總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

金融個人年終工作總結(jié)篇一

——個人存款。截至12月末,，個人存款余額.億元,，較年初增加.億元，增量居系統(tǒng)內(nèi)第位,完成省行年度計劃的.%,，計劃完成率居系統(tǒng)內(nèi)第位,，較上年提高個位次。個人存款增量市場份額.%,，居第1位,，較上年下降.個百分點。

——個人貸款,。截至12月末,，個人住房貸款余額 萬元，較年初增加 萬元,，同比多增 萬元,，完成省行年度計劃的 %，居系統(tǒng)內(nèi) 位;同業(yè)占比 %,，居第 位,。 全行非住房個人貸款余額xx萬元，累計發(fā)放xx萬元,同比多發(fā)放xx萬元，較年初增加xx萬元,，同比多增加xx萬元。增量居系統(tǒng)內(nèi)第x位,，完成省行年度計劃的%,，計劃完成率居第x位，同比提高x個位次,。

——惠農(nóng)卡及農(nóng)戶小額貸款,。截至12月末，全行共累計發(fā)放惠農(nóng)卡 張,，較年初增加 張,，增量居全省第 位，完成省行計劃 %,，計劃完成率居全省第 位;授信戶數(shù) 戶,，較年初增加 戶，增量居全省第 位,，完成省行計劃 %,，計劃完成率居全省第 位;小額農(nóng)戶貸款余額 萬元，較年初增加 萬元,，增量居全省第 位,，完成省行計劃 %，計劃完成率居全省第 位,。

——理財及個人中間業(yè)務(wù),。截至12月末，全行基金認(rèn)申購金額為 億元,，完成省行年度計劃的 %,，系統(tǒng)內(nèi)計劃完成率由年初的第 位提高到第 位?；痄N售同業(yè)占比 %,，居第 位，較去年提高 個位次,。代銷國債 期金額 萬元,。銷售“本利豐” 期金額 萬元。實現(xiàn)個人業(yè)務(wù)中間收入為 萬元,。新增二星級(含)以上客戶 戶,，完成省行年度計劃的 %，計劃完成率居系統(tǒng)內(nèi)第 位,。發(fā)放優(yōu)先服務(wù)貴賓卡6000張,。銷售“傳世之寶”實物黃金 公斤，金額 萬元，實現(xiàn)銷售收入 萬元 ,。

——網(wǎng)點優(yōu)化整合工作有條不紊行進中,，網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入完美收官。截至10月中旬,，文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)已在全市200個營業(yè)網(wǎng)點導(dǎo)入完畢,，從環(huán)境到人員、從硬件到軟件,，都發(fā)生了煥然一新的變化,。截至12月末，全行網(wǎng)點裝修,。,。。,。,。。

20xx年,，經(jīng)全行個人業(yè)務(wù)戰(zhàn)線全體同仁的辛勤努力,，個人零售業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展，為全行的穩(wěn)健經(jīng)營夯實基礎(chǔ),。

二,、主要工作措施

(一)存款是立行之本，強調(diào)負(fù)債業(yè)務(wù)的根基作用,，強力營銷個人存款,。

1、以總行“”活動為助力,，推動存款業(yè)務(wù)快速增長,。我行結(jié)合往年情況，采取早動手,、早謀劃,，對一季度工作進行詳細(xì)籌劃，各支行亦相繼召開專門會議,，對基層網(wǎng)點員工明確激勵政策及考核力度,，適時調(diào)動員工積極性。全行上下認(rèn)識到從元旦到春節(jié)前夕,，是城鄉(xiāng)居民收入兌現(xiàn),、年獎派發(fā)和資金回籠的主要階段。通過舉辦客戶樂于參與的春天行動抽獎活動,、送“?！被顒拥鹊?，輔以真情回饋，點面結(jié)合,，維持良好的銀客關(guān)系;同時抓住年前的資金流動特點,，依托網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的平臺，借助借記卡,、惠農(nóng)卡,、網(wǎng)上銀行、

消息服務(wù),、電話銀行、手機銀行以及我行合作商戶等渠道和功能載體,，積極做好儲源挖掘,，助推業(yè)務(wù)增長

2、加大對優(yōu)質(zhì)個人客戶的營銷和服務(wù)力度,。優(yōu)質(zhì)個人客戶是我行個人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營的戰(zhàn)略資源,。截至12月末，全行二星級以上客戶占比 ,，存款占比 ,，由此可見，對優(yōu)質(zhì)客戶的維護工作做得是否到位關(guān)系到我行的業(yè)務(wù)發(fā)展和利潤創(chuàng)造,，只要抓住優(yōu)質(zhì)客戶,，就能穩(wěn)定個人存款的基礎(chǔ)。因此,，從年初市行就深入實施“抓優(yōu)質(zhì)客戶,、促成長型客戶、爭潛力客戶”的客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整策略,，依托個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),，指導(dǎo)各支行對星級客戶實施分層營銷，堅持以經(jīng)濟貢獻作為客戶價值衡量的標(biāo)準(zhǔn),，集中優(yōu)勢資源,，匹配相應(yīng)層次的客戶經(jīng)理。強化對三星級以上客戶的個性化服務(wù)及金融產(chǎn)品綜合營銷力度,，提高客戶資金的留存率,。同時為進一步增強對我行優(yōu)質(zhì)客戶的增值服務(wù)，市行向轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶免費贈送優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)專用卡(簡稱貴賓卡),，為客戶提供方便服務(wù),，對維系客戶，市場營銷起到不可替代的積極作用,。并在全市所有精品網(wǎng)點均開通貴賓服務(wù)窗口,，并配備業(yè)務(wù)素質(zhì)高的柜員，專門為貴賓客戶提供服務(wù)。

