總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

電力營銷半年工作總結(jié)電力營銷部工作總結(jié)篇一

電力銷售與國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān),，銷售量受工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人民生活及各行業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長的影響,。供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善,，供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理，運(yùn)行更加穩(wěn)定,、經(jīng)濟(jì),，供電可靠性進(jìn)一步提高,，一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現(xiàn)有的市場狀況,，在現(xiàn)有的市場基礎(chǔ)上,，尋求新的增長點(diǎn)，進(jìn)一步開拓市場,、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足,，注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫，全力打造供電企業(yè)服務(wù)的新品牌,。

一,、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)方面影響電力市場營銷的幾個問題

1. 企業(yè)的服務(wù)理念沒有完全建立，在員工的思想當(dāng)中沒有搞清楚開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)的利益,、市場營銷的關(guān)系,，認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是額外負(fù)加的工作，沒有同自己的崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來,。階段性的短期突擊行為在職工思想當(dāng)中根深蒂固,，甚至還有部分人存在“服務(wù)低人一等”的錯誤思想，服務(wù)工作中縮手縮腳,，不好意思,，難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面深入的開展,。

2. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有同崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來,，往往是重形式、走過場,，一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過以后,，在具體的工作當(dāng)中沒有真正地體現(xiàn)出來。甚至有些人提到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是搞活動,，上街宣傳,，發(fā)放用電宣傳資料等。

3. 服務(wù)的體制不順,，體系不健全,。客戶服務(wù)應(yīng)是一個全面設(shè)計,、全員參加,、全過程控制的整體，錯誤認(rèn)為供電企業(yè)服務(wù)是一些直接面向客戶的部門和員工的工作,，在整個全過程控制的整體中沒有真正形成：機(jī)關(guān)服務(wù)基層,、生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營、經(jīng)營服務(wù)窗口,、窗口服務(wù)客戶的服務(wù)體系,。

4. 服務(wù)的手段落后,。在電力事故搶修中手段落后，搶修時間較長,，停電范圍較大,，客戶電費(fèi)的收交手工操作，大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求,，報裝接電手續(xù)的辦理,，并不是所說的“只要一個電話剩下的事由我們來做”，查詢服務(wù)步驟較多,。

6. 沒有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入企業(yè)文化的建設(shè),，供電企業(yè)服務(wù)品牌的定位、經(jīng)營的戰(zhàn)略,、員工個人價值的實(shí)現(xiàn)等方面都不很明確,。開展服務(wù)文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會活動較少,。

二,、注重文化建設(shè)、培育企業(yè)服務(wù)的新理念

在近年來開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中,，供電服務(wù)有了明顯的改進(jìn)。首問責(zé)任制,，上門服務(wù),，“一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口服務(wù),，自xx年開展的“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動”以來的承諾服務(wù)等,，都取得了一定的進(jìn)展，收到了良好的效果,。但都停留在一種被動的,、淺層的、單一化的服務(wù)上,，沒有完全從一種基于“以人為本”,、注入企業(yè)文化建設(shè)出發(fā)進(jìn)行的全面建設(shè)，沒有真正的體現(xiàn)出在服務(wù)中人的價值觀的實(shí)現(xiàn),。必須在培育服務(wù)理念的思想中,，提升員工的價值實(shí)現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R的培養(yǎng)。通過企業(yè)文化建設(shè),，把服務(wù)文化滲透到企業(yè)的所有活動中,，提高服務(wù)文化在企業(yè)中的重要性，使員工變被動服務(wù)為主動服務(wù),，變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展,。理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)效益,、個人利益的密切關(guān)系，是社會道德建設(shè)的重要組成部分,。把注重個人形象同打造服務(wù)品牌結(jié)合起來,，在同客戶的服務(wù)交流中，通過人與人之間服務(wù)與被服務(wù)的構(gòu)通,，達(dá)到文化溝通,，使客戶在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到實(shí)惠和愉悅的同時，使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高,，傳播企業(yè)文化,，樹立良好的品牌形象。

電力營銷半年工作總結(jié)電力營銷部工作總結(jié)篇二

供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善,，供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理,，運(yùn)行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì),，供電可靠性進(jìn)一步提高,，一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現(xiàn)有的市場狀況,，在現(xiàn)有的市場基礎(chǔ)上,，尋求新的增長點(diǎn)，進(jìn)一步開拓市場,、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足,，注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫，全力打造供電企業(yè)服務(wù)的新品牌,。

