從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會,，記錄下來,，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步,。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助。

人力資源經(jīng)理的心得體會篇一

1,、從需求開始并不是高素質的人才都是你需要的

每個企業(yè)都應該首先搞清楚自己的需求,，我們曾經(jīng)犯過類似的錯誤，隨意地進行招聘,，把員工看成一種可增值的資源進行儲備和積累,，有一段時間甚至瘋狂地去參加各種人才見面會，通過各種渠道進行招募,。

但是之后就碰到了一個問題,，那就是失去了標準,。因為沒有確切的需求計劃,，導致招聘目標不明確，而單憑素質進行檢驗無疑是一件非常盲目而危險的事情,，我們曾經(jīng)在一次人才招聘會上挑選了至少x名被認為素質高的人員,，但是由于公司并沒有提供可供這些人員進行的確切項目，最后導致這些人員無事可做,，更可怕的是這種現(xiàn)象還延續(xù)到老員工的身上,，使他們感覺到非常不安，客觀上起到了負面的作用,，最后事實證明這一決策的錯誤之后,，代價是所有招募到的人員全部在兩個月之內離開了。

因此在這里強調的是：不是每一個高水平高素質的人才都適合你的公司,，也不是任何時候你都需要找到這樣的人用來取代或威脅你現(xiàn)有的員工,。看清楚你的需求,，找到適合你的那一個,，不能犯類似的錯誤，否則將為"雞肋"之類的事情發(fā)愁,。

2,、去那里招募

目前招募員工的渠道很多，我們通常采用的有幾種：

(1)報紙電視報紙電視是傳統(tǒng)的媒體

不僅受眾廣,，也是求職者主要的信息來源,，因此到達率非常高，但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,，你就必須面對大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個檢驗,、填表,、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險把一大卷的應聘資料丟到碎紙機里去，或者選擇做一個發(fā)瘋的伯樂,。

當然,，如果你的目的是想找到大眾性的應聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報紙電視肯定是一個不錯的選擇。

(2)供需見面會現(xiàn)在各個地方都有專業(yè)的人才市場

并且定期地進行供需見面,，這種形式的好處是針對性強,，還有就是可以由需求者與供給者直接見面，設置了第一道篩選的檢驗關口,，提高了效率,。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對許多求職若渴的人，而這些人往往是魚龍混雜,，而且一般情況是魚比龍多!需要你有一雙慧眼(是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來的員工,。

另外的風險是你還必須看著手里拿著十幾份個人簡歷的人在分發(fā)自己的材料，這種情況經(jīng)常導致的是一種"馬太效應",，即多的越多,，少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權限,，而差的單位就不可避免"門前冷落鞍馬稀"的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況,，也就無法怨天尤人了。雙向選擇,，確實刺激,。

(3)網(wǎng)絡招聘

網(wǎng)絡招聘對于專業(yè)技術人才來講，從網(wǎng)上進行招聘無疑是一種明智的選擇,。

原因有二,，一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個人素質和技能，適應現(xiàn)今社會的潮流(當然不能一概而論),。

二是顯示了招聘單位的實力和開闊的視野,，能夠采取網(wǎng)絡招聘的單位往往在觀念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的企業(yè)，非常適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味,，一般來講命中率是很高的,，而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話通訊的方式，合則見,，不合便byebye,，別無二話，用不著在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對方自尊又能明確表達否定的委婉之辭,，實在輕松愉快,。

(4)朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段

但也是最有效的捷徑。這里沒有含情脈脈的試探,，也不需要艱苦卓絕的磨合,，你的目標就在那里,，你所做的只是一次直截了當?shù)恼勁校瑢寄芎腿似返牧私馐鼓愫唵蔚揭粋€詞：待遇,。

但是切忌"水漲船高",，在挖人的同時，自己的員工往往也面臨著被挖的可能,，在你給_x,，我給_x的競標下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿，因此,，挖人是一柄雙刃劍,，如何得心應手地使用是高手必須面對的問題。

在人力資源的組織上,，進行合理的組合也是非常重要的,。由于目前人員流動性強，為保證一只穩(wěn)定的員工隊伍,，適當進行一些階梯性組合是非常必要的,。那專業(yè)人員來說，優(yōu)秀的專業(yè)人員個性普遍比較強,，在管理上有很大難度,，且不確定因素也較多,。

因此除了做好他們的穩(wěn)定工作之外,，還應在其他人員配備上下功夫。如配合一些專業(yè)水平稍差的人員進行配合,，以達到培訓學習的作用,，還可招募一些應屆畢業(yè)生，他們雖然沒有很強的專業(yè)能力和實踐經(jīng)驗,，但是有較高的素質和提升空間,，性能價格比特別好，作為公司自己培養(yǎng)的人才是非常劃算的,。以上這幾種人員的組合基本上就能使整個隊伍保持一種較高的水準,、較強的學習能力和較穩(wěn)定的發(fā)展

