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公司銷售管理制度篇一

1,、員工必須熱愛、關心公司,，執(zhí)行本職工作,，遵守職業(yè)道德。

2,、員工應準時上班,，不準遲到、早退和曠工,。

3,、員工在工作時間應佩戴工作卡并監(jiān)守工作崗位。

4,、上班時間不得吃東西,，不得高聲喧嘩，聊天,，看與工作無關的書籍,、雜志、上網(wǎng)聊天等,。

5,、上班時間禁止用公司電話拔打私人電話，個人手機接聽私人電話禁止超過三分鐘,。

6,、下班時要關好門、窗,、燈,、電腦等設備，做好安全防范工作,。

7,、發(fā)揚團隊精神，相互協(xié)調,、配合做好各種工作,。

8、切實服從上司的工作安排和調配,，按時保質保量完成任務,，不得拖延、拒絕或終止工作,。

9,、必須按作息時間當值,，不得擅離職守。調換值班需事先書面申請,，雙方簽字征得經(jīng)理同意,，否則按曠工處理。

10,、必須如實向上司匯報工作,，堅決杜絕欺騙或陽奉陰違等不道德行為。

11,、必須發(fā)揮高效率和勤勉精神,，對自己從事的工作認真、負責,、精益求精,。

12、員工必須遵守“守法,、廉潔,、誠實、敬業(yè)”的職業(yè)道德,。

13,、員工有義務保守公司的經(jīng)營機密。

14,、員工禁止索取非法利益。

15,、禁止用公司資源謀取個人利益,。

16、對違反本制度的,，可視其對公司造成的損害之程度輕重給予通報批評,、罰款、降職,、勸退處分,。

17、負有監(jiān)督責任的主管人員疏于職守的,，視情節(jié)輕重給予嚴厲處分,。

18、違反制度給公司造成經(jīng)濟損失的,，公司將向其追索賠償,。

（1）經(jīng)理、銷售主管,、銷售文秘在每周一至周五輪流選休一天,。

（2）銷售代表采用輪休制度,，如遇特殊情況或臨時調休須提前向經(jīng)理請假，經(jīng)批準后方可休息,。

（3）有事請假,，應提前一天寫請假報告，注明：時間,、事由（事假,、病假）經(jīng)經(jīng)理批準后方可。請病假不能到公司履行手續(xù)者,，須電話告之,，后補請假單。病假三天以上者,，須出具醫(yī)院證明,。請假三天以上必須經(jīng)公司領導批準。

（4）請假者必須在假滿后第一天上班時間到銷售文秘,、主管處銷假,。

（5）部門主管以上請假兩天以上者必須經(jīng)公司領導批準。

（6）所有病/事假單將在月底匯總存檔并上報公司,，做為考核內容之一,。

（7）考勤實行自動簽到，專人負責,。

（9）員工必須按公司規(guī)定排班要求進行上班,，考勤，不經(jīng)同意不得隨意更換班次或自行調班,。

（10）不論任何原因遲到（早退）累計3次者,，以曠工半天處理。月度累計曠工兩天除名,。

（11）銷售繁忙時期（如雙休日,、黃金周等）原則上不準請事假，特殊原因除外,，需書面說明具體原因,，且由部門經(jīng)理及相關領導批準后方能放假。

1,、獎勵

（1）為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益者,。

（2）為公司挽回重大經(jīng)濟損失者。

（3）為公司取得重大社會榮譽者,。

（4）改進管理成效顯著者,。

（5）公司對業(yè)績突出、有合作精神和其他表現(xiàn)良好的業(yè)務員進行專項獎勵。

2,、處罰

（1）對沒有完成任務,、違反工作紀律、違反社會治安,、影響公司工作正常秩序,、玩忽職守、工作不負責而造成事故或損失的員工,，分別視情節(jié)輕重予以行政處分和經(jīng)濟處罰,。

