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供熱保障工作匯報材料篇一

1,、新區(qū)工程順利竣工

20xx年是北部新區(qū)劃歸集中供熱之年。這一年,，公司肩負(fù)著常規(guī)“三修”和新區(qū)拓展兩項重任,，面對困難與挑戰(zhàn)，公司迎難而上,，精心規(guī)劃,，高效施工，新建換熱站x座,，鋪設(shè)管網(wǎng)xxx米,。歷時xx天，新增供熱能力xx萬平方米,。新區(qū)工程的全面竣工,，不僅為新區(qū)冬季供熱提供了保障,，也為縣區(qū)的“北擴(kuò)”步伐打下了基礎(chǔ),。

2、供熱準(zhǔn)備細(xì)致到位,。

上一采暖期結(jié)束后,，公司開始研究部署20xx年采暖期的各項準(zhǔn)備工作，制定“三修”實施方案,，并將節(jié)能增效列為工作重點來抓,，多次對檢修、儲煤和收費情況進(jìn)行督查,。十月底,，全縣“三修”工作全面結(jié)束。開栓前夕,，公司實行了統(tǒng)一試運行,，提前解決了運行中存在的問題。與此同時,，嚴(yán)格實行煤炭質(zhì)量檢驗制度,，煤炭進(jìn)場率100%，煤炭質(zhì)量全部達(dá)到檢驗標(biāo)準(zhǔn),。在強(qiáng)化供熱收費工作中,，綜合收費率達(dá)100%，創(chuàng)近年新高,。

3,、供熱效果好于往年

面對持續(xù)低溫的嚴(yán)寒天氣，為避免供熱期間溫度大起大落，設(shè)備故障導(dǎo)致溫度偏低等問題出現(xiàn),，熱源廠加強(qiáng)運行管理,，實行定時、定點,、定線路巡查制度,。對汽溫、汽壓,、循環(huán)水溫,、水壓等實行動態(tài)在線監(jiān)控。完善各類應(yīng)急處置預(yù)案,，對突發(fā)和次生,、衍生事故快速處理。二次網(wǎng)方面,，公司加大了對換熱站的督查指導(dǎo)力度,，及時化解區(qū)域內(nèi)熱點、難點問題,。使換熱站在加強(qiáng)運行管理,、提高供熱質(zhì)量等方面有了本質(zhì)性提高，確保了全縣供熱工作的質(zhì)量,。11月1日熱源開栓率100%,，冬季供熱運行質(zhì)量和服務(wù)水平明顯好于往年，供熱綜合評比指標(biāo)又創(chuàng)新高,。

4,、體系管理優(yōu)勢顯著

一年來，公司建立了統(tǒng)一的考核,、獎懲,、業(yè)績體系，完善了以崗位工作職責(zé)為主要內(nèi)容的公司行政管理體系與勞動作風(fēng)十規(guī)定體系,。通過定崗定責(zé),，減員增效的方法，進(jìn)一步地兼顧了公平與效率,。形成了全員積極向上,，樂于奉獻(xiàn)的良好局面，保證了供熱工作的平穩(wěn)有序,。

5,、服務(wù)水平再次提升

20xx年，公司成立服務(wù)報修中心,，24小時文明服務(wù),，為及時處理用戶反映的問題提供了快捷、方便的平臺。新建收費服務(wù)廳x個,，全面升級收費管理系統(tǒng),。維修隊伍堅守崗位，隨時備戰(zhàn)搶修,，全力解決供熱難題,。稽查人員堅守公司利益,，工作中遵紀(jì)守法,，不吃、拿,、卡,、要。這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅為企業(yè)樹立了新的形象,，也為服務(wù)水平的再次提升提供了動力,。

6、行風(fēng)建設(shè)保持穩(wěn)定

公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點,，狠抓行風(fēng)建設(shè),。結(jié)合生產(chǎn)、收費,、稽查,、服務(wù)報修中心等部門的工作特點,，制定專項要求,，全力提高窗口部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。積極履行社會責(zé)任,，通過各種形式幫扶困難家庭,。這些舉措在樹立企業(yè)新形象的同時，也為保持社會穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn),。

在肯定成績的同時,，我們必須清醒地看到工作中存在的問題：一是還有部分管網(wǎng)老化嚴(yán)重。二是科學(xué)化管理水平有待提高,，運行成本需進(jìn)一步降低,。三是技術(shù)力量薄弱，缺乏專業(yè)技術(shù)人員,。四是崗位績效模式尚不完善,。五是隊伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)還要加強(qiáng)。

20xx年,，面對新形勢,、新任務(wù)、新要求，我們必須要有充分的準(zhǔn)備和相應(yīng)的對策,，堅定信心,，振奮精神，全力抓好以下幾方面的工作：

1,、扎實做好20xx年度供熱準(zhǔn)備工作

準(zhǔn)備工作的好與差,，直接影響著冬季供熱的質(zhì)量。今年的準(zhǔn)備工作要突“早”字,，體現(xiàn)“細(xì)”字,，狠抓“實”字。為此,，一要實行供熱“檢修改造”備案制,。熱源廠、生產(chǎn)科及各換熱站要根據(jù)上一個采暖期出現(xiàn)的問題,，有的放矢的制定出今年的檢修改造方案,，并報公司備案存檔。二要結(jié)合財力制定具體的儲煤工作計劃,，選好煤質(zhì),，根據(jù)市場煤炭價格，適時采購儲運,。三要抓緊取暖費的收繳工作,，組織收費人員誠信收費，依法收繳,，確保應(yīng)收盡收,。同時加大稽查測量力度，確保收費率達(dá)到100%,。

2,、提高企業(yè)科學(xué)化管理水平

一要改革生產(chǎn)管理模式，著力提高經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)水平和管理能力,，進(jìn)一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和設(shè)備的生產(chǎn)潛力,。二要增強(qiáng)節(jié)約意識，杜絕浪費現(xiàn)象,。