3、如何面試

然后呢?然后一般就是面試了,。

面試是一件很難的事情,，如何不錯殺一個，也不漏網(wǎng)一人,，是一個很難掌握的平衡技巧,。有的人很善于夸夸其談，善于表現(xiàn)自己,，但是并不一定金玉其內,，有的人訥于言止,，也并不一定敗絮其中。

這里很關鍵的是透過現(xiàn)象看本質,。一般說來,，參加面試的人往往會因為牽涉自己的命運或將來而緊張，因此不妨先穩(wěn)定其情緒,，問一些求職者肯定早已準備的問題或閑聊一些話題,，比如姓名、畢業(yè)學校,、學的專業(yè)等等,，待到其情緒穩(wěn)定下來之后即可進入實質性的提問，這時的問題要出乎求職者的意外,，且根據(jù)需要指定提問的節(jié)奏和內容,，的方式是能找到求職者話語中的漏洞并用嚴謹?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說的地步，然后觀察其應付突發(fā)事件的能力,。

在考察過程中,，著重要考察的是以下幾個方面：全面性(知識面)、警覺性(反應),、服從性,、邏輯思維能力(推理和判斷)、學習能力和人品,。

4,、最終決策

面試之后，面臨的就是一個決策問題,。綜合獲得的各種信息,，基本上對參加面試的人已經(jīng)有了初步的認識，現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進行篩選,。在對參與者打分的同時,，也要注意職位與求職者之間的匹配度，既不能讓大馬拉小車,，又不能讓小馬拉大車,。

另外面試中的人品因素至關重要，這主要說的是求職者是否具備應有的職業(yè)人員素質,，是否坦誠,，是否肯正視自己的缺點和錯誤，這對未來的發(fā)展起著非常關鍵的作用,。當然這之后就是電話通知,，無論是不是已經(jīng)錄取對方，都要給對方一個明確的答復,，并且強調感謝對方積極參與并支持了本公司的招聘活動,，這對樹立公司的良好社會形象很有幫助,。

關于人事經(jīng)理工作心得4

人力資源經(jīng)理的心得體會篇二

一,、20_年人力資源工作總述,。

20_年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員,、人力資源培訓與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài),，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

二,、人力資源基本情況,。

截至20_年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人,，其中公司本部67人,，通驛1288人，廣東新粵300人,，實業(yè)93人,，威盛17人，東方思維115人,。

南粵物流學歷情況：截至20__年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人,，其中博士1人，碩士37人,，本科242人,，大專202人。

三,、通過崗位分析與設置,，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,，加強人工成本控制，根據(jù)精干,、高效的原則,，各屬公司結合本公司主營業(yè)務情況進行定崗定員，具體情況如下：

(一)通驛分兩類進行定崗定員：

1,、各管理中心按里程,、服務區(qū)對數(shù)以及業(yè)務范圍等關鍵指標進行分類;

2、服務區(qū)按車流量,、營業(yè)額等指標分類,。

確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務區(qū)建設提供標準化模塊,。

(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施,、通信,、供電、監(jiān)控,、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額,、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化,，控制好人員數(shù)量和人工成本,。

(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程,、工期,、工程規(guī)模以及信息技術服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。

(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務特點,，在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書,。

同時我們通過走訪廣珠北、大學城,、曲江和后門服務區(qū),、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調研,，掌握了第一手定崗定員資料,。

四、積極推進人力資源管理制度建設,，基本確立公司人力資源管理的制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法,、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中,。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,，完成iso質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區(qū)人事管理制度,，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性,。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),，結合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核,、異動與選拔,、休假、勞動關系等內容,，逐步完善公司的勞動人事管理制度,。

五、為適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓工作大大加強,。

為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力,，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法，在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作,，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強,。

通驛精心組織，認真做好各類培訓工作,。對新進員工進行上崗培訓,，共舉辦三期服務區(qū)新員工培訓，每期20天共203人參加,。舉辦中層管理人員培訓班,，39 人參加培訓。進行服務區(qū)區(qū)長應知應會培訓,，歷時近4個月,，21人參加，培訓共分兩階段進行,，第一階段：脫產(chǎn)培訓4天,，主要進行服務區(qū)管理素質、業(yè)務流程,、經(jīng)營策略,、財務管理、公文寫作等培訓;第二階段：業(yè)余自學法律法規(guī)及應知應會知識培訓近4個月,，并進行了卷面考試,。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險,、計劃生育、iso9001：2019質量管理體系內審員資格,、注冊安全員,、固定資產(chǎn)管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法,、公文寫作,、建設工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理,、文書科技檔案管理,、保安骨干、廚師,、燒鹵,、中餐服務技巧等各類專業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力,。