（2）員工因不服從分配而影響工作的按曠工論。

（3）員工損壞公司基本設施,，要按價賠償,，故意破壞者，視情況加倍罰款,，直至通報批評,、降職和開除。

（4）員工濫用職權,，違反政策法規(guī),，違反公司財務規(guī)定，貪污,、盜竊,、受賄、以權謀私給公司造成經(jīng)濟損失者,，視情節(jié)給予降級,、除名的處分。

1,、客戶進門,，起身站立，面帶微笑,，用問候語（您好，歡迎光臨）

2,、客戶先坐,，禮貌詢問客戶需求，再做介紹,，語言婉轉,。

3、雙手遞交本人名片,，盡量留下客戶名片或電話,。

4、在通道,、房門較窄處必須側身讓道,，客戶先行,。

5、工地參觀時,，須戴安全帽,，并解釋安全知識。

6,、不貶低其它樓盤,，抬高自己。

7,、對每一位客戶一視同仁,，不以貌取人。

8,、與客戶發(fā)生分歧時,，保持鎮(zhèn)定，絕不與客戶爭吵,。

9,、嚴格維護客戶資料隱私權。

10,、接待客戶時不得泄露公司保密資料,。

11、統(tǒng)一口徑,，不對客戶承諾公司未完全確定的銷售政策,、優(yōu)惠條件及其它事項。

1,、第一接觸點的原則（包括來訪客戶和電話客戶）

原則上哪一個業(yè)務員首先接觸該客戶,，該客戶應被其所有。若該客戶第二,、第三次上門時,，第一接觸業(yè)務員不在，其它業(yè)務員有義務協(xié)作,、幫助成交,，銷售業(yè)績平分。

2,、群帶性原則

（1）若第一接觸是業(yè)務員a的客戶介紹的（包括電話介紹和親自帶領上門的）新客戶甲,，則新客戶資源甲仍應歸屬業(yè)務員a。同樣,，甲帶來的客戶資源乙應歸屬業(yè)務員a,，以后依此類推。（此原則僅適應于新上門客戶，指明找業(yè)務員a或老客戶介紹在先,，不包括不期而遇的,。）

（2）若上門客戶是某業(yè)務員的親屬或朋友，則其資源權應優(yōu)先歸屬該業(yè)務員（若該業(yè)務未能第一接觸而事先又無記錄或說明的,，則不能擁有此客戶資源）,。

（3）若老客戶帶新客戶指定業(yè)務員f，但其不當班,，現(xiàn)場的業(yè)務員必須在第一時間電話通知業(yè)務員f,，如業(yè)務員f半小時內不能到達現(xiàn)場需向客戶說明,，此客戶按新客戶由當值業(yè)務員負責接待,，此客戶與業(yè)務員f無關系。

3,、時效性原則

老客戶的有效期為15天,。但客戶資源中不乏猶豫型客戶，成交過程較慢,，這類客戶在15天后需重新登記，登記表須經(jīng)售樓部主管簽字確認后，該業(yè)務員才能重新獲得對此客戶的擁有權。

1,、傭金提成結算原則

（1）一次性付款購房的全款到賬后,，該套住房的銷售傭金提成按公司規(guī)定予以全部結算,。

（2）分期付款和銀行貸款購房的,，以該套住房的具體到款金額結算銷售傭金提成,。

2,、退,、換房傭金結算原則

（1）退房：退房情況發(fā)生時，該筆交易做無效處理,，傭金提成不予結算,。若傭金提成已經(jīng)發(fā)放,，已發(fā)該筆傭金提成從下月傭金提成中扣除。

（2）換房：發(fā)生換房情況時,，根據(jù)前后房屋總價價差俱實結算,，多退少補。

（3）已發(fā)放傭金大于換房后的實際傭金,，差額部分在下次結算中扣除,。

（4）已發(fā)放傭金小于換房后的實際傭金,，差額部分在下次結算中補足,。

3、提成發(fā)放原則

（1）銷售人員如中途正常離開公司,，須提前半個月向公司遞交辭職報告,，經(jīng)批準并在辦理好交接手續(xù)且無欠賬或違規(guī)處罰行為的，公司即按規(guī)定發(fā)放未結算傭金,。

