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2022年管理好團(tuán)隊的心得體會范文3篇一

現(xiàn)代團(tuán)隊必須是非常非常有活力,、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊,。

一,、目標(biāo)管理。

首先,、團(tuán)隊目標(biāo)一定要明確,、要數(shù)字化、有計劃有步驟,、有時間限制,。團(tuán)隊目標(biāo)是團(tuán)隊主管根據(jù)團(tuán)隊的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向,，以不同時期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),，短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%，長期目標(biāo)才能完成,。其次為個人目標(biāo),，是以團(tuán)隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo),，才能完成團(tuán)隊主管制定的團(tuán)隊任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊員知道),。所有隊員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。

二,、技能培訓(xùn),。

隊員可分為兩類：一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓(xùn)也分為兩類：一是心態(tài)培訓(xùn),、二是技能培訓(xùn),。對于有經(jīng)驗的員工進(jìn)入公司，他自認(rèn)為有自己的一套,，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降,，這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,，最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作,。對于無經(jīng)驗的員工,、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識,、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢,、賣點(diǎn)，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù),、語氣及肢體動作,，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,，讓他感覺這工作也不是那么難,。

三、團(tuán)隊凝聚力的營造,。

1,、調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)，每個人都有拼命三郎的精神,，每天都要開晨會15分鐘;

2,、始終相信隊員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼,，肯定的語氣負(fù)相交流;

3,、主管要將自己樹為標(biāo)兵;

4、主管要幫助員工完成目標(biāo);

5,、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊的使命;

6,、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。

四,、獎罰分明,。

所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標(biāo)獎,，再下設(shè)兩個二等獎,。有完成獎項目標(biāo)的馬上公開頒獎，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,，并讓獲獎員工激情發(fā)言,。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,，形成向前可得豐厚的獎勵,，后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。

五,、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,。

讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家,、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗,，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。

2022年管理好團(tuán)隊的心得體會范文3篇二

從管理四個人的團(tuán)隊到十四個,，再到二十四個,，從單一總部垂直管理，到與大區(qū)配合參與到矩陣式管理結(jié)構(gòu)中,，這其中經(jīng)歷了不長不短的五年時間,，在五年的時間里我自己在不斷的成熟,，承受著不斷加碼的壓力,，但正是在這段挑燈夜行的日子里，我從來沒有那么清晰的發(fā)現(xiàn)著一個真理：那就是員工的潛能是無窮的,。也正是在這段與同事們一起跋涉的征途中,，很多的困難麻煩把我們大家打碎過，然后我們又把自己再給活成泥,，你中有我,，我中有你，最后塑成了一個叫團(tuán)隊的你,。披荊斬棘中,，我們練成了自己的獨(dú)立團(tuán)、擁有了自己的亮劍精神,、同時也成就了一份來之不易的親情,，這親情給我們力量，就像黑夜里等待游子歸家的燭火,，無論什么困難,，有這個團(tuán)隊在，我們就什么都不怕,。

一個好的管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊的過程就是一個愛玉的玉工發(fā)現(xiàn),、挖掘、打磨,、雕琢一塊璞玉的過程,，需要管理者花很多的精力去研究員工、了解員工,，關(guān)心,、熱愛他們，同時將傳幫帶的很多的技能運(yùn)用到日常管理工作中去,，真正的去激發(fā)員工的潛能,，塑造團(tuán)隊精神、發(fā)揮團(tuán)隊的能量，把工作做深,、做好,。