一,、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)方面影響電力市場營銷的幾個問題

1. 企業(yè)的服務(wù)理念沒有完全建立，在員工的思想當(dāng)中沒有搞清楚開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)的利益,、市場營銷的關(guān)系,，認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是額外負(fù)加的工作，沒有同自己的崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來,。階段性的短期突擊行為在職工思想當(dāng)中根深蒂固,，甚至還有部分人存在“服務(wù)低人一等”的錯誤思想，服務(wù)工作中縮手縮腳,，不好意思,，難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面深入的開展,。

資料等,。

3. 服務(wù)的體制不順，體系不健全，客戶服務(wù)應(yīng)是一個全面設(shè)計,、全員參加,、全過程控制的整體，錯誤認(rèn)為供電企業(yè)服務(wù)是一些直接面向客戶的部門和員工的工作,，在整個全過程控制的整體中沒有真正形成：機(jī)關(guān)服務(wù)基層,、生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營、經(jīng)營服務(wù)窗口,、窗口服務(wù)客戶的服務(wù)體系,。

4. 服務(wù)的手段落后。在電力事故搶修中手段落后,，搶修時間較長,，停電范圍較大，客戶電費(fèi)的收交手工操作,，大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求,，報裝接電手續(xù)的辦-理，并不是所說的“只要一個電話剩下的事由我們來做”,，查詢服務(wù)步驟較多,。

6. 沒有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入企業(yè)文化的建設(shè)，供電企業(yè)服務(wù)品牌的定位,、經(jīng)營的戰(zhàn)略,、員工個人價值的實(shí)現(xiàn)等方面都不很明確。開展服務(wù)文化,、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會活動較少,。

二、注重文化建設(shè),、培育企業(yè)服務(wù)的新理念

在近年來開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中，供電服務(wù)有了明顯的改進(jìn),。首問責(zé)任制,，上門服務(wù)，“一口對外,、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口服務(wù),，自xx年開展的“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動”以來的承諾服務(wù)等，都取得了一定的進(jìn)展,，收到了良好的效果,。但都停留在一種被動的、淺層的,、單一化的服務(wù)上,，沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵出發(fā)進(jìn)行的全面建設(shè)，沒有真正的體現(xiàn)出在服務(wù)中人的價值觀的實(shí)現(xiàn),。必須在培育服務(wù)理念的思想中,，提升員工的價值實(shí)現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R的培養(yǎng)。通過企業(yè)文化建設(shè),，把服務(wù)文化滲透到企業(yè)的所有活動中,，提高服務(wù)文化在企業(yè)中的重要性，使員工變被動服務(wù)為主動服務(wù),，變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展,。理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)效益、個人利益的密切關(guān)系,，是社會道德建設(shè)的重要組成部分,。把注重個人形象同打造服務(wù)品牌結(jié)合起來，在同客戶的服務(wù)交流中,，通過人與人之間服務(wù)與被服務(wù)的構(gòu)通,，達(dá)到文化溝通，使客戶在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到實(shí)惠和愉悅的同時,，使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高,，傳播企業(yè)文化，樹立良好的品牌形象,。

電力營銷半年工作總結(jié)電力營銷部工作總結(jié)篇三

一,、指標(biāo)完成情況

1、售電量：售電量完成9045萬kwh,，比去年增長9.3個百分點(diǎn),。

2、線損率：配網(wǎng)綜合線損完成4.3%,，比年初中心下達(dá)的線損指標(biāo)6%,，下降1.7百分點(diǎn)。

3,、售電均價：綜合售電均價為525.25/千千瓦時,，比年初中心下達(dá)的指標(biāo)增長4.85百分點(diǎn)。

4,、電費(fèi)回收：當(dāng)年電費(fèi)回收率完成99.64%,，舊欠電費(fèi)回收率完成99.70%。

二,、狠抓安全工作,，不斷提高人員安全思想意識

1、認(rèn)真開展安全活動,，加強(qiáng)職工安全思想教育,。

為了提高組員對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識,，一年來我班一直堅持每周一次的安全活動，從未間斷過,。每次安全活動不僅僅是及時學(xué)習(xí)安全事故通報,，更重要的是分析事故發(fā)生的原因，從中吸取教訓(xùn),。使每位班員清楚的認(rèn)識到事故的危害性,，清楚的認(rèn)識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針,。

