人生天地之間,,若白駒過隙,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
新店開業(yè)工作計劃表篇一
一,、項目描述
2.項目介紹(描述符合你的優(yōu)勢和意愿的零售商店模式,,包括店鋪的店名、店鋪業(yè)態(tài),、店內(nèi)主要產(chǎn)品等,。它有什么獨特之處?你的商店將向消費者提供什么,?)
開嬰兒用品店投資分析開嬰兒用品店投資分析:市場前景:現(xiàn)在不少年輕父母是獨生子女,,他們的消費觀念和消費水平相對于上一代父母已經(jīng)有了很大的不同,在孩子的花費上尤其慷慨,。xx年和xx年是中國傳統(tǒng)生肖的狗年和豬年,。一波結(jié)婚潮已在今年第一季度出現(xiàn)。奶瓶,、奶嘴,、奶粉;衣服,、尿布,、尿褲;澡盆,、推車,、童床;枕頭,、被褥,、玩具??沒錯,這些“東東”
都是嬰兒用品,。別看東西小,,但林林總總的物什加起來,花在嬰兒身上的開銷,,也要占據(jù)一個家庭消費支出的大頭,。3.項目宗旨與理念
二、店鋪選址(店鋪的位置在哪里,?為何這樣選址,?)
三,、競爭分析(相關(guān)的競爭對手有哪些,?他們的經(jīng)營狀況如何?他們有何優(yōu)勢劣?)
四,、目標(biāo)市場分析(你的目標(biāo)市場是哪些消費者,?他們有哪些需求特征和人口統(tǒng)計特征?目標(biāo)市場的規(guī)模有多大,?未來又會如何發(fā)展)
五,、店鋪運營與管理1.商品與服務(wù)策略2.商品采購3.價格制定與調(diào)整4.促銷策略5.店鋪設(shè)計
六、組織設(shè)計1.組織結(jié)構(gòu)
2.團隊成員崗位描述和要求
七,、經(jīng)營目標(biāo)(包括短期目標(biāo),、中期目標(biāo)和長期目標(biāo)及達成的方式,如:多久達到損益平衡,?多久要開始獲利,?或是有無擴增的計劃。)
八,、財務(wù)計劃
1.資金需求與使用計劃(開業(yè)和維持第一年的運營需要多少資金,?它們分別用在哪里?)
2.融資計劃(預(yù)計開店的資金來源,,是一個人獨資,,還是和朋友合伙?如果合伙,,每個合伙人的出資比例,?同時還要考慮到現(xiàn)金、銀行貸款的比例或運用,,這關(guān)系到未來開店后的利潤分配,。)
3.現(xiàn)金流預(yù)測與損益預(yù)估表(規(guī)劃頭兩年的每月現(xiàn)金流量和損益表,第一年應(yīng)該達到多少銷售額,?如果沒有達到,,你將采取什么措施。)
九,、風(fēng)險評估(經(jīng)營的過程中會遇到哪些風(fēng)險?該如何避免與應(yīng)對,?)
新店開業(yè)工作計劃表篇二
關(guān)于開設(shè)童裝店的運作計劃
1.童裝生意概況〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃22.如何開童裝店〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃23.基本運作流程〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃3.店鋪位臵選擇(店面名稱)〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃3.營業(yè)執(zhí)照的注冊以及稅務(wù)、衛(wèi)生注冊〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃4.營業(yè)面積及店鋪裝潢〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃5.經(jīng)營方式的選擇〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃9.主要供貨地址及供貨商的甄選〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃9.服飾主要品牌及相關(guān)信息〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃10.宣傳準(zhǔn)備工作〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃10.開業(yè)籌備工作〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃10.正常運營〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃114.童裝銷售特點〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃125.費用預(yù)算〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃126.經(jīng)營效果分析〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃137.店內(nèi)貨物進銷存管理〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃138.開店注意事項〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃139.導(dǎo)購用語〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃.14