3,、加大對代發(fā)工資,、企業(yè)分紅和土地補償款等源頭性業(yè)務(wù)的營銷力度。年初組織各行開展了代發(fā)工資業(yè)務(wù)調(diào)查摸底,，指導(dǎo)各行積極搶抓源頭資金和間隙資金,，在全市作了針對性的工作部署。

4,、加大業(yè)務(wù)調(diào)度和督導(dǎo)力度,，建立健全業(yè)務(wù)督導(dǎo)和引導(dǎo)制度，充分發(fā)揮二級分行對基層行的指導(dǎo)和引導(dǎo)作用,。一是定期匯制各支行個人存款通報表,、市場占有率情況表和全市營業(yè)網(wǎng)點增量排名表，加強對個存款的監(jiān)測和調(diào)度,。結(jié)合不同階段的工作需要,，及時召開個人業(yè)務(wù)調(diào)度會議，分析業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題,，安排部署個人業(yè)務(wù)工作,。二是深入基層調(diào)研，掌握第一手資料,。對于各區(qū)域內(nèi)客戶資源,、增存熱點及時幫助支行把握，協(xié)同擬定措施,，共同展開營銷,，有效切入市場，批量吸吶個人客戶,，加快吸儲增存速度,。密切跟蹤各類臨時性、集中性資金投放劃撥信息,，有針對性營銷代收代付產(chǎn)品和代客理財產(chǎn)品,，競爭性拓展各類代理項目的機遇存款。對于階段性增存“低迷期”和增勢較差的基層網(wǎng)點,，由市行直接會同支行進行了解存在的困難和問題,，逐一研究制定具體的幫促方案。

5,、總結(jié)典型經(jīng)驗,，建立信息交流平臺。今年以來,，編發(fā)《個人業(yè)務(wù)信息交流》28期,，市行采編我部簡報一期,，同時，對全市個人業(yè)務(wù)發(fā)展較快的支行,，及時總結(jié)經(jīng)驗做法,，由市行采編簡報，如棲霞支行基金簡報,、毓璜頂支行黃金簡報,，并轉(zhuǎn)發(fā)全市網(wǎng)點學(xué)習(xí)借鑒。

金融個人年終工作總結(jié)篇二

新春將至,，繁忙而緊張的20xx年工作也即將結(jié)束,。作為醫(yī)院的一個年輕科室，這一年來我科室依照全院總體工作部署,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下,，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路,，結(jié)合工作實際，取得了令人欣慰而自豪的工作成績,，得到廣大患者的好評與認(rèn)可?，F(xiàn)對本年度工作進行回顧總結(jié)如下：

一、 端正思想,，牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,，奠定年度工作開展的良好基礎(chǔ) 。堅持以馬克思,、列寧主義,，毛澤東思想，鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，自覺加強理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí),，響應(yīng)醫(yī)院號召開展“星級服務(wù)”評比，抓好醫(yī)德考評制度落實,，堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù)。

二,、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,，注意醫(yī)療安全，注重人才隊伍建設(shè),，提高醫(yī)療技術(shù)水平 ,。

1,、科內(nèi)定期召開會議，每周一次,，強調(diào)安全,，質(zhì)量，醫(yī)生,，護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改,。(2)徹底查辦,。

2、醫(yī)護工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范,，加強醫(yī)院感染管理,，全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，無院內(nèi)感染病例,，無患者投訴,。

3、科室人員按時參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);6人次參加院外第一范文網(wǎng)學(xué)術(shù)會議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，引進新技術(shù)4項;選派4人赴省外進修學(xué)習(xí),。科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚,，大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證,，一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證,。短期內(nèi)使我們這個年輕科室的工作步入正軌，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高,。

三,、穩(wěn)中求進，積極引進新技術(shù),、新設(shè)備,，填補我院醫(yī)療空白，更多更好的為患者服務(wù),。

1,、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴展,。

2,、購進中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床,、電腦中頻電療儀,，拓展了治療項目,，填補我院的醫(yī)療空白，為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟有效的方法,，收到了良好的療效,。

四、社會,、經(jīng)濟效益雙豐收,，受到廣大患者好評，超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟目標(biāo),。

1,、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)，個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，受到廣大患者好評，收到患者錦旗3面,，贏得了良好的社會效應(yīng),。

2、每月按時超額完成經(jīng)濟任務(wù),，全年超額完成醫(yī)院下達(dá)的年度經(jīng)濟目標(biāo),，20xx年全年我科經(jīng)濟收入共 元

3、科室爭先進,，科員爭優(yōu)創(chuàng)先，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績,。及在山西針刀醫(yī)學(xué)會獲得了“三晉神刀杯金獎”,。888在第一范文網(wǎng)護理操作考試中取得了單項第一。

五,、不足之處

廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù)、以患者為中心的理念,，還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀,。科室的行政管理,、醫(yī)療管理水平仍有待提高,。康復(fù)工作沒有實質(zhì)性的開展,，?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同,，專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等,。

總之,，回顧一年來的工作，成績是主流,，我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法,，改正不足之處。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨,，我們有信心做的更好,，把科室打造成患者溫馨的健康之家,。

金融個人年終工作總結(jié)篇三

在新的一年來臨之際,，我們依依惜別了繁忙而又充實的20xx年，滿懷熱情地期待著充滿希望的20xx年,?；仡欉^去一年中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，圍繞大隊的總體工作思路,，牢記職責(zé),，認(rèn)真工作，較好的完成了各項工作任務(wù),并通過自身的不懈努力,，在各方面都取得了長足的進步,。