廣東新粵培訓工作效果顯著,。一方面，新粵重點抓好技術人員培訓,，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班;另一方面,，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務學習：組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務培訓學習，積極配合開發(fā)部,、技術服務部進行內部技術管理培訓,，新員工上崗培訓，戶外拓展能力培訓,。全年參加培訓的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次),。

實業(yè)按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作,。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,、業(yè)務流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓,。組織員工到各鋼廠,、水泥廠、瀝青廠參觀學習,。對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓,。

六、著手進行績效考核與評估,，客觀,、公正、合理地評價員工業(yè)績,，激發(fā)員工潛能和工作熱情,。

公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇,、崗位調整,、培訓開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制,，以實現(xiàn)人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置,，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,，建立高素質,、精干、高效的員工隊伍,。

特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關業(yè)績考核管理制度,，將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鉤,，極大地提高了員工的工作積極性和主動性,，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。

七,、以信息化建設為動力,，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術創(chuàng)新,。

根據(jù)集團總體信息化建設部署,，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術優(yōu)勢，提升信息化建設工作,，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率,。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統(tǒng),、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設,。

同時，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展,，我司從9月起,，歷時4個月，完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作,，該系統(tǒng)分為人事管理,、薪酬福利、績效培訓,、組織信息,、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,，包括人力資源基本信息,、教育背景、專業(yè)技術職務,、技術工種,、繼續(xù)教育,、社會保險,、離退人員管理,、工資簽定、信息查詢等強大的功能,，該系統(tǒng)的有效應用,，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

關于人事經(jīng)理工作心得2

人力資源經(jīng)理的心得體會篇三

人有時候是喜歡自我總結的,，特別是在特定的時間或日子,。2018年,，是我人力資源管理職業(yè)生涯的第10個年頭,。結合過往學習和實踐，談談對人力資源管理的體會,，與大家分享一下對提升人力資源工作價值的認識,，拋磚引玉、互促成長,。

一,、人力資源管理在中國企業(yè)的演進

自彼得.德魯克提出“人力資源”概念以來，理論研究人員和企業(yè)管理者不斷對人力資源管理體系完善和實踐,，特別是大工業(yè)生產(chǎn)體系下,，當泰勒式科學管理、組織管理理論,、雙因素激勵理論等遇上馬克思按勞分配思想,，化學融合下誕生了目前在國內較為主流的亦是傳統(tǒng)的人力資源管理體系。

作為個體,，我是幸運的,。7年人力資源管理專業(yè)學習,、3年管理咨詢,、10年企業(yè)實踐,，正好處于中國經(jīng)濟高速增長到轉型升級進入新常態(tài)的10多年,，也是中國企業(yè)全面融入世界經(jīng)濟體系，大量的國外先進管理理念,、方法,、工具引入中國的10多年。新經(jīng)濟,、新商業(yè)模式,、新技術不斷涌現(xiàn)，國內人力資源管理體系也與之相適應的發(fā)生著變化,、轉型,、升級，總體上,，這10多年大致可以劃分為三個階段：

1.勞動人事管理向人力資源管理的轉型階段

專業(yè)人才供給方面,。剛跨入21世紀，人力資源管理概念是較為“陌生”的,，開設人力資源管理專業(yè)的高校并不多,，專業(yè)人才需求緊俏、供給不足,，母校與人大,、首經(jīng)貿、北京物資學院是國內較早開設該專業(yè)的四所高校,。原本打算報考地質勘探,、考古專業(yè)，在親戚,、導師推薦下,，報考了人力資源管理專業(yè)，所在班級主動報考的僅2人,，其他均為調劑,。

專業(yè)學術交流方面?！督芸隧f爾奇自轉》暢銷,，六西格瑪精益化生產(chǎn)管理得到廣泛關注與研究，kpi關鍵績效指標量化工具也日益被一些專家推崇,。10多年前,，職業(yè)講座、培訓,、亦或是書店,，流程優(yōu)化與變革、精益化管理,、kpi等相關課程,、書籍品類之多，就像如今的互聯(lián)網(wǎng)+,、大數(shù)據(jù),、區(qū)塊鏈,。

企業(yè)管理實務方面。大部分企業(yè)設置勞動人事科,，名稱即使改為人力資源部的一些企業(yè)實質上職能仍為勞動人事管理,。把勞動者視作勞動力的特點在于，勞動力分體力勞動和腦力勞動,，所以國家,、企業(yè)一般將勞動者劃分為工人和干部兩大身份群體，工人視作勞動管理,、干部視作人事管理。一般來講,，勞動人事管理是計劃經(jīng)濟階段的產(chǎn)物,，講求的是計劃、組織,、指揮,、協(xié)調和控制，注重的是行政事務管理,，與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系不緊密,。勞動人事管理和人力資源管理的共性在于“人”是企業(yè)的成本，視為“人耗”,，關注于如何有效管理,、降低成本，提高勞動投入產(chǎn)出效率,。