2,、按時開展安全培訓(xùn)，不斷提高職工安全思想意識

為了加強(qiáng)工作人員安全方面的知識,，我們按照年度培訓(xùn)計劃,，適時對職工進(jìn)行安全培訓(xùn)，在春季大檢查前進(jìn)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試,，十月底進(jìn)行了新《電業(yè)安全工作規(guī)程》學(xué)習(xí)并經(jīng)考試合格,。同時在日常工作中，及時對工作人員進(jìn)行安全教育,，使工作人員不斷提高安全自我保護(hù)意識,。

3、嚴(yán)格規(guī)章制度,，杜絕習(xí)慣性違章

為了保證安全生產(chǎn),，我們要求每位工作人員必須嚴(yán)格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅持杜絕習(xí)慣性違章作業(yè),，對工作不認(rèn)真者,，嚴(yán)格按照經(jīng)濟(jì)考核的規(guī)定進(jìn)行處罰。加強(qiáng)對車輛的管理,，補(bǔ)充完善了車輛管理規(guī)定,，嚴(yán)格了出車紀(jì)律，杜絕了交通事故的發(fā)生,。

4,、加強(qiáng)客戶的安全用電管理，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行

客戶的安全用電直接關(guān)系著客戶的經(jīng)濟(jì)效益,，也影響著電網(wǎng)的安全運(yùn)行。今年,，因客戶責(zé)任引發(fā)了電網(wǎng)越級跳閘事故,，給客戶和我公司造成了一定程度的損失，所以加強(qiáng)客戶安全用電管理是一項(xiàng)非常重要的工作,。為此,，我們依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定，要求10kv專線客戶加強(qiáng)設(shè)備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施,，并定期對這些用戶進(jìn)行檢查及時有效的處理缺陷,，做到客戶的安全管理可控、在控,。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料,，使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依,。通過大量的工作,，使客戶的安全用電水平有了較大的提高。

三,、采取有效措施,，大力降低線損

1、采用合理的管理模式,，有效降低線損

通過采用組包線,，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)分配到人,，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤,，有獎有罰，有效提高組員的積極性,，降低了線損,。

2、加大用電電檢查力度,，更換不合格表計

從年初開始加大用電檢查工作力度,，杜絕了“三電”情況的發(fā)生，并禁止“跑,、冒,、漏、滴”情況,，一年來共查出竊電戶7戶,，追回?fù)p失4.98萬元。查出表計燒壞90戶,，及時更換到期表計359塊,，其中包括高壓用戶表計70多組。

3,、維護(hù)檔案,，保證營銷系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

用戶檔案的準(zhǔn)確與否關(guān)系到線損統(tǒng)計的準(zhǔn)確程度，年初我班發(fā)現(xiàn)客戶檔案和營銷系統(tǒng)中客戶參數(shù)的混亂,，致使統(tǒng)計數(shù)據(jù)誤差是造成各條配網(wǎng)線路線損率不穩(wěn)定的主要因素,，在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，我班協(xié)同其它各班組對所有的客戶檔案進(jìn)行了核對、維護(hù),，并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一情況,，到現(xiàn)場對這部分用戶進(jìn)行了逐一核對，保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。

