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廈門(mén)市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法篇一

第一條為規(guī)范本市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為,，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)價(jià)格管理和物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合本市實(shí)際,，制定本辦法。

第二條本辦法適用于本市市區(qū)范圍內(nèi)(不含蕭山區(qū),、余杭區(qū))的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理,。

第三條本辦法所稱(chēng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修,、養(yǎng)護(hù)、管理,，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,，向業(yè)主收取的費(fèi)用。

第四條政府提倡業(yè)主通過(guò)公開(kāi),、公平,、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)；鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，禁止價(jià)格欺詐,，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成。

第五條 杭州市各級(jí)價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同同級(jí)物業(yè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作,。

第六條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理,、公開(kāi)以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

第七條物業(yè)服務(wù)一般包括以下內(nèi)容：

（一）物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修,、養(yǎng)護(hù)和管理；

（二）物業(yè)共用部位,、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集清理和化糞池清理,；

（三）公共綠地、景觀和花草樹(shù)木的養(yǎng)護(hù)管理,；

（四）秩序維護(hù)以及車(chē)輛停放管理,；

（五）協(xié)助做好安全防范工作；

（六）物業(yè)維修,、更新費(fèi)用的帳目管理和物業(yè)檔案資料管理,；

（七）業(yè)主委托的其他公共性服務(wù)內(nèi)容。

第八條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),、物業(yè)服務(wù)的不同階段,，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

普通住宅小區(qū)的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià),。

非住宅物業(yè),、別墅、排屋以及業(yè)主委員會(huì)成立后的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),。

第九條普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行分等級(jí)定價(jià),，市價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同市物業(yè)主管部門(mén)根據(jù)物業(yè)服務(wù)成本等因素適時(shí)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

普通住宅小區(qū)的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷(xiāo)售物業(yè)之前,，擬定前期物業(yè)服務(wù)方案,，確定物業(yè)服務(wù)等級(jí)，在公布的相應(yīng)等級(jí)的基準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及浮動(dòng)幅度內(nèi),，通過(guò)招標(biāo)或與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)議確定具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，并在前期物業(yè)服務(wù)合同中明確。前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂后十五日內(nèi),，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)將服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)成本及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)格主管部門(mén)備案。其中通過(guò)招標(biāo)確定的,，報(bào)市價(jià)格主管部門(mén)備案,；通過(guò)協(xié)議確定的，報(bào)物業(yè)所在區(qū)價(jià)格主管部門(mén)備案,。

第十條普通住宅小區(qū)擬定前期物業(yè)服務(wù)方案確定的服務(wù)內(nèi)容,、水平超出《杭州市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》（甲級(jí)）要求，按甲級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上浮后仍未能補(bǔ)償成本并取得合理報(bào)酬的,，建設(shè)單位可按照優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)原則,，提出前期物業(yè)服務(wù)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)市價(jià)格主管部門(mén)確認(rèn)后實(shí)施招標(biāo),，未實(shí)行招標(biāo)的報(bào)物業(yè)所在區(qū)價(jià)格主管部門(mén)確認(rèn),。未經(jīng)價(jià)格主管部門(mén)確認(rèn)的，不得突破甲級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第十一條規(guī)劃分期開(kāi)發(fā)的普通住宅小區(qū),，同時(shí)滿足以下條件的,，后期項(xiàng)目的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)價(jià)格主管部門(mén)確認(rèn)后可作適當(dāng)調(diào)整：

1、小區(qū)實(shí)行分期開(kāi)發(fā),，可實(shí)行獨(dú)立管理；

2,、后期項(xiàng)目與首期項(xiàng)目可以預(yù)售（銷(xiāo)售）時(shí)間間隔超過(guò)兩年,；

3、前期物業(yè)服務(wù)合同已經(jīng)到期,。

4,、未與購(gòu)房者約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第十二條普通住宅小區(qū)內(nèi)住宅以經(jīng)濟(jì)適用住房,、拆遷安置住房等保障性住房或農(nóng)轉(zhuǎn)居公寓為主的,，其前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)不得高于丙級(jí)基準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第十三條為及時(shí)掌握物業(yè)服務(wù)成本收支情況,，市價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同市物業(yè)主管部門(mén)于每年一季度選擇一定數(shù)量的有代表性的住宅小區(qū)作為成本監(jiān)審對(duì)象,，對(duì)其物業(yè)服務(wù)成本進(jìn)行監(jiān)審。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極配合并如實(shí)提供服務(wù)成本,，不得弄虛作假,。

第十四條業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取包干制或者酬金制的方式約定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)。

包干制是指業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式,。

酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,，結(jié)余或不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式,。

第十五條業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可參照《杭州市普通住宅物業(yè)菜單式服務(wù)參考收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》選用菜單式服務(wù)，協(xié)商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，并在物業(yè)服務(wù)合同中約定,。第十六條實(shí)行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)包干制的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本,、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn),。

實(shí)行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)酬金制的，物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金,。

物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

（一）管理服務(wù)人員的工資,、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

（二）物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行,、維護(hù)費(fèi)用；

（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù),、秩序維護(hù)費(fèi)用,；

（四）辦公費(fèi)用；

（五）物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理必備的固定資產(chǎn)折舊,；

（六）物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

（七）經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用,。

第十七條實(shí)行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)酬金制的,，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出,。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)每年不少于一次向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時(shí),，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù),。

第十八條住宅小區(qū)內(nèi)規(guī)劃配套的教育、醫(yī)療衛(wèi)生配套設(shè)施的物業(yè)服務(wù)收費(fèi),，按不超過(guò)所在小區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的原則,，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。住宅小區(qū)內(nèi)的住宅物業(yè)經(jīng)批準(zhǔn)改為非住宅用途的,，其物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可按照非住宅物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，并在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

