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社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)調(diào)查報(bào)告 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷篇一

一,、調(diào)查樣本的分布和調(diào)查方法

根據(jù)xx區(qū)社區(qū)總數(shù)及分布情況，本次問(wèn)卷調(diào)查共抽取了有代表性的9個(gè)社區(qū),，被抽中社區(qū)內(nèi)的50歲及以上居民作為調(diào)查對(duì)象,。本次調(diào)查采用上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)、當(dāng)場(chǎng)填報(bào)的方式,，實(shí)際有效調(diào)查300位老年居民,。

1、調(diào)查樣本均衡分布于9個(gè)典型社區(qū)

從轄區(qū)實(shí)際情況出發(fā),，根據(jù)社區(qū)規(guī)模及老年人分布狀況,，本次問(wèn)卷調(diào)查遵循科學(xué)的抽樣原則，主要選取了天一家園社區(qū),、馬園社區(qū),、新高社區(qū)、平橋社區(qū),、芝紅社區(qū),、秀水社區(qū)、徐家漕社區(qū),、汪弄社區(qū),、北郊社區(qū)等9個(gè)社區(qū)。為了確保調(diào)查樣本具有較好的代表性,，汪弄社區(qū),、天一家園社區(qū)和徐家漕社區(qū)分別調(diào)查40位老年人，其余6個(gè)社區(qū)分別調(diào)查30位老年人,。

2,、調(diào)查對(duì)象的年齡分布集中在50-70歲

在300位老年人中，調(diào)查對(duì)象的年齡多數(shù)介于50-70歲,，是未來(lái)社區(qū)居家養(yǎng)老的潛在需求者,。具體來(lái)看，年齡在50-59歲的老年人占30,。3%,，60-69歲的老年人占33。3%,，70-79歲的老年人占21,。0%，80歲及以上的老年人相對(duì)較少，僅占15,。4%,。從性別比例來(lái)看，男性被調(diào)查者所占比重為33,。7%,，女性被調(diào)查者占66。3%,，以女性老年人居多,。

3、調(diào)查對(duì)象未與子女同住現(xiàn)象比較普遍

在300位被調(diào)查的老年人中,，98%的老年人擁有一個(gè)及以上的子女,，其中一個(gè)子女的占42。3%,，兩個(gè)及以上子女的占55,。7%，無(wú)子女的情況較少,，僅為2,。0%。但是調(diào)查顯示,，老年人由于多種原因未與子女同住現(xiàn)象比較普遍，如64,。0%的調(diào)查對(duì)象表示未與子女同住,，僅有36。0%的調(diào)查對(duì)象與子女同住,。從調(diào)查對(duì)象的身體情況來(lái)看，健康狀況良好,，82,。3%的調(diào)查對(duì)象生活能夠自理，僅有2,。7%的調(diào)查對(duì)象生活不能自理,。

4、調(diào)查對(duì)象對(duì)養(yǎng)老費(fèi)用的心理承受能力較高

調(diào)查顯示,，城區(qū)居民收入水平較高,，人均月收入高于2000元的老年人比重達(dá)到31。0%,，在1000-2000元之間的比重最高,，達(dá)到58。7%,，低于1000元的僅占10,。3%,，而且80,。3%的人以退休工資或養(yǎng)老金作為主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源,。由于收入水平的提高,，老年人對(duì)養(yǎng)老費(fèi)用的心理承受能力也相對(duì)較高,，分別有21。7%,、53。0%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為可以接受每月2000元以上和1000-2000元的養(yǎng)老費(fèi)用,，僅有8,。6%的調(diào)查對(duì)象只能承受每月不超過(guò)500元的養(yǎng)老費(fèi)用。

二,、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展情況

為了進(jìn)一步掌握社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及覆蓋程度,，我們特別設(shè)置了關(guān)于知曉度及滿(mǎn)意度的相關(guān)問(wèn)題,。調(diào)查顯示,，xx區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老的發(fā)展?jié)摿薮螅獣远群蜐M(mǎn)意度均有待進(jìn)一步提高,。

1,、六成以上調(diào)查對(duì)象偏好于家庭養(yǎng)老

調(diào)查顯示，在目前的各類(lèi)養(yǎng)老模式中,，大多數(shù)調(diào)查對(duì)象傾向于選擇家庭養(yǎng)老,。其中，46,。0%的調(diào)查對(duì)象選擇由子女負(fù)責(zé)的家庭養(yǎng)老,，18。7%的調(diào)查對(duì)象選擇社區(qū)居家養(yǎng)老,，兩類(lèi)家庭養(yǎng)老的比重合計(jì)達(dá)到64,。7%，超過(guò)六成,。其次,，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式比較受歡迎，分別有13。7%和10,。0%的調(diào)查對(duì)象傾向于福利院或者老年公寓,。相比之下，眾多調(diào)查對(duì)象不愿意選擇聘請(qǐng)保姆或投親靠友的養(yǎng)老模式,，選擇這兩類(lèi)模式的調(diào)查對(duì)象分別僅為2,。3%和0。7%,。

