范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

行為功能分析sorc 行為功能分析優(yōu)缺點(diǎn)篇一

1功能分析

1.1系統(tǒng)概述

本系統(tǒng)的最主要功能是體現(xiàn)多用戶的使用,。用戶可以在本系統(tǒng)注冊申請自己的博客,。一旦用戶申請了自己的博客，就可以將心得體會等發(fā)表到自己的博客上,，當(dāng)發(fā)表了自己的心得體現(xiàn)后,，瀏覽者就可以對用戶所發(fā)表的日志的內(nèi)容進(jìn)行評論。用戶可以添加自己喜歡的背景音樂,，聽自己喜歡的歌,；可以上傳自己的靚照，對靚照進(jìn)行編輯,，瀏覽者可以評論靚照,。

除了上述發(fā)表文章的功能外,。為了體現(xiàn)不同用戶的個(gè)性，系統(tǒng)還允許用戶對自己的博客進(jìn)行設(shè)計(jì),。主要包括：博客主頁內(nèi)容的顯示版式的調(diào)整,、內(nèi)容顯示方式的設(shè)置、顯示模塊的選擇和博客整體風(fēng)格的挑選等功能,。

為了增加博主們的互動性,，系統(tǒng)提供了好友功能。有些系統(tǒng)功能可能是博客只想提供給自己的好友們使用,，那么這些功能對于其它博主或者未登錄的游客們就沒有使用的權(quán)限,。

為了體現(xiàn)與傳統(tǒng)博客的不同之處，本博客新增二手交易平臺,，成大信息平臺和資源共享三個(gè)方面,。交易平臺：主要提供關(guān)于成大的一些買賣信息，讓成大學(xué)生輕松購買自己喜歡的商品,，也利于資源循環(huán)利用,。成大信息平臺：提供一個(gè)關(guān)于成大各個(gè)方面的信息，方便同

學(xué)了解成大,，認(rèn)識成大,。資源共享：給學(xué)生提供一個(gè)方便快捷尋找資源的地方。

本博客徹底打破了傳統(tǒng)博客,，注冊用戶可以通過手機(jī),，以一條短信的方式更新心情和發(fā)表自己身邊的新鮮事，實(shí)現(xiàn)了手機(jī)與電腦互動,。

1.2基本功能要求

系統(tǒng)主要提供的功能包括以下幾個(gè)方面

1,、博主的注冊和登錄

2、日志的發(fā)布和管理,包括日志管理和分類選擇功能,。其中日志管理功能包括日志的添加,、刪除和修改。而分類選擇功能則包括日志評論權(quán)限的設(shè)置,、日志所需圖片的上傳,、日志預(yù)覽功能和日志存為草稿功能。

3,、相冊的上傳和管理,，包括相冊管理和相冊分類，其中管理功能包括照片的上傳,、刪除和描述修改,。而分類則是按照自己的個(gè)性進(jìn)行分類。

4,、音樂管理：音樂主要包括背景音樂,、排行榜和音樂列表,。背景音樂是設(shè)置自己博客的背景音樂。排行榜則是最新明星的排行榜和音樂的排行榜,。音樂列表是博主自己音樂管理列表中是音樂,。

5、交易平臺：此交易平臺主要針對成都大學(xué)二手市場,，交易商品主要有書籍,、數(shù)碼產(chǎn)品等學(xué)生實(shí)用商品。本平臺本著簡單,、實(shí)

用的宗旨為學(xué)生服務(wù),。交易平臺總共分為三大版塊，即我來淘寶,、我來獻(xiàn)寶和我來索寶,。對于不同需求的提供了不同的功能板塊。

6,、資源共享：資源分為個(gè)人資源和公共資源,。公共資源可供所以會員下載。個(gè)人資源是博主對自己上上傳的資源進(jìn)行個(gè)人管理,。如果別人需要下載則需要向博主申請。博主可以將自己的個(gè)人資源設(shè)置成公共資源,。

7,、信息平臺：信息平臺主要包括新聞，學(xué)校,，特色三個(gè)部分,。在這個(gè)平臺上瀏覽者可以看到關(guān)于我們學(xué)校的一些活動，校園風(fēng)光,。同時(shí)可以在此查看我們的特色及后校門的書店,，小吃，ktv,。和前校門的交通路線,。同時(shí)還可查看最新的新聞。

8,、交友平臺的管理分為好友,，黑名單，群,。好友又分為好友管理（包括好友刪除,，好友資料，好友分組,，好友查找）,，實(shí)時(shí)通訊,，分享，瀏覽,，加入群等功能,。黑名單具有加為好友，黑名刪除等功能,。群分為提問,，留言，群管理（包括創(chuàng)建群,，查找群,，刪除群）。

1.3用戶分析

本博客系統(tǒng)主要包括以下幾類用戶：

1,、游客

日記相冊個(gè)人主頁游客個(gè)人信息其它

游客可以瀏覽其他人的個(gè)人主頁,，查看博主的日記、相冊,、博主個(gè)人資料,、最近動態(tài)等等。但是,，不能對相冊和日記進(jìn)行評論,，不能在博主個(gè)人主頁留言等等。

2,、博主

日記管理日記相冊管理音樂管理個(gè)人管理中心個(gè)人主頁相冊交易平臺信息平臺留言聊天博主1資源共享其它信息

博主進(jìn)入個(gè)人管理中心,，可以管理日記、相冊,、音樂等等,。同時(shí)可以去交易平臺，淘自己喜歡的商品或者貼出自己需要賣的商品,，去信息平臺,，了解一些關(guān)于成大的一些最新動態(tài)和查詢一些需要的信

息。還可以搜索自己想要的資料,，上傳本地資源到共享里面,。

博主同時(shí)還具有訪問其他人（好友或注冊用戶）的個(gè)人主頁，可以對自己好友的相冊,，日記進(jìn)行評論,，還可以在自己好友的個(gè)人主頁上留言。

3,、系統(tǒng)管理

管理用戶相冊聊天日記音樂系統(tǒng)管理員信息平臺交易平臺資源共享

系統(tǒng)管理員,，具有所有權(quán)限，查看日記和上傳的照片是否非法，若非法,，并是圖片,，用系統(tǒng)默認(rèn)的圖片代替，若是文字和視頻,，不顯示,，并提示用戶，此日記未通過審核,。同時(shí)具有管理用戶,，管理聊天的權(quán)限。

系統(tǒng)管理員,，可以更新信息平臺的所有信息,，包括，添加信息,，刪除過期信息,，添加信息分類，整理信息等等,。還可以管理音樂,、包括、添加最近新音樂,、新增音樂分類,、刪除音樂等等。同時(shí)還可以在交易平添加商品,，管理商品,。

2功能詳細(xì)說明 2.1日記用例圖

日志注冊用戶<

>所有日記記事本<

>私密日記日記管理草稿箱添加日記修改刪除權(quán)限設(shè)置日志評論回復(fù)評論日記分類日記排序刪除評論評論權(quán)限添加分類刪除分類修改分類置頂排序

日志管理：對博客日志進(jìn)行管理,，具體操作包括：發(fā)布日志,、修改日志,、刪除日志、日記排序,、日記分類,。

日記評論：有些評論可能含有一些不好的言論，需要即時(shí)對這些評論進(jìn)行清理,，具體操作包括：添加評論,、刪除評論、查詢評論,。評論權(quán)限的設(shè)置：如果不喜歡別人對自己的博客進(jìn)行評論,，可以通過該選項(xiàng)將評論狀態(tài)設(shè)置為關(guān)閉，這時(shí),，任何人都不能對你的日志進(jìn)行

評論了,。

日志每頁顯示條數(shù)：可以通過該選項(xiàng)對日志的每頁顯示條數(shù)進(jìn)行設(shè)置,，默認(rèn)選項(xiàng)有：5條、10條,、15條,、20條。

日志分類管理：日志分類可以將日志分成很多不同的類,，具體操作包括：添加分類,、修改分類和刪除分類。當(dāng)刪除一個(gè)分類時(shí),，如果該分類下有日志,，那么日志將會被移動到系統(tǒng)的默認(rèn)分類，默認(rèn)分類系統(tǒng)不允許刪除,。

日記排序：可以按自己的喜歡排序,，比如發(fā)表時(shí)間，字母排序等等,。也可置頂日記,，讓自己喜歡的日記排在第一。

2.2相冊用例圖

添加分類修改分類刪除分類相冊分類分類管理動感相冊相冊注冊用戶相冊管理相冊制作加密相片編輯移動修改相片相冊評論權(quán)限設(shè)置主人可見好友可見刪除相片刪除回復(fù)上傳照片ssssss 各用例分析說明如下: 相冊分類管理：相冊分類可以將相冊分成很多不同的類,，具體操作包

括：添加分類,、修改分類和刪除分類。當(dāng)刪除一個(gè)分類時(shí),，如果該分類下有相冊,，那么相冊將會被移動到系統(tǒng)的默認(rèn)分類。

