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新員工入職培訓(xùn)發(fā)言稿篇一

對于一個新員工而言,，當(dāng)他們剛剛進(jìn)入一個新企業(yè)時，面對的企業(yè)的戰(zhàn)略,、產(chǎn)品,、同事、企業(yè)文化,，一切都是新的,，感覺就像跨入了莽莽的原始森林,，容易迷失方向、不辨東西,。

筆者認(rèn)為,，新員工責(zé)權(quán)利是否明晰，是否對等對其情緒影響較大,，大量的內(nèi)耗都產(chǎn)生于此,，不滿和怨憤是企業(yè)最大的成本，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在統(tǒng)一思想時,，不要忽略這方面問題,。

這個部分的主要組成部分是：崗位內(nèi)容(position)：即關(guān)于崗位基本情況的培訓(xùn)，包括崗位職責(zé),、崗位要求,、崗位的匯報線、崗位的內(nèi)外部工作聯(lián)系,、崗位的工作目標(biāo)及考核項(xiàng)目等,。通過此方面的培訓(xùn)，可以使員工對本職工作有較深的了解,，從而可以迅速適應(yīng)崗位要求,。

2、統(tǒng)一核心理念

新員工必須在企業(yè)的核心理念與員工的價值觀達(dá)成統(tǒng)一,，形成一個信仰,，這是對企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價值觀念,，不互認(rèn)企業(yè)的文化,，根本談不上一種合作，相互之間很難達(dá)成一種默契,，員工帶著情緒工作，每天做著與自己價值觀向背的事情,，工作效率必然低下,。

為保證企業(yè)內(nèi)不能有第二個主流文化的存在，絕對不能有個人色彩的價值觀存在,，迪斯尼公司推出了《新進(jìn)員工培訓(xùn)規(guī)范》,，其目的是將新進(jìn)員工不符合企業(yè)文化的一切帶有個人特性的觀念和行為迅速磨掉。我聽說,，松下幸之助有一句名言：如果你犯了一個誠實(shí)的錯誤,，公司是會寬恕你的，把它作為一筆學(xué)費(fèi);而你背離了公司的價值觀,，就會受到嚴(yán)厲的批評,，直至解雇,。

3、熟悉公司,、提升自我新員工入職培訓(xùn)是一個系統(tǒng)性的項(xiàng)目,，既要培訓(xùn)崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況,，還要考慮員工的短期發(fā)展和長期發(fā)展,，因此要系統(tǒng)地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，使之成為一個系統(tǒng)化的整體,。下面,，我們不妨看看寶潔公司是怎么對新員工快速起航的?

寶潔“新員工快速啟航計(jì)劃”覆蓋了新員工從接到供職到工作一年的18個月內(nèi)的培訓(xùn)需求。整個計(jì)劃主要由課堂培訓(xùn),、直線經(jīng)理在職指導(dǎo)和新員工自我學(xué)習(xí)三部分組成,。其中課堂培訓(xùn)由公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)和業(yè)務(wù)組織培訓(xùn)三部分組成,。培訓(xùn)采用多種手段,，如直接經(jīng)理一對一指導(dǎo)，網(wǎng)上自我學(xué)習(xí)等,，以幫助新員工快速成長,。

除此之外，寶潔還會為每一個新員工從即將任職部門的老員工中挑選一個人做他的“伙伴”與“導(dǎo)師”,，經(jīng)常與他談心,，傾聽生活的困惑、工作的苦惱以及遇到的困難,，同時以自身的經(jīng)驗(yàn)告訴他在公司里的注意事項(xiàng),、公司文化的細(xì)節(jié)以及如何去開展工作等等。

這些措施使每一個進(jìn)入到寶潔的人,，都能感受到寶潔大家庭般的親切氛圍,，從而在最短的時間內(nèi)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。

