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省電力公司營(yíng)銷(xiāo)部工作職責(zé) 電力公司營(yíng)銷(xiāo)部具體作那些工作篇一

一、營(yíng)銷(xiāo)部組織架構(gòu)

二,、營(yíng)銷(xiāo)部編制：

營(yíng)銷(xiāo)部區(qū)域經(jīng)理定編 人,，業(yè)務(wù)員不限。營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部定編4人,。具體崗位和人員編制如下：

副總經(jīng)理：1人

區(qū)域經(jīng)理：11人

工程技術(shù)總監(jiān)：1人,，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部主管：1人，訂單主管：1人,，營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)勤：1人,，投標(biāo)內(nèi)勤：1人

三、營(yíng)銷(xiāo)部職位說(shuō)明書(shū)：

區(qū)域經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)

一,、基本資料

二,、工作內(nèi)容

2、職務(wù)說(shuō)明

3、工作關(guān)系：

四,、考核關(guān)鍵指標(biāo)：

一,、基本資料

二、工作內(nèi)容

2,、職務(wù)說(shuō)明

3,、工作關(guān)系：

一、基本資料

二,、工作內(nèi)容

2,、職務(wù)說(shuō)明

3、工作關(guān)系：

三,、任職資格：

省電力公司營(yíng)銷(xiāo)部工作職責(zé) 電力公司營(yíng)銷(xiāo)部具體作那些工作篇二

營(yíng)銷(xiāo)部主任崗位說(shuō)明書(shū)

工作內(nèi)容與要求及標(biāo)準(zhǔn)

具體工作內(nèi)容與要求

一,、工作內(nèi)容與要求描述：

1、擁護(hù)黨的路線,、方針,、政策，積極參加政治學(xué)習(xí),。

2,、按時(shí)完成工作任務(wù)。

3,、堅(jiān)持安全文明生產(chǎn),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，不發(fā)生人身,、設(shè)備,、經(jīng)濟(jì)事故和質(zhì)量差錯(cuò)。

4,、愛(ài)護(hù)公物,、勤儉節(jié)約、降低物耗,。

5提高工作效率,。

6、增強(qiáng)主人翁意識(shí),，參與企業(yè)民主管理和文化建設(shè)，積極提出合理化建議,。

7,、個(gè)人工作納入計(jì)劃管理，做好工作總結(jié),。

8,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的電力法規(guī)，方針政策，9,、協(xié)同黨支部,、工會(huì)抓好政治思想宣傳教育工作，抓好精神文明建設(shè),，保證本部精神文明建設(shè)達(dá)到公司支部制定的標(biāo)準(zhǔn),。

10、關(guān)心員工生活,，為員工排憂解難,，增進(jìn)互相間的信任和理解，建立合諧的工作環(huán)境和生產(chǎn)秩序,。

提倡民主決策,、民主監(jiān)督、民主決議工作作風(fēng),，力求決策少誤,、清政廉潔。

11,、負(fù)責(zé)做好全公司電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作,，并圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，完成責(zé)任制考核規(guī)定的指標(biāo),，完成率100%,。

12、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分解落實(shí),，并制定相關(guān)措施督促落實(shí),。

13、負(fù)責(zé)組織建立健全本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,，圖紙資料及各種記錄計(jì)劃報(bào)表,。

14、定期組織召開(kāi)電力營(yíng)銷(xiāo)分析會(huì)議,，組織編制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,，15、堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則,，參加安全大檢查和事故調(diào)查分析,，組織運(yùn)行分析會(huì)，針對(duì)存在問(wèn)題提出改進(jìn)措施,，督促有關(guān)專(zhuān)責(zé)制訂各項(xiàng)技術(shù)措施和總結(jié)工作,。

16、深入班組,，檢查各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,，及時(shí)掌握電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息。

