每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫(xiě)一篇文章,。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。
最新銀行行長(zhǎng)講話材料篇一
大家好!
今天我們召開(kāi)青年員工代表座談會(huì)，會(huì)上我們就相關(guān)問(wèn)題做了很多的討論,，現(xiàn)在我就今天的開(kāi)會(huì)討論問(wèn)題做一下最后總結(jié)：
(一)主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：今年以來(lái),，在全行員工共同努力下,，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足發(fā)展，有的走在全區(qū)各二級(jí)分行前列,，截止11月30日,，我行主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)如下：
1、存款工作：各項(xiàng)存款余額達(dá)到萬(wàn)元,，比年初增加萬(wàn)元,，存款總量在全區(qū)11個(gè)二級(jí)分行中排在第位，存款增量在全區(qū)11個(gè)二級(jí)分行中排在第位,。各項(xiàng)存款增量市場(chǎng)占比為%,，排位在第。區(qū)分行許桂北到我行參加民主生活會(huì)時(shí),，對(duì)我行存款工作給予了充分肯定和評(píng)價(jià),，說(shuō)今年河池分行和百色分行的存款支撐全區(qū)的存款工作。
2,、貸款工作：各項(xiàng)貸款余額為萬(wàn)元,，比年初僅增加萬(wàn)元。剔除處置的河化股份公司和德勝鋁不良貸款萬(wàn)元,，貸款增量實(shí)為萬(wàn)元,。發(fā)放房地產(chǎn)貸款萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)貸款零的突破,，完成了區(qū)分行下達(dá)的發(fā)放房地產(chǎn)貸款的全年考核任務(wù),。
3、中間業(yè)務(wù)收入：中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元,，超額完成區(qū)分行下達(dá)的年度考核目標(biāo),。
4、信貸資產(chǎn)質(zhì)量好：經(jīng)過(guò)全行的不懈努力,，成功處置了,，有效處置了河化股份公司和德勝鋁廠不良貸款，共收回不良貸款萬(wàn)元,。按五級(jí)分類口徑計(jì)算,，11月，不良貸款余額萬(wàn)元,，不良率為%,，比年初下降個(gè)百分，不良率是全區(qū)下降幅度最大的行,。
5,、經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)上升：我行扣除資產(chǎn)減值損失前利潤(rùn)(即撥備前利潤(rùn))為萬(wàn)元，完成區(qū)分行下達(dá)年度考核任務(wù),。
(二)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和諧：分行班子在注重抓好業(yè)務(wù)開(kāi)拓的同時(shí),，堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，加強(qiáng)與員工思想溝通,，對(duì)生活困難員工給予幫扶,，對(duì)因病住院?jiǎn)T工安排工會(huì)、人事進(jìn)行看望,，對(duì)調(diào)離和自謀職業(yè)的員工,，在政策允許范圍內(nèi)，給予力所能及的幫助,，全行員工隊(duì)伍思想穩(wěn)定,，為我行經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)造和諧環(huán)境。
(三)員工收入情況：近兩年來(lái),，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到全面發(fā)展,，由此帶來(lái)員工的收入也得到提高，全行員工平均收入比增加1萬(wàn)元,，已知道區(qū)分行下達(dá)的工資總額,，平均萬(wàn)元，比增加萬(wàn)元,。只由于我行員工原來(lái)收入低,，這兩年雖然增加不小，與其他二級(jí)分行員工相比,，仍有一定差距,。
青年員工如何面對(duì)我行的改革。
現(xiàn)在是改革年代,，我行為了適應(yīng)經(jīng)管管理和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，近年來(lái)推出一系列改革舉措，作為青年員工,，如何看待和面對(duì)我行改革,。
提高改革認(rèn)識(shí),。工商銀行雖然成功地實(shí)現(xiàn)境內(nèi)外公開(kāi)發(fā)行上市,，站在了一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，但由于員工數(shù)量龐大,，人均效益水平不及中行,、建行，更無(wú)法和中小股份制商業(yè)銀行相比,。股東的利益要求我們改革,，提高股東投資回報(bào)。作為一名員工,，我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，認(rèn)真吃透總行,、區(qū)分行出臺(tái)的改革的精神實(shí)質(zhì)，提高對(duì)改革的思想認(rèn)識(shí),。
主動(dòng)參與改革,。作為一員工，我們光理解透上級(jí)行出臺(tái)的改革意義是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還要順應(yīng)歷史潮流,，積極主動(dòng)參與，在改革中,，發(fā)揮自己的聰明才智,，貢獻(xiàn)自己的力量。 青年員工職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)遇,。
1,、實(shí)施人力資源管理項(xiàng)目實(shí)施?？傂袑?shí)施人力資源管理項(xiàng)目提升,，為全行員工建立“縱向可進(jìn)退、橫向可交流”的職業(yè)發(fā)展新機(jī)制,。通過(guò)建立多通道職業(yè)發(fā)展路徑,，實(shí)行多種員工職業(yè)發(fā)展方式，員工可以隨著管理職責(zé)的擴(kuò)大而晉升管理職務(wù)和崗位等級(jí),，也可以隨著業(yè)務(wù)能力的提高而晉升崗位層級(jí)和崗位等級(jí),，打破了官本位制度，為員工特別是青年員工發(fā)展提供良好平臺(tái),。
2,、我行員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。我行員工總額為601人,，平均年齡達(dá)到41歲,，具有大學(xué)本科文化的有142人，且全日制大學(xué)本科只有36人,，中層管理人員有一半人員年齡45超過(guò)歲,，這樣一個(gè)員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)為我們青年員工提供了一個(gè)展示自我是一個(gè)好機(jī)會(huì)。
3,、公開(kāi)選聘管理人才,。近幾年來(lái)，我行加大公開(kāi)選拔管理人員力度,，打破了論資排輩的傳統(tǒng)用人模式,，為優(yōu)秀員工脫穎而出提供平臺(tái)，也是為青年員工職業(yè)生涯發(fā)展提供機(jī)遇,。 全行今后幾年發(fā)展思路
1,、存款方面：爭(zhēng)取用三年時(shí)間把我行存款總額發(fā)展到億元以上,，人均存款萬(wàn)元，達(dá)到總行提出人均存款目標(biāo),。
2,、貸款方面：依托河池水電、有色金融精加工企業(yè)發(fā)展,，加快優(yōu)質(zhì)貸款項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo),，進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人住房貸款、房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營(yíng)銷(xiāo),，爭(zhēng)取用三年時(shí)間貸款總額達(dá)到億元,。 、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)：到,，爭(zhēng)取人均利潤(rùn)達(dá)到萬(wàn)元,。
對(duì)青年員工提出幾點(diǎn)希望
青年員工是我們工作的骨干力量，更是我們事業(yè)的未來(lái)希望,，
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。現(xiàn)在是科學(xué)知識(shí)爆炸年代,，先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和管理模式層出不窮,，現(xiàn)在黨中央也發(fā)出號(hào)召，提倡創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì),、學(xué)習(xí)型行業(yè),、學(xué)習(xí)型員工。作為新時(shí)代工商銀行的青年員工,，我們要不斷學(xué)習(xí),、充實(shí)自己，掌握現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),，適應(yīng)時(shí)代對(duì)人才需求,。
2、樹(shù)立正確人生觀,、價(jià)值觀,。經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放，人民富裕,、生活提高,，這是好事。在我們生活中,，不要攀比，要加強(qiáng)自身修養(yǎng),，樹(shù)立正確人生觀,、價(jià)值觀,。作為一名特殊企業(yè)員工，整天與金錢(qián)打交道,，容不得有任何私心雜念,，否則會(huì)掉自己的前途。
3,、做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì),。人力資源部門(mén)根據(jù)每位員工的工作能力、知識(shí)水平,、思想政治表現(xiàn)和性格情況設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯,，但是，我們每個(gè)青年員工也要根據(jù)自己的興趣愛(ài)好,、志向制定自己的發(fā)展目標(biāo),。有了目標(biāo)，人生才有奮斗追求,。
4,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在一個(gè)單位,、集體里,，每個(gè)同志都是其其中一個(gè)成員，我們要自覺(jué)處理好與其他同志之間的關(guān)系,，加強(qiáng)協(xié)作,，同心同德，共同完成團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù),。
最新銀行行長(zhǎng)講話材料篇二
業(yè)務(wù)計(jì)劃安排充分考慮了外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化,、我行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要和自身資源條件，總體上積極穩(wěn)妥,，同時(shí)也具有一定的挑戰(zhàn)性,。做好年經(jīng)營(yíng)管理工作，出色完成各項(xiàng)計(jì)劃安排,，必須毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持“三個(gè)第一,、四個(gè)適應(yīng)、五個(gè)堅(jiān)定不移”的要求,，并遵循以下四項(xiàng)原則：
第一,，遵循戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則,。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求,，是我行堅(jiān)定不移的目標(biāo)與方向。深化股份制改革兩年多來(lái)，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的目標(biāo)與要求已深入人心,，但從執(zhí)行結(jié)果看,，轉(zhuǎn)型的任務(wù)還相當(dāng)艱巨。為此,，必須在保持各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的前提下,，進(jìn)一步銀行行長(zhǎng)在工作會(huì)議上的講話突出零售業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù),、創(chuàng)新類業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位,，在結(jié)構(gòu)調(diào)整中進(jìn)一步加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐。在推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的同時(shí),，還要處理好各條線之間,、各分行之間協(xié)調(diào)均衡發(fā)展的問(wèn)題。交通銀行是一個(gè)整體,，分支機(jī)構(gòu)之間的發(fā)展差距過(guò)大,，條線之間的發(fā)展過(guò)度失衡，都會(huì)影響到全行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的全面實(shí)施,，影響到整體經(jīng)營(yíng)功能和市場(chǎng)形象的提升,，影響到和諧交行的建設(shè)。為此要努力實(shí)現(xiàn)公司與個(gè)金業(yè)務(wù),、境內(nèi)與海外業(yè)務(wù),、重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)行與困難行之間的協(xié)調(diào)發(fā)展。
第二,，遵循區(qū)別對(duì)待,、分類指導(dǎo)的原則。要真正把經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)目標(biāo)和加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,、實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展等一系列要求落到實(shí)處,，必須根據(jù)我行發(fā)展戰(zhàn)略，深入分析各區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn),，深入分析各分行業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿?，深入分析制約業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要“瓶頸”，在發(fā)展重點(diǎn),、發(fā)展速度上做到區(qū)別對(duì)待,，在資源配置、績(jī)效考核上做到分類指導(dǎo),，使各條線,、各分行業(yè)務(wù)都能得到持續(xù)健康發(fā)展。
第三,，遵循創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),、精細(xì)管理的原則。要進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新動(dòng)力,，通過(guò)創(chuàng)新提升發(fā)展能力,、提高管理水平,、鞏固競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。要進(jìn)一步加大對(duì)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新的投入力度，爭(zhēng)取成為某些創(chuàng)新領(lǐng)域的領(lǐng)跑者,。要進(jìn)一步貫徹精細(xì)化管理要求,，做到經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì),，每一項(xiàng)成果都是精品,，科學(xué)制定目標(biāo)，合理配置資源,，全程控制質(zhì)量,，不斷改進(jìn)缺欠，明確落實(shí)責(zé)任,，獎(jiǎng)懲透明有力,。
第四，遵循發(fā)揮總分行兩個(gè)積極性的原則,?？傂信c分行在改革發(fā)展管理上的目標(biāo)是一致的，但職責(zé)和作用有所不同,。做好全行工作,，必須堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理,、因地制宜,、因事制宜?？傂幸M(jìn)一步強(qiáng)化管理職能,，通過(guò)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一協(xié)調(diào),、統(tǒng)一組織,，推進(jìn)全行重大戰(zhàn)略目標(biāo)和重大改革項(xiàng)目的完成。要向分行適當(dāng)授權(quán),，尊重基層首創(chuàng)精神,，不片面追求整齊劃一，鼓勵(lì)分行形成自身經(jīng)營(yíng)特色,，使各方面工作生氣勃勃,。基層分行要發(fā)揮貼近市場(chǎng)、了解客戶的優(yōu)勢(shì),，在搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，協(xié)助總行做好產(chǎn)品創(chuàng)新、內(nèi)控等工作,。省分行要切實(shí)發(fā)揮好協(xié)調(diào),、管理省轄行的功能，確保將總行的戰(zhàn)略意圖貫徹到全轄,，解決好上熱下冷的問(wèn)題,。
三、年經(jīng)營(yíng)管理工作主要措施
全行上下要圍繞全年目標(biāo),，努力消除發(fā)展能力,、創(chuàng)新能力、服務(wù)質(zhì)量,、管理內(nèi)控等方面的“短板”,，做到發(fā)展協(xié)調(diào)、創(chuàng)新活躍,、管理精細(xì),、風(fēng)險(xiǎn)可控，不斷提高打造一流國(guó)際公眾持股銀行,、建設(shè)和諧交行的能力,。重點(diǎn)抓好四方面工作。
(一)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)均衡協(xié)調(diào)發(fā)展,。
實(shí)現(xiàn)發(fā)展協(xié)調(diào),，就是要推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各區(qū)域業(yè)務(wù)的持續(xù)健康,、協(xié)調(diào)均衡,、又好又快的發(fā)展。年,，我們要不斷完善管理體制和工作機(jī)制,，解決好部分區(qū)域后續(xù)發(fā)展乏力、部分業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)快時(shí)慢的突出矛盾,。
進(jìn)一步增強(qiáng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)力,。
年，公司業(yè)務(wù)要繼續(xù)完善重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)客戶營(yíng)銷(xiāo)策略，繼續(xù)提高綜合服務(wù)能力,，實(shí)現(xiàn)全年人民幣存款××億元,、人民幣貸款××億元的增長(zhǎng)目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
一是繼續(xù)做好重點(diǎn)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)拓展,。加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,，跟進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目，尋求新的發(fā)展機(jī)遇,。密切關(guān)注上海世博會(huì)進(jìn)展情況,、浦東新區(qū)綜合改革、天津?yàn)I海新區(qū)改革進(jìn)度以及曹妃甸項(xiàng)目建設(shè)情況,，積極尋找合作切入點(diǎn),，努力擴(kuò)大業(yè)務(wù)份額,。在做好環(huán)渤海,、長(zhǎng)三角和珠三角等三大重點(diǎn)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，選擇昆山,、惠州,、泰州、臺(tái)州等個(gè)經(jīng)濟(jì)活躍,、業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Υ蟮亩?jí)城市適當(dāng)增加投入,，使個(gè)城市分行在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額提高×個(gè)百分點(diǎn)。
二是準(zhǔn)確把握行業(yè)投向,。貫徹落實(shí)中央宏觀調(diào)控措施和監(jiān)管部門(mén)要求,，根據(jù)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，做到行長(zhǎng)年初工作會(huì)議上的講話分類指導(dǎo),，進(jìn)退有度,。對(duì)交通運(yùn)輸、石油石化,、電網(wǎng)電力,、電信等行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)企業(yè)，繼續(xù)給予支持;對(duì)房地產(chǎn),、鋼鐵,、市政建設(shè)、紡織,、教育,、有色金屬冶煉等行業(yè)，重點(diǎn)選擇其中競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),、資質(zhì)較高的企業(yè),，適度發(fā)展信貸業(yè)務(wù);根據(jù)國(guó)家政策導(dǎo)向和市場(chǎng)實(shí)際情況，重新審定并合理調(diào)整維持類,、減持類行業(yè)名單,。
三是切實(shí)加強(qiáng)客戶管理和服務(wù),。以價(jià)值為導(dǎo)向，進(jìn)一步做好客戶細(xì)分,，按照重要性,、貢獻(xiàn)度等主要指標(biāo)，將重點(diǎn)客戶分為特別重要,、很重要,、重要、比較重要等幾類,，明確總分行各個(gè)層面的維護(hù)職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。繼續(xù)擴(kuò)大與重點(diǎn)客戶的合作深度和廣度，從客戶行業(yè)鏈的上下游企業(yè)著手,，以信息流,、資金流、物流作為切入點(diǎn),，以點(diǎn)帶面鞏固發(fā)展基礎(chǔ),。提升全方位服務(wù)，將一批關(guān)系密切,、貢獻(xiàn)度大的中型客戶培育成我行核心客戶,。以“展業(yè)通”品牌為龍頭,，進(jìn)一步強(qiáng)化我行在小企業(yè)信貸領(lǐng)域的發(fā)展實(shí)力和經(jīng)營(yíng)特色,。通過(guò)抓結(jié)算促存款,、帶貸款,，活躍銀企關(guān)系，改變目前部分純存款客戶和非重點(diǎn)客戶無(wú)人管理,、自生自滅的狀態(tài),。加強(qiáng)公司條線與個(gè)金,、國(guó)際,、托管等條線的業(yè)務(wù)合作，積極發(fā)揮聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì),，在做好為客戶綜合服務(wù)的同時(shí),，提升我行整體競(jìng)爭(zhēng)力。
,、進(jìn)一步加快零售業(yè)務(wù)發(fā)展速度和轉(zhuǎn)型步伐,。
年是個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵之年，要沿著既定戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向,，突出重點(diǎn),，落實(shí)措施，加快發(fā)展,。
一是加強(qiáng)個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和組織推進(jìn),。在認(rèn)真分析我行個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、存在的優(yōu)劣勢(shì)和市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)的基礎(chǔ)上,，制定個(gè)金業(yè)務(wù)—年發(fā)展規(guī)劃,。要根據(jù)三年規(guī)劃提出的措施和目標(biāo)，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),，明確分階段的目標(biāo)措施,，積極穩(wěn)妥推進(jìn)。按照“面向市場(chǎng),、以客戶為中心、以轉(zhuǎn)型為導(dǎo)向”的思路,，調(diào)整細(xì)化總行個(gè)金板塊各部門(mén)職責(zé),，充實(shí)個(gè)金板塊人員,，并將個(gè)金風(fēng)險(xiǎn)部改組為個(gè)人信貸管理部,，以加強(qiáng)對(duì)全行零售業(yè)務(wù)的組織推進(jìn)。
