工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

煙草物流中心工作總結(jié) 煙草物流工作總結(jié)篇一

****年，物流配送中心在市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實行業(yè)三級工作會議精神,，按照2015年卷煙現(xiàn)代物流建設(shè)“1265”工作思路，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo),，部門全體員工緊密團結(jié),，奮力拼搏，各項工作穩(wěn)步推進(jìn),。

一,、主要指標(biāo)完成情況

1-5月份累計購進(jìn)卷煙xx箱，分揀配送卷煙xx箱,，人均物流效率達(dá)到xx箱/人,。

1-5月份卷煙盤存準(zhǔn)確率100%，卷煙破損率0,，出入庫掃碼率達(dá)到100%,單位時間卷煙分揀效率達(dá)到xx條/小時,，整線分揀效率達(dá)到設(shè)計能力的xx%。

1-5月份送貨車?yán)塾嬇渌蛻舸蝬x次,，行駛公里數(shù)xx公里,，回收現(xiàn)金xx萬元,，單車日均送貨戶次達(dá)到xx戶，單車日均送貨量達(dá)到xx條,，卷煙送貨差錯率為0,，實現(xiàn)人員、車輛,、貨物,、貨款安全無事故的目標(biāo)。

1-5月份,，累計發(fā)生物流費用216.45萬元,，單箱物流費用149.29元/箱，物流費用率0.67%,，物流費用利潤率1633.32%,，物流費用占三項費用比率15.39%，卷煙庫存周轉(zhuǎn)率9.67,。

二,、主要工作開展情況

（一）自足自身實際，扎實推進(jìn)物流非法人實體化運作,。 今年，按照《國家煙草專賣局辦公室關(guān)于在工商企業(yè)開展物

1 流非法人實體化運作的意見》的相關(guān)要求,，物流中心高度重視,、有序推進(jìn)。一是學(xué)習(xí)要點,，明確思路,。根據(jù)年初工作安排，進(jìn)一步明確物流配送中心工作職能及人員配置,，修訂完成物流配送中心工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位工作標(biāo)準(zhǔn)19項,。二是突出重點，有效推進(jìn),，嚴(yán)格控制物流費用,。根據(jù)2014年預(yù)算執(zhí)行情況，結(jié)合部門工作實際,，認(rèn)真梳理倉儲,、分揀、配送及綜合管理四個環(huán)節(jié)費用節(jié)點,，編制年度物流費用預(yù)算及編報說明,。堅持月度費用歸集審核及季度費用執(zhí)行情況分析。并修訂發(fā)布《卷煙物流費用內(nèi)部核算技術(shù)規(guī)范》,、《卷煙物流費用預(yù)算控制技術(shù)規(guī)范》及《卷煙物流定額技術(shù)規(guī)范》3項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。截止5月底，共發(fā)生物流費用216.45萬元。單箱物流費用149.29元/箱,，扣除拆舊及人工成本后的單箱物流費用8.73元/箱,，比上年同期的10.78元/箱下降2.05元/箱，降幅19.02%,。物流費用率0.67%,。兩項指標(biāo)均處于全區(qū)較好水平。

（二）強化規(guī)范運行,，有效助推卷煙配送工作的開展,。 物流中心嚴(yán)格按照省局（公司）卷煙規(guī)范經(jīng)營及監(jiān)督管理辦法，認(rèn)真貫徹落實全市系統(tǒng)嚴(yán)格規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營秩序?qū)ｎ}會議精神,，進(jìn)一步規(guī)范卷煙配送工作,。一是精誠團結(jié)，圓滿完成卷煙分揀配送任務(wù),。面對春節(jié)前巨大的卷煙倉儲,、分揀、配送壓力,，通過全公司的大力支持和密切配合,，全體物流人員發(fā)揚“三特”精神，保質(zhì)保量的完成卷煙倉儲分揀配送工作任務(wù),。在卷煙調(diào)稅順價期間,，全體物流更是加班加點，通力合作,，順利完成當(dāng)日分揀配送

2 工作任務(wù),，為全區(qū)統(tǒng)一調(diào)整卷煙價格贏得更多時間，保障了卷煙調(diào)稅順價工作順利開展,。二是將規(guī)范經(jīng)營工作納入部門績效考核,。每月嚴(yán)格按照內(nèi)部管理要求，專人對倉儲,、分揀,、送貨環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營自查，并上報自查資料,，并將規(guī)范經(jīng)營情況納入部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員月度考核,，兌現(xiàn)績效。三是修訂物流標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范經(jīng)營行為,。結(jié)合市局（公司）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的開展，圍繞“工作標(biāo)準(zhǔn),、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、管理標(biāo)準(zhǔn)”,，以流程管理為抓手和驅(qū)動力，從工作內(nèi)容,、管理流程,、業(yè)務(wù)活動規(guī)范三個層面進(jìn)行系統(tǒng)整合，明確物流各崗位工作標(biāo)準(zhǔn),、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理內(nèi)容,、進(jìn)一步優(yōu)化流程體系，強化pdca四個環(huán)節(jié)管理,，突出體現(xiàn)管理流程化和規(guī)范化,。四是強化規(guī)范經(jīng)營，嚴(yán)格規(guī)范操作,。加強物流中心內(nèi)部專賣監(jiān)管,，對到貨準(zhǔn)運證確認(rèn)、卷煙入庫,、出庫掃碼,、分揀打碼到戶及卷煙“照單配送”到戶等環(huán)節(jié)重點監(jiān)控，有效推動內(nèi)部規(guī)范管理工作的日?；?、規(guī)范化、制度化,、常態(tài)化,，確保中心生產(chǎn)經(jīng)營工作規(guī)范有序。截止5月底,，未發(fā)生卷煙物流環(huán)節(jié)不規(guī)范經(jīng)營行為，卷煙掃碼到條率100%,，出入庫掃碼率100%,。

（三）夯實管理基礎(chǔ)，全面打造精益物流管理模式,。 物流中心全面導(dǎo)入精益管理思想,，緊緊圍繞“降本增效”工作重點，不斷提高精細(xì)化管理水平,。一是全面統(tǒng)籌安排,，明確年度目標(biāo)任務(wù)。按照《**煙草系統(tǒng)2015物流工作要點》,，認(rèn)真思考謀化2015年工作,，明確2015年卷煙現(xiàn)代物流1265工作思路，制定年度精益物流工作實施方案,，提出工作目標(biāo),，并從基礎(chǔ),、服

3 務(wù)、效率,、成本,、隊伍、安全六個方面進(jìn)行細(xì)化,。按照層級管理,，進(jìn)一步將目標(biāo)分解至各崗位，做到崗位工作目標(biāo)清晰,、措施具體,、量化明確。2015年,，共制定公司級目標(biāo)1條,，部門級目標(biāo)10條，崗位級目標(biāo)55條,。二是積極優(yōu)化管理制度及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合市局（公司）標(biāo)準(zhǔn)化管理工作要求,，按照“精簡高效”的原則,，組織部門管理人員編制部門標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表，建立部門標(biāo)準(zhǔn)54個,，其中工作標(biāo)準(zhǔn)19個,，管理標(biāo)準(zhǔn)6個，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)29個,，涵蓋物流倉儲,、分揀、配送及綜合管理全過程,。三是優(yōu)化升級配送線路,。為提升工作效率和對標(biāo)水平，組織人員對全市40條送貨線路進(jìn)行調(diào)查摸底,，結(jié)合送貨數(shù)量,、戶數(shù)、里程等因素,，綜合考慮打破城農(nóng)網(wǎng)界線,，重新優(yōu)化整合送貨線路。將原來的8臺送貨車輛壓縮為7臺,，減少送貨車輛1臺,，減少送貨線路5條。整為“t+0”和“t+1”模式,，平均送貨響應(yīng)時間提升50%,。四是認(rèn)真開展零售客戶地址位置信息采集工作,。按照*局（公司）統(tǒng)一要求，組織送貨人員安裝學(xué)習(xí)送貨員手機移動辦公平臺,，對全市3600余名零售客戶的地理位置經(jīng)緯坐標(biāo)進(jìn)行采集上傳,，信息采集成功達(dá)到99.5%以上。五是全員參與qc小組活動,。以班組為單位開展qc活動,，積極鼓勵一線員工在工作實踐中進(jìn)行小創(chuàng)新、小改革,?！督档途頍熍渌蛙囕v油耗》qc小組課題獲得區(qū)局評選二等獎。六是積極研究科技創(chuàng)新工作,。研究《精益物流評價體系研究》創(chuàng)新課題,，并確定為2015年度區(qū)級創(chuàng)新項目，目前該項目按進(jìn)度有序進(jìn)行,。七是扎實開展卷煙包裝箱循環(huán)再利用工作,。

4 按照區(qū)局（公司）總體要求，積極與比鄰省份中煙公司聯(lián)系,，簽訂煙箱回收合同,，并組織倉儲人員回收、整理,、挑撿,、捆扎回收煙箱。截止5月底,，循環(huán)利用紙箱回收率達(dá)100%,。

（四）狠抓客戶服務(wù)，深入踐行潤夏服務(wù)品牌

在服務(wù)工業(yè)企業(yè)方面,。一是積極提供高效快捷的卷煙入庫服務(wù)和“三熱一暖”的情感服務(wù),。通過發(fā)放卷煙送貨車輛出入城路線圖，為卷煙送貨車輛提供道路指引服務(wù),；提供非工作時段卸貨服務(wù)，縮短車輛滯留時間,。二是加強與交警部門工作溝通,。就卷煙運輸、送貨停車等問題進(jìn)行了協(xié)調(diào),，為每輛卷煙送貨車輛開具“出入城通行證”,，為工業(yè)送貨司機解決送貨車輛出入城、停車難等問題,。在服務(wù)零售客戶方面,。積極踐行“潤夏”服務(wù)品牌,，以“傳遞價值、輸送滿意”為宗旨,，向零售客戶承諾送貨響應(yīng)時間不超過24小時,，送貨準(zhǔn)確率達(dá)到100%，送貨誤差不超過±1小時,。每月隨即抽取40戶零售客戶,，對送貨人員服務(wù)態(tài)度、送貨時間等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研,，廣泛收集客戶對物流服務(wù)的意見和建議,，查找不足、指定改進(jìn)措施,，提高客戶滿意度,，客戶關(guān)系持續(xù)鞏固。

（四）強化安全管理,，提升隱患防控能力

一是嚴(yán)格落實安全責(zé)任制,。組織全體人員簽訂安全責(zé)任書，明確安全責(zé)任目標(biāo),；二是注重風(fēng)險管理,。開展崗位危險源辨識，更新危險源清單,，論證危險源控制措施并做適應(yīng)性修訂,；三是開展各類安全檢查，查找安全隱患,，制定整改措施,，督促整改落實；四是強化道路交通法規(guī),、消防安全知識等安全教育培訓(xùn),，增強安

5 全防范意識。1-5月共組織開展安全教育培訓(xùn)5期,，組織開展倉庫火災(zāi)應(yīng)急演練1次,，全員安全知識測試1次，綜合性月檢查5次,，消防器材檢查5次,，檢查覆蓋面達(dá)到了100%。上半年實現(xiàn)安全零事故目標(biāo),。

