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小區(qū)物業(yè)經(jīng)理職責(zé)范圍篇一
3,、聯(lián)系維修單位及時(shí)解決維修過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題;
4、做好部門員工和設(shè)備設(shè)施的管理工作,,負(fù)責(zé)運(yùn)行,、監(jiān)控設(shè)備的年度保養(yǎng)計(jì)劃;做好消防,安全工作,。
5,、負(fù)責(zé)部門文件、質(zhì)量記錄及工程資料的收發(fā),、分類歸檔等檔案資料管理工作,,監(jiān)督檢查部門內(nèi)企標(biāo)的執(zhí)行,并給出改進(jìn)意見,。
6,、完成經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作任務(wù)。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理職責(zé)范圍篇二
1,、向業(yè)戶提供各項(xiàng)與物業(yè)管理相關(guān)的問詢,、釋疑服務(wù),并受理業(yè)戶的投訴,,進(jìn)行回訪,。
2,、受理業(yè)戶報(bào)修、投訴,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理,。
3,、辦理各種證件,如施工人員出入證,、車輛出入證等,。
4、辦理業(yè)戶裝修,、搬離及大件物品放行等手續(xù),。
5、辦理業(yè)戶入住,、合約簽訂等手續(xù),。
6、與施工單位溝通,,跟進(jìn),、解決業(yè)主房屋問題。
7,、完成上級(jí)交辦的其他工作,。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理職責(zé)范圍篇三
1 制定地區(qū)公司工程管理制度并實(shí)施。
2 負(fù)責(zé)工程專業(yè)人員的培訓(xùn)及考核工作,。
3 統(tǒng)籌編制和審核年度設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,。
4 統(tǒng)籌編制和審核年度改造和優(yōu)化項(xiàng)目。
5 對(duì)能耗費(fèi),,維保費(fèi),,工程費(fèi)等工程成本的進(jìn)行核算及控制。
6 每半月巡查項(xiàng)目情況,,檢查各部各崗工作情況,,遇特殊或嚴(yán)重情況即向上級(jí)匯報(bào)。
7 加強(qiáng)內(nèi)部管理及協(xié)調(diào)與其他各部門的工作,。
8 統(tǒng)籌委外項(xiàng)目的招投標(biāo),、簽訂合同和實(shí)施監(jiān)督工作。
9 完成公司及上級(jí)安排其他工作內(nèi)容,。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理職責(zé)范圍篇四
1,、對(duì)公司及業(yè)主負(fù)責(zé),協(xié)助主任對(duì)所管理項(xiàng)目的樓宇,,公共設(shè)施,、治安、交通、綠化,、消防等設(shè)施全面監(jiān)督,,協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)巡視,做好房管日記,。
2,、協(xié)助主任參與樓宇竣工驗(yàn)收和接管工作,準(zhǔn)備用戶資料,,辦理用戶手續(xù),,陪同用戶(業(yè)主)看房驗(yàn)房,,并管理好空置房屋,。。
3,、協(xié)助主任辦理用戶(業(yè)主)裝修審批手續(xù),,負(fù)責(zé)裝修巡視,辦理裝修驗(yàn)收手續(xù),。
4,、協(xié)助主任組織、開展轄區(qū)活動(dòng)和宣傳工作,,主動(dòng)加強(qiáng)與用戶(業(yè)主)的溝通和聯(lián)系,,認(rèn)真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。
5,、協(xié)助主任與供電,、供水等部門保持良好關(guān)系,配合居委會(huì),、城管和派出所等做好環(huán)境達(dá)標(biāo)和治安聯(lián)防工作,。
6、負(fù)責(zé)所分管區(qū)域的物業(yè)費(fèi)催費(fèi)工作,,確保收繳率及客戶滿意度,。
7、接待用戶(業(yè)主)來訪,,做好對(duì)投訴人和違章人士的解釋工作,,對(duì)違章操作或違章行為及時(shí)制止、匯報(bào)或按規(guī)定處理,。
8,、負(fù)責(zé)竣工檔案,用戶(業(yè)主)檔案,,有關(guān)記錄的文件,,資料的簽收、發(fā)放,、收集,、存檔和保管工作,。
9、自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,完成服務(wù)中心主任交待的其他任務(wù)
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理職責(zé)范圍篇五
1.負(fù)責(zé)主持客服的全面工作,協(xié)調(diào),、督導(dǎo)轄下各員工工作。
2.貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針,、決策,全面負(fù)責(zé)客服的日常事務(wù)和管理工作,。
3.按照物業(yè)服務(wù)中心規(guī)章制度,檢查、督促,、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量,落實(shí)獎(jiǎng)罰措施,不斷提高服務(wù)水平,。
4.負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作,。
5.掌握小區(qū)業(yè)主情況,及時(shí)組織解決業(yè)主投訴,不能解決的及時(shí)上報(bào),。
6.對(duì)小區(qū)的質(zhì)量維修進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),并將信息反饋有關(guān)部門。
7.時(shí)掌握管理費(fèi),、水電費(fèi)等繳納情況,及時(shí)做好管理費(fèi)催繳的組織工作,。
8.做好小區(qū)清潔、園林綠化等監(jiān)督管理工作,。
9.定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作,增強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解業(yè)主需求與心聲,并采取有效措施及時(shí)解決,。
10.做好與各部門的橫向配合工作。