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物業(yè)管理主任職責(zé)范圍篇一
2.負(fù)責(zé)落實(shí)日常各項物業(yè)管理工作,及處理各突發(fā)事件,,與物業(yè)管理有關(guān)各部門及街道辦保持良好關(guān)系;
3.制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;
4.負(fù)責(zé)項目設(shè)施,、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修管理;
5.負(fù)責(zé)處理租戶,、業(yè)主投訴,處理與業(yè)主溝通銜接各項日常工作,,保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;負(fù)責(zé)項目物業(yè)費(fèi)的收繳及園區(qū)內(nèi)各項服務(wù)費(fèi)用的管理工作;
6.收集商業(yè)招商資源,,與意向客戶,談判,,簽約;
7.做好招商的日常管理,,相關(guān)費(fèi)用收繳等工作;
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理主任職責(zé)范圍篇二
職責(zé):
1,、制定項目物業(yè)工程管理方案和管理體系;
2,、對項目內(nèi)部保安、保潔,、綠化的管理調(diào)配及工作統(tǒng)籌安排;
3,、負(fù)責(zé)提報機(jī)電設(shè)備年度工作計劃,、設(shè)備維修費(fèi)用計劃,設(shè)備報廢和更新計劃及工程改造費(fèi)用計劃;
4,、負(fù)責(zé)制定部門預(yù)算,,監(jiān)督、控制部門預(yù)算支出,,確保轄區(qū)各系統(tǒng)設(shè)備的低成本正常運(yùn)行;
5,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與供電、給排水,、消防及有關(guān)施工單位的關(guān)系;
6,、負(fù)責(zé)處理本部門責(zé)任范圍內(nèi)的重大投訴事件和突發(fā)性事件;
7,、協(xié)助片區(qū)經(jīng)理完成新項目籌備期項目的工程前期介入,、接管與驗收;
8、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事務(wù),。
任職資格:
1,、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和國家有關(guān)法律法規(guī);
2,、負(fù)責(zé)過工程對接,、設(shè)備選型、施工方案審核調(diào)改,、商戶裝修管理,、開業(yè)籌備以及后期運(yùn)營維保全過程;
3、有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力,,保障本部門的工作有效的開展,。
4 .具備物業(yè)管理上崗證書等相關(guān)資格證書優(yōu)先考慮。
5. 五年酒店,、商場,、寫字樓、服務(wù)式公寓等業(yè)管理工作經(jīng)驗,,其中3年以上物業(yè)主管經(jīng)驗;
6.熟悉物業(yè)管理條例和物業(yè)管理操作流程;,。
7.熟悉水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護(hù)知識,,熟悉大型商場物業(yè)項目的工程維護(hù),、安保、監(jiān)控,、清潔等管理;
8 .擁有豐富的應(yīng)急事件處理經(jīng)驗,,為人誠實(shí),優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,。
物業(yè)管理主任職責(zé)范圍篇三
職責(zé):
1,、參與制定項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度流程,,為項目提供物業(yè)管理技術(shù)支持;
2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)對公司管理體系及各項規(guī)章進(jìn)行全面的實(shí)施;
3,、對巡邏隊員進(jìn)行監(jiān)管,,確保現(xiàn)場作業(yè)品質(zhì)符合公司質(zhì)量管理體系要求;
4,、按周檢計劃完成現(xiàn)場品質(zhì)巡查,,形成報告,并監(jiān)督問題責(zé)任負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改;
崗位要求:
1,、有物業(yè)管理2-3年工作經(jīng)驗;
2,、熟練操作辦公軟件;(特別是ppt)
3、有良好的溝通表達(dá)能力,、邏輯思維能力,、協(xié)調(diào)能力及獨(dú)立解決問題的能力;
物業(yè)管理主任職責(zé)范圍篇四
職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)察,、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2,、執(zhí)行政府各項法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3,、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況;
