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物業(yè)小區(qū)主任職責(zé)范圍篇一

2.熟悉項目內(nèi)樓棟數(shù)量,，排列，綠化地分布及面積,，各類標(biāo)牌,，垃圾桶，花草樹木等的具體數(shù)量及分布情況;

3.嚴(yán)格按照公司相關(guān)要求,，對合作供方崗位的工作質(zhì)量和服務(wù)狀態(tài)進行檢查和評分,，并定期考核;

4.監(jiān)督清潔，綠化外判公司按合約要求做好日常服務(wù)工作;

5.按照月度計劃開展并驗證落實,，負(fù)責(zé)編制各服務(wù)供方的評估報告;

6.每月組織一次外包方員工專業(yè)知識及案例學(xué)習(xí),，協(xié)助進行技能測試，提供員工的專業(yè)能力和服務(wù)意識;

7.負(fù)責(zé)環(huán)境類質(zhì)量記錄整理及存檔;

8.協(xié)助處理本部門產(chǎn)生的投訴及緊急事件;

9.完成上級交辦的其它工作,。

物業(yè)小區(qū)主任職責(zé)范圍篇二

1,、負(fù)責(zé)成都公司所有項目、門店物業(yè)相關(guān)工作,，包括工程維修,、秩序維護、設(shè)備運行與保養(yǎng),、客戶服務(wù)、保潔綠化等工作;

2,、負(fù)責(zé)制定本項目得工作計劃及工作計劃落實情況,，主持項目例會，組織項目員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計劃,，領(lǐng)導(dǎo)項目人員完成公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)和工作任務(wù);

3,、負(fù)責(zé)本項目員工的業(yè)務(wù)能力、思想素質(zhì),、工作成績得考核,，適時提出選調(diào)、使用,、獎懲建議等;

4,、負(fù)責(zé)各項目、門店物業(yè)前期管理與接洽,，負(fù)責(zé)相關(guān)部門作業(yè)指導(dǎo)文件及相關(guān)規(guī)范性文件起草和修訂,，并報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批;

5、負(fù)責(zé)與各部門,、店長工作對接和協(xié)調(diào),，保證部門員工工作順利開展;

6、負(fù)責(zé)外委單位合同的初審和提交至相關(guān)部門,，并監(jiān)督外委單位是否按照合同執(zhí)行的情況;

7,、咨詢和聽取業(yè)主及客戶的意見和投訴,，參與對重大物業(yè)投訴的處理，與業(yè)主及客戶保持良好的合作關(guān)系;

8,、負(fù)責(zé)各物業(yè)項目外聯(lián)單位關(guān)系維護,，配合相關(guān)外聯(lián)單位如消防、城管,、街道辦,、社區(qū)的工作;

9、根據(jù)物業(yè)管理公司職能及物業(yè)規(guī)模,，確定本部門員工組織框架,、崗位職責(zé);

10、負(fù)責(zé)公司新接,、拓展的物業(yè)項目資金預(yù)算,、物業(yè)規(guī)劃、人員配置及相關(guān)業(yè)務(wù);

11,、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,，配合和協(xié)助兄弟部門順利完成相關(guān)工作;

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,。

物業(yè)小區(qū)主任職責(zé)范圍篇三

1,、負(fù)責(zé)組織月度、年度保潔/綠化工作計劃的編制,。

2,、負(fù)責(zé)組織轄區(qū)內(nèi)的保潔/綠化工作按計劃實施，并對保潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護的效果進行監(jiān)督,。

3,、負(fù)責(zé)本部門人員的培訓(xùn)、考核,、獎懲等管理工作,。

4、負(fù)責(zé)貫徹實施各項環(huán)境管理制度,，并調(diào)查制度實行的效果,。

5、負(fù)責(zé)制定各項環(huán)境管理制度及實施方案,，并報物業(yè)副總審批,。

6、負(fù)責(zé)制定物業(yè)區(qū)域各清洗保潔項目,、綠化管養(yǎng)項目的實施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),。

7、負(fù)責(zé)對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

8,、負(fù)責(zé)制定部門員工崗位職責(zé),，并完善監(jiān)督機制。

物業(yè)小區(qū)主任職責(zé)范圍篇四

1,、向區(qū)域運作總監(jiān)匯報,，負(fù)責(zé)貫徹落實公司的各項政策和決定;

2、組織,、落實,、監(jiān)督和管控項目日常管理運行，實現(xiàn)公司下達(dá)的管理目標(biāo)及委托管理合同承諾的各項服務(wù)內(nèi)容;

3,、負(fù)責(zé)與甲方直屬管理部門,、客戶代表(各病區(qū)護士長等)保持良好的工作關(guān)系，貫徹落實甲方的重大決定,，并定期向甲方及本區(qū)域運作總監(jiān)匯報;

4,、負(fù)責(zé)全面監(jiān)督本項目的三個管理體系的推行和日常維護，跟據(jù)體系要求持續(xù)改進項目管理工作,，保質(zhì)保量完成項目各項目標(biāo);

5,、負(fù)責(zé)對本項目內(nèi)已發(fā)現(xiàn)或潛在的不合格服務(wù)，實施監(jiān)管及預(yù)防糾正措施;

6,、負(fù)責(zé)組織項目聯(lián)席會議,、年終總結(jié)會議等各種會議，并督促各部門召開規(guī)定的工作例會,、雙月度員工團隊會議等;

7,、根據(jù)測量報告和服務(wù)合同，負(fù)責(zé)擬定本項目管理組織機構(gòu)的設(shè)置和人員編制;

