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人力資源部存在問題及建議篇1
在保安公司和各級教育部門的領導下,,我和其他同事一道在保安工作的崗位上,以維護公司正常教學秩序,,保障公司員工安全為己任,,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,,認真負責,,確保了所在公司秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務,。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一,、在思想上
以更加昂揚的斗志和改革創(chuàng)新的精神,更加信心滿懷地向未來,。
二,、在日常管理工作中
我們安保組始終堅持每周不少于一次例會,一次集中學習,。思想統(tǒng)一,,團結一致、相互幫助,、相互關心,,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍,。在文明執(zhí)勤中,,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,,做到文明禮貌,,虛心待人、熱情大方,,但在工作中也存在一些不足之處,,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,,工作方法還不夠靈活,,行為語言上還不夠到位。
三,、樹立服務意識,,服務于安保大局
工作期間,堅持做好自己的常規(guī)工作,,按時接班,,堅持公司的出入制度,,對外來人員堅持登記原則,隨時做到巡查等,。努力做到公司領導放心,,各位員工滿意,公司秩序穩(wěn)定,。
四,、認真完成安保任務、落實具體工作
1,、自覺遵守紀律,,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,,舉止文明,、自覺樹立保安人員的良好形象。
2,、堅持工作日志和出入人員及周邊巡邏工作的登記,。同時在公司下班后,配合各領導每天值班,,開展巡邏和防范工作,。
3、在完成本職工作的同時,,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作,。回顧半年來的工作,,總的來說,,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低,。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,,圓滿完成公司保安的職責和任務,。
人力資源部存在問題及建議篇2
時光如水,歲月如梭,,轉眼間,,進入安保行業(yè)工作已x年有余,從入行時對安保行業(yè)一知半解,,到成為保安公司的大班長,無論是抓隊伍建設,,還是完善業(yè)務操作規(guī)范,,我都要求秉承一顆強烈的責任心,,在各項工作中,我總會把自己放在門崗的位置,,把身后的一草一木當做自己的家,,有了這樣的生動的情景模擬才使我有了不斷超越自我的動力。下面我就此考評的機會,,對自己上半年工作做簡明的總結,。
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:
1,、嚴格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,,認真地完成了各項保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,,按時交接班,,不脫崗,不遲到,、早退,。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,,微笑著迎接領導的到來,。
3、領導經(jīng)過值班崗時,,起立,、微笑、行注目禮或問好,。
4,、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問,、登記和電話預約工作,,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領導不受外來的干擾,,公司的人員和財物不受損失,。
5、看見領導手拿重物時,,主動上前幫忙,。
6、雨天為領導撐傘,,送上車,。
7、雪天,,領導的車被積雪覆蓋,,用掃帚幫領導清掃車雪,。
8、冬天,,有領導進出時,,主動上前為其開關門。
9,、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽,。
其次,我做為組長,,主要輔助班長的工作,,每個月定時收取伙食費,制做,、復印值班工作中所需的各種表格和文件,,以及其他上傳下達工作。
以上是我在上半年中力爭做到,、做好的方面,。縱觀上半年的工作,,客觀的自我剖析,,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1,、工作當中有松懈,應更加嚴于律己,。
2,、工作經(jīng)驗和相關的業(yè)務知識仍需進一步學習,積累,。
上半年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來下半年,意味著新的機遇,、新的挑戰(zhàn),,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,,我堅信在大隊領導的英明決策下安保大隊的明天會更好,,做為其中的一份子,在下半年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業(yè)務素質,,積極地參與各種競賽學習活動,,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取下半年的工作更上一個新臺階。
人力資源部存在問題及建議篇3
