人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

銀行開會(huì)員工講話材料篇一

過去的一年,在省公司法律事務(wù)部和市公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和親切關(guān)懷下,，圍繞電信向信息服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型這一中心工作,，堅(jiān)持發(fā)展,、服務(wù)與安全同步,堅(jiān)持技術(shù)、服務(wù)與支撐理念,在企業(yè)依法治理,、合同管理,、糾紛處理、法律風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)防,、建立健全各項(xiàng)法律工作制度等方面做了一些工作,探索出了一些方法,積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一些成績(jī),。

一、查漏補(bǔ)缺,夯實(shí)法律基礎(chǔ)工作,完善合同管理制度.

合同是交易的基本憑證,在經(jīng)濟(jì)往來中處于一個(gè)十分重要的地位,合同管理工作要作為法律事務(wù)中的一項(xiàng)日?；A(chǔ)工作,常抓不懈,持之以恒的把合同管理工作做好.根據(jù)省公司的有關(guān)文件,分公司于xx年下達(dá)了《關(guān)于印發(fā)〈江西省電信有限公司撫州市分公司合同管理辦法〉的通知》(詳見附件),文件規(guī)范了重大合同標(biāo)的的數(shù)額,明晰了合同訂立,、審批、管理的流程,確定了合同管理部門,、合同承辦部門,、合同審批部門以及相關(guān)審批部門的職責(zé)和權(quán)限。 我們?cè)谖募幕A(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷實(shí)際特點(diǎn),深度挖掘部門需求,響應(yīng)中央提出的“又快又好”的工作思路,在合同管理工作方面做了一些深化和改良: 1,、建立電腦和手抄兩本合同管理臺(tái)帳,，實(shí)行分類、分期管理;建立合同統(tǒng)計(jì)分析制度,，定期分析合同履行情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)合同管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題，提出改進(jìn)意見和建議;公司合同專用章由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管,、使用.2,、有令必行,以本為據(jù),狠抓合同管理制度落實(shí)力度.好的制度建立起來,更需要做的是堅(jiān)定不移的執(zhí)行.文件明確,合同的審批須經(jīng)財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門和法律部門的三審查,再經(jīng)分管的公司領(lǐng)導(dǎo)簽字,最后由企劃部蓋章,合同才能生效.不改章,合同不能生效,財(cái)務(wù)也無法完成支付的功能,從源頭上遏制老不按規(guī)章制度辦事的情況.3,、精確管理, 細(xì)分合同類別,明確不同合同由不同分管部門分工負(fù)責(zé).企劃部主要負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同,勞動(dòng)合同和保密合同以及相關(guān)的培訓(xùn)合同等由人力資源部管理.4,、建立糾紛聯(lián)動(dòng)機(jī)制,將公司內(nèi)部的法律專崗人員與外聘律師實(shí)行捆綁,做到“一糾紛,兩人連動(dòng)”的機(jī)動(dòng)模式,從模式上保證糾紛的妥善解決。

二,、出謀劃策,前期分析預(yù)警業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),健全企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制

積極跟蹤和研究相關(guān)法律法規(guī), 繼續(xù)做好跟蹤反壟斷法的修訂和企業(yè)所得稅法的實(shí)施,研究新公司法的修訂對(duì)公司章程的現(xiàn)實(shí)意義,做好電信發(fā)展的前期分析預(yù)警,確保相關(guān)政策的有效落實(shí).同時(shí),與時(shí)俱進(jìn),密切關(guān)注電信市場(chǎng)的新發(fā)展新變化.密切跟蹤商務(wù)領(lǐng)航等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的發(fā)展,，對(duì)綜合信息服務(wù)中涉及的相關(guān)法律問題，主動(dòng)與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行深入溝通,及時(shí)總結(jié),根據(jù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),定期制作發(fā)布《撫州電信企劃信息簡(jiǎn)報(bào)》,。

全面貫徹省公司xx年《關(guān)于加強(qiáng)防范我省企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn)的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)法制宣傳教育工作意見的通知》,提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí), 分層次做好全員普法工作,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、經(jīng)營(yíng)管理人員及基層員工法律知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高運(yùn)用法律管理的意識(shí)和能力,。組織全市營(yíng)業(yè)員代表共30余人，開展以客戶格式協(xié)議為主要內(nèi)容的互動(dòng)式法律講座,，講座圍繞簽約客戶的主體資格,、協(xié)議違約條款的分析等問題，解答了不少常見的疑難問題,，提出應(yīng)對(duì)問題的關(guān)鍵點(diǎn),，有效增強(qiáng)了企業(yè)直接面向客戶的員工法律風(fēng)險(xiǎn)的防范能力。 關(guān)注電信領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的微妙變化,跟蹤iptv業(yè)務(wù),、移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展動(dòng)態(tài),，為將來實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)做好前瞻性研究.深入研究電信條例和經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),為將來可能發(fā)生的移動(dòng)、網(wǎng)通等其他電信運(yùn)營(yíng)商以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,，做好準(zhǔn)備,。

三、防微杜漸,排憂解難,加強(qiáng)法律糾紛處理力度

法律部門是消防兵,是狙擊手,是排頭兵.法律的重要作用之一就是定紛止?fàn)?劃分責(zé)任,解決糾紛和問題.在去年的一年里,我部積極與公司外聘法律顧問溝通處理糾紛多起,，有效挽回公司損失幾十萬元,。如對(duì)于政企客戶部反映的廣電公司非法占用我司主干電纜事件，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》第106條與《電信條例》的第五十一條規(guī)定,，提出相關(guān)處理意見,。南城至南豐光纜在江西飛環(huán)包裝有限公司圍墻內(nèi)部分被挖斷，造成長(zhǎng)達(dá)60分鐘的系統(tǒng)中斷,，我部積極協(xié)助線路維護(hù)中心的具體經(jīng)辦人員,，從法律的角度入手，提出問題解決的關(guān)鍵點(diǎn),，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失數(shù)萬元,。

今年以來我部積極妥善的處理了一起比較特殊的201卡卡面侵權(quán)糾紛.經(jīng)過我部長(zhǎng)期不懈的努力,做好了有關(guān)證據(jù)的采集,管轄權(quán)異議以及其他訴訟程序的大量工作,為與對(duì)方順利談判打下了良好的基礎(chǔ),最終將原告提出40萬元的賠償金和解談至11.5萬元,為公司挽回?fù)p失28.5萬。

四,、不驕不餒,戒驕戒躁,將法律工作推向一新的臺(tái)階

xx年電信業(yè)務(wù)總量預(yù)計(jì)達(dá)到1.8億元,較xx年增長(zhǎng)23.4%,電信業(yè)務(wù)收入達(dá)到7150億元,較xx年增長(zhǎng)10.3%,電信增加值達(dá)到4800億元.法律部門如何為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航,揚(yáng)帆助浪,是每一個(gè)法律人要思索的問題,。

要進(jìn)一步完善內(nèi)部規(guī)章制度,全面推進(jìn)法律制度建設(shè).在抓好日常合同工作的同時(shí),協(xié)助相關(guān)部門做好配套規(guī)章制度的建設(shè)工作.要進(jìn)一步完善企業(yè)商業(yè)秘密的保密制度,推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)防范工作,提高科技競(jìng)爭(zhēng)力.把知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、管理,、保護(hù)和利用放在更突出的位置,營(yíng)造良好和諧的運(yùn)營(yíng)氛圍,。