總之,，新員工入職培訓(xùn)是其進(jìn)入企業(yè)的第一步,，通過有效的培訓(xùn)，一方面可以使新員工的能力,、知識,、技能得到提升，快速適應(yīng)崗位的需要;另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念,，使其意識到自我發(fā)展的重要性,，從而積極與企業(yè)合作，努力提升自己,。

首先,，大家一定要明白,，你自己來360到底想獲得什么。

我覺得,，第一你一定得在360學(xué)到能力,，學(xué)到本事才行，因?yàn)槟銓硪凶呓?，要成名立萬,，靠的就是能力和本事。在座的大多數(shù)既不是高干子弟,，也不是富二代,，跟我一樣都是平民子弟。不少是第一代來北京的移民,，唯一能依靠的就是自己的雙手和頭腦,。你要想成功，本事是最重要的,，其他都是虛的,。公司有沒有名氣、午飯有沒有鮑魚,、給你什么title,，都是虛的。title這玩意最騙人了,，你真要想有個好title,，我建議你回家自己開一個公司，自己就是ceo??！可能還會有人說上班開不開心很重要，但在公司最艱苦的時候,，你很可能不會開心,。所以，最重要的,，是在于你在360能不能學(xué)到東西,，能不能鍛煉出能力。在360,，只有有能力的人才能得到更多的資源和更大的舞臺。

換句話說,，360只是一道門,，現(xiàn)在它向你們打開了，但你能走多遠(yuǎn),，要看你自己能鍛煉出怎樣的腳力,。

可能有的人要說,，我就想找個地方混一混。其實(shí),，一個公司大了以后,，也一定有地方可以混，我也管不了每一個人,。但是,，我在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里干了十多年，看到了很多l(xiāng)oser,。他們都是太聰明,，把自己混失敗了。大家一定要記住,，混日子就是在浪費(fèi)自己的時間,。想一想，你35歲以后還能混么,？那個時候會有更多的年輕人,，他們比你更努力，比你更能干,，要求也比你低,。你要是沒學(xué)到東西，沒鍛煉出來能力,，他們會代替你的,。能力是不能混出來的，而是學(xué)習(xí)出來的,，是鍛煉出來的,。結(jié)果，你在企業(yè)里只把年齡混大了,，能力沒有提升,，那么你人生道路會越來越窄，也喪失了你最好的學(xué)習(xí)機(jī)會,。

所以,，如果你不喜歡360，你一定要盡快換,，盡快找到自己喜歡的事情,，找到一個值得自己去投入的事情，至少你不會浪費(fèi)自己的生命,。如果你選擇360,，僅僅是因?yàn)楣镜拿麣猓拖牖欤蕴澋氖悄阕约?。想想,，你再能混，能混我多少錢??？你一年混我20萬，5年一共也才混我100萬啊,，這對我來說沒什么,，但是你在這里白搭了自己5年的時間。你5年的青春值多少錢,？難道只有100萬嗎,？

這話我不僅對新入職的同事說，對很多大學(xué)畢業(yè)生都是這么說的,，是代表我個人的看法,。即便你不是來到360，你去別的地方,，也值得思考這個問題,。

你再看看你的周圍，是不是也會發(fā)現(xiàn)有混日子的人,？有些人在那里混,，混得都離不開公司了，結(jié)果喪失了競爭力,。要知道,，靠自己省吃儉用攢出的工資，是攢不出一個人生來的,。你要在360發(fā)財,，有可能，前提是你的本事要達(dá)到一定的層次,。

有的人可能會問：周鴻祎有錢了,，為什么干得這么帶勁兒？我可以直截了當(dāng)?shù)馗嬖V你,，在360,，我其實(shí)是在給大家打工。我做360這件事,，是因?yàn)樗屛壹?，干這件事能大大地滿足我的成就感。