17、參與評(píng)審重要客戶的供電方案及用電合同,。

19,、協(xié)調(diào)地方政府相關(guān)部門(mén)關(guān)系，爭(zhēng)取政府各部門(mén)對(duì)供電企業(yè)的理解與支持,，協(xié)調(diào)做好上級(jí)單位行業(yè)對(duì)口部門(mén)安排的臨時(shí)工作,，協(xié)調(diào)公司內(nèi)歸口部門(mén)做好配合工作。

2021,、組織督促技術(shù)負(fù)責(zé)人抓好各級(jí)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,。

22、定期主持召開(kāi)部門(mén)工作檢查,、匯報(bào)會(huì),，掌握行政、生產(chǎn),、技術(shù)管理情

況,，并布置相關(guān)的工作。

全責(zé) 責(zé)任范圍

提交成果的標(biāo)準(zhǔn) 1．負(fù)責(zé)做好電力營(yíng)銷(xiāo)的管理工作,。

2,、各類(lèi)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、報(bào)表數(shù)據(jù)無(wú)差錯(cuò),。

3,、月、季,、年考核資料齊全,。

4、各種分析,、報(bào)告總結(jié)內(nèi)容真實(shí),、完整、可靠,。

5．各類(lèi)資料歸檔規(guī)范,，符合要求。

省電力公司營(yíng)銷(xiāo)部工作職責(zé) 電力公司營(yíng)銷(xiāo)部具體作那些工作篇三

營(yíng)銷(xiāo)部主任崗位說(shuō)明書(shū)

工作內(nèi)容與要求及標(biāo)準(zhǔn)

具體工作內(nèi)容與要求

一,、工作內(nèi)容與要求描述：

1,、擁護(hù)黨的路線、方針,、政策,，積極參加政治學(xué)習(xí)。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，自覺(jué)遵守組織紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律和工作紀(jì)律,，服從上級(jí)安排,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相支持,，對(duì)工作不推諉,、不拖拉、不扯皮,，按時(shí)完成工作任務(wù),。

3、堅(jiān)持安全文明生產(chǎn),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程,，不發(fā)生人身、設(shè)備,、經(jīng)濟(jì)事故和質(zhì)量差錯(cuò),。

4、愛(ài)護(hù)公物,、勤儉節(jié)約,、降低物耗。

5,、努力學(xué)習(xí),，鉆研業(yè)務(wù)，參加培訓(xùn),，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，改進(jìn)工作方法，提高工作效率,。

6,、增強(qiáng)主人翁意識(shí)，參與企業(yè)民主管理和文化建設(shè),，積極提出合理化建議,。

7、個(gè)人工作納入計(jì)劃管理,，做好工作總結(jié),。

8、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的電力法規(guī),，方針政策,，執(zhí)行上級(jí)指示和決定。

9,、協(xié)同黨支部,、工會(huì)抓好政治思想宣傳教育工作,，抓好精神文明建設(shè)，保證本部精神文明建設(shè)達(dá)到公司支部制定的標(biāo)準(zhǔn),。

10,、關(guān)心員工生活，為員工排憂解難,，增進(jìn)互相間的信任和理解,，建立合諧的工作環(huán)境和生產(chǎn)秩序。

提倡民主決策,、民主監(jiān)督,、民主決議工作作風(fēng)，力求決策少誤,、管理有條,、清政廉潔。

11,、負(fù)責(zé)做好全公司電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作,，并圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，完成責(zé)任制考核規(guī)定的指標(biāo),，完成率100%,。

12、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分解落實(shí),，并制定相關(guān)措施督促落實(shí),。

13、負(fù)責(zé)組織建立健全本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,，圖紙資料及各種記錄計(jì)劃報(bào)表,。

14、定期組織召開(kāi)電力營(yíng)銷(xiāo)分析會(huì)議,，組織編制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,，做好營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)。

15,、堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則,，參加安全大檢查和事故調(diào)查分析，組織運(yùn)行分析會(huì),，針對(duì)存在問(wèn)題提出改進(jìn)措施,，督促有關(guān)專(zhuān)責(zé)制訂各項(xiàng)技術(shù)措施和總結(jié)工作。