銀行開會(huì)員工講話材料篇二

**年上半年，面對(duì)工商銀行股改上市后的新形勢(shì),，我行牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹年初營(yíng)業(yè)部支行長(zhǎng)會(huì)議精神，正確處理加快發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)系,，堅(jiān)持走質(zhì)量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路,，努力實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模和質(zhì)量,、效益的有機(jī)統(tǒng)一,。在經(jīng)營(yíng)理念上，通過對(duì)市場(chǎng)環(huán)境,、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和管理現(xiàn)狀的深入分析,，確立了“以客戶為中心,、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以風(fēng)險(xiǎn)控制為重點(diǎn),、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念,，制定和明確了“三個(gè)盯住、三個(gè)研究”的經(jīng)營(yíng)方針,，即：盯住上級(jí)行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),、盯住風(fēng)險(xiǎn)控制和不良?jí)航怠⒍⒆〗?jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)增加值;認(rèn)真研究市場(chǎng)營(yíng)銷,、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng),、研究完善業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營(yíng)機(jī)制、研究推進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整,，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展,。

現(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個(gè)總結(jié)：

一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況

1,、經(jīng)營(yíng)效益：**年上半年我行共實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)3,871.96萬元,，較上年同期的增加787.14萬元，增25.52%,，完成全年財(cái)務(wù)預(yù)算的49.19%,，扣除資產(chǎn)準(zhǔn)備支出后的利潤(rùn)總額為4,180.9萬元，較上年同期增加1,338.44萬元,，增47.09%,，完成全年財(cái)務(wù)預(yù)算的54.93%。截止6月30日,，我行綜合收息率為99.78%,，較上年末下降0.33個(gè)百分點(diǎn)。

2,、資產(chǎn)質(zhì)量：按五級(jí)分類,，到6月30日，我行后三類不良貸款余額為816萬元,，占貸款總額的0.41%,。較上年末上升0.02個(gè)百分點(diǎn)。

3,、資產(chǎn)規(guī)模：截止到**年6月30日,，我行各項(xiàng)存款余額為349,042萬元，比上年增加8,802萬元,。其中,，對(duì)公存款147,702萬元，比上年增加15,343萬元;儲(chǔ)蓄存款201,340萬元,，比上年減少6,541萬元,。

各項(xiàng)貸款余額為200,932萬元,，比上年增加1,046萬元。其中：公司貸款余額為26,560萬元,，比上年增加60萬元;個(gè)人住房貸款余額為157,601萬元,，比上年減少4,569萬元;個(gè)人綜合消費(fèi)貸款余額為6,872萬元，比上年增加4,000萬元;經(jīng)營(yíng)貸款9,899萬元,，比上年增加1,555萬元。

4,、中間業(yè)務(wù)：我行上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入為781.37萬元,，比上年同期增加355.6萬元，同比增83.52%,。

5,、安全保衛(wèi)：由于支行從領(lǐng)導(dǎo)到基層對(duì)安全保衛(wèi)工作的高度重視和常抓不懈，確保了我行上半年安全經(jīng)營(yíng),，無案件事故發(fā)生,。

6、服務(wù)質(zhì)量：健全監(jiān)管機(jī)制,，規(guī)范服務(wù)管理,，改善服務(wù)環(huán)境，著力提高服務(wù)質(zhì)量,，在全行上下共同努力下,，我行的服務(wù)質(zhì)量又上了一個(gè)新臺(tái)階。

二,、我行上半年工作存在的不足

1,、從支行的全局看，無論是利潤(rùn)總額,、利潤(rùn)計(jì)劃完成率,、不良貸款下降率及存款增長(zhǎng)率等方面，今年都呈現(xiàn)了一個(gè)下降的態(tài)勢(shì),，下半年必須想辦法進(jìn)行扭轉(zhuǎn),，才能確保全年計(jì)劃任務(wù)的完成。

2,、從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看,，一是儲(chǔ)蓄存款一路下滑，各項(xiàng)措施收效甚微;二是貸款規(guī)模也出現(xiàn)了萎縮的勢(shì)頭;三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不平衡,。

3,、從主觀努力上看，我們還存在許多不足,。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調(diào)動(dòng)發(fā)揮出來,。有些員工甚至有消極的傾向,，對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象,，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng),。三是各部門負(fù)責(zé)人在工作中沒有一種深入研究的精神，遇到困難或問題的時(shí)候沒有深入去思考,，工作方式方法不足,。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高,，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng),。

針對(duì)以上情況，經(jīng)過支行班子認(rèn)真分析研究,，確立了我行下半年的工作思路,，即：以科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)各項(xiàng)工作，抓住機(jī)遇,，圍繞“”期間官渡區(qū)經(jīng)濟(jì),、社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)及重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，以提高效益為目標(biāo),業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線,，加快創(chuàng)新發(fā)展步伐,，努力拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，大力發(fā)展個(gè)人和中小企業(yè)客戶,，加快傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的發(fā)展;認(rèn)真實(shí)施“大個(gè)金”戰(zhàn)略,，推動(dòng)個(gè)人存貸款、結(jié)算,、銀行卡,、個(gè)人理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;進(jìn)一步明確部門職能，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，切實(shí)有效推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理和質(zhì)量管理全面落實(shí);增加各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)收入，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的穩(wěn)步提高,。

(一)著力改善服務(wù)質(zhì)量,，切實(shí)提高服務(wù)水平。今年是工商銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,，隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平已經(jīng)成為制約我行向前發(fā)展的一個(gè)瓶頸，不打破這一瓶頸,，我行的大個(gè)金戰(zhàn)略將受到極大的影響,，打造第一零售銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)也將受到挑戰(zhàn)。因此，下半年,，我行要把改善和提升服務(wù)作為一項(xiàng)重要工作來抓,，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)工作管理。認(rèn)真落實(shí)上級(jí)行和本行制訂的規(guī)范化服務(wù)和考核辦法的相關(guān)要求,，從“服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度,、盡職表現(xiàn),、客戶滿意度”五個(gè)方面加大服務(wù)考評(píng)，健全服務(wù)工作管理體系,，著力提升整體服務(wù)水平,。要切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行從業(yè)人員的最基本要求,。一方面要切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量，要善待客戶,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，取得客戶的信賴和支持。另一方面,，要提高柜面業(yè)務(wù)人員的技能,，提高每筆業(yè)務(wù)的處理效率，要從加強(qiáng)職業(yè)崗位培訓(xùn),，開展崗位練兵活動(dòng)入手,，全面提高服務(wù)質(zhì)量。三是切實(shí)挖掘柜臺(tái)資源,，加快低端客戶的分流步伐,，認(rèn)真細(xì)分客戶，實(shí)施差別服務(wù),，通過改善客戶結(jié)構(gòu)不斷提高同業(yè)市場(chǎng)占比,。

(二)著力解決經(jīng)營(yíng)效率低的難題，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)方式和增長(zhǎng)方式的根本轉(zhuǎn)變,。要重視改變單一化的增長(zhǎng)方式,，建立以結(jié)構(gòu)調(diào)整為基礎(chǔ)的集約型經(jīng)營(yíng)、精細(xì)化管理和多元化增值型增長(zhǎng)方式,，促進(jìn)規(guī)模與效益的增長(zhǎng)速度相匹配,。將中間業(yè)務(wù)作為改善收入結(jié)構(gòu)的突破口;將發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)作為提升效益的切入點(diǎn);將公司業(yè)務(wù)作為調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)的切入點(diǎn)。不斷提高核心客戶和核心業(yè)務(wù)的比重,。