俗話說：“活到老，學(xué)到老”,，加之本人剛參加工作,，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有很大的差距，但我能夠克服困難,，努力學(xué)習(xí),，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),，能踏實,、認(rèn)真地做好本職工作，堅持理論聯(lián)系實際,，學(xué)以致用,。

一、刻苦學(xué)習(xí)政治理論,，不斷提高思想政治素質(zhì)

認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想;認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會精神,，站穩(wěn)政治立場,，嚴(yán)守政治紀(jì)律，始終與黨中央保持高度一致,。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會“二十公”會議精神,，牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,。積極參加大隊組織的黨員先進性教育活動以及其他各種理論學(xué)習(xí)，堅持到課,認(rèn)真記筆記,。課后還能主動閱讀政治理論讀物,，從網(wǎng)上查找政治理論資料，并堅持寫讀書心得,。通過這些學(xué)習(xí)不斷提高了自身的政治理論水平,，豐富了政治頭腦。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律,、法規(guī)，努力鉆研業(yè)務(wù)知識

在校學(xué)習(xí)期間我雖然比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各項法律課程,，但是由于專業(yè)不同,，我所掌握的交通管理法律知識少之又少，毫不夸張地說是個外行,，自20xx年*月分配至**大隊后我結(jié)合工作實際,，邊學(xué)習(xí)邊請教，邊學(xué)邊用,，全面而又系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《道路交通安全法》及其實施條例,、《道路交通違法行為處理程序規(guī)定》、《公安機關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》,、《治安管理法》等一系列法律法規(guī),。接管財務(wù)工作后，認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)知識,，以一名財務(wù)工作人員的身份嚴(yán)格要求自己,。在日常學(xué)習(xí)中能夠突出重點，結(jié)合實際工作有針對性的進行學(xué)習(xí),，用法律規(guī)范自己的一言一行，做到知法守法;并通過各種途徑來提高自己的學(xué)習(xí)熱情,，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)中我堅持理論與實踐相結(jié)合的方法,做到相互促進，互有提高,。我經(jīng)常向單位業(yè)務(wù)強,，經(jīng)驗豐富的同志請教、交流工作體會,，并堅持記工作筆記,，不斷總結(jié)工作中的成敗得失，從而不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

三,、以高度的熱情和責(zé)任感完成了各項工作要求和組織交付的任務(wù),。

今年八月開始，我服從組織的安排,，接管了食堂的管理工作,，由一竅不通，到摸索管理,，總結(jié)管理經(jīng)驗,。接管后的四個多月，將食堂伙食合理搭配,，飯菜質(zhì)量有了明顯提高,，為大家安心工作提供了強有力的保障，圓滿完成了組織交付的任務(wù),。

四,、在工作中能夠服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重同志,、顧全大局,、不講客觀條件、不消極怠工,，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通,。我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則,，工作中不計較份內(nèi)份外,，不計較個人得失，尊重同志,，樂于助人,，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重,、以全局利益為重,，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，不等,、不靠,，以高度的責(zé)任感較好地完成了自己的本職工作。

五,、嚴(yán)格遵守各項工作紀(jì)律

平時堅持按點上下班,，不遲到、不早退,，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,，按要求規(guī)范著裝，保持警容嚴(yán)整，嚴(yán)格遵守公安部的“五條禁令”,，值班備勤時,，能夠堅守崗位，熱情接待辦事群眾,。

六,、工作中存在的主要問題有：

1、工作作風(fēng)情緒化有時較為急躁,，遇到突發(fā)事件不夠冷靜,，要在今后的工作中一定努力克服。

2,、工作方法保守,，創(chuàng)新意識不強，還有待改進,。

3,、從事財務(wù)工作時間短，實踐經(jīng)驗不多,，比較粗心,，不夠仔細(xì)，在今后的工作中,，還要不斷加強鍛煉和學(xué)習(xí),。

經(jīng)過這一年緊張有序的工作，我感覺自已的工作能力上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。

回顧今年的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得了一定的成績,，在這年終歲尾之季，我向隊領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝,，感謝大家在這一年里對我的關(guān)懷和幫助,。同時我還將正視自己工作中存在的問題,，在今后加以改正,。衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。在下年的工作中，我更將通過自身的努力做到,，百尺桿頭,，更進一步!

金融個人年終工作總結(jié)篇四

我公司是經(jīng)四川省人民政府金融辦20xx年x月x日批準(zhǔn)籌建，20xx年x月x日正式開業(yè),。開業(yè)以來,，公司嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定積極開展業(yè)務(wù)，在市,、縣人民政府金融辦,、人民銀行的關(guān)心和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各位股東的鼎力支持下,，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo)，同心同德,，開拓創(chuàng)新,，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績，在短時間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定,、高效,、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)?；仡櫤涂偨Y(jié)公司成立以來的工作,，主要有以下幾個方面：

一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn),，經(jīng)營效益實現(xiàn)穩(wěn)定,。開業(yè)以來，經(jīng)過公司上下一致的努力,，業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績,。截止年末累計發(fā)生業(yè)務(wù)筆，累計發(fā)放貸款x萬元,，累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入x萬元,。上繳各項稅費x萬元，各項成本費用支出x萬元,，年末實現(xiàn)凈利潤x萬元,。截至年末貸款余額x萬元，到期貸款和利息收回率均為100%,，信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán),，經(jīng)營效益較為可觀。