16,、深入班組,，檢查各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，及時(shí)掌握電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息,。

17,、參與評(píng)審重要客戶的供電方案及用電合同,。

19、協(xié)調(diào)地方政府相關(guān)部門(mén)關(guān)系,，爭(zhēng)取政府各部門(mén)對(duì)供電企業(yè)的理解與支持,，協(xié)調(diào)做好上級(jí)單位行業(yè)對(duì)口部門(mén)安排的臨時(shí)工作，協(xié)調(diào)公司內(nèi)歸口部門(mén)做好配合工作,。

20、及時(shí)向協(xié)管副經(jīng)理匯報(bào)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息,，并傳遞到相關(guān)執(zhí)行部門(mén)。

21,、組織督促技術(shù)負(fù)責(zé)人抓好各級(jí)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,。

22、定期主持召開(kāi)部門(mén)工作檢查,、匯報(bào)會(huì),，掌握行政、生產(chǎn),、技術(shù)管理情

況,，并布置相關(guān)的工作。

全責(zé) 責(zé)任范圍

提交成果的標(biāo)準(zhǔn) 1．負(fù)責(zé)做好電力營(yíng)銷(xiāo)的管理工作,。

2,、各類(lèi)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、報(bào)表數(shù)據(jù)無(wú)差錯(cuò),。

3,、月、季,、年考核資料齊全,。

4、各種分析,、報(bào)告總結(jié)內(nèi)容真實(shí),、完整、可靠,。

5．各類(lèi)資料歸檔規(guī)范,，符合要求。

省電力公司營(yíng)銷(xiāo)部工作職責(zé) 電力公司營(yíng)銷(xiāo)部具體作那些工作篇四

一,、崗位標(biāo)識(shí)

崗位名稱(chēng)

所屬部門(mén)

直接上級(jí)

二,、崗位主要職責(zé)及任務(wù)

按重要順序依次列出每項(xiàng)職責(zé)及任務(wù)

負(fù)責(zé)程度(全責(zé)∕主要負(fù)責(zé)∕部分/支持)

三、崗位任職資格要求

性別年齡

學(xué)歷要求

專(zhuān)業(yè)要求

能力要求

經(jīng)驗(yàn)要求

其它要求

四,、崗位工作權(quán)限

五,、內(nèi)外部聯(lián)系

內(nèi)部聯(lián)系

外部聯(lián)系

六,、其它事項(xiàng)

崗位待遇

崗位特點(diǎn)

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崗位禁忌

目前任職人員情況

姓名

性別

出生年月

從事本職工作年限

畢業(yè)學(xué)校及專(zhuān)業(yè)

學(xué)歷

省電力公司營(yíng)銷(xiāo)部工作職責(zé) 電力公司營(yíng)銷(xiāo)部具體作那些工作篇五

酒店?duì)I銷(xiāo)部崗位手冊(cè)

一、概述及組織機(jī)構(gòu)

（一）概述

1,、營(yíng)銷(xiāo)部人員須知

（1）酒店?duì)I銷(xiāo)策略：以房務(wù)為基礎(chǔ),、中餐為重點(diǎn)、西餐為輔助

房務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略：散客為基礎(chǔ),、會(huì)議為重點(diǎn),、團(tuán)隊(duì)及長(zhǎng)包房等為輔助

中餐營(yíng)銷(xiāo)策略：大廳為基礎(chǔ)、廳房為重點(diǎn)

（2）酒店?duì)I銷(xiāo)戰(zhàn)略：房務(wù)搶占市場(chǎng),、中餐領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng),、西餐引導(dǎo)市場(chǎng)

（3）營(yíng)銷(xiāo)人員的五點(diǎn)要求：

有敏銳的眼光、有豐富的知識(shí),、具有影響力的談吐,、得體的儀容儀表、有堅(jiān)強(qiáng)的承受力

2,、酒店?duì)I銷(xiāo)的基本任務(wù)

a 確定目標(biāo)市場(chǎng)

