“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),，在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,，為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,，三月末本人在山東新港企業(yè)集團(tuán)有限公司開始工作實(shí)習(xí),。沐浴著春天的和風(fēng)，已不知不覺一個(gè)多月過去了?，F(xiàn)在,，已經(jīng)迎來了夏天，而在過去的這些日子里,，自己在山東新港集團(tuán)的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程,。所以，也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程,。工作實(shí)習(xí)的地方是一個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模均特別大的公司,，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我，使自己學(xué)到了很多的新知識(shí),，這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西,。自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),，主要由經(jīng)理給安排,。

企管部在自己來到以后剛好達(dá)到四個(gè)人，而新港集團(tuán)的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,，即辦公自動(dòng)化系統(tǒng),。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺(tái)電腦，所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作,，如幫助經(jīng)理打印材料,，填寫產(chǎn)量表，接聽電話,。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。文秘管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說,，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎,。而要做到這些,，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì),，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草。比如說辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí),，抄寫要認(rèn)真,，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),。否則就會(huì)貽誤工作,，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

不過,，我每天很固定的一份工作就是,，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，茶水備好,，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊,。有時(shí)，也會(huì)跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情況,?？吹侥切┕と藗兠β档纳碛埃唤棺约簩?duì)今后生活而計(jì)劃,，現(xiàn)在必須努力加油,。

每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和企業(yè)文化，所在的工作部門企管部在新港集團(tuán)可以算作第二辦公室,，因?yàn)樗粘Ｋ幚淼墓ぷ饔行┓彪s,，不是一個(gè)專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作,。企管部負(fù)責(zé)的管理涉及四大塊：一是部分生產(chǎn)工作指導(dǎo),，二是安全生產(chǎn)管理，三是環(huán)境治理,，四是節(jié)約資源管理,。因此，自己所在的這個(gè)部門是一個(gè)綜合的辦公室,，經(jīng)理他擔(dān)當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)上對(duì)總經(jīng)理匯報(bào)工作并提出自己的好的發(fā)展舉措,，下對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說，企管部是我們公司的第二辦公室,。

我在實(shí)習(xí)的過程中,，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾,。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做,，聽人講如何做,，未能夠親身感受、具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓,。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

在過去的一段工作實(shí)習(xí)時(shí)間里,，不僅較快地融入了組織的工作生活中,，而且培養(yǎng)了實(shí)際的動(dòng)手能力，增加了對(duì)實(shí)際辦公工作的了解,，充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足,，受益匪淺，為以后踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，是大學(xué)生涯中最重要的里程碑,。并且還在工作期間對(duì)組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識(shí)和感想。同時(shí),，對(duì)組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實(shí)的體會(huì),。這些也可以作為自己對(duì)我們公司的幾點(diǎn)建議。

1,、在管理制度,、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展

一個(gè)企業(yè)或組織的各項(xiàng)活動(dòng)能夠正常而有序地運(yùn)行，來源于其自身各種規(guī)章制度,、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作,。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對(duì)較小時(shí)，它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式,。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個(gè)有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,，以求有效、合理地把組織成員組織起來，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力,。隨著企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的日漸擴(kuò)大和增強(qiáng),，成長(zhǎng)為一家中大型的企業(yè)時(shí)，組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型,。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式,。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對(duì)各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對(duì)各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo),，

在xx集團(tuán)的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型,，公司設(shè)立董事會(huì)，其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室,?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個(gè)部門，例如生產(chǎn)部,、銷售部,、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù),。各車間中的廠長(zhǎng)主任則對(duì)其所隸屬的部門經(jīng)理負(fù)責(zé),。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式，它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇,。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項(xiàng)目劃分的小組（項(xiàng)目組）結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式,。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項(xiàng)目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,，也是一種集權(quán),、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國(guó)集團(tuán),。

2,、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養(yǎng)和深化

一個(gè)企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展，不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全,，而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化,，對(duì)組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵(lì)。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念,、經(jīng)營(yíng)目的,、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀念,、經(jīng)營(yíng)行為,、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)形象等的 總和,。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng),、發(fā)展的靈魂,。企業(yè)文化對(duì)組織具有導(dǎo)向功能，具有約束功能,，具有凝聚功能,，具有激勵(lì)功能以及調(diào)適功能。

文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

大學(xué)的生活雖然漫長(zhǎng),，但畢業(yè)也許僅僅只是在眨眼的一瞬間,。回顧過去幾年來的大學(xué)生活,，在積極的學(xué)習(xí)和充實(shí)的生活中,，我結(jié)束了自己的大學(xué)階段。如今更是實(shí)習(xí)甚至都已經(jīng)成為了“過去”,。

過去三個(gè)月的時(shí)期里,，我作為一名文員頂崗實(shí)習(xí)生加入了xxx公司，雖然沒有太多的經(jīng)驗(yàn),，但在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格培養(yǎng)下,，我漸漸適應(yīng)了這里的環(huán)境和工作，并在這幾個(gè)月來積極成長(zhǎng),，取得了較好的成績(jī)和收獲,。

1、加強(qiáng)自身動(dòng)手能力,，適應(yīng)實(shí)際工作的情況,，并掌握工作中基礎(chǔ)的要求和規(guī)定，為今后工作打好基礎(chǔ),。

2,、提升自己對(duì)公司以及社會(huì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)，做好走入社會(huì)的準(zhǔn)備,，并培養(yǎng)自身的經(jīng)驗(yàn),，提高個(gè)人素質(zhì)。

3,、鍛煉自身業(yè)務(wù)能力,，實(shí)踐自身儲(chǔ)備知識(shí)，并通過實(shí)際的崗位鍛煉來學(xué)習(xí)必要的工作經(jīng)驗(yàn),，并適應(yīng)崗位上的各種細(xì)節(jié)技巧,，充分掌握這份工作。

開始工作后,，我被安排到前臺(tái)崗位,，雖說一開始沒什么經(jīng)驗(yàn),，但領(lǐng)導(dǎo)也給我準(zhǔn)備了不少簡(jiǎn)單的工作來鍛煉我的能力。并且隨著自身的適應(yīng)和理解,，我在工作中負(fù)責(zé)的事情也也越來越復(fù)雜,，從簡(jiǎn)單的資料整理到后來簡(jiǎn)歷的篩選，我也切實(shí)的工在工作中感受到了自己能力的提升,。

當(dāng)然,，在工作的成長(zhǎng)中，我也或多或少的出現(xiàn)了一些問題和麻煩,。但在解決問題的過程中,，我吸收并學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的很多經(jīng)驗(yàn)和技巧，也通過自己的思考了解了許多?，F(xiàn)在更是順利在基礎(chǔ)的工作上掌握了這一崗位的任務(wù),，算得上是一個(gè)獨(dú)當(dāng)一面的文員工作者了。

作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,，這次獨(dú)自在社會(huì)中的工作經(jīng)歷真的給我?guī)砹撕芏喔惺芎统砷L(zhǎng),。

在工作中，我感受到了作為一名工作者的辛苦,，及時(shí)是實(shí)習(xí)的工作,，但每天一樣要付出許多的努力，而且還要不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,，才能不被社會(huì)落下,。

而在生活方面，我也感受到了許多的不便,。生活的打掃,、做飯、人際交往……過去父母為我準(zhǔn)備了太多,，結(jié)果到至今我才感受到生活也有很多需要操心的事情的,！但這些體會(huì)，也都讓我得到了進(jìn)步,，適應(yīng)了社會(huì)的環(huán)境！

在今后,，我會(huì)努力的回報(bào)為我付出的父母,，更會(huì)在社會(huì)中積極努力，打拼出自己的理想和未來,！

文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過程,，通過實(shí)踐學(xué)習(xí),，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸,，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ),。

20xx年xx月1日至xx月31日三個(gè)月

xx文化館

實(shí)習(xí)剛開始時(shí)，我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐,。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同,。

在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。

很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個(gè)腳印,，逐步積累起經(jīng)驗(yàn),。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。

就連以前學(xué)過的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用,，在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,，我們必須在工作中勤于動(dòng)手。

由于現(xiàn)在還住校,，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末,，都得去上班,，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來,，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,，自由許多,。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,，必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo),。

一直以來,，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后,，我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,。

踏上社會(huì),，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙,，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng),，影響一個(gè)人的工作態(tài)度,。每天只是在等待著下班,，早點(diǎn)回去陪家人，生病時(shí)的輕輕一句慰問,，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境,，心情好，大家工作開心,，效率高,。

在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是“多工作,，少閑話”,。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。我是學(xué)管理的,，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過,，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情,。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大,，我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例,，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏,。

實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí),，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),，為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備,。

從周一帶著一顆忐忑不安的心到公司，到現(xiàn)在,，我的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)過去一周了,。在這一周里,，我漸漸適應(yīng)了角色的轉(zhuǎn)變，朝九晚五的規(guī)律生活也慢慢習(xí)慣,。感覺?——很累,。不好耍?？墒?，痛并快樂著……

我的實(shí)習(xí)單位是xx-x人才開發(fā)中心有限公司測(cè)試評(píng)價(jià)部,。由于這樣那樣的原因，我的辦公桌最后不在本部門,，而到了總經(jīng)理室原總經(jīng)理秘書的位置,。周一那天我什么都沒做，就不停的往“網(wǎng)絡(luò)管理室”里跑,。你見過剛重裝了系統(tǒng)之后,，啟動(dòng)要半個(gè)小時(shí)，命令要一分鐘才能實(shí)現(xiàn)的電腦么?這速度讓我懷疑是不是上天故意派這個(gè)電腦來鍛煉我的耐心的呢?……實(shí)習(xí)的天我就在看著胥師傅修電腦的等待過程很快過去了,。初來乍到的我,，又分到了遠(yuǎn)離“人群”的一個(gè)人的辦公室里，連個(gè)說話的人都沒有,。經(jīng)常走錯(cuò)路了怎么辦?“妝我里面房間的總經(jīng)理是誰?廁所在哪里?好渴,，可是柜子里沒有紙杯了，在哪里可以拿呢?有人已經(jīng)開始吃飯了,，可是盒飯?jiān)谀睦镔I呢?……一切事情都現(xiàn)實(shí)得讓我一個(gè)人覺得無奈,。人人都在做著自己的事情，誰又知道我是誰呢?我該去“打攪”誰呢?是那些“不起眼”的人們給了我溫暖,，修電腦的xx師傅,，保安xx哥，清潔工xx阿姨和xx師傅……這些我天有機(jī)會(huì)可以說話的“不起眼”的人,，幫了我很多,。我的笑換來他們的熱誠(chéng)，也是他們教會(huì)了我：無條件的尊重別人,，你會(huì)獲得更多的尊重;謙虛友善的對(duì)人,，你會(huì)收獲更多的意想不到。

以后的日子就在慢慢的適應(yīng)過程中轉(zhuǎn)瞬即逝,。幾經(jīng)波折后換了一臺(tái)好些的電腦,，開始了校對(duì)試題的工作。從早到晚就做這么一件枯燥的工作,，對(duì)我來說也是很挑戰(zhàn)的,。實(shí)在很累。心累,，身體也累,。更不幸的是我又生病了，每天下班回家的路上,，覺得呼吸都費(fèi)力,。坐公交的時(shí)候，望著窗外的霓虹，感覺自己在不斷縮小縮小再縮小,，小到找不到了自己,。

可是，慶幸的是,，我這人比較樂觀,，從來只想著事情的好的一面。比如,，電腦慢得我忍不住沖鼠標(biāo)發(fā)脾氣的時(shí)候,，我就想：“老天看到我生氣它就陰謀得逞了，我才不生氣呢”; 一個(gè)人在辦公室實(shí)在感覺不到“人氣”的時(shí)候,，我就跑到那一邊的測(cè)評(píng)部去溜達(dá),，或者出去和馮哥說會(huì)兒話;覺得工作枯燥的時(shí)候，我就想著：“我在校對(duì)它的時(shí)候,，也相當(dāng)于讀了一遍這本書呢,，以后見到相關(guān)知識(shí)，多少總會(huì)有點(diǎn)印象吧!”;在看到偏偏自己拿到的校對(duì)內(nèi)容錯(cuò)誤太多,，怎么努力也提不高速度的時(shí)候,，會(huì)覺得怎么倒霉的都是自己呢，可是又會(huì)轉(zhuǎn)念一想：“多好啊,，又有挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)了”;一個(gè)人走路或者坐車覺得寂寞無聊的時(shí)候，就想：“這樣多好,，難得有這么多時(shí)間靜下來去思考呢”……反正我總會(huì)為自己找到“借口”——這是好還是壞呢?不管好壞,，是它讓我舍棄了浮躁。

周僅僅是一個(gè)開始,，我希望能夠用自己的方式去堅(jiān)持,，希望能夠一直保持學(xué)習(xí)的心態(tài)和勁頭。

文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

——“天將降大任于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身……”

此次實(shí)習(xí)對(duì)于我,、以及與我同去的同學(xué)們都可以說是一次難忘的旅程。同時(shí),，亦是即將到來的職業(yè)生涯的良好鋪墊,。