二,、建章立制,，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展,。良好的制度管理是一個公司持續(xù)、穩(wěn)定,、長久發(fā)展的保障,。我公司面對成立時間短、人員結(jié)構(gòu)新,、業(yè)務(wù)水平相對較低的不利局面,，始終堅持“兩條腿走路”，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時不忘各項規(guī)章制度的建設(shè),。為確保小額貸款公司健康發(fā)展,、業(yè)務(wù)規(guī)范運作，在公司成立初期,，我們就組織制定了《貸款管理辦法》,、《財務(wù)管理辦法》、《安全保衛(wèi)制度》,、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審批委員會工作細(xì)則》等規(guī)章制度,。這些制度辦法的實施，為小額貸款公司的正常運營,、有效管理奠定了基礎(chǔ),，從而保障了各相工作規(guī)范有序進行。

三,、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ),，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。公司成立后,，我們面對新公司,、新人員，缺流程,、缺經(jīng)驗的客觀情況,，組織全體人員發(fā)揮主觀能動性，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,，并邀請專業(yè)人員進行信貸,、管理、消防安全等相關(guān)知識講座,，以盡可能短的時間適應(yīng)工作需要,。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn)，引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度,，明確定位,，找準(zhǔn)方向，盡快進入工作狀態(tài);二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項規(guī)章制度,，并適用到實際工作中;三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。鑒于新進人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識及從業(yè)經(jīng)驗,，有的放矢的開展了信貸知識、財務(wù)知識,、法律知識的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要,。

四,、努力開拓市場，用足用好經(jīng)營資金,。開業(yè)來,，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力，利用一切可能的關(guān)系和方式主動營銷,，選擇了一批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶,，為小額貸款公司的后續(xù)和長遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。在做好存量資金計劃安排的同時,，對即將到期的貸款也按月度實施調(diào)度,，進行計劃安排，保證此部分資金占用上的銜接,，盡可能降低資金閑臵,。同時為擴大經(jīng)營資產(chǎn)規(guī)模，爭取經(jīng)營效益的最大化,，公司積極向商業(yè)銀行融資洽談,，為公司經(jīng)營的連續(xù)性鋪平道路。

五,、強化風(fēng)險防范,，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的選擇,，這也是保證貸款資金安全的首要條件,，對每一筆貸款均落實好有效擔(dān)保，為貸款的安全提供第二還款來源保障,。同時,，我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理，確保所有手續(xù)合法,、齊全,、有效?；谝陨限k法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實,，公司自開業(yè)以來辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良，也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象,，保證了經(jīng)營資金良好循環(huán),。

回顧過去,，公司的各項工作取得的成績有目共睹：業(yè)務(wù)經(jīng)營方面，市場得到拓展,，效益實現(xiàn)穩(wěn)定;內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范,，在經(jīng)營風(fēng)險控制上得以明顯提高;客戶服務(wù)越來越細(xì)致周到,，在做到風(fēng)險控制和雙贏的基礎(chǔ)上,，為客戶提供了快捷、方便,、細(xì)致周到的服務(wù),。經(jīng)過開業(yè)以來一段時間的經(jīng)營實踐，各項工作不斷向好,，但存在諸多問題亦不可忽視,，主要表現(xiàn)在：從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進一步提高;當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，需要逐步調(diào)整;貸后管理相對滯后,，風(fēng)險預(yù)警防范有待加強等,。

20xx年主要工作思路

一,、繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作,，全面提高員工技能水平,。經(jīng)過開業(yè)以來一段時間多形式的培訓(xùn),，公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高，初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要,，但距要求還有一定的差距,。主要表現(xiàn)在對實際問題的把握和處理上認(rèn)識不夠，層次不深,，處理方式不得當(dāng),，容易產(chǎn)生紕漏等,，這就要求我們必須進一步加大培訓(xùn)力度,，并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進行業(yè)務(wù)理論與實踐操作結(jié)合的學(xué)習(xí)活動,，提高業(yè)務(wù)人員獨立辦理業(yè)務(wù)的操作水平;二是加強職工的職業(yè)道德教育,，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價值觀，有一個端正的工作態(tài)度和積極向上的精神風(fēng)貌,。

二,、努力開拓市場,，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營效益,，前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制,，使我們的客戶群相對集中，散小客戶占比很低,。按照對小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求,，我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理，這需要進一步開拓市場,，盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到一定要求。

三,、加強風(fēng)險管理,，積極挖掘資金潛力，實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化,。有效的風(fēng)險管理是業(yè)務(wù)安全運營和效益實現(xiàn)的保障,，要進一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出,，收得回”,，保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營資金來源渠道單一,，可用資金額度受限的實際情況,，在用足用活自有資金的前提下，進一步向銀行尋求融資支持,，對貸款利息收入部分也要充分利用,，使公司經(jīng)營資金規(guī)模最大化，確保經(jīng)營效益的穩(wěn)定實現(xiàn),。

四,、合理控制費用支出，降低經(jīng)營成本,。在保證業(yè)務(wù)正常經(jīng)營和員工待遇的前提下,，盡可能降低和控制各項費用支出，對非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理,，教育職工嚴(yán)格遵行公司的財務(wù)管理規(guī)定,，杜絕堵塞各項跑冒滴漏，以提高股本回報的最大化,。

20xx年即將過去,，機遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險與收益同在的20xx年正向我們走來,。新的一年,，萬象更新,，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗,。

金融個人年終工作總結(jié)篇五

xx年銷售工作基本結(jié)束了,，在整個團隊的全年努力奮斗下，比xx年銷量增幅12.5%,，但在市場占有率和全國a類分公司排名中有所下降,，主要的原因有以下幾點：

一、外因：

1,、20xx年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭,、市場環(huán)境的變化及公司在xx年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上;

二,、內(nèi)因：

1,、團隊內(nèi)部氛圍、團隊氣勢,，戰(zhàn)斗力,、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度,、執(zhí)行力的下降;

2,、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性,、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn)：

①分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實,，效率、效能欠缺;

