時(shí)間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請(qǐng)一起努力,，寫一份計(jì)劃吧,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

工程部的工作計(jì)劃篇一

一、安全生產(chǎn)

安全是電力生產(chǎn)的首要要求,，也是公司發(fā)展的基礎(chǔ),。安全是電力企業(yè)永恒的主題，要始終堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。按時(shí)召開(kāi)班組安全周會(huì),，大力開(kāi)展宣傳教育,，使員工從生命安全的高度認(rèn)識(shí)安全的重要性，自覺(jué)的去關(guān)愛(ài)生命,、關(guān)愛(ài)家庭,、關(guān)愛(ài)企業(yè)，做到警鐘常鳴,，提高防范意識(shí),。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司，建德局,，新龍公司的各類文件,，結(jié)合“三不發(fā)生”，“九個(gè)務(wù)必”狠抓安全工作,，始終確保在安全的前提下完成工作任務(wù),。

二、兩票三制

嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”工作制度,，不管任務(wù)繁簡(jiǎn),，工作兩大小，必需持票作業(yè),。第一,，做好工作前的現(xiàn)場(chǎng)勘查,，找出危險(xiǎn)點(diǎn)，不安全因數(shù),，始終要讓工作現(xiàn)場(chǎng)處在“可控,，能控，在控”的狀態(tài)中,。第二,，認(rèn)真嚴(yán)肅的開(kāi)好每次班前會(huì)，“三交三查”清楚,，仔細(xì),。交底時(shí)每位員工必需清楚自己的工作任務(wù)，危險(xiǎn)點(diǎn),，防范措施,。第三，事后總結(jié),，總結(jié)工作中的不足,，安全隱患。

三,、材料及資料管理

制定一名認(rèn)真負(fù)責(zé)任的材料管理員,，必需了解每天進(jìn)出材料，倉(cāng)庫(kù)必需有清楚的臺(tái)賬,，進(jìn)出材料清單,，合理的上報(bào)各類材料。在項(xiàng)目結(jié)束后,，馬上盤存?zhèn)}庫(kù)及廢舊材料的登記上繳局倉(cāng)庫(kù),。絕不虛報(bào)，假報(bào)材料,。

在項(xiàng)目開(kāi)始前拿到設(shè)計(jì)書及三措一按,，仔仔細(xì)細(xì)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，每月排出工作計(jì)劃,，合理安排好每天的工作任務(wù),。在項(xiàng)目結(jié)束后及時(shí)上繳各類有關(guān)資料并留存根,。

四,、加強(qiáng)溝通，服務(wù)于民

加強(qiáng)與供電營(yíng)業(yè)所,，配電工區(qū)等主業(yè)的交流,，溝通。在其范圍內(nèi)的改造,，施工,。停電必需提前出具停電聯(lián)系單,，做到事先提前通知，提前準(zhǔn)備,。

施工中,，科學(xué)合理安排走線，支架的安裝,，避免不必要的麻煩,，不與用戶發(fā)生口角，耐心,，仔細(xì)的解釋給用戶聽(tīng),，必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五,、關(guān)愛(ài)員工,，認(rèn)真工作

認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司及各會(huì)議精神，使其知道,，了解公司的情況,，時(shí)刻關(guān)心員工生活，提高員工的工作積極性,。特別對(duì)于剛進(jìn)公司的新員工,，老員工，老師傅們更應(yīng)該起帶頭作用,，帶好小徒弟,，在工作上嚴(yán)格要求，在生活上盡心關(guān)心,，讓新員工在工作上大步前進(jìn),，掌握各類工作，成為公司的中堅(jiān)力量,。讓大家,，整個(gè)工程部的一份子感覺(jué)新龍公司是個(gè)大家庭，工程部就是個(gè)小家庭,。

20xx年的輝煌已作為歷史載入史冊(cè),，讓我們?cè)诠镜恼_領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)新龍人“不怕吃苦,，不怕艱辛”的企業(yè)精神,，以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，更加強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,，在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)中堅(jiān)定信心,、迎難而上，化壓力為動(dòng)力、變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,，沉著應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),，以求認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，創(chuàng)新的工作理念,，再度譜寫出新龍公司新的篇章,。最后我相信我們十二工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一定能圓滿的完成xx年工作目標(biāo)，給公司一個(gè)滿意的答案,。

工程部的工作計(jì)劃篇二

新的一年,，為實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實(shí)際情況,，我們工程部201x年工作的重點(diǎn),，著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來(lái)工程部工作的基礎(chǔ)上,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，主動(dòng)配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)維修任務(wù)，特?cái)M定工作計(jì)劃

一,、人員安排

按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求,，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行,。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理,，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行聽(tīng)班制度,。

二,、工作計(jì)劃

(1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高,。本部門將定期和不定期的開(kāi)展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn),，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

(2)完善制度,，明確責(zé)任,，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,，針對(duì)服務(wù)的形態(tài),，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開(kāi)展,。從設(shè)備管理和人員安排制度,，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作,。通過(guò)落實(shí)制度,，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開(kāi)展,。

(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管,、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制,。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,，保證設(shè)備的正常運(yùn)行,，按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),，做到有設(shè)備,，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人,。

(4)開(kāi)展培訓(xùn),，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平,。就目前工程部服務(wù)的范圍,，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),，為進(jìn)一步提高工作技能,，適當(dāng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平,。

(5)針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,，將工作目標(biāo)細(xì)化,。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段,。能源管理的關(guān)鍵是

(1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。

(2)制定必要的規(guī)章制度,。

(3)采取必要的技術(shù)措施,，比如進(jìn)行市場(chǎng)廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開(kāi)關(guān)燈的時(shí)間,，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān),。

(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,，避免和減少不必要的浪費(fèi)。

(5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作,。

工程部的工作計(jì)劃篇三

一,、人員安排

按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù),，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行,。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中,，夜間實(shí)行聽(tīng)班制度,。

二、工作計(jì)劃

(1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí),。目前在服務(wù)上,，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上,，更需進(jìn)一步提高,。本部門將定期和不定期的開(kāi)展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。

(2)完善制度,，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度,，從而更適合目前工作的開(kāi)展,。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,，制度規(guī)范工作,。通過(guò)落實(shí)制度，明確責(zé)任,，保證了部門工作的良性開(kāi)展,。

(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí),。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行,、性能,，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū),，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),，做到有設(shè)備,，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人,。

(4)開(kāi)展培訓(xùn),，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平,。就目前工程部服務(wù)的范圍,，還比較有限,，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。

(5)針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,，將工作目標(biāo)細(xì)化。

三,、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

(1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí),。

(2)制定必要的規(guī)章制度,。

(3)采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行市場(chǎng)廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開(kāi)關(guān)燈的時(shí)間,，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。

(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,，避免和減少不必要的浪費(fèi),。

(5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。

一,、計(jì)劃今年的招商工作目標(biāo)初步為以：

1,、提升整體的業(yè)務(wù)水平

2、多學(xué)習(xí),，交流,，探討相關(guān)的招商知識(shí)及部門工作。

3,、與同行業(yè)中人員多交流,，探討摸索，創(chuàng)新招商知識(shí),。

4,、了解相關(guān)信息及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及其他部門溝通,，大家一起探討，從而結(jié)合本部門實(shí)際工作進(jìn)一步改進(jìn),。

5,、對(duì)濟(jì)寧市去集中性商業(yè)進(jìn)行有目的性市場(chǎng)調(diào)查

6、制定租金策略

7,、2月下旬與德克士濟(jì)寧負(fù)責(zé)人對(duì)接項(xiàng)目問(wèn)題,，三月初接待肯德基、迪信通,、e家鹵面負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考察,，

8、制定新業(yè)態(tài)招商手冊(cè)

9,、加強(qiáng)招商專員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

10,、與工程部對(duì)接物業(yè)條件的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)