以下是自己一路總結(jié)的一些看法和感受，碼成方塊與諸位分享：

一定不要輕視員工,。

每個人都需要尊重,，這真的很重要，做為管理者責(zé)任重大,，其實(shí)每一個員工都是我們的責(zé)任,，象孩子一樣需要我們的關(guān)心和幫助。所以我們必須要時刻檢查反省自己的一言一行,，盡全力避免給員工造成被輕視和蔑視的感覺,。這句話看起來比較簡單，似乎是在說教,，但是我確實(shí)從不少經(jīng)理身上發(fā)現(xiàn)了一些“不經(jīng)意”的輕視舉動,，比如跟員工溝通的時候不看著員工的眼睛、用眼角瞟對方,、溝通時候口頭禪是你聽懂了嗎?還有甚者會忍不住說一些更激烈的諸如你怎么這么笨的話,，同時配合用手指頭指著員工等肢體語言。而反觀員工的表情,，確實(shí)被這些不經(jīng)意傷害到了自尊心,，再正確的建議也被侮辱的感覺模糊了，只剩下內(nèi)心的屈辱感,，從而在工作上有了抵觸情緒,，，后續(xù)沖突頻繁發(fā)生,，而當(dāng)事經(jīng)理還比較奇怪,，自己很疑惑為什么員工突然就抵觸了，最后很灰心的總結(jié)為八零后現(xiàn)象,，心太高,，聽不進(jìn)建議和意見，而卻沒有人反省自己的問題,。結(jié)果就是誤解越來越深,，最后不歡而散。既損失了可能成為骨干的員工,，也給自己帶來了更高的招聘成本和帶新人的壓力,，雙重?fù)p失也許就源于你的一次不經(jīng)意。員工的事情沒有小事,，要把任何一次溝通當(dāng)作一次重要的面試來準(zhǔn)備,，同時切莫不關(guān)注自己的舉止言行,，有時候真要學(xué)習(xí)娛樂圈的偶像們，在粉絲面前一定要認(rèn)真,、努力,，保護(hù)好他們對你的崇拜，不辜負(fù)掉這份信任,。

尊重=授權(quán)+教練,，這里的尊重不是普遍意義上的，對于激發(fā)員工的潛能來說,，尊重包含了兩層意思,，那就是不但授權(quán)還要教他學(xué)會用權(quán)。充分授權(quán)誠然可以促進(jìn)員工的積極主動性,，但是如果沒有科學(xué)的教練,，授權(quán)不是重生的法寶，而是毀滅的武器,。其對員工個人自信心和公司業(yè)務(wù)的傷害也會是很大的,。

對授權(quán)人授之以漁,，教會他運(yùn)用自己手中的權(quán)利,，告訴他邊界，教給他處理的方法,。不能太快,，揠苗助長，給員工過大的壓力太大會崩潰,，可以根據(jù)不同員工的資質(zhì)給予不同的授權(quán)和不同的督促壓力及進(jìn)步時間表;也不能太慢,，壓力過小，鼓勵過多其實(shí)效果更差,。我有一個活生生的例子：一個很具有潛力的員工,，在自己的基礎(chǔ)崗位上干的很好，稍微提升的一下后工作成績也不錯,，四周好評如潮,，但是由于上司沒有時間持續(xù)的對其進(jìn)行幫助和提高，及時指出他的問題和可以進(jìn)一步提升的地方,，導(dǎo)致這個員工最后變的非常偏執(zhí),，無法聽進(jìn)去任何勸告和非常難以接受別人的意見，感覺自己的所有想法和看法都是對的,，凡是別人跟自己不一樣的,，一概以不正確來論處。甜蜜的錯覺會讓員工產(chǎn)生自我意識膨脹,，一般來說比較有能力的人往往會相對執(zhí)著一些,，如果不善加引導(dǎo)讓這種錯覺加深加重,，日積月累就會把執(zhí)著改造成固執(zhí)，從而使他喪失了傾聽的能力和改進(jìn)的欲望,。我感覺這個員工的職業(yè)生涯如果沒有一記重錘恐怕難以再有提升,，永遠(yuǎn)的停留在一層玻璃天花板之下了，煞是可惜啊,。

指導(dǎo)就比指揮強(qiáng),。

管理員工和教育孩子有點(diǎn)相似，尤其是八零后們,，灑脫自由的個性使得他們更加不愿意沿著被認(rèn)真測量和規(guī)劃過的線路上,，按照傻瓜操作指南老老實(shí)實(shí)的行進(jìn)，沒有機(jī)會發(fā)揮,、沒有機(jī)會展示,，那還不如直接賜死更合適。所以科學(xué)的給他們一個提示和指引比詳細(xì)的把每個操作步驟都規(guī)定出來更容易激發(fā)他們的勇氣和智慧,。

問問題無疑是一個好辦法,，通過提問回答，讓她們自己找到迷途的方向,，既可以保護(hù)她們的自尊心,，還可以調(diào)動積極性。畢竟自己的主意自己實(shí)施起來就會更有激情和干勁,。管理者注意問題中要包含一些提醒危險的部分,，幫助員工在規(guī)劃過程中盡量減少彎路。