電力營銷半年工作總結(jié)電力營銷部工作總結(jié)篇四

20xx年是東北電網(wǎng)有限公司正式運(yùn)作的第一年,，在國家電網(wǎng)公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司上下克服了用電負(fù)荷持續(xù)攀升,、電力供需趨緊,、電煤供應(yīng)緊張等困難，認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想,，堅持和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀,，緊密圍繞深化改革、規(guī)劃建設(shè),、安全生產(chǎn),、電力供應(yīng)、強(qiáng)化管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等做了大量卓有成效的工作,，公司上下呈現(xiàn)政通人和、經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、事業(yè)興旺,、令人振奮、令人鼓舞的局面,，實(shí)現(xiàn)了良好的開局,。公司代管火電廠發(fā)電量完成83.5億千瓦時，同比增長1.4%,。直屬水電廠發(fā)電量完成65億千瓦時,，同比增長72%。售電量完成53.9億千瓦時,，同比增長16.3%,。送華北電量完成45億千瓦時，同比增長6.3%,。利潤完成1.75億元,，超過考核指標(biāo)0.15億元，增長了9.38%;資產(chǎn)負(fù)債率完成66.46%,，比考核指標(biāo)下降3.54個百分點(diǎn);凈資產(chǎn)收益率完成2.09%,，比考核指標(biāo)提高1.53個百分點(diǎn);上繳投資收益1000萬元，全額完成上繳任務(wù);應(yīng)收電費(fèi)余額完成5.7億元,，比考核指標(biāo)下降4.7%,。水電廠非生產(chǎn)用電完成6662萬千瓦時，比計劃指標(biāo)下降了5.85%,。勞動生產(chǎn)率完成141.2萬元/人,，同比增長13.8%。多經(jīng)企業(yè)收入實(shí)現(xiàn)10億元,，利潤實(shí)現(xiàn)5500萬元,。

公司大中型基本建設(shè)項(xiàng)目投資完成22億元，其中：電源項(xiàng)目7.16億元,，電網(wǎng)項(xiàng)目11.66億元,。新建送電線路474.5公里，新增變電容量168萬千伏安,?？h城電網(wǎng)改造工程完成投資2.57億元。

20xx年,，電網(wǎng)電力供需總體平衡,，但電網(wǎng)供需形勢趨緊。受全國性電煤供應(yīng)緊張,、用電負(fù)荷快速增長和電煤煤質(zhì)不好等因素影響,，電網(wǎng)供需失衡。我們積極與xx省政府進(jìn)行溝通,，避免了電煤緊張形勢的進(jìn)一步惡化,。充分發(fā)揮區(qū)域電網(wǎng)公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，打破關(guān)口調(diào)度分省電力電量平衡機(jī)制,，加大跨區(qū),、跨省北電南送的力度，妥善解決了“?！迸c“送”之間的矛盾,，20xx年xx省同比多受入電量56.9億千瓦時。公司實(shí)現(xiàn)了“送電量一度不少,，保不拉閘限電”的目標(biāo),。

公司認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，按照國家電網(wǎng)公司的要求,，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大了安全培訓(xùn)工作力度和安全投入,，大力推進(jìn)安全生產(chǎn)長效機(jī)制建設(shè),。強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，認(rèn)真開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),，全面實(shí)行安全性評價動態(tài)管理,，落實(shí)各項(xiàng)反事故措施,。加大對老舊設(shè)備的更新改造力度，完成了云峰大壩下游面加固,、更換xx2號主變壓器等工程,，不斷提高設(shè)備健康水平。積極配合公安機(jī)關(guān)加大對電力設(shè)施的保護(hù)力度,，建立健全電力安全生產(chǎn)預(yù)警和應(yīng)急處理機(jī)制,。克服了主要輸電斷面潮流重,、老舊設(shè)備健康運(yùn)行水平低,、惡劣災(zāi)害性天氣多發(fā)、基建工程多及新設(shè)備投產(chǎn)任務(wù)繁重等困難,，圓滿地完成了20xx年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),，安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)，各項(xiàng)事故指標(biāo)均好于上年,。

以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),，緊緊圍繞建設(shè)堅強(qiáng)電網(wǎng)的目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“市場引導(dǎo)電網(wǎng),、電網(wǎng)引導(dǎo)電源,、電網(wǎng)適度超前，電網(wǎng)與電源協(xié)調(diào)發(fā)展”的規(guī)劃思想,，編制完成了《xx地區(qū)“”電力發(fā)展規(guī)劃和20xx年遠(yuǎn)景目標(biāo)研究》,、《電網(wǎng)“”及20xx年電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計》、《,、電網(wǎng)“”及20xx年規(guī)劃》和《向xx省輸電方案研究》報告,，并通過評審;編制完成《xx地區(qū)全面建設(shè)小康社會電力發(fā)展規(guī)劃》和《電網(wǎng)“”二次系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計》報告?！秞x地區(qū)“”電力發(fā)展規(guī)劃》在全國第一個順利通過國家發(fā)改委評審,，受到了國家電網(wǎng)公司和國家發(fā)改委的表揚(yáng)。為加快解決電網(wǎng)北電南送能力不足的問題,，上報并獲國家發(fā)改委批復(fù)了xx省間斷面合哈二回及包兩個500千伏輸變電工程可研,。