3,、完善班組學(xué)習(xí)制度

職工的技術(shù)素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，職工除了自身的努力外,，還需要班組有計劃地組織開展經(jīng)常性學(xué)習(xí),。各生產(chǎn)班組要結(jié)合本崗位的工作內(nèi)容和工作時間，制定符合自身實際的學(xué)習(xí)制度,，充分調(diào)動起職工的學(xué)習(xí)積極性,。學(xué)習(xí)內(nèi)容要貼近生產(chǎn),，學(xué)以致用。集中學(xué)習(xí)的時間可以根據(jù)生產(chǎn),、工作任務(wù)等情況靈活掌握,，做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤,，真正地提高企業(yè)整體技術(shù)實力,。

4、推行崗位管理模式

強(qiáng)化崗位責(zé)任,，實行績效工資,、崗位工資，不斷完善崗位職責(zé)和績效考核體系,，從而更有效地調(diào)動職工積極性,。

5、進(jìn)一步抓好隊伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)

我們要把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為一項長期任務(wù)來抓,，通過樹立行風(fēng)學(xué)習(xí)榜樣,，堅持深入基層、表彰實干精神等形式,，教育廣大干部職工愛崗敬業(yè),、廉潔自律，克己奉公,，用實際行動打造出一支紀(jì)律嚴(yán)明,，能打硬仗的隊伍。

同時,，要繼續(xù)完善供熱服務(wù)體系,，提高報修、投訴等工作的處理效率和水平,，努力實現(xiàn)從規(guī)范服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變,。積極做好供熱服務(wù)方面先進(jìn)典型的宣傳推廣,，促進(jìn)全公司行風(fēng)水平的進(jìn)一步提高,。 20xx年供熱工作的目標(biāo)已經(jīng)明確，我們相信,，有縣,、局兩級的正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各部門的同心協(xié)力,，有廣大干部職工的真抓實干,，我們一定能夠克服各種困難，全面完成今年供熱工作的各項任務(wù),，向全縣人民交上一份滿意的答卷!

供熱保障工作匯報材料篇二

20××年初屬于冬季采暖季運行階段,，這期間主要接待用戶投訴,，與其他調(diào)度共同完成對供熱管網(wǎng)的監(jiān)控，對換熱站的運行溫度進(jìn)行檢查,，隨時與熱源和分公司進(jìn)行溝通,，保證冬季一二次網(wǎng)平穩(wěn)運行。由于20××年日常維修檢修將全面進(jìn)行oa系統(tǒng)的申報,，所以催促各分公司將20××年的計劃錄入oa系統(tǒng)中,，如果發(fā)現(xiàn)問題，及時與其它部門進(jìn)行溝通,，確保20××年oa系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)申報,，20××年初日常維修檢修計劃已經(jīng)全面錄入oa系統(tǒng)中，夏季常規(guī)檢修計劃全面廢除紙版計劃,。

采暖期結(jié)束以后,，進(jìn)入了夏季維修檢修階段，我除了定期對各分公司上報的計劃進(jìn)行審核之外,，以學(xué)習(xí),、了解的心態(tài)多次前往維修檢修現(xiàn)場，解決了在之前的工作中遇到的疑問,。初步了解完成各個工作項目的人員配置,、完成工作項目所需材料及工具，對一些項目有了更直觀的認(rèn)識,，當(dāng)對一些項目存在疑問的時候立即進(jìn)行詢問,，這對于以后的工作起到了指導(dǎo)性的作用。

7月份公司進(jìn)行一次網(wǎng)打壓試驗,，主要目的是檢驗管線的承壓能力,，以及閥門是否嚴(yán)密，及時的'記錄打壓過程中的數(shù)據(jù),，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，發(fā)現(xiàn)管線存在的問題，保證冬季管網(wǎng)的正常運行,，在打壓的過程中,，我對換熱站的運行情況更加的熟悉，提高了自身的能力,。

夏季維修檢修的驗收是在9月份,，用一個月的時間將公司的換熱站進(jìn)行夏季檢修驗收，按照每個分公司上報的項目進(jìn)行檢查,，對一些特殊的項目進(jìn)行了詢問,，為即將到來的供熱期進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，保障冬季換熱站正常運行,，同時要求各分公司在oa系統(tǒng)中進(jìn)行材料的補(bǔ)報,，與供應(yīng)部進(jìn)行溝通完善oa材料庫中的材料,。

10月初各分公司開始對二次網(wǎng)注水，為提前供熱做好準(zhǔn)備,，由于政府要求供熱公司提前供熱,，各生產(chǎn)單位都比較緊張，我督促各分公司按時上報材料計劃,，保證材料及時到位,，采暖期開始后與其他調(diào)度共同負(fù)責(zé)供熱生產(chǎn)運行的組織、協(xié)調(diào)和管理的工作,，并且與其他調(diào)度共同處理投訴工單,，并及時與分公司聯(lián)系，按照相關(guān)要求對對用戶進(jìn)行回復(fù),。

20××年末各分公司進(jìn)行申報20××年度常規(guī)檢修計劃,，對個分公司上報的年度常規(guī)檢修計劃進(jìn)行匯總，并且對一些特殊的項目進(jìn)行審核,，將××年計劃與××年進(jìn)行對比,，督促各分公司在oa上進(jìn)行20××年度計劃的錄入，最終確定20××年度計劃,。

20××年既是忙碌的一年更是充實的一年,，我在這一年里學(xué)到了許多，積累了一定的工作經(jīng)驗,，掌握了許多專業(yè)技能,，在新的一年里我要更加的努力，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自己力量,。

供熱保障工作匯報材料篇三

20xx年上半年我公司認(rèn)真貫徹落實市政府,、xx公司20xx年工作會議精神，認(rèn)真安排布置公司20xx年的各項工作,。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,，在全體員工共同努力下，各項工作穩(wěn)步推進(jìn),。

1,、積極努力、齊心協(xié)力,，順利完成供暖期供暖任務(wù)

圍繞打造xx“暖心”品牌,，每日對換熱站設(shè)備運行情況、運行參數(shù)進(jìn)行全面檢查,，并在次日晨會通報檢查情況，確保換熱站設(shè)備運行正常,、參數(shù)調(diào)整科學(xué)合理,。熱煤是公司正常生產(chǎn)供熱的重要資源,，是確保民生的根本保障。我公司根據(jù)各供熱中心的燃煤庫存,、實際耗用量以及鍋爐特性,，統(tǒng)籌安排資金、合理調(diào)配原煤的拉運,，確保供暖用煤儲備充足,，為安全供熱奠定牢固基礎(chǔ)。踐行了xx國企所肩負(fù)的經(jīng)濟(jì),、政治,、社會三大責(zé)任，樹立了良好的社會形象,，贏得了“一市兩縣”居民和政府的信任,。

