光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,很快就要開展新的工作了,,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
年度經(jīng)營工作計(jì)劃1500字左右 年度經(jīng)營計(jì)劃書篇一
一,,在這一年來,在大家的齊心協(xié)力下,,在衛(wèi)生和服務(wù)兩個(gè)方面已取得了一定的成績,,但在細(xì)節(jié)方面還存在一些不足。在工作上還有很多東西需要學(xué)習(xí),,需要不斷的充實(shí)自己,,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。有時(shí)候看問題看得不夠透徹,,容易把問題理想化,,所以就會(huì)導(dǎo)致和實(shí)際情況產(chǎn)生偏差。還有在日常的管理中還存在有些不規(guī)范的地方,,使工作整體效果受到影響,。所以,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,,要時(shí)刻注意自身的不足,,不斷提高自身的工作能力,,更好的去完成部門以及上級(jí)安排其他的各項(xiàng)工作。
日常管理
1,、接受主管指派的工作,,全權(quán)負(fù)責(zé)本班組的工作,2,、隨時(shí)檢查本組員工的工作表現(xiàn),,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,發(fā)揮帶頭作用,。準(zhǔn)確地為賓客提供最佳服務(wù),。
3、檢查本組員工的儀表儀容,,達(dá)不到要求和標(biāo)準(zhǔn)的不能上崗,。
4、定期參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
5,、根據(jù)客情,安排好員工的工作班次,,負(fù)責(zé)對(duì)本班組員工進(jìn)行考勤,。
6、處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴,,并向餐廳主管匯報(bào),,準(zhǔn)時(shí)列席班前會(huì),。
xx年是讓人充滿夢想,,充滿希望的一年,我希望自己可以在工作上有所進(jìn)步,,能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢,,希望部門工作能有所提升,,同樣在自己的職業(yè)生涯中,能夠?qū)W到知識(shí),,提高自己的綜合素質(zhì),。所以有必要對(duì)工作進(jìn)行一個(gè)計(jì)劃
一、在新的一年里,,要更好的去落實(shí)我們原有的衛(wèi)生制度以及我們的工作流程,,使我們的工作能夠更上一個(gè)臺(tái)階。
二,、管理目標(biāo):加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),,強(qiáng)化工作流程的管理,實(shí)現(xiàn)酒店標(biāo)準(zhǔn)化管理,,提高客人的滿意度,。
三,、提高自己的管理水平,增加自己對(duì)酒店服務(wù)的知識(shí)面,,苦練內(nèi)功,,提升內(nèi)涵。
四,、加強(qiáng)員工的工作紀(jì)律,,因?yàn)榧o(jì)律是我們做好每項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。
五,、提高員工的服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)員工的禮貌禮節(jié),,因?yàn)榉?wù)態(tài)度是酒店的生命線,,而禮貌禮節(jié)又是服務(wù)態(tài)度的基本點(diǎn)。
六,、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),,提高員工實(shí)際操作的能力,使工作更加規(guī)范化,。
七,、培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神,打造和諧,、快樂,、共同進(jìn)步而且又健康的團(tuán)隊(duì)。
八,、培養(yǎng)員工節(jié)約能源的意識(shí),,杜絕浪費(fèi),減少酒店開支,。
九,、加強(qiáng)與各部門之間的溝通與協(xié)調(diào),避免造成工作的脫節(jié),。
十,、提高自身解決問題,處理事情的能力,,可以通過溝通交流或?qū)W習(xí)提高自己,。
年度經(jīng)營工作計(jì)劃1500字左右 年度經(jīng)營計(jì)劃書篇二
新的一年新氣象,希望在工作上也有新的發(fā)展,,個(gè)人有新的提高,。
在這新的一年里,我計(jì)劃將做好以下工作:
完成erp的財(cái)務(wù)上線,,建立erp的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制,,完成公司的系統(tǒng)化管理的階段性使命,。
計(jì)劃用兩個(gè)月的時(shí)間(三、四月),,先做財(cái)務(wù)上線,,再完善內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。
薪酬是公司人才競爭力的核心要素,。
科學(xué)的薪酬體系設(shè)計(jì)可以為公司節(jié)省費(fèi)用,,提高薪酬的效應(yīng),提升公司對(duì)人才的吸引力,,保持公司人員隊(duì)伍具備較強(qiáng)的穩(wěn)定性,。
薪酬體系建設(shè)等在erp上線穩(wěn)定之后即可開始,規(guī)劃用兩個(gè)月的時(shí)間(大約為五,、六月)進(jìn)行摸索,、確定,相關(guān)的制度體制都要進(jìn)行完善,。
公司的財(cái)務(wù)流程,、審批制度、報(bào)表管理,、考核制度,、崗位職責(zé)介定等都還需要進(jìn)行一步的完善。
規(guī)劃用一個(gè)月的時(shí)間(七月)做好相應(yīng)工作,。
隨著公司的發(fā)展壯大,,人才的招聘將成為日常工作,人員的流動(dòng),、升遷,、獎(jiǎng)懲等情況將會(huì)頻繁出現(xiàn),做好這方面的制度規(guī)劃,,保證日常工作的有序進(jìn)行將變得十分重要,。
計(jì)劃用一個(gè)月時(shí)間(八、九月)做好這方面工作,。
公司規(guī)模擴(kuò)大之后,,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,讓員工樹立正確的工作意識(shí),,這離不開企業(yè)文化建設(shè),。
我們公司要建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意思,,除了制度保障之外,,同時(shí)還需要用企業(yè)文化建設(shè)來引導(dǎo),逐步實(shí)現(xiàn),。
這是一個(gè)價(jià)值觀的灌輸過程,,需要各方面的共同努力一同完成,。
計(jì)劃用兩個(gè)月(十、十一月)的時(shí)間重點(diǎn)抓這方面的工作,。
以上即為我全年工作的計(jì)劃,,請(qǐng)予指正。
年度經(jīng)營工作計(jì)劃1500字左右 年度經(jīng)營計(jì)劃書篇三
一位優(yōu)秀的總經(jīng)理是思考者而非執(zhí)行者,,他需要考企業(yè)未來的生存模式和經(jīng)營形態(tài),,同時(shí)需要合理地調(diào)配各種資源――資金,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,組織結(jié)構(gòu)等,,在某一段時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
企業(yè)內(nèi)部,,系統(tǒng)層級(jí)的工作必須由總經(jīng)理主導(dǎo),,只有總經(jīng)理才有足夠的權(quán)力及能力協(xié)調(diào)好復(fù)雜的戰(zhàn)略規(guī)劃問題,系統(tǒng)層級(jí)的工作是宏觀且長遠(yuǎn)的經(jīng)營行為,,決定企業(yè)的生存狀態(tài),。
總經(jīng)理是制定年度計(jì)劃者,,而非執(zhí)行者,,總監(jiān)是企業(yè)的計(jì)劃層級(jí)管理者,主要工作任務(wù)是根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)生成實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,,并保障這些計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn),。
總監(jiān)主要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)職能:一是生成“策略”的職能,要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要示,,分析出具體的執(zhí)行策略,,也就是做計(jì)劃;二是“管理”職能,,要能夠有效的監(jiān)督,,管理,控制計(jì)劃的落實(shí),。
總經(jīng)理根據(jù)市場環(huán)境和公司資源的綜合評(píng)估結(jié)果制訂戰(zhàn)略目標(biāo):五年內(nèi)公司要成為行業(yè)內(nèi)第一,。營銷總監(jiān)根據(jù)這個(gè)目標(biāo)設(shè)定五年中每一年的工作計(jì)劃,第一年將市場占有率擴(kuò)大為40%,。根據(jù)這個(gè)計(jì)劃,,部門經(jīng)理就必須擬定出一系列工作項(xiàng)目,,比如說提高產(chǎn)品終端覆蓋率,,提升經(jīng)銷商滿意度,,改進(jìn)產(chǎn)品性能或包裝,降低零售價(jià)格等,。,。。,。這些項(xiàng)目依次完成之后,,市場占有率擴(kuò)大40%的計(jì)劃將補(bǔ)實(shí)現(xiàn)。