11、配合銷售部進(jìn)行對(duì)商鋪的營(yíng)銷工作

12,、繼續(xù)挖掘潛在或意向客戶

二,、盡可能多的增加預(yù)備客戶資源

1、真誠(chéng)禮貌的接待好上門的意向客戶,。

2,、到其他及周邊城市對(duì)手商場(chǎng)收集客戶資源。

3,、通過(guò)與客戶間經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)互動(dòng),，及時(shí)了解行業(yè)的相關(guān)動(dòng)態(tài)。

三,、相關(guān)招商資料的準(zhǔn)備

1,、招商手冊(cè)和招商說(shuō)明書

2、委托經(jīng)營(yíng)合同(代為管理),，授權(quán)委托書

3,、招商委托書

4、招商流程表

5,、招商文案

四,、招商方式

1、項(xiàng)目招商發(fā)布會(huì)

2,、項(xiàng)目推介洽談會(huì)

3,、登門拜訪(目標(biāo)自薦)

4、網(wǎng)絡(luò)招商

5,、電話聯(lián)系

6,、面對(duì)面溝通

7、行業(yè)協(xié)會(huì),、政府機(jī)構(gòu)

8,、媒體招商

五,、提升商場(chǎng)出租率，穩(wěn)固商場(chǎng)現(xiàn)有的好品牌同時(shí)引進(jìn)其他上檔次的品牌

1,、結(jié)合行業(yè)實(shí)際情況,，更多的了解及引進(jìn)家居市場(chǎng)上檔次的主流品牌，盡可能穩(wěn)定商場(chǎng)現(xiàn)有的好品牌,，同時(shí)形成錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢(shì),。

2、相關(guān)工作及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門之間取得溝通,，確保工作無(wú)誤,。 20xx年招商部將全力以赴的去努力，去奮斗,，去實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)招租率在競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步提升發(fā)展,。

工程部的工作計(jì)劃篇四

工程部全體同事經(jīng)過(guò)20xx年一年的努力,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。榮譽(yù)來(lái)之不易,，而剩余工作量卻很繁重,，20xx年又是“保通車”的關(guān)鍵之年。20xx年工程部的中心任務(wù)就是*高速公路年底順利通車,，在保通車抓進(jìn)度的同時(shí),，要抓工程質(zhì)量和安全不放松，以抓質(zhì)量和安全促工程進(jìn)度,。為堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司關(guān)于*高速公路必須于20xx年底建成通車的重大決策,，現(xiàn)在結(jié)合工程部的實(shí)際情況，制定本年度工作計(jì)劃如下：

一,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，提高服務(wù)水平

1、加強(qiáng)內(nèi)部互相溝通和交流,，提升部門戰(zhàn)斗力

一支好的團(tuán)隊(duì)首先是一支紀(jì)律性強(qiáng),、執(zhí)行力強(qiáng)的隊(duì)伍，按時(shí)完成既定任務(wù)不放松,。20xx年是*高速通車年,，要提高部門人心的凝聚力，多開(kāi)展文娛和體育等集體活動(dòng),，要力抓部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),，力求更人性化管理，部門經(jīng)理,、副經(jīng)理要及時(shí)了解工程師的思想動(dòng)態(tài)和困難,，多與工程師溝通,、多體貼工程師的難處，及時(shí)要做好大家的思想工作,，堅(jiān)持原則,，防止人浮于事的現(xiàn)象。

分工合作,，加強(qiáng)內(nèi)部溝通,、營(yíng)造良好工作氛圍，鼓勵(lì)和提倡發(fā)表不同看法,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，明確部門目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)，有計(jì)劃,、有條理的開(kāi)展工作,，能夠以公司目標(biāo)為導(dǎo)向，妥善處理好部門工作和崗位工作中的矛盾,。

2,、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，強(qiáng)化服務(wù)思想,，提高服務(wù)水平

工程部要樹(shù)立*高速所有建設(shè)者是“一家人”的思想,，要加強(qiáng)與公司其他部門、施工單位(各個(gè)層次),、監(jiān)理單位,、地方政府以及部門內(nèi)部的溝通和交流，發(fā)揮工程師的人格魅力,，熟悉同事的特點(diǎn),、能力和適應(yīng)性，經(jīng)常與同事溝通交流,，創(chuàng)造良好的工作氛圍,。要求大家樹(shù)立全局觀念，樹(shù)立服務(wù)于施工的思想,，強(qiáng)調(diào)敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神,，把整個(gè)*高速公路建設(shè)看成是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng),。

二,、強(qiáng)化積極主動(dòng)的工作作風(fēng)，提高工作效率

管段工程師要圍繞“保通車”的大目標(biāo)，繼續(xù)以服務(wù)施工的思想,，在工地處理問(wèn)題及時(shí),，不拖拉。涉及到其他部門,、需要我們牽頭的要積極配合,，把工作做到前面。

在20xx年要繼續(xù)強(qiáng)化每一位工程師嚴(yán)格管理,、熱情服務(wù)的意識(shí),，避免等、靠,、拖的消極工作態(tài)度,，視工程為已任，加強(qiáng)自我認(rèn)知,，嚴(yán)格要求自我,，追求完美，以身作則,，樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。保持良好的工作心態(tài)和服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真細(xì)致,、敬業(yè)務(wù)實(shí),，敢于承擔(dān)責(zé)任,。

積極主動(dòng),，認(rèn)真負(fù)責(zé)，優(yōu)質(zhì)高效地完成上級(jí)交給的工作任務(wù),，遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋改進(jìn)，工作落實(shí)跟蹤及時(shí),、到位,，上傳下達(dá)迅速、準(zhǔn)確,。積極跟蹤落實(shí)各自的工作任務(wù)并及時(shí)反饋,，強(qiáng)化責(zé)任感、事業(yè)心,，發(fā)揮每個(gè)人的能力,，最大限度地體現(xiàn)各自的人生價(jià)值。

三,、做好日常工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平

1,、20xx通車年,，各專業(yè)工程全面鋪開(kāi),，全體人員要加強(qiáng)各專業(yè)(路基、橋梁,、隧道,、路面、房建,、機(jī)電,、交安工程)知識(shí)的學(xué)習(xí)，各工程師之間互相學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),，做一個(gè)綜合能力強(qiáng)，合格的業(yè)主管段工程師,。爭(zhēng)取公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,，多組織到其他優(yōu)秀的項(xiàng)目參觀、考察,、學(xué)習(xí),。

2、工程師要爭(zhēng)取多去工地巡視,，掌握進(jìn)度,、質(zhì)量、安全狀況,，每周巡視工地現(xiàn)場(chǎng)不少于3天,。

3、及時(shí)發(fā)現(xiàn),、反映并解決工地問(wèn)題,，認(rèn)真做好施工日志、周質(zhì)量問(wèn)題匯總及現(xiàn)場(chǎng)變更方案的會(huì)簽,。

4,、按照倒排工期計(jì)劃每月督促路面、房建,、機(jī)電工程的進(jìn)度,。及時(shí)分析進(jìn)度問(wèn)題，為施工單位想方設(shè)法解決進(jìn)度難題,。每月25日前及時(shí)完成各自負(fù)責(zé)管段范圍的進(jìn)度復(fù)核和統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,。管段工程師根據(jù)每天掌握的工地情況，認(rèn)真核實(shí)施工單位上報(bào)的倒排工期考核表,，并應(yīng)特別注意非關(guān)鍵點(diǎn)因種種原因變?yōu)榭刂乒て诘闹萍s點(diǎn)等特殊情形,。如發(fā)現(xiàn)重大出入需及時(shí)上報(bào)，如若有壓縮工期的好的思路，也應(yīng)及時(shí)提出,。

