總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
人力資源年終總結個人存在的問題篇一
1.招聘。計時計件人員的招聘,,招聘應嚴格把握以下兩方面,。
招聘質量,包括人員素質與穩(wěn)定性,,在招聘之前要充分了解招聘崗位職位信息,,并積極與用人部門溝通,了解其用人標準;其次,,運用各種面試技巧,,如結構化面試、star原則,、壓力面試法等,,全面了解應聘者個人信息和公司、用人部門用人標準是否匹配,。
招聘及時率,,在保證人員質量的同時保證招聘及時率,有效避免因職務空缺給用人部門造成不必要的麻煩,,在這方面,,由于資源有限及地理位置等不可避免的因素,我在做出以下幾方面措施吸引人才:正確,、全面發(fā)布招聘信息,,讓應聘者更好的認識相關職位信息;其次,以專業(yè)電話面試邀約應聘者,,如說話禮儀,、控制電話面試流程、若通過電話訪談了解到其適合所招聘崗位,,應充分表達我司意愿;最后,,分析需求人員類型,,積極與用人部門溝通,,了解招聘崗位工作性質,、任職資格,正確選擇招聘渠道,。
心得體會:謹記寧缺毋濫原則;面試思路要清晰;加強與職介所的溝通,,建立良好關系,維護招聘渠道,。
2.人事變更,、員工考核。
人事變更,,包括升職試用,、調職試用、兼任試用等;在收到用人部門的人事變更表后,,應及時了解變更人員相關信息,、工作經(jīng)驗、學歷,、年齡,,入職時間、變更后崗位工作性質,、任職資格,,同時積極與用人部門溝通了解變更人員工作表現(xiàn)、綜合素質,、優(yōu)缺點,,并與變更人員進行考核訪談,了解變更人員綜合素質,、能力,,驗證用人部門評價真實性,總結優(yōu)缺點,,向其提供改進措施,,并提出試用期間的考核要求。最后綜合各方信息,,如各部門同崗位工資水平,,變更人員綜合素質等,與用人部門商議是否同意變更以及調薪?jīng)Q策,。員工考核,,包括轉正考核、司齡考核,??己酥饕强己藛T工在考核期間的工作表現(xiàn)是否達到預期,。首先要查找員工變更時用人部門與人事部對其的評語,其次,,了解崗位工作性質,,與用人部門進行進一步的溝通,了解試用期間工作表現(xiàn)是否進步,,是否仍存在問題,是否達到預期,,然后再與員工本人訪談,,并進行總結,。最后綜合各方信息,決定是否同意轉正以及轉正調薪幅度,。
心得體會:首先,,通過實踐了解,各部門領導都有一定程度偏袒下屬的嫌疑,,擅長對外報喜不報憂,,作為人事部應積極讓各部門領導充分認識到偏袒下屬是百害無一益的,,應以維護公司利益,、部門利益,、公平性等方面舉例勸誡各部門領導切忌偏袒下屬;其次,任何考核,,都要謹記公平公正原則,,嚴格執(zhí)行公司相關制度,,切忌個人偏好,,以權謀私而有失公平;最后考核前應做好充分準備,,細心,、嚴謹處理相關工作,。
3.社保和住房公積金。
工廠全部員工社保的購買,、社保增減員,、住房公積金的匯繳相關事項等,。
心得體會:該項工作流程雖不復雜,但需非常細心,,對于一些報批,、蓋章的文件要嚴格檢查2遍以上,,切忌投機取巧,。
1.人事工作經(jīng)驗不足,。缺乏人事方面的專業(yè)知識,自身工作經(jīng)歷膚淺,,導致工作效率較低,,工作質量較低。
2.工作不夠細心,,沒有養(yǎng)成嚴格檢查資料的習慣,。
3.工作效率低下,,缺乏條理性。沒有條理性的統(tǒng)籌自己的工作,,導致疏漏某些工作,,造成工作上的失誤。
1.充分學習公司的人事相關制度,、文件;有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一,、協(xié)調發(fā)展。
2.加強自身細心問題的鍛煉,,養(yǎng)成工作嚴謹,,態(tài)度認真、工作細心的良好習慣,。
3.加強人力資源專業(yè)知識的學習,,并將理論與工作實踐相結合。
4.虛心求教,,不懂就要問,,問領導、問前輩,。
5.改掉自身無厘頭的形象,,在領導、同事,、下屬面前樹立良好形象,。
6.分析各項工作重要程度,條理性統(tǒng)籌自己工作職責,,切忌手忙腳亂,。
在近x個月期間我雖然工作欠成熟穩(wěn)重,但基本能完成本職工作,。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!我會在接下來的時間里不斷學習并提高自己的工作效率,調整工作態(tài)度和工作積極性,,與同事互幫互助,,和諧相處,。以上是我一年以來工作情況的總結。我將會一如既往去工作,,以認真,、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己,,始終如一的努力工作,。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務,。
人力資源年終總結個人存在的問題篇二
時間一晃而過,,彈指之間,20xx年又接近尾聲,。在公司的領導與支持下,,在各位同事的幫助下,本人愛崗敬業(yè),,恪盡職守,,作風務實,思想堅定,,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務,。在此期間我的工作能力也有極大的提升,但這不僅是我個人的功勞,,也是公司領導給予我機會和工作上的支持,。讓我在這短短一年里得到了很好的成長。現(xiàn)總結這一年來的工作:
上一年負責辦理所有人員的入職,、離職手續(xù)及員工檔案的整理,、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中,,深知檔案管理的重要性,。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明,公司就有可能存在用工風險,。在檔案管理中,如員工的績效考核的評價,、獎懲單據(jù)等,,重要的內容及時歸入個人檔案,以便為今后的人員選拔,、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù),。