在基建工作中，公司以確?；ò踩珵榛A(chǔ),，提前介入、科學(xué)安排,，超常規(guī)創(chuàng)造條件進(jìn)行施工;強(qiáng)化工程管理,，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，按達(dá)標(biāo)投產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行“五制”,，有效地縮短了工期,，保證了工程安全和質(zhì)量。500千伏工程和工程已經(jīng)通過竣工驗(yàn)收并投入運(yùn)行;工程線路基礎(chǔ)全部完成,，工程基本完成線路終勘交樁,。電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善，輸送能力明顯增強(qiáng),。農(nóng)村電網(wǎng)改造工程全面完成，縣城電網(wǎng)改造工程穩(wěn)步實(shí)施,，得到了當(dāng)?shù)卣母叨仍u價,。

豐滿三期水庫、抽水蓄能電站工程,、改造工程,、河抽水蓄能電站工程、山三期四號機(jī)復(fù)建工程以及超高壓局基地建設(shè)均進(jìn)展順利,。

(三)以改革創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展動力,，大力推進(jìn)電力體制改革

按照國家電網(wǎng)公司改革的統(tǒng)一部署，電網(wǎng)公司作為省公司重組試點(diǎn)單位,，率先在五大區(qū)域電網(wǎng)公司中完成了省公司出資人變更登記,，建立了“母子公司”的資本紐帶關(guān)系，為其他區(qū)域網(wǎng)公司提供了借鑒,。

根據(jù)《國家發(fā)展改革委關(guān)于東北區(qū)域電力市場上網(wǎng)電價改革試點(diǎn)有關(guān)問題的通知》要求,，我們進(jìn)行了兩部制上網(wǎng)電價全電量競爭模式的市場實(shí)施方案和運(yùn)營規(guī)則的研究，贏得了工作主動,。按照公司黨組確定的“保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,、網(wǎng)省公司利益不因發(fā)電側(cè)市場的運(yùn)作而受影響”的原則，完成了實(shí)施方案,、運(yùn)營規(guī)則及相關(guān)管理辦法的修編,，進(jìn)行了年、月模擬競價交易,，并進(jìn)行了調(diào)電,、結(jié)算和考核等全過程模擬，模擬運(yùn)行工作進(jìn)展順利,，系統(tǒng)及相關(guān)規(guī)則得到檢驗(yàn),。目前已經(jīng)啟動市場試運(yùn)行。

按照電網(wǎng)公司組建方案要求,，完成了電科院和xx培訓(xùn)中心的改制工作,。xx培訓(xùn)中心建立了“管委會體制，模擬公司化運(yùn)作，實(shí)施差額預(yù)算管理”的新模式,。電科院由撥款單位改為具有市場主體地位的有限責(zé)任公司,。

公司制訂了董事會、監(jiān)事會議事規(guī)則,，開展了東北電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展能力等重大課題的研究,，啟動了本部公務(wù)用車改革。

(四)堅持以科技進(jìn)步為支撐,，提高電網(wǎng)的輸送能力和可靠性

建設(shè)功能強(qiáng)大,、運(yùn)行靈活、經(jīng)濟(jì)高效的大電網(wǎng),，是電網(wǎng)公司發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),，也是提高企業(yè)核心競爭力的必經(jīng)之路。20xx年,，在國家電網(wǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們精心策劃、周密組織,，三省公司密切配合,，電網(wǎng)大擾動試驗(yàn)取得了圓滿成功，獲取了寶貴的試驗(yàn)數(shù)據(jù),。經(jīng)國調(diào)和網(wǎng)調(diào)的反復(fù)計算和論證,，xx省間輸電穩(wěn)定極限從110萬千瓦提高到160萬千瓦，相當(dāng)于xx省間建設(shè)了一回500千伏輸電線路,，產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