二是加快重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展速度,。堅(jiān)持“以個(gè)人消費(fèi)類貸款為主,，經(jīng)營(yíng)類貸款為輔”的個(gè)貸發(fā)展策略，運(yùn)用有吸引力的差異化定價(jià)機(jī)制,，研究開(kāi)發(fā)循環(huán)貸款和個(gè)人綜合授信業(yè)務(wù),，堅(jiān)持發(fā)展與風(fēng)控兩手抓，實(shí)現(xiàn)個(gè)貸業(yè)務(wù)新增億元,、不良率控制在×%以下的目標(biāo),。以銀行卡為載體，不斷豐富完善高端客戶理財(cái)品牌——“沃德財(cái)富賬戶”和中端客戶理財(cái)品牌——“交銀理財(cái)賬戶”的功能,，加強(qiáng)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品創(chuàng)新,，強(qiáng)化綜合產(chǎn)品服務(wù)功能。通過(guò)加強(qiáng)與匯豐的合作,，建立直銷(xiāo)隊(duì)伍,、充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),、迅速提高信用卡業(yè)務(wù)銷(xiāo)售能力，維護(hù)信用卡系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,，并不斷提高服務(wù)水平,、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和催收管理，確保信用卡新增××萬(wàn)張,，全面增強(qiáng)信用卡業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，提高市場(chǎng)占比。做精做細(xì)基金代銷(xiāo)業(yè)務(wù),，大力發(fā)展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),，加快發(fā)展國(guó)債銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取三項(xiàng)業(yè)務(wù)帶來(lái)的業(yè)務(wù)收入增幅分別達(dá)到××%,、××%和××%,。
三是優(yōu)化客戶和隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。加快建設(shè)“沃德財(cái)富”品牌,，全年新建沃德財(cái)富服務(wù)中心××家,，新增客戶××萬(wàn)戶以上;以“交銀理財(cái)綜合帳戶”和“交銀理財(cái)卡”為載體，建設(shè)為中端客戶服務(wù)的“交銀理財(cái)”品牌,，全年“交銀理財(cái)”客戶要新增××萬(wàn)戶以上;對(duì)普通客戶群,，則通過(guò)加大機(jī)具投放、運(yùn)用價(jià)格杠桿,、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)等方式,，向非人工渠道進(jìn)行分流，降低服務(wù)成本,，提高服務(wù)效益,。改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，啟動(dòng)個(gè)金板塊三年人員定編計(jì)劃,，建立個(gè)金業(yè)務(wù)骨干人才庫(kù),，制訂各類個(gè)金人才標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)補(bǔ)充理財(cái)策劃,、銷(xiāo)售服務(wù),、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)分析等緊缺人才,，今年底銷(xiāo)售隊(duì)伍與柜面人員的比例要達(dá)到×比×,。
四是提升銷(xiāo)售能力和整體服務(wù)功能。利用重要節(jié)假日和居民傳統(tǒng)消費(fèi)旺季,，組織開(kāi)展“統(tǒng)一主題,、統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一口號(hào),、統(tǒng)一時(shí)間,、統(tǒng)一行動(dòng)”的一體化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，加大促銷(xiāo)力度。用好客戶分析系統(tǒng),，對(duì)各類客戶實(shí)行交叉銷(xiāo)售和重復(fù)銷(xiāo)售,，挖掘客戶價(jià)值。以提升整體服務(wù)功能為目標(biāo),，合理布局零售網(wǎng)點(diǎn)功能,，規(guī)范高柜區(qū)、低柜區(qū),、理財(cái)區(qū),、等候區(qū)和自助區(qū)的面積分配與裝修標(biāo)準(zhǔn);按照“重點(diǎn)分行重點(diǎn)投放”的原則，組織自助機(jī)具的合理配置,，壓縮機(jī)具庫(kù)存,，提高投放效率，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)跨行交易收支平衡,。
,、進(jìn)一步提高資金業(yè)務(wù)收益水平。
在確保流動(dòng)性安全的前提下,，加強(qiáng)資金運(yùn)作,，優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，保持活躍銀行形象,，確保資金收益率達(dá)到×%的目標(biāo),。一是加強(qiáng)流動(dòng)性管理。建立頭寸管理信息系統(tǒng),，實(shí)時(shí)掌握總行、各分行資金頭寸,。進(jìn)一步完善大額資金進(jìn)出預(yù)報(bào)制度,，通過(guò)雙向調(diào)度，確?？偡中兄Ц栋踩?。繼續(xù)降低備付金率，剔除ipo因素,，分支行全年平均備付金率控制在%以下,。二是優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)。債券資產(chǎn)在總資產(chǎn)中的占比,、國(guó)債在債券投資中的占比都要適當(dāng)提高;質(zhì)量較好,、利率較高的短期融資券投資要適當(dāng)增加。關(guān)注上海銀行間同業(yè)拆放利率(shibor)變化趨勢(shì),，在做好報(bào)價(jià)行工作的同時(shí),，擴(kuò)大資金交易;爭(zhēng)取央行支持,，選擇個(gè)別業(yè)務(wù)先行試點(diǎn)“shibor加點(diǎn)”的定價(jià)方法。把握市場(chǎng)利率波動(dòng),，擴(kuò)大現(xiàn)券交易,，提高現(xiàn)券交易差價(jià)收入。在確保全行流動(dòng)性安全基礎(chǔ)上,，管理運(yùn)作好ipo凍結(jié)資金,。借鑒匯豐銀行等同業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，理順外匯資金運(yùn)作體系,，進(jìn)一步提升外匯資金業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)水平和風(fēng)險(xiǎn)防控能力,。三是促進(jìn)票據(jù)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。繼續(xù)發(fā)揮好票據(jù)業(yè)務(wù)的收益功能和調(diào)節(jié)功能,。年中票據(jù)融資余額要視貸款投放和資金面情況適時(shí)調(diào)整,，年末票據(jù)融資余額要比年初增長(zhǎng)億元左右?？傂袪I(yíng)業(yè)部要按一定比例收進(jìn)直貼票據(jù),，為加速分行資金周轉(zhuǎn)提供幫助。
,、進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展,。
一是加強(qiáng)國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)力度和專業(yè)化服務(wù)建設(shè)。全行特別是沿海沿江口岸地區(qū)分行,，要繼續(xù)高度重視發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù),，外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)省轄行要將當(dāng)?shù)貒?guó)際業(yè)務(wù)市場(chǎng)做深做透。爭(zhēng)取國(guó)際業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)××%,，國(guó)際結(jié)算量達(dá)到××億美元,。擴(kuò)展和優(yōu)化“滿金寶”產(chǎn)品功能，加大業(yè)務(wù)推廣力度,，充分發(fā)揮其行長(zhǎng)年初工作會(huì)議講話稿先發(fā)優(yōu)勢(shì),，全年交易量達(dá)到××億美元。拓展對(duì)公外匯理財(cái)業(yè)務(wù),，積極運(yùn)用衍生工具,，滿足客戶規(guī)避利率、匯率風(fēng)險(xiǎn)的需求,，使對(duì)公外匯理財(cái)業(yè)務(wù)成為新的收入增長(zhǎng)點(diǎn),。二是完善貿(mào)易融資業(yè)務(wù)發(fā)展體制，理清發(fā)展思路,，塑造“融資快線”品牌,，切實(shí)提高我行貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三是繼續(xù)推進(jìn)總分行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，豐富離岸業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，爭(zhēng)取年末離岸業(yè)務(wù)資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到億美元,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)美元,。四是加強(qiáng)境內(nèi)外分行聯(lián)動(dòng),。適應(yīng)全面開(kāi)放后國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)新格局,，以我行設(shè)有分支機(jī)構(gòu)的海外金融中心為平臺(tái)，以總行和境內(nèi)分行為依托,，以支持中國(guó)企業(yè)走出去為重點(diǎn),，推動(dòng)境內(nèi)外分行的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)。五是加快海外機(jī)構(gòu)建設(shè)步伐,，完善全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，提升海外經(jīng)營(yíng)實(shí)力。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)澳門(mén),、法蘭克福分行籌建工作,，并以法蘭克福分行的組建為契機(jī)，啟動(dòng)我行上?！ㄌm克?！~約小時(shí)跨時(shí)區(qū)外匯資金業(yè)務(wù)運(yùn)作體系建設(shè)。年末,，海外分行資產(chǎn)總額爭(zhēng)取達(dá)到××億美元,，實(shí)現(xiàn)稅后利潤(rùn)人民幣×億元。
,、進(jìn)一步加快各類中間業(yè)務(wù)發(fā)展速度,。
一是加強(qiáng)考核，突出重點(diǎn),，加快公司,、個(gè)金、國(guó)際等條線中間業(yè)務(wù)發(fā)展,。今年,，總行首次以中間業(yè)務(wù)為主，設(shè)立了“戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)指標(biāo)”,，其中公司和國(guó)際條線各有項(xiàng)，個(gè)金條線有項(xiàng),。要以“戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)指標(biāo)”為重點(diǎn),，落實(shí)發(fā)展措施，加大考核力度,，努力實(shí)現(xiàn)公司,、個(gè)金、國(guó)際條線中間業(yè)務(wù)××%、××%和××%的增長(zhǎng)目標(biāo),，為全行中間業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)%打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，加大展業(yè)力度,，實(shí)現(xiàn)托管收入××億元的目標(biāo),。明確資產(chǎn)托管部門(mén)和個(gè)金銷(xiāo)售部門(mén)的職責(zé)，托管基金的營(yíng)銷(xiāo)由資產(chǎn)托管部門(mén)牽頭,，個(gè)金銷(xiāo)售部門(mén)要以代銷(xiāo)支持托管業(yè)務(wù)發(fā)展,，基金公司關(guān)系由雙方共同維護(hù)。做好對(duì)社?；鸬娜粘Ｍ泄芊?wù)和增值服務(wù),，確保我行社保基金托管業(yè)務(wù)的領(lǐng)先地位,。將國(guó)壽,、泰康和太保等大客戶作為營(yíng)銷(xiāo)和客戶維護(hù)重點(diǎn)，不斷擴(kuò)大保險(xiǎn)資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)規(guī)模,。大力發(fā)展qdii業(yè)務(wù),，促進(jìn)qfii、qdii等國(guó)際托管業(yè)務(wù)良性互動(dòng)發(fā)展,。千方百計(jì)做大做強(qiáng)企業(yè)年金業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司業(yè)務(wù)條線在企業(yè)年金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的作用，積極研究籌建養(yǎng)老金公司以爭(zhēng)取企業(yè)年金受托資格,。加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),，確保客戶服務(wù)質(zhì)量,，恢復(fù)托管業(yè)務(wù)的品牌形象和市場(chǎng)地位,。
三是增強(qiáng)業(yè)務(wù)功能，確保運(yùn)營(yíng)安全,，實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)量,、拓展客戶群、提高收入三項(xiàng)目標(biāo),。要盡快充實(shí)隊(duì)伍,，理順職責(zé)，加大資源投入,，大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，努力將“金融快線”打造成市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)品牌,。加快開(kāi)發(fā)bb企業(yè)網(wǎng)上支付、個(gè)人跨行匯款、個(gè)人理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品,，完善分行特色服務(wù)和銀企通等產(chǎn)品平臺(tái),，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度和個(gè)性化服務(wù)能力。緊盯市場(chǎng)熱點(diǎn)和客戶需求,，繼續(xù)提高整體營(yíng)銷(xiāo)水平,，加快開(kāi)發(fā)電子支付商戶,，推出電子機(jī)票等支付品種，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模和客戶數(shù)量的快速增長(zhǎng),。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的運(yùn)行和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,，確保電子銀行業(yè)務(wù)安全發(fā)展,。要通過(guò)全行努力,，力爭(zhēng)網(wǎng)上銀行交易量增長(zhǎng)%以上,，突破萬(wàn)億元,，企業(yè)網(wǎng)銀客戶數(shù)達(dá)到萬(wàn)戶,，個(gè)人網(wǎng)銀注冊(cè)客戶數(shù)達(dá)到萬(wàn)戶，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到萬(wàn)元，提升在同業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
四是拓寬發(fā)展領(lǐng)域,，重視產(chǎn)品創(chuàng)新,，進(jìn)一步加快創(chuàng)新類業(yè)務(wù)發(fā)展,。積極發(fā)展投行業(yè)務(wù),，繼續(xù)做大短期融資券承銷(xiāo)業(yè)務(wù),，加快發(fā)展財(cái)務(wù)顧問(wèn)與咨詢業(yè)務(wù)。發(fā)揮多條線,、境內(nèi)外聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì),，開(kāi)發(fā)本外幣一體化,、面向大客戶的金融服務(wù)新產(chǎn)品,。通過(guò)與證券,、期貨、保險(xiǎn),、信托公司密切合作，研究開(kāi)發(fā)銀期證轉(zhuǎn)賬系統(tǒng),。利用我行地緣優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和期貨市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),，積極參與金融期貨結(jié)算業(yè)務(wù),。加強(qiáng)北京分行等境內(nèi)分行與香港分行,、交通證券的合作，積極拓展境內(nèi)企業(yè)赴港ipo的主承銷(xiāo)業(yè)務(wù),。
(二)提升業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新能力,。
做到創(chuàng)新活躍,，就是要不斷提升業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新能力,，在市場(chǎng)樹(shù)立起創(chuàng)新超越的形象,。年，我們要進(jìn)一步理順創(chuàng)新管理體制,，完善創(chuàng)新管理機(jī)制,，在切實(shí)保證系統(tǒng)安全和穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上,，積極推進(jìn)創(chuàng)新工作,，集中力量開(kāi)發(fā)一批重點(diǎn)產(chǎn)品,，充分發(fā)揮創(chuàng)新對(duì)經(jīng)營(yíng)管理和各項(xiàng)工作的驅(qū)動(dòng)作用,。
、完善創(chuàng)新體制,。
一是要理順前臺(tái)部門(mén)與it部門(mén)以及金融產(chǎn)品管理辦公室的關(guān)系,。前臺(tái)業(yè)務(wù)管理部門(mén)要成為產(chǎn)品創(chuàng)新的牽頭,、發(fā)起部門(mén)，承擔(dān)條線產(chǎn)品創(chuàng)新的首要責(zé)任,，在市場(chǎng)研究、需求提出,、研發(fā)組織,、資源運(yùn)用,、組織測(cè)試,、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、營(yíng)銷(xiāo)推廣等環(huán)節(jié)發(fā)揮主導(dǎo)作用,。it部門(mén)要進(jìn)一步增強(qiáng)客戶觀念和行長(zhǎng)任職表態(tài)發(fā)言服務(wù)意識(shí),，做好程序開(kāi)發(fā),、技術(shù)測(cè)試、運(yùn)行管理等工作,，維護(hù)it系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全,?？傂薪鹑诋a(chǎn)品管理辦公室負(fù)責(zé)全行金融產(chǎn)品的規(guī)劃和管理,，以及全行性、跨條線重大產(chǎn)品的創(chuàng)新協(xié)調(diào)工作,。二是充分調(diào)動(dòng)總分行在產(chǎn)品研發(fā)中的積極性,?？傂兄饕?fù)責(zé)對(duì)全行的產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新進(jìn)行整體規(guī)劃和統(tǒng)一管理,。分行要在配合,、支持總行開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng)新工作的同時(shí),，搞好自身特色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。分行開(kāi)發(fā)的特色產(chǎn)品具有推廣價(jià)值的,，由總行進(jìn)行整理發(fā)布，實(shí)現(xiàn)資源共享,，并對(duì)提供產(chǎn)品的分行給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)償,。
、加強(qiáng)創(chuàng)新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)推廣,、定價(jià)管理和后評(píng)估工作,。
一是加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣力度,。根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和功能特點(diǎn),，制定詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳計(jì)劃,。全面培訓(xùn)產(chǎn)品經(jīng)理和銷(xiāo)售人員,，提高銷(xiāo)售組織能力,。安排合適的銷(xiāo)售渠道,，開(kāi)展針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)宣傳,，同時(shí)加大銷(xiāo)售考核力度，推動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),、推廣應(yīng)用,。二是加大產(chǎn)品定價(jià)管理力度。產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)和產(chǎn)品定價(jià)管理部門(mén)要密切配合,，根據(jù)我行發(fā)展戰(zhàn)略,，分析同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況,，兼顧競(jìng)爭(zhēng)力和綜合效益需要,，進(jìn)行合理定價(jià),。三是加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新后評(píng)估工作,。及時(shí)搜集信息,，以市場(chǎng)評(píng)價(jià)和綜合效益作為衡量創(chuàng)新成果的重要依據(jù),。市場(chǎng)反應(yīng)良好、效益明顯的產(chǎn)品,，要不斷優(yōu)化，形成系列產(chǎn)品和品牌產(chǎn)品;不能滿足客戶需求,、效益差的產(chǎn)品,，要研究對(duì)策，努力改進(jìn);沒(méi)有改進(jìn)空間和發(fā)展?jié)摿Φ?，要適時(shí)退出,。
,、建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,。
安排創(chuàng)新基金專項(xiàng)預(yù)算,，激發(fā)研發(fā)和創(chuàng)新動(dòng)力,。經(jīng)費(fèi)主要用于加大對(duì)it建設(shè)的投入,，加大對(duì)具體開(kāi)發(fā)過(guò)程的支持,，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新人員的培訓(xùn),。有關(guān)部門(mén)要制定獎(jiǎng)勵(lì)措施和方案,，鼓勵(lì)全行員工積極參與產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng),，并對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新中做出突出貢獻(xiàn)的分行,、部門(mén)和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì),。
年，各業(yè)務(wù)管理部門(mén)要認(rèn)真做好全年創(chuàng)新規(guī)劃,，明確各階段開(kāi)發(fā)重點(diǎn),。要對(duì)新興市場(chǎng)和國(guó)際先進(jìn)銀行的產(chǎn)品創(chuàng)新情況進(jìn)行前瞻性研究,，瞄準(zhǔn)先進(jìn)目標(biāo),，緊盯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，發(fā)揮數(shù)據(jù)大集中和海內(nèi)外系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì),，加快現(xiàn)有產(chǎn)品功能整合,，創(chuàng)新shibor加點(diǎn),、銀期證轉(zhuǎn)賬,、對(duì)私聯(lián)名快匯,、非保本型“得利寶”理財(cái)產(chǎn)品、銀聯(lián)手機(jī)芯片支付等一批能夠引領(lǐng)市場(chǎng)的新產(chǎn)品,，滿足客戶的多樣化,、個(gè)性化需求，樹(shù)立“創(chuàng)新活躍銀行”的形象,。
(三)提高精細(xì)化管理水平,。
達(dá)到管理精細(xì),，就是要繼續(xù)提高精細(xì)化管理水平,，把“精,、準(zhǔn),、細(xì),、嚴(yán)”的要求落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)。年,，重點(diǎn)要在流程銀行建設(shè)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)管理,、績(jī)效考核,、利潤(rùn)和費(fèi)用管理、服務(wù)質(zhì)量管理等方面，體現(xiàn)精細(xì)化管理要求,。
,、加快管理整合和流程銀行建設(shè)。
