當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

2022酒水公司個(gè)人銷(xiāo)售工作總結(jié)怎么寫(xiě)一

20__年的工作順利結(jié)束了,，我在公司的海外銷(xiāo)售部工作,，一年來(lái)工作也算是勤勤懇懇，將自己的工作完全的做好了,，公司的`海外銷(xiāo)售在金融危機(jī)的影響下,，沒(méi)有出現(xiàn)像往年一樣的全面發(fā)展的情況，這也不完全是公司的問(wèn)題,，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形勢(shì)使很多人的購(gòu)買(mǎi)力和欲望降到了最低點(diǎn),。不過(guò)20__年的工作還是有很多地方值得總結(jié)的。

一,、改善與計(jì)劃：

a.產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)1. 每個(gè)業(yè)務(wù)員要每月提供一個(gè)要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品的建議,。如被采用，或一定金額的獎(jiǎng)勵(lì),，與此刺激業(yè)務(wù)員多與客戶(hù)溝通,，積極獲取產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的信息,。

2. 獨(dú)立開(kāi)發(fā)，多與產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司合作,，開(kāi)發(fā)系列產(chǎn)品,。

3. 對(duì)模仿的產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，一定要避開(kāi)專(zhuān)利才能開(kāi)發(fā),。

4. 對(duì)產(chǎn)品包裝要統(tǒng)一風(fēng)格,，建立統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，建立品脾,，這對(duì)外銷(xiāo)合內(nèi)銷(xiāo)都有好處,。

b. 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)1. 由于人民幣還不斷升值，對(duì)我們行業(yè)的沖擊會(huì)越來(lái)越大,。在營(yíng)業(yè)額方面,，不能要求太高，保持600-700萬(wàn)/月較為理想,，盈利方面保證就可以了,。

2. 出口的環(huán)境惡劣，更要做好客戶(hù)的服務(wù)和維護(hù)工作,?？蛻?hù)的服務(wù)和維護(hù)，這是09年出口部要重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容,。

3. 要降低贈(zèng)品訂單和oem/odm的比例過(guò)大,，要大力開(kāi)發(fā)適合日本城，jumbo,， cainz home,，沃爾瑪 的產(chǎn)品，只有這些公司會(huì)給我們提供持久穩(wěn)定的訂單,，贈(zèng)品的訂單是可遇不可求的,。旱 澇不均，對(duì)工廠(chǎng)來(lái)說(shuō),，不是好事,。

4. 列出重點(diǎn)客戶(hù)，對(duì)這些客戶(hù)執(zhí)行vip客戶(hù)待遇,，在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),，訂單貨期，禮品的派送的都優(yōu)先出來(lái),。

5. 建立定期與買(mǎi)手通電話(huà)的制度,，要求業(yè)務(wù)要積極和買(mǎi)手溝通，了解客戶(hù)的真實(shí)意圖和他們的計(jì)劃,，以配合他們,，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額。

c. 人員配置1. 加強(qiáng)對(duì)新人的培訓(xùn),，讓他們有良好的銷(xiāo)售技巧和有敬業(yè)精神,，如果真的容不進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，要堅(jiān)決辭退,。

2. 在搬出廣州后,，要招一名會(huì)日文的業(yè)務(wù)。

3. 多舉辦業(yè)務(wù)間的交流會(huì),，讓他們交流經(jīng)驗(yàn),，縮小參差的水平。

4. 定期單獨(dú)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行溝通,，了解其的心態(tài),，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。

5. 鼓勵(lì)業(yè)務(wù)在業(yè)余時(shí)間進(jìn)修,，包括日文,，銷(xiāo)售技巧等，公司能給他們一定比例的報(bào)銷(xiāo),。

6. 參加一些拓展活動(dòng),，讓他們更有團(tuán)隊(duì)精神。

d. 與工廠(chǎng)的合作1. 對(duì)工廠(chǎng)的指示要清楚,，讓工廠(chǎng)嚴(yán)格按照銷(xiāo)售部的指示生產(chǎn),，打樣。

