“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

文員實訓(xùn)報告篇一

經(jīng)過兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),，在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識,，將理論與實踐有機地結(jié)合起來,，三月末本人在山東新港企業(yè)集團有限公司開始工作實習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng),，已不知不覺一個多月過去了。現(xiàn)在,，已經(jīng)迎來了夏天,，而在過去的這些日子里,，自己在山東新港集團的工作實習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以,，也是一個不斷成長的過程,。工作實習(xí)的地方是一個生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模均特別大的公司，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我,，使自己學(xué)到了很多的新知識,，這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),，主要由經(jīng)理給安排。

企管部在自己來到以后剛好達(dá)到四個人,，而新港集團的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,，即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦,，所以能做的工作也是一些簡單的工作,，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫產(chǎn)量表,，接聽電話,。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，正確地辦文辦事,，言行有分寸，文字能達(dá)意,。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多,，簡要地說,，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn),，情況要實,，主意要慎。而要做到這些,，必須態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實,，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì),，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失,。

不過,，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,，茶水備好,，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,，也會跟隨經(jīng)理進車間查看工人的生產(chǎn)情況,。看到那些工人們忙碌的身影,，不禁使自己對今后生活而計劃,，現(xiàn)在必須努力加油。

每個企業(yè)都有自己的特點和企業(yè)文化,，所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室,，因為它日常所處理的工作有些繁雜，不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作,。企管部負(fù)責(zé)的管理涉及四大塊：一是部分生產(chǎn)工作指導(dǎo),，二是安全生產(chǎn)管理，三是環(huán)境治理,，四是節(jié)約資源管理,。因此，自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室,，經(jīng)理他擔(dān)當(dāng)?shù)氖且粋€上對總經(jīng)理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措,，下對各個部門進行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說,，企管部是我們公司的第二辦公室,。

我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會其精髓,。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解,，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識,。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。

在過去的一段工作實習(xí)時間里,，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養(yǎng)了實際的動手能力,，增加了對實際辦公工作的了解,，充分認(rèn)識到了自己的不足，受益匪淺,，為以后踏入社會打下了堅實的基礎(chǔ),，是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識和感想,。同時,，對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議,。

1,、在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展

一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運行,，來源于其自身各種規(guī)章制度,、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時,，它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式,。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有機構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,，以求有效,、合理地把組織成員組織起來，為實現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力,。隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴大和增強,，成長為一家中大型的企業(yè)時,，組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式,。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務(wù)部門對各下屬單位進行領(lǐng)導(dǎo),，各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)，

在xx集團的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型，公司設(shè)立董事會,，其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室,。總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個部門,，例如生產(chǎn)部,、銷售部、科技研發(fā)部,、人力資源部的日常管理事務(wù),。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式,，它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇,。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組（項目組）結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項目管理,。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,，也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式,。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團,。

2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培養(yǎng)和深化

一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,，不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全,，而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化，對組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵,。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念,、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針,、價值觀念,、經(jīng)營行為、社會責(zé)任,、經(jīng)營形象等的 總和,。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn)，它是企業(yè)生存,、競爭,、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導(dǎo)向功能,，具有約束功能,，具有凝聚功能，具有激勵功能以及調(diào)適功能,。

文員實訓(xùn)報告篇二

大學(xué)的生活雖然漫長,，但畢業(yè)也許僅僅只是在眨眼的一瞬間,。回顧過去幾年來的大學(xué)生活,，在積極的學(xué)習(xí)和充實的生活中,，我結(jié)束了自己的大學(xué)階段。如今更是實習(xí)甚至都已經(jīng)成為了“過去”,。

過去三個月的時期里,，我作為一名文員頂崗實習(xí)生加入了xxx公司，雖然沒有太多的經(jīng)驗,，但在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格培養(yǎng)下,，我漸漸適應(yīng)了這里的環(huán)境和工作，并在這幾個月來積極成長,，取得了較好的成績和收獲。

1,、加強自身動手能力,，適應(yīng)實際工作的情況，并掌握工作中基礎(chǔ)的要求和規(guī)定,，為今后工作打好基礎(chǔ),。

2、提升自己對公司以及社會環(huán)境的認(rèn)識,，做好走入社會的準(zhǔn)備,，并培養(yǎng)自身的經(jīng)驗，提高個人素質(zhì),。

3,、鍛煉自身業(yè)務(wù)能力，實踐自身儲備知識,，并通過實際的崗位鍛煉來學(xué)習(xí)必要的工作經(jīng)驗,，并適應(yīng)崗位上的各種細(xì)節(jié)技巧，充分掌握這份工作,。

開始工作后,，我被安排到前臺崗位，雖說一開始沒什么經(jīng)驗,，但領(lǐng)導(dǎo)也給我準(zhǔn)備了不少簡單的工作來鍛煉我的能力,。并且隨著自身的適應(yīng)和理解，我在工作中負(fù)責(zé)的事情也也越來越復(fù)雜,，從簡單的資料整理到后來簡歷的篩選,，我也切實的工在工作中感受到了自己能力的提升。

當(dāng)然,，在工作的成長中,，我也或多或少的出現(xiàn)了一些問題和麻煩。但在解決問題的過程中，我吸收并學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的很多經(jīng)驗和技巧,，也通過自己的思考了解了許多?，F(xiàn)在更是順利在基礎(chǔ)的工作上掌握了這一崗位的任務(wù)，算得上是一個獨當(dāng)一面的文員工作者了,。

作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,，這次獨自在社會中的工作經(jīng)歷真的給我?guī)砹撕芏喔惺芎统砷L。

在工作中,，我感受到了作為一名工作者的辛苦,，及時是實習(xí)的工作，但每天一樣要付出許多的努力,，而且還要不斷的學(xué)習(xí)和進步,，才能不被社會落下。

而在生活方面,，我也感受到了許多的不便,。生活的打掃、做飯,、人際交往……過去父母為我準(zhǔn)備了太多,，結(jié)果到至今我才感受到生活也有很多需要操心的事情的！但這些體會,，也都讓我得到了進步,，適應(yīng)了社會的環(huán)境！

在今后,，我會努力的回報為我付出的父母,，更會在社會中積極努力，打拼出自己的理想和未來,！

文員實訓(xùn)報告篇三

在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學(xué)習(xí),，使所學(xué)理論知識得到驗證,，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,，增長和擴充知識面,，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ),。

20xx年xx月1日至xx月31日三個月

xx文化館

實習(xí)剛開始時,，我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計實踐,。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同,。

在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。

很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經(jīng)驗?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少,。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。

就連以前學(xué)過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用，在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的,，我們必須在工作中勤于動手,。

由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車,，就算再寒冷再差的天氣,，只要不是周末，都得去上班,，我們必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X,，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多,。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,，顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性,，遭遇挫折時絕不能就此放棄,，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。

一直以來,，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,，我們才能體會父母掙錢的來之不易,。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。

踏上社會,，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙,，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng),，影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,，早點回去陪家人,，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,，心情好,，大家工作開心，效率高,。

在電視上不止一次的看到職場的險惡,，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作,，少閑話”,。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處,。我是學(xué)管理的,，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂,，但從未付諸實踐過,，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,，才會體會到難度有多大,，我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉,，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。

實習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野,，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。

從周一帶著一顆忐忑不安的心到公司,，到現(xiàn)在,，我的實習(xí)時間已經(jīng)過去一周了。在這一周里,，我漸漸適應(yīng)了角色的轉(zhuǎn)變,，朝九晚五的規(guī)律生活也慢慢習(xí)慣,。感覺?——很累。不好耍,?？墒牵床⒖鞓分?/p>

我的實習(xí)單位是xx-x人才開發(fā)中心有限公司測試評價部,。由于這樣那樣的原因,，我的辦公桌最后不在本部門，而到了總經(jīng)理室原總經(jīng)理秘書的位置,。周一那天我什么都沒做,，就不停的往“網(wǎng)絡(luò)管理室”里跑。你見過剛重裝了系統(tǒng)之后,，啟動要半個小時,，命令要一分鐘才能實現(xiàn)的電腦么?這速度讓我懷疑是不是上天故意派這個電腦來鍛煉我的耐心的呢?……實習(xí)的天我就在看著胥師傅修電腦的等待過程很快過去了。初來乍到的我,，又分到了遠(yuǎn)離“人群”的一個人的辦公室里,，連個說話的人都沒有。經(jīng)常走錯路了怎么辦?“妝我里面房間的總經(jīng)理是誰?廁所在哪里?好渴,，可是柜子里沒有紙杯了,，在哪里可以拿呢?有人已經(jīng)開始吃飯了，可是盒飯在哪里買呢?……一切事情都現(xiàn)實得讓我一個人覺得無奈,。人人都在做著自己的事情,，誰又知道我是誰呢?我該去“打攪”誰呢?是那些“不起眼”的人們給了我溫暖，修電腦的xx師傅,，保安xx哥,，清潔工xx阿姨和xx師傅……這些我天有機會可以說話的“不起眼”的人，幫了我很多,。我的笑換來他們的熱誠,，也是他們教會了我：無條件的尊重別人，你會獲得更多的尊重;謙虛友善的對人,，你會收獲更多的意想不到,。

以后的日子就在慢慢的適應(yīng)過程中轉(zhuǎn)瞬即逝。幾經(jīng)波折后換了一臺好些的電腦,，開始了校對試題的工作,。從早到晚就做這么一件枯燥的工作，對我來說也是很挑戰(zhàn)的,。實在很累,。心累，身體也累。更不幸的是我又生病了,，每天下班回家的路上,，覺得呼吸都費力。坐公交的時候,，望著窗外的霓虹,，感覺自己在不斷縮小縮小再縮小，小到找不到了自己,。

可是,，慶幸的是，我這人比較樂觀,，從來只想著事情的好的一面,。比如，電腦慢得我忍不住沖鼠標(biāo)發(fā)脾氣的時候,，我就想：“老天看到我生氣它就陰謀得逞了,，我才不生氣呢”; 一個人在辦公室實在感覺不到“人氣”的時候，我就跑到那一邊的測評部去溜達(dá),，或者出去和馮哥說會兒話;覺得工作枯燥的時候,，我就想著：“我在校對它的時候，也相當(dāng)于讀了一遍這本書呢,，以后見到相關(guān)知識,，多少總會有點印象吧!”;在看到偏偏自己拿到的校對內(nèi)容錯誤太多，怎么努力也提不高速度的時候,，會覺得怎么倒霉的都是自己呢,，可是又會轉(zhuǎn)念一想：“多好啊，又有挑戰(zhàn)自己的機會了”;一個人走路或者坐車覺得寂寞無聊的時候,，就想：“這樣多好,，難得有這么多時間靜下來去思考呢”……反正我總會為自己找到“借口”——這是好還是壞呢?不管好壞，是它讓我舍棄了浮躁,。

周僅僅是一個開始,，我希望能夠用自己的方式去堅持，希望能夠一直保持學(xué)習(xí)的心態(tài)和勁頭,。

文員實訓(xùn)報告篇四

——“天將降大任于斯人也,，必先苦其心志，勞其筋骨,，餓其體膚,，空乏其身……”

此次實習(xí)對于我、以及與我同去的同學(xué)們都可以說是一次難忘的旅程,。同時,，亦是即將到來的職業(yè)生涯的良好鋪墊。

自從于火熱的x月踏入xx的那片土地開始,，我就知道未來的半年日子將是不平凡的,、難熬的。剛下火車時,，都還沉浸在初到異地的那種喜悅與好奇心泛濫之中;張望著車窗外面眩目的xx市夜景,。當(dāng)車駛?cè)胛覀兊膶嵙?xí)目的地——xx酒店時，一種落差感與不適感油然而生,，突然才意識到,，前輩們所形容的那可怕的、痛苦的實習(xí)就將開始,，我卻還沒有一個良好的心理準(zhǔn)備,。