2.人力資源管理全面推廣與應用階段

專業(yè)人才供給方面,。進入研究生，赴多家企業(yè)開展管理咨詢時期,，人力資源專業(yè)如雨后春筍在各大高校遍地開花,，廣泛設置，專業(yè)人才供給量呈井噴式增長,，但受制于專業(yè)規(guī)劃,、課程設計和教師專業(yè)度，供給質量良莠不齊,。得益于人力資源專業(yè)較好的就業(yè)率,，一些高校沒有經(jīng)過充分的論證考量，甚至不知設置哪些課程,，倉促設置專業(yè),，招聘老牌專業(yè)高校畢業(yè)生，教授新生,。

專業(yè)學術交流方面,。這一時期,，兩大技術流派較為流行，一是基于“事”的管理,，以任務達成為主線,，因事設崗、以崗定級,、按崗定標,、以標擇人、人事相宜,、憑績取酬,。一是基于“人”的管理，以勝任力為主線,，選,、育、用,、留,、裁。隨著企業(yè)實踐向縱深拓展,，在制度的剛性與人的柔性方面,，兩大技術流派逐步融合、相得益彰,。

企業(yè)管理實務方面,。一方面，大部分企業(yè)開始注重人力資源專業(yè)管理在激發(fā)員工活力,、提升企業(yè)管理效能的作用,，設置人力資源部門，配備相關專業(yè)人員,，一些大型集團型企業(yè)按照專業(yè)劃分設置了多個業(yè)務團隊,，也開始注重員工職業(yè)能力投入與培養(yǎng)，成立企業(yè)大學;勞動人事科具有時代屬性的稱謂與設置悄然退出歷史舞臺,。另一方面,，這一時期國內管理實務往往會滯后于前沿理論，在房地產(chǎn)尚未成為財政支柱,，實體制造業(yè)發(fā)展迅速時代背景下,，大部分企業(yè)均希望在流程優(yōu)化、架構重設,、指標量化取得突破,，贏得競爭優(yōu)勢，也出現(xiàn)了矯枉過正的現(xiàn)象,，有的企業(yè)對原有流程全盤_,，有的企業(yè)恨不得所有任務均可量化,，量化指標多達100多個。當然這些企業(yè)的前沿實踐和探索,，促進了西方管理方法在中國企業(yè)的落地,、發(fā)展。

3.人力資源管理向人力資本管理轉型階段,。

跨入職場的10年,，也是中國經(jīng)濟經(jīng)歷08年全球金融危機，進入轉型發(fā)展的時期,，一方面宏觀經(jīng)濟結構性調整,、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟方興未艾，實體制造業(yè)發(fā)展放緩;另一方面新模式,、新業(yè)態(tài)下的平臺型組織,、柔性組織對常規(guī)的直線職能架構提出了挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)的即時交互與無邊界特點，極大地促進了國外前沿理論,、技術,、方法的引入，傳統(tǒng)的人力資源管理也逐步開始質的轉型,。

專業(yè)人才供給方面,。大部分高校專業(yè)課程設置、學生能力培養(yǎng)機制與國內人力資源管理處于轉型期相比,，略顯滯后,。企業(yè)人力資源專業(yè)人才增量需求逐步穩(wěn)定，也更愿意招募有從業(yè)經(jīng)驗人員,，專業(yè)畢業(yè)生由香餑餑,、緊俏趨向飽和、過剩,。

專業(yè)學術交流方面,。“質”的轉型體現(xiàn)在兩大方面,，一是人力資源向人力資本轉型,。兩者根本區(qū)別在于，人力資源是企業(yè)擁有資源所付出的成本,，為負債,，屬于被動式管理，聚焦于如何降低人工成本,、如何激發(fā)員工隊伍活力,，人力資本是企業(yè)財務報表中的“所有者權益”,，屬于主動式管理，聚焦于如何共同發(fā)展,、共享利益,。二是人力資源職能管理向業(yè)務合作伙伴轉型(hrbp)。不僅著力于人工成本控制,、用工水平提高,、勞動效率提升等職能管理，還聚焦于戰(zhàn)略合作,、企業(yè)變革推動,、業(yè)務與員工支持。