開展了500千伏主網(wǎng)架一期廣域?qū)崟r動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)的研究工作，并在電網(wǎng)大擾動試驗(yàn)中發(fā)揮作用,，獲得了大量詳實(shí)的系統(tǒng)數(shù)據(jù),，為仿真計算分析工作提供了重要依據(jù)。完成了區(qū)域電力市場技術(shù)支持系統(tǒng)開發(fā),，進(jìn)行了區(qū)域電力市場系統(tǒng)工程建設(shè),、輸電電價等問題研究。為解決,、等穿行于高山峻嶺之間的輸電線路在防火期及大雪封山季節(jié)的巡線問題,，開展了直升機(jī)巡線技術(shù)的應(yīng)用研究并完成首次試飛。

(五)不斷加強(qiáng)經(jīng)營管理,，公司效益穩(wěn)步提高

進(jìn)一步清理,、疏導(dǎo)了電價矛盾，調(diào)整清理xx地區(qū)優(yōu)惠電價政策,，解決了礦務(wù)局多年的欠費(fèi)問題,，為公司增加了收入。積極爭取到合理的兩部制上網(wǎng)電價政策，使容量電價由原定6分/千瓦時下降到5.1分/千瓦時,，降低了市場風(fēng)險;確定了容量電費(fèi)由電網(wǎng)公司統(tǒng)一結(jié)算,、電量電費(fèi)分省結(jié)算的結(jié)算方式，增強(qiáng)了公司對市場的調(diào)控力度,。圓滿完成了清產(chǎn)核資工作,，直屬單位清查出資產(chǎn)凈損失1.17億元，減輕了公司不良資產(chǎn)的負(fù)擔(dān),。加強(qiáng)了資本運(yùn)作,，合理安排資金流向，保證了資金及時供應(yīng);規(guī)范資金賬戶管理,，壓降省間互供電費(fèi),，確保了資金按時回籠;爭取降息政策，降低了融資成本,。加大電費(fèi)收繳的獎懲和考核力度，建立電費(fèi)風(fēng)險防范機(jī)制,，開展“無欠費(fèi)供電公司”考核評比活動,，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年電費(fèi)和陳欠電費(fèi)全部回收的目標(biāo)。加強(qiáng)內(nèi)部審計,，強(qiáng)化內(nèi)部控制,，圓滿完成政府審計決定落實(shí)及整改工作;堅持對重大投資項(xiàng)目進(jìn)行審計，規(guī)范重點(diǎn)工程管理,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,。

召開了公司人才工作會議，確定了公司人才隊伍建設(shè)的總體目標(biāo)和任務(wù);著力開展了以培訓(xùn)考核使用待遇一體化為核心的人力資源管理體系框架構(gòu)筑工作;推行了績效管理工作,，建立了人才考評體系和制度,，啟動了“159”優(yōu)秀人才工程和直屬單位職業(yè)技能鑒定工作;完善了工資決定機(jī)制和經(jīng)營者激勵約束機(jī)制，加大了對經(jīng)營者三項(xiàng)責(zé)任制考核和獎勵的力度,。

不斷提高經(jīng)濟(jì)活動分析的質(zhì)量,，為公司決策提供了科學(xué)依據(jù)。工程,、物資招投標(biāo)管理工作進(jìn)一步規(guī)范,，建立健全了招投標(biāo)工作體系，降低了成本支出,。財務(wù),、營銷、招投標(biāo)實(shí)現(xiàn)信息化,、網(wǎng)絡(luò)化管理,。以創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)為載體，推動農(nóng)電企業(yè)管理升級，全面提高了農(nóng)電企業(yè)管理水平,。公司直屬多經(jīng)企業(yè)依法進(jìn)行了產(chǎn)權(quán)制度改革和資產(chǎn)重組,，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)適應(yīng)市場能力，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高,，核心競爭力得到加強(qiáng),。

(六)堅持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為公司生命線，樹立企業(yè)良好形象

把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電網(wǎng)企業(yè)生命線”擺在突出位置,，切實(shí)增強(qiáng)“服務(wù)于黨和國家大局,、服務(wù)于發(fā)電企業(yè)、服務(wù)于電力客戶,、服務(wù)于社會發(fā)展”的意識,。為滿足營銷現(xiàn)代化建設(shè)和管理的需要，開展了整合營銷,、計量工作標(biāo)準(zhǔn)化考核評比活動,，積極推進(jìn)“按線、按臺區(qū)”承包工作,，重組業(yè)務(wù)流程,，建成了以服務(wù)熱線為核心的客戶服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)“一口對外”,。深入到赤峰,、通遼供電企業(yè)和19家農(nóng)電企業(yè)進(jìn)行暗訪，規(guī)范了窗口建設(shè),。