圍繞提高營(yíng)運(yùn)效率,、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制兩大目標(biāo),，以優(yōu)化管理流程、建設(shè)集中后臺(tái)為抓手,，爭(zhēng)取年流程銀行建設(shè)取得關(guān)鍵性突破。一是初步完成總行層面組織架構(gòu)整合,。按照細(xì)分客戶的要求,，整合企業(yè)與機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)板塊;按照統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào),，統(tǒng)一規(guī)劃部署，統(tǒng)一推進(jìn)落實(shí),，統(tǒng)一檢查考評(píng)的要求,，整合零售業(yè)務(wù)板塊;按照本外幣一體化運(yùn)作的要求，整合資金業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系;按照既定方案要求,，盡快啟動(dòng)資產(chǎn)負(fù)債管理?xiàng)l線的機(jī)構(gòu)設(shè)立和管理運(yùn)作,。二是強(qiáng)化條線管理運(yùn)作模式,。加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)條線垂直運(yùn)作管理力度,，推進(jìn)條線風(fēng)險(xiǎn)管理職能建設(shè);完善跨條線工作協(xié)調(diào)機(jī)制,，主管部門(mén)要敢管敢抓,，相關(guān)部門(mén)要積極配合,。三是進(jìn)一步完善區(qū)域授信審批中心和地區(qū)審計(jì)部職能,。區(qū)域授信審批中心要進(jìn)一步提升人員素質(zhì),，完善工作流程,，提高審批效率;地區(qū)審計(jì)部要加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)所在地省轄行的審計(jì)監(jiān)督，認(rèn)真履行總行賦予的職責(zé),。各區(qū)域授信審批中心、各地區(qū)審計(jì)部要加強(qiáng)溝通,，相互合作，形成合力,。四是建立中央業(yè)務(wù)處理中心的營(yíng)運(yùn)模式,。推進(jìn)全行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的集中處理;強(qiáng)化結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的集中控制;實(shí)現(xiàn)全行參數(shù)的集中化管理;加快全行集中式放款中心,、單證處理中心,、電話服務(wù)中心,、客戶信息管理中心、財(cái)務(wù)核算中心建設(shè),。
,、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)管理和建設(shè),。
圍繞全行改革發(fā)展和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要，通過(guò)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，實(shí)施“整合一批,、改造一批,、新設(shè)一批”的網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整策略，實(shí)現(xiàn)調(diào)整結(jié)構(gòu),、增強(qiáng)功能,、提升效益,、加強(qiáng)內(nèi)控的目標(biāo),。確定網(wǎng)點(diǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),、網(wǎng)點(diǎn)選址標(biāo)準(zhǔn),、網(wǎng)點(diǎn)分類標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)點(diǎn)新建標(biāo)準(zhǔn),，各行要按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)劃,，嚴(yán)格管理,，提高機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)科學(xué)化管理水平和規(guī)范化建設(shè)程度,。按照《交通銀行新建分行籌建指引》的要求,，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量地籌建好銀川,、金華、泉州,、馬鞍山,、鹽城等家分行,，并做好年度新建分行的規(guī)劃和申報(bào)工作,。采取行長(zhǎng)就職發(fā)言稿撤并,、搬遷、裝修,、改建自助銀行,、調(diào)劑人員相結(jié)合的方法,，重點(diǎn)對(duì)存款余額低于萬(wàn)元,、人員不足名,、營(yíng)業(yè)面積小于平米低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整合,。在年上半年完成首批家分行個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)改造的基礎(chǔ)上,，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)改造面,。按照《交通銀行新建支行籌建標(biāo)準(zhǔn)》,，在重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)行,、新建分行以及經(jīng)營(yíng)管理好、經(jīng)濟(jì)效益高,、營(yíng)運(yùn)資金成本低,、現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)較少的分行新設(shè)一批市內(nèi)支行。實(shí)行新建機(jī)構(gòu)后評(píng)估機(jī)制,，凡開(kāi)業(yè)已滿兩年的新建機(jī)構(gòu),，要對(duì)照籌建方案和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)預(yù)測(cè)，評(píng)估新建機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展,、目標(biāo)達(dá)成和內(nèi)部管理等情況,。
,、完善績(jī)效考核機(jī)制。
今年的績(jī)效考核辦法要在強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)資本激勵(lì)和約束機(jī)制的基礎(chǔ)上，突出五個(gè)變化：一是適當(dāng)提高業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)權(quán)重,，增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展能力,。二是加大零售業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的考核力度，把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的要求落到實(shí)處,。三是對(duì)分行考核的各項(xiàng)指標(biāo),，全部納入總行相應(yīng)管理部門(mén)的平衡記分卡實(shí)施捆綁考核,，引導(dǎo)各條線、各分行在發(fā)展中形成工作合力,。四是在評(píng)價(jià)不同規(guī)模分行的業(yè)績(jī)時(shí),，兼顧目標(biāo)達(dá)成率和貢獻(xiàn)度，更好地發(fā)揮正面激勵(lì)作用,。五是適當(dāng)降低固定薪酬比例,，改進(jìn)績(jī)效兌現(xiàn)方法,，增強(qiáng)分行調(diào)控發(fā)展,、實(shí)施激勵(lì)的自主性,。
、加強(qiáng)利潤(rùn)和費(fèi)用管理,。
年完成利潤(rùn)計(jì)劃的壓力很大,，要通過(guò)精細(xì)的利潤(rùn)核算,、有效的定價(jià)管理,、嚴(yán)格的費(fèi)用控制,，增收節(jié)支,，提升效益。各條線要緊緊抓住發(fā)展這條主線,，加強(qiáng)組織,、協(xié)調(diào)和推進(jìn)，通過(guò)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)帶動(dòng)收入的增加,。完善定價(jià)管理，挖掘增收潛力,。嚴(yán)格控制貸款利率下浮和負(fù)債成本上升;繼續(xù)適度擇優(yōu)發(fā)展中長(zhǎng)期貸款業(yè)務(wù);適當(dāng)提高“全國(guó)通”等業(yè)務(wù)費(fèi)率水平;適時(shí)推出小企業(yè)授信安排費(fèi)等新項(xiàng)目。要優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置,，科學(xué)合理地安排好全年?duì)I業(yè)費(fèi)用;嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，實(shí)行財(cái)務(wù)主管委派制,，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)分級(jí)授權(quán),、雙線匯報(bào)和一支筆審批制度;進(jìn)一步強(qiáng)化基建管理,，加強(qiáng)集中采購(gòu)監(jiān)管;嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，堅(jiān)決制止亂列,、亂支,、超支費(fèi)用等現(xiàn)象,。
,、切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。
今年,，要以制定并開(kāi)始實(shí)施提升服務(wù)質(zhì)量三年規(guī)劃為契機(jī),，建立科學(xué)規(guī)范的服務(wù)質(zhì)量管理體系，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，統(tǒng)一服務(wù)形象,，統(tǒng)一前臺(tái)服務(wù)人員著裝和禮儀規(guī)范,。建立服務(wù)糾紛和投訴快速處理機(jī)制,，在一季度研發(fā)推廣服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),，納入考核體系,。健全服務(wù)激勵(lì)機(jī)制,，在全行開(kāi)展服務(wù)明星選拔活動(dòng)。加快建立全行集中式客戶服務(wù)體系,，實(shí)現(xiàn)集約化運(yùn)營(yíng)，不斷深化服務(wù)內(nèi)涵,，提高客戶服務(wù)質(zhì)量,。
(四)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。
做到風(fēng)險(xiǎn)可控,，就是要不斷改進(jìn)和完善風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控體制機(jī)制建設(shè)，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境,，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)質(zhì)量的穩(wěn)中趨好,，鞏固全行改革發(fā)展成果。年,，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)各類風(fēng)險(xiǎn)管理,，加大審計(jì)監(jiān)督力度,，進(jìn)一步加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理和治理商業(yè)賄賂工作
,、加強(qiáng)各類風(fēng)險(xiǎn)管理,，提高全行資產(chǎn)質(zhì)量,。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,。繼續(xù)落實(shí)好-年風(fēng)險(xiǎn)管理綱要，全面總結(jié)綱要實(shí)施情況,，規(guī)劃制定新三年綱要,。貫徹銀監(jiān)會(huì)有關(guān)要求,，力爭(zhēng)率先實(shí)施巴塞爾新資本協(xié)議達(dá)標(biāo)行動(dòng)。充分發(fā)揮各種監(jiān)控工具功能,，降低風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的漏出率。加大對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目“一項(xiàng)一策”,、重點(diǎn)分行“一行一策”的管理力度,，落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃，控制資產(chǎn)質(zhì)量向下遷徙,。以撥備考核促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理,，將信貸成本壓力傳導(dǎo)到各級(jí)經(jīng)營(yíng)者,，把全行信貸成本率控制在.%以下,。繼續(xù)推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)建設(shè),，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理雙線匯報(bào)機(jī)制,，提升省轄行、海外行,、卡中心風(fēng)險(xiǎn)管理一體化程度,。
二是嚴(yán)密防范信用風(fēng)險(xiǎn)。在全行推廣應(yīng)用公司內(nèi)評(píng)法開(kāi)發(fā)成果,，開(kāi)展零售內(nèi)評(píng)法以及評(píng)分卡建模等工作,。重視宏觀調(diào)控下大企業(yè)、大集團(tuán)的集中性,、關(guān)聯(lián)性風(fēng)險(xiǎn),，按照“分類管理,、厘定職責(zé)、優(yōu)化流程,、加強(qiáng)監(jiān)控”的原則加強(qiáng)集團(tuán)客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理,。加強(qiáng)企業(yè)資金用途監(jiān)控，防止違規(guī)資金流入股市,、期市,、房市。加強(qiáng)對(duì)存量授信客戶的風(fēng)險(xiǎn)排查,，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶要主動(dòng)減持退出,。嚴(yán)格遵守《信貸手冊(cè)》，強(qiáng)化貸前調(diào)查和貸后監(jiān)控,，切實(shí)發(fā)揮全流程管控作用,。
三是進(jìn)一步加快不良資產(chǎn)處置?？傂杏嘘P(guān)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)重大不良資產(chǎn)項(xiàng)目的直接管理力度,，組織債務(wù)人談判，制定清收計(jì)劃,，解決疑難問(wèn)題,，監(jiān)控清收進(jìn)展。要積極穩(wěn)妥地推動(dòng)貸款重組工作,，通過(guò)上收審批權(quán)限,、限定重組條件、提高重組后貸款監(jiān)控頻率等方式,，防范重組貸款風(fēng)險(xiǎn),。各分行要本著積極姿態(tài)，落實(shí)總行下達(dá)的清收計(jì)劃,，明確不良貸款和非信貸不良資產(chǎn)清收的具體項(xiàng)目,、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人,?？傂泻虽N(xiāo)管理工作要從事后的損失認(rèn)定，向前延伸到不良資產(chǎn)清收流程中去,，并加強(qiáng)已核銷(xiāo)資產(chǎn)的管理和清收力度,。
四是健全操作風(fēng)險(xiǎn)控制體系。以會(huì)計(jì),、it和信貸為重點(diǎn),，以放款中心、反洗錢(qián),、防欺詐為突破口,，推進(jìn)操作風(fēng)險(xiǎn)因素清單管理,。制訂各層面各類人員操作風(fēng)險(xiǎn)防范工作指引，明確各級(jí)責(zé)任人職責(zé),。加大現(xiàn)場(chǎng)檢查,、專項(xiàng)自查、錄像監(jiān)控等工作力度,，強(qiáng)化操作風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)制,。完善“會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)”、“風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督系統(tǒng)”等工具,，改進(jìn)操作風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)手段,。
五是提升市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理水平。按照《商業(yè)銀行市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》要求,，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)人民幣債券市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量,、監(jiān)測(cè)、控制,，做到債券交易賬戶的市值每日,、每月評(píng)估。上半年開(kāi)始,，按照《國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》對(duì)債券資產(chǎn)進(jìn)行四分類及核算,，使我行債券分類及會(huì)計(jì)核算能夠適應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理的要求。以央行發(fā)布shibor為契機(jī),，對(duì)人民幣利率衍生產(chǎn)品的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施計(jì)量,、監(jiān)測(cè)與控制，逐步探索運(yùn)用衍生工具對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行主動(dòng)對(duì)沖與管理,。一季度完成市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā),，構(gòu)建市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理信息化平臺(tái)。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)人員的培養(yǎng)和引進(jìn),，建立市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)人員隊(duì)伍。
,、繼續(xù)加大審計(jì)監(jiān)督力度,。
堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì),，進(jìn)一步完善審計(jì)體制，改進(jìn)審計(jì)技術(shù),，提升審計(jì)效能,，充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督的職能作用。一是繼續(xù)加大審計(jì)監(jiān)督力度,。總行審計(jì)部除對(duì)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)及業(yè)務(wù)條線,、業(yè)務(wù)單元審計(jì)外，對(duì)省直分行的審計(jì),，覆蓋面要達(dá)到%以上;地區(qū)審計(jì)部對(duì)省直分行和省轄行的審計(jì)，除已列入總行當(dāng)年審計(jì)計(jì)劃外,，覆蓋面達(dá)到%以上;省直分行審計(jì)部對(duì)基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的審計(jì),，包括上級(jí)審計(jì)機(jī)構(gòu)的審計(jì)項(xiàng)目在內(nèi)，覆蓋面達(dá)到%以上,。二是切實(shí)抓好審計(jì)整改工作。要將內(nèi)外審監(jiān)管檢查發(fā)現(xiàn)的所有問(wèn)題納入整改范圍;改進(jìn)和完善審計(jì)整改臺(tái)賬,，加強(qiáng)內(nèi)控檢查信息管道建設(shè)。三是增強(qiáng)審計(jì)威攝力,。拓展審計(jì)廣度和深度，加大重大問(wèn)題的移交處理力度;貫徹精細(xì)化管理要求,，狠抓責(zé)任追究,，從根本上遏制屢查屢犯的現(xiàn)象。
,、進(jìn)一步做好案件專項(xiàng)治理和治理商業(yè)賄賂工作。
當(dāng)前,，針對(duì)商業(yè)銀行的違法犯罪行為時(shí)有發(fā)生，案件查防的形勢(shì)仍然十分嚴(yán)峻,。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須牢固樹(shù)立案件專項(xiàng)治理長(zhǎng)效機(jī)制長(zhǎng)抓不懈的思想,，扎實(shí)推進(jìn)案件專項(xiàng)治理工作和治理商業(yè)賄賂工作,，確保經(jīng)營(yíng)安全,。一是要按照銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》的要求，強(qiáng)化依法合規(guī)意識(shí),，完善合規(guī)市分行行長(zhǎng)年初工作會(huì)議講話部門(mén)設(shè)置,，加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，筑牢經(jīng)營(yíng)安全的第一道防線;自覺(jué)遵守法律法規(guī)和監(jiān)管要求,，加強(qiáng)與監(jiān)管部門(mén)的溝通。二是進(jìn)一步完善、優(yōu)化,、加固內(nèi)控防范體系,、制度、流程和系統(tǒng),。制定基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),、一線臨柜等案件多發(fā)部位案件防范措施，切實(shí)加強(qiáng)自助服務(wù)區(qū)的安全運(yùn)行管理;完善內(nèi)控巡視等一系列行之有效的內(nèi)控管理制度,，進(jìn)一步加強(qiáng)案件查防,，結(jié)合治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，開(kāi)展糾錯(cuò)檢查;建立成熟的案件應(yīng)對(duì)和處置機(jī)制,，遇到案件既不能瞞天過(guò)海,，也不要驚慌失措，要冷靜分析,、沉著應(yīng)對(duì),、妥善處置。三是增強(qiáng)案件防治執(zhí)行力,，真抓實(shí)干,，做到制度細(xì)、措施實(shí),、信息準(zhǔn),、行動(dòng)快。四是加強(qiáng)員工教育和管理,，加快反欺詐工作團(tuán)隊(duì)建設(shè),。五是落實(shí)案件風(fēng)險(xiǎn)防范責(zé)任制，完善考核機(jī)制,，以激勵(lì)約束機(jī)制的完善來(lái)防范風(fēng)險(xiǎn)和案件,。六是嚴(yán)肅責(zé)任追究和問(wèn)責(zé)制度。抓緊出臺(tái)《交通銀行經(jīng)營(yíng)管理人員問(wèn)責(zé)辦法》,，明確向誰(shuí)問(wèn),、問(wèn)什么、怎么問(wèn),，對(duì)各類違紀(jì)違規(guī)行為形成高壓態(tài)勢(shì);對(duì)一些苗頭性問(wèn)題做出快速反應(yīng),，運(yùn)用誡勉談話,、提醒談話或打招呼等形式，防止一些苗頭性問(wèn)題演變成風(fēng)險(xiǎn)和案件;提高查處違法違紀(jì)違規(guī)行為工作力度,，嚴(yán)格依紀(jì)依規(guī)進(jìn)行責(zé)任追究,，不能讓制度在少數(shù)不想執(zhí)行,、執(zhí)行不力的人面前網(wǎng)開(kāi)一面,。
做好全年經(jīng)營(yíng)管理工作，各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者一定要認(rèn)真落實(shí)蔣超良董事長(zhǎng)對(duì)今年工作的總體要求,，堅(jiān)決執(zhí)行董事會(huì)提出的有關(guān)戰(zhàn)略決策,，自覺(jué)接受監(jiān)事會(huì)監(jiān)督、內(nèi)審監(jiān)督和外部監(jiān)管;一定要加強(qiáng)政治理論,、金融專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，適應(yīng)新形勢(shì)要求，跟上時(shí)代發(fā)展節(jié)奏;一定要按照有利于業(yè)務(wù)發(fā)展,、有利于風(fēng)險(xiǎn)控制,、有利于同業(yè)領(lǐng)先的要求，結(jié)合自身實(shí)際,，向先進(jìn)目標(biāo)看齊,，創(chuàng)造性開(kāi)展工作;一定要勤政廉政，嚴(yán)于律己,，以身作則,，增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，在工作中盡職盡責(zé),，集中精力抓好經(jīng)營(yíng)管理工作,，減少過(guò)度應(yīng)酬;一定要真心實(shí)意地關(guān)心員工成長(zhǎng)，充分調(diào)動(dòng)各方面積極性,，增強(qiáng)凝聚力和向心力,。
同志們，年全行經(jīng)營(yíng)管理工作的任務(wù)和措施已經(jīng)明確,。讓我們積極努力,，勤奮工作，做好今年經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)工作,，以優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)向黨的xx大和我行重新組建周年獻(xiàn)上一份厚禮,。謝謝大家!