企業(yè)管理實務方面,。大部分傳統(tǒng)業(yè)務企業(yè)深耕于人力資源職能管理,，強化降本增效。一些新業(yè)態(tài)企業(yè),，特別是互聯(lián)網(wǎng),、it公司大力推動人力資源管理轉型。在人力資本方面,，如華為,、阿里巴巴，以及三只松鼠等創(chuàng)業(yè)型公司,，全體員工或核心團隊參與到股權期權,、虛擬分紅等企業(yè)利潤分享計劃中。在人力資源管理方面,，突破原有的直線職能部門設置,，構建coe(人力資源專家中心)、ssc(共享服務中心),、hrbp(人力資源業(yè)務合作伙伴)三大支柱中心,，更加主動對接企業(yè)戰(zhàn)略、支撐組織變革,、服務直線經(jīng)理和員工,，促進企業(yè)目標達成。此外,，企業(yè)組織架構也在不斷創(chuàng)新,，共享組織、自組織等柔性組織不斷涌現(xiàn),，以海爾為代表的基于單的“人單合一”小微組織模式是其中代表,。

二、人力資源管理的初心和使命

人力資源管理工作是全局性、長期性,、基礎性“三性”合一的,。理論在不斷演化，組織模式,、技術條件與人的素質能力也在不斷發(fā)展,，如何保持人力資源管理制度機制與企業(yè)發(fā)展的適應性，就要始終秉持初心和使命,。結合人力資源管理在企業(yè)價值鏈中扮演的角色定位,，人力資源管理的初心和使命可以概括為兩個服務：服務于企業(yè)價值創(chuàng)造、服務于員工價值實現(xiàn),。在整合組織,、制定規(guī)劃、優(yōu)化人力資源策略等各項工作時,，均要以兩個服務為準繩,，開展診斷、分析,、優(yōu)化工作,。

三、提升人力資源管理價值面臨的挑戰(zhàn)

在追求創(chuàng)新與突破的背景下,，“變”成為了企業(yè)管理的主題,。初心和使命講起來容易，但執(zhí)行起來困難重重,，不管是深化傳統(tǒng)人力資源管理，亦或是積極尋求人力資源管理轉型,，許多企業(yè)的人力資源管理效能發(fā)揮不足,，總的來看，主要有以下幾點：

1.過于強化職能管理,。人力資源部門仍是直線職能制下的一個“僚”部門,，關注的是本專業(yè)的職能管理以及縱向的專業(yè)管理，與企業(yè)戰(zhàn)略的緊密程度,、業(yè)務部門的協(xié)同力度不足,。過于強化專業(yè)職能管理，政策制定,、組織模式優(yōu)化,、選人用人、激勵策略的前瞻性和預見性不夠;單線條交互關系,，業(yè)務部門,、利潤中心有效需求難以真實反饋至人力資源部門，最終影響了整體效率和管理效能。

專業(yè)能力不足,。一些hr部門雖接受了新技術,、新工具、新方法的培訓和輔導,，但是在實踐中陷入工具論,、方法論，一方面沒有真正理解工具方法的本質和適用條件,，另一方面一味地模仿標桿企業(yè)做法而沒有考慮到企業(yè)的實際情況,。比如一些企業(yè)在人力資源管理轉型中，雖構建了三大支柱,，但徒有其形,，bp所從事的工作本質上還是綜合人事管理，又比如最近okr工作法較熱,，很多企業(yè)又開始像10年前流程變革流行時一樣,，生搬硬套，為用而用,。管理注重實效,，工具注重簡約、易行,、易操作,，人力資源管理也是如此，并不是每一次轉型,，均比前者更加“優(yōu)越”,，而是要結合企業(yè)實際，量身定制,，只有適用,，方為。

3.企業(yè)高管重視度不夠,。主要體現(xiàn)在兩個方面,，一是對人力資源開發(fā)，一些企業(yè)把人才培養(yǎng)發(fā)展作為企業(yè)“墻上”文化,，但在制度制定與執(zhí)行,、選人用人方面，并沒有針對性的重視和使用人才之道,。二是對人力資源部門,，一些企業(yè)高管認為人力資源部門只要做好選育用留裁，而不是幫助組織達成目標,。

4.直線經(jīng)理hr職責不明確,。直線經(jīng)理人承擔人力資源管理角色定位模糊或職責不清以及人力資源部門注重職能管理,，產(chǎn)生的典型問題是，企業(yè)涉及到“人”的問題,，就是人力資源部門的問題(比如招人是人力資源部門的事,，我只管用，用的不好,，由人力資源部門負責處理;又比如考核不按時跟進,，結果輪流坐莊，只要完成人力資源部門任務即可,，激勵是人力資源部門的事),，遇到突發(fā)問題，往往又會歸結到“人”的身上,，人力資源部門成了背鍋俠,。

四、提升人力資源管理價值的核心途徑

人力資源管理是一把手工程,，也是直線經(jīng)理的必備職責之一,。所以，人力資源管理效能提升或者轉型升級,，就是要圍繞兩個服務的初心和使命,，讓高管、直線經(jīng)理成為hr高手,，讓人力資源從業(yè)者成為hr專家,，并在以下幾個方面，協(xié)同發(fā)力,，共同推動人力資源管理效能提升并實現(xiàn)其價值,。