（2）銷售人員若因觸犯國家法律將移交司法機關處理,。若嚴重違反公司規(guī)章制度而使公司聲譽或利益受到損害的，予以除名的，未領取的銷售提成不再發(fā)放,。

（3）銷售人員如中途不辭而別或未獲批準辭職而離職的，則未領取的提成不再發(fā)放,。

（4）銷售人員如因公司行為而被辭退的,，在辦理好交接手續(xù)且無欠賬或違規(guī)的,，公司即按規(guī)定發(fā)放未結傭金,。

1,、協(xié)議簽訂制度

（1）銷售部銷售人員每人應全面了解和熟練記憶協(xié)議條款,，用以對客戶講解具體合同條款。

（2）作廢的協(xié)議一律退還銷售部主管處銷毀,。

（3）協(xié)議正式簽署前，須向客戶解釋清楚每一具體條款,，不得有欺詐行為,。

（4）正式協(xié)議簽訂前須先落實該房產是否可以銷售，無誤后才能簽署正式協(xié)議,。

（5）協(xié)議所指價格為折后價,。

（6）協(xié)議填寫完畢后，須先自查一篇,，無誤后交客戶審查,。

（7）請客戶簽字后，將協(xié)議送部門主管審核無誤,，再送公司簽字蓋章,。

（8）不得在協(xié)議中體現(xiàn)公司未落實的優(yōu)惠條款。

（9）客戶必須交定金后才能簽正式協(xié)議,。

（10）補充協(xié)議須經(jīng)銷售部主管及公司領導認可,。

2、協(xié)議更改制度

（1）更名

客戶需向銷售部遞交手寫申請書,、經(jīng)營銷部經(jīng)理簽字及公司相關領導批準后,，方可更名。原認購方需向公司交納一定的手續(xù)費,，收回原認購方收據(jù),，已交房款不予退還，直接開具新收據(jù)給新認購方,。

（2）換房

客戶需向銷售部遞交手寫申請書,，經(jīng)營銷部經(jīng)理和公司相關領導批準后，方可換房,。換房后的價格以銷售部當天公布的價格為準,。

（3）更改付款方式

客戶若因特殊原因要更改付款方式，需向銷售部遞交手寫申請書,，經(jīng)銷售售部經(jīng)理和公司相關領導批準后,，方可更改,。實際成交價不得作修改，但可根據(jù)重新選擇的付款方式給予相應的優(yōu)惠,。

（4）客戶退房

客戶若應特殊原因提出退房,，需向銷售部遞交手寫申請書，經(jīng)公司相關領導批準后,，財務部根據(jù)協(xié)議條款沒收定金或違約金,，余下的房款由財務部約定時間退款。

1,、認購書的管理

（1）由公司相關負責人擬定認購書條款,。

（2）認購書內容的擬定與修改必須報公司領導審批。

（3）認購書確認后,，由公司統(tǒng)一安排印制,，統(tǒng)一管理，認購書一式三聯(lián),，分別為：客戶一份,，銷售部一份，開發(fā)商一份,。