4,、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5,、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施,、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所,、車位,、房屋等)的運(yùn)行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化,、保安等相關(guān)工作;
8,、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序,。
任職資格
1、高中或以上學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2,、兩年相關(guān)工作經(jīng)驗以上;
3,、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4,、參與前期策劃工作,,協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律,、法規(guī);
6,、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;
7,、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力,。
物業(yè)管理主任職責(zé)范圍篇五
1、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各物管小區(qū)自有的物業(yè)出租的管理工作,,包括租金調(diào)查,、招租、租金追繳,、日常管理,、退租、物業(yè)維保,、監(jiān)管等工作。
2,、負(fù)責(zé)內(nèi)部和外來文件的收發(fā),、登記、傳閱,、催辦,、回復(fù)和立卷歸檔工作。
3,、對各管理處上報的各類文件資料進(jìn)行處理,,對各項費(fèi)用、工程報價等進(jìn)行審核,,對工程類的項目進(jìn)行驗收,,及時向總經(jīng)理反饋匯報。
4,、負(fù)責(zé)各物管小區(qū)自有的物業(yè)出租的管理工作,,包括租金調(diào)查、招租,、租金追繳,、日常管理、退租、物業(yè)維保,、監(jiān)管等工作,。
5、負(fù)責(zé)與管理處所在地街道辦,、派出所,、社區(qū)工作站、供水供電等政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),。
6,、負(fù)責(zé)各物管小區(qū)的一般員工(保安、清潔,、綠化,、雜工等)的招聘、考核,、培訓(xùn),、報批手續(xù),并定期對員工進(jìn)行技能培訓(xùn),。
7,、協(xié)助總經(jīng)理落實(shí)工作的具體實(shí)施和開展內(nèi)部檢查工作;負(fù)責(zé)組織建設(shè)本部門員工職業(yè)道德教育、考核管理工作,。
8,、負(fù)責(zé)物業(yè)電子管理系統(tǒng)(思源ets客戶端)的使用管理,檢查監(jiān)督各物管理小區(qū)建立健全業(yè)戶電子登記檔案,,掌握基本情況,。
9、負(fù)責(zé)對各物管小區(qū)的衛(wèi)生,、綠化,、公共設(shè)施的管理和巡檢工作,每月不少于4次,。
10,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理主任職責(zé)范圍篇六
1,、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)(如機(jī)電設(shè)備,、空調(diào)系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng),、電訊系統(tǒng),、公用設(shè)施等),
為業(yè)主和租戶提供基本的使用保證,。
2,、加強(qiáng)保安和消防管理,向業(yè)主和租戶提供生活和辦公的安全保障。確保消防設(shè)備百分之百地處于良
好使用狀態(tài),。要建立和執(zhí)行消防制度,,加強(qiáng)消防隊伍的管理等。
3,、做好物業(yè)及周圍環(huán)境的清潔,,包括垃圾、各種廢物,、污水,、雨水的排泄清除等,保持一個清潔衛(wèi)生
的環(huán)境,,向業(yè)主或租戶提供一個整潔舒適的居住,、辦公環(huán)境。
4,、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和保養(yǎng),,以提供良好的生態(tài)環(huán)境。
5,、做好小區(qū)內(nèi)的交通管理(如小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,,也包
括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔,、路燈的保養(yǎng)等),。
6、加強(qiáng)車輛管理,,防止車輛丟失,、損壞或釀成事故。
7,、及時辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財產(chǎn)保險,避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財產(chǎn)損失,。