2. 多和工廠(chǎng)的主管溝通,，讓他們了解銷(xiāo)售的工作,，樂(lè)意配合銷(xiāo)售部的工作。

3. 為配合工廠(chǎng)的生產(chǎn)進(jìn)度,，我部要設(shè)立一個(gè)客戶(hù)資料提供和確認(rèn)表,，內(nèi)容包括包裝物料的確認(rèn)，麥頭,，設(shè)計(jì)稿等,。

4. 延長(zhǎng)交貨期，工廠(chǎng)有充足的生產(chǎn)世間,。(促銷(xiāo)單除外),。

二、不足和挑戰(zhàn)：

a.產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)1. 未能提供有效的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向給工廠(chǎng),。

2. 現(xiàn)行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是在市場(chǎng)看到好的產(chǎn)品,，買(mǎi)回來(lái)模仿/抄襲，對(duì)該產(chǎn)品專(zhuān)利不理解，這樣的風(fēng)險(xiǎn)大,，有可能開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,，沒(méi)客戶(hù)敢買(mǎi)/賣(mài)。

3. 現(xiàn)行的產(chǎn)品包裝較差,，設(shè)計(jì)風(fēng)格不統(tǒng)一,，無(wú)法突出我們的品牌特點(diǎn)。

4. 客戶(hù)的地域劃分較雜,，也無(wú)法針對(duì)特定的單一市場(chǎng)作一個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),，也無(wú)法一款產(chǎn)品適合所有市場(chǎng)。

b. 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)1. 總的來(lái)說(shuō),，出口部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比去年會(huì)減少,，主要體現(xiàn)在年初一二月份的開(kāi)局和年中的6月份不好，訂單數(shù)量不足,。訂單量的不穩(wěn)定,，嚴(yán)重影響全年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

2. 外部的政策和政治環(huán)境對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)影響重大,，如人民幣在__年已累計(jì)升值7%,，出口退稅由11% 改為5%，工人的工資也大幅升了,，這都影響了產(chǎn)品的定價(jià),，做成我們的價(jià)格體系不穩(wěn)定，直接影響客戶(hù)的下單意愿,。按零售的定價(jià)規(guī)例,，fob價(jià)的3到8倍，當(dāng)產(chǎn)品fob單價(jià)升5%,，零售價(jià)要升15%到40%,， 這樣大的升幅，對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)量是影響巨大的,。

3. 美泰事件也對(duì)客戶(hù)對(duì)中國(guó)制造有戒心加上所有的塑料產(chǎn)品要提供sgs證,，不論對(duì)客戶(hù)或工廠(chǎng)都是一種負(fù)擔(dān)。短期內(nèi)下單的意愿減少,。但事后證明,，這是利好，客戶(hù)不敢壓價(jià)太甚,，他們也會(huì)找規(guī)模大的規(guī)范的工廠(chǎng)合作,，賺安全的錢(qián)。

4. 贈(zèng)品的訂單比例過(guò)大,，常規(guī)訂單的比例越來(lái)越小,，oem/odm的訂單比例過(guò)大,，自主開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品比例越來(lái)越小，模仿/抄襲的產(chǎn)品多,，遇到專(zhuān)利的問(wèn)題也多,，對(duì)銷(xiāo)售的區(qū)域有限制，影響銷(xiāo)售量,。

c. 人員配置1. nico 作為我老業(yè)務(wù),，她的離開(kāi)對(duì)我們有一定的影響,，具體的影響要在明年初才能體現(xiàn),。

2. 目前人員配置是夠用的，只是有點(diǎn)青黃不接的感覺(jué),，老的業(yè)務(wù)負(fù)荷過(guò)重,，新的上手慢，幫不了太多忙,。還有新的人性格和老的業(yè)務(wù)差異太大,，較難平衡。

3. 新人的敬業(yè)精神不足,。

4. 業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平參差不平,，整體影響團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。

5. 日本做為我廠(chǎng)的最重要市場(chǎng),，我們欠缺一名日語(yǔ)業(yè)務(wù),。

6. 我們有開(kāi)周會(huì)，提供了業(yè)務(wù)之間的交流平臺(tái),，對(duì)新的業(yè)務(wù)也提供培訓(xùn),，但總體效果不理想。

d. 與工廠(chǎng)的合作1. 總體是勉強(qiáng)可以,，細(xì)致的地方不夠,。如與工廠(chǎng)各部門(mén)的溝通不到位，技巧欠缺,，引起誤會(huì),。