（4）銷售部必須設立認購書管理檔案,，負責登記認購書領出的數(shù)量（編號）、使用數(shù)量（編號）,、歸檔數(shù)量（編號）,。

（5）認購書管理部門出具認購書填寫指引，銷售人員必須嚴格按照認購書填寫指引填寫,，銷售經(jīng)理按要求審核,。

（6）認購書必須加蓋公司銷售專用章，否則無效,。

（7）已經(jīng)簽署的認購書,，應在當天送達各有關部門。

2,、商品房買賣協(xié)議管理

（1）按規(guī)定到銷售經(jīng)理處領取,。

（2）由公司相關人員負責擬定協(xié)議填寫指引，簽約人員必須嚴格按照指引填寫,，經(jīng)指定人員審核無誤后方可簽字,、蓋章。

（3）協(xié)議附件的擬定和修改必須報公司領導審批,。

（4）銷售部必須設立協(xié)議管理臺賬,，負責登記協(xié)議領出的數(shù)量（編號）、使用數(shù)量（編號）、歸檔數(shù)量（編號）,。

1,、每位銷售人員必須遵守要求，統(tǒng)一穿著工衣,，并配帶工卡,。

2、所有男同事必須穿黑色皮鞋,、著深色襪子,，切忌穿白色，每天必須刮胡子,，整潔大方,。

3、女同事須化淡妝,，涂口紅,，長頭發(fā)的必須束起。

4,、銷售人員頭發(fā)要梳理整齊，不得梳怪異發(fā)型,，避免染太夸張顏色,。

5、在銷售大廳內所有銷售人員不得將衣袖或褲腳卷起,，要保持形象,。

6、工作時要保持儀態(tài)大方得體,，精神飽滿,，表現(xiàn)出成熟穩(wěn)重，工作時間不準在銷售部范圍吸煙,、干私事,、穿拖鞋等。

7,、所有的工作人員要注意禮儀,，主動打招呼，多用禮貌用語,，保持良好的形象,。

8、不得在銷售部大聲喧嘩,。

9,、不可隨意泄露同事，客戶電話。

10,、不可進行與工作無關的事項,。

本制度自下發(fā)之日起生效。

公司銷售管理制度篇二

,，規(guī)范 管理,，防微杜漸，特制訂公司業(yè)務人員業(yè)務操作行為規(guī)范 ,。

遵守國家的法規(guī)法紀和公司的各項規(guī)章制度,，貫徹落實公司的文件、指示,、精神,，加強自身修養(yǎng)、素質和氣質,。樹立集體主義觀念,，樹立華銀公司和華銀人的形象。

努力學習業(yè)務知識,，盡職盡責完成業(yè)務拓展工作,，并填寫好記錄回執(zhí)單，做好工作日記和每月的述職報告,。

,，遵守作息時間，按時向部門主管匯報工作和反饋信息,。

,，清正廉潔，不損公肥私,，不營私舞弊,，態(tài)度和藹，言語有禮,，誠實守信,，胸懷坦蕩，要具有良好的語言表達能力和宣傳能力,，吃苦耐勞,，勇創(chuàng)佳績。