那么,，在360到底能學(xué)到什么本事和能力,？很多,，比如好的方向、經(jīng)驗(yàn)和執(zhí)行力,、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力,、團(tuán)結(jié)別人的能力,、市場營銷的能力等等，有太多的能力是你可以在360學(xué)習(xí)的,。你可能又會說,，在別的公司也能學(xué)到啊,！我可以跟你說,，你在360，掌握這些東西,，學(xué)會這些本事,，能比在其他公司時間更短，速度更快,。

我也希望你們能拿到360的期權(quán),，這很簡單，這是我們行業(yè)的規(guī)則,。這個公司我不是大股東,，投資人是大股東。我們所有員工的期權(quán)加起來也是一個很大的比例,。我們都希望公司最后能夠上市,，做到像百度和騰訊一樣規(guī)模，有一個不錯的市值,。我也希望很多人能淘到第一桶金,，解決你在北京買房子的錢還是有機(jī)會的。

但這些都不是從天上掉下來的,。你在360必須要努力,，必須要做得好，這樣你才能鍛煉自己的很多能力,，成長的也很迅速,。除了發(fā)財以外，你的能力和本事還能給你帶來影響力,，給你帶來好的聲譽(yù)?，F(xiàn)在，即使敵人提起我,，都會說周鴻祎做產(chǎn)品很牛,，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上做客戶端做得好的，除了qq，不是我做的,，就是我手下做的,。但如果我手里沒有東西，我天天在這里吹,，說老周是中國最會做客戶端的人,，打死你都不會信。

所以,，只要你在360踏踏實(shí)實(shí)做下去,，我相信每個人都有可能做成功一件事情。這件事可能很簡單,，比如說打補(bǔ)丁,，但你做到極致就變得有價值。而這件事情就是你身價的最好證明,。由于你有這樣的經(jīng)歷,，可能就有人愿意為你投資一千萬。

大家不要聽完我說的話就躍躍欲試去創(chuàng)業(yè),。創(chuàng)業(yè)的機(jī)會時刻存在,，但是成不成功取決于你的能力，取決于天時地利人和,。在360,，大家也能提高自己創(chuàng)業(yè)的能力，也能結(jié)識自己創(chuàng)業(yè)的伙伴,，也能獲得一些創(chuàng)業(yè)的資源,。也許幾年之后，你在360告一段落了,，你就真的可以去創(chuàng)業(yè),，去創(chuàng)辦自己的公司了，那個時候你從360淘到的,，就不僅僅是第一桶金,，那就將是你人生的第二桶金。所以我覺得,，我們的所有員工只要你有能力,，有這些經(jīng)歷，靠自己的雙手,、大腦和聰明才智,，就有機(jī)會獲得或大或小的成功。

成功是需要時間積累的,，我95年研究生畢業(yè),，剛來北京也是從一無所有,、一窮二白。到方正之前,，我其實(shí)也創(chuàng)過業(yè),，但是沒有成功。所以我得出一個經(jīng)驗(yàn)：做公司很容易,，把公司做成功很難,。我決定在方正公司踏踏實(shí)實(shí)工作幾年，那幾年我不僅僅是在為公司打工,，我更是在為自己積累經(jīng)驗(yàn)。所以,，我在公司認(rèn)真地做好我該做的事情,，甚至還做了很多公司沒想讓我做的事情。我客觀上為公司做了很大貢獻(xiàn),，但實(shí)際上我個人是最大的受益者,，因?yàn)槲业玫搅撕芏噱憻挘易鍪碌哪芰μ岣吡撕芏?。如果沒有這個經(jīng)歷,，我是沒有能力出來做3721的。

我在雅虎的時候,，大家覺得我是個職業(yè)經(jīng)理人,。職業(yè)經(jīng)理人是什么形象？整天西裝革履的,，說著洋文,，執(zhí)行總部的指令。我在雅虎打工,，本來也是可以混的,，這樣還能拿到一大筆錢，但是我不想混,，不愿意混呢,。我覺得我的時間寶貴，在雅虎混時間久了,，我就和這個行業(yè)脫離了,。所以，在雅虎我也是一樣懷著創(chuàng)業(yè)的精神,，在努力地做事,，把搜索、門戶,、郵箱做起來了,。我努力地提高自己的能力,、經(jīng)驗(yàn)和見識，這才使我之后有能力去做投資,，做奇虎,，做360。