(三)要全面落實(shí)各項(xiàng)存款的穩(wěn)存增存措施,。領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門、各網(wǎng)點(diǎn)要進(jìn)一步加強(qiáng)上下之間,、部門之間的相互配合,，形成強(qiáng)大的業(yè)務(wù)營(yíng)銷攻勢(shì)，積極搶占中小企業(yè)市場(chǎng),。突出重點(diǎn),，密切關(guān)注財(cái)政系統(tǒng)存款市場(chǎng)變化，增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的主動(dòng)性,、能動(dòng)性,。要在抓源頭、抓大戶的同時(shí),，全力做好中小企業(yè)客戶的開戶,、存款營(yíng)銷工作。通過行領(lǐng)導(dǎo),、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、客戶經(jīng)理、柜面員工,，形成分層次維護(hù)各項(xiàng)存款的強(qiáng)大格局,，不斷提升我行的存款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(四)繼續(xù)全力做好優(yōu)質(zhì)貸款的市場(chǎng)營(yíng)銷,。公司科要認(rèn)真分析市場(chǎng),，集中精力積極爭(zhēng)取符合政策要求，符合上級(jí)信貸市場(chǎng)準(zhǔn)入條件的貸款項(xiàng)目,，在城市基礎(chǔ)建設(shè),、住房開發(fā)貸款、小企業(yè)貸款,、存量企業(yè)的優(yōu)質(zhì)貸款營(yíng)銷上要取得新的突破,。全行上下要抓住我行開辦“個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款”和“二手房貸款”時(shí)機(jī)，不斷提升個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額;積極尋找新的按揭資源,，努力做好存量樓盤住房按揭貸款業(yè)務(wù),、存單質(zhì)押業(yè)務(wù)、信用貸款業(yè)務(wù),、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù);促進(jìn)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,。同時(shí)，盡快做好向官渡區(qū)國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司營(yíng)銷貸款1億1200萬元的工作,，做好向云南京鵬房地產(chǎn)開發(fā)有限公司營(yíng)銷房開貸款5000萬元的前期跟蹤營(yíng)銷工作,，確保2筆新增貸款的成功發(fā)放。

(五)建立健全銀行卡和電子銀行整體聯(lián)合營(yíng)銷模式,。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn),、人員、科技、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),，深入做好現(xiàn)有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作,，著力培育新的客戶群體，改善用卡環(huán)境,，通過主動(dòng)服務(wù),、預(yù)約上門服務(wù)等，進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。銀行卡業(yè)務(wù)以提高綜合收益為重點(diǎn)，堅(jiān)持與個(gè)人存款聯(lián)動(dòng),、與代收代付及結(jié)算業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng),，積極引導(dǎo)客戶合理用卡消費(fèi)和透支，確保在發(fā)卡量,、卡收入,、卡消費(fèi)上有所突破。繼續(xù)做大做強(qiáng)各項(xiàng)收費(fèi)性中間業(yè)務(wù),，拓寬增盈渠道,。積極推進(jìn)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，嚴(yán)格執(zhí)行手續(xù)費(fèi)收入全額進(jìn)帳,，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)總量與實(shí)際收益同步增長(zhǎng)。進(jìn)一步加快電子銀行推廣工作,，重點(diǎn)營(yíng)銷與我行有良好信貸關(guān)系,、資金交易量大的企業(yè)和單位以及b2b、b2c商戶,，增加有效交易量,，提高電子銀行業(yè)務(wù)對(duì)全行效益的貢獻(xiàn)度。力爭(zhēng)**年新增網(wǎng)銀企業(yè)注冊(cè)客戶150家,，企業(yè)網(wǎng)銀證書客戶40家,，個(gè)人網(wǎng)銀注冊(cè)客戶13,400戶，個(gè)人證書客戶804戶,，銀行企業(yè)注冊(cè)客戶32戶,，個(gè)人手機(jī)銀行客戶3,348戶。此外,，要一如既往地做好代理基金銷售工作,，既要注重總量的考核，又要注重單項(xiàng)基金的銷售與考核,。

(六)健全個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷與分銷體系,。隨著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的不斷加快，城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出前所未有的良好發(fā)展勢(shì)頭。對(duì)此,，我行將按照城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,、大中小客戶統(tǒng)籌兼顧思路，明確好市場(chǎng)營(yíng)銷定位,，優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展的空間布局,。以發(fā)展區(qū)域業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，大力發(fā)展區(qū)域金融業(yè)務(wù),，夯實(shí)區(qū)域金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，發(fā)揮區(qū)域商業(yè)金融主渠道作用，并在主要業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)知名企業(yè),，尤其是知名房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，在重點(diǎn)客戶上求得突破;為區(qū)域內(nèi)的核心企業(yè)量身訂做金融品種和服務(wù)方式,，并在金融同業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。把經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)以客戶經(jīng)理為主平臺(tái),，網(wǎng)點(diǎn)柜員,、自助設(shè)備、電子銀行相互配合,、相互補(bǔ)充的立體營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。客戶營(yíng)銷的重點(diǎn)是以建立小企業(yè)和個(gè)人客戶為主體,、大中型客戶為支撐的客戶群,。以小企業(yè)和個(gè)人客戶為主體，就是大力和優(yōu)先發(fā)展小企業(yè)和個(gè)人客戶業(yè)務(wù),，重點(diǎn)培植優(yōu)質(zhì)小企業(yè),、公務(wù)員群體、個(gè)體戶群體,、優(yōu)質(zhì)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)層等客戶,，打造新的效益增長(zhǎng)極，形成特色經(jīng)營(yíng)格局,。

(七)著力解決個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的問題,，為快速發(fā)展提供支撐。要緊緊圍繞構(gòu)建“大個(gè)金”的格局,，堅(jiān)持以客戶為中心,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo),，積極拓寬增儲(chǔ)渠道,，努力增加個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入,，強(qiáng)化個(gè)人信貸管理，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的營(yíng)銷,。進(jìn)一步完善“大個(gè)金”經(jīng)營(yíng)格局,，整合營(yíng)銷渠道，融合產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),，逐步實(shí)現(xiàn)立體式,、多層次、電子化的營(yíng)銷渠道,，傾力打造優(yōu)勢(shì)品牌,，從而加速提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使個(gè)人金融業(yè)務(wù)成為我行最重要,、最具有發(fā)展?jié)摿陀畲蟮臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域,，不斷提高個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的支持力和貢獻(xiàn)度。

(八)奮力開拓市場(chǎng),，努力挖掘中間業(yè)務(wù)收入空間,。 一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，在當(dāng)前形勢(shì)下,，中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展對(duì)我行經(jīng)營(yíng)效益的改善至關(guān)重要,，要通過加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)來解決我行的人均收入問題。二是堅(jiān)定信心,，力爭(zhēng)中間業(yè)務(wù)收入逐年提高,。抓住官渡區(qū)地方經(jīng)濟(jì)超速發(fā)展的有利契機(jī)，加大產(chǎn)品推介力度,，加強(qiáng)金融服務(wù),，推動(dòng)我行中間業(yè)務(wù)快速向前發(fā)展。三是加強(qiáng)行內(nèi)科室之間的密切配合,。每個(gè)科室既要有自己的規(guī)劃，又要與其他科室協(xié)調(diào)起來,，相互支持,、相互協(xié)作，形成整體合力,，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應(yīng),。四是各專業(yè)要認(rèn)真分析客戶的金融服務(wù)需求，充分利用工行豐富的存,、貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品和客戶資源,，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，深入挖掘中間業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿?，重點(diǎn)發(fā)展代收代付,、代理保險(xiǎn),、投資銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)等潛力大,，見效快的業(yè)務(wù)品種;大力拓展企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)或個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)市場(chǎng)：大力拓展銀行卡業(yè)務(wù)市場(chǎng),。