5,、抓各工程界面的交叉作業(yè)。20xx年是土建工程全面收尾,，路面,、房建、機(jī)電,、交安工程全面攻堅(jiān)的一年,，任務(wù)艱巨，工期壓力大,，既要保進(jìn)度,，又要抓質(zhì)量，對(duì)工程技術(shù)部是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，要提前計(jì)劃,，統(tǒng)籌考慮，要指導(dǎo)幫助各施工單位理清各界面的交叉作業(yè),，防止打亂戰(zhàn),，丟三落四。

6,、及時(shí)處理地方水系,、路系的等遺留問(wèn)題，掃清地方矛盾,，做到不留尾巴,。

工程部的工作計(jì)劃篇五

一、充分提高對(duì)“情滿,，舒適家園”品牌戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí),，從嚴(yán)掌握工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。

“情滿,，舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動(dòng)口號(hào)：“完善自我，追求卓越”所倡導(dǎo)的,，是我們的奮斗目標(biāo)：“以一流的產(chǎn)品一流的服務(wù),，一流的員工隊(duì)伍，一流的管理模式,，創(chuàng)建一流的三星級(jí)酒店”所要求的,，為理想而奉獻(xiàn)，為收獲而耕耘,，滿足顧客的需求,，是xx人永遠(yuǎn)的追求。不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，濃郁星級(jí)酒店氛圍,，提高賓客滿意度和酒店舒適度是作為三星級(jí)酒店尤其是全省最佳旅游飯店的根本標(biāo)志和必然要求,，也是酒店立足市場(chǎng)，吸引賓客,，搶占市場(chǎng)份額的必然要求,。

“情滿，舒適家園”是顧客對(duì)酒店的認(rèn)同,，也是品牌品質(zhì)的提升,，競(jìng)爭(zhēng)力的提升。家園是以店為家,，努力奉獻(xiàn),，團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)如家庭般溫暖，也是經(jīng)過(guò)我們的努力,，優(yōu)秀的服務(wù),，顧客對(duì)酒店的高度認(rèn)同和評(píng)價(jià)，是生意興隆,，賓至如歸的衷心認(rèn)可,，是對(duì)酒店品牌美譽(yù)度的認(rèn)同。實(shí)現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的重大舉措,。我相信,，廣大員工團(tuán)結(jié)、敬業(yè),、學(xué)習(xí),、創(chuàng)新，以誠(chéng)信精神,，創(chuàng)新精神,，團(tuán)隊(duì)精神，奉獻(xiàn)精神來(lái)指導(dǎo)和促進(jìn)我們的工作,，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)以顧客為中心,，企業(yè)管理以員工為中心，超越顧客期望,，用心捕捉客人需求,，充分按照三星級(jí)星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)工作，做優(yōu)秀的員工,，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，品牌戰(zhàn)略一定會(huì)取得成功。

二,、工程部今年的總體工作

今年是酒店企業(yè)改制的攻關(guān)之年,，同時(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),。工程部要盡力建設(shè)完善硬件設(shè)施，盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作,，使二樓,、五樓盡快投入使用，完善其配套設(shè)施的功能,。充分挖掘利用主樓六樓技術(shù)夾層的可利用面積,，通過(guò)改造使其可作為客房部辦公室，布草倉(cāng)庫(kù),，pa工作間等,，同時(shí)，增加客房數(shù)量,。在資金安排得當(dāng)?shù)那疤嵯?，改造提?0~12層客房的設(shè)施，通過(guò)裝修改造,，提升客房作為核心產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,。

工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,，加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng),，設(shè)備巡檢，保證好鍋爐,，電梯,，配電，中央空調(diào),，供水系統(tǒng),，廚房設(shè)施等正常運(yùn)行，特別要提高客房,，餐廳設(shè)施的完好率和舒適度,。

進(jìn)一步加大能源管理力度，加強(qiáng)成本意識(shí),，完善物耗材料管理,，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

加強(qiáng)人員培訓(xùn),，服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn),，爭(zhēng)取人員一專多能，充分利用人力資源,，控制人員總數(shù),，實(shí)施末位淘汰,，改善服務(wù)，改善后臺(tái)形象,，促使工作質(zhì)量更上臺(tái)階,。

三、結(jié)合創(chuàng)新品牌戰(zhàn)略,，工程部重點(diǎn)抓好如下工作

1,、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌,、儀容儀表,、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)程序,、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,，到提高工作技能，提高工作效率,，改善工作形象,，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工,，如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電,，電梯等方面技術(shù)綜合化，今年3月將派出人員參加電梯培訓(xùn),。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核,。留用優(yōu)秀骨干員工,，針對(duì)有的老員工疲沓情緒，注入新活力,，人員任用上不搞一潭死水,，引入競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制，常言道：戶樞不蠹,，流水不腐,。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者,、庸者淘汰的辦法,，才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng)，有活力,。希望通過(guò)培訓(xùn),、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,，要徹底改變游擊隊(duì)，救火隊(duì),，油子兵形象,，使后臺(tái)服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。

2,、改進(jìn)工作服務(wù)程序,，加強(qiáng)主動(dòng)性，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺(tái)部門間,，班組之間，上,、下級(jí)之間的工作及時(shí)性,，有效性。不推諉,，多做事,。每個(gè)班組加強(qiáng)對(duì)設(shè)施的日常巡檢，按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查,，責(zé)任分區(qū),，責(zé)任到人。并且由維修班組定期對(duì)前臺(tái)使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí),，杜絕野蠻操作,。

3、根據(jù)酒店部署,，改造好硬件設(shè)施,，做好客房的改造設(shè)計(jì)方案，精心選擇隊(duì)伍,，精心施工,，使改造的客房舒適新穎，極具超前的競(jìng)爭(zhēng)力,。合理調(diào)整布局,，增加客房數(shù)量46套?？刂坪霉こ谈脑煸靸r(jià),。

4、按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng),，做好電梯、中央空調(diào),、鍋爐,、配電,、供水系統(tǒng)的換季檢修,，(來(lái)自)日常維護(hù),，特別是對(duì)中央空調(diào)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵,，末端風(fēng)機(jī)盤管,、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試,，確保中央空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏,。加強(qiáng)對(duì)客房?jī)?nèi)電器、裝飾,、水暖等各種設(shè)施,，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢,。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否,。作為對(duì)各班組考核的依據(jù)。

5,、樹(shù)立成本經(jīng)濟(jì)概念,，發(fā)揮利潤(rùn)中心作用，健全并按照能源,、物料,、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗,，能耗成本,，加強(qiáng)修舊利廢，爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低萬(wàn)元收入電費(fèi)比,，控制萬(wàn)元收入水費(fèi)比,、煤耗比，降低萬(wàn)元收入物耗比,。

(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),，對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命,。加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查,，包括對(duì)用于裝修改造的裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制。

(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),，每月檢查通報(bào)每個(gè)班組的修舊利廢情況,，工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng),。

(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,，杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象,。

(4)貫徹落實(shí)能源管理辦法，加強(qiáng)對(duì)各點(diǎn)水,、電能源使用檢查,，每半個(gè)月檢查一次，水電裝表計(jì)量的使用量每月通報(bào)各使用部門,，便于使用部門成本控制,。

(5)加強(qiáng)材料，設(shè)備配件定置管理,。建立好設(shè)備備件臺(tái)帳,，詳細(xì)各配件材料價(jià)格，便于控制,。用于各部門的材料必須經(jīng)使用者簽單,，使用部門應(yīng)針對(duì)工程部材料報(bào)表檢查核對(duì)。杜絕流失現(xiàn)象,。每月應(yīng)對(duì)二級(jí)倉(cāng)庫(kù)實(shí)物盤查,，杜絕積壓和閑置物品備件。

(6)嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目,，水,、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委,。盡量控制維修成本,。

6、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識(shí),，學(xué)習(xí)掌握星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn),，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。