你們面前擺著很多的機(jī)會,，但我可以告訴你,，360就是在你們眼前最好的一個機(jī)會。當(dāng)然,，你可以去騰訊,，去百度，去淘寶,，但這三座大山已經(jīng)很成功了,，已經(jīng)具有了很大的規(guī)模，你在那里更多會成為一個螺絲釘?，F(xiàn)在的360不是一個上市公司,，未來會有很多的機(jī)會等著你，你可以在其中做出很多的貢獻(xiàn),，拿到公司的股票和期權(quán),。但你能不能把握住這個機(jī)會，取決于你的經(jīng)驗(yàn)和能力的積累,。所以,，大家不要以打工的心態(tài)在360工作，我這里不需要打工的,。

我希望大家來360,，是和我合作幾年。無論以后是否還在360工作,，大家都能夠在360做成一些事情,，在能力上能夠有所提升，這就是我的期望,。

我希望大家在360是抱著一種給自己干的心態(tài),，積累你的知識，積累你的經(jīng)驗(yàn),，積累你的能力,。這也是我自己這么多年來在北京，在這個行業(yè)里屢敗屢戰(zhàn)之后的一個深刻的體會,。

另外一點(diǎn),、我希望你在公司做事，一定要爭取把一件小事情做成大事,，通過做這件事情你也能得到成就感,。如果有一天你開一家公司,，也許很掙錢，但不一定能很有成就感,。當(dāng)你掙到你的第一個一百萬之后,，你會很有成就感。掙到你的第一個一千萬之后,，你會很有成就感,。但再往后，就變成了一個數(shù)字的游戲了,，你就沒感覺了,。

但是，今天我們大家聚在一起,，我們完全有能力做出來一個影響中國幾億人的產(chǎn)品或者服務(wù),，這種成就感會讓你一輩子都感到驕傲。甚至你有孩子的時候,，有一天他問你：“你年輕的時候?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)做了什么？”你就會很驕傲指著電腦上的360說：“你老爹當(dāng)年就是干這個的,?！边@樣，不僅你自己感到驕傲,，他也會為你感到驕傲,。

我覺得，人的一生不一定能干成某一件大事,，但是一定要去追求,，或者和別人一起干成一件非常大的事情。我希望未來大家提到我,，會說我做了很多事情,，或者成功，或者失敗,。但我更希望大家能說我干成了360,，讓中國互聯(lián)網(wǎng)更加的安全。我顛覆了一個時代,，我創(chuàng)造了一個新的網(wǎng)絡(luò)安全的時代,。

幾年以后，當(dāng)大家想起我今天的話,，我希望大家不要感到后悔來到360,，至少你在360學(xué)到了很多東西，然后通過自己的努力在360掙到了錢,，然后通過自己做成一件事有了成就感,，同時也建立了自己的影響力,。

最后，我想說的是,，大家一定要保持一個好的心態(tài),。你進(jìn)公司時，可能由于面試的倉促,，交流不充分,，給你的職位低了點(diǎn)，給你定的工資不像你期望的那樣高,，但我覺得你今天拿的工資并不代表你的身價,。只要你鍛煉出能力，有了本事,，即使360沒有給你發(fā)揮的空間,，你不用天天發(fā)牢騷，你完全可以用你在360學(xué)到的本事,，選擇其他公司,，去創(chuàng)造一個更加美好的未來。

