總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇一
自居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展以來,,我們本著讓老人生活安心、舒心,,讓老人子女放心,、省心的服務(wù)思想,認(rèn)真地對社區(qū)老人上門服務(wù),,現(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié):
一,、工作完成情況
本年度完成了調(diào)查摸底、建立信息平臺,、開展慰問活動,、啟動服務(wù)等工作。我們對嘉陵區(qū)206名老人做了初步調(diào)查并建立基本信息檔案,,在服務(wù)對象之中,,有癱瘓、失明,、失聰?shù)臍埣踩?,也有患慢性病長期服藥的,其中大多數(shù)老人的子女都不在身邊,,不能給予他們很好的照顧,。我們對這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄,以便更好地為他們服務(wù),。
3月1日啟動上門服務(wù)工作以來,,我們定期上門為服務(wù)對象測血壓、講解老年人保健知識,、與老人談心,,以排解他們的心理孤寂。服務(wù)對象過生日,,我們送去生日禮物和祝福,;服務(wù)對象住院時,我們送去營養(yǎng)品和問候,,使他們感受到了政府無微不至的關(guān)懷,。節(jié)日開展的慰問演出活動,則豐富了老人的文化生活,,使他們的心理得到慰藉,。
二、工作中的困難及解決方法
1、在調(diào)查摸底的工作中,,由于高板橋社區(qū)距城區(qū)較遠(yuǎn),,交通不便,人員分布較為分散,,在走訪中存在一定的難度,。但是,我們不畏困難,,盡量選擇他們在家的時間上門服務(wù),,沒有因此漏掉一家。
2,、在工作開展初期,,有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的,也有人怕上當(dāng)受騙,,拒絕享受居家養(yǎng)老服務(wù),。我們請社區(qū)干部陪同,耐心地給服務(wù)對象講解,,讓他們了解政府的這項優(yōu)惠政策,。“路遙知馬力,,日久見人心?!闭嫘母冻鼋K于贏得社區(qū)群眾的充分信任,,現(xiàn)在服務(wù)對象見到我們都很親熱。
3,、在交流上也存在一些困難,。雙耳失聰?shù)睦先藷o法交談;癱瘓在床和失明的老人獨自在家時沒辦法給我們開門,,家里人中午送飯時才在家,,又沒有通訊工具,很多時候都吃閉門羹,。對不能說話的老人,,我們讓他的鄰居協(xié)助溝通;對不能給我們開門的老人,,我們就在特定的時間去走訪,。
從事居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來,我們對遇到的困難一個一個克服,,讓這些獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關(guān)懷,。實踐證明,居家養(yǎng)老服務(wù)工作的推進,讓越來越多的空巢老人真切地體會到“愛老,、助老,、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對我們未來的工作提出更高的要求,,為了讓老人安心,、舒心;讓老人子女放心,、省心,,在今后的工作中,我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,,依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺,,不斷完善工作機制,繼續(xù)進行服務(wù)品質(zhì)的提升,,努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度,使居家養(yǎng)老服務(wù)工作更上一個新的臺階,。
社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇二
居家養(yǎng)老服務(wù)人員職業(yè)道德
遵紀(jì)守法,,文明執(zhí)業(yè),守時守信,,盡心盡責(zé),;
熱情和藹,善解人意,,善于溝通,,不說長道短!
居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容
1,、安全保障類:實行應(yīng)急救急機制,,在老年人遇到意外情況時,能得到及時快捷,,有效的救助和幫助,。
2、生活照料類:為老年人提供代購代辦,、水電家電維修,,助潔,洗衣,,理發(fā)等一般家政服務(wù)和陪護等特殊照料服務(wù),。
3、醫(yī)療保健類:建立老年人健康檔案,,為老年人提供疾病防治,,健康護理,,心理衛(wèi)生,健康教育等服務(wù),。(由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站提供)
4,、法律維權(quán)類:為老年人提供法律咨詢,法律援助,,司法維權(quán)及維護老年人贍養(yǎng),,財產(chǎn),婚姻等合法權(quán)益服務(wù),。
5,、文化娛樂類:為老年人提供知識講座,學(xué)習(xí)培訓(xùn),,書法繪畫,,圖書閱覽,文藝表演等服務(wù),,吸納老年人參與各類體育健身活動,。