周計劃,，有計劃有目的地拜訪客戶,，勇于實踐，善于學習,，善于總結,，使之立于不敗之地。

，互相幫助,，注意安全,，杜絕隱患，樹立團隊精神,，聽從領導,，服從分配，響應公司的號召,，按時參加公司,、部門主持的會議和各項活動。

1,、做到保守機密,，不向客戶及競爭對手透露價格等機密。

2,、做到通訊暢通,，不無故關機或失去聯(lián)系。

3,、做到據(jù)實報銷,，不隱瞞行銷日程，不瞞報費用,。

4,、做到愛護公物，不損壞公司物品,。

（一）用戶詢價或報價注意事項：

1、業(yè)務人員聯(lián)系客戶時,，嚴格按公司公布的當日價格向客戶報價,，并記錄備案。

2,、業(yè)務人員負責向本轄區(qū)的客戶報價,，若接到其他區(qū)域用戶詢價，須轉接給其他轄區(qū)的業(yè)務人員,。

（二）信息收集注意事項：

1,、與客戶交流中要充分了解客戶目前的經(jīng)營狀況，建立各級客戶資料檔案,，保持雙向溝通,。

2、在業(yè)務操作過程中遇到困難和問題,，反饋要及時,、準確、全面。

3,、 在鞏固原有客戶的同時,，要積極調查市場需求狀況和發(fā)展趨勢，搜集新的信息,，開拓新市場,。

4、 做好行銷日志,，要求明確具體,，及時上交到公司。

5,、 每月定期整理和分析市場信息,，提出意見和建議，以書面形式反饋回公司,。

（三）簽訂合同的注意事項：

1,、簽訂合同前，了解客戶資信,，做好資信調查,，有效防范資金風險。

2,、簽訂合同時,，業(yè)務人員對合同文本所規(guī)定的條款填寫內容進行認真核查，逐項填寫完善,。

3,、合同文本采用公司規(guī)定的標準《購銷合同》。

（四）采購資金支付注意事項：

1,、業(yè)務人員在合同或訂單簽好后,，應嚴格按約定執(zhí)行。

2,、業(yè)務人員由于工作失誤造成采購資金丟失或被騙,，承擔全額損失，對配合客戶詐騙公司貨款的,，挪用公司貨款等行為,，公司將追究其法律責任。

3,、業(yè)務人員要按公司要求建立完整,、規(guī)范 的個人業(yè)務計劃及總結。

（五）資金回籠注意事項：

1,、業(yè)務人員在合同或訂單簽好后,，要確?？蛻纛A付款、定金按合同或訂單注明的金額如期匯到公司賬戶,。

2,、業(yè)務人員要確保產品發(fā)出后貨款按合同約定回籠到公司。

3,、業(yè)務人員拿到客戶匯票后,，要仔細檢查，防止出現(xiàn)錯票和假票,，防范其風險,。

（六）與客戶交往過程中，務必堅持原則,，維護公司利益,。

第一條 對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規(guī)程辦理外,，悉依本規(guī)定條款進行管理,。

第二條原則上，銷售人員每日按時上班后,，由公司出發(fā)從事銷售工作,，公事結束后返回公司，處理當日業(yè)務,，但長期出差或深夜返回者除外,。

第三條銷售人員凡因工作關系誤餐時，依照公司有關規(guī)定發(fā)給誤餐費 元,。（外出辦公人員）

第四條 部門主管按月視實際業(yè)務量核定銷售人員的業(yè)務費用,，以書面形式作出計劃表，上報總經(jīng)理審批,。

第五條 銷售人員業(yè)務所必需的費用,，以實報實銷為原則，但事先須提交費用預算,，經(jīng)批準后方可實施。

第六條 銷售人員對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時,，須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可實施,。

第七條 在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規(guī)定：

（一）注意儀態(tài)儀表,，態(tài)度謙恭,，以禮待人，熱情周到,；

（二）嚴守公司經(jīng)營政策,、產品售價折扣,、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密；

（三）不得接受客戶禮品和招待,；

（四）執(zhí)行公務過程中,，不能飲酒；

（五）不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款,；

（六）工作時間不得辦理私事,，不得私用公司交通工具。

第八條 除一般銷售工作外,，銷售人員的工作范圍包括：

（一）向客戶講明產品使用注意事項,；

（二）向客戶說明產品性能、各方面的特征,；

（三）處理有關售后質量問題,；

（四）會同經(jīng)銷商搜集下列信息，經(jīng)整理后呈報上級主管：

1 客戶對產品質量的反映,；

2 客戶對價格的反映,；

3 用戶用量及市場需求量；

4 對其他品牌的反映和銷量,；

5 同行競爭對手的動態(tài)信用,；

6 新產品調查。

（五）定期調查庫存,、貨款回收及其他經(jīng)營情況,；

（六）督促客戶訂貨的進展；

（七）提出改進營銷方法和價格等方面的建議,；

（八）退貨處理,；

（ 九）整理同行的銷售和客戶的現(xiàn)況使用資料。

第九條 公司營銷或企劃應備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調查表”,，供銷售人員做客戶管理之用,。

第十條銷售人員應將一定時期內（每周或每月）的工作安排以“工作計劃表”的形式提交主管核準，同時還需提交“周銷售計劃表”和“月銷售計劃表”,，呈報上級主管,。

第十一條 銷售人員應將固定客戶的情況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊”，以便更全面地了解客戶,。