相冊評論：有些評論可能含有一些不好的言論,，需要即時(shí)對這些評論進(jìn)行清理,，對于一些評論可以對其進(jìn)行回復(fù)或刪除。

相冊制作：相冊的制作主要包括動感相冊的制作和此相冊的編輯,。動感相冊可以對在一個(gè)相冊里的在照片選擇相應(yīng)的模板對制作動感相冊,。相冊的編輯就是通過一定的工具圖ps，flash對相片進(jìn)行處理,。相冊管理：相冊管理主要是對相冊里相片的管理,，具體就是相片上傳，相片移動,，修改相片,，刪除照片。

相冊加密：對于一些自己不愿被人看到的照片可以放到一個(gè)或多個(gè)相冊里,，對起其進(jìn)行加密,。同時(shí)也可以針對不同的人可以進(jìn)行開放。權(quán)限設(shè)定：權(quán)限設(shè)定就是針對博主，好友,，游客進(jìn)行一定的權(quán)限設(shè)定,。主人可以對相冊所以的操作，好友可以查看相冊,，評論相冊等,，游客只能查看相冊。

2.3音樂用例圖

單曲播放默認(rèn)（循序）全部循環(huán)播放方式添加音樂背景音樂注冊用戶音樂搜索音樂音樂列表列表類型<

>移除音樂最近排行<

>推薦給好友個(gè)性列表<

>默認(rèn)列表移除列表添加列表

音樂：音樂分為背景音樂,、音樂列表,、音樂搜索以及音樂排行四個(gè)部分，并且都從本博客音樂數(shù)據(jù)庫中添加,。

音樂搜索功能：音樂搜索功能是指用戶輸入歌名或歌手姓名進(jìn)行搜索,，搜索包括具體搜索和模糊搜索，可根據(jù)關(guān)鍵字搜索相關(guān)信息,。音樂排行：音樂排行包括背景音樂添加排行及收藏排行,，背景音樂排行是根據(jù)音樂被添加為背景音樂的次數(shù)進(jìn)行排行，收藏排行則根據(jù)用戶加入音樂列表的次數(shù)進(jìn)行排行,。

音樂列表管理：,。音樂列表包括默認(rèn)列表和用戶自定義列表，是用戶用來玩樂的一個(gè)好工具,，具體操作包括：創(chuàng)建個(gè)性列表,、刪除列表。用戶可以通過搜索或音樂排行上添加音樂進(jìn)入播放列表,，但該音樂必須為本博客音樂數(shù)據(jù)庫里面的,。

背景音樂管理：背景音樂管理包括添加音樂、刪除音樂,、以及播放方

式管理,，其中播放方式有包括全部循環(huán)、單曲循環(huán)以及默認(rèn)（順序播放）,。

2.4交易平臺用例圖

交友平臺注冊用戶黑名單好友黑名刪除好友管理查找聊天資料分組應(yīng)用刪除文件共享退群加為好友創(chuàng)建群群聊群群管理群查找文件傳輸文字語音視頻

各用例分析說明如下: 我來淘寶：我來淘寶是面向所有游客的,，大致分為五類，即書籍,、數(shù)碼,、交通,、生活,、新品。在每一類中又分為兩種排位方式,，即按人氣和按時(shí)間,。在選定商品以后，一般瀏覽者可以觀看商品照片和基本信息，注冊用戶可以查看聯(lián)系方式并進(jìn)行留言,。

我來獻(xiàn)寶：這是一個(gè)面向網(wǎng)站用戶的項(xiàng)目,。在此項(xiàng)目中，用戶必須對所售商品進(jìn)行描述,、價(jià)格初定,、個(gè)人信息登記和選擇商品類型，在通過審核后符合國家法律及道德規(guī)范的商品方可上架,。

我來索寶： 仍然是一個(gè)面向用戶的項(xiàng)目,，在這里，分為個(gè)人需求和

公司需求,。讓更多人了解這些需求以達(dá)到供求相結(jié)合,。

說明：本網(wǎng)站只提供商品以及商家信息而不提供網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)，由此帶來的不便請諒解,。

2.5信息平臺用例圖

用戶成大信息中心學(xué)校特色成大前校門高校路線公交車路線校園活動專業(yè)技巧賽校園風(fēng)景新聞成大后校門風(fēng)景路線自然風(fēng)景社團(tuán)活動體育活動小吃其它新聞ktv大型車站人文風(fēng)景學(xué)校教育新聞書店

信息平臺說明：

信息平臺主要就是關(guān)于成都大學(xué)的信息平臺 學(xué)校圖片：學(xué)校校園風(fēng)景,、校園活動

學(xué)校校園風(fēng)景 ：這里的風(fēng)景包括人文風(fēng)景和自然風(fēng)景，人文風(fēng)景包括一些校園風(fēng)云人物的照片,，而自然風(fēng)景是一些景色,，包括圖書館，嚶鳴湖之類的,，而且應(yīng)該配以文字說明,，比如人物的簡介，景色的由來歷史等等,，這樣圖文并茂來給大家更加清晰的說明,，讓人們對我們學(xué)校更加了解。

校園活動 ：這里的活動包含了體育活動,，社團(tuán)活動,，專業(yè)技巧賽。體育活動：展現(xiàn)了我們學(xué)校的一些大型體育活動,，比如學(xué)校足球隊(duì),，院籃球隊(duì)，運(yùn)動會這些,，暫時(shí)我們學(xué)校運(yùn)動健兒們的颯爽英姿,。社團(tuán)活動：展示了我們學(xué)校社團(tuán)的多彩多樣，一些社團(tuán)組織的活動我們也可以加以展示和說明,，也算是學(xué)校社團(tuán)和學(xué)生之間的一個(gè)相互了解平臺,。

專業(yè)技巧賽：展示了各個(gè)學(xué)院的專業(yè)比賽的盛況，比如數(shù)學(xué)建模,，acm大賽,，生物可行性報(bào)告分析比賽等等,，這樣反映了我們學(xué)校專業(yè)多樣化，多元化,，也讓大家對自己的專業(yè)有個(gè)系統(tǒng)了解,，通過比賽也能讓自己對專業(yè)更加感興趣。

成大特色：成大前門公交路線,、成大后,、新聞。成大前門公交車路線：

高校路線：就是各個(gè)高校的公交路線,，方便各個(gè)學(xué)校的大家來往,，加強(qiáng)各個(gè)學(xué)校的經(jīng)濟(jì)文化的交流，把高校路線篩選出來,，讓大家更方便,。風(fēng)景路線：就是方便要從成大出行的同學(xué)們，給予了成都幾大旅游景點(diǎn)的路線,，而且都是從成大出發(fā),，方便。

大型車站：給予了火車站,，各個(gè)大型車站的路線,。這樣能方便大家在放假回家的時(shí)候查詢路線。

成大后門也有路線,，尤其聯(lián)系成都理工大學(xué),，這些也會標(biāo)示出，盡可能方便大家,。

公交路線主要目的就是務(wù)實(shí),，方便大家！成大后門：

書店：可以給大家介紹幾個(gè)新舊書店,，讓大家買書看書方便,，免得大家買書無路。

ktv等服務(wù)店：介紹個(gè)娛樂場所給大家,，還有賣衣服,，賣鞋子的店，免得大家都往荷花池和春熙路跑,。

小吃：系統(tǒng)廣泛地為大家介紹成大后門的小吃,，人氣很高，這樣可以讓大家直奔主題,，吃樂悠悠,。新聞：

學(xué)校教育新聞：就是介紹一些學(xué)校的動態(tài)，公告之類的,，學(xué)校新聞,，方便大家在博客的時(shí)候也能關(guān)注到學(xué)校。

其他新聞：包括一些國內(nèi)外的大事,，這樣大家也能順手關(guān)注到國家國際大事,。

2.6資源共享用例圖

注冊用戶發(fā)出請求公共資源下載詳細(xì)信息上傳滿足需求共享(會員)學(xué)習(xí)分類設(shè)置權(quán)限個(gè)人資源娛樂所有用戶好友通過密碼文件常用軟件圖片

各用例分析說明如下：

共享：只有注冊會員才能享有此功能，資源共享模塊包括個(gè)人資源收藏和公共資源上傳兩個(gè)大模塊,。

個(gè)人資源收藏：此功能一方面是指注冊會員可將自己本來擁有的有限的一些資源保存在博客里并隨時(shí)可以下載,，另一方面是指用戶可收藏其他會員上傳的東西并加入各人資源。

公共資源：公共資源包括上傳,、下載,、發(fā)出請求以及滿足需求等四個(gè)大模塊。

上傳必須完成三個(gè)步驟：

1,、填寫詳細(xì)信息：上傳的文件,、圖片、軟件等必須填寫該資源的功能,、使用方式等詳細(xì)信息,。

2、設(shè)置權(quán)限：上傳資源權(quán)限包括所有用戶共享（默認(rèn)權(quán)限）,、好友共享以及通過密碼驗(yàn)證共享,。

3、分類：上傳資源可根據(jù)用途分為兩大類——學(xué)習(xí)和娛樂,。具體細(xì)節(jié)可填寫在詳細(xì)信息內(nèi),。

2.7交友平臺用例圖

交友平臺注冊用戶黑名單好友群聊黑名刪除加為好友好友管理退群應(yīng)用查找分組聊天文件傳輸文件共享群查找群管理群創(chuàng)建群資料刪除視頻文字語音

各用例分析說明如下: 好友：1.加入群:根據(jù)自己不同的興趣愛好，將有共同愛好的一些朋友加到一起,，相互討論,，彼此促進(jìn)。2分享功能：通過這樣你能與你的好朋友一起共享自己的一些好的相片,，好的文章,，好聽的音樂，3瀏覽功能：用戶能通過該功能了解到你的好友的一些最新的動態(tài),，還能看到好友的日志,，并發(fā)表自己的評論，并且提供了日志轉(zhuǎn)載功能,，如果你看到一篇好的日志,，你能將其轉(zhuǎn)載到自己的博客里去，還可以了解到該好友最近的心情動態(tài),。4.實(shí)時(shí)通訊功能：包括你能事實(shí)的通過文字的方式與你的好友聊天,，還能通過該功能把你想傳的文件給你的好友。5.好友管理：包括對各注冊用戶資料的管理,，對于好友刪除功能的管理,，分組管理（你能將你所有的好友按自己的喜好分到不同的組中,，這樣更方便用戶找到自己想要找到的人）。