②員工工作積極性不高,，缺乏斗志,，做不到盡心盡力，創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差,，協(xié)作能力差,，做不到分公司平臺與辦事處上下同流;

③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降,。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題,，經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事處無法掌握市場,，渠道效率低下;

④業(yè)績及市場推廣工作平平,，多數(shù)機型在市場銷量差，拉,、推力喪失,，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身,，營銷力退步,。

⑤市場終端、品牌推廣工作退步,，ka攻略,、終端形象、促銷隊伍管理急待提高,，對市場信息的收集,、分析能力差，無法應(yīng)付激烈的市場競爭;

今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,，分公司做為全國最早成立的分支機構(gòu),，也曾取得較好的業(yè)績，在多項工作中排名第一名,。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動力,，不應(yīng)該成為我們前進的包袱，各層員工一定要有雄心,，追求一流的目標(biāo),，要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志,，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理,。

最后，談?wù)?0xx年市場競爭狀況及我們的精神與方法論

20xx年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億,，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào),，平均下來每月完成0.72億，將近是7臺每月銷量,，這個指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離,。20xx年手機市場競爭還會繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化,，還有大量的新進入者涌進這個競爭,。浙江做為全國的金礦區(qū)，競爭會更加激烈,。就目前形式,，我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險。不努力,、不進取,，不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢,。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下,，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀,、品質(zhì),、性價比在逐步加強,，渠道利益鏈在得到補充，很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲,，所以在20xx年我們在精神,、組織氛圍上做好準(zhǔn)備：

手機銷售工作總結(jié)3篇工作總結(jié)1、有雄心斗志,，不怕競爭困難,，勇于面對困難。氣可不可泄,，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神,，再次強調(diào)過往的成績不應(yīng)成為前進的包袱，這點嚴(yán)濤要特別注意,。兵熊熊一個,、將熊熊一窩，我們各級團隊的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人;

2,、盡心盡力兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神,。萬總倡導(dǎo)團隊的：民工心態(tài)和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ);

3,、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力,，成為智慧能動的市場操作者，pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹,，人事行政部和營銷部做專題培訓(xùn),，到營銷主管這一級，營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;

4,、小改進,、大進步工作從細(xì)作起，從小開始,，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點入手,，發(fā)現(xiàn)問題、改進缺點,。終端的任何改進,，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微提高，聚在一起,，就是我們大進步,。小改進、大進步成為我們工作的氛圍,，倡議大家小改進,、大進步的工作及思維方式。

在經(jīng)過20xx年的轉(zhuǎn)折后震蕩，20xx年大家激情飛揚,，必將再創(chuàng)輝煌,。

金融個人年終工作總結(jié)篇六

在20xx年， 我作為一名共產(chǎn)黨員,，堅持四項基本原則,，積極擁護黨的路線、方針,、政策,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,，不斷提高自己的政治理論水平與思想覺 悟,，永遠(yuǎn)保持共產(chǎn)黨員的先進性。熱愛黨的教育事業(yè),，教書育人,，為人師表，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。工作中服從領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事，具有協(xié)作精神,，能夠積極履行 職責(zé),，圓滿完成了本職工作。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與教研室同事的幫助支持下,，教學(xué)科研方面都取得了進步,，具體情況總結(jié)如下：

1. 教學(xué)方面工作

20xx 年本人的承擔(dān)的教學(xué)工作主要有授課,、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計,。本年度承擔(dān)的授課任務(wù)是機械制造技術(shù)基礎(chǔ)、機械工程材料和機械加工新技術(shù)等三門課程,。本人在教學(xué) 過程中積極備課,，按時上課，課后認(rèn)真批改作業(yè),，課下與同學(xué)們主動交流,，圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。在指導(dǎo)畢業(yè)生的工作中,，本人指導(dǎo)的9名本科畢業(yè)生(其中6名 和崔煥勇聯(lián)合指導(dǎo))順利完成的畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)答辯,，有1人被評為校級優(yōu)秀畢業(yè)論文。本年度指導(dǎo)的實習(xí)主要是認(rèn)識實習(xí),、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí),。在實習(xí)過程中， 本人認(rèn)真負(fù)責(zé)，注意學(xué)生的安全,，并督促學(xué)生通過實習(xí)提高自身的專業(yè)基礎(chǔ)知識,。本年度，作為副導(dǎo)師參與指導(dǎo)研究生一名,。20xx年度完成的教學(xué)工作量累計約 570課時,。

2. 科研方面工作：

在做好業(yè)務(wù)工作的同時，積極參加科研工作,，不斷提高自己的科研能力,。主持濟南大學(xué)博士基金項目一項(20xx年11月立項)，以第一作者發(fā)表b類論文1篇,。

3. 班主任工作

本 人是機自xx03和xx04班的班主任,，作為班主任，我積極參與兩個班的管理工作,，針對兩個班在20xx年底期末成績比較差的情況,，通過開展創(chuàng)造性的工作， 使這種情況得到根本性的扭轉(zhuǎn),，在學(xué)校開創(chuàng)了給學(xué)生家長寄送成績單的先例,，通過寄送成績單，與家長取得聯(lián)系進行溝通,，督促學(xué)生的學(xué)習(xí),，此舉措也贏得了家長的 好評。

總之,，在即將過去的一年中,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助下，本人的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平均有了顯著提高,。自己也為生活在這么一個奮進向上、互相幫助的環(huán)境中感覺到幸運,。

金融個人年終工作總結(jié)篇七

20xx年即將過去,，新的一年又將要開始，回首過去的一年,，感慨萬千,，醫(yī)院在不斷向前發(fā)展，科室工作不斷向前推進,，人員整體素質(zhì)不斷提提升,，作為一名護士長，醫(yī)院的中層領(lǐng)導(dǎo),，憑心而論,，我的進步不大,，心態(tài)也不如從前，為使來年工作更好地開展,，現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下：