第十二條 對于有希望的客戶,，應填寫“希望客戶訪問卡”，以作為開拓新客戶的依據(jù),。

第十三條 銷售人員對所擁有的客戶,，應按每月銷售情況自行劃分為若干等級，或依事業(yè)部統(tǒng)一標準設定客戶的銷售等級,。

第十四條 銷售人員應把客戶明細情況做詳細分類,，以保障銷售工作的順利進行,。

第十五條 各事業(yè)部門應填報“年度客戶統(tǒng)計分析表”，以供銷售人員參考,。

第十六條 銷售人員應多次拜訪有需求的客戶,，其訪問次數(shù)的多少，根據(jù)客戶情況確定,。

第十八條 銷售人員每日出發(fā)時,，應攜帶名片、產品情況名錄等,，以便推銷,。

第十九條 銷售人員在巡回訪問時，應檢查其庫存情況,，若庫存不足,，應查明原因，及時予以補救處理,。

第二十條 銷售人員有責任協(xié)助解決各經(jīng)銷之摩擦和糾紛,，以促使經(jīng)銷精誠合作。如銷售人員無法解決,，應請公司經(jīng)理出面解決,。

第二十一條 若遇客戶退貨，銷售人員須將有關票收回,，否則須填具“銷售退貨證明單”,。

第二十二條 財會部門應將銷售人員每日所售金額記入分戶賬目，將應收賬款單據(jù)送各部主管及相關負責人,，以加強貨款回收管理,。

第二十三條 財會部門向銷售人員交付催款單時，應附收款單據(jù)一起,，為避免混淆,。

第二十四條 各部門接到應收賬款單據(jù)后，即按經(jīng)辦人分發(fā)給各部門銷售人員,，但須在財務簽收,。

第二十五條 外勤營銷員收到“應收款催收單”及有關單據(jù)后，應妥善保管,，以免丟失,。

第二十六條 銷售人員須將收款情況，報知財會部門,。

第二十七條 銷售人員應定期告知財務“未收款項目”,，財會部門核對,。

第二十八條 銷售人員須將每日業(yè)務填入“工作報表”中,，逐日呈報單位主管,。報告內容須簡明扼要。

第二十九條 對于新開拓客戶,，應填制“新客戶報告表”,，以呈報主管部門設立客戶管理卡。

第三十條 銷售人員外出執(zhí)行公務時,，使用公司交通工具,，須填具有關申請（如車輛使用申請單）。

車輛使用申請單

使用人：

使用部門

開出時間

返回時間

行駛路線

司機

主管審批

第三十一條 銷售人員用車耗油費用憑發(fā)票報銷,，同時應填報“行車記錄表”,。

行車記錄表

姓 名

行駛路線

起始地

現(xiàn)公里數(shù)

目的地

到達后公里數(shù)