2,、社區(qū)居家養(yǎng)老模式的知曉度不高

雖然xx區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老模式較好，但這次調(diào)查顯示知曉度仍然不高,，僅有半數(shù)以上的調(diào)查對(duì)象了解社區(qū)居家養(yǎng)老這一養(yǎng)老模式,，知曉度較低。具體來(lái)看,，2,。7%的調(diào)查對(duì)象表示“很清楚”社區(qū)居家養(yǎng)老模式，19,。0%的調(diào)查對(duì)象表示“知道”,，28。7%的調(diào)查對(duì)象表示“了解一點(diǎn)”,，三者合計(jì)比重達(dá)到50,。4%，超過(guò)五成,；仍然有49,。6%的調(diào)查對(duì)象表示“不了解”社區(qū)居家養(yǎng)老模式。

3,、享受過(guò)社區(qū)居家養(yǎng)老的調(diào)查對(duì)象滿(mǎn)意度較高

調(diào)查顯示，享受過(guò)社區(qū)居家養(yǎng)老的調(diào)查對(duì)象對(duì)這一養(yǎng)老模式比較滿(mǎn)意,，僅有8,。7%的調(diào)查對(duì)象選擇“不滿(mǎn)意”。具體分類(lèi)來(lái)看,，有10,。9%的調(diào)查對(duì)象持“很滿(mǎn)意”的態(tài)度，31,。5%的調(diào)查對(duì)象表示“比較滿(mǎn)意”,，兩者合計(jì)比重達(dá)到42。4%,，超過(guò)四成,。但是由于多重原因的影響，仍然有48。9%享受過(guò)社區(qū)居家養(yǎng)老的調(diào)查對(duì)象對(duì)這一養(yǎng)老印象不深,、滿(mǎn)意度不高,，選擇了“一般”的選項(xiàng)。

4,、社區(qū)提供的養(yǎng)老服務(wù)形式缺乏多樣性

調(diào)查顯示,，社區(qū)提供的居家養(yǎng)老服務(wù)形式較為單一，缺乏多元化,、綜合性的服務(wù),。具體來(lái)看，選擇所在社區(qū)僅提供一項(xiàng)服務(wù)的比重為58,。4%,，提供兩項(xiàng)服務(wù)的為29。2%,，提供三項(xiàng)及以上服務(wù)的僅為11,。9%。從服務(wù)形式來(lái)看,，主要集中在層次較低的服務(wù)上,，分別有35。8%,、28,。4%、28,。0%,、27。2%的調(diào)查對(duì)象表示社區(qū)提供了“健身保健”,、“鐘點(diǎn)工”,、“休閑娛樂(lè)”和“日漸照料”服務(wù)，僅有115%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為社區(qū)提供了“知識(shí)講座”服務(wù),。

5,、老年活動(dòng)中心成為社區(qū)精神文化服務(wù)的主要載體

目前，社區(qū)越來(lái)越重視老年人的精神需求,，精神文化生活服務(wù)成為社區(qū)老年服務(wù)的重要內(nèi)容,。調(diào)查顯示，79,。3%的調(diào)查對(duì)象表示所在社區(qū)以各種形式提供過(guò)這一服務(wù),。其中，61,。3%的調(diào)查對(duì)象表示“老年活動(dòng)中心”是所在社區(qū)提供精神文化生活服務(wù)的主要平臺(tái),，另外分別有27,。3%、13,。0%的調(diào)查對(duì)象選擇了“文藝活動(dòng)”,、“興趣班、培訓(xùn)班”等形式,。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)調(diào)查報(bào)告 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷篇二

為了真實(shí)地掌握全區(qū)老年人在基本養(yǎng)老保障,、醫(yī)療保障、養(yǎng)老方式,、社會(huì)活動(dòng),、文體娛樂(lè)、家庭親情等方面的需求情況,，以便為政府更加關(guān)注與改善老年民生,，進(jìn)一步加快老齡事業(yè)發(fā)展科學(xué)決策提供服務(wù)，區(qū)老齡辦會(huì)同有關(guān)部門(mén)單位,，組織開(kāi)展了河口區(qū)老年人生活需求問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng),，并達(dá)到了預(yù)期效果。