隨著市民消費水平的提高,,低檔童裝的市場變得非常有限,,中高檔童裝逐漸深受歡迎;主要體現(xiàn)在名牌童裝占據(jù)市場大量份額,,知名品牌在各個城市隨處可見,,同時消費者在選購?fù)b時也越來越注重名牌。
童裝生意經(jīng)濟效益較高,,面對的人群也是一些較高素質(zhì)人群,,經(jīng)營難度及強度較?。煌瑫r童裝經(jīng)營者較多,,童裝品牌也是魚龍混雜,,經(jīng)營競爭較為激烈,因此要做好充分的準(zhǔn)備,,迎接不一樣的挑戰(zhàn)…
競爭環(huán)境介紹:因為進入門檻較低,,經(jīng)營童裝店者較多,但大多數(shù)生意都很普通,,只有極少數(shù)的店面能成為頂尖代表,,并不是資金情況限制,而是經(jīng)營服裝進貨特別需要有判斷力,,需要店主對款式,、顏色、價格,、消費心理,、有一個準(zhǔn)確的洞察力,同時還需要有銳力的促銷能力,。
首先做童裝店市場分析:童裝是必需品,,同時也是重復(fù)性消費比較強的商品。一是寶寶長得快,,需要不斷更換;二是親朋好友送禮品時經(jīng)常會選擇衣服;三是逢年過節(jié)時衣服更是不可少的物品;四是童裝款式多樣,,容易激起媽媽們的購物欲望。
其次要了解童裝行情,。一般情況下童裝利潤比較高,,一般
4、5折進貨,,8折銷售也還有近40%的利潤,,還有就是童裝品種多,消費
2者無法做明顯的價格對比,,店主容易掌握主動權(quán),。
再次就是了解童裝市場的購買力。童裝銷售初步估計生日一套,、六一節(jié)一套,、春節(jié)兩套、平時兩套,,一年下來至少也要6套衣服,,以一套衣服零售價格平均100元計算,人平均消費高達600元,,隨著對質(zhì)量和服裝品牌的要求越來越高,,這個數(shù)據(jù)也將一定會越來越高,。
最后就是經(jīng)營之道。這個應(yīng)該在平時多注意學(xué)習(xí),,也可以在不斷的經(jīng)營中學(xué)習(xí),,多學(xué)習(xí)多積累,。
.店鋪位臵選擇(店面名稱)
.最繁華的地帶不一定最好,,要注意商圈的選擇
店址的地理位臵很重要,重要到幾乎可以決定商家的生存,。
商圈的選擇就等于是客戶群的選擇,。一般而言,服裝店的銷售范圍通常都有一定的地理界限,,也就是相對穩(wěn)定的商圈,。不同的服裝店由于經(jīng)營商品、交通因素,、地理位臵,、經(jīng)營規(guī)模等方面的不同,其商圈規(guī)模,、商圈形態(tài)存在很大的差別,。選好商圈是進行合理選址的基礎(chǔ),它不但有助于制定經(jīng)營策略,,也有助于制定市場開發(fā)戰(zhàn)略,。
商圈確定的理論方法:
1.零售引力法則。零售引力法是商圈傳統(tǒng)定義的進一步拓展,。該法則認為,,城市的人口越多、規(guī)模越大,、商業(yè)越發(fā)達,,其對顧客的吸
3引力就越大。商店的吸引力是由鄰近商圈的人口和距離共同作用的結(jié)果,。
2.商圈飽和度,。測定特定商圈內(nèi)某類商品銷售的飽和程度,可以幫助新設(shè)商店的經(jīng)營者了解某個地區(qū)內(nèi)同行業(yè)商店是過多還是不足,。一般來說,,在飽和程度較低的地區(qū)開店,成功的概率較高,。
.選址需要注意的事項
童裝店可以選擇開在住宅和商業(yè)的混合區(qū),,選擇店址的時候不要選擇天橋底下,不要選擇快車道或者單行道邊上,,不要選擇離人行道很遠的街鋪,,也不要選擇店門前沒有人行道的店鋪,。店鋪最理想的形狀是長方形或正方形,長方形的店鋪徑深不得超過20米,,寬度不得低于3米,。
案例介紹:羅小姐的店鋪也沒有選在繁華地段,甚至也不是服裝店集中的地方,,但她的25平方米的外貿(mào)服裝店,,卻能達到旺季7-8萬元的銷售額。因為這個店的位臵粗看似乎不好,,但仔細看又非常好,。羅小姐的店位于一個住宅區(qū)出入必經(jīng)的小街上,這條小街只有很窄的兩車道,,因為道路狹窄所以經(jīng)常堵車,。在住宅區(qū)對面有一所重點小學(xué),學(xué)生家長一般是非富即貴,。
4.營業(yè)執(zhí)照的注冊以及稅務(wù),、衛(wèi)生注冊找好門面房,與房東簽訂房屋租賃合同,。工商局注冊辦理個體營業(yè)執(zhí)照:
1.帶身份證,、商鋪的租賃合同等。
2.準(zhǔn)備兩個商號名稱,,以備被別人搶先用了,,同時為工商部門對店鋪名稱進行檢查。
3.注冊費各地不同,,根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況,。4.一般取得執(zhí)照后一個月內(nèi),去稅務(wù)局辦稅務(wù)登記稅務(wù)局辦稅務(wù)登記:1.身份證執(zhí)照等,。
2.辦妥后一般要付360元的票管員證和報稅證,。
.營業(yè)面積及店鋪裝潢:營業(yè)面積:
童裝以款式和價格取勝,店面大小要求不高,,最小不低于25平米以上就可以了,。店鋪裝潢
①店門(門面很重要,門面的裝修更是重中之重,。)
門,,即為出入口。一家店一定要讓顧客出入方便,,這樣才能有好的生意,。如果店址是在一個拐角處,前后開了兩扇門,面對兩條街,,這樣的店面是最佳選擇,。如果店面只有一個站,則就要在裝修時把它