縱然是帶著這樣的心境走進了我人生的第一個“工作單位”，我還是在心里為自己打氣,，并為自己的這個半年定下最為簡單的目標(biāo)：無論怎樣,，首先必須堅持圓滿完成此次實習(xí);第二，盡量做到最好,，學(xué)到最多,，以優(yōu)異的成績完成實習(xí)。

接手人事文員這個崗位,，最開始的那幾天,，天天都聆聽著前輩對我說的那些似懂非懂的話，這些話的內(nèi)容,，包括工作中必須注意的問題,，容易出錯的地方;也不乏包括周圍的每一個人怎么樣，怎樣處理和同事之間的人際關(guān)系等等,。

當(dāng)我單槍匹馬的坐在這個崗位上的那一天,，我突然感覺自己很無助，不知道自己當(dāng)時到底應(yīng)該做點什么事情,，應(yīng)該怎么樣去做這些事情,。而后感覺交給我的每一件工作都是那么的困難，困難就在于不知道怎樣去一步步完成,。迷惘,，困惑。這種工作狀態(tài)大概持續(xù)了有一周時間,。那一段過渡時期過去之后,，用了近一個月的時間了解、熟悉這個崗位,。開始日復(fù)一日的重復(fù)著昨天,。于是,，先前理想中的工作狀態(tài)在日后的一天天忙碌中逐漸消逝了。

這半年的工作中,，邊學(xué)邊做,，邊做邊總結(jié)。讓我懂得了許多,，亦積累了許多,。

無論做什么工作，處于何種環(huán)境,，做事的態(tài)度是第一位的,。正如我曾在酒店跟進的“案例大家談”活動之主題所述：“先做人，后做事,，在平凡的崗位上做出不平凡的成績,。”做事的態(tài)度也就是做人的態(tài)度,。一個人的品格以及他的能力等等屬性,，都是通過他所做的具體的某一件或是某些事情體現(xiàn)出來的。這樣,，越是艱難的環(huán)境,，卻越能鍛煉和鑄就出一個成功的人。同時,，這種在工作中的積極態(tài)度也是對自己負(fù)責(zé)的一種態(tài)度,，對自己所付出的時間負(fù)責(zé)。

另外,，膽大,、心細(xì)當(dāng)屬工作中的一個要領(lǐng)。無論多么困難,，都應(yīng)當(dāng)迎難而上,，積極去面對;而在實際操作的過程中，則小心謹(jǐn)慎,，顧全大局,。經(jīng)歷些許困難，而每一次的困難最后都將成為進步的階梯,。特別是當(dāng)遇到從前在校園里不可能遇到的境遇時,，如何大膽的面對和處理，而當(dāng)一切過去,，順利的過去之后,，會從心里佩服自己，以后再遇到那樣的困境時,，就能顯得胸有成竹,、游刃有余了,。

走出校園，走進社會,，我們都會有不同程度的不適應(yīng)和逆反心理,。總感覺我們是學(xué)生,，就應(yīng)該在校學(xué)習(xí)，而不應(yīng)是在外吃苦,。每每上司訓(xùn)導(dǎo),，同事誤解，或是工作壓力加大時,，心里的那鼓怨氣越燒越大,，能怨誰呢?而誰又能解決這一切呢?到最后，還是自己,。忍吧,，堅持吧!細(xì)想，這些瑣事將永遠(yuǎn)的纏繞在身,，若是都要計較的話,，基本不用工作了。到最后，此等事情均習(xí)以為常了。

當(dāng)工作事物繁多,，上司又急催,，此時心情煩躁不安，工作出問題,，一件事情沒有完成,，另一件事情又急需處理，焦頭爛額;而后再走進可怕的食堂,，本不忍心看的食物,，最終還是傷了我可憐的胃和疲憊的心。

要命的是義務(wù)加班工作,，每次搞員工活動前,，我們就將是最為繁忙的時候了，為了搞好活動,，一般都要經(jīng)過數(shù)次的會議討論，絞盡腦汁，集思廣益,。然后是準(zhǔn)備活動的每一個細(xì)節(jié),，常常是加班加點,，直至凌晨,，第二天依然按時照常上班,，有時甚至星期天都不能休息,。每當(dāng)遇到這樣的遭遇,，那時的心啊,，用東北話形容“吧涼吧涼的啊!”但是，半年里進行的活動幾乎都算是成功的,，這樣還能以此來慰籍自己的苦心,。再回寢室，想想家,，想想舒適,、溫暖的家，想想媽媽那不帶任何“雜質(zhì)”的笑容,?？蓿苍S就是唯一的沖動了,。

漫漫經(jīng)歷,，慢慢長大。正如“天將降大任于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身……”默念著,，安慰自己，鼓勵自己,，鞭策自己,。

當(dāng)然，在這次實習(xí)的過程中,，體會到的不僅是積極向上的,，聽來悅耳的東西，更有現(xiàn)實社會的背面,，又特別是在我國改革開放的最前沿,。比如金錢利誘、明爭暗斗,。而這一切似乎都成為我們實習(xí)的“課外知識”了,。也許這些“課外知識”就真的是必須要在我們的實習(xí)中滲透的。

有首歌這樣唱：“當(dāng)這一切過去,，你們將是第一,。”即使我們在這一切之后還是沒能成為第一,，但至少我們是正在趕往第一的路上,。

我的崗位是人力資源部的人事文員。

作為文員,，第一工作即是文案處理,。做好酒店員工檔案的提取、審批以及酒店內(nèi)文件的收發(fā)、登記與送閱,。送本部門的公文,、單據(jù)等經(jīng)整理后送經(jīng)理審閱、簽批,。根據(jù)經(jīng)理的審閱和簽批意見,，作相關(guān)承辦、存檔,、傳閱和辦復(fù)的處理,。要求存檔的文件，按照各部門,、各類別案卷分別存檔;要求傳閱的文件需向本部門同事傳閱簽字后存檔,。在這過程中，須做好保密工作和責(zé)任制落實工作,。即重要文件,、檔案資料密封傳遞;關(guān)于財務(wù)單據(jù)或文件以及一切重要文件單據(jù)等需對方簽收。

第二,，起草撰寫本部門發(fā)出的公文,。根據(jù)經(jīng)理的要求，起草撰寫公文,，經(jīng)經(jīng)理修改確認(rèn),，簽字后送需簽字領(lǐng)導(dǎo)處簽字，簽批完畢后復(fù)印抄送至相關(guān)部門,。每月初,，將上月本部門發(fā)出的公文進行匯總并裝訂成冊立卷。

第三,，轉(zhuǎn)正,、晉升,、調(diào)薪,。每月擬發(fā)公文公布當(dāng)月應(yīng)轉(zhuǎn)正員工名單，審查轉(zhuǎn)正員工的轉(zhuǎn)正資格,，安排轉(zhuǎn)正時間及地點,，組織考核，評出考核結(jié)果,。同時收好各部門填寫好的相關(guān)人事變動表格,，檢查有無問題。將各部門上報的轉(zhuǎn)正,、晉升,、調(diào)薪人員的人事變動表格及相關(guān)考核結(jié)果匯總，于當(dāng)月22日前后提出相關(guān)人員檔案，送經(jīng)理簽批,，后送財務(wù)經(jīng)理,、行政總監(jiān)及總經(jīng)理簽批。簽批后,，將本月的人事變動情況匯總制成報表,，送經(jīng)理簽批后張貼公布在員工通告欄。最后,，擬發(fā)公文通知各部門當(dāng)月轉(zhuǎn)正人員簽訂,。

第四，做好員工分批進行的每月績效考核,。擬文通知需參加考核的人員名單,，由各部門主管進行考核，后回收考核表,，將其按照部門/級別分類裝訂留底,。

第五，跟進續(xù)約考核事宜,。每月擬發(fā)公文公布當(dāng)月合同期滿人員的名單,，安排并做好續(xù)約考核。由部門填寫好評估表后送我部,，為其填寫考核成績,，送經(jīng)理、行政總監(jiān)和總經(jīng)理簽批生效,，并通知其續(xù)簽勞動合同,。

第六，跟進宴會/客房支援的工作,。當(dāng)酒店餐飲管家部人力緊缺的情況下,，即需安排其他部門員工進行支援。組織宴會/客房支援服務(wù)隊,，并定期補充,、更新支援人員。每次宴會/客房支援由餐廳經(jīng)理/行政管家發(fā)出支援申請后,，擬發(fā)公文,，經(jīng)理簽字發(fā)至各相關(guān)部門、管家部和行政辦,。在規(guī)定時間內(nèi)與部門聯(lián)系上報支援人員的具體名單,，將確認(rèn)名單匯總交餐廳/客房負(fù)責(zé)人。支援前到指定地點點名簽到,，同時檢查支援人員的等,。月底對當(dāng)月宴會/客房支援進行匯總,，制成宴會/客房支援加班補薪報表，送被支援部門經(jīng)理,、人力資源部經(jīng)理,、行政總監(jiān)、總經(jīng)理簽字后復(fù)印至財務(wù)部工資會計處簽收,。當(dāng)月末將全月宴會/客房支援次數(shù),，支援x次，支援時間總數(shù)及補薪總額等相關(guān)數(shù)據(jù)提供給經(jīng)理,。

第七,，實習(xí)生的相關(guān)人事工作。跟進國內(nèi)以及外籍實習(xí)生在酒店實習(xí)的相關(guān)事務(wù),，實習(xí)期間,，負(fù)責(zé)了意大利實習(xí)生allissa和西班牙實習(xí)生diana的各項事務(wù)，包括接機,、參觀酒店,、酒店各項的解釋、辦理簽證等;在每位實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,，發(fā)放實習(xí)生留用意向表至各相關(guān)部門,，跟進安排擬留用實習(xí)生分別與經(jīng)理面談。在各批實習(xí)生離店前制作好實習(xí)證書,，并擬發(fā)離店公文等,。

第八，檢查員工ic卡考勤情況,。平均每周安排一次檢查員工ic卡考勤情況,，并檢查替打卡和未打卡的情況，跟進對問題卡的回饋和扣罰等,。

第九,，跟進酒店雙月“微笑大使”及季度“優(yōu)秀員工”等評比活動的評選。收集客人選票,、部門民主投票結(jié)果,、部門上司考評，報批名單,、擬文公布,，拍照張榜等,。

第十,，及時更新酒店對外招聘信息;管理員工通告欄，包括高級管理人員肖像圖的更新,，公文的張貼,，酒店內(nèi)動態(tài)的通知等,。

第十一，每月擬訂并安排當(dāng)月總經(jīng)理懇談會的事宜,，后組織各部門參加懇談會的人員名單等,。

第十二，協(xié)助人力資源部經(jīng)理做好本部門其他工作,。包括協(xié)助培訓(xùn)部進行相關(guān)培訓(xùn)及活動策劃與組織工作,。

在此實習(xí)期間，協(xié)同人力資源部經(jīng)理起草并被采納實施的政策性方案包括：《關(guān)于開展服務(wù)質(zhì)量主題活動——“在第一時間問候,、微笑”的方案》以及《關(guān)于“微笑大使”評選的通知》,、《關(guān)于評選季度優(yōu)秀員工的方案》、《關(guān)于進行績效考核的通知》及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn),、《xx酒店員工特殊技能津貼方案》,、《關(guān)于xxxx評優(yōu)方案的》及相關(guān)需跟進事宜、《關(guān)于文員年度考核的通知》及相關(guān)考核事宜,、《關(guān)于開展員工素質(zhì)修養(yǎng)大家談活動的請示》及活動的開展等,。