黑名單：黑名單就是,，如果對方在黑名單里,，那么他所發(fā)送的信息，你就怎么也收不到,，用戶可以把黑名單里的人加到好友里（防止用戶不小心把好友加到黑名單里去了）,，還有就是用戶能將黑名單里的人完全從你的列表中刪除。

群：群就是把有共同愛好的人組織在一起,，給他們建立一個(gè)相互討論的平臺,。在群里，每一個(gè)成員都可以就自己向群中的各位提問,，留言,。群的管理包括對群的查找（1.據(jù)對群功能的描述來查找2.通過群號來查找）。群主可以通過自己的喜好對群改名,。還有就是對群類別的管理,，就是根據(jù)不同的需求對群進(jìn)行分類。

行為功能分析sorc 行為功能分析優(yōu)缺點(diǎn)篇二

行為功能分析

案例：在哥哥面前炫耀一番,，但倔強(qiáng)的哥哥也不甘示弱,，仗著其結(jié)有一天林叔叔拜訪陳家，他帶來一部電動玩具做禮物,，陳家有兩個(gè)孩子,，這兩位兄弟都想占有此玩具，由于弟弟年紀(jì)較小,、體弱多病,，因此母親裁決將玩具送給弟弟。

但是弟弟是一位獨(dú)占性很強(qiáng)的孩子,，從不主動把玩具借給哥哥,，甚至故意實(shí)的體格，非把電動玩弄到手不可,，從此以后陳家兄弟就經(jīng)常爭吵打鬧,。

每次哥哥均借故推倒弟弟，或強(qiáng)奪弟弟的玩具,，弟弟就大哭一,，媽媽一聽到弟弟的哭叫聲，就不問原因地把哥哥責(zé)罵一頓.行為功能分析的主要目地是針對問題行為進(jìn)行功能性的解析.分析的焦點(diǎn)在於確認(rèn)問題行為在什麼條件下產(chǎn)生,，在什麼條件下持續(xù)出現(xiàn), 以及確定問題行為的具體影響層面,。

一、以下是針對“妹妹的哭鬧”這個(gè)行為的行為功能分析：

s刺激條件：每次有新玩具的時(shí)候,，媽媽都將玩具送給妹妹,，然后哥哥每次均借故推倒她,，或搶奪她的玩具

o個(gè)人條件：年紀(jì)較小，體弱多病,，媽媽比較偏愛,，也認(rèn)知到媽媽比較偏愛自己這一事實(shí)

獨(dú)占性很強(qiáng)，從不主動把玩具借給哥哥,，甚至故意在哥哥面前炫耀一番

r行為反應(yīng)：

認(rèn)知：

1,、這是媽媽給我的玩具,，是屬于我一個(gè)人的

2,、被哥哥欺負(fù)了，很生氣,，但是僅憑自己又無法和哥哥抗衡

3,、我要哭，宣泄情緒,，申訴對哥哥的不滿,，引起媽媽的注意，讓媽媽來為我“主持公道”

情緒：生氣,、有屬于我的東西被搶了的感覺 行為：大聲哭鬧,，引起媽媽的注意

c:短期：情緒宣泄出來了；得到了媽媽的關(guān)懷和呵護(hù),，但媽媽的護(hù)短助長了妹妹的哭叫行為,；媽媽呵斥哥哥讓她有一種勝利的感覺

長期：獨(dú)占性加強(qiáng)，難以與人分享,，不利于兄妹關(guān)系的協(xié)調(diào),，也不利于健康人格的培養(yǎng)；養(yǎng)成壞的行為習(xí)慣;對媽媽的依賴性增強(qiáng),，可能會喪失獨(dú)立的能力,，不利于她的健康成長；

二,、以下是針對“哥哥搶奪玩具“這一行為的行為功能分析： s刺激條件：妹妹不將新玩具借給他玩,，還故意在他面前炫耀一番

將此情境評價(jià)為挑釁和宣示家庭地位（尤其是在媽媽心中的重要性）o個(gè)人條件：個(gè)性較強(qiáng)，體格結(jié)實(shí) r行為反應(yīng)：

認(rèn)知：妹妹的這個(gè)舉動是在挑釁我,；媽媽不問原因就責(zé)罵我,，果然是偏心妹妹；妹妹哭了,，我能感受到“征服“和”報(bào)復(fù)“的滿足感

情緒：對媽媽的偏心和妹妹的挑釁感到難過和生氣,，非把玩具弄到手不可 行為：和妹妹爭吵打鬧，借故推倒妹妹,，或搶奪妹妹的玩具

c：短期：負(fù)面的情緒發(fā)泄出來了,；被媽媽不分原因的責(zé)罵,，讓他更加肯定自己不如妹妹重要，自己在媽媽心目中的地位不高,，形成了負(fù)面的認(rèn)知和自我評價(jià) 長期：妹妹的哭叫卻更加助長了他的好斗行為,，因?yàn)樗磕車L到“征服” 與“報(bào)復(fù)” 之滿足感，會讓他形成畸形的價(jià)值觀,，不利于他的健康成長,；有失公正平等的家庭環(huán)境和氛圍也會影響他的價(jià)值觀等的形成，不利于他建立正確的自我評價(jià),，不利于他的健康人格的形成

三,、父母教育孩子，改變孩子的問題行為一般可以運(yùn)用行為矯正法,。如：

正強(qiáng)化法

通俗地說就是獎(jiǎng)勵(lì),在兒童表現(xiàn)出某一良好行為以后,加以獎(jiǎng)勵(lì),強(qiáng)化所期望的行為,增加以后這種行為發(fā)生的可能性.正強(qiáng)化的方法是父母可以經(jīng)常運(yùn)用的方法,它可以用于解決兒童的各種行為問題,。當(dāng)妹妹將她的玩具和哥哥分享之后或哥哥愛護(hù)妹妹，用和平的手段說服妹妹和他一起玩玩具時(shí),，父母可以并應(yīng)該對妹妹或哥哥的行為及時(shí)進(jìn)行稱贊,、鼓勵(lì)等，或者是根據(jù)孩子們自己的興趣,、特點(diǎn)和教育情境來恰當(dāng)?shù)倪x擇和運(yùn)用強(qiáng)化物,。當(dāng)期望的行為建立和鞏固后,父母應(yīng)該逐漸淡化和降低外部的獎(jiǎng)勵(lì)和強(qiáng)化,促進(jìn)孩子們行為的自主性和自控性,引導(dǎo)外部他人強(qiáng)化向內(nèi)部的自我強(qiáng)化轉(zhuǎn)化。負(fù)強(qiáng)化法

負(fù)強(qiáng)化是指當(dāng)孩子表現(xiàn)出所期望的良好行為時(shí),減少或消除他（她）不喜歡的刺激或情境,以促進(jìn)該孩子以后此種良好行為的出現(xiàn).如,，當(dāng)妹妹在哥哥想和她一起玩玩具的時(shí)候哭鬧,，父母可以過去協(xié)調(diào)，但不能按妹妹的期望,，不分原因的責(zé)罵哥哥,，還可以將玩具收走，一旦妹妹和哥哥可以和平地一起商量好解決方案后再將玩具歸還,。

示范法

根據(jù)社會學(xué)習(xí)理論,兒童的許多行為可以不直接通過現(xiàn)實(shí)生活中的強(qiáng)化或懲罰來建立或消除,而通過觀察別人的行為及其后果來學(xué)習(xí).父母最好能夠根據(jù)兒童的心理發(fā)展水平,利用電視或多媒體技術(shù),用現(xiàn)場示范,、參與示范或角色扮演的方法,給孩子提供一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣或參考,讓孩子親眼看一下在某種情境下不同的行為方法及其不同的效果.如當(dāng)哥哥想和妹妹一起玩玩具卻不知怎么正確的做而去搶奪時(shí)，父母就可以用示范或角色扮演的方法來改變孩子的行為,。

其次父母應(yīng)該樹立正確的問題行為觀,，從而科學(xué)、有效地改變孩子的問題行為.我們可以從生態(tài)系統(tǒng)角度來解釋學(xué)生的問題行為：學(xué)生的問題行為并不是個(gè)人的缺點(diǎn)或不足,不少問題行為是學(xué)校和家庭中人際交互作用的結(jié)果.所以,，要減少的問題行為,父母可以采用生態(tài)系統(tǒng)原理來分析和處理問題：