5加大,,最好是全部打通,,不設(shè)門,這樣有利于顧客出入,。但是如果服飾店是在不太繁華的地點,,開始時,光顧的人不會很多,,這種情況下不宜把門開多了,,可以利用出入不便,,而保持一些顧客在店內(nèi),。有時這有助于銷售,因為對服飾店來說,,顧客喜歡到人多的店,,他們會有種心理,人氣旺的店,,一定是有好的商品或是價格便宜,,有時也正體現(xiàn)了流行趨勢,所以顧客愿意去人多的店,,而使那些本來就冷清的店更冷清,。同樣在促銷時,也要抓住這種心理,,有意識地引導(dǎo)一部分顧客在店內(nèi),。
②店面的走向(店面的走向關(guān)系到通風(fēng)、日照等各方面,,要特別注意,。)
南北走向的店面不受日曬,白天也不會太熱,。在夏天,,沒有日曬,則比較涼快,,顧客會比較喜歡光顧,,同時也可以節(jié)約空調(diào)費。下午時陽光照到店里,,不但熱,,還給人很煩躁,很雜亂的感覺,,使顧客不想進店購物,。但如果在冬天,,則給人暖和的感覺,讓人愿意光顧,。因此,,店主應(yīng)考慮自己要賣何種服飾而選擇店面,如果是夏裝,,則以南北走向的店為首選,。
如果經(jīng)營一類冬天的服飾,則就應(yīng)為東西走向的店,。東西走向的一般不是開店的最好的選擇,,因為這種店要安空調(diào),這是一筆不小的開支,。但它有一個很大的優(yōu)點就使店面的照明效果很好,,店鋪最忌諱的就是昏暗,讓顧客不愿進,;店鋪明亮?xí)o人舒適的感覺,。
6③店面的空間
空間包括了面積和高度??臻g的感覺很重要,,它是顧客進店的第一感覺,不能太擁擠了,,也不能顯得太空蕩了,。面積當(dāng)然是越大越好了,但是面積的大小與租金直接掛鉤,,所以最好是量力而行,。高度主要是以天花板的高度為參考,一是要有高度,,空間效果好,,視覺效果好,不會太擁擠了,;二是可以陳列商品,,當(dāng)模特放在店中時,一定要與店的高度成比例,,否則就會不協(xié)調(diào),。④店面設(shè)計的組成雖然應(yīng)將嬰兒區(qū)與學(xué)步兒童區(qū)加以大致區(qū)分,但為使尺寸及風(fēng)格讓家長們?nèi)菀琢私?,因此,,在平面計劃上有必要做縱向及橫向的交叉的配臵。
此外,其店中所設(shè)品牌最好能夠從店門望去即可獲得辨識,。童裝和女裝不同,,商品的品味很難掌握,結(jié)果變成在狹窄的店中卻有很多不同品味的商品群,。
同時,,商品本身體積很小,使用將商品展示給顧客了解的展示方法就變得非常重要了,。由此可知,,可視化組合及經(jīng)調(diào)合的的展示個數(shù),直接決定顧客的采購意愿,。
有關(guān)中央,,應(yīng)考慮視線問題后再決定其高度。其布局與商品相配合,,如果只是平凡地擺設(shè),,商品的動態(tài)就會顯得遲滯,建議利用布局展現(xiàn)出商品的更替,,會使商品氨基酸更加協(xié)調(diào),。
7此外,,還要考慮其他空間的安排,。如將倉庫設(shè)在店面后方,應(yīng)當(dāng)有足夠空間放臵那些不易在柜臺后面存放的商品,,如果必要的話,,應(yīng)當(dāng)預(yù)留修補室;必要的話服飾店還應(yīng)該有試衣間,。⑤店面形象:
童裝店招牌以及櫥窗,,最好能展示商品的價格或服務(wù)的項目。壁面的展示組成,,可呈現(xiàn)出整體美,,也可呈現(xiàn)出亂七八糟的感覺。因此,,在考慮經(jīng)營策略時,,最好一開始就對的活用進行考慮。
展示空間(櫥窗)依尺寸及品牌加以展開并分設(shè)二處,。鞋,、帽、襪子等小物件是表現(xiàn)兒童可愛處的商品,。因此建議將其擺設(shè)在店門或利用展示空間加以陳列,。
試著改變商品陳列的方式,使人有煥然一新之感。季節(jié)變化,、開學(xué),、節(jié)慶以及假期等,都是很好的主題,。打折品的擺設(shè)也要用心安排,,主要的長銷品,應(yīng)放在店內(nèi)不顯眼處,,而刺激顧客購買欲的商品則應(yīng)擺在前面,。這種擺設(shè)方式可以吸引顧客走進店里,同時也可以提高前方商品的曝光率,,增加銷售量,。
⑥店鋪內(nèi)硬件設(shè)備的籌辦:
貨架、水電安裝,、采暖及制冷設(shè)備,、電腦及相關(guān)用品、招牌的制作,、門樣的選擇,、模特及相關(guān)產(chǎn)品的購買、櫥窗的制作…
8.經(jīng)營方式的選擇
目前開童裝店的形式一般有三種:利用沿街店鋪開店,、在服裝市場內(nèi)開店,、進入百貨商場設(shè)柜臺。也可分為自營店或是專賣店,。
.主要供貨地址及供貨商的甄選
主要供貨地址:我國最主要的童裝銷售基地有廣東佛山,、白馬,福建石獅,,湖州織里等地,。廣東佛山是童裝最為集中的地方,在那里可以找到任何價位的童裝,。杭州服裝批發(fā)市場也正在崛起,,成為輻射長江三角洲以至全國的批發(fā)基地,像四季青等批發(fā)市場吸引了越來越多的服裝商,。這些批發(fā)市場是最佳的進貨來源,。
供貨商的甄選:選擇距離自己店鋪路程較近的批發(fā)市場進貨,這樣可以減少運輸費用,。也可選擇熟悉的,、講信譽的批發(fā)商,用銀行帳號匯款給批發(fā)商,,讓其異地發(fā)貨,,這樣做不僅新貸來得快,,還節(jié)省了人員往返的費用。
.服飾主要品牌及相關(guān)信息童裝主要品牌:
派克蘭帝,、巴布豆,、巴拉巴拉、嬰姿坊,、十二喜,、西瓜太郎、舒比樂娃,、雅多,、叮當(dāng)貓、七彩云車,、小豬班納,、成長新天地、力果等,。
相關(guān)信息:服飾檔次的選擇要根據(jù)當(dāng)?shù)氐木唧w情況,,同時經(jīng)營兒童服裝也要注意款式、色彩的選擇與更新,。大部分家長喜歡自己的孩
9子穿得漂亮,、可愛。除此之外,,兒童服裝的質(zhì)地十分重要,,任何家長都密切關(guān)心孩子的健康,一些純棉的內(nèi)衣和襪子是家長的首選,。同時,,在店里準(zhǔn)備一些兒童玩具往往會帶來一些意外的收獲。另外,,隨著市民消費水平的提高,低檔童裝的市場變得非常有限,,中高檔童裝開始漸漸受歡迎,,因此,在進貨時應(yīng)注意選擇價格適中的中檔童裝,。.宣傳準(zhǔn)備工作
1,、宣傳單頁的印刷。
2,、宣傳單頁的派發(fā),。.開業(yè)籌備工作
1、店鋪內(nèi)產(chǎn)品的整理(上架及入冊),。
2,、檢查店內(nèi)設(shè)施,,如有損壞及時修理。
3,、備好當(dāng)日所需各類票據(jù),,如小票、發(fā)票,、收據(jù)等,。
4、預(yù)備所須零錢,,所需金額及面值依據(jù)實際情況來定,。優(yōu)惠活動的相關(guān)信息。
5,、了解當(dāng)天新上產(chǎn)品及其價格,。
6、7,、其他相關(guān)物品的采購(鞭炮,、音響等)。
.正常運營
1,、運營中:
10(1)了解當(dāng)天商品調(diào)價及促銷活動,新品,、特賣品等的放臵。
(2)巡視區(qū)域內(nèi)的貨架,,了解銷售情況,,是否需要緊急補貨。(3)賣場中是否有污染品或破損品,。(4)價格卡與商品陳列是否一致,。
(5)努力為顧客做好服務(wù),接受顧客的建議,。
(6)注意賣場內(nèi)顧客的行為,,有禮貌的制止顧客的不良行為。(7)為顧客做結(jié)帳及產(chǎn)品包裝服務(wù),。
(8)以顧客為重,,一旦有顧客上門,應(yīng)有“歡迎光臨”等招呼,。
2,、運營后:(1)是否仍有顧客滯留。
(2)店鋪櫥窗射燈,、招牌燈,、空調(diào)等設(shè)備是否關(guān)閉。(3)當(dāng)日營業(yè)現(xiàn)金是否全部收好(鎖好),。(4)整理各類票據(jù)及當(dāng)日促銷物品,。(5)進行當(dāng)日盤點,,填寫登記銷售日報表。(6)整理服裝及衛(wèi)生,。(7)做好關(guān)店安全工作,。
111.童裝的購買者和使用者分離(小童以下尤其突出,有的中童現(xiàn)在也有自己的喜好購買權(quán),,不過還是少數(shù)),。
2.童裝的購買目的性很強,不同于女裝沖動消費性居多,。3.“一個小孩,,六個錢袋”說的是給兒童購買服裝的目標(biāo)對象有爺爺奶奶,外公外婆和爸爸媽媽,。
4.最能影響中童購買選擇的是他的同學(xué)或小伙伴的所選擇的品牌,。
1、房租:
2,、水電費:
3,、裝修費用:
4、硬件設(shè)備采購費用:
5,、服裝采購費用:
6,、稅務(wù)費及電話費:
1、全年支出:
2,、全年大概收入:
1,、日銷單
2、每日盤點貨物記錄
3,、每日進銷存表
4,、進貨單
1、清楚童裝是賣給誰的
童裝我們是賣給媽媽,,這沒錯,,因為孩子是沒有花費能力的,也沒有主觀花費意識,,所以,,童裝是直接賣給媽媽間接賣給孩子!為什么是賣給媽媽,而不是爸爸或其他人,,這很顯明,我們可以想一下周圍,,是不是大部分時光都是媽媽給孩子買的衣物鞋子多,,爸爸爺爺奶奶買玩具多,當(dāng)然這不是絕對!只是大部分是這樣,,在給孩子購物的時候,,媽媽的表示更多些,,樂此不疲!所以在童裝經(jīng)營上一些策略要針對媽媽的思維去斟酌,比如:語言習(xí)慣,、心里等等,。
2、童裝是怎樣賣的一般都是媽媽帶著孩子去童裝店買衣服,,因為要試穿,。孩子愿不愿來此購物,有大部分決定權(quán)在孩子,,這個童裝店能否有足夠的吸引力來吸引孩子,,也就決定能吸引到多少孩子的媽媽,所以我們的經(jīng)營童裝的商家就要注意,,把店鋪的裝修更符合孩子的想像和興趣和游玩,,就是增加和孩子的互動性;當(dāng)我們把店鋪的環(huán)境做到能夠吸引孩子的玩樂,把產(chǎn)品做到足夠的多款式的時候,,那肯定會吸引更多的孩
13子和媽媽的到來,,然后做成生意。在這里我們可以看到,,國外的一些快餐,,在寸土寸金的地方依然用很大的面積裝兒童游玩區(qū),就是這個道理,,其實很多時候,,不是因為爸爸媽媽愛吃垃圾快餐,主要是因為孩子喜歡這里玩樂的場所,,嚷著父母的帶領(lǐng)!所以開童裝的加盟店要注意自己的兒童玩樂區(qū)增加互動性!
3,、童裝終端未來發(fā)展趨勢
童裝的的終端發(fā)展趨勢是賣場,是一個超市狀的童裝大賣場,,而不是專賣店,,或者是專賣店大賣場。因為消費群體的不同,,針對消費群體的對象我們作出如此的判斷,。
4、產(chǎn)品積壓是童裝店最要小心的問題
很多店面賠本都是出在產(chǎn)品積存上,,還有很多店面并不賠本,,但只賺到一堆積存貨物。
兩種選擇:若當(dāng)?shù)鼗ㄙM能力強,、人們對品牌認同度高,,而店主對服飾又不精通,那就要斟酌做單一品牌,,走加盟的路線,,借助廠家的力氣開辟市場,。
若當(dāng)?shù)鼗ㄙM普通,無所謂品牌,,合適做多種產(chǎn)品經(jīng)方法;但有一個前提須要業(yè)主心中有數(shù):品牌消費是必定的趨勢!
