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美容行業(yè)規(guī)章制度介紹 美容行業(yè)規(guī)定篇一
1.美容會(huì)所管理規(guī)章制度 2.美容美發(fā)養(yǎng)生會(huì)所規(guī)章制度 3.美容美發(fā)養(yǎng)生會(huì)所規(guī)章制度
1、美容會(huì)所管理規(guī)章制度
1,、上班不得遲到,、早退,遲到1分鐘扣一分,,超過(guò)5分鐘扣50元(每分鐘10元,,美容師必須每天提前10分鐘到店,換好工服),,要求服裝統(tǒng)一,,干凈整潔,,笑臉牌,工作時(shí)間須淡妝上崗,,每天例會(huì)檢查儀容儀表,,如未做到者一次扣一分。
2,、美容師除正常休假外,,不得以任何理由請(qǐng)假(除病假外,病假需持醫(yī)院證明,,若不同意隨意休假者,,第一次開(kāi)會(huì)口頭警告,第二次視曠工扣罰工資100元,,店里有客人,,需美容師加班時(shí),要自動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間),。
3,、美容師需服從衛(wèi)生管理?xiàng)l例,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好店內(nèi)衛(wèi)生,,如有客人需安排好其它人代勞,,衛(wèi)生主管必須認(rèn)真檢查衛(wèi)生(如休假需安排好其他人代勞),如衛(wèi)生未做干凈者,,一次扣一分,。衛(wèi)生主管本著公平公正來(lái)執(zhí)行,如有美容師不服從,,第一次開(kāi)會(huì)口頭警告,,第二次罰款50元)。
4,、工作時(shí)間不得在整個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)大聲喧嘩,,要輕言細(xì)語(yǔ),關(guān)門動(dòng)作要輕,,接待顧客時(shí)要面帶微笑,,做好服務(wù)模板,以上如未做到者,,一處扣一分,。
5、工作時(shí)間內(nèi),,需控制好心態(tài),,不得情緒激動(dòng),如大喊大叫,與他人爭(zhēng)執(zhí),,哭泣等,。如沒(méi)有工作狀態(tài),可請(qǐng)假調(diào)整好再來(lái),,如還難調(diào)整好,,請(qǐng)自動(dòng)離職。
6,、美容師做完護(hù)理后,,美容床單放置整齊,毛巾要及時(shí)更換,,美容產(chǎn)品及器械應(yīng)歸位,,所用物品及時(shí)消毒,工作完畢時(shí)注意關(guān)燈,,如未做到者,,一次扣一分。
7,、美容師不得在顧客面前議論其他美容師及上司是非,,經(jīng)確認(rèn)屬實(shí),第一次書(shū)面檢討,,開(kāi)會(huì)警告,,第二次按店規(guī)扣罰50元。
8,、對(duì)顧客無(wú)理,,與顧客爭(zhēng)吵者自動(dòng)離職,如給顧客做護(hù)理草率馬虎,,不負(fù)責(zé)任,,經(jīng)確認(rèn)屬實(shí),第一次罰100元,,第二次自動(dòng)離職,。給顧客做護(hù)理時(shí),,美容師的手機(jī)不得帶入護(hù)理間,,如未做到者,沒(méi)收手機(jī),。美容師在做護(hù)理時(shí)不得與其他美容師聊天,,違者扣一分。
9,、工作時(shí)間保持口腔清潔,,不吃刺激性食物,不嚼口香糖,工作時(shí)間不得出來(lái)吃零食,,違者扣一分,。
10、加強(qiáng)手部護(hù)理,,保持手部皮膚細(xì)嫩,,工作中斷前后要洗手,不可留指甲,、涂指甲油,、帶首飾,違者扣一分,。
11,、產(chǎn)品以適量為準(zhǔn),不可浪費(fèi),,如發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)扣一分,。護(hù)理過(guò)程中亂用產(chǎn)品罰款100元,美容師不得私自用店內(nèi)產(chǎn)品及顧客產(chǎn)品,,如發(fā)現(xiàn)罰款100元,。
12、美容師每天須寫(xiě)工作日記,,每位顧客1份,,未寫(xiě)者扣1分,由技術(shù)主管監(jiān)督,。美容師每月兩次護(hù)理福利(50元護(hù)理2次,,下班時(shí)間做,不得轉(zhuǎn)給其他人做),。
13,、美容師辭職需提前1個(gè)月寫(xiě)辭職報(bào)告交給經(jīng)理,并妥善交接好自己的顧客,。
14,、私拿私贈(zèng)贈(zèng)品者,按贈(zèng)品價(jià)值五倍賠償,。
15,、使用電氣設(shè)備時(shí)應(yīng)注意安全,不得用濕手,,濕抹布接觸接頭部分,。發(fā)現(xiàn)老化、破損,,應(yīng)及時(shí)報(bào)告,。為顧客做火療時(shí)一定要注意防火安全,,以防不測(cè)。
16,、會(huì)所內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理模式應(yīng)予保密,,不得泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,違者開(kāi)會(huì)口頭警告,,扣100元,,如造成會(huì)所內(nèi)任何損失,將依法要求其承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。如有偷竊,、欺騙等不良行為,將依法承擔(dān)其法律責(zé)任,。
2,、美容美發(fā)養(yǎng)生會(huì)所規(guī)章制度
為了加強(qiáng)美容美發(fā)養(yǎng)生會(huì)所的勞動(dòng)紀(jì)律管理,增強(qiáng)全體員工的工作積極性,,充分利用工作時(shí)間做好本職工作,,提高工作效率和質(zhì)量。特制定在一定程度上寬松又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度,。
1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)于律己,遵守工作時(shí)間,,不遲到,,不早退,不曠工,。
2.每月享受二天休假,,二天以內(nèi)的休假由主管審批(允許請(qǐng)假一天)如果超出休假期限,須提前申請(qǐng),,由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后生效,,病假應(yīng)出示醫(yī)院的相關(guān)證明。