(1)重?cái)M技術(shù).即家長對孩子的問題行為做一種新的擬定,把某種往常認(rèn)為是消極的,、不合情理的行為,擬定為積極的、合乎一定情理的行為.將妹妹的哭鬧看作是是想要積極解決和哥哥之間產(chǎn)生的矛盾和沖突的表現(xiàn);把哥哥搶奪玩具的行為視為只是想要玩玩具的表現(xiàn),，當(dāng)父母把妹妹和哥哥的這種行為看成是積極的行為后,，對待孩子就會是另一種態(tài)度和教育方式。

(2)積極動機(jī)內(nèi)涵技術(shù).即把孩子的行為動機(jī)想象為并非受到某種不好的、甚至很壞的動機(jī)的支配,而是受正確良好的動機(jī)所支配.對于妹妹的哭鬧和哥哥搶奪玩具,，父母既可以將孩子們的行為動機(jī)看成是獨(dú)占欲強(qiáng),、不服氣玩具被搶和不懂謙讓，欺負(fù)妹妹,，又可以看成妹妹只是想解決和哥哥的沖突,，不過不知所措和哥哥只是想要玩一下玩具，只是動作有點(diǎn)粗暴等,。經(jīng)驗(yàn)證明,，對于孩子的問題行為,家長少從或不從消極的動機(jī)方面考慮,而是多從積極的動機(jī)方面去推測,更有利于對他們的教育.(3)積極功能內(nèi)涵技術(shù).是指對孩子的行為要從積極方面去發(fā)現(xiàn),研究它所產(chǎn)生的結(jié)果功能.妹妹的哭鬧和哥哥搶奪玩具的行為，如果從積極的方面去認(rèn)識,認(rèn)為妹妹的或哥哥的這種行為可以提示父母在對孩子的教育方面還有不夠完善的地方,起到促進(jìn)父母進(jìn)一步改進(jìn)對孩子們的教育方法的作用,父母就會以積極的態(tài)度對待孩子.

行為功能分析sorc 行為功能分析優(yōu)缺點(diǎn)篇三

企業(yè)路由器上網(wǎng)行為管理功能分析

企業(yè)的上網(wǎng)行為管理的技術(shù)實(shí)現(xiàn)大概分為幾個(gè)部分：ip分組管理,、特定應(yīng)用封鎖,、行為審計(jì)、行為記錄等,。在企業(yè)上網(wǎng)行為管理路由器中所必須具備的,，從萬任上網(wǎng)行為管理路由我們可以分析下它的功能,。

ip分組管理是實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)行為管理的基礎(chǔ),，對于每個(gè)特定的分組分配不同的上網(wǎng)權(quán)限，對各種不同部門,、不同業(yè)務(wù),、不同人員的上網(wǎng)行為管理進(jìn)行要求，這樣才能適應(yīng)企業(yè)的應(yīng)用狀況,。那種不依賴分組的“一鍵封鎖”是不能全面滿足用戶需求的,。所以，分組管理和權(quán)限策略在路由器中設(shè)計(jì)為多重搭配組合的模式,。

特定應(yīng)用封鎖技術(shù)包括靜態(tài)過濾,、協(xié)議型封鎖二種模式。

靜態(tài)過濾是通過封鎖特定應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器ip和端口,，達(dá)到應(yīng)用無法連接到服務(wù)器的目的,，實(shí)現(xiàn)行為封鎖的一種方式。這種功能其實(shí)在路由器中早就存在,，它是“外網(wǎng)ip過濾”,、“端口過濾”、“url關(guān)鍵字過濾”等幾個(gè)功能的組合,。上網(wǎng)行為管理就是廠家把應(yīng)用項(xiàng)目提出來,，預(yù)制進(jìn)產(chǎn)品中，通過一個(gè)在界面上的名字表達(dá)這個(gè)功能,。這樣做法就是方便了用戶,，不必讓用戶自己去查找要封鎖項(xiàng)目的相關(guān)信息，再一條一條地在路由器上配置保存，這大大提高了產(chǎn)品的易用性,。

而協(xié)議型封鎖是通過對要封鎖的協(xié)議進(jìn)行分析,，識別上網(wǎng)行為身份，進(jìn)行對該協(xié)議的攔截,，實(shí)現(xiàn)行為封鎖的一種方式,。這是編制在產(chǎn)品的執(zhí)行程序中的，用戶無法自己設(shè)置和干預(yù),。包括qq,、某些游戲、p2p等的部分應(yīng)用,，它們雖然有相對固定的服務(wù)器ip群,，但它們的連接方式是靠協(xié)議握手，動態(tài)地變換ip和端口,，甚至有些p2p應(yīng)用連ip都是不確定的,。這就需要協(xié)議型封鎖的方式進(jìn)行處理。

從技術(shù)實(shí)現(xiàn)的角度來看,，靜態(tài)過濾是較容易的手段,，而協(xié)議型封鎖對產(chǎn)品設(shè)計(jì)的能力要求要高得多。協(xié)議型封鎖既要吃透應(yīng)用協(xié)議的內(nèi)部過程,，又要在實(shí)現(xiàn)的同時(shí)照顧路由器的轉(zhuǎn)發(fā)效率,，照顧多wan情況下的負(fù)載均衡，算法上是比較復(fù)雜的,。

當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場,，提供上網(wǎng)行為管理功能的路由器很多，表面上是大家都有上網(wǎng)行為管理功能,，但實(shí)際上由于技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式的不同,，導(dǎo)致了有的上網(wǎng)行為管理功能只是空架子、有漏洞,、不實(shí)用,。而北京萬任科技的上網(wǎng)行為管理路由在上網(wǎng)行為管理功能上是經(jīng)過了上千家企業(yè)用戶的肯定的。

基于協(xié)議的上網(wǎng)行為管理功能的實(shí)現(xiàn),，對路由器設(shè)計(jì)有較高的要求,。尤其是多wan環(huán)境下，不管是靜態(tài)過濾還是協(xié)議封鎖,，都需要考慮對負(fù)載均衡的影響,，也就是說，上網(wǎng)行為管理的啟用,，不能犧牲多wan帶寬匯聚的功能,。有一些路由器在實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)行為功能的時(shí)候，把內(nèi)網(wǎng)ip固定地綁在某一個(gè)wan口上，或者按照ip均衡的方式進(jìn)行分配,，這就失去了多wan帶寬疊加的應(yīng)用效果,。

目前很多企業(yè)都已經(jīng)開始使用具有上網(wǎng)行為管理的路由器，加強(qiáng)對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的管理,、提高員工的工作效率,。北京萬任科技上網(wǎng)行為管理路由器是企業(yè)的最佳選擇。

行為功能分析sorc 行為功能分析優(yōu)缺點(diǎn)篇四

數(shù)學(xué)日記的功能分析

蔣巧君

（浙江省永康市民主小學(xué),，浙江永康321300）

摘要：數(shù)學(xué)日記在促進(jìn)學(xué)生發(fā)展方面具有獨(dú)特的功能：有助于學(xué)生傾吐數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的心聲,，闡釋數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的生命意義；有助于學(xué)生反思數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的過程,，促進(jìn)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力的發(fā)展,；有助于學(xué)生展示數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的成果，構(gòu)建數(shù)學(xué)發(fā)展性評價(jià),。

關(guān)鍵詞：數(shù)學(xué)日記,；生命意義；學(xué)習(xí)能力,；發(fā)展性評價(jià) 中圖分類號：g623.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：c

作者簡介：蔣巧君（1970—）,，女，浙江永康人,，浙江省永康市民主小學(xué)副校長,，中學(xué)高級教師,，主要研究小學(xué)數(shù)學(xué)教育教學(xué),。

數(shù)學(xué)日記，就是讓學(xué)生以日記的形式記錄自己對每次數(shù)學(xué)教學(xué)內(nèi)容的理解,、評價(jià)及意見,，其中包括自己在數(shù)學(xué)活動中的真實(shí)心態(tài)和想法。數(shù)學(xué)日記的內(nèi)容可以包含以下幾個(gè)方面：1.對課堂上講授的數(shù)學(xué)概念,、計(jì)算方法以及推理程序的理解和運(yùn)用情況,；2.對教學(xué)過程和方式的評價(jià)及建議，即允許學(xué)生對課程內(nèi)容,、課堂講授方式以及課外活動,、作業(yè)、考試等各類問題發(fā)表意見,；3.自由發(fā)表意見,，學(xué)生可以自由地表達(dá)自己關(guān)心或渴望傾訴的問題，其中包括自己的成就,、失望以及生活或?qū)W習(xí)中存在的問題等等,。數(shù)學(xué)日記作為師生之間的一種新的交流工具，自1997年以后被我國一些數(shù)學(xué)教師零星地使用。但對于數(shù)學(xué)日記究竟具有哪些功能,，卻缺少系統(tǒng)的闡述,。結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐，筆者認(rèn)為數(shù)學(xué)日記對于學(xué)生的發(fā)展具有如下功能,。

一,、有助于學(xué)生傾吐數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的心聲，闡釋數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的生命意義