5,、自我建議
要端正做事態(tài)度、認真積累經(jīng)驗,、制定好近期及長遠目標(biāo),、做好店鋪管理、與客戶建立良好的關(guān)系…
1,、顧客進店時,,“歡迎光臨”。
2,、當(dāng)顧客將目光停留在某一件商品上并要了解該款商品時,,“這款產(chǎn)品是今年的流行款,具有某某的優(yōu)點,,并主動詢問其碼數(shù),,為其取下交到顧客手里”。
3,、當(dāng)顧客提出試穿時,,“這款衣服非常適合您的孩子,請來試一下吧”,。
4,、若顧客選中后,要及時的加以贊賞,,“大姐/小姐,,您的眼光真好,這是我們店里賣的最好的一款服裝了,,我把它給您包好”,。
5、交付商品時,,“請收好,,多謝惠顧”。
6,、當(dāng)顧客挑后不買時,,“沒關(guān)系,歡迎您再次光臨,。某某時候,,我們有新款服飾上架,有合適的機會時歡迎您再來”,。
7,、當(dāng)所需沒貨時,第一種情況:“對不起,,您所需的服飾現(xiàn)在沒貨了,,如果方便的話請您留下您的聯(lián)系方式,有貨時我們馬上通知您”,。第二種情況:“對不起,,您所需的款式現(xiàn)在沒有了,我們還有其他款式,,也非常適合您的孩子”,,然后拿來讓其查看并試穿。
8,、當(dāng)顧客買后或看后要走時,,送至門口,點頭“請慢走”,。
新店開業(yè)工作計劃表篇三
為了做好酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,,根據(jù)目前酒店工程進度和各方采購的到位情況。采用倒計時的手法,,將酒店開業(yè)籌備工作作為一個項目來運作,,也就是加強各工段和各部門的共同努力、全面按計劃完成任務(wù),,緩解目前新員工在培訓(xùn)中的壓力,。
一、建議酒店開業(yè)時間定在:20xx0308(20xx年03月08號)
二,、酒店開業(yè)籌備的任務(wù)與要求:
酒店開業(yè)前的倒計時,,主要是加強各部門各工段的緊張工作和運作力度,在人,、財,、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,具體包括:
(一)3月1號,,召開酒店第一批員工培訓(xùn)結(jié)業(yè)及上崗動員大會,,會議由辦公室主持,參加人員:縣旅游局,、縣衛(wèi)生局,、縣消防大隊、酒店董事會,、酒店管理當(dāng)局,、第一批新學(xué)員參加會議,議程:
時間:3月1號上午10點正
地點:待定(6樓會議室)
主持:周國榮
(1)酒店管理當(dāng)局負責(zé)人總結(jié)培訓(xùn)工作
(2)請消防大隊負責(zé)人講話
(3)請衛(wèi)生局負責(zé)人講話
(4)請新學(xué)員代表對前期培訓(xùn)講心得、談體會
(5)請新學(xué)員對上崗表決心
(6)董事會宣布嗨嘍酒店第一任總經(jīng)理認命書
(7)新當(dāng)選的總經(jīng)理周國榮宣布首批部門經(jīng)理聘用書
(8)新當(dāng)選的總經(jīng)理表決心和安排下步工作
(9)縣旅游局領(lǐng)導(dǎo)講話
(10)董事會發(fā)表重要講話
(11)全體學(xué)員共進午餐,,董事會敬酒表示歡迎加入嗨嘍酒店
地點待定:
學(xué)員標(biāo)準(zhǔn):600元/桌
領(lǐng)導(dǎo)餐標(biāo):800元/桌
備注:1,、6樓會議室可容納人數(shù)及具體參與會議人員名單應(yīng)盡快落實,以免會議室容納不下或者人員不能到位,。
2,、提前與相關(guān)部門聯(lián)系,取得他們的指導(dǎo)和支持,。
3,、拜訪相關(guān)部門時,送上一些小禮物,。
(二)3月1號下午召開確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍,,地點在嗨嘍酒店6樓,周國榮主持,,說明分崗情況,、對分崗表態(tài)并做重要指示。
(1)總經(jīng)理辦公室管理人員及分工:全酒店內(nèi)外行政工作
1,、總經(jīng)理:周國榮
2,、主任:胡文靜
(按酒店組織結(jié)構(gòu)工作內(nèi)容執(zhí)行)
(2)前廳部管理人員及分工:(酒店一樓及前廳大門周邊)暫定:
1、領(lǐng)班:
2,、接待:
3,、收銀:
4、門童:
(3)客房部管理人員及分工:(酒店二樓二號樓平層到7樓平層下)
經(jīng)理:趙燕
主管:鐘淑芳
1,、領(lǐng)班:
2,、pa領(lǐng)班:
3、服務(wù)中心:
4,、二級庫管:
5,、樓層服務(wù)人員:
(4)餐飲部管理人員及分工:(酒店二樓)
主管:王健
1、領(lǐng)班:
2,、傳菜領(lǐng)班:
3,、咖啡廳:
4、迎賓:
5,、二級庫管:
(5)財務(wù)部管理人員及分工:(所有收銀員行政由所在部門管理,、業(yè)務(wù)由財務(wù)部管理)
總監(jiān):王文英
1、主管會計:胡文靜
2,、成本會計:
3,、總出納:王文英
4、日,、夜審:
新店開業(yè)工作計劃表篇四
旗艦店運營計劃
第一階段:申請旗艦店
時間:1-2個月
需要支持:13w元天貓開店費用,,四臺電腦,三臺打印機、辦公桌椅,,(合計:20000),,3000元軟件費用,產(chǎn)品包裝的設(shè)計費用(2萬),,1個月的工資美工3000,、企劃2500),包裝及其他的紙盒膠帶等等(5萬元),,共計:228500元)
1、商標(biāo)注冊(中藥材,、花草茶或食品,,建議一個商標(biāo)一個類目),商標(biāo)設(shè)計要簡潔明了,,適合以后包裝設(shè)計,,方便與設(shè)計。兩至三周時間
2,、辦公地點,、倉庫及設(shè)備的確定
3、確定要做的類目及產(chǎn)品
4,、人員確定:
首先需要確定人員有美工(熟悉拍照)和企劃人員(兼推廣員)
5,、商標(biāo)下來開始確定包裝、定位,、人群,、及售后服務(wù)等(售后服務(wù)不僅僅指的是售后客服,還有對產(chǎn)品的一些附加服務(wù)產(chǎn)品如:禮品等)
6,、商標(biāo)下來以后,,開始注冊天貓(時間月15天左右)tm商標(biāo)保證金要10萬,r商標(biāo)保證金5萬,。押金3萬,。
7、商標(biāo)通知書下來,,即刻開始印刷包裝及印刷品
8,、天貓注冊期間,美工和企劃人員開始裝修及熟悉相關(guān)天貓的一些規(guī)則及制度,。并確定裝修方案,。注冊下來三天內(nèi)必須上架10個產(chǎn)品!