6、精神蔚藉類:主要為老年人提供鄰里交流,,談心溝通,,心理咨詢、聊天等服務(wù),。
社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇三
居家養(yǎng)老服務(wù)工作人員職責(zé)
一,、愛崗敬業(yè),文明守紀(jì),,尊重老人,,盡職盡責(zé)、樂于奉獻(xiàn),。
二、舉止端正,,服裝整潔,,文明禮貌,保持身體健康,,精神飽滿,。
三、尊重老人隱私,、生活習(xí)慣,、宗教信仰及文化習(xí)俗,維護老人的尊嚴(yán),。
四,、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和護理工作流程,,虛心接受老人的批評和監(jiān)督。
五,、待老人要熱情,,工作要主動,要熟悉老人生活習(xí)慣,、愛好和情緒波動變化,,多與老人交流、溝通,,及時了解老人的各種需求,,使老人心里話有人說、遇到難事有人解決,,對于不能解決的問題要向老人說明情況,,得到諒解。
六,、工作要創(chuàng)一流,,做示范,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,,執(zhí)行服務(wù)工作流程,,嚴(yán)格按服務(wù)承諾履行職責(zé),自覺接受老人和監(jiān)督員的監(jiān)督,。
七,、同事之間要互相團結(jié)、互相幫助,,顧全大局,,服從分配,不得搬弄是非,,傳遞虛假信息,。
八、按時上崗,,不擅自離崗,,不干私活,嚴(yán)格遵守規(guī)定工作時間,,不得隨意更改服務(wù)時間,、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容,,不事提前請假,。
九、每天上崗對老人做到“一看,、二摸,、三問,、四巡視”,發(fā)現(xiàn)急重病情或緊急事項,,立即通知管理人員采取相應(yīng)救助措施,。
十、不利于老人團結(jié)的話不說,,不利于老人的事不做,,對待老人要時刻做到腦子靈活、眼尖嘴甜,、手腳勤快,、辦事麻利。
十
一,、服務(wù)人員要嚴(yán)格遵守工作時間,,不遲到、不早退,、不脫崗,,不得在老人家休息,不動老人一針一線,。不在老人家里吃飯,,不私拿擅用和損壞老人物品,不接受老人饋贈,。
十
二,、要確保老人家中的環(huán)境衛(wèi)生、潔凈,,室內(nèi)無雜物,、無異味,清洗干凈老人衣服被褥,,保證清潔無油污,。
十
三、不弄虛作假,,有問題及時匯報,,維護中心的聲譽,樹立良好的個人形象,。
十
四、主動征求老人的意見,,及時反饋需求信息,。
十
五、詳細(xì)填寫護理工作日記,,不得弄虛作假填寫不實信息,。
社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇四
居家養(yǎng)老服務(wù)工作人員職責(zé)
一,、愛崗敬業(yè),文明守紀(jì),,尊重老人,,盡職盡責(zé)、樂于奉獻(xiàn),。
二,、舉止端正,服裝整潔,,文明禮貌,,保持身體健康,精神飽滿,。
三,、
尊重老人隱私、生活習(xí)慣,、宗教信仰及文化習(xí)俗,,維護老人的尊嚴(yán)。四,、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和護理工作流程,,虛心接受老人的批評和監(jiān)督。
五,、待老人要熱情,,工作要主動,要熟悉老人生活習(xí)慣,、愛好和情緒波動變化,,多與老人交流、溝通,,及時了解老人的各種需求,,使老人心里話有人說、遇到難事有人解決,,對于不能解決的問題要向老人說明情況,,得到諒解。
六,、工作要創(chuàng)一流,,做示范,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,,執(zhí)行服務(wù)工作流程,,嚴(yán)格按服務(wù)承諾履行職責(zé),自覺接受老人和監(jiān)督員的監(jiān)督,。
七,、同事之間要互相團結(jié),、互相幫助,顧全大局,,服從分配,,不得搬弄是非,傳遞虛假信息,。
八,、按時上崗,不擅自離崗,,不干私活,,嚴(yán)格遵守規(guī)定工作時間,不得隨意更改服務(wù)時間,、服務(wù)對象,、服務(wù)內(nèi)容,不事提前請假,。
九,、每天上崗對老人做到“一看、二摸,、三問,、四巡視”,發(fā)現(xiàn)急重病情或緊急事項,,立即通知管理人員采取相應(yīng)救助措施,。
十、不利于老人團結(jié)的話不說,,不利于老人的事不做,,對待老人要時刻做到腦子靈活、眼尖嘴甜,、手腳勤快,、辦事麻利。
十一,、服務(wù)人員要嚴(yán)格遵守工作時間,,不遲到、不早退,、不脫崗,,不得在老人家休息,不動老人一針一線,。不在老人家里吃飯,,不私拿擅用和損壞老人物品,不接受老人饋贈。
十二,、要確保老人家中的環(huán)境衛(wèi)生、潔凈,,室內(nèi)無雜物,、無異味,清洗干凈老人衣服被褥,,保證清潔無油污,。
十三、不弄虛作假,,有問題及時匯報,,維護中心的聲譽,樹立良好的個人形象,。
十四,、主動征求老人的意見,及時反饋需求信息,。
十五,、詳細(xì)填寫護理工作日記,不得弄虛作假填寫不實信息,。