報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。報(bào)告幫助人們了解特定問(wèn)題或情況，并提供解決方案或建議,。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

電力營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)報(bào)告供電所篇一

我自20xx年xx月到公司電力營(yíng)銷(xiāo)與交易部計(jì)量處任營(yíng)銷(xiāo)信息技術(shù)助責(zé)以來(lái),，一年多的時(shí)間里,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心,、幫助下,，在工作,、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,，現(xiàn)將一年多來(lái)工作、學(xué)習(xí),、思想情況分析總結(jié)如下：

一年多來(lái),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)南網(wǎng)方略,、南網(wǎng)和公司工作會(huì)精神、xx省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、xx董事長(zhǎng)和xx總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話(huà),。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會(huì)了“眾志成城,、頑強(qiáng)拼搏,、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比困難多,、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,，這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器,。

除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò),、電視,、報(bào)紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事,，關(guān)注社會(huì)政治生活，對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性都有了很大的提高,。

在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),，我也虛心向xx公司和各供電局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷(xiāo)信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí)，并結(jié)合工作需要,，自主學(xué)習(xí)信息化,、自動(dòng)化的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。此外，利用周末時(shí)間，攻讀xx大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專(zhuān)業(yè)工程碩士,，在這一年多的時(shí)間里,，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),，使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過(guò)程中注意總結(jié)收獲,，并在《xx》發(fā)表文章,。

在過(guò)去的一年多時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我主要參與完成了以下工作：

(一)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心建設(shè)

營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心是通過(guò)對(duì)客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng),、95598系統(tǒng),、負(fù)控管理系統(tǒng),、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis,、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,，建立了新的營(yíng)銷(xiāo)工作流程監(jiān)控管理體系，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,，全面提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平和層次,。從年初建設(shè)開(kāi)始，我參與了《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)》編寫(xiě)完善,，建設(shè)過(guò)程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,，通過(guò)征求各部門(mén)意見(jiàn),，編寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收,，參與《xx電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》,、《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫(xiě)完善,。至今營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開(kāi)發(fā)累計(jì)73項(xiàng),，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng),。在業(yè)務(wù)功能中,，發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng),、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)13項(xiàng),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng),。

(二)縣級(jí)公司“一體化”工作

作為今年?duì)I銷(xiāo)“三大工程”的全省營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”建設(shè),，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《xx電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》,、《xx電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫(xiě)完善,。針對(duì)“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，參與《xx電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書(shū)》編寫(xiě)完善,，并參與組織實(shí)施,。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì)，收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題,，編寫(xiě)完成《一體化客服系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄,、核,、收三大核心模塊的實(shí)施,。

(三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳

參與《7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫(xiě)完善，協(xié)調(diào)xx局,、x電xx等相關(guān)單位在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,。目前7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開(kāi)發(fā)也已過(guò)半,，很快將投入使用,，屆時(shí)用戶(hù)可以24小時(shí)通過(guò)全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢(xún),、報(bào)裝等業(yè)務(wù),，讓用戶(hù)更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時(shí)靈活,，同時(shí)也節(jié)約了供電成本,。

(四)建設(shè)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)系統(tǒng)

參與《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫(xiě)完善,。組織協(xié)調(diào)xx局和x電xx結(jié)合x(chóng)x電網(wǎng)的實(shí)際情況,，在xx供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用，目前主要實(shí)現(xiàn)了：綜合查詢(xún),、查詢(xún)供電通知書(shū),、用戶(hù)檔案信息、審核整改通知單,、填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)處理單,、問(wèn)題記事本等稽查常用功能。

(五)參與編寫(xiě)各種規(guī)范

參與編寫(xiě)完成《xx電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊(cè))》,、《xx電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控管理辦法(試行)》,、《xx電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)體系》、《xx電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范,。

(六)完成計(jì)量處日常工作

完成西電東送電量結(jié)算,、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量及營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目并跟蹤項(xiàng)目完成情況通過(guò)參與營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心的建設(shè),，使我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;通過(guò)縣級(jí)“一體化”建設(shè),，使我對(duì)縣公司的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、流程,、存在的問(wèn)題有了一定的了解;通過(guò)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳,、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)，使我認(rèn)識(shí)到了信息化,、自動(dòng)化對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性;通過(guò)參與各種規(guī)范的編寫(xiě),，使我的文字水平有了一定的提高;通過(guò)計(jì)量處日常工作，使我對(duì)電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識(shí)，工作能力得到全面提高,。

(一)面對(duì)新的崗位,，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多，對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí),，基本掌握了有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),，可保證工作的開(kāi)展;但是，這些業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí),。

(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距，還需要進(jìn)一步提高,。

在營(yíng)銷(xiāo)部一年多的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)自己不斷努力,，取得了一定的成績(jī),，也學(xué)到了不少營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)，對(duì)于原本身處一線(xiàn)的電力員工對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí),?；氐剿妥冸姾螅鎸?duì)新的崗位,，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，學(xué)以致用，不斷完善自我,，尤其是新技術(shù),、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作,，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的,、更大的貢獻(xiàn)!

電力營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)報(bào)告供電所篇二

一、主要指標(biāo)完成情況：

1,、購(gòu)電量累計(jì)完成9388.3萬(wàn)千瓦時(shí),，同比增加3722.4萬(wàn)千瓦時(shí),增長(zhǎng)65.7%,完成年計(jì)劃的54.58%。剔除高載能購(gòu)電量6489.5萬(wàn)千瓦時(shí),，基礎(chǔ)電量累計(jì)完成2898.8萬(wàn)千瓦時(shí),，同比增加682.1萬(wàn)千瓦時(shí),上升30%。

3,、綜合線(xiàn)損率累計(jì)完成4.76%,，同比下降0.2個(gè)百分點(diǎn),。比年計(jì)劃降低0.14個(gè)百分點(diǎn)。剔除高載能因素綜合線(xiàn)損率累計(jì)完成15.4%,，同比上升2.72個(gè)百分點(diǎn),。

4,、平均電價(jià)累計(jì)完成344.9元/千千瓦時(shí),，同比上升0.2元/千千瓦時(shí),與計(jì)劃355元/千千瓦時(shí)相差10.1元/千千瓦時(shí)。

5,、銷(xiāo)售收入累計(jì)實(shí)現(xiàn)3083.8萬(wàn)元,，比上年同期增加1227.9萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)66%,，完成年計(jì)劃的53.11%。

6,、利潤(rùn)總額累計(jì)實(shí)現(xiàn)0.2千元,，與上年持平，超年計(jì)劃0.2千元,。

7,、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率192738元/人.年，（按現(xiàn)行價(jià)計(jì)算）同比增加76744元/人.年,。

8,、電費(fèi)回收率完成100%,。

9、供電可靠性城鎮(zhèn)98.68%,、農(nóng)村97.5%。

10,、電壓合格率96.67%,。

二、安全生產(chǎn)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)

上半年,，公司全面貫徹落實(shí)兩級(jí)工作會(huì)議及“安全生產(chǎn)電視電話(huà)會(huì)議”精神,，按照突出重點(diǎn)、抓好日常管理的原則,，認(rèn)真組織,、周密實(shí)施，截止6月30日安全生產(chǎn)累計(jì)5543天，未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故及設(shè)備損壞事故,，所轄線(xiàn)路與設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定,。

1、周密制訂重大節(jié)日,、重大政治活動(dòng)和季節(jié)性供電的保電預(yù)案,，對(duì)各單位緊急搶修小組成員進(jìn)行充實(shí)、調(diào)整,，并領(lǐng)取足夠的備品備件,，以確保突發(fā)事故時(shí)能夠在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電。對(duì)所轄的各級(jí)線(xiàn)路,、設(shè)備進(jìn)行徹底的檢修,，對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)大負(fù)荷臺(tái)區(qū)進(jìn)行負(fù)荷測(cè)試及紅外測(cè)溫，及時(shí)消除接觸不良的隱患,，共檢修公用變臺(tái)865臺(tái),，調(diào)整負(fù)荷35臺(tái)/次，更換線(xiàn)路隔離開(kāi)關(guān)3組,、變臺(tái)跌落開(kāi)關(guān)17只,、高壓熔絲118根、低壓保險(xiǎn)220片,、補(bǔ)充變壓器油66kg,；并安排了特巡和夜巡，及時(shí)補(bǔ)充丟失的接地螺絲21條,，充分保證了我旗節(jié)日和各重大活動(dòng)期間的安全可靠供電,。

為緩解夏季高峰負(fù)荷的壓力，6月9日從張家口供電局借3150kva主變一臺(tái),，替換了紅義35kv站原1000kva的主變,，從而緩解了太旗西北部夏季高峰負(fù)荷的壓力，保證了正常,、可靠供電,。

2、認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng),，確保零傷亡,。深入開(kāi)展“百問(wèn)百查”、“隱患排查治理年”及“無(wú)違章創(chuàng)建”活動(dòng),，及時(shí)制定下發(fā)了《安全生產(chǎn)“百問(wèn)百查”活動(dòng)實(shí)施方案》,、《安全生產(chǎn)“隱患治理年”活動(dòng)方案》，修訂了“無(wú)違章班組,、無(wú)違章個(gè)人”實(shí)施方案及考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《局領(lǐng)導(dǎo)參加班組安全日活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)制度》,、《班組安全管理實(shí)施細(xì)則》及《二類(lèi)障礙認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》，為強(qiáng)化班組安全管理,、提高班組安全活動(dòng)質(zhì)量,、加強(qiáng)障礙的統(tǒng)計(jì)分析考核提供了堅(jiān)實(shí)的制度保障。利用5,、6兩個(gè)月的時(shí)間,，全面開(kāi)展以“五查、一落實(shí)”為主要內(nèi)容的檢修,、施工現(xiàn)場(chǎng)安全大檢查活動(dòng),，確保各類(lèi)施工,、檢修作業(yè)中的人身,、設(shè)備安全。