一,、調(diào)查工作基本情況

此次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)自20xx年10月20日起組織籌備,，具體制定工作方案、印制調(diào)查問(wèn)卷,、與相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào),；11月15日進(jìn)入調(diào)查實(shí)施階段，調(diào)查人員發(fā)放問(wèn)卷開(kāi)始調(diào)查工作,；截止12月20日基本調(diào)查與問(wèn)卷回收工作全面結(jié)束,；12月25日起實(shí)施整理、統(tǒng)計(jì),、分析,、匯總、總結(jié)等工作,。此次問(wèn)卷調(diào)查的范圍,，包括新戶(hù)、義和,、孤島、仙河,、河口,、六合等6個(gè)鎮(zhèn)（街），轄區(qū)內(nèi)勝利河口采油廠,、河口社區(qū)管理中心,、渤海鉆井總公司及濟(jì)軍生產(chǎn)基地等單位,。問(wèn)卷共設(shè)置問(wèn)題30個(gè)、選項(xiàng)142項(xiàng),，調(diào)查了解的主要內(nèi)容體現(xiàn)在老年人基本養(yǎng)老保障,、醫(yī)療保險(xiǎn)、中意的養(yǎng)老方式與養(yǎng)老機(jī)構(gòu),、社會(huì)活動(dòng),、家庭親情需求等方面。問(wèn)卷調(diào)查的重點(diǎn)人群為80歲以下的老年人,。這次活動(dòng)共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷1300份,，收回1210份，收回率93%,。

此次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng),，采取了入戶(hù)調(diào)查與到公共場(chǎng)所集中調(diào)查、召開(kāi)座談會(huì)調(diào)查相結(jié)合的方式方法,，調(diào)查工作始終堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,、實(shí)事求是、真實(shí)客觀,、科學(xué)合理的原則,，防止調(diào)查工作流于形式、走走過(guò)場(chǎng),，浪費(fèi)人力物力,。設(shè)置問(wèn)卷問(wèn)題與選項(xiàng)以及安排調(diào)查工作時(shí)，充分考慮問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象受教育程度,、家庭經(jīng)濟(jì)狀況,、原從事職業(yè)、居住地,、是否空巢或獨(dú)居等綜合因素,，力爭(zhēng)做到調(diào)查結(jié)果客觀翔實(shí)、科學(xué)合理,，能夠真實(shí)反映廣大老年人的需求,，尤其是日常生活、養(yǎng)老服務(wù)等方面的需求,。通過(guò)開(kāi)展老年人需求調(diào)查,，使我們更加貼近實(shí)際、貼近群眾,、貼近老年人,，今后的工作更加有的放矢，更能夠立足于老年人所急所盼,，著眼于老年人所想所需,，進(jìn)而為黨委政府科學(xué)決策提供更好的服務(wù),。

二、主要調(diào)查情況分析

從調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,，問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象中,，80歲以下的老年人占91。5%,；高中以下文化程度的占82%,，小學(xué)文化程度與文盲及半文盲的占58%；原職業(yè)為農(nóng)民的占40%,，城鎮(zhèn)非離退休人員占10%,，機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位人員占48,。2%,，其他人員為1。8%,；只有1個(gè)子女的占14,。5%，2個(gè)以上子女的占84,。5%,；需贍養(yǎng)1個(gè)老人的占29。2%,，贍養(yǎng)2個(gè)老人的占23,。8%，贍養(yǎng)3個(gè)以上老人占12,。2%,，只有34。8%的問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象無(wú)贍養(yǎng)義務(wù),。通過(guò)分析日常生活需求及愿望情況,，可以看出廣大老年人對(duì)現(xiàn)實(shí)生活狀況以及政府制定出臺(tái)的老年人優(yōu)待政策比較滿(mǎn)意，切實(shí)感受到了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展給自己生活帶來(lái)的實(shí)惠和好處,，但同時(shí)對(duì)今后和未來(lái)仍充滿(mǎn)著期待,，熱切關(guān)注某些社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，思想上存有較大的擔(dān)心和疑慮,。