較20xx年相比,公司的入職率和離職率都有所下降,,續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少,,公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴謹化,以限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn),。通過自身業(yè)務水平的提升,,目前已能站在公司利益角度上考慮問題,,并嘗試提出解決辦法,。例如,今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存,,對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討論整改,,一方面可規(guī)避了公司的用工風險,另一方面也保障了員工的權益,。
每月導出x樓同事的考勤記錄,,發(fā)給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表,。收集各部門考勤表,、加班審批表,匯總制成電子板及文檔,,后入柜保存,。
每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表,根據(jù)業(yè)績表,、員工績效考核,、每月考勤情況制作每個部門分表,然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核,,最后發(fā)給財務核對,。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時,,亂成一團,,常常補上這個又忘記了那個,手忙腳亂,,錯漏百出,。接下x個月,在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤,,但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅,,在經(jīng)理的悉心教導下,錯誤一點點改正,,慢慢的積累經(jīng)驗和教訓,,盡量避免錯誤,。
關于企業(yè)文化建設方面,,協(xié)助部門舉辦了員工生日活動和湖南長沙“紅色之旅”活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗,。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯誤和考慮不夠全面,但通過部門同事的幫助,,最終圓滿地完成了各項活動,。活動過后很多同事都表示非常滿意,,并認可了我們部門的工作,,這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作,,我深刻感到作為人力資源部的一份子,,自己的工作成績直接關系到整個部門的成績,責任感也隨著不斷增強,,在以后的工作中,,希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作,更好地為公司及同事們服務,。
通過以上種種工作,對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助,也積累了很多寶貴的經(jīng)驗,。我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解,。對于以上幾點,我是深深的體會到我們人力資源部的重要性,,這也讓我對我的工作充滿了信心。在一年的工作中,,我也對公司有一定了解,,以下是我提兩點個人建議:
(一)企業(yè)文化建設。企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉,。我們需要繼續(xù)為公司企業(yè)文化建設做努力,。
1、希望能夠結合公司情況進行人性化的管理氛圍,,同事間的友善熱情,,形成公平向上的企業(yè)精神,。
2,、塑造品質超群的產品形象,打造物質文化,。
3,、激勵機制,。企業(yè)文化管理的首要任務是調動人的積極性,應落實實行激勵機制,。處理好用文化手段管理文化,,堅持以文化引導人、培育人,。
(二)培訓,。內訓,通過分層次有針對性的培訓,,公司員工對質量體系文件有了了解,,提高了員工的質量意識和能力,達到了一定的效果,。但從整體效果上看還未收到預期的,、能夠滿足在日常生產經(jīng)營管理中運用自如的要求。外訓,,外出培訓可以開拓員工的視野,,不要僅僅局限與自己工作中所得知的知識,我們要提升員工的總體素質,。
總的來說,,在這將近一年的工作時間里,工作雖然取得了一定的成績,,但也存在一些不足,,主要是工作細心程度還不夠,,自身學習,、整體協(xié)調、時間分配上還不夠,,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,。在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,,克服不足,,發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,,力求把工作做得更好,樹立起良好形象,。對各項決策和出現(xiàn)的問題,,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,努力把工作做得更好,,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!
