制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

超市工作總結(jié)與計劃 行政年度工作總結(jié)與計劃篇一

對于工作這個詞，是潛移默化的理解的,，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說,，社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,，所以在平時我要多學(xué)多問,，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā),、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實的作風(fēng),，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,，也沒有過于細(xì)膩的深切體會,，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：

一,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，作好本職工作

學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),，對工程資料方面幾乎是零的開始,，所以初期就很盲目，給自我的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,，之后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),，加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)，逐漸的對工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng),，萬事開頭難,，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進(jìn)行的很順利,，自我的提高會很明顯,。

二、理論聯(lián)系實際,，在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富,，最終都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的,。

在以前談到理論聯(lián)系實際,，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為,。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱,。直到慢慢的接觸到實際的工作,，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)當(dāng)具備主觀能動性的,，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施,；而我們在實踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自我的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng),。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,，冰凍三尺，非一日之寒,。經(jīng)過實踐的積累,，自我在工作的各方面都有了明顯的提高，每次遇到困難時,，我就虛心系向別人請教,，事后自我又歸納總結(jié)，不斷的改善自我的方式方法,，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三,、

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量,，深感肩上的職責(zé)重大,。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動,，鍛煉自我多方面的本事,，以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時也堅持著讀書的習(xí)慣,，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍，書籍是人類提高的階梯,，我從書中得到了太多太多的東西,，自身的提高和充實有書籍的很大功勞,。

經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多,，收獲也很多,，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善,。在今后的時間里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

四,、自身不足之處,，及今后工作計劃

一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距,，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中,，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。

發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。應(yīng)對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，進(jìn)取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實踐，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時,，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自我具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。

超市工作總結(jié)與計劃 行政年度工作總結(jié)與計劃篇二

回顧這一年來的情景,，在工作方面我進(jìn)取嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿勺晕业墓ぷ魅蝿?wù)，照看病人的同時也進(jìn)取發(fā)揮了xxx護(hù)士的服務(wù)表現(xiàn),，讓病人滿意,，也讓自我有所收獲。如今,，經(jīng)過對自我的反思和檢討,，我將一年來個人的工作總結(jié)如下：

一、個人在工作上的情景

對于自我的工作情景,，我也明白有很多的不足和問題,。盡管在工作上一向都嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的按照醫(yī)院的規(guī)定去處理護(hù)理工作。但卻總是過于死板的態(tài)度給病人留下不好的印象,。其實在工作中我也僅僅是為了工作不要犯錯一向在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞晕?，但卻在不知不覺間影響到了病人的感受，了解到這點后,，我也很是慚愧,。

但在之后的工作上，我進(jìn)取的聽取了領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的意見,，在服務(wù)中進(jìn)取的調(diào)整了自我,，培育了自我在服務(wù)上的思想和本事，不僅僅能在工作中堅持著微笑的服務(wù)態(tài)度,，還能貼心的研究病人的情景,，為病人與家屬帶來更好的服務(wù)和感受,。

當(dāng)然，盡管服務(wù)本事有了改善,，但我在工作上更沒有放松自我,。經(jīng)過護(hù)士長和其他前輩的指點，我掌握了很多在工作中實用的小技巧,，這些都幫忙我改善了自我緊張，沒自信的毛病,，讓我能更好,、更快的處理自我的工作，并用空出來的時間來改善服務(wù)方面的問題,。

二,、個人的反思和計劃

在今年的工作中，我自身可謂是進(jìn)行了極大的改變,。同時,，這也讓我認(rèn)識到，自我在工作中不應(yīng)當(dāng)總是自我獨立的去思考,。xxx科室是一個大團(tuán)體,，并且，我們因該要依附團(tuán)體行動,，并在工作中配合的團(tuán)體,，為團(tuán)體做出貢獻(xiàn)！

當(dāng)初,，我在工作中的問題一向就困擾著我,，但我卻沒有向大家求助，所以問題愈演愈烈,。如今,，卻沒想到，放開自我的心結(jié)后能處理的這么簡單,。

在今后這方面上,，我也要進(jìn)取的提升自我在團(tuán)隊上的意識，多多向團(tuán)隊學(xué)習(xí),，并努力的提升自我,，為我們xxx科室的護(hù)士團(tuán)隊貢獻(xiàn)自我的一份力量！

一年已經(jīng)結(jié)束,，但護(hù)士的工作卻不會停下,，我會繼續(xù)努力，讓自我在下一年里“飛的更高,，更好”無愧于“白衣天使”的稱號,！[等相關(guān)文件的發(fā)放,、簽收登記確認(rèn)制度，做到有據(jù)可查,，有效預(yù)防了各部門之間的相互扯皮和推脫事件的發(fā)生率,，減少了時間浪費，提高了辦事效率,。