為有效提高全員消防意識(shí)和防火實(shí)戰(zhàn)能力,，利用換藥的滅火器,，3月11日上午開(kāi)展了一次滅火實(shí)戰(zhàn)演習(xí),，領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各重點(diǎn)部門(mén)義務(wù)消防隊(duì)員全部參加,。3月12日至14日，投入近0.5萬(wàn)元,，派專(zhuān)人,、專(zhuān)車(chē)到盟消防隊(duì)消防器具維修點(diǎn)，檢驗(yàn)了各類(lèi)滅火器32具,、新購(gòu)置滅火器6具,并更新了其它消防工器俱,，同時(shí)對(duì)全局各重點(diǎn)部位的消防器材重新編號(hào)、建檔,，使消防安全管理更加規(guī)范,，為全年消防安全目標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。

結(jié)合安康杯競(jìng)賽活動(dòng)及紅旗變電站創(chuàng)建活動(dòng),，及時(shí)安排了第六屆“安康杯”安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)的有關(guān)事宜,，并下發(fā)了“和諧溫馨人文化變電站”創(chuàng)建方案，將考核標(biāo)準(zhǔn)分解落實(shí)到人,。

按照上級(jí)《xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)安排》有關(guān)要求,，周密布置了"第七個(gè)安全生產(chǎn)月活動(dòng)"工作。6月8日是安全生產(chǎn)月的主題宣傳咨詢(xún)?nèi)?，我公司在城?zhèn)供電所門(mén)前設(shè)立咨詢(xún)臺(tái),，旗主管領(lǐng)導(dǎo)、旗安監(jiān)局,、旗總工會(huì),、旗宣傳部領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員親臨現(xiàn)場(chǎng)參加宣傳咨詢(xún)活動(dòng),，熱情解答了各類(lèi)客戶(hù)提出的用電疑難問(wèn)題30余條；同時(shí)出動(dòng)宣傳車(chē)在主要街道進(jìn)行巡回宣傳,，共發(fā)放安全用電常識(shí),、“電力監(jiān)管條例”、“電力供應(yīng)與使用條例”,、“安全生產(chǎn)法”及“電力設(shè)施保護(hù)”等安全知識(shí)宣傳品5000多份,。安全月期間全局共消除安全隱患57處，提出合理化建議15條,、采納5條,。

3、推行安全生產(chǎn)閉環(huán)管理,。結(jié)合x(chóng)x年執(zhí)行考核情況,，重新修訂了《安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押辦法》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲辦法》,、《事故障礙認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處罰辦法》及《月度,、年度安全管理目標(biāo)考核細(xì)則》，并于3月4日召開(kāi)的五屆三次職代會(huì)上討論通過(guò),。簽定各級(jí)各類(lèi)安全生產(chǎn)責(zé)任狀50份,，填寫(xiě)“人身安全保證書(shū)”245張，突出安全生產(chǎn)全過(guò)程,、全方位的動(dòng)態(tài)考核,，繼續(xù)實(shí)行安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金考核辦法，加大對(duì)各部室,、所站職工的考核力度,，實(shí)行重獎(jiǎng)重罰，以提高職工對(duì)安全生產(chǎn)的重視程度,。

4,、認(rèn)真開(kāi)展定期分析與安全性評(píng)價(jià)工作。每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)分析會(huì),，及時(shí)研究日常工作中存在的安全生產(chǎn)問(wèn)題,，制定相應(yīng)的對(duì)策，并明確責(zé)任人及時(shí)予以處理,。根據(jù)盟局2月27日“關(guān)于深入開(kāi)展電力大客戶(hù)安全性評(píng)價(jià)工作的通知”要求,，抽調(diào)專(zhuān)人成立“電力大客戶(hù)”安全性評(píng)價(jià)查評(píng)小組，于4月16日至30日,，對(duì)長(zhǎng)江礦業(yè),、宏業(yè)礦業(yè)等六家非煤礦山企業(yè)的用電設(shè)備、勞動(dòng)作業(yè)環(huán)境及安全生產(chǎn)管理方面進(jìn)行了全面細(xì)致的安全性評(píng)價(jià),，簽訂技術(shù)服務(wù)合同六份,，針對(duì)存在的問(wèn)題,，提出切合實(shí)際的整改措施，并與相關(guān)負(fù)責(zé)人交換意見(jiàn),，達(dá)成分步整改的共識(shí),。

5、加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作力度,。為切實(shí)提高全員安全素質(zhì),，2月25日至3月10日，對(duì)120名生產(chǎn)人員進(jìn)行了《安規(guī)》,、“電氣倒閘操作”,、“電氣及線(xiàn)路工作票”等知識(shí)技能的培訓(xùn)；3月11日至16日投資一萬(wàn)多元,，對(duì)121名農(nóng)村電工進(jìn)行了《安規(guī)》,、“基礎(chǔ)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)”、“供電所標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”等方面的培訓(xùn),，并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考試,；嚴(yán)格春查前的“安規(guī)”培訓(xùn)，全員培訓(xùn)率達(dá)到95.65,、同比提高1.11個(gè)百分點(diǎn)，全員補(bǔ)考率為11.57%,、同比下降6.2個(gè)百分點(diǎn),，補(bǔ)考合格率100%；2月25日－3月14日為不斷提高生產(chǎn)人員安全技術(shù)素質(zhì)和規(guī)范執(zhí)行“兩票”的能力,，舉辦了兩期《“兩票”管理執(zhí)行細(xì)則》培訓(xùn)班,，對(duì)120名“三種人”進(jìn)行了嚴(yán)格的“兩票”寫(xiě)實(shí)訓(xùn)練；3月10日對(duì)62名司助人員進(jìn)行“交通法規(guī)”及相關(guān)事故案例的培訓(xùn)教育,，為順利完成全年各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的安全理論基礎(chǔ),。

6、加強(qiáng)設(shè)備治理工作,，真正把春查工作落到實(shí)處,。春查工作從3月15日至4月30日歷時(shí)45天，如期完成了全部春查項(xiàng)目,，按照“春查規(guī)范表”其中存在問(wèn)題十八條,，實(shí)得分1037分，得分率為88.6%,。本次春查共查出缺陷28項(xiàng),，消除26項(xiàng)，消缺率為92.9%,，其中重大缺陷0處,，一般缺陷659處,，消除589處，消缺率為89.37%,。按照《安全工器具預(yù)防性試驗(yàn)規(guī)程》要求，對(duì)各單位即將到期的電氣安全用具及時(shí)進(jìn)行預(yù)試,。春查期間共測(cè)試安全工器具87具,。5月22日利用明安圖220kv站春查預(yù)試檢修的時(shí)機(jī)，全面啟動(dòng)了寶昌變1＃主變改造工程,，為下一步的基礎(chǔ)改造及開(kāi)關(guān)等設(shè)備安裝做好了充分的準(zhǔn)備,；同時(shí)還更換了2＃主變110kv側(cè)隔離刀閘一組、檢修了952進(jìn)線(xiàn)開(kāi)關(guān)及所有10kv母線(xiàn),。其它變電站也組織全站人員對(duì)站內(nèi)一,、二次設(shè)備進(jìn)行了全面的清掃和檢修；對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)的10kv,、35kv線(xiàn)路進(jìn)行了全部登桿檢修與清掃,，并進(jìn)行了導(dǎo)線(xiàn)懸掛點(diǎn)疲勞情況的抽查、共抽查31處,，未發(fā)現(xiàn)斷股隱患,。

7、“兩措”,、“兩票”的執(zhí)行情況,。上半年公司未發(fā)生任何人身、設(shè)備障礙和異常,，“兩措”完成率為47.92%,，其中：“安措”共7大項(xiàng)74小項(xiàng)、完成37小項(xiàng),，“反措”共5大項(xiàng)22小項(xiàng),、完成9小項(xiàng)，共落實(shí)資金23.215萬(wàn)元,。線(xiàn)路一種工作票56份,，電氣一種工作票8份，電氣二種工作票5份,，線(xiàn)路二種工作票32份,，低壓二種工作票25份，變電倒閘操作票68份,、線(xiàn)路倒閘操作票18份,，合格率達(dá)到98.7%。

三,、努力開(kāi)創(chuàng)農(nóng)電營(yíng)銷(xiāo)管理的新局面

上半年,，公司以“提升用電管理水平,，實(shí)現(xiàn)管理促降損”為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)推動(dòng) “企業(yè)管理增效年”活動(dòng),，全面加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理,，努力開(kāi)拓了電力市場(chǎng)，增加了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,，主要開(kāi)展了以下工作：

1,、全面落實(shí)分線(xiàn)、分壓,、分臺(tái)區(qū)管理 ,，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)損分級(jí)考核的目標(biāo)。