項(xiàng)目層級(jí)的管理者是部門經(jīng)理,,主要工作職責(zé)是制訂,,管理并監(jiān)控工作項(xiàng)目的完成情況。
項(xiàng)目層級(jí)是企業(yè)最重要的管控層級(jí),,從項(xiàng)目的執(zhí)行數(shù)量和質(zhì)量上就可以清晰地評(píng)估企業(yè)計(jì)劃的實(shí)施情況,。
任務(wù)層級(jí)對(duì)執(zhí)行者的管理素養(yǎng)要求不高,更偏重于執(zhí)行能力,。
活動(dòng)層給是企業(yè)管理中最細(xì)致而又最頻繁的工作,,通常由助理和秘收來完成。由于活動(dòng)層給的工作龐雜且隨機(jī)性很強(qiáng),,所以大多數(shù)管理者往往忽視對(duì)該層級(jí)工作的管理,。
“管理是一種實(shí)踐”,對(duì)行為過分苛責(zé)必然使管理的藝術(shù)性蕩然無存,,把人管理成機(jī)器設(shè)備并不是管理的.目的,。
不同層級(jí)的管理者:總經(jīng)理是一個(gè)公司的系統(tǒng)管理者,總監(jiān)是計(jì)劃管理者,,部門經(jīng)理是項(xiàng)目管理者,,主管是任務(wù)管理者,普通員工是活動(dòng)管理者,。
現(xiàn)在很多企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)問題,,其實(shí)是忽略了項(xiàng)目層級(jí)的管理內(nèi)容,很多企業(yè)都有自己的計(jì)劃,,但是沒有做好計(jì)劃層級(jí)與項(xiàng)目層級(jí)之間的銜接,,將計(jì)劃直接下達(dá)到任務(wù)層級(jí)中:比如說某企業(yè)計(jì)劃把年銷售額提升2人億,卻不計(jì)算這兩個(gè)億到底從哪兒提升,,只知道想要提高銷售額就必須擴(kuò)大生產(chǎn),,加大促銷力度等,于是,,該企業(yè)在算清楚達(dá)成計(jì)劃 的生產(chǎn)成本和銷售成本后,,就開始瘋狂的生產(chǎn)產(chǎn)品,鋪天蓋地地進(jìn)行促銷活動(dòng)??墒堑侥甑滓凰銕?,無論計(jì)劃是否完成,企業(yè)的利潤都非常低,。銷售額的提升并不等于利潤也相對(duì)應(yīng)的提升
這就是缺少對(duì)項(xiàng)目層級(jí)管控的結(jié)果,,正常情況應(yīng)該是這樣:首先,提出兩個(gè)億的銷售增長幅度,,其次,,要進(jìn)行一次系統(tǒng)的,詳細(xì)的市場調(diào)研,,根據(jù)調(diào)研結(jié)果,,生成若干的經(jīng)營策略,再次,,各個(gè)部門根據(jù)已生成的經(jīng)營策略擬定達(dá)成指標(biāo)的一系列工作項(xiàng)目,,最后,根據(jù)工作項(xiàng)目分解出合理的工作任務(wù),。在此過程中,,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是通過對(duì)工作項(xiàng)目的考評(píng)來監(jiān)控年度經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施情況,而不是盲目的監(jiān)管任務(wù)層級(jí)的工作,,無的放矢般在市場中亂撞,。
年度經(jīng)營計(jì)劃并不是口號(hào),企業(yè)管理者要根據(jù)經(jīng)營目標(biāo),,制定出一系列支持目標(biāo)的項(xiàng)目,,再有效的管理這些項(xiàng)目確保其順利實(shí)施,,只有這樣才能完成計(jì)劃,。計(jì)劃也才是有意義的,很多企業(yè)管理者因?yàn)闆]有能力將計(jì)劃分解成支撐計(jì)劃的工作項(xiàng)目,,或是沒有意識(shí)到經(jīng)營管理的重點(diǎn),,所以被迫管理任務(wù)層級(jí)的工作,由此造成企業(yè)資源的極大浪費(fèi),,以及企業(yè)市場前景的自我毀滅,。
年度經(jīng)營工作計(jì)劃1500字左右 年度經(jīng)營計(jì)劃書篇四
20xx年以來,我經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持關(guān)懷下,,以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,,真抓實(shí)干,奮力拼搏,,較圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù),,現(xiàn)將我部門20xx年度的工作總結(jié)暨20xx年工作安排匯報(bào)如下。