第十九條前期物業(yè)管理期間,，共用電梯,、增壓水泵、水系景觀,、中央空調(diào)

等高能耗設(shè)施設(shè)備運(yùn)行消耗的電費(fèi)可以單獨(dú)按實(shí)向業(yè)主分?jǐn)?。具體分?jǐn)傓k法由業(yè)主或建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

第二十條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金,。物業(yè)服務(wù)費(fèi)預(yù)收期限不得超過(guò)12個(gè)月,。

業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳,。

業(yè)主與使用人約定由使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定,，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任,。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金,。

第二十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費(fèi)用的,，其它部門(mén)和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。相應(yīng)費(fèi)用在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或物業(yè)服務(wù)資金中列支的，收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按以業(yè)主為收費(fèi)對(duì)象的原則確定,。

第二十二條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水,、供電、供氣,、供熱,、通信、數(shù)字電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用,，不得強(qiáng)制要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收有關(guān)費(fèi)用,。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受上述單位委托代收上述費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用,。

第二十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，除政府部門(mén)有規(guī)定的外,，服務(wù)收費(fèi)由雙方約定,。

第二十四條 物業(yè)服務(wù)中的停車(chē)收費(fèi)、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)等按價(jià)格主管部門(mén)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

第二十五條對(duì)物業(yè)裝修的,，裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)由業(yè)主交納，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)做好裝修管理服務(wù),。

因裝修搬運(yùn)材料造成電梯轎廂,、樓道墻地面、扶手等共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備損壞,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可與裝修單位（裝修人）協(xié)商確定一次性修復(fù)補(bǔ)償，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)在集中裝修過(guò)后統(tǒng)一修復(fù),。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得強(qiáng)制向業(yè)主（使用人）和裝修單位（裝修人）收取樓道維護(hù)費(fèi),、裝修保證金、進(jìn)出人員出入證工本費(fèi)等（遺失補(bǔ)證除外）,。

第二十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家的價(jià)格法律法規(guī),，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),。

第二十七條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將企業(yè)名稱(chēng),、收費(fèi)對(duì)象,、服務(wù)等級(jí)、服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、價(jià)格管理形式,、收費(fèi)依據(jù)、機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、價(jià)格舉報(bào)電話12358等有關(guān)情況進(jìn)行公示,。

第二十八條違反本辦法規(guī)定的價(jià)格違法行為，由政府價(jià)格主管部門(mén)依照《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》,、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》,、《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》等法律、法規(guī),、規(guī)章予以查處,。

第二十九條 本辦法由杭州市物價(jià)局會(huì)同市房管局負(fù)責(zé)解釋。

第三十條 蕭山區(qū),、余杭區(qū)及各縣（市）的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理,，可根據(jù)各地的實(shí)際情況制定實(shí)施細(xì)則。

第三十一條 本辦法自2009年5月1日起執(zhí)行,。杭州市物價(jià)局,、杭州市房產(chǎn)

管理局《關(guān)于印發(fā)〈杭州市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法（試行）〉的通知》（杭價(jià)服[2005]307號(hào)）同時(shí)廢止。

廈門(mén)市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法篇二

廈門(mén)市物業(yè)管理收費(fèi)辦法

第一條 為規(guī)范本市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi),，維護(hù)物業(yè)管理單位,、業(yè)主和非業(yè)主使用人的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展,，根據(jù)《廈門(mén)市價(jià)格管理?xiàng)l例》,、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》、《廈門(mén)市居住小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定》等法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定,，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于本市范圍內(nèi)實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)的小區(qū)和樓宇的收費(fèi)活動(dòng),。第三條 本辦法所稱(chēng)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi),，是指經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè)和市建設(shè)委員會(huì)資格認(rèn)可的物業(yè)管理單位，接受開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主（小區(qū)）管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“業(yè)主管委會(huì)”）的委托,，對(duì)房屋建筑及其設(shè)備,、公用設(shè)施、綠化,、衛(wèi)生,、安全防范和環(huán)境等項(xiàng)目開(kāi)展日常維護(hù)、修繕,、整治及提供其它相關(guān)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用及其收費(fèi)行為,。

第四條 市物價(jià)局是本市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的主管機(jī)關(guān),。

市建設(shè)委員會(huì)在其職責(zé)范圍內(nèi)與市物價(jià)局密切配合，共同做好物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作,。

第五條 本辦法下列用語(yǔ)的含義是：

（一）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)包括綜合管理服務(wù)費(fèi),、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)及其它經(jīng)濟(jì)收入,。

（二）綜合管理服務(wù)費(fèi),，是指物業(yè)管理單位為業(yè)主和非業(yè)主使用人提供的小區(qū)、樓宇公共部位,、公共場(chǎng)所,、公共事務(wù)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。

（三）特約服務(wù)費(fèi),，是指物業(yè)管理單位應(yīng)業(yè)主或非業(yè)主使用人要求而提供的個(gè)別服務(wù)所收取的費(fèi)用,。

（四）其它經(jīng)濟(jì)收入，是指開(kāi)發(fā)建設(shè)單位按市政府有關(guān)規(guī)定向業(yè)主管委會(huì)提供的商業(yè)用房及小區(qū),、樓宇范圍內(nèi)可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)收入的公用配套設(shè)施,、設(shè)備和公共場(chǎng)地由物業(yè)管理單位按物業(yè)委托管理合同經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的收入。

（五）裝修保證金,，是指業(yè)主和非業(yè)主使用人在入戶裝修時(shí)，為保證遵守有關(guān)規(guī)定,，維護(hù)房屋總體安全而向物業(yè)管理單位預(yù)交的押金,。