（五）以人為本,，強化高素質(zhì)人才隊伍建設(shè)

按照“人本物流”建設(shè)的要求，始終把提升物流從業(yè)人員的整體素質(zhì)為出發(fā)點,，打造高素質(zhì)的物流隊伍,。一是強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),。制定年度物流從業(yè)人員教育培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容有重點,，開展培訓(xùn),，上半年共組織計劃內(nèi)培訓(xùn)2期，組織全員進(jìn)行測試5次,。二是積極備戰(zhàn)技能鑒定,。研究制定專項備考培訓(xùn)計劃，從6月份起每天晚上組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí),，為7月的鑒定考試做好充分的準(zhǔn)備,。

三、

一是物流隊伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提升,。員工素質(zhì)雖然逐年提高,，但“一崗多能”的人才隊伍尚未形成。員工平時不注重學(xué)習(xí),，理論水平低,，執(zhí)行力不高，業(yè)務(wù)技能水平有待進(jìn)一步提高,。

二是客戶服務(wù)水平仍需提升,。對送貨人員“潤夏”服務(wù)品牌標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)不足，送貨人員不能嚴(yán)格按照“潤夏”服務(wù)品牌標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù),，送貨人員不同程度的存在“重效率,、輕規(guī)范”的傾向。物流從業(yè)人員服務(wù)主業(yè),、服務(wù)卷煙零售客戶能力仍需提升,。

三科學(xué)管理的方式方法欠缺。在物流管理中管理力度不夠,，處理問題的方式方法不多,。對個別費用的控制不能采取切實有效

6 的措施，控制效果不夠理想,。

四,、下半年重點工作安排

下半年，各項工作目標(biāo)任務(wù)都將進(jìn)入攻堅階段,，現(xiàn)代物流管理工作將繼續(xù)以年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)為重點,，努力做好以下幾方面工作：

一是精益物流工作為重點，依托預(yù)算管理,，對標(biāo)管理、成本費用定額管理,，結(jié)合中心實際情況,，分析,、突破瓶頸，尋找管理改進(jìn)措施,，以精益提效率,，以精益提質(zhì)量，以精益降成本,。

二是以客戶滿意為中心,，繼續(xù)深化工業(yè)企業(yè)及卷煙零售客戶服務(wù)，不斷提升零售客戶滿意度,，彰顯責(zé)任煙草行業(yè)形象,，突出對卷煙配送提質(zhì)增效的保障作用。

三是強化隊伍管理,，積極組織開展崗位練兵,、多維度崗位輪換，認(rèn)真抓好煙草物流師技能鑒定相關(guān)工作,，努力建設(shè)一支“懂專業(yè),、有技能、會管理,、能擔(dān)當(dāng)”的專業(yè)化物流隊伍,。

四是抓好安全管理。推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理,，要將安全工作的每一項檢查,、每一項整改、每一張表格,、每一次記錄都做好,、做細(xì)，進(jìn)一步細(xì)化物流安全管理工作內(nèi)容,，夯實安全工作的管理基礎(chǔ),，嚴(yán)格做到運行安全、記錄規(guī)范,。

煙草物流中心工作總結(jié) 煙草物流工作總結(jié)篇二

物流配送中心2015年上半年工作總結(jié)

****年,，物流配送中心在市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實行業(yè)三級工作會議精神,，按照2015年卷煙現(xiàn)代物流建設(shè)“1265”工作思路,，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，部門全體員工緊密團結(jié),，奮力拼搏,，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)。

一、主要指標(biāo)完成情況

1-5月份累計購進(jìn)卷煙xx箱,，分揀配送卷煙xx箱,，人均物流效率達(dá)到xx箱/人。

1-5月份卷煙盤存準(zhǔn)確率100%,，卷煙破損率0,，出入庫掃碼率達(dá)到100%,單位時間卷煙分揀效率達(dá)到xx條/小時，整線分揀效率達(dá)到設(shè)計能力的xx%,。

1-5月份送貨車?yán)塾嬇渌蛻舸蝬x次,，行駛公里數(shù)xx公里，回收現(xiàn)金xx萬元,，單車日均送貨戶次達(dá)到xx戶,，單車日均送貨量達(dá)到xx條，卷煙送貨差錯率為0,，實現(xiàn)人員,、車輛、貨物,、貨款安全無事故的目標(biāo),。

1-5月份，累計發(fā)生物流費用216.45萬元,，單箱物流費用149.29元/箱,，物流費用率0.67%，物流費用利潤率1633.32%,，物流費用占三項費用比率15.39%,，卷煙庫存周轉(zhuǎn)率9.67。

二,、主要工作開展情況

（一）自足自身實際,，扎實推進(jìn)物流非法人實體化運作。 今年,，按照《國家煙草專賣局辦公室關(guān)于在工商企業(yè)開展物流非法人實體化運作的意見》的相關(guān)要求,，物流中心高度重視、有序推進(jìn),。一是學(xué)習(xí)要點,，明確思路。根據(jù)年初工作安排,，進(jìn)一步明確物流配送中心工作職能及人員配置,，修訂完成物流配送中心工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位工作標(biāo)準(zhǔn)19項。二是突出重點,，有效推進(jìn),，嚴(yán)格控制物流費用,。根據(jù)2014年預(yù)算執(zhí)行情況，結(jié)合部門工作實際,，認(rèn)真梳理倉儲,、分揀、配送及綜合管理四個環(huán)節(jié)費用節(jié)點,，編制年度物流費用預(yù)算及編報說明。堅持月度費用歸集審核及季度費用執(zhí)行情況分析,。并修訂發(fā)布《卷煙物流費用內(nèi)部核算技術(shù)規(guī)范》,、《卷煙物流費用預(yù)算控制技術(shù)規(guī)范》及《卷煙物流定額技術(shù)規(guī)范》3項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。截止5月底,，共發(fā)生物流費用216.45萬元,。單箱物流費用149.29元/箱，扣除拆舊及人工成本后的單箱物流費用8.73元/箱,，比上年同期的10.78元/箱下降2.05元/箱,，降幅19.02%。物流費用率0.67%,。兩項指標(biāo)均處于全區(qū)較好水平,。

（二）強化規(guī)范運行，有效助推卷煙配送工作的開展,。 物流中心嚴(yán)格按照省局（公司）卷煙規(guī)范經(jīng)營及監(jiān)督管理辦法,，認(rèn)真貫徹落實全市系統(tǒng)嚴(yán)格規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營秩序?qū)ｎ}會議精神，進(jìn)一步規(guī)范卷煙配送工作,。一是精誠團結(jié),，圓滿完成卷煙分揀配送任務(wù)。面對春節(jié)前巨大的卷煙倉儲,、分揀,、配送壓力，通過全公司的大力支持和密切配合,，全體物流人員發(fā)揚“三特”精神,，保質(zhì)保量的完成卷煙倉儲分揀配送工作任務(wù)。在卷煙調(diào)稅順價期間,，全體物流更是加班加點,，通力合作，順利完成當(dāng)日分揀配送工作任務(wù),，為全區(qū)統(tǒng)一調(diào)整卷煙價格贏得更多時間,，保障了卷煙調(diào)稅順價工作順利開展。二是將規(guī)范經(jīng)營工作納入部門績效考核,。每月嚴(yán)格按照內(nèi)部管理要求,，專人對倉儲,、分揀、送貨環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營自查,，并上報自查資料,，并將規(guī)范經(jīng)營情況納入部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員月度考核，兌現(xiàn)績效,。三是修訂物流標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范經(jīng)營行為。結(jié)合市局（公司）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的開展,，圍繞“工作標(biāo)準(zhǔn),、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)”,，以流程管理為抓手和驅(qū)動力,，從工作內(nèi)容、管理流程,、業(yè)務(wù)活動規(guī)范三個層面進(jìn)行系統(tǒng)整合,，明確物流各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理內(nèi)容,、進(jìn)一步優(yōu)化流程體系,，強化pdca四個環(huán)節(jié)管理，突出體現(xiàn)管理流程化和規(guī)范化,。四是強化規(guī)范經(jīng)營,，嚴(yán)格規(guī)范操作。加強物流中心內(nèi)部專賣監(jiān)管,，對到貨準(zhǔn)運證確認(rèn),、卷煙入庫、出庫掃碼,、分揀打碼到戶及卷煙“照單配送”到戶等環(huán)節(jié)重點監(jiān)控,，有效推動內(nèi)部規(guī)范管理工作的日常化,、規(guī)范化,、制度化、常態(tài)化,，確保中心生產(chǎn)經(jīng)營工作規(guī)范有序,。截止5月底，未發(fā)生卷煙物流環(huán)節(jié)不規(guī)范經(jīng)營行為,，卷煙掃碼到條率100%,，出入庫掃碼率100%。

（三）夯實管理基礎(chǔ),，全面打造精益物流管理模式,。 物流中心全面導(dǎo)入精益管理思想,，緊緊圍繞“降本增效”工作重點，不斷提高精細(xì)化管理水平,。一是全面統(tǒng)籌安排,，明確年度目標(biāo)任務(wù)。按照《**煙草系統(tǒng)2015物流工作要點》,，認(rèn)真思考謀化2015年工作,，明確2015年卷煙現(xiàn)代物流1265工作思路，制定年度精益物流工作實施方案,，提出工作目標(biāo),，并從基礎(chǔ)、服務(wù),、效率、成本,、隊伍,、安全六個方面進(jìn)行細(xì)化。按照層級管理,，進(jìn)一步將目標(biāo)分解至各崗位,，做到崗位工作目標(biāo)清晰、措施具體,、量化明確,。2015年，共制定公司級目標(biāo)1條,，部門級目標(biāo)10條,，崗位級目標(biāo)55條。二是積極優(yōu)化管理制度及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。結(jié)合市局（公司）標(biāo)準(zhǔn)化管理工作要求，按照“精簡高效”的原則,，組織部門管理人員編制部門標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表,，建立部門標(biāo)準(zhǔn)54個，其中工作標(biāo)準(zhǔn)19個,，管理標(biāo)準(zhǔn)6個,，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)29個，涵蓋物流倉儲,、分揀,、配送及綜合管理全過程。三是優(yōu)化升級配送線路,。為提升工作效率和對標(biāo)水平,，組織人員對全市40條送貨線路進(jìn)行調(diào)查摸底,，結(jié)合送貨數(shù)量、戶數(shù),、里程等因素,，綜合考慮打破城農(nóng)網(wǎng)界線，重新優(yōu)化整合送貨線路,。將原來的8臺送貨車輛壓縮為7臺,，減少送貨車輛1臺，減少送貨線路5條,。整為“t+0”和“t+1”模式,，平均送貨響應(yīng)時間提升50%。四是認(rèn)真開展零售客戶地址位置信息采集工作,。按照*局（公司）統(tǒng)一要求,，組織送貨人員安裝學(xué)習(xí)送貨員手機移動辦公平臺，對全市3600余名零售客戶的地理位置經(jīng)緯坐標(biāo)進(jìn)行采集上傳,，信息采集成功達(dá)到99.5%以上,。五是全員參與qc小組活動。以班組為單位開展qc活動,，積極鼓勵一線員工在工作實踐中進(jìn)行小創(chuàng)新,、小改革?！督档途頍熍渌蛙囕v油耗》qc小組課題獲得區(qū)局評選二等獎,。六是積極研究科技創(chuàng)新工作。研究《精益物流評價體系研究》創(chuàng)新課題,，并確定為2015年度區(qū)級創(chuàng)新項目,，目前該項目按進(jìn)度有序進(jìn)行。七是扎實開展卷煙包裝箱循環(huán)再利用工作,。按照區(qū)局（公司）總體要求,，積極與比鄰省份中煙公司聯(lián)系，簽訂煙箱回收合同,，并組織倉儲人員回收,、整理、挑撿,、捆扎回收煙箱,。截止5月底，循環(huán)利用紙箱回收率達(dá)100%,。