8,、完成了520、新款樣機(jī)的制作以及試產(chǎn)的指導(dǎo)跟蹤,。521黑武士的樣機(jī)制作以及最新款的(機(jī)型待定)樣機(jī)開發(fā)目前也正在進(jìn)行之中,。

10、目前市場業(yè)務(wù)人員所最關(guān)心的532,、536等機(jī)型ircut效果問題，晚上跑焦,，和鏡頭座絲牙不滿造成震動后鏡頭晃動聚焦不良等問題,，目前已經(jīng)取得初步根治進(jìn)展，新尋找的供應(yīng)商已經(jīng)修改模具,，所送初樣在536百萬像素機(jī)子上測試已經(jīng)取得不錯效果,，此刻供應(yīng)商正在開發(fā)配合532等機(jī)型使用的cs接口的ircut，預(yù)計在元月月3號可送樣檢測,。力爭這幾款機(jī)型明年能讓我們的業(yè)務(wù)同事們都樂呵呵地去大膽接單和銷售,。

11、對生產(chǎn)線的工藝制程,、故障機(jī)的疑難雜癥,，品質(zhì)部的工程協(xié)助要求等，都已基本做到了及時,、準(zhǔn)確和有效地處理,。

超市工作總結(jié)與計劃 行政年度工作總結(jié)與計劃篇三

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫忙與支持下,，經(jīng)過自身的不懈努力，自我的思想水平和工作本事都有了很大的提高,，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,，異常是在落實焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了必須的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了必須的工作,，主要有以下幾個方面：

一、思想方面

1,、為使自我的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,，一年來自我進(jìn)取參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動,，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認(rèn)真查找自我的不足,，使自我的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向堅持一致。

2,、在嚴(yán)格管理的同時,，努力維護(hù)全體職工的利益，工作中嚴(yán)于律己,，率先垂范,，時刻不忘自我是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員,，又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員，并且有10余名職工進(jìn)取上交入黨申請書,，從而激勵了職工的上進(jìn)心,，使車間全體職工構(gòu)成了一個人人求上進(jìn)，技術(shù)比爭先的良好氛圍,。

3,、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自我能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見,、提議和要求,，團(tuán)結(jié)周圍的同志，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作,。

4,、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在自我的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時,，把進(jìn)取抓好職工的安全思想教育,，也作為自我的一項重要任務(wù)，一年來,，自我總是利用好班前會,，在布置工作任務(wù)的同時，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,，有針對性的對職工進(jìn)行安全思想教育,，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保,、自保意識,，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。

二,、安全生產(chǎn)方面

2019年重點是強(qiáng)化班組建設(shè),，強(qiáng)化班組建設(shè)是要堅持以人為本,，以樹立班組團(tuán)隊為核心，以強(qiáng)化班組管理為重點,，以打造安全為主線,，以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo)，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,，將2019年的重點工作匯總?cè)缦拢?/p>

1,、樹立安全生產(chǎn)職責(zé)意識。把安全工作真正放在了首位,，放在了心里,，把過去嘴上講安全變成了此刻心中想安全。構(gòu)成了安全工作天天講,，人人抓的良好局面,。

2、切實做好班中巡回檢查工作,，對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情景,，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情景,，采取措施消除隱患,，排除故障，防止事故的發(fā)生,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須口對口,、手拉手,，你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情景交接清楚,，做到不清楚就不交班,，不接班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全,。

4,、定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時檢查設(shè)備的運行情景及潤滑情景,。

5,、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康,。經(jīng)過我們的努力,，煉焦車間2019年無發(fā)生輕傷、重傷事故,，確保了全年安全生產(chǎn),。

6,、堅持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患,、及時消除,；堅持制止各種違章行為；堅持加強(qiáng)員工安全,、消防知識培訓(xùn),，并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動，提高員工們的安全意識,。

7,、堅持每周二召開一次班組安全生產(chǎn)例會和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會，堅持每周二的設(shè)備包機(jī)檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,，查出安全隱患及時整改,。

8、公司與車間簽訂全年安全職責(zé)書,，車間與班長簽訂全年安全職責(zé)書,，班組與各崗位職工簽訂全年安全職責(zé)書，公司自上而下層層簽訂安全職責(zé)書,，明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。貫徹落實“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則,，做到職責(zé)明確，職責(zé)到人,。

9,、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化資料,，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,，將我們的日常管理更上一個新的臺階。

10,、在安全生產(chǎn)月活動中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動,，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自我的父,、母,、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓,，有效地提高了每位職工的安全意識,。

11、在夏忙之際,，由于煉焦車間職工90%都屬于農(nóng)民,，家中種地也比較多,，遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙，為了確保職工上班安全,，車間將公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢寫為一封信件發(fā)送至每位家屬,，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負(fù)擔(dān),，要求每位職工家屬認(rèn)可后進(jìn)行簽名,，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家,，12,、組織全體職工進(jìn)行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護(hù)與保養(yǎng),，提高了每位員工的消防意識,。