3.在職員工應(yīng)掌握了解市場(chǎng)最新流行趨勢(shì),,抓住顧客心理,,努力提高技藝,不斷研究美容美發(fā)的發(fā)展變化,,形成自己獨(dú)特的創(chuàng)新理念和風(fēng)格,。
4.具備良好的素質(zhì),形象,,注重儀表,,保持個(gè)人衛(wèi)生。服裝服飾搭配協(xié)調(diào),,注重自己的坐姿,,站姿時(shí)刻保持良好的形象。
5,、工作期間,,應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),一視同仁,,本著顧客至上,,服務(wù)第一的宗旨,使用文明言語(yǔ),,給顧客高素質(zhì),,高質(zhì)量的服務(wù),作到熱情周到,,讓顧客滿意,。6.按輪牌制度工作,后牌人員不得越權(quán)給顧客服務(wù),,(點(diǎn)牌除外)不準(zhǔn)搶牌,,空牌,空崗和無(wú)故翻牌,,不得誤導(dǎo),,強(qiáng)迫顧客或拒絕給顧客服務(wù)。
7.不得私印名片,,如客人需要應(yīng)留本店統(tǒng)一印發(fā)的名片,。
8.同事之間應(yīng)搞好團(tuán)結(jié),不得在工作期間爭(zhēng)吵或打架,,不準(zhǔn)與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),,對(duì)待顧客要有耐心,對(duì)自己的工作要有信心,,工作要公平競(jìng)爭(zhēng),。
9.要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,做到認(rèn)真,,細(xì)致,,負(fù)責(zé),要在顧客的意見(jiàn)中尋找自己的缺點(diǎn)與不足,。
10.積極與公司組織的理論,,技術(shù)研討會(huì),以求共同發(fā)展,,共同進(jìn)步,。
11.不準(zhǔn)利用工作之便,假公濟(jì)私,,不準(zhǔn)做私活,,不準(zhǔn)和管理人員搞個(gè)人關(guān)系,,破壞正常工作秩序,如有發(fā)現(xiàn),,嚴(yán)肅處理或勸其自行下崗,。
12.上班期間在營(yíng)業(yè)廳不準(zhǔn)大聲嬉笑,打鬧,,瞌睡,,吃零食等與工作無(wú)關(guān)的事,保持良好的個(gè)人形象,。
13.工作期間,,禁止在大廳接聽(tīng)私人電話,以免影響整體服務(wù)質(zhì)量,。
14.為顧客服務(wù)好以后,,應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己工作區(qū)域的衛(wèi)生,物品放在指定的位置,,以保障營(yíng)業(yè)大廳清潔的環(huán)境,。凡用完的工具必須放回原處,自己的工具必須清潔衛(wèi)生發(fā)現(xiàn)不合要求者按規(guī)定制度處理,。
15.工作期間不能喝酒,,不吃帶異味的食物保持口氣清新。
16.愛(ài)護(hù)店內(nèi)一切公共設(shè)施,,不得浪費(fèi)產(chǎn)品,。養(yǎng)成勤檢節(jié)約的良好習(xí)慣。
17.不允許私自為顧客打超于權(quán)力的優(yōu)惠,,嚴(yán)格遵守價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),,不可超出公司所授予的打折權(quán)限。
18.所有員工有義務(wù)接受公司和店內(nèi)所指派定的打折(免單)為顧客服務(wù),,不可提出任何理由拒絕,,應(yīng)保質(zhì)保量完成。
19.不準(zhǔn)將店內(nèi)的一切工具設(shè)備帶出店外使用,。
20.積極主動(dòng)參與公司所組織的一切活動(dòng),,包括社會(huì)義務(wù)活動(dòng)和公益活動(dòng),并不得以各種理由拒絕,。
21.節(jié)假日或客人高峰期間,,公司有權(quán)終止員工的休假,所有員工應(yīng)積極響應(yīng)號(hào)召,,不得無(wú)故推拖,。
22.尊重上司,服從領(lǐng)導(dǎo),,服從安排調(diào)動(dòng),,見(jiàn)到經(jīng)理以上的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好,,打招呼。
23.積極維護(hù)公司形象,,宣傳公司文化理念,,樹(shù)立主人翁精神,,以企業(yè)為家,,發(fā)掘自己潛力,積極為企業(yè)出謀劃策,,起模范帶頭作用,。
24.提倡自覺(jué)維護(hù)社會(huì)治安和店內(nèi)秩序,敢于同壞人做斗爭(zhēng),,見(jiàn)義勇為,。
25.不準(zhǔn)擅自到生客面前(客人要求除外)拉客。
26.任何項(xiàng)目必須讓客人清楚明確價(jià)錢,,如因與客人溝通不清而出現(xiàn)客人少付錢的所差金額自負(fù),。
27.為客人服務(wù)完后一定要問(wèn)客人現(xiàn)在買單或跟某人一起。如某客沒(méi)完成,,則應(yīng)將單交到幫其服務(wù)的同事面前并交代清楚是一起的,。如有不交代清楚出現(xiàn)亂單,跑單現(xiàn)象者,,所差金額自負(fù),。交到收銀處必須交代清楚后才能離開(kāi),否則后果自負(fù),。
28.當(dāng)輪牌到認(rèn)為價(jià)錢太低不愿意做或強(qiáng)迫客人做高價(jià)錢的項(xiàng)目,,令客人不愉快以至客人不做,導(dǎo)致公司損失的則按客人要求的項(xiàng)目?jī)r(jià)錢扣罰,,或停職或除名處理,。
29.工作時(shí)應(yīng)專業(yè)熱情,一絲不茍地為顧客服務(wù),,認(rèn)真回答顧客提出的問(wèn)題,。
30.不準(zhǔn)隨便使用公司材料,需要者一定要向經(jīng)理或主管申請(qǐng)后方可使用,。
31.不準(zhǔn)多人同時(shí)外出,,如吃飯或外出申請(qǐng)批準(zhǔn)后自行翻牌,發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致影響運(yùn)作程序的按制度處理,。
32.電話請(qǐng)假上級(jí)可按實(shí)際情況視平時(shí)工作人員是否足夠作出審批,,如因工作人員不足理由可作請(qǐng)假無(wú)效。
33.上班遲到一小時(shí)以上者當(dāng)即日曠工論處,,按曠工扣分,。
34.每月遲到早退累積大于9小時(shí)以上者,,可做惰性工作自動(dòng)離職處理,不發(fā)放當(dāng)月工資,。