（四）狠抓客戶服務(wù),，深入踐行潤夏服務(wù)品牌

在服務(wù)工業(yè)企業(yè)方面。一是積極提供高效快捷的卷煙入庫服務(wù)和“三熱一暖”的情感服務(wù),。通過發(fā)放卷煙送貨車輛出入城路線圖,，為卷煙送貨車輛提供道路指引服務(wù),；提供非工作時段卸貨服務(wù)，縮短車輛滯留時間,。二是加強與交警部門工作溝通,。就卷煙運輸、送貨停車等問題進(jìn)行了協(xié)調(diào),，為每輛卷煙送貨車輛開具“出入城通行證”,，為工業(yè)送貨司機解決送貨車輛出入城、停車難等問題,。在服務(wù)零售客戶方面,。積極踐行“潤夏”服務(wù)品牌，以“傳遞價值,、輸送滿意”為宗旨,，向零售客戶承諾送貨響應(yīng)時間不超過24小時,，送貨準(zhǔn)確率達(dá)到100%,，送貨誤差不超過±1小時。每月隨即抽取40戶零售客戶,，對送貨人員服務(wù)態(tài)度,、送貨時間等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研，廣泛收集客戶對物流服務(wù)的意見和建議,，查找不足,、指定改進(jìn)措施，提高客戶滿意度,，客戶關(guān)系持續(xù)鞏固,。

（四）強化安全管理，提升隱患防控能力

一是嚴(yán)格落實安全責(zé)任制,。組織全體人員簽訂安全責(zé)任書,，明確安全責(zé)任目標(biāo)；二是注重風(fēng)險管理,。開展崗位危險源辨識,，更新危險源清單，論證危險源控制措施并做適應(yīng)性修訂,；三是開展各類安全檢查,，查找安全隱患，制定整改措施,，督促整改落實,；四是強化道路交通法規(guī)、消防安全知識等安全教育培訓(xùn),，增強安全防范意識,。1-5月共組織開展安全教育培訓(xùn)5期,，組織開展倉庫火災(zāi)應(yīng)急演練1次，全員安全知識測試1次,，綜合性月檢查5次,，消防器材檢查5次，檢查覆蓋面達(dá)到了100%,。上半年實現(xiàn)安全零事故目標(biāo),。

（五）以人為本，強化高素質(zhì)人才隊伍建設(shè)

按照“人本物流”建設(shè)的要求,，始終把提升物流從業(yè)人員的整體素質(zhì)為出發(fā)點,，打造高素質(zhì)的物流隊伍。一是強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),。制定年度物流從業(yè)人員教育培訓(xùn)計劃,，明確培訓(xùn)內(nèi)容有重點，開展培訓(xùn),，上半年共組織計劃內(nèi)培訓(xùn)2期,，組織全員進(jìn)行測試5次。二是積極備戰(zhàn)技能鑒定,。研究制定專項備考培訓(xùn)計劃，從6月份起每天晚上組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí),，為7月的鑒定考試做好充分的準(zhǔn)備,。

三、存在的問題及不足

一是物流隊伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提升,。員工素質(zhì)雖然逐年提高,，但“一崗多能”的人才隊伍尚未形成。員工平時不注重學(xué)習(xí),，理論水平低,，執(zhí)行力不高，業(yè)務(wù)技能水平有待進(jìn)一步提高,。

二是客戶服務(wù)水平仍需提升,。對送貨人員“潤夏”服務(wù)品牌標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)不足，送貨人員不能嚴(yán)格按照“潤夏”服務(wù)品牌標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù),，送貨人員不同程度的存在“重效率、輕規(guī)范”的傾向,。物流從業(yè)人員服務(wù)主業(yè),、服務(wù)卷煙零售客戶能力仍需提升。

三科學(xué)管理的方式方法欠缺,。在物流管理中管理力度不夠,，處理問題的方式方法不多。對個別費用的控制不能采取切實有效的措施,，控制效果不夠理想。

四,、下半年重點工作安排

下半年,，各項工作目標(biāo)任務(wù)都將進(jìn)入攻堅階段，現(xiàn)代物流管理工作將繼續(xù)以年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)為重點,，努力做好以下幾方面工作：

一是精益物流工作為重點,，依托預(yù)算管理，對標(biāo)管理,、成本費用定額管理,，結(jié)合中心實際情況，分析,、突破瓶頸,，尋找管理改進(jìn)措施，以精益提效率,，以精益提質(zhì)量,，以精益降成本。

二是以客戶滿意為中心,，繼續(xù)深化工業(yè)企業(yè)及卷煙零售客戶服務(wù)，不斷提升零售客戶滿意度,，彰顯責(zé)任煙草行業(yè)形象,，突出對卷煙配送提質(zhì)增效的保障作用。

三是強化隊伍管理,，積極組織開展崗位練兵,、多維度崗位輪換，認(rèn)真抓好煙草物流師技能鑒定相關(guān)工作,，努力建設(shè)一支“懂專業(yè),、有技能、會管理,、能擔(dān)當(dāng)”的專業(yè)化物流隊伍,。

四是抓好安全管理。推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理,，要將安全工作的每一項檢查,、每一項整改,、每一張表格、每一次記錄都做好,、做細(xì),，進(jìn)一步細(xì)化物流安全管理工作內(nèi)容，夯實安全工作的管理基礎(chǔ),，嚴(yán)格做到運行安全,、記錄規(guī)范。

煙草物流中心工作總結(jié) 煙草物流工作總結(jié)篇三

煙草物流管理中心年終工作總結(jié)

煙草物流管理中心年終工作總結(jié),，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各區(qū)縣局和機關(guān)科室的大力支持配合下，物流中心緊緊圍繞市局黨組的工作安排要求并結(jié)合物流中心的實際情況,，以“全面提升樹形象,，再上臺階降成本”為主題展開工作,堅持以科學(xué)發(fā)展觀和行業(yè)共同價值觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅持以物流貫標(biāo),、對標(biāo)工作為主要抓手,，堅持以現(xiàn)代流通企業(yè)為奮斗目標(biāo)，嚴(yán)格控制和有效降低物流運行成本,，努力實現(xiàn)物流整體工作上水平,。經(jīng)過物流中心全體干部員工負(fù)重而上，攻堅破難,，使物流中心各項工作取得了長足的進(jìn)步和發(fā)展,，圓滿地完成了市局領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如

下:

一,、各項經(jīng)濟指標(biāo)運行情況,，共存儲卷煙箱，分揀卷煙箱,，分揀率100%,，分揀差錯率＜‰；配送卷煙箱,，送貨成功率％,，到貨確認(rèn)率100％，安全回籠資金萬元,，車輛平均車載率%,，客戶配送滿意度%。實現(xiàn)了安全工作零事故,。

物流總費用萬元,，占年度預(yù)算%，其中：固定費用萬元，占年度預(yù)算的%,，可變費用萬元,，占年度預(yù)算的%，倉儲費用萬元,，同比上升%,；配送費用萬元,，同比上升%,；管理費用萬元，同比上升%,；單箱成本費用元,，比同期元上升元；單箱配送費用元,，比同期元上升元,；單箱倉儲費用元，比同期元上升元,，二、以優(yōu)化配送線路和配送流程為重點,，不斷提高配送效率，降低物流運行成本

一是針對城網(wǎng)一線客戶數(shù)較多的情況,，將一線客戶分調(diào)到城網(wǎng)其他三條線路,，具體為1線調(diào)至10線11戶,，調(diào)至3

線6戶,，調(diào)至2線11戶,，2線調(diào)至3線5戶,，3線調(diào)至4線5戶,。二是今年初開始,，多線路路段修路街道改造,，車輛不準(zhǔn)通行，持續(xù)時間長,，如智水鄉(xiāng),、桂花鎮(zhèn)、等,，為滿足客戶需求,，送貨部積極與各營銷部溝通，到現(xiàn)場路段查看,，以既保證送貨到戶,，又節(jié)約配送費用為目的，合理選擇配送方案,。方案一：委托當(dāng)?shù)貐^(qū)域大客戶實行代送到戶,；方案二：智水鄉(xiāng)暫停訪銷一月；方案三：由送貨路線車輛繞道實行送貨,。一線由河邊鎮(zhèn)繞道每次約60公里,，十線繞道高速路送貨，每次約發(fā)生過路費16元,，繞道里程100公里,。方案四：根據(jù)車輛裝載量，銷售不大的情況,，將桂花場鎮(zhèn)客戶訪銷日由原周五調(diào)為周二,，十線按周三送貨路線新橋鎮(zhèn)、新華鄉(xiāng)至桂花場鎮(zhèn)送貨,，較方案三可節(jié)約繞道里程100公里,。智水鄉(xiāng)暫停4戶訪銷一月，余下客戶訂貨由營銷部代送,。物流中心與營銷部共同協(xié)商決定,，由配送線路車輛繞道實行送貨到戶，采取方案三與方案

四結(jié)合的方式,，靈活調(diào)配車輛,，確保客戶及時收貨,，滿足客戶經(jīng)營需求,。

三是7月15日起，蓬樂路至卓筒井鎮(zhèn)封閉修路,，工期為四個月,。結(jié)合實際地理情況，為確保送貨到戶,，制定合理配送方案,，及時調(diào)整配送路線，調(diào)整客戶訪銷日程,，實行繞道送貨,，月增加送貨里程約1728公里,。

四是為提高工作效率和安全系數(shù)，降低物流配送成本,，減少車輛磨損,，按照中心領(lǐng)導(dǎo)工作安排，制定《區(qū)域三條送貨線路實行籠車對接實施方案》與《籠車對接綜合流程》,。預(yù)計年節(jié)約過橋過路費,、燃油費、輪胎更換費約45700元,。7月26日實行籠車對接配送,，做好每日籠車對接與車輛調(diào)度安排，盡可能地做到高效節(jié)約,。

五是9月對七線與九線送貨車輛予以交換調(diào)整,，07731調(diào)整至九線，月可節(jié)約過路過橋費512元,。

三,、以優(yōu)化倉儲分揀業(yè)務(wù)流程為重點，不斷提升卷煙庫存管理專業(yè)化水平

四,、以精細(xì)化管理為重點,，不斷提升內(nèi)部管理水平，為打造全省物流基礎(chǔ)管理的樣板奠定堅實基礎(chǔ)