8,、根據(jù)公司人事政策，負(fù)責(zé)本項目管理人員的聘用,、獎懲,、考評以及審批各部門的用工建議，且對項目內(nèi)各級管理崗位的任免具有主導(dǎo)建議權(quán);

9,、負(fù)責(zé)項目員工勞動關(guān)系管理的督查并控制和處理勞務(wù)糾紛;

10,、負(fù)責(zé)督促各部門年度工作計劃和培訓(xùn)計劃的實施和落實;

11、負(fù)責(zé)職工隊伍的建設(shè)和整體素質(zhì)的提高,，根據(jù)財務(wù)預(yù)算和人事政策妥善處理職工分配和福利待遇,，充分調(diào)動全體人員的積極性和主觀能動性。

12,、負(fù)責(zé)編制和審核項目各部門的財務(wù)報表和年度財務(wù)預(yù)算;

13,、負(fù)責(zé)管理本項目的備用金及專項費用借款工作;

14、負(fù)責(zé)審批各下屬部門預(yù)算計劃內(nèi)的物料采購報告及現(xiàn)金費用報銷報告;

15,、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目內(nèi)所設(shè)物料庫房及固定資產(chǎn),、低值易耗品的日常管理工作;

16,、負(fù)責(zé)項目服務(wù)費的收取工作;

17、負(fù)責(zé)本項目服務(wù)合同續(xù)簽,、服務(wù)費增加等變更;經(jīng)運作總監(jiān)授權(quán)后,，負(fù)責(zé)合同外新增服務(wù)項目內(nèi)容的更改和費用變更;

18、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目的檔案管理工作;

19,、負(fù)責(zé)完成公司和本區(qū)域運作總監(jiān)交辦的其他工作,。

物業(yè)小區(qū)主任職責(zé)范圍篇五

一、品質(zhì)運營管理：

1,、推動公司質(zhì)量目標(biāo)和方針的實現(xiàn),，組織內(nèi)部質(zhì)量管理及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)文件的內(nèi)審及外審工作;

2、組織實施公司月度及年度品質(zhì)檢查工作,，并對各項目品質(zhì)改進提出建議及監(jiān)督改進措施的執(zhí)行;

3,、組織客服、秩序,、環(huán)境專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的修訂和制定等

4,、協(xié)同財務(wù)部進行合格分供方評審，組織公司委外服務(wù)項目招投標(biāo);

二,、跨部門管理：協(xié)調(diào)與大區(qū)項目的業(yè)務(wù)關(guān)系,，明確品質(zhì)中心的職責(zé)權(quán)限，以確保與大區(qū)項目的有效合作,，共同實現(xiàn)公司目標(biāo),。

三、計劃管理：根據(jù)部門的職能目標(biāo),，制訂并組織實施品質(zhì)中心的工作目標(biāo)和工作計劃,。

四、團隊建設(shè)與標(biāo)準(zhǔn)傳遞：

1,、對大區(qū)物業(yè)項目管理團隊進行工程專業(yè)支撐,，標(biāo)準(zhǔn)傳遞;

2、搭建客服,、秩序,、環(huán)境專業(yè)分享平臺;

3、對團隊成員進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及資源支撐;

物業(yè)小區(qū)主任職責(zé)范圍篇六

1.組織完成環(huán)境管理工作的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)項目特點建立與環(huán)境清潔,、衛(wèi)生管理等相關(guān)質(zhì)量管理體系;

2.組織完成保潔工作計劃、流程,、與管理職責(zé),，負(fù)責(zé)項目環(huán)境保潔工作的前期介入、接管驗收、養(yǎng)護,、環(huán)境保潔檔案,、衛(wèi)生、消殺,、緊急事件處理等工作,，為項目領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)的環(huán)境保潔管理與服務(wù)分析數(shù)據(jù);

3.負(fù)責(zé)管理環(huán)境保潔各類物資的賬目、庫存,、調(diào)配,、報廢、處置,，使物資得到有效控制和充分利用;

4.負(fù)責(zé)對環(huán)境保潔等相關(guān)工作進行定期檢查,、督導(dǎo)，并做好記錄,，負(fù)責(zé)相關(guān)人員的考核檢查與指導(dǎo)工作;

5.負(fù)責(zé)起草保潔服務(wù)外包合同及相關(guān)維保合同,。合同新簽、續(xù)簽時切實維護項目利益,，為項目領(lǐng)導(dǎo)提供管理標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)測算數(shù)據(jù),，并配合項目領(lǐng)導(dǎo)完成審核及簽訂手續(xù);

6.熟悉項目物業(yè)服務(wù)管理原則，妥善處理客戶的各種清潔需求,，及時糾正處理服務(wù)過程中發(fā)生的不規(guī)范現(xiàn)象;

7.確保保潔人員作業(yè)操作的正確和安全性,，防止人身和機械事故;

8.組織環(huán)境保潔類突發(fā)事件的方案擬制與演習(xí)，配合項目重大事件的協(xié)調(diào),，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)和其他部門處理突發(fā)事件;

9.定期組織環(huán)境保潔服務(wù)人員召開例會,，定期開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和專業(yè)技能操作培訓(xùn)，完善工作流程提高服務(wù)水平;

10.接受客戶服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)境保潔工作質(zhì)量狀態(tài)的監(jiān)督,，定期向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,，并及時完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

11.參與本部門環(huán)境因素和危險源的識別、評價及運行控制;

12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。