（1）市場(chǎng)調(diào)研

（2）市場(chǎng)細(xì)分

（3）市場(chǎng)選擇

（4）市場(chǎng)定位

b 占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)

（1）產(chǎn)品策略

（2）價(jià)格策略

（3）渠道策略

（4）促銷(xiāo)策略

3,、酒店?duì)I銷(xiāo)工作簡(jiǎn)述

酒店?duì)I銷(xiāo)是一份挑戰(zhàn)性極強(qiáng)、頗為復(fù)雜的系統(tǒng)工作,，它需要通過(guò)大量細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查和信息收集,，制定符合本企業(yè)實(shí)際情況的、具有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,，并需根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的情況變化不斷修正和完善酒店的產(chǎn)品,、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)渠道,、宣傳促銷(xiāo)策略,，以求建立廣泛而穩(wěn)固的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和渠道，為酒店招徠源源不斷的客源,，最終達(dá)到酒店既定的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。

作為一家商務(wù)兼旅游特征明顯的酒店，海濱假日大酒店的客人主要來(lái)源于海外及國(guó)內(nèi)各大旅游代理機(jī)構(gòu)和旅行社,、公司和政府的企事業(yè)單位,、社團(tuán)和航空公司以及到本地區(qū)公干或旅游的零散客人。因此,，酒店會(huì)定期或不定期地舉行各種促銷(xiāo)和聯(lián)誼活動(dòng),，邀請(qǐng)相關(guān)人士參加，以增進(jìn)他們對(duì)酒店的了解,、加強(qiáng)彼此之間的合作關(guān)系,。除此之外，隨著我們酒店的周邊競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,，酒店已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、廣告,、委托代理商、舉辦推介會(huì)和聯(lián)誼活動(dòng),、參加國(guó)際性展銷(xiāo)會(huì)和國(guó)際性銷(xiāo)售組織（世界飯店業(yè)協(xié)會(huì)和世界金鑰匙酒店聯(lián)盟）等手段把銷(xiāo)售工作盡可能做到了客源居住地,，讓我們的客人在決定來(lái)煙臺(tái)旅行或商務(wù)之時(shí)，就決定住在海濱假日,。但僅有這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，酒店還需要有一支訓(xùn)練有素、強(qiáng)而有力的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,，并希望其中的每一分子都能具備高度的靈敏性,、豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、熟練的業(yè)務(wù)技能,，以靈活的方式落實(shí)酒店整體營(yíng)銷(xiāo)和每一個(gè)細(xì)節(jié)，以最小的投入贏得最大的市場(chǎng)占有率,。這也是我們編制這本崗位手冊(cè)的主要目的之一,，希望大家共同努力，共創(chuàng)海濱假日美好明天,。

（二）組織機(jī)構(gòu)

一,、組織架構(gòu)圖（略）

二、營(yíng)銷(xiāo)部各崗位職責(zé)

（一）營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)

崗位名稱(chēng)：營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)（director of marketing department）

直接上司：酒店總經(jīng)理

直接下屬：客戶經(jīng)理,、美工,、部門(mén)文員

職務(wù)概述

全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部的管理工作，負(fù)責(zé)制定及落實(shí)酒店?duì)I銷(xiāo)策略方案,，通過(guò)公關(guān)宣傳,、營(yíng)業(yè)推廣及各種方式的促銷(xiāo)，以確保達(dá)到酒店所下達(dá)的的既定經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo),。

崗位職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)擬定酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)策略。

2,、負(fù)責(zé)擬定市場(chǎng)拓展及推廣工作的行動(dòng)計(jì)劃,。

3、負(fù)責(zé)酒店的廣告策劃宣傳工作,。

4,、負(fù)責(zé)組織實(shí)施酒店既定的營(yíng)銷(xiāo)方案，并根據(jù)市場(chǎng)的變化作相應(yīng)的策略調(diào)整,，以達(dá)到最佳銷(xiāo)售效