1、管理常抓不懈,,規(guī)范化管理水平明顯提高
公司年初便確定了以經(jīng)營部的工作為重點(diǎn)的工作思路,,經(jīng)營部工作的好壞直接影響到公司整體經(jīng)濟(jì)效益,經(jīng)營部針對(duì)規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作
為提高員工隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì),,部門在公司的統(tǒng)一組織部署下,,對(duì)員工進(jìn)行了專業(yè)技能培訓(xùn)和考核,,并且安排組織員工進(jìn)行實(shí)地參觀學(xué)習(xí),。通過考察培訓(xùn),員工處理緊急突發(fā)事件的能力得到了大幅度的提高,。
2、經(jīng)營管理持之以恒,,全力提高公司經(jīng)濟(jì)效益
經(jīng)營部日常工作居多,瑣碎繁雜,,一絲疏漏便會(huì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,,因此我部在經(jīng)營管理方面小心謹(jǐn)慎,從大處著眼,、從小處著手,,精打細(xì)算,一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn),。
我部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)、大力支持下,,從20xx年11月份便開始醞釀?wù)w工作思路,未雨綢繆,。公司根據(jù)整體工作思路,,并且每周一固定召開一次工作例會(huì),,將計(jì)劃開展的主要工作一一排開,,明確計(jì)劃完成時(shí)間,、負(fù)責(zé)人及職責(zé),。對(duì)上周工作予以總結(jié),,對(duì)本周工作予以計(jì)劃安排,沒有完成的工作要分析原因,,制定整改措施,。由于計(jì)劃周密,部署及時(shí),,保證了工作忙而不亂,、步步為營,。
二是崗位分工明確
部門人員配備到位,,員工整體素質(zhì)較高,,具有較強(qiáng)的責(zé)任感和主人公意識(shí)。對(duì)工作踏實(shí)負(fù)責(zé),,兢兢業(yè)業(yè),,對(duì)公司忠心耿耿,任勞任怨,,尤其提出表揚(yáng)的是我部門的趙杰同志,,對(duì)待工作一絲不茍,,認(rèn)真細(xì)心。在此基礎(chǔ)上明確分工專人分別負(fù)責(zé)結(jié)算審核,、電腦及網(wǎng)站更新維護(hù),、文件資料整理保管等工作。工作忙時(shí)有交叉,、有配合,,平時(shí)工作各有側(cè)重,便于區(qū)分責(zé)任和調(diào)動(dòng)積極性,。
總結(jié)上半年的工作,,我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門的大力支持和協(xié)助下取得了點(diǎn)滴成績,,但也存在不少問題,。如與客戶協(xié)調(diào)交流還需進(jìn)一步融洽,管理工作還需更加進(jìn)一步提高,,部門內(nèi)部管理制度還有待進(jìn)一步完善,、與公司各部門的配合還需要進(jìn)一步加強(qiáng)等等。
20xx年度,,經(jīng)營部將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)將提高經(jīng)濟(jì)效益放在首位,,做公司圓滿完成20xx年經(jīng)營目標(biāo)繼續(xù)努力。
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,提升部門員工整體素質(zhì),,更好的服務(wù)廣大用戶。
(二)采取有效措施,,及時(shí)準(zhǔn)確推進(jìn)計(jì)量結(jié)算工作的開展,,確保正常經(jīng)營。
(三)加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),,提高運(yùn)行操作技能,,保證用戶滿意度。
(四)根據(jù)公司整體規(guī)劃建設(shè)步伐,,通過大量調(diào)查走訪用戶,,了解掌握新最近市場情況、為發(fā)展新用戶奠定基礎(chǔ),。
(五)根據(jù)用戶的反饋,,加強(qiáng)和各部門之間的配合程度,及時(shí)互通信息,。
在下半年中,,我們將揚(yáng)長避短,再接再厲,,推動(dòng)**公司事業(yè)飛躍發(fā)展,,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益而做出我們更大的貢獻(xiàn)!