當(dāng)年我在方正的時候,，我學(xué)到了我所需要的能力,，當(dāng)我認(rèn)為它不能夠再給我更好的成長平臺時，我可以毫不猶豫放棄它,。相反,，如果你沒有能力，選擇在那里混,，你永遠(yuǎn)沒有勇氣選擇放棄一家公司,。要記住，勇氣不是個性,，勇氣不是腦袋發(fā)熱,，勇氣是由實(shí)力構(gòu)成的。

在座的各位今天你們擁有的更多是潛力,，而不是實(shí)力,，我希望在未來的幾年時間里，大家把自己的潛力轉(zhuǎn)化為實(shí)力,。也許,，在我們當(dāng)中，會產(chǎn)生很多新一代的互聯(lián)網(wǎng)精英,，這完全有可能,，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的未來毫無疑問是屬于年輕人的。所以,，我未來的夢想,，就是在360成功之后,，專注地去做投資人，幫助更多的年輕人去獲得成功,。

人力資源部常常勸我不要和大家談創(chuàng)業(yè),，怕大家想著創(chuàng)業(yè)，第二天就辭職回家辦公司了,。我和大家講,，創(chuàng)業(yè)其實(shí)是一種精神，是一種心態(tài),。創(chuàng)業(yè)有很多種形式,，不是只有自己辦公司、自己當(dāng)老板才叫做創(chuàng)業(yè),。當(dāng)你的人生還處于起步階段,，你還不具備足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力，就需要給人當(dāng)學(xué)徒,，需要學(xué)習(xí)和積累,，其實(shí)這個過程也是創(chuàng)業(yè)。

也許你想干一件很大的事情,，但要借助很多資源,，這時候你可以在公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。我們公司有很多人是在360內(nèi)部創(chuàng)業(yè),，他們?yōu)槭裁捶艞壛俗约旱男」緛淼?60？因?yàn)樗麄儫o論再努力,，但由于沒有足夠大的平臺,，無法將事情做大。所以,，他們現(xiàn)在追求的不是能得到多少錢,，而是先做成一件大事，為他以后再獨(dú)立做事打下基礎(chǔ),。

今天,，360還是一個創(chuàng)業(yè)公司，不是一個大公司,，更不是一個國際化的企業(yè),，我們就是一個創(chuàng)業(yè)公司。我們內(nèi)部有很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),，我希望加入進(jìn)來的各位成為合格的創(chuàng)業(yè)者,，和公司一起創(chuàng)業(yè)，在這里要學(xué)習(xí)到創(chuàng)業(yè)的能力,，打造自己的基石,，這是我的期望,。

謝謝大家！

新員工入職培訓(xùn)發(fā)言稿篇二

新員工入職培訓(xùn)的基本框架

企業(yè)對新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有：

一,、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史,、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,，激勵員工積極工作,，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn)；

二,、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),，三、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu),、權(quán)力系統(tǒng),，各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)及流程。

四,、業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作,；

五,、介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品,、市場定位,、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等,，增強(qiáng)新員工的市場意識,；

六、企業(yè)的文化,、價值觀和目標(biāo)的傳達(dá),。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么,、追求什么,；

七、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范,。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序,、作息制度,、開支規(guī)定,。

新員工入職培訓(xùn)發(fā)言稿篇三

新員工入職培訓(xùn) 開始一個新的工作對新員工來說是充滿壓力的,，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作,。為了在新的工作崗位上取得成功,，新員工必須學(xué)習(xí)新的工作制度,、方法、做事的程序,、公司對自己的期望,。新員工入職培訓(xùn)是為讓新員工了解其即將從事的工作,、即將與之共事的上級主管,、同事以及公司的基本情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃,。該計(jì)劃應(yīng)是在新員工同意加入本公司并為其效力后才開始實(shí)施,。新員工上班后的第一天所受到的問候及發(fā)生的事件將給其留下深刻的印象,。因此把新員工的培訓(xùn)時間安排在到公司上班的第一天。

入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面：

1,、減少新員工的壓力和焦慮,；

2,、降低新老員工流動,；

3、發(fā)現(xiàn)新員工適合的工作崗位；

4,、幫助新員工適應(yīng)工作環(huán)境,，了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