人力資源年終總結個人存在的問題篇三
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)x年時間了,,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,,從當初的不完善,,慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來,,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,,人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領導對人力資源部的建設極為關心,,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑,。過去,大家可能對;人力資源這個詞語感到有點陌生,,不知公司設如此部門真正的用意在哪里,。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持?,F(xiàn)對于今年的工作總結如下:
因檔案內容涉及公司有關機密,,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息,。
到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好,。
其中員工考勤又是一個難點,,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng),,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工;言過其實,,照成考勤不公的結束,,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一,、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,,人力資源部通過周密調查之后,,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,,均認識到了自身的錯誤。
二,、今年以來,,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施,。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,,并申請了相應的理培,,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,,從而起到了激勵員工的作用,。
三、進行促銷人員的管理工作,。自今年x月份以來,,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度,,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,,人員增長率過高,。促銷人員是xx市場的重要組成部份,,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,,并嚴格按照規(guī)章制度辦事,。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才,。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,,包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應聘資料、安排面試人員,、跟蹤落實面試人員的情況等;
五,、幫助建立積極的員工關系,協(xié)調員工與管理層的關系,,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,,使其更加人性化,合理化,,符合了公司;以人為本的人才理念,。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質,,才能面對更大的挑戰(zhàn),,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,,扎扎實實做好每份工作,。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,,用實際的工作業(yè)績來說話,。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,,一年更比一年好!
人力資源年終總結個人存在的問題篇四
行政人事部在以政府扶持為保障,、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極,、精細,、和諧”的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現(xiàn)將工作總結如下:
(一)建立健全公司各項制度重新制定《績效考核制度草案》,、《綜合服務責任區(qū)管理草案》,、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》,、《前臺日常服務規(guī)定》,、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度,,為公司向科學化,、規(guī)范化管理奠定了基礎。
(二)全面出臺績效考核制度公司出臺了新的績效考核制度,,從崗位職責、工作完成情況,、勞動紀律,、綜合服務責任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率,、工作水平,,調動了員工工作積極性。
(三)對公司部門進行重新調整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,,對部門進行了重新劃分,,由原來的3個部分劃分為6個部門,新增了資產運營部,、環(huán)境管理部,、運營管理部。重新調整后的部門,,分工更加明確,,工作更加專業(yè)、精細,,更符合物業(yè)公司的發(fā)展,。
(四)對員工工資水平進行調整。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整,,目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求,。
庫房主要工作為:每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點x次,。年初與外委方xx公司進行工程物品盤點工作,,加強了外委方庫房管理力度;年中對x個庫房進行了集中盤點,同時對同類物品進行合并,,并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議,,對庫房的分散進行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點整理,對廢舊物品及時進行處理,,降低了庫房的安全隱患,,做到了科學化、規(guī)范化的庫房管理,。