9,、天貓注冊期間,,開始招聘客服1名、手機運營1名、倉庫管理員1名
10,、天貓注冊期間,,對運營人員,客服,、倉管員(發(fā)貨打包員)及店長進行培訓(xùn),。
11、天貓注冊下來一周后,,正式開始營業(yè),。
第二階段:正式投入運營
時間:兩個月
需要支持:50000元試水廣告投放資金(包含前期刷單,直通車推廣等等),,貨款5萬元,,合計:100000元
達成目標(biāo):平均125000元月營業(yè)額。
主要工作內(nèi)容及步驟:
1.策劃店鋪開業(yè)活動,,確定主推單品及單品活動
2.新品繼續(xù)上架
3.調(diào)整推廣工具,,前期以刷單和直通車為主
4.列出客服部的工作內(nèi)容以及培訓(xùn),工作流程
5.冬季主推貨品規(guī)劃
6.策劃雙11活動
具體工作細則:
1.策劃店鋪開業(yè)活動,,確定主推單品及單品活動
2.調(diào)整推廣工具,,前期以刷單和直通車為主
3.列出客服部的kpi以及培訓(xùn),工作流程
前期客服的主要工作為售前和售后,,入職之前需要從品牌方獲取客服培訓(xùn),,產(chǎn)品知識資料,入職一周到半個月為試用期(試培訓(xùn)資料難易程度為主),,考核通過則轉(zhuǎn)正;客服的kpi前期主要以響應(yīng)時間/平均回復(fù)字數(shù)等一些非業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標(biāo)為主的數(shù)據(jù)考核點;工作流程主要是:接待流程/快捷回復(fù)語句/加群流程/售后接待流程/退換貨流程等,。
6.備貨
根據(jù)每日的銷量,計劃下一個月的備貨情況
第三階段:全店經(jīng)銷過渡階段
時間:三個月
需要支持:貨款5萬元,,10萬元的包裝費用及推廣費用,。根據(jù)實際情況增加員工,添置電腦及打印機貨架等等共計萬元
合計17萬元,。
達成目標(biāo):15萬至20萬元月營業(yè)額
主要工作及步驟:
1.列出各崗位kpi,,工作流程,以及崗位職責(zé),,產(chǎn)品培訓(xùn)
2.銷售目標(biāo):打造出1-2個定制萬件
3.多報活動(最少每月一次)
3.完善客服部的工作流程,,提升一個客服主管
6.搭建店鋪內(nèi)老顧客框架,提升客戶體驗,,增加店鋪sns元素
7.制定xx年全年任務(wù)計劃
8.春天第一季度任務(wù)分解,,產(chǎn)品,,流量,,銷售目標(biāo)計劃
第四階段:成熟階段
時間:三個月
需要支持:250000元聚劃算資金支持,,包含貨款,押金及推廣費用,,共計250000元達成目標(biāo):30-50萬元月營業(yè)額(不含聚劃算)
主要工作內(nèi)容:
1.完善部門構(gòu)建,,部門制度,工作流程,,細分工作
2.周會/月會制度
3.第一次聚劃算活動策劃
4.團隊文化建設(shè)
具體工作細則:
1.完善部門構(gòu)建,,部門制度,工作流程,,細分工作
例:推廣部,,工作可劃分為直通車/鉆展/淘寶客/sns平臺,,4人設(shè)置主管,該部門職責(zé)主要為以更低價格獲取更多流量,,同時保證roi,,因此主管的kpi為流量達成,以及廣告費用支出比例,。鉆展專員工作流程:提出圖片需求-美工制作-測試-監(jiān)控數(shù)據(jù)-返回修改-持續(xù)投放,,其他崗位以此類推,。
2.周會/月會/季度會議制度
該制度主要是為了更好分配工作及跟進工作進行,及時調(diào)整工作方向,。例周會:匯報上周工作,,提出工作碰到問題并共同解決,與其他部門存在問題,,下周業(yè)績目標(biāo),,工作方向等。
3.第一次聚劃算活動策劃
營業(yè)額想在春季實現(xiàn)一個飛躍,,必須依靠一個2000以上的爆款持續(xù)銷售才有可能,因此考慮用聚劃算速度會快些實現(xiàn)目標(biāo),。買版改版報價,,初期選擇2-4個款篩選,并開始報名,,通過后備貨并跟進,。
活動的大致策劃:提前準(zhǔn)備打印機,,快遞單并且和快遞談妥當(dāng)日取件人數(shù)可多一些,預(yù)
熱通過累計的老顧客,,鉆展定向品牌方其他店鋪預(yù)告活動,,監(jiān)控收藏數(shù)據(jù),并提前打包1/3的貨品,,活動中以鉆展定向逸陽旗艦店為主要引流渠道,,開始后客服部全程接待,其他部門留下必要人員,,以部門為單位分別分配到掃描/打單/配貨/打包等崗位,。活動后3天為售后高峰開始,,安排售后人員上夜班解決各種問題,。
部門架構(gòu)
以營業(yè)額規(guī)模為導(dǎo)向劃分部門架構(gòu),營業(yè)額達到某個規(guī)模點提升至相應(yīng)的架構(gòu),,同時考慮每種人才招到的難易程度,,決定每個階段的人員數(shù)量,第一個階段人員支出成本為營業(yè)額的15%,。第二階段人員成本為營業(yè)額的10%,,第三階段的人員成本為營業(yè)額的7%。
第二階段,、月營業(yè)額:125000元
月可用人員成本:18750元
部門組建及人數(shù)
客服部:員工2人,,共計4000元
物流部:1人,2500元(倉管)
推廣部:2人,,手機+企劃2500元+3000元共計:5500元
美工部:1人,,3000元
總成本:15000*2=30000元