自從于火熱的x月踏入xx的那片土地開始，我就知道未來的半年日子將是不平凡的,、難熬的,。剛下火車時(shí)，都還沉浸在初到異地的那種喜悅與好奇心泛濫之中;張望著車窗外面眩目的xx市夜景。當(dāng)車駛?cè)胛覀兊膶?shí)習(xí)目的地——xx酒店時(shí),，一種落差感與不適感油然而生,，突然才意識(shí)到，前輩們所形容的那可怕的,、痛苦的實(shí)習(xí)就將開始,，我卻還沒有一個(gè)良好的心理準(zhǔn)備。

縱然是帶著這樣的心境走進(jìn)了我人生的第一個(gè)“工作單位”,，我還是在心里為自己打氣,，并為自己的這個(gè)半年定下最為簡(jiǎn)單的目標(biāo)：無論怎樣，首先必須堅(jiān)持圓滿完成此次實(shí)習(xí);第二,，盡量做到最好,，學(xué)到最多，以優(yōu)異的成績(jī)完成實(shí)習(xí),。

接手人事文員這個(gè)崗位,，最開始的那幾天，天天都聆聽著前輩對(duì)我說的那些似懂非懂的話,，這些話的內(nèi)容,，包括工作中必須注意的問題，容易出錯(cuò)的地方;也不乏包括周圍的每一個(gè)人怎么樣,，怎樣處理和同事之間的人際關(guān)系等等,。

當(dāng)我單槍匹馬的坐在這個(gè)崗位上的那一天，我突然感覺自己很無助,，不知道自己當(dāng)時(shí)到底應(yīng)該做點(diǎn)什么事情,，應(yīng)該怎么樣去做這些事情。而后感覺交給我的每一件工作都是那么的困難,，困難就在于不知道怎樣去一步步完成,。迷惘，困惑,。這種工作狀態(tài)大概持續(xù)了有一周時(shí)間,。那一段過渡時(shí)期過去之后，用了近一個(gè)月的時(shí)間了解,、熟悉這個(gè)崗位,。開始日復(fù)一日的重復(fù)著昨天。于是,，先前理想中的工作狀態(tài)在日后的一天天忙碌中逐漸消逝了,。

這半年的工作中，邊學(xué)邊做,，邊做邊總結(jié),。讓我懂得了許多,，亦積累了許多。

無論做什么工作,，處于何種環(huán)境,，做事的態(tài)度是第一位的。正如我曾在酒店跟進(jìn)的“案例大家談”活動(dòng)之主題所述：“先做人,，后做事,，在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)?！弊鍪碌膽B(tài)度也就是做人的態(tài)度,。一個(gè)人的品格以及他的能力等等屬性，都是通過他所做的具體的某一件或是某些事情體現(xiàn)出來的,。這樣,，越是艱難的環(huán)境，卻越能鍛煉和鑄就出一個(gè)成功的人,。同時(shí),，這種在工作中的積極態(tài)度也是對(duì)自己負(fù)責(zé)的一種態(tài)度，對(duì)自己所付出的時(shí)間負(fù)責(zé),。

另外,，膽大、心細(xì)當(dāng)屬工作中的一個(gè)要領(lǐng),。無論多么困難,，都應(yīng)當(dāng)迎難而上，積極去面對(duì);而在實(shí)際操作的過程中,，則小心謹(jǐn)慎,，顧全大局。經(jīng)歷些許困難,，而每一次的困難最后都將成為進(jìn)步的階梯。特別是當(dāng)遇到從前在校園里不可能遇到的境遇時(shí),，如何大膽的面對(duì)和處理,，而當(dāng)一切過去，順利的過去之后,，會(huì)從心里佩服自己,，以后再遇到那樣的困境時(shí)，就能顯得胸有成竹,、游刃有余了,。

走出校園，走進(jìn)社會(huì),，我們都會(huì)有不同程度的不適應(yīng)和逆反心理,。總感覺我們是學(xué)生，就應(yīng)該在校學(xué)習(xí),，而不應(yīng)是在外吃苦,。每每上司訓(xùn)導(dǎo)，同事誤解,，或是工作壓力加大時(shí),，心里的那鼓怨氣越燒越大，能怨誰呢?而誰又能解決這一切呢?到最后,，還是自己,。忍吧，堅(jiān)持吧!細(xì)想,，這些瑣事將永遠(yuǎn)的纏繞在身,，若是都要計(jì)較的話，基本不用工作了,。到最后,，此等事情均習(xí)以為常了。

當(dāng)工作事物繁多,，上司又急催,，此時(shí)心情煩躁不安，工作出問題,，一件事情沒有完成,，另一件事情又急需處理，焦頭爛額;而后再走進(jìn)可怕的食堂,，本不忍心看的食物,，最終還是傷了我可憐的胃和疲憊的心。

要命的是義務(wù)加班工作,，每次搞員工活動(dòng)前,，我們就將是最為繁忙的時(shí)候了，為了搞好活動(dòng),，一般都要經(jīng)過數(shù)次的會(huì)議討論,，絞盡腦汁，集思廣益,。然后是準(zhǔn)備活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié),，常常是加班加點(diǎn)，直至凌晨,，第二天依然按時(shí)照常上班,，有時(shí)甚至星期天都不能休息。每當(dāng)遇到這樣的遭遇,，那時(shí)的心啊,，用東北話形容“吧涼吧涼的啊!”但是,，半年里進(jìn)行的活動(dòng)幾乎都算是成功的，這樣還能以此來慰籍自己的苦心,。再回寢室,，想想家，想想舒適,、溫暖的家,，想想媽媽那不帶任何“雜質(zhì)”的笑容?？?，也許就是唯一的沖動(dòng)了。

漫漫經(jīng)歷,，慢慢長(zhǎng)大,。正如“天將降大任于斯人也，必先苦其心志,，勞其筋骨,，餓其體膚，空乏其身……”默念著,，安慰自己,，鼓勵(lì)自己，鞭策自己,。

當(dāng)然,，在這次實(shí)習(xí)的過程中，體會(huì)到的不僅是積極向上的,，聽來悅耳的東西,，更有現(xiàn)實(shí)社會(huì)的背面，又特別是在我國(guó)改革開放的最前沿,。比如金錢利誘,、明爭(zhēng)暗斗。而這一切似乎都成為我們實(shí)習(xí)的“課外知識(shí)”了,。也許這些“課外知識(shí)”就真的是必須要在我們的實(shí)習(xí)中滲透的,。

有首歌這樣唱：“當(dāng)這一切過去，你們將是第一,。”即使我們?cè)谶@一切之后還是沒能成為第一,，但至少我們是正在趕往第一的路上,。

我的崗位是人力資源部的人事文員。

作為文員,，第一工作即是文案處理,。做好酒店員工檔案的提取,、審批以及酒店內(nèi)文件的收發(fā)、登記與送閱,。送本部門的公文,、單據(jù)等經(jīng)整理后送經(jīng)理審閱、簽批,。根據(jù)經(jīng)理的審閱和簽批意見,，作相關(guān)承辦、存檔,、傳閱和辦復(fù)的處理,。要求存檔的文件，按照各部門,、各類別案卷分別存檔;要求傳閱的文件需向本部門同事傳閱簽字后存檔,。在這過程中，須做好保密工作和責(zé)任制落實(shí)工作,。即重要文件,、檔案資料密封傳遞;關(guān)于財(cái)務(wù)單據(jù)或文件以及一切重要文件單據(jù)等需對(duì)方簽收。

第二,，起草撰寫本部門發(fā)出的公文,。根據(jù)經(jīng)理的要求，起草撰寫公文,，經(jīng)經(jīng)理修改確認(rèn),，簽字后送需簽字領(lǐng)導(dǎo)處簽字，簽批完畢后復(fù)印抄送至相關(guān)部門,。每月初,，將上月本部門發(fā)出的公文進(jìn)行匯總并裝訂成冊(cè)立卷。

第三,，轉(zhuǎn)正,、晉升、調(diào)薪,。每月擬發(fā)公文公布當(dāng)月應(yīng)轉(zhuǎn)正員工名單,，審查轉(zhuǎn)正員工的轉(zhuǎn)正資格，安排轉(zhuǎn)正時(shí)間及地點(diǎn),，組織考核,，評(píng)出考核結(jié)果。同時(shí)收好各部門填寫好的相關(guān)人事變動(dòng)表格,，檢查有無問題,。將各部門上報(bào)的轉(zhuǎn)正、晉升,、調(diào)薪人員的人事變動(dòng)表格及相關(guān)考核結(jié)果匯總,，于當(dāng)月22日前后提出相關(guān)人員檔案,，送經(jīng)理簽批，后送財(cái)務(wù)經(jīng)理,、行政總監(jiān)及總經(jīng)理簽批,。簽批后，將本月的人事變動(dòng)情況匯總制成報(bào)表,，送經(jīng)理簽批后張貼公布在員工通告欄,。最后，擬發(fā)公文通知各部門當(dāng)月轉(zhuǎn)正人員簽訂,。

第四,，做好員工分批進(jìn)行的每月績(jī)效考核。擬文通知需參加考核的人員名單,，由各部門主管進(jìn)行考核,，后回收考核表，將其按照部門/級(jí)別分類裝訂留底,。

第五,，跟進(jìn)續(xù)約考核事宜。每月擬發(fā)公文公布當(dāng)月合同期滿人員的名單,，安排并做好續(xù)約考核,。由部門填寫好評(píng)估表后送我部，為其填寫考核成績(jī),，送經(jīng)理,、行政總監(jiān)和總經(jīng)理簽批生效，并通知其續(xù)簽勞動(dòng)合同,。

第六,，跟進(jìn)宴會(huì)/客房支援的工作。當(dāng)酒店餐飲管家部人力緊缺的情況下,，即需安排其他部門員工進(jìn)行支援,。組織宴會(huì)/客房支援服務(wù)隊(duì)，并定期補(bǔ)充,、更新支援人員,。每次宴會(huì)/客房支援由餐廳經(jīng)理/行政管家發(fā)出支援申請(qǐng)后，擬發(fā)公文,，經(jīng)理簽字發(fā)至各相關(guān)部門,、管家部和行政辦。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與部門聯(lián)系上報(bào)支援人員的具體名單,，將確認(rèn)名單匯總交餐廳/客房負(fù)責(zé)人,。支援前到指定地點(diǎn)點(diǎn)名簽到，同時(shí)檢查支援人員的等。月底對(duì)當(dāng)月宴會(huì)/客房支援進(jìn)行匯總,，制成宴會(huì)/客房支援加班補(bǔ)薪報(bào)表，送被支援部門經(jīng)理,、人力資源部經(jīng)理,、行政總監(jiān)、總經(jīng)理簽字后復(fù)印至財(cái)務(wù)部工資會(huì)計(jì)處簽收,。當(dāng)月末將全月宴會(huì)/客房支援次數(shù),，支援x次，支援時(shí)間總數(shù)及補(bǔ)薪總額等相關(guān)數(shù)據(jù)提供給經(jīng)理,。

第七,，實(shí)習(xí)生的相關(guān)人事工作。跟進(jìn)國(guó)內(nèi)以及外籍實(shí)習(xí)生在酒店實(shí)習(xí)的相關(guān)事務(wù),，實(shí)習(xí)期間,，負(fù)責(zé)了意大利實(shí)習(xí)生allissa和西班牙實(shí)習(xí)生diana的各項(xiàng)事務(wù)，包括接機(jī),、參觀酒店,、酒店各項(xiàng)的解釋、辦理簽證等;在每位實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,，發(fā)放實(shí)習(xí)生留用意向表至各相關(guān)部門,，跟進(jìn)安排擬留用實(shí)習(xí)生分別與經(jīng)理面談。在各批實(shí)習(xí)生離店前制作好實(shí)習(xí)證書,，并擬發(fā)離店公文等,。

第八，檢查員工ic卡考勤情況,。平均每周安排一次檢查員工ic卡考勤情況,，并檢查替打卡和未打卡的情況，跟進(jìn)對(duì)問題卡的回饋和扣罰等,。

第九,，跟進(jìn)酒店雙月“微笑大使”及季度“優(yōu)秀員工”等評(píng)比活動(dòng)的評(píng)選。收集客人選票,、部門民主投票結(jié)果,、部門上司考評(píng)，報(bào)批名單,、擬文公布,，拍照張榜等。

第十,，及時(shí)更新酒店對(duì)外招聘信息;管理員工通告欄,，包括高級(jí)管理人員肖像圖的更新，公文的張貼,，酒店內(nèi)動(dòng)態(tài)的通知等,。

第十一,，每月擬訂并安排當(dāng)月總經(jīng)理懇談會(huì)的事宜，后組織各部門參加懇談會(huì)的人員名單等,。

第十二,，協(xié)助人力資源部經(jīng)理做好本部門其他工作。包括協(xié)助培訓(xùn)部進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)及活動(dòng)策劃與組織工作,。