總之,，我們事情無(wú)論大小,，要干就干最好，我們也相信,，沒(méi)有最好,，只有更好，只有我們不斷自我加壓,，尋找工作的興奮點(diǎn),，對(duì)事業(yè)充滿激情，對(duì)工作充滿熱情,，對(duì)企業(yè)傾注深情,，對(duì)顧客滿懷親情，對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)真情，一個(gè)和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園,，成為顧客賓至如歸的家園,。同志們，讓我們?cè)谑衳x局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)在以李總為首的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,，通過(guò)成功實(shí)施“情滿，舒適家園”品牌戰(zhàn)略,，贏得賓客滿堂紅,，贏得效益年年紅。

在我上任后我會(huì)加強(qiáng)對(duì)酒店知識(shí)的學(xué)習(xí),，酒店管理的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的各種人際交往能力,，在每天的工作中更加認(rèn)真,，對(duì)每天維修單任務(wù)進(jìn)行全面的修理和審核，同時(shí)也要加強(qiáng)自身的素質(zhì)和技術(shù)能力,，提高對(duì)各種突發(fā)事件的處理能力,。

首先決定清洗和維護(hù)鍋爐，對(duì)我們的全自動(dòng)燃鍋爐進(jìn)行一次系列性全面的保養(yǎng)工作,，同時(shí)為節(jié)省燃油和減少鍋爐的維害,，我們將對(duì)水質(zhì)進(jìn)行全面處理。

近期我將帶領(lǐng)工程部所有員工對(duì)發(fā)電機(jī)和高低壓配電系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的檢查維護(hù),、修復(fù)工作,，發(fā)電機(jī)和配電線路從酒店建起到現(xiàn)在已經(jīng)好多年，每一分鐘都在工作,，每一年都在保養(yǎng)維護(hù)如今又到了該維護(hù)的時(shí)期了,，這些系統(tǒng)都已有部份的磨損和損壞，所以我們必需在近期展開(kāi)對(duì)發(fā)電機(jī)和配電系統(tǒng)的檢查,、維護(hù),、清洗、修復(fù)和加強(qiáng)管理和訓(xùn)練等工作,。

酒店一、二樓已開(kāi)始將由外包工建筑工司進(jìn)行緊張的改建,，我和工程部所有成員將會(huì)對(duì)這些工程進(jìn)行質(zhì)量和技術(shù)監(jiān)督檢察，并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工,。

待解決的問(wèn)題：

為加強(qiáng)自身技術(shù)和管理能力也為更好的和各部員工勾通、聯(lián)系,、配合，在今后我會(huì)更積極地去對(duì)待工作,，同時(shí)展開(kāi)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行電腦的正常使用及簡(jiǎn)單故障排除和各種常用家電設(shè)備技術(shù)上的陪訓(xùn)。

對(duì)酒店各部門電腦系統(tǒng)和周邊設(shè)備進(jìn)行撿查,、保養(yǎng),、修理。

另外由于洗衣房設(shè)備老化,，又在高溫和各種酸咸水中工作，經(jīng)常出現(xiàn)故障,，我也將會(huì)在今后的工作中加強(qiáng)管理和維護(hù)讓其能保持工作正常。

由于太陽(yáng)能的老化和表面污垢，一到冷天或太陽(yáng)不好就會(huì)熱水不夠用,，客人時(shí)不時(shí)提出水不夠熱，為了減少這種情況,，我也將在后期的工作中進(jìn)行撿查和處理,，并在近期會(huì)對(duì)其進(jìn)行玻璃表面清洗工作。盡量改善水循環(huán)系統(tǒng),。

水泵房的電機(jī)控制系統(tǒng)的已有一些失靈,，或是損壞，也需要一個(gè)技術(shù)能力比較強(qiáng)的人去撿查修理,。

緊跟而來(lái)的是對(duì)弱電消防系統(tǒng)進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢查及故障處理,，眾所周知酒店的消防報(bào)警監(jiān)控系都有很大程度上的損壞,，為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全,，急需進(jìn)行更換和修復(fù),，讓其能保持正常的工作壯態(tài)。

在此,，工作中我還會(huì)不斷的學(xué)習(xí),、借鑒,，提高自身素質(zhì),、技術(shù),、管理水平，以求完美,。

展看未來(lái)，我對(duì)自己充滿信心,，對(duì)工作我全身充滿精神和力量,，在錦鵬酒店有我理想和美好未來(lái)的憧境。

我會(huì)用我的知識(shí)技術(shù),，管理技巧,，把酒店的設(shè)備設(shè)施搞得更好，同時(shí)為了走向現(xiàn)代化,、新時(shí)代,，適應(yīng)新潮流,，酒店會(huì)如我所說(shuō)的每間客房都有新的改進(jìn)和變化，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,、數(shù)字化,、自動(dòng)化，讓客房就是一個(gè)高檔辦公室也是一個(gè)溫欣家,。

以上我也提到了鍋爐和熱水的問(wèn)題,，為了達(dá)到更理想化，我也在構(gòu)想著能不能我們自己研究設(shè)計(jì)一個(gè)自動(dòng)電加熱水箱系統(tǒng),。這樣在天上沒(méi)有太陽(yáng)熱水不夠用或是不夠熱時(shí)我們就可以用電加熱而不再用昂貴的燃油了;另由于洗衣房的啟用,，所以每天都得用鍋爐燒蒸氣，我們用自來(lái)水直接注進(jìn)鍋爐,，沒(méi)有經(jīng)過(guò)特殊的水質(zhì)處理,，從科學(xué)角度看多少會(huì)對(duì)鍋爐產(chǎn)生一定程度上損傷，所以我也在構(gòu)想著,，研究設(shè)計(jì)著是不是能用已經(jīng)報(bào)廢的過(guò)濾水箱來(lái)做一個(gè)大型的水質(zhì)處理器,，讓我們都報(bào)著成功的希望吧。畢竟這些都是一種美好的設(shè)想,，如能把這些構(gòu)想變成事實(shí)那么對(duì)我們的工作,，對(duì)酒店的成本和服務(wù)上都會(huì)有很大的改善。

工程部的工作計(jì)劃篇六

新年伊始,，公司組織聽(tīng)取了經(jīng)理做的20xx年度工作報(bào)告,，報(bào)告中，對(duì)我們所做的工作給予了肯定,，同時(shí),，對(duì)公司20xx年實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)足跨越式發(fā)展做出了新展望，提出了新要求?，F(xiàn)結(jié)合我部門的實(shí)際情況,，我們工程部20xx年工作的重點(diǎn)，著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí),，并在原來(lái)工程部工作的基礎(chǔ)上,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)配合各管理處完成各項(xiàng)維修任務(wù),，特?cái)M定工作計(jì)劃如下：

一,、人員安排

按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù),，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行,。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中,，制定聽(tīng)班制度,。

二,、工作計(jì)劃、員工培訓(xùn)

(一)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí),。目前在服務(wù)上,，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上,，更需進(jìn)一步提高,。本部門將定期和不定期的開(kāi)展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。

(二)完善制度,，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和該進(jìn)工作制度,，從而更適合目前工作的開(kāi)展;從設(shè)備管理和人員安排制度,，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作,。通過(guò)落實(shí)制度,，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開(kāi)展,。

(三)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管,、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制,。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,，保證設(shè)備的正常運(yùn)行,，按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),，做到有設(shè)備,，有維護(hù),，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人,。

(四)開(kāi)展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí),，提高技能水平,。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限,，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),，為進(jìn)一步提高工作技能,，適當(dāng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平,。

(五)針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,，將工作目標(biāo)細(xì)化,。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段,。能源管理的關(guān)鍵是：(1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí)(2)制定必要的規(guī)章制度(3)采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行地下停車廠的照明設(shè)施設(shè)備的改造,，將停車場(chǎng)能耗降到最低;將樓道的燈改造為技能型燈具;(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,，避免和減少不必要的浪費(fèi)。