5,、讓新員工形成積極的態(tài)度,。

培訓(xùn)內(nèi)容包括如下信息：

1,、公司的整體信息

a、b、公司總體概況 公司的規(guī)章,、制度

全體員工每日工作要求

1,、明確每日上下班時間，到崗時間以考勤機(jī)記錄時間為主，簽到表為輔。員

工遲到3次以內(nèi)，每次罰款5元,；3次以上，每次罰款10元,；超過5次除名,。經(jīng)理遲到3次以內(nèi)，每次罰款10元,；3次以上,，每次罰款20元；超過5次除名,。

有事需請假的員工,，要求提前一天寫請假條，由經(jīng)理簽字同意后方可休息,，如特殊情況不能提前寫請假條,，事后需補(bǔ)交假條,。

工作時間嚴(yán)格按排班表執(zhí)行，如因個人原因,，需調(diào)換班次，需向經(jīng)理匯報,，不能私自倒班,，周六、周日及節(jié)假日不能請假休息,，如需休息,，按雙倍工資扣除。

每周除周一以外,，必須著工裝上崗,，（包括辦公室、物業(yè),、賣場所有員工）工作時間內(nèi),，不穿工裝，一次罰款10元,。2,、3、4,、安全防火常識一,、四懂

1.懂本崗位火災(zāi)危險性。

2.懂預(yù)防火災(zāi)措施：

（1）不在商城內(nèi)吸煙,，并阻止顧客吸煙,，不使用明火。

（2）不亂拉電線,、不使用大功率電器,。

（3）不用易燃材料裝修。

3.懂撲救火災(zāi)方法,。

4.懂逃生方法：

（1）著火后,，要迅速撤離，不要貪戀財物,。

（2）在火災(zāi)濃煙區(qū),，用濕毛巾捂住口鼻，低姿勢向出口奔跑,。

（3）身上著火后,，立即脫下衣服或就地打滾，千萬不要奔跑,。

二,、四會

1.會報火警：

（1）向保衛(wèi)科或工作人員報警,。電話：3862929

（2）撥打電話“119”向消防隊(duì)報警，請講著火單位和地點(diǎn),。

2.會使用消防器材：

（1）干粉滅火器使用方法：先拿起滅火器上下顛倒晃動,，使瓶內(nèi)干粉松動，然后拔下保險銷,，一手捂住噴嘴,，一手按下押把，對準(zhǔn)火的根部噴射,，距離1米至1.5米,，室外占據(jù)上風(fēng)、順風(fēng)出噴射,。

（2）消防栓使用方法：先拿出水袋,，打開消防栓閥門，將水槍對準(zhǔn)火的根部進(jìn)行撲救,。

3.會撲救初期火災(zāi)：

（1）如果是電器著火,，先切斷電源，然后再撲救,。

（2）如果是液化氣,、煤氣著火，必須先關(guān)閉閥門,。

4.會組織疏散逃生,。

知道最近的出口，并能帶領(lǐng)顧客有序撤離,。

社會單位消防安全 “四個能力”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

一,、檢查發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患能力。

商場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,、動用明火,、私拉亂接電線、遮擋損壞消防設(shè)施,、通道堵塞,。

二、處置初起火災(zāi)能力,。

掌握滅火器,、消火栓、火災(zāi)報警裝置等消防設(shè)施器材的使用方法,，并能使用消防器材處置初起火災(zāi),。

三、組織引導(dǎo)人員疏散能力。

1,、知道最近的安全疏散出口,，能引導(dǎo)顧客逃生。

2,、通過濃煙,、著火區(qū)域逃生時，應(yīng)當(dāng)采取必要的個人安全防護(hù)措施,。

四,、自我宣傳教育能力。

積極參加單位組織的消防培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識和掌握防火、滅火器常識,。

管理層人員分工明細(xì)