在此實(shí)習(xí)期間,，協(xié)同人力資源部經(jīng)理起草并被采納實(shí)施的政策性方案包括：《關(guān)于開展服務(wù)質(zhì)量主題活動(dòng)——“在第一時(shí)間問候、微笑”的方案》以及《關(guān)于“微笑大使”評(píng)選的通知》,、《關(guān)于評(píng)選季度優(yōu)秀員工的方案》,、《關(guān)于進(jìn)行績(jī)效考核的通知》及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)、《xx酒店員工特殊技能津貼方案》,、《關(guān)于xxxx評(píng)優(yōu)方案的》及相關(guān)需跟進(jìn)事宜,、《關(guān)于文員年度考核的通知》及相關(guān)考核事宜、《關(guān)于開展員工素質(zhì)修養(yǎng)大家談活動(dòng)的請(qǐng)示》及活動(dòng)的開展等,。

1.談酒店的企業(yè)文化

文化是企業(yè)的精神脊髓和物質(zhì)根基,。然而，一個(gè)企業(yè)的文化是依靠企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)及最為廣泛的基層團(tuán)隊(duì)形成的,。

而我所在的xx酒店的企業(yè)文化,，現(xiàn)階段似乎只停留在某些字眼和之中。真正的企業(yè)文化不應(yīng)該只是提倡的口號(hào),。不可否認(rèn)企業(yè)的文化是從口號(hào)開始的,，但不能始終只是口號(hào)啊。

上至管理階層,，下到普通員工,，目前沒有一個(gè)明確的共識(shí)。首先,，團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)建應(yīng)當(dāng)是通過平時(shí)的工作與生活兩個(gè)方面來完成的,。而在酒店，部門內(nèi)部同事間,，以及部門與部門同事之間,，還存在很多矛盾，大有激化的可能,。對(duì)于出現(xiàn)的問題,，并沒有從根本上提出解決問題的方案以及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。卻只是花許多時(shí)間從上到下的尋找“罪魁禍?zhǔn)住?，追究?zé)任,，以至互相推卸責(zé)任。對(duì)于此，即需要酒店建立合理,、完善的一種處事機(jī)制,，需要大家達(dá)成一種共識(shí)，需要全酒店上下共同理解和溝通,，積極的溝通,。故此，在我即將離開酒店之時(shí),，由人力資源部牽頭，組織每月一次的總經(jīng)理懇談會(huì),，以形成民主的管理機(jī)制,，讓普通的員工能有機(jī)會(huì)與酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和管理者進(jìn)行溝通。

再者,，在對(duì)客服務(wù)方面,。酒店的大多數(shù)服務(wù)是需要最基層的員工來完成，而他們的形象及服務(wù)將直接影響到整個(gè)酒店的形象和經(jīng)營(yíng)效益,。實(shí)際上,，酒店的眾多基層員工是帶著消極的態(tài)度在完成自己的工作。這并不是說他們沒有完成自己的工作,，這只是說他們沒有帶著誠(chéng)心和責(zé)任心完成工作,。這一點(diǎn)，是需要酒店的“主人翁意識(shí)”和責(zé)任感的建設(shè)來改善的,。

企業(yè)的文化需要人來創(chuàng)建和營(yíng)造,。當(dāng)然是需要有相當(dāng)文化素質(zhì)及道德素質(zhì)的人來營(yíng)造。正所謂“得人才者,，得”?，F(xiàn)在酒店的競(jìng)爭(zhēng)也日益強(qiáng)烈，人才的競(jìng)爭(zhēng)將成為酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一大重要因素,。酒店應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到：只有不斷重視人才建設(shè),，加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，使其真正成為酒店的持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);此外,，企業(yè)最為稀缺的資源是人才資源,，只有人才才能不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法提供的差異性服務(wù),，塑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)實(shí)中,，酒店內(nèi)的員工素質(zhì)都還有待提高，且人員的流動(dòng)率還處在一個(gè)不太正常的狀態(tài),。這都是不利于酒店的文化建設(shè)以及經(jīng)營(yíng)管理的。但這并不是某一個(gè)酒店的問題,，這幾乎是國(guó)內(nèi)整個(gè)酒店業(yè)的問題。

2.談酒店的福利

福利直接關(guān)系到員工在工作中的努力程度,，關(guān)系到全酒店的人心穩(wěn)定等基本問題。酒店現(xiàn)在在福利方面已經(jīng)做到了一定的程度,，但是，還是有很多不敬人意的地方,。

比如，在假期的管理方面,。酒店的假期管理規(guī)定并不是很完善的，有違國(guó)家法定假期的跡象,，這使得員工在心理上發(fā)生抵抗心理以及不安的情緒。

員工飲食方面,，酒店員工普遍反映食堂飯菜欠佳。據(jù)了解,，酒店每月的膳食開銷是有固定計(jì)劃的，且這個(gè)計(jì)劃是相當(dāng)有限的,。對(duì)于后勤主管及飯?zhí)脦煾祩儊碚f，也是一件頭疼的事情,。對(duì)于此，我認(rèn)為,，首先酒店的高層決策者應(yīng)當(dāng)意識(shí)到員工的膳食重要性，在原有的基礎(chǔ)上給予一些靈活的政策,，比如加大費(fèi)用的投入,。同時(shí)，飯?zhí)靡矐?yīng)當(dāng)在樣式和質(zhì)量上下功夫,，盡量做到,，花最少的錢，做最好的食,。這其實(shí)是解決員工的“后顧之憂”的問題,。

3.談酒店的制度

酒店正式開業(yè)已近三年，各項(xiàng)規(guī)章制度日益完善和健全了,。但是,，在完善和健全的同時(shí)，也出現(xiàn)許多問題,。

規(guī)章制度還欠科學(xué)性和合理性,。比如員工的入職、離職程序都還不夠合理,、不夠健全,。特別是在員工離職時(shí)，酒店還只是象征性的與其面談,，并沒有達(dá)到面談的初衷與目的。對(duì)于即將離職員工的意見與建議并沒有很好的總結(jié),，更重要的是對(duì)于眾多的離職原因沒有相應(yīng)的改善。

又比如,，酒店的考勤制度。經(jīng)歷了指紋考勤,、部門簽到、ic卡考勤等多個(gè)階段?，F(xiàn)在的ic卡考勤機(jī)幾乎喪失了作用，許多員工實(shí)際均按時(shí)上下班,，卻時(shí)常疏忽了打卡，其相應(yīng)的懲罰措施又相對(duì)的嚴(yán)重,，這使得員工的反抗心理更加趨于明顯,。而且,，現(xiàn)如今的考勤系統(tǒng)欠先進(jìn)，若要堅(jiān)持天天檢查考勤,，這將增加檢查的工作強(qiáng)度，幾乎需要用整天的時(shí)間來檢查ic卡考勤問題,。

關(guān)于酒店的獎(jiǎng)懲制度，這可說是酒店的硬傷,。從每月的酒店員工獎(jiǎng)懲報(bào)表上，就不難看出其問題所在,。懲罰明顯多于獎(jiǎng)勵(lì)。這是企業(yè)制度及管理上的一大忌,。而這樣的狀況還將公布于眾，特別是懲罰名單,，對(duì)于員工的感情來說，無疑即是一個(gè)打擊,。好在我實(shí)習(xí)結(jié)束前，人力資源部經(jīng)理決定只公布獎(jiǎng)勵(lì)名單,，但被獎(jiǎng)勵(lì)的事例畢竟是少數(shù)，而且?guī)缀蹩偸悄巢糠謫T工,，如檢查到在公共非吸煙區(qū)吸煙的員工,，將在對(duì)吸煙者的罰款中提取獎(jiǎng)金進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

再說關(guān)于酒店評(píng)優(yōu)的制度,。酒店里的評(píng)優(yōu)方案也有一些,，譬如每季度評(píng)選的“優(yōu)秀員工”，雙月評(píng)選“微笑大使”等等,。這些評(píng)優(yōu)活動(dòng)中,，員工的受獎(jiǎng)面還是挺大的,。但是受獎(jiǎng)面大,，也有其不利的一方面。我個(gè)人認(rèn)為,，“優(yōu)秀員工”類的受獎(jiǎng)面是應(yīng)當(dāng)廣泛一些;而“微笑大使”的面就應(yīng)當(dāng)小些。實(shí)踐證明,，受獎(jiǎng)面大并沒有達(dá)到預(yù)期希望提高員工積極性以及增強(qiáng)員工間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的目的。相反,，若面小些，方能體現(xiàn)獲此獎(jiǎng)的不易,。另一方面,，評(píng)獎(jiǎng)的過程也存在相當(dāng)?shù)膯栴},，按照方案計(jì)劃及公文的要求，評(píng)選應(yīng)當(dāng)是民主的,、公平的。而實(shí)際操作中,，許多部門都是部門負(fù)責(zé)人一口說了算。這對(duì)于員工來說,，也是不易接受的。

4.談酒店的開源節(jié)流

酒店的“五抓”管理方針中明確說到,，抓成本,。成本是企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的前提。對(duì)于酒店領(lǐng)導(dǎo)常常倡導(dǎo)的“開源節(jié)流”問題,，實(shí)際上還只是處在意識(shí)形態(tài)中。真正自覺做到開源節(jié)流的員工只是少數(shù),，大多數(shù)員工并沒有從實(shí)際工作中做到這一點(diǎn)，這還是說明最廣大員工的“主人翁”意識(shí)不夠,。

終上所述，我實(shí)習(xí)所在的xx還存在許多不敬人意之處,，但是，從另一個(gè)角度來說,，xx酒店又是成功的。酒店每天都還在進(jìn)步,，至少?gòu)纳系较拢歼€是懷著積極的心態(tài)在奮斗,。作為成立三年的五星級(jí)商務(wù)酒店，且又是完全的民營(yíng)企業(yè),，取得今天這樣的成就實(shí)屬不易。而一個(gè)企業(yè)要真正的成功,，并在同行業(yè)立于不敗之地，這就要看團(tuán)隊(duì)的實(shí)力了,。

文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我們?cè)趯?shí)際中體會(huì)理論,，運(yùn)用理論，受益匪淺由于我的專業(yè)是文秘,，我希望我的工作能與專業(yè)相符合，做到學(xué)以致用,。因?yàn)楦赣H對(duì)青瓷情有獨(dú)鐘，所以他推薦我到龍泉明富青瓷原料廠,，當(dāng)一個(gè)文員。龍泉明富青瓷原料廠,，是龍泉市老牌青瓷廠之一，前身為八都鎮(zhèn)明富青瓷原料廠,。20xx年6月搬遷到龍泉市西街街道上涼亭工業(yè)區(qū)內(nèi),，規(guī)模也由之前的小作坊變成了現(xiàn)在占地1000平方米的青瓷原料廠。其主營(yíng)業(yè)務(wù)為青瓷成品的銷售和原料的銷售,。廠里工人有10人，專業(yè)制作青瓷師傅有8人,。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作之后,，我從中學(xué)習(xí)了不少辦公室日常工作的經(jīng)驗(yàn)。

我的工作主要包括處理每天的考勤、接待前來參觀和購(gòu)買的顧客,，和辦公室的日常工作。在工作的過程中能夠?qū)W到很多在課本上學(xué)不到的知識(shí)和技能,，提高了自身的綜合素質(zhì)。

作為文員,，所做的事情比較瑣碎繁雜，總經(jīng)理常常教我,，做事情要分主次,、有條理,，有耐心,。說著很容易,，做起來就非常難。我以前在學(xué)校的時(shí)候,，做什么事情都不做過多的考慮,，都是一把抓，缺乏條理性,，做事情沒有什么太大的收獲,。工作了以后,，還是會(huì)有這個(gè)毛病，每天手頭有多件事情需要完成,。開始時(shí)我想到什么就做什么，一會(huì)兒整理資料,，一會(huì)兒打印些資料，等到用到的時(shí)候又找不著所要的資料,。這遭到了總經(jīng)理的批評(píng)。我接受了教訓(xùn),，不再亂放東西，文件都分類歸檔放好。明白了將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好,，這樣就不會(huì)亂。有天我來的挺早,，來到廠里的時(shí)候其他師傅都還沒到,，只有一個(gè)清潔工阿姨到了,，我們一起打掃了辦公室,，她還教我怎么擺放辦公室的物品才能上空間更加協(xié)調(diào),，雖然這只是一件小事,，但是我覺得正是因?yàn)槊恳粋€(gè)人都很注意這些細(xì)節(jié)，才能讓我們大家在一個(gè)好的環(huán)境下更加愉快的工作,。在總經(jīng)理和同事的幫助下，一段時(shí)間之后,，我對(duì)工作上的事情逐漸熟悉起來，慢慢地上手了,。總之,，文員在各個(gè)方面都要做很細(xì)致的考慮，一點(diǎn)點(diǎn)的失誤,，都可能對(duì)公司造成很大的損失,。