（一）贊成政府惠老政策,，滿(mǎn)意目前生活狀況。調(diào)查情況與數(shù)據(jù)顯示,，94,。1%的老年人對(duì)現(xiàn)在的生活狀況感到滿(mǎn)意或比較滿(mǎn)意，僅滿(mǎn)意的就達(dá)總?cè)藬?shù)的61,。8%,，只有6%的不滿(mǎn)意或不好說(shuō)；對(duì)政府制定出臺(tái)的老年人優(yōu)待政策感到滿(mǎn)意和比較滿(mǎn)意的占90,。8%,，不太滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意的只占9。2%,，不滿(mǎn)意的僅占總?cè)藬?shù)的1,。5%。能有這樣高比率的老年人對(duì)當(dāng)前生活狀況滿(mǎn)意,，對(duì)政府的惠老政策充分認(rèn)可和肯定,，絕非偶然，而是經(jīng)過(guò)幾十年的改革開(kāi)放,，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,、社會(huì)不斷進(jìn)步，人民生活得到極大改善,，廣大群眾得到的實(shí)惠越來(lái)越多的緣故,。近幾年來(lái)，國(guó)家,、省,、市、區(qū)不斷制定出臺(tái)惠老為老政策,，老齡事業(yè)投入逐步加大,，老年服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加強(qiáng)，老年人物質(zhì)和精神生活條件不斷得到改善,，成績(jī)有目共睹,。（）對(duì)于那些歷經(jīng)過(guò)交公糧、出工程,、"三提五統(tǒng)"困擾,，飽嘗過(guò)經(jīng)濟(jì)落后、物質(zhì)貧乏,、生活難以為繼滋味,，甚至是舊社會(huì)苦難的老年人來(lái)說(shuō)，那些經(jīng)過(guò)和記憶刻骨銘心,，而對(duì)現(xiàn)在生活的幸福,、經(jīng)濟(jì)的繁榮、社會(huì)制度的優(yōu)越性他們體會(huì)的更深,，感受的更透,。就河口而言，不僅國(guó)家,、省,、市一系列惠老政策都得到了認(rèn)真的貫徹落實(shí),，區(qū)委區(qū)政府還從本區(qū)實(shí)際出發(fā)，制定出臺(tái)了加快促進(jìn)老齡事業(yè)發(fā)展,、扶持民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面的意見(jiàn)辦法,，將切實(shí)提高老年人保障水平列為政府為民辦實(shí)事來(lái)抓，把關(guān)注和改善老年民生提高到了前所未有的高度,，老年人保障和救助不斷"提標(biāo)擴(kuò)面",，為民為老實(shí)事看得見(jiàn)、摸得著,、感受真,。全區(qū)老年人合作醫(yī)療、基本養(yǎng)老,、生活救助等方面的保障水平列全市全省前茅,，"銀鈴安康"工程、農(nóng)村"五保"老人集中供養(yǎng)工作走在了全省前頭,。

（二）選擇養(yǎng)老服務(wù)懷有較重政府情結(jié),。這次問(wèn)卷調(diào)查專(zhuān)門(mén)設(shè)置了養(yǎng)老服務(wù)需求和愿望調(diào)查題目，著重突出了"舉辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是政府責(zé)任嗎",、"您樂(lè)意入住政府舉辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)還是民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)",、"您對(duì)政府舉辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的印象如何",、"政府在社區(qū)舉辦的居家養(yǎng)老服務(wù)中心,、托老所是不是您最中意的養(yǎng)老方式"等選題及選項(xiàng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),，調(diào)查中認(rèn)為舉辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是政府責(zé)任的老年人比率為83,。1%,；有90。5%的老年人選擇樂(lè)意入住政府舉辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),；對(duì)政府舉辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)整體印象較好的老年人比率為34,。8%，整體印象較差的比率為3,。2%,，不了解的為25。8%,；對(duì)民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)整體印象較好的比率為22,。1%，整體印象較差的比率為13,。3%,，不了解的為38。3%；對(duì)"政府在社區(qū)舉辦的居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是不是您中意的養(yǎng)老方式"選項(xiàng)中選擇"是"的為885人次（此題為多選題）,，選擇"不是"的為325人次,；在"為什么選擇入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)"選項(xiàng)中，選擇"自己身體多病或不能完全自理時(shí)入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)"的人明顯多于其他選項(xiàng)的人,。通過(guò)這幾組數(shù)據(jù)的比對(duì),，不難得出在養(yǎng)老服務(wù)需求和愿望選擇上，老年人有著較重的政府情結(jié),。這一情形可以說(shuō)明，老年人對(duì)于養(yǎng)老寄厚望于政府,，政府在加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè),、促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展上，還有著十分艱巨的任務(wù)和使命,。當(dāng)然,，正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)個(gè)人及社會(huì)力量積極參與養(yǎng)老服務(wù)，大力促進(jìn)和發(fā)展民營(yíng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè),，也是政府及其有關(guān)部門(mén)的重要職責(zé),。從客觀上講，政府舉辦的各類(lèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不可能完全滿(mǎn)足社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)的需求,，民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可作為公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的有益補(bǔ)充,，承擔(dān)起部分社會(huì)養(yǎng)老任務(wù)，有效地解決社會(huì)需求問(wèn)題,。