在緊張,、忙碌,、充實、學習中上半年過去了,,回顧上半年的工作,保安部緊緊圍繞著公司的總體戰(zhàn)略,,全體員工每天勤奮努力工作,,嚴格履行職責,始終以腳踏實地的工作作風,,錘煉嚴格的組織紀律觀念,,使得部門員工服務意識更加牢固。在消防安全工作方面,,增強了使命感和緊迫感,,為確保無重大責任事故,對部門員工進行了專項的技能訓練,??偟目磥恚覀兊墓ぷ鬟€存在著許多明顯的不足,,為了能在今后的工作中,,揚長避短,取得更大的成績,,特作如下總結:
一,、抓緊培訓不放松,樹立服務意識
服務意識,、服務水平,、及服務技能的綜合提高,關鍵是離不開有效的專業(yè)培訓,。因此,,本部門全面強化、細化了培訓工作,,使培訓無處不在,,無時不在。突出了對崗位服務技能,、基礎知識,、愛崗敬業(yè)思想教育等內容的'培訓。通過豐富多樣的培訓方式,,開展崗位培訓,、以老帶新、以強帶弱,、部門指導,。利用交接班前后,,部長走動式管理,現(xiàn)場糾錯,,使培訓工作更具備時效性,、針對性、可操作性,,確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成,,同時,員工的服務水平和服務技能有了較大的進步,,服務質量也得到了有效的保證,。
二、加強安全防范措施,、落實安全管理制度
“隱患險于明火,、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示時刻牢記在心,。部門在安全工作管理上,,從不怠慢,嚴肅認真狠抓落實,。要充分利用電視監(jiān)控設備的作用對樓層,、重點區(qū)域、重點時段進行全天候24小時監(jiān)控,。在消防工作方面更是加大了培訓的力度,,使每一位員工都能了解消防設施設備基本性能和用途,熟練操作使用,,確保所有隊員都有逐個進行火災事故處理的能力,。
三、規(guī)范服務標準,,細化服務流程
為了能更好的為業(yè)主服務,,規(guī)范服務標準,對人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、走姿、站姿,、坐姿哪怕是一句細小的問候語言,,我們都進行了比較詳細的規(guī)定。提高了員工形象,、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程,,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎。
四、存在的問題及應對措施
新招聘的保安人員無論是個人素質還是專業(yè)素質都存在許多問題,。雖然已經(jīng)加大部門培訓力度和加強管理制度約束,,收效甚微。作為部長難辭其咎,。應對措施是一方面加強日常工作管理,,加強培訓力度,進一步約束,、調整,。另一方面已經(jīng)積極進行了新人的招聘工作。
保安員應對突發(fā)事件的能力不夠,。“張不開嘴,、邁不開腿”是目前保安部的弊病,。遇見陌生來訪人員不好意思詢問,臨時事件行動不夠迅速,。為了解決這一問題,,加強禮儀培訓,糾正人員思想,,讓員工能夠理解保安部的中心工作重點工作除了安全,,還包括更好的為業(yè)主服務。現(xiàn)今的保安員年齡偏低,,自律性比較差,。領導在時安分守己,領導不在時就一盤散沙,。通過開展xx活動,,提高人員的責任心,增強團體凝聚力,,只有個別人員的意識提高不明顯,。另一方面做好人員的心里輔導工作,及時調整員工心態(tài),,加強人員的自律性,。
在下半年的工作中,我會繼續(xù)恪守本職,,隨時調整,、糾正工作中的錯誤,積極配合領導的工作,,更好的實現(xiàn)自身價值,。
人力資源部存在問題及建議篇4
20xx年,酒店保安隊伍本著一切服從、服務于酒店的利益,,狠抓隊伍的基本建設,,抓好教育和內部管理,建立健全各項規(guī)章制度,,注重思想作風和工作作風的培養(yǎng),,加強了治安、消防安全防范工作,,圓滿完成了年初制定的
工作計劃
,,確保了酒店內部的安全穩(wěn)定。具體工作如下:一,、健全充實保安隊伍,,狠抓隊伍的基本建設
1.建立、充實保安隊伍,。保安部早期的管理過程中,,因編制不合理,直接導致員工工作情緒低下,,人員流動率高,。在此嚴重的形勢下,保安部及時調整工作崗位編制,,使員工工作積極性得到極大的提高,,勞動強度在原有基礎上有了很大的降低,人員流失率得到了很好的控制,,逐步形成了崗位確定,、職責分明、工作有序的良好局面,,并且在人員嚴重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛(wèi)工作,。
2.強化技能、體能訓練,。根據(jù)保安部所擔負的任務及酒店的要求,,對新招隊員進行了嚴格的軍事訓練。今年以來共組織各類技能,、體能訓練,、消防培訓約60課時。保安隊伍基本達到了警容嚴整,、隊列有形,、舉止端莊、禮貌待客,。
二,、建立健全了各項制度,,嚴格按
規(guī)章制度
辦事1.以規(guī)章制度規(guī)范保安隊伍建設,是我們建設和管理保安隊伍的原則,。保安部組建以來,,以法律法規(guī)為依據(jù),以酒店服務標準為準繩,,先后建立健全了保安隊伍管理標準,、獎懲制度、培訓制度,、班前會,、班后會制度、部門例會制度,、各類人員崗位職責,、外來施工人員管理制度,、車輛安全管理制度、各類消防安全管理制度等,。
2.狠抓制度的落實,。
一是同各部門主要負責人簽定《治安、消防安全責任書》;
二是建立健全《消防檔案》;
三是明確分工,、責任到人;
四是重大活動隨時總結講評,,以利于工作的提高。
三,、抓好治安,、消防安全,注重防患于未燃
酒店面積大,、出入口多,,再加上外包單位多,管理上的復雜性,,直接導致酒店的安全管理工作任務很重,。
1.抓好安全工作硬件建設,。
一是注重隊員對酒店監(jiān)控系統(tǒng)的熟悉掌握和使用;
二是加強“技防”建議以彌補“人防”的不足,,今年來在原有的基礎上增加監(jiān)控鏡頭3路,,填補了多數(shù)監(jiān)控盲區(qū)的空白,,將原來不合理的監(jiān)控鏡頭重新調整位置,將貴重物品室的監(jiān)控位置調到到消防中心;