果,，定期向酒店總經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。

5,、負(fù)責(zé)酒店銷(xiāo)售公關(guān)資料的收集,、積累,，文件、材料的整,、編寫(xiě)等工作,。

6、負(fù)責(zé)與房務(wù)部,、餐飲部等部門(mén)協(xié)調(diào)共同制定客房,、餐飲等價(jià)格方案及優(yōu)惠規(guī)定，并每年對(duì)合同

協(xié)議進(jìn)行一次修訂,。

7,、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)審核客戶掛賬的方式、限度和信用情況,，并協(xié)助催收帳項(xiàng),。

8、負(fù)責(zé)每年定期參與重要的國(guó)內(nèi)外旅游行業(yè)展銷(xiāo)會(huì),，加強(qiáng)酒店對(duì)外宣傳,。

9、負(fù)責(zé)建立合作緊密,、高效能的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,，充分發(fā)揮每位成員的潛能。

10,、負(fù)責(zé)制定及修訂營(yíng)銷(xiāo)人員工效掛鉤方案,，督促銷(xiāo)售部員工開(kāi)拓有潛質(zhì)的新客戶并簽定商務(wù)合約。

11,、廣泛開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,，收集顧客意見(jiàn)，制定最佳營(yíng)銷(xiāo)方案及優(yōu)惠規(guī)定等,。

12,、每周召開(kāi)由總經(jīng)理、各經(jīng)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人及銷(xiāo)售人員參加的營(yíng)銷(xiāo)例會(huì),，以便協(xié)調(diào),、修訂、檢討有

關(guān)改善酒店的經(jīng)營(yíng)狀況,，全面做好營(yíng)銷(xiāo)工作,。

13、堅(jiān)持向下級(jí)提供長(zhǎng)期性培訓(xùn),，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員的信心與效能,。

14、有計(jì)劃推出各種形式的公關(guān)活動(dòng)，并撰寫(xiě)供傳媒使用的宣傳稿件,。定期邀請(qǐng)記者采訪,，以擴(kuò)大

酒店的知名度。

15,、負(fù)責(zé)組織酒店宣傳材料的編寫(xiě),、攝影、錄像,、印刷及宣傳,，并與媒體建立良好關(guān)系，取得他們的支持和幫助,。

16,、負(fù)責(zé)檢查酒店的廣告宣傳內(nèi)容有無(wú)差錯(cuò)、是否美觀,、設(shè)計(jì)是否高雅,、與酒店格調(diào)是否相符等。

17,、負(fù)責(zé)建立公關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案,，以便查閱。

18,、負(fù)責(zé)與有重要客戶保持良好的商務(wù)往來(lái),，定期拜訪旅游代理機(jī)構(gòu)要員,、大中型企業(yè)客戶接待部

門(mén)負(fù)責(zé)人、政府部門(mén)的重要客戶,，征求客戶的意見(jiàn),，增進(jìn)了解,、加強(qiáng)合作。

19,、負(fù)責(zé)組織和參加vip客人的接待,。

20、了解和掌握市場(chǎng)信息與同行業(yè)銷(xiāo)售方針,，定期向總經(jīng)理上交市場(chǎng)報(bào)告,，并提出相應(yīng)對(duì)策。

21,、根據(jù)酒店的近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和規(guī)劃,，負(fù)責(zé)整體銷(xiāo)售工作，招攬客源,，負(fù)責(zé)商務(wù)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)

拓展和方案實(shí)施,。做好市場(chǎng)周密分析，選好銷(xiāo)售市場(chǎng)和銷(xiāo)售對(duì)策。

22,、協(xié)調(diào)好營(yíng)銷(xiāo)部與酒店各部門(mén)的關(guān)系,，使各個(gè)工作環(huán)節(jié)順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