（六）公共水電費(fèi)，是指小區(qū),、樓字的消防和對(duì)講系統(tǒng),，公共部位照明、清洗和綠化,，及電梯,、中央空、調(diào),、水泵等機(jī)電設(shè)備運(yùn)行電費(fèi)和其它公共用電,、用水的費(fèi)用開(kāi)支。

第六條 物業(yè)管理單位收取的綜合管理服務(wù)費(fèi)實(shí)行基準(zhǔn)價(jià)管理,?；鶞?zhǔn)價(jià)按小區(qū)、樓字類(lèi)型,，經(jīng)市物價(jià)局按咨詢聽(tīng)證程序核定,，并報(bào)市政府批準(zhǔn)后，于每年1月31日向社會(huì)公布,。

由政府統(tǒng)一建設(shè)的小區(qū),、樓宇物業(yè)綜合管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，應(yīng)低于非政府統(tǒng)一建設(shè)的小區(qū)、樓宇物業(yè)綜合管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。

物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)的停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià),，其管理辦法由市政府另行制定。

物業(yè)管理單位為業(yè)主和非業(yè)主使用人提供的特約服務(wù),，市物價(jià)局有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的按規(guī)定執(zhí)行,，沒(méi)有規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)行經(jīng)營(yíng)者定價(jià)。

第七條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)許可證制度,，物業(yè)管理單位應(yīng)亮證收費(fèi),，并接受市物價(jià)局年審。

第八條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的支出由以下項(xiàng)目構(gòu)成：

（一）直接參與管理,、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利,、社保費(fèi)用；

（二）公共設(shè)施,、設(shè)備正常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用,；

（三）綠化、美化費(fèi)用,；

（四）清潔,、保潔、消毒等衛(wèi)生費(fèi)用,；

（五）安全防范費(fèi)用,；

（六）物業(yè)管理單位和業(yè)主管委會(huì)辦公費(fèi)用；

（七）納入委托管理服務(wù)合同的固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用,；

（八）特約專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用,；

（九）法定稅費(fèi)；

（十）合理利潤(rùn),。

第九條 實(shí)行經(jīng)營(yíng)者定價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),，由物業(yè)管理單位與業(yè)主管委會(huì)或業(yè)主和非業(yè)主使用人協(xié)商議定，并向市物價(jià)局備案,。第十條 物業(yè)管理單位收取綜合管理服務(wù)費(fèi),，應(yīng)提供下列服務(wù)項(xiàng)目：

（一）物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)的公用設(shè)施、設(shè)備,、場(chǎng)所的日常養(yǎng)護(hù),、維修和管理，監(jiān)督業(yè)主和非業(yè)主使用人按有關(guān)規(guī)定裝修,、使用房屋,；

（二）與小區(qū)或樓宇管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求相適應(yīng)的安全防范服務(wù)；

（三）環(huán)境衛(wèi)生管理,，包括物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)的公共場(chǎng)所,、道路,、電梯、公共水池和水塔,、化糞池的清潔,、保潔、消毒和垃圾收??；

（四）園林綠地以及環(huán)境美化的日常維護(hù)、管理,；

（五）協(xié)調(diào)解決日常工作,、生活中所涉及的其它公共事務(wù)；

（六）物業(yè)委托管理合同中規(guī)定的其它服務(wù)項(xiàng)目,。第十一條 綜合管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需低于基準(zhǔn)價(jià)的,，由物業(yè)管理單位與業(yè)主管委會(huì)或業(yè)主和非業(yè)主使用人代表協(xié)商制定，報(bào)市物價(jià)局備案,。

因增加服務(wù)內(nèi)容或被各級(jí)政府評(píng)為優(yōu)良的小區(qū),、樓字，其提取的綜合管理服務(wù)費(fèi)需高于基準(zhǔn)價(jià)格的,，須向市物價(jià)局提交書(shū)面申請(qǐng),，經(jīng)審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

前款提交的書(shū)面申請(qǐng)應(yīng)包含以下內(nèi)容：

（一）物業(yè)所在位置,、建筑總面積,、建筑物或小區(qū)、樓宇功能配置情況,；

（二）物業(yè)委托管理合同及業(yè)主管委會(huì)、業(yè)主和非業(yè)主使用對(duì)調(diào)高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的意見(jiàn),；

（三）物業(yè)單位經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及人員配備,；

（四）增加的服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容，或被各級(jí)政府評(píng)定為優(yōu)良小區(qū),、樓宇的證明以及擬報(bào)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),；

（五）年度物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支預(yù)決算；

（六）企業(yè)工商登記證書(shū),、企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書(shū)等有關(guān)資料,。

市物價(jià)局應(yīng)自收到申請(qǐng)書(shū)之日起十五日內(nèi)提出審核意見(jiàn)，書(shū)面送達(dá)申請(qǐng)人,，逾期未答復(fù)的,，視為同意。

第十二條 業(yè)主或非業(yè)主使用人在取得入住合法手續(xù)或租賃合同之日起,，應(yīng)按規(guī)定支付綜合管理服務(wù)費(fèi)和應(yīng)攤公共水電費(fèi),。

尚未出售的住宅和非住宅房屋由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位支付綜合管理服務(wù)費(fèi),。第十三條 尚未入住的業(yè)主或非業(yè)主使用人按入住戶分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)的50％分?jǐn)偣菜娰M(fèi)。尚未出售的住宅和非住宅房屋由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位按前款分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)分?jǐn)偣菜娰M(fèi),。

第十四條 物業(yè)管理單位使用開(kāi)發(fā)建設(shè)單位按市政府有關(guān)規(guī)定向業(yè)主管委會(huì)提供的商業(yè)用房 以及小區(qū),、樓字范圍內(nèi)的公用配套設(shè)施、設(shè)備和公共場(chǎng)地,，以自有資金投入商業(yè)性經(jīng)營(yíng)的,，其利潤(rùn)分配比例由物業(yè)管理單位與業(yè)主管委會(huì)協(xié)商議定。