2022酒水公司個(gè)人銷(xiāo)售工作總結(jié)怎么寫(xiě)二

一、以學(xué)習(xí)和貫徹公司和沙運(yùn)司“兩會(huì)”精神為主線(xiàn),，開(kāi)展形式多樣的教育培訓(xùn)活動(dòng)

一是我們每周二都組織黨員干部學(xué)習(xí),，每周三再組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，掌握公司,、沙運(yùn)司各項(xiàng)文件精神,。在學(xué)習(xí)貫徹中，我們采取了全面學(xué)習(xí),，突出重點(diǎn)的方法學(xué)習(xí)公司和沙運(yùn)司各工作會(huì)議精神,，重點(diǎn)掌握公司總經(jīng)理劉志同志的講話(huà)和沙運(yùn)司經(jīng)理孫志遠(yuǎn)同志的講話(huà),。今年是公司確立的“安全規(guī)范管理年”，沙運(yùn)司結(jié)合干部隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)際,，將今年確立為“干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”,，這是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步打造一流干部隊(duì)伍的需要,。二是除了按時(shí)參加沙運(yùn)司組織的各種學(xué)習(xí)外,，我們還積極組織員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能，安全知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。通過(guò)學(xué)習(xí)使加油站的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步改善,，安全操作技能明顯提高。三是按照沙運(yùn)司的整體部署和安排,，開(kāi)展了“干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”,、文章版權(quán)歸網(wǎng)作者所有;轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀(guān)教育、“質(zhì)量月”,、“質(zhì)量環(huán)保安全萬(wàn)里行”等活動(dòng),。自這些活動(dòng)展開(kāi)以來(lái)，我們始終緊跟沙運(yùn)司的步伐,，按照“學(xué)習(xí)組織超前,、思想認(rèn)識(shí)提高、學(xué)習(xí)紀(jì)律嚴(yán)明,、學(xué)習(xí)內(nèi)容全面,、學(xué)習(xí)形式靈活、學(xué)習(xí)效果明顯”的要求,，認(rèn)認(rèn)真真的進(jìn)行了“學(xué)習(xí)動(dòng)員,、分析評(píng)議、整改提高”等一系列的活動(dòng),，真正做到了實(shí)效,。四是加強(qiáng)了員工們的法制教育。成品油銷(xiāo)售公司根據(jù)沙運(yùn)司20__年綜合治理等法律法規(guī)學(xué)習(xí)大綱,，合理安排法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，并以板報(bào)等方式進(jìn)行廣泛宣傳。全年共組織員工參加法制教育出宣傳板報(bào)3期,。通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了員工的法制觀(guān)念和守法意識(shí),。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、強(qiáng)化組織,，做好基礎(chǔ)管理

加油加氣站是我們成品油銷(xiāo)售公司的對(duì)外服務(wù)的窗口，也是我們成品油銷(xiāo)售的主要渠道,。因此,，我們把加油加氣站的管理工作作為重中之重,，精心組織，規(guī)范管理,，嚴(yán)格檢查,。從人員落實(shí)、崗位培訓(xùn),、制度建立,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人才培養(yǎng),、設(shè)備管理和安全生產(chǎn)等方面認(rèn)真布置,、并派專(zhuān)人負(fù)責(zé)。今年對(duì)加油加氣站各重點(diǎn)部位做好設(shè)備保養(yǎng)維護(hù),，各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行了完善,，生產(chǎn)運(yùn)行嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行,。抓好各重點(diǎn)要害部位的巡檢,，保證安全。同時(shí),，經(jīng)常開(kāi)展泄漏,、著火等事故預(yù)案演練，提高職工的應(yīng)急能力和事故處理能力,，確保了加油站的安全,、平穩(wěn)、高效的運(yùn)行,，為成品油銷(xiāo)售公司的銷(xiāo)售任務(wù)做出了貢獻(xiàn),，也為我們?cè)谏鐣?huì)上樹(shù)立了良好的形象。