（三）醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式具有推廣前景,。調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，有相當(dāng)一部分老年人選擇在自己有病或不能完全自理時(shí)入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu),，這樣選擇明顯多于因其他原因才入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的人,，這一情況在前面已有分析。再如,，一選題為"您會(huì)在什么情況下選擇入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)",，選項(xiàng)分別為"高齡適"、"生活不能自理后",、"只有自己一人時(shí)",、"子女無(wú)法照顧時(shí)"、"什么時(shí)候都不去",，選擇生活不能自理時(shí)入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的占29。4%,，選擇其他的依次為22%,、15,。6%,、21%,、12%,。在"您最看中養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的哪些方面"選題中,，27,。7%的調(diào)查問(wèn)卷對(duì)象選擇了最看中養(yǎng)老機(jī)構(gòu)"醫(yī)療"這一選項(xiàng)，選擇率明顯高于其他選項(xiàng),。由此看來(lái),，不少老年人在選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時(shí)，對(duì)其是否具備醫(yī)療條件還有一定的考量,，同時(shí)也說(shuō)明醫(yī)養(yǎng)結(jié)合是部分老年人的養(yǎng)老需求,，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式具有一定的推廣前景,，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合有著一定的市場(chǎng),。

（四）老有所樂(lè)是老年人社會(huì)活動(dòng)的重要選擇,。廣大老年人尤其從機(jī)關(guān)企事業(yè)單位崗位上退下來(lái)的老年朋友,，如何愉快地度過(guò)幸福的老年生活時(shí)光,，這既是老年人自身關(guān)心的一件大事，又是子女,、家庭和全社會(huì)關(guān)注的重要問(wèn)題,。因此,，做好這方面的調(diào)查了解，較為準(zhǔn)確地了解把握老年人的精神生活需求,，為他們營(yíng)造良好的精神生活氛圍和環(huán)境，是我們的重要責(zé)任。調(diào)查問(wèn)卷中設(shè)置了"您參與的社會(huì)活動(dòng)類(lèi)別是什么"一題，其結(jié)果是,，44。5%的人選擇了"文體娛樂(lè)",；29,。8%的人選擇了"社會(huì)公益活動(dòng)",、10,。7%的人選擇了"科技服務(wù)"、10,。5%的人選擇了"關(guān)懷教育"、4。5%的人選擇了"參政議政",。在"您平時(shí)最主要的業(yè)余生活是什么"的選題中,，選擇最多的是"體育鍛煉"選項(xiàng)，比率為36%，遠(yuǎn)高于選擇比率相對(duì)較高的"養(yǎng)動(dòng)植物"、"讀書(shū)看報(bào)"等選項(xiàng),。調(diào)查統(tǒng)計(jì)說(shuō)明,，人到老年,，自以前的勞動(dòng)工作中解脫出來(lái)，衣食無(wú)憂(yōu),、清閑愜意,，特別是現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,、物質(zhì)極大豐富,，百姓生活水平不斷提高，多數(shù)老年朋友的生活需求也隨之發(fā)生根本性變化。他們?cè)谖镔|(zhì)生活得到保障和滿(mǎn)足的同時(shí)，將進(jìn)一步豐富精神生活擺上了重要位置,，通過(guò)積極參加參與文化娛樂(lè)、社會(huì)公益,、志愿服務(wù),、關(guān)心教育下一代等系列活動(dòng)，愉悅身心,、健康快樂(lè),、頤養(yǎng)天年，已成為當(dāng)今多數(shù)老年人的重要追求,。