年度經(jīng)營工作計(jì)劃1500字左右 年度經(jīng)營計(jì)劃書篇五
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)(swot)的基礎(chǔ)上,,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,,將xx年的經(jīng)營方針確定為:
靈活策略贏市場,擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力,,加強(qiáng)管理保利潤,。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;各部門,、各商場專賣店和各部門管理的各項(xiàng)經(jīng)營,、管理活動(dòng),包括政策制訂,、制度設(shè)計(jì),、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開,、貫徹和執(zhí)行,。
(一)核心經(jīng)營目標(biāo)
xx年,公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是:
年度銷售實(shí)現(xiàn)營業(yè)額1.1億,,沖刺目標(biāo)1.21億,,增長率36%,保底銷售收入
1.1億,,年度稅后利潤2200萬元,,增長率33.8%,稅后利潤率12%,,資產(chǎn)回年率8%,,保底利潤1650萬元。
在核心經(jīng)營目標(biāo)中,,利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo),,也是評(píng)價(jià)和考核經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。
(二)銷售目標(biāo)細(xì)分
銷售目標(biāo)細(xì)分表(計(jì)算單位:萬元/人民幣)
上述銷售目標(biāo)的分解,,按《xx年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行(附件),。
(一)市場策略
要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴(kuò)大市場覆蓋面,、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群,,進(jìn)而大幅提升訂單量,是必然選擇,。因此,,公司將xx年確定為“市場拓展年”,投入資金開拓市場和專賣店,,發(fā)展客戶爭取訂單,,對(duì)此應(yīng)將采取措施:
1.全公司必須以市場為導(dǎo)向,,以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)政策,,鼓勵(lì)公司管理人員參與營銷工作,。
2.國內(nèi)和國外銷售部必須整合各項(xiàng)資源,在xx年上半年,,采取一切措施,,集中精力做好海外客戶和國內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作,。
3.海外市場的主攻方向是美國和歐盟,、日本則是主要的家具進(jìn)口國以及北美洲和俄羅斯市場進(jìn)口量占世界總量的57%,并以“發(fā)展中東客戶,,繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標(biāo)市場策略,。
4.國內(nèi)市場應(yīng)以“強(qiáng)勢推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略,,集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商(計(jì)劃30家,,力爭50家),應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展,、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場,。
(二)產(chǎn)品策略
市場策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”,,即:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,,在設(shè)計(jì)開發(fā)、選材和價(jià)格上,,始終圍繞客戶需求,,以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),以適銷對(duì)路為原則,,降低單張座椅產(chǎn)品利潤,,提升總體銷量,實(shí)現(xiàn)利潤總量最大化,。為此,,應(yīng)采取下列措施:
1.國際銷售應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品,從專業(yè)鴻基座椅產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過渡,,以做現(xiàn)代禮堂,、影院及公共場所座椅為主。
2.國內(nèi)市場的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn):
1)針對(duì)現(xiàn)代禮堂,、影院及公共場所座椅產(chǎn)品,,應(yīng)“加強(qiáng)開發(fā)、推陳出新,、完善細(xì)節(jié)”,,為滿足二,、三級(jí)市場,適度擴(kuò)充hj排椅系列,。
2)針對(duì)課桌椅,、等候椅產(chǎn)品,,推行“整合資源,、全新導(dǎo)入、量力擴(kuò)展,、同步推進(jìn)”的策略,,以行業(yè)中等價(jià)位推廣產(chǎn)品。
3.生產(chǎn)部應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求,,制訂產(chǎn)品的開發(fā),、采購和品質(zhì)保證的相應(yīng)計(jì)劃,采取必要的行政措施,,確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位,。
(三)品牌與招商策略
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動(dòng)力。
經(jīng)過近十八年的經(jīng)營,,“鴻基座椅”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,,具有較強(qiáng)的號(hào)召力;在市場上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度,。因此,,xx年,公司必須集合品牌資源,,區(qū)分目標(biāo)客戶群,,綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、專賣店,、直銷,、展會(huì)等通路,集中力量向海外市場和中國區(qū)市場推廣“鴻基座椅”品牌,。為此,,相應(yīng)措施如下:
1.國際銷售部應(yīng)以“鴻基座椅”為主打品牌,以展會(huì),、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段,,以海外采購商和經(jīng)銷商為目標(biāo)大力開展招商活動(dòng)。
2.國內(nèi)銷售部應(yīng)在中國區(qū)市場主推“鴻基座椅”品牌,,采用以商招商,、廣告招商、專員招商,、展會(huì)招商等手段,,面向家具業(yè),、影院業(yè)、體育場館,、會(huì)堂,、禮堂和意向投資者五類潛在客戶展開強(qiáng)力招商活動(dòng)。
(一)生產(chǎn)資源保障
1.公司新增投資100萬元,,增加生產(chǎn)設(shè)備,,擴(kuò)大生產(chǎn)場地或(參股、收購,、外發(fā)),,確保產(chǎn)品生產(chǎn)年度銷售實(shí)現(xiàn)營業(yè)額1.1億,沖刺目標(biāo)1.21億元和各項(xiàng)營銷策略的實(shí)現(xiàn),。