第十五條 綜合管理服務(wù)費(fèi)按建設(shè)部《商品房銷(xiāo)售面積計(jì)算及公用建筑面積分?jǐn)傄?guī)則（試行）》及本市有關(guān)規(guī)定分?jǐn)傆?jì)算,。

綜合管理服務(wù)費(fèi),，小區(qū)的每半年收取一次，樓宇的按月收取,。

第十六條 高層樓宇的電梯,、中央空調(diào)和水泵等機(jī)電設(shè)備運(yùn)行電費(fèi)及其他公共水電費(fèi)的收取，物業(yè)管理單位應(yīng)以每個(gè)水電計(jì)費(fèi)總表為計(jì)費(fèi)單位,，公布每月使用公共水電費(fèi)的度數(shù),、單價(jià)、總額及分?jǐn)傓k法,，按實(shí)際支出費(fèi)用和約定方式向計(jì)費(fèi)單位全體業(yè)主和非業(yè)主使用人合理分?jǐn)?，單?xiàng)收支并按月代收代繳,。

物業(yè)管理單位代收代繳水,、電費(fèi)等政府定價(jià)的價(jià)格，必須按分類(lèi)價(jià)格分別執(zhí)行,，不得自行加價(jià),，不得以任何借口混合收費(fèi)。

第十七條 房屋裝修保證金應(yīng)在裝修戶與裝修單位簽訂裝修合同后或發(fā)生實(shí)際裝修前,，由物業(yè)管理單位向裝修戶收取,。

房屋裝修保證金按每單元建筑面積每平方米15元的標(biāo)準(zhǔn)收取（最高限額為5000元）,，裝修完畢,，應(yīng)由物業(yè)管理單位驗(yàn)收，沒(méi)有破壞主要房屋結(jié)構(gòu)或平面的,，裝修保證金應(yīng)在驗(yàn)收后如數(shù)退還,，其代管利息應(yīng)作為物業(yè)管理單位承擔(dān)監(jiān)管任務(wù)的費(fèi)用列入收支范圍；破壞主要房屋結(jié)構(gòu)或平面的,，物業(yè)管理單位有權(quán)制止,，并要求其限期改正；逾期不改正的,?？蓵?huì)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行強(qiáng)制恢復(fù),；造成損失的有權(quán)要求責(zé)任人賠償。

第十八條 按規(guī)定由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位繳交的各項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)不得攤給業(yè)主和非業(yè)主使用人,。

開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)承擔(dān)物業(yè)掃尾工程全部費(fèi)用,。物業(yè)管理單位接手物業(yè)管理時(shí)應(yīng)監(jiān)督開(kāi)發(fā)建設(shè)單位完成掃尾工程，不得將掃尾工程費(fèi)用以任何形式分?jǐn)偨o業(yè)主和非業(yè)主使用人,。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)承擔(dān)尚未出售或租賃的建筑面積的各項(xiàng)應(yīng)攤費(fèi)用,，以及施工用水電未辦理民用水電供應(yīng)手續(xù)前所發(fā)生的價(jià)格差額。第十九條 向物業(yè)管理單位或委托物業(yè)管理單位收取的行政事業(yè)性收費(fèi),，收費(fèi)單位應(yīng)在《企業(yè)稅外收費(fèi)負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡》上登記,，不作登記的，物業(yè)管理單位有權(quán)拒絕,。

市政,、城管、園林,、公安等部門(mén)委托物業(yè)管理單位的收費(fèi),，須是經(jīng)價(jià)格行政管理部門(mén)批準(zhǔn)的行政事業(yè)性或經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)，并應(yīng)向承擔(dān)代辦業(yè)務(wù)的物業(yè)管理單位支付一定的代辦費(fèi),。

物業(yè)管理單位已接受委托實(shí)施管理,，或相應(yīng)收取綜合管理服務(wù)費(fèi)的，其它單位和部門(mén)不得再重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用,。

第二十條 物業(yè)管理單位在物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)方面享有下列權(quán)利：

（一）有權(quán)要求業(yè)主和非業(yè)主使用人按物業(yè)委托管理合同和規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

（二）業(yè)主或非業(yè)主使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)管理單位有權(quán)要求其限期繳交,、并從滯納之日起,，按日加收所欠繳費(fèi)用o．3％的滯納金。逾期不交欠繳費(fèi)用和滯納金的,，提交業(yè)主管委會(huì)處理或采取公布欠繳戶名單的方式追繳,，也可依法向人民法院提起訴訟；

（三）有權(quán)依據(jù)物業(yè)委托管理合同,，要求業(yè)主管委會(huì)協(xié)助解決物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)方面的有關(guān)事宜。

第二十一條 物業(yè)管理單位在物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)方面應(yīng)履行下列義務(wù)：

（一）物業(yè)管理單位應(yīng)在物業(yè)委托管理合同中詳細(xì)寫(xiě)明所提供的服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),，并接受有關(guān)部門(mén)、業(yè)主管委會(huì)或業(yè)主和非業(yè)主使用人代表的監(jiān)督,。

（二）履行物業(yè)委托管理合同,，依法收費(fèi)，并提供合法收款票據(jù),。收款票據(jù)應(yīng)填寫(xiě)每項(xiàng)收費(fèi)的全稱(chēng),、收費(fèi)單位,、數(shù)量、單價(jià)及金額5．

（三）物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)明碼標(biāo)價(jià),，收費(fèi)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)辦法應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或收費(fèi)地點(diǎn)公布；