三是定期檢查酒店所有區(qū)域的治安,、消防安全隱患,,并及時要求整改;
四是確保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度,。
2.組織消防演習,,提高員工疏散逃生能力。今年是落實社會單位消防安全“四個能力”最重要的一年,,保安部共組織各類消防演習,、實戰(zhàn)滅火等演練8次,使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災,、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高,。在酒店全體員工的共同配合下,為酒店贏得了“社會單位消防安全4a級”證書,、“合肥市消防安全工作先進單位”,、“包河區(qū)消防安全工作先進單位”等稱號。
3.抓好重大活動的安全保衛(wèi)工作和其他工作,,今年以來酒店先后4次接待星評人員,,保安部所有人員每次都是全體上崗,有的是帶病堅持工作,,不少隊員都是連續(xù)工作16小時以上,,但都無怨無悔,恪盡職守,,圓滿完成了安全保衛(wèi)任務,,樹立了酒店保安的良好形象。
4.多次組織隊員為酒店各部門義務勞動,,今年來公差勤務共計約80余人次,隊員都是毫不猶豫的為了酒店整體利益,,從不計較個人得失。
四,、存在的問題及努力方面
上半年來保安部的工作雖然取得了一些成績,但存在的問題也不少,。一是在管理上還有時緊時松的現(xiàn)象,有的工作缺乏連續(xù)性,、系統(tǒng)性;二是與公安,、消防、交警,、城管等部門的溝通有待加強;三是有的部位的安全防范工作還有待改進和加強;四是培訓工作沒做到位,,導致隊員和領班執(zhí)勤的靈活度欠佳。這些問題在20xx年下半年的工作中要加大力度,,爭取克服困難,,為酒店再創(chuàng)輝煌。
人力資源部存在問題及建議篇5
半年來在各位領導的關心支持下,,在同志們的幫助下,經(jīng)過全科同志的共同努力,,較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,,思想上的進步,,業(yè)務上的提高,,全科人員愛崗敬業(yè),盡心盡責,,克服困難,,不懼艱險,開拓進取,,增強了大局意識、全局觀念,,形成了一個以學院為核心,,以處室為領導,,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室,。半年來我主要做到了以下幾項工作:
一、加強隊伍思想建設,,提高業(yè)務技能
隨著我司日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,,各級領導對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求,。因此,作為安全保衛(wèi)人員,,不僅堅持認真學習提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,,而且還要注重加強學習,,不斷提高個人的業(yè)務水平。努力做到政治上放心,,業(yè)務上過硬,,工作中堅持以防為主,,防治結合、巡防巡查,、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責,。
二,、敬崗愛業(yè)無私奉獻
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對保衛(wèi)科的同志來說,,上班與下班,、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,,正因為如此,,所以我特別注意強調,敬崗愛業(yè)和無私奉獻,要求人人講大局,、講工作,、講風格、講奉獻,。常言道,,功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力,,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我司一個良好的窗口,。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設施的配置;從人員的安全管理到衛(wèi)生清除,我都做到了文明,、科學,、嚴格、高效,,并因此而受到了廣大職工的好評,。
三、努力實現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故
隨著xx的啟用,,領導來訪及各種會議與日俱增,。加之我以前沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,,的確并非易事;我也確實感到了壓力和挑戰(zhàn),。但是我畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,,使我們變壓力為動力,,化條件為機遇,并采取確實有效的措施,,終于把領導的重托,、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制,、門衛(wèi)禮儀制,、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調配制,。設立了值班室和治安聯(lián)動電話,。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達事故現(xiàn)場,。對某些崗位定人,、定崗、定責,,對全院所有場所放置的消防設施,,做到心中有數(shù),,使消防安全設施在管理和使用上更加科學規(guī)范,。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,,通過實施這幾項工作,我非但體會到了進取的艱辛,,同時也領略了成功的歡欣,,下面是我上半年來取得的主要成績:
1.取得了學習上的進步,觀念上的轉變,,業(yè)務上的提高,,掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。