由于長期受片面追求升學(xué)率的影響,，數(shù)學(xué)逐漸變成了一門充斥著數(shù)字和符號的冷冰冰的學(xué)科,，學(xué)生的作業(yè)只有對和錯(cuò)之分，在大紅的“√”和“×”之中,，看不到學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的喜怒哀樂,，看不到學(xué)生的思維過程和個(gè)性品質(zhì)，看不到學(xué)生的成長足跡和心路歷程,，只有理性的知識的真?zhèn)?，沒有作為人的一種活生生的生命存在。就這樣,，數(shù)學(xué)的人文性被活生生地抹殺,，學(xué)生鮮活的個(gè)性被壓榨成枯燥的數(shù)字，數(shù)學(xué)也因此成為學(xué)生最不喜歡的學(xué)科之一,。數(shù)學(xué)日記的出現(xiàn),，則為緩解這一現(xiàn)象提供了一種契機(jī)。

根據(jù)《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋,，日記是“每天所遇到的和所做的事情的記錄,，有的兼記對這些事情的感受”。長期以來,，日記是語文教師的專利,，成為語文教學(xué)中一種常用的交流形式。實(shí)際上,，早在1898年以前,，著名數(shù)學(xué)家高斯就用數(shù)學(xué)日記以密碼式的文字記載了許多偉大的數(shù)學(xué)發(fā)現(xiàn)，充分展示了其獨(dú)特的數(shù)學(xué)思維和嚴(yán)密的邏輯推理,。如今,，隨著數(shù)學(xué)新課程改革的啟動和運(yùn)行，了解學(xué)生的內(nèi)心世界成為一種共識,，數(shù)學(xué)日記也漸漸成為學(xué)生傾吐數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)心聲的一方天空,。

數(shù)學(xué)日記為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)用數(shù)學(xué)語言或自己的語言表達(dá)數(shù)學(xué)認(rèn)知過程、思想方法和情感態(tài)度價(jià)值觀的平靜的港灣,，利于學(xué)生放開思緒自主建構(gòu)自己所理解的數(shù)學(xué),，利于不同學(xué)生學(xué)習(xí)不同的數(shù)學(xué),，不同的學(xué)生在數(shù)學(xué)上獲得不同的發(fā)展。學(xué)生寫數(shù)學(xué)日記,，可以像和自己談心一樣寫出他們自己的情感態(tài)度,、困難之處或感興趣之處,，教師也可以從中全面了解學(xué)生認(rèn)知過程中的迷茫困惑、頓悟覺醒，能深深地感觸到學(xué)

[1]生心靈深處的自卑或自傲,、痛楚或快樂,，便于教師有的放矢地進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),，便于培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的興趣和信心,。因而，學(xué)生從中獲得的不僅僅是數(shù)學(xué)知識,，而且還有深層次的情感體驗(yàn),、態(tài)度生成乃至整個(gè)生命力量的展現(xiàn)與成長。有個(gè)學(xué)生在日記中興奮地寫到：“我對數(shù)學(xué)越來越感興趣了,，以前怎么就沒有發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)原來這么有趣,。”從中,，我們看到了學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的喜悅,，也感受到了學(xué)生在文字中所閃耀的自信的光輝。

二,、有助于學(xué)生反思數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的過程,，促進(jìn)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力的發(fā)展

語言是思維的結(jié)果，寫一篇數(shù)學(xué)日記,，就是學(xué)生反思數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)過程的一次思維過程,。在寫日記的過程中，學(xué)生要回顧自己所學(xué)的知識,，發(fā)現(xiàn)生活中的數(shù)學(xué)問題,，記敘自己理解知識的方式，尋找學(xué)習(xí)成功或失敗的原因,，進(jìn)行批判性的總結(jié)，最終能促進(jìn)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力的提高,。

（一）使思維過程明晰化

數(shù)學(xué)日記可以使學(xué)生在課后及時(shí)描述自己在課堂上探索發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)問題的過程,，充分暴露其思維的過程。如在學(xué)習(xí)“長方形周長的計(jì)算公式”推導(dǎo)過程后,，學(xué)生有意識有目的地用自己的語言對新知識進(jìn)行編碼,，建構(gòu)自己的理解。這種日記,，可以使教師深入了解每個(gè)學(xué)生對數(shù)學(xué)的不同了解,，從中辨別學(xué)生是否在意義建構(gòu)數(shù)學(xué)知識,，便于教師及時(shí)幫助學(xué)生糾正不良建構(gòu)。為了誘導(dǎo)學(xué)生以寬松的心態(tài)傾吐數(shù)學(xué)思維過程,，在寫日記時(shí)可以假想是在與一個(gè)比自己年級低的同學(xué)談話,，想辦法用比較簡單易懂的語言向他解釋解決某一個(gè)數(shù)學(xué)問題的過程。因此,，通過數(shù)學(xué)日記,，一方面可以促進(jìn)學(xué)生思維的條理化，有意義地建構(gòu)和存儲知識,；另一方面,，可以幫助教師更深入地了解學(xué)生的思維過程，使因材施教成為可能,。

（二）對知識進(jìn)行精加工

數(shù)學(xué)日記還可以使學(xué)生將課堂上所學(xué)的新知由短時(shí)記憶轉(zhuǎn)化為長時(shí)記憶,。課堂上所學(xué)的新知往往是以短時(shí)記憶的方式存儲的，課后讓學(xué)生及時(shí)對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)以形成一定的結(jié)論,，并將其納入到原有的知識體系中,，最終將原有知識經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行改造或重組，形成清晰準(zhǔn)確的知識塊,，由課堂上的短時(shí)記憶轉(zhuǎn)化為長時(shí)記憶,。在記日記前必有這樣一個(gè)過程：回顧（復(fù)述）做題（組織應(yīng)用）記體會（反思）。其中的復(fù)述過程不是簡單的保持性復(fù)述,，而是精細(xì)復(fù)述,，是對項(xiàng)目的深層加工，從而加深知識的記憶,。

（三）反思學(xué)習(xí)過程的對與錯(cuò),、得與失

學(xué)習(xí)的成功者與失敗者之間的區(qū)別，最重要的在于前者能有效地意識和控制自己的學(xué)習(xí)過程,，及時(shí)反思自己的行為,。在單元、期中,、期末考試后,，根據(jù)批改后的試卷，學(xué)生可以選出最感興趣的問題進(jìn)行總結(jié),，特別是對錯(cuò)誤進(jìn)行反思,，找出錯(cuò)誤的原因，并將當(dāng)時(shí)的想法寫下來,。鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法等多方面進(jìn)行自我評價(jià),、自我更新、自我發(fā)展,，便于教師及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)輔導(dǎo),。有個(gè)學(xué)生在數(shù)學(xué)期中考試后總結(jié)出了自己失敗的三個(gè)原因：“一是寫字太慢，做完后就沒有時(shí)間檢查,；二是粗心,，爸爸媽媽跟我說過好多遍了，可我總是不以為然,，現(xiàn)在就嘗到苦頭了,；三是平時(shí)不愛動腦筋，有些問題沒有考慮清楚,?！睂W(xué)生通過自己反思認(rèn)識到學(xué)習(xí)中存在的問題，就能虛心接受,，及時(shí)改正,。

三、有助于學(xué)生展示數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的成果,，構(gòu)建數(shù)學(xué)發(fā)展性評價(jià)

前兩種功能都是在寫數(shù)學(xué)日記的過程中體現(xiàn)出來的,，第三種功能是從數(shù)學(xué)日記的結(jié)果來看的，即把數(shù)學(xué)日記作為一種評價(jià)的文本,，通過評價(jià)促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展,。新課程評價(jià)倡導(dǎo)發(fā)展性評價(jià)和過程性評價(jià)，數(shù)學(xué)日記就是這樣一種新的評價(jià)工具,。

[2]

（一）凸顯評價(jià)的個(gè)性化

一般的數(shù)學(xué)練習(xí)或數(shù)學(xué)考試都是采用統(tǒng)一的模式,，教師也往往根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)答案進(jìn)行批改，從而得出一個(gè)抽象的分?jǐn)?shù),。從這個(gè)分?jǐn)?shù)中,，常常很難體現(xiàn)出學(xué)生的個(gè)別差異，評價(jià)被置于統(tǒng)一的模式和規(guī)格之下,，學(xué)生的個(gè)性被忽略,。數(shù)學(xué)日記則完全是一種個(gè)性化的評價(jià)方式。雖然都是以日記的形式,，但學(xué)生可以根據(jù)自己的想法自由地書寫,，展示自己在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中的成果和困惑。通過閱讀學(xué)生的日記,，教師可以清楚地了解每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)和能力發(fā)展,，學(xué)生的個(gè)性也赫然躍于紙上。

（二）注重評價(jià)的發(fā)展性

從評價(jià)的目標(biāo)來看,，數(shù)學(xué)日記不屬于獎(jiǎng)懲性評價(jià)，而是一種發(fā)展性評價(jià),。通常的數(shù)學(xué)評價(jià)方式往往與排名,、升學(xué),、評獎(jiǎng)相聯(lián)系，具有很強(qiáng)的功利性,。但數(shù)學(xué)日記作為一種評價(jià)工具,，一方面是為了讓學(xué)生在寫日記的過程中進(jìn)行自我梳理和自我評價(jià)，另一方面是便于教師更好地了解學(xué)生,，從而設(shè)計(jì)出符合學(xué)生需要的教學(xué)行為,。從這兩個(gè)方面都可以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，體現(xiàn)了評價(jià)的發(fā)展性原則,。