（四）物業(yè)管理單位不得違背業(yè)主或非業(yè)主使用人的意愿提前收費(fèi),；經(jīng)批準(zhǔn)可以預(yù)收的,，預(yù)收期不得超過(guò)6個(gè)月；

（五）物業(yè)管理單位應(yīng)每半年公布一次財(cái)務(wù)收支項(xiàng)目,，接受業(yè)主管委會(huì)或業(yè)主和非業(yè)主使用人的監(jiān)督,，并在下年初向業(yè)主管委會(huì)提交上年度收支決算報(bào)告和下年度收支預(yù)算報(bào)告；經(jīng)業(yè)主管委會(huì)及有關(guān)部門(mén)確認(rèn)的物業(yè)管理單位的不合理支出,，物業(yè)管理單位應(yīng)從自有資金中補(bǔ)償,；

（六）物業(yè)管理單位出臺(tái)的具有普遍性的收費(fèi)、維,；疹方案,，并提交業(yè)主管委會(huì)審議；屬政府指導(dǎo)價(jià),、政府定價(jià)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，應(yīng)經(jīng)物價(jià)局批準(zhǔn)后方可實(shí)施；

（七）對(duì)公共設(shè)施維修,、養(yǎng)護(hù)不善或因沒(méi)有及時(shí)修理而造成業(yè)主或非業(yè)主使用人損失的,，物業(yè)管理單位應(yīng)負(fù)責(zé)賠償；

（八）物業(yè)管理單位對(duì)社會(huì)上的各種集資,、捐贈(zèng)等,，未經(jīng)業(yè)主管委會(huì)或業(yè)主和非業(yè)主使用人代表同意，不得列支,。

（九）物業(yè)管理單位發(fā)生改變時(shí),，物業(yè)管理單位應(yīng)對(duì)其管理過(guò)程中所造成的虧欠款在商定的時(shí)限內(nèi)予以催繳；不足部分,、物業(yè)管理單位應(yīng)先從自有資金中墊付,。

第二十二條 業(yè)主管委會(huì)在物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)方面的職責(zé)：

（一）業(yè)主管委會(huì)應(yīng)代表全體業(yè)主及非業(yè)主使用人的合法權(quán)益，根據(jù)本辦法的規(guī)定和物業(yè)委托管理合同,，對(duì)物業(yè)管理單位的收費(fèi)和收支平衡情況實(shí)行監(jiān)督5

（二）業(yè)主管委會(huì)的正?；顒?dòng)經(jīng)費(fèi)，由物業(yè)管理單位從物業(yè)管理服務(wù)收入中提取,，其提取范圍,、比例、開(kāi)支項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò),；

（三）審議,、確定樓宇服務(wù)內(nèi)容、項(xiàng)目方案,；審議批準(zhǔn)物業(yè)單位對(duì)公用設(shè)施的大,、中修或更新改造的工程項(xiàng)目和預(yù)決算方案；

（四）配合有關(guān)部門(mén)檢查,、監(jiān)督物業(yè)管理單位服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行及收支情況,；督促業(yè)主及非業(yè)主使用人履行物業(yè)委托管理合同，按時(shí)交納管理服務(wù)費(fèi)用,；

（五）協(xié)調(diào)業(yè)主和非業(yè)主使用人與物業(yè)管理單位的收費(fèi)關(guān)系,，共同維護(hù)小區(qū)、樓宇利益,，降低公共支出成本,。

第二十三條 物業(yè)管理單位與業(yè)主和非業(yè)主使用人之間發(fā)生收費(fèi)爭(zhēng)議，業(yè)主管委會(huì)無(wú)法協(xié)調(diào)或協(xié)調(diào)不成的,，可由市物價(jià)局進(jìn)行調(diào)處,，也可通過(guò)訴訟程序解決。第二十四條 有下列行為之一的,，由物價(jià)檢查機(jī)構(gòu)依照《廈門(mén)市價(jià)格管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定予以處罰：

（一）越權(quán)定價(jià),、擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)或擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；

（二）不按規(guī)定的收費(fèi)日期和收費(fèi)期間提前收費(fèi)的,；

（三）不按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的,；

（四）提供服務(wù)質(zhì)價(jià)不符的或只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)的；

（五）其它違反本辦法的行為,。第二十五條 本辦法由市物價(jià)局負(fù)責(zé)解釋,。

廈門(mén)市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法篇三

杭州物業(yè)管理收費(fèi)辦法 “新”在哪里？

普通住宅小區(qū)配套的教育,、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施是否需要交納物業(yè)管理費(fèi),？物業(yè)管理公司是否有義務(wù)為業(yè)主代收水電費(fèi)？目前的物業(yè)管理收費(fèi)是否合理,？近日,，杭州市物價(jià)局頒發(fā)《杭州市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法(試行)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)辦法)，對(duì)這些業(yè)主關(guān)注的問(wèn)題作了很好的解釋,。

《辦法》與原來(lái)的《杭州市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》相比,，“新”在哪里？為此,，記者采訪了一些業(yè)內(nèi)人士,。

·收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更加細(xì)化·明確了更多收費(fèi)項(xiàng)目·業(yè)主有了更多選擇權(quán)轉(zhuǎn)變一

轉(zhuǎn)變一：新增收費(fèi)項(xiàng)目

公建配套設(shè)施應(yīng)交納物管費(fèi)

《辦法》第12條規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)與普通住宅小區(qū)配套的教育,、醫(yī)療衛(wèi)生配套設(shè)施物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按不超過(guò)所在住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的原則收取,，并在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

點(diǎn)評(píng)：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的教育,、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施是否需要交納物業(yè)管理費(fèi),，在政策上一直沒(méi)有明確的規(guī)定。而此次頒布的辦法規(guī)定,，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)與普通住宅小區(qū)配套的教育,、醫(yī)療衛(wèi)生配套設(shè)施，應(yīng)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,。