四,、預(yù)防性維修

(1)預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,，按既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修,。

(2)日常報(bào)修處理：設(shè)施,、設(shè)備的日常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。

(3)日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。

五,、健全設(shè)備,、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄,。

為保證設(shè)備,、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,。對(duì)于新接管的小區(qū),，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作,。

六,、設(shè)施設(shè)備計(jì)劃維保工作：

(1)嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,，每日巡檢不少于1次,。

(2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全,。

(3)消防系統(tǒng)的維護(hù)：結(jié)合秩序維護(hù)部的需要,，及時(shí)檢查，維護(hù)保養(yǎng),，使各類消防水泵,、煙感、噴淋設(shè)施,、及消防栓設(shè)備處于良好的狀態(tài),。根據(jù)實(shí)際需要，上報(bào)公司,，統(tǒng)一購(gòu)買備品備件,，以便及時(shí)更換，確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

(4)根據(jù)實(shí)際需要,，對(duì)鐵藝護(hù)欄和燈桿安排除銹刷漆。

我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作,，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,。

工程部的工作計(jì)劃篇七

新的一年,，為完成公司久遠(yuǎn)成長(zhǎng)，現(xiàn)連系公司戰(zhàn)我部分的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,，我們工程部201x年任務(wù)的重面,，出力于工程部各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，并正在本來(lái)工程部任務(wù)的根本上,，不竭提升辦事量量,，自動(dòng)共同物業(yè)辦事中間完成各項(xiàng)維建使命，特制定任務(wù)打算

1,、職員放置

依照運(yùn)做形式及崗?fù)まk理的請(qǐng)求,，工程部的職員保持今朝的的人數(shù)，包管火電體系的運(yùn)轉(zhuǎn),。為包管應(yīng)慢事務(wù)得和時(shí)有用的處置,，正在現(xiàn)有職員體例中，夜間實(shí)施聽(tīng)班軌制,。

2,、任務(wù)打算

(1)增強(qiáng)工程部的辦事認(rèn)識(shí)。今朝正在辦事上,，工程部需進(jìn)一步提升辦事程度,，出格是正在體例戰(zhàn)量量上,，更需進(jìn)一步提升。本部分將按期戰(zhàn)沒(méi)有按期的展開(kāi)辦事認(rèn)識(shí)戰(zhàn)體例的培訓(xùn),，提升部分職員的辦事量量戰(zhàn)辦事服從,。

(2)完美軌制，明白義務(wù),，保證部分良性運(yùn)做。為闡揚(yáng)工程部做為物業(yè)戰(zhàn)商家之間成長(zhǎng)的杰出溝心的紐帶感化,，針對(duì)辦事的形狀,，完美戰(zhàn)改良任務(wù)軌制，從而更得當(dāng)今朝任務(wù)的展開(kāi),。從裝備辦理戰(zhàn)職員放置軌制,，實(shí)正完成任務(wù)有章可循，軌制標(biāo)準(zhǔn)任務(wù),。經(jīng)由過(guò)程落實(shí)軌制,，明白義務(wù)，包管了部分任務(wù)的良性展開(kāi),。

(3)增強(qiáng)裝備的羈系,、增強(qiáng)本錢認(rèn)識(shí)。工程部背責(zé)全部的舉措措施裝備的庇護(hù)辦理,，曲接閉系物業(yè)本錢的節(jié)制,。熟習(xí)裝備運(yùn)轉(zhuǎn)、機(jī)能,，包管裝備的一般運(yùn)轉(zhuǎn),，依照標(biāo)準(zhǔn)操縱時(shí)羈系的重力區(qū)，工程部將依照相干任務(wù)的必要停止落實(shí),，做到有裝備,，有庇護(hù)，出效果;并將舉措措施裝備庇護(hù)偏重面計(jì)劃到詳細(xì)小我,。

(4)展開(kāi)培訓(xùn),，強(qiáng)化進(jìn)修，提升技術(shù)程度,。便今朝工程部辦事的規(guī)模,，借比力無(wú)限，出格是范圍于本身常識(shí)的布局,，為進(jìn)一步提升任務(wù)技術(shù),，恰當(dāng)展開(kāi)實(shí)際進(jìn)修，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，提升團(tuán)體步隊(duì)的辦事程度,。

(5)針對(duì)舉措措施裝備庇護(hù)調(diào)養(yǎng)的特色，制定響應(yīng)的庇護(hù)調(diào)養(yǎng)打算，將任務(wù)方針細(xì)化,。

3,、做好動(dòng)力節(jié)制辦理

能耗本錢凡是占物業(yè)公司平常本錢的很年夜比例，節(jié)能降耗是提升公司效益的有用手腕,。動(dòng)力辦理的關(guān)頭是：

(1)提升全部員工的節(jié)能認(rèn)識(shí),。

(2)擬定需要的規(guī)章軌制。

(3)采納需要的手藝辦法,，好比停止市場(chǎng)告白戰(zhàn)路燈的照明舉措措施裝備的革新,，按照季候?qū)崟r(shí)調(diào)治開(kāi)閉燈的時(shí)候，將能耗降到最低;將樓講的燈革新為節(jié)能型燈具節(jié)制開(kāi)閉革新為觸摸延時(shí)開(kāi)閉,。

(4)正在裝備運(yùn)轉(zhuǎn)戰(zhàn)維建本錢長(zhǎng)進(jìn)止外部查核節(jié)制,，幸免戰(zhàn)削減不用要的華侈。

(5)每個(gè)月按時(shí)抄火電表并停止匯成,做好節(jié)能降耗的任務(wù),。

工程部的工作計(jì)劃篇八

20xx年,，物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開(kāi)展，保安,、工程,、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,，但在小區(qū)車輛秩序的管理,、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊(duì)伍的 建設(shè)等方面比較薄弱,。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年,，我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上，全面提高,，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求,。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃：

一,、保安管理

1),、做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序。

2)、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),，特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn),。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,，確保小區(qū)的正常秩序,，給業(yè)主提供一個(gè)安全,、舒適,、幽雅的居住環(huán)境,。確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生,。

3),、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量,。

4),、做好小區(qū)的消防安全工作,，力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。

5),、加大軍事訓(xùn)練力度,，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。

6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,，明確保安部各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人,，通過(guò)檢查,、考核,，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,，提高員工的工作熱情,，促進(jìn)工作有效完成。

二,、工程維護(hù)保養(yǎng)管理

1)對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水,、消防,、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng),，確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作

2,、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。

3,、向業(yè)主提供有償服務(wù),。

三、 環(huán)境衛(wèi)生的管理

1)環(huán)境衛(wèi)生方面,，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹(shù)葉,、青苔打撈,。確保河水清澈透明。

2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,，對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,，集中清運(yùn)管理,，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。

3)要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行,。

四、客服管理

1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右,。

2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右,。

3)密切配合各部門工作,，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn),、建議,。

4)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理,。

5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高,。

根據(jù)公司培訓(xùn)方針,，制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平,。有針對(duì)性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè) ,。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信,。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌,、業(yè)務(wù)知識(shí),、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力,、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),。

五、完善管理

處日常管理,，開(kāi)展便民工作,，提高業(yè)主滿意度 ，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安,、交通,、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,，讓業(yè)主滿意,，更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開(kāi)展家政清潔服務(wù),、花園養(yǎng)護(hù),、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收,。

六,、根據(jù)公司年度計(jì)劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū),。

根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,，20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律,、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,，逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),，明確崗位工作要求,。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。 配合開(kāi)發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開(kāi)展,，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作,。

20xx年物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),，全心全意為業(yè)主服務(wù),，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。