（三）倡導(dǎo)評價(jià)的多元性

一般的數(shù)學(xué)評價(jià)方式往往是以教師作為評價(jià)的主體,，學(xué)生作為被評價(jià)的對象。作為一種相對固定的評價(jià)模式,，學(xué)生在評價(jià)過程中是被動的,，因此他們對評價(jià)的結(jié)果往往是消極應(yīng)對的。而在數(shù)學(xué)日記中,，學(xué)生既是評價(jià)的對象,，又是評價(jià)自己的主體。通過自評,，學(xué)生進(jìn)行反思,，自己發(fā)現(xiàn)自己的問題，因此學(xué)生更樂意對自己的行為進(jìn)行調(diào)整,。而且,，雖然新課程倡導(dǎo)家長參與評價(jià)，但實(shí)際上,，對于主要以數(shù)學(xué)練習(xí)和考試為主的評價(jià)方式,，家長除了看一個(gè)分?jǐn)?shù)之外是很難介入的。數(shù)學(xué)日記則為家長開辟了一個(gè)了解孩子,、全面評價(jià)孩子的空間,。通過數(shù)學(xué)日記，還可以進(jìn)行同學(xué)之間的互評,，從而達(dá)到相互學(xué)習(xí),、共同提高的目的。因此,，數(shù)學(xué)日記作為一種評價(jià)工具,，為實(shí)施多元評價(jià)提供了一種可行的方式。

參考文獻(xiàn)：

［1］孫旭花.美國數(shù)學(xué)教育中的“數(shù)學(xué)日記”［ｊ］.廣州師院學(xué)報(bào),，1997,，（2）：4850.［2］劉艷云.數(shù)學(xué)日記的反思［j］.數(shù)學(xué)教育學(xué)報(bào)，1999,，（2）：5760.

行為功能分析sorc 行為功能分析優(yōu)缺點(diǎn)篇五

1.網(wǎng)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)簡介

網(wǎng)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)（簡稱：netmaster）是針對解決各行業(yè)中,、大型企事業(yè)單位,，目前在it管理過程中所面臨的3個(gè)挑戰(zhàn)以及所需要克服的1個(gè)矛盾（即內(nèi)、外部客戶滿意度,、成本控制與系統(tǒng)安全之間的挑戰(zhàn),；it系統(tǒng)日益增長的復(fù)雜性與運(yùn)維人數(shù)、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)之間的矛盾）的第五代專家智能型綜合網(wǎng)管系統(tǒng),。

1.1系統(tǒng)簡介

netmaster涵蓋了網(wǎng)絡(luò)管理,、服務(wù)器管理、數(shù)據(jù)庫管理,、中間件管理,、通訊管理、安全管理,、機(jī)房環(huán)境管理及運(yùn)維管理等,，它結(jié)合了大型定制型網(wǎng)管以用戶的管理要求為導(dǎo)向以及第三代網(wǎng)管的簡單易用這兩方面的特點(diǎn)，并以非編程擴(kuò)展的方法,，滿足了用戶不斷增加的it資源管理的要求,。同時(shí)系統(tǒng)能兼容整合第三代網(wǎng)管和其它工具，專注于企業(yè)用戶各種設(shè)備,、應(yīng)用及服務(wù)等資源的健康度,、可用率和服務(wù)水平的管理，保證it部門用戶的滿意度,，同時(shí)通過智能專家模型解決了用戶日益復(fù)雜的it資源與運(yùn)維人員數(shù)量不足,、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)之間的矛盾，并將各種復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作簡易化,、便捷化與自動化,，有效幫助網(wǎng)絡(luò)管理人員輕松駕馭網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)管理效率與水平,。1.2系統(tǒng)背景

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和internet的發(fā)展以及各行各業(yè)信息化的普及與應(yīng)用,，各行業(yè)開始大規(guī)模的建立網(wǎng)絡(luò)來推動電子商務(wù)和政務(wù)的發(fā)展，不論是政府,、金融,、教育、醫(yī)療等單位都逐漸將核心業(yè)務(wù)移值到電子化和網(wǎng)絡(luò)上,。而這些行業(yè)用戶比以前任何時(shí)候都更加依賴于網(wǎng)絡(luò),、it基礎(chǔ)設(shè)施以及應(yīng)用系統(tǒng)來滿足其核心業(yè)務(wù)需要。故此,，網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)對企業(yè)的發(fā)展也就變得至關(guān)重要,。而在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理這程中仍存在一些困難與問題，不僅影響了網(wǎng)絡(luò)管理效率的提高，同時(shí)還妨礙了企業(yè)的發(fā)展：缺少智能分析過濾與自動化處理,，導(dǎo)致故障告警泛濫,，無法準(zhǔn)確定位故障根源,；運(yùn)維人員數(shù)量與技術(shù)能力有限,，面對大量告警堆砌，故障無法及時(shí)恢復(fù)和解決·網(wǎng)絡(luò)規(guī)模龐大,、設(shè)備分散,，沒有規(guī)范性的分級管理，運(yùn)維效率低下及流程混亂,；ip地址分配與使用不明,，員工隨意更改ip地址，造成ip使用沖突及網(wǎng)絡(luò)異常,；無法實(shí)時(shí)了解與監(jiān)控集中在機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,，大大拖延了設(shè)備故障恢復(fù)的時(shí)間；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜化與分散化,，無法做到集中監(jiān)控以及實(shí)時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)整體運(yùn)行情況,；對it資源的配置、分布以及性能缺乏了解,，造成it管理與投資方面的盲目性,；傳統(tǒng)it管理工具相互不能兼容，造成信息孤島,，網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展與升級難,、成本高。

1.3系統(tǒng)架構(gòu)

系統(tǒng)要求全部采用java結(jié)構(gòu)開發(fā),，能在windows,，linux，unix不同平臺下順利移植,?？梢詰?yīng)用戶要求提供windows、unix或linux版本,。全中文界面,，軟件代碼完全由國內(nèi)開發(fā)。采用先進(jìn)且成熟的mvc模式,，三層架構(gòu),，顯示層、邏輯層和業(yè)務(wù)邏輯層完全分離,。分布式架構(gòu)：數(shù)據(jù)庫,、采集平臺和web服務(wù)三個(gè)部分可以分布在任意的三臺服務(wù)器上。系統(tǒng)采用三層管理平臺，三層體系架構(gòu)為：展示層,、業(yè)務(wù)層,、采集層。2.網(wǎng)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)主要功能介紹 2.1功能優(yōu)勢（1）智能化故障管理

網(wǎng)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)智能化故障管理功能建立了及時(shí)響應(yīng)的資源預(yù)警,、告警機(jī)制,。系統(tǒng)通過告警敏感度、告警合并,、告警過濾以及異常依賴,、根源分析等多種高端技術(shù)手段，能夠避免大量的無謂重復(fù)告警信息,，防止告警泛濫,。并能在眾多的告警信息中，屏蔽不重要的告警信息,，幫助運(yùn)維人員能夠?qū)⒕性陉P(guān)鍵問題上,，準(zhǔn)確定位可能的故障源，真正做到事先運(yùn)維,、整體運(yùn)維,，將影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)健康度和可用率的一切因素事先排除。系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)情況全盤監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)異常時(shí)通過提示框,、聲音、e-mail及手機(jī)短信息等各種告警方式第一時(shí)間通知網(wǎng)管人員,，滿足網(wǎng)絡(luò)管理 24 小時(shí)正常工作的要求,，最大限度保證了系統(tǒng)的服務(wù)水平。（2）實(shí)用便捷的知識庫

系統(tǒng)知識庫包括產(chǎn)品內(nèi)置的知識內(nèi)容以及運(yùn)維人員在日常維護(hù)中新增加的維護(hù)知識內(nèi)容的積累,。同時(shí)知識庫是建立和完善故障處理機(jī)制以及對網(wǎng)絡(luò)性能進(jìn)行分析的知識匯總,，它記載了對不同異常故障情況的不同處理手段以及對異常的性能指標(biāo)所采取的優(yōu)化措施，以供運(yùn)維人員對知識進(jìn)行查詢與經(jīng)驗(yàn)共享,，為維護(hù)人員及時(shí)處理異常故障及性能分析提供輔助分析決策,。運(yùn)維人員可通過新增功能手動添加新的知識和新的分類，并可對知識和分類進(jìn)行修改與刪除,。通過知識進(jìn)行查詢,，快速了解各種知識，并由異常關(guān)聯(lián)到知識庫,，知識庫會查詢出該異常的知識,，給運(yùn)維人員提供故障的解決方法。（3）規(guī)范的分級管理

用戶可以根據(jù)地域,、部門,、應(yīng)用等情況等建立地域和設(shè)備及資源的復(fù)合管理概念,，將系統(tǒng)中各項(xiàng)設(shè)備和資源按用戶權(quán)限設(shè)置成不同管理域。按照地域和部門分布管理用戶權(quán)限,，使it運(yùn)維人員各司其職,、分工明確、提高運(yùn)維效率,。系統(tǒng)同時(shí)能