最新銀行行長(zhǎng)講話材料篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委,，大家好：
支行為貫徹,、落實(shí)總行、省分行人事激勵(lì)約束改革,，充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機(jī)制,，決定采取全體起立,，在全行范圍內(nèi)實(shí)行中層干部競(jìng)聘上崗。這次,，我競(jìng)聘的崗位是：支行行長(zhǎng),。
根據(jù)省分行的改革思路，我行已實(shí)行了“公司業(yè)務(wù)上移,，個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略,，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。目前營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能是：向個(gè)人,、單位提供結(jié)算,、金融服務(wù)，銷(xiāo)售各種個(gè)人金融產(chǎn)品,，拓展個(gè)人銀行業(yè)務(wù),、維護(hù)個(gè)人客戶關(guān)系。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn),、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn),。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn)，正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn),。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位,，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是效益最大化。我行20__年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:以“三個(gè)經(jīng)營(yíng)”和省行,、支行經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo),，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障，充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,，大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),，全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益，努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增4200萬(wàn)元,，中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元,，利潤(rùn)新增20%，同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo),，確保全年無(wú)案件,、無(wú)事故發(fā)生。
為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),，我準(zhǔn)備從以下幾方面開(kāi)展工作：
一,、經(jīng)營(yíng)客戶，提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,，開(kāi)辟儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)
我行位于黃埔大道西旁,，對(duì)面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔,，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政,、生活的中心,，臨近居民較密集，客戶資源相對(duì)較豐富,，該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地,。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi)，聚集了6家商業(yè)銀行,，金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,。經(jīng)過(guò)20__年的發(fā)展，該辦已吸收,、積累了大量的客戶,，目前已有客戶44,，000戶,，儲(chǔ)蓄存款余額為19，300多萬(wàn)元,，但是戶均存款僅4,，300元?？梢?jiàn),，本辦個(gè)人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù),，造成業(yè)務(wù)量大,，辦理業(yè)務(wù)人多，客戶等候時(shí)間長(zhǎng),，難以吸引,、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長(zhǎng)有限,。
要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng),，我認(rèn)為：首先，要經(jīng)營(yíng)好客戶,。經(jīng)營(yíng)客戶,，就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷(xiāo)的方向和方法,，對(duì)客戶有所取舍,，并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶身上，從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間,。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,，通過(guò)各種方式了解客戶信息，如對(duì)存量客戶,，可通過(guò)查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》,，找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào),，然后通過(guò)帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料，挖掘潛在的vip客戶;對(duì)新客戶,，一定要求前臺(tái)柜員配合,，對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記，并及時(shí)發(fā)放vip卡,，逐步建立完善的客戶檔案,，便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護(hù)水平,。為vip客戶提供綠色通道,、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問(wèn),、個(gè)人理財(cái)建議等vip服務(wù),，增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力，從而提高vip客戶的占比,。第二,，要主動(dòng)走出銀行，積極營(yíng)銷(xiāo),。營(yíng)銷(xiāo)人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源,、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,，及時(shí)掌握信息,，并根據(jù)相關(guān)信息，積極,、主動(dòng)開(kāi)展工作,，走出行門(mén)，走進(jìn)社區(qū),，主動(dòng)出擊,，將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境,，可通過(guò)旁人的穿針引線,，特別是政府主管部門(mén)的引薦，尋找突破口,。第三,，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,，滿足客戶的需求,，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。
二,、大力拓展中間業(yè)務(wù),，提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天,，中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤(rùn)的重要來(lái)源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來(lái)源于結(jié)算收入,、銀行卡收入和代收,、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入,，收入來(lái)源渠道較窄,。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上,，不斷拓寬新的收入渠道,，增加中間業(yè)務(wù)收入,。具體思路是：
1、深入到各大市場(chǎng),，營(yíng)銷(xiāo)“速匯通”;
2,、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系，爭(zhēng)取明年交樓的萬(wàn)賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù),，并以此為契機(jī),，進(jìn)而爭(zhēng)取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);
3,、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營(yíng)銷(xiāo)積極性,，在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后，把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)崗位,，在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員,，加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金,、代理國(guó)債,、銀證通的營(yíng)銷(xiāo)力度，增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;
4,、向存款額大的客戶營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù),。
我的演講完畢，謝謝!
最新銀行行長(zhǎng)講話材料篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：
大家好
請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)組織的信任,，領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)、同志的信任,，表示最誠(chéng)摯的感謝!
感謝你們?yōu)槲掖罱ㄒ粋€(gè)平臺(tái),，讓我有更多的機(jī)會(huì)，為大家服務(wù),，為事業(yè)添彩,。我將把今天作為人生旅途中的新起點(diǎn)，以新的姿態(tài),、新的境界,，盡快進(jìn)入新的角色,，以良好業(yè)績(jī)，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的重托與期望,。在新的崗位上,，我要認(rèn)真把握好以下三個(gè)方面：
一、堂堂正正做人,。我將始終保持堅(jiān)定的政治敏銳性,，把貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,，擺到各項(xiàng)工作的首位,。在思想上、行動(dòng)上與省市聯(lián)社保持高度一致,，自覺(jué)維護(hù)班子的權(quán)威,，自覺(jué)接受監(jiān)督，公道辦事,，正派做人,，工作到位而不越位，永遠(yuǎn)保持蓬勃的朝氣和正確的航向,。我深深的懂得在其位謀其政,，力爭(zhēng)有所作為。只有干出政績(jī),，做出業(yè)績(jī),，才能得到大家的認(rèn)可。在每個(gè)工作環(huán)節(jié)上,，我都要堅(jiān)持按政策辦事,，按程序操作，不厚此薄彼,，不以權(quán)謀私,。要求別人做的，自己首先做到;禁止別人做的,，自己堅(jiān)決不做,。請(qǐng)大家對(duì)我檢驗(yàn)，對(duì)我監(jiān)督,。
二,、明明白白做官。擔(dān)任銀行副行長(zhǎng),，雖然是晉升了職務(wù),，但更多的是加重了擔(dān)子，增添了責(zé)任。新崗位,，既有新氣象,、新機(jī)遇，又有新課題,、新挑戰(zhàn),，更有新要求、新任務(wù),。我將團(tuán)結(jié)每一位同志,，大力發(fā)揚(yáng)相互配合，團(tuán)結(jié)友愛(ài)的互助精神;淡泊名利,，埋頭苦干的奉獻(xiàn)精神;不怕困難,，負(fù)重奮進(jìn)的拼搏精神;認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的求實(shí)精神;開(kāi)拓創(chuàng)新,、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的進(jìn)取精神,，在市聯(lián)社確定的“強(qiáng)社、為民,、創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)”總體思路指引下，緊緊圍繞大局,，和衷共濟(jì),、同心同德，努力開(kāi)創(chuàng)信用合作新局面,。
三,、扎扎實(shí)實(shí)做事。在新的崗位上,，我要繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù),、文化知識(shí)學(xué)習(xí) ,，努力提高自身綜合素質(zhì)，不斷完善自我,、充實(shí)自我和發(fā)展自我,，牢固樹(shù)立服務(wù)理念，擺正自己位置,，密切上下關(guān)系,，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，樹(shù)立良好形象,。努力提高經(jīng)營(yíng)決策,、組織領(lǐng)導(dǎo)和解決問(wèn)題能力。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，不斷創(chuàng)新工作方法,，完善經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,，大力提高經(jīng)營(yíng)效益和管理水平，努力實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支,、服務(wù)“三農(nóng)”,、促進(jìn)發(fā)展的目標(biāo)。
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們,，路漫漫，其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。在今后的工作中，我將在上級(jí)聯(lián)社的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在以*主任為首的班子直接指揮下,，在全體同志的監(jiān)督支持下，拼搏進(jìn)取,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，扎實(shí)工作，為促進(jìn)整體工作提檔升級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!