工程部的工作計(jì)劃篇九

一,、工作整體思路

工程部綜合目前項(xiàng)目進(jìn)展情況,，在積極穩(wěn)妥把現(xiàn)有工程完成收尾工作同時(shí),，逐步規(guī)劃出下一年的具體工作思路,，具體如下:"兩個(gè)建設(shè)"是指工程部的團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)斗力和凝聚力的建設(shè);工程管理制度和工程管理體系的建設(shè),。工程建設(shè)"三項(xiàng)目標(biāo)"是指項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo),、質(zhì)量目標(biāo)、成本目標(biāo)要合理均衡，協(xié)調(diào)統(tǒng)一,從而促進(jìn)項(xiàng)目綜合目標(biāo)的完成,。

二,、工程管理指標(biāo)

a、樂(lè)賓百貨內(nèi)部照明改造工程完成

b,、新世界廣場(chǎng)外檐泛光工程完成

c,、工程合格率達(dá)到100%

d、工地重大安全事故零發(fā)生

三,、工作計(jì)劃

(一)開(kāi)工建設(shè)及規(guī)模

20xx年工程部在公司和相關(guān)部門的支持下,，樂(lè)賓百貨內(nèi)部照明改造，新世界廣場(chǎng)外檐泛光工程,，按照公司預(yù)定開(kāi)工日期開(kāi)工建設(shè),。

(二)質(zhì)量控制目標(biāo)

各項(xiàng)工程優(yōu)良達(dá)到80%，合格達(dá)到100%,。主控項(xiàng)目全部合格,，一般項(xiàng)目驗(yàn)收通過(guò)。

(三)進(jìn)度管理目標(biāo)

完成公司下達(dá)的年度計(jì)劃目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)進(jìn)度管理合同目標(biāo),。

(四)成本控制目標(biāo)

完成公司下達(dá)的各種成本控制目標(biāo)，完成成本控制合同目標(biāo),，進(jìn)度控制目標(biāo),。

(五)安全文明措施

安全文明措施主要從以下兩個(gè)方面來(lái)抓;

1)資質(zhì)證件管理方面

a、業(yè)務(wù)合作單位安全生產(chǎn)資質(zhì)審查備案管理

b,、施工機(jī)械設(shè)檢測(cè)備案

c,、特種作業(yè)人員上崗證審查備案

d、專業(yè)技術(shù),、專業(yè)管理安全人員資質(zhì)審查備案

2)重大施工方案,、制度管理方面

a、施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖審查

b,、文明施工管理辦法實(shí)施

c,、倉(cāng)庫(kù)管理方案，腳手架方案,，施工臨時(shí)用電方案,，施工機(jī)械搭設(shè)方案，高空作業(yè)控制方案,，施工測(cè)量控制方案等,。

d、工人生活環(huán)境管理制度

e,、現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境管理制度

f,、安全文明施工檢查評(píng)比及獎(jiǎng)罰制度

(六)部門內(nèi)部建設(shè)

1,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

圍繞下一年度的工作目標(biāo)，工程部人員在部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)就顯得尤為重要,。工程部以提高本部門"團(tuán)隊(duì)凝聚力"和"團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力"為根本,，激發(fā)部門員工積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，積極參與公司的企業(yè)文化建設(shè),，努力促使員工與公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)協(xié)調(diào)一致;全面激發(fā)員工的工作熱情,，整體提升員工的戰(zhàn)斗力。

2,、制度體系：

工程部制度體系建設(shè)主要為體現(xiàn)以下幾個(gè)方面;a,、完善工程部?jī)?nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度指引;b、明確工程部?jī)?nèi)部各項(xiàng)工作職責(zé)分工;c,、形成與其他部門間內(nèi)部各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)流程銜接;d,、具備對(duì)工程業(yè)務(wù)合作單位管理規(guī)章制度;

四、重點(diǎn)關(guān)注問(wèn)題

(一)理清建設(shè)模式

在公司建設(shè)模式逐步清晰的同時(shí),，工程部將會(huì)按照公司的建設(shè)模式迅速理清思路,，與公司模式完成對(duì)接。

(二)合理規(guī)劃合約和發(fā)包模式

根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),，規(guī)劃并確定符合我公司項(xiàng)目特點(diǎn)的合約和發(fā)包模式,，通過(guò)合理規(guī)劃和確定模式，從而使項(xiàng)目的利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)化,。

(三)建成和完善適合我公司的項(xiàng)目管理模式

根據(jù)公司的項(xiàng)目管理模式,，工程部將以此模式為依據(jù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，形成一套完整且具有可行性的管理方案,。

五,、希望得到的支持和幫助

在人力資源和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面希望得到公司的大力支持。另外項(xiàng)目建設(shè)模式盡快確定,。

工程部的工作計(jì)劃篇十

工程部全體同事經(jīng)過(guò)20xx年一年的努力,，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。榮譽(yù)來(lái)之不易,，而剩余工作量卻很繁重，今年又是"保通車"的關(guān)鍵之年,。今年工程部的中心任務(wù)就是保永藍(lán)高速公路年底順利通車,，在保通車抓進(jìn)度的同時(shí)，要抓工程質(zhì)量和安全不放松,，以抓質(zhì)量和安全促工程進(jìn)度?，F(xiàn)在結(jié)合工程部的實(shí)際情況，制定本年度計(jì)劃如下：

1,、加強(qiáng)內(nèi)部互相溝通和交流,，提升部門戰(zhàn)斗力

一支好的團(tuán)隊(duì)首先是一支紀(jì)律性強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)的隊(duì)伍,，按時(shí)完成既定任務(wù)不放松,。

（1）要提高部門人心的凝聚力，多開(kāi)展文娛和體育等集體活動(dòng),，要力抓部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),，力求更人性化管理，部門經(jīng)理,、副經(jīng)理要及時(shí)了解工程師的思想動(dòng)態(tài)和困難,，多與工程師溝通、多體貼工程師的難處,，及時(shí)要做好大家的思想工作,，堅(jiān)持原則，防止人浮于事的現(xiàn)象,。

（2）分工合作,，加強(qiáng)內(nèi)部溝通、營(yíng)造良好工作氛圍,，鼓勵(lì)和提倡發(fā)表不同看法,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，明確部門目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo),，有計(jì)劃,、有條理的開(kāi)展工作，能夠以公司目標(biāo)為導(dǎo)向,，妥善處理好部門工作和崗位工作中的矛盾,。

2、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，強(qiáng)化服務(wù)思想,，提高服務(wù)水平。

工程部要樹(shù)立永藍(lán)高速所有建設(shè)者是"一家人"的思想,，要加強(qiáng)與公司其他部門,、施工單位（各個(gè)層次）、監(jiān)理單位,、地方政府以及部門內(nèi)部的溝通和交流,，發(fā)揮工程師的人格魅力，熟悉同事的特點(diǎn),、能力和適應(yīng)性,，經(jīng)常與同事溝通交流，創(chuàng)造良好的工作氛圍,。要求大家樹(shù)立全局觀念,，樹(shù)立服務(wù)于施工的思想,，強(qiáng)調(diào)敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神，把整個(gè)永藍(lán)高速公路建設(shè)看成是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),，統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一行動(dòng),。

1、管段工程師要圍繞"保通車"的大目標(biāo),，繼續(xù)以服務(wù)施工的思想,，在工地處理問(wèn)題及時(shí)，不拖拉,。涉及到其他部門,、需要我們牽頭的要積極配合，把工作做到前面,。

2,、繼續(xù)強(qiáng)化每一位工程師嚴(yán)格管理、熱情服務(wù)的意識(shí),，避免等,、靠、拖的消極工作態(tài)度,，視工程為已任,，加強(qiáng)自我認(rèn)知，嚴(yán)格要求自我,，追求完美,，以身作則，樹(shù)立良好的職業(yè)形象,；保持良好的工作心態(tài)和服務(wù)意識(shí),，工作認(rèn)真細(xì)致、敬業(yè)務(wù)實(shí),，敢于承擔(dān)責(zé)任,。