面對員工所犯的一個錯誤,，一些管理者可能會在第一時間表現(xiàn)出吃驚表情或者是怪怨的神色,。并且在沒有抽絲剝繭了解實(shí)際真相的時候立刻開始斥責(zé)，其實(shí)這是大忌,。這樣的表現(xiàn)只能給解決問題本身帶來更多的阻礙,，讓員工緊張，甚至突然迸發(fā)出逆反心理—我錯了,，能殺了我嗎?有了這樣的心理就很難再認(rèn)真的總結(jié)失敗教訓(xùn)了,，反而蒙住了耳朵和眼睛。最正確的途徑是首先用平靜的態(tài)度穩(wěn)定員工的情緒,，還是通過一系列的提問真正的了解錯誤發(fā)生的原因,，(比平時的語速慢一些容易平復(fù)員工緊張的情緒)跟員工一起找到解決方案，盡快去實(shí)施,。如果這個錯誤給其他部門造成了損失,，建議管理者能夠親自跟對方員工或者經(jīng)理道聲歉，這對后續(xù)兩個部門的合作是必?zé)o裨益的,。處理完畢后,，并不代表就結(jié)束了,，更重要的還在后面，就是要員工自己提出一個今后避免類似錯誤的流程補(bǔ)丁,。

2022年管理好團(tuán)隊的心得體會范文3篇三

本人參加了由_醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí),，通過認(rèn)真緊張的學(xué)習(xí)，本人收益頗多,，感受和體會深刻,，具體感受匯報如下：

一、理解團(tuán)隊,，帶領(lǐng)團(tuán)隊

顧名思義,，團(tuán)隊就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,，解決問題,，達(dá)到共同的目標(biāo),。作為中層干部,，在團(tuán)隊中要起到承上啟下的作用,，對上要對公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊負(fù)責(zé)，對下要對自己的團(tuán)隊(單位職工)進(jìn)行負(fù)責(zé),，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(單位職工)完成公司下達(dá)的各項任務(wù)和考核指標(biāo),，這就要求中層干部要正確理解團(tuán)隊含義，并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊完成目標(biāo),，只有這樣才能把團(tuán)隊建設(shè)好，因此只有理解了團(tuán)隊,，才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊,。

二、加強(qiáng)溝通,，高效協(xié)調(diào)

加強(qiáng)溝通,，是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級,、同級,、下級或組織外的個人,、組織、群體乃至社會,，進(jìn)行思想,、觀點(diǎn)、信念,、意見,、感情、愿望交流的過程，目的是形成相互理解,、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào)，是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段,，協(xié)同各方面的力量和步調(diào)，以達(dá)到相互配合,，以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段,。

領(lǐng)導(dǎo)，就是指領(lǐng)導(dǎo)者充分運(yùn)用自己的影響力，在獲得被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺追隨和服從的前提下，引導(dǎo),、率領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過程,。加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，就是使自己成為受歡迎的人，提升與人合作的能力,。在以往工作中，確實(shí)存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓(xùn)使我認(rèn)識到溝通在工作中的重要性和必要性,，溝通可以加強(qiáng)相互之間的了解,，減少誤會和誤解，統(tǒng)一認(rèn)識,，目標(biāo)一致,。彼此尊重，相互信任,，密切合作,，預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗,、增加效益的重要手段;是實(shí)現(xiàn)人員團(tuán)結(jié),、組織鞏固的有效途徑;是調(diào)動各方面積極性的重要方法，因此加強(qiáng)溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要,，在團(tuán)隊中必須引起高度的重視,。

三、準(zhǔn)確定位,，把好尺度

在實(shí)際工作中,，中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著，在上級面前是被領(lǐng)導(dǎo)著,，在下級面前又是領(lǐng)導(dǎo)著,。對待上級定好位，甘做綠葉;履好職,，當(dāng)好參謀;做好人,，經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬,，要放手而不撒手,，要寬容而不縱容，要敢斷而不獨(dú)斷,，要兼聽而不盲從,，要推功而不諉過，要廉潔而不廉情,。在實(shí)際工作中,，還要作到關(guān)心員工，了解員工的想法與困難,，在力所能及的條件下解決員工的困難,，但要把握好尺度，因為過度關(guān)心是一種傷害,，對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒,，影響工作的正常運(yùn)行,，同時對那些得寸進(jìn)尺的個別人員也要敢于制止，指出其缺點(diǎn),，督促其改進(jìn),，只有這樣才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊。