35.春節(jié)前一個(gè)月公司不接納辭職批準(zhǔn),,強(qiáng)行離職當(dāng)自動(dòng)離職處理,公司不作任何補(bǔ)償,。
36.以上規(guī)定必須嚴(yán)格遵守,,若有違反,將視情節(jié)輕重按公司規(guī)定給予嚴(yán)肅處理,。
3,、美容美發(fā)養(yǎng)生會(huì)所規(guī)章制度
為了加強(qiáng)美時(shí)美刻美容美發(fā)的紀(jì)律管理,增加全體員工的工作積極性充分利用工作時(shí)間做好本職工作效率和質(zhì)量,,特制定以下規(guī)章制度(以下每扣一分為5元)
1.嚴(yán)格遵守公司制定的作息時(shí)間,,不準(zhǔn)遲到、早退,、無(wú)故曠工遲到,,早退者每一分種扣一元,無(wú)故曠工一天扣10分,?;蛟吕塾?jì)曠工三天均予開(kāi)除,抵押金不退,。
2.注重儀表形象,,保持發(fā)型服裝的整潔統(tǒng)一,服裝發(fā)型不整潔扣2分
3.在顧客無(wú)特殊要求下項(xiàng)目服務(wù)時(shí)間按店內(nèi)規(guī)定,,不足者每次扣2分,。各員工應(yīng)對(duì)顧客盡心盡責(zé)不得怠慢顧客。顧客投訴扣5分,,投訴累計(jì)超三次者自動(dòng)引辭職(三個(gè)月內(nèi)),。
4.員工必須保持良好的站姿、坐姿,、微笑接待顧客,,并以禮相待,違者扣1分,。
5.員工必須配合正常工作要求,,服從合理的調(diào)動(dòng)分配,如有違反視情況扣2分
6.員工之間應(yīng)搞好團(tuán)結(jié),,不得在工作期間爭(zhēng)吵或打架,,違者扣30分。如有惡語(yǔ)中傷顧客并于顧客發(fā)生爭(zhēng)吵或打架扣50分嚴(yán)重者開(kāi)除(保證金不退還)
7.員工在上班期間不準(zhǔn)看于本職無(wú)關(guān)的書(shū)刊,不準(zhǔn)嬉笑,、打鬧,、瞌睡、吃零食,、無(wú)故外出,、拿手機(jī)玩游戲發(fā)信息等,違反上述每項(xiàng)扣1分,。
8.員工私人使用店內(nèi)物品或私自要求他人為自己做各類項(xiàng)目的需請(qǐng)示批準(zhǔn),,否則按產(chǎn)品造價(jià)扣除成本費(fèi)并扣2分。每位員工應(yīng)積極參與店內(nèi)所組織的一切活動(dòng)包括各類會(huì)議社會(huì)義務(wù)活動(dòng)和公益活動(dòng),、娛樂(lè)活動(dòng)違者扣5分,。
9.員工服務(wù)工作完成后,,應(yīng)立即收拾整理所用物品工具,,設(shè)備及廢棄物,所有設(shè)備應(yīng)及時(shí)沖洗并放回原處,,工作打掃干凈違者每次扣1分,。
10.員工迎賓服務(wù)客人時(shí),必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ),,和其他全部要求規(guī)范違者每次扣1分,。
11.員工與來(lái)店顧客碰面應(yīng)向顧客問(wèn)好或點(diǎn)頭,如顧客需要幫助應(yīng)積極主動(dòng)幫助顧客,,違者扣1分,。
12.員工不能帶情緒工作,安排工作個(gè)人認(rèn)為不合理的應(yīng)先服從后上訴,,違反視情節(jié)扣10分,,并批評(píng)教育。
13.顧客指定單調(diào)服務(wù),,員工無(wú)理由拒客,,有任何意見(jiàn)先服務(wù)好客人,違者扣2分,。
14員工為客人做項(xiàng)目或賣產(chǎn)品時(shí)不能超過(guò)店內(nèi)所給予的權(quán)限打折,,否則多折金額由個(gè)人自付。
15.工作期間不許吃有異味的食物,,身體不能有異味及嚼口香糖,,保持口腔衛(wèi)生違者扣1分。
16.不準(zhǔn)私自涂改營(yíng)業(yè)單,,違者按價(jià)5倍扣罰,。
17.不準(zhǔn)拿客用毛巾作其它用途,如:擦鞋、擦車等,。違者罰扣2分,。18.員工在跟顧客服務(wù)時(shí)不準(zhǔn)私自離開(kāi)顧客應(yīng)陪在顧客旁陪同顧客聊天違者扣1分。
19.員工應(yīng)切實(shí)的維護(hù)本店的形象,,保守本店的秘密,,禁止有利于本店形象的言行出現(xiàn),違者扣10分并批判教育,,嚴(yán)重者開(kāi)除,。
20.上班期間員工要自帶水杯,嚴(yán)禁用店里的一次性水杯,,違者扣1分,。
美容行業(yè)規(guī)章制度介紹 美容行業(yè)規(guī)定篇二
目 錄
一、美容皮膚科工作制度
二,、美容皮膚科工作人員職責(zé)
1,、美容皮膚科主任崗位職責(zé)
2、美容皮膚科副主任崗位職責(zé)
3,、美容皮膚科醫(yī)師崗位職責(zé)
4,、美容皮膚科助理醫(yī)師崗位職責(zé)
美容皮膚科規(guī)章制度
一、皮膚科全體員工必須遵守本院章程,,遵守本院的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定,。全科人員的工作職責(zé)由科室負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排。
二,、禁止個(gè)人做有損本院利益,、形象、聲譽(yù)或破壞醫(yī)院發(fā)展的事情,。
三,、每日上午8:20準(zhǔn)時(shí)交班,要求全體人員必須著裝整齊,,規(guī)范佩戴胸卡,,女員工要求淡雅妝容。
四,、注意上班儀容儀表和服務(wù)態(tài)度,,所有人員要求指甲不宜過(guò)長(zhǎng)、不圖甲油不做指甲,,服務(wù)顧客要熱情周到,,體貼入微。
五,、上班期間不得隨便離崗,,有事離開(kāi)必須跟科室負(fù)責(zé)人說(shuō)明去向和說(shuō)明返回時(shí)間。
六、科室人員每日負(fù)責(zé)各自管理區(qū)域的物料準(zhǔn)備和環(huán)境整潔,,美容師負(fù)責(zé)管轄房間和大廳,,醫(yī)生負(fù)責(zé)儀器的清潔和保養(yǎng)。每周一和每月1號(hào)全體人員清潔科室衛(wèi)生,。
七,、保持治療室安靜﹑舒適﹑安全,避免噪音,,做到“四輕”(走路輕﹑關(guān)門輕﹑操作輕﹑說(shuō)話輕),。
八、醫(yī)生規(guī)范接診流程,,準(zhǔn)確書(shū)寫(xiě)門診病例,、確認(rèn)求美者治療同意書(shū)和術(shù)后須知簽字,拍照,,有創(chuàng)治療嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作,,術(shù)后囑美容師或求美者做好術(shù)后護(hù)理工作。