堅持“三公”原則,，及時發(fā)布電力市場信息，召開了電網(wǎng)第二次網(wǎng)廠協(xié)調(diào)會議,，積極推進(jìn)了網(wǎng)廠協(xié)調(diào)合作機(jī)制和網(wǎng)廠安全生產(chǎn)管理機(jī)制的建立和完善,。自覺接受社會各界的監(jiān)督，圓滿完成了節(jié)日和重大活動期間的保電任務(wù),，樹立了企業(yè)良好形象,。

認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想和xx屆三中、四中全會精神,，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè),、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。公司本部交流進(jìn)入一批具有豐富基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),、素質(zhì)較高的干部,，隊伍結(jié)構(gòu)有較大的改善。

深入開展“xx大振興,，我們怎么辦”大討論,，舉辦黨委書記論壇,，開展情感交流、生日讀書等系列活動,，鼓舞了干勁,，凝聚了力量。深入開展安全思想教育工作,，使之有效地融入到安全管理中,，促進(jìn)了企業(yè)安全文化建設(shè)。

充分利用正反面典型進(jìn)行警示示范教育,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)宣貫“兩個條例”,，進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作監(jiān)督制約機(jī)制。公司黨組與直屬單位,，機(jī)關(guān)黨委與本部各部門都簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,，制訂了《領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及部門責(zé)任分工》，配套出臺了《公司領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究實(shí)施辦法》,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)逐級分解,，層層落實(shí)。嚴(yán)把責(zé)任“分解,、考核,、追究”三關(guān)。

關(guān)注民生工程,，積極籌措資金，加快直屬單位辦公生活基地建設(shè),，改善了職工辦公和生活環(huán)境,。積極開展“送溫暖工程”活動，建立特困職工檔案和困難職工求助熱線,，全年走訪慰問困難職工47人,，發(fā)放慰問金9.4萬元。公司職工整體生活條件和收入水平得到提高,。建立了企業(yè)年金和企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險制度,，提高了職工養(yǎng)老和醫(yī)療保障水平。廣大干部職工充分享受到企業(yè)改革與發(fā)展的成果,。

進(jìn)一步加強(qiáng)了公司高層次民主管理,，加大了廠(局)務(wù)公開力度，凡是企業(yè)的重大事項(xiàng)和涉及職工利益的重大問題,，都及時提交職代會或職工代表團(tuán)組長聯(lián)席會議審議,。圍繞企業(yè)改革和發(fā)展的中心，深入開展群眾性“經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程”活動,，大力弘揚(yáng)勞模精神,，提高了職工隊伍整體素質(zhì),。

各位代表、同志們,，20xx年的成績來之不易,，是國家電網(wǎng)公司黨組和公司黨組正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是廣大干部職工同心同德,、埋頭苦干的結(jié)果,。一年來，公司系統(tǒng)涌現(xiàn)出了一大批成績突出的先進(jìn)單位,、先進(jìn)集體和個人,。許多單位和職工獲得了國家、省(區(qū),、部)和地方黨委,、政府的表彰獎勵。在此,，我代表公司經(jīng)營者集團(tuán),，向獲得各項(xiàng)榮譽(yù)的單位、集體和個人表示熱烈祝賀!向?yàn)殡娏Ω母锇l(fā)展付出心血和汗水的全體職工及家屬,，表示衷心感謝!并向關(guān)心支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門,，表示誠摯的敬意!

在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地看到工作中的一些問題和不足,。一是電網(wǎng)建設(shè)資本金嚴(yán)重短缺,。公司每年可用于發(fā)展的資金來源與資本性支出需求相比，缺口較大,，已經(jīng)成為制約公司發(fā)展的瓶頸,。二是安全生產(chǎn)還存在薄弱環(huán)節(jié)。老舊設(shè)備改造任務(wù)依然艱巨;電網(wǎng)網(wǎng)架薄弱,，主要輸電斷面輸送能力不足,，還不能適應(yīng)用電需求快速增長和資源優(yōu)化配置的需要，這些都威脅著電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,。三是管理粗放的問題比較突出,。整體運(yùn)營效率不高，管理中不嚴(yán),、不細(xì),、不實(shí)現(xiàn)象還比較突出。四是干部綜合能力建設(shè)還需加強(qiáng),。個別同志分析判斷公司形勢,，準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略重點(diǎn)和工作重點(diǎn)能力不足，對外工作的聯(lián)系,、溝通力度不夠,，在錯綜復(fù)雜的環(huán)境中把握主要矛盾和關(guān)鍵問題的能力不強(qiáng),。這些問題必須引起我們的高度重視，切實(shí)采取措施加以解決,。