1,、創(chuàng)新工作機制,，提高工作效率。為進(jìn)一步提高工作效率,，科學(xué)合理地對員工績效進(jìn)行評價,，物流中心于6月組織各部門負(fù)責(zé)人對二級績效考核標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合質(zhì)量管理體系內(nèi)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改，從而使二級績效考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計更科學(xué),、更合理,、更全面

2、為了加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，確保整體推進(jìn)物流中心各項工作順利有序地開展,，我們堅持民主與集中制相結(jié)合,，切實做到大事講原則,，小事講風(fēng)格，加強班子團結(jié),，制定了“分工合作,，深入基層,、層層負(fù)責(zé),，責(zé)任追究”的物流中心領(lǐng)導(dǎo)干部管理原則，根據(jù)人力資源改革機構(gòu)精減情況,，及時調(diào)整和完善了各級組織機構(gòu)人員,，制定了各個崗位職責(zé)，做到了各個工作崗位職責(zé)分明,，落實到人，目標(biāo)明確,，環(huán)環(huán)相扣，強化管理,，整體推進(jìn),。

2、做好每月的工作安排,、總結(jié)與送貨情況通報，并每月對每臺送貨車的單車成本進(jìn)行核算,，嚴(yán)格工作質(zhì)量績效考評,，獎優(yōu)罰劣,，充分調(diào)動全員的工作積極性,，努力降本增效。做好每月各項配送指標(biāo),、配送服務(wù)質(zhì)量的評價和員工工作的督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格逗硬考核,。

3,、為嚴(yán)肅紀(jì)律要求，規(guī)范員工行為,，增強員工責(zé)任感,，7月22日,，物流中心出臺了物流送貨“六條紀(jì)律”,、安儲管理“六條規(guī)定”、機關(guān)效能“六條要求”等三個文件,，全體干部職工通過認(rèn)真學(xué)習(xí),，思想認(rèn)識有了進(jìn)一步的提高，認(rèn)識到在安全及時準(zhǔn)確配送的同時,，更要提高工作效率,，提高服務(wù)質(zhì)量,，比德能勤績,、比節(jié)能降耗，不斷增進(jìn)客我關(guān)系,，服務(wù)一線,、服務(wù)客戶，提升配送客戶滿意度,。

4,、實行了油卡分離管理。由駕駛員保管密碼,，送貨員保管油卡,，加油必須兩人同時在場，并制作了油耗舉報箱上墻,。通過加強車輛油耗管理,，實現(xiàn)相互監(jiān)督，更有效地增進(jìn)了駕駛員與送貨員之間溝

通協(xié)作,，提升客戶滿意度,。9月檢查油卡分離管理情況，對做得好的送貨員予以了加分,。

4,、積極推進(jìn)落實國家局《煙草商業(yè)企業(yè)卷煙物流配送績效評價》和《煙草商業(yè)企業(yè)卷煙物流配送規(guī)范》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施，建立和完善現(xiàn)代物流評價體系,。物流中心每月將《績效評價指標(biāo)表》和《定量指標(biāo)表》掛“工作專欄,，每季度按時將數(shù)據(jù)上報省局計劃處。

5,、為進(jìn)一步加強部門之間的有效溝通,，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題，使物流中心各項工作有條不紊的進(jìn)行,，實行召開例會制度,。

五、以打造安全物流為重點,，不斷提升安全管理核心能力

1,、堅持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，調(diào)整充實了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和安全管理人員,，將原安全部和儲配部合并為安儲部,，明確了職責(zé)和分工。

2,、加強安全管理工作，樹立全員安全意識,，突出安全管理重點,，重點加強了

倉庫防火、防盜和車輛安全管理,，根據(jù)“誰使用,，誰負(fù)責(zé)”的原則，年初與每個職工簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,，制定完善了安全管理制度及各種預(yù)案措施,，使安全工作管理制度落實到實處。

3,、為提高干部職工安全意識,，增強安全防范技能，每月對干部職工都進(jìn)行了安全培訓(xùn)教育,，召開安全生產(chǎn)會議,，認(rèn)真開展了“安全生產(chǎn)月”和“百日安全生產(chǎn)”活動。

4,、組織倉庫保管員,、分揀人員、搬運人員學(xué)習(xí)了《倉庫安全管理》,、《消防滅火器的使用方法》,、倉庫電源線路、火災(zāi)的撲救和預(yù)防相關(guān)安全知識,，每月對倉庫中心集中例行安全檢查4次以上,，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)之中。

5,、加強倉庫卷煙防霉度夏工作,，制定了卷煙防霉度夏工作安排和計劃。

六,、提高保障工作質(zhì)量與效率,，為卷煙配送和卷煙倉儲分揀工作提供堅實的保障

加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，注重能力培養(yǎng),，干部職

工隊伍綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,。

一是注重能力培養(yǎng),，造就高素質(zhì)干部，努力打造內(nèi)部復(fù)合型人才,，注重隊伍整體建設(shè)與骨干培養(yǎng)和發(fā)揮骨干的相互作用,。強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變觀念,，激發(fā)活力和熱情,，提高責(zé)任心。在抓學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作上,，各個部門組織學(xué)習(xí)每月都在兩次以上,。在學(xué)習(xí)形式上，堅持以自學(xué)為主,，以集中學(xué)習(xí)為輔,，注重學(xué)習(xí)與研討相結(jié)合、集中培訓(xùn)與實地考察相結(jié)合,。二是在送貨工作繁忙的情況下,，仍然不間斷地加強送貨人員的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，努力提升全員綜合素質(zhì)與營銷技能知識,，今年培訓(xùn)的主要內(nèi)容為安全責(zé)任意識與組織紀(jì)律教育,。

三是為切實增強送貨車駕駛員文明交通意識，著力糾正各類違反交通法規(guī)的現(xiàn)象,，進(jìn)一步提升送貨員組織紀(jì)律觀念與文明素質(zhì),，杜絕安全責(zé)任事故，確保安全,。在原送貨員崗位文化“車輪連接千萬家,，真情服務(wù)你我他”的基礎(chǔ)上，再專門制定了送貨車駕駛員崗位文化

——“把車放在心上,，把心放在車上”,。今年3月專門對物流中心駕駛員進(jìn)行了《物流中心“安康杯”知識競賽題》問卷測試。

加強黨風(fēng)廉政建設(shè),，積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,。

今年大力開展反腐倡廉教育，認(rèn)真做好信訪舉報工作,，職能部門各負(fù)其責(zé),，一級抓一級，層層抓落實,。在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)和中層干部中積極開展批評和自我批評,，促進(jìn)各級干部廉潔自律，推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入開展。今年積極開展了爭創(chuàng)“四強四優(yōu)”和黨員爭先創(chuàng)優(yōu)公開承諾活動,，并把該活動融入到了各項工作中,，以爭先創(chuàng)優(yōu)推進(jìn)各項工作的開展。今年來,，中心轉(zhuǎn)正預(yù)備黨員2名,。全年進(jìn)行政務(wù)公開2次，各項不變費用嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行,，均未超出預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),。各項先進(jìn)評選均通過民主推薦或者投票選出。

七,、存在問題

八,、工作思路

煙草物流中心工作總結(jié) 煙草物流工作總結(jié)篇四

煙草物流中心工作總結(jié)

煙草物流中心工作總結(jié)

2020年，物流中心統(tǒng)籌安排,、科學(xué)調(diào)度,，各部門,、崗位,、工序之間密切聯(lián)系、協(xié)調(diào)配合,，積極做好卷煙生產(chǎn)信息的及時傳遞,，實現(xiàn)了與工業(yè)企業(yè)、銷售部門的無縫對接,，卷煙出入庫和分揀過程的準(zhǔn)確無誤,，落實了卷煙配送安全送貨到戶。全年累計入庫卷煙230621箱（**165156箱,、**65465箱）,、出庫和分揀卷煙225875箱（**161296箱、**64579箱）,，累計配送卷煙161282箱（其中本級終端配送61456箱,，中轉(zhuǎn)配送99826箱）。

“元旦,、春節(jié)”高峰期間,，物流中心制定高峰預(yù)案，提前部署,，全面檢修設(shè)備（車輛）,，多次召開高峰生產(chǎn)動員會、協(xié)調(diào)會,、布置會,，統(tǒng)一思想、明確分工、周密安排,；編排黑,、白兩班，不間斷分揀生產(chǎn),?！皟晒?jié)”期間，累計入庫卷煙43788箱（**31030箱,、**12758箱）,、出庫和分揀卷煙45268箱（**31914箱、**13354箱）,。累計配送卷煙31914箱（其中本級終端配送11963箱,，中轉(zhuǎn)配送19951箱）。

四是加強物流中心文化建設(shè),。構(gòu)建物流中心文化長廊,，積極開展主題論壇活動，評選物流序列學(xué)習(xí)標(biāo)兵,、技術(shù)能手,，尋找身邊的感動，促進(jìn)文化建設(shè)上水平,。

五是深入推進(jìn)物流班組建設(shè),。制定完善了班組學(xué)習(xí)制度，明確班組日常學(xué)習(xí)的內(nèi)容,、周期及考核方式,，營造了學(xué)習(xí)型班組氛圍，加強學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建,，推動班組日常學(xué)習(xí)行為常態(tài)化,、規(guī)范

化。

六是召開黨員,、青年員工座談會,。傾聽黨員、青年員工訴求,，教育引導(dǎo)黨員,、青年員工牢固樹立群眾觀點，強化責(zé)任意識,，履行崗位職責(zé),，端正工作態(tài)度，加強自我約束,，充分發(fā)揮黨員和青年的模范帶頭作用,。

三是注重精益思想創(chuàng)新應(yīng)用。注重把精益思想與工作實踐相結(jié)合，積極開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新活動,。2020年,，物流中心創(chuàng)新開展了“彈性分揀”，有效提升了整體分揀用工效率,，滿足了員工年休,、業(yè)余學(xué)習(xí)的需求；創(chuàng)新實施了“5的倍數(shù)”訂單模式,，有效避免了卷煙在分揀和運輸過程中產(chǎn)生的損耗,，提高了卷煙產(chǎn)品質(zhì)量，提升了客戶滿意度,；積極落實了淡旺季送貨,，分為淡季、高峰,、正常三種配送模式實施送貨,；淡季期間，全市共減車5輛,，整合線路25條,，有效降低了送貨環(huán)節(jié)的運行成本。

四是做好物流管控平臺建設(shè),。積極組織開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，落實數(shù)據(jù)采集錄入,、配套設(shè)備購置,，提升員工對軟硬件的操作水平。同時,，制定下發(fā)相關(guān)管理制度,，明確管控平臺日常使用和維護的內(nèi)容、流程及責(zé)任人,，確保相關(guān)工作落實到人,，責(zé)任到崗。

三是強化物流成本分析,。初步建立了獨立的物流成本數(shù)據(jù)庫,，形成了物流費用備查賬，物流成本細(xì)化到最小作業(yè)單元和會計科目,，初步實現(xiàn)費用核算到車,、機臺、班組,，定期開展費用分析,，做到費用精算、嚴(yán)管。

五是建立健全物流定額,。通過實地測算,、查找作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)