1,、加強(qiáng)了安全管理工作,。安全管理是企業(yè)管理的永恒主題，我們認(rèn)真貫徹公司和沙運(yùn)司1號(hào)文件精神,，嚴(yán)格按照“重視安全就是講政治,，抓好安全就是講管理，管好安全就是講效益,，落實(shí)安全就是講穩(wěn)定,，實(shí)現(xiàn)安全就是講發(fā)展”的要求，始終把安全工作放在重中之重的位置,。一是加強(qiáng)了安全教育,，我們每周召開(kāi)一次安全專(zhuān)題會(huì)學(xué)習(xí)安全知識(shí)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,，并進(jìn)行了考試,。全年針對(duì)不同崗位共組織安全考試,，成績(jī)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)，成績(jī)較差的點(diǎn)名批評(píng),，并安排進(jìn)行補(bǔ)考直至合格為止,。共獎(jiǎng)勵(lì)次，補(bǔ)考1次,。通過(guò)學(xué)習(xí)考試的過(guò)程,，使大家的一些習(xí)慣性違章得到有效糾正;對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度有了更加清晰地認(rèn)識(shí)。二是加強(qiáng)了典型事故案例的學(xué)習(xí),。主要挑選了加油加氣站常見(jiàn)事故案例進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,，通過(guò)學(xué)習(xí)討論使大家進(jìn)一步明確本崗位存在的安全風(fēng)險(xiǎn)和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，預(yù)防類(lèi)似事故在我們的身上發(fā)生,。三是以公司“崗位責(zé)任制大檢查活動(dòng)”和“安全警示日活動(dòng)”為契機(jī),，組織全體員工分析討論各崗位責(zé)任制的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)一步完善各崗位職責(zé),，制定工作標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范行為。通過(guò)活動(dòng)新建立崗位責(zé)任制,，修訂,，使現(xiàn)有的崗位責(zé)任制更加通俗適用，責(zé)任更加明確,，動(dòng)作更加規(guī)范,，“三違”行為得到有效遏制。四是堅(jiān)持了日檢月查制度,，每天都要對(duì)各個(gè)部位進(jìn)行認(rèn)真的檢查,，發(fā)現(xiàn)排除隱患，有效地預(yù)防了事故的發(fā)生,。

2,、加強(qiáng)了設(shè)備管理工作。我們認(rèn)真貫徹了公司,、沙運(yùn)司2號(hào)文件精神,，堅(jiān)持“養(yǎng)護(hù)大于使用”的原則，大力實(shí)施精細(xì)化管理,、程序化操作,，確保所有設(shè)備的完整完好。一是加強(qiáng)了員工的培訓(xùn),，提高正規(guī)化操作,，有效地降低了人為因素造成的機(jī)械故障。二是積極參加了沙運(yùn)司組織的各項(xiàng)設(shè)備管理活動(dòng),，

提高了員工愛(ài)護(hù)設(shè)備的意識(shí),。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)了設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的知識(shí),，提高了設(shè)備維修和保養(yǎng)的水平。第一,、對(duì)加油加氣站的主要設(shè)備都拍照后制作成圖片,，加上注解，標(biāo)明該設(shè)備的名稱(chēng),、工作原理,、作用方法和注意事項(xiàng)等，要求員工在工作時(shí)拿圖片與實(shí)物對(duì)照學(xué)習(xí),，有效地加快了員工對(duì)設(shè)備的熟悉進(jìn)度,，有助于規(guī)范他們的操作動(dòng)作，及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,。四是針對(duì)加氣站設(shè)備多,，工藝流程復(fù)雜的特點(diǎn)，分別制作了加氣母站和子站工藝流程圖,，懸掛上墻,，要求每位員工從基礎(chǔ)的工藝流程著手，深入了解加氣站的工作原理,，并將工藝流程與應(yīng)急預(yù)案相結(jié)合對(duì)員工進(jìn)行教育,，有效地規(guī)范了他們的操作。五是加大了設(shè)備的檢查力度,，堅(jiān)持每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)記錄,，維修保養(yǎng)記錄,，環(huán)境衛(wèi)生等方面。通過(guò)嚴(yán)格細(xì)致的檢查確保了設(shè)備的完好,，防止了事故的發(fā)生,。