提供歷史數(shù)據(jù)的按級匯報(bào),，最關(guān)鍵的是實(shí)時(shí)性包括上級能及時(shí)看到下級網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞膶?shí)時(shí)變更；下級緊急告警信息在上級網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D中的實(shí)時(shí)顯示,。匯總數(shù)據(jù)具備真實(shí)性,，人工分級網(wǎng)絡(luò)管理的一大弊病就是下級網(wǎng)管人員匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況時(shí)存在瞞報(bào)、誤報(bào)和漏報(bào)等現(xiàn)象（包括實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)）,。（4）安全的入網(wǎng)控制

系統(tǒng)可以探測當(dāng)前段內(nèi)存活的ip地址及自動發(fā)現(xiàn)各網(wǎng)段的ip地址使用情況，并提供主機(jī)定位功能,，能通過ip地址查找到該ip的mac地址及該ip所連的交換機(jī)端口,。系統(tǒng)支持監(jiān)測基于ip、mac,、端口的一一對應(yīng)綁定關(guān)系,，在發(fā)生改動時(shí)，實(shí)現(xiàn)對設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接接入的監(jiān)控,，并可批量處理,，也可單獨(dú)指定規(guī)則。安全的ip-mac-port三重綁定,，有效的避免用戶私自更改ip地址,、非授權(quán)接入網(wǎng)絡(luò)、pc隨意更換連接交換機(jī)的端口,，極大的增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)接入的安全性,。同時(shí)也為用戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供了安全保障，并且能快速定位問題設(shè)備,、查找根源,，同時(shí)提供變動記錄作為可查依據(jù)。（5）真實(shí)的設(shè)備背板

系統(tǒng)能通過真實(shí)的背板圖對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的端口進(jìn)行信息查看,、下聯(lián)設(shè)備列表,、啟用端口、關(guān)閉端口,、實(shí)時(shí)分析端口,、設(shè)置事件規(guī)則等操作，并支持國內(nèi)外各種主流的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和其他設(shè)備,。幫助網(wǎng)絡(luò)管理人員實(shí)現(xiàn)不用跑機(jī)房現(xiàn)場就能了解到每個(gè)設(shè)備的當(dāng)前端口狀態(tài),，節(jié)省人力資源，只需點(diǎn)幾鼠標(biāo)就可以輕松代替原來的體力勞動，解放出更多的時(shí)間用于其他事情,，提高辦事效率,。完全的替代了登錄到設(shè)備去操作的過程，大大簡化了對設(shè)備的控制管理,。（6）實(shí)時(shí)拓?fù)鋱D展現(xiàn)

系統(tǒng)將拓?fù)鋱D分為物理拓?fù)鋱D,、示意拓?fù)鋱D（機(jī)房、機(jī)柜,、地域等）,、縮略拓?fù)鋱D等各種類型。不僅真實(shí)準(zhǔn)確的反映實(shí)際物理連接,、邏輯鏈接,，而且能幫助用戶實(shí)時(shí)動態(tài)以圖形化形式來展現(xiàn)系統(tǒng)中各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及資源（包括路由器、交換機(jī),、3層交換機(jī),、防火墻、服務(wù)器,、pc機(jī),、鏈路、服務(wù)器資源,、應(yīng)用）的實(shí)際運(yùn)行,、使用與分布情況。其中,，系統(tǒng)自動發(fā)現(xiàn)的物理拓?fù)鋱D,，能實(shí)時(shí)監(jiān)控并動態(tài)展示網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)資源類型的健康度、平均cpu利用率或內(nèi)存利用率以及icmp響應(yīng)時(shí)間等資源狀態(tài),，并用不同顏色進(jìn)行表示,。全局上幫助用戶實(shí)時(shí)掌握整體網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況，將最復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)狀況以最簡明,、直觀的方式呈現(xiàn),。（7）全面的資源管理

系統(tǒng)除能監(jiān)控所有支持snmp協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資源，如路由器,、交換機(jī)等,，還

可以監(jiān)控防火墻、服務(wù)器,、數(shù)據(jù)存儲設(shè)備,、打印機(jī)、入侵檢測設(shè)備,、門禁設(shè)備,、網(wǎng)閘等,。實(shí)時(shí)展現(xiàn)這些設(shè)備中的cpu利用率、內(nèi)存利用率,、各個(gè)端口流量,、各個(gè)端口狀態(tài)等，系統(tǒng)最新引進(jìn)的健康度,、可用度的概念能幫助用戶更快的了解it設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài),。另外，可以按運(yùn)維人員需求自行添加不同指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控,。不僅如此,，還可以針對運(yùn)維人員關(guān)心設(shè)備所承載的各種應(yīng)用（數(shù)據(jù)庫、中間件等）及服務(wù)資源（dns,、郵件,、ftp、web等）進(jìn)行一體化和智能化的端到端管理,，有效幫助用戶即時(shí)掌控各種復(fù)雜的應(yīng)用系統(tǒng)環(huán)境,，還極大的提高了資源管理的準(zhǔn)確性和有效性。

（8）非編程擴(kuò)展與兼容性

系統(tǒng)除了能夠兼容眾多的廠商設(shè)備外,，其可供第三方調(diào)用的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)接口（corba、web service,、rmi等）,，還能很好地兼容國內(nèi)外第二、三代網(wǎng)管,、機(jī)房管理,、通訊管理等管理系統(tǒng)，全面保證系統(tǒng)的兼容性,，滿足用戶在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)管理中,，與其它系統(tǒng)能夠高效整合的需要。同時(shí),，系統(tǒng)的非編程思想充分考慮了用戶根據(jù)企業(yè)自身環(huán)境對業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)的一些特殊需求,。系統(tǒng)在對具體的資源監(jiān)控上，不僅有內(nèi)建的監(jiān)控指標(biāo),、擴(kuò)展的監(jiān)控指標(biāo),，還有自定義的監(jiān)控指標(biāo)，用戶可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)管理的需要靈活的選擇監(jiān)控對象及指標(biāo),，很方便用戶對所監(jiān)控的業(yè)務(wù)進(jìn)行擴(kuò)展,。同時(shí)，也降低了用戶因?yàn)槎伍_發(fā)及各項(xiàng)需求無法完全滿足所花費(fèi)的人力成本和物質(zhì)成本,。（9）服務(wù)器監(jiān)控

對不同的操作系統(tǒng)統(tǒng)一支持,，支持windows全系列,，ibm-aix，hp-ux,，freebsd,，solaris，不同廠家全系列版本的linux,，提供服務(wù)器的安裝程序,，cpu，內(nèi)存,，進(jìn)程,，磁盤分區(qū)信息管理，具有多硬件平臺多操作系統(tǒng)的特點(diǎn),，網(wǎng)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)配備專業(yè)版服務(wù)器管理模塊支持監(jiān)控各類操作系統(tǒng)以及中間件的管理,。

各種服務(wù)器主機(jī)可通過snmp協(xié)議、ssh,、telnet等方式來采集設(shè)備數(shù)據(jù),。可監(jiān)控指標(biāo)為icmp響應(yīng)時(shí)間,、snmp狀態(tài),、平均cpu利用率、平均內(nèi)存利用率,、虛擬內(nèi)存空間,、物理內(nèi)存空間、已使用物理內(nèi)存,、進(jìn)程名稱列表,、指定進(jìn)程cpu負(fù)載、指定進(jìn)程內(nèi)存占用,、安裝軟件名稱列表,、指定安裝軟件日期、指定安裝軟件類型,、windows當(dāng)前磁盤隊(duì)列長度,、windows平均磁盤隊(duì)列長度、windows磁盤讀取平均隊(duì)列長度,、windows磁盤寫入平均隊(duì)列長度,、磁盤讀取次數(shù)/秒、磁盤寫入次數(shù)/秒,、磁盤讀數(shù)據(jù)速率,、磁盤寫數(shù)據(jù)速率、內(nèi)存讀取速率,、內(nèi)存寫入速

率trap冷啟動,、trap熱啟動,、trap認(rèn)證失敗、trap egp丟失,、用戶擴(kuò)展trap,、syslog等于服務(wù)器相關(guān)數(shù)據(jù)。（10）查詢監(jiān)測安裝軟件信息

了解被管理服務(wù)器的軟件安裝記錄,軟件名稱,、類型以及安裝時(shí)間,，查看是 否有非法軟件存在，并設(shè)置在發(fā)現(xiàn)非法軟件時(shí)發(fā)送自定義的告警信息提示工作人員及時(shí)解決.網(wǎng)絡(luò)管理員可以用此功能監(jiān)控服務(wù)器上部署軟件的安全性.如下圖1所示：

圖1：詳細(xì)的軟件進(jìn)程列表

（11）查詢監(jiān)測硬件資源使用分配信息

監(jiān)測服務(wù)器硬盤分區(qū),、容量,、使用空間、文件系統(tǒng)類型,、是否為啟動分區(qū)等各項(xiàng)信息,系統(tǒng)可以監(jiān)測整個(gè)硬盤情況,，也可以單獨(dú)對一個(gè)分區(qū)同時(shí)進(jìn)行監(jiān)測，查看被控端內(nèi)存使用情況,當(dāng)前容量,、當(dāng)前使用率,、最大使用率和平均使用率，cpu的利用率等關(guān)鍵硬件性能指標(biāo),，在出現(xiàn)異常情況時(shí)自動發(fā)送出告警信息通知it部門的網(wǎng)絡(luò)管理人員,。