衡歷史數(shù)據(jù)等方法,，初步建立了以物流人財物為一體的一級定額,，以生產(chǎn)環(huán)節(jié)為節(jié)點的二級定額，以費用分類為基礎(chǔ)的三級定額,，以班組,、工序、設(shè)備等為單位的四級定額,，共計完成了26大項,、150小項定額標(biāo)準(zhǔn)，為實現(xiàn)物流成本精細(xì)化管理奠定了基礎(chǔ),。

六是制定二三級考核指標(biāo),。按照市局（公司）績效考核精神要求，結(jié)合物流各部門工作特點,，分別詳細(xì)制定共性和個性兩項考核指標(biāo),，實行月度考核兌現(xiàn)；出臺《物流中心,、縣級局對中轉(zhuǎn)站工作考核辦法》,，明確考核責(zé)權(quán)，擴大考核范圍,，突出考核重點,，充分發(fā)揮出考核的引導(dǎo)和激勵作用。

一是夯實日常安全工作,。開展日常車輛,、設(shè)備例行檢查；劃分人員安全責(zé)任區(qū)域,，層層簽訂安全責(zé)任書,，實施部門安全“分包”制；細(xì)化部門二級安全考核,，落實績效獎懲,；推行三級安全檢查制（部門月檢查，班組周巡查,，崗位日自查）,，并根據(jù)部門差別和季節(jié)變化等因素，確定每次檢查的重點,，加強安全檢查的針對性,。

二是開展安全規(guī)范檢查,。利用部門例會、班組例會的形式,，將規(guī)范經(jīng)營的目的,、影響和作用及時傳達(dá)到每位物流員工，加深了員工對規(guī)范經(jīng)營的理解,，提高員工對規(guī)范經(jīng)營的認(rèn)識,；成立專項檢查小組，深入送貨市場一線,，利用“查,、看、問”的檢查方式,，全面了解送貨人員是否存在吃拿卡要,、低價購煙、套購倒賣,、克扣截留,、回收倒賣零售戶卷煙等違紀(jì)違規(guī)行為。

盡管2020年我們開展了許多工作,，取得了許多成績,，但距現(xiàn)代物流的精益管理要求，我們?nèi)源嬖谝欢ǖ牟罹嗪筒蛔?，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是隊伍素質(zhì)仍需提升,。今年以來，我們大力加強隊伍建設(shè),，拓展培訓(xùn)內(nèi)容,、豐富培訓(xùn)形式，在技能鑒定,、技能比武等方面取得的較為明顯成效,。但是,，由于受到人員分流等歷史因素影響,，當(dāng)前部分物流員工年齡偏大,、學(xué)歷偏低,、學(xué)習(xí)能力弱，造成物流隊伍年齡結(jié)構(gòu)不合理,、知識結(jié)構(gòu)不合理,，下一步仍需要繼續(xù)加強提升力度,。

二是對標(biāo)方面仍需加強,。2020年以來,，物流中心高度重視對標(biāo)工作,，把定期開展對標(biāo)分析，作為推進(jìn)成本精細(xì)化管理的重要舉措來抓,，取得了一定成效,，如我市單箱倉儲費用,、單箱可控費用,、單箱燃油費、單箱修理費等,，均優(yōu)于全省平均水平，排名全省前列，其中,，物流可控費用連續(xù)10個月同比持續(xù)下降,，降幅排名居全省第4。但是,，部分對標(biāo)指標(biāo)仍不理想,，如單箱物流費用,、物流費用率,、人工費用比重等指標(biāo)仍處在全省后位。2019年,，物流中心將繼續(xù)以對標(biāo)分析為抓手,，努力做好“后位”指標(biāo)的扎實提升。

一是做好倉庫擴建改造,。全力推進(jìn)倉庫擴容改造,，保證工程質(zhì)量及完成進(jìn)度符合預(yù)期要求,，確保實現(xiàn)22000箱庫存目標(biāo)，有效滿足高峰庫存和數(shù)字化倉儲需要,；同時,，按照出入庫效率最優(yōu)原則對省內(nèi)外區(qū)域設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化改造,，科學(xué)合理設(shè)置貨位，提高

出庫運行效率,。

二是落實分揀設(shè)備技改,。對目前分揀設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造，按照項目實施安排，完成設(shè)備的生產(chǎn)，設(shè)備進(jìn)場安裝、調(diào)試、初驗與試運行,，及設(shè)備終驗等工作。

三是推進(jìn)制度體系建設(shè),。依據(jù)物流非法人實體運作要求,，物流中心將對現(xiàn)有部門規(guī)章制度進(jìn)行梳理評價，刪減,、合并,、修改不適用的制度，并按照流程再造的管理要求，不斷簡化,、固化,、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，精簡冗余流程,、改進(jìn)低效流程,，提高規(guī)章制度的實用性，形成涵蓋多個部門（環(huán)節(jié)）,、崗位的一整套物流制度體系,，進(jìn)一步規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)和員工行為。

四是提升客戶服務(wù)水平,。根據(jù)零售客戶需求,，提供響應(yīng)、告知,、宣傳等服務(wù),，有效、快捷地解決客戶所存在的各種疑問,，滿足客戶期望,；關(guān)注工業(yè)客戶需求，從服務(wù)設(shè)施,、服務(wù)響應(yīng),、信息提供等方面提供優(yōu)質(zhì)高效、便捷規(guī)范的服務(wù),，提高工業(yè)客戶滿意率,；通過建立完善的服務(wù)保障體系，帶動上下道工序或環(huán)節(jié)之間的有效服務(wù),，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部服務(wù)的良性循環(huán),。

一是推進(jìn)煙草物流師崗位技能鑒定工作。在總結(jié)2020年技能鑒定工作的基礎(chǔ)上,，制定2019年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,，落實培訓(xùn)任務(wù)，加強培訓(xùn)考核,，切實提高人員重視度,；通過集中培訓(xùn)與集中考試、個人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合等方式,，切實提高物流員工學(xué)習(xí)效果,，確保鑒定考試通過率。

二是開展物流序列崗位技能比武活動,。完善崗位練兵制度,，明確崗位技能要求,，加強練兵考核考評；組織開展叉車工,、分揀員,、駕駛員、送貨員崗位比武訓(xùn)練,，明確日常訓(xùn)練目標(biāo),，制定具有指導(dǎo)性和可操作性的訓(xùn)練計劃。同時,，優(yōu)化訓(xùn)練方法,，利用“先進(jìn)”帶動“后進(jìn)”,、“互幫互學(xué)”等訓(xùn)練方式,，調(diào)動人員參與訓(xùn)練的積極性，從而保證崗位技能練兵常態(tài)化,、長效化,。

三是穩(wěn)步推進(jìn)物流班組建設(shè)。在2020年班組建設(shè)的基礎(chǔ)上,，分析當(dāng)前物流班組建設(shè)的現(xiàn)狀,，找出制約物流班組建設(shè)的關(guān)鍵因素，謀劃2019年班組建設(shè)新思路,；實施2019年度班組長選聘,，形成“能者上、平者讓,、庸者下”的班組長選拔和淘汰機制,，全面提升班組建設(shè)能力和水平，形成班組合力,。

四是做好物流文化建設(shè),。以物流中心文化長廊建設(shè)為契機，不斷豐富長廊內(nèi)容,，實行動態(tài)維護,；積極組織開展拓展訓(xùn)練、趣味運動會等多種形式的文體活動,，增強員工的企業(yè)歸屬感,，營造良好的物流文化氛圍，逐漸培訓(xùn)物流中心的特色文化,。

一是積極探索實施“智慧物流”,。依據(jù)車輛裝載量、送貨里程等指標(biāo),，通過計算機算法,，隨機編排送貨線路，實現(xiàn)送貨模式的自動化、智能化,、信息化,，從而提升車輛裝載率，減少派車次數(shù),，降低送貨成本,。

二是送貨模式創(chuàng)新試點。組織人員對“四改二”,、“次日送貨”等業(yè)務(wù)模式進(jìn)行認(rèn)真思考,、科學(xué)論證，選取線路,、做好試點,，全面總結(jié)、分析利弊,，為業(yè)務(wù)模式的拓展找路子,、想辦法，不斷提高物流各環(huán)節(jié)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。

三是開展2019年qc小組活動,。結(jié)合物流實際，重點圍繞“設(shè)備,、成本,、服務(wù)、效率”等課題,，積極開展qc小組活動,，充分鍛煉物流員工的科學(xué)思維能力、組織協(xié)調(diào)能力,、分析與解決問題的能力,，發(fā)揮基層員工的創(chuàng)造性，增強團隊協(xié)作精神,。

四是豐富各項業(yè)務(wù)創(chuàng)新活動,。組織開展“小改進(jìn) 大貢獻(xiàn)”、“金點子”,、“頭腦風(fēng)暴”等群眾性創(chuàng)新活動,，支持和鼓勵基層員工參與創(chuàng)新，認(rèn)真思考能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能減排,、降本增效,、簡化流程的新方式、新辦法,，不斷為精益管理注入新的生機和活力,。

一是增強安全規(guī)范意識,。堅持組織開展經(jīng)常性的安全規(guī)范教育活動，加強相關(guān)制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，落實員工安全責(zé)任,，強化員工規(guī)范意識，營造全員抓安全,、規(guī)范的良好氛圍,。

二是加強市場規(guī)范檢查。通過明察暗訪形式,，深入市場一線,，全面排查送貨人員是否存在“送貨不到位、低價收購,、私自截留客戶卷煙”等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,，加大對不規(guī)范行為的處罰力度。

三是全面建設(shè)物流安全管理體系,。充分發(fā)揮兼職安全員作用,，結(jié)合上級安全標(biāo)準(zhǔn)化工作要求，根據(jù)物流工作實際,，形成一套標(biāo)準(zhǔn)清晰、職責(zé)明確,、實用的安全管理體系,。

一是繼續(xù)做好物流設(shè)備管理。從“人,、機,、料、法,、環(huán)”等五個方面,，進(jìn)一步對設(shè)備管理所涉及的各類要素，進(jìn)行分析,、歸納和總結(jié),，突出設(shè)備管理中的節(jié)點管理，優(yōu)化設(shè)備各環(huán)節(jié)流程,，貫徹落實設(shè)備三級保養(yǎng)制度,，全面增強物流設(shè)備的管控能力。

二是繼續(xù)做好7s現(xiàn)場管理,。細(xì)化7s現(xiàn)場管理的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),，探索新的管理方式和方法（目視管理、紅牌作戰(zhàn)等）,，加強7s現(xiàn)場管理的日常檢查和考核,，培養(yǎng)員工良好習(xí)慣,，營造干凈、衛(wèi)生,、有序的工作和生活環(huán)境,。

三是繼續(xù)做好成本精細(xì)化管理。定期對物流運行指標(biāo)和費用發(fā)生情況進(jìn)行分析,，重點加強物流成本費用控制,，優(yōu)化成本管理的流程環(huán)節(jié)，并從細(xì)化資產(chǎn),、定額,、費用等管理標(biāo)準(zhǔn)入手，研究工作改進(jìn)措施,，不斷提高物流成本精細(xì)化管理水平,。

一是健全物流中心內(nèi)部機構(gòu)和崗位設(shè)置。按照省公司《物流中心非法人實體化運作實施意見的通知》的要求,，進(jìn)一步完善組織架構(gòu),，明確細(xì)化部門職責(zé)和崗位職責(zé)，實施定崗定編,。