(九)著力解決內(nèi)控管理薄弱的問題，有效化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。加強(qiáng)內(nèi)控管理,，防范各類風(fēng)險(xiǎn)。一是要求支行總會(huì)計(jì),、營(yíng)業(yè)經(jīng)理要認(rèn)真履行職責(zé),，加大內(nèi)控制度檢查力度，加強(qiáng)事前,、事中,、事后監(jiān)督管理;二是把《業(yè)務(wù)操作指南》培訓(xùn)和強(qiáng)化操作風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)合起來，強(qiáng)化制度執(zhí)行力;要從教育入手,，教育員工從已往的工作中吸取教訓(xùn),、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析原因,，及時(shí)消除隱患,，全行員工一定要保持清醒的頭腦和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。依據(jù)總行內(nèi)控評(píng)價(jià)辦法,，全面規(guī)范操作行為;各科室,、網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人、營(yíng)業(yè)經(jīng)理要從業(yè)務(wù)特點(diǎn)出發(fā),，對(duì)照總行內(nèi)控評(píng)價(jià)辦法的相關(guān)內(nèi)容,，查找薄弱環(huán)節(jié)，完善制度措施,，規(guī)范業(yè)務(wù)操作,。堅(jiān)持從嚴(yán)治行，提高執(zhí)行力,。嚴(yán)格制度執(zhí)行,，從嚴(yán)考核，不搞下不為例,，堅(jiān)決做到“令行禁止”,。

(十)積極構(gòu)建“大保衛(wèi)”格局，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,。一是要求營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要嚴(yán)格執(zhí)行《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全規(guī)則》,，切實(shí)落實(shí)好營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)期間,、營(yíng)業(yè)終止三個(gè)時(shí)段的安全防范工作,，嚴(yán)格進(jìn)出營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的管理,，高度警惕中午交接班時(shí)段的安全防范，嚴(yán)格執(zhí)行款項(xiàng)交接期間及前后的各項(xiàng)安全制度;二是要加大檢查力度,。認(rèn)真落實(shí)支行按月檢查制度,，采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)看監(jiān)控錄像資料等形式檢查臨柜人員操作,，查看保衛(wèi)工作日常管理,。檢查中要做到不講情面，查處結(jié)合,、查幫結(jié)合,，促進(jìn)各項(xiàng)安全制度落實(shí)，確保安全,。三是加強(qiáng)對(duì)守押服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,。要加強(qiáng)對(duì)護(hù)衛(wèi)公司履行合同的質(zhì)量監(jiān)督。保衛(wèi)科和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照《保安,、守押服務(wù)合同》對(duì)其履約質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,，特別要加強(qiáng)對(duì)款箱交接、上門收款,、網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)勤等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督,，確保執(zhí)勤保安人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度。四是狠抓“四防二?！惫ぷ?，確保安全經(jīng)營(yíng)。一是要落實(shí)好內(nèi)控外防的責(zé)任,。各科室,、各網(wǎng)點(diǎn)要牢固樹立安全第一的思想，時(shí)時(shí)刻刻把安全經(jīng)營(yíng)放在重要議事日程,，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行要做到心中有數(shù),，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查,，落實(shí)整改措施,，把風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。要警鐘長(zhǎng)鳴,，全行員工無論是誰都要受黨和國(guó)家的政策、法規(guī)和紀(jì)律的約束,，一切工作都要堅(jiān)持依法合規(guī)不動(dòng)搖,，確保全年安全經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(十一 )強(qiáng)化信貸和風(fēng)險(xiǎn)管理,，提高風(fēng)險(xiǎn)掌控能力,。 一是嚴(yán)格貫徹總行信貸政策,，加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn),。二是要全面加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的檢查,、管理、報(bào)告和防范工作,。加強(qiáng)操作層面的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提示,，強(qiáng)化盡責(zé)意識(shí)。在結(jié)合總行操作風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)上,，我行各部門將著手對(duì)業(yè)務(wù)操作流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行梳理,，讓一線崗位員知曉和執(zhí)行。同時(shí),，在工作中進(jìn)一步強(qiáng)化盡責(zé)意識(shí),，不能只簡(jiǎn)單追求業(yè)務(wù)程序、手續(xù)等表面要件的合法合規(guī),，而忽視企業(yè)的實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn),，杜絕因責(zé)任缺失形成的風(fēng)險(xiǎn)。三是完善內(nèi)部監(jiān)管體系,，發(fā)揮總會(huì)計(jì)和網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)理的監(jiān)管職能,。在繼續(xù)抓好三道防線建設(shè)，解決基層網(wǎng)點(diǎn)的重要業(yè)務(wù),、重要崗位以及重要環(huán)節(jié)的相互監(jiān)督和制約的同時(shí),，著力提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理水平，將網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)經(jīng)理從其它事務(wù)中解脫出來,，專職從事業(yè)務(wù)授權(quán),、票據(jù)審核工作，防范操作風(fēng)險(xiǎn),。四是 改進(jìn)檢查方式,，增強(qiáng)檢查的實(shí)效性。具體措施是“建立一個(gè)臺(tái)帳,、落實(shí)一項(xiàng)制度,，強(qiáng)調(diào)三個(gè)從嚴(yán)”：建立一個(gè)臺(tái)帳，即以經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為單位,，建立檢查臺(tái)帳,，檢查后及時(shí)登記，明確檢查時(shí)間,、檢查內(nèi)容,、整改意見和檢查責(zé)任人，下次復(fù)查對(duì)已整改的問題進(jìn)行消帳;落實(shí)一項(xiàng)制度,，即落實(shí)問題整改回訪制,。被檢查單位在限期內(nèi)對(duì)整改情況要進(jìn)行書面反饋,，檢查人和支行內(nèi)控管理部門要對(duì)整改措施、結(jié)果以及對(duì)責(zé)任人處理情況進(jìn)行定期回訪,。強(qiáng)調(diào)三個(gè)從嚴(yán),，即對(duì)檢查流于形式、敷衍了事,、應(yīng)發(fā)現(xiàn)問題而未能發(fā)現(xiàn)的,，檢查人員一律從嚴(yán)處理;被檢查單位屢查不改、屢查屢犯的,，對(duì)相關(guān)責(zé)任人一律從嚴(yán)處理;整改措施不到位,、整改率下降的，對(duì)單位負(fù)責(zé)人一律從嚴(yán)處理 ,。五是加強(qiáng)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)貸后管理,。要加大個(gè)人不良貸款監(jiān)控考核和獎(jiǎng)懲力度，提高執(zhí)行力,。

(十二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),，為改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。一是要加強(qiáng)黨支部建設(shè),，鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果,，增強(qiáng)各黨小組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是在全行努力構(gòu)建一個(gè)職務(wù)能上能下,、人員能進(jìn)能出,、收入能高能低、以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)的管理體系,。三是要不斷豐富創(chuàng)新思想政治工作的內(nèi)容和形式,，積極培育體現(xiàn)時(shí)代要求、具有工商銀行特色的企業(yè)精神和企業(yè)文化,。借鑒他行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，運(yùn)用好各種激勵(lì)機(jī)制,，激發(fā)全行員工的積極性,。四是真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效,。在全行營(yíng)造能干事,，干得了事，干成事的良好氛圍,。要保證各項(xiàng)決策的實(shí)施,，避免扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。要發(fā)揮黨、團(tuán),、工、青,、婦組織的作用,，營(yíng)造良好的團(tuán)結(jié)干事氛圍。