1.談酒店的企業(yè)文化

文化是企業(yè)的精神脊髓和物質(zhì)根基。然而,，一個企業(yè)的文化是依靠企業(yè)的管理團隊及最為廣泛的基層團隊形成的,。

而我所在的xx酒店的企業(yè)文化，現(xiàn)階段似乎只停留在某些字眼和之中,。真正的企業(yè)文化不應(yīng)該只是提倡的口號,。不可否認(rèn)企業(yè)的文化是從口號開始的，但不能始終只是口號啊,。

上至管理階層,，下到普通員工，目前沒有一個明確的共識,。首先,，團隊精神的創(chuàng)建應(yīng)當(dāng)是通過平時的工作與生活兩個方面來完成的。而在酒店,，部門內(nèi)部同事間,，以及部門與部門同事之間，還存在很多矛盾,，大有激化的可能,。對于出現(xiàn)的問題，并沒有從根本上提出解決問題的方案以及總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),。卻只是花許多時間從上到下的尋找“罪魁禍?zhǔn)住?，追究?zé)任，以至互相推卸責(zé)任,。對于此,，即需要酒店建立合理,、完善的一種處事機制，需要大家達(dá)成一種共識,，需要全酒店上下共同理解和溝通,，積極的溝通。故此,，在我即將離開酒店之時,，由人力資源部牽頭，組織每月一次的總經(jīng)理懇談會,，以形成民主的管理機制,，讓普通的員工能有機會與酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和管理者進行溝通。

再者,，在對客服務(wù)方面,。酒店的大多數(shù)服務(wù)是需要最基層的員工來完成，而他們的形象及服務(wù)將直接影響到整個酒店的形象和經(jīng)營效益,。實際上,，酒店的眾多基層員工是帶著消極的態(tài)度在完成自己的工作。這并不是說他們沒有完成自己的工作,，這只是說他們沒有帶著誠心和責(zé)任心完成工作,。這一點，是需要酒店的“主人翁意識”和責(zé)任感的建設(shè)來改善的,。

企業(yè)的文化需要人來創(chuàng)建和營造,。當(dāng)然是需要有相當(dāng)文化素質(zhì)及道德素質(zhì)的人來營造。正所謂“得人才者,，得”?，F(xiàn)在酒店的競爭也日益強烈，人才的競爭將成為酒店業(yè)競爭的一大重要因素,。酒店應(yīng)充分認(rèn)識到：只有不斷重視人才建設(shè),，加強自身競爭力，使其真正成為酒店的持久競爭優(yōu)勢;此外,，企業(yè)最為稀缺的資源是人才資源,，只有人才才能不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造出競爭對手無法提供的差異性服務(wù),，塑造競爭優(yōu)勢?，F(xiàn)實中，酒店內(nèi)的員工素質(zhì)都還有待提高,，且人員的流動率還處在一個不太正常的狀態(tài),。這都是不利于酒店的文化建設(shè)以及經(jīng)營管理的。但這并不是某一個酒店的問題,，這幾乎是國內(nèi)整個酒店業(yè)的問題,。

2.談酒店的福利

福利直接關(guān)系到員工在工作中的努力程度,，關(guān)系到全酒店的人心穩(wěn)定等基本問題,。酒店現(xiàn)在在福利方面已經(jīng)做到了一定的程度,，但是，還是有很多不敬人意的地方,。

比如,，在假期的管理方面。酒店的假期管理規(guī)定并不是很完善的,，有違國家法定假期的跡象,，這使得員工在心理上發(fā)生抵抗心理以及不安的情緒。

員工飲食方面,，酒店員工普遍反映食堂飯菜欠佳,。據(jù)了解，酒店每月的膳食開銷是有固定計劃的,，且這個計劃是相當(dāng)有限的,。對于后勤主管及飯?zhí)脦煾祩儊碚f，也是一件頭疼的事情,。對于此,，我認(rèn)為，首先酒店的高層決策者應(yīng)當(dāng)意識到員工的膳食重要性,，在原有的基礎(chǔ)上給予一些靈活的政策,，比如加大費用的投入。同時,，飯?zhí)靡矐?yīng)當(dāng)在樣式和質(zhì)量上下功夫,，盡量做到，花最少的錢,，做最好的食,。這其實是解決員工的“后顧之憂”的問題。

3.談酒店的制度

酒店正式開業(yè)已近三年,，各項規(guī)章制度日益完善和健全了,。但是，在完善和健全的同時,，也出現(xiàn)許多問題,。

規(guī)章制度還欠科學(xué)性和合理性。比如員工的入職,、離職程序都還不夠合理,、不夠健全。特別是在員工離職時,，酒店還只是象征性的與其面談,，并沒有達(dá)到面談的初衷與目的,。對于即將離職員工的意見與建議并沒有很好的總結(jié)，更重要的是對于眾多的離職原因沒有相應(yīng)的改善,。

又比如,，酒店的考勤制度。經(jīng)歷了指紋考勤,、部門簽到,、ic卡考勤等多個階段。現(xiàn)在的ic卡考勤機幾乎喪失了作用,，許多員工實際均按時上下班,，卻時常疏忽了打卡，其相應(yīng)的懲罰措施又相對的嚴(yán)重,，這使得員工的反抗心理更加趨于明顯,。而且，現(xiàn)如今的考勤系統(tǒng)欠先進,，若要堅持天天檢查考勤,，這將增加檢查的工作強度，幾乎需要用整天的時間來檢查ic卡考勤問題,。

關(guān)于酒店的獎懲制度,，這可說是酒店的硬傷。從每月的酒店員工獎懲報表上,，就不難看出其問題所在,。懲罰明顯多于獎勵。這是企業(yè)制度及管理上的一大忌,。而這樣的狀況還將公布于眾,，特別是懲罰名單，對于員工的感情來說,，無疑即是一個打擊,。好在我實習(xí)結(jié)束前，人力資源部經(jīng)理決定只公布獎勵名單,，但被獎勵的事例畢竟是少數(shù),，而且?guī)缀蹩偸悄巢糠謫T工，如檢查到在公共非吸煙區(qū)吸煙的員工,，將在對吸煙者的罰款中提取獎金進行獎勵,。

再說關(guān)于酒店評優(yōu)的制度。酒店里的評優(yōu)方案也有一些,，譬如每季度評選的“優(yōu)秀員工”,，雙月評選“微笑大使”等等。這些評優(yōu)活動中，員工的受獎面還是挺大的,。但是受獎面大,，也有其不利的一方面。我個人認(rèn)為,，“優(yōu)秀員工”類的受獎面是應(yīng)當(dāng)廣泛一些;而“微笑大使”的面就應(yīng)當(dāng)小些,。實踐證明，受獎面大并沒有達(dá)到預(yù)期希望提高員工積極性以及增強員工間的競爭意識的目的,。相反,，若面小些,，方能體現(xiàn)獲此獎的不易,。另一方面，評獎的過程也存在相當(dāng)?shù)膯栴},，按照方案計劃及公文的要求,，評選應(yīng)當(dāng)是民主的、公平的,。而實際操作中,，許多部門都是部門負(fù)責(zé)人一口說了算。這對于員工來說,，也是不易接受的,。

4.談酒店的開源節(jié)流

酒店的“五抓”管理方針中明確說到，抓成本,。成本是企業(yè)經(jīng)營效益的前提,。對于酒店領(lǐng)導(dǎo)常常倡導(dǎo)的“開源節(jié)流”問題，實際上還只是處在意識形態(tài)中,。真正自覺做到開源節(jié)流的員工只是少數(shù),，大多數(shù)員工并沒有從實際工作中做到這一點，這還是說明最廣大員工的“主人翁”意識不夠,。

終上所述,，我實習(xí)所在的xx還存在許多不敬人意之處，但是,，從另一個角度來說,，xx酒店又是成功的。酒店每天都還在進步,，至少從上到下,，都還是懷著積極的心態(tài)在奮斗。作為成立三年的五星級商務(wù)酒店,，且又是完全的民營企業(yè),，取得今天這樣的成就實屬不易。而一個企業(yè)要真正的成功，并在同行業(yè)立于不敗之地,，這就要看團隊的實力了,。

文員實訓(xùn)報告篇五

畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,，讓我們在實際中體會理論，運用理論,，受益匪淺由于我的專業(yè)是文秘,，我希望我的工作能與專業(yè)相符合，做到學(xué)以致用,。因為父親對青瓷情有獨鐘,，所以他推薦我到龍泉明富青瓷原料廠，當(dāng)一個文員,。龍泉明富青瓷原料廠,，是龍泉市老牌青瓷廠之一，前身為八都鎮(zhèn)明富青瓷原料廠,。20xx年6月搬遷到龍泉市西街街道上涼亭工業(yè)區(qū)內(nèi),，規(guī)模也由之前的小作坊變成了現(xiàn)在占地1000平方米的青瓷原料廠。其主營業(yè)務(wù)為青瓷成品的銷售和原料的銷售,。廠里工人有10人,，專業(yè)制作青瓷師傅有8人。經(jīng)過一段時間的實習(xí)工作之后,，我從中學(xué)習(xí)了不少辦公室日常工作的經(jīng)驗,。

我的工作主要包括處理每天的考勤、接待前來參觀和購買的顧客,，和辦公室的日常工作,。在工作的過程中能夠?qū)W到很多在課本上學(xué)不到的知識和技能，提高了自身的綜合素質(zhì),。

作為文員,，所做的事情比較瑣碎繁雜，總經(jīng)理常常教我,，做事情要分主次,、有條理，有耐心,。說著很容易,，做起來就非常難。我以前在學(xué)校的時候,，做什么事情都不做過多的考慮,，都是一把抓，缺乏條理性，做事情沒有什么太大的收獲,。工作了以后,，還是會有這個毛病，每天手頭有多件事情需要完成,。開始時我想到什么就做什么,，一會兒整理資料，一會兒打印些資料,，等到用到的時候又找不著所要的資料,。這遭到了總經(jīng)理的批評。我接受了教訓(xùn),，不再亂放東西,，文件都分類歸檔放好。明白了將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好,，這樣就不會亂,。有天我來的挺早,，來到廠里的時候其他師傅都還沒到，只有一個清潔工阿姨到了,，我們一起打掃了辦公室,，她還教我怎么擺放辦公室的物品才能上空間更加協(xié)調(diào)，雖然這只是一件小事,，但是我覺得正是因為每一個人都很注意這些細(xì)節(jié),，才能讓我們大家在一個好的環(huán)境下更加愉快的工作。在總經(jīng)理和同事的幫助下,，一段時間之后,，我對工作上的事情逐漸熟悉起來，慢慢地上手了,?？傊膯T在各個方面都要做很細(xì)致的考慮,，一點點的失誤,，都可能對公司造成很大的損失。

工作中,，我接觸了一些辦公自動化設(shè)備,，如傳真機、打印機,、復(fù)印機,、掃描儀等等，剛開始的時候這些東西我都不會用，雖然在學(xué)校的時候接觸過這些辦公用品,，只是上課的時候老師帶我們示范了一下,，理論上聽了，實際操作還是不懂,。于是我就趁著休息時間,，漸漸的掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況,，為以后工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),，做事情的時候也就順利多了。

當(dāng)然,，實第一次參加工作,，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到下午六點才下班,，因為是私企,，只有單休日。有時遇到困難,，一時又找不到人解決,，心情就變得煩躁，雖然這樣,，我也不能夠放棄,，要學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力來面對困難。古人云“天降大任于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身,，行拂亂其所為，增益其所不能,?！庇龅嚼щy時要冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，這樣才能改變煩躁的情緒,，保持身心的舒暢，這對工作也是大有好處的,。