工作中,，我接觸了一些辦公自動(dòng)化設(shè)備，如傳真機(jī),、打印機(jī),、復(fù)印機(jī),、掃描儀等等,，剛開始的時(shí)候這些東西我都不會(huì)用,，雖然在學(xué)校的時(shí)候接觸過這些辦公用品,，只是上課的時(shí)候老師帶我們示范了一下,，理論上聽了,，實(shí)際操作還是不懂,。于是我就趁著休息時(shí)間,，漸漸的掌握了這些機(jī)器的基本操作,，了解了公司辦公的基本情況,，為以后工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，做事情的時(shí)候也就順利多了,。

當(dāng)然,，實(shí)第一次參加工作,，難免也會(huì)覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦,。每天早上八點(diǎn)上班到下午六點(diǎn)才下班,，因?yàn)槭撬狡?，只有單休日。有時(shí)遇到困難,，一時(shí)又找不到人解決，心情就變得煩躁,，雖然這樣,，我也不能夠放棄,，要學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力來面對(duì)困難,。古人云“天降大任于斯人也,，必先苦其心志，勞其筋骨,，餓其體膚，空乏其身,，行拂亂其所為，增益其所不能,?！庇龅嚼щy時(shí)要冷靜分析,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，這樣才能改變煩躁的情緒,，保持身心的舒暢,，這對(duì)工作也是大有好處的,。

實(shí)習(xí)了一段時(shí)間,，做事漸漸地穩(wěn)妥了起來,。工作態(tài)度認(rèn)真,，細(xì)心謹(jǐn)慎，不疏忽大意,，不馬虎潦草,，負(fù)責(zé)任,。這些都需要在實(shí)踐中才能夠從本質(zhì)上改變和改善,，正因?yàn)榇?，我自身的素質(zhì)得到很大程度上的改變,，視野也變寬了,，知識(shí)技能也得到很大的提高,。這次實(shí)習(xí)告訴我,，在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上,，我還有很長(zhǎng)的路要走,。無論大小認(rèn)真踏實(shí)地完成每一件事,，走好每一步路,。

很感謝明富青瓷原料廠給我這個(gè)機(jī)會(huì)，能夠在我初涉社會(huì)的時(shí)候,，提供了一個(gè)平臺(tái),，讓我能體驗(yàn)各種滋味,，尤其是總經(jīng)理陳明富先生,，他教會(huì)我很多做人處事的道理。每次和他談話都會(huì)有新的有益的感悟,，也很感謝共事了三個(gè)多月的青瓷廠師傅們，雖然我連制作青瓷的皮毛都沒有學(xué)到,，但是每天處在制作青瓷的環(huán)境中,，不管多少煩惱,，都會(huì)被美麗的青瓷給渲染出美麗的心情,。

文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六

暑假假一放，我便在寶安石巖一家中小型港資公司開始了一種全新的生活——實(shí)習(xí),。

我的實(shí)習(xí)時(shí)間從7月5日到7月23日,。

作為一名大二學(xué)生,，就快要步入社會(huì)的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)習(xí),，在這之前我是一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說只是實(shí)習(xí),，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活，而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：

早上8：30上班一直到下午5：00下班,，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中,。

我實(shí)習(xí)的公司叫金焰有限公司是隸屬香港工業(yè)集團(tuán)“今凰集團(tuán)”地處石巖水田開發(fā)區(qū),，占地面積15000㎡,，建筑面積40000㎡,。公司自創(chuàng)立以來，已取得了相當(dāng)好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。目前主要產(chǎn)品為電動(dòng)牙刷以及其他中小型家用電器,。其銷售對(duì)象地是以香港為主要地,。辦理生產(chǎn)電動(dòng)牙刷等其他中小型家用電器并外運(yùn)香港銷售,。作為一名大二就要畢業(yè)的學(xué)生能夠在這樣重要的公司里實(shí)習(xí),，我感到非常的榮幸,。

此次實(shí)習(xí),，主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是學(xué)習(xí)如何收集行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品的信息,，日常電話接聽,、客戶接待工作,，以及給各種雜活。簡(jiǎn)單來說就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員,。剛開始上班時(shí),，真有些不習(xí)慣,。面對(duì)著這么生疏的環(huán)境,，心態(tài)還沒有及時(shí)的轉(zhuǎn)變過來。不過經(jīng)過慢慢的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事也可以說是各位哥哥,、姐姐,、阿姨們都熟的打成一遍了,。

他們都把我當(dāng)著小布丁看,，也許是因?yàn)槲覀€(gè)只比較矮小，長(zhǎng)得可愛,，性格開朗,，又剛來實(shí)習(xí)的緣故吧,，嘻嘻,。所以大家都很照顧我,，無論在工作上還是在生活上,。在工作上,，如我遇到有不會(huì)的東西,，請(qǐng)教他們,，他們都很樂意的解析給我聽和教我,。

文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七

xx月，我在xx市新榮區(qū)供水公司工程設(shè)計(jì)部擔(dān)任cad繪圖員和文員,。工程設(shè)計(jì)部門的主要工作是在整個(gè)地區(qū)鋪設(shè)水利設(shè)施。我在公司的工作是畫畫和整理材料。一個(gè)月的時(shí)間,，我學(xué)了cad制圖，參加了一個(gè)工程設(shè)計(jì),，過得很不好,。學(xué)到了很多東西,，更懂得如何與人合作,。

大同市新榮區(qū)自來水公司成立于1986年,，現(xiàn)有員工38人,。公司位于新榮區(qū)新榮鎮(zhèn),，行業(yè)有:電,、氣,、水生產(chǎn)供應(yīng),，自來水生產(chǎn)供應(yīng),。公司負(fù)責(zé)全區(qū)10萬人的供水,，以及水暖的維護(hù)安裝,。它有兩個(gè)產(chǎn)水系統(tǒng)和五口水源井,，占地面積1萬平方米,，日供水能力3000噸,?！盀橛脩糁?，為用戶提供滿意的服務(wù)”是公司的宗旨,，也貫穿于整個(gè)工作之中,。

實(shí)習(xí)崗位:制圖員,、文員

首先,，做一些簡(jiǎn)單的cad繪圖工作來幫助處理項(xiàng)目的基本部分,。

二是整理資料,，打印復(fù)制資料等。

20xx年xx月，我在大同市新榮區(qū)自來水公司工程設(shè)計(jì)部做cad繪圖員和文員,。工程設(shè)計(jì)部門負(fù)責(zé)在整個(gè)區(qū)域鋪設(shè)水利設(shè)施,。去了一個(gè)多月,，雖然只是暫時(shí)的，但是我很珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。畢竟這是我人生的第一份工作,。一開始怕自己沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，擔(dān)心自己不會(huì)用cad軟件,。但是,，經(jīng)過實(shí)際工作,，我發(fā)現(xiàn)工作的內(nèi)容并沒有我想象的那么難,。只要努力,，就沒有做不到的事,。

當(dāng)初畫畫的工作是一天一天做的，大多是一些簡(jiǎn)單的線條什么的。cad設(shè)計(jì)圖雖然很枯燥,，看每一筆都很麻煩,，但是總要練習(xí),，總能學(xué)到很多東西,。

然后有針對(duì)性的練習(xí)手繪,，從畫線練習(xí)開始,，畫水管,，電機(jī)等等,。馬克筆練習(xí)也同步開始,，準(zhǔn)備了一些簡(jiǎn)單的場(chǎng)景圖,。從網(wǎng)上找了一套高級(jí)autocad工程師的繪圖技巧，不太了解,，仔細(xì)琢磨了一下。以后在畫畫的過程中學(xué)會(huì)了運(yùn)用一些小技巧,，真的可以事半功倍。經(jīng)過幾天的基礎(chǔ)訓(xùn)練,，我參與了他們的規(guī)劃。剛開始有點(diǎn)緊張,，后來逐漸熟悉了策劃和后期制作的全過程,。慢慢的,，我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更深的了解,。

“你在大學(xué)里學(xué)到的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。加入工作后才能深刻理解這句話的含義,。除了英語和計(jì)算機(jī)操作,，課本上學(xué)的理論知識(shí)很少用到,。除了參與cad繪圖,，還做過文員,，偶爾打電話處理文檔,，幾乎沒有用到專業(yè)知識(shí),。和公司的業(yè)務(wù)開發(fā)人員差別很大,。在一個(gè)項(xiàng)目中,，經(jīng)常要求他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)以新的方式開發(fā)設(shè)計(jì),，只能靠自己學(xué)習(xí),，盡快掌握知識(shí),。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新太快,，依靠原有的知識(shí)肯定是不行的,。一定要勤勤懇懇,，慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)積累。遇到不懂的地方,，要先想辦法解決,。如果實(shí)在不行,，可以虛心請(qǐng)教別人,，沒有自學(xué)能力的,，遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)淘汰,。

從剛參加工作時(shí)的興奮和盲目,，到以后能夠主動(dòng)合理安排自己的工作流程,。感覺自己成長(zhǎng)了很多，更重要的是學(xué)到了很多新的知識(shí)和一些人生的道理,。去工作，走向復(fù)雜的社會(huì),，就像從一所大學(xué)踏入另一所更大的大學(xué),。人生就是這樣,。一個(gè)人的一生就像一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,。從一個(gè)學(xué)校到另一個(gè)學(xué)校,，要努力學(xué)習(xí)，虛心求教,，最后才能拿到合格的畢業(yè)證,，微笑著面對(duì)生活,。我前面的路還很長(zhǎng),，需要不斷的努力和奮斗才能真正走好,！

第一,，賺錢不容易

因?yàn)閏ad圖紙是在一些細(xì)節(jié)上加工的,，所以你必須非常小心,，如果你不小心,，你很容易出錯(cuò),。而且你必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成分配給你的任務(wù)，不影響別人的工作進(jìn)度,，你的工作效率會(huì)很高。有時(shí)候感覺手麻木是因?yàn)橐L(zhǎng)時(shí)間的敲擊鍵盤和點(diǎn)擊鼠標(biāo),。工作重復(fù)，機(jī)械,，坐在椅子上久了總覺得累。每天早上7點(diǎn)起床很早,。想多睡一會(huì)兒是不可能的,。

第二,，人際關(guān)系在工作和生活中非常重要

在大學(xué)里,，我們都是四年的同學(xué),，彼此熟悉,，關(guān)系很好,。但是一旦從事工作,，就要和同事相處，和很多陌生人打交道,。如果處理不好,，對(duì)你的工作不利,。在我們工作組,，因?yàn)榇蟛糠秩瞬饺肷鐣?huì)比較早,，社會(huì)和經(jīng)濟(jì)都比較富裕，有些人已經(jīng)結(jié)婚了,。有時(shí)候他們可能和剛步入社會(huì)的人想法不一樣，有代溝，所以我們?cè)诹奶斓臅r(shí)候可能缺乏共同話題,。在工作中，盡量融入別人的圈子,，否則會(huì)被邊緣化,。還有,，如果有什么集體活動(dòng),，最好大家一起參加,，增進(jìn)相互了解,。平時(shí)有什么事可以急著去做,，給別人留下好印象,。不要為了一點(diǎn)小事斤斤計(jì)較,，讓別人覺得你小氣,。工作中有什么問題,，別人都愿意給你解答和幫助。

第三，我們必須在職業(yè)生涯中不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

時(shí)代在前進(jìn),，科技各方面日新月異,。不想被淘汰,，就需要不斷學(xué)習(xí),，不斷給自己充電,。剛開始工作的時(shí)候，我對(duì)工作的很多方面都不了解,。經(jīng)過別人的教導(dǎo),，我很快掌握了自己工作的基本方法。但是在及時(shí)處理相關(guān)細(xì)節(jié)的時(shí)候,，別人的方法和自己的不太一樣，別人可以通過幾個(gè)簡(jiǎn)單的步驟來完成,，而自己的方法復(fù)雜繁瑣,，效率低下,。有時(shí)候要自己摸索一些規(guī)律和一些簡(jiǎn)單的方法,。以前在學(xué)校學(xué)的一些知識(shí)可能不適合工作需要,，要虛心向別人學(xué)習(xí),，用別人的長(zhǎng)處彌補(bǔ)自己的不足。不要總是死守舊知識(shí),，而要去學(xué)習(xí)新的知識(shí)和方法，如果這樣,，你就會(huì)被社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)淘汰,。以后無論做什么工作,，學(xué)到的知識(shí)越多,，對(duì)你的幫助就越廣泛,。比如很多同事不了解我自學(xué)的ps技術(shù),，拍的很多照片都不是很好看,，因?yàn)槲抑涝趺磶退麄兲幚?，無形中增加了自信,。

第四,，你必須努力

在工作中,，不要總想著偷懶,，少做事,。在工作中,，每個(gè)分配的任務(wù)其實(shí)都是相似的,。如果你總是拖延,，你的進(jìn)步會(huì)很慢,。有時(shí)候做的少可能沒什么,，但是反映出你的態(tài)度不正確。一個(gè)人在別人眼里工作是很重要的,。你不主動(dòng)，別人心里會(huì)有意見,，雖然不說,。但是如果你很快很好地完成了你的任務(wù),，別人會(huì)很高興的,。不要經(jīng)常請(qǐng)假,，遲到早退,，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),。只有工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工才是受雇主歡迎的員工。