公司六代表&六樓整體負(fù)責(zé)：姜舸助理：任斌

六樓游戲區(qū)帶班培訓(xùn)：郭嬌 劉琳

六樓兼影院后勤：李興白群山 新員工工作態(tài)度培訓(xùn)

顧客至上意識——沒有客戶,，就沒有公司

協(xié)調(diào)意識——作為公司的一員應(yīng)具備的整體的思維方式及行為

確立目標(biāo)的意識——制定自己的工作目標(biāo)及理想

改革意識——沒有最好，只有更好

成本意識——節(jié)省經(jīng)費(fèi)就是增加利潤

游戲區(qū)員工工作要求1,、2,、3、4,、5,、6、每日進(jìn)場打掃游戲區(qū)及周邊衛(wèi)生,。整理墻面及備存玩具,，清點(diǎn)并擺放好道具。大小贈品做好日清月結(jié)數(shù)量管理,，每日上報贈送數(shù)量及庫存,。為顧客提供良好的服務(wù)，熱情回答顧客咨詢,。工作期間嚴(yán)禁空崗或串崗,，如需離開，必須向同崗位人員通報,，確保有人在崗并及時趕回,。顧客需交錢時，應(yīng)由游戲區(qū)員工引領(lǐng)或告知顧客,，錢款交由收款臺,，嚴(yán)禁

員工直接收取顧客現(xiàn)金，一經(jīng)查實(shí)員工私自收取現(xiàn)金,，辦公室將對此員工做罰款100元的處罰,。

員工禁止將游戲道具及贈品交與熟人或親友，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，予以除名,。游戲區(qū)員工有責(zé)任保管好本區(qū)域所有設(shè)施及游戲用品,，每日做好用電設(shè)備及照明設(shè)施的安全檢查，下班之前關(guān)閉所有電源,，如因此產(chǎn)生的損失由當(dāng)班人員負(fù)責(zé),。

中北6樓歡樂谷7、8,、員工基本規(guī)章制度

一：行為規(guī)范

1：敬業(yè)愛業(yè),，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

2：待客熱情,，語氣溫和,，禮貌待人，處事禮貌謹(jǐn)慎,。

3：工作勤快,，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范化,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，主動打招呼。

4：工作時間不打私人電話,，不做和工作無關(guān)事,。違反者員工5元處罰，經(jīng)理10元處罰,。5：上班前不酗酒,，違反者員工5元處罰，經(jīng)理10元處罰,。

6：要有良好衛(wèi)生習(xí)慣,，不隨地吐痰，不亂丟紙屑,，禁止在工作場合吸煙和亂仍雜物,。7：負(fù)責(zé)設(shè)備，設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，如有疑問,，及時上報經(jīng)理。

8：認(rèn)真做好營業(yè)前的衛(wèi)生以及其他的準(zhǔn)備工作,，營業(yè)結(jié)束后各崗位負(fù)責(zé)人檢查并關(guān)閉本崗位開關(guān),、電源，及時查看用電設(shè)備,。如晚班人員下班時未關(guān)閉用電設(shè)備,，產(chǎn)生的損失由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。

9：著裝整齊、干凈,、無破損及油污漬,，保持良好的儀容儀表。如發(fā)現(xiàn)著裝不整或破損及油垢等員工5元處罰,，經(jīng)理10元處罰,。

10：員工間或客人間相逢時相互點(diǎn)頭示意，主動讓路,，禮貌招呼,。

11：聯(lián)系工作或匯報工作必須簡潔、扼要,。舉止文明,，得體大方，不侵占,、侵吞公司財務(wù),。12：遵守勞動制度及所有的工作制度。

13：節(jié)約用電,、用水,、用料,，加強(qiáng)節(jié)能消防意識,。

14：每月15日有一次固定物品及消耗盤存，或有損失或其它,，將按百分比賠償,。15：保管好由公司及部門領(lǐng)導(dǎo)配發(fā)的物品，如有意外丟失將由自己負(fù)責(zé),。