二是持續(xù)發(fā)揮財務(wù)管控作用,。繼續(xù)細(xì)化兼職財務(wù)管理人員的職責(zé)和權(quán)限,，加強財務(wù)管理知識培訓(xùn),，使其能夠更好地發(fā)揮財務(wù)管理的作用,；進(jìn)一步完善成本費用備查賬,，形成預(yù)算,、定額,、分析互補的財務(wù)管理閉環(huán),，不斷提高物流成本控制水平,；定期開展固定資產(chǎn)使用情況分析,，盤活固定資產(chǎn)資源,，提高資產(chǎn)運行效率，進(jìn)一步擴大資產(chǎn)管理范圍,，由固定資產(chǎn)管理向大額,、耐用低值易耗品延伸，按部門,、崗位梳理資產(chǎn)配備情況,，制定資產(chǎn)及相關(guān)辦公用品用具標(biāo)準(zhǔn)，使辦公用品,、低值易耗品,、固定資產(chǎn)使用有據(jù)可依。

三是完善物流考核辦法,。結(jié)合非法人運行模式特點,，將物流中心內(nèi)設(shè)部門和中轉(zhuǎn)站納入物流中心統(tǒng)一考核,，進(jìn)一步強化對各中轉(zhuǎn)站的管理，明確物流中心,、縣級局對中轉(zhuǎn)站考核責(zé)權(quán),，細(xì)化

考核內(nèi)容、確定考核比重,，實現(xiàn)對中轉(zhuǎn)站管理的無縫對接,。

按照省局（公司）相關(guān)要求，進(jìn)一步明確煙箱回收在行業(yè)發(fā)展過程中的重要意義,，積極與省內(nèi),、外各煙廠商定回收煙箱的品牌、數(shù)量,、質(zhì)量等事宜,；通過制定相關(guān)作業(yè)規(guī)范，落實績效考核,，從而穩(wěn)步做好卷煙裝卸,、開箱、保管,、碼放等作業(yè)環(huán)節(jié)的管理,，形成煙箱回收利用工作機制，確?；厥展ぷ黜樌七M(jìn),。

物流中心

二〇一八年十一月十九日

煙草物流中心工作總結(jié) 煙草物流工作總結(jié)篇五

定西市煙草專賣局（公司）倉儲配送中心

2015年安全生產(chǎn)工作總結(jié)

二0一五年十一月二十日

1 倉儲配送中心2015年安全生產(chǎn)工作總結(jié)

2015年，在省局（公司）,、定西市局（公司）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，倉儲配送中心緊緊圍繞“精益物流”試點任務(wù)和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的要求,，堅持“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針,，把“精益安全”植入安全管理當(dāng)中,，認(rèn)真做好“五抓”（抓教育、抓基礎(chǔ),、抓排查,、抓重點、抓責(zé)任）工作,，深入開展“1234”安全管理,，即：“樹立一個意識、落實兩項責(zé)任,、推進(jìn)三化建設(shè),、抓實四項工作”,，把安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)貫穿到卷煙倉儲、現(xiàn)場作業(yè),、配送管理,、文化建設(shè)的全過程。全年投入安全費用14.7萬元,，各項工作有序開展,，為企業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行提供了安全保障。

一,、牢固樹立安全意識

只有具備強烈的安全意識,，營造良好的安全氛圍，全體員工才能自覺參與安全管理,，自覺遵守安全規(guī)程,，自覺維護生命財產(chǎn)，才能有效預(yù)防事故發(fā)生,，實現(xiàn)安全生產(chǎn)經(jīng)營,。

年初，我們把員工培訓(xùn)教育計劃作為年度安全計劃的重點,，在具體實施中,，充分利用各種學(xué)習(xí)、會議,、培訓(xùn)教育等途徑,，實現(xiàn)人人、時時,、事事,、處處抓安全，達(dá)到時限,、空間,、人員各方面精益求精無死角的安全管理氛圍。做到三個落實：把“安全第一”的理念落到實處,，“安全工作無小事,，責(zé)任重于泰山”，提高對安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識,；把“預(yù)防為主”的意識落到實處,，采取有效的組織措施和管理措施，各項工作當(dāng)中全面落實所承擔(dān)的安全生產(chǎn)職責(zé),，切實做到“警鐘長鳴,，常抓不懈”；把“綜合治理”落到實處,，通過安全月,、安委會,、周例會、事故案例通 2 報會等,，讓全體員工真正了解工作環(huán)境存在的危險源,、作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)不安全的因素，從而有意識的做到“三不傷害”：不傷害自己,、不傷害他人,、不被他人傷害。將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來進(jìn)行側(cè)面引導(dǎo),，把個人的身心健康與家庭生活相聯(lián)系,，植入“一人安全，全家幸?！钡挠^念,，使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全，生產(chǎn)安全,，實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,。

春節(jié)卷煙銷售旺季、五

一,、中秋國慶等節(jié)日期間,，做到五個加強，認(rèn)真管理安全生產(chǎn)工作,，防止各類事故的發(fā)生,。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。主要負(fù)責(zé)人親自部署節(jié)日期間的安全生產(chǎn)經(jīng)營工作,，分管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查落實安全管理措施,，相關(guān)部門各自落實責(zé)任，特別加強防火,、防盜,、防汛、防潮,、防雷五防工作。二是加強安全教育,。在安全生產(chǎn)月,、消防日等，重點在春節(jié)卷煙銷售旺季節(jié)前,，組織全體員工連續(xù)召開會議,，學(xué)習(xí)行業(yè)及地方部門的安全文件，學(xué)習(xí)安全知識,，宣傳普及自防,、自救,、互救及逃生知識，提高廣大員工的自防自救和互救能力,。三是加強安全檢查,。組織人員對庫區(qū)、分揀車間,、配電室等重點區(qū)域的電源,、消防設(shè)施、報警裝置,、監(jiān)控系統(tǒng),、應(yīng)急照明燈等設(shè)備進(jìn)行全面檢查，作業(yè)現(xiàn)場涉及用電用水,、機械車輛和分揀作業(yè)過程都作為檢查的重點,，對查出的問題和隱患已經(jīng)整改落實，并教育員工引以為戒,，嚴(yán)加防范,。特別是利用前后半年再次全省安全大檢查，加強隱患排查和整改,，把安全生產(chǎn)中存在的問題消滅在萌芽之中,。四是加強車輛管理。針對不同情況,，強化安全意識和性能檢查,，對運營車輛進(jìn)行實時動態(tài)監(jiān)管。一年四季,，針對不同季節(jié)存在的不安全因素,，及道路交通狀況，開展差異性的安全檢查整改及

3 人員安全教育,，如夏天多雨,、冬天冰雪、春秋濃霧等,，對道路交通善進(jìn)行前期預(yù)防,。五是加強應(yīng)急管理。對消防控制室,、分揀車間,、倉儲現(xiàn)場、休息室,、停車場等各個重點部位制定可操作性的現(xiàn)場處置方案,，結(jié)合精益物流管理完善了21個操作規(guī)程，確保緊急狀態(tài)下的各項應(yīng)對措施能夠落實到位，提高應(yīng)對突發(fā)事件的處置能力,。加強節(jié)日期間的安全值班工作,，落實 24小時門衛(wèi)值班、高房值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班,。

二,、嚴(yán)格落實“兩項”責(zé)任

具體工作落實“三個二責(zé)任”：一是“兩項”責(zé)任。安全生產(chǎn)的主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任,。市局與本部門 “一把手”簽訂了安全責(zé)任書,，本部門與全體每個崗位的員工都簽訂了安全負(fù)責(zé)書，對照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,，對各項工作職責(zé)及安全生產(chǎn)職責(zé)進(jìn)行了雙重規(guī)定,，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實到每個員工，統(tǒng)一安排和部署,，構(gòu)建了“上下聯(lián)動,、全員聯(lián)創(chuàng)”的工作格局。

二是“雙重”責(zé)任,。行業(yè)所屬單位分別與上級單位,、地方政府部門簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，既接受行業(yè)垂直領(lǐng)導(dǎo),，又接受地方部門的監(jiān)管,，納入地方綜合目標(biāo)管理責(zé)任考核。

三是“一崗雙責(zé)”,。以業(yè)務(wù)職責(zé)為基礎(chǔ),，突出安全職責(zé)的梳理和界定，安委會領(lǐng)導(dǎo)成員,，五個職能部門,、21個崗位均已建立與其本部門、本崗位業(yè)務(wù)職責(zé)和業(yè)務(wù)活動相對應(yīng)的安全職責(zé),，真正實現(xiàn)了“一崗雙責(zé)”責(zé)任體系,，構(gòu)建了“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、主管部門監(jiān)管協(xié)調(diào),、其他單位部門各負(fù)其責(zé)、全員自我管理”的安全生產(chǎn)管理模式,。各小部門,、各崗位按照要求層層簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，真正建立 4 起“橫向到邊,、縱向到底、分層控制、人人有責(zé)”的安全責(zé)任體系,。

在“精益物流”試點工作中,，部門細(xì)化了安全目標(biāo)考核，充實到職業(yè)健康考核目標(biāo),，將安全生產(chǎn)工作的重點,、要點、難點具體化,，落實到各個崗位,、各項工作、各個職責(zé),，并與其他工作職責(zé)的落實,、學(xué)習(xí)效果、工作成效同安排,、同檢查,、同考核、同獎罰,，使安全工作能夠?qū)嵶プ?，實干干實，實做做實?/p>

三,、深入推進(jìn)“三化”建設(shè)

（一）安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 以yc/t384行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為核心認(rèn)真執(zhí)行和落實職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn),，做到“兩符合一提高”，即符合法律法規(guī)要求,，符合定西煙草實際,，又要有利于提高安全管理水平，特別是安全生產(chǎn)及消防工作的四個能力建設(shè),。

（二）安全管理信息化建設(shè),。充分利用行業(yè)安全管理信息系統(tǒng)、gps車輛監(jiān)控系統(tǒng),、視頻監(jiān)控系統(tǒng),、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站等安全管理信息平臺，推進(jìn)安全管理信息化建設(shè),，切實提高安全管理工作效率,。

（三）企業(yè)安全文化建設(shè)。立足現(xiàn)場管理,，堅持“三個健全”,。一是文化標(biāo)識，做到各種安全標(biāo)識規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn),、齊全,、醒目。二是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。從制度上,、流程上健全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，員工熟記崗位安全操作程序,，并嚴(yán)格執(zhí)行,。三是記錄痕跡。按照崗位作業(yè)關(guān)于時間,、地點,、內(nèi)容的控制要求，每個崗位隨時隨地記錄工作過程和工作狀態(tài),，確保工作過程有據(jù)可查,，有責(zé)可尋。

在“三化”建設(shè)中,，認(rèn)真貫徹精益管理的思想,，并結(jié)合“精益物流”試點及非法人實體化動作兩項工作的開展，對安全管理的各項制度進(jìn)行梳理和完善,，進(jìn)一步增加制定了十項管理辦法：組織機構(gòu)建設(shè)和崗位職