線(xiàn)損管理是電力行業(yè)至關(guān)重要的一個(gè)工作環(huán)節(jié),，公司有針對(duì)性,、分步驟的解決營(yíng)銷(xiāo)管理中的問(wèn)題，要求各所從基礎(chǔ)管理工作抓起,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度,，嚴(yán)格考核，全面提升營(yíng)銷(xiāo)管理水平,。上半年公司依據(jù)盟局下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)計(jì)劃,，將購(gòu)售電量、線(xiàn)損指標(biāo)層層分解,。110kv及35kv管理線(xiàn)損由公司用電部負(fù)責(zé),，10kv線(xiàn)損分解到各供電所，0.4kv線(xiàn)損考核所內(nèi)工作人員和農(nóng)電工三級(jí)考核,，將線(xiàn)損完成情況與崗位工資掛鉤，實(shí)行月考核,，季兌現(xiàn),。按照線(xiàn)損管理制度的要求，對(duì)線(xiàn)損率嚴(yán)重與實(shí)際不符的線(xiàn)路,、臺(tái)區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)考核,，查找原因。同時(shí)投入資金完善了各級(jí)考核計(jì)量裝置,，將所有公用變臺(tái)表計(jì)進(jìn)行了校驗(yàn)和更換,，使之全部具備了考核條件，公司線(xiàn)損管理基本達(dá)到層次清晰,、責(zé)任明確,。

2、培育優(yōu)質(zhì)負(fù)荷,，全力做好增供擴(kuò)銷(xiāo)工作,。

從上半年行業(yè)分類(lèi)電量來(lái)看,，主要電量增長(zhǎng)點(diǎn)在高載能電量、大工業(yè)電量,、非普工業(yè)電量,，分別與上年增長(zhǎng)了99.18%,、57.62%,、37.23%。高載能企業(yè)雖然受?chē)?guó)家宏觀產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整的影響,，但從其產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格來(lái)看,，仍保持發(fā)展的勢(shì)態(tài)，上半年高載能電量完成6488萬(wàn)kwh,。隨著太旗政府加大招商引資的力度,，促使大工業(yè)電量和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電量逐年增長(zhǎng)，尤其礦業(yè)開(kāi)采規(guī)模有所發(fā)展,，農(nóng)業(yè)園區(qū)逐年增加,，207線(xiàn)一級(jí)公路項(xiàng)目建設(shè)全面展開(kāi)，使基本負(fù)荷也將有一個(gè)很大的發(fā)展,。

另外為了保護(hù)高載能等大負(fù)荷的穩(wěn)定運(yùn)行和新增基礎(chǔ)負(fù)荷的啟動(dòng),，全面完成盟局下達(dá)的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，年初公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入到各大用戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,，認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)負(fù)荷增長(zhǎng)情況和合理化建議,，幫助用戶(hù)出主意、想辦法,，解決用電方面存在的實(shí)際問(wèn)題,，盡量滿(mǎn)足用戶(hù)的用電需求，不讓電量流失,，較好地完成了上半年的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),。

3、開(kāi)展用電營(yíng)業(yè)普查工作,，堵漏增收,。為落實(shí)公司的“管理增效年”活動(dòng)，根據(jù)盟局農(nóng)電公司的文件要求,，成立了商業(yè)用電普查領(lǐng)導(dǎo)小組,，從3月初開(kāi)始，首先對(duì)寶昌鎮(zhèn)內(nèi)及所有鄉(xiāng)政府所在地的商業(yè)用電進(jìn)行檢查,，然后輻射到全旗,。截止目前共檢查商業(yè)用戶(hù)638戶(hù)，其中：電價(jià)執(zhí)行不到位的43戶(hù)，竊電2戶(hù),，補(bǔ)電量59127kwh,，補(bǔ)電費(fèi)23366.83元,收取違約使用電費(fèi)9876.83元。通過(guò)認(rèn)真檢查,，就檢查后所發(fā)現(xiàn)的商業(yè)電價(jià)和其他類(lèi)別電價(jià)執(zhí)行不到位,、不規(guī)范的問(wèn)題都以協(xié)議的形式明確，這次大普查,，規(guī)范用電秩序,，有力打擊了違章用電、違法竊電行為,。

4,、有效防范電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)大用戶(hù)的用電管理,。

電費(fèi)回收工作是營(yíng)銷(xiāo)工作的重中之重,，為了正確處理增供擴(kuò)銷(xiāo)與電費(fèi)回收的矛盾，對(duì)新裝用戶(hù)簽訂供用電合同,、電費(fèi)結(jié)算協(xié)議,，嚴(yán)格按照雙方簽定的合同期限交納電費(fèi)，執(zhí)行電費(fèi)違約金制度,，徹底扭轉(zhuǎn)電費(fèi)回收的被動(dòng)局面,。并對(duì)用戶(hù)開(kāi)展電費(fèi)繳納的信譽(yù)等級(jí)評(píng)價(jià)，使電費(fèi)回收做到事前有預(yù)防,、事中有手段,、事后能控制。重點(diǎn)是防范高載能企業(yè)潛在的欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),，長(zhǎng)江礦業(yè)公司今年起動(dòng)兩臺(tái)電爐,，日用電量很大，為防范電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn),，公司對(duì)長(zhǎng)江礦業(yè)的計(jì)量進(jìn)行不定期檢查,，認(rèn)真分析電量升降變化，并與高載能企業(yè)簽定電費(fèi)結(jié)算協(xié)議,，繼續(xù)執(zhí)行1天1抄表，5天1收費(fèi),，及時(shí)結(jié)算電費(fèi),，既要做到避免電量流失又保證電費(fèi)按時(shí)回收。

5,、全面抓好各供電所的用電計(jì)量管理,。

為確保計(jì)量裝置準(zhǔn)確運(yùn)行，在計(jì)量管理工作中做了以下幾方面工作：1、落實(shí)盟局分壓分線(xiàn)考核要求,，第一季度里對(duì)110kv,、35kv變電站的關(guān)口出線(xiàn)計(jì)量電能表進(jìn)行更換，全部更換為電子式電能表,，按照各供電所管轄區(qū)變臺(tái)計(jì)量電能表分別做校驗(yàn)和輪檢工作,，確保了計(jì)量表計(jì)的準(zhǔn)確性，共計(jì)公費(fèi)校驗(yàn)城網(wǎng)入戶(hù)單相電能表731塊,，三相電能表223塊,，高壓戶(hù)感器4臺(tái)，低壓戶(hù)感器132塊,；2,、上半年重點(diǎn)對(duì)新增的100kva變壓器進(jìn)行了ic卡電能表的檢查工作及簽訂供用電合同。為保證客戶(hù)電費(fèi)及時(shí)回收,，對(duì)新裝ic卡電能表的客戶(hù)加強(qiáng)了監(jiān)管力度,，特別是電能表的運(yùn)行情況隨時(shí)掌握，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做了處理,，糾正了ic卡電能表的錯(cuò)誤接線(xiàn),，確保ic卡電能表正常運(yùn)行。同時(shí)在檢查的過(guò)程中與各類(lèi)客戶(hù)簽訂供用電合同，使各類(lèi)客戶(hù)用電加以規(guī)范,。

四,、城網(wǎng)改造及地方項(xiàng)目施工工作

城鎮(zhèn)入戶(hù)工程仍然是今年的主要工作任務(wù)，公司抽調(diào)人員組織施工,，上半年完成889戶(hù)的城網(wǎng)入戶(hù)工程。

為支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),，積極為各鄉(xiāng)水澆地,、各種植園區(qū)、政府及發(fā)改局項(xiàng)目區(qū)等進(jìn)行了測(cè)量,、施工,，為了不誤農(nóng)時(shí),面對(duì)任務(wù)緊、工程量大,、工期短等情況,，從3月份開(kāi)始測(cè)量,，克服春寒、沙塵暴等惡劣氣候條件,，與時(shí)間搶速度,，按時(shí)保質(zhì)保量的完成任務(wù)。截止6月30日,，新增10kv線(xiàn)路34.899 km,，0.4 kv線(xiàn)路42.28km，新增配變69臺(tái),、共計(jì)8510kva,。

積極配合盟局修變工區(qū)、通訊及有關(guān)廠家技術(shù)人員,，經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的緊張調(diào)試,，3月23日上午，由盟局驗(yàn)收組進(jìn)行工程驗(yàn)收后,，110kv協(xié)寶線(xiàn)及110kv太旗申華協(xié)合風(fēng)電場(chǎng)1＃主變正式充電,，啟動(dòng)并順利投入運(yùn)行。

五,、進(jìn)一步推進(jìn)建設(shè)一流企業(yè)工作

我局結(jié)合國(guó)電公司一流縣級(jí)供電企業(yè)建設(shè)工作,，進(jìn)一步完善管理制度，改進(jìn)管理方法,，更新管理手段,，健全企業(yè)內(nèi)部考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，使建設(shè)一流工作日?；统绦蚧?。目前按國(guó)電一流考核內(nèi)容，進(jìn)行了分解細(xì)化,，使建設(shè)一流工作向更高起點(diǎn)邁進(jìn),。在原有考核制度基礎(chǔ)上，修定完善了《xx年目標(biāo)考核辦法》,，繼續(xù)以年度,、月工作業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制形式考核。所有考核以考核細(xì)則和考評(píng)辦法為依據(jù),，緊密結(jié)合實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)行考核,，實(shí)行誰(shuí)分管誰(shuí)負(fù)責(zé)考核的原則，做到職責(zé)明確,，任務(wù)落實(shí)到人,，確保目標(biāo)管理考核工作不走過(guò)場(chǎng)，按實(shí)際考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,，在原有考核獎(jiǎng)金的基礎(chǔ)上，xx年又提高了獎(jiǎng)金額度。