謝謝大家,。
最新銀行行長(zhǎng)講話材料篇五
同志們：
這次會(huì)議的主要任務(wù)是：貫徹落實(shí)總,、分行行長(zhǎng)會(huì)議精神，總結(jié)年工作,，分析面臨的形勢(shì),，部署年工作。下面,，我講幾點(diǎn)意見(jiàn),。
一、搶抓機(jī)遇,，拼搏進(jìn)取,，年工作成效顯著
去年，在省分行黨委及鄭州市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全行上下堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀在政工會(huì)議上的講話稿為指導(dǎo)，緊緊圍繞“搶抓機(jī)遇,，加速發(fā)展,，拉高標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)跨越”的總體戰(zhàn)略,，強(qiáng)化客戶營(yíng)銷(xiāo),，拓展支農(nóng)空間，狠抓經(jīng)營(yíng)管理，努力增盈增效,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，促進(jìn)和諧發(fā)展，各項(xiàng)工作取得了令人鼓舞的成績(jī),。
(一)貸款總量快速增長(zhǎng),，信貸支農(nóng)成效顯著。年末,，全行各項(xiàng)貸款余額.億元,，比年初增加.億元，貸款余額創(chuàng)歷史新高,，躍居全省第二位;凈增額占全省農(nóng)發(fā)行的%,，居全國(guó)農(nóng)發(fā)行省級(jí)分行營(yíng)業(yè)部第一位。一是保證了糧棉收購(gòu),。全年累計(jì)發(fā)放糧棉油收購(gòu)貸款.億元,，同比多投放億元;支持企業(yè)收購(gòu)糧油.億公斤、棉花萬(wàn)擔(dān),，同比分別多收.億公斤,、萬(wàn)擔(dān)。其中：發(fā)放小麥托市收購(gòu)貸款.億元,，支持收購(gòu)小麥.億公斤,，貸款投放量和小麥?zhǔn)召?gòu)量均占全省的/，創(chuàng)夏糧收購(gòu)最高記錄,，保證了國(guó)家糧棉調(diào)控和支農(nóng)惠農(nóng)政策在我市的貫徹落實(shí),。二是拓寬了支農(nóng)領(lǐng)域。在加大對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),、支持力度的同時(shí),，率先在全省農(nóng)發(fā)行開(kāi)辦了低風(fēng)險(xiǎn)財(cái)政墊付性項(xiàng)目貸款業(yè)務(wù)，成功拓展了信貸支持糧食生產(chǎn)新領(lǐng)域,。全年累計(jì)發(fā)放新業(yè)務(wù)貸款.億元,，同比增加.億元;年末貸款余額.億元，較年初凈增.億元,，存量和增量均居全省農(nóng)發(fā)行首位，有力地支持了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展,，我部以傳統(tǒng)糧棉購(gòu)銷(xiāo)信貸業(yè)務(wù)為主體，以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期和中長(zhǎng)期貸款為兩翼的“一體兩翼”業(yè)務(wù)新格局逐步形成并快速發(fā)展,，支農(nóng)功能進(jìn)一步增強(qiáng),，“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌形象開(kāi)始確立。
(二)信貸結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)步提高,。堅(jiān)持加大投入與提高質(zhì)量并重,，優(yōu)化新增貸款投向、投量與清收不良貸款并舉,，貸款結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“兩增,、一減、雙降”的良好態(tài)勢(shì)：具有穩(wěn)定補(bǔ)貼收息來(lái)源的政策性貸款和低風(fēng)險(xiǎn),、高效益的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新業(yè)務(wù)貸款分別較年初增加.億元,、.億元;商業(yè)性糧棉購(gòu)銷(xiāo)貸款較年初減少.億元;全年累計(jì)清收不良貸款.億元，其中現(xiàn)金清收萬(wàn)元,。年末不良貸款余額.億元,，比年初減少萬(wàn)元，占比.%,，較年初下降.個(gè)百分點(diǎn),。貸款結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略性的調(diào)整優(yōu)化，為今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
(三)創(chuàng)利能力顯著增強(qiáng),，經(jīng)營(yíng)效益大幅提升。修訂完善了支行分類管理考核辦法,，加大掛鉤力度,，嚴(yán)格考評(píng)兌現(xiàn)，在全轄形成了比學(xué)趕超,、爭(zhēng)先創(chuàng)效的競(jìng)爭(zhēng)格局,。在加大信貸有效投入的同時(shí)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,，著力提高收息水平,，大力組織存款，加強(qiáng)資金營(yíng)運(yùn)管理,，積極開(kāi)展中間業(yè)務(wù),，努力增收節(jié)支，以%的信貸資產(chǎn)占比創(chuàng)造了全省農(nóng)發(fā)行%的利潤(rùn),。全年實(shí)現(xiàn)賬面盈利.億元,，人均.萬(wàn)元，同比分別增加.億元,、.萬(wàn)元,，增幅分別為%、%,，盈利額和增幅均為建行以來(lái)最高記錄;年末各項(xiàng)存款余額.億元,，較年初增加.億元,，占付息負(fù)債總額的比重同比上升了.個(gè)百分點(diǎn)，負(fù)債結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入.萬(wàn)元,，其中代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入.萬(wàn)元,，是上年的倍;資產(chǎn)利潤(rùn)率.%，同比提高.個(gè)百分點(diǎn);收入成本率.%,，同比降低.個(gè)百分點(diǎn),，在全省經(jīng)營(yíng)績(jī)效綜合考評(píng)中名列首位。全轄個(gè)支行首次實(shí)現(xiàn)全部盈利,，其中個(gè)進(jìn)入全省縣級(jí)支行經(jīng)營(yíng)績(jī)效綜合排序前名,。
(四)內(nèi)控機(jī)制不斷完善，基礎(chǔ)管理日趨規(guī)范,。圍繞信貸管理,，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定和授信管理，優(yōu)化了客戶結(jié)構(gòu);實(shí)行了貸款調(diào)查主責(zé)任人制度,，規(guī)范了貸審委工作規(guī)則,，提高了貸款調(diào)查、審查的質(zhì)量;全面推行貸款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示,、貸款后評(píng)價(jià)制度,，貸后管理進(jìn)一步加強(qiáng)，全過(guò)程,、多層次的風(fēng)險(xiǎn)防控體系初具雛形,。圍繞資金計(jì)劃管理，全面實(shí)施以效益為導(dǎo)向的信貸計(jì)劃和資金分類管理,，對(duì)信貸計(jì)劃執(zhí)行實(shí)行提示,、警示、通報(bào)的辦法,，嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)資金閑置浪費(fèi)收取占用費(fèi)措施,，促進(jìn)了資金的優(yōu)化配置。圍繞財(cái)會(huì)管理,，以深入開(kāi)展“實(shí)施精細(xì)化管理,，創(chuàng)建節(jié)約型銀行”活動(dòng)為載體，進(jìn)一步細(xì)化了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,，明確了各個(gè)會(huì)計(jì)崗位工作的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，促進(jìn)了會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)操作的精細(xì)化;制訂了綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng),、支付系統(tǒng)運(yùn)行考核辦法,，實(shí)行量化考核，確保了系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,。圍繞內(nèi)控建設(shè),，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)總行出臺(tái)的“四個(gè)暫行處理辦法”，明確了各工作環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點(diǎn),，建立了全過(guò)程責(zé)任管理制度;創(chuàng)新手段,，在全國(guó)農(nóng)發(fā)行率先實(shí)施會(huì)計(jì)內(nèi)控安全遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控，豐富了內(nèi)控手段,，大幅提高了會(huì)計(jì)監(jiān)督水平;開(kāi)展了行長(zhǎng)任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等,，督促抓好歷次檢查未整改問(wèn)題的整改，有效發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的再監(jiān)督作用,。
(五)隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng),，和諧銀行建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。深入開(kāi)展“四好”班子創(chuàng)建活動(dòng),，調(diào)整補(bǔ)充了部分縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子,，進(jìn)一步提高了基層行班子的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力,。順利完成了市,、縣兩級(jí)行中層干部競(jìng)聘上崗工作，中層干部隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu),、學(xué)歷層次,、專業(yè)結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展注入了生機(jī)與活力;認(rèn)真開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)和治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,，進(jìn)一步完善了教育,、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治腐敗體系,，黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng);制定了企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案,，開(kāi)展了企業(yè)文化知識(shí)和農(nóng)發(fā)行核心理念學(xué)習(xí)活動(dòng)，企業(yè)文化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn);召開(kāi)了二屆一次職代會(huì),，對(duì)所提交的議案及時(shí)解決或答復(fù),，增強(qiáng)了全行員工的凝聚力、創(chuàng)造力,，全行“風(fēng)正,、氣順、心齊,、勁足,、績(jī)優(yōu)”的局面進(jìn)一步鞏固。
此外,，安全保衛(wèi)工作進(jìn)一步加強(qiáng),，信息科技建設(shè)邁上新的臺(tái)階，精神文明,、宣傳反映,、后勤服務(wù)等工作也取得了新的成效,。
回首過(guò)去的一年，全行經(jīng)營(yíng)管理成果高于計(jì)劃,，超出預(yù)期,，好于以往任何一年，可以自豪的說(shuō),，我們創(chuàng)造了一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的發(fā)展奇跡,，取得了令人矚目的工作業(yè)績(jī)。這些成就的取得,，是省分行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,，是各有關(guān)方面大力支持的結(jié)果，是全行干部職工團(tuán)結(jié)拼搏的結(jié)果,，尤其是在客戶營(yíng)銷(xiāo),、結(jié)算資金清收、后續(xù)財(cái)務(wù)掛賬剝離等重點(diǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)中,，同志們付出了艱苦不懈的努力,，灑下了大家辛勤的汗水。在此,，我代表營(yíng)業(yè)部黨委,，向各有關(guān)方面的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!向全行員工及家人致以誠(chéng)摯的問(wèn)候!
二、認(rèn)清形勢(shì),，統(tǒng)一思想,，明確年工作總體要求和目標(biāo)
今年，我們既充滿新的發(fā)展機(jī)遇,，也面對(duì)著新的挑戰(zhàn),。只有全面分析面臨的形勢(shì)，冷靜看待前進(jìn)中的困難,，才能趨利避險(xiǎn),、順勢(shì)而為，謀求新發(fā)展,，開(kāi)創(chuàng)新局面,。
(一)要準(zhǔn)確把握大勢(shì)。從宏觀政策看,，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,、中央農(nóng)村工作會(huì)議明確提出，要把“三農(nóng)”問(wèn)題放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的突出位置,，堅(jiān)持和完善各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策,，扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。把發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)作為新農(nóng)村建設(shè)的首要任務(wù)，加大對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的投入力度,。繼續(xù)對(duì)重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)糧食品種實(shí)施最低收購(gòu)價(jià)政策。這些大政方針和政策,，為我們發(fā)展提供了廣闊的空間,。從金融改革形勢(shì)看，中央幾個(gè)會(huì)議都強(qiáng)調(diào)進(jìn)一步發(fā)揮農(nóng)發(fā)行在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用,。全國(guó)金融工作會(huì)議明確了農(nóng)村金融改革的基本思路和主要政策措施，具體指出要完善農(nóng)發(fā)行的功能定位和運(yùn)行機(jī)制,、開(kāi)辦農(nóng)村綜合開(kāi)發(fā)等中長(zhǎng)期貸款等,。月日，銀監(jiān)會(huì)已批復(fù)農(nóng)發(fā)行開(kāi)辦農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施貸款,、農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)貸款和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料貸款業(yè)務(wù),，農(nóng)發(fā)行從此將真正“名副其實(shí)”，開(kāi)始進(jìn)入全方位支農(nóng)的新階段,，步入業(yè)務(wù)全面拓展的新天地,。從外部環(huán)境看，隨著業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展,，“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌形象開(kāi)始確立,，地方黨政和社會(huì)各界對(duì)農(nóng)發(fā)行給予了高度的關(guān)注和大力的支持，外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到了根本性的改善,，為我們推進(jìn)發(fā)展提供了極為有利的條件,。從自身經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)看，經(jīng)過(guò)去年糧棉促銷(xiāo),、結(jié)算資金占用清收等一系列攻堅(jiān)戰(zhàn)役,，及以前年度的糧食全部銷(xiāo)完，年度棉花貸款基本實(shí)現(xiàn)本息“雙結(jié)零”,，后續(xù)糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬順利剝離入賬,，棉花政策性財(cái)務(wù)掛賬得到消化，庫(kù)存監(jiān)管壓力大為減輕,，歷史遺留問(wèn)題妥善解決,，使我們能夠集中精力搞營(yíng)銷(xiāo)、抓經(jīng)營(yíng),。同時(shí),，總額為億元的個(gè)低風(fēng)險(xiǎn)財(cái)政墊付性貸款項(xiàng)目尚處于前期實(shí)施階段，為我們推進(jìn)發(fā)展儲(chǔ)備了充足的后勁,。經(jīng)過(guò)兩年來(lái)的改革,，我們的管理制度日趨健全，經(jīng)營(yíng)水平不斷提高,，發(fā)展思路更加清晰,，全行上下干事創(chuàng)業(yè)熱情高漲,，為我部可持續(xù)發(fā)展提供了可靠的保證和強(qiáng)大的動(dòng)力。
(二)高度重視存在的問(wèn)題,。在看到有利條件的同時(shí),，還必須清醒地認(rèn)識(shí)到改革發(fā)展還存在許多矛盾，面臨諸多困難,。在經(jīng)營(yíng)理念方面,，部分員工對(duì)現(xiàn)代銀行理念認(rèn)識(shí)膚淺、理解片面,，有效發(fā)展理念,、全面風(fēng)險(xiǎn)管理理念、成本效益理念,、以客戶為中心的服務(wù)理念等一系列理念,，并未真正貫穿到工作中，落實(shí)在行動(dòng)上,，已成為制約發(fā)展的關(guān)鍵因素,。在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，金融競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，我們?cè)趦?yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷(xiāo)上差距仍然明顯,，對(duì)現(xiàn)有客戶的培育和維護(hù)亟需加強(qiáng);劣質(zhì)客戶并未實(shí)現(xiàn)完全退出，客戶結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化;金融服務(wù)尤其是結(jié)算服務(wù)手段相對(duì)落后,，難以滿足客戶多樣化的需求;對(duì)新開(kāi)辦業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展政策,、現(xiàn)狀及趨勢(shì)等缺乏必要的了解，需要盡快研究,、掌握,。在風(fēng)險(xiǎn)防控方面，信貸管理制度尚不完善,，貸后管理相對(duì)薄弱,，適應(yīng)政策性和商業(yè)性兩類業(yè)務(wù)特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系還不健全，基礎(chǔ)管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng);風(fēng)險(xiǎn)管理手段不足,，避險(xiǎn)工具欠缺,。如何建立更加全面、有效的風(fēng)險(xiǎn)防控體系仍需要我們不懈的探索,。在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面,，績(jī)效考核結(jié)果與員工經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的力度不夠，壓力不大,，動(dòng)力不強(qiáng);經(jīng)過(guò)多年的清收,，現(xiàn)有不良貸款大多為“堡壘戶”、“硬骨頭”，清收盤(pán)活的難度加大,，完成不良貸款“雙降”目標(biāo)需要全行上下付出更加艱苦的努力,。在隊(duì)伍建設(shè)方面，個(gè)別行對(duì)上級(jí)行戰(zhàn)略思想把握不準(zhǔn),、理解不透,、執(zhí)行不力，部分員工知識(shí)陳舊,、技能不高,、效率低下，直接影響到業(yè)務(wù)發(fā)展的速度和質(zhì)量;有的行對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性認(rèn)識(shí)不到位,，工作缺乏主動(dòng)性,、創(chuàng)造性。
總之,，我們已進(jìn)入一個(gè)全方位支農(nóng)和自身全面發(fā)展的新階段，前景極為廣闊,，未來(lái)不可限量,。但同時(shí)，執(zhí)行政策與防范風(fēng)險(xiǎn)的矛盾更加突出,，加快發(fā)展的愿望與管理基礎(chǔ)薄弱之間的矛盾不斷累積,，現(xiàn)代銀行的管理要求與員工新知識(shí)、新技能欠缺之間的矛盾日益顯現(xiàn),，全行上下對(duì)此務(wù)必保持清醒的頭腦,，務(wù)必始終堅(jiān)持一手抓發(fā)展、一手抓管理,，務(wù)必打牢基礎(chǔ),、使管理手段和管理水平緊緊跟上業(yè)務(wù)快速發(fā)展的步伐，確?？沙掷m(xù),、有效發(fā)展。
鑒于此,，年全行工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省農(nóng)發(fā)行分支行行長(zhǎng)會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,，圍繞支持新農(nóng)村建設(shè)這一主題,，突出有效發(fā)展、資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益三個(gè)重點(diǎn),，進(jìn)一步強(qiáng)化信貸支農(nóng),，進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)核算，進(jìn)一步強(qiáng)化和諧銀行建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展,，充分發(fā)揮在鄭州市農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用，在新的起點(diǎn)上不斷開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面,。主要工作目標(biāo)是：