二：工作紀(jì)律

1：按工作時間到崗,，工作時間無領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者，員工5元處罰,，經(jīng)理10元處罰或者按曠工處理,、造成嚴(yán)重后果者予以警告或者辭退。

2：每日一次準(zhǔn)時考勤,，5分鐘以內(nèi)為遲到,，提前15分鐘下班視為早退。遲到15分鐘以上按曠工半日處理（罰款20元）,。

3：因偶然事件遲到15分鐘以上,，經(jīng)辦公室查明屬實(shí)可準(zhǔn)予補(bǔ)辦假條。

4：辦公室不定時到各部門查崗,，應(yīng)在崗不在崗者,，按曠工半日處理。

5：因工作的特殊性，員工休息日為輪流作息,，其休息日需根據(jù)工作需要合理的安排,。嚴(yán)格請假制度，員工因病或有重要事情需要處理,，需提前通知部門領(lǐng)導(dǎo),，并遞交“員工請假條”并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)簽字存根，以便公司及時調(diào)整安排,，不請假者按曠工處理,，造成不利影響或損失，需要承擔(dān)賠償責(zé)任,。

6：每月事假不得超過兩天,，事假超兩天，扣發(fā)當(dāng)日工資及全勤獎,。周六,、周日、節(jié)假日不安排休息,。

7：因員工或崗位負(fù)責(zé)人疏忽引起用電不安全所造成的損失由當(dāng)事人負(fù)責(zé),。三：物品管理

1：愛惜公司一切物品及使用設(shè)施。誰領(lǐng)走的東西簽條,，負(fù)責(zé)設(shè)備壞損,。

2：保持水吧內(nèi)部壞境衛(wèi)生、桌椅等設(shè)施的整潔,。

3：水吧內(nèi)部壞境設(shè)施,、設(shè)備、如有損壞或丟失,，應(yīng)及時通知直接領(lǐng)導(dǎo),，經(jīng)證實(shí)非人破壞的可按規(guī)定程序申請報廢并重新訂購或制作，予以更新,。如證實(shí)是人為破壞,，經(jīng)管理人員查處立即按規(guī)定對破壞者進(jìn)行嚴(yán)厲處理。4：透露公司機(jī)密（公司運(yùn)行機(jī)制,、各類信息,、工資待遇等），查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月獎金及

工資,，視其情節(jié)較輕者,，追究其經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，造成嚴(yán)重影響及損失者,，予以警告或者辭退,。

新員工入職培訓(xùn)發(fā)言稿篇四

新員工入職三天培訓(xùn)資料

第一天：1熟悉桌號,，認(rèn)識管理人員，熟悉同事,。

2菜單熟悉,，會點(diǎn)菜。

3站在迎賓口,，學(xué)習(xí)帶位,，上爆米花、茶水,。

4常識性問題清楚（如團(tuán)購限制,，有問題應(yīng)該找誰，不懂應(yīng)該問誰,。）

第二天：1系統(tǒng)學(xué)習(xí)工作流程（從早到晚）,。

2學(xué)習(xí)燈和空調(diào)的開關(guān)方法，以及開關(guān)時間,。

3學(xué)習(xí)點(diǎn)單臺點(diǎn)單,，要會點(diǎn)單。

4學(xué)習(xí)擺臺,，抹,、刮桌子，熟練點(diǎn)菜,。

5熟悉店內(nèi)基本制度,，企業(yè)文化。

第三天：1學(xué)會領(lǐng)用物品及領(lǐng)用時間段,。

2到各個崗位輪崗,。

3知道破損本,，學(xué)習(xí)值班和排休表的認(rèn)識,。

4重復(fù)前三天內(nèi)容，做到非常熟悉,，以及學(xué)習(xí)其他一些細(xì)節(jié)內(nèi)容,。