2.生產(chǎn)部作為二線部門,,理應(yīng)成為國際銷售部和國內(nèi)銷售部的堅(jiān)強(qiáng)后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn),,必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求,,組織設(shè)計(jì)開發(fā)、物料采購,、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng),。
3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù),。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo),,采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,,為經(jīng)營一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品,。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗(yàn)生產(chǎn)部各級(jí)主管的關(guān)鍵所在,,必須列入各部門主管的首要議事日程,,必須以非常手段克服和消化各類漲價(jià)因素,以降低材料采購成本為突破口,,以提升生產(chǎn)速度,、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn),,帶動(dòng)人工成本,、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低,使主營業(yè)務(wù)的座椅材料成本控制在45%以內(nèi),。
(二)人力資源保障
“服務(wù),、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一,、二線部門的后勤供給,,構(gòu)建體系、理順管理,,指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理,,是人力資源部xx年的三大任務(wù)。為此,,必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進(jìn):以《xx年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ),,加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充,確保一,、二線用人需求,;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃,,在xx年5月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢,,將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。
2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,,對(duì)公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì),。
3.建立合理的分配體系:建立起對(duì)外具有競爭性,、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的,、包括員工薪資,、福利、紅利在內(nèi)的分配體系,;并在施行中不斷地加以檢討和完善,。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計(jì)劃、分步驟,、可量化,、可持續(xù)”的原則,由常務(wù)副總經(jīng)理牽頭,,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),,建立起工作績效管理體系,按照分級(jí)管理,、分層考核的原則,,xx年2月1日起,總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核,;至遲于xx年4月1日起,,各部門對(duì)中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí),。
(三)綜合管理保障
市場競爭特別是出口貿(mào)易競爭的加劇,,必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施,;公司將xx年定義成為未來3—5年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個(gè)核心。
1.由常務(wù)副總經(jīng)理主導(dǎo),,集合內(nèi)外資源,,自xx年3月1日起,公司推展“建構(gòu)管理體系,,增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng),,用6個(gè)月時(shí)間,建立起包括營銷管理,、生產(chǎn)管理,、技術(shù)管理、品質(zhì)管理,、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的,、高效的管理體系。管理體系的建構(gòu),,必須以“理順脈絡(luò),、提升效率”為目標(biāo),注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性,、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,,為必要時(shí)的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則,,由經(jīng)營團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),,大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè),、經(jīng)營目標(biāo)落實(shí)檢討等工作,。
(四)財(cái)務(wù)資源保障
xx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財(cái)務(wù)資源,,在廣告,、人力、費(fèi)用,、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜,。與此同時(shí),財(cái)務(wù)部必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.逐步下放費(fèi)用審批:在20xx年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上,,財(cái)務(wù)部按“編制責(zé)任人”的思路,,將各類費(fèi)用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)部門副總(經(jīng)理),,以便形成權(quán)責(zé)對(duì)等機(jī)制;財(cái)務(wù)部在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測,。
2.主導(dǎo)成本降低活動(dòng):在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,,財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調(diào)研,,或組織各類專項(xiàng)活動(dòng),,協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本,。
3.整合多個(gè)專賣店資源:由財(cái)務(wù)部主導(dǎo),,對(duì)樂從專賣店、博覽專賣店,、鄭州專賣店,、蘇州專賣店等資源的工商、銀行,、稅務(wù),、海關(guān)資源進(jìn)行整合,為一線部門提供便捷的財(cái)務(wù)交流和結(jié)算通道,。