代收水電費(fèi)應(yīng)支付酬金

《辦法》第21條規(guī)定,，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電,、供氣,、供熱、通訊,、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用,。物業(yè)管理企業(yè)接受上述單位委托代收上述費(fèi)用的，雙方應(yīng)當(dāng)簽訂委托協(xié)議,，物業(yè)管理企業(yè)可向委托方收取代辦服務(wù)費(fèi),，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

點(diǎn)評(píng)：一直以來(lái),，業(yè)主普遍認(rèn)為,，物業(yè)管理有代收水電費(fèi)的義務(wù)，而物業(yè)管理公司為了小區(qū)業(yè)主的正常生活,，不得不進(jìn)行大量的墊資,。而早在2003年國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》中早已明確，水電費(fèi)應(yīng)向最終用戶收取,。此次辦法又進(jìn)一步規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水,、供電、供氣,、供熱、通訊,、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用,。如果要由物業(yè)管理公司代收的，上述公司應(yīng)該付酬金,。

盡管如此,，很多業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在存在的問(wèn)題不是酬金問(wèn)題，而是很多業(yè)主拒絕繳費(fèi),，特別是小區(qū)道路,、樓道、噴水池,、電梯,、水泵等公共部位的用電用水,，業(yè)主很難形成統(tǒng)一意見(jiàn),。即使有酬金，還是不能解決根本問(wèn)

題,。

公共能耗增加了小區(qū)水系

《辦法》第19條規(guī)定,，電梯、增壓水泵,、小區(qū)水系等高能耗設(shè)施設(shè)備運(yùn)行所需能耗費(fèi)用可以單獨(dú)按實(shí)另行分?jǐn)?。具體分?jǐn)傓k法由業(yè)主或建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定，并在物業(yè)服務(wù)合同中約定,。

點(diǎn)評(píng)：新出臺(tái)的《杭州市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》中,，在公共能耗費(fèi)上面新增了小區(qū)水系這一項(xiàng)。據(jù)了解,，目前杭州的一些高檔小區(qū)里基本上都布置有水景水系,，這部分能耗實(shí)在太大，而這部分費(fèi)用由誰(shuí)來(lái)支付,，之前杭州市的相關(guān)政策中都沒(méi)有涉及,。新的物業(yè)管理?xiàng)l例對(duì)此作了明確，小區(qū)里的水系是否用,、用多少，由業(yè)主來(lái)確定,，減少了收繳時(shí)的糾紛,。

轉(zhuǎn)變二 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更加細(xì)化

業(yè)主可選擇菜單式服務(wù)

《辦法》第11條規(guī)定，普通住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立后,，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)選用菜單式服務(wù)，按照《杭州市普通住宅物業(yè)菜單式服務(wù)參考收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,，協(xié)商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，并在物業(yè)服務(wù)合同中約定,。菜單式服務(wù)參考收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布前，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)可參照《杭州市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》及《杭州市普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,，約定本住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)和具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，并在物業(yè)服務(wù)合同中明確。

點(diǎn)評(píng)：根據(jù)質(zhì)價(jià)相符的原則,，物業(yè)管理收費(fèi)分為甲,、乙,、丙、丁四個(gè)等級(jí),，各個(gè)等級(jí)均有相關(guān)量化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。如甲級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)內(nèi)應(yīng)合理設(shè)置果殼箱或垃圾桶，每日清運(yùn)兩次,，果殼箱,、垃圾桶清潔無(wú)異味，小區(qū)道路,、廣場(chǎng),、停車(chē)場(chǎng)、綠地每日清掃兩次等,，有利于接受業(yè)主的監(jiān)督,，使業(yè)主明明白白消費(fèi)，改變了以往服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相分離的現(xiàn)狀,。

非住宅物業(yè)收費(fèi)調(diào)整

《辦法》第12條規(guī)定,，普通住宅小區(qū)內(nèi)住宅經(jīng)批準(zhǔn)改為非住宅的，其物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可按非住宅執(zhí)行,，并在物業(yè)服務(wù)合同中約定,。

點(diǎn)評(píng)：杭州有很多商住兩用的小區(qū)，比如西子花園,、中山花園等,，一個(gè)樓盤(pán)里開(kāi)著上百家公司，小區(qū)業(yè)主與公司之間為此糾紛多多,。很多業(yè)主認(rèn)為,，這些公司里人來(lái)人往，電梯負(fù)擔(dān)加重,，折舊加快,，但電梯維修還是得由全體業(yè)主承擔(dān)，所交納的物業(yè)管理費(fèi)也一樣,，這不公平,。新條例對(duì)此規(guī)定,，住宅樓里的房子用途改為非住宅，物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要高于住宅小區(qū)(不超過(guò)后者的兩倍),。這對(duì)控制在住宅小區(qū)里開(kāi)公司是非常有用的,。

轉(zhuǎn)變?nèi)?業(yè)主權(quán)利義務(wù)更加明確

前期物管收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要經(jīng)過(guò)審議

《辦法》第10條規(guī)定，普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi),，先由物業(yè)管理企業(yè)(或開(kāi)發(fā)建設(shè)單位)按照住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)的方案,，根據(jù)《杭州市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》及《杭州市普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，暫定小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。待住宅交付使用6個(gè)月后,，由物業(yè)管理企業(yè)向價(jià)格主管部門(mén)申報(bào)，價(jià)格主管部門(mén)對(duì)其服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行考評(píng)后確定,。

點(diǎn)評(píng)：對(duì)于前期小區(qū)的物業(yè)收費(fèi)問(wèn)題，業(yè)主一直頗多疑問(wèn),。如果由物業(yè)管理企業(yè)自行確定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，勢(shì)必引起業(yè)主的爭(zhēng)議。在住宅交付使用6個(gè)月后,，由價(jià)格主管部門(mén)進(jìn)行檢查,，對(duì)保障業(yè)主的利益大有好處。