2.建立健全適應我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化,、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎,。
3.全科同志愛崗敬業(yè),,無私奉獻。確保無重大事故發(fā)生,。完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作,,受到了上級法警總隊領導的表揚。
4.忠于職守,。根據(jù)學員的部署,,克服種種困難,圓滿完成領導交的工作任務,,受到學院黨委的表彰,。
5.半年來接待出入我司人員x萬余次,車輛檢查x萬余次,,確實做到了安全有序,。
6.先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生,制止打架斗毆x次,,聚眾鬧事x余次,。先后受到了駐地公安部門的表揚
7.杜絕了數(shù)次火災事故的發(fā)生及破獲盜竊案件x次,保護了學院的財產(chǎn)安全,。
8.協(xié)調了外協(xié)關系,,和駐地公安部實行聯(lián)防聯(lián)治,并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作,。
9.對公司的消防設施,,進行科學的配置,為學院節(jié)約了大量的資金,。
10.由于工作突出,,被轄區(qū)公安部門,聘為公安監(jiān)督員。
11.完成領導交辦的其它工作任務
雖然在領導的關心支持下,,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,,但是,離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距,。工作中,,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,,我會吸取教訓,,總結經(jīng)驗。
在下半年里,,我會在各領導的帶領下,,進一步加強公司的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,,做到防患于未然,。確保安全無事故,使公司有一個良好的工作生活環(huán)境,。
人力資源部存在問題及建議篇6
半年已然過去,,回首這半年來的工作在物業(yè)公司和管理處領導的親切關懷下,我部的工作按照預期的工作計劃完成,。其中,,內保人員及中控人員發(fā)現(xiàn)樓內推銷及閑雜人員150余人次,處理突發(fā)事件14起,,完成客戶單元安全檢查31次,,二裝施工51家,對客消防宣傳1次,,協(xié)調廠家消防設備測試1次,,在非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門情況60余起,半年來,,較好地完成了本部工作,,但是工作中還存在著很多不足之處,具體總結如下,。
第二部分:主要工作事項及任務目標完成情況
(一)內部管理:
1,、兩名內保領班到位,另外提拔一名內保為領班,。
2,、檔案管理:
二裝檔案統(tǒng)一歸檔到客服部管理。
部門的其他檔案統(tǒng)一歸檔至綜合部管理,。
3,、完成大廈的各項常態(tài)業(yè)務管理流程的編寫及修訂工作,。
(二)內保管理:
1、完成內保架構建設,,招聘領班到位,,實施3班2運轉,綜合考核工作制,。
2,、規(guī)范內保隊員的內務管理工作,。
3,、嚴格實行保安巡邏簽到制度(在每層的消火栓內放置內保人員簽到表)。
4,、抽調內保人員配合公司對25層畫廊進行24小時的不間斷看護工作,。
5、緊急突發(fā)事件處理流程圖的制作上墻,。
(三)消防管理:
1,、培訓工作:
管理處新員工入職培訓3次,部門員工消防知識培訓2次,,為億法半導體客戶提
供消防知識培訓1次,。
2、消防,、地震知識對客宣傳1次,。
3、消火栓設施檢查1次,。
4,、消防工作協(xié)調會2次,消防設備測試1次,。
5,、辦理二裝施工手續(xù)5家。
6,、消防應急預案的修訂,、消防應急處理指揮流程圖的制作上墻。
7,、突發(fā)事件處理:
14層棕櫚樹因彩燈電線發(fā)生短路引起自燃事件,。
地下三層因車輛撞壞噴淋頭的跑水事件。
因樓內客戶在步行梯前室吸煙,,將未熄滅的煙頭直接仍到垃圾箱內,,造成垃圾箱冒煙2起,因樓內客戶在衛(wèi)生間內吸煙,,將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內,,造成紙簍冒煙1起,。
(四)車場管理:
1、完成自行車場存車手續(xù)的續(xù)辦工作,。
2,、車場管理工作協(xié)調會3次,車場設備維修工作協(xié)調會1次,。
3,、規(guī)范大廈機動車北出入口的管理,在出入口東西兩側開設專門的行人出入通
道,,由車場管理員提示出入大廈的行人走專用通道,,防止因擋車竿砸人事件
的發(fā)生。
4,、因車場管理工作較為混亂,,協(xié)調車場管理方更換駐場保安隊長2人。
5,、突發(fā)事件處理:
南北車輛出入口擋車竿砸人事件3起(北口2起,,南口1起)。
車輛過高撞地庫入口2起,,撞南出口竿1起,。
外保隊員內訌打架事件1次。
第三部分:工作中存在的不足,、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施,,以及得到的經(jīng)驗體會。
1,、車場管理人員形象較差,,崗上用語服務質量有待提高。
2,、內,、外保隊員及中控員流動性較大,隊伍不穩(wěn)定,。
3,、內外保隊員缺乏系統(tǒng)的培訓。
4,、設備問題:
車場收費系統(tǒng),、保安監(jiān)控系統(tǒng)及消防報警系統(tǒng)的故障長期得不到修復,影響部門的正常工作,。
5,、部門管理人員少,不能對員工實施全方位有效管理和培訓工作,。
第四部分:對公司及管理處的意見和建議