2、精細(xì)管理,，切實做好節(jié)能降耗工作

供暖期每日對各中心熱源點及所有換熱站的生產(chǎn)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計,，并在第二天的晨會上對異常指標(biāo)進(jìn)行通報，分析并查找原因,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取措施進(jìn)行處理,；每月定期召開節(jié)能運行分析會，對各中心熱源點及換熱站指標(biāo)進(jìn)行細(xì)致全面的分析討論,，并制定整改措施降低各項指標(biāo),。在煤炭供應(yīng)緊張的情況下，為了節(jié)約燃料成本,，公司調(diào)動運行人員挖掘設(shè)備潛力,，提高運行經(jīng)濟(jì)性的同時，強(qiáng)化了生產(chǎn)成本測算工作,，加大了運行方式的優(yōu)化分析力度,，積極推行了經(jīng)濟(jì)調(diào)度。利用循環(huán)流化床鍋爐的優(yōu)勢,，重點開展了煤炭摻配和灰渣摻燒工作,。20xx—20xx采暖年度累計摻燒爐渣6000噸，極大地緩解了供煤壓力,，降低了運行成本,。

3、不斷完善安全管理機(jī)制,，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制

公司不斷完善安全管理機(jī)制,，進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人,、安全生產(chǎn)管理人員和各崗位安全生產(chǎn)職責(zé),，健全公司,、部門、班組三級安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),，按照簽訂的公司經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書,，逐級分解簽訂了公司《安全目標(biāo)責(zé)任書》，安全生產(chǎn)責(zé)任制落實到位,。根據(jù)公司春檢工作文件要求,，結(jié)合公司實際，制定詳細(xì)的檢查計劃,，明確檢查項目,、內(nèi)容、時間和責(zé)任分工,。做到思想到位,、組織到位、責(zé)任到位,、管理到位,、措施到位，確?！按簷z”工作的全面完成,。

4、認(rèn)真開展停暖后檢修工作,，為下一供暖期打下堅實基礎(chǔ)

為做好年度檢修工作,，我公司提前準(zhǔn)備、周密部署,，組織編寫了鍋爐房,、換熱站檢修文件包，下發(fā)了檢修全過程任務(wù)管理書以及檢修計劃,，對檢修前,、修中及修后的工作進(jìn)行了全過程的籌劃。

安排專人對各中心鍋爐,、換熱站,、管網(wǎng)補(bǔ)償器檢修工藝、現(xiàn)場管理,、檢修進(jìn)度檢查監(jiān)督,、指導(dǎo)，對存在的問題現(xiàn)場要求整改并進(jìn)行通報,、考核,。每周召開檢修協(xié)調(diào)會，嚴(yán)格要求檢修進(jìn)度按計劃開展。

截止6月30日：四個供熱中心鍋爐標(biāo)準(zhǔn)檢修項目已全部完成,；144座換熱站檢修已全部完成（城南52座,，城西57座,，疏附17座,，疏勒18座）；計劃更換補(bǔ)償器17組（城南7組,，城西9組,，疏附1組），已更換補(bǔ)償器13組（城南6組,，城西6組,，疏附1組），城南1組補(bǔ)償器計劃7月15日前完成,，城西3組補(bǔ)償器計劃7月15日前完成,；供熱一網(wǎng)冬季搶修需要夏季更換的29處（城南10處，城西12處,，疏附4處,，疏勒3處），已完成23處,，余6處計劃7月15日前完成,。

6、經(jīng)營管理和合同管理能力不斷提高,。

為保證公司20xx年度經(jīng)營目標(biāo)順利完成,，20xx年綜合計劃明確了年度“效益、安全,、發(fā)展”等業(yè)績指標(biāo),，并按年度計劃將生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行月度分解預(yù)測；考慮到熱費資金回籠的實際狀況,，做好現(xiàn)金流管理,，年度綜合計劃中針對年度資金情況進(jìn)行月度明細(xì)預(yù)測，通盤考量,、平衡后基本可以保證當(dāng)年生產(chǎn)經(jīng)營資金需求,，并對下年資金適度預(yù)留；為加強(qiáng)綜合計劃執(zhí)行剛性,，截止3月未,，各項費用發(fā)生均可控在控，預(yù)計年底可順利完成新疆公司下達(dá)的經(jīng)營利潤指標(biāo),。物資采購,、外委服務(wù)等各項合同簽訂，嚴(yán)格履行公司制度，未發(fā)生因合同簽訂或物資到貨進(jìn)度影響公司利益和安全生產(chǎn)的事件,。合同簽訂合規(guī)合法,，合同法律把關(guān)率100%，合同上系統(tǒng)率100%,。

7,、工程建設(shè)改造工作有序開展

老城區(qū)改造提升實施的dn1000管網(wǎng)工程已接近尾聲，吐曼路dn900管網(wǎng)工程已施工結(jié)束,，完成了供養(yǎng)中心換熱站,、西二環(huán)至農(nóng)三師師部、電信換熱站分支管線設(shè)計工作,，二網(wǎng)改造選點和設(shè)計工作已完成,，供熱公司實施的供熱智能化改造系統(tǒng)靜態(tài)調(diào)試已完畢。

8,、提前籌劃為本年度熱計量改造工作做準(zhǔn)備,。

熱費回收是歷年的重點和難點工作，為切實解決這個難題,，安裝熱計量表是最有效的解決辦法,。我公司對xx市所有民用住宅小區(qū)熱費回收率進(jìn)行了排名統(tǒng)計，并從中挑選出歷年熱費回收率低,、收費困難的20個小區(qū),，為后期聯(lián)系政府部門實施熱計量改造工程做好準(zhǔn)備工作，并積極與政府協(xié)調(diào)爭取對更多的片區(qū)進(jìn)行熱計量改造,。