九,、美容師負(fù)責(zé)求美者的接待,、分診、術(shù)前準(zhǔn)備,、術(shù)中配臺(tái)和術(shù)后護(hù)理工作。
十,、檔案管理員負(fù)責(zé)本科室求美者的術(shù)前拍照和檔案管理工作,。
十一、晚班人員除正常接診外,,負(fù)責(zé)登記門診顧客資料,,有創(chuàng)治療室紫外線消毒,正確關(guān)閉所有儀器,,關(guān)閉電腦,、飲水機(jī)、排風(fēng)扇,、電視,、按摩椅及照明燈等電源,關(guān)窗,、鎖門,。
十一、科室負(fù)責(zé)人定期安排業(yè)務(wù)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,提高科室人員的專業(yè)水平和服務(wù)意識(shí),。
美容皮膚科工作人員崗位職責(zé) 美容皮膚科主任崗位職責(zé)
1、在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下積極開(kāi)展工作,制定科室工作計(jì)劃,,抓好質(zhì)量管理,、協(xié)調(diào)、督促,、檢查科室工作,,組織科室人員實(shí)施醫(yī)院各項(xiàng)目標(biāo)管理。
2,、認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)控小組開(kāi)展工作,,推廣全程質(zhì)控,提高醫(yī)療質(zhì)量,。
3,、督促科室人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程,認(rèn)真攻關(guān),、加強(qiáng)責(zé)任心管理,。改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)、改善服務(wù)態(tài)度,、提高醫(yī)療質(zhì)量,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,防止差錯(cuò)事故發(fā)生,。
4,、積極開(kāi)展科研教學(xué),組織全科人員學(xué)習(xí),、運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,結(jié)合臨床開(kāi)展新項(xiàng)目、新技術(shù),、擔(dān)任教學(xué),、指導(dǎo)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),搞好進(jìn)修人員和實(shí)習(xí)人員的培養(yǎng),。
5,、組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本院掛鉤醫(yī)療單位的技術(shù)指導(dǎo)工作,幫助基層醫(yī)務(wù)人員提高醫(yī)療技術(shù)水平,。
6,、領(lǐng)導(dǎo)本科室人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核,提出升,、調(diào),、獎(jiǎng)、懲意見(jiàn),。
7,、加強(qiáng)科室安全防護(hù)工作和儀器設(shè)備管理,。
副主任參照主任崗位職責(zé)執(zhí)行,協(xié)助科主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作,。
美容皮膚科副主任崗位職責(zé)
1,、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下,指導(dǎo)全科醫(yī)療,、教學(xué),、科研技術(shù)與理論提高工作。
2,、指導(dǎo)本科主治醫(yī)師和住院醫(yī)師做好各項(xiàng)醫(yī)療工作,,有計(jì)劃地開(kāi)展基本功訓(xùn)練。
3,、擔(dān)任教學(xué)和進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)工作,。
4、定期參加門診日常工作,。
5,、運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)臨床實(shí)踐,大力開(kāi)展新技術(shù),、新療法,、不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。
6,、督促全科結(jié)合臨床開(kāi)展科研工作,,定期舉辦學(xué)術(shù)講座。
美容皮膚科醫(yī)師崗位職責(zé)
l,、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)和主任(副主任)醫(yī)師的指導(dǎo)下工作,,參加醫(yī)療、科研和教學(xué)工作,。
2、遵守醫(yī)療原則,,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,,防止差錯(cuò)事故,杜絕誤診,、漏診,,確保醫(yī)療質(zhì)量。
3,、愛(ài)崗敬業(yè),,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,衣著清潔,,戴證服務(wù)。
4,、主動(dòng)熱情接待來(lái)診者,,耐心詢問(wèn)病情,精心檢查,,精心治療,,出報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確,對(duì)疾病做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),,早診斷,、早治療。
5,、參加本科一定范圍內(nèi)的醫(yī)療教學(xué),、科研、預(yù)防,、出診和指導(dǎo)進(jìn)修,,實(shí)習(xí)生工作。
6,、努力學(xué)習(xí)和運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)療技術(shù),,開(kāi)展新技術(shù)、新療法,,及時(shí)總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),。
7、做好各項(xiàng)登記,、資料歸檔案數(shù)據(jù)管理工作,,以便開(kāi)展教學(xué)和科研。
8,、加強(qiáng)科室安全防護(hù)工作和儀器設(shè)備管理,,節(jié)約水電,做好清潔衛(wèi)生,。
美容皮膚科助理醫(yī)師崗位職責(zé)