注釋:前期人員成本有限,基礎(chǔ)工作例如售前,,售后大家一起做,,績效也不必太過于嚴格,美工和其他人員成本過于高,,因此只招2個客服,,分早晚班,每個班次一個人,。
第三階段,、月營業(yè)額:200000元
月可用人員成本:20000元
部門組建及人數(shù)
客服部:主管1人,員工2人,,共計8000元
美工部:員工1人,,共計5000元
推廣部:2人,手機+企劃2500元+3000元共計:5500元
物流部:倉管員1人,,員工1人,,共計4500元
總成本:22500*3元=67500元
新店開業(yè)工作計劃表篇五
這是一個創(chuàng)意彌足珍貴的時代,,這是一個不斷顛覆前者的時代,**正在努力擺脫她作為大眾生活用品的形象,。轉(zhuǎn)而去承載更多藝術(shù)創(chuàng)造的內(nèi)涵以及賦靈性的色彩和看似不經(jīng)意的各種搭配方式來烘托出不同場合中的穿著方式所營造出的效果,。 **在時尚的輪回中重拾經(jīng)典的魅力、優(yōu)雅,、高貴,、性感、神秘…那些時代烙印中不滅的永恒,。此刻顯得越發(fā)充滿魅力,,重新喚起我們對經(jīng)典女人味的崇尚。
1,、樹立***專賣店的公眾形象,,贏得廣大顧客的關(guān)注度
2、通過開業(yè)活動樹立迪賽尼斯品牌形象,,提升品牌知名度,。
3、通過開業(yè)活動加強迪賽尼斯專賣店的影響力,,為后期銷售打下堅實的基礎(chǔ),。
4、通過獨特的活動形式,,吸引公眾視線,提高傳播效果,。
1,、熱愛時尚,追求品味的都市新貴族,。
2,、對生活及時尚有一定見解的中上層人士。
3,、年齡在28—45歲的都市女性,。
1、凡開業(yè)期間全場88折,。
2,、開業(yè)期間凡進店夠物滿888元可獲贈****尊貴vip卡一張。
3,、購物滿400送100元代金劵一張,,滿800送200元,以次類推,。
4,、憑邀請函顧客可獲得*****送出的紀(jì)念禮品一份,。
5、開業(yè)當(dāng)天dc精彩時裝秀,。
1,、在開業(yè)當(dāng)日舉辦一場別開生面的時裝秀,邀請*****總及經(jīng)理為開業(yè)剪彩,,給應(yīng)邀嘉賓及目標(biāo)消費群視角和聽覺帶來的全新感受,,直接而形象地展現(xiàn)****品牌的魅力和品位。
2,、充分發(fā)揮活動優(yōu)勢,,邀請湖南分公司**總及**經(jīng)理現(xiàn)場助興,從而提高品牌的知名度和美譽,。
3,、品牌文化季刊和形象廣告帶(vcd碟片)的附帶宣傳推廣:
4、通過往政府機關(guān),、大型企業(yè),、事業(yè)單位有消費能力人發(fā)邀請函(500份)并標(biāo)明開業(yè)當(dāng)天憑邀請函在店鋪領(lǐng)取精美禮品一份。
dc時裝秀
1,、主題背景(時光交錯的旅程)尺寸待定
2,、舞臺搭建、燈光,、音箱,、模特6名、時間安排等(由模特公司提供)
3,、走秀的五個小主題
(1)時光交錯的旅程(大主題)
穿越時光隧道,,尋找往昔的能量,在靜待中挖掘創(chuàng)意,,在創(chuàng)意中重獲新生,。世界紛繁變化,時光在流轉(zhuǎn)中沉淀下經(jīng)典的永恒,,如同智慧之河的寶藏,,在時光交錯的旅程中,讓我們再次尋找,。
如此珍貴的財富成為我們在創(chuàng)造的靈感源泉,,經(jīng)過魔術(shù)變幻的創(chuàng)意游戲之后,歷史的經(jīng)典在我的手中再次重獲新生,,散發(fā)出更加奪目的光芒,。
(2)grunge風(fēng)尚
懷舊的車輪回到90年代,一度以頹廢破敗為美的年代,,就想grunge本意所指,,如泥土與汽油混合的外觀,。厭倦了極度精致優(yōu)雅的都市年輕人,開始打破固有觀念,,尋找一種原始質(zhì)樸甚至破損的感覺,,試圖建立一種不完整的、殘缺的美,,在不完美中發(fā)現(xiàn)完美,,重新樹立新一代的審美觀。
(3)神秘花園
為了目標(biāo),,我們一路匆匆向前,,有多少美好傳統(tǒng)被我們遺忘?在這個季節(jié),重拾傳統(tǒng)精神成為新的時尚,,就想英國那些古老的深宅大院,,那些豐茂的神秘花園,埋藏了無數(shù)的精神寶藏等待我們?nèi)ネ诰?。繼承并不意味著懷舊,,在時代的步伐下,新的繼承是尊重,、學(xué)習(xí)并重組利用,,以現(xiàn)代的角度結(jié)合出全新的效果。
(4)都市部落
自然是我們最大的靈感寶庫,,我們擁抱自然,,就想波西米亞人一樣四處采集寶藏,經(jīng)過現(xiàn)代工藝的加工打磨,,讓原始的寶藏就想磚石一樣閃閃發(fā)光,,我們對待自然的膜拜不再僅僅是對造型、圖案的簡單模仿,,而是更進一步探索自然,我們獲得的將是一種更深入的內(nèi)在精神——一種有機會,,自由的,、多元的生活。
(5)新古典主義
時光倒轉(zhuǎn),,曾經(jīng)的經(jīng)典經(jīng)歷時間的考驗,,傳承下唯美的瞬間,優(yōu)雅的古典女性帥氣硬朗的宮廷風(fēng)格成為靈感,,古典主義的重現(xiàn)卻將其演繹的更加年輕摩登,,呈現(xiàn)出完美的時尚新貌。
(6)摩登天空
將性感成熟與叛逆完美融合,,展現(xiàn)80年代摩登風(fēng)格的完美縮影,。時至今日,,在經(jīng)濟低迷的天空下,讓完美重新把玩曾經(jīng)的瘋狂經(jīng)典,,體驗輝煌時期的美好,,以不顧一切的豁達與樂觀心態(tài)忘卻煩惱,勇敢迎接未來挑戰(zhàn),。