六,、黨建工作

1,、深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神，不斷提高職工的政治理論素養(yǎng),。

公司按照“提高黨員素質(zhì),，加強(qiáng)基層組織，服務(wù)人民群眾,，促進(jìn)各項(xiàng)工作”的目標(biāo)要求,，把學(xué)習(xí)貫徹xx大精神作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，堅(jiān)持三個(gè)結(jié)合：即整體學(xué)習(xí)與專(zhuān)題學(xué)習(xí)相結(jié)合,，理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合,，集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。上半年分四期對(duì)全體職工進(jìn)行了xx大精神專(zhuān)題培訓(xùn),；1月8日和4月23日,，利用黨課對(duì)全體黨員進(jìn)行了xx大精神和新黨章的培訓(xùn)；同時(shí),，各支部也堅(jiān)持每月一次黨員集中學(xué)習(xí),。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和形勢(shì)任務(wù)教育，不斷提高了領(lǐng)導(dǎo)干部,、廣大黨員和職工的政治素質(zhì)和理論素養(yǎng),，在各項(xiàng)工作中能夠充分發(fā)揮模范作用，為圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)奮斗目標(biāo)提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織和政治保證,。

2,、大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，為圓滿(mǎn)完成全年工作任務(wù)提供組織保證和精神動(dòng)力,。

上半年,，公司繼續(xù)把“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子作為首要任務(wù)，結(jié)合“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),，進(jìn)一步健全了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),、管理和考核體系。堅(jiān)持不懈地把黨總支中心組學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治建設(shè),、提高領(lǐng)導(dǎo)能力的重要措施,。黨總支堅(jiān)持每月至少召開(kāi)一次中心組集中學(xué)習(xí)，上半年共學(xué)習(xí)了6次,，36個(gè)學(xué)時(shí),，參學(xué)率100%。

進(jìn)一步深化“永樹(shù)共產(chǎn)黨員先鋒形象,，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)基層黨組織”活動(dòng),，不斷增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,，全面開(kāi)展“五個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)。把創(chuàng)建“五個(gè)一”活動(dòng)作為加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨建工作的重要內(nèi)容,，結(jié)合《政工同業(yè)對(duì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》,，從制度入手，重新制定了《黨組織建設(shè)制度匯編》,、《黨風(fēng)廉政建設(shè)制度匯編》,、《太旗電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子和成員加強(qiáng)廉潔自律的公開(kāi)承諾》等一系列規(guī)章制度，逐步形成了較為完備的黨建制度體系,，為我公司的黨建工作規(guī)范化奠定了基礎(chǔ),。

公司三個(gè)基層支部根據(jù)黨總支的統(tǒng)一安排，與全體黨員簽定黨員目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),，并結(jié)合各自實(shí)際,，制訂了工作、學(xué)習(xí)計(jì)劃等,，把黨建工作與提升職工素質(zhì)相融入,，強(qiáng)化了教育培訓(xùn)工作，而且開(kāi)展“黨員帶頭愛(ài)崗敬業(yè)”主題實(shí)踐活動(dòng),，充分發(fā)揮黨支部的先鋒作用,。

公司廣大共產(chǎn)黨員立足本職、勤奮工作,、開(kāi)拓進(jìn)取,，在生產(chǎn)、管理和服務(wù)各項(xiàng)工作中,，在重大事件,、突發(fā)事件和關(guān)鍵時(shí)刻的考驗(yàn)面前，發(fā)揮了先鋒模范作用,，5月23日,，全體黨員在黨總支的號(hào)召下支援抗震救災(zāi)，交納“特殊黨費(fèi)”24800元,。同時(shí),，廣大黨員為公司改革發(fā)展穩(wěn)定也做出了重要貢獻(xiàn)，年初對(duì)涌現(xiàn)出來(lái)的5名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進(jìn)行了表彰,。

4,、進(jìn)一步推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作。

上半年,，公司認(rèn)真貫徹中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》提出要求,。針對(duì)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期面臨的形勢(shì)和任務(wù)，要求廣大黨員干部嚴(yán)格遵守企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定,，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè),，抓好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的教育,、監(jiān)督，倡導(dǎo)xx同志提出的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣,，實(shí)踐集團(tuán)公司“五個(gè)服務(wù)于”的企業(yè)使命,；把黨風(fēng)廉政、行風(fēng)建設(shè)和商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)治理工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，通過(guò)簽定黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步明確各級(jí)干部對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的責(zé)任,；公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在“三重一大”問(wèn)題上,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定做到集體討論、集體決策,。

反商業(yè)賄賂重點(diǎn)仍電力建設(shè),、物資采購(gòu)上，對(duì)于電力建設(shè)項(xiàng)目,，我們實(shí)行項(xiàng)目公開(kāi),、預(yù)算公開(kāi)、決策公開(kāi),，不搞暗箱操作,，集體研究，落實(shí)責(zé)任,。在物資,、材料、設(shè)備的采購(gòu)當(dāng)中,，堅(jiān)決按照招投標(biāo)程序辦事,，規(guī)范了招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。特別是在資金運(yùn)作,、廢舊物資處理等敏感問(wèn)題上,，堅(jiān)持公正、透明的原則,，加強(qiáng)對(duì)過(guò)程的管理和監(jiān)督,，使職工明白、干部清白,，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)萬(wàn)無(wú)一失,。

xx年公司加大了效能監(jiān)察工作力度，公司監(jiān)察項(xiàng)目是商業(yè)用電電價(jià)執(zhí)行情況,。我們針對(duì)寶昌鎮(zhèn)內(nèi)商業(yè)電價(jià)執(zhí)行情況,，按照“調(diào)查摸底，選題立項(xiàng),；查明問(wèn)題,，找出原因,；分清責(zé)任，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,；提出建議,，嚴(yán)格管理”的方法步驟進(jìn)行效能監(jiān)察工作。通過(guò)檢查,，截止目前,，共追補(bǔ)價(jià)差電度48053千瓦時(shí)，追補(bǔ)電費(fèi)18837.17元,，追收違約金9405.21元,。

上半年，公司以誠(chéng)信建設(shè)為重點(diǎn),，以深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建規(guī)范化營(yíng)業(yè)窗口為載體,，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,。今年我們加大對(duì)營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、職工文明行為規(guī)范執(zhí)行情況的檢查和考核力度,，不斷提高職工的服務(wù)意識(shí),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。進(jìn)一步加大電力宣傳力度,，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)安全用電,、電價(jià)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳,。努力為用戶(hù)特別是大客戶(hù)提供安全、穩(wěn)定的電力和優(yōu)質(zhì),、方便,、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù),。鞏固行風(fēng)建設(shè)成果,，繼續(xù)保持先進(jìn)水平，為太旗經(jīng)濟(jì)建設(shè)服好務(wù),，牢固樹(shù)立“負(fù)責(zé)任,、受尊敬”的良好企業(yè)形象，確保行風(fēng)評(píng)議取得優(yōu)異成績(jī),。

5,、加大思想政治工作，深入推進(jìn)精神文明和企業(yè)文化建設(shè),。

公司始終以發(fā)展和職工利益的大局出發(fā),，切實(shí)抓好穩(wěn)定工作。按照職工思想定期分析制度匯報(bào)的要求，深入一線(xiàn)與職工談心,，主動(dòng)解決職工生活存在的實(shí)際困難,，及時(shí)了解和掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定,，全身心地投入企業(yè)建設(shè)工作中,。

xx年，公司繼續(xù)深化文明單位創(chuàng)建活動(dòng),，鞏固以往的成績(jī),，做好復(fù)查迎檢工作。同時(shí),，以建設(shè)和諧企業(yè),、和諧班組為載體，拓展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)涵,，使公司精神文明創(chuàng)建成果再上一個(gè)臺(tái)階。

上半年,，公司開(kāi)通了門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,，對(duì)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站我們做到及時(shí)更新、內(nèi)容真實(shí),、新穎,。在內(nèi)蒙古電力報(bào)和錫盟日?qǐng)?bào)、農(nóng)電信息,、集團(tuán)公司網(wǎng)站和盟局網(wǎng)站等發(fā)稿10余篇,，同時(shí)，配合重點(diǎn)工作,，出了六期廠務(wù)公開(kāi)簡(jiǎn)報(bào),，六期安全簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)反映報(bào)道了企業(yè)管理新舉措,；利用多種形式向職工大力宣傳“12345”企業(yè)文化理念體系,，弘揚(yáng)企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀,，使公司企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)深入開(kāi)展,。

七、工會(huì),、共青團(tuán)工作,。

公司繼續(xù)開(kāi)展 “安康杯”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步推廣“一法三卡”,，加強(qiáng)安全管理考核,，堅(jiān)持設(shè)備是基礎(chǔ)，把保人身、保設(shè)備安全放在生產(chǎn)工作的首位,。

3月4日,，召開(kāi)了第五屆三次職代會(huì)。傳達(dá)了兩級(jí)農(nóng)電工作會(huì)議精神,，總結(jié)xx年的工作,，并闡述了xx年的主要工作和總體要求；這次會(huì)議還對(duì)副股級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部,、領(lǐng)導(dǎo)班子成員和后備干部進(jìn)行了民主評(píng)議,，并公開(kāi)了評(píng)議結(jié)果，加強(qiáng)了干部管理工作透明度,；同時(shí),，對(duì)xx年度21名先進(jìn)工作者和8名優(yōu)秀農(nóng)村電工進(jìn)行了表彰，有力地促進(jìn)職工愛(ài)崗敬業(yè)的積極性,。

繼續(xù)開(kāi)展“紅旗變電站”,、“和諧溫馨人文化變電站”和“星級(jí)線(xiàn)路“創(chuàng)建活動(dòng)以外，還重點(diǎn)開(kāi)展了“職工書(shū)屋”建設(shè)和“節(jié)能減排全民行動(dòng)”,、“合理化建議”等活動(dòng),，不斷促進(jìn)工會(huì)工作向前發(fā)展。