1,、遵守醫(yī)療原則,堅(jiān)守工和崗位,,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作常規(guī),,防止差錯(cuò)事故,杜絕誤診,、漏診和延誤治療的現(xiàn)象,,保證醫(yī)療質(zhì)量。
2,、主動(dòng)熱情地接待來(lái)診病人,,耐心詢問(wèn)病情,,精心檢查,精心治療,,對(duì)病人疾病做到早發(fā)現(xiàn),、早治療,使病人早日恢復(fù)健康,。
3,、如遇有疑難重癥者,應(yīng)及時(shí)會(huì)診及搶救轉(zhuǎn)送,。
4,、對(duì)病人進(jìn)行治療、預(yù)防,、咨詢和科普宣傳工作,。
5、參加門診值班,,并做好交班工作,。
6、作好工作登記,、統(tǒng)計(jì)工作,,如發(fā)現(xiàn)性病病人應(yīng)及時(shí)填報(bào)傳染病卡并報(bào)告有關(guān)部門。
美容行業(yè)規(guī)章制度介紹 美容行業(yè)規(guī)定篇三
美容行業(yè)規(guī)章制度介紹
一,、專業(yè)致力于美容事業(yè),,其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式和美容師手法,一直領(lǐng)導(dǎo)美容潮流,,我們將以特殊的美容文化與您一起探討新的生活領(lǐng)域,。
(一)要求全體員工遵守如下守則:
1、遵守國(guó)家法律,,法規(guī)和本店規(guī)章管理制度,;
2、熱愛(ài)公司,,熱愛(ài)本店,,做好本職工作;
3,、搞好個(gè)人和環(huán)境衛(wèi)生,保持店內(nèi)明亮整潔,;
4,、員工之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)互助,努力提高技術(shù)水平,;
5,、以顧客為上帝,,熱情待客,讓客人高興而來(lái),,滿意而歸,;
6、服從主管工作安排,,努力完成工作任務(wù),;
7、遵守作息制度,,按時(shí)上下班,,不竄崗,不溜崗,;
8,、勤奮、健康,、上進(jìn),、充滿朝氣。
(二)美容院規(guī)章管理制度
1,、按時(shí)上下班,,遲到或早退超過(guò)去10分鐘以上者,每分鐘扣1分,,以此類推,,超過(guò)二小時(shí)者按曠工一天計(jì);
2,、上班時(shí)間不得外出辦私事,,急事外出須請(qǐng)示主管,獲店長(zhǎng)經(jīng)理批準(zhǔn)后,,從服務(wù)總臺(tái)取得放行條,,填寫(xiě)外出及返回時(shí)間,超過(guò)10分鐘者,,每5分鐘扣1分,,超過(guò)1小時(shí)按曠工一天計(jì)(特殊情況除外)
3、按規(guī)定穿制服及佩戴工作卡上班,,未執(zhí)行者每次扣1—5,;
4、上班時(shí)間未經(jīng)同意不得隨意離開(kāi)工作崗位或竄崗,,違者每次扣1—5分鐘,;
5、未經(jīng)批準(zhǔn),,員工不得私自動(dòng)用本店用品及原料,,違者按產(chǎn)品價(jià)值雙倍罰扣,;
6、不得在工作場(chǎng)所吃零食及早點(diǎn),,違者每次扣1—10分,;
7、上班時(shí)間不得在店內(nèi)會(huì)客,,確有需要者,,經(jīng)請(qǐng)示后可在大廳口接待,但不得超過(guò)10分鐘,,違者每次扣1—10分,;
8、工作途中不得接,、打私人電話,,每次接、打電話不得超過(guò)二分鐘,,違者每次扣3—10分,;
9、上班時(shí)間不得在店內(nèi)聊天,,違者每次扣1—10分,;
10、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生輪流包干制度,,做到本人衛(wèi)生區(qū)干凈,,整潔明亮,檢查不合格每次扣1—10分,;
11,、不論顧客用何種方式結(jié)帳,均應(yīng)良好服務(wù),,顧客離店時(shí),,送至門口,違者每次扣1—10分,;
12,、嚴(yán)格執(zhí)行輪牌制度,不得搶客,進(jìn)口輪流安排,,違者每次扣1—10分,;
13、工作人員不得躺在美容床上,,否則每次扣2—5分,;
14、員工間必須友愛(ài)團(tuán)結(jié),有磨擦由主管協(xié)調(diào)解決,,不得在背后說(shuō)壞話,挑拔離間,,否則每次扣5—10分,,嚴(yán)重者開(kāi)除;
15,、因技術(shù)或服務(wù)質(zhì)量總是受投訴者,,取消此項(xiàng)服務(wù)提成,每次處10—100元罰款,;
16,、無(wú)論任何理由不得與顧客爭(zhēng)吵,違者開(kāi)除,;
17,、無(wú)正當(dāng)理由拒絕對(duì)顧客服務(wù)者,立即開(kāi)除,;
18,、向客人索要小費(fèi)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除,;
19,、曠工超過(guò)三天者,按自動(dòng)離職論處,;
20,、除病假例外,請(qǐng)假每天按雙倍扣,,減當(dāng)月工資,;
21、曠工每天按三倍扣減當(dāng)月工資,;
22,、當(dāng)月請(qǐng)假過(guò)三天以上者,當(dāng)月保底工資或底工薪取消,,按當(dāng)月實(shí)際營(yíng)業(yè)額提成減去請(qǐng)假扣減去工資發(fā)放,;
23、受開(kāi)除者或自動(dòng)離職者,,扣留培訓(xùn)金及當(dāng)月工資并無(wú)任何補(bǔ)償,;
24、以上每分按一元計(jì),。
(三)美容師職業(yè)守則
1,、容師的職業(yè)道德:專業(yè)美容師在事美容職業(yè)活動(dòng)中,所應(yīng)遵守的與美容職業(yè)相適應(yīng)的行為規(guī)范。
美容事業(yè)是一個(gè)高尚的職業(yè),,美容師的責(zé)任是給社會(huì)塑造完美的形象,,因此必須具備高度的責(zé)任感:服務(wù)要熱情周到,精益求精,;要重視美容質(zhì)量,,不能有絲毫的漫不經(jīng)心和敷衍塞責(zé),要善解人意,,理解顧客的苦衷,,并把自己當(dāng)顧客的良師益友,為顧客做好美容工作,。
2,、美容師應(yīng)具備的良好品德
(1)遵守國(guó)家法律,法規(guī)和美容院的規(guī)章制度,;
(2)對(duì)職業(yè)要有信心,,要盡最大的努力認(rèn)真工作;
(3)彬彬有禮,,對(duì)他人的幫助要表示謝意,,對(duì)他人的缺點(diǎn),能良好的配合同事,、雇主以及上級(jí)主管的工作,;