圖2：磁盤資源實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)監(jiān)控

（12）故障監(jiān)控和報(bào)警

根據(jù)用戶日常管理的需要，可以對任何的設(shè)備監(jiān)控指標(biāo)進(jìn)行告警設(shè)置,，具有豐富的智能告警方式,。提供提示框、聲音,、email、網(wǎng)管警告和手機(jī)短信息告警,、信使服務(wù)等多種方式,，提供多種告警級別、分類,，智能應(yīng)急處理預(yù)案,，滿足網(wǎng)絡(luò)管理 24 小時(shí)正常工作的要求。

列如對設(shè)備cpu占用率的告警設(shè)置如下3：

圖3：可以直接定義告警的級別,，告警的規(guī)則,，伐值，輪詢周期等參數(shù)

（12）多數(shù)據(jù)庫監(jiān)控

用戶日常運(yùn)行的各種應(yīng)用系統(tǒng)后臺要需要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的支持,。網(wǎng)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理模塊能對mysql,、ms sqlserver、oracle,、sybase等市場主流數(shù)

據(jù)庫的性能,、連接狀態(tài),、用戶連接數(shù)、使用空間,、使用率,、表空間等各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控，當(dāng)數(shù)據(jù)庫參數(shù)出現(xiàn)異常時(shí)系統(tǒng)可以自動發(fā)送出告警信息通知工作人員,。對于數(shù)據(jù)庫的監(jiān)控做到監(jiān)控指標(biāo)使用,，監(jiān)控類型廣泛。數(shù)據(jù)庫支持多樣指標(biāo)監(jiān)控,，支持mysql,、sqlserver、db2,、sybase,、oracle、informix等數(shù)據(jù)庫,。例如sql server支持的數(shù)據(jù)有連接響應(yīng)時(shí)間,、當(dāng)前連接數(shù)、sqlserver-空閑頁數(shù),、sqlserver-總頁數(shù),、sqlserver-緩存點(diǎn)擊率、sqlserver-數(shù)據(jù)文件大小,、sqlserver-事務(wù)/秒,、sqlserver-登錄/秒、sqlserver-注銷/秒,、sqlserver-加鎖請求數(shù)/秒,、sqlserver-加鎖內(nèi)存數(shù)、sqlserver-總內(nèi)存使用量,、sqlserver-批量請求/秒,、sqlserver-平均鎖等待時(shí)間、sqlserver-鎖等待/秒,、sqlserver-死鎖數(shù)/秒等數(shù)據(jù),。oracle數(shù)據(jù)庫也同樣支持以上指標(biāo)。

圖4：數(shù)據(jù)庫部分指標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析

圖5：數(shù)據(jù)庫告警規(guī)則設(shè)置

（13）應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控

在用戶的日常應(yīng)用中,，離不開對一些常用的應(yīng)用服務(wù)的管理,，如網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)等運(yùn)行狀態(tài)和運(yùn)行情況的自動監(jiān)測,、故障監(jiān)控和報(bào)警,。支持網(wǎng)頁服務(wù)、ftp服務(wù)、dns服務(wù),、email服務(wù)等服務(wù)應(yīng)用,。網(wǎng)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)專業(yè)管理模塊能完全滿足此類管理的需要，并使用先進(jìn)監(jiān)控方式正確率更高,。自動監(jiān)測被控端服務(wù)器http,、dns、ftp,、smtp,、pop3等常用服務(wù)運(yùn)行狀態(tài),可以通過規(guī)則設(shè)置，在監(jiān)測到各項(xiàng)服務(wù)狀態(tài)出現(xiàn)異常時(shí),，自動發(fā)送自定義狀態(tài)告警信息,。各應(yīng)用服務(wù)監(jiān)測采用目前國際最流行的模擬行為人的監(jiān)測方法，讓軟件模擬一個(gè)用戶正常的發(fā)起應(yīng)用請求,，并判斷服務(wù)的響應(yīng)是否及時(shí)正常,，以此來達(dá)到最精確的服務(wù)效果監(jiān)測的目的。

圖6：web的監(jiān)測以及告警設(shè)置

圖7：郵件系統(tǒng)

（14）事件管理

《網(wǎng)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)》設(shè)計(jì)的事件機(jī)制為當(dāng)被管理對象的運(yùn)行狀態(tài)發(fā)生變化時(shí),，就會產(chǎn)生事件,。如果該事件是由正常變?yōu)楣收希瑒t會產(chǎn)生故障報(bào)警,。故障報(bào)警的定制是通過綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)來定義的,，事件管理是通過收集、確認(rèn)事件,，對事件進(jìn)行分類和過濾,，關(guān)聯(lián)不同來源的事件完成對事件的自動處理和響應(yīng)。通過事件管理,，系統(tǒng)管理人員可以方便,、迅速、及時(shí)掌握系統(tǒng)運(yùn)行的故障和警報(bào),，及時(shí)進(jìn)行處理,，保障系統(tǒng)的正常、穩(wěn)定運(yùn)行,。it系統(tǒng)管理人員所關(guān)注的問題，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備當(dāng)機(jī),，端口阻塞,，鏈路損壞、,、網(wǎng)絡(luò)通信中斷,、服務(wù)器系統(tǒng)開銷過大等等都會以事件的形式表現(xiàn)出來。不同的平臺和軟件有各自獨(dú)立的事件管理機(jī)制,，如果沒有統(tǒng)一的事件管理平臺,，就會造成事件管理的片面性與不統(tǒng)一,，管理員無法迅速、準(zhǔn)確地通過事件掌握系統(tǒng)狀況,，得到故障報(bào)告,，也就不能迅速排除故障。網(wǎng)強(qiáng)?網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了跨網(wǎng)絡(luò)的多平臺事件管理支持,，應(yīng)符合snmp v1,、v2、v3標(biāo)準(zhǔn),，具有強(qiáng)大的功能,、統(tǒng)一的用戶界面和優(yōu)秀的互操作性。網(wǎng)強(qiáng)?網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)處理的事件來源包括： 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)出的snmp trap事件,；網(wǎng)管系統(tǒng)監(jiān)測到的設(shè)備,、端口、鏈路等故障事件,；這些事件一旦進(jìn)入事件管理器,，就可以按照預(yù)定義的規(guī)則向管理人員發(fā)出故障告警信息。提供手機(jī)短信,、e_mail,、聲音、應(yīng)用程序,、消息框的告警方式,。用戶可以靈活的定制告警規(guī)則，提供cpu,、內(nèi)存,、設(shè)備狀態(tài)、鏈路流量等自定義告警方法設(shè)置,。事件的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),。綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的事件管理會記錄所有收集到的事件信息，并每天生成一個(gè)事件日志文件,，還可對事件信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),。

（15）性能管理

能對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的各個(gè)觀測值進(jìn)行分析，包括 交換機(jī),、路由器,、防火墻和服務(wù)器等設(shè)備。能夠展現(xiàn)這些設(shè)備中的cpu利用率,、內(nèi)存利用率,、各個(gè)端口流量、各個(gè)端口狀態(tài)等。

網(wǎng)強(qiáng)?網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的性能管理功能涉及網(wǎng)絡(luò)通信信息的收集,、加工和處理等一系列的活動,。其目的是保證在使用最少的網(wǎng)絡(luò)資源和具有最小延遲的前提下，網(wǎng)絡(luò)提供可靠,、連續(xù)的通信能力,，并使網(wǎng)絡(luò)資源的使用達(dá)到最優(yōu)的程度。包含下列內(nèi)容：

①采集性能監(jiān)視與性能相關(guān)的數(shù)據(jù)：定時(shí)收集被管設(shè)備的性能數(shù)據(jù),，自動生成性能報(bào)告,。收集的性能參數(shù)應(yīng)包括：端口輸入/輸出利用率、端口輸入/輸出錯(cuò)誤率,、cpu利用率,、鏈路利用率、收發(fā)消息數(shù),、丟包率,、端到端時(shí)延參數(shù)。以上參數(shù)可以按每日/每周/每月統(tǒng)計(jì),。

②閾值控制：對每種被管對象的每種屬性設(shè)置閾值,，對于特定被管對象的特定屬性，針對不同的時(shí)間段和性能指標(biāo)設(shè)定閾值,。通過設(shè)置的閾值進(jìn)行閾值檢查,，在將要出現(xiàn)性能問題的時(shí)候向管理人員告警。閾值控制可以根據(jù)實(shí)際情況的輕重緩急進(jìn)行分級別控制,。

③性能分析：對性能的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,、分析和整理，計(jì)算性能指標(biāo),，對性能狀態(tài)做出判斷,，為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃提供參考。

④可視化的性能報(bào)告：對性能管理數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索和處理,，生成性能趨勢曲線,，以直觀的圖形方式顯示性能的分析結(jié)果。

⑤實(shí)時(shí)性能監(jiān)視：提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集,、分析和可視化的工具,，用以對流量、負(fù)載,、丟包,、cpu占用率、內(nèi)存占用率,、網(wǎng)絡(luò)延遲等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路的性能指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，并可任意設(shè)置數(shù)據(jù)采集的時(shí)間段。