四,、敏銳觀察,，頭腦清醒

高績效團(tuán)隊，觀察是領(lǐng)導(dǎo)者接觸工作對象最直接的途徑,。良好的觀察力,，在領(lǐng)導(dǎo)活動中具有十分重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者良好的觀察力是領(lǐng)導(dǎo)者作出科學(xué)決策的前提條件,。領(lǐng)導(dǎo)者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的,，一個領(lǐng)導(dǎo)者能否準(zhǔn)確及時的發(fā)現(xiàn)問題，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊的決策是否正確及時,。因此,，一個領(lǐng)導(dǎo)者要想做出正確及時、科學(xué)有效的決策,，必須具有良好的觀察力,，必須勤于觀察、善于觀察,、敏銳觀察,。一個適應(yīng)時代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)，必須具備良好的觀察力,，并時刻保持頭腦清醒,，善于把握部屬的思想脈搏，不能人云亦云,，步別人的后塵,，培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的,。

五,、全神貫注，善抓關(guān)鍵,。

高績效團(tuán)隊,，領(lǐng)導(dǎo)者良好的注意力是領(lǐng)導(dǎo)者提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件，也是進(jìn)行高效隊伍,、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件,。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用，因此,，領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的疏忽大意,，不僅僅給領(lǐng)導(dǎo)者自己,，更重要的會給這個領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊造成不良的后果，甚至巨大的損失,?？傊氤蔀橐粋€合格稱職的領(lǐng)導(dǎo)者,，就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時,，還要根據(jù)工作任務(wù)的變化,，善于抓住某一時期的主要矛盾，積極,、適時轉(zhuǎn)移對象,，制定相應(yīng)的計劃措施，也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵,，解決了矛盾中的主要方面,，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。

六,、博覽群書,，終身不輟

高績效團(tuán)隊，領(lǐng)導(dǎo)控制的信息和資源比較大,，雖然比較大,，但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息，有許多是需要保存的,，以便使用時隨時提取,。博覽群書就是要求領(lǐng)導(dǎo)者破書萬卷，儲蓄淵博知識,，而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率,，善于記憶吸納新的東西。領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的記憶力是領(lǐng)導(dǎo)者博覽群書,，終身學(xué)習(xí)的必要條件,，也是領(lǐng)導(dǎo)者開展領(lǐng)導(dǎo)活動的一個重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入,、儲存,、編碼和提取的過程，在領(lǐng)導(dǎo)活動中,，領(lǐng)導(dǎo)者的記憶力起著十分重要的作用,。良好的記憶力也是領(lǐng)導(dǎo)者必備的一個心理素質(zhì)。原來單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時代的發(fā)展,，為了避免被時代淘汰,，領(lǐng)導(dǎo)者必須博覽群書,，終身不輟。生命不息,，學(xué)而不止,，就象人們長說的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”,。

七,、獎罰分明，客觀公正

高績效團(tuán)隊,，必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著,，帶領(lǐng)著團(tuán)隊成員，協(xié)調(diào)合作,，分工明確,，為著共同的目標(biāo)不懈努力,。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，團(tuán)結(jié)關(guān)心下屬，工作中加強(qiáng)與員工的溝通協(xié)作,，對團(tuán)隊員工要制訂獎勵,、激勵原則,，并確定戰(zhàn)略,，讓員工感覺公司有發(fā)展前景，安心本職工作,，為公司的發(fā)展盡心盡力,。建設(shè)一個高績效的團(tuán)隊，必須有激勵機(jī)制,，作到獎罰分明,。對待員工根據(jù)不同情況，采取不同的激勵方法,，以前總以為激勵無非就是表揚(yáng),、獎勵，通過這次培訓(xùn)使我明白激勵可以多種多樣,，比如提升,、休假、鼓勵等等,，都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作,，提高工作效率。但是,，不能抓小放大,，檢了芝麻、丟了西瓜,，該獎不獎,、該罰不罰,、該說不說、該管不管,。

八,、角色互補(bǔ)，互幫互助

領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要,，但是團(tuán)隊成員角色同樣重要,，角色互補(bǔ)，學(xué)會理解和幫助,，共同完成團(tuán)隊共同目標(biāo),，就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,，共同完成公司下達(dá)的考核目標(biāo)，相互尊重,，相互補(bǔ)臺不拆臺,，組織和帶領(lǐng)好團(tuán)隊，不能形成一手遮天,、狂妄自大的角色,。

通過此次緊張的培訓(xùn)，使我學(xué)到了許多實(shí)用的理論知識,，學(xué)而不用等于白學(xué),，學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識用到實(shí)際工作中,，根據(jù)實(shí)際情況,，分析原因，勇于實(shí)踐,，善于實(shí)踐,，不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)高效團(tuán)隊建設(shè),，提高本人及團(tuán)隊職工的素質(zhì),，團(tuán)結(jié)職工，為醫(yī)院的美好未來作出自己的貢獻(xiàn),。

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