(4)對(duì)所有的顧客者要友善、禮貌,、熱情,、誠(chéng)懇、公平,、不可厚此薄彼,;
(5)樂(lè)于學(xué)習(xí),健全心智,,提高氣質(zhì),;
(6)學(xué)習(xí)巧妙,談吐高雅,,注意和顧客的溝通方式,;
(7)言而有信,盡責(zé)盡職,,成為良好的德行及優(yōu)良職業(yè)行為的表范,;
(8)注重儀表,隨時(shí)有最高的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)>標(biāo)準(zhǔn),,使顧客對(duì)你產(chǎn)生信心,;
3,、美容師應(yīng)具備的形象
美容師要有一顆愛(ài)人如己的心,要有典雅的風(fēng)度,,高超的技術(shù),,豐富的內(nèi)涵,端莊的舉止,,文雅的談吐,,待人接物要彬彬有禮,落落大方,。
(1)美容師的外形:樣貌端莊,秀麗,,化妝一定要專業(yè),,以便具有較強(qiáng)的說(shuō)服力;
(2)保持正確的站姿,,坐姿,,走姿;
(3)皮膚要健康,,身體無(wú)任何異味,,經(jīng)常洗澡。
4,、美容師的基本素質(zhì)
(1)服飾:大方整齊,,上班時(shí)要穿工作服及佩戴工作牌,化妝要自然清淡,,不可濃妝艷抹,,脫妝不及時(shí)補(bǔ),飾物不能珠光寶氣,,更不能佩戴指環(huán),;
(2)三輕:進(jìn)入美容院工作要做到“說(shuō)話輕”“走路輕”“動(dòng)作輕”
(3)語(yǔ)言:a.正確選擇跟客人談話的話題主要談?wù)撈つw護(hù)理,化妝為主題,,引伸到期儀態(tài),,氣質(zhì),服飾等方面,,最好引伸到產(chǎn)品上,;b.不準(zhǔn)談及自己及同事的私事,注意隱私,,不要變論顧客的長(zhǎng)短,,絕對(duì)不能在顧客面前議論美容師的技術(shù)高低。
5,、良好的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
(4)避開(kāi)與他人共用毛巾,、梳子、化妝品:
(5)頭發(fā):要光滑整齊,工作時(shí)長(zhǎng)發(fā)者一定要束發(fā),,不得披肩
(6)口腔:注意衛(wèi)生,,不要吃蔥、蒜,,工作時(shí)不能吃口香糖及食物,;
(7)雙手:保持清潔,不能留長(zhǎng)指甲,,甲型不能太尖,,涂指甲油應(yīng)該選無(wú)色的,最好不涂,。加強(qiáng)手部皮膚護(hù)理,,保持皮膚柔軟細(xì)嫩;
(8)服飾:服裝>服裝整潔,,合體大方,,不佩戴手鏈,手鐲,,戒指等飾物,,切忌奇裝異服;
(9)化妝:加強(qiáng)面部皮膚護(hù)理,,工作時(shí)妝面清淡,,自然,忌濃妝艷抹,;
(10)沐?。好刻靾?jiān)持沐浴,保持身體清潔,;
香水:每天用一點(diǎn)淡淡清新香水最合
美容行業(yè)規(guī)章制度介紹 美容行業(yè)規(guī)定篇四
xxxxxxxx美容服務(wù)有限公司規(guī)章管理制度
一,、美容師儀容儀表
1、每天著裝整潔,,淡妝上崗,,微笑服務(wù)。
2,、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗,,不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型,,不留披肩發(fā),。
3、不配戴任何飾物,,一天保持好妝容,,不濃妝艷抹,,不涂指甲油。
4,、勤洗澡,,勤換衣,保持身體無(wú)異味,。
5,、工服和工鞋應(yīng)保持干凈整潔,不留污點(diǎn),,保持清新亮麗,。
6、站姿,、坐姿,、走姿要自然大方,端正優(yōu)雅,,面帶微笑,熱情,,使用禮貌用語(yǔ),。
二、員工日常行為規(guī)范
1,、員工須嚴(yán)格遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度,,按時(shí)上下班,不遲到,,不早退,、不曠工。
2,、堅(jiān)守崗位,,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗,違者按遲到處理,。
3,、上班時(shí)間不得在美容院大聲喧嘩,吵架,,睡覺(jué),。
4、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃早餐,、吃零食,,違者按遲到處理。
5,、上班時(shí)間無(wú)緊要事情,,不得多次接聽(tīng)私人電話,,每次接聽(tīng)時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。
6,、上班時(shí)間,,不準(zhǔn)將手機(jī)帶進(jìn)操作室,玩手機(jī),,發(fā)短信和接聽(tīng)手提電話,。
7、愛(ài)護(hù)公共物品,,儀器設(shè)備,,不操作時(shí)處于關(guān)閉狀態(tài),拔掉電源,,以免造成機(jī)器損傷,。
8、嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭(zhēng)吵,,討論美容院及其他顧客問(wèn)題,,時(shí)時(shí)注意自身修養(yǎng),保持良好形象,。
9,、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,不得惡意傷人,,不準(zhǔn)扎堆聊天,,背后議論其它人和事。
10,、不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,,要耐心與客人溝通解釋,了解客人發(fā)牢騷的原因,,以便更好地處理問(wèn)題,,樹(shù)立企業(yè)和自身的形象。
11,、遵守店內(nèi)規(guī)章制度,,輪流值班,頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒(méi)值班,,扣除當(dāng)天的工資及分成,。
12、實(shí)行崗位責(zé)任制,,保持各自崗位的清潔衛(wèi)生,,做好崗位工具的保養(yǎng)工作。
13,、樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任心,,愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,,不得偷盜和浪費(fèi),操作完畢,,物歸原處,,擺放整齊。