3、加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理,。一是完善了財(cái)務(wù)管理制度,，強(qiáng)化了內(nèi)控機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化了責(zé)任,，規(guī)范了管理,。二是加大了成本控制，采取了各種方法控制成本的增長(zhǎng),，盡最大的努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,。三是加強(qiáng)了清欠工作。一方面對(duì)以往一些欠款逐一整理,，清欠,。另一方面加強(qiáng)了其他固定客戶(hù)油料款的回收工作,，盡量做到按月收回，有效地提高了資金周轉(zhuǎn)率,。

4,、加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理。我們始終牢記劉志總經(jīng)理提出的“站著做人,，跪著服務(wù)”的理念,，堅(jiān)持人本管理、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),，要求員工認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性,，要求員工從大局著眼、以企業(yè)為重,，使每一次服務(wù)都盡可能做到標(biāo)準(zhǔn)化,。一是加強(qiáng)思想教育工作。為了提高員工積極主動(dòng)的工作態(tài)度和主人翁的責(zé)任感,，專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)了《加油員崗位培訓(xùn)教程》和立志類(lèi)書(shū)籍《方法總比困難多》等采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)等方式要求員工認(rèn)真學(xué)習(xí),，并寫(xiě)出心得體會(huì)。二是我們建立了顧客監(jiān)督臺(tái),，設(shè)立了意見(jiàn)箱,，同時(shí)對(duì)每一位員工對(duì)顧客的服務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行考核。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，我們受到了顧客的贊揚(yáng),。市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大。

5,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重人才培養(yǎng)。隨著沙運(yùn)司的迅猛發(fā)展,，產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步延長(zhǎng),，沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)越來(lái)越關(guān)注成品油銷(xiāo)售公司的發(fā)展，不斷加大成品油氣銷(xiāo)售方面的投資,。我們更加意識(shí)到培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才的重要性,，尤其是加氣站的設(shè)備多，工藝流程相對(duì)復(fù)雜,，在設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)方面必須要有幾個(gè)比較專(zhuān)業(yè)的人員,。因此，今年,，我們先后分兩批共派赴四川等地專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)加氣站設(shè)備的維修與保養(yǎng),。并計(jì)劃等他們學(xué)完回來(lái)后，再由他們進(jìn)行傳、幫,、帶,，使整個(gè)機(jī)房的工作人員都能夠熟練掌握。

2022酒水公司個(gè)人銷(xiāo)售工作總結(jié)怎么寫(xiě)三

一,、概括內(nèi)容與問(wèn)題

對(duì)上月工作內(nèi)容,，尤其是突出的問(wèn)題(突出是指重大事情，或者相較以前月份額外增生的)的概述(既是概述,，重在于精簡(jiǎn),，需有一定的濃縮精華出來(lái)的能力)

1、闡述性歸納,。用最精簡(jiǎn)的語(yǔ)言提煉上月工作大致內(nèi)容,，不需在此分述過(guò)多，(不是每個(gè)月都變換工作內(nèi)容,，所以不要過(guò)多言語(yǔ)),，開(kāi)篇不可落下主體，如上月我所負(fù)責(zé)的_區(qū)市場(chǎng)方面,?；A(chǔ)工作方面，業(yè)務(wù)人員個(gè)人狀態(tài)及整體隊(duì)伍本月賬務(wù)方面,，上月基礎(chǔ)工作較順利,，有層次的把這個(gè)區(qū)這個(gè)月的工作內(nèi)容和狀態(tài)用概括性語(yǔ)言描述，(注意：區(qū)域不只一個(gè)的時(shí)候要概括的有層次點(diǎn))

2,、概括并提煉重點(diǎn)問(wèn)題,。第一步闡述的歸納，是個(gè)人非?？捎^(guān),、公正的闡述一件實(shí)事，不帶觀(guān)點(diǎn),，不帶感情色彩。而第二步的提煉問(wèn)題是需要發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性,，用個(gè)人的角度和觀(guān)點(diǎn)來(lái)把你認(rèn)為上述這些工作中你所認(rèn)為的問(wèn)題羅列出來(lái),，不要把這第一步與第二步割裂開(kāi)，提煉問(wèn)題和你所闡述歸納的工作內(nèi)容毫無(wú)關(guān)聯(lián)?這是失敗的,，你的問(wèn)題的提出需要有層次,，有動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)從哪里來(lái)?從你之前描述的工作內(nèi)容中提煉出來(lái)的代表你個(gè)人的思想觀(guān)點(diǎn),。