銀行開會(huì)員工講話材料篇三

按照省行黨委《關(guān)于開展20xx年度黨員干部民主生活會(huì)的通知》及x總行開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)要求,，我在認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)照樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求,，對(duì)照自己的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了認(rèn)真地查看,。下面是我在思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng),、工作作風(fēng),、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等方面存在的不足和差距，以及自己將要采取的整改措施,。不妥之處,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

一,、個(gè)人存在的問題和不足

1,、學(xué)風(fēng)方面。一是雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí),，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面,、系統(tǒng)，理論學(xué)習(xí)還不夠主動(dòng),，自覺性不高,，對(duì)政治理論鉆研的不深、不透,。有時(shí)只注重與本身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的涉獵較少，對(duì)很多新事物,、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握的不夠好,。二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不全面，理論聯(lián)系實(shí)際還不緊密,，針對(duì)性不夠,。在學(xué)習(xí)目的上不是力求全面發(fā)展，而是側(cè)重于分管工作有關(guān)的內(nèi)容,，只滿足于了解掌握與分管工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),，被動(dòng)地去學(xué)習(xí)，而沒有自覺地去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性,、全面性,。

2、思想作風(fēng)方面,。 一是對(duì)加快發(fā)展的緊迫感和責(zé)任意識(shí)還不強(qiáng),，對(duì)樹立科學(xué)發(fā)展觀理解不夠深刻。二是全局意識(shí)不夠全面,，有時(shí)做事情,、干工作只從主管業(yè)務(wù)出發(fā)，忽略了與其他專業(yè)的聯(lián)系,，有時(shí)發(fā)現(xiàn)一些問題,，覺得不是自己分管，怕得罪人,，怕被誤解,，也就睜只眼閉只眼放任自流。三是在無私奉獻(xiàn)上做得還不夠好,，有時(shí)在思想深處還摻雜著私心雜念,，有一些患得患失的情緒等等。

3,、工作作風(fēng)方面,。 一是服務(wù)觀念不強(qiáng)。對(duì)于分管專業(yè)的相關(guān)知識(shí),、存在的問題掌握的不全面,，沒有下功夫去學(xué)習(xí)掌握，沒有親自下去了解情況,，解決問題的能力欠缺,。二是處理問題方式簡(jiǎn)單，遇事急躁,，缺乏冷靜思考的心態(tài),。因?yàn)樽约盒宰蛹保€要求辦事質(zhì)量,，有時(shí)把工作布置下去之后,，經(jīng)辦過程沒有親自去督促落實(shí)，一旦結(jié)果不理想或出現(xiàn)差錯(cuò),，就會(huì)發(fā)脾氣,、訓(xùn)斥人，這都是自己工作缺乏經(jīng)驗(yàn),，工作方式簡(jiǎn)單所致,，今后我將力爭(zhēng)做到遇事冷靜思考,，考慮問題周詳細(xì)致，遇到困難從不同角度分析解決,，一方面要抓好業(yè)務(wù)發(fā)展,，另一方面還要抓好內(nèi)控管理，克服虛,、浮,、驕、躁的工作作風(fēng),。三是對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)上熱情不夠,。表現(xiàn)在有時(shí)工作中有散漫,、松懈現(xiàn)象;工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格，不能從盡善盡美,、時(shí)時(shí)處處爭(zhēng)一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握,。四是是創(chuàng)新意識(shí)不足，有自我滿足情緒,。有時(shí)想著自己參加工作二十多年,，拼也拼過，干也干過,，從而一度放松了對(duì)自己的要求,，缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣,，工作上放不開手腳,。

4、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)方面,。一是滿足于干好份內(nèi)的工作,，對(duì)自己分管的工作關(guān)注的多, 對(duì)其它工作的關(guān)心、關(guān)注比較少;二是對(duì)分管工作要求督促比較多,，對(duì)分管部門如何轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的部署和檢查落實(shí)比較少;三是工作有畏難情緒,，有時(shí)遇到難以解決的問題，總是想靠一把手來出面解決,，缺乏獨(dú)立解決問題的信心與能力,。 四是在工作的方式方法上還需進(jìn)一步改進(jìn)。例如：有時(shí)工作方法簡(jiǎn)單,，情緒急躁,，發(fā)現(xiàn)有些決策執(zhí)行不力時(shí)，對(duì)同事們的批評(píng)較多,，未幫助其從思想上認(rèn)識(shí)到產(chǎn)生的原因以及危害性,，挫傷了一些同志的積極性,。雖然這些是看上去微不足道的小事，但卻會(huì)直接影響到和諧的工作氛圍,。我很清楚我身上存在的問題不僅僅是自己總結(jié)的這些方面,，還有許多我個(gè)人沒有覺察出的缺點(diǎn)，需要與大家的進(jìn)一步交流中發(fā)現(xiàn)和改進(jìn),，希望大家給予中懇的批評(píng),。

二、產(chǎn)生問題的原因

思想決定行動(dòng),，產(chǎn)生以上問題的原因,，主要原因在于

1、缺乏必要的學(xué)習(xí),，沒有用科學(xué)發(fā)展觀的理念來武裝頭腦,，指導(dǎo)實(shí)踐，解決問題,?？茖W(xué)發(fā)展觀是各項(xiàng)工作的行動(dòng)指南，自己本應(yīng)該在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),，更加注重理論學(xué)習(xí),，但常以為干好工作就可以了，以學(xué)文件,、看報(bào)紙代替了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),，由于學(xué)習(xí)不夠，沒有全面掌握科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和精髓,，無法運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的立場(chǎng),、觀點(diǎn)和方法分析處理問題，因而,，難免會(huì)出現(xiàn)決策的盲目性和執(zhí)行上的片面性,，出現(xiàn)創(chuàng)新上的隨意性。

2,、世界觀有待繼續(xù)提高,。實(shí)事表明，信念上的模糊,，工作上的畏難情緒,，作風(fēng)上的不扎實(shí)，都與放松世界觀的改造有直接關(guān)系,。自己總認(rèn)為,，工作上與各方面的關(guān)系疏通搞好就行;有些工作還打政策的擦邊球;有些工作“怕”字當(dāng)頭，抓工作怕太主動(dòng),、太具體了會(huì)越權(quán),，影響班子之間的關(guān)系;怕批評(píng)人多了影響同志之間的關(guān)系,。這種從自身考慮出發(fā)，患得患失的做法,，與省行黨委對(duì)自己的要求和期望還相差甚遠(yuǎn),。

三、今后的整改措施和努力方向

1,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，努力提高政治素質(zhì)和工作水平。全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論,，把有關(guān)黨的路線,、方針、政策學(xué)深學(xué)透,，及時(shí)掌握新知識(shí),、新技術(shù)，努力探索有關(guān)金融業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)的新思路和新方法,，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新,。學(xué)習(xí)是增長(zhǎng)才干,、提高素質(zhì)的重要途徑，也是做好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ),。我將以這次民主生活會(huì)為新起點(diǎn),，嚴(yán)格按照盟行黨委的安排，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想,，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行上級(jí)行決策的自覺性,，善于用科學(xué)發(fā)展觀的觀點(diǎn)觀察和處理問題,。具體問題，具體分析,，著眼于我行業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際問題,，把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施,、領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng),，做一名學(xué)習(xí)型、知識(shí)型,、實(shí)干型相統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)干部,。