本年度十月份之前,，我一直在中風(fēng)二病區(qū)工作，已有7年之余,，期間經(jīng)歷了科室從起步到穩(wěn)定發(fā)展,，再到今天的逐步正規(guī)和強大，任中風(fēng)二病區(qū)護士長也近4年的時間,，期間,，人員的調(diào)動、科室各項工作的開展,，我一直在盡自己的能力,，也許有的方面不到位，工作也不是很出色,，但卻是認(rèn)真對待,，發(fā)自內(nèi)心地為醫(yī)院、科室的發(fā)展盡自己的一份力量醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理,。

因醫(yī)院工作安排,，我于今年10月份調(diào)入康復(fù)病區(qū)工作，至今已有2個多月,，入科后,，首先規(guī)范人員勞動紀(jì)律，強調(diào)醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度,，經(jīng)過努力和大家的配合,，近段以來，醫(yī)生,、護士及康復(fù)師均能按時參加晨會交接班,，，完善請銷假制度,，無論事假或調(diào)休均能按要求書寫假條,。

科室環(huán)境方面：介于康復(fù)科病房管理困難問題,，歷任護士長都做了大量工作,，但至今收效甚微，原因為：科室大部分患者住院時間長,，物品多卻雜亂,，有的常年住院的病人，一年四季的衣物用品都在病房,，與家屬溝通效果差,，,，介于以上問題，雖困難較多但仍需努力,，只有好的環(huán)境才能給病人創(chuàng)造好的治療及休養(yǎng)條件,，10月份以來，病區(qū)一直斷斷續(xù)續(xù)整修衛(wèi)生間,，雖然困難是暫時的,，但是今天的不方便，是為了以后剖更方便,，我們醫(yī)護人員也會做好溝通解釋工作,，爭取得到患者及家屬的諒解。

臨床工作安排方面：因本人以往不太了解科室工作流程,，近兩個月來重點一直放在科室工作熟悉和人員了解方面,，科室個別護士工作態(tài)度不端正、不服從管理,，自律性差,，究其原因，一是人員自身態(tài)度問題,，二是病區(qū)工作性質(zhì)問題,，護士一直缺乏緊迫感、積極性不高,，護士工資待遇整體較其他科室偏低,，這也是護士整體素質(zhì)提升慢的原因。

收費方面：康復(fù)病區(qū)大多為長期住院的醫(yī)保病人,，為了方便病人,、提高報銷比例，科室一直站在病人立場上為他們變換費用,，這就造成了科室管理上的很多不便,，雖是好的出發(fā)點，但卻沒有太好的評價,。

新的一年里,，如果我還能在康復(fù)科繼續(xù)工作，我的重點將放在一下幾個方面：

一,、 做好病區(qū)病房管理,，使病房管理有序化、正規(guī)化,，不拖護理部病房管理的后腿;

二,、 做好人員管理，減少護士流失;

三,、 加強護理人員基礎(chǔ)知識培訓(xùn),，規(guī)范培訓(xùn)計劃,，按計劃不折不扣執(zhí)行，切實提高護士專業(yè)素質(zhì)提升,。

四,、 加強院感管理，按院感辦要求,，做好科室感控工作,，一月一次的感控知識培訓(xùn)，要讓大家切實掌握實用的醫(yī)院感染管理知識,。

五,、 加強科室質(zhì)控工作，重點是護理文書,、病房管理,、病房巡視和三查七對工作;

六、 開展患者健康教育工作,，將疾病的防治常識講給患者,，切實做好腦卒中篩查工作。

新的一年的,，我沒有太多的豪言壯語,，只希望科室工作能持續(xù)穩(wěn)步提升，一步一個腳印,，不斷向前開展,，以適應(yīng)不斷發(fā)展的醫(yī)療市場的需求。

金融個人年終工作總結(jié)篇八

即將過去的一年,，是我校迎接新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)的一年,。這一年，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的熱情關(guān)懷和指導(dǎo),，有學(xué)校全體同仁的共同努力,，學(xué)校的各項工作成效顯著，不僅得到家長,、社會的認(rèn)可,，而且也得到上級領(lǐng)導(dǎo)對我們充分的肯定。這些成績的取得歸功于上級領(lǐng)導(dǎo)的支持與全體師生的拼搏,。在此,，我謹(jǐn)對領(lǐng)導(dǎo)對于我工作的指導(dǎo)、幫助和全體教職工給我的大力支持,、配合,，表示衷心的感謝。

如果按照三年周期規(guī)劃的話我到雙小第一個三年以“保穩(wěn)定—謀發(fā)展—創(chuàng)一流”為學(xué)校工作重心,，爭創(chuàng)一流農(nóng)村有特色學(xué)校,，實現(xiàn)學(xué)校的“再次創(chuàng)業(yè)”和“新的騰飛”。我認(rèn)為,，過去的一年是實現(xiàn)這一規(guī)劃的具有基礎(chǔ)意義的一年,，新的一年則將是實現(xiàn)這一規(guī)劃的具有關(guān)鍵性意義的一年，“發(fā)展才是硬道理”新的一年,，也必將是學(xué)校實現(xiàn)新的騰飛的一年,。