1.文化融合。將企業(yè)“墻”文化與組織“軟”文化有效對接,。比如企業(yè)講求創(chuàng)新文化,，那么在優(yōu)化組織架構時，應弱化職責剛性邊界,，在政策制定時，應有一定的容錯率,，并且有財務支持;比如樹立重視人才文化,，那么應突破學歷、年齡,、工齡等限制,，有不拘一格選用人才的機制;比如追求奉獻文化，就要有相應的激勵引導措施,。制度導向,、管理方式與文化塑造不相符，企業(yè)文化只會變得更加形而上學、玄之又玄,，難以對企業(yè)團隊群體意識,、行為規(guī)范進行有效滲透，影響推動企業(yè)核心競爭力的提高,。

2.戰(zhàn)略支撐,。人力資源管理從幕后走向臺前，由被動式轉向主動式,。一是緊跟企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,，圍繞組織力、領導力,、執(zhí)行力,，開展組織管理效能診斷，制定改進措施,，使人力資源策略與業(yè)務戰(zhàn)略保持一致,，增強策略的預見性、超前性,。二是積極參與企業(yè)管理轉型和發(fā)展變革,，基于目標，明確變革的組織模式,、途徑,、方法。另一方面,，工作范圍拓展至企業(yè)整體價值鏈價值創(chuàng)造,，圍繞產(chǎn)品上下游，建立利益目標一致的客戶價值鏈體系,，讓供應商或者分銷商成為公司經(jīng)濟價值的評估人,、分配者。如步步高集團建立了代理商與公司利潤分享計劃,，構建了利益共同體,，強大的分銷渠道，助力oppo,、vivo手機在較短時間內取得了令人矚目的市場表現(xiàn),。

3.專業(yè)專注。人力資源從業(yè)者由事務型轉向專業(yè)型,，人力資源部門從成本屬性向價值屬性轉變,。企業(yè)的核心要義是盈利，不管如何“講故事”,，但最終衡量一個企業(yè)成功與否的關鍵還是盈利能力,。利潤的提升是營收增長和成本控制的有機組合,。要圍繞營收增長(企業(yè)核心技術、市場開拓,、客戶關系管理,、收購整合等)、成本控制(流程再造,、架構重組,、減員等)兩個主維度，提供系統(tǒng)的,、一攬子的專業(yè)解決方案,。另一方面，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈上下游或同業(yè)企業(yè),，開展管理咨詢和專業(yè)幫助,，進行有償管理輸出，實現(xiàn)共贏,。

4.合作協(xié)同,。人力資源管理由職能型轉向平臺型，賦予直線經(jīng)理在組織優(yōu)化,、人員使用,、團隊績效等人力資源管理角色與職責的同時，強化對直線經(jīng)理hr管理能力的輔導,，讓成為hr高手的直線經(jīng)理為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,。而由職能型轉向平臺型，意味著人力資源從業(yè)者需要放棄職能部門定位賦予的管理權力,，融入到業(yè)務單元或利潤中心中,，這也成為了企業(yè)提升人力資源管理價值的成功與否的關鍵因素之一。

5.員工支持,。人力資源管理由管理型轉向服務型,。我們經(jīng)常講企業(yè)贏得客戶就意味著能夠贏得未來，人力資源管理也是如此,。人力資源管理的服務客戶主要包括三個方面：外部產(chǎn)業(yè)上下游,、內部直線經(jīng)理以及企業(yè)員工。增強服務能力與質量的核心是建立“一口對外,、內轉外不轉”的客戶服務流程,，可以構建實體的共享服務中心，也可以采取虛擬組織,，依托統(tǒng)一的電話熱線或微信、qq等即時交流軟件,，為員工在勞動關系,、制度政策,、薪酬激勵等方面提供咨詢輔導，采取eap等手段為員工提供個性化的人文幫助,，同時加強員工咨詢信息分析研究,，針對性地優(yōu)化、調整人力資源管理策略,，最終促進員工個體價值的實現(xiàn),。

關于人事經(jīng)理工作心得3

人力資源經(jīng)理的心得體會篇四

時光飛逝，轉眼間在眾泰新能源汽車工作已八個多月了,。在緊張,、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫忙下,，我邊學習邊工作,，有提高也有不足?；赝?0__年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷提高著,，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：