2、強(qiáng)化事業(yè)心和責(zé)任感,，努力做好本職工作,。我將堅(jiān)決貫徹上級(jí)行方針政策,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊密結(jié)合我行實(shí)際,，創(chuàng)造性地開展工作,。針對(duì)我行國(guó)際業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展較緩的現(xiàn)狀，進(jìn)一步加大工作力度,，深入企業(yè),、深入市場(chǎng)，掌握第一手客戶信息,，加大與上級(jí)行的溝通力度,，爭(zhēng)取使我行的國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展早日走出低谷。在工作中,，要虛心向班子的其他成員虛心請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的工作思路、學(xué)習(xí)他們解決問題的方式方法,，團(tuán)結(jié)一心,，協(xié)助一把手把支行做大做強(qiáng)，把支行的發(fā)展放在首要位置,。要發(fā)展,，我們就要克服困難，就要穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，妥善解決制約我行發(fā)展的因素,，最大限度地激發(fā)全員的工作積極性，我將牢固樹立抓住發(fā)展不放松,，始終堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理,、發(fā)展才能解決一切問題這個(gè)信念，始終把發(fā)展作為考慮一切問題的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。

3,、努力改進(jìn)作風(fēng)。首先樹立強(qiáng)烈的自覺意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，牢記兩個(gè)"務(wù)必"，更新觀念,，大膽工作,，努力提高學(xué)習(xí)的自覺性，與班子成員團(tuán)結(jié)一心,，想事情,、干事情、干好事情,。上下一心,，眾人一力,，使我行的各項(xiàng)工作健康發(fā)展。其次要從自身做起,，切實(shí)落實(shí)學(xué)習(xí)效果,。注意日常學(xué)習(xí)、工作和生活中的一點(diǎn)一滴,，時(shí)時(shí)處處把自己的思想與科學(xué)發(fā)展觀要求進(jìn)行對(duì)照,，規(guī)范自己的一言一行，照好鏡子,，把好尺子,，找準(zhǔn)差距。

銀行開會(huì)員工講話材料篇四

我們懷著春天般的激情迎接又一個(gè)輪回即至的新年,。在這個(gè)春意盎然的日子里,，我們用太陽(yáng)般的心情召開了xx酒店一年一度的工作總結(jié)及優(yōu)秀員工表彰大會(huì)。

一.執(zhí)行力就是一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力,，沒有執(zhí)行何言競(jìng)爭(zhēng)?我認(rèn)為管理需要6個(gè)字：目標(biāo),、監(jiān)督、執(zhí)行,、(解釋6個(gè)字的含義),。要讓這6個(gè)字能得以通暢實(shí)施，就要放其偏見,，集眾人所長(zhǎng)，行政的目的就是要提高企業(yè)的收益,，為企業(yè)員工服務(wù),，解決員工生活、工作中的疑點(diǎn),，難點(diǎn),。如果不能提高企業(yè)收益，不能解決員工困難,，要經(jīng)理和主管干什么?信任很重要,，方法也重要，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰就是行政的其中法度,。說話算數(shù),，才是執(zhí)行的力度，我倡導(dǎo)并希望在座的每一位牢記以下7點(diǎn)：1,、員工座右銘：將小事做成精品,，將細(xì)節(jié)做到極致,，將服務(wù)做成超值,，將重復(fù)做成精彩,，每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),。2、道德準(zhǔn)則：寧可企業(yè)吃虧,，不讓客戶吃虧,，寧可自己吃虧，也不讓企業(yè)吃虧,。3,、工作作風(fēng)：現(xiàn)場(chǎng)看，立即辦,。4,、人才戰(zhàn)略：成長(zhǎng)，成才,，成功,，人人是才，嚴(yán)管厚愛,，不拘一格,，優(yōu)勝劣汰。5,、管理定位：零缺陷管理,，無差錯(cuò)服務(wù)，無空缺記錄,。6,、管理追求：高、嚴(yán),、細(xì),、實(shí)、新,、活,。標(biāo)準(zhǔn)高，管理嚴(yán),，服務(wù)細(xì),，作風(fēng)實(shí)、思路新,、經(jīng)營(yíng)活,。7、管理風(fēng)格：嚴(yán)管厚愛,，內(nèi)張外弛,。

二、營(yíng)銷的謀略和展望。營(yíng)銷部是大家認(rèn)可的部門,。在來年,，我們要打破以團(tuán)隊(duì)為主的營(yíng)銷方向和結(jié)構(gòu)。充分理解和運(yùn)用電子商務(wù)銷售手段,，建立網(wǎng)絡(luò)宣傳思路,，精細(xì)摸排市場(chǎng)，要運(yùn)用電子網(wǎng)絡(luò)銷售,，要傳承傳統(tǒng)的走訪市場(chǎng)銷售法則,。我也希望營(yíng)銷人員能記住：我們是一個(gè)籬笆中的樁,，我們是三人幫中的一個(gè)人,，產(chǎn)品過硬，后臺(tái)過硬,，服務(wù)過硬,，才能為營(yíng)銷做后勤保障，才能筑巢引鳳,。

三,、前臺(tái)是形象。我們要學(xué)會(huì)積累,，要揣摩客人的心理,，即察言觀色，巧于辯說,，而不是游說,，用微笑化解客人的抵觸，用專業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時(shí)間,，用你的記憶向熟客兜售他們?cè)俅稳胱《蛔⒁獾臏嘏?。前廳人的形象，是xx人的形象,，前廳人的話語(yǔ)是xx人的素質(zhì),，前廳人的服務(wù),，是客人對(duì)后臺(tái)人成績(jī)認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),。所以，xx人的前臺(tái)必須形成一個(gè)良好的“養(yǎng)成教育”習(xí)慣,。把你們的微笑,，服務(wù)、技能當(dāng)成是你工作的一部分,，而不是制度強(qiáng)制讓你故意的僵化行為,。記住，xx人希望因你們出色的工作業(yè)績(jī)而驕傲,。

四,、客房是xx人發(fā)展的營(yíng)地和戰(zhàn)場(chǎng),。我們要真正發(fā)展，客房部就譬如戲臺(tái)的后臺(tái),，只有后臺(tái)的充分準(zhǔn)備,，精心策劃，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一個(gè)細(xì)節(jié),，我們才能導(dǎo)演一場(chǎng)場(chǎng)無瑕疵的好戲,。我希望大家能以制度約束自己，用愛心做好服務(wù),，強(qiáng)化技能,，用責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓客人入住一個(gè)清潔而溫馨的如家的房間,。每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要你的耐心,，責(zé)任心、愛心,、才能讓在每一個(gè)客人眼里留下一個(gè)良好的印象,，家因你而生，溫暖由你而起,，你的語(yǔ)言,，你的禮儀服務(wù)，客人會(huì)記在心里,，xx人會(huì)看在眼里,，我也會(huì)看在眼里。