酬金制收費(fèi)收支情況應(yīng)及時(shí)公布

《辦法》第17條規(guī)定,，實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的,，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)每年不少于一次向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況，接受業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督,。業(yè)主或業(yè)主大會(huì)對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時(shí),，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)。業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)對(duì)公布的收支賬目有異議的,，可聘請(qǐng)有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì),。

點(diǎn)評(píng)：物業(yè)管理收費(fèi)有兩種形式，一種是包干制,，一種是酬金制,。包干制是指業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或承擔(dān),。酬金制是業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)預(yù)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,，物業(yè)管理企業(yè)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,，結(jié)余或不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān),。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，酬金制在香港等物業(yè)服務(wù)水平非常成熟的地方非常流行,，能夠保證物業(yè)管理公司的收益,，保證服務(wù),，又能讓業(yè)主消費(fèi)得心中有數(shù)，有利于解決目前物業(yè)管理中物管企業(yè)與業(yè)主之間信息不對(duì)稱(chēng)引起的矛盾,。但據(jù)了解,，杭州市目前的住宅小區(qū)中，還沒(méi)有一家屬于酬金制,，要推行起來(lái)還相當(dāng)艱難,。

物業(yè)公司不得收裝修保證金

《辦法》第25條規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)不得向業(yè)主(使用人)和裝修單位(裝修人)收取任何形式的裝修保證金和裝修人員出入證工本費(fèi)等(遺失補(bǔ)證費(fèi)除外),。

點(diǎn)評(píng)：此條例對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)非常有利,，但也增加了物業(yè)管理公司今后的操作難度。

房子轉(zhuǎn)讓得先繳清物管費(fèi)

《辦法》第23條規(guī)定,，物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，原業(yè)主或者使用人應(yīng)當(dāng)及時(shí)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi),。

點(diǎn)評(píng)：此舉有助于業(yè)主履行“按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)”的義務(wù),，但該條例效果到底如何，還需要有關(guān)房管部門(mén)在操作過(guò)程中嚴(yán)加把關(guān),。

鏈接

杭州市普通住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

(單位：元/建筑平方米·月)

收費(fèi)等級(jí)中準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 有電梯住宅 無(wú)電梯住宅

甲級(jí)1.201.00

乙級(jí)0.900.70

丙級(jí)0.650.50

丁級(jí)0.500.40

備注：

1,、上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可上下浮動(dòng)20%；

2,、各等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不包括電梯,、增壓水泵、小區(qū)水系等高能耗設(shè)施設(shè)備運(yùn)行所需能耗費(fèi)用,。

廈門(mén)市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法篇四

通 知

各位車(chē)主：

為了加強(qiáng)本小區(qū)的物業(yè)管理,，規(guī)范小區(qū)停車(chē)秩序，保障小區(qū)內(nèi)交通設(shè)施正常使用和車(chē)輛安全及道路暢通,，經(jīng)公司研究并報(bào)市物價(jià)管理部門(mén)批準(zhǔn),，決定從2013年元月1日起對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛收取場(chǎng)地占用費(fèi)及停車(chē)服務(wù)費(fèi)，具體規(guī)定及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

一,、公司在住宅小區(qū)物業(yè)管理范圍內(nèi)提供場(chǎng)地及停車(chē)管理服務(wù),，凡進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛實(shí)行登記制度，并隨卡發(fā)放車(chē)輛進(jìn)出時(shí)間聯(lián)系單,，一車(chē)一卡,，憑卡放行。

二,、進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛須服從當(dāng)班保安人員指揮,，駛停入不影響交通和業(yè)主正常使用的指定位置，禁止在小區(qū)停放3噸以上貨車(chē),。

三,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1,、業(yè)主車(chē)輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：月票每輛每月60元，年票每輛每年600元,。

2、外來(lái)車(chē)輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：月票每輛每月80元,，年票每輛每年800元,。

3,、臨時(shí)停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：累計(jì)時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)不收費(fèi),，2小時(shí)至12小時(shí)收費(fèi)5元,，12小時(shí)至24小時(shí)收費(fèi)10元,。超過(guò)24小時(shí)按此標(biāo)準(zhǔn),，每天（連續(xù)24小時(shí)）收費(fèi)。

4,、自行車(chē)停放，原則上不收取費(fèi)用,；摩托車(chē),、電動(dòng)車(chē)、三輪車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)待小區(qū)內(nèi)建好固定停車(chē)棚后另行制定,。

5,、本收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2015標(biāo)準(zhǔn)。

五,、本通知解釋權(quán)歸物業(yè)管理公司。

二〇一四年十二月二十七日

廈門(mén)市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法篇五

廈門(mén)市前期物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行規(guī)定

2005-3-23 點(diǎn)擊:839 廈門(mén)市物價(jià)局關(guān)于印發(fā)《廈門(mén)市前期物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行規(guī)定》的通知

各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)單位、各物業(yè)管理服務(wù)單位：

現(xiàn)將《廈門(mén)市前期物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行,。

廈門(mén)市物價(jià)局

二○○一年一月九日

廈門(mén)市前期物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行規(guī)定

一,、根據(jù)《廈門(mén)市價(jià)格管理?xiàng)l例》,、《廈門(mén)市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》和《廈門(mén)市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法》等法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合物業(yè)管理實(shí)際情況制定本規(guī)定,。

二,、前期物業(yè)管理系指房屋銷(xiāo)售之日起，至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理單位簽訂物業(yè)管理合同生效時(shí)止,，因業(yè)主委員會(huì)尚未成立，按規(guī)定由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)單位自行實(shí)施的物業(yè)管理或由其選聘的物業(yè)管理單位所提供的物業(yè)管理,。