下面，我就這一年我個人與學(xué)校的工作向在座各位作述職,，請予以審議,。

一、各項工作與成效

在這一學(xué)年中,，我緊緊圍繞學(xué)校發(fā)展的工作重心和奮斗目標(biāo),，著重抓了以下幾個方面的工作：

(一)狠抓教育教學(xué)質(zhì)量不動搖

一所學(xué)校，教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校立足的根基,，也是發(fā)展的目標(biāo),，要用教育教學(xué)的質(zhì)量向社會、向人民群眾作出交待,，我們一直為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展做著努力,。教育教學(xué)質(zhì)量如果不能保持良好勢頭和領(lǐng)先水平，爭創(chuàng)一流農(nóng)村校只能是空談.可喜的是有學(xué)校全體教職工齊心協(xié)力,、兢兢業(yè)業(yè),、腳踏實的工作，有我們雙小人以辦人民滿意教育的信心和決心,有具有和諧奉獻精神領(lǐng)導(dǎo)班子的努力工作,，我們教學(xué)第一線的老師和中層干部們付出的努力,使我校在普通年級的教學(xué)上達(dá)到同類地區(qū)一流水平,畢業(yè)班教學(xué)成績迅速提高,特別是英語成績超出全區(qū)平均水平,，受到教委獎勵。

今年,，我們依然以畢業(yè)班為突破口,，狠抓教育教學(xué)質(zhì)量。實行中層領(lǐng)導(dǎo)承包制,每人負(fù)責(zé)一個畢業(yè)班,，三科老師捆綁制,樹立同榮辱的合作意識,。由于地處農(nóng)村這一客觀事實外來人口逐步增加，流動性大,。,，我校生源素質(zhì)總體下降，教學(xué)質(zhì)量面臨的困難相當(dāng)大,，對此,，我經(jīng)常與分管教學(xué)的副校長、兩個教導(dǎo)主任一起研究策略,、制訂管理措施,。培養(yǎng)青年教師,，建立學(xué)科組教研制度，改革備課方式,。重視青年教師的發(fā)展,，評選各類優(yōu)秀課，組織專業(yè)考核,，校本培訓(xùn)提高教師整體素質(zhì),，師徒結(jié)對促進新老教師共同發(fā)展。

(二)加強德育工作和校風(fēng)建設(shè),，

學(xué)校以培養(yǎng)人才為根本任務(wù),，而人才以德為先，因此德育在教育工作中處領(lǐng)先的地位,。同時,，培養(yǎng)出品德高尚的人才，必須首先要求教育者具備高尚的道德風(fēng)范,。為此,，我在學(xué)校工作決策過程中高度重視德育工作。

結(jié)合學(xué)校實際,，開展師德建設(shè)演講,、師德答卷等活動。以新教育理論為指導(dǎo),，以本土文化為依托,，成立了農(nóng)民畫活動社團。發(fā)揮傳承文化的作用,，以此培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新精神,。

由于德育教育及管理觀念得到了領(lǐng)導(dǎo)、老師們的認(rèn)可和支持,，管理細(xì)致到位,，學(xué)校形成了優(yōu)良的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)，在行為規(guī)范養(yǎng)成教育上初見成效,。

(三)加強干部隊教師伍建設(shè)規(guī)范管理

過去的學(xué)年,，我一方面堅持理論學(xué)習(xí)，深入思考,、研究學(xué)校改革和發(fā)展問題,，努力提高自已的管理水平、管理藝術(shù);另一方面,，大膽培養(yǎng)班子成員的管理能力,，提高學(xué)校整體的管理水平。同時，對班子成員嚴(yán)格要求,、增強服務(wù)意識,，成為“和諧、奉獻,、學(xué)習(xí)”的團隊,。從一年來的運行情況看,，班子是富于改革意識和創(chuàng)造精神的,，是朝氣蓬勃的，是團結(jié)進取的,。

教育競爭越來越激烈,，我的危機感也越來越強烈，也希望全校同志們既要堅定信心,，又要有危機感,、緊迫感，樹立憂患意識;我們每一位老師,，都不能躺在自己的歷史上,，枕著昔日的榮耀。我校當(dāng)前可以說是處于一個關(guān)鍵時刻,，我們的教師需要提高認(rèn)識水平,，自覺形成一種愛崗敬業(yè)、安貧樂教的思想境界,。通過不斷地學(xué)習(xí),，教師的服務(wù)意識有所增強，工作由被動轉(zhuǎn)向主動,，教書育人的積極性也較高,，用雙小教師特有的精神風(fēng)貌迎接未來，我們用百米的速度和人家比長跑,，只有實現(xiàn)跨越式前進,，學(xué)校才能持續(xù)發(fā)展。今年我們評選出區(qū)級學(xué)科帶頭人劉鈺主任.曹寶紅老師,。張振梅主任被評為德業(yè)雙馨區(qū)級先進個人,，趙永萍主任區(qū)級優(yōu)秀教師，袁桂苓老師區(qū)級師德先進個人,，我也被評為區(qū)級優(yōu)秀教育工作者,，學(xué)校被評為區(qū)級優(yōu)秀集體。

(四)堅持“科研興?！钡姆铰?，促學(xué)校教育工作上水平

“科研興教”是高層次辦學(xué)的必由之路，是一所學(xué)校辦學(xué)水平的重要標(biāo)志之一，也是教育發(fā)展的一大契機,。本學(xué)期,，我校成為教科院試驗基地校，天津教科院基礎(chǔ)教育研究所副研究員陳雨亭博士親臨我校指導(dǎo),。為了實踐新教育,，我校充分結(jié)合實際，開展《深入實踐自主活動教學(xué)模式,，提高教學(xué)有效性的研究》的課題研究,，并已被區(qū)級立項。