電力營銷半年工作總結(jié)電力營銷部工作總結(jié)篇五

一,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗

以公司理念要求自己,，誠信待人,，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，克服孕期反應(yīng)等身體不適,，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對待工作。特別是四月份兩臺機(jī)組同時運(yùn)轉(zhuǎn),，勞動強(qiáng)度增加,，在線儀表有的不準(zhǔn)確，還要完全靠手工分析,，如按一臺機(jī)組的正常試驗(yàn)程序,，做試驗(yàn)就得兩小時，期間還要加藥,，監(jiān)控水質(zhì),，巡檢設(shè)備，夜班還要排污,。剛開始是忙的廁所都顧不上去,，費(fèi)盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時。后來又積極調(diào)整自己的工作思路,，抓住重點(diǎn),，先做沒在線儀表的和水質(zhì)波動大的，再做水質(zhì)指標(biāo)較穩(wěn)定的,，兩臺機(jī)組水樣交叉做試驗(yàn),，這樣雖然一人一崗,，仍堅持不懈,，及時了解水質(zhì)情況，更好地調(diào)節(jié)水質(zhì),。

二,、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程

自購其他化學(xué)學(xué)習(xí)資料;實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,，培養(yǎng)獨(dú)立操作能力,，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn),、注意的事項(xiàng)隨時記下來,，虛心向師傅,、專工請教，雖然已能獨(dú)立上崗了,，但深知要想把化學(xué)專業(yè)學(xué)透學(xué)精,，還需要時間的磨練、知識的積累,，循序漸進(jìn),，一周才比一周強(qiáng)。

三,、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力

若說“技術(shù)”比作“智商”的話,，那么“能力”就可比作“情商”，化學(xué)專業(yè)亦是如此,，智商高就不見得情商高,，因?yàn)榧夹g(shù)是死的，能力是活的,。例如在第二周,，二號機(jī)組凝結(jié)水溶解氧突然升高,，化學(xué)上并無任何操作,，詢問汽機(jī)人員,，因調(diào)整水位有操作,，除氧裝置上部沒有達(dá)到真空,，造成數(shù)值突然變化,，并非水質(zhì)劣化,。所以判斷能力快速準(zhǔn)確,，活學(xué)活用,，才能更好地干好工作,。

四、積累工作經(jīng)驗(yàn),，貫徹公司“節(jié)能降耗”

在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上,，精益求精，安全運(yùn)行是首要,，還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,。如在月初一號機(jī)爐水水質(zhì)還不穩(wěn)定，就要積極主動詢問集控室,，了解負(fù)荷變化,，低負(fù)荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質(zhì),，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定,，而高負(fù)荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費(fèi)工況,。所以在盡量開大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源,，把握兩者平衡點(diǎn),。

五、建議

1,、安全設(shè)施能否更加完善,、細(xì)致一些，設(shè)定設(shè)備誤動保護(hù)措施,，故障演習(xí)預(yù)案以及酸堿事故求援方案,，防患于未然，更新傳統(tǒng)的化學(xué)監(jiān)督觀念,，變被動處置為主動預(yù)見預(yù)防,。

2、加強(qiáng)微機(jī)自動化程度,，最好能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,，讓其物盡其用，使化學(xué)水質(zhì)監(jiān)督更加靈敏高效;完善化學(xué)在線儀表,、儀器全自動操作及維護(hù),，使化學(xué)試驗(yàn)結(jié)果更科學(xué)精確。

3,、現(xiàn)在都講環(huán)保意識,，作為熱力發(fā)電企業(yè)，是否也能集思廣益,，制出更加節(jié)水的措施 ,，少用或不用化學(xué)試劑，充分實(shí)行水的再循環(huán)和再利用,，這只是我不成熟的想法,，因個人能力有限，還需要師傅及專工的專業(yè)技術(shù)知識來看待,。