在前期物業(yè)管理期間所收取的管理服務(wù)費(fèi)稱(chēng)為物業(yè)前期管理服務(wù)收費(fèi)。其繳費(fèi)人為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)者,、業(yè)主或非業(yè)主使用人,。

三、前期物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià),，由政府價(jià)格主管部門(mén)審定。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)在銷(xiāo)售開(kāi)始前一個(gè)月按照物業(yè)管理服務(wù)工作的規(guī)范要求及本開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的實(shí)際情況提出本項(xiàng)目的前期管理服務(wù)的具體服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，以及相應(yīng)的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方案，并向市價(jià)格主管部門(mén)申報(bào)物業(yè)前期管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，以及向購(gòu)房者承諾的有關(guān)收費(fèi)優(yōu)惠等事項(xiàng)。同安區(qū),、杏林區(qū)、集美區(qū)轄區(qū)內(nèi)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)向所在區(qū)價(jià)格主管部門(mén)申報(bào),。市、區(qū)價(jià)格主管部門(mén)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以批復(fù),，并在確認(rèn)具備收費(fèi)條件時(shí)予以核發(fā)經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)許可證,。

須向價(jià)格主管部門(mén)申報(bào)的前期物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目包括綜合服務(wù)費(fèi)、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi),、房屋公共維修金,、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)及其它向業(yè)主或非來(lái)主使用人收取的費(fèi)用,。

四,、在簽定房屋銷(xiāo)售合同之前，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)單位須向購(gòu)房者書(shū)面明示該前期物業(yè)管理服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及經(jīng)市、區(qū)價(jià)格主管部門(mén)批準(zhǔn)的前期管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),；在簽定房屋銷(xiāo)售合同的同時(shí)，須就前述內(nèi)容簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議或?qū)f(xié)議內(nèi)容納入房屋銷(xiāo)售合同,。

五,、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)單位自行管理或選聘物業(yè)管理單位實(shí)施前期物業(yè)管理服務(wù)的，均應(yīng)按房屋銷(xiāo)售合同或前期物業(yè)管理協(xié)議的約定提供物業(yè)管理服務(wù)并按規(guī)定進(jìn)行收費(fèi),。

六,、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)單位自行管理或選聘的物業(yè)管理單位均不得擅自將公用配套設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)地用于自身的管理與經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。公用配套設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)地確需要用于經(jīng)營(yíng)管理所產(chǎn)生的收益,，為全體業(yè)主共有,，應(yīng)轉(zhuǎn)入房屋公共維修金。

七,、房屋及其公共配套設(shè)施,、設(shè)備保修期內(nèi)的維修費(fèi)用，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)單位或其它責(zé)任單位承擔(dān),，不得動(dòng)用公共設(shè)施專(zhuān)用基金,、房屋公共維修金，也不得從物業(yè)綜合管理服務(wù)費(fèi)中列支,。

八,、取得合法的交房入伙手續(xù)及物業(yè)管理單位取得收費(fèi)許可證之前的前期管理服務(wù)費(fèi)用由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)單位支付；取得合法的交房入伙手續(xù)和收費(fèi)許可證之后由業(yè)主或非業(yè)主使用人支付,。

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)單位自用房屋,、未售出房屋或已售出但未按規(guī)定通知業(yè)主入伙的房屋的物業(yè)前期管理服務(wù)費(fèi)用由開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)單位按規(guī)定支付,。

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)單位按規(guī)定通知業(yè)主入伙，業(yè)主未按時(shí)辦理手續(xù)的,，前期物業(yè)管理費(fèi)用由業(yè)主支付,。

取得合法的交房入伙手續(xù)但未取得收費(fèi)許可證的前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)單位支付。

九,、在不減少服務(wù)內(nèi)容及降低服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下,，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)單位可以向業(yè)主或非業(yè)主使用人減免物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)。但因承諾減免物業(yè)管理收費(fèi)而引起實(shí)際管理服務(wù)費(fèi)用不足的,，不得將責(zé)任與費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給物業(yè)管理單位,、業(yè)主或非業(yè)主使用人。

凡是承諾減免收費(fèi)的須在房屋銷(xiāo)售合同中明確收費(fèi)減免的金額,、截止時(shí)間及承諾期限內(nèi)履行承諾的責(zé)任保障條款,。對(duì)超過(guò)前期物業(yè)管理期的承諾，應(yīng)在前期物業(yè)管理結(jié)束之前由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)單位向業(yè)主委員會(huì)或其委托的物業(yè)管理單位一次性兌現(xiàn),。

十,、在前期物業(yè)管理期內(nèi)，若物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容減少的或物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量降低,，價(jià)格主管部門(mén)將根據(jù)實(shí)際情況降低其管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。

十一、前期物業(yè)管理期滿時(shí),，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)單位或其選聘的前期物業(yè)管理單位均應(yīng)同業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主委員會(huì)委托的物業(yè)管理單位進(jìn)行帳務(wù)清理和物業(yè)管理資料移交等事宜,。

十二、從本規(guī)定實(shí)行之日起,，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)單位和物業(yè)管理服務(wù)單位均須執(zhí)行上述規(guī)定,；本規(guī)定實(shí)行之前已發(fā)生的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)單位承諾物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)減免的，參照本規(guī)定執(zhí)行,；其余事項(xiàng)仍按《廈門(mén)市物業(yè)管理局收費(fèi)辦法》執(zhí)行,。

十三、對(duì)違反規(guī)定的前期物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)行為,，由價(jià)格主管部門(mén)依照《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定予以處罰,。

十四、本規(guī)定自二○○一年三月一日起施行,。