一.招聘工作

1,、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2,、根據(jù)各部門人員的實際需求,，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位,。經(jīng)過采取一系列切實措施：網(wǎng)上招聘,、人才市場(高新區(qū)人才市場、浙江省人才市場,、杭州人才市場),、學校招聘(浙江理工大學、杭州電子科技大學,、浙江交通職業(yè)技術學院,、杭州科技職業(yè)技術學院、杭州汽車高級技工學校),、中介公司(北斗星人力資源有限公司),、內部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才,，卓有成效，研發(fā)部技術人員也在緊張的招聘中,，想盡一切辦法,，經(jīng)過能想到的一切渠道來滿足對技術人員的需求。

二.人事信息檔案的管理,、勞動合同的管理

1,、人事信息檔案的管理：

(1)材料定期及時整理、確保材料完善;

(2)了解材料安放位置,，能在最短的時間內找到所需材料,。

2、勞動合同管理

負責管理員工勞動合同,，辦理勞動用工及相關手續(xù);對新進員工勞動合同的簽定,、老員工續(xù)簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關手續(xù)等事宜。

三.員工入職,、轉正,、離職手續(xù)辦理同步更新：

1、花名冊,、考勤表

2,、工作牌辦理

3、員工流動性統(tǒng)計

4,、考勤指紋的錄入

5,、考勤系統(tǒng)增加、更改,、刪除以下是20__年眾泰新能源汽車入離職人員統(tǒng)計：

以上表格數(shù)據(jù)分析,，20__年以來入職37人，離職52人,，20__年底比20__年初竟然少了十幾個人,，可見我司員工離職率較高!針對這個問題我也做了必須的分析：工作環(huán)境不適宜，無法施展自我的才能;工作效果不明顯導致工資待遇不能滿足要求;晉升機制不夠明確!

四.培訓方面

1,、培訓工作分析

(1)及時完成了職員工新入職培訓,，指導新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度;

(2)根據(jù)員工崗位需求,、技能需求由公司技術人員對員工進行技能培訓,，增強員工崗位適應本事;

(3)為了建立完善培訓體系，盡量豐富培訓資料,，使培訓形式多樣化,，我們結合公司實際時常關注外部培訓消息，聯(lián)系濱江區(qū)工會和杭州市經(jīng)濟管理培訓中心，每月都會組織部分員工參加工會和培訓中心舉行的一系列免費培訓!

2,、培訓效果評估

(1)經(jīng)過入職培訓,，能讓每一位新進員工了解公司的結構、公司文化以及公司的歷史與未來發(fā)展,，從而使員工能更快的滲入工作。

(2)經(jīng)過內部培訓,，增加員工知識面,，提高員工工作技能。(3)經(jīng)過外部培訓,，豐富培訓資料,，是培訓多樣化。

3,、培訓匯總

20__年公司內部培訓進行39場,，包括新員工入職培訓9場、技術培訓19場,、崗位培訓5場,、職場培訓6場;公司外部免費培訓進行17場，包括杭州市經(jīng)濟管理培訓中心13場,、杭州是汽車協(xié)會3場,、杭州市質量管理協(xié)會1場、濱江區(qū)法律培訓中心1場,。經(jīng)過培訓評估,，大多數(shù)培訓都到達了必須的效果并且得到了員工的一致好評!

五.社會統(tǒng)籌保險方面

(1)已給新進員工及時辦理社保;

(2)離職人員辦理停保;

(3)辦理異地社保轉移;

(4)辦理員工工傷的認定、理賠;

(5)辦理員工住房公積金繳納,、停繳及提取;

(6)辦理檔案轉移;

(7)辦理員工戶口遷移;

六.存在不足以及改善措施

綜上所述20__年我的工作任務基本上已完成,，總結過去的一年也存存如下不足之處：

1、我的專業(yè)知識有待提高,，須進取學習有關專業(yè)知識,，豐富工作經(jīng)驗。進取學習各項勞動法規(guī)以及當?shù)卣摺?/p>

2,、工作過程中不夠嚴謹,、不夠細心，自覺開展工作的力度,、深度不夠,，主動性較差。須時刻提醒自我,，給自我敲警鐘“立刻就辦,、辦就辦好”。

3,、工作作風和工作方法尚待進一步改善和提高,。由于缺乏經(jīng)驗,，很多工作缺乏多途徑處理方法，應當加強學習,，提高自我的職業(yè)道德,，端正工作態(tài)度，努力積累工作經(jīng)驗,，向更高的工作高度挑戰(zhàn),。

七.20__年工作展望

1、人力資源招聘

1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：在確定招聘人員的時候,，首先確定被招聘人的錄用資格條件,，使招聘效果最佳化。

2)及時地信息溝通：用人部門和綜合管理辦公室將會對新進員工進行初試和復試的過程,，考察基本素質以及業(yè)務本事,，是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。