1,、熱費回收率較低，據(jù)公司目標(biāo)值差距較大,。

熱費回收依然不夠理想,。截止20xx年6月xx一市兩縣新費回收17262萬元，回收率為76.74%,；20xx—20xx年度熱費累計回收13680.21萬元,，回收率為95.33%；20xx—20xx年度熱費累計回收15510.98萬元,，回收率為83.64%,；20xx—20xx年度熱費累計回收17534.24萬元，回收率為83.73%,。

原因分析為：去年二網(wǎng)改造工程滯后,，部分未及時改造完工小區(qū)用戶以供暖期沒有暖氣為由要求減免暖氣費或拒交暖氣費；管網(wǎng)切網(wǎng)頻繁,，影響供熱質(zhì)量,；部分換熱站本年度二網(wǎng)漏水頻繁,，管網(wǎng)分支閥門關(guān)不嚴(yán)或銹蝕嚴(yán)重，二網(wǎng)漏水就導(dǎo)致停站,，嚴(yán)重影響供熱質(zhì)量,，用戶要求減免暖氣費或拒交暖氣費；及往年暖氣不熱,，要求解決往年熱費問題后再繳納暖氣費,；20xx年、20xx年政府新建大量廉租房,、公租房,、保障性住房,、拆遷安置房等,，此部分用戶由于經(jīng)濟(jì)貧困，繳費意識薄弱造片區(qū)收費率較低,，等等都導(dǎo)致熱費收繳率較低,。

針對以上問題，公司加大熱費清繳力度和采取有效催交措施,。組織公司全體員工分組收費和強(qiáng)制停暖,，制定清繳、停暖方案,，明確目標(biāo)和責(zé)任,。對拒交熱費用戶及單位下發(fā)停暖通知書，在規(guī)定時間內(nèi)任未繳納熱費的采取強(qiáng)制停暖措施,；加快法院開展起訴工作進(jìn)度,，強(qiáng)調(diào)法律震懾力。

2,、部分指標(biāo)未完成年度計劃,。

本年度較計劃值完成不好的指標(biāo)有單位供熱量煤耗、單位面積電耗,。單位供熱量煤耗較計劃值升高1.81%,，升高原因一是今年所購進(jìn)燃煤煤質(zhì)較同期有所下降（本期燃煤入廠熱值22.1mj，同期燃煤入廠熱值23.1 mj,，同比降低1 mj,，）二是今年硫化床鍋爐摻渣量同比降低70%。是因為今年購進(jìn)地礦煤熱值低,，不易燃燒,，且煤種繁多，鍋爐燃燒不穩(wěn)定,，參燒比例降低,，影響單位供熱量煤耗升高,。單位面積電耗較計劃值升高4.43%，主要原因是今年為提高供熱質(zhì)量,，換熱站均增大設(shè)備運行負(fù)荷（部分換熱站今年2臺泵運行,，而同期1臺泵運行），影響單位面積電耗升高,。降低指標(biāo)采取的措施：一是嚴(yán)把燃煤質(zhì)量關(guān),，根據(jù)供熱鍋爐實際爐型及往年燃燒情況，吸取經(jīng)驗,，選擇合適煤種和做好參燒試驗,，及時調(diào)整參燒比例。二是嚴(yán)格按照運行曲線進(jìn)行換熱站設(shè)備調(diào)整,，在保證供水流量的情況下,，盡量單臺泵運行。

1,、加強(qiáng)熱費回收,，緩解經(jīng)營壓力。由于熱費收繳不理想,，導(dǎo)致公司資金鏈運作緊張,，使公司經(jīng)營壓力進(jìn)一步加大。一方面與政府溝通,，督促政府召開熱費清繳協(xié)調(diào)會,，一方面大范圍對惡意欠費用戶實施停暖。

2,、安排專人監(jiān)督借夏鄉(xiāng)七村供熱管網(wǎng)改造工作,，在工程結(jié)束前完成面積核實和熱費清繳工作。

3,、積極開展技改工作,，提高供熱質(zhì)量。完成年初為提高供熱質(zhì)量制定的三項技改工作,，即一網(wǎng)加裝阻斷閥和換熱站更換分支閥,、每臺板換加裝排污閥、水箱加裝吸泥器,。供熱智能化改造工作全部結(jié)束,，系統(tǒng)投入運行，實現(xiàn)換熱站無人值守功能,。

4,、對老舊、新建管網(wǎng)進(jìn)行打壓試驗,，以滿足熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱運行壓力,、溫度,。計劃在標(biāo)準(zhǔn)檢修項目結(jié)束后組織人員對老舊、新建管網(wǎng)以阻斷閥為界限逐段打壓,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，以滿足熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱運行要求，確保采暖期安全穩(wěn)定供熱,。

5,、完成供熱工程建設(shè)和改造工作。完成供養(yǎng)中心換熱站,、西二環(huán)至農(nóng)三師師部,、電信換熱站分支管線施工工作，完成35個片區(qū)二網(wǎng)改造工作,，經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)供熱區(qū)域完成換熱站和分支管線建設(shè)工作,，供暖期投入運行。供熱公司實施的供熱智能化改造系統(tǒng)投入運行,，實現(xiàn)換熱站無人值守功能,。

隨著xx市城市化建設(shè)進(jìn)程的不斷加快，城市人口,、城鎮(zhèn)規(guī)模都會不斷增加、擴(kuò)大,，集中供熱的任務(wù)也將隨之增大,，供熱公司全體職工要繼續(xù)堅持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、周密細(xì)致的管理方法,、全心全意的服務(wù)精神,，發(fā)揚“艱苦奮斗、勇于開拓,、顧全大局,、無私奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)”的工作作風(fēng),，團(tuán)結(jié)奮斗,、頑強(qiáng)拼搏，以奮力開拓的銳氣,、爭創(chuàng)一流的志氣投入到各項工作中,，為企業(yè)建立持久的競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益而努力工作,。

供熱保障工作匯報材料篇四

公司還結(jié)合今年供熱面積大的實際情況,，保證安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量的安排上。為了確保安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量,，公司成立了供暖設(shè)施搶修小組,，配備了應(yīng)急搶險車輛和工器具,。生產(chǎn)部門和熱力稽查部門進(jìn)行了熱負(fù)荷進(jìn)網(wǎng)面積預(yù)測，生產(chǎn)部門針對供熱面積的增加和對天氣情況的調(diào)查制定了供熱調(diào)度曲線,，上述措施的實施為公司供熱生產(chǎn)的更加科學(xué)和供熱運行更加穩(wěn)定提供了保證,。