文員實(shí)習(xí)報(bào)告二時(shí)光飛逝,。實(shí)習(xí)到現(xiàn)在快半年了?；仡櫵拿恳稽c(diǎn),，我個(gè)人可以體會(huì)到,，社會(huì)真的是一所大學(xué),。在我的工作中,，既有成功后的喜悅和興奮,，也有失敗后的失落和無奈,。在師傅們的諄諄教誨下，我獲得了商業(yè)技能,，同時(shí)內(nèi)心也經(jīng)歷了潛移默化的成長(zhǎng)。

一次偶然的機(jī)會(huì),，我成功進(jìn)入了一家玩具公司,，成為了一名行政人事文員。我的工作主要包括處理日?？记凇⒔哟徒忉屒舐殕T工,、辦理員工入職、離職和辭職手續(xù),、整理和保管人事檔案,、簽訂聘用合同等。在工作的過程中,，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾,。

因?yàn)槲沂切氯?，工作之初不忙,，也不覺得很累,。前幾天剛整理了一些簡(jiǎn)單的材料,，填了一些勞動(dòng)合同,。剛?cè)肼毜臅r(shí)候,，發(fā)現(xiàn)自己并不是很了解,，就跟同一個(gè)辦公室的女生學(xué)了一些辦公室知識(shí),。她是一個(gè)工作時(shí)間長(zhǎng)的老員工,，所以對(duì)公司的一切都比較了解,。作為一個(gè)行政人事文員,，做的事情都是瑣碎復(fù)雜的,。同事教我做事要有條不紊，有秩序,，有耐心。說起來容易做起來難,。每天都要處理考勤,，辦理入職離職手續(xù),，填寫聘用合同,，整理廢紙?jiān)倮玫取Ｊ诸^有許多事情要做,。當(dāng)然，這個(gè)時(shí)候要把重要的事情放在第一位,，凡事分清主次，以免混亂,。過了一段時(shí)間,，對(duì)工作上的事情熟悉了,，從考勤開始,。雖然看起來一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就可以處理一個(gè)完整的過程,，但是實(shí)際操作起來并不像流水一樣流暢，這個(gè)過程中透露出來的細(xì)節(jié)永遠(yuǎn)不能草草解決,。面對(duì)每天都有這么多的人參加,，有必要一個(gè)一個(gè)地檢查。眼睛很容易看到花,，花不小就會(huì)錯(cuò)過。剛開始經(jīng)?？记诔鲥e(cuò),，然后會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),。感覺做起來很難,，心情自然不會(huì)愉快,。但是在同事的幫助和指導(dǎo)下,，隨著熟練程度的提高,，我逐漸從經(jīng)常犯錯(cuò)減少到少犯錯(cuò),，小錯(cuò)誤,，努力不犯錯(cuò),。錯(cuò)誤減少了,，領(lǐng)導(dǎo)就不會(huì)再批評(píng)了，會(huì)從中得到自己的經(jīng)驗(yàn),。做事沒有壓力，心情輕松很多,。就像我們的領(lǐng)導(dǎo)說的:“做考勤需要的不是非凡的智力,，而是關(guān)心和耐心?！钡拇_,，處理考勤是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單卻又高度精準(zhǔn)的工作,，需要更多的耐心和細(xì)心,，所以我一直在培養(yǎng)自己這方面的能力,。我把每一個(gè)錯(cuò)誤都當(dāng)成對(duì)自己的警告,，甚至是我成功的障礙,。人生不拒絕犯錯(cuò),，重要的是看錯(cuò)誤的態(tài)度和事后的自省,。就在最近,，公司要去工廠視察,，有很多事情要做,。做好工作的關(guān)鍵是“分清輕重緩急,，有條理”,，這一點(diǎn)我一直記在心里,。

我現(xiàn)在的工作主要負(fù)責(zé)公司員工的考勤和一些人事信息(包括新員工入職和員工離職),。因?yàn)橐スS考察,，做的每一件事看起來都是微乎其微的,，但是關(guān)系到公司未來的發(fā)展,，我不能出錯(cuò),。準(zhǔn)確性是工作質(zhì)量的最低要求,。考勤管理的準(zhǔn)確性涉及到很多方面,。比如每天處理考勤的時(shí)候,，需要和這個(gè)部門的負(fù)責(zé)人溝通,，了解原因,。簡(jiǎn)單來說就是:穩(wěn)扎穩(wěn)打辦事,，實(shí)事求是,，謹(jǐn)小慎微,。要做到這一點(diǎn),，一定要認(rèn)真,，細(xì)致，馬虎,，潦草,。員工的入職信息要保證文件質(zhì)量,，做到真實(shí)可信,，認(rèn)真書寫，認(rèn)真校對(duì),，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出錯(cuò),，否則會(huì)耽誤工作,，甚至導(dǎo)致不可挽回的損失,。

工作中接觸到一些辦公用品,，比如傳真機(jī)、打印機(jī),、掃描儀等。剛開始因?yàn)樵趯W(xué)校沒用過這些東西,，所以用不上,，就用看,、問,、學(xué)等方法掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況,，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，事情也順利了很多,。同時(shí),，我也在這期間學(xué)到了很多更有用的東西,。在這個(gè)過程中,，從個(gè)人發(fā)展方面來說,，我覺得對(duì)我影響最大的應(yīng)該是一個(gè)人的工作作風(fēng)和良好的心態(tài)。

我工作的關(guān)鍵是要小心,，學(xué)會(huì)如何和人說話，如何表現(xiàn),，如何做事,。尤其是在公共場(chǎng)合,，要注意內(nèi)外之別，把握分寸,，知道該說什么不該說什么。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,，這方面還是比較欠缺的,。有時(shí)候會(huì)有一些我處理不好的事情，然后教我的同事或者主管會(huì)幫忙解決,?？吹剿麄兲幚硎虑榈姆绞?，我才知道,，他們經(jīng)歷的多了,，磨練的多了，才有經(jīng)驗(yàn),。

到現(xiàn)在工作快五個(gè)月了。這幾個(gè)月,，我有時(shí)候心情不好就想辭職,。我覺得在學(xué)校當(dāng)學(xué)生有多好,。為什么我來上班一定要生別人的氣？可能是剛開始工作,，有時(shí)候受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”,。另外,，工廠檢查工廠的壓力很大，我感覺很不舒服,。我只想辭職,，重新?lián)Q工作,。但是靜下心來想想，然后也換工作,。其他人不都是這樣嗎？一開始,，你應(yīng)該腳踏實(shí)地地做好自己的工作,。畢竟你沒有工作經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在你有機(jī)會(huì)從各方面鍛煉自己了。不然以后什么都做不好,。我現(xiàn)在想好好鍛煉自己。努力學(xué)習(xí)后,，我相信我會(huì)找到一份好工作,，通過努力來回報(bào)我的父母和他們所有的老師,。沒有別的要求，但現(xiàn)在當(dāng)然是首先要磨練自己,。這幾個(gè)月,，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,。即使我什么都懂,，但有時(shí)候一開始也做不好,。但是,，如果我們靜靜地思考，我們遲早會(huì)工作,，遲早會(huì)步入社會(huì)，遲早會(huì)面對(duì)這些不可避免的事情,。

所以,，現(xiàn)在做事情,，不僅要抱著求教的態(tài)度,，更要取長(zhǎng)補(bǔ)短,。最重要的是“忍”,，也就是持之以恒?，F(xiàn)在雖然工作了一段時(shí)間,，但是發(fā)現(xiàn)自己真的變了一點(diǎn)，會(huì)做的比以前更好,。所以,，現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，而不是抱著抱怨的態(tài)度,。

在工作中,，相互理解讓我很感激他們。有時(shí)候同事要請(qǐng)假或者來的有點(diǎn)晚,，所以辦公室只有我一個(gè)人在工作，可能一個(gè)人忙,，但是偶爾有些事情需要?jiǎng)e人幫忙，大家相處的很好,，沒有什么孤立。上次經(jīng)過全公司的共同努力,，工廠檢查終于順利通過?，F(xiàn)在工作不是很忙，同事之間相處也很好,。所以感覺自己的工作還是挺不錯(cuò)的。最重要的是我心里沒有多余和不必要的壓力,，可以好好工作學(xué)習(xí)。

現(xiàn)在在辦公室,，有空會(huì)看一些人力資源方面的書。雖然這個(gè)時(shí)候我的專業(yè)沒什么用,，但是我覺得我應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),。多學(xué)不如不學(xué),。如果我花同樣的時(shí)間，不如多學(xué)點(diǎn),。對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助,。掌握更多的技能也能讓你以后找工作的時(shí)候有更多的選擇,。

人生難免會(huì)遇到挫折,。沒有失敗的人生不是完整的人生,。在人事文員這個(gè)崗位上,，技術(shù)性的工作并不多,，大多是瑣碎重復(fù)的任務(wù),，所以文員在工作中會(huì)遇到的挫折可能主要發(fā)生在:與上級(jí)溝通不暢；老板給的一份工作,，感覺很難,，不稱職,；對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到煩惱,；和老板吵一架,。

根據(jù)文員這個(gè)崗位的特點(diǎn)，遇到挫折時(shí),，不妨調(diào)整心態(tài),，緩解壓力,，面對(duì)挫折,。古語有云,，“天降斯里蘭卡人，你首先要苦于他們的心智,，努力鍛煉他們的筋骨,，餓他們的身體和皮膚，缺他們的身體,，想盡一切辦法獲得他們做不到的東西,?！庇龅酱煺蹠r(shí),，要冷靜分析，從客觀、主觀,、客觀,、環(huán)境,、條件等方面找出挫折的原因,，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立辯證的挫折觀,，始終保持自信樂觀的心態(tài),，認(rèn)識(shí)到是挫折和教訓(xùn)讓我們變得聰明成熟,，最終帶來成功的是失敗本身。學(xué)會(huì)安慰自己,，包容挫折,，豁達(dá)，樂觀,，努力,。善于將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，改變內(nèi)心壓抑的狀態(tài),，爭(zhēng)取身心的放松,，再次爭(zhēng)取成功，展望未來,。

通過半年的實(shí)踐,，讓我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺,，眼界開闊，見識(shí)增長(zhǎng),，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。同時(shí)也知道自己的不足,。我在這所大學(xué)還是小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走,。我應(yīng)該采取謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，一切都認(rèn)真務(wù)實(shí)，每一步都走得好,。以后我會(huì)更加努力,，互相學(xué)習(xí)。我相信我在以后的工作中會(huì)更加得心應(yīng)手,，表現(xiàn)更好,，無論在哪里工作都會(huì)努力！

文員實(shí)習(xí)報(bào)告3馬上就要畢業(yè)了,。面對(duì)無數(shù)大軍的就業(yè)問題,，我覺得在校期間應(yīng)該多抓住實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，為以后鋪路,，學(xué)習(xí)更多有價(jià)值的知識(shí)財(cái)富,。通過這次文書實(shí)習(xí)，我了解到,，做一個(gè)普通的文員,，卻有著不尋常的經(jīng)歷，這是我第一次實(shí)習(xí),。不知道怎么形容,，只能用一句話概括:經(jīng)驗(yàn)最寶貴！

學(xué)校要求我們從xxx到xxx實(shí)習(xí)兩個(gè)月左右,。這次實(shí)習(xí)意義重大，要努力提升自己,！我實(shí)習(xí)的地方是北京泰華房地產(chǎn)公司,，職位是文員。

一位女士走進(jìn)大廳,，報(bào)了我的名字后,，帶我去了一間辦公室。哈哈,，我覺得還不錯(cuò),，起碼有個(gè)單間。從我到的第一天起,，主管就介紹我們公司本著“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、努力,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，希望我能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。聽了之后，沒領(lǐng)會(huì)意思,。辦公室主任安排工作,，把我分配到財(cái)務(wù)部,，開始了我的辦公室生涯。

主要負(fù)責(zé)收發(fā)傳真文件，分發(fā)公司公文,、信件、郵件,、報(bào)刊雜志,，收集整理辦公室文件，負(fù)責(zé)辦公室整潔,。管理員工人事檔案,，建立健全員工人事檔案管理，接受其他臨時(shí)性工作,。雖然前期作品很多,，但是都很瑣碎，讓我覺得很無力,，完全違背了我所期待的劇本,。然而，意想不到的繁重任務(wù)接踵而至,，讓我感到措手不及,。我整理的文件分類不正確，我跟蹤的任務(wù)被拖延,，沒有時(shí)間感和效率感,。在此期間，我看似簡(jiǎn)單的任務(wù)有時(shí)會(huì)草草完成,，我似乎犯了很多錯(cuò)誤,。結(jié)果被上級(jí)狠狠批評(píng)了一頓，馬上反省了一天,，才意識(shí)到問題的嚴(yán)重性,。從那以后，我仔細(xì)閱讀了我們公司的章程和文件,，似乎對(duì)公司的“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、努力,、創(chuàng)新”的創(chuàng)業(yè)精神有了一點(diǎn)了解,。我缺少的是實(shí)用主義。我不從現(xiàn)實(shí)出發(fā),，總是高估自己,，導(dǎo)致哪怕一件小事都失敗,。對(duì)于一個(gè)大公司來說，哪怕是很小的事情也不能犯0.0001%的錯(cuò)誤,，否則影響的不是個(gè)人,，而是整個(gè)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，這個(gè)我承擔(dān)不起,。從那以后,，我改變了對(duì)工作的態(tài)度，從實(shí)際出發(fā),，避免目標(biāo)過高,。