3、積極主動(dòng),，認(rèn)真負(fù)責(zé),，優(yōu)質(zhì)高效地完成上級(jí)交給的工作任務(wù)，遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋改進(jìn),，工作落實(shí)跟蹤及時(shí)、到位,，上傳下達(dá)迅速,、準(zhǔn)確,。積極跟蹤落實(shí)各自的工作任務(wù)并及時(shí)反饋，強(qiáng)化責(zé)任感,、事業(yè)心,，發(fā)揮每個(gè)人的能力，限度地體現(xiàn)各自的人生價(jià)值,。

1、各專業(yè)工程全面鋪開(kāi),，全體人員要加強(qiáng)各專業(yè)（路基,、橋梁、隧道,、路面,、房建、機(jī)電,、交安工程）知識(shí)的學(xué)習(xí),，各工程師之間互相學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),，做一個(gè)綜合能力強(qiáng),，合格的業(yè)主管段工程師。爭(zhēng)取公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,，多組織到其他優(yōu)秀的項(xiàng)目參觀,、考察、學(xué)習(xí),。

2,、工程師要爭(zhēng)取多去工地巡視，掌握進(jìn)度,、質(zhì)量,、安全狀況，每周巡視工地現(xiàn)場(chǎng)不少于3天,。

3,、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反映并解決工地問(wèn)題,，認(rèn)真做好施工日志,、周質(zhì)量問(wèn)題匯總及現(xiàn)場(chǎng)變更方案的會(huì)簽。

4,、按照倒排工期計(jì)劃每月督促路面,、房建、機(jī)電工程的進(jìn)度,。及時(shí)分析進(jìn)度問(wèn)題,，為施工單位想方設(shè)法解決進(jìn)度難題,。每月25日前及時(shí)完成各自負(fù)責(zé)管段范圍的進(jìn)度復(fù)核和統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。管段工程師根據(jù)每天掌握的工地情況,，認(rèn)真核實(shí)施工單位上報(bào)的倒排工期考核表,，并應(yīng)特別注意非關(guān)鍵點(diǎn)因種種原因變?yōu)榭刂乒て诘闹萍s點(diǎn)等特殊情形。如發(fā)現(xiàn)重大出入需及時(shí)上報(bào),，如若有壓縮工期的好的思路,，也應(yīng)及時(shí)提出。

5,、抓各工程界面的交叉作業(yè),。今年是土建工程全面收尾，路面,、房建,、機(jī)電、交安工程全面攻堅(jiān)的一年,，任務(wù)艱巨,，工期壓力大，既要保進(jìn)度,，又要抓質(zhì)量,，對(duì)工程技術(shù)部是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，要提前計(jì)劃,，統(tǒng)籌考慮,，要指導(dǎo)幫助各施工單位理清各界面的交叉作業(yè)，防止打亂戰(zhàn),，丟三落四,。

6、及時(shí)處理地方水系,、路系的等遺留問(wèn)題,，掃清地方矛盾，做到不留尾巴,。

工程部的工作計(jì)劃篇十一

一,、計(jì)劃今年的招商工作目標(biāo)初步為以：

1、提升整體的業(yè)務(wù)水平

2,、多學(xué)習(xí),，交流，探討相關(guān)的招商知識(shí)及部門工作,。

3,、與同行業(yè)中人員多交流，探討摸索，創(chuàng)新招商知識(shí),。

4,、了解相關(guān)信息及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及其他部門溝通，大家一起探討,，從而結(jié)合本部門實(shí)際工作進(jìn)一步改進(jìn),。

5、對(duì)濟(jì)寧市去集中性商業(yè)進(jìn)行有目的性市場(chǎng)調(diào)查

6,、制定租金策略

7,、2月下旬與德克士濟(jì)寧負(fù)責(zé)人對(duì)接項(xiàng)目問(wèn)題，三月初接待肯德基,、迪信通,、e家鹵面負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考察，

8,、制定新業(yè)態(tài)招商手冊(cè)

9,、加強(qiáng)招商專員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

10,、與工程部對(duì)接物業(yè)條件的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)

11,、配合銷售部進(jìn)行對(duì)商鋪的營(yíng)銷工作

12、繼續(xù)挖掘潛在或意向客戶

二,、盡可能多的增加預(yù)備客戶資源

1,、真誠(chéng)禮貌的接待好上門的意向客戶。

2,、到其他及周邊城市對(duì)手商場(chǎng)收集客戶資源,。

3、通過(guò)與客戶間經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)互動(dòng),，及時(shí)了解行業(yè)的相關(guān)動(dòng)態(tài),。

三、相關(guān)招商資料的準(zhǔn)備

1,、招商手冊(cè)和招商說(shuō)明書

2,、委托經(jīng)營(yíng)合同(代為管理)，授權(quán)委托書

3,、招商委托書

4,、招商流程表

5、招商文案

四,、招商方式

1,、項(xiàng)目招商發(fā)布會(huì)

2、項(xiàng)目推介洽談會(huì)

3,、登門拜訪(目標(biāo)自薦)

4,、網(wǎng)絡(luò)招商

5、電話聯(lián)系

6、面對(duì)面溝通

7,、行業(yè)協(xié)會(huì),、政府機(jī)構(gòu)

8、媒體招商

五,、提升商場(chǎng)出租率,，穩(wěn)固商場(chǎng)現(xiàn)有的好品牌同時(shí)引進(jìn)其他上檔次的品牌

1、結(jié)合行業(yè)實(shí)際情況,，更多的了解及引進(jìn)家居市場(chǎng)上檔次的主流品牌,，盡可能穩(wěn)定商場(chǎng)現(xiàn)有的好品牌，同時(shí)形成錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢(shì),。

2,、相關(guān)工作及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門之間取得溝通，確保工作無(wú)誤,。 20xx年招商部將全力以赴的去努力,，去奮斗，去實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)招租率在競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步提升發(fā)展,。

工程部的工作計(jì)劃篇十二

一,、人員安排

按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù),，保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行,。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中,，制定聽(tīng)班制度,。

二、工作計(jì)劃,、員工培訓(xùn)

（一）加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí),。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，特別是在方式和質(zhì)量上,，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開(kāi)展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn),，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。

（二）完善制度，明確責(zé)任,，保障部門良性運(yùn)作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài),，完善和該進(jìn)工作制度,，從而更適合目前工作的開(kāi)展；從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,，制度規(guī)范工作,。通過(guò)落實(shí)制度，明確責(zé)任,，保證了部門工作的良性開(kāi)展,。

（三）加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí),。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行,、性能,，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū),，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),，做到有設(shè)備，有維護(hù),，出成效,；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。

（四）開(kāi)展培訓(xùn),，強(qiáng)化學(xué)習(xí),，提高技能水平,。就目前工程部服務(wù)的范圍,，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),，為進(jìn)一步提高工作技能,，適當(dāng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平,。

（五）針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,，將工作目標(biāo)細(xì)化,。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段,。能源管理的關(guān)鍵是：（1）提高所有員工的節(jié)能意識(shí)（2）制定必要的規(guī)章制度（3）采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行地下停車廠的照明設(shè)施設(shè)備的改造,，將停車場(chǎng)能耗降到最低,；將樓道的燈改造為技能型燈具；（4）在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi),。

四,、預(yù)防性維修

（1）預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按既定的時(shí)間,、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修,。

（2）日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施,。

（3）日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理,。

五,、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,，做好維修工作檢查記錄,。

為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,。對(duì)于新接管的小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置的原因,，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作,。

六、設(shè)施設(shè)備計(jì)劃維保工作：

（1）嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,，每日巡檢不少于1次。

（2）根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,，特別是汛期,，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。