——政策目標(biāo),。糧棉油收購(gòu)資金供應(yīng)和管理工作按政策執(zhí)行到位，適時(shí)開(kāi)辦經(jīng)批準(zhǔn)的新業(yè)務(wù),，確保國(guó)家各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策的落實(shí),。
——發(fā)展目標(biāo)。貸款余額凈增億元以上,，年末貸款余額億元以上;存款旬均余額增加.億元,，人均達(dá)到萬(wàn)元，較去年增加萬(wàn)元;同業(yè)存款旬均.億元;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,，其中保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,。
——質(zhì)量目標(biāo)。不良貸款額凈下降萬(wàn)元以上,，不良貸款比率下降.個(gè)百分點(diǎn)以上,。
——效益目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn).億元,，資產(chǎn)利潤(rùn)率.%,，收入成本率.%，人均利潤(rùn)萬(wàn)元,。
——和諧目標(biāo),。民主管理進(jìn)一步加強(qiáng)，企業(yè)文化建設(shè)成效顯著,，隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高,，實(shí)現(xiàn)“四無(wú)”安全經(jīng)營(yíng)。
三,、加大支農(nóng)力度,，強(qiáng)力打造“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌形象
支持新農(nóng)村建設(shè)，既是黨和國(guó)家賦予農(nóng)發(fā)行的神圣使命,，也是我們實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的根本途徑,。各行要堅(jiān)持以農(nóng)為本，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家支持“三農(nóng)”的各項(xiàng)政策,，找準(zhǔn)切入點(diǎn),，把握著力點(diǎn)，努力增加有效信貸投入,，全力支持新農(nóng)村建設(shè),。
(一)著力鞏固糧棉購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)主體優(yōu)勢(shì),。支持糧棉油收購(gòu)是農(nóng)發(fā)行的基本職責(zé)和立行之本，是我們有效發(fā)展的基石,。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大后,，對(duì)糧棉油收購(gòu)的支持決不能有絲毫的放松，要把其擺上更加重要的位置,，堅(jiān)持行之有效的做法,，堅(jiān)定不移、以一貫之地抓實(shí)抓好,。要保證總經(jīng)理在分公司學(xué)習(xí)會(huì)議上的講話糧棉油儲(chǔ)備和調(diào)控的貸款供應(yīng),，保證國(guó)家指定企業(yè)按最低收購(gòu)價(jià)收購(gòu)糧食的貸款需求。進(jìn)一步優(yōu)化客戶群體,，防范和分散糧棉油購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。按政策支持多渠道收購(gòu)，利用信貸杠桿引導(dǎo)企業(yè)重組和改制,，鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)兼并購(gòu)銷(xiāo)企業(yè),，組建產(chǎn)銷(xiāo)結(jié)合、貿(mào)工農(nóng)結(jié)合的大型糧棉集團(tuán),。要做好跨年度收購(gòu)資金供應(yīng)和管理工作,。要在夏、秋收購(gòu)前完成對(duì)收購(gòu)企業(yè)貸款資格認(rèn)定工作,，并以適當(dāng)方式向社會(huì)公告;因企制宜核定企業(yè)的最高貸款額度，并于收購(gòu)前批復(fù)下達(dá)到企業(yè),。要加強(qiáng)政策宣傳,，積極爭(zhēng)取地方黨政和社會(huì)各界的理解、配合和支持,，掌握收購(gòu)工作的主動(dòng)權(quán),。
(二)著力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。一是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)發(fā)展,。對(duì)已支持的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè),，支持其合理的技術(shù)改造，優(yōu)先支持附加值較高的農(nóng)產(chǎn)品精深加工,，提高深度轉(zhuǎn)化能力,，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，增強(qiáng)幅射帶動(dòng)力,。同時(shí),，要因地制宜、擇優(yōu)扶持符合貸款條件,、行業(yè)發(fā)展前景良好的中小型加工企業(yè)發(fā)展,。二是大力支持農(nóng)業(yè)科技推廣轉(zhuǎn)化,。加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的合作，重點(diǎn)支持列入國(guó)家和省級(jí)政府重點(diǎn)推廣的農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目,。三是有選擇地支持非糧棉農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),。在企業(yè)和項(xiàng)目上，要審慎選擇,、穩(wěn)妥介入,，力保支持一個(gè)成功一個(gè)。貸款主要用于解決企業(yè)流動(dòng)資金需求,，慎重發(fā)放中長(zhǎng)期固定資產(chǎn)貸款,，堅(jiān)決避開(kāi)高能耗、高污染項(xiàng)目,。
(三)著力拓展信貸支農(nóng)新空間,。一是立體化支持新農(nóng)村建設(shè)的典型。在加快建設(shè)新農(nóng)村的大潮中,，農(nóng)發(fā)行只有“有為”才能“有位”,，我們要緊緊抓住這一機(jī)遇，以做大事,、成大事的胸懷,，以勇于開(kāi)拓、敢于創(chuàng)新的精神,，在支持新農(nóng)村建設(shè)中真正有所作為,，干出一番成就。要根據(jù)地方政府規(guī)劃,，在縣,、鄉(xiāng)、村三級(jí)分別有針對(duì)性地選擇-個(gè)基礎(chǔ)條件好,、經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng),、發(fā)展?jié)摿Υ蟮男罗r(nóng)村建設(shè)示范村，作為重點(diǎn)對(duì)象,，支持其加快新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程,，立體推進(jìn)，樹(shù)起典型,，使其成為傳播農(nóng)發(fā)行宣傳語(yǔ)的有效載體,，使其成為宣傳農(nóng)發(fā)行的“名片”，擴(kuò)大影響力,，增強(qiáng)認(rèn)知度,，真正打響“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌形象。二是要積極做好開(kāi)辦農(nóng)業(yè)小企業(yè),、農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)性貸款等的準(zhǔn)備工作,。對(duì)農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款,，要結(jié)合本地實(shí)際，堅(jiān)持合法有效的原則,，創(chuàng)新?lián)７绞?，擴(kuò)大擔(dān)保物范圍，推廣法人個(gè)人資產(chǎn)抵押或保證方式,，使信貸支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)工作行之有效地展開(kāi),。對(duì)新批準(zhǔn)開(kāi)展的農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款、農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)貸款和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料貸款業(yè)務(wù),，要加強(qiáng)與政府有關(guān)部門(mén)的合作,，爭(zhēng)取政策支持，探索有效的合作模式,。要提前著手,，全面調(diào)查摸底，分類進(jìn)行初步篩選,，待有關(guān)工作方案下達(dá)后,，力爭(zhēng)在全省率先開(kāi)辦。
(四)著力加強(qiáng)客戶營(yíng)銷(xiāo),、維護(hù)與管理,。一是進(jìn)一步加大優(yōu)質(zhì)客戶營(yíng)銷(xiāo)力度。要把行業(yè)領(lǐng)先,、管理規(guī)范,、經(jīng)營(yíng)良好的大型優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)，科技含量高,、財(cái)務(wù)穩(wěn)健,、現(xiàn)金流量足的優(yōu)質(zhì)成長(zhǎng)型中小企業(yè)，以及煙葉,、化肥等專項(xiàng)儲(chǔ)備承儲(chǔ)企業(yè)，作為重點(diǎn)對(duì)象,，大力營(yíng)銷(xiāo),，培育、發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體,。二是集中精力做好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù),。要深刻認(rèn)識(shí)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶在我們發(fā)展、增效中的支柱作用,，各行行長(zhǎng),、前后臺(tái)部門(mén)要把大量的時(shí)間和精力用在存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶的研究、分析和維護(hù)上,。要進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的信貸支持力度,，使其不斷做優(yōu)做強(qiáng);對(duì)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中暫時(shí)出現(xiàn)困難的老客戶,，要積極為其出謀劃策，幫助走出困境,，努力把其培育成為我部的忠誠(chéng)客戶,，培育成我部穩(wěn)定的效益源泉。要加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,，建立健全客戶資料檔案,，及時(shí)了解客戶需求。要加快推進(jìn)客戶差異化服務(wù),，為信譽(yù)度高,、貢獻(xiàn)度大的高價(jià)值客戶提供專業(yè)服務(wù)、增值服務(wù)和綜合服務(wù),。全面推行客戶服務(wù)考評(píng)制度,，堅(jiān)決打擊向企業(yè)吃拿卡要報(bào)等損害客戶關(guān)系的不良行為。三是探索建立劣質(zhì)客戶退出機(jī)制,?？蛻敉顺鲆鸩綄?shí)現(xiàn)由被動(dòng)性退出向主動(dòng)性退出的轉(zhuǎn)變，要依據(jù)客戶經(jīng)營(yíng)及風(fēng)險(xiǎn)狀況,，分層次,、分類型研究退出辦法，積極穩(wěn)妥地淘汰一批劣質(zhì)客戶,。
(五)著力提高金融服務(wù)水平,。一是要切實(shí)提高結(jié)算服務(wù)水平。當(dāng)前,，首要是利用好,、發(fā)揮好現(xiàn)有支付工具的作用，今年要大力推行銀行承兌匯票及貼現(xiàn)業(yè)務(wù),，盡早開(kāi)辦國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),，不斷豐富結(jié)算品種，提升結(jié)算服務(wù)功能,，為客戶提供更加方便,、快捷、多樣化的結(jié)算服務(wù),。二是要切實(shí)提高辦貸效率,。要以省分行對(duì)部分符合條件的市級(jí)分行下放-萬(wàn)元的商業(yè)性流動(dòng)資金貸款審批權(quán)限為契機(jī)，進(jìn)一步改進(jìn)辦貸流程,，進(jìn)一步明確流程中每個(gè)環(huán)節(jié)的辦結(jié)時(shí)間,，并嚴(yán)格執(zhí)行。前后臺(tái)部門(mén)要妥善處理相互之間的制約和協(xié)作關(guān)系,，強(qiáng)化相互支持,、支撐和服務(wù)職能,，在辦貸過(guò)程中形成前后臺(tái)互動(dòng)的保障體系。要進(jìn)一步強(qiáng)化貸款調(diào)查中心建設(shè),，進(jìn)一步完善市,、縣兩級(jí)行聯(lián)合辦貸機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)快速反應(yīng)能力,。對(duì)優(yōu)質(zhì)大客戶,、大項(xiàng)目，要及時(shí)開(kāi)辟“綠色通道”;對(duì)老貸款客戶,，要在有效識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的前提下,，依據(jù)其信用等級(jí)、授信情況,、申請(qǐng)貸款的性質(zhì)等,，區(qū)別對(duì)待，精簡(jiǎn)其上報(bào)貸款資料的環(huán)節(jié)和手續(xù),，切實(shí)解決審批鏈條長(zhǎng),、重復(fù)勞動(dòng)多、市場(chǎng)響應(yīng)慢的問(wèn)題,。三是要進(jìn)一步完善客戶經(jīng)理制,。要通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘、考試選拔,，充實(shí),、配強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。要把服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求作為客戶經(jīng)理的主要工作職責(zé)之一,，具體細(xì)化，促使其把為客戶提供個(gè)性化,、全方位的服務(wù)作為一種日常性的工作,。每一個(gè)客戶經(jīng)理都要進(jìn)一步轉(zhuǎn)換觀念，徹底扭轉(zhuǎn)把客戶經(jīng)理等同于信貸管理員的慣性思維,，徹底摒棄死看硬守,、對(duì)企業(yè)指手畫(huà)腳的片面做法，多站在有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng),、有利于企業(yè)發(fā)展的角度，多提合理化建議,，當(dāng)好參謀,，提升服務(wù)的內(nèi)涵。四是要加大科技對(duì)金融服務(wù)的支持力度,。按照總行安排,，認(rèn)真做好與工商銀行合作的聯(lián)名卡在開(kāi)戶企業(yè)的推廣應(yīng)用工作;加強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理,，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行;做好綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件升級(jí)工作,，為實(shí)施綜合柜員制,、推行新的結(jié)算工具等提供技術(shù)支持;進(jìn)一步完善小額支付系統(tǒng)與綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)接口,，實(shí)現(xiàn)財(cái)稅庫(kù)行業(yè)務(wù)的橫向聯(lián)網(wǎng),，實(shí)現(xiàn)公用事業(yè)收費(fèi)類業(yè)務(wù)電子化;做好全國(guó)支票影像交換系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,，積極推進(jìn)系統(tǒng)支付密碼建設(shè),，創(chuàng)造條件推進(jìn)“支票圈存”業(yè)務(wù)在我部的開(kāi)展;加強(qiáng)數(shù)據(jù)大集中模式下的結(jié)算賬戶信息查詢系統(tǒng)建設(shè);設(shè)計(jì)建立我部?jī)?nèi)部綜合網(wǎng)站,，構(gòu)建信息共享平臺(tái),。
四,、實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理,，大力防控各類經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
防控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)特別是信貸風(fēng)險(xiǎn)是現(xiàn)代銀行經(jīng)營(yíng)管理的核心。全行上下要牢固樹(shù)立全面風(fēng)險(xiǎn)管理理念,，完善手段,，強(qiáng)化管理，努力實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)中的各類風(fēng)險(xiǎn)的全面控制,。
(一)以信貸管理為核心,，加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)控制
、大力加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理,。一是要扎實(shí)做好客戶信用評(píng)級(jí)和統(tǒng)一授信工作,。按照要求，將所有開(kāi)戶企業(yè)全部納入信用評(píng)級(jí)體系,，對(duì)政策性貸款要參照客戶等級(jí)實(shí)行差別化管理;對(duì)商業(yè)性貸款要嚴(yán)格按照信用等級(jí)掌握貸款發(fā)放,。今年要對(duì)商業(yè)性貸款客戶全面實(shí)行統(tǒng)一授信管理，對(duì)信用等級(jí)aa級(jí)以上(含),、經(jīng)營(yíng)狀況良好,、近兩年財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)到行業(yè)良好值以上、經(jīng)營(yíng)規(guī)模大,、產(chǎn)品知名度高,、近兩年無(wú)不良信用記錄、負(fù)債余額不超過(guò)凈資產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)客戶,，在進(jìn)行貸款后評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,，實(shí)行公開(kāi)授信。要從嚴(yán)掌握特別授信的使用,，嚴(yán)格按照條件和客戶特殊需求增加特別授信額度;對(duì)原有特別授信未結(jié)零,、盈水利平差、財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)不到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)值,、前期貸款出現(xiàn)展期或逾期,、內(nèi)外部審計(jì)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等情況的客戶，取消特別授信。二是要改進(jìn)貸款調(diào)查審查工作,。著力加強(qiáng)貸審委建設(shè),，將部分縣支行主管信貸副行長(zhǎng)納入貸審委成員中，充實(shí),、加強(qiáng)貸審委力量;要建立健全貸款調(diào)查中心管理辦法和審查中心工作規(guī)則,，提高辦貸質(zhì)量和效率;進(jìn)一步規(guī)范貸款調(diào)查評(píng)估，加強(qiáng)對(duì)大客戶和集團(tuán)性客戶關(guān)聯(lián)交易的調(diào)查分析,，提高貸前調(diào)查的全面性,、準(zhǔn)確性;要按照總、分行的相關(guān)規(guī)定,，制定統(tǒng)一的貸款審查資料模本,，逐步實(shí)現(xiàn)貸款審查工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,。三是要切實(shí)做好cm信貸管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作,，繼續(xù)抓好企業(yè)征信系統(tǒng)建設(shè)。
,、大力防范新增貸款風(fēng)險(xiǎn),。一是把握好糧棉收購(gòu)價(jià)格。對(duì)托市糧收購(gòu),，要嚴(yán)格按照國(guó)家確定的收購(gòu)價(jià)格發(fā)放貸款,，防止低收高報(bào)、少收多報(bào),，加強(qiáng)庫(kù)存和銷(xiāo)售回籠資金的管理,，及時(shí)收回貸款本息;對(duì)市場(chǎng)糧貸款，按照“購(gòu)得進(jìn),、銷(xiāo)得出,、有盈利”的原則掌握發(fā)放。對(duì)棉花收購(gòu),，繼續(xù)堅(jiān)持貸款上限政策,。要按照省分行的要求，督促企業(yè)按計(jì)劃均衡銷(xiāo)售棉花,，避免形成新的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),。二是要嚴(yán)格執(zhí)行辦貸各環(huán)節(jié)的管理要求?？蛻艚?jīng)理,、前臺(tái)部門(mén)要盡職調(diào)查，后臺(tái)部門(mén)要盡職審查,，確保貸款調(diào)查真實(shí),、全面，審查合規(guī)、完整,，辦貸程序嚴(yán)密、合規(guī),，嚴(yán)防伙同企業(yè)弄虛作假,、套取貸款等道德風(fēng)險(xiǎn)。三是要狠抓各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防范措施的落實(shí),。要把庫(kù)存監(jiān)管,、購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)建立“三金”等制度，以及棉花三方協(xié)議監(jiān)管等辦法認(rèn)真落實(shí)到位,，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償能力,。要加強(qiáng)對(duì)貸款擔(dān)保的管理，確保擔(dān)保合規(guī),、合法,、足值、有效,。四是要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警,。要正確識(shí)別、科學(xué)計(jì)量信貸風(fēng)險(xiǎn),，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)測(cè),，一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭，要按預(yù)案及時(shí)處置,，盡快排除,。