5 責(zé)的充實,，增設(shè)了安全部，配齊了相關(guān)人員,；對各項工作都制定了作業(yè)指導(dǎo)書,，增強可操作性；結(jié)合1446精益物流工作法,，完善了問題庫,、因子庫、策略庫,，在分析解決問題的過程中形成指導(dǎo)今后工作的操作辦法,；對各項安全操作規(guī)程進(jìn)行了完善的修訂；建立了新進(jìn)入員工的三級教育和安全培訓(xùn)制度,；完善了安全值班及保安人員的安全職責(zé),，特別把領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班、查班帶班寫進(jìn)了制度,，進(jìn)行了固化,；修訂了庫房現(xiàn)場處置方案，根據(jù)不同的安全管理重點部位,，制定不同的處置辦法,，如消防控制室、發(fā)電機房,、停車場等現(xiàn)場處置方案,；加強員工上下班安全管理,；消防安全管理及值班交接班制度，達(dá)到通過制度管人,、規(guī)范個人行為的目的,。

自安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)以來，我部門緊緊圍繞安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求,，先后開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識,、職業(yè)健康安全及各上級安全文件方面的應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)20場(次),，今年組織了三次較全面的安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，特別邀請了甘肅省“五進(jìn)消防”的專業(yè)培訓(xùn)師,，進(jìn)行安全生產(chǎn)生活專業(yè)知識的培訓(xùn),，以落實安全生產(chǎn)責(zé)任為重點，對照自身崗位,、責(zé)任制要求和工作實際,，對標(biāo)對點，檢查梳理各項要求,，以此打造安全文化型員工,，總結(jié)、提煉出員工廣泛認(rèn)同的安全價值觀和行為準(zhǔn)則,，通過全員承諾和自覺行動,，實現(xiàn)在法律和監(jiān)管要求之上的安全自我約束，達(dá)到最大限度地減小事故風(fēng)險的目的,，安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理再上新臺階,、達(dá)到新水平。

四,、切實抓好“四項”工作

一抓實基礎(chǔ)工作,。堅持量力而為、突出使用,，對安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建

6 設(shè)過程中的合理需求,，開設(shè)“綠色通道”，保障經(jīng)費到位,，安防設(shè)施改造,、消防用品購置、安全標(biāo)識更新,、特種設(shè)備檢定,、防雷裝置檢測、設(shè)備維修保養(yǎng),。

二抓實體系的有效運行,。采取與職業(yè)健康安全體系內(nèi)部審核和安全檢查相結(jié)合,，集中打分與抽樣檢查相結(jié)合，關(guān)注現(xiàn)場,，突出細(xì)節(jié),，開展了自評活動。又邀請隴西縣公安消防大隊和縣安全監(jiān)督管理局進(jìn)行專項指導(dǎo),。

三抓實隱患排查治理,。把落實消防安全管理作為安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的關(guān)注點，針對倉庫,、配電室,、倉儲分揀現(xiàn)場、職工休息室等消防重點部位,，年內(nèi)共進(jìn)行2次防火演練和教育,。每月組織一次隱患排查和整改治理，有效防止火災(zāi)事故的發(fā)生,，確保了防火安全落實到位,。

安全管理是一種動態(tài)管理，隱患解決了,，新的不安全因素會不斷地產(chǎn)生,，安全工作即是挑戰(zhàn)，又意義深遠(yuǎn),。六月份,，我們結(jié)合全省安全檢查中提出的四個問題，進(jìn)行了安全自查,。以“自己查大家找”的方式,，部門管理人員組織針對現(xiàn)場管理問題的培訓(xùn)，從九個方面對生產(chǎn)現(xiàn)場,、對自身存在的潛在違章習(xí)慣進(jìn)行查找和整改,，杜絕因個人習(xí)慣問題存在的隱患。在庫房內(nèi)外增設(shè)了22個紅外線報警器,，做到防盜報警的全覆蓋,；在月臺上增加了四個攝像機，對出入庫,、分揀線電路線路進(jìn)行了重新梳理,，在停車場更換了8個照明燈。對滅火器全部進(jìn)行了打壓,，對超音速干粉滅火系統(tǒng)進(jìn)行了運行維護,，各項安全措施保障了安全生產(chǎn)的順利開展。

同時按照預(yù)防為主,、防治結(jié)合的原則,，健全相關(guān)資料及重點要害部

7 位防范措施,，在日常工作中做到相互監(jiān)督提醒，并不定期對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,，嚴(yán)考核,、硬兌現(xiàn)，提高整體執(zhí)行力,，保障各項工作受控運行,。

在隱患排查治理或通報事故案例中，開展宣傳教育效果良好,。通過對比,，完善自身管理：一加強防火安全。按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建要求對卷煙倉庫變配電設(shè)施等易燃易爆,、人員密集場所進(jìn)行重點監(jiān)管。二加強交通安全,。目前有效卷煙持證零售戶11234戶, 其中農(nóng)村客戶8566戶,，占總客戶比例77.00%。送貨線路共109條,，平均每條線路102戶,。倉儲配送中心擁有各類送貨車28臺（均為自有），其中干線中轉(zhuǎn)對接送貨車輛4臺,，對客戶直送車輛24臺,，平均每天出車28臺次。嚴(yán)格派車,、用車,、人員教育管理，年內(nèi)新增購置的五輛送貨車都加裝了后視系統(tǒng),、倒車系統(tǒng),、電子預(yù)熱、方向助力等,，實現(xiàn)車輛管理的能控,、可控、在控,。今年,，我們從十個方面總結(jié)了開車中的不良習(xí)慣，即開車發(fā)短信打電話,、行車中打開窗戶拋撒垃圾,、隨意變更車道不打轉(zhuǎn)向燈、駕車時吸煙,、空腹駕車,、長時間看電視后駕車,、駕車時聽音樂、不系安全帶,、濫用遠(yuǎn)光燈,、其他不良習(xí)慣如超速行駛、惡劣天氣不減速,、開“斗氣車”,、過斑馬線不讓行人、搶占人行道,、亂停亂放,、不愿排隊心情急躁亂鳴笛催促前車等，要求送貨司機有則改之,、無則加勉,，并在行車中盡力克服，把送貨車輛的安全管理作為各項工作的重中之重,，堅持“一教育三檢查” ：一教育即堅持每周一安全例會制度,，組織學(xué)習(xí)安全交通法律法規(guī),、管理制度、交通案例,、注意事項等，從司機人員的思想上做好安全文明行駛的宣傳教育和引導(dǎo),，提高交通安全意識,，增強文明參與交通的自覺性。三檢查即：定期檢查（每周一組織車輛安全檢查）,、定公里數(shù)檢查（行車到相

8 對公里時,，對車輛進(jìn)行檢查維修）、出車前行車中及歸車后都對車輛運行狀況進(jìn)行檢查，通過檢查保持車輛狀況良好,。三加強電氣,、特種設(shè)備安全,。健全各項操作規(guī)程,，并嚴(yán)格貫徹落實和監(jiān)督執(zhí)行。四加強施工現(xiàn)場管理,。強化相關(guān)方安全監(jiān)管,，明確單位和施工組織部門的安全責(zé)任,，確定各個施工階段相應(yīng)的安全防范措施,，落實安全監(jiān)督檢查辦法,，確保施工安全,。四抓實教育培訓(xùn),。除對新進(jìn)入員進(jìn)行安全管理三級培訓(xùn)外，重點組織了三次較全面的安全管理培訓(xùn)教育活動,。

安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)只有起點,，沒有終點,。在以后的工作中，倉儲配送中心將以標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建為契機不斷提升安全管理水平，實現(xiàn)從粗放型管理向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變,，為全面實現(xiàn)“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標(biāo)提供堅實的安全保障,。

定西市煙草公司倉儲配送中心

2015年11月20日

煙草物流中心工作總結(jié) 煙草物流工作總結(jié)篇六

，在市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各區(qū)縣局（營銷部）和機關(guān)科室的大力支持配合下,，物流中心緊緊圍繞市局（公司）黨組的工作安排要求并結(jié)合物流中心的實際情況,，以“全面提升樹形象,，再上臺階降成本”為主題展開工作,堅持以科學(xué)發(fā)展觀和行業(yè)共同價值觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅持以物流貫標(biāo),、對標(biāo)工作為主要抓手,，堅持以現(xiàn)代流通企業(yè)為奮斗目標(biāo)，嚴(yán)格控制和

有效降低物流運行成本,，努力實現(xiàn)物流整體工作上水平,。經(jīng)過物流中心全體干部員工負(fù)重而上，攻堅破難,，使物流中心各項工作取得了長足的進(jìn)步和發(fā)展,，圓滿地完成了市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一,、各項經(jīng)濟指標(biāo)運行情況,，共存儲卷煙箱，分揀卷煙箱,，分揀率100%,，分揀差錯率＜0.001‰；配送卷煙箱,，送貨成功率％,，到貨確認(rèn)率100％，安全回籠資金萬元,，車輛平均車載率%,，客戶配送滿意度%。實現(xiàn)了安全工作零事故,。

物流總費用萬元,，占年度預(yù)算%,，其中：固定費用萬元，占年度預(yù)算的%,，可變費用萬元,，占年度預(yù)算的%,，倉儲費用萬元，同比上升%,；配送費用萬元,，同比上升%,；管理費用萬元,，同比上升%；單箱成本費用元,，比同期元上升元,；單箱配送費用元，比同期元上升元,；單箱倉儲費用元,，比同期元上升元，二,、以優(yōu)化配送線路和配送流程為重點,，不斷提高配送效率，降低物流運行成本

一是針對城網(wǎng)一線客戶數(shù)較多的情況,，（開發(fā)區(qū)新客戶增加較多）,，將一線客戶分調(diào)到城網(wǎng)其他三條線路，具體為1線調(diào)至10線11戶,，調(diào)至3線6戶,，調(diào)至2線11戶，2線調(diào)至3線5戶,，3線調(diào)至4線5戶,。

二是今年初開始，多線路路段修路街道改造,，車輛不準(zhǔn)通行,，持續(xù)時間長，如智水鄉(xiāng),、桂花鎮(zhèn),、等，為滿足客戶需求,，送貨部積極與各營銷部溝通,，到現(xiàn)場路段查看，以既保證送貨到戶,，又節(jié)約配送費用為目的,，合理選擇配送方案。方案一：委托當(dāng)?shù)貐^(qū)域大客戶實行代送到戶,；方案二：智水鄉(xiāng)暫停訪銷一月（共計4次）,；方案三：由送貨路線車輛繞道實行送貨。一線由河邊鎮(zhèn)繞道每次約60公里,，十線繞道高速路送貨,，每次約發(fā)生過路費16元，繞道里程100公里,。方案四：根據(jù)車輛裝載量,，銷售不大的情況，將桂花場鎮(zhèn)客戶訪銷日由原周五調(diào)為周二,，十線按周三送貨路線新橋鎮(zhèn),、新華鄉(xiāng)至桂花場鎮(zhèn)送貨，較方案三可節(jié)約繞道里程100公里,。智水鄉(xiāng)暫停4戶訪銷一月,，余下客戶訂貨由營銷部代送。物流中心與營銷部共同協(xié)商決定,，由配送線路車輛繞道實行送貨到戶,，采取方案三與方案四結(jié)合的方式，靈活調(diào)配車輛,，確?？蛻艏皶r收貨，滿足客戶經(jīng)營需求,。