浴室的主要工作是:首先:完善了《浴室管理制度》,、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習,提高浴室管理水平,,為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標奠定基礎,。其次:浴室上一年底更換太陽能設備,在設備運行期間還不穩(wěn)定,,因此加強對浴室太陽能日常的檢查工作,,做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查,確保浴室的正常運行,,力爭完成經(jīng)營指標,。第三:加強對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作,,為浴室成本核算提供準確依據(jù),。
(一)完善了《前臺日常服務規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化,。
(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營責任書要求,,出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度,,提高了前臺工作效率,、簡化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,,得到了廣大住戶的認可,,大大提高了客戶滿意度。
(三)為方便客戶充電,,計劃實施電卡充值由客戶自行辦理,,方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。
出臺《綜合服務責任區(qū)管理辦法草案》并于20xx年x月x日起施行,。綜合服務責任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,,每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決,每月兩次對責任區(qū)進行互評打分,。通過綜合服務責任區(qū)的管理,,對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理,,使園區(qū)面貌煥然一新,,整體環(huán)境大幅提高,,截止目前,綜合服務責任區(qū)監(jiān)管考核得分均在x%以上,。
x月x日xx市委書記xx同志對青年公寓的視察接待工作,。xx同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結出的經(jīng)營資產物業(yè)的理念給予了認可,這與平時強化對綜合服務責任區(qū)日常的工作是密不可分的,。20xx工作計劃20xx年工作計劃根據(jù)部門上一年的工作安排,,結合物業(yè)公司目前實際情況和未來發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展下一年的工作,,確保年度計劃順利實現(xiàn),。
人力資源年終總結個人存在的問題篇五
已經(jīng)悄然過去,上一階段的工作也基本告一段落,。本學期我擔任的是人力資源部主管,,從干事到主管的角色轉變,讓我調整了自己,,學著承擔與以往不同的責任,。除了常規(guī)的部門職能工作外,這學期對于一些創(chuàng)新的工作想法也有所嘗試,,現(xiàn)將下半年的工作總結如下:
我們部門是整個社聯(lián)招新的主要的負責部門,這段時間的確很累,,擺攤,,掃樓,一堆一堆的事,,讓人快垮了,。但是新成員的到來,注入新鮮血液,,從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設計,,經(jīng)過一段時間的層層選拔,我們挑選出x個新成員進入人力(雖然有部分成員中途退出),,與x個部長和x位主管一起組成了溫暖的人力一家,。這讓一切的辛苦都值得,也正是一起努力過,,一個部門才可以成為家,。新招進來的一群干事很積極很活潑,能夠很快的和主管和部長一起融入工作,,對于分派的任務都能夠認真地對待,,每個人都為部門的發(fā)展付出了努力。忘不了全員大會上搞怪的你們,,你們展示了新一級人力的活力,。但是同時也有一定的缺陷,,就是紀律散漫,缺乏組織意識,,這個在后來得到了一定的改正,。而我對于招新的感受就是整個部門變熱鬧了,因為有了一群新血液的融入,,我對這個部門的感情更深了,。
招新工作完成以后,“專業(yè)打造,,社團精英”hr系列培訓活動是我們部門的一個重量級活動,。不同主題培訓的開展,能夠幫助社團新成員盡快融入組織,,深入了解社聯(lián)制度文化,,獲得宣傳推廣技能,學習公關禮儀知識,。正如例會上反映的一樣,,個人感覺現(xiàn)場氣氛非常沉悶,培訓時并沒有能夠把現(xiàn)場聽眾的積極性給調配起來,,使得這次培訓并沒能發(fā)揮到預計的效果,,其中原因有以下幾點:
1.去參與培訓的人并不是為了學技術而來很多人都是把來培訓當成一種任務來看待,甚至有些人事先并不清楚自己來聽的內容,。聽眾沒有主動性,,那么就算講解的人講得再好也沒有用;
2.現(xiàn)場的主講者準備的內容很充分,但是美中不足的是有點怯場,,沒能很好的控制好場面,,這很大程度上會降低聽眾對于培訓內容的興趣。技術講解并不僅僅要求講解者講技術,,更要求他講解的東西為人理解接受,。
3.三個部門之間順序銜接不夠順暢,中間出現(xiàn)冷場現(xiàn)象,。
改進方案:
1.在向會長介紹培訓項目是應該跟他說清楚這個項目可以給協(xié)會內部所有對于技術類有興趣的同學去參與,,可以吸引真正有興趣的人來參與,使協(xié)會的技術能得到提升,。
2.各部門之間協(xié)商好上場次序,,并注意銜接。
最后我覺得我們應該搞好部門的內部建設,。我們通過聚餐,、聚會等形式,促進部門成員間的交流,,并通過部門宗旨的形式,,樹立起部門理念,,增強部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓都會強調的一樣,,人力就是一個家,,我們都是其中的一份子。身為一個師姐,,我認為自己是稱職的,,可以幫助大家融入人力,給予了干事鼓勵,,和干事建立了較為深厚的友誼,。同時很感謝大家在績效評估時對我客觀地評價,讓我能夠更為正確的認識自己,。身為主管的我的確還有很多需要提高,,比如,大大咧咧的毛病,,同事間的交流,,領導力的加強。記得以前老是犯錯,,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長批?,F(xiàn)在想想,很感謝人力,,現(xiàn)在的我比起以前,,更有擔當了,更懂得了什么是責任,。部門的六個主管都有值得我去學習的地方,但是我們的交流太少,,為自己每次部門活動都偷偷溜走,,有點汗顏。
總之,,人力資源部是xx成員共同的人力資源部,部門的進步靠大家共同的努力,,希望人力資源部在下學期有更大的進步,,有更好的發(fā)展。