我對(duì)自己的工作有了新的認(rèn)識(shí)。首先,，我來說說對(duì)房地產(chǎn)的理論認(rèn)識(shí),。房地產(chǎn)是房地產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)的統(tǒng)稱，又稱房地產(chǎn),。房地產(chǎn)是一種不能移動(dòng)的財(cái)產(chǎn),，或者說被移動(dòng)后會(huì)改變其性質(zhì)和形狀。房地產(chǎn)是一種稀缺資源,，一種重要的生產(chǎn)要素,，一種生活必需品，是最受重視,、最珍惜,、最具體的財(cái)產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、社會(huì)進(jìn)步和人口增加,，對(duì)它的需求日益增加。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,，房地產(chǎn)仍然是商品,，已經(jīng)成為人們投資置業(yè)的好對(duì)象。房地產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要行業(yè),，由房地產(chǎn)投資開發(fā),、咨詢,、評(píng)估,、經(jīng)紀(jì)和物業(yè)管理組成。公司概況:北京泰華房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱泰華集團(tuán))成立于20xx年7月29日,。是以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,，集房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理,、建筑,、工程監(jiān)理,、裝飾、建材管理,、新技術(shù)開發(fā)于一體的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán),。擁有多項(xiàng)專業(yè)資質(zhì)，通過iso9001,、iso14001,、ohsas18001泰華集團(tuán)堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、努力,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，“用信任為社會(huì)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,；近年來,，我們先后開發(fā)住宅項(xiàng)目42萬平方米，完成各類項(xiàng)目110萬平方米,。北京泰華房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司是具有二次開發(fā)資質(zhì)的股份制企業(yè),。公司實(shí)力雄厚，組織力量雄厚,，已通過iso9002國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,，在北京市區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)的幾個(gè)項(xiàng)目均達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，并多次獲得區(qū)優(yōu),、市優(yōu),、長(zhǎng)城裝備等多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。已開發(fā)項(xiàng)目:伊利公園,、伊利南公園,、永泰公園o新地標(biāo)、泰華濱江花園等,。公司本著“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、努力,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，“用信任為社會(huì)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；總之,，真誠(chéng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)成功聚集了開發(fā),、設(shè)計(jì)、施工,、物業(yè)管理等領(lǐng)域的專家,，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),，為了對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé),，提供更好更好的服務(wù),，我們正在運(yùn)行住宅小區(qū)“養(yǎng)、建,、管”一體化管理模式,。作為泰華集團(tuán)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，公司仍然以高信譽(yù),、高質(zhì)量,、高效率為目標(biāo)，以坦誠(chéng)的合作態(tài)度,、優(yōu)秀的企業(yè)信譽(yù),、優(yōu)秀的工程質(zhì)量贏得了各界朋友的廣泛支持和信任。

看來我們公司在房地產(chǎn)行業(yè)還是很有競(jìng)爭(zhēng)力的,，真的讓人很開心,，因?yàn)樵谶@么大的企業(yè)工作會(huì)更有激情。帶著這種滿足感和對(duì)未來的追求,，我堅(jiān)信我會(huì)在剩下的時(shí)間里發(fā)揮出最大的力量和激情,。

文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八

鞏固管理專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能,，豐富實(shí)際工作和社會(huì),，掌握操作技能，注意把書本上學(xué)到的專業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中,。用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí),，用實(shí)踐來驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。

20xx年x月x日—20xx年x月x日,。

xx股份有限公司。

公司簡(jiǎn)介：xx有限公司成立于19xx年,，是1家集研發(fā),、生產(chǎn)、貿(mào)易為1體的股份制企業(yè),。廠區(qū)占地面積25萬平方米,，現(xiàn)有員工近2500人。在“走資源再生利用之路,，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),，以高度的社會(huì)責(zé)任感，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,，已建立非織造布,、化纖,、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系,，還將在化工,、染整、布料后整理,、環(huán)境工程,、資源再生利用等項(xiàng)目深化發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)集群,。

該公司是xx工業(yè)300強(qiáng),，xx民營(yíng)企業(yè)300強(qiáng)，xx省紡織服裝制造業(yè)10強(qiáng),。先后通過iso9001冒號(hào)xx質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,。costin商標(biāo)被評(píng)為xx省著名商標(biāo)，costin牌無紡布被評(píng)為xx省名牌產(chǎn)品,。

該公司與xx大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,，具有很強(qiáng)的自主開發(fā)能力。研發(fā),、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖,，新型環(huán)保鞋材、濾材,、功能型無紡布,、土工布在xx等材料市場(chǎng)占有相當(dāng)份額，遠(yuǎn)銷xx,、xx地區(qū),。

1、實(shí)習(xí)崗位：前臺(tái)文員,。

2,、實(shí)習(xí)工作職責(zé)：

（1）接待工作冒號(hào)負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳時(shí),，抬頭行注目禮“您好,，請(qǐng)問找誰？”,，并請(qǐng)?jiān)L客入坐,，后引入相關(guān)區(qū)域，在1分鐘內(nèi)端上茶水,，并負(fù)責(zé)加水,、更新煙缸；

（2）衛(wèi)生清潔工作：負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈,；

（3）總機(jī)服務(wù)工作：鈴響3聲內(nèi)必須接聽,，“您好，‘鑫華’”,；來電找“總經(jīng)理”,，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,，應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門,；做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,，不遺漏,、延誤；

（4）定期檢查辦公用品倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存,，根據(jù)需求開出采購(gòu)申請(qǐng)單經(jīng)主管簽字后交由采購(gòu)部門采辦,；對(duì)采購(gòu)的日常辦公用品進(jìn)行入倉(cāng)檢查，并及時(shí)登帳,；對(duì)出庫(kù)的辦公用品進(jìn)行逐1登記并及時(shí)入賬,；并及時(shí)把出入庫(kù)的憑證交給相關(guān)部門；

（5）負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙,、信函,、傳真，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶,；

（6）安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗,；

（7）接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作,。

3。對(duì)公司的看法：實(shí)習(xí)過程中,，處于前臺(tái)這樣1個(gè)比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上,，對(duì)信息起了1定的幫助，我采用了勤看,、勤問,、勤學(xué)、勤練的方式,，對(duì)xx股份日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解,。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)、方式和運(yùn)作規(guī)律后,，對(duì)xx股份的經(jīng)營(yíng)理念,、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識(shí)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

首先，堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,，不斷構(gòu)造新的盈利模式,。

面對(duì)愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，xx股份能夠立足根本,，堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，廣開信息渠道,，積極搶占市場(chǎng)份額,，不斷加大科研開發(fā)力度，不斷構(gòu)造新的盈利模式,。藉著工業(yè)年的東風(fēng),，在“走資源再生利用之路，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),，以高度的社會(huì)責(zé)任感,，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，已建立非織造布,、化纖,、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系，還將在化工,、染整,、布料后整理、環(huán)境工程,、資源再生利用等項(xiàng)目深化發(fā)展,，形成產(chǎn)業(yè)集群。同時(shí),，以為中流砥柱積極采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略,，搶占外埠市場(chǎng)，躋身國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng),。

其次,，啟動(dòng)企業(yè)人才聯(lián)盟戰(zhàn)略，以科研帶動(dòng)品牌優(yōu)勢(shì)

自19xx年以來,，xx股份正努力更新著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念,，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視人才戰(zhàn)略聯(lián)盟的運(yùn)用，與天津工業(yè)大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,，真正實(shí)現(xiàn)人才蓄水池的建立,，本著“有德有才者冒號(hào)重用；有德無才者冒號(hào)可用,；有才無德者冒號(hào)不用”的用人宗旨,，廣泛吸引優(yōu)秀人才、業(yè)界精英與鑫華共同發(fā)展，不斷對(duì)鑫華股份進(jìn)行人才的補(bǔ)充,。重視員工素質(zhì)的培養(yǎng)與提高,。不斷借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)鼓勵(lì)他們發(fā)揮個(gè)性，通過多種形式的與集訓(xùn),，使每個(gè)員工技能更加專業(yè)化,，堅(jiān)定應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)的必勝信心。持續(xù)培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀的員工是xx最大的財(cái)富,。

在“‘用人不避仇,，舉才不避親’，是金子,，在xx就會(huì)閃光”的用人理念下,，xx全體員工以“和睦共處、同舟共濟(jì)”的哲學(xué)為基礎(chǔ),，以交心,、競(jìng)爭(zhēng)、成長(zhǎng),、進(jìn)步為行為標(biāo)準(zhǔn),，與公司同步共行、發(fā)展壯大,。

xx重視研發(fā)為企業(yè)生命力,，深諳是人才團(tuán)隊(duì)的智慧成就了xx的品牌與品質(zhì)，為使產(chǎn)品更趨完美,，不吝重金聘請(qǐng)1批高級(jí)技術(shù)顧問和高級(jí)職稱的專家人士,、高級(jí)工程師加盟，目前公司已吸納研發(fā)人員40人,，其中教授4人,，副教授2人，博士6人,，碩士5人,；并擁有原值1180萬元的科研設(shè)備和儀器。擁有很強(qiáng)的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力,，擅長(zhǎng)各類功能型纖維,，非織造布和高檔服裝面料的研發(fā)。不斷自主創(chuàng)新,，保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度,；擁有年輕的科研和開發(fā)力量，保證了xx在非織造鞋材的研發(fā)上和應(yīng)用上獨(dú)樹1幟,。

并且在與許多經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實(shí)踐中,，如通過與xx合作,，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量管理和保證體系；通過與國(guó)內(nèi)外知名品牌合作,，不斷營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)等,，實(shí)現(xiàn)資金、人才,、技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的共享,，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力，使鑫華能夠?qū)Ｗ⑴c自身“品牌”優(yōu)勢(shì)的不斷提升,，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機(jī),。

文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九

20xx年11月~20xx年2月

佛山xx有限公司

文員

在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘,。在這一過程中,，我采用了看,、問,、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說,，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺,，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累,。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁,。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,，每天向我同一個(gè)辦公室的同事學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的,。剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁,。很耗時(shí)間,，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹５沁^了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí),。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的,。銷售文員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),。準(zhǔn)確,，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，正確地辦文辦事，言行有分寸,，文字能達(dá)意,。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多,，簡(jiǎn)要地說，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn),，情況要實(shí)，主意要慎,。而要做到這些,，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì),，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草。比如說辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí),，抄寫要認(rèn)真,，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),。否則就會(huì)貽誤工作,，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。

我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽人講如何做，未能夠親身感受,、具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí),。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。

在這一個(gè)多月中,，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作,。在這一過程中,，我采用了看、問,、學(xué)等方式,，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1,、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始,，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試,；

2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,，并做好登記,；

3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn),、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作,；

4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，簽收文件,；

5,、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條,；整理員工檔案,，以備隨時(shí)出檔和歸檔；

6,、復(fù)印,、速印辦公文件，發(fā)傳真,，領(lǐng)辦公表格等,；

7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),，員工調(diào)職,、離職手續(xù)；

8,、計(jì)算管理人員月考勤,，并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字；

回想起自己的這一個(gè)月的工作經(jīng)歷,，雖然有眼淚也有辛酸,，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí),。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同,。因?yàn)樾氯肼氉约核傻闹皇且恍o關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。其實(shí)就算一個(gè)新招聘進(jìn)來的正式員工,，也要從小事做起,、底層做起，更何況是尚未走出校門的實(shí)習(xí)生呢,。作為新人,，什么都不了解，怎么可能不“打雜”呢,？手上做的事雖小,，但卻能因?yàn)閷拸V的眼界而變得意義重大起來。

在“打雜”的日子里,，正是了解工作流程,，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，尋找自身差距的好時(shí)機(jī)。把實(shí)習(xí)的崗位作為了解一個(gè)行業(yè)的窗口,，處處留心,，多觀察，多思考,，收獲才會(huì)更多,。而實(shí)習(xí)一般都會(huì)有正式的員工來做指導(dǎo)老師，這就是一個(gè)絕佳的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。而且從對(duì)待小事的態(tài)度上,，更能看出一個(gè)人的素質(zhì)。連一點(diǎn)兒小事都做不好,，如何能讓人對(duì)你有信心,，將更重要的職責(zé)交付給你？此外,，端正心態(tài)和學(xué)會(huì)面對(duì)自己“不喜歡”的工作,，也是實(shí)習(xí)的必修課。要知道企業(yè)要的是實(shí)用型人才,，企業(yè)要看你是否符合他們的要求,。老板給你安排工作，可能很少是你“喜歡”做的,。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個(gè)人是否成熟的標(biāo)志,，也是一個(gè)人能否取得人生成功的重要因素。

實(shí)習(xí),，是大學(xué)生活的結(jié)束,，也是自己步入社會(huì)努力工作的開始,。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距,。在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，虛心求教,，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。將來無論在什么崗位上,，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!