23,、親自迎接所有大型會(huì)議之主辦人,。

24、利用一切機(jī)會(huì)和場(chǎng)所進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),，如在宴會(huì),、酒會(huì)、茶話會(huì),、展覽會(huì),、洽談會(huì)、座談會(huì),、紀(jì)

念會(huì),、慶祝會(huì)等一切社交活動(dòng)。

二,、客戶經(jīng)理

崗位名稱(chēng)：客戶經(jīng)理（client manager）

直接上司：營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)

職務(wù)概述：

負(fù)責(zé)酒店客房,、餐飲等營(yíng)業(yè)項(xiàng)目的推廣及銷(xiāo)售工作，對(duì)客戶進(jìn)行定期探訪以維持良好的合作關(guān)系,，通過(guò)落實(shí)各細(xì)分市場(chǎng)的客戶開(kāi)拓量化指標(biāo)任務(wù),，協(xié)助部門(mén)完成酒店既定的月度與營(yíng)業(yè)預(yù)算。職責(zé)范圍：

1,、及時(shí)掌握市場(chǎng)情況以便有效地實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,。

2、熟悉酒店各部門(mén),、各服務(wù)項(xiàng)目的情況以及自己的業(yè)務(wù),，以便有針對(duì)性向客戶做好公關(guān)銷(xiāo)售工作，完成酒店制定的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo),。

3,、負(fù)責(zé)客戶方面的一切事務(wù)，包括商業(yè)探訪,、檔案建立,、帳款跟催等工作。

4,、積極向客戶推廣酒店新項(xiàng)目和新計(jì)劃,，定期、不定期安排客戶參觀,，并與有潛力的客戶保持良好的商務(wù)往來(lái),。

5,、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好市場(chǎng)調(diào)查，并及時(shí)反饋情況,，于每月25日之前形成報(bào)告上交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),。

6、每天下午碰頭會(huì)（16：30—17：00）向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)推廣工作之進(jìn)程,，經(jīng)常擴(kuò)大,、更新客戶名單，積極開(kāi)拓各類(lèi)新客源,。

7,、與常客保持聯(lián)系,，及時(shí)掌握客人的消費(fèi)情況及反饋意見(jiàn),，每周形成報(bào)告上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

8,、每天通過(guò)報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)、對(duì)租等形式及時(shí)收集媒體與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,，將有價(jià)值的新情況及時(shí)提供給

部門(mén)和酒店領(lǐng)導(dǎo)以作營(yíng)銷(xiāo)的決策參考,。

9、每周及每月向部門(mén)總監(jiān)提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及市場(chǎng)推廣進(jìn)度工作報(bào)告,。

10,、與各部門(mén)協(xié)調(diào)好工作關(guān)系，積極配合,，合理安排各項(xiàng)工作,。

11、接待來(lái)訪參觀,，主動(dòng)宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項(xiàng)設(shè)施,，樹(shù)立酒店良好形象,，并注意了解客人對(duì)酒

店的意見(jiàn),，及時(shí)上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

12,、協(xié)助完成部門(mén)總監(jiān)指派的商務(wù)活動(dòng)和重要接待來(lái)訪,，為客人提供最新的餐飲娛樂(lè)信息，積極推銷(xiāo),。

13,、負(fù)責(zé)將酒店重要活動(dòng)之后的相關(guān)資料、信息,、剪報(bào)歸檔,。

14、凡遇重大節(jié)日，要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人,、老客戶,、常客發(fā)賀信或賀年卡,，或邀請(qǐng)他們參加

酒店組織的慶?；蚣o(jì)念活動(dòng)。

三,、美工

崗位名稱(chēng)：美工

直接上司：營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)

職務(wù)概述：

主要負(fù)責(zé)廣告設(shè)計(jì),、繪制，宣傳資料的策劃編輯等工作,。

職責(zé)范圍：

1,、負(fù)責(zé)酒店所有的橫幅,、廣告牌、指示牌,、招貼,、裝璜,、工藝美術(shù)品的設(shè)計(jì)與制作,，做到字跡清晰，設(shè)計(jì)新穎美觀,。