實習(xí)了一段時間,，做事漸漸地穩(wěn)妥了起來。工作態(tài)度認(rèn)真,，細(xì)心謹(jǐn)慎,，不疏忽大意,，不馬虎潦草，負(fù)責(zé)任,。這些都需要在實踐中才能夠從本質(zhì)上改變和改善,，正因為此，我自身的素質(zhì)得到很大程度上的改變,，視野也變寬了,，知識技能也得到很大的提高。這次實習(xí)告訴我,，在社會這個大舞臺上,，我還有很長的路要走。無論大小認(rèn)真踏實地完成每一件事,，走好每一步路,。

很感謝明富青瓷原料廠給我這個機會，能夠在我初涉社會的時候,，提供了一個平臺,，讓我能體驗各種滋味，尤其是總經(jīng)理陳明富先生,，他教會我很多做人處事的道理,。每次和他談話都會有新的有益的感悟，也很感謝共事了三個多月的青瓷廠師傅們,，雖然我連制作青瓷的皮毛都沒有學(xué)到,，但是每天處在制作青瓷的環(huán)境中，不管多少煩惱,，都會被美麗的青瓷給渲染出美麗的心情。

文員實訓(xùn)報告篇六

暑假假一放,，我便在寶安石巖一家中小型港資公司開始了一種全新的生活——實習(xí),。

我的實習(xí)時間從7月5日到7月23日。

作為一名大二學(xué)生,，就快要步入社會的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實習(xí),，在這之前我是一點實踐經(jīng)驗也沒有。雖說只是實習(xí),，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活,，而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：

早上8：30上班一直到下午5：00下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中,。

我實習(xí)的公司叫金焰有限公司是隸屬香港工業(yè)集團“今凰集團”地處石巖水田開發(fā)區(qū),，占地面積15000㎡，建筑面積40000㎡,。公司自創(chuàng)立以來,，已取得了相當(dāng)好的經(jīng)營業(yè)績,。目前主要產(chǎn)品為電動牙刷以及其他中小型家用電器。其銷售對象地是以香港為主要地,。辦理生產(chǎn)電動牙刷等其他中小型家用電器并外運香港銷售,。作為一名大二就要畢業(yè)的學(xué)生能夠在這樣重要的公司里實習(xí)，我感到非常的榮幸,。

此次實習(xí),，主要實習(xí)的內(nèi)容是學(xué)習(xí)如何收集行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品的信息，日常電話接聽,、客戶接待工作,，以及給各種雜活。簡單來說就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員,。剛開始上班時,，真有些不習(xí)慣。面對著這么生疏的環(huán)境,，心態(tài)還沒有及時的轉(zhuǎn)變過來,。不過經(jīng)過慢慢的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事也可以說是各位哥哥、姐姐,、阿姨們都熟的打成一遍了,。

他們都把我當(dāng)著小布丁看，也許是因為我個只比較矮小,，長得可愛,，性格開朗，又剛來實習(xí)的緣故吧,，嘻嘻,。所以大家都很照顧我，無論在工作上還是在生活上,。在工作上,，如我遇到有不會的東西，請教他們,，他們都很樂意的解析給我聽和教我,。

文員實訓(xùn)報告篇七

xx月，我在xx市新榮區(qū)供水公司工程設(shè)計部擔(dān)任cad繪圖員和文員,。工程設(shè)計部門的主要工作是在整個地區(qū)鋪設(shè)水利設(shè)施,。我在公司的工作是畫畫和整理材料。一個月的時間,，我學(xué)了cad制圖,，參加了一個工程設(shè)計，過得很不好,。學(xué)到了很多東西,，更懂得如何與人合作,。

大同市新榮區(qū)自來水公司成立于1986年，現(xiàn)有員工38人,。公司位于新榮區(qū)新榮鎮(zhèn),，行業(yè)有:電、氣,、水生產(chǎn)供應(yīng),，自來水生產(chǎn)供應(yīng)。公司負(fù)責(zé)全區(qū)10萬人的供水,，以及水暖的維護安裝,。它有兩個產(chǎn)水系統(tǒng)和五口水源井，占地面積1萬平方米,，日供水能力3000噸,。“為用戶著想,，為用戶提供滿意的服務(wù)”是公司的宗旨,，也貫穿于整個工作之中。

實習(xí)崗位:制圖員,、文員

首先,，做一些簡單的cad繪圖工作來幫助處理項目的基本部分。

二是整理資料,，打印復(fù)制資料等,。

20xx年xx月，我在大同市新榮區(qū)自來水公司工程設(shè)計部做cad繪圖員和文員,。工程設(shè)計部門負(fù)責(zé)在整個區(qū)域鋪設(shè)水利設(shè)施,。去了一個多月，雖然只是暫時的,，但是我很珍惜這次實習(xí)機會,。畢竟這是我人生的第一份工作。一開始怕自己沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,，擔(dān)心自己不會用cad軟件。但是,，經(jīng)過實際工作,，我發(fā)現(xiàn)工作的內(nèi)容并沒有我想象的那么難。只要努力,，就沒有做不到的事,。

當(dāng)初畫畫的工作是一天一天做的，大多是一些簡單的線條什么的,。cad設(shè)計圖雖然很枯燥,，看每一筆都很麻煩,，但是總要練習(xí)，總能學(xué)到很多東西,。

然后有針對性的練習(xí)手繪,，從畫線練習(xí)開始，畫水管,，電機等等,。馬克筆練習(xí)也同步開始，準(zhǔn)備了一些簡單的場景圖,。從網(wǎng)上找了一套高級autocad工程師的繪圖技巧,，不太了解，仔細(xì)琢磨了一下,。以后在畫畫的過程中學(xué)會了運用一些小技巧,，真的可以事半功倍。經(jīng)過幾天的基礎(chǔ)訓(xùn)練,，我參與了他們的規(guī)劃,。剛開始有點緊張，后來逐漸熟悉了策劃和后期制作的全過程,。慢慢的,，我對這個行業(yè)有了更深的了解。

“你在大學(xué)里學(xué)到的不是知識,，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。加入工作后才能深刻理解這句話的含義。除了英語和計算機操作,，課本上學(xué)的理論知識很少用到,。除了參與cad繪圖，還做過文員,，偶爾打電話處理文檔,，幾乎沒有用到專業(yè)知識。和公司的業(yè)務(wù)開發(fā)人員差別很大,。在一個項目中,，經(jīng)常要求他們在短時間內(nèi)學(xué)會以新的方式開發(fā)設(shè)計，只能靠自己學(xué)習(xí),，盡快掌握知識,。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快,，依靠原有的知識肯定是不行的,。一定要勤勤懇懇，慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)積累,。遇到不懂的地方,，要先想辦法解決。如果實在不行,，可以虛心請教別人,，沒有自學(xué)能力的，遲早會被企業(yè)和社會淘汰,。

從剛參加工作時的興奮和盲目,，到以后能夠主動合理安排自己的工作流程。感覺自己成長了很多,，更重要的是學(xué)到了很多新的知識和一些人生的道理,。去工作，走向復(fù)雜的社會,，就像從一所大學(xué)踏入另一所更大的大學(xué),。人生就是這樣。一個人的一生就像一個學(xué)習(xí)的過程,。從一個學(xué)校到另一個學(xué)校,，要努力學(xué)習(xí)，虛心求教,，最后才能拿到合格的畢業(yè)證,，微笑著面對生活。我前面的路還很長,，需要不斷的努力和奮斗才能真正走好,！

第一，賺錢不容易

因為cad圖紙是在一些細(xì)節(jié)上加工的,，所以你必須非常小心,，如果你不小心，你很容易出錯,。而且你必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成分配給你的任務(wù),，不影響別人的工作進度，你的工作效率會很高,。有時候感覺手麻木是因為要長時間的敲擊鍵盤和點擊鼠標(biāo),。工作重復(fù)，機械,，坐在椅子上久了總覺得累,。每天早上7點起床很早。想多睡一會兒是不可能的,。

第二，人際關(guān)系在工作和生活中非常重要

在大學(xué)里,，我們都是四年的同學(xué),，彼此熟悉,，關(guān)系很好。但是一旦從事工作,，就要和同事相處,，和很多陌生人打交道。如果處理不好,，對你的工作不利,。在我們工作組，因為大部分人步入社會比較早,，社會和經(jīng)濟都比較富裕,，有些人已經(jīng)結(jié)婚了。有時候他們可能和剛步入社會的人想法不一樣,，有代溝,，所以我們在聊天的時候可能缺乏共同話題。在工作中,，盡量融入別人的圈子,，否則會被邊緣化。還有,，如果有什么集體活動,，最好大家一起參加，增進相互了解,。平時有什么事可以急著去做,，給別人留下好印象。不要為了一點小事斤斤計較,，讓別人覺得你小氣,。工作中有什么問題，別人都愿意給你解答和幫助,。

第三,，我們必須在職業(yè)生涯中不斷學(xué)習(xí)，與時俱進

時代在前進,，科技各方面日新月異,。不想被淘汰，就需要不斷學(xué)習(xí),，不斷給自己充電,。剛開始工作的時候，我對工作的很多方面都不了解,。經(jīng)過別人的教導(dǎo),，我很快掌握了自己工作的基本方法。但是在及時處理相關(guān)細(xì)節(jié)的時候，別人的方法和自己的不太一樣,，別人可以通過幾個簡單的步驟來完成,，而自己的方法復(fù)雜繁瑣，效率低下,。有時候要自己摸索一些規(guī)律和一些簡單的方法,。以前在學(xué)校學(xué)的一些知識可能不適合工作需要，要虛心向別人學(xué)習(xí),，用別人的長處彌補自己的不足,。不要總是死守舊知識，而要去學(xué)習(xí)新的知識和方法,，如果這樣,，你就會被社會競爭淘汰。以后無論做什么工作,，學(xué)到的知識越多,，對你的幫助就越廣泛。比如很多同事不了解我自學(xué)的ps技術(shù),，拍的很多照片都不是很好看,，因為我知道怎么幫他們處理，無形中增加了自信,。

第四,，你必須努力

在工作中，不要總想著偷懶,，少做事,。在工作中，每個分配的任務(wù)其實都是相似的,。如果你總是拖延,，你的進步會很慢。有時候做的少可能沒什么,，但是反映出你的態(tài)度不正確,。一個人在別人眼里工作是很重要的。你不主動,，別人心里會有意見,，雖然不說。但是如果你很快很好地完成了你的任務(wù),，別人會很高興的,。不要經(jīng)常請假，遲到早退,，對自己的工作負(fù)責(zé),。只有工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工才是受雇主歡迎的員工,。

文員實習(xí)報告二時光飛逝。實習(xí)到現(xiàn)在快半年了,?；仡櫵拿恳稽c，我個人可以體會到,，社會真的是一所大學(xué)。在我的工作中,，既有成功后的喜悅和興奮,，也有失敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教誨下,，我獲得了商業(yè)技能,，同時內(nèi)心也經(jīng)歷了潛移默化的成長。

一次偶然的機會,，我成功進入了一家玩具公司,，成為了一名行政人事文員。我的工作主要包括處理日?？记?、接待和解釋求職員工、辦理員工入職,、離職和辭職手續(xù),、整理和保管人事檔案、簽訂聘用合同等,。在工作的過程中,，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾,。