把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實、鞏固完善階段,，熱電公司按照市委,、政府20xx年全市軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實施方案的工作要求。此階段公司從自查自糾和整改完善兩個方面來認(rèn)真開展了軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，同時公司還結(jié)合下半年在公司開展的黨員先進(jìn)性教育活動中采取自己深入查找,、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式，面向社會,、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見,，同時將查找出的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理和整改，提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,，為公司的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了牢固的基矗一,、自查自糾”中所采取的辦法公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實際，重點以解決阻礙公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的問題為突破口,，采取了征求群眾意見,、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委,、政府提出的四項重點內(nèi)容,，從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面,、廉潔自律方面,、組織紀(jì)律方面認(rèn)真查找了自身存在不足，問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動接受群眾監(jiān)督,。公司結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動的開展,，面向用戶廣泛開展了征求意見活動，通過在公司窗口單位設(shè)立用戶意見簿,、用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務(wù)電話,，公司和收費大廳設(shè)立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中,，深入了解了群眾的意見,，主動接受群眾意見監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實際從自身內(nèi)部加強(qiáng)對公司營銷服務(wù)的監(jiān)督,，成立了公司營銷稽查辦公室,，與營銷部同設(shè)在一個服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入,、用熱手續(xù)報裝,、供熱面積,、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé)，從內(nèi)部打破壟斷,，有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生,，規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求，從新修訂了服務(wù)承諾,、服務(wù)用,、忌語和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費標(biāo)準(zhǔn),，同時根營銷人員工作崗位變動情況,，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布,，方便了用戶的監(jiān)督,。

經(jīng)過對查找上來的問題進(jìn)行歸納整理，整改完善”中所采取的做法在自查自糾工作中公司通過多種形式認(rèn)真查找存在問題,。找出了公司在軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在主要問題一是對軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識程度不高,，雖然我開展行風(fēng)建設(shè)多年，但是個別的員工中還缺乏對此項工作的認(rèn)識,，致使這些員工不能主動的提高自身的服務(wù)質(zhì)量,。

由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā)，二是存在供熱質(zhì)量不好的情況,。取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房,，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造,，致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。

隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理,，三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好,。用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來負(fù)責(zé)維護(hù)，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因,，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉,，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。

四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進(jìn)一步提高,、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規(guī)范,。

公司在整改完善中突出重點，針對上述查找出的問題,。從以下幾個方面進(jìn)行了認(rèn)真的整改,。

端正服務(wù)思想。公司在軟環(huán)境建設(shè)整改完善工作中從抓好員工的學(xué)習(xí)教育,、端正服務(wù)思想意識方面入手,，1抓好學(xué)習(xí)教育,。結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動在公司的全面開展，把提高員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量融入活動中,，以支部為單位開展的保持先進(jìn)性教育活動中我組織窗口服務(wù)員工進(jìn)行“三個代表”重要思想和理想信念教育,，通過聘請市委講師團(tuán)授課和召開座談會、演講會等形式,，有針對性地解決黨員和窗口營銷人員在軟環(huán)境建設(shè)中存在突出問題,，職業(yè)道德教育中我組織員工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》集團(tuán)公司文化理念手冊》毛澤東同志《為人民服務(wù)》等相關(guān)文章，法律法規(guī)教育中我組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》電業(yè)行業(yè)工作人員廉潔自律規(guī)定》等學(xué)習(xí)資料,，通過上述內(nèi)容的學(xué)習(xí)和員工之間的心得交流,，轉(zhuǎn)變了員工在世界觀、人生觀和價值觀方面存在意識模糊情況,，進(jìn)一步明確了員工對是與非,、對與錯、合規(guī)與違規(guī),、遵紀(jì)守法與違紀(jì)違法的界限,，提高了員工對軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的認(rèn)識。

公司自我加壓,，2拓寬監(jiān)督渠道,、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。整改完善工作中為了做到存在問題能夠及時整改,。通過電視臺,、報紙和互聯(lián)網(wǎng)面向全體熱用戶公布了公司的服務(wù)承諾，主動接受熱用戶的監(jiān)督,。同時為了約束窗口服務(wù)人員的行為,，公司還制作了窗口服務(wù)人員軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督卡，對個人的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行記錄,，增強(qiáng)了公司窗口服務(wù)人員提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的主動性和自覺性,，用戶監(jiān)督中我聘請了十名社會各界人士組成的軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，幫助公司查找和糾正在軟環(huán)境建設(shè)中存在不規(guī)范的行為,。

從新裝修了客戶服務(wù)大廳,，3加強(qiáng)窗口建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,。為了給用戶提供一個良好的服務(wù)的場所,。建成了規(guī)范統(tǒng)一、具有電業(yè)行業(yè)特色的文明服務(wù)窗口“光明熱電營業(yè)大廳”營業(yè)大廳內(nèi)營銷部和熱里稽查辦公室聯(lián)合在一起辦公,，為客戶提供了一個供熱政策,、用熱常識和用熱業(yè)務(wù)咨詢、受理等內(nèi)容的便捷服務(wù)途徑，服務(wù)大廳的公司營業(yè)員工統(tǒng)一著工作裝,，佩帶工作證,，為了做到對外營業(yè)和服務(wù)中要做到公開透明、規(guī)范操作,、提高效率,，公司還制定了窗口服務(wù)人員的文明服務(wù)用語和服務(wù)忌語，嚴(yán)格要求公司員工對待用戶要做到言行舉止要文明,，對待客戶要熱情,、解答咨詢要耐心、受理投訴要重視,、故障保修要迅速,、計量收費要準(zhǔn)確、服務(wù)反饋要及時,，同時為了給用戶提供便利,，營業(yè)大廳內(nèi)還配備了飲水器具、休息椅,、老花鏡,、筆墨等便民設(shè)施，讓客戶有了賓至如歸的感覺,。