2,、負(fù)責(zé)酒店一切紀(jì)念活動(dòng),，重要活動(dòng)、慶?；顒?dòng)的攝影工作。對(duì)于需要收集整理的文字資料也要注

意收集整理,。

3,、負(fù)責(zé)節(jié)日、紀(jì)念活動(dòng),、慶?；顒?dòng)等酒會(huì)或會(huì)議場(chǎng)場(chǎng)的布置美化工作,。

4,、負(fù)責(zé)酒店服務(wù)指南、酒店簡(jiǎn)介,、廣告畫(huà)面、菜譜,、請(qǐng)柬,、明信片、酒店畫(huà)冊(cè),、紀(jì)念品、圣誕卡,、信封信紙的設(shè)計(jì)及制作并監(jiān)督印刷質(zhì)量。

5,、美工必須了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)情況，鉆研酒店宣傳美術(shù)廣告業(yè)務(wù),。

6、檢查酒店所有指示牌,、廣告牌、標(biāo)語(yǔ)牌等是否完好,，對(duì)陳舊、損壞的要及時(shí)更新或更換,，做好廣

告宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)工作,。

7,、每周制定美工工作周報(bào)表并將自己工作完成情況以及各部門(mén)美工制作費(fèi)用分?jǐn)偙硪徊⒏缴希徊⒆?/p>

明下周需完成或跟進(jìn)的工作任務(wù),。

8,、在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排下，觀摩大型美食博覽會(huì)或旅游交易會(huì),，對(duì)知名酒店進(jìn)行實(shí)地參觀和考察，收

集資料以提高美工制作水平,。

9、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。

四,、營(yíng)銷(xiāo)部/房務(wù)部文員

崗位名稱(chēng)：文員（clerk）

直接上司：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

職務(wù)概述：

負(fù)責(zé)部門(mén)業(yè)務(wù)及資料檔案的分類(lèi)存檔工作。按照部門(mén)經(jīng)理的要求,，草擬有關(guān)函電和部門(mén)報(bào)告,，制作各類(lèi)客源市場(chǎng)分析報(bào)表，及時(shí)提供給經(jīng)理和銷(xiāo)售人員,；協(xié)助經(jīng)理做好月度,、季度總結(jié),，做好銷(xiāo)售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。

職務(wù)范圍：

1,、參加每日部門(mén)例會(huì),，做好會(huì)議記錄；

2,、按要求接聽(tīng)電話并做好筆錄,，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)人員；

3,、及時(shí)完成部門(mén)文件,、接待計(jì)劃,、協(xié)議書(shū)、營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等文稿的輸入和打印工作,；

4、對(duì)酒店及部門(mén)文件,、資料建檔并管理,。

5、每月底,，負(fù)責(zé)制作下一月份宴會(huì),、會(huì)議客情控制一覽表，并及時(shí)做出補(bǔ)充,、修改,，每周六與客房

情況預(yù)測(cè)表一同交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)；

6,、填報(bào)本部門(mén)人員考勤月報(bào)表,。

7、每月底總結(jié)個(gè)人當(dāng)月工作情況,，制定下月計(jì)劃,。

8、編制部門(mén)辦公用品月計(jì)劃,，并負(fù)責(zé)領(lǐng)取及分發(fā),；

9、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算,；

10,、做好各類(lèi)簽署協(xié)議的接收分類(lèi)及存檔工作，建立新協(xié)議目錄，更新客戶資料,。

11,、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)委派的各項(xiàng)工作,。

12,、掌握營(yíng)銷(xiāo)部的運(yùn)作程序及業(yè)務(wù)，熟悉各種客源的價(jià)格及下訂單規(guī)程,。

13,、收集市場(chǎng)信息及剪輯有參考價(jià)值的報(bào)刊供本部門(mén)人員參閱。