繼續(xù)加大對(duì)困難職工的幫扶力度,，兩節(jié)期間慰問(wèn)了困難職工8戶(hù),，送去慰問(wèn)金6500元；慰問(wèn)離退休職工71人,，送去慰問(wèn)品折合人民幣14xx元,。在四川大地震發(fā)生之時(shí)，全體職工（包括兩名退休職工和13名集體工）共捐款16890元,，工會(huì)又以“模范職工之家“向錫盟工會(huì)捐款1000元,。

為活躍職工的業(yè)余文化生活；工會(huì)和共青團(tuán)聯(lián)合舉辦了一系列有益的文化體育活動(dòng)：春節(jié)期間舉辦了迎春棋藝娛樂(lè)比賽,； 3月8日參加了旗婦聯(lián)舉辦的女子拔河比賽,，并獲得第三名；4月11日舉辦了“迎奧運(yùn)職工拔河比賽”等活動(dòng),，通過(guò)舉辦和參加各種娛樂(lè)活動(dòng),，廣泛調(diào)動(dòng)了職工的積極性，增強(qiáng)了凝聚力和職工的集體主義觀念,。

八,、多經(jīng)工作

桿廠結(jié)合今年用桿實(shí)際情況和氣候條件于4月12日正式開(kāi)工生產(chǎn)。為擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,，提高電桿產(chǎn)量,，4月20日又上一條新的生產(chǎn)線(xiàn)，5月7日成功投產(chǎn)。上半年共生產(chǎn)8—18m電桿2130根,，生產(chǎn)10kv及0.4kv拉線(xiàn)盤(pán)500塊,，充分保證了我旗及鄰近旗縣的生產(chǎn)及中標(biāo)工程用桿需求。

存在的困難和問(wèn)題：

5,、人員安全,、技術(shù)素質(zhì)偏低、業(yè)務(wù)培訓(xùn)有待進(jìn)一步加強(qiáng),；

6,、受地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約，電力負(fù)荷增長(zhǎng)緩慢,，新的電量增長(zhǎng)點(diǎn)少,，主要靠高載能電量的增長(zhǎng)來(lái)減少虧損，改善企業(yè)面貌,，提高職工待遇,。從今年6月份開(kāi)始，盟局取消高載能用電1.2分錢(qián)的差價(jià)收入,，6—12月份預(yù)計(jì)增加虧損51.2萬(wàn)元,，勢(shì)必使我公司本來(lái)落后于其他旗縣的經(jīng)濟(jì)狀況雪上加霜。

7,、目前，公司調(diào)度中心不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,，客戶(hù)服務(wù)中心急待建設(shè),，辦公樓用房困難，所以公司辦公環(huán)境和條件需進(jìn)一步得到改觀,。

xx年下半年工作計(jì)劃：

下半年,，公司要認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持好字優(yōu)先,、穩(wěn)中求進(jìn),，深入開(kāi)展“管理增效年”活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)管理提升經(jīng)濟(jì)效益,，銳意改革和創(chuàng)新,，增強(qiáng)核心實(shí)力，堅(jiān)持以人為本,，實(shí)現(xiàn)和諧共進(jìn),，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

1、繼續(xù)開(kāi)展“紅旗變電站”,、“和諧人文化變電站”,、“標(biāo)準(zhǔn)化輸配電線(xiàn)路”創(chuàng)建活動(dòng)，力爭(zhēng)年底我公司有兩個(gè)變電站達(dá)到“和諧人文化變電站”標(biāo)準(zhǔn)；35kv,、10kv線(xiàn)路各有一條達(dá)到“標(biāo)準(zhǔn)化輸電線(xiàn)路”,；每個(gè)供電所有一條“標(biāo)準(zhǔn)化配電線(xiàn)路”和一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)化配電臺(tái)區(qū)”。

2,、加大職工,、農(nóng)村電工隊(duì)伍的教育培訓(xùn)力度，努力提高他們的安全意識(shí),，技術(shù)業(yè)務(wù),、政治思想、職業(yè)道德素質(zhì),。采取多渠道,、多形式，走出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,，開(kāi)闊廣大員工的視野，學(xué)習(xí)新技能,、新知識(shí),、新管理，建立新思維,，形成新思路,，更好地完成今后的各項(xiàng)工作任務(wù)。

3,、加大對(duì)農(nóng)村電工的考核力度,，各供電所要進(jìn)一步完善分線(xiàn)分臺(tái)區(qū)考核，給電工定線(xiàn)損指標(biāo),，與工資掛鉤,，以進(jìn)一步降低線(xiàn)損堵漏增收。

4,、優(yōu)化用電環(huán)境,，協(xié)助地方政府，積極主動(dòng)解決招商引資項(xiàng)目中的供電問(wèn)題,，加大增供擴(kuò)銷(xiāo)工作力度,，充分結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，多渠道,、全方位地開(kāi)拓農(nóng)電營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),，千方百計(jì)增供擴(kuò)銷(xiāo)，要全力實(shí)施“蒙電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”工程,，以全新的面貌和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)工作,，全面樹(shù)立太旗電力企業(yè)的良好形象,。

5、完成寶昌110kv變電站1#主變改造計(jì)劃,；完成城區(qū)“一戶(hù)一表”改造工程,；積極爭(zhēng)取農(nóng)網(wǎng)完善工程和后續(xù)城網(wǎng)改造資金，加快紅義,、五星等老式變電站的改造,，使網(wǎng)架更趨于合理，供電更加可靠,；完成無(wú)電村的通電任務(wù),。

6、在建設(shè)一流工作方面,，爭(zhēng)取具備國(guó)家一流驗(yàn)收條件,。積極開(kāi)展同業(yè)對(duì)標(biāo)的各項(xiàng)工作。

7,、做好220kv變電站的前期準(zhǔn)備工作,，立爭(zhēng)年內(nèi)開(kāi)工建設(shè)。

8,、繼續(xù)抓好黨組織的建設(shè),，使精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)再上臺(tái)階。

電力營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)報(bào)告供電所篇三

我自xx年十一月到公司電力營(yíng)銷(xiāo)與交易部計(jì)量處任營(yíng)銷(xiāo)信息技術(shù)助責(zé)以來(lái),，一年多的時(shí)間里,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下,，在工作,、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步，現(xiàn)將一年多來(lái)工作,、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下：

一,、深入學(xué)習(xí)政治理論,，不斷提高政治素養(yǎng)

一年多來(lái)，進(jìn)一步提高了對(duì)黨的先進(jìn)性認(rèn)識(shí),，進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn),、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的重要性,。深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏,、不勝不休”的抗災(zāi)精神,，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓,、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器,。

除此之外,，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視,、報(bào)紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事,，關(guān)注社會(huì)政治生活，對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性都有了很大的提高,。

二,、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)

在業(yè)務(wù)知識(shí)方面,，我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)技能培訓(xùn),。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷(xiāo)信息化,、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí),，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化,、自動(dòng)化的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。此外，利用周末時(shí)間,，攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專(zhuān)業(yè)工程碩士,，在這一年多的時(shí)間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),，使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高,。學(xué)習(xí)過(guò)程中注意總結(jié)收獲，并在《**電業(yè)》發(fā)表文章,。

三,、認(rèn)真做好本職工作，提升工作能力

在過(guò)去的一年多時(shí)間里,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我主要參與完成了以下工作：

(一)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心建設(shè)

營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心是通過(guò)對(duì)客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng),、95598系統(tǒng),、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng),、調(diào)度mis,、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營(yíng)銷(xiāo)工作流程監(jiān)控管理體系,，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平和層次,。從年初建設(shè)開(kāi)始，我參與了《**電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫(xiě)完善,，建設(shè)過(guò)程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,，通過(guò)征求各部門(mén)意見(jiàn),，編寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收，參與《**電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》,、《**電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》,、《**電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫(xiě)完善。至今營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開(kāi)發(fā)累計(jì)73項(xiàng),，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng),，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中,，發(fā)供電模塊23項(xiàng),、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)13項(xiàng),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng),、其它2項(xiàng)。

(二)縣級(jí)公司“一體化”工作

作為今年?duì)I銷(xiāo)“三大工程”的全省營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”建設(shè),，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》,、《**電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《**電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫(xiě)完善,。針對(duì)“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,，參與《**電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書(shū)》編寫(xiě)完善，并參與組織實(shí)施,。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì)，收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題,，編寫(xiě)完成《一體化客服系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答》,。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核,、收三大核心模塊的實(shí)施,。

(三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳

參與《7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫(xiě)完善,，協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,。目前7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開(kāi)發(fā)也已過(guò)半,，很快將投入使用，屆時(shí)用戶(hù)可以24小時(shí)通過(guò)全自助方式,，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢(xún),、報(bào)裝等業(yè)務(wù),，讓用戶(hù)更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,，省時(shí)靈活,，同時(shí)也節(jié)約了供電成本。

(四)建設(shè)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)系統(tǒng)

參與《**電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》,、《**電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫(xiě)完善,。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合**電網(wǎng)的實(shí)際情況，在昆明供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用，目前主要實(shí)現(xiàn)了：綜合查詢(xún)、查詢(xún)供電通知書(shū),、用戶(hù)檔案信息、審核整改通知單、填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)處理單、問(wèn)題記事本等稽查常用功能,。

(五)參與編寫(xiě)各種規(guī)范

參與編寫(xiě)完成《**電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊(cè))》,、《**電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控管理辦法(試行)》、《**電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)體系》,、《**電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。

(六)完成計(jì)量處日常工作

完成西電東送電量結(jié)算,、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置,、編制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量及營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成情況。

通過(guò)參與營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心的建設(shè),，使我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;通過(guò)縣級(jí)“一體化”建設(shè),，使我對(duì)縣公司的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、流程,、存在的問(wèn)題有了一定的了解;通過(guò)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),，使我認(rèn)識(shí)到了信息化,、自動(dòng)化對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性;通過(guò)參與各種規(guī)范的編寫(xiě)，使我的文字水平有了一定的提高;通過(guò)計(jì)量處日常工作,，使我對(duì)電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識(shí),，工作能力得到全面提高。

四,、自身存在的不足

(一)面對(duì)新的崗位,，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多，對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí),，基本掌握了有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),，可保證工作的開(kāi)展;但是,，這些業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí),。

(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距,，還需要進(jìn)一步提高。

五,、今后的工作打算

在營(yíng)銷(xiāo)部一年多的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)自己不斷努力,，取得了一定的成績(jī)，也學(xué)到了不少營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí),，對(duì)于原本身處一線(xiàn)的電力員工對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí),。回到送變電后,，面對(duì)新的崗位,，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)以致用,，不斷完善自我,，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),，勤奮工作,，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!