因為我是新人,，工作之初不忙，也不覺得很累,。前幾天剛整理了一些簡單的材料,，填了一些勞動合同。剛?cè)肼毜臅r候,，發(fā)現(xiàn)自己并不是很了解,，就跟同一個辦公室的女生學(xué)了一些辦公室知識。她是一個工作時間長的老員工,，所以對公司的一切都比較了解,。作為一個行政人事文員，做的事情都是瑣碎復(fù)雜的,。同事教我做事要有條不紊,，有秩序,，有耐心。說起來容易做起來難,。每天都要處理考勤,，辦理入職離職手續(xù)，填寫聘用合同,，整理廢紙再利用等,。手頭有許多事情要做。當(dāng)然,，這個時候要把重要的事情放在第一位,，凡事分清主次，以免混亂,。過了一段時間,，對工作上的事情熟悉了，從考勤開始,。雖然看起來一個簡單的動作就可以處理一個完整的過程,，但是實際操作起來并不像流水一樣流暢，這個過程中透露出來的細(xì)節(jié)永遠(yuǎn)不能草草解決,。面對每天都有這么多的人參加,，有必要一個一個地檢查。眼睛很容易看到花,，花不小就會錯過,。剛開始經(jīng)常考勤出錯,，然后會被領(lǐng)導(dǎo)批評,。感覺做起來很難，心情自然不會愉快,。但是在同事的幫助和指導(dǎo)下,，隨著熟練程度的提高，我逐漸從經(jīng)常犯錯減少到少犯錯,，小錯誤,，努力不犯錯。錯誤減少了,，領(lǐng)導(dǎo)就不會再批評了,，會從中得到自己的經(jīng)驗。做事沒有壓力,，心情輕松很多,。就像我們的領(lǐng)導(dǎo)說的:“做考勤需要的不是非凡的智力，而是關(guān)心和耐心,?！钡拇_,，處理考勤是一項看似簡單卻又高度精準(zhǔn)的工作，需要更多的耐心和細(xì)心,，所以我一直在培養(yǎng)自己這方面的能力,。我把每一個錯誤都當(dāng)成對自己的警告，甚至是我成功的障礙,。人生不拒絕犯錯,，重要的是看錯誤的態(tài)度和事后的自省。就在最近,，公司要去工廠視察,，有很多事情要做。做好工作的關(guān)鍵是“分清輕重緩急,，有條理”，這一點我一直記在心里,。

我現(xiàn)在的工作主要負(fù)責(zé)公司員工的考勤和一些人事信息(包括新員工入職和員工離職),。因為要去工廠考察，做的每一件事看起來都是微乎其微的,，但是關(guān)系到公司未來的發(fā)展,，我不能出錯。準(zhǔn)確性是工作質(zhì)量的最低要求,?？记诠芾淼臏?zhǔn)確性涉及到很多方面。比如每天處理考勤的時候,，需要和這個部門的負(fù)責(zé)人溝通,，了解原因。簡單來說就是:穩(wěn)扎穩(wěn)打辦事,，實事求是,，謹(jǐn)小慎微。要做到這一點,，一定要認(rèn)真,，細(xì)致，馬虎,，潦草,。員工的入職信息要保證文件質(zhì)量，做到真實可信,，認(rèn)真書寫,，認(rèn)真校對，力求每一個環(huán)節(jié)都不出錯,，否則會耽誤工作,，甚至導(dǎo)致不可挽回的損失,。

工作中接觸到一些辦公用品，比如傳真機,、打印機,、掃描儀等。剛開始因為在學(xué)校沒用過這些東西,，所以用不上,，就用看、問,、學(xué)等方法掌握了這些機器的基本操作,，了解了公司辦公的基本情況，為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),，事情也順利了很多,。同時，我也在這期間學(xué)到了很多更有用的東西,。在這個過程中,，從個人發(fā)展方面來說，我覺得對我影響最大的應(yīng)該是一個人的工作作風(fēng)和良好的心態(tài),。

我工作的關(guān)鍵是要小心,，學(xué)會如何和人說話，如何表現(xiàn),，如何做事,。尤其是在公共場合，要注意內(nèi)外之別,，把握分寸,，知道該說什么不該說什么。因為經(jīng)驗不足,，這方面還是比較欠缺的,。有時候會有一些我處理不好的事情，然后教我的同事或者主管會幫忙解決,?？吹剿麄兲幚硎虑榈姆绞剑也胖?，他們經(jīng)歷的多了,，磨練的多了，才有經(jīng)驗,。

到現(xiàn)在工作快五個月了,。這幾個月，我有時候心情不好就想辭職,。我覺得在學(xué)校當(dāng)學(xué)生有多好,。為什么我來上班一定要生別人的氣,？可能是剛開始工作，有時候受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”,。另外,，工廠檢查工廠的壓力很大，我感覺很不舒服,。我只想辭職,，重新?lián)Q工作。但是靜下心來想想,，然后也換工作,。其他人不都是這樣嗎？一開始,，你應(yīng)該腳踏實地地做好自己的工作,。畢竟你沒有工作經(jīng)驗。現(xiàn)在你有機會從各方面鍛煉自己了,。不然以后什么都做不好,。我現(xiàn)在想好好鍛煉自己。努力學(xué)習(xí)后,，我相信我會找到一份好工作，通過努力來回報我的父母和他們所有的老師,。沒有別的要求,，但現(xiàn)在當(dāng)然是首先要磨練自己。這幾個月,，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,。即使我什么都懂，但有時候一開始也做不好,。但是,，如果我們靜靜地思考，我們遲早會工作,，遲早會步入社會,，遲早會面對這些不可避免的事情。

所以,，現(xiàn)在做事情,，不僅要抱著求教的態(tài)度，更要取長補短,。最重要的是“忍”,，也就是持之以恒。現(xiàn)在雖然工作了一段時間,，但是發(fā)現(xiàn)自己真的變了一點,，會做的比以前更好,。所以，現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機會,，而不是抱著抱怨的態(tài)度,。

在工作中，相互理解讓我很感激他們,。有時候同事要請假或者來的有點晚,，所以辦公室只有我一個人在工作，可能一個人忙,，但是偶爾有些事情需要別人幫忙,，大家相處的很好，沒有什么孤立,。上次經(jīng)過全公司的共同努力,，工廠檢查終于順利通過。現(xiàn)在工作不是很忙,，同事之間相處也很好,。所以感覺自己的工作還是挺不錯的。最重要的是我心里沒有多余和不必要的壓力,，可以好好工作學(xué)習(xí),。

現(xiàn)在在辦公室，有空會看一些人力資源方面的書,。雖然這個時候我的專業(yè)沒什么用,，但是我覺得我應(yīng)該多學(xué)點。多學(xué)不如不學(xué),。如果我花同樣的時間,，不如多學(xué)點。對以后擇業(yè)會有很大的幫助,。掌握更多的技能也能讓你以后找工作的時候有更多的選擇,。

人生難免會遇到挫折。沒有失敗的人生不是完整的人生,。在人事文員這個崗位上,，技術(shù)性的工作并不多，大多是瑣碎重復(fù)的任務(wù),，所以文員在工作中會遇到的挫折可能主要發(fā)生在:與上級溝通不暢,；老板給的一份工作，感覺很難,，不稱職,；對瑣碎重復(fù)的工作感到煩惱；和老板吵一架。

根據(jù)文員這個崗位的特點,，遇到挫折時,，不妨調(diào)整心態(tài)，緩解壓力,，面對挫折,。古語有云，“天降斯里蘭卡人,，你首先要苦于他們的心智,，努力鍛煉他們的筋骨，餓他們的身體和皮膚,，缺他們的身體,，想盡一切辦法獲得他們做不到的東西?！庇龅酱煺蹠r,，要冷靜分析，從客觀,、主觀,、客觀、環(huán)境,、條件等方面找出挫折的原因,，采取有效的補救措施。樹立辯證的挫折觀,，始終保持自信樂觀的心態(tài),，認(rèn)識到是挫折和教訓(xùn)讓我們變得聰明成熟，最終帶來成功的是失敗本身,。學(xué)會安慰自己，包容挫折,，豁達(dá),，樂觀，努力,。善于將壓力轉(zhuǎn)化為動力,，改變內(nèi)心壓抑的狀態(tài)，爭取身心的放松,，再次爭取成功,，展望未來。

通過半年的實踐,，讓我在實踐中了解了社會,，學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺,，眼界開闊,，見識增長,，為我以后進一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。同時也知道自己的不足,。我在這所大學(xué)還是小學(xué)生,，還有很長的路要走。我應(yīng)該采取謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，一切都認(rèn)真務(wù)實,，每一步都走得好。以后我會更加努力,，互相學(xué)習(xí),。我相信我在以后的工作中會更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更好,，無論在哪里工作都會努力,！

文員實習(xí)報告3馬上就要畢業(yè)了。面對無數(shù)大軍的就業(yè)問題,，我覺得在校期間應(yīng)該多抓住實習(xí)機會,，為以后鋪路，學(xué)習(xí)更多有價值的知識財富,。通過這次文書實習(xí),，我了解到，做一個普通的文員,，卻有著不尋常的經(jīng)歷,，這是我第一次實習(xí)。不知道怎么形容,，只能用一句話概括:經(jīng)驗最寶貴,！

學(xué)校要求我們從xxx到xxx實習(xí)兩個月左右。這次實習(xí)意義重大,，要努力提升自己,！我實習(xí)的地方是北京泰華房地產(chǎn)公司，職位是文員,。

一位女士走進大廳,，報了我的名字后，帶我去了一間辦公室,。哈哈,，我覺得還不錯，起碼有個單間,。從我到的第一天起,，主管就介紹我們公司本著“團結(jié)、務(wù)實、努力,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，希望我能為企業(yè)創(chuàng)造價值。聽了之后,，沒領(lǐng)會意思,。辦公室主任安排工作，把我分配到財務(wù)部,，開始了我的辦公室生涯,。

主要負(fù)責(zé)收發(fā)傳真文件，分發(fā)公司公文,、信件,、郵件、報刊雜志,，收集整理辦公室文件,，負(fù)責(zé)辦公室整潔。管理員工人事檔案,，建立健全員工人事檔案管理,，接受其他臨時性工作。雖然前期作品很多,，但是都很瑣碎,，讓我覺得很無力，完全違背了我所期待的劇本,。然而,，意想不到的繁重任務(wù)接踵而至，讓我感到措手不及,。我整理的文件分類不正確,，我跟蹤的任務(wù)被拖延，沒有時間感和效率感,。在此期間,，我看似簡單的任務(wù)有時會草草完成，我似乎犯了很多錯誤,。結(jié)果被上級狠狠批評了一頓，馬上反省了一天,，才意識到問題的嚴(yán)重性,。從那以后，我仔細(xì)閱讀了我們公司的章程和文件,，似乎對公司的“團結(jié),、務(wù)實、努力、創(chuàng)新”的創(chuàng)業(yè)精神有了一點了解,。我缺少的是實用主義,。我不從現(xiàn)實出發(fā)，總是高估自己,，導(dǎo)致哪怕一件小事都失敗,。對于一個大公司來說，哪怕是很小的事情也不能犯0.0001%的錯誤,，否則影響的不是個人,，而是整個公司的生產(chǎn)經(jīng)營，這個我承擔(dān)不起,。從那以后,，我改變了對工作的態(tài)度，從實際出發(fā),，避免目標(biāo)過高,。