4.健全財(cái)務(wù)監(jiān)測體系:財(cái)務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系,,增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng),理順,、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測體系,重點(diǎn)關(guān)注物流活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流,。
(五)組織管理保障
1.由董事長(總經(jīng)理)負(fù)責(zé),,與經(jīng)營團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書》,明確各責(zé)任部門的目標(biāo),、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利,。
2.由各責(zé)任部門副總(經(jīng)理)負(fù)責(zé),xx年2月15日前,,對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解,,并與各級(jí)主管簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》,逐級(jí)明確目標(biāo),、責(zé)任,、獎(jiǎng)懲等。
各級(jí)主管的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源部,,實(shí)施歸口管理,。
3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),xx年2月15日前,,出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》,,明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng),,并每月組織檢討和通報(bào)等工作,。
4.由常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé),xx年2月15日前,,以董事長(總經(jīng)理)為授權(quán)方,,與各責(zé)任部門副總(經(jīng)理)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等,,確保年度重大事故控制為零,。
5.由營銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé),組織每月/季“經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”,,總結(jié)成果,,檢討差距,研擬對(duì)策,,跟進(jìn)結(jié)果,。
公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到:xx年的經(jīng)營目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,,是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃,,也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),,需要全體員工的共同努力,。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理
公司認(rèn)為,,要達(dá)成xx年的經(jīng)營目標(biāo),,首先要更新觀念,各級(jí)主管和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊,、得過且過,、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營”的思想觀念,,以宏觀的立場,,樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司,,分享成果”的捆綁意識(shí),,在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列,、采購管理的成本降低,、訂單評(píng)審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì),、財(cái)務(wù)監(jiān)測的深入一線等等各方面,,創(chuàng)新經(jīng)營思維,、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ),。
(二)切實(shí)負(fù)責(zé),,重在行動(dòng)
行動(dòng),是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要,;執(zhí)行,,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒有行動(dòng)和執(zhí)行,,一切都是空談,。
公司要求,各級(jí)干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,,特別是經(jīng)營團(tuán)隊(duì)和中層干部,,必須以“責(zé)任”主管的立場開展各項(xiàng)工作,不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行,。
公司強(qiáng)調(diào):干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行,,公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部,對(duì)于那些紙上談兵,、不尚作為的干部和員工,,將列入員工淘汰計(jì)劃的首選,首先予以淘汰,。
(三)業(yè)績優(yōu)先,,獎(jiǎng)懲落實(shí)
追求利潤最大化,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營的靈魂,;任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任,,都是贏得市場,擴(kuò)大經(jīng)營,,收獲利潤。
利潤是xx年公司經(jīng)營指標(biāo)的“核心之核”,,銷售是實(shí)現(xiàn)利潤的載體性指標(biāo),。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績定酬,,指標(biāo)量化,,逐級(jí)捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,,也就是,,經(jīng)營團(tuán)隊(duì)以利潤為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆綁,,采用自上而下逐級(jí)考核的辦法,,充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,。同時(shí),對(duì)于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工,,采取主動(dòng)讓賢,、組織調(diào)整、公司勸退,、末位淘汰等措施,,增強(qiáng)造血功能,提升管理體質(zhì),。
總之,,公司希望并要求:所有鴻基從業(yè)人員,必須以全新的觀念,、全新的面貌,、全新的行動(dòng),投身“打造高效鴻基,,實(shí)現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中,,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!