（五）在生活上既有期待也有憂(yōu)慮,。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和為老惠老政策的相繼出臺(tái),，老年民生不斷改善,，老年人生活水平顯著提高。盡管如此,，但關(guān)注關(guān)心老年人的日常生活需求不容忽視,，反而要切實(shí)抓好,。搞好調(diào)查研究，掌握第一手資料,，是做好這方面工作的重要前提,。通過(guò)此次問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年人在家庭親情,、身體健康,、老年產(chǎn)品、老齡事業(yè)投入,、尊老敬老等日常生活需求方面仍有不少期待,，同時(shí)對(duì)一些社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題有著憂(yōu)慮和擔(dān)心。如,，針對(duì)"最希望子女怎樣孝敬您",、"您現(xiàn)在最大的愿望是什么"的問(wèn)題時(shí)，希望子女?；丶铱纯磁c交流,、希望身體健康的老年人分別是41。4%,、51,。9%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于希望子女經(jīng)濟(jì)上幫助,、生活上照料,、自己收入增加、老有所為等選項(xiàng)的比率,。調(diào)查顯示,，老年人在社會(huì)對(duì)其關(guān)注及政府的老齡事業(yè)投入上仍有較高希望與期待，81,。6%的問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象認(rèn)為政府還應(yīng)增加老齡資金投入,，老年民生進(jìn)一步改善，生活更加美好,；29,。9%、22,。1%,、12。7%和18%的問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象認(rèn)為,，最急需的老年產(chǎn)品分別是老年書(shū)報(bào)等文化產(chǎn)品,、老年食品、老年旅游產(chǎn)品和其它。老年人期待政府增加老齡資金投入的人數(shù)多,、比率高,、愿望強(qiáng)烈，而對(duì)老年產(chǎn)品的需求除書(shū)報(bào)文化產(chǎn)品外分布較為均衡,。在回答"您最擔(dān)心的問(wèn)題是什么"時(shí),，29。1%的老年人選擇了"生病時(shí)沒(méi)錢(qián)醫(yī)治",、27,。5%的選擇了"物價(jià)上漲"、22,。7%的選擇了"需要時(shí)沒(méi)人照料",、12。3%的選擇了"社會(huì)不安定",、8,。4%的選擇了"沒(méi)有生活來(lái)源"。由此看出,，仍有不少的老年人在面對(duì)醫(yī)療,、物價(jià)上漲、生活照料,、社會(huì)治安等社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出了擔(dān)心和憂(yōu)慮,。

三、幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議

通過(guò)綜合分析問(wèn)卷調(diào)查情況,，結(jié)合我區(qū)實(shí)際,，提出以下主要意見(jiàn)和建議。

（一）未雨綢繆,，切實(shí)做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)規(guī)劃,。截止20xx年底，我區(qū)社會(huì)老齡化程度一達(dá)18,。5%%,，高于全市水平，養(yǎng)老的緊迫性,、重要性越發(fā)凸顯,，應(yīng)對(duì)任務(wù)更加重大和艱巨。目前,，全區(qū)共有公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)1家（區(qū)中心幸福敬老院）,、民營(yíng)的2家，總床位不足300張,，距發(fā)展規(guī)劃的要求相差甚遠(yuǎn),。隨著社會(huì)老齡化程度的進(jìn)一步加劇,，加之人們養(yǎng)老和選擇養(yǎng)老方式觀念上的轉(zhuǎn)變，愿意入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人會(huì)逐步增加,，因此對(duì)養(yǎng)老床位的需求也會(huì)不斷擴(kuò)大,。如果養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的規(guī)劃建設(shè)嚴(yán)重滯后于社會(huì)需求的話(huà),，屆時(shí)供需矛盾將十分突出,。基于此,，我們應(yīng)及早規(guī)劃,，合理布局，未雨綢繆,，積極應(yīng)對(duì),。

（二）加大財(cái)政投入，促進(jìn)為老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。從目前我區(qū)實(shí)際來(lái)看,，不但現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)難以滿(mǎn)足老年人未來(lái)養(yǎng)老需求，并且文化娛樂(lè)等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)也相對(duì)滯后,，歷史欠賬較多,，與廣大老年人的實(shí)際需要還有一定差距。因此,，政府及有關(guān)部門(mén)應(yīng)從實(shí)際出發(fā),，使為老服務(wù)設(shè)施建設(shè)投入與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)相適應(yīng)，拿出更多的資金用于為老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，探索建立為老服務(wù)"油,、地、軍"融合機(jī)制,，整合資源共享共用,，為廣大老年人提供舒適的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所和環(huán)境。

（三）加大政策扶持,，促進(jìn)民營(yíng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)健康發(fā)展,。盡管公辦養(yǎng)老服務(wù)業(yè)尤其養(yǎng)老機(jī)構(gòu)更受老年人青睞，但民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在養(yǎng)老服務(wù)中仍有不可或缺的作用,，它對(duì)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的有益補(bǔ)充功能應(yīng)對(duì)得到政府及社會(huì)的重視,。當(dāng)前民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建設(shè)發(fā)展還受不少因素的制約，歸納起來(lái)主要瓶頸在于用地,、融資,、從業(yè)人員短缺等幾個(gè)方面，除此,，自身推介欠缺,、輿論宣傳不夠也是不可忽視的原因之一,。只要正確引導(dǎo)，加強(qiáng)政策推動(dòng),，切實(shí)幫助扶持,，民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及服務(wù)業(yè)必定有大的發(fā)展空間和良好前景。