二,、詳述問(wèn)題

凡工作總結(jié)，歌功頌德不是重點(diǎn)，把問(wèn)題分析透徹才是最重要的,。如何羅列,，基本按以下步驟

1、用一,、二,、三的方式將問(wèn)題嚴(yán)重程度做到心中明確，從重到輕,，在寫(xiě)某一點(diǎn)時(shí),，首先用一個(gè)短語(yǔ)概括，如：一,、對(duì)賬問(wèn)題,。廣東每月對(duì)賬工作將所有問(wèn)題都濃縮成一個(gè)個(gè)短語(yǔ)，那么你心中就會(huì)有有很多個(gè)二,、三,、四、五這便是你中心文章的框架!

2,、通過(guò)短語(yǔ)搭好了框架,，開(kāi)始將這幾個(gè)字的短語(yǔ)進(jìn)行擴(kuò)展，這個(gè)問(wèn)題我該擴(kuò)展什么內(nèi)容?首先你要想你想告訴別人什么,，你寫(xiě)一,、對(duì)賬問(wèn)題。你擴(kuò)展的內(nèi)容應(yīng)該要寫(xiě)這個(gè)問(wèn)題在區(qū)域的現(xiàn)狀,、問(wèn)題產(chǎn)生的原因,、問(wèn)題之所以一直是問(wèn)題沒(méi)有解決的原因、你認(rèn)為合理的解決方式(解決方式不要總天馬行空的“我認(rèn)為該?”就完了,，你的方式一定要緊密和你的問(wèn)題連結(jié)的上,，顯得有說(shuō)服力，如：根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀,，業(yè)務(wù)人員對(duì)于賬務(wù)知識(shí)的缺乏,，加之時(shí)間不固定，如果對(duì)他們定期進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)?

3,、寫(xiě)文章要有收有放,，有放有收，一個(gè)個(gè)問(wèn)題分析完了,，這個(gè)分析是實(shí)事求是的根據(jù)問(wèn)題可觀(guān)的一些分析,，接下來(lái)可以另起一段做一個(gè)總的概括,，為什么會(huì)有這些問(wèn)題,，看似這是一個(gè)一個(gè)單獨(dú)的問(wèn)題，從全局來(lái)看,，定有共同的原因，那么你可以做一個(gè)個(gè)人的分析和看法,，如：廣東區(qū)域因今年任務(wù)量普通提高全體人員在狀態(tài)上還沒(méi)有迅速調(diào)整過(guò)來(lái)?

補(bǔ)充：根據(jù)上面三個(gè)步驟闡述完問(wèn)題大致內(nèi)容基本結(jié)束,，但當(dāng)你熟悉如何寫(xiě)總結(jié)要會(huì)靈活把握文章的結(jié)構(gòu)，我列三個(gè)闡述問(wèn)題的步驟,，你可以做發(fā)散,，可先把這些問(wèn)題分大類(lèi)，如：基礎(chǔ)工作類(lèi),、市場(chǎng)業(yè)務(wù)類(lèi),，然后先對(duì)基礎(chǔ)工作類(lèi)做以上三點(diǎn)問(wèn)題的分析步驟，再對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)類(lèi)同樣的分析,，這就由總―分―總變?yōu)榱丝偍D分―分―總

三,、工作計(jì)劃

凡是總結(jié)必然是承前啟后，上月總結(jié)之后一定要寫(xiě)接下來(lái)一個(gè)月工作的規(guī)劃,，準(zhǔn)備做什么,，怎么做，不要說(shuō)到接下來(lái)的工作計(jì)劃就總寫(xiě)我該做還要做,，記住,，不論總結(jié)還是計(jì)劃不可割裂開(kāi)已經(jīng)做的工作內(nèi)容、問(wèn)題以及與你工作的對(duì)象,，始終要緊密結(jié)合計(jì)劃與上面的總結(jié)同樣要分門(mén)別類(lèi),，條列式的羅列，要有層次,，但層次絕不是通過(guò)一,、二、三分出來(lái)的,，而是根據(jù)你的內(nèi)容,，你先心中有數(shù)，然后按輕重程度羅列,，即使不寫(xiě)一二三,，你的總結(jié)與計(jì)劃同樣是層次鮮明的，是為上作,。

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