14,、樹(shù)立良好的職業(yè)道德,,未經(jīng)同意,不準(zhǔn)私自給客人用超出護(hù)理范圍的物品,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償,。
15、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇,,和店內(nèi)的問(wèn)題,,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。
16,、維護(hù)好自身形象,,語(yǔ)氣柔和甜美,微笑服務(wù),,物品輕拿輕放,。關(guān)門開(kāi)門注意不要發(fā)出聲音,以免驚醒客人,。
17、認(rèn)真配合工作,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)遣,,違者視開(kāi)除處理。
18,、自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,做到領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)在和在一個(gè)樣,很好維護(hù)企業(yè)形象,。
19,、員工之間不得互相包庇隱瞞,違者重罰,。
20,、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,不勾心斗角,,不排擠他人,,不損人利己,共同發(fā)展,,共同進(jìn)步,。
21,、維護(hù)美容院利益,不得帶情緒上班,,應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境,。
22、尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo),,尊重同事,,見(jiàn)面要問(wèn)候,互敬互愛(ài),,保持良好的企業(yè)形象,。
23、樹(shù)立良好思想品德,,公共物品丟失,,客人物品在本院丟失,如果顧客直接交與美容師負(fù)責(zé),,負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任,,如沒(méi)有直接責(zé)任人,則美容院全體承擔(dān),。
三,、衛(wèi)生制度
1、實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制,,分區(qū)劃片,,保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,做到全天整潔干凈,。
2,、保持整體環(huán)境衛(wèi)生,不亂堆亂放,,不亂扔垃圾,,物品擺放整齊,每星期一大掃除,,不得將私人物品隨便亂放,。
3、操作完畢,,將物品擦干凈,,放回原處,擺放整齊,。
4,、關(guān)閉儀器,拔掉電源,,清洗干凈,,做到操作前和操作后兩次消毒,。
5、推車放回原處,,車面清理干凈,,抽屜干凈整潔,不亂堆亂放,。
6,、噴霧機(jī)不使用時(shí),關(guān)閉電源,,拔掉插座,,三天1換水,1清洗,,(用白醋浸泡)
7,、床罩、沙發(fā)套應(yīng)勤洗勤換,,保持干凈整潔,。
8、產(chǎn)品,、儀器擺放整齊,。
9、產(chǎn)品展柜應(yīng)保持干凈,,玻璃應(yīng)擦干凈,。
10、地面,、桌面,、臺(tái)面、電話,、音響、vcd,,儀器必須全面保持干凈整潔,,愛(ài)護(hù)花草及時(shí)澆水。
11,、衛(wèi)生間鏡面,、水池、窗戶,、地面,、洗衣機(jī)、消毒柜,、便池保持干凈,,物品擺放整齊,。
12、更衣室更衣柜臺(tái)面,、鏡子,、梳子、窗戶,、地面,、椅子擺放整齊,保持整天干凈,。
13,、spa室地面、窗臺(tái),、玻璃,、木桶、淋浴房等要保持全天干凈,,不準(zhǔn)在木桶和淋浴房倒水洗頭,,洗衣服,違者每次50次/罰款,。
14,、大廳窗臺(tái)、鏡子,、地面,、沙發(fā)、展柜,、桌子,、保持全天干凈、衣服應(yīng)每天掃塵整理,。
15,、飲水機(jī)應(yīng)勤清洗,勤換水,、勤加水,、以免造成機(jī)器損傷。
16,、一樓大廳,、地面、墻面,、玻璃,、門、桌子、花瓶,、電話,、皮膚測(cè)試儀、vcd,、功放,,每天必須擦干凈,顧客檔案整理整齊,,臺(tái)面不亂堆亂放,。
17、拖鞋應(yīng)做到每天清洗,,輪流值日,,保持鞋柜干凈無(wú)異味。
18,、工服和工鞋不得隨便亂扔,,美容床下面不得亂堆雜物,及時(shí)清理,,做到無(wú)異哧,。
19、隨手關(guān)門,,輕關(guān)輕開(kāi),,不得發(fā)出聲音。20,、節(jié)約水電,、做到人走關(guān)燈、關(guān)水,。
21,、不準(zhǔn)坐在床上聊天,吃飯,,睡覺(jué),。
22、吃完飯,,電飯鍋,、碗盤收拾干凈。
四,、考勤制度
1、員工須遵守店內(nèi)的規(guī)章制度,,按規(guī)定的時(shí)間上下班,,不得遲到、早退和曠工。
2,、每月4天公休,,提前1星期安排,節(jié)假日照常上班,。
3,、上班期間無(wú)得無(wú)故私自外出。
4,、有事須提前請(qǐng)假,,如遇特殊情況,需第一時(shí)間電話通知管理人員,,否則視為曠工,。
5、員工不得私自調(diào)班,、換班,,需提前和有關(guān)管理人員申請(qǐng),批準(zhǔn),。否則,,按曠工處理。
6,、每周零假時(shí)間為6小時(shí),,每次不得超過(guò)2小時(shí)。
五,、顧客管理制度
1,、對(duì)待客人要熱情,有禮貌,,使用文明用語(yǔ),。如“歡迎光臨”、“請(qǐng)”,、“謝謝”,、“對(duì)不起”、“謝謝光臨”,、“歡迎下次光臨”等,。
2、定期打電話給客人,,提醒客人護(hù)理時(shí)間和下次護(hù)理的時(shí)間,。
3、對(duì)新客人和特殊情況的客人,,護(hù)理的第二天必須電話跟蹤,。
4,、節(jié)假日打電話或短信問(wèn)候,加強(qiáng)客人對(duì)本院的印象,,讓她覺(jué)得有一種重視感,。
5、列出每月過(guò)生日的客人名單,,進(jìn)行電話或短信問(wèn)候,,必要可申請(qǐng)生日禮物或共同慶祝
6、對(duì)于第一次來(lái)咨詢的顧客,,應(yīng)配合客人認(rèn)真填寫(xiě)顧客檔案,,安排合理的流程。
7,、認(rèn)真對(duì)待每一位客人,,認(rèn)真完成每一道程序,不可偷工減料,,應(yīng)付客人,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)重罰。