（四）重視養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員的培養(yǎng)培訓(xùn),。隨著養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展,，各類(lèi)服務(wù)需求會(huì)趨于旺盛，服務(wù)人員會(huì)大量增加,，甚至能形成一個(gè)頗具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè),。但從目前情況來(lái)看，由于觀念認(rèn)識(shí),、社會(huì)偏見(jiàn),、服務(wù)報(bào)酬等多方面的原因，相當(dāng)一部分人不愿意從事養(yǎng)老服務(wù)業(yè),，而導(dǎo)致從業(yè)人員短缺,，需求矛盾突出，對(duì)整個(gè)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)帶來(lái)不利影響,。這種局面如若得不到改觀甚至持續(xù)下去,，今后養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員將更加短缺，矛盾更加突出,，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)面對(duì)的問(wèn)題和困難更加嚴(yán)重,。為及早做好應(yīng)對(duì)，有效防止以上問(wèn)題的發(fā)生,，保障養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展,，從業(yè)人員培養(yǎng)培訓(xùn)和人才隊(duì)伍建設(shè)工作至關(guān)重要，因此建議政府有關(guān)部門(mén),，把養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員培養(yǎng)培訓(xùn)納入全區(qū)職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,，作好人才儲(chǔ)備，將來(lái)讓更多的人通過(guò)職業(yè)培訓(xùn)走上養(yǎng)老服務(wù)崗位,。

（五）著力解決老年人普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，為數(shù)不少的老年人對(duì)醫(yī)療,、社會(huì)穩(wěn)定,、物價(jià)上漲、尊老敬老風(fēng)氣等群眾普遍關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題比較關(guān)注,。為了減少老年人的擔(dān)憂(yōu)和困惑,，讓廣大老年人生活的更踏實(shí)、更安心,、更幸福,，各級(jí)政府及部門(mén)要從解決看病貴看病難,、嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、采取有效措施平抑物價(jià),、大力倡樹(shù)尊老敬老之風(fēng)等工作入手,，著力解決老年人關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)調(diào)查報(bào)告 社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷篇三

xx社區(qū)總?cè)丝?865人,，其中老年人259人,，占全區(qū)人口的5。3%,。我社區(qū)從開(kāi)展社區(qū)居家養(yǎng)老試點(diǎn)工作以來(lái),，在縣,、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,，采取一系列扎實(shí)有效的措施，穩(wěn)步推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作有序開(kāi)展?，F(xiàn)將社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定試點(diǎn)工作方案

居家養(yǎng)老工作是一項(xiàng)全新的工作,，是和諧社區(qū)建設(shè)的重要組成部分,，我社區(qū)把試點(diǎn)工作當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)，提上重要議事日程,。組織兩委成員對(duì)本區(qū)18個(gè)小組進(jìn)行了一次全面調(diào)查摸底,，對(duì)需要幫扶的老年人進(jìn)行造冊(cè)建檔。同時(shí)明確政府援助服務(wù)對(duì)象補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),、落實(shí)社區(qū)啟動(dòng)資金,，確定服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)具體的援助程序,。通過(guò)宣傳欄,、宣傳冊(cè)開(kāi)展大量的宣傳工作，為居家養(yǎng)老服務(wù)工作的扎實(shí)開(kāi)展?fàn)I造濃厚氛圍,，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。其次是各有關(guān)部門(mén)互相配合，從組織領(lǐng)導(dǎo),、設(shè)施建設(shè),、資金投入、政策扶持等方面加大對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作投入力度,，形成了抓好社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的強(qiáng)大合力,。

二、著手抓好社區(qū)服務(wù)站建設(shè)

根據(jù)縣,、鎮(zhèn)政府《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)的若干意見(jiàn)》及鎮(zhèn)政府和諧社區(qū)建設(shè)工作會(huì)議要求,，社區(qū)針對(duì)現(xiàn)有狀況,，進(jìn)一步整合社區(qū)資源，牢牢抓住為社區(qū)居民便民服務(wù)這個(gè)工作核心,，并以此為特色品牌,，深入開(kāi)展社區(qū)服務(wù)工作。

1,、成立班子：成立居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)班子,。以社區(qū)書(shū)記為組長(zhǎng)、主任為副組長(zhǎng),、兩委為成員的班子,；成立居家養(yǎng)老服務(wù)站，各居民組長(zhǎng),、老年協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)為居家養(yǎng)老服務(wù)工作的具體聯(lián)絡(luò)人,。

2、成立志愿者隊(duì)伍：成立了3支（共30人）為社區(qū)服務(wù)專(zhuān)職人員,、社區(qū)服務(wù)兼職人員,、志愿者義務(wù)工服務(wù)隊(duì)伍。設(shè)立1個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)系點(diǎn),。