8,、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。
物業(yè)管理主任職責(zé)范圍篇七
1.負(fù)責(zé)所轄管項目的經(jīng)營管理與成本控制工作,。
2.負(fù)責(zé)所轄管項目的應(yīng)收款催繳工作,。
3.負(fù)責(zé)項目的日常保潔管理工作。
一,、財務(wù)工作
1.協(xié)助市場部完成服務(wù)項目的合同續(xù)簽工作,。
2.負(fù)責(zé)服務(wù)的客戶溝通與協(xié)調(diào),處理所轄客戶投訴,。
二,、客戶工作
1.負(fù)責(zé)按照公司指定的目標(biāo)指標(biāo)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)工作;
2.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
3.負(fù)責(zé)制定項目年,、月,、周工作計劃。
4.負(fù)責(zé)制定項目年,、月,、周工作計劃。
5.負(fù)責(zé)制定項目的實(shí)施方案,,并監(jiān)督執(zhí)行,。
6.負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)和考核工作,,受公司委托簽訂勞動合同;
7.負(fù)責(zé)現(xiàn)場物料的驗收,、使用和保管;
8.負(fù)責(zé)代表公司對應(yīng)急事故、事件進(jìn)行處理,,組織開展應(yīng)急演練工作,。
9.負(fù)責(zé)所在轄管的項目職業(yè)健康安全管理,辨識風(fēng)險源并制定相關(guān)措施,,并實(shí)施,。
10.負(fù)責(zé)所轄管的項目環(huán)境歸口管理,識別環(huán)境因素并制定相關(guān)措施,,并實(shí)施,。
11.項目運(yùn)營工作
物業(yè)管理主任職責(zé)范圍篇八
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)不定期對物業(yè)進(jìn)行巡視,,對清潔及綠化工作等進(jìn)行檢定;
2,、負(fù)責(zé)跟進(jìn)、監(jiān)督商戶進(jìn)場,、裝修,、二次裝修工作;
3、持續(xù)跟進(jìn)客戶的需求,,改善客戶關(guān)系;
4,、管理保安,合理安排保安工作;
5,、負(fù)責(zé)組織檢查對保安人員的治安,、消防知識教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
6,、具備專業(yè)的安防知識和物業(yè)管理知識
7,、負(fù)責(zé)維護(hù)寫字樓內(nèi)部治安秩序,預(yù)防安全責(zé)任事故的發(fā)生,,制止違法行為
任職要求:
1,、??茖W(xué)歷以上,3年以上工作經(jīng)驗;
2,、房地產(chǎn),、工商管理等相關(guān)專業(yè),物業(yè)管理專業(yè)者優(yōu)先,。
3,、熟悉地產(chǎn)項目客服的流程、工作規(guī)范;
4,、良好的服務(wù)意識,、服務(wù)態(tài)度,優(yōu)秀的溝通能力和解決問題能力,,情緒穩(wěn)定性高,。
物業(yè)管理主任職責(zé)范圍篇九
1.根據(jù)營運(yùn)管理中心工作目標(biāo)要求,負(fù)責(zé)制定門店物業(yè)管理制度及物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,并在實(shí)際工作中進(jìn)行檢核更新及修訂;
2.指導(dǎo)和監(jiān)督門店物業(yè)管理工作,,優(yōu)化門店運(yùn)營環(huán)境,提升物業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量,,確保門店物業(yè)服務(wù)的規(guī)范性和統(tǒng)一性;
3.根據(jù)門店運(yùn)營情況,、城市物業(yè)調(diào)研報告,制定物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、物業(yè)費(fèi)收繳制度;
4.負(fù)責(zé)統(tǒng)計和跟蹤門店物業(yè)費(fèi)收繳進(jìn)度,,指導(dǎo)和協(xié)助門店按時完成收繳工作;
5.負(fù)責(zé)制定和完善商戶進(jìn)退場管理、日常管理制度及工作流程;
6.負(fù)責(zé)組織和實(shí)施業(yè)管類的培訓(xùn)工作,,提升門店物業(yè)部的專業(yè)性和服務(wù)意識;
7.負(fù)責(zé)定期巡檢門店物業(yè)管理工作,,跟蹤落實(shí)問題的整改進(jìn)度,整合資源,,幫助門店提升物業(yè)服務(wù)水平;
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜,。
物業(yè)管理主任職責(zé)范圍篇十
1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌并監(jiān)管保安、消防,、車輛,、違建各模塊管理工作的各項程序,并不斷完善及改進(jìn),,確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)且安全的居住環(huán)境;