文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十

學(xué)會(huì)在單位辦公室處理日常行政事務(wù),，熟悉企事業(yè)單位的整個(gè)工作流程,，并通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，驗(yàn)證所學(xué)的理論知識(shí),，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力,，學(xué)會(huì)很多書本上學(xué)不到的東西，增長(zhǎng)和拓展知識(shí),，增加與社會(huì)的聯(lián)系,，為畢業(yè)后快速融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。

20xx年x月x日-20xx年x月x日

xx單位

實(shí)習(xí)之初,，導(dǎo)師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),，分配給我日常的辦公室工作和會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的初步學(xué)習(xí)。隨著從學(xué)校到社會(huì)環(huán)境的變化,，接觸到的人完全變了主角,，老師變成了老板，同學(xué)變成了同事,，相處方式也完全不同,。在這個(gè)巨大的變化中，我們可能會(huì)感到困惑,，無法立即適應(yīng)新的環(huán)境,。我們可能不習(xí)慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，受不了同事冷漠的眼神和話語,。很多時(shí)候覺得自己沒有被領(lǐng)導(dǎo)重用,，做的.只是一些不重要的瑣事。要從小事做起,，循序漸進(jìn),，逐步積累經(jīng)驗(yàn)。

“你在大學(xué)里學(xué)到的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的技能”,。加入工作后才能深刻理解這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作,，課本上學(xué)的理論知識(shí)很少用到,。我負(fù)責(zé)辦公室工作，平時(shí)上班打電話處理文件,，幾乎不用專業(yè)知識(shí),。連之前學(xué)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)都不能很好的應(yīng)用。

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新太快,，依靠原有的知識(shí)肯定是不行的。我們必須勤奮工作。因?yàn)榇丝涛覀冞€住在校園里,，每天都要7點(diǎn)前起床擠公交,。即使在寒冷惡劣的天氣里，只要不是周末,，我們就必須去上班,。我們必須克制自己。不想隨意上班就不能來,，但是在學(xué)?？梢运瘧杏X。我們真的不想逃課,，不想有太多的自由,。

每天重復(fù)繁瑣的工作，時(shí)間長(zhǎng)了容易疲勞,。和我一樣,，每天只是坐在電腦前打字，很無聊,。但是,，工作簡(jiǎn)單，不能馬虎,，一定要有毅力和毅力,。遇到挫折，千萬不要放棄,，不要被錯(cuò)誤牽著鼻子走,。一直以來，我們都是靠父母的收入,，而有些人花錢大手大腳,。也許工作以后，我們就能體會(huì)到父母掙錢來之不易,。我們應(yīng)該開始有意識(shí)地培養(yǎng)我們的財(cái)務(wù)管理技能,。

步入社會(huì)，我們和各種各樣的人打交道,。因?yàn)槔骊P(guān)系和工作繁忙,，同事往往不像同學(xué)一樣關(guān)心你。但是有些同事表面上是面帶微笑,，但在幕后卻是不擇手段，踩著別人的肩膀不斷往上爬,，我們剛出校門就適應(yīng)不了,。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天就等著下班早點(diǎn)回去陪家人,。當(dāng)你生病時(shí),，輕輕的慰問有助于在齊樂創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境,。心情好，工作愉快,，效率高,。我不止一次在電視上看到職場(chǎng)的危險(xiǎn)和公司同事之間的對(duì)錯(cuò)。我覺得我能做的就是“多干活少八卦”,。而且離畢業(yè)只有幾個(gè)月了,，我更珍惜和同學(xué)的相處。

我學(xué)的是管理學(xué),。我在書上學(xué)過很多經(jīng)典的管理理論，看似淺顯易懂,，卻從未付諸實(shí)踐,。即使在辦公室，也很難處理一些意想不到的事情,。也許當(dāng)你真正管理一家公司的時(shí)候,，你會(huì)意識(shí)到這有多難；我們?cè)诶蠋熁蛘邥峡吹竭^很多很精彩的談判案例,，看起來很輕松,。也許只有去他們的地方或者親自上陣，才能體會(huì)到自身技能和知識(shí)的不足,。

在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，我開闊了眼界，增長(zhǎng)了見識(shí),，體驗(yàn)到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,，但更期待自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為以后的上班做準(zhǔn)備,。

文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一

20xx-x-x-20xx-x-x,。

xx有限公司。

負(fù)責(zé)辦公室的日常管理,，如各種文件的收發(fā),、登記、閱簽,、清退,、整理、歸檔等,。

xxx,。

店員只是一個(gè)概念，一個(gè)正式的概念，對(duì)于學(xué)物流管理的我來說,。我選擇這個(gè)職業(yè)是因?yàn)槭裁炊疾欢?。?shí)習(xí)期間主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作。在這個(gè)過程中,，我使用了閱讀,、提問、學(xué)習(xí)等方法,。,，并初步了解了公司秘書工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，為以后的正常工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。從個(gè)人發(fā)展方面來說,，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為社會(huì)人的工作作風(fēng)和專業(yè)知識(shí)在工作過程中的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在學(xué)校學(xué)習(xí)中從未接觸過的方面,。

實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生都必須具備的一種體驗(yàn),。它讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識(shí),，受益匪淺,。它也開闊了我們的眼界，增長(zhǎng)了我們的知識(shí),，為我們將來進(jìn)一步走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。由于我的公司是一家私營(yíng)企業(yè)，我在工作之初并不忙,，也不覺得累,。每天就呆在電話和傳真機(jī)旁邊。很費(fèi)時(shí)間,，因?yàn)榈谝惶熳艘徽?。但是過了幾天就有點(diǎn)習(xí)慣了，每天都跟同一個(gè)辦公室的女生學(xué)習(xí)一些辦公室知識(shí),。

剛進(jìn)入工作,，才發(fā)現(xiàn)有很多東西我不懂。現(xiàn)在在辦公室,，業(yè)余時(shí)間會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,。雖然這個(gè)時(shí)候我的專業(yè)沒什么用，但是我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),。以后找工作也可以給自己幾個(gè)選擇,。上班兩個(gè)月，在這兩個(gè)朋友中,，有幾次想過放棄,?？赡苁莿傞_始工作,，有時(shí)候受不了經(jīng)理的氣,，覺得很難受，想辭職再換工作,。但是靜下心來想想,，然后也換工作。其他人不都是這樣嗎,？

一開始,。你應(yīng)該腳踏實(shí)地地工作。畢竟你沒有工作經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在你有機(jī)會(huì)從各方面鍛煉自己了,。否則你以后永遠(yuǎn)做不好。和其他人相比,，我現(xiàn)在的工作報(bào)酬很高,，和其他人相比也是如此。工作不難,，進(jìn)工作容易,。關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)對(duì)人說話，態(tài)度,，做事,。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，這方面還是比較欠缺的?，F(xiàn)在才知道在學(xué)校當(dāng)學(xué)生有多好,！遲早要工作，要踏入社會(huì),，要面對(duì)這些不可避免的事情,。所以，現(xiàn)在很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。多學(xué)不如不學(xué),。如果我花同樣的時(shí)間，不如多學(xué)點(diǎn),。對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助,。

話說回來，在工作中,，相互理解讓我很感激他們,。有時(shí)候同事有事要遲到一會(huì)兒，我就得一個(gè)人在辦公室工作,。偶爾也會(huì)這樣,。大家相處融洽,，沒有任何隔閡。有的時(shí)候有些事情要處理,，就要找經(jīng)理請(qǐng)幾個(gè)小時(shí)的假,，經(jīng)理很體諒，直接給了假,。這個(gè)時(shí)候我很開心,；我遇到了一個(gè)這么好的經(jīng)理。所以感覺工作挺好的,，最重要的是身邊的同事都很好,。心里沒有多余不必要的壓力，可以好好工作學(xué)習(xí),。

先就業(yè),，再擇業(yè)。我現(xiàn)在想好好鍛煉自己,。努力學(xué)習(xí)后,，我相信我會(huì)找到一份好工作，通過努力來回報(bào)我的父母和他們所有的老師,。沒有別的要求,，但現(xiàn)在當(dāng)然是首先要磨練自己。這一兩個(gè)月,，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,。即使我什么都懂，但有時(shí)候一開始也做不好?，F(xiàn)在做事情,，不僅要抱著求教的態(tài)度，還要取長(zhǎng)補(bǔ)短,。最重要的是“忍”,，也就是持之以恒。雖然我工作的時(shí)間很短,，但是我發(fā)現(xiàn)我真的變了一點(diǎn),，我會(huì)做得比以前更好。

人生難免會(huì)遇到挫折,。沒有失敗的人生不是完整的人生,。在秘書這個(gè)崗位上，技術(shù)性的工作并不多,，大部分都是瑣碎重復(fù)的任務(wù),，所以秘書在工作中會(huì)遇到的挫折可能主要發(fā)生在與上司溝通不暢；老板給的一份工作,，感覺很難,，不稱職,；對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到煩惱；和老板有爭(zhēng)執(zhí),；情感上,。

根據(jù)文員這個(gè)崗位的特點(diǎn)，遇到挫折時(shí),，不妨調(diào)整心態(tài),，緩解壓力,，面對(duì)挫折,。古語有云,，“天降斯里蘭卡人,，你首先要苦于他們的心智，努力鍛煉他們的筋骨,，餓他們的身體和皮膚,，缺他們的身體,，想盡一切辦法獲得他們做不到的東西?！庇龅酱煺蹠r(shí),，要冷靜分析，從客觀,、主觀,、客觀、環(huán)境,、條件等方面找出挫折的原因,，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立辯證的挫折觀,，始終保持自信樂觀的心態(tài),，認(rèn)識(shí)到是挫折和教訓(xùn)讓我們變得聰明成熟，最終帶來成功的是失敗本身,。

學(xué)會(huì)安慰自己,，包容挫折，豁達(dá),，樂觀,，努力。善于將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,，改變內(nèi)心壓抑的狀態(tài),，爭(zhēng)取身心的放松，再次爭(zhēng)取成功,，展望未來,。我基本上擅長(zhǎng)秘書工作,，如復(fù)印、傳真和文件處理,。秘書管理應(yīng)發(fā)布,、處理和管理文件。在各種文件中,，大部分都有不同程度的保密,，各級(jí)秘書往往與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系密切，閱讀一些重要文件,，參加一些重要會(huì)議,。所以秘書在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外差異，把握分寸,，知道該說什么不該說什么,。準(zhǔn)確性是工作質(zhì)量的要求。秘書管理的準(zhǔn)確性是指政策的正確表達(dá),、領(lǐng)導(dǎo)意圖的正確表達(dá),、文本的正確處理、言行的恰當(dāng)衡量,、話語表達(dá)意愿的能力,。

在一定程度上保證了領(lǐng)導(dǎo)工作的就緒性。秘書管理的準(zhǔn)確性涉及到很多方面,。簡(jiǎn)單來說,，就是要文筆準(zhǔn)，辦事穩(wěn),，情境現(xiàn)實(shí),，思路通達(dá)。要做到這一點(diǎn),，一定要認(rèn)真,，細(xì)致，馬虎,，潦草,。比如辦理公文，要保證文件質(zhì)量,，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實(shí)，復(fù)印要仔細(xì),，校對(duì)要仔細(xì),，每個(gè)環(huán)節(jié)都要無誤。否則會(huì)耽誤工作,，甚至導(dǎo)致不可挽回的損失,。

總的來說還是有些感觸的,，比如自學(xué)能力，前所未有的吃苦,，和同事相處,。

“你在大學(xué)里學(xué)到的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。加入工作后才能深刻理解這句話的含義,。除了英語和計(jì)算機(jī)操作，課本上學(xué)的理論知識(shí)很少用到,。我是一名職員,。平時(shí)上班打電話處理文件，幾乎不用專業(yè)知識(shí),。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新太快，依靠原有的知識(shí)肯定是不行的,。我們必須勤奮工作。

在學(xué)校里,，老師總是強(qiáng)調(diào)要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,，只有參加工作后，才能深刻理解老師的良苦用心,。我是一名職員,。平時(shí)上班打電話處理文件，幾乎不用專業(yè)知識(shí),。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新太快，依靠原有的知識(shí)肯定是不行的,。所以一定要勤勤懇懇,，慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)積累,。遇到不懂的地方,，要先想辦法解決。如果實(shí)在不行,，可以虛心請(qǐng)教別人,，沒有自學(xué)能力的，遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)淘汰,。

文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二

在這一個(gè)多月中,，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,，我采用了看,、問,、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1、接應(yīng)聘者來電,，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始,，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;

2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,，并做好登記;

3,、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;