樹立良好的服務(wù)形象,。規(guī)范員工服務(wù)行為中，4規(guī)范員工行為舉止,。公司從加強(qiáng)員工的服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量方面入手,，按照上級公司的要求,，制定了文明用語規(guī)范，要求員工在工作中杜絕行業(yè)“忌語”嚴(yán)禁對客戶進(jìn)行誤導(dǎo)和“冷,、硬,、橫”不良作風(fēng)，同時公司明確了崗位職責(zé)和崗位紀(jì)律,，要求對待來訪的客戶做到熱情、耐心,、細(xì)致,、周到對待用戶的疑惑不得敷衍推諉。熱費收取中公司針對部分用戶對營銷員上門收費存在不信任的情況,，經(jīng)過研究通過電視媒體向用戶宣傳,，鼓勵用戶主動到營業(yè)大廳繳費，同時在全體營銷員中開展了客戶無起訴和無停熱收費”競賽活動,，鼓勵營銷員以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶,，實施情感催費,。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)將無從談起，6加大設(shè)備治理和改造力度,、提高供熱質(zhì)量,。作為一家供熱企業(yè)如果沒有優(yōu)質(zhì)可靠的熱源作保障。為此公司在整改完善工作中把提高供熱質(zhì)量作為搞好軟環(huán)境建設(shè)的一個切入點,，為了提高供熱質(zhì)量夏季公司投資100000元對老熱源點的供暖設(shè)備進(jìn)行了全面的大修,，利用夏季用電負(fù)荷小的時機(jī)申請電廠機(jī)組全停20天，對影響供熱安全和質(zhì)量的一次網(wǎng)除污器進(jìn)行了技術(shù)改造,，提高了供熱可靠性,，20xx年公司冬季供暖期將新增加供熱面積6238平方米，供暖用戶將接近235戶,，為了保證9月25日公司老熱用戶的如期供暖,，公司克服了外網(wǎng)施工期短，新建換熱站多的各種困難,，全體員工放棄了節(jié)假日的休息,，每天起早貪黑奮戰(zhàn)在供熱管網(wǎng)施工中，經(jīng)過兩個多月的艱苦施工,，9月25日確保了如期供暖,，供暖初期，為了保證用戶家中的供熱質(zhì)量,，公司要求外網(wǎng)檢修人員和營銷員不允許和物業(yè)管理就用戶家中暖氣不熱的情況互相推諉,，所有營銷員和檢修人員深入用戶家中，協(xié)助用戶進(jìn)行供暖系統(tǒng)的改造,，和排放供暖系統(tǒng)中的存氣,，用真情來感動用戶。

供熱保障工作匯報材料篇五

為確保20xx年度的msd-c區(qū)供熱工作順利進(jìn)行,，國慶長假后,，物業(yè)公司工程部就已開始著手冬季供暖的準(zhǔn)備工作。根據(jù)上一個采暖期間暴露的問題,，工程部組織技術(shù)人員進(jìn)行研究分析,，逐一排查解決，并積極進(jìn)行供暖試水測試,，直至11月1日正式供暖,。目前整個供暖工作仍在有條不紊的進(jìn)行當(dāng)中。

作為大廈建成后的第一個供暖期,，20xx年供暖遺留問題如下：

1.供熱機(jī)房高區(qū)水泵有漏水,、水泵某些蝶閥關(guān)閉不嚴(yán)、法蘭連接處滲水等現(xiàn)象，已與太宇公司溝通,，太宇公司派人查看后直至目前仍未解決,，此類問題詳見（附件1）。

2.新風(fēng)機(jī)房表冷器漏水自今年6月份報給泰達(dá)發(fā)展,，但至今未得到解決,。

3.三個塔樓補(bǔ)水箱自今年8月份發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象，其間一航派人維修過,，但未徹底修好,，依然滲漏，直到10月28日才更換三個水箱,，導(dǎo)致物業(yè)公司供暖上水試壓工作延遲一個月之久,。

供熱前期，工程人員針對c區(qū)項目供暖系統(tǒng)實際情況,，做了如下準(zhǔn)備工作：

1.確認(rèn)供暖具體時間

與天津泰達(dá)津聯(lián)熱電有限公司聯(lián)系,，確認(rèn)供暖時間為11月1日零點，從而做好供暖前工作部署,；

2.供暖設(shè)備檢查（附件2）

對供熱機(jī)房高低區(qū)循環(huán)泵及水污處理器進(jìn)行清洗并檢查,，確保管路正常循環(huán)；

手動檢查各樓層供暖管路關(guān)斷閥門啟閉狀態(tài),，檢查市政一次熱水管道室內(nèi)及室外閥天津泰達(dá)第一太平物業(yè)服務(wù)有限公司

tianjintedasavillspropertyservicesco.,ltd.門,，保障外網(wǎng)熱水正常引入；

對水泵進(jìn)行手動盤車檢查,，確保水泵正常運轉(zhuǎn),；

新風(fēng)機(jī)組過濾網(wǎng)清洗及電機(jī)皮帶檢查更換，確保電機(jī)運轉(zhuǎn)及正常的送風(fēng)量,；（見附件3）與弱電配合將新風(fēng)機(jī)組季節(jié)轉(zhuǎn)換閥門接入樓宇自控進(jìn)行聯(lián)動,；

與強(qiáng)電配合供暖設(shè)施配電柜進(jìn)行檢查清理，保障供暖設(shè)備正常送電,。（見附件4）

3.組織員工培訓(xùn)為提高員工實際操作技能,，供暖前期，對暖通班組員工進(jìn)行供熱板換運行,、維修,、應(yīng)急處理等培訓(xùn)。（見附件5）

4.供暖上水試壓

10月28日由工程部暖通班組織,，客服部,、秩序維護(hù)部配合，進(jìn)行供熱系統(tǒng)上水試壓測,，并做相關(guān)記錄。工程部暖通班分為4組人員，1組在供熱機(jī)房進(jìn)行試水前的管道系統(tǒng)運行檢查,、水泵閥門啟閉檢查,，管道系統(tǒng)補(bǔ)水定壓；其余3組在三座塔樓逐層檢查,，排除隱患,。（見附件6）

經(jīng)測試，供熱機(jī)組均可正常運轉(zhuǎn),，僅有一處末端管路有滴漏情況,，經(jīng)過工程技術(shù)人員處理，已不再滴漏,。其中c2塔樓新區(qū)政府在試水過程中未發(fā)現(xiàn)異常情況,，大廈具備供熱條件。