[電力營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人年終工作總結(jié)范文]

電力營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)報(bào)告供電所篇四

我是來(lái)自營(yíng)銷(xiāo)部的,。時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，一年的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在營(yíng)銷(xiāo)部短短的一年中,，我要感謝在工作中幫助和指導(dǎo)我的師傅們,，使我受益非淺，在思想認(rèn)識(shí),、工作能力,、服務(wù)水平等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高。

師傅們自強(qiáng)不息,、干事創(chuàng)業(yè),、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作精神，看到了他們用心把握,、用心服務(wù),、追求卓越的工作理念，使我在思想上得到升華，認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了飛躍,，進(jìn)一步提高了思想素質(zhì),。

(四)堅(jiān)定了理想信念。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)方針政策,，學(xué)習(xí)國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)行為“十個(gè)不準(zhǔn)”,、“供電服務(wù)監(jiān)管條例”和“百問(wèn)百查”、國(guó)網(wǎng)公司“十項(xiàng)承諾”等政策法規(guī),，學(xué)習(xí)我們公司的服務(wù)準(zhǔn)則和各項(xiàng)制度,，服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的理念更加牢固樹(shù)立,，增強(qiáng)了搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,。

樣，扎扎實(shí)實(shí)工作,，認(rèn)認(rèn)真真干事;自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度,，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，關(guān)心集體;進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感,，堅(jiān)持工作高標(biāo)準(zhǔn)，高效率,，嚴(yán)要求,，愛(ài)崗敬業(yè)，精益求精,，出色完成工作任務(wù),，努力爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)。

在這一年的光景中,，通過(guò)在營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)習(xí),，我收獲頗豐，希望自己以后在工作崗位上能夠盡快獨(dú)當(dāng)一面,，挑起重任,，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，為人民群眾做出更好服務(wù),。

電力營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)報(bào)告供電所篇五

我作為一名電廠x人員,，以飽滿(mǎn)的工作熱情，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)運(yùn)行規(guī)程,，虛心求教，團(tuán)結(jié)同事,，不斷提高工作能力,，干好本職工作,，現(xiàn)將一個(gè)月來(lái)的工作加以總結(jié)：

一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，敬業(yè)愛(ài)崗

以公司理念要求自己,，誠(chéng)信待人，踏實(shí)做事,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，克服孕期反應(yīng)等身體不適，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作,。特別是四月份兩臺(tái)機(jī)組同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),，勞動(dòng)強(qiáng)度增加，在線(xiàn)儀表有的不準(zhǔn)確,，還要完全靠手工分析,，如按一臺(tái)機(jī)組的正常試驗(yàn)程序，做試驗(yàn)就得兩小時(shí),，期間還要加藥，監(jiān)控水質(zhì),，巡檢設(shè)備,，夜班還要排污。剛開(kāi)始是忙的廁所都顧不上去,，費(fèi)盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時(shí),。后來(lái)又積極調(diào)整自己的工作思路，抓住重點(diǎn),，先做沒(méi)在線(xiàn)儀表的和水質(zhì)波動(dòng)大的,，再做水質(zhì)指標(biāo)較穩(wěn)定的，兩臺(tái)機(jī)組水樣交叉做試驗(yàn),，這樣雖然一人一崗,，仍堅(jiān)持不懈，及時(shí)了解水質(zhì)情況,，更好地調(diào)節(jié)水質(zhì),。

二、技術(shù)上用心鉆研,，理論上熟記操作規(guī)程

自購(gòu)其他化學(xué)學(xué)習(xí)資料;實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,，培養(yǎng)獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故,，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn),、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來(lái)，虛心向師傅,、專(zhuān)工請(qǐng)教,，雖然已能獨(dú)立上崗了,，但深知要想把化學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練,、知識(shí)的積累,，循序漸進(jìn)，一周才比一周強(qiáng),。

三,、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力

若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話(huà)，那么“能力”就可比作“情商”,，化學(xué)專(zhuān)業(yè)亦是如此,，智商高就不見(jiàn)得情商高，因?yàn)榧夹g(shù)是死的,，能力是活的,。例如在第二周，二號(hào)機(jī)組凝結(jié)水溶解氧突然升高,，化學(xué)上并無(wú)任何操作,，詢(xún)問(wèn)汽機(jī)人員，因調(diào)整水位有操作,，除氧裝置上部沒(méi)有達(dá)到真空,，造成數(shù)值突然變化，并非水質(zhì)劣化,。所以判斷能力快速準(zhǔn)確,，活學(xué)活用，才能更好地干好工作,。

四、積累工作經(jīng)驗(yàn),，貫徹公司“節(jié)能降耗”

在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上,，精益求精，安全運(yùn)行是首要,，還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,。如在月初一號(hào)機(jī)爐水水質(zhì)還不穩(wěn)定，就要積極主動(dòng)詢(xún)問(wèn)集控室,，了解負(fù)荷變化,，低負(fù)荷時(shí)盡量開(kāi)大連排開(kāi)度，以保證蒸汽品質(zhì),，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定,，而高負(fù)荷時(shí)連排開(kāi)大，排污效果既不明顯又浪費(fèi)工況,。所以在盡量開(kāi)大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源,，把握兩者平衡點(diǎn),。

五、建議

1,、安全設(shè)施能否更加完善,、細(xì)致一些，設(shè)定設(shè)備誤動(dòng)保護(hù)措施,，故障演習(xí)預(yù)案以及酸堿事故求援方案,，防患于未然，更新傳統(tǒng)的化學(xué)監(jiān)督觀念,，變被動(dòng)處置為主動(dòng)預(yù)見(jiàn)預(yù)防,。

2、加強(qiáng)微機(jī)自動(dòng)化程度,，最好能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,，讓其物盡其用，使化學(xué)水質(zhì)監(jiān)督更加靈敏高效;完善化學(xué)在線(xiàn)儀表,、儀器全自動(dòng)操作及維護(hù),，使化學(xué)試驗(yàn)結(jié)果更科學(xué)精確,。

3,、現(xiàn)在都講環(huán)保意識(shí),，作為熱力發(fā)電企業(yè),，是否也能集思廣益，制出更加節(jié)水的措施 ,，少用或不用化學(xué)試劑，充分實(shí)行水的再循環(huán)和再利用,，這只是我不成熟的想法,，因個(gè)人能力有限，還需要師傅及專(zhuān)工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)來(lái)看待,。

電力營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)報(bào)告供電所篇六

1、售電量：售電量完成9045萬(wàn)kwh,，比去年增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。

2,、線(xiàn)損率：配網(wǎng)綜合線(xiàn)損完成%，比年初中心下達(dá)的線(xiàn)損指標(biāo)6%,，下降百分點(diǎn),。

3,、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為/千千瓦時(shí),，比年初中心下達(dá)的指標(biāo)增長(zhǎng)百分點(diǎn)。

4,、電費(fèi)回收：當(dāng)年電費(fèi)回收率完成%,，舊欠電費(fèi)回收率完成%,。

二、狠抓安全工作,，不斷提高人員安全思想意識(shí)

1,、認(rèn)真開(kāi)展安全活動(dòng)，加強(qiáng)職工安全思想教育,。

2---執(zhí)行,，堅(jiān)持杜絕習(xí)慣性違章作業(yè)，對(duì)工作不認(rèn)真者,，嚴(yán)格按照經(jīng)濟(jì)考核的規(guī)定進(jìn)行處罰。加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的管理,，補(bǔ)充完善了車(chē)輛管理規(guī)定，嚴(yán)格了出車(chē)紀(jì)律,，杜絕了交通事故的發(fā)生,。

4、加強(qiáng)客戶(hù)的安全用電管理,，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行

客戶(hù)的安全用電直接關(guān)系著客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)效益,，也影響著電網(wǎng)的安全運(yùn)行,。今年，因客戶(hù)責(zé)任引發(fā)了電網(wǎng)越級(jí)跳閘事故，給客戶(hù)和我公司造成了一定程度的損失,，所以加強(qiáng)客戶(hù)安全用電管理是一項(xiàng)非常重要的工作,。為此，我們依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定,，要求10kv專(zhuān)線(xiàn)客戶(hù)加強(qiáng)設(shè)備線(xiàn)路的巡檢工作,、采取有效防止小動(dòng)物入室的措施，并定期對(duì)這些用戶(hù)進(jìn)行檢查及時(shí)有效的處理缺陷,，做到客戶(hù)的安全管理可控,、在控。協(xié)助和督促10kv客戶(hù)建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料,，使客戶(hù)的安全管理工作有章可循,、有據(jù)可依,。通過(guò)大量的工作,，使客戶(hù)的安全用電水平有了較大的提高,。