五,、工程部,、保安部的關(guān)鍵性，重要性,。保安部和工程部因行政職能的需要規(guī)劃在一起,。保安部和前臺(tái)一樣充當(dāng)著迎來送往的職能，更肩負(fù)著安全,、防護(hù),、消防隱患、杜痼疾的重大安全消防責(zé)任,。希望安保部要做到以下幾點(diǎn)：迎賓要專業(yè),，孔武有力;指揮車輛就位，要規(guī)范手勢(shì);車位要?jiǎng)澗€從容,。宣執(zhí)安全,，要有禮有節(jié)，執(zhí)法要有典施威。消防,，要預(yù)事在掌控之內(nèi),，要勤檢查，多觀察,，增設(shè)施,，多建議 。 眼,、耳,、口、鼻全部用到,，要熟知和掌握消防設(shè)備的運(yùn)用,，設(shè)施的構(gòu)造?？傊?，令行即止，警惕常在,，警鐘常敲,。為保接待，保安全,，保消防,，隨時(shí)待命。工程部要多觀察,，密配合,，勤學(xué)習(xí)，找方法,，立執(zhí)行,。讓每一個(gè)細(xì)節(jié)都充滿你們關(guān)注的一面。讓每一個(gè)細(xì)節(jié),，每一個(gè)污點(diǎn),，每一處破敗，在你們充分利用,、責(zé)任,、技術(shù)、專業(yè)的努力下改變面貌,。

六,、財(cái)務(wù),。財(cái)務(wù)是一個(gè)企業(yè)的管家,，是理財(cái)?shù)闹\士，做好一切收支。精心管理庫(kù)房,，買,、賣、收,、支,、盤點(diǎn)、庫(kù)存,、要做到開支有預(yù)算,，節(jié)余有方法，管理有理念,，收入有核實(shí),，開支有依據(jù)，以票據(jù)支撐數(shù)據(jù),，以開源節(jié)能找方法,，以德品修煉其身，以制度審查鑒核,，不講情理,，不認(rèn)人頭，不做空賬,，財(cái)務(wù)是金字塔的基石,，基石穩(wěn)固，方可伸展,。希望財(cái)務(wù)主管及成員,，多學(xué)法，多問,，多查,，多建議，真正成為企業(yè)的管家,，理財(cái)?shù)闹\士,。 以上6點(diǎn)，鑒于時(shí)間關(guān)系,，只能簡(jiǎn)述,，雖然空洞乏力，但卻寄予了我的個(gè)人意見和希望,。一些部門,，一些職能，未能說及的原因,，前面執(zhí)行副總,，各部門主管,，皆以詳述。

在此我代表董事會(huì)向你們誠(chéng)摯的道一聲：辛苦了!衷心的感謝你們!我相信,，同時(shí)我也會(huì)更加努力,，在董事會(huì)的監(jiān)督策劃下，在執(zhí)行副總的帶領(lǐng)下,，在各部門主管的踐行下,，在我們xx酒店的兄弟姐妹盡心盡力，同努力齊奮斗的拼搏中,，走向20xx年,。新年的鐘聲即將敲響，在新的一年里,，我們以嶄新的思想,，嶄新的面貌，放飛夢(mèng)想,，迎接下一個(gè)嶄新的紀(jì)年!祝各位新年快樂,，心想事成!

謝謝!

銀行開會(huì)員工講話材料篇五

今年以來，中行在aa分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在xx縣委縣政府的關(guān)心幫助下,，在縣人民銀行和銀監(jiān)辦的指導(dǎo)關(guān)懷下，我行認(rèn)真總結(jié)自身業(yè)務(wù)發(fā)展情況,，緊緊圍繞縣委縣政府關(guān)于振興發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì),，加快實(shí)現(xiàn)新建設(shè)的戰(zhàn)略部署。支行結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展特色,，在牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀的前提下,，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,，加強(qiáng)內(nèi)部控制,，努力服務(wù)于縣域經(jīng)濟(jì)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健,。

一,、1-8月份業(yè)務(wù)工作開展情況

1.負(fù)債業(yè)務(wù)。今年我行緊扣經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏,，制定實(shí)施相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展辦法,，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。截至20xx年8月末,，我行本外幣存款余額22648萬元,，較上年新增5735萬元，其中儲(chǔ)蓄存款較上年新增2406萬元,，對(duì)公存款新增3197萬元,，超額完成上級(jí)行下達(dá)的任務(wù),。各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)綜合考評(píng)連續(xù)3個(gè)月名列aa分行第一名。

2.資產(chǎn)業(yè)務(wù),。1-8月份我行累計(jì)新增信貸投入335萬元。新增規(guī)模雖然不大,，但今年累計(jì)投入已近千萬元,。信貸投入方向也由過去的居民小額抵押向房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì)活躍的中小企業(yè)拓展，對(duì)支持我縣縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，加快新農(nóng)村建設(shè)作出了貢獻(xiàn),。

二、今后工作打算

1.多措并舉,，提高服務(wù)水平

今年以來,，支行根據(jù)市分行工作安排，圍繞縣委縣政府為快速發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)所提出的金融工作新要求,，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,，提供多渠道的結(jié)算及信貸支持，努力提高金融企業(yè)經(jīng)營(yíng)水準(zhǔn),，服務(wù)于我縣宏觀經(jīng)濟(jì)政策,。

首先，支行根據(jù)當(dāng)前縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),，結(jié)合開發(fā)區(qū)招商引資工作快速推進(jìn)的具體要求,。我行專門確定一人為開發(fā)區(qū)業(yè)務(wù)聯(lián)系人，協(xié)助開發(fā)區(qū)外地客商解決資金運(yùn)作,，提供結(jié)算及其他金融服務(wù),，提高辦事效率，努力改善投資軟環(huán)境,。

年初以來,，金融市場(chǎng)基金業(yè)務(wù)異常火爆,，央行已幾次采取加息手段調(diào)節(jié)行情,。我行每日辦理基金開戶業(yè)務(wù)激增，接待客戶基金業(yè)務(wù)咨詢無數(shù),。營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)常常有大批基金持有者來了解行情走勢(shì)或交流基金信息,，給我行營(yíng)業(yè)部帶來很大壓力。為保持良好的工作秩序方便客戶,，我行采取增加服務(wù)窗口,，聘請(qǐng)保安維持秩序。大堂經(jīng)理專門負(fù)責(zé)解釋客戶咨詢,，隨時(shí)調(diào)節(jié)每個(gè)柜臺(tái)的客戶流量,，緩解柜面壓力,，理順了業(yè)務(wù)關(guān)系，有效縮短廣大客戶排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)的等待時(shí)間,。

為提高我縣金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)檔次,，給本地客戶和外地客商提供更加舒適的服務(wù)場(chǎng)所。我行近期將按照中總行20xx版網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn),，投資幾十萬元對(duì)營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)行改造,。改造后的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所業(yè)務(wù)布局更加合理、服務(wù)設(shè)施更加完善,、服務(wù)手段更加多樣,、客戶感覺更加溫馨。此舉將為我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也為提升城市品位做出貢獻(xiàn),。

2.借助結(jié)算手段優(yōu)勢(shì)，加大信貸投放力度,支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

根據(jù)我縣縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展重點(diǎn)和招商引資客商的業(yè)務(wù)需求,。我行突出外匯業(yè)務(wù)結(jié)算優(yōu)勢(shì)，竭盡全力幫助有需求的外地客商做好程序服務(wù)和資金劃轉(zhuǎn)工作,。認(rèn)真落實(shí)好中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)實(shí)施辦法,，對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策、符合我行信貸規(guī)定,，有市場(chǎng)發(fā)展前景的中小企業(yè)積極主動(dòng)的深入調(diào)查,，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,。針對(duì)中小企業(yè)貸款需求以“急,、頻、少,、繁”的主要特點(diǎn),，用足用活我行信貸政策，幫助企業(yè)融資,，目前我行已獲得上級(jí)行政策批準(zhǔn),，可以用門面房抵押辦理個(gè)體私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)投資貸款。