5．會議部署

物業(yè)公司召集業(yè)主方泰達(dá)發(fā)展有限公司物業(yè)部,、一航施工單位召開供熱前上水試壓工作協(xié)調(diào)會,。會上工程部對上水試壓前期準(zhǔn)備工作完成情況、客服部,、秩序維護(hù)部對配合工作等都做了匯報,。會議確定了物業(yè)部跟進(jìn)新風(fēng)機(jī)組表冷器修復(fù)工作、一航公司安排人員參與協(xié)助試水的工作,。（見附件7）

1.11月1日零點,，市政管網(wǎng)正式供熱，工程部事先安排暖通技術(shù)人員張偉江帶班參加夜間值守,，外網(wǎng)閥門運行一段時間后,，發(fā)現(xiàn)一次供水流量過低，經(jīng)與供熱公司人員聯(lián)系,，供熱公司及時檢查并

維修市政管路,。約3個小時后水溫及流量基本正常。到早上6：00機(jī)組全部開啟后,，二次水逐步升溫,，進(jìn)入供熱調(diào)試。

2.目前供熱設(shè)備運轉(zhuǎn)正常,，管路無漏水情況,，經(jīng)測量租區(qū)內(nèi)室溫可達(dá)到22攝氏度，c2塔樓濱海新區(qū)政府供暖情況正常,，目前未接到客戶投訴,；

3.c1-1f、2f香江御品及c2-1fsos兩個租戶由于二次裝修改造風(fēng)機(jī)盤管,，造成與大廈供熱管路系統(tǒng)不一致,，管道內(nèi)熱水流入冷水系統(tǒng),，穩(wěn)壓系統(tǒng)紊亂，需經(jīng)常補(bǔ)水,；經(jīng)與客服部溝通,，對租戶提出整改意見，目前租戶將季節(jié)轉(zhuǎn)換閥門關(guān)閉,，供熱系統(tǒng)恢復(fù)正常,，水壓穩(wěn)定，租區(qū)內(nèi)室溫正常,；

4..塔樓內(nèi)個別樓層c1-7f天津濱北投資發(fā)展有限公司,、c1-10f天津市盛安健康管理有限公司、c1-17f德事（天津）商務(wù)咨詢有限公司,、c1-21f中國建筑第六工程局有限公司天津基礎(chǔ)建設(shè)施工分公司,、c1-23f天津海達(dá)創(chuàng)業(yè)投資管理公司等5家租戶因二裝改造風(fēng)機(jī)盤管導(dǎo)致出風(fēng)口出風(fēng)溫度無法達(dá)到設(shè)定溫度，針對此項問題,，工程技術(shù)人員正在摸排,，初步估計為二次裝修時風(fēng)機(jī)盤管線路接錯造成。建議今后業(yè)主方嚴(yán)格控制租戶在二次裝修中四管制改兩管制,，或由業(yè)主委托物業(yè)公司代為監(jiān)管,。

1.供熱調(diào)試階段，工程部對暖通班組人員進(jìn)行了調(diào)整,，將原來的運行人員調(diào)入行政班,，確保白天人員充足，夜間有人值守,，持續(xù)檢查供熱系統(tǒng)的運行情況,，具體人員安排見下表：

3.結(jié)合天津市當(dāng)?shù)貧鉁厍闆r，在既確保供暖需求又保障節(jié)能降耗的情況下,，制定如下運行標(biāo)準(zhǔn)：

4.為響應(yīng)國家關(guān)于節(jié)能降耗的規(guī)定,，從租戶的切實感受出發(fā)，結(jié)合室內(nèi)外溫差對人體的影響等情況,，工程部與客服部向租戶發(fā)出了溫馨提示,，建議租戶將空調(diào)面板調(diào)制22℃至24℃之間；

5.結(jié)合天津市當(dāng)?shù)貧鉁厍闆r,，在既確保供暖需求又保障節(jié)能降耗的情況下,，制定如下運行標(biāo)準(zhǔn)：

6.做好及時應(yīng)對突發(fā)情況準(zhǔn)備，如遇緊急跑水情況,，嚴(yán)格按照跑水預(yù)案執(zhí)行見附件物業(yè)公司一定會通過不懈的努力,、卓有成效的工作，全力做好今冬的供暖工作,，使租戶渡過一個溫暖的冬季,。

供熱保障工作匯報材料篇六

20xx年3月,，供暖期即將結(jié)束，雖然我取得了一定的成績,，但是在工作中也存在著很多的問題和不足,。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進(jìn),，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步,。

通過調(diào)度指揮中心建設(shè),、調(diào)試時的參與，學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識,，做好了知識儲備,。與此同時學(xué)習(xí)其他行業(yè)調(diào)度控制中心的先進(jìn)經(jīng)驗，然后將其好的地方總結(jié)到一起,，再進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),，做到熱力行業(yè)領(lǐng)先水平打好了基礎(chǔ)。

工作期間,，積極了解現(xiàn)行熱力站設(shè)備情況,，并進(jìn)行了細(xì)致的統(tǒng)計摸底工作，將現(xiàn)有運行方式與自控方案做了比對,，為熱力站正常運行打好了堅實的基礎(chǔ),。

通過各換熱站反饋的故障信息，積極組織處理排除了一些設(shè)備故障,，對容易出現(xiàn)的問題,、及不便操作的地方，做了詳細(xì)的記錄并整理,，及時反饋給了直屬領(lǐng)導(dǎo),，避免了供熱運行中存在隱患。

經(jīng)過這一采暖季的工作,，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,，一是有時不認(rèn)真、有些工作做的不徹底,，二是對于供暖運行方面知識的欠缺,、這就更需要我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問題時缺乏解決困難的信心,。在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，加倍努力學(xué)習(xí)更多的知識來充實自己。我的成長之路還很長,，需要學(xué)習(xí)的東西還很多,，但我有信心,，可以完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，勝任自己的工作,。