在申報有關(guān)課題的同時,，學(xué)校積極開展了相關(guān)教改活動：有教師說課比賽,、公開課活動、同題課等,。我還鼓勵教師撰寫教學(xué)論文,，參加市小語基本功比賽一等獎劉鈺、趙娟廷;二等獎張振梅,、袁貴苓,、孫冬梅;三等獎崔玉華;進取獎趙剛。本年度教師撰寫論文的積極性很高,，在質(zhì)量和數(shù)量上得獎面創(chuàng)歷史新高,。

(五)以學(xué)生為本創(chuàng)造性的開展活動

素質(zhì)教育不能光掛在口頭上，培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力是教育工作者必須思考的,，開展各類的比賽活動,，群體活動。五月份成功的召開了學(xué)校春季運動會,。六月份借助六一如期的舉辦了“雙口小學(xué)首屆讀數(shù)節(jié)”,，市區(qū)級報社、有關(guān)單位十幾個單位領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校祝賀,，場面盛大,，氣氛感人。九月份參加了中央電視臺《成長在線》節(jié)目的錄制,。劉穎主任指導(dǎo)的《讓我們蕩起雙漿》參加北辰區(qū)學(xué)生合唱團專場展演(紅歌比賽)獲小學(xué)組二等獎,，參加20xx年北辰區(qū)學(xué)校班級合唱比賽(小學(xué))四年一班《柳樹姑娘》《讓我們蕩起雙槳》一等獎。學(xué)校獲得優(yōu)秀組織獎,。20xx年北辰區(qū)中小學(xué)運動會團體總分42分第11名創(chuàng)學(xué)校近年來歷史新高,。我校社團還有春暉愛心社團、綠色環(huán)保社團,、青青書社,、籃球隊、棒球隊、排球隊,、校合唱隊,。

(六)關(guān)心教師學(xué)生生活，提倡管理民主

作為校長,，我重視營造和諧的工作氛圍,，提倡民主管理，依法治校,，并攜同工會關(guān)心教師生活,，主要有：

1、注重青年教師,，多方調(diào)動教師積極性,。

2,、凡學(xué)校大事都經(jīng)行政集體討論,，有涉及學(xué)校發(fā)展及教工利益的大事均經(jīng)教代會討論。

3,、經(jīng)常率領(lǐng)行政慰問生病教工,。我還資助過家庭困難生病學(xué)生，關(guān)心青年教師的生活,，從宿舍的粉刷到聯(lián)系床,，借電視、電腦事無巨細(xì),。

4,、組織教師學(xué)生春游活動。

5,、在教師節(jié)組織教師進行慶?；顒硬⒔o離別的同志舉行歡送聚會。

6,、為全體教師舉行新春團拜酒會,。

二、工作體會與反思

(一)爭創(chuàng)一流的學(xué)校是我最大的愿望也是全體教師的追求,。

(二)畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量是我?？沙掷m(xù)發(fā)展的根本。

(三)我的工作離不開全體教職工們的支持,。

(四)全校教職工要進一步統(tǒng)一思想,，超前謀劃，增強競爭與服務(wù)意識,。立足本崗,，講和諧、謀發(fā)展，為雙小的發(fā)展出謀獻策,，貢獻力量,。

(五)我在工作中存在許多不足：

(1)有時因工作的繁重與壓力，產(chǎn)生畏難的情緒,。

(2)有時因事務(wù)性工作纏身,，對教職工們關(guān)心還不夠;老師的困難、問題沒有及時地解決;對有的老師提出的建議也有時沒能及時考慮,、采納,。

(3)辦學(xué)的經(jīng)驗不足，辦學(xué)的理論水平有待提高,。

(4)在對領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)和對教師教育方面仍需進一步加強,。

金融個人年終工作總結(jié)篇九

不知不覺中，20xx已接近尾聲,，加入某某房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,，這半年的時間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一,、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的。

二,、心態(tài)方面：剛進公司的時候,，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后,，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學(xué)會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

三、專業(yè)知識和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識，所以覺的非常乏味,，每天都會不停的背誦,，相互演練，由于面對考核,，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時確實感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己,，雖然當(dāng)時苦累,，我們不照樣堅持下來了嗎當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因,。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰,。

四,、細(xì)節(jié)決定成敗：從接客戶的第一個電話起,，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位。來訪客戶,，從一不起眼的動作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié),?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰?xì)心和耐心,，在整個工作當(dāng)中,，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時的工作當(dāng)中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。

有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。

對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

五,、展望未來：20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的最前沿,。

俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯,。總之,，在這短短半年工作時間里,，我雖然取得了一點成績與進步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

(一),、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群,。

(二),、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶,，以擴大銷售渠道,。

(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,，做好銷售的宣傳的造勢,。

(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(六),、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識,、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

(七),、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

(八),、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

今后我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作,，充分發(fā)揮個人所長,，揚長補短，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!

金融個人年終工作總結(jié)篇十

不知不覺中,，20xx已接近尾聲,，加入某某房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人來說,，這半年的時間里，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。

一,、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí)，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的,。

二、心態(tài)方面：剛進公司的時候,，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三,、專業(yè)知識和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,，由于初次接觸這類知識，如建筑知識,，所以覺的非常乏味,，每天都會不停的背誦，相互演練,，由于面對考核,，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進步要克服最大的困難就是自己,，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因,。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進,，才不會被時代所淘汰,。

四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起,，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié),。看似簡單的工作,，其實更需要細(xì)心和耐心,，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時的化解了一個個問題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的,，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。

對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機,，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率,。

五、展望未來：20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿,。

俗話說客戶是上帝,，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一),、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

(二),、針對購買力不足的客戶群中,，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道,。

(三),、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢,。

(四),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(六),、加強自己思想建設(shè),，增強全局意識、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

(七),、制訂學(xué)習(xí)計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

(八)、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

今后我將進一步加強學(xué)習(xí),、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長,，揚長補短，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!