三是7月15日起,，蓬樂路至卓筒井鎮(zhèn)封閉修路，工期為四個月,。結(jié)合實際地理情況,，為確保送貨到戶，制定合理配送方案,，及時調(diào)整配送路線,，調(diào)整客戶訪銷日程，實行繞道送貨,，月增加送貨里程約1728公里,。

四是為提高工作效率和安全系數(shù)，降低物流配送成本,，減少車輛磨損,，按照中心領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，制定《區(qū)域三條送貨線路實行籠車對接實施方案》與《籠車對接綜合流程》。預(yù)計年節(jié)約過橋過路費,、燃油費,、輪胎更換費約45700元。7月26日實行籠車對接（1,、5,、9線）配送，做好每日籠車對接與車輛調(diào)度安排,，盡可能地做到高效節(jié)約,。

五是9月對七線與九線送貨車輛予以交換調(diào)整，07731調(diào)整至九線,，月可節(jié)約過路過橋費512元,。

三、以優(yōu)化倉儲分揀業(yè)務(wù)流程為重點,，不斷提升卷煙庫存管理專業(yè)化水平

四,、以精細(xì)化管理為重點，不斷提升內(nèi)部管理水平,，為打造全省物流基礎(chǔ)管理的樣板奠定堅實基礎(chǔ)

1,、創(chuàng)新工作機制，提高工作效率,。為進(jìn)一步提高工作效率,，科學(xué)合理地對員工績效進(jìn)行評價，物流中心于6月組織各部門負(fù)責(zé)人對二級績效考核標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合質(zhì)量管理體系內(nèi)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改,，從而使二級績效考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計更科學(xué),、更合理、更全面

2,、為了加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，確保整體推進(jìn)物流中心各項工作順利有序地開展，我們堅持民主與集中制相結(jié)合,，切實做到大事講原則,，小事講風(fēng)格，加強班子團結(jié),，制定了“分工合作,，深入基層、層層負(fù)責(zé),，責(zé)任追究”的物流中心領(lǐng)導(dǎo)干部管理原則,，根據(jù)人力資源改革機構(gòu)精減情況，及時調(diào)整和完善了各級組織機構(gòu)人員，制定了各個崗位職責(zé),，做到了各個工作崗位職責(zé)分明,，落實到人，目標(biāo)明確,，環(huán)環(huán)相扣,，強化管理，整體推進(jìn),。

2、做好每月的工作安排,、總結(jié)與送貨情況通報,，并每月對每臺送貨車的單車成本進(jìn)行核算，嚴(yán)格工作質(zhì)量績效考評,，獎優(yōu)罰劣,，充分調(diào)動全員的工作積極性，努力降本增效,。做好每月各項配送指標(biāo),、配送服務(wù)質(zhì)量的評價和員工工作的督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格逗硬考核,。

3,、為嚴(yán)肅紀(jì)律要求，規(guī)范員工行為,，增強員工責(zé)任感,，7月22日，物流中心出臺了物流送貨“六條紀(jì)律”,、安儲管理“六條規(guī)定”,、機關(guān)效能“六條要求”等三個文件，全體干部職工通過認(rèn)真學(xué)習(xí),，思想認(rèn)識有了進(jìn)一步的提高,，認(rèn)識到在安全及時準(zhǔn)確配送的同時，更要提高工作效率,，提高服務(wù)質(zhì)量,，比德

煙草物流中心工作總結(jié) 煙草物流工作總結(jié)篇七

煙草物流工作心得體會

20xx年煙草工作，在實際工作中不計個人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性牢記心中,，使自己的思想得到了升華,，個人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了,，在此分享心得體會,。下面是小編為大家收集整理的20xx年煙草工作心得體會感想，歡迎大家閱讀。

20xx年煙草工作心得體會感想篇1

今年以來,，**縣局(營銷部)按照全市煙草工作會議部署,，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，突出重點,，狠抓落實,，在市局(公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的共同努力下，較好的完成了預(yù)定的工作任務(wù),。主要抓了以下四個方面的工作：

轉(zhuǎn)變作風(fēng),，注重實效，深入開展群眾路線教育實踐活動

眾路線教育實踐活動,，總結(jié)起來有以下幾個特點：

1.精心策劃動員,，組織實施有方案。市局(公司)黨的群眾路線教育實踐活動動員大會召開以來,，把開展教育實踐活動作為當(dāng)前

活動的實效性,。

3.務(wù)求活動實效，征求意見,、問題查擺有廣度,。按照方案和市局(公司)黨組要求，我局(營銷部)班子成員一方面認(rèn)真自查,，另一方面通過群眾提高自己,。

20xx年煙草工作心得體會感想篇2

回顧20xx年的工作，我經(jīng)歷了三個階段的工作變化,，環(huán)境,，在學(xué)習(xí)中加強自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力,，增強個人素質(zhì),。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個代表的重要思想用三個代表的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的人生觀,、世界觀,、價值觀，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用,。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時,，還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識、法律知識和科技知識,，以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要,，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關(guān)法律,、法規(guī)知識,，才能干好本職工作,，為此我利用下班和空余時間，盡快掌握了專賣法,、經(jīng)濟法等相關(guān)法律法規(guī),，很快適應(yīng)了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的求真務(wù)實,、埋頭苦干作風(fēng)建設(shè)活動,，切實把敬業(yè)、愛崗,、奉獻(xiàn)的精神體現(xiàn)到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性牢記心中,，使自己的思想得到了升華，個人的品質(zhì)得到了凈化,，工作干勁也足了,。

二、誠實做人,，扎實做事，腳踏實地干好本職工作

20xx年,，我的工作調(diào)整了2次,，每次面對的都有許多新面孔、新工作,，為了盡地熟悉身邊的人和事,，盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé)，首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠待人,、文明禮貌,、尊重老同志，多請教,、多請示,，團結(jié)同志，工作中努力做到不怕苦,、不怕累,，克服懶惰

思想，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,，扎扎實實干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,。今年3月份組織上安排我到分局工作;在此期間，干過專管員,、稽查員及科室內(nèi)勤工作,。每干一項工作，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識外,，誠實做人,、扎實做事是指導(dǎo)我干工作宗旨，干專管員和稽查員時，雖然工作艱苦又累,，自己都能夠克服困難,，力爭做到了干一行、愛一行,，不講條件,，服從領(lǐng)導(dǎo)，與商戶發(fā)生矛直的時候,，做到了堅持原則有耐心,，嚴(yán)格遵守了專賣工作人員的六條紀(jì)律，不但較好地完成了工作任務(wù),，同時與同事,、與商戶相處的很融洽。為誠信經(jīng)營管理做出了努力,。

9月份借調(diào)到分公司工作以后,，由于有些工作原來接觸過，所以干起工作比較得心應(yīng)手,，半年以來,，無論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作，都能夠認(rèn)真地去完成,?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事，所以自己在工作中樹立了三個服務(wù)理念,，小事情當(dāng)大事去,，認(rèn)真對待每一件事，扎實做好每一項工作來指導(dǎo)自己的工作,。平時,，科長對我們的工作要求標(biāo)準(zhǔn)也比較高。所以,，我們完成的工作也基本上達(dá)到了各方面的滿意,。今年入冬以前，由于局領(lǐng)導(dǎo)對職工生活的高度關(guān)心,，我們科長的帶領(lǐng),，首先對住宅樓、辦公樓,、供電,、供水、供暖情況進(jìn)行了深入細(xì)致的了解,，在掌握了

造,，職工住宅樓的水電表進(jìn)行了更換,。完善和規(guī)范了各方面的管理制度，在做此項工作,，由于服務(wù)理念明確,，所以平時加班、加點不計較,，職工找到時不怕麻煩,。有時在休息時間，職工找到我需解決問題時,，我都能做到親自到家中問明情況,，聯(lián)系維修部門，及時解決,。盡到了應(yīng)盡的職責(zé),。另外，在車輛管理方面,，根據(jù)科長的安排,，我協(xié)助科里的老同志，完善了車輛管理的各種檔案資料,，建立了一車一檔,。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務(wù)工作中,，注意在細(xì)節(jié)上下功夫,，環(huán)節(jié)上找漏洞,，主動去了解來客的生活習(xí)慣,，心中想的是煙草的形象，在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫,，較好地完成了每一次接待服務(wù),。

三、存在的不足和今后努力的方向

回顧一年來自己的總體工作,，深感機關(guān)工作,，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離機關(guān)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求,，自己還有差距,，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在做好各項服務(wù)工作中,，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),，提高個人素質(zhì),，提高自己的工作能力,。

在20xx年里，我將圍繞局黨組的整體工作思路,，認(rèn)真學(xué)習(xí)局長在今年年初煙草工作會議上的報告精神,，發(fā)揚求真務(wù)實的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況,、新特點,、新問題，圍繞機關(guān)工作的規(guī)范化,、制度化,，刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開展工作,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機,，進(jìn)一步加強政治理論學(xué)習(xí),，提高政治素質(zhì)。工作中努力糾正xx年年存在的不足,，發(fā)揚與時俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作的精神,。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,，在三個服務(wù)理念的基礎(chǔ)上，努力把本職崗位工作做實,，做細(xì),，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

20xx年煙草工作心得體會感想篇3

一年來,，本人在局(公司)黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅定政治信念,，加強政治理論,、法律法規(guī)、《煙草專賣法》知識學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變工作理念,，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅持廉潔自律,，自覺遵紀(jì)守法,，認(rèn)真履行職責(zé)，以實際行動實踐三個代表,。

一,、繼續(xù)深入學(xué)習(xí),、貫徹落實三個代表重要思想

保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀,，在大是大

非問題上與黨中央保持高度一致,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局,，服從分工,，勇挑重?fù)?dān)。團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,，思想作風(fēng)端正,，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則,，求精務(wù)實,，開拓進(jìn)取，切實履行崗位職責(zé),，堅持依法行政,，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管區(qū)域。

二,、本人熟悉《煙草專賣法》《實施條例》和有關(guān)的法律,、法規(guī)

能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性,，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文字表達(dá)能力,，寫作水平較高，口頭表達(dá)能力較強;文化知識水平較高,，專業(yè)理論水平較強,，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗,，提出建議,，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,，知識面較寬,。

三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作能力,，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟,、政治,、科技,、法律等最新知識，努力做到聯(lián)系實際,。在實際工作中,，把政治理論知

識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求。

四,、本人工作思路清晰,，計劃性、前瞻性,、前導(dǎo)性強

開拓進(jìn)取,，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作成績比較突出,，效果良好。

五,、在廉的方面：

1.一年來,，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律,、經(jīng)濟工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違,、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行,、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán),、玩忽職守;廉潔奉公,，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;艱苦奮斗,，不奢侈浪費,、貪圖享受;務(wù)實為民,，不弄虛作假,、與民爭利,。

2.嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng),。本人以身作則,，嚴(yán)格要求，愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚,。

總的來說，一年來,，本人分管、協(xié)管的客戶較多,，工作

范圍廣,、任務(wù)重,、責(zé)任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,，較好地完成了分管的工作任務(wù),。

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