注：回司后交部門內勤。

以上規(guī)范 若有違反,，公司按相關規(guī)定處罰,。

公司銷售管理制度篇三

一、制定目的：

為了加強本公司的銷售管理,，擴大產品銷售,，提高銷售人員的用心性，完成銷售目標,，提高經(jīng)營績效,，更好的收回賬款，特制定本制度,。

二,、適用范圍：凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行,。

三,、銷售人員工作職責：

銷售人員除應遵守本公司各項行政及財務管理外，應盡力完成下列各項工作職責：

1) 負責完成公司所制定的年度銷售目標,。

2) 對外務必樹立公司形象,，維護公司利益，代表公司與客戶進行商務洽談,，并

完善公司與各客戶間的銷售合同,，銷售合同務必經(jīng)公司領導簽字蓋章后方可生效。

3) 對于本公司的銷售計劃,、策略,、客戶關系等應嚴守商業(yè)秘密，不得泄露,；如

有發(fā)生第一次給予警告,，再次發(fā)生，直接辭退,。

4) 嚴禁以不正當手段獲得銷售業(yè)務,，嚴禁哄抬物價,、擾亂市場，嚴禁以任何形

式毀壞公司形象,，如發(fā)現(xiàn)以上狀況屬實,，一律辭退。

5)貨款處理：

① 收到貨款應當日交到公司財務,。

② 不得以任何理由挪用公司貨款,，如有直接辭退并交出所挪用貨款。

6)務必全面了解本公司的產品特性及生產狀況,，并隨時與財務部門核對各客戶

的應收款,，持續(xù)賬面正確、清晰,，便于及時催收尾款,。

7)定期拜訪客戶，了解客戶新的動態(tài)及發(fā)展方向,，并建立往來客戶良好的人際

關系,。收集市場需求量的變化、同行業(yè)價格變化的資料,，客戶對我公司的評價,，包括產品質量、服務等的資料,。用心發(fā)展新客戶,。

8)及時了解客戶項目的進度，每日生產,、銷售量及時上報至統(tǒng)計人員,。

9)執(zhí)行公司所交付的相關事宜。

三,、統(tǒng)計人員職責：

1)及時,、準確的統(tǒng)計過磅員上報的每日過磅單據(jù)。

2)設立單獨的合同臺賬,，包括：1)合同名稱2)瀝青混合料型號,、單價3)付款方式4)合同簽訂人信息。

3)對每個合同所用瀝青混合料型號,、數(shù)量,、做好臺賬。

4)針對每個合同的付款方式和工程進度,，及時通知該合同的負責人進行賬款的催要,。

5)次月5日前上交單月工地各統(tǒng)計報表。

銷售人員考核辦法及獎勵辦法

一、制定目的：為激勵銷售人員的工作用心性,，鼓勵先進,，從而提高公司的整體績效，特制定本辦法,。

二、適用范圍：凡屬本公司銷售,、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行,。

三、銷售人員的考核,、獎勵及處罰：

1,、考核方法及獎勵方法：

① 獎勵金額為單個項目瀝青混合料銷售數(shù)量(噸)× 元；

② 項目按照合同進行付款,，每一次付款到期后不超過一個月收回合同應付款項的,，給付獎勵金額為節(jié)點銷售瀝青混合料數(shù)量(噸)×元×50%。

③ 最后一次付款到期后不超過三個月收回合同應付款項的,，給付獎勵金額為銷售瀝青混合料總量×元×50%,。

④ 最后一次付款到期后不超六個月收回合同應付款項的，給付獎勵金額為銷售瀝青混合料總量×元×30%,。

⑤ 最后一次付款到期后超過六個月收回合同應付款項的,，不再給付剩余20%的獎勵金額。

⑥ 最后一次付款到期后超過六個月沒有收回合同應付款項的,，酌情處罰,。

公司銷售管理制度篇四

第一條：根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、銷售目標和市場狀況,，由企劃部于每年第一季度末制定并提交公司年度產品促銷計劃,、費用預算，經(jīng)公司批準后組織實施,。

第二條：企劃部負責制定促銷方案的詳細工作規(guī)程和細則,，監(jiān)督按程序作業(yè)。負責銷售促進的全程跟進工作,，包括物品的購置,，物品的運輸，方案的執(zhí)行,，方案的臨時調整,，人員的安排，物品的發(fā)放與管理,，效果的評估,，銷售促進的總結。

第三條：企劃部統(tǒng)一管理公司產品市場促銷工作，各區(qū)域市場負責單個市場促銷活動的組織,、實施,，整理評估促銷效果，提出初步促銷工作總結,，企劃部匯兌并撰寫市場促銷工作報告,，供公司領導和有關部門決策參考。企劃部應確保公司存有備用促銷方案及促銷品,，以應對市場競爭的需要,。

第四條：企劃部促銷文員根據(jù)市場動態(tài)及時制定促銷方案及具體實施辦法，協(xié)助區(qū)域市場開展促銷活動,，整理,、評估促銷效果，總結經(jīng)驗及資料的分類建檔,，協(xié)調各區(qū)域及本部門促銷相關事務和傳遞工作,。每季度以書面報告形式呈報上季度促銷工作總結及下季度促銷活動安排。