4,、復(fù)印,、速印辦公文件，發(fā)傳真,，領(lǐng)辦公表格等;

5,、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職,、離職手續(xù);

6,、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;

7,、整理及保管補(bǔ)卡條,、請(qǐng)假條;整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔;

8,、計(jì)算管理人員月考勤,，并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;

9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;

10,、制作20xx年全廠管理人員年休表;

11、協(xié)助接待最大客戶德國(guó)deichmann客人,。

12,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,，雖然有眼淚也有辛酸,，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí),。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同,，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。

幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好,，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的,，勸我要挺得住,，堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮,。

我們公司是以鞋業(yè)為主的,，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種,，如開發(fā)部的做包,，車包，品質(zhì)部的成型品檢,、巡檢，針車品檢,、巡檢;總倉(cāng)的劃料,，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,，聽的多了,，問的多了，也自然就明白一些了,。來應(yīng)聘的人員多了,，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別,。

在南方,，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì),。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中,，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切,。

20xx年7月至9月期間，我在澄城縣體育運(yùn)動(dòng)委員會(huì)作訓(xùn)中心辦公室文員崗位實(shí)習(xí),。這里有許多工作經(jīng)驗(yàn)資深的員工和領(lǐng)導(dǎo),，能來這里實(shí)習(xí)，我覺得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫助,，感到自己很幸運(yùn),。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心,。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,?！叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣,。

“做什么事情都要有條理”,，這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的，我意識(shí)到我的肩上開始扛著責(zé)任,，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。

“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo),，曾經(jīng)同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨,，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

做不出成績(jī)時(shí),，會(huì)有來自各方面的壓力,，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校,，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課，很輕松,。諺語有云：”紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行?！皟蓚€(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)"，關(guān)于做人,，做事,，做學(xué)問。

我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力,。”千里之行,，始于足下,，參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是接接電話,，處理一些不重要的文件,，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但是在實(shí)習(xí)的過程中,，通過,，我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù),，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí),。

這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過,，這次的實(shí)習(xí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，從個(gè)人發(fā)展方面說,，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。

大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺,，也打開了視野,，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn),，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣,，只要不是周末,，都得去上班，有時(shí)候業(yè)務(wù)完成,。一直以來,，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后,，我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。

而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,，試想一下如果剛畢業(yè),，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，通過,，這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷向父母伸手要錢,，因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來之不易的錢,。

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道,。由于彼此存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此踏出校門的我很多時(shí)候無法適應(yīng),。

比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),，背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非,，搞不正常關(guān)系,。正因?yàn)槿绱宿k公室的關(guān)系時(shí)常顯得有點(diǎn)淡漠，人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張,，但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,。

一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷戀之情,，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班,，早點(diǎn)回去陪家人,。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問,，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境,。

在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，辦公室里同事之間的是非,，以我一個(gè)新人而言,，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”,。且通過,，這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。

我是學(xué)人力資源管理的,，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論,，似乎很能說服人，但從未付諸實(shí)踐過,，也許等到真正工作時(shí),，才會(huì)體會(huì)到難度有多大。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng),，但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,，思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們,，他們給我留下都是友好和真誠(chéng)的回憶,。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的知識(shí)，似乎很容易,，又覺得很難,，總不喜歡鉆研進(jìn)去。

也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏,。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野,，增長(zhǎng)了見識(shí),，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備,。

時(shí)光匆匆,，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)快半年了，回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我親身體驗(yàn)到社會(huì)真的是一所大學(xué),，工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng)，也有挫敗后的失落和無奈,。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng),。

因?yàn)闄C(jī)緣巧合,，我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員,。我的工作主要包括處理每天的考勤,、接待求職員工并進(jìn)行解說，及員工入職,、請(qǐng)假,、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理,、保管,、用工合同的簽訂等。在工作的過程中,，既有收獲的喜悅,，也有失敗的遺憾。

由于我是新來的人員,，所以我剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡(jiǎn)單的資料,，填寫一些勞動(dòng)合同,。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方,，于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí),，她是一位老員工，工作的時(shí)間比較久,，所以她對(duì)公司里的事情都比較了解,。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜,，指導(dǎo)我的同事教我,，做事情要分主次,、有條理，有耐心,。說著容易,，做著難。

每天要處理考勤,、辦理入職和辭職人員的手續(xù),、填寫用工合同、整理廢舊紙張?jiān)倮玫?，手頭有多件事情需要完成,。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好,，這樣就不會(huì)亂,。一段時(shí)間之后我對(duì)工作上的事情逐漸熟悉起來，我從處理考勤開始,。雖然看似一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就能處理完整的流程,，但實(shí)際操作起來卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的,。每天面對(duì)著考勤里面那么多的數(shù)字,，需要一個(gè)一個(gè)檢查，眼睛是很容易看花的,，一不小就會(huì)漏查的,。剛開始

處理考勤經(jīng)常出錯(cuò)，然后也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),，感覺做的很吃力,，心情自然也不會(huì)高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下,，隨著自己熟練程度的增加,，我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò)，減輕到少犯錯(cuò),，犯小錯(cuò),，并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。錯(cuò)誤減少了,，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)再批評(píng)了,，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了,，心情也就輕松多了,。

正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的："做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細(xì)心和耐心,。"確實(shí)如此,，處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,，它需要的是更多的耐心和細(xì)心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力,。我把每次犯錯(cuò)都做為對(duì)自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,，人生不拒絕犯錯(cuò),，重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗(yàn)廠了,，要做的事情很多,。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵,，我時(shí)刻牢記著這句話,。

時(shí)光匆匆，為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕,?；仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，有成功后的欣喜和激動(dòng),，也有挫敗后的失落和無奈,。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng),。下面是行政文員實(shí)習(xí)自我鑒定。

為了更好地鞏固已有知識(shí),，學(xué)習(xí)技能,，我到桂中紙業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任行政文員的工作,，在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)自我鑒定,。

在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品,，如傳真機(jī),、碎紙機(jī)、打印機(jī),、掃描儀等,，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況,。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西,。

開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張,，不知道該怎么辦,。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬,。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝,。

作為行政文員,，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我,，做事情要分主次,、有條理。說著容易,，做著難,。每天要發(fā)傳真、收信件,、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好,。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司在擴(kuò)建,，傳真很多,。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵,，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解,。

實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物,，如何處理各種事情,。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,，但這些對(duì)于我是非常重要的,。

這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,，還有很長(zhǎng)的路要走,。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,，走好每一步,。

通過實(shí)習(xí)，我有信心,，未來的路我能更好地走下去,！

文員實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三

一實(shí)習(xí)目的

通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的整合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí),，使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程,。此外本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。

二實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

張家港市新榮醫(yī)療器械公司(原張家港市永新公司),。本公司集研究,，開發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體,，主要生產(chǎn)產(chǎn)品有病房護(hù)理及洗滌設(shè)備等五十多個(gè)規(guī)格與品種,。本公司有多年生產(chǎn)醫(yī)用設(shè)備的經(jīng)驗(yàn)及完善的售后服務(wù)體系，產(chǎn)品遍布全國(guó)各醫(yī)療單位,。

我在公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)擔(dān)任出納統(tǒng)計(jì)員，主要輔助公司財(cái)務(wù)人員分析財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu),，編制會(huì)計(jì)報(bào)告,、報(bào)表，向管理層提供財(cái)務(wù)信息;制定業(yè)務(wù)計(jì)劃,、財(cái)務(wù)預(yù)算,、監(jiān)督計(jì)劃;核簽、編制會(huì)計(jì)憑證,，整理保管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案;登記保管各種明細(xì)賬,、總分類賬;定期對(duì)賬，如發(fā)現(xiàn)差異,，查明差異原因,，處理結(jié)賬時(shí)有關(guān)的賬務(wù)的調(diào)整事宜;具體執(zhí)行資金預(yù)算及控制預(yù)算內(nèi)的經(jīng)費(fèi)支出等等。

三實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

我實(shí)習(xí)時(shí)間從xx年8月—xx年5月,，進(jìn)行了為期九個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,。我們會(huì)計(jì)部門的核算主要分為三個(gè)步驟：記賬、復(fù)核與出納,。由于我是出納,，所以主要是辦理支票業(yè)務(wù)。對(duì)于辦理支票業(yè)務(wù),，首先是要審核,，看大小寫金額是否一致，出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過

提示付款期限,，支票是否透支,。值得注意的是大寫金額記到元的應(yīng)在后面加”整”字，到分的則不能加”整”。支票核對(duì)后,，我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進(jìn)賬單,，并把相應(yīng)聯(lián)帶回給會(huì)計(jì)作為登記入賬的原始憑證。

主要實(shí)習(xí)了：會(huì)計(jì)基礎(chǔ)技能(會(huì)計(jì)書寫,，翻頁匯總)等;原始,、記賬等憑證的規(guī)范審核、填制,、更改,、裝訂、歸檔;建賬：新成立企業(yè)建賬或已成立企業(yè)建賬,，會(huì)計(jì)工作交接;建立會(huì)計(jì)科目體系,、核算流程和會(huì)計(jì)賬簿設(shè)置;實(shí)際業(yè)務(wù)處理，月末會(huì)計(jì)匯總結(jié)帳程序;結(jié)合業(yè)務(wù)處理,，了解會(huì)計(jì)報(bào)表的編制辦法和納稅處理;一般納稅人,、小規(guī)模企業(yè)的具體帳務(wù)處理和納稅處理;登記會(huì)計(jì)賬簿;制作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，利潤(rùn)表,、資產(chǎn)負(fù)債表等,。我們會(huì)計(jì)部門的核算主要分為三個(gè)步驟：記賬、復(fù)核與出納,。由于我是出納,，所以主要是辦理支票業(yè)務(wù)。對(duì)于辦理支票業(yè)務(wù),，首先是要審核,，看大小寫金額是否一致，出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過

提示付款期限,，支票是否透支,。值得注意的是大寫金額記到元的應(yīng)在后面加”整”字，到分的則不能加”整”,。支票核對(duì)后,，我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進(jìn)賬單，并把相應(yīng)聯(lián)帶回給會(huì)計(jì)作為登記入賬的原始憑證,。

實(shí)習(xí)的一開始首先是對(duì)公司的財(cái)務(wù)情況以及人員設(shè)置進(jìn)行了解,，以及還了解了公司的財(cái)務(wù)規(guī)程以及財(cái)務(wù)制度，并熟悉會(huì)計(jì)憑證的編制;然后慢慢熟悉會(huì)計(jì)賬簿是如何登記的,，并很好的熟練掌握了現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬;之后就到生產(chǎn)單位了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,，了解產(chǎn)品生產(chǎn)的主要原材料及輔助材料,，了解產(chǎn)品的成本構(gòu)成等;最后就對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)材料核算進(jìn)行模擬實(shí)踐，對(duì)產(chǎn)品的成本核算也進(jìn)行了模擬實(shí)踐,，并輔助公司的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行工資核算,，編制會(huì)計(jì)報(bào)表和編制生產(chǎn)月報(bào)表及銷售量月報(bào)表。

作為一名出納統(tǒng)計(jì)員我認(rèn)為必須重視對(duì)公司財(cái)務(wù)的管理,，做到“資金預(yù)控”,。做出納統(tǒng)計(jì)最最重要、也最最關(guān)鍵的是責(zé)任心和細(xì)心,，我剛接觸出納統(tǒng)計(jì)時(shí)就要求日日對(duì)帳,，做到日清月結(jié)，尤其是我在進(jìn)行現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)較多時(shí)更要細(xì)心,，還有銀行帳,，因?yàn)橛型鶃韨髌彼砸膊荒艹鲥e(cuò)。當(dāng)然還有對(duì)現(xiàn)金和各種有價(jià)證券,，我也要確保其安全和完整無缺,。我還得保管公司的印章，并簽發(fā)支票的各種印章,。審查銷售業(yè)務(wù)的有關(guān)憑證，并嚴(yán)格按照銷售合同和銀行結(jié)算制度,，及時(shí)辦理銷售款項(xiàng)的結(jié)算,，催收銷售貨款。并進(jìn)行對(duì)公司的現(xiàn)金結(jié)算,，主要是結(jié)算公司與內(nèi)部核算單位和職工之間的款項(xiàng)結(jié)算;公司與外部單位不能辦理轉(zhuǎn)賬手續(xù)和個(gè)人之間的款項(xiàng)結(jié)算;低于結(jié)算起點(diǎn)的小額款項(xiàng)結(jié)算等,。審核工資單據(jù)，發(fā)放工人工資等等

在實(shí)習(xí)過程中我不僅學(xué)會(huì)了出納統(tǒng)計(jì)的相關(guān)知識(shí),，還學(xué)到了會(huì)計(jì)上的登賬過程：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,，取得原始憑證，將其登記記帳憑證,。然后,，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬,。期末,，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬,。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表,、利潤(rùn)表,、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程.

還學(xué)懂了收付職能。出納的最基本職能是收付職能,。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付,、往來款項(xiàng)的收付，也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理,，這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金,、