我對自己的工作有了新的認(rèn)識。首先,，我來說說對房地產(chǎn)的理論認(rèn)識,。房地產(chǎn)是房地產(chǎn)和不動產(chǎn)的統(tǒng)稱，又稱房地產(chǎn),。房地產(chǎn)是一種不能移動的財產(chǎn),，或者說被移動后會改變其性質(zhì)和形狀。房地產(chǎn)是一種稀缺資源,，一種重要的生產(chǎn)要素,，一種生活必需品，是最受重視,、最珍惜,、最具體的財產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟發(fā)展,、社會進步和人口增加,，對它的需求日益增加。在市場經(jīng)濟中,，房地產(chǎn)仍然是商品,，已經(jīng)成為人們投資置業(yè)的好對象。房地產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟中的重要行業(yè),，由房地產(chǎn)投資開發(fā),、咨詢、評估,、經(jīng)紀(jì)和物業(yè)管理組成,。公司概況:北京泰華房地產(chǎn)開發(fā)集團(以下簡稱泰華集團)成立于20xx年7月29日,。是以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，集房地產(chǎn)開發(fā),、物業(yè)管理,、建筑、工程監(jiān)理,、裝飾,、建材管理、新技術(shù)開發(fā)于一體的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團,。擁有多項專業(yè)資質(zhì),，通過iso9001、iso14001,、ohsas18001泰華集團堅持“團結(jié),、務(wù)實、努力,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，“用信任為社會創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；近年來,，我們先后開發(fā)住宅項目42萬平方米,，完成各類項目110萬平方米。北京泰華房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司是具有二次開發(fā)資質(zhì)的股份制企業(yè),。公司實力雄厚,，組織力量雄厚，已通過iso9002國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,，在北京市區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)的幾個項目均達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),，并多次獲得區(qū)優(yōu)、市優(yōu),、長城裝備等多項獎項,。已開發(fā)項目:伊利公園、伊利南公園,、永泰公園o新地標(biāo),、泰華濱江花園等。公司本著“團結(jié),、務(wù)實,、努力、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，“用信任為社會創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,；總之，真誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)成功聚集了開發(fā),、設(shè)計,、施工、物業(yè)管理等領(lǐng)域的專家,，積極參與市場競爭,。同時，為了對業(yè)主負(fù)責(zé),，提供更好更好的服務(wù),，我們正在運行住宅小區(qū)“養(yǎng)、建,、管”一體化管理模式,。作為泰華集團的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，公司仍然以高信譽,、高質(zhì)量,、高效率為目標(biāo)，以坦誠的合作態(tài)度,、優(yōu)秀的企業(yè)信譽,、優(yōu)秀的工程質(zhì)量贏得了各界朋友的廣泛支持和信任。

看來我們公司在房地產(chǎn)行業(yè)還是很有競爭力的,，真的讓人很開心,，因為在這么大的企業(yè)工作會更有激情。帶著這種滿足感和對未來的追求,，我堅信我會在剩下的時間里發(fā)揮出最大的力量和激情,。

文員實訓(xùn)報告篇八

鞏固管理專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能,，豐富實際工作和社會,，掌握操作技能，注意把書本上學(xué)到的專業(yè)的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實踐中,。用理論加深對實踐的感性認(rèn)識,，用實踐來驗證理論知識的準(zhǔn)確性，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。

20xx年x月x日—20xx年x月x日,。

xx股份有限公司。

公司簡介：xx有限公司成立于19xx年,，是1家集研發(fā),、生產(chǎn)、貿(mào)易為1體的股份制企業(yè),。廠區(qū)占地面積25萬平方米,，現(xiàn)有員工近2500人。在“走資源再生利用之路,，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,，以高度的社會責(zé)任感,，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，已建立非織造布,、化纖,、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營體系，還將在化工,、染整,、布料后整理、環(huán)境工程,、資源再生利用等項目深化發(fā)展,，形成產(chǎn)業(yè)集群。

該公司是xx工業(yè)300強,，xx民營企業(yè)300強,，xx省紡織服裝制造業(yè)10強。先后通過iso9001冒號xx質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,。costin商標(biāo)被評為xx省著名商標(biāo),，costin牌無紡布被評為xx省名牌產(chǎn)品。

該公司與xx大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術(shù)中心,，具有很強的自主開發(fā)能力,。研發(fā)、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖,，新型環(huán)保鞋材,、濾材、功能型無紡布,、土工布在xx等材料市場占有相當(dāng)份額,，遠(yuǎn)銷xx、xx地區(qū),。

1,、實習(xí)崗位：前臺文員。

2,、實習(xí)工作職責(zé)：

（1）接待工作冒號負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌,。當(dāng)訪客進入接待廳時，抬頭行注目禮“您好,，請問找誰,？”，并請訪客入坐,，后引入相關(guān)區(qū)域,，在1分鐘內(nèi)端上茶水,，并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸,；

（2）衛(wèi)生清潔工作：負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈；

（3）總機服務(wù)工作：鈴響3聲內(nèi)必須接聽,，“您好，‘鑫華’”,；來電找“總經(jīng)理”,，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,，應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門,；做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,，不遺漏,、延誤；

（4）定期檢查辦公用品倉庫的庫存,，根據(jù)需求開出采購申請單經(jīng)主管簽字后交由采購部門采辦,；對采購的日常辦公用品進行入倉檢查，并及時登帳,；對出庫的辦公用品進行逐1登記并及時入賬,；并及時把出入庫的憑證交給相關(guān)部門；

（5）負(fù)責(zé)收發(fā)管理報紙,、信函,、傳真，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶,；

（6）安全工作：下班前檢查復(fù)印機關(guān)機,，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗,；

（7）接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作,。

3。對公司的看法：實習(xí)過程中,，處于前臺這樣1個比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上,，對信息起了1定的幫助，我采用了勤看,、勤問,、勤學(xué)、勤練的方式,，對xx股份日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解,。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營管理的特點,、方式和運作規(guī)律后，對xx股份的經(jīng)營理念,、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

首先，堅持以經(jīng)營為龍頭,，不斷構(gòu)造新的盈利模式,。

面對愈演愈烈的市場競爭，xx股份能夠立足根本,，堅持以經(jīng)營為龍頭,，廣開信息渠道，積極搶占市場份額,，不斷加大科研開發(fā)力度,，不斷構(gòu)造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風(fēng),，在“走資源再生利用之路,，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，以高度的社會責(zé)任感,，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,，已建立非織造布、化纖,、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營體系,，還將在化工、染整,、布料后整理,、環(huán)境工程、資源再生利用等項目深化發(fā)展,，形成產(chǎn)業(yè)集群,。同時，以為中流砥柱積極采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略,，搶占外埠市場,，躋身國內(nèi)競爭。

其次,，啟動企業(yè)人才聯(lián)盟戰(zhàn)略,，以科研帶動品牌優(yōu)勢

自19xx年以來，xx股份正努力更新著市場競爭觀念,，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視人才戰(zhàn)略聯(lián)盟的運用,，與天津工業(yè)大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術(shù)中心，真正實現(xiàn)人才蓄水池的建立，本著“有德有才者冒號重用,；有德無才者冒號可用,；有才無德者冒號不用”的用人宗旨，廣泛吸引優(yōu)秀人才,、業(yè)界精英與鑫華共同發(fā)展,，不斷對鑫華股份進行人才的補充。重視員工素質(zhì)的培養(yǎng)與提高,。不斷借鑒國外的經(jīng)驗鼓勵他們發(fā)揮個性,，通過多種形式的與集訓(xùn)，使每個員工技能更加專業(yè)化,，堅定應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的必勝信心,。持續(xù)培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀的員工是xx最大的財富。

在“‘用人不避仇,，舉才不避親’，是金子,，在xx就會閃光”的用人理念下,，xx全體員工以“和睦共處、同舟共濟”的哲學(xué)為基礎(chǔ),，以交心,、競爭、成長,、進步為行為標(biāo)準(zhǔn),，與公司同步共行、發(fā)展壯大,。

xx重視研發(fā)為企業(yè)生命力,，深諳是人才團隊的智慧成就了xx的品牌與品質(zhì)，為使產(chǎn)品更趨完美,，不吝重金聘請1批高級技術(shù)顧問和高級職稱的專家人士,、高級工程師加盟，目前公司已吸納研發(fā)人員40人,，其中教授4人,，副教授2人，博士6人,，碩士5人,；并擁有原值1180萬元的科研設(shè)備和儀器。擁有很強的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力,，擅長各類功能型纖維,，非織造布和高檔服裝面料的研發(fā)。不斷自主創(chuàng)新，保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度,；擁有年輕的科研和開發(fā)力量,，保證了xx在非織造鞋材的研發(fā)上和應(yīng)用上獨樹1幟。

并且在與許多經(jīng)濟實力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實踐中,，如通過與xx合作,，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量管理和保證體系；通過與國內(nèi)外知名品牌合作,，不斷營銷網(wǎng)絡(luò)等,，實現(xiàn)資金、人才,、技術(shù)等經(jīng)營資源的共享,，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟活力，使鑫華能夠?qū)Ｗ⑴c自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升,，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機,。

文員實訓(xùn)報告篇九

20xx年11月~20xx年2月

佛山xx有限公司

文員

在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘,。在這一過程中,，我采用了看、問,、學(xué)等方式,，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。

畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁,。很耗時間,，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的同事學(xué)習(xí)一些辦公知識,。剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。剛開始的工作并不忙,，沒有感覺到很累,。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了,，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識,。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的,。銷售文員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),。準(zhǔn)確,，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。文秘管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多，簡要地說,，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn)，情況要實,，主意要慎,。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過細(xì),，不能疏忽大意，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實,，抄寫要認(rèn)真,，校對要仔細(xì),，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失,。

我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾,。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽人講如何做，未能夠親身感受,、具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),，加深了我對文秘基本知識的理解,，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識,。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。

在這一個多月中,，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,，我采用了看,、問、學(xué)等方式,，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1,、接應(yīng)聘者來電,，給應(yīng)聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試,；

2,、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記,；

3,、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn),、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作；

4,、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),，簽收文件；

5,、整理及保管補卡條,、請假條；整理員工檔案,，以備隨時出檔和歸檔,；

6、復(fù)印,、速印辦公文件,，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等,；

7,、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職,、離職手續(xù),；

8、計算管理人員月考勤,，并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字,；

回想起自己的這一個月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸,，但最多的還是歷練與收獲,。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí),。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同,。因為新入職自己所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。其實就算一個新招聘進來的正式員工,，也要從小事做起,、底層做起，更何況是尚未走出校門的實習(xí)生呢,。作為新人,，什么都不了解,，怎么可能不“打雜”呢？手上做的事雖小,，但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來,。

在“打雜”的日子里，正是了解工作流程,，熟悉業(yè)務(wù)知識,，尋找自身差距的好時機。把實習(xí)的崗位作為了解一個行業(yè)的窗口,，處處留心,，多觀察，多思考,，收獲才會更多,。而實習(xí)一般都會有正式的員工來做指導(dǎo)老師，這就是一個絕佳的學(xué)習(xí)機會,。而且從對待小事的態(tài)度上,，更能看出一個人的素質(zhì)。連一點兒小事都做不好,，如何能讓人對你有信心,，將更重要的職責(zé)交付給你？此外,，端正心態(tài)和學(xué)會面對自己“不喜歡”的工作,，也是實習(xí)的必修課。要知道企業(yè)要的是實用型人才,，企業(yè)要看你是否符合他們的要求,。老板給你安排工作，可能很少是你“喜歡”做的,。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個人是否成熟的標(biāo)志,，也是一個人能否取得人生成功的重要因素。

實習(xí),，是大學(xué)生活的結(jié)束,，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習(xí)期間,，我深深感到了自己的不足,，專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會更加努力,，取長補短，虛心求教,，不斷提升自我,，在社會上貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。將來無論在什么崗位上，都會努力上進,，都會做一個對自己,，對工作負(fù)責(zé)任的人!