第五條：企劃部廣告文員負責促銷有關的市場廣告方案及制作工作,。企劃部信息文員及時了解市場動態(tài),，提出開展促銷活動的建議。

第六條：各區(qū)域經(jīng)理負責具體組織該區(qū)域市場促銷活動,，培訓促銷員,，維護客情關系，收集,、整理活動基礎數(shù)據(jù),，提出初步效果評估報告。根據(jù)本市場的實際情況,，提出促銷建議及促銷活動申請,。

第七條：企劃部經(jīng)理負責公司整體市場促銷活動的指導，協(xié)調相關業(yè)務并對相關人員的工作業(yè)績進行考核,。

第八條：所有參與市場促銷活動的人員要嚴格遵守促銷活動的規(guī)定程序,，及時管理市場促銷品的發(fā)放，不得弄虛作假,、徇私舞弊,、挪做它用，否則嚴肅處理,。

第九條：本制度未涉及的內容,，參照公司其它相關制度執(zhí)行。

公司銷售管理制度篇五

1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,，具備高尚的職業(yè)道德,，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象,。

2)員工應遵守國家法律法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度,，遵守店鋪管理制度,。

3)如遇不明事項應服從各級主管領導，與同事合睦相處,，對下屬或新進員工應親切,，公平對待。

4)員工應保守公司與店鋪的機密,，不得對外泄露任何有關公司與店鋪的銷售數(shù)據(jù),、文件規(guī)定，不得利用職務之便圖謀私利,。

5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情,。遇事不可推諉,，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客,。

6)員工有義務完善各項工作及服務品質,，提高工作績效。

7)員工應愛惜公司與店內財物,，控制各項費用與支出,，杜絕浪費現(xiàn)象。

8)員工應恪盡職守,，非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內的公司文件或傳播不確消息,。

9)員工有違反上述準則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰,。

2,、 員工的儀容儀表

1)頭發(fā)要整齊、清潔,、頭飾要與工服,、發(fā)型搭配得當。

2)女同事按公司化妝標準化妝,，不可留長指甲,。男同事不可留胡子。

3)如果有體味者,，要適當涂止汗露,。

4)制服要干凈、整潔,，不能有異味,。

5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

3,、 工牌與工服

1)工服是公司的形象,，是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內,，員工必須統(tǒng)一穿工服,。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進行賠償,。

2)工作時間內必須佩帶工牌,，員工要注意個人的儀容儀表。

3)員工在離職時必須退回工服,，如果沒有退回,，須按六折賠償。

4)凡利用工牌在外做不正當?shù)氖?，將視情?jié)嚴重給予處罰

5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告,。

4,、 店鋪制度

1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務,，以客為先,。

2)必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度,。依時上,、下班，不準無故遲到,、早退,、曠工。如需請假,，須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效,。

3)潔身自愛、防盜防竊,。工作時間,，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜,。

4)未經(jīng)公司同意，不得向外泄露公司或店鋪的一切資料（尤其是銷售額）,，否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰,。

5)工作時,，要保持口腔衛(wèi)生，不準喝酒和吃有異味的食物,，營業(yè)中不準吸煙,、吃零食。

6)嚴禁私用,、盜竊公司貨品及其它物品,，違者按有關規(guī)定給予處罰。

7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,，必須尊重上司,。

8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧,、爭吵,、賭博、吸咽,、酗酒,、追逐、大聲渲嘩,、當堂整理著裝,、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為,。

9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,，不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。

10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗,。

11)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號,。

12)嚴禁擅自修改、泄露,、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),，違者嚴厲處罰。

13)工作時間不準代他人存放物品,，如遇到顧客購買的商品需暫存時,，需做好登記。

14)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時,，應以店鋪利益為先,。