年初開(kāi)始我班要求組員必須對(duì)自己所管轄的臺(tái)區(qū)和客戶(hù)情況有一個(gè)最真實(shí)的了解掌握,，對(duì)每個(gè)臺(tái)區(qū)每個(gè)客戶(hù)的用電負(fù)荷都要了如指掌、胸中有數(shù)。一旦線(xiàn)損升高，我們就可以通過(guò)每個(gè)客戶(hù)的月度電量的增減幅度,，對(duì)問(wèn)題的出現(xiàn)有一個(gè)較為準(zhǔn)確的判斷，從而進(jìn)一步深入細(xì)致地對(duì)客戶(hù)進(jìn)行摸底排查，同時(shí)也能查出許多隱蔽較深的問(wèn)題。

通過(guò)采取有效降低線(xiàn)損的措施,，和全班人員一年來(lái)的辛苦努力,，我們較好的完成了線(xiàn)損指標(biāo)，從指標(biāo)完成情況不難看出綜合線(xiàn)損比中心下達(dá)的指標(biāo)降低了個(gè)百分點(diǎn),。

四、重抓電費(fèi)回收，不斷提高電費(fèi)回收率

6---

在日常的催費(fèi)中，我們采取加大《電力法》,、《電力供應(yīng)與使用條理》和電力行政法規(guī)中有關(guān)電費(fèi)交納責(zé)任條款的宣傳,，特別是宣傳拖欠電費(fèi)依法承擔(dān)的違約責(zé)任,，讓用戶(hù)了解按時(shí)繳納電費(fèi)是一種義務(wù)，不按時(shí)繳納電費(fèi)要承擔(dān)違約金,。通過(guò)我們的宣傳,，大部分用戶(hù)轉(zhuǎn)變了觀念,，變被動(dòng)為主動(dòng),。在我們規(guī)定期限內(nèi)繳費(fèi)的用戶(hù)越來(lái)越多,。

3、對(duì)無(wú)故拖延電費(fèi)的大用戶(hù),，采取停電措施

在管轄的96戶(hù)大用戶(hù)中有幾戶(hù)多年來(lái)經(jīng)常拖延繳納電費(fèi)的時(shí)間,，經(jīng)我們的工作人員多次催費(fèi)都未能按時(shí)繳納電費(fèi)，這些用戶(hù)按時(shí)繳納電費(fèi)的意識(shí)淡薄,，對(duì)違約要承擔(dān)的責(zé)任不以為然,，嚴(yán)重影響了我們的電費(fèi)回收率，今年來(lái)我們按照《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定對(duì)這幾戶(hù)發(fā)送限期繳費(fèi)通知單,，對(duì)在期限內(nèi)未繳納電費(fèi)的采取停電措施,，經(jīng)過(guò)幾次停電后這些用戶(hù)全部按時(shí)繳納電費(fèi)。現(xiàn)在我們大用戶(hù)組的電費(fèi)每月結(jié)零,。

電

8---的基本標(biāo)準(zhǔn),、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的重要性,。深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏,、不勝不休”的抗災(zāi)精神,，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓,、艱苦奮斗”的精神,，這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。

除此之外,，我還利用網(wǎng)絡(luò),、電視、報(bào)紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事,，關(guān)注社會(huì)政治生活,，對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性都有了很大的提高。

二、不斷努力學(xué)習(xí),，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)

在業(yè)務(wù)知識(shí)方面,，我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),，我也虛心向同方公司和各供電局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷(xiāo)信息化,、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí)，并結(jié)合工作需要,，自主學(xué)習(xí)信息化,、自動(dòng)化的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。此外,，利用周末時(shí)間,，攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專(zhuān)業(yè)工程碩士，在這一年多的時(shí)間里,，10---中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收，參與《**電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》,、《**電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》,、《**電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫(xiě)完善,。至今營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開(kāi)發(fā)累計(jì)73項(xiàng),，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng),。在業(yè)務(wù)功能中,，發(fā)供電模塊23項(xiàng),、需求側(cè)管理15項(xiàng),、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng),、其它2項(xiàng),。

縣級(jí)公司“一體化”工作

作為今年?duì)I銷(xiāo)“三大工程”的全省營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”建設(shè),，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》,、《**電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范》,、《**電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則》編寫(xiě)完善。針對(duì)“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，參與《**電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書(shū)》編寫(xiě)完善,，并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì),，12---情況,，在昆明供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用,，目前主要實(shí)現(xiàn)了：綜合查詢(xún)、查詢(xún)供電通知書(shū)、用戶(hù)檔案信息,、審核整改通知單,、填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)處理單,、問(wèn)題記事本等稽查常用功能。

參與編寫(xiě)各種規(guī)范

參與編寫(xiě)完成《**電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范》、《**電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控管理辦法》,、《**電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)體系》、《**電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范,。

完成計(jì)量處日常工作

完成西電東送電量結(jié)算,、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量及營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成情況,。

通過(guò)參與營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心的建設(shè),，使我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;通過(guò)縣級(jí)“一體化”建設(shè)，使我對(duì)縣公司的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),、流程,、存在的問(wèn)題有了一定的了解;通過(guò)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳,、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)，使我認(rèn)識(shí)到了信息化,、14---將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，學(xué)以致用，不斷完善自我,，尤其是新技術(shù),、新理論的學(xué)習(xí),，勤奮工作,，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!

電力營(yíng)銷(xiāo)崗位個(gè)人工作總結(jié)范文三

一,、指標(biāo)完成情況

1,、售電量：售電量完成9045萬(wàn)kwh，比去年增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn),。

2,、線(xiàn)損率：配網(wǎng)綜合線(xiàn)損完成%，比年初中心下達(dá)的線(xiàn)損指標(biāo)6%,，下降百分點(diǎn),。

3、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為/千千瓦時(shí),，比年初中心下達(dá)的指標(biāo)增長(zhǎng)百分點(diǎn),。

4、電費(fèi)回收：當(dāng)年電費(fèi)回收率完成%,，舊欠電費(fèi)回收率完成%,。

二、狠抓安全工作,，不斷提高人員安全思想意識(shí)

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題，更是干好各項(xiàng)工作的重要保證,，我班始

16---《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試,，十月底進(jìn)行了新《電業(yè)安全工作規(guī)程》學(xué)習(xí)并經(jīng)考試合格。同時(shí)在日常工作中,，及時(shí)對(duì)工作人員進(jìn)行安全教育,，使工作人員不斷提高安全自我保護(hù)意識(shí)。

3,、嚴(yán)格規(guī)章制度,，杜絕習(xí)慣性違章

為了保證安全生產(chǎn)，我們要求每位工作人員必須嚴(yán)格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行,，堅(jiān)持杜絕習(xí)慣性違章作業(yè),，對(duì)工作不認(rèn)真者，嚴(yán)格按照經(jīng)濟(jì)考核的規(guī)定進(jìn)行處罰,。加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的管理,，補(bǔ)充完善了車(chē)輛管理規(guī)定，嚴(yán)格了出車(chē)紀(jì)律,，杜絕了交通事故的發(fā)生,。

4、加強(qiáng)客戶(hù)的安全用電管理,，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行

18---其中包括高壓用戶(hù)表計(jì)70多組,。

3、維護(hù)檔案,，保證營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

用戶(hù)檔案的準(zhǔn)確與否關(guān)系到線(xiàn)損統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確程度,，年初我班發(fā)現(xiàn)客戶(hù)檔案和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中客戶(hù)參數(shù)的混亂，致使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)誤差是造成各條配網(wǎng)線(xiàn)路線(xiàn)損率不穩(wěn)定的主要因素,，在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，我班協(xié)同其它各班組對(duì)所有的客戶(hù)檔案進(jìn)行了核對(duì)、維護(hù),，并針對(duì)過(guò)去相鄰線(xiàn)路用戶(hù)檔案混亂這一情況,，到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)這部分用戶(hù)進(jìn)行了逐一核對(duì)，保證了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。

4,、采用摸底排查法，有效降低線(xiàn)損

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電力營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)報(bào)告供電所篇七

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一、完善制度,，活動(dòng)方案實(shí)施井然有序

為了使“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)有序推進(jìn),，省電力公司全面動(dòng)員，精心部署,，圍繞“服務(wù)創(chuàng)業(yè),、富民興贛”主題，以促進(jìn)“堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)新發(fā)展,、供電服務(wù)品質(zhì)大提升”為著力點(diǎn),，制訂了《江西省電力公司“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)重要措施》,。公司營(yíng)銷(xiāo)部圍繞“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”的總體要求，結(jié)合電力行業(yè)自身工作特點(diǎn),，將日常營(yíng)銷(xiāo)工作與“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”相結(jié)合,，編制了《“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍,、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程實(shí)施方案》等配套制度,，提出了策應(yīng)全省“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng),、深化市場(chǎng)開(kāi)拓工作等五個(gè)方面20條意見(jiàn)與措施,，作為指導(dǎo)公司系統(tǒng)各單位深化“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”的重要文件。