三,、采取有效措施扎實(shí)推進(jìn)居家養(yǎng)老工作

1、深入調(diào)查研究,，全面掌握老年人需求

為全面掌握社區(qū)老年人的生活狀況和需求,，有計(jì)劃、有步驟的開(kāi)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,，確保工作取得實(shí)效,，組織兩委成員入戶(hù)調(diào)查，切實(shí)掌握老年人的基本情況：60歲以上的老年人有259人,。（60—79歲老年人有249人,，80—89歲老年人有9人，xx歲以上的老年人1人）其中低保老人8人,，低償老人11人,，有償7人，部分自理能力老人129人,。

2,、整合社區(qū)資源，完善養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施

根據(jù)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的具體要求,，充分利用社區(qū)用房的實(shí)際情況對(duì)試點(diǎn)社區(qū)進(jìn)行規(guī)劃,，六樓劃出來(lái)作為老年人學(xué)校培訓(xùn)學(xué)校，同時(shí)設(shè)有老年人文化娛樂(lè)場(chǎng)所,；在城區(qū)中心地帶依托居民家庭辦起南音學(xué)校,。印發(fā)xx社區(qū)服務(wù)手冊(cè)500本,，提供助餐、助潔,、助醫(yī),、助急，同時(shí)提供文化娛樂(lè),、學(xué)習(xí)教育,、代購(gòu)代辦，倡導(dǎo)鄰里間互幫互助,，結(jié)對(duì)子,，老年人日間照料依托社區(qū)衛(wèi)生所。現(xiàn)已投入了10萬(wàn)元,，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本完成,。

3、加強(qiáng)為老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)社會(huì)化居家養(yǎng)老管理人員與服務(wù)人員的培養(yǎng),，建設(shè)專(zhuān)業(yè)化的工作隊(duì)伍,。進(jìn)一步加強(qiáng)與屬地職專(zhuān)學(xué)校,、衛(wèi)生院校聯(lián)合協(xié)作,，對(duì)現(xiàn)有的管理與服務(wù)人員進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)。其次是大力發(fā)展志愿者隊(duì)伍,，努力造就一支由黨員,、干部、學(xué)生等組成的專(zhuān),、兼職人員和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍,，提高為老服務(wù)水平。

4,、全面開(kāi)展上門(mén)服務(wù),。社區(qū)日托服務(wù)場(chǎng)地有限，居家養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵是做好上門(mén)服務(wù),。采取靈活的服務(wù)方式,，上門(mén)服務(wù)人員要隨叫隨到。服務(wù)要能滿(mǎn)足老人多方面的需求,，如清掃,、購(gòu)買(mǎi)、護(hù)理,、康復(fù),、入浴，以及精神方面的需要,，如陪同游覽,、購(gòu)物,，陪同讀書(shū)、看報(bào),、看電視,，甚至是陪同聊天。

四,、下一步工作打算

1,、進(jìn)一步加大宣傳力度。針對(duì)老年人的服務(wù)需求意識(shí)不強(qiáng),，自愿來(lái)社區(qū)參加活動(dòng)的老年人少,，要求上門(mén)服務(wù)的老年人更少的情況，我社區(qū)要進(jìn)一步加大宣傳力度,，充分報(bào)道社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的好處,，積極營(yíng)造社會(huì)敬老、社區(qū)助老,、家庭養(yǎng)老的良好風(fēng)氣,。

2、充分整合社區(qū)資源,。社區(qū)要充分利用轄區(qū)人力,、物力、財(cái)力資源,，充分整合,，與駐轄區(qū)單位、開(kāi)發(fā)園區(qū)簽訂為老服務(wù)協(xié)議,，免費(fèi)為老年人提供服務(wù),。

3、提高為老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)水平,。加強(qiáng)社區(qū)社會(huì)化居家養(yǎng)老管理人員與服務(wù)人員的培養(yǎng),，建設(shè)專(zhuān)業(yè)化的工資隊(duì)伍，扎實(shí)提高為老服務(wù)的工作水平,。

4,、進(jìn)一步開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。切實(shí)解決老年人學(xué)習(xí),、生活,、生理上一些急于解決的不便問(wèn)題。

以上是我社區(qū)近年來(lái)居家養(yǎng)老工作的一些做法,，雖取得了一定成績(jī),，但離市、縣、鎮(zhèn)的要求還有很大的距離,，我社區(qū)要本著以人為本的原則,，積極探索社區(qū)服務(wù)及居家養(yǎng)老工作的新思路，充分發(fā)揮社區(qū)服務(wù)功能,，力爭(zhēng)把我社區(qū)建設(shè)成宜家,、宜居、宜樂(lè)的和諧社區(qū),！