今年我行在繼續(xù)支持文廟商城商鋪銷售,、東港花園,、登達(dá)雅苑、西后倉(cāng)小區(qū)的住房按揭貸款發(fā)放的同時(shí),，又即將和玉蘭小區(qū)簽訂合作協(xié)議,，支持企業(yè)二次發(fā)展。

支行將在縣委,、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,，人民銀行,、銀監(jiān)辦在的指導(dǎo)下，一如既往的以優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),，多樣的業(yè)務(wù)品種,，規(guī)范的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，加大對(duì)我縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度,，努力促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和工業(yè)經(jīng)濟(jì)活力的不斷增強(qiáng),，為加快我縣舊城改造和新農(nóng)村建設(shè)的步伐提供堅(jiān)定不移的支持，以期更好地為xx人民服務(wù),，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),。

銀行開會(huì)員工講話材料篇六

20xx年的秋天,，在經(jīng)歷了一夏天的嚴(yán)格選拔和耐心等待之后,，我懷著激動(dòng)而喜悅的心情，接到了中國(guó)工商銀行的通知書,。從報(bào)道的第一天起,，我下定決心，既然選擇了這份職業(yè),，就要將自己的青春,、理想、信念毫無保留的奉獻(xiàn)給這個(gè)莊嚴(yán)的選擇,。

作為一名普通的前臺(tái)柜員,，在平凡而緊張的工作崗位上，盡管有時(shí)不免煩躁,、平淡,、矛盾、失落;但更多的是充實(shí),、興奮,、快樂、滿足,。我認(rèn)真的完成每一件業(yè)務(wù),，這一件件業(yè)務(wù)堆積成我的一天，這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺(tái)賦予我們的使命,。柜臺(tái),，是工商銀行展現(xiàn)給世人的窗口，這里是直面客戶的溝通的橋梁,，這里是展現(xiàn)我們工行優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的地方,。

我對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最深刻的理解，卻源自于一筆錯(cuò)誤,。粗心的我,，遺漏了一位客戶的簽名,，當(dāng)發(fā)現(xiàn)時(shí)，已經(jīng)是一天營(yíng)業(yè)結(jié)束的時(shí)候了,。北方深冬的六點(diǎn),，早已華燈初上。當(dāng)那位客戶阿姨冒著寒風(fēng)出現(xiàn)在銀行門口,，要幫我補(bǔ)簽名時(shí),，我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水,，包含著對(duì)客戶的濃濃歉意,，包含著對(duì)工作深深地愧疚，還包含著自己對(duì)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)定決心!

金融業(yè)出售的是服務(wù),，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是我們的“立行之本”,。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，讓客戶認(rèn)可和信賴的同時(shí),，工商銀行也在金融產(chǎn)品和金融服務(wù)上不斷的推陳出新,。意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)帶給人們的便利和改變，工商銀行也借助騰訊,、新浪官方微博的力量,，更好的、第一時(shí)間與客戶溝通,，介紹我們的新型產(chǎn)品,。中國(guó)工商銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬的關(guān)注率，定期在上面發(fā)布優(yōu)惠快訊,、金融產(chǎn)品,、財(cái)經(jīng)熱點(diǎn)，分享服務(wù)中的心語(yǔ),。江蘇省分行,、青島市分行也紛紛建立了微博平臺(tái)，介紹我行貴金屬投資工具,，實(shí)時(shí)發(fā)布信用卡優(yōu)惠,，原油期貨價(jià)格變動(dòng)等信息。

這樣創(chuàng)新化的服務(wù),，使得我們工商銀行走在時(shí)代的前沿,。我們的資訊服務(wù)也從原來點(diǎn)到點(diǎn)的單線傳播，發(fā)展到了點(diǎn)到面的輻射式傳播,。創(chuàng)新服務(wù)讓更多客戶的個(gè)性化需要得到了滿足,，提供了解各類增值服務(wù)的平臺(tái)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值、事業(yè)成就和人生成長(zhǎng),。

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家林毅夫曾經(jīng)說過,，“滿意度是今天的市場(chǎng)，忠誠(chéng)是永恒的市場(chǎng),?！蔽覀儼芽蛻粜枨笞鳛閭€(gè)人工作目標(biāo)，用真誠(chéng)的態(tài)度讓客戶滿意,，不斷創(chuàng)新服務(wù)水平,，確保銀行在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。作為現(xiàn)金柜員,，透過服務(wù)窗口,，我也會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事，找準(zhǔn)位置,，明確方向,，力爭(zhēng)把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和踏實(shí)的作風(fēng)變成我更高的標(biāo)志，我相信我會(huì)緊跟著工商銀行的腳步一同進(jìn)步,，我的青春也一定會(huì)在這里閃亮!

銀行開會(huì)員工講話材料篇七

大家好!

今天我非常榮幸地在這里,，參加此次優(yōu)秀員工的競(jìng)選,，心情特別的激動(dòng),。說實(shí)在的當(dāng)我看到競(jìng)選文件的時(shí)候，心情十分的忐忑,，以前甚至從未想象過,，能有機(jī)會(huì)和我們這多兄弟姐妹站在同一舞臺(tái)來展示自己!在此我非常感謝聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)，在過去的三年中對(duì)我的工作的肯定,，同時(shí)也由衷的感謝聯(lián)社為我們搭建了這樣一個(gè)舞臺(tái),。在進(jìn)入信用社的這三年多時(shí)間里，我深刻體會(huì)到作為一個(gè)現(xiàn)代金融機(jī)構(gòu)所承受的壓力,，也許我并不像身邊的領(lǐng)導(dǎo)們那樣整天忙碌于對(duì)聯(lián)社大方向的把控,，我身處一個(gè)平凡的崗位，我在這個(gè)平凡的崗位上體會(huì)到了不平凡的工作意義,，我熱愛我所選擇的這份事業(yè),。

在我擔(dān)任基層分社主任的這一年多時(shí)間里，在聯(lián)社的帶領(lǐng)下,，在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持和 幫助下,，較好地履行了自身的工作職責(zé)。在實(shí)際工作中,，聯(lián)社一直強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人,，都要永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)，我是一名分社主任，在日常工作之余,，我也從未停頓過對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，我渴望真的能有一天通過自身的努力上升到另外一個(gè)平臺(tái)，為聯(lián)社做出更大的貢獻(xiàn),。

“學(xué)習(xí)成就事業(yè),，知識(shí)創(chuàng)造未來”。我認(rèn)真閱讀了《態(tài)度決定一切》這本書,，體會(huì)很深,。

在工作面前，態(tài)度決定一切,。沒有不重要的工作,，只有不重視工作的人。不同的態(tài)度,，成就不同的人生,，有什么樣的態(tài)度就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為，從而決定不同的結(jié)果,。

十年后,，第一個(gè)人依然在砌墻;第二個(gè)人坐在辦公室里畫圖紙——他成了工程師;第三個(gè)人，是前兩個(gè)人的老板,。

可見,，一個(gè)人的工作態(tài)度折射著人生態(tài)度，人生態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就,。

所以,，我想做任何事情，成敗的關(guān)鍵在于我們做事的態(tài)度,，關(guān)鍵在于我們是直面困難,、解決困難，還是回避困難,、還是在困難面前放棄,。這是一個(gè)態(tài)度問題。