8,、如接到客人投訴,,是員工自身原因造成的應(yīng)當(dāng)面和客人賠禮道歉,第一次記警告,,兩次以上,,停薪培訓(xùn),合格后方可上崗,。
9,、做活輪牌,點(diǎn)牌不走牌,,不準(zhǔn)挑客人,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)天的工資和提成,,屢教不改者,,視開(kāi)除處理。
10,、如果是員工操作程序不當(dāng)而引發(fā)的任何事宜,,而帶來(lái)的一切損失,責(zé)任人全權(quán)承擔(dān),。
11,、熱情對(duì)待每一位客人,不準(zhǔn)分高低貴賤,,不得對(duì)客人無(wú)禮,,不得和客人頂嘴,,同等對(duì)待。
12,、對(duì)客人認(rèn)真負(fù)責(zé),不準(zhǔn)強(qiáng)買強(qiáng)賣,,尊重客人的意見(jiàn),,合理地安排流程及家居使用產(chǎn)品。
六,、財(cái)務(wù)制度
1,、除收銀員以外,任何人不許私自收錢,。
2,、客人買單時(shí),應(yīng)帶客人到前臺(tái)交付貨款,,須開(kāi)收據(jù),,客人簽字,并注明卡號(hào)和排工號(hào),。
3,、客人如欠款,應(yīng)在檔案上注明,,服務(wù)的美容師簽字,,并在流水明細(xì)賬上注明。
4,、美容師離職前所有工作需交接好,,美容師全權(quán)承擔(dān)。
5,、如發(fā)現(xiàn)收銀員玩單,,罰5000元,開(kāi)除,,并交往公安部門處理,。
6、如發(fā)現(xiàn)員工玩單,、多收款,,少開(kāi)單或沒(méi)做開(kāi)單,處罰500元,,視開(kāi)除處理,,情節(jié)嚴(yán)重者交往公安部門處理。
7,、如發(fā)現(xiàn)收銀員私自玩單,,扣除當(dāng)月工資,,開(kāi)除處理,情節(jié)嚴(yán)重者,,交往公安部門處理,。
8、收銀員如賬目不對(duì),,按實(shí)際金額全權(quán)賠付,。
七、庫(kù)房管理制度
1,、庫(kù)房管理人員,。應(yīng)及時(shí)盤點(diǎn),做好出庫(kù),、入庫(kù)賬,。
2、每月的15日上交貨物盤點(diǎn)表,,如發(fā)現(xiàn)短貨現(xiàn)象,,按實(shí)際金額賠付。
3,、應(yīng)每天做好銷售狀況表,,每出一瓶產(chǎn)品,美容師應(yīng)簽字確認(rèn),,以便日后查賬,。
4、保持貨物充足,,特殊情況,,應(yīng)和美容師提前打招呼,以免工作脫節(jié),。
5,、每月一瓶產(chǎn)品。需經(jīng)手人填出庫(kù)單,,庫(kù)管和店長(zhǎng)簽字方可生效,。增送產(chǎn)品,需有簽字方可出庫(kù),。否則視為缺貨,。按實(shí)際金額賠付。
6,、發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理人員私自賣貨或拿貨的視開(kāi)除處理,,扣除當(dāng)月工資,情節(jié)嚴(yán)重者,,交往公安部門處理,。
八,、獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、全勤,、無(wú)請(qǐng)假,、無(wú)遲到、無(wú)早退,,獎(jiǎng)20分,。
2、愛(ài)崗敬業(yè),,視店如家,提出好的建議公司采納了,,并給公司帶來(lái)效益,,獎(jiǎng)20分。
3,、每月評(píng)出一名優(yōu)秀美容師獎(jiǎng)1朵紅花,,連續(xù)累計(jì)3朵紅花,獎(jiǎng)200元現(xiàn)金或產(chǎn)品,。
6,、連續(xù)2個(gè)月超額完成任務(wù),獎(jiǎng)金100元,,(如第3個(gè)月沒(méi)超過(guò),,獎(jiǎng)金沒(méi)有)。
九,、懲罰制度
1,、遲到、早退每分鐘1元,,每月不得超過(guò)3次遲到,。
2、每月遲到3次,,按曠工論處,,曠工1次扣3天工資,連續(xù)曠工3次,,按自動(dòng)離職處理,。
3、上班時(shí)間擅自離崗,,不堅(jiān)守崗位,,一次扣10分,超過(guò)3次,,按曠工論處,。
4,、上班做顧客時(shí)間接聽(tīng)手提電話,發(fā)私人短信,,玩手機(jī)和做跟工作無(wú)關(guān)的事情,,1次扣50分。
5,、不準(zhǔn)用美容院電話打私人電話,,違者1次扣10分(市話),長(zhǎng)話以實(shí)際金額的5倍罰款,。
6,、不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配,一意孤行1次扣10分,,超過(guò)3次,,按開(kāi)除處理。
7,、上級(jí)分配的作業(yè)沒(méi)按時(shí)完成的,,扣除當(dāng)天的工資和提成。
8,、衛(wèi)生包干區(qū)不干凈,,1次扣5分,連續(xù)3次不合格,,按曠工論處,。
十、解聘和辭職
1,、解聘:(1),、在職期間表現(xiàn)差,心態(tài)不端正,,不服從分配和調(diào)動(dòng),,與同事之間矛盾惡化,不進(jìn)取,,欺蒙上司,,損壞企業(yè)形象,偷東西等一切不良行為,,經(jīng)多次教育勸說(shuō)無(wú)效的一律解聘,,情況嚴(yán)重者,扣發(fā)當(dāng)月工資及提成,,并送往公安部門處理,。(2)、解聘后,未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意,,不準(zhǔn)在美容院和宿舍逗留,。由同事陪同,收拾好自己的行李,,所有事情交接完以后,。立即離開(kāi)。
2,、辭職(1),、需提前3個(gè)月遞交辭職報(bào)告,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)方可生效,。(2),、辭職期間,工作不得懶散,,不準(zhǔn)帶情緒影響其他員工,,堅(jiān)持到最后一天。違者扣除當(dāng)月工資,。(3)、辭職期間,,不得做出任何有損企業(yè)形象的事,,盜取顧客檔案,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,扣發(fā)工資,,情節(jié)嚴(yán)重者,送往公安部門處理,。注:(1),、以上各項(xiàng)規(guī)章制度,大家須嚴(yán)格遵守,。(2),、愿意接受以上各項(xiàng)條款,請(qǐng)簽字確認(rèn),。