文員實訓(xùn)報告篇十

學(xué)會在單位辦公室處理日常行政事務(wù)，熟悉企事業(yè)單位的整個工作流程,，并通過實踐學(xué)習(xí),，驗證所學(xué)的理論知識，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,，學(xué)會很多書本上學(xué)不到的東西,，增長和拓展知識，增加與社會的聯(lián)系,，為畢業(yè)后快速融入社會打下基礎(chǔ),。

20xx年x月x日-20xx年x月x日

xx單位

實習(xí)之初，導(dǎo)師根據(jù)我的專業(yè)特點,，分配給我日常的辦公室工作和會計實務(wù)的初步學(xué)習(xí),。隨著從學(xué)校到社會環(huán)境的變化，接觸到的人完全變了主角,，老師變成了老板,，同學(xué)變成了同事，相處方式也完全不同,。在這個巨大的變化中,，我們可能會感到困惑，無法立即適應(yīng)新的環(huán)境,。我們可能不習(xí)慣企業(yè)之間殘酷的競爭,，受不了同事冷漠的眼神和話語。很多時候覺得自己沒有被領(lǐng)導(dǎo)重用,，做的.只是一些不重要的瑣事,。要從小事做起，循序漸進,，逐步積累經(jīng)驗,。

“你在大學(xué)里學(xué)到的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的技能”,。加入工作后才能深刻理解這句話的含義,。除了英語和計算機操作,，課本上學(xué)的理論知識很少用到,。我負(fù)責(zé)辦公室工作，平時上班打電話處理文件,，幾乎不用專業(yè)知識,。連之前學(xué)的會計基礎(chǔ)知識都不能很好的應(yīng)用,。

在這個信息爆炸的時代，知識更新太快,，依靠原有的知識肯定是不行的,。我們必須勤奮工作。因為此刻我們還住在校園里,，每天都要7點前起床擠公交,。即使在寒冷惡劣的天氣里，只要不是周末,，我們就必須去上班,。我們必須克制自己。不想隨意上班就不能來,，但是在學(xué)?？梢运瘧杏X。我們真的不想逃課,，不想有太多的自由,。

每天重復(fù)繁瑣的工作，時間長了容易疲勞,。和我一樣,，每天只是坐在電腦前打字，很無聊,。但是,，工作簡單，不能馬虎,，一定要有毅力和毅力,。遇到挫折，千萬不要放棄,，不要被錯誤牽著鼻子走,。一直以來，我們都是靠父母的收入,，而有些人花錢大手大腳,。也許工作以后，我們就能體會到父母掙錢來之不易,。我們應(yīng)該開始有意識地培養(yǎng)我們的財務(wù)管理技能,。

步入社會，我們和各種各樣的人打交道,。因為利益關(guān)系和工作繁忙,，同事往往不像同學(xué)一樣關(guān)心你。但是有些同事表面上是面帶微笑,，但在幕后卻是不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷往上爬,，我們剛出校門就適應(yīng)不了。影響一個人的工作態(tài)度,。每天就等著下班早點回去陪家人,。當(dāng)你生病時，輕輕的慰問有助于在齊樂創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境,。心情好,，工作愉快，效率高,。我不止一次在電視上看到職場的危險和公司同事之間的對錯,。我覺得我能做的就是“多干活少八卦”。而且離畢業(yè)只有幾個月了,，我更珍惜和同學(xué)的相處,。

我學(xué)的是管理學(xué)。我在書上學(xué)過很多經(jīng)典的管理理論,，看似淺顯易懂,，卻從未付諸實踐。即使在辦公室,，也很難處理一些意想不到的事情,。也許當(dāng)你真正管理一家公司的時候，你會意識到這有多難,；我們在老師或者書上看到過很多很精彩的談判案例,，看起來很輕松。也許只有去他們的地方或者親自上陣,，才能體會到自身技能和知識的不足,。

在這兩個月的實習(xí)中，我開闊了眼界,，增長了見識,，體驗到了社會競爭的殘酷，但更期待自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，為以后的上班做準(zhǔn)備,。

文員實訓(xùn)報告篇十一

20xx-x-x-20xx-x-x。

xx有限公司,。

負(fù)責(zé)辦公室的日常管理,，如各種文件的收發(fā)、登記,、閱簽,、清退、整理、歸檔等,。

xxx。

店員只是一個概念,，一個正式的概念,，對于學(xué)物流管理的我來說。我選擇這個職業(yè)是因為什么都不懂,。實習(xí)期間主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作,。在這個過程中，我使用了閱讀,、提問,、學(xué)習(xí)等方法。,，并初步了解了公司秘書工作中的具體業(yè)務(wù)知識,，為以后的正常工作打下了堅實的基礎(chǔ)。從個人發(fā)展方面來說,，對我影響最大的應(yīng)該是作為社會人的工作作風(fēng)和專業(yè)知識在工作過程中的重要作用,，因為這些都是我在學(xué)校學(xué)習(xí)中從未接觸過的方面。

實習(xí)是每個大學(xué)生都必須具備的一種體驗,。它讓我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺,。它也開闊了我們的眼界,，增長了我們的知識，為我們將來進一步走向社會奠定了堅實的基礎(chǔ),。由于我的公司是一家私營企業(yè),，我在工作之初并不忙，也不覺得累,。每天就呆在電話和傳真機旁邊,。很費時間，因為第一天坐了一整天,。但是過了幾天就有點習(xí)慣了,，每天都跟同一個辦公室的女生學(xué)習(xí)一些辦公室知識。

剛進入工作,，才發(fā)現(xiàn)有很多東西我不懂?，F(xiàn)在在辦公室，業(yè)余時間會看一些會計方面的書,。雖然這個時候我的專業(yè)沒什么用,，但是我覺得應(yīng)該多學(xué)點。以后找工作也可以給自己幾個選擇。上班兩個月,，在這兩個朋友中,，有幾次想過放棄?？赡苁莿傞_始工作,，有時候受不了經(jīng)理的氣，覺得很難受,，想辭職再換工作,。但是靜下心來想想，然后也換工作,。其他人不都是這樣嗎,？

一開始。你應(yīng)該腳踏實地地工作,。畢竟你沒有工作經(jīng)驗?，F(xiàn)在你有機會從各方面鍛煉自己了。否則你以后永遠(yuǎn)做不好,。和其他人相比,，我現(xiàn)在的工作報酬很高，和其他人相比也是如此,。工作不難,，進工作容易。關(guān)鍵是要學(xué)會對人說話,，態(tài)度,，做事。因為經(jīng)驗不足,，這方面還是比較欠缺的?，F(xiàn)在才知道在學(xué)校當(dāng)學(xué)生有多好！遲早要工作,，要踏入社會,，要面對這些不可避免的事情。所以,，現(xiàn)在很珍惜學(xué)習(xí)的機會,。多學(xué)不如不學(xué)。如果我花同樣的時間,，不如多學(xué)點,。對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

話說回來,，在工作中,，相互理解讓我很感激他們,。有時候同事有事要遲到一會兒，我就得一個人在辦公室工作,。偶爾也會這樣,。大家相處融洽，沒有任何隔閡,。有的時候有些事情要處理,，就要找經(jīng)理請幾個小時的假，經(jīng)理很體諒,，直接給了假,。這個時候我很開心,；我遇到了一個這么好的經(jīng)理,。所以感覺工作挺好的，最重要的是身邊的同事都很好,。心里沒有多余不必要的壓力,，可以好好工作學(xué)習(xí)。

先就業(yè),，再擇業(yè),。我現(xiàn)在想好好鍛煉自己。努力學(xué)習(xí)后,，我相信我會找到一份好工作,，通過努力來回報我的父母和他們所有的老師。沒有別的要求,，但現(xiàn)在當(dāng)然是首先要磨練自己,。這一兩個月，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,。即使我什么都懂,，但有時候一開始也做不好。現(xiàn)在做事情,，不僅要抱著求教的態(tài)度,，還要取長補短。最重要的是“忍”,，也就是持之以恒,。雖然我工作的時間很短，但是我發(fā)現(xiàn)我真的變了一點,，我會做得比以前更好,。

人生難免會遇到挫折。沒有失敗的人生不是完整的人生,。在秘書這個崗位上,，技術(shù)性的工作并不多，大部分都是瑣碎重復(fù)的任務(wù)，所以秘書在工作中會遇到的挫折可能主要發(fā)生在與上司溝通不暢,；老板給的一份工作,，感覺很難，不稱職,；對瑣碎重復(fù)的工作感到煩惱,；和老板有爭執(zhí)；情感上,。

根據(jù)文員這個崗位的特點,，遇到挫折時，不妨調(diào)整心態(tài),，緩解壓力,，面對挫折。古語有云,，“天降斯里蘭卡人,，你首先要苦于他們的心智，努力鍛煉他們的筋骨,，餓他們的身體和皮膚,，缺他們的身體，想盡一切辦法獲得他們做不到的東西,?！庇龅酱煺蹠r，要冷靜分析,，從客觀,、主觀、客觀,、環(huán)境,、條件等方面找出挫折的原因，采取有效的補救措施,。樹立辯證的挫折觀,，始終保持自信樂觀的心態(tài)，認(rèn)識到是挫折和教訓(xùn)讓我們變得聰明成熟,，最終帶來成功的是失敗本身,。

學(xué)會安慰自己，包容挫折,，豁達(dá),，樂觀，努力,。善于將壓力轉(zhuǎn)化為動力,，改變內(nèi)心壓抑的狀態(tài),，爭取身心的放松，再次爭取成功,，展望未來,。我基本上擅長秘書工作，如復(fù)印,、傳真和文件處理,。秘書管理應(yīng)發(fā)布、處理和管理文件,。在各種文件中,，大部分都有不同程度的保密，各級秘書往往與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系密切,，閱讀一些重要文件,，參加一些重要會議。所以秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外差異,，把握分寸,，知道該說什么不該說什么,。準(zhǔn)確性是工作質(zhì)量的要求,。秘書管理的準(zhǔn)確性是指政策的正確表達(dá)、領(lǐng)導(dǎo)意圖的正確表達(dá),、文本的正確處理,、言行的恰當(dāng)衡量、話語表達(dá)意愿的能力,。

在一定程度上保證了領(lǐng)導(dǎo)工作的就緒性,。秘書管理的準(zhǔn)確性涉及到很多方面。簡單來說,，就是要文筆準(zhǔn),，辦事穩(wěn)，情境現(xiàn)實,，思路通達(dá),。要做到這一點，一定要認(rèn)真,，細(xì)致,，馬虎，潦草,。比如辦理公文,，要保證文件質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實,，復(fù)印要仔細(xì),，校對要仔細(xì)，每個環(huán)節(jié)都要無誤,。否則會耽誤工作,，甚至導(dǎo)致不可挽回的損失。

總的來說還是有些感觸的,，比如自學(xué)能力,，前所未有的吃苦，和同事相處,。

“你在大學(xué)里學(xué)到的不是知識,，而是一種叫做自學(xué)的能力”。加入工作后才能深刻理解這句話的含義,。除了英語和計算機操作,，課本上學(xué)的理論知識很少用到。我是一名職員,。平時上班打電話處理文件,，幾乎不用專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，依靠原有的知識肯定是不行的。我們必須勤奮工作,。

在學(xué)校里,，老師總是強調(diào)要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，只有參加工作后,，才能深刻理解老師的良苦用心,。我是一名職員。平時上班打電話處理文件,，幾乎不用專業(yè)知識,。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快,，依靠原有的知識肯定是不行的,。所以一定要勤勤懇懇，慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)積累,。遇到不懂的地方，要先想辦法解決,。如果實在不行,，可以虛心請教別人，沒有自學(xué)能力的,，遲早會被企業(yè)和社會淘汰,。

文員實訓(xùn)報告篇十二

在這一個多月中,，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,，我采用了看,、問、學(xué)等方式,，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1,、接應(yīng)聘者來電,，給應(yīng)聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試;

2,、開試工單通知復(fù)試通過者試工,，并做好登記;

3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn),、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;

4,、復(fù)印、速印辦公文件,，發(fā)傳真,，領(lǐng)辦公表格等;

5、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),，員工調(diào)職,、離職手續(xù);

6,、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),，簽收文件;

7、整理及保管補卡條,、請假條;整理員工檔案,，以備隨時出檔和歸檔;

8、計算管理人員月考勤,，并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;

9,、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;

10,、制作20xx年全廠管理人員年休表;

11,、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。

12,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸,，但最多的還是歷練與收獲,。記得剛到公司的第一天,，我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,，第一天是最難熬的,，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同,，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會,。

幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,，也是從被當(dāng)成隱形人開始的,，從打雜的過來的，勸我要挺得住,，堅持走過來就好了,。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,，卻要去招人,，有點緊張也有點興奮。