、大力加強(qiáng)貸后管理,。一是要完善貸后管理辦法,。要實(shí)現(xiàn)貸后管理向客戶管理的層次提升，注重從庫(kù)存管理延伸到物質(zhì)流和現(xiàn)金流管理,，擴(kuò)展到財(cái)務(wù)因素和非財(cái)務(wù)因素,。要嚴(yán)格落實(shí)對(duì)客戶貸后檢查的頻率和內(nèi)容，準(zhǔn)確判斷客戶財(cái)務(wù)狀況,，綜合分析企業(yè)償債能力,。要按照內(nèi)外部審計(jì)檢查提出的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)財(cái)政墊付性貸款的管理,，規(guī)范和完善臺(tái)賬登記,，密切監(jiān)測(cè)工程進(jìn)度，嚴(yán)格資金使用審批和撥付,，確保?？顚Ｓ谩Ｒ袑?shí)加強(qiáng)到期貸款管理，嚴(yán)格執(zhí)行貸款展期規(guī)定,，有效防止存量貸款劣變,。二是要認(rèn)真做好貸后評(píng)價(jià)工作。重點(diǎn)對(duì)大項(xiàng)目,、大額度貸款進(jìn)行貸后評(píng)價(jià),。要充分利用貸后評(píng)價(jià)結(jié)果，督促問(wèn)題整改,，指導(dǎo)后續(xù)貸款決策,。一季度，要集中人力,，對(duì)已支持的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)開(kāi)展一次全面的貸后評(píng)價(jià),，按風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行分類，實(shí)行差別化管理,，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)大的企業(yè),，要一企一策研究風(fēng)險(xiǎn)控制或退出辦法。三是要堅(jiān)決防止和糾正重貸輕管的傾向,。重點(diǎn)解決客戶經(jīng)理在貸后管理中存在的“錯(cuò)位”問(wèn)題,。即客戶經(jīng)理貸后管理的工作重點(diǎn)和主要精力用在了內(nèi)部資料的整理和完善上，而不是去深入了解和管理客戶,，貸后管理陷于重形式輕內(nèi)容,、重過(guò)程輕結(jié)果的誤區(qū)。對(duì)此,，各行要堅(jiān)持營(yíng)銷(xiāo)與管理并重,，進(jìn)一步明確客戶經(jīng)理貸后管理的責(zé)任，強(qiáng)化考核;信貸風(fēng)險(xiǎn),、內(nèi)審部門(mén)的信貸檢查要側(cè)重于對(duì)貸后管理情況,、貸款質(zhì)量的評(píng)價(jià)。對(duì)貸后管理缺位,、貸款形成風(fēng)險(xiǎn)的,，要嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。
,、大力清收盤(pán)活,。一是突出抓好現(xiàn)金清收。要對(duì)不良貸款逐戶調(diào)查摸底,，確定清收公司工作會(huì)上的講話稿重點(diǎn),，分解落實(shí)任務(wù)，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,。要抓住地方金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)的機(jī)遇和我部支農(nóng)功能不斷增強(qiáng)的有利條件,，借助政府力量，大力清收,。同時(shí),，建立不良貸款分賬經(jīng)營(yíng)、專業(yè)專人清收辦法,，合理運(yùn)用表外利息減免政策清收不良貸款。二是要?jiǎng)?chuàng)新盤(pán)活思路,。進(jìn)一步發(fā)揮信貸杠桿作用，引導(dǎo),、鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、加工企業(yè)兼并重組傳統(tǒng)購(gòu)銷(xiāo)企業(yè),，活化不良貸款,。對(duì)有成長(zhǎng)潛力但財(cái)務(wù)暫時(shí)困難的,，要適時(shí)予以支持,，幫助企業(yè)走出困境，提高償債能力,。三是要加大不良貸款處置力度,。要積極開(kāi)展以物抵債工作，并強(qiáng)化抵債資產(chǎn)管理,，加快處置變現(xiàn)進(jìn)度,。對(duì)長(zhǎng)期關(guān)停企業(yè)，要研究破產(chǎn)程序,，依法進(jìn)行處置清收,。要積極探索不良貸款打包出售的方法和路徑,。要加強(qiáng)債權(quán)管理,，嚴(yán)格防止企業(yè)逃廢我行債權(quán)、擠占挪用收購(gòu)貸款,。要充分發(fā)揮法律的支撐作用,，注重運(yùn)用法律手段做好資產(chǎn)保全、涉訴經(jīng)濟(jì)案件管理等工作,。四是要全力推進(jìn)呆賬核銷(xiāo)工作取得突破,。去年總行核銷(xiāo)呆賬億元,，省行.億元，而我部為零,，呆賬準(zhǔn)備金的提取與使用比例嚴(yán)重失調(diào),，與我們?nèi)〉谝挥笮械牡匚粯O不相符。各行對(duì)此務(wù)必要高度重視,，集中主要的領(lǐng)導(dǎo)精力和人財(cái)物資源,，強(qiáng)力攻堅(jiān)，力爭(zhēng)使呆賬核銷(xiāo)取得實(shí)質(zhì)性突破,，有一個(gè)大的進(jìn)展,。今年，營(yíng)業(yè)部將下達(dá)專門(mén)的呆賬核銷(xiāo)考核任務(wù),，并成立了呆賬核銷(xiāo)工作攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組,，具體負(fù)責(zé)對(duì)此項(xiàng)工作的指導(dǎo)和督促。各行要按照破產(chǎn)類,，關(guān)閉,、撤銷(xiāo)、解散類,，注銷(xiāo),、吊銷(xiāo)類等類型，澄清底子,，有的放矢,，重點(diǎn)突破;要依靠法律、會(huì)計(jì)事務(wù)所等機(jī)構(gòu),，幫助完善核呆條件,，規(guī)范核呆程序，高起點(diǎn)推進(jìn),。五是要完善激勵(lì)機(jī)制,。對(duì)不良貸款占比高的行，要把清收進(jìn)度與商業(yè)性貸款掛鉤,，實(shí)現(xiàn)貸款投放與不良資產(chǎn)處置的有機(jī)結(jié)合,。在費(fèi)用配置上，要單列一塊費(fèi)用,，對(duì)不良貸款和呆賬核銷(xiāo)任務(wù)完成好的單位和個(gè)人,，單獨(dú)予以獎(jiǎng)勵(lì)。六是加強(qiáng)監(jiān)測(cè)考核,。以年底不良貸款余額為基準(zhǔn),，鎖定基數(shù)，建立臺(tái)賬,，嚴(yán)密監(jiān)控,。要嚴(yán)格落實(shí)不良貸款余額和占比控制計(jì)劃,，只許降不許升。
(二)以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理為核心,，加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)控制,。總行已明確今年試點(diǎn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“綜合柜員制”,，明年全面鋪開(kāi),。在此銀行卡工作會(huì)議上的講話稿情況下，進(jìn)一步夯實(shí)會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ),，切實(shí)防范一線柜面操作風(fēng)險(xiǎn)顯得尤為重要和迫切,。一是要加強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)管理。要加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的排查,，制定相應(yīng)的防范措施和應(yīng)急預(yù)案;要進(jìn)一步細(xì)化操作標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范操作流程，保證系統(tǒng)的安全正常運(yùn)行,。二是要加大對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的監(jiān)督檢查力度。要充分發(fā)揮“營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)操作遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)”的作用,，加大會(huì)計(jì)突擊檢查和專項(xiàng)檢查的力度,，實(shí)現(xiàn)操作過(guò)程和操作結(jié)果的雙線監(jiān)管，使操作風(fēng)險(xiǎn)始終處于嚴(yán)密監(jiān)控之中,。三是要一絲不茍地落實(shí)好各項(xiàng)會(huì)計(jì)規(guī)章制度,。要嚴(yán)格落實(shí)不相容崗位分離、授權(quán)管理,、坐班主任坐班和離崗授權(quán)等制度,。管理人員必須維護(hù)制度的威嚴(yán)，操作人員必須視遵守制度為天職,，不折不扣地把制度落實(shí)到位,。
(三)以內(nèi)控建設(shè)為核心，加強(qiáng)總體風(fēng)險(xiǎn)控制,。實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理,，離不開(kāi)內(nèi)部控制的支撐和保障作用。一是要嚴(yán)格落實(shí)問(wèn)責(zé)制,。要抓好主責(zé)任人制度的落實(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行總行內(nèi)控制度，明確內(nèi)部管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要崗位的主責(zé)任人,，建立健全全過(guò)程責(zé)任管理制度,，形成有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督,、違規(guī)必追究的制約機(jī)制,。二是要充分發(fā)揮審計(jì)在內(nèi)控建設(shè)的牽頭作用,。要以防范風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向，加大專項(xiàng)審計(jì)的頻度,、廣度和深度,。要進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用，重在促整改,、堵漏洞,、出效果。三是要加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,。要認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,，進(jìn)一步強(qiáng)化安全防范教育，重點(diǎn)做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,、印章,、密碼、重要空白憑證等要害環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防范,。加強(qiáng)安全防范設(shè)施建設(shè),，防范安全生產(chǎn)事故和金融刑事案件的發(fā)生，確保安全運(yùn)營(yíng),。
五,、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，全力推動(dòng)經(jīng)營(yíng)效益再上新臺(tái)階
(一)進(jìn)一步推進(jìn)存款總量的持續(xù)增長(zhǎng),。要強(qiáng)化“存款就是效益”理念,，把大力組織存款作為有效降低經(jīng)營(yíng)成本的油氣田公司三會(huì)上的講話稿首選路徑。一是要著力轉(zhuǎn)變存款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式,。在增存手段上,，要實(shí)現(xiàn)由靠發(fā)放貸款派生的存款增長(zhǎng)模式向靠產(chǎn)品、靠服務(wù)的存款增長(zhǎng)模式轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)存款增長(zhǎng)的可持續(xù)性;在增存結(jié)構(gòu)上,，要實(shí)現(xiàn)由主要靠企業(yè)存款增長(zhǎng)的單一增存格局向財(cái)政性存款、企事業(yè)存款,、同業(yè)存款同步協(xié)調(diào)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變,，進(jìn)一步優(yōu)化存款增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)。二是全面推進(jìn)綜合營(yíng)銷(xiāo),。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新業(yè)務(wù)貸款過(guò)程中,，存款營(yíng)銷(xiāo)要同步跟進(jìn)，挖掘存貸業(yè)務(wù)綜合效益;要把低風(fēng)險(xiǎn)財(cái)政墊付性貸款的使用與本地財(cái)政性專項(xiàng)存款相掛鉤,，力爭(zhēng)成為代理財(cái)政性支農(nóng)資金撥付的主辦行,，實(shí)現(xiàn)支農(nóng)資金存款的新突破;要通過(guò)承兌、貼現(xiàn)等產(chǎn)品的綜合營(yíng)銷(xiāo),，帶動(dòng)存款穩(wěn)定增長(zhǎng),。三是大力組織同業(yè)存款,。要牢固樹(shù)立“負(fù)債成本”觀念，把同業(yè)存款作為組織存款的重要方面,，加強(qiáng)與轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的合作,，重點(diǎn)把農(nóng)村信用社作為營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系;要依據(jù)總行的利率定價(jià)指引,，以差別化定價(jià)拓展?fàn)I銷(xiāo)空間,，強(qiáng)力度攻堅(jiān)，突破性推進(jìn),。特別是轄內(nèi)企業(yè)存款資源匱乏,、潛力不大的行，要把大力組織同業(yè)存款作為優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu),、降低負(fù)債成本的主攻方向,。
(二)進(jìn)一步推動(dòng)中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是要保持代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng),。今年將有重點(diǎn)的選擇-家資信好,、品種全、代理手續(xù)費(fèi)優(yōu)的保險(xiǎn)公司作為重點(diǎn)合作伙伴,，整合保險(xiǎn)資源,，突出規(guī)模效應(yīng)，提高代理業(yè)務(wù)的效益,。要在做好壽險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的同時(shí)，大力推行信貸客戶抵押貸款雙單運(yùn)作制,，把新增貸款抵押財(cái)產(chǎn)的投保作為貸款審查的必要項(xiàng)目,，加大財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拓展力度，促進(jìn)財(cái)險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展,。二是要積極拓展新的中間業(yè)務(wù),。重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)銀行承兌匯票業(yè)務(wù)，適時(shí)開(kāi)辦代收代付業(yè)務(wù),，努力拓展新的收入渠道,。三是要抓好固定資產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)收入。
(三)進(jìn)一步提高資金計(jì)劃管理水平,。以信貸計(jì)劃和資金兩種資源的有效銜接和優(yōu)化配置為目標(biāo),，強(qiáng)化資金計(jì)劃分類管理。在信貸計(jì)劃的配置上,，對(duì)政策性貸款和商業(yè)性糧棉油收購(gòu)貸款計(jì)劃,，要及時(shí)安排、足額保證;對(duì)商業(yè)性非收購(gòu)貸款要區(qū)別對(duì)待,、擇優(yōu)安排,，重點(diǎn)向資產(chǎn)質(zhì)量高,、經(jīng)營(yíng)效益好的行傾斜。在信貸計(jì)劃的執(zhí)行上,，實(shí)行彈性管理,，通過(guò)早發(fā)展早配置計(jì)劃、遲發(fā)展調(diào)劑計(jì)劃,、不發(fā)展收回計(jì)劃手段,，加強(qiáng)行際間、項(xiàng)目間的規(guī)模調(diào)控,，促進(jìn)信貸計(jì)劃均衡實(shí)施,，提高信貸計(jì)劃資源的使用效率。要以提高資金使用效益為核心,，進(jìn)一步加強(qiáng)資金分類管理,。在資金使用上，實(shí)行約期管理,，改進(jìn)資金占置費(fèi)收取辦法,，促進(jìn)提高資金使用預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。在資金經(jīng)營(yíng)上,，建立資金運(yùn)營(yíng)成本評(píng)價(jià)機(jī)制,，通過(guò)資金收益銀行年初工作會(huì)議上的講話稿與成本分析，定期評(píng)價(jià)各行資金使用水平,，加速資金周轉(zhuǎn),。在資金管理上，建立資金分級(jí)審批制度,，明確分級(jí)審批職責(zé),，規(guī)范資金請(qǐng)調(diào)流程。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,。一是著力抓好收息工作,。繼續(xù)堅(jiān)持財(cái)政補(bǔ)貼收息和糧棉銷(xiāo)售收入中收息兩手抓，嚴(yán)格落實(shí)收息責(zé)任制,。當(dāng)前首先要抓好去年集中下?lián)?、目前滯留在賬戶的財(cái)政補(bǔ)貼資金的分解、收息工作,，同時(shí)要加大協(xié)調(diào)力度,，積極做好新增財(cái)務(wù)掛賬中地方財(cái)政貼息的撥補(bǔ)到位和收息。糧棉銷(xiāo)售回籠貨款到賬后,，要嚴(yán)格落實(shí)“先收回貸款本息,、后留作企業(yè)費(fèi)用”的要求，切實(shí)提高從企業(yè)銷(xiāo)售收入中收息的比重。要圍繞收息率偏低的貸款品種和欠息大戶,，建立臺(tái)賬,，落實(shí)責(zé)任，因企施策,，全力清收,，堅(jiān)決遏制欠息增加的勢(shì)頭。二是優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置,。各行要牢固樹(shù)立成本控制意識(shí),、成本效益理念和費(fèi)用計(jì)劃管理觀念，進(jìn)一步加強(qiáng)費(fèi)用管理,，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),，做到有保有壓，嚴(yán)格控制非業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)性支出,。要建立健全財(cái)審會(huì)工作運(yùn)作程序,，規(guī)范大額費(fèi)用開(kāi)支的決策流程，強(qiáng)化民主管理,，確保財(cái)務(wù)開(kāi)支合法,、合規(guī)、合理,。按照省分行的要求,，今年對(duì)縣支行繼續(xù)實(shí)行財(cái)務(wù)“報(bào)審制”，部分行試行“報(bào)賬制”,，進(jìn)一步提升核算層次;對(duì)新增貸款呆賬準(zhǔn)備金等大項(xiàng)支出分解各行,，以真實(shí)反映各行的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。三是加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,。實(shí)行固定資產(chǎn)計(jì)價(jià)管理,，加大對(duì)閑置固定資產(chǎn)的處置力度，進(jìn)一步優(yōu)化固定資產(chǎn)結(jié)構(gòu),。
(五)進(jìn)一步改革業(yè)績(jī)考評(píng)體系,。一是完善支行分類管理綜合考評(píng)辦法,。根據(jù)“總體穩(wěn)定,、更加合理”的原則，適當(dāng)年終總結(jié)評(píng)比工作會(huì)議上的講話調(diào)整項(xiàng)目設(shè)置和權(quán)重分值,，進(jìn)一步加大考評(píng)結(jié)果與各行經(jīng)濟(jì)利益的掛鉤力度,。二是改進(jìn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)體系?？傮w上與省分行新的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核模式對(duì)接,，即改變單純績(jī)效指標(biāo)考核，實(shí)行定量指標(biāo)、定性指標(biāo)和監(jiān)測(cè)指標(biāo)三大類綜合考評(píng);在考評(píng)方法上,，減少貢獻(xiàn)分值,，提高進(jìn)步分值和計(jì)劃完成分值，更加合理體現(xiàn)各行當(dāng)年的工作績(jī)效;在考評(píng)結(jié)果的掛鉤上,，為當(dāng)年增量費(fèi)用的%,、全部經(jīng)營(yíng)績(jī)效獎(jiǎng)以及增量工資。要通過(guò)支行分類管理和經(jīng)營(yíng)績(jī)效雙線考核,，有效拉大不同類別的支行員工工資差距,，進(jìn)一步激發(fā)活力，催生動(dòng)力,。三是實(shí)施多層次專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),。在繼續(xù)設(shè)立“利潤(rùn)完成突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”的同時(shí)，以年各行在全省績(jī)效考評(píng)中的排序?yàn)闃?biāo)尺,，增設(shè)“經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)步獎(jiǎng)”,，對(duì)本年度在全省監(jiān)測(cè)考評(píng)中綜合排名，以及效益,、規(guī)模,、質(zhì)量三類單項(xiàng)排名位次前移的，視上升的幅度分別予以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),，鼓勵(lì)各行提速發(fā)展,、爭(zhēng)先升位。
(六)進(jìn)一步完善全員激勵(lì)約束機(jī)制,。一是強(qiáng)化對(duì)支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員的激勵(lì)約束,。今年，將對(duì)各行班子成員的工資上收一級(jí)管理,，按照業(yè)績(jī)考核結(jié)果發(fā)放,。同時(shí)，對(duì)在同業(yè)存款,、銀行承兌匯票,、呆賬核銷(xiāo)等方面率先取得突破或成效顯著的，給予班子成員一定的獎(jiǎng)勵(lì),。二是強(qiáng)化全員激勵(lì)約束,。要按照總行“基本工資執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，活工資在總量調(diào)控下實(shí)行績(jī)效掛鉤,、層級(jí)權(quán)重計(jì)取,、崗位考核到人”的收入分配制度改革要求，進(jìn)一步量化崗位目標(biāo),，強(qiáng)化績(jī)效考核,，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，真正拉開(kāi)員工個(gè)人之間的收入差距，切實(shí)體現(xiàn)干與不干,、干多干少,、干好干壞不一樣。三是建立和完善客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)考核辦法,。從今年起,，要建立健全以貸款、存款,、中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)以及收息為主要內(nèi)容,，包括客戶維護(hù)、貸后管理,、客戶服務(wù)等更加全面的客戶經(jīng)理績(jī)效考評(píng)體系,，逐步探索以客戶綜合貢獻(xiàn)度為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行考核和績(jī)效掛鉤的辦法。對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的客戶經(jīng)理,，將予以重獎(jiǎng),。
六、大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)管理境界的新跨越