在今年的工作中,，我決心做到以下幾點：

1、嚴(yán)格要求自己,，把工作做細(xì)做精,。

2、虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專業(yè)知識,，做到說一知二的境界,。

3、努力干好本職工作,，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),。

總之，我將發(fā)揮出我全部的精神來干好熱力工作,，成為新一代的熱力工作者,。

供熱保障工作匯報材料篇七

20xx年，供熱車間按照公司的各項工作部署和要求,，緊緊圍繞公司年初確定的工作思路,、奮斗目標(biāo)和重點工作，狠抓安全工作,、強(qiáng)化經(jīng)營管理,、積極應(yīng)對各方面的挑戰(zhàn)，保證了供熱安全,。截至20xx年11月30日,，安全運行1248天，較好的完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)就20xx年工作匯報如下：

1,、改造鍋爐房鏈?zhǔn)焦伟鍣C(jī)，使原來靠人工推煤,、倒煤渣的情況得到解決,，大大降低了員工的勞動強(qiáng)度，提高了工作效率,，進(jìn)一步確保了員工的人身安全,。

2、充分利用停爐期,，清理了廠內(nèi)堵塞嚴(yán)重的地溝管道,，保證了地溝管道暢通，延長了暖氣管道的使用壽命,。

3,、對20xx年供暖期暴露出的問題管點和銹蝕嚴(yán)重的管點進(jìn)行重點維修,、更換。如裝運隊精煤筒倉后的地溝管道因污水排放,，暖氣管道腐蝕嚴(yán)重,，供熱車間清理了地溝淤泥并更換了暖氣管道；對機(jī)加車間到公安科的暖氣管道進(jìn)行了更換,；對供熱車間1#,、3#脫硫除塵器磨損嚴(yán)重的環(huán)鏈進(jìn)行了更換；給洗煤車間新風(fēng)機(jī)房安裝了暖氣,；以及對出現(xiàn)跑,、冒、滴,、漏現(xiàn)象的暖氣管路、零配件進(jìn)行了更換,。

4,、清理廠后排洪溝，為廠后綠化帶鋪設(shè)管路,、施肥,、澆水、平整土地,。

5,、為提高供熱質(zhì)量，增強(qiáng)員工責(zé)任意識,，提高供熱滿意率,。20xx年，供熱車間把七名司爐工和四名水質(zhì)化驗員送到烏海市鍋檢所和蘇海圖礦進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。

6,、加焊了供應(yīng)科前到壓濾車間和機(jī)加車間后的護(hù)欄，保證了過往員工的人身安全,。

截至到11月30日,，供熱車間材料消耗共計36.82萬元。主要用于材料消耗,、儲備,，刮板機(jī)改造，防眩燈線路改造,，新設(shè)配電柜和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,。

1、為明確責(zé)任,，牢固樹立安全意識,，今年年初,，在結(jié)合公司與車間簽訂的安全承諾書的基礎(chǔ)上，車間充分考慮各工作面的實際,，與員工簽訂了安全承諾書,，要求全體員工充分認(rèn)識安全工作的重要性，牢固樹立安全意識,，各自承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任,。

2、進(jìn)一步深化“反三違”活動,，嚴(yán)格落實公司管理要求,，深化基層車間安全管理，把職工安全放在心上,，將安全生產(chǎn)貫穿全年生產(chǎn)工作始終,。

3、鍋爐房是要害場所,，為使員工增強(qiáng)自身安全意識,，利用每周五學(xué)習(xí)加強(qiáng)員工對各崗位操作規(guī)程、危險源辨識,、法律法規(guī)及消防知識的學(xué)習(xí),，讓每位員工在工作的同時時刻牢記安全的重要性。

及時傳達(dá)公司各項會議,、文件,、通知精神，積極開展形勢教育活動,，將員工的思想統(tǒng)一到公司生產(chǎn)經(jīng)營的要求上來,，引導(dǎo)職工進(jìn)一步認(rèn)清形勢，堅定信心,，切實增強(qiáng)員工憂患意識和責(zé)任意識,。

供熱車間針對過去基礎(chǔ)管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，重點強(qiáng)化了以現(xiàn)場管理為核心內(nèi)容的基礎(chǔ)管理工作,，加強(qiáng)現(xiàn)場檢查,，切實做到主要領(lǐng)導(dǎo)總體抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,、班組長配合抓的管理程序,。進(jìn)一步明確基層建設(shè)的目標(biāo)和重點，嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場管理,，強(qiáng)化基層建設(shè),，夯實基層工作基礎(chǔ)。

在過去的一年里，供熱車間雖然做出了一些成績,，但在某些方面仍存在缺陷或不足,，如員工工作創(chuàng)新能力和業(yè)務(wù)、思想素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng),；求真務(wù)實的作風(fēng)還不夠牢固,；車間管理工作的針對性和激勵性不強(qiáng)，還需進(jìn)一步提高,。

針對以上不足,，在20xx年，供熱車間將做好以下工作：

1,、做好全廠地溝管道的防腐,、保溫工作。

2,、建議茶爐房改用太陽能設(shè)備儲備員工洗澡用水,。

3、進(jìn)一步提高員工素質(zhì),，繼續(xù)抓好員工技術(shù)培訓(xùn)和班組治理工作,，制定合理的員工教育目標(biāo)，采取有效途徑鼓勵員工參與技術(shù)創(chuàng)新,，充分發(fā)揮基層組織職能，促進(jìn)安全生產(chǎn),。

4,、積極配合公司相關(guān)部門的各項工作，引導(dǎo)車間員工提高認(rèn)識,、統(tǒng)一思想,，確保員工隊伍素質(zhì)的穩(wěn)定。

5,、進(jìn)一步實現(xiàn)節(jié)能降耗,，確保做好安全、高效,、文明生產(chǎn)的新路子,。

6、繼續(xù)落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,，堅持每月安全例會,，加強(qiáng)各項治理工作，提高治理水平,。

7,、做好停爐后全廠鍋爐、管道檢修工作和下一個供暖期的準(zhǔn)備工作。

總之,，在新的一年里,，供熱車間將在發(fā)揚好的作風(fēng)的基礎(chǔ)上，圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),，以創(chuàng)建安全,、學(xué)習(xí)型車間為契機(jī)，加大車間各項管理力度,，加強(qiáng)員工安全,、素質(zhì)教育，使車間管理工作有新的突破,。確保全年安全生產(chǎn),、優(yōu)質(zhì)供暖等基礎(chǔ)工作做穩(wěn)、做實,，促進(jìn)公司各項工作良好發(fā)展,。