2.負(fù)責(zé)制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責(zé),隨時檢查園區(qū)內(nèi)保安人員的值勤工作紀(jì)律情況及違建情況;
3.做好園區(qū)要害部位的日常安全檢查工作,,加強(qiáng)安全防范措施,,預(yù)防各類案件的發(fā)生;
4.對園區(qū)內(nèi)安全、消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)損壞立即報修并跟進(jìn)維修進(jìn)度,,對安全隱患問題要立即整改;
5.積極配合公安機(jī)關(guān),、司法部門做好違法行為的取證工作,協(xié)助消防機(jī)關(guān)的檢查工作并及時改進(jìn);
6.負(fù)責(zé)檢查承辦商服務(wù)人員現(xiàn)場出勤情況;
7.對值班期間安全工作能夠統(tǒng)籌安排,,提出合理化建議,,積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)的工作;
8.認(rèn)真做好值班記錄,并做好交接班工作,,遇重大事件或特殊事件應(yīng)做出專項報告(《特別事件報告》);
9.掌握園區(qū)防火工作重點(diǎn),,制定消防工作計劃,定期進(jìn)行總結(jié)并對園區(qū)消防安全管理提出合理化建議及管理方案,,并監(jiān)督執(zhí)行;
10.建立健全防火安全管理組織,,經(jīng)常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作,并負(fù)責(zé)對存在安全隱患的施工工地,、部門簽發(fā)安全隱患通知書;
11.負(fù)責(zé)建立防火檔案,,制定和組織實(shí)施火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案及重點(diǎn)部位滅火作戰(zhàn)計劃;
12.負(fù)責(zé)定期對全體員工進(jìn)行消防培訓(xùn),組織消防演習(xí)(每年不少于二次消防演習(xí));負(fù)責(zé)消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,,定期組織消防業(yè)務(wù)和相關(guān)常識的培訓(xùn)與考核工作,,并對業(yè)主、物業(yè)員工進(jìn)行消防常識的宣傳教育工作;
13.負(fù)責(zé)消防控制室管理工作,,掌握各類設(shè)備設(shè)施的性能及正確使用方法,,做好各類設(shè)備、設(shè)施的管理,、保管工作,,并能熟練操作設(shè)備和組織排除一般性故障,不定期對義務(wù)消防隊進(jìn)行演練,,確保在發(fā)生火情時及時做到警戒,、疏散、營救,、撲救與報警;;
14.監(jiān)督下屬工作情況,,檢查工作紀(jì)律,及時處理當(dāng)值時發(fā)生的各類消防問題,,對重大隱患采取臨時性安全措施,,并及時向上級匯報,提出整改意見;
15.對園區(qū)二裝現(xiàn)場及施工維修進(jìn)行消防安全檢查,,對施工期間出現(xiàn)的消防安全隱患進(jìn)行制止,,對不聽從制止的人員可清離園區(qū);
16.做好日常文件、檢查,、圖表記錄等消防資料的收集及消防檔案的管理,,做好車輛及違建管理臺賬;
17.每天做好工作日志,將未完成,、需要跟進(jìn)事件及上傳下達(dá)文件,、訓(xùn)令等進(jìn)行記錄,,并做好交接班工作;
18.負(fù)責(zé)建立各崗位管理制度,規(guī)范各崗位工作指引/流程,,監(jiān)督各崗位日常工作是否按相關(guān)規(guī)定/政策/要求執(zhí)行,,并跟進(jìn)整改;
19.負(fù)責(zé)本部門人員的定崗定編,及提出員工的招聘,、調(diào)職,、晉升、解聘等相關(guān)意見或建議;
20.加強(qiáng)本部門內(nèi)部的管理與溝通,,掌握下屬人員工作情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行糾正指導(dǎo)與整改;
21.定期主持本部門工作例會,聽取匯報及給予合理化建議,,監(jiān)督各項工作進(jìn)展情況,,解決工作中的各類問題;
22.監(jiān)管并指導(dǎo)下屬按時按質(zhì)完成其工作內(nèi)容,并審核其準(zhǔn)確性;
23.負(fù)責(zé)制訂本部門工作計劃及員工培訓(xùn)計劃,,并組織實(shí)施,,按計劃及目標(biāo)要求完成本部門工作,對下屬工作進(jìn)行分工,、監(jiān)管與培訓(xùn);
24.制作及管控本部門的費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用使用情況;
25.對下屬員工進(jìn)行考核和業(yè)務(wù)指導(dǎo);組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平,為公司培養(yǎng)能夠獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀人才;
26.負(fù)責(zé)監(jiān)管本部門各崗位的工作計劃/工作目標(biāo)的實(shí)施情況,,并定期總結(jié)匯報,。