今年,，是總、分行提出全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的一年,。全行上下要通過(guò)大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),，統(tǒng)一全員思想，提高全員素質(zhì),，強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí),，提升管理境界，確保全面完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo),。
(一)要通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，進(jìn)一步確立現(xiàn)代銀行的經(jīng)營(yíng)管理理念。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展,，學(xué)習(xí)掌握一系列現(xiàn)代銀行的新理念,、新知識(shí)，是擺在全行干部員工特別是各行領(lǐng)導(dǎo)干部面前的緊迫任務(wù),。要在全行上下大力強(qiáng)化有效發(fā)展的理念,、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的理念、以客戶為中心的服務(wù)理念,、成本效益的理念等,，使全行員工牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,，正確認(rèn)識(shí)和處理速度,、規(guī)模與質(zhì)量、效益的關(guān)系，正確認(rèn)識(shí)和處理業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)系,，辯證看待和處理嚴(yán)格管理與推進(jìn)發(fā)展的關(guān)系,，切實(shí)防止和糾正怕?lián)?zé)任、明哲保身而因噎廢食,、消極無(wú)為,，以及不顧風(fēng)險(xiǎn)、放松管理而片面擴(kuò)張,、盲目發(fā)展兩種傾向,，為實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定良好的思想基礎(chǔ)。
(二)要通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，進(jìn)一步促進(jìn)黨的建設(shè)和班子建設(shè),。繼續(xù)深入開(kāi)展“四好”班子創(chuàng)建活動(dòng)，全面加強(qiáng)農(nóng)村商業(yè)銀行龍華支行領(lǐng)導(dǎo)講話稿領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng),、學(xué)風(fēng),、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),、生活作風(fēng)建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。繼續(xù)抓好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制的完善和落實(shí),，扎實(shí)推進(jìn)黨的基層組織建設(shè),，激發(fā)組織活力。要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹在中紀(jì)委七次全會(huì)上的重要講話精神,，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。按照標(biāo)本兼治、綜合治理,、懲防并重,、注重預(yù)防的方針，切實(shí)抓好懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),，建立完善治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制,，嚴(yán)格執(zhí)行省分行印發(fā)的廉潔辦貸若干規(guī)定和銀企共創(chuàng)廉潔環(huán)境協(xié)議書(shū)等規(guī)定，加大源頭反腐力度,，防范各類違法,、違紀(jì)、違規(guī)行為的發(fā)生,，確保依法合規(guī),、平安和諧,、持續(xù)健康發(fā)展,。
(三)要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),，進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)。一是要通過(guò)履職能力考核來(lái)使用干部,。從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),、基礎(chǔ)管理、案件防范等方面對(duì)干部進(jìn)行全方位考核,，對(duì)履職好的,，要給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)出了問(wèn)題的(如發(fā)生案件或違規(guī)違紀(jì)的)、打了敗仗的(如工作目標(biāo)沒(méi)完成或等級(jí)行管理中降級(jí)的),，要給予警示乃至淘汰,。二是要通過(guò)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)來(lái)選拔干部。要抓好省分行已出臺(tái)的《關(guān)于建立員工業(yè)績(jī)檔案的意見(jiàn)》的落實(shí),，為后備干部準(zhǔn)入,、干部選拔任用、獎(jiǎng)懲和職稱評(píng)聘提供依據(jù),。三是進(jìn)一步加大員工培訓(xùn)力度,。適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展,、管理創(chuàng)新的要求,，結(jié)合員工持證上崗工作的推行,，大力實(shí)施分層培訓(xùn)。按照領(lǐng)導(dǎo)干部層,、客戶經(jīng)理層、普通員工層分層次制定培訓(xùn)計(jì)劃,，明確不同層次員工培訓(xùn)的內(nèi)容和重點(diǎn),，增強(qiáng)實(shí)效性。要以公共關(guān)系能力,、客戶維護(hù)能力,、產(chǎn)品推介能力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力為重點(diǎn)，切實(shí)抓好客戶經(jīng)理的長(zhǎng)期性,、系統(tǒng)性、專業(yè)性培訓(xùn),，加快培養(yǎng)一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,。
(四)要通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步構(gòu)建和諧銀行,。要完善以職代會(huì)為基本形式的民主管理制度,，聽(tīng)民聲,、納民意，民主決策,，和諧共事。要大力推行行務(wù)公開(kāi),，充分尊重員工的知情權(quán),、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),。要切實(shí)做好收入分配制度改革過(guò)程中的穩(wěn)定工作,。要通過(guò)深入細(xì)致的思想政治工作，增進(jìn)員工對(duì)改革的理解;在績(jī)效考核上,，做到公開(kāi),、公平、公正,，以業(yè)績(jī)論薪酬,，真正使多得的人硬氣、少得的人服氣,。
(五)要通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，進(jìn)一步樹(shù)立品牌形象。各行要按照總行《企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》和我部《省銀行卡工作情況報(bào)告發(fā)言》的要求,，學(xué)習(xí)借鑒他行的先進(jìn)做法,，結(jié)合本行實(shí)際，創(chuàng)造性地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),。在月底前完成視覺(jué)形象建設(shè),，統(tǒng)一內(nèi)外部標(biāo)識(shí);各個(gè)專業(yè)要結(jié)合自身特點(diǎn)，提煉專業(yè)理念,，制定行為規(guī)范,，形成富有個(gè)性的專業(yè)文化，構(gòu)建起時(shí)代特色濃,、個(gè)性特色強(qiáng),、符合我部實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代銀行要求,、具有農(nóng)發(fā)行鮮明特色的文化體系,。重點(diǎn)加強(qiáng)制度文化建設(shè)，特別是要針對(duì)當(dāng)前干部職工工作作風(fēng)中存在的突出問(wèn)題,，制定相應(yīng)的鐵律,，用嚴(yán)格的制度管人，用嚴(yán)厲的處罰糾風(fēng),，樹(shù)立和維護(hù)營(yíng)業(yè)部的形象,。營(yíng)業(yè)部要加強(qiáng)對(duì)全轄企業(yè)文化建設(shè)工作的督促,、指導(dǎo)和檢查，把創(chuàng)建成效納入先進(jìn)單位評(píng)比,、年度綜合考評(píng),、領(lǐng)導(dǎo)班子考核的重要內(nèi)容，對(duì)成效顯著的行給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。要加強(qiáng)與新聞媒體的協(xié)調(diào)與合作,，充分利用報(bào)紙、電視,、網(wǎng)絡(luò)等媒體,，加強(qiáng)農(nóng)發(fā)行的形象宣傳、產(chǎn)品宣傳,、支農(nóng)成效宣傳,，進(jìn)一步提高“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌的認(rèn)知度和社會(huì)影響力。
同志們,，我們已經(jīng)站在新的歷史起點(diǎn),，正在向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。面對(duì)光榮而艱巨的任務(wù),，展望美好燦爛的前程,，我們豪情滿懷，信心百倍,。全行上下要始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，協(xié)力同心，奮發(fā)圖強(qiáng),，勇于拼搏,，敢于勝利，不斷開(kāi)創(chuàng)我部各項(xiàng)工作的新局面!
最新銀行行長(zhǎng)講話材料篇六
同志們：
大家好!
我行在銀監(jiān)部門(mén)的悉心指引和幫助下,，大家緊密團(tuán)結(jié)以黨委為領(lǐng)導(dǎo)核心班子周?chē)?，認(rèn)真貫徹省、市行行長(zhǎng)會(huì)議精神,，工作會(huì)議精神,，從帶隊(duì)伍、抓管理夯基礎(chǔ),、抓業(yè)務(wù)促發(fā)展入手,，推動(dòng)各項(xiàng)工作穩(wěn)健扎實(shí)開(kāi)展，取得了較好的工作成績(jī)?，F(xiàn)在就一年來(lái)我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況分析報(bào)告如下,。
(一)存款工作
人民幣存款的年度計(jì)劃任務(wù)萬(wàn)元，完成萬(wàn)元,，超額完成了任務(wù)%,，比去年增長(zhǎng)了%;外幣存款的年度計(jì)劃任務(wù)萬(wàn)美元,，完成萬(wàn)美元,，超額完成了任務(wù)%，比去年增長(zhǎng)了%,。大家都非常重存款工作，才有這么好的成績(jī);特別是公司銀行部,，個(gè)人存款,、對(duì)公存款,、外幣存款都超額完成任務(wù),，分別是計(jì)劃任務(wù)的103%，104%,，130%;其它各單位的實(shí)績(jī)也比去年同期有所增長(zhǎng)。
(二)國(guó)際業(yè)務(wù)工作
有國(guó)際業(yè)務(wù)工作的各單位都超額完成了年初定下的計(jì)劃任務(wù),。桂圓支行年初計(jì)劃8,000萬(wàn)美元，年末實(shí)際完成了8,083萬(wàn)美元,，完成全年計(jì)劃的101%;分行營(yíng)業(yè)部年初計(jì)劃12,000萬(wàn)美元，年末實(shí)際完成了18,148萬(wàn)美元,，完成全年計(jì)劃的151%;桂城支行年初計(jì)劃2,500萬(wàn)美元，年末實(shí)際完成了3,970萬(wàn)美元,，完成全年計(jì)劃的159%;公司銀行部年初計(jì)劃80,000萬(wàn)美元,，年末實(shí)際完成了94,016萬(wàn)美元,，完成全年計(jì)劃的118%;分行(含桂城支行)年初計(jì)劃102,500萬(wàn)美元，年末實(shí)際完成了124,217萬(wàn)美元,，完成全年計(jì)劃的121%。
(三)效益指標(biāo)
各個(gè)單位的效益指標(biāo)的人均利潤(rùn),，1-4季累計(jì)都超過(guò)了100萬(wàn)元,。特別是分行(含桂城支行)達(dá)到了236.4萬(wàn)元;分行營(yíng)業(yè)部達(dá)到了180萬(wàn)元。
(四)個(gè)人業(yè)務(wù)
1,、個(gè)人儲(chǔ)蓄存款計(jì)劃任務(wù)完成情況，除了公司銀行部的不能按計(jì)劃完成外,，其它各單位都按計(jì)劃數(shù)超額完成,。
2、有年度新增標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)的單位,，都不能按計(jì)劃完成,，這方面的工作有待加強(qiáng)。
(五)銀行卡業(yè)務(wù)
有銀行卡業(yè)務(wù)的各單位,，對(duì)此項(xiàng)工作整體上完成得比較好。特別是季度白金卡超額完成得比較好,。
(六)票據(jù)業(yè)務(wù)、個(gè)貸業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)
這幾項(xiàng)工作工作完成得不夠理解,，有該業(yè)務(wù)的單位要加強(qiáng)努力,，分析原因,，改進(jìn)方法,。
希望我行全體干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，腳踏實(shí)地,，扎實(shí)工作，凝心聚力干事業(yè),，以確保20xx年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，為我行的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
最新銀行行長(zhǎng)講話材料篇七
玉羊奔騰報(bào)豐年,，金猴興旺迎新歲!聞著春天的氣息，伴著和煦的陽(yáng)光,，我們迎來(lái)了嶄新的一年!
回眸20x年，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行江西省分行成就輝煌，碩果累累,。在總行和省委省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在人民銀行南昌中心支行,、江西銀監(jiān)局和省郵政分公司的幫助支持下，全分行廣大員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，努力拼搏，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)得以高質(zhì)量完成,，贏得了社會(huì)效益、企業(yè)效益和員工效益三豐收,。
這一年,，全分行各項(xiàng)貸款先后跨越600億元、700億元大關(guān),，達(dá)773.22億元,，是20x年末的2.46倍;收入和利潤(rùn)規(guī)模排名成功實(shí)現(xiàn)再進(jìn)位，分別列全行第13位,、第6位;人均經(jīng)濟(jì)增加值,、收入利潤(rùn)率,、成本收入比,、資產(chǎn)質(zhì)量等主要指標(biāo)繼續(xù)保持全行領(lǐng)先;員工收益比上年增長(zhǎng)17.21%;順利實(shí)現(xiàn)了無(wú)安全事故,、無(wú)重大風(fēng)險(xiǎn)事件、無(wú)資金案件的工作目標(biāo);經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效考核得分排名繼續(xù)穩(wěn)居全行前5位,。在一個(gè)中部經(jīng)濟(jì)較為落后的省份，取得了令發(fā)達(dá)省份分行羨慕,、令同業(yè)稱奇,、令領(lǐng)導(dǎo)夸贊的優(yōu)異成績(jī),。
一年來(lái)，我們砥礪前行,，物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)雙提升。成功以5.83億元在南昌市紅谷灘省金融商務(wù)區(qū)購(gòu)置了一棟占地15畝,、面積達(dá)5.53萬(wàn)平方米的綜合營(yíng)運(yùn)大樓，購(gòu)置,、租賃、裝修改造了一大批營(yíng)運(yùn),、營(yíng)業(yè)用房，建成了57個(gè)“職工之家”和52個(gè)“職工小家”,。還有一大批員工和集體先后在全國(guó)、全行,、全省各類評(píng)比和比賽中獲得了佳績(jī)及表彰!“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)與反腐敗斗爭(zhēng)扎實(shí)開(kāi)展,，黨、工,、團(tuán)各項(xiàng)工作全面推進(jìn)，“20x年為員工辦十件實(shí)事”的承諾全部如期兌現(xiàn),。企業(yè)凝聚力,、員工獲得感、社會(huì)知名度均實(shí)現(xiàn)了新提升,，贏得了各方領(lǐng)導(dǎo)紛紛點(diǎn)贊,、喝彩。省,、市,、縣三級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)均對(duì)江西省分行給予了充分肯定,。特別是省委書(shū)記強(qiáng)衛(wèi)、省長(zhǎng)鹿心社首次,，郵政儲(chǔ)蓄銀行董事長(zhǎng)李國(guó)華3次對(duì)我們給予了批示表?yè)P(yáng),。全分行以“效益增長(zhǎng)強(qiáng)勢(shì)、業(yè)務(wù)發(fā)展強(qiáng)勁,、管理基礎(chǔ)強(qiáng)健、風(fēng)控能力強(qiáng)化,、正面反響強(qiáng)烈和企業(yè)日益強(qiáng)盛”的大好局面，實(shí)現(xiàn)了“x”圓滿收官,。
突出的工作成效鼓舞人心、催人奮進(jìn),，也為全分行“十三五”良好開(kāi)局打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20x年是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行正式實(shí)施發(fā)行上市工作的元年,，也是江西省分行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵一年。面對(duì)前所未有的嚴(yán)峻形勢(shì),，我們做好了埋頭苦干、攻城拔寨,、全力以赴的充分準(zhǔn)備，提出了以“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局為統(tǒng)領(lǐng),，深入落實(shí)“五大發(fā)展理念”,，不斷強(qiáng)化轉(zhuǎn)型升級(jí),、改革創(chuàng)新和提質(zhì)增效的工作指導(dǎo)思想;確保收入增長(zhǎng)8.7%以上,、利潤(rùn)增長(zhǎng)6.7%以上,、不良貸款率控制在0.6%以下、全分行經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效考核得分繼續(xù)保持全行前5位的工作目標(biāo);以及牢牢把握穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào),、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型主基調(diào)、和諧發(fā)展大基調(diào)的工作總體要求,。并將以實(shí)現(xiàn)“五個(gè)協(xié)同”為著力點(diǎn)，努力保持思路準(zhǔn)、政策實(shí),、管理細(xì)、方法新,、行動(dòng)快和見(jiàn)效早，鞏固提升中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行服務(wù)江西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的生力軍作用,，奮力爭(zhēng)當(dāng)全行向優(yōu)秀上市銀行看齊的排頭兵。
新年伊始,，親臨江西考察指導(dǎo)，給廣大干部群眾帶來(lái)了黨中央的新春祝福和親切關(guān)懷,，給我們?cè)鎏砹藦?qiáng)大的精神動(dòng)力，也為我們?cè)谮M央企做好各項(xiàng)工作確立了重要指導(dǎo)方針和根本行動(dòng)指南,。當(dāng)前，全省上下6400多名員工思想統(tǒng)一,、方向明確、信心飽滿,，正借深入貫徹落實(shí)今年在贛視察指導(dǎo)對(duì)江西提出的“一個(gè)新希望、四個(gè)堅(jiān)持”更高要求的強(qiáng)勁東風(fēng),，感恩奮進(jìn),、振奮精神、改革創(chuàng)新,，堅(jiān)持弘揚(yáng)偉大的井岡山精神，向著再交上一份滿意的答卷,、再迎接一個(gè)豐收的年成、再回報(bào)黨中央和的關(guān)懷和厚愛(ài)而不斷奮進(jìn),。
新的一年,，我們將傳承紅色基因、高舉普惠金融大旗,，帶著感情,、感恩和責(zé)任，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、努力拼搏,。全力穩(wěn)增長(zhǎng)、保民生,、強(qiáng)管理,、推創(chuàng)新、優(yōu)服務(wù),、促和諧,，大力發(fā)掘增長(zhǎng)新方向、培育增長(zhǎng)新動(dòng)能,、拓展增長(zhǎng)新空間,，不斷推動(dòng)全分行實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率,、更可持續(xù)的發(fā)展,，為“十三五”時(shí)期全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和五年決戰(zhàn)同步全面小康作出新的更大的貢獻(xiàn)!
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新,。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行江西省分行繼續(xù)向前發(fā)展離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心厚愛(ài),，離不開(kāi)社會(huì)各界的大力幫助，離不開(kāi)廣大客戶的充分信任,，也離不開(kāi)廣大員工及家屬的理解支持,。值此虎年新春到來(lái)之際，我謹(jǐn)代表中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行江西省分行,，向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心和支持江西省分行改革發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、社會(huì)各界及廣大客戶、廣大員工和家屬致以新春的問(wèn)候!預(yù)祝您們春節(jié)快樂(lè),、身體安康,、萬(wàn)事勝意!祝愿中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行穩(wěn)健發(fā)展、蒸蒸日上,、基業(yè)長(zhǎng)青!祝福江西省強(qiáng)民富、和諧興旺,、繁榮昌盛!