我們公司是以鞋業(yè)為主的,，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包,，車包,，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,，針車品檢,、巡檢;總倉的劃料，下料等,。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,，聽的多了，問的多了,，也自然就明白一些了,。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別,，就是北方與南方的差別,。

在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會,。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少,。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

20xx年7月至9月期間,，我在澄城縣體育運動委員會作訓(xùn)中心辦公室文員崗位實習(xí),。這里有許多工作經(jīng)驗資深的員工和領(lǐng)導(dǎo)，能來這里實習(xí),，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,，因此心情很忐忑但也很開心,。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣,。

“做什么事情都要有條理”，這是我剛進辦公室時一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的,，我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任,，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們,。

“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成領(lǐng)導(dǎo),，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨,，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

做不出成績時,，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷,。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴,。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課,，很輕松。諺語有云：”紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行,。“兩個月的實習(xí)時間雖然不長,，但是我從中學(xué)到了很多知識",，關(guān)于做人，做事,，做學(xué)問,。

我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力,?！鼻Ю镏校加谧阆?，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義,。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少,。我擔(dān)任的是文員一職,，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件,，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識,。但是在實習(xí)的過程中，通過,，我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí),，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識,。

這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過，這次的實習(xí),，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗,。

大學(xué)期間的實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,，也打開了視野，增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。

由于住的地方離工作地點較遠(yuǎn)，所以每天7點不到就得起床去擠公交車,，就算再熱再差的天氣,，只要不是周末，都得去上班,，有時候業(yè)務(wù)完成,。一直以來，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易,。

而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高,，除掉房租餐費和日常的開支,，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾,，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，通過，這次實習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。

踏上社會,，我們與形形色色的人打交道,。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙,，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應(yīng)。

比如我們同一辦公室的同事,，為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,，背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非，搞不正常關(guān)系,。正因為如此辦公室的關(guān)系時常顯得有點淡漠,，人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點緊張，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,。

一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人,。而偶爾的為同事搞一個生日party,，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,。

在電視上不止一次的看到職場的險惡,，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言,，我想我能做的就是“低頭多工作,，抬頭少閑話”。且通過,，這次的實習(xí)是我更加認(rèn)識到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴,。

我是學(xué)人力資源管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論,，似乎很能說服人,，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時,，才會體會到難度有多大,。雖然這次實習(xí)的時間不是很長，但我確實從一個學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,，思想上也是,。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶,。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,，似乎很容易，又覺得很難,，總不喜歡鉆研進去,。

也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。實習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野,，增長了見識,，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，為將來自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備,。

時光匆匆，轉(zhuǎn)眼實習(xí)已經(jīng)快半年了,，回顧其中的點點滴滴,，讓我親身體驗到社會真的是一所大學(xué)，工作中既有成功后的欣喜和激動,，也有挫敗后的失落和無奈,。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長,。

因為機緣巧合，我很順利的進入了一家玩具公司,，成為一名行政人事文員,。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說,，及員工入職,、請假、辭職手續(xù)的辦理,、人事檔案的整理,、保管、用工合同的簽訂等,。在工作的過程中,，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾,。

由于我是新來的人員,，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累,。前幾天就是整理一些簡單的資料,，填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位,，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方,，于是我就向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識，她是一位老員工,，工作的時間比較久,，所以她對公司里的事情都比較了解,。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜,，指導(dǎo)我的同事教我,，做事情要分主次,、有條理,，有耐心。說著容易,，做著難,。

每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù),、填寫用工合同,、整理廢舊紙張再利用等，手頭有多件事情需要完成,。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂,。一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來,，我從處理考勤開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程,，但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,，這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數(shù)字,，需要一個一個檢查,，眼睛是很容易看花的，一不小就會漏查的,。剛開始

處理考勤經(jīng)常出錯,，然后也會被領(lǐng)導(dǎo)批評，感覺做的很吃力,，心情自然也不會高興,，但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下，隨著自己熟練程度的增加,，我已經(jīng)慢慢從常犯錯,，減輕到少犯錯，犯小錯,，并爭取不犯錯,。錯誤減少了，領(lǐng)導(dǎo)也不會再批評了,，從中也得出了自己的心得,，做起事情來也沒那么大的壓力了,，心情也就輕松多了。

正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的："做考勤需要的不是超凡的智力,，而是一份細(xì)心和耐心,。"確實如此，處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,，它需要的是更多的耐心和細(xì)心,，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省,。正好最近公司快要驗廠了,，要做的事情很多。要“分主次,，有條理”是做好事情的關(guān)鍵,，我時刻牢記著這句話。

時光匆匆,，為期3個多月的實習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕,。回顧其中的點點滴滴,，有成功后的欣喜和激動,，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。下面是行政文員實習(xí)自我鑒定,。

為了更好地鞏固已有知識,，學(xué)習(xí)技能，我到桂中紙業(yè)有限公司進行實習(xí),，在辦公室擔(dān)任行政文員的工作,，在此我對我的實習(xí)工作做一個自我鑒定。

在實習(xí)期間,，我接觸了一些辦公用品,，如傳真機、碎紙機,、打印機,、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作,，了解了公司辦公的基本情況,。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西,。

開始實習(xí)時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,，不知道該怎么辦,。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,，不管大事小事都要說聲謝謝,。

作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜,，指導(dǎo)我的老師教我,，做事情要分主次、有條理,。說著容易，做著難,。每天要發(fā)傳真,、收信件、整理廢舊紙張在利用等,，手頭有多件事情需要完成,。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好,。這樣就不會亂,。正好最近公司在擴建，傳真很多,。要“分主次,，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解,。

實習(xí)是我步入社會前的第一課,，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情,。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的,。

這次實習(xí)告訴我,，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走,。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事，走好每一步,。

通過實習(xí),，我有信心,，未來的路我能更好地走下去！

文員實訓(xùn)報告篇十三

一實習(xí)目的

通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,，更好的實現(xiàn)理論和實踐的整合,，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識，使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程,。此外本次實習(xí)對我完成實習(xí)報告起到很重要的作用,。

二實習(xí)單位及崗位介紹

張家港市新榮醫(yī)療器械公司(原張家港市永新公司)。本公司集研究,，開發(fā),、生產(chǎn)和銷售為一體，主要生產(chǎn)產(chǎn)品有病房護理及洗滌設(shè)備等五十多個規(guī)格與品種,。本公司有多年生產(chǎn)醫(yī)用設(shè)備的經(jīng)驗及完善的售后服務(wù)體系,，產(chǎn)品遍布全國各醫(yī)療單位。

我在公司財務(wù)部實習(xí)擔(dān)任出納統(tǒng)計員,，主要輔助公司財務(wù)人員分析財務(wù)結(jié)構(gòu),，編制會計報告、報表,，向管理層提供財務(wù)信息;制定業(yè)務(wù)計劃,、財務(wù)預(yù)算、監(jiān)督計劃;核簽,、編制會計憑證,，整理保管財務(wù)會計檔案;登記保管各種明細(xì)賬、總分類賬;定期對賬,，如發(fā)現(xiàn)差異,，查明差異原因，處理結(jié)賬時有關(guān)的賬務(wù)的調(diào)整事宜;具體執(zhí)行資金預(yù)算及控制預(yù)算內(nèi)的經(jīng)費支出等等,。

三實習(xí)內(nèi)容及過程

我實習(xí)時間從xx年8月—xx年5月,，進行了為期九個月的實習(xí)工作。我們會計部門的核算主要分為三個步驟：記賬,、復(fù)核與出納,。由于我是出納，所以主要是辦理支票業(yè)務(wù),。對于辦理支票業(yè)務(wù),，首先是要審核，看大小寫金額是否一致,，出票金額,、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過

提示付款期限,，支票是否透支,。值得注意的是大寫金額記到元的應(yīng)在后面加”整”字，到分的則不能加”整”,。支票核對后,，我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進賬單，并把相應(yīng)聯(lián)帶回給會計作為登記入賬的原始憑證,。

主要實習(xí)了：會計基礎(chǔ)技能(會計書寫,，翻頁匯總)等;原始、記賬等憑證的規(guī)范審核,、填制,、更改、裝訂,、歸檔;建賬：新成立企業(yè)建賬或已成立企業(yè)建賬,，會計工作交接;建立會計科目體系、核算流程和會計賬簿設(shè)置;實際業(yè)務(wù)處理,，月末會計匯總結(jié)帳程序;結(jié)合業(yè)務(wù)處理,，了解會計報表的編制辦法和納稅處理;一般納稅人、小規(guī)模企業(yè)的具體帳務(wù)處理和納稅處理;登記會計賬簿;制作財務(wù)會計報表,，利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表等,。我們會計部門的核算主要分為三個步驟：記賬,、復(fù)核與出納。由于我是出納,，所以主要是辦理支票業(yè)務(wù),。對于辦理支票業(yè)務(wù)，首先是要審核,，看大小寫金額是否一致,，出票金額、出票日期,、收款人要素等有無涂改,，支票是否已經(jīng)超過

提示付款期限，支票是否透支,。值得注意的是大寫金額記到元的應(yīng)在后面加”整”字,，到分的則不能加”整”。支票核對后,，我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進賬單,，并把相應(yīng)聯(lián)帶回給會計作為登記入賬的原始憑證。

實習(xí)的一開始首先是對公司的財務(wù)情況以及人員設(shè)置進行了解,，以及還了解了公司的財務(wù)規(guī)程以及財務(wù)制度,，并熟悉會計憑證的編制;然后慢慢熟悉會計賬簿是如何登記的,，并很好的熟練掌握了現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬;之后就到生產(chǎn)單位了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，了解產(chǎn)品生產(chǎn)的主要原材料及輔助材料,，了解產(chǎn)品的成本構(gòu)成等;最后就對產(chǎn)品的生產(chǎn)材料核算進行模擬實踐,，對產(chǎn)品的成本核算也進行了模擬實踐，并輔助公司的會計人員進行工資核算,，編制會計報表和編制生產(chǎn)月報表及銷售量月報表,。

作為一名出納統(tǒng)計員我認(rèn)為必須重視對公司財務(wù)的管理，做到“資金預(yù)控”,。做出納統(tǒng)計最最重要,、也最最關(guān)鍵的是責(zé)任心和細(xì)心，我剛接觸出納統(tǒng)計時就要求日日對帳,，做到日清月結(jié),，尤其是我在進行現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)較多時更要細(xì)心，還有銀行帳,，因為有往來傳票所以也不能出錯,。當(dāng)然還有對現(xiàn)金和各種有價證券，我也要確保其安全和完整無缺,。我還得保管公司的印章,，并簽發(fā)支票的各種印章。審查銷售業(yè)務(wù)的有關(guān)憑證,，并嚴(yán)格按照銷售合同和銀行結(jié)算制度,，及時辦理銷售款項的結(jié)算，催收銷售貨款,。并進行對公司的現(xiàn)金結(jié)算,，主要是結(jié)算公司與內(nèi)部核算單位和職工之間的款項結(jié)算;公司與外部單位不能辦理轉(zhuǎn)賬手續(xù)和個人之間的款項結(jié)算;低于結(jié)算起點的小額款項結(jié)算等。審核工資單據(jù),，發(fā)放工人工資等等

在實習(xí)過程中我不僅學(xué)會了出納統(tǒng)計的相關(guān)知識,，還學(xué)到了會計上的登賬過程：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證,，將其登記記帳憑證,。然后，根據(jù)記帳憑證,，登記其明細(xì)賬,。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表,，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計,，填制資產(chǎn)負(fù)債表,、利潤表、損益表等等年度報表,。這就是會計操作的一般順序和基本流程.

還學(xué)懂了收付職能,。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營活動少不了貨物價款的收付,、往來款項的收付,，也少不了各種有價證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理，這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金,、