至今的檔案室仍是一片混亂,。

五,、整改措施

1,、進一步加大《檔案法》的宣傳教育工作，使全局職工樹立“依法治檔”的意識,，把檔案法制化建設(shè)抓好做實,。

2、把檔案工作列入黨組考核的目標(biāo)責(zé)任,，統(tǒng)盤安排,，認(rèn)真落實。

3,、加大對檔案管理的投入,。積極向上級各部門爭取資金改善檔案硬件設(shè)施，配齊配強專業(yè)檔案管理人員,，逐步使我鄉(xiāng)的檔案工作走上規(guī)范化,、制度化軌道。

4,、進一步開發(fā)和利用好檔案,。積極主動為現(xiàn)實工作提供參考、借鑒,、憑證,。同時積極對檔案信息資源加以開發(fā)，使之為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。

5,、加強自身檔案知識修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平,。積極參加市檔案局組織的培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)檔案方面的知識，勇于創(chuàng)新,，注重工作實效,。

6、充分發(fā)揮計算機互聯(lián)網(wǎng)的作用,，注意做好涉及廣大群眾切身利益的人事編制法規(guī),、規(guī)章和有關(guān)政策的公開發(fā)布工作，全心全意為人民服務(wù),。

自來水公司年終工作總結(jié)報告篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我是導(dǎo)游部的成員,。今年x月x日，我走出旅校門,，變成社會人,，光榮的成為了一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導(dǎo)游這一職業(yè)的向往,，更有我對能在扎根,、收獲幸福的自豪。細(xì)數(shù)工作以來的五個多月,，和領(lǐng)導(dǎo),、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到xx大家庭的溫暖,，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長,，這些成績?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的,，點滴細(xì)節(jié),，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：

一,、善于適應(yīng)環(huán)境,，做合格職業(yè)人

回顧20xx年，是極不平凡的一年,，也是充滿希望,、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日,，太湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級旅游景區(qū)”,，6月22日，太湖游客中心正式投入運營,。作為第一代導(dǎo)游員,，我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進太湖時代”,、迎接“明天更美好”而奉獻青春,。

來到，來到導(dǎo)游部,。我就秉持“干一行,，愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化,，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，和同事間建立友誼,，通過實地踩點學(xué)習(xí)景點知識,，并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里,，作為90后的我,，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來賓,，服務(wù)地方旅游業(yè),。

二、敢于迎接挑戰(zhàn),，爭做政務(wù)導(dǎo)游員

自x月工作以來,，我?guī)F21個，(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次,，地陪導(dǎo)游19次)

計24個工作日,。其中政府類接待團3個，旅行社老總踩線團6個,。熱情的介紹,，周到的服務(wù)讓游客印象深刻。

游客中心接待方面,，43批次客人中,，包括俞書記、金區(qū)長在內(nèi)的政府類接待14次,，兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次,。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞,，以“接的不同人,，說不同的話”為標(biāo)準(zhǔn)，漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定,。

三,、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān)，配合組長工作

8月份,，我參加的景區(qū)公司組織的競聘,。雖然意料之中的落選，然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動力,，鼓足了干勁,。我配合部門組長工作，盡力分擔(dān)部門工作,。而后,，同城網(wǎng)服務(wù)臺交由我負(fù)責(zé)，主動聯(lián)系,，積極工作,，得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。今年10月,，太湖綠v站在我們游客中心正式運行,。作為吳中區(qū)團代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負(fù)責(zé)起上下溝通,、范文寫作內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作,。愛心義賣、旅游咨詢,、景點宣傳,，都收到了一定成效。今年12月,，太湖綠v站被團區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,，本人也被授予“吳中區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號，還被團區(qū)委推薦為“蘇州市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽候選人,。

四,、樂于參加活動，提升綜合素養(yǎng)

我樂于參加各類活動和比賽,，我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷,，也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來,，我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn),、集團diy講師培訓(xùn)以及集團勤廉書畫展等活動，開拓了視野,，陶冶了情操,。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽,，景區(qū)公司主持人大賽等,，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結(jié)束的吳中區(qū)講解員大賽上,，我一舉奪得“金獎”,，為公司贏得了榮譽。

五,、勤于學(xué)習(xí)思考,，不斷夯實基礎(chǔ)

我極富求知欲，因為這不僅是個人所求,，更是業(yè)務(wù)需要,。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游，不熱愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無法更優(yōu)秀,。因此,，我通過利用業(yè)余時間讀書解疑，活學(xué)活用,，并實地考察，虛心學(xué)習(xí)，以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量,，以此為游客提供文化講解,，做出文化大餐。

當(dāng)然學(xué)是無止境的,，服務(wù)亦如此,。前些日，我與單位正式簽訂了合同,，我非常欣喜,，非常感動。但冷靜之余,，也有種.種反思,。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因人而異?與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里?反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興,、滿意?確實,，個人有待提高的太多太多，無論知識儲備,、個人素養(yǎng)還是服務(wù)技能,。我愿努力奮斗，不懈怠,，不動搖,，與共同發(fā)展，再創(chuàng)佳績!