（3）消防系統(tǒng)的維護(hù)：結(jié)合秩序維護(hù)部的需要,，及時(shí)檢查,，維護(hù)保養(yǎng)，使各類消防水泵,、煙感,、噴淋設(shè)施、及消防栓設(shè)備處于良好的狀態(tài),。根據(jù)實(shí)際需要,，上報(bào)公司，統(tǒng)一購(gòu)買備品備件,，以便及時(shí)更換,，確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

(4)根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)鐵藝護(hù)欄和燈桿安排除銹刷漆,。

我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作,，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,。

工程部的工作計(jì)劃篇十三

即將到來(lái)的201x年充滿希望和挑戰(zhàn)，對(duì)工程部提出了更高的要求,。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況，著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí),，并在原來(lái)部門工作的基礎(chǔ)上,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作,。特?cái)M定工作計(jì)劃如下：

1,，設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過(guò)程的系統(tǒng)管理方式;必須堅(jiān)持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平，能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中的不安全因素,，確保重大事故零發(fā)生,。

2，明確安全操作責(zé)任,，形成完善的安全維修管理制度,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,，實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化,、制度化。

4,，加強(qiáng)外來(lái)裝飾公司安全監(jiān)管,，嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件,。

1,、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高,。本部門將定期的開(kāi)展服務(wù)對(duì)象,、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,。

2,、完善制度，明確責(zé)任,，保障部門良性運(yùn)作,。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài),，完善和改進(jìn)工作制度,，從而更適合目前工作的開(kāi)展;從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,，制度規(guī)范工作,。通過(guò)落實(shí)制度，明確責(zé)任,，保證了部門工作的良性開(kāi)展,。

3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管,、加強(qiáng)成本意識(shí),。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制,。熟悉設(shè)備運(yùn)行,、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行,，按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū),，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備,，有維護(hù),，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。

4,、開(kāi)展培訓(xùn),，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平,。就目前工程部服務(wù)的范圍,，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),，為進(jìn)一步提高工作技能,，適當(dāng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平,。

5、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,，將工作流程分細(xì)化,。

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段,。能源管理的關(guān)鍵是：

1,、提高所有員工的節(jié)能意識(shí)

2、制定必要的規(guī)章制度

3,、采取必要的技術(shù)措施,，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來(lái)路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣)，進(jìn)行地下停車場(chǎng)的照明設(shè)施設(shè)備的改造,，將停車場(chǎng)能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān),。

4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,，避免和減少不必要的浪費(fèi),。

5、直接找廠家進(jìn)購(gòu)設(shè)備配件,，統(tǒng)一購(gòu)買備品備件,，按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時(shí)更換,，確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,，減少維修成本。

1,、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修,。

2,、日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施,。

3,、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理,。

為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,，建立設(shè)備臺(tái)賬。對(duì)于新接管的威尼斯小區(qū),，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次,。

2,、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期,，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全,。

3、根據(jù)實(shí)際需要,，對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄,，鐵門和路燈桿除銹刷漆。 4,，根據(jù)實(shí)際需要,，對(duì)各小區(qū)道路，花臺(tái),，墻面進(jìn)行翻新處理,。

我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

工程部的工作計(jì)劃篇十四

一,、工作整體思路

工程部綜合目前項(xiàng)目進(jìn)展情況,，在積極穩(wěn)妥把現(xiàn)有工程完成收尾工作同時(shí)，逐步規(guī)劃出下一年的具體工作思路,，具體如下:“兩個(gè)建設(shè)”是指工程部的團(tuán)隊(duì),、戰(zhàn)斗力和凝聚力的建設(shè)。工程管理制度和工程管理體系的建設(shè),。工程建設(shè)“三項(xiàng)目標(biāo)”是指項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo),、質(zhì)量目標(biāo)、成本目標(biāo)要合理均衡,，協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，從而促進(jìn)項(xiàng)目綜合目標(biāo)的完成。

二,、工程管理指標(biāo)

a,、百貨內(nèi)部照明改造工程完成

b、廣場(chǎng)外檐泛光工程完成

c,、工程合格率達(dá)到100%

d,、工地重大安全事故零發(fā)生

三、工作計(jì)劃

(一)開(kāi)工建設(shè)及規(guī)模

20xx年工程部在公司和相關(guān)部門的支持下,，百貨內(nèi)部照明改造,，廣場(chǎng)外檐泛光工程,，按照公司預(yù)定開(kāi)工日期開(kāi)工建設(shè)。

(二)質(zhì)量控制目標(biāo)

各項(xiàng)工程優(yōu)良達(dá)到80%,，合格達(dá)到100%,。主控項(xiàng)目全部合格，一般項(xiàng)目驗(yàn)收通過(guò),。

(三)進(jìn)度管理目標(biāo)

完成公司下達(dá)的年度計(jì)劃目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)進(jìn)度管理合同目標(biāo)。

(四)成本控制目標(biāo)

完成公司下達(dá)的各種成本控制目標(biāo),，完成成本控制合同目標(biāo),，進(jìn)度控制目標(biāo)。

(五)安全文明措施

安全文明措施主要從以下兩個(gè)方面來(lái)抓,。

1)資質(zhì)證件管理方面

a,、業(yè)務(wù)合作單位安全生產(chǎn)資質(zhì)審查備案管理

b、施工機(jī)械設(shè)檢測(cè)備案

c ,、特種作業(yè)人員上崗證審查備案

d,、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)管理安全人員資質(zhì)審查備案

2)重大施工方案,、制度管理方面

a,、施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖審查

b、文明施工管理辦法實(shí)施

c,、倉(cāng)庫(kù)管理方案,，腳手架方案，施工臨時(shí)用電方案,，施工機(jī)械搭設(shè)方案,，高空作業(yè)控制方案，施工測(cè)量控制方案等,。

d,、工人生活環(huán)境管理制度

e、現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境管理制度

f,、安全文明施工檢查評(píng)比及獎(jiǎng)罰制度

(六)部門內(nèi)部建設(shè)

1,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

圍繞下一年度的工作目標(biāo)，工程部人員在部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)就顯得尤為重要,。工程部以提高本部門“團(tuán)隊(duì)凝聚力”和“團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力”為根本,，激發(fā)部門員工積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，積極參與公司的企業(yè)文化建設(shè),，努力促使員工與公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)協(xié)調(diào)一致,。全面激發(fā)員工的工作熱情，整體提升員工的戰(zhàn)斗力。

2,、制度體系

工程部制度體系建設(shè)主要為體現(xiàn)以下幾個(gè)方面,。 a,、完善工程部?jī)?nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度指引,。 b、明確工程部?jī)?nèi)部各項(xiàng)工作職責(zé)分工,。c,、形成與其他部門間內(nèi)部各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)流程銜接。 d,、具備對(duì)工程業(yè)務(wù)合作單位管理規(guī)章制度,。

四、重點(diǎn)關(guān)注問(wèn)題

(一)理清建設(shè)模式

在公司建設(shè)模式逐步清晰的同時(shí),，工程部將會(huì)按照公司的建設(shè)模式迅速理清思路,，第一時(shí)間與公司模式完成對(duì)接。

(二)合理規(guī)劃合約和發(fā)包模式

根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),，規(guī)劃并確定符合我公司項(xiàng)目特點(diǎn)的合約和發(fā)包模式,，通過(guò)合理規(guī)劃和確定模式，從而使項(xiàng)目的利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)最大化,。

(三)建成和完善適合我公司的項(xiàng)目管理模式

根據(jù)公司的項(xiàng)目管理模式,，工程部將以此模式為依據(jù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，形成一套完整且具有可行性的管理方案,。

五,、希望得到的支持和幫助

在人力資源和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面希望得到公司的大力支持。另外項(xiàng)目建設(shè)模式盡快確定,。