3)招聘簡歷的及時收集整理：每次面試人員信息及時整理,、登記,，分部門、分崗位,、分類別歸檔,。

2、員工培訓

1)完善公司培訓體系,，根據(jù)各部門實際情景做好培訓計劃,。

2)培訓宣傳工作到位，讓員工都能了解到相關培訓信息,。

3)及時與外界溝通,，根據(jù)員工需求組織較多的外部培訓，豐富員工培訓知識,。

4)培訓評估,、培訓總結及時整理，以便從中發(fā)現(xiàn)培訓所存在的問題,。

人力資源經(jīng)理的心得體會篇五

不知不覺來到公司已經(jīng)近兩個月了,，這兩個月中有不少辛苦，更多的是收獲,。在這之前的公司工作分工比較明確,，我負責公司內部的維護管理，加之有的工作涉及不到,，所以到公司之后所有的工作都由我一個人來做,，剛開始的時候有點不適應，通過王老師的指導我很快進入工作狀態(tài)，雖有稍有紕漏,，但總體我還是比較滿意的?，F(xiàn)將這兩個月的工作情況總結如下：

一、行政方面

1,、 首先對公司所有的固定資產(chǎn)進行歸類,、編號，并注明由誰使用,。辦公用品入庫盤點,，發(fā)現(xiàn)有問題及時提出來，決不隱瞞,，并積極解決存在的問題，爭取讓問題在我這兒消失,。

2,、 考勤統(tǒng)計。每天將請假,、調休員工的請假,、調休單保存完好備查。爭取月底前將考勤做完交給財務,。

3,、 公司信件的收發(fā)、登記,、分遞,。

4、 接待來訪客人,。

5,、 每周會議進行記錄并完成紀要交王老師審核無誤后再發(fā)至陳總、方總郵箱,。

6,、 公司供應商賬單結算。

7,、 陳總,、方總出差機票、火車票的預定并跟蹤積分累計,。

8,、 公司網(wǎng)絡維護，遇到不能上網(wǎng)會及時與供應商聯(lián)系,，保證公司網(wǎng)絡正常,。

9、 參與___文化廣場標書制作;參與新款手機發(fā)布招標會的對外聯(lián)絡及預定會議室并參與會議，收獲頗多,。

10,、 其他臨時性工作。

二,、人事方面：

1,、 招聘工作。按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略和部門經(jīng)理的工作安排,，我與智聯(lián)招聘網(wǎng)站簽訂了為期一個月的招聘合同,，部門經(jīng)理還非常信任的將一部分招聘、面試工作交給我,，雖然到目前我完成的不是很好,，但收獲也是不少，通過部門經(jīng)理的指點我首先在電話溝通這方面得到了很大的提高,。目前應聘前臺的人員不是很多,，我按照部門經(jīng)理教我的方法從中找出符合公司要求的應聘者，并對此次招聘工作做了簡單的分析,。

2,、 社保工作。之前對社保的概念只停留在理論層面,。上一年度的工資基數(shù)未核定,，這造成的后果將是公司在成本方面的增加。發(fā)現(xiàn)這個問題后核定基數(shù)已經(jīng)接近尾聲,，我一遍遍向社保中心老師,、向周圍的同學、朋友打聽未核定基數(shù)還有什么辦法可以解決,，功夫不負有心人,，我終于在5月19日完成基數(shù)變更。由于自己沒有社保方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗,，我買了專門的實操手冊來學習,，不斷提高自己的專業(yè)水平。在此期間為___取回了醫(yī)保存折并發(fā)到本人手中,。新的社?；鶖?shù)已經(jīng)公布，我本月也按照新的繳費基數(shù)計算個人由公司代繳和由公司為員工所出的兩部分,。

3,、 公司培訓。來到公司后公司進行了兩次業(yè)務培訓,，一是辦公軟件ppt的學習,，一是公司情況介紹,，對這兩部分內容的培訓我認真的進行了學習，同事更加深刻的學習了公司的企業(yè)文化,，我在以后的工作也會按照公司的要求來嚴格要求自己,，使自己很快能融入公司，面對客戶我能準確回答出公司的業(yè)務范圍等等,。

剛來公司的時候對公司重大資產(chǎn)盤點不夠準確,、及時，細心方面還應加強,，通過這兩個月對公司的了解,，公司在管理方面比較細致，值得我去更加認真對待這項工作,，人事工作經(jīng)驗略有欠缺,，在以后的工作中加強學習，提高專業(yè)水平,。

建議：

1,、 每個崗位職責上墻，明確責任,。

2、 每周例會上每個部門通報部門的情況,，如本部門的工作計劃,、工作進度及本部門需要別的部門協(xié)調、幫助的事項,。

3,、 公司每個部門、每個部門堅持使用pdca循環(huán)法,。 以上是我試用期的工作總結,，領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中，使我在不同的方面得到全面的發(fā)展,，我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐,，我與uk共發(fā)展。

關于人事經(jīng)理工作心得5