新店開業(yè)工作計劃表篇六
這是一個創(chuàng)意彌足珍貴的時代,,這是一個不斷顛覆前者的時代,**正在努力擺脫她作為大眾生活用品的形象,。轉(zhuǎn)而去承載更多藝術(shù)創(chuàng)造的內(nèi)涵以及賦靈性的色彩和看似不經(jīng)意的各種搭配方式來烘托出不同場合中的穿著方式所營造出的效果,。**在時尚的輪回中重拾經(jīng)典的魅力、優(yōu)雅,、高貴,、性感、神秘…那些時代烙印中不滅的永恒,。此刻顯得越發(fā)充滿魅力,,重新喚起我們對經(jīng)典女人味的崇尚。
1,、樹立***專賣店的公眾形象,,贏得廣大顧客的關(guān)注度
2、通過開業(yè)活動樹立迪賽尼斯品牌形象,,提升品牌知名度,。
3、通過開業(yè)活動加強迪賽尼斯專賣店的影響力,,為后期銷售打下堅實的基礎(chǔ),。
4、通過獨特的活動形式,,吸引公眾視線,,提高傳播效果。
1,、熱愛時尚,,追求品味的都市新貴族。
2,、對生活及時尚有一定見解的中上層人士,。
3、年齡在28—45歲的都市女性,。
1,、凡開業(yè)期間全場88折。
2、開業(yè)期間凡進店夠物滿888元可獲贈****尊貴vip卡一張,。
3,、購物滿400送100元代金劵一張,滿800送200元,以次類推,。
4,、憑邀請函顧客可獲得*****送出的紀(jì)念禮品一份。
5,、開業(yè)當(dāng)天dc精彩時裝秀,。
1、在開業(yè)當(dāng)日舉辦一場別開生面的時裝秀,,邀請*****總及經(jīng)理為開業(yè)剪彩,,給應(yīng)邀嘉賓及目標(biāo)消費群視角和聽覺帶來的全新感受,直接而形象地展現(xiàn)****品牌的魅力和品位,。
2,、充分發(fā)揮活動優(yōu)勢,邀請湖南分公司**總及**經(jīng)理現(xiàn)場助興,,從而提高品牌的知名度和美譽,。
3、品牌文化季刊和形象廣告帶(vcd碟片)的附帶宣傳推廣:
4,、通過往政府機關(guān),、大型企業(yè)、事業(yè)單位有消費能力人發(fā)邀請函(500份)并標(biāo)明開業(yè)當(dāng)天憑邀請函在店鋪領(lǐng)取精美禮品一份,。
dc時裝秀
1,、主題背景(時光交錯的旅程)尺寸待定
2、舞臺搭建,、燈光、音箱,、模特6名,、時間安排等(由模特公司提供)
3、走秀的五個小主題
(1)時光交錯的旅程(大主題)
穿越時光隧道,尋找往昔的能量,,在靜待中挖掘創(chuàng)意,,在創(chuàng)意中重獲新生。世界紛繁變化,,時光在流轉(zhuǎn)中沉淀下經(jīng)典的永恒,,如同智慧之河的寶藏,在時光交錯的旅程中,,讓我們再次尋找,。
如此珍貴的財富成為我們在創(chuàng)造的靈感源泉,經(jīng)過魔術(shù)變幻的創(chuàng)意游戲之后,,歷史的經(jīng)典在我的手中再次重獲新生,,散發(fā)出更加奪目的光芒。
(2)grunge風(fēng)尚
懷舊的車輪回到90年代,,一度以頹廢破敗...
新店開業(yè)工作計劃表篇七
新店,、新禮、新時尚
新店添時尚,、折上加折,、禮中送禮
時尚新店、好禮相見
新店開業(yè),,精點時尚
活動周期:開業(yè)之日起十天(要害是前5天)
選擇周六或周日,、最好是節(jié)假日開業(yè)。
25-40歲的社會各階層女士
本次活動也會通過促銷禮品的選擇來吸引一些男性消費,。
適合40-60平米專賣店的開業(yè)連環(huán)喜方案
1,、一重喜、進門有喜:
進店即贈予某某精美紀(jì)念品(或憑dm宣傳單即可贈予禮品)如1-3元左右的禮品打火機,、便簽薄,、原珠筆、鎖匙扣,、撲克等
2,、二重喜、買就送(買滿的金額,、贈予的禮品各專賣店自行定制):
(1)凡在活動期間凡購物就送“價值28元純棉襪子”一雙,;
(2)凡在活動期間凡買滿258元,送價值48元精美寶珠筆一支,;
(3)凡在活動期間凡買滿368元,,送價值100元精美筆記本三組合一套;
(4)凡在活動期間凡買滿488元,,送價值138元的真皮皮帶一條,;
3,、三重喜、獲贈貴賓卡,,凡有發(fā)生購買的顧客,,前50名贈予貴賓卡一張,注冊登記后成為永久會員,。
1,、店外主題海報:(主題任選其一)
新店新禮 新時尚
新店添時尚 折上加折 禮中送禮 企劃文案
時尚新店 好禮相見
新店開業(yè) 精點時尚
點精時尚 三降驚喜
2、吊旗:正面主題廣告詞,,反面開業(yè)大吉或新品上市
3,、易拉寶或*展架統(tǒng)一活動主題,與海報統(tǒng)一,。
4,、小立牌pop廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區(qū)域。
5,、橫幅:活動主題內(nèi)容
6,、dm傳單內(nèi)容同海報
7、大型充氣拱門(寫有活動主題),、升空氣球,、刀旗、花籃等
8,、其他:名片,、禮品、貴賓卡,、綬帶
1,、硬環(huán)境:陳列、道具及燈光音響等,,應(yīng)符合特色龍品牌個性主題終端的要求,,與形象宣傳的風(fēng)格調(diào)性保持一致。
2,、軟環(huán)境:專賣店導(dǎo)購員,、收銀員等,其儀容儀表,、服務(wù)規(guī)范等應(yīng)與特色龍的品牌形象交相輝映,。