同時(shí)，公司營(yíng)銷(xiāo)部還制訂了《“供電服務(wù)提升工程”活動(dòng)績(jī)效考核細(xì)則》，明確了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”各項(xiàng)工作的具體標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了工作要求,從成立組織機(jī)構(gòu)、制定活動(dòng)方案和計(jì)劃,、宣傳發(fā)動(dòng),、具體實(shí)施情況、實(shí)施效果等方面對(duì)基層供電公司進(jìn)行評(píng)價(jià)打分,并將評(píng)價(jià)結(jié)果納入各單位全年績(jī)效考核。

二,、健全機(jī)制,，用電環(huán)境保障安全可靠

（一）保障重要客戶(hù)的供用電安全,。進(jìn)一步完善重要客戶(hù)停電應(yīng)急機(jī)制，限度地減少因重要客戶(hù)停電造成的不利影響和損失,，保障重要客戶(hù)的正常供電,。此外，開(kāi)展客戶(hù)安全用電服務(wù)，組織對(duì)高危及重要客戶(hù)供用電安全排查治理,。深入開(kāi)展用電安全隱患排查與治理整改工作,，督促客戶(hù)完善自備應(yīng)急電源配置完成安全隱患整改落實(shí)工作，1-3季度份,，共開(kāi)展對(duì)475戶(hù)高危及重要客戶(hù)的隱患排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患并下達(dá)整改通知書(shū)268條,，提高了客戶(hù)側(cè)的用電安全狀況,。

（二）積極做好抗洪救災(zāi)工作,，力保災(zāi)區(qū)用電。xx年6月－7月,，持續(xù)的暴雨天氣襲擊了贛鄱大地,，撫州,、鷹潭等地區(qū)發(fā)生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害,，電力設(shè)施受損嚴(yán)重,。省電力公司第一時(shí)間啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案,，成立了防汛應(yīng)急指揮部，協(xié)調(diào)指揮公司系統(tǒng)防汛應(yīng)急處置工作,。營(yíng)銷(xiāo)部作為應(yīng)急辦成員部門(mén)，全力參與抗洪救災(zāi)過(guò)程中的各項(xiàng)工作,。

為盡快恢復(fù)因?yàn)?zāi)受損的電力設(shè)施,，營(yíng)銷(xiāo)部協(xié)助政府開(kāi)展供電設(shè)施的應(yīng)急處置,，保障重要用戶(hù)供電和臨時(shí)安置點(diǎn)的`群眾生活用電,，有序地組織撫州,、鷹潭等受災(zāi)地區(qū)供電部門(mén)搶修應(yīng)急隊(duì)伍和裝備投入抗洪搶險(xiǎn)工作,。同時(shí)調(diào)集了南昌,、贛東北,、贛西,、贛州等供電公司發(fā)電車(chē)及員工馳援重災(zāi)區(qū)搶修電力設(shè)施，據(jù)統(tǒng)計(jì),，此次抗洪救災(zāi)中,，公司系統(tǒng)共投入搶修人員55374人次、發(fā)電車(chē)28輛,、搶修車(chē)輛5228臺(tái)次,。

在加快搶修受災(zāi)電力設(shè)施,、恢復(fù)供電的同時(shí),，營(yíng)銷(xiāo)部還積極做好水災(zāi)過(guò)后的安全用電宣傳。通過(guò)江西衛(wèi)視宣傳播放,、發(fā)放宣傳單,、95598短信平臺(tái)等形式宣傳災(zāi)后安全用電常識(shí)，僅撫州地區(qū)就發(fā)放了3萬(wàn)份安全用電宣傳單到災(zāi)民手中,，列出了水災(zāi)過(guò)后安全用電要注意的相關(guān)事項(xiàng),，提醒受災(zāi)地區(qū)的廣大群眾主動(dòng)做好防范措施，確保家庭用電安全,。

（三）全力做好各項(xiàng)保供電工作,。今年省內(nèi)各項(xiàng)重大活動(dòng)頻繁,，公司積極做好中博會(huì)、高考,、招商引資活動(dòng),、經(jīng)貿(mào)洽談、省運(yùn)會(huì),、鄱陽(yáng)湖國(guó)際生態(tài)文化節(jié)等各項(xiàng)保供電工作,。截至目前，累計(jì)調(diào)用應(yīng)急發(fā)電車(chē)78臺(tái)次,，有力保證了重大活動(dòng)的順利召開(kāi),。

電力營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)報(bào)告供電所篇八

我自2007年十一月到公司電力營(yíng)銷(xiāo)與交易部計(jì)量處任營(yíng)銷(xiāo)信息技術(shù)助責(zé)以來(lái)，一年多的時(shí)間里,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心,、幫助下，在工作,、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步,，現(xiàn)將一年多來(lái)工作、學(xué)習(xí),、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下：

一,、深入學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)

一年多來(lái),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和兩會(huì)精神,、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會(huì)精神,、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料,、袁懋振董事長(zhǎng)和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話(huà)。通過(guò)學(xué)習(xí),，我對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解,，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和主動(dòng)性；進(jìn)一步提高了對(duì)黨的先進(jìn)性認(rèn)識(shí),，進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵,；進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了***員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn),。通過(guò)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會(huì)了“眾志成城,、頑強(qiáng)拼搏,、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比困難多,、不屈不撓,、艱苦奮斗”的精神,，這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。

除此之外,，我還利用網(wǎng)絡(luò),、電視、報(bào)紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事,，關(guān)注社會(huì)政治生活,，對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性都有了很大的提高。

二,、不斷努力學(xué)習(xí),，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)

在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)技能培訓(xùn),。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),，我也虛心向同方公司和各供電局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷(xiāo)信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí),，并結(jié)合工作需要,，自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。此外,，利用周末時(shí)間，攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專(zhuān)業(yè)工程碩士,，在這一年多的時(shí)間里,，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高,。學(xué)習(xí)過(guò)程中注意總結(jié)收獲,，并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。

三,、認(rèn)真做好本職工作，提升工作能力

在過(guò)去的一年多時(shí)間里,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，我主要參與完成了以下工作：

（一）營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心建設(shè)

營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心是通過(guò)對(duì)客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng),、負(fù)控管理系統(tǒng),、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis,、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,，建立了新的營(yíng)銷(xiāo)工作流程監(jiān)控管理體系，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平和層次,。從年初建設(shè)開(kāi)始,，我參與了《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫(xiě)完善,，建設(shè)過(guò)程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù),。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后,，通過(guò)征求各部門(mén)意見(jiàn)，編寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》,，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收,，參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》,、《云南電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫(xiě)完善,。至今營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開(kāi)發(fā)累計(jì)73項(xiàng)，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng),，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng),。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項(xiàng),、需求側(cè)管理15項(xiàng),、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng),、其它2項(xiàng),。

（二）縣級(jí)公司“一體化”工作

作為今年?duì)I銷(xiāo)“三大工程”的全省營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》,、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范（試行）》,、《云南電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則（試行）》編寫(xiě)完善。針對(duì)“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,，參與《云南電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書(shū)》編寫(xiě)完善,，并參與組織實(shí)施,。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì)，收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題,，編寫(xiě)完成《一體化客服系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄,、核、收三大核心模塊的實(shí)施,。

（三）昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳

參與《7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫(xiě)完善，協(xié)調(diào)昆明局,、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,。目前7x24小時(shí)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,，軟件開(kāi)發(fā)也已過(guò)半，很快將投入使用,，屆時(shí)用戶(hù)可以24小時(shí)通過(guò)全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢(xún),、報(bào)裝等業(yè)務(wù),，讓用戶(hù)更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時(shí)靈活,，同時(shí)也節(jié)約了供電成本,。

（四）建設(shè)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)系統(tǒng)

參與《**電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《**電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫(xiě)完善,。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合**電網(wǎng)的實(shí)際情況,，在昆明供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用，目前主要實(shí)現(xiàn)了：綜合查詢(xún),、查詢(xún)供電通知書(shū),、用戶(hù)檔案信息、審核整改通知單,、填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)處理單,、問(wèn)題記事本等稽查常用功能。

（五）參與編寫(xiě)各種規(guī)范

參與編寫(xiě)完成《**電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范（共十六分冊(cè)）》,、《**電網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)及預(yù)控管理辦法（試行）》,、《**電網(wǎng)公司市級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)體系》、《**電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范,。

（六）完成計(jì)量處日常工作

完成西電東送電量結(jié)算,、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)量及營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成情況,。

通過(guò)參與營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)控中心的建設(shè),，使我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)工作流程有了全面的了解；通過(guò)縣級(jí)“一體化”建設(shè),，使我對(duì)縣公司的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),、流程、存在的問(wèn)題有了一定的了解,；通過(guò)數(shù)字化營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),，使我認(rèn)識(shí)到了信息化,、自動(dòng)化對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性；通過(guò)參與各種規(guī)范的編寫(xiě),，使我的文字水平有了一定的提高,；通過(guò)計(jì)量處日常工作,，使我對(duì)電能計(jì)量裝置有了全面的'認(rèn)識(shí)，工作能力得到全面提高,。

四,、自身存在的不足

（一）面對(duì)新的崗位，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多,，對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求,；雖然經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí)，基本掌握了有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),，可保證工作的開(kāi)展,；但是，這些業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí),。

（二）溝通協(xié)調(diào)能力還有差距，還需要進(jìn)一步提高,。

五,、今后的工作打算

在營(yíng)銷(xiāo)部一年多的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下,，經(jīng)過(guò)自己不斷努力,，取得了一定的成績(jī)，也學(xué)到了不少營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí),，對(duì)于原本身處一線(xiàn)的電力員工對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí),。回到送變電后,，面對(duì)新的崗位,，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)以致用,，不斷完善自我,，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),，勤奮工作,，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn),！