13、認(rèn)真吸取了“xx”事故,，經(jīng)過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓(xùn),，我們深刻的體會到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了多大的痛苦,，我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實,，確實將安全生產(chǎn)提高上去。

14,、2019年,，公司應(yīng)對市場金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，我們加強(qiáng)內(nèi)部管理,，著力于節(jié)能減耗降控成本,，嚴(yán)格控制各項費用的支出。并從節(jié)儉一滴油,、一滴水,、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度,，嚴(yán)格管理,，精心操作，減少跑,、冒,、滴、漏等現(xiàn)象,，確保各項生產(chǎn)費用控制到最低,。

15、完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度,，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理,、制度等方面提出修改意見和提議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,，經(jīng)過發(fā)動全體人員對制度的修訂完善,，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。

三,、存在的缺點和不足

一年來,，自我在工作中雖然取得了必須的成績，同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,，具體表此刻：

1,、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊,，銳意進(jìn)取的思想差,。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要,。

2,、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅決,，工作中有拖拉現(xiàn)象,，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的,。

3,、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系,。

4、對班組長要求松懈,，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,，出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。

5,、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。

6,、有些職工工作時安全自我保護(hù)意識差,，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。

7,、員工培訓(xùn)雖多,，可是起不到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象,。

四,、明年的工作方向

1,、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),，加強(qiáng)自身思想建設(shè),，進(jìn)取為員工起模范帶頭作用。

2,、重點做好班組長的技術(shù)培訓(xùn),、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過硬,、思想過硬的高素質(zhì)隊伍,。

3、抓好員工思想教育,、安全教育,、安全技能培訓(xùn)等工作。

4,、抓好節(jié)能降耗,、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。

5,、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報工作,。

總之，工作成績和不足都已成為過去,，在下一步的工作中,，自我要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實實的工作,，完成好公司交給的各項工作任務(wù),。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組,、和諧車間,、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自我的全部力量。

超市工作總結(jié)與計劃 行政年度工作總結(jié)與計劃篇四

20xx年7月,，我正式升任皇庭璽園客服部主管,，對于我個人來說是新的人生驛站。從一線員工不知不覺中就從事客服工作近四年,，感慨頗深,。雖然很多人不了解客服工作，認(rèn)為它只可是是接下電話,、做下記錄這些無聊的事情罷了,。其實不然，要做一位合格的、稱職的客服人員,，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,，掌握必須的溝通技巧，并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心,，這一點我是深有體會,。盡管客服工作很平凡，但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要主角,，并且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展,，勢必被多數(shù)人所看重。

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年工作即將結(jié)束,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了這半年中各個階段的工作目標(biāo)和工作計劃,。項目交付以來,，客服部始終貫穿著皇庭璽園前期物業(yè)管理工作的要求，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平,。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的進(jìn)取性和職責(zé)心得到大幅度提高,。

本年度部門各項工作如下：

一,、規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)員工職責(zé)心和主動性

自皇庭璽園客服部成立以來,，客服人員的專業(yè)知識參差不一：對物業(yè)管理的概念較模糊,、團(tuán)隊合作意識較薄弱、工作主動性和職責(zé)心不強(qiáng),。針對上述問題,，本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定，明確了部門日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn),。對其進(jìn)行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn),，并定期進(jìn)行考核。加強(qiáng)與員工的溝通,，了解員工的內(nèi)心想法和要求,，并針對不一樣的人員采取不一樣的方法激勵員工的工作進(jìn)取性,。目前,，部門員工已經(jīng)從原先的被動、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動的,、進(jìn)取的工作狀態(tài),。

二、嚴(yán)抓客服人員的禮節(jié)禮貌，提高服務(wù)意識

客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口,，客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作,。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，每日上崗前部門員工對著裝,、禮儀進(jìn)行自檢,、互檢。加強(qiáng)客服員語言,、禮節(jié),、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，部門始終貫穿“熱情,、周到,、微笑、細(xì)致”的服務(wù)思想,，大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì),。

三、圓滿完成皇庭璽園從施工階段到開盤階段的工作,，我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤,，嚴(yán)格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進(jìn)行操作。

四,、密切配合各部門的其他工作,，做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致，并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜,。

20xx年工作計劃要點

一,、繼續(xù)加強(qiáng)客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)前期物業(yè)管理不一樣階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,。

二,、協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤，著手準(zhǔn)備前期物業(yè)管理的接管驗收工作和入伙工作,。

三,、完善客服部制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理,。

四,、密切配合各部門的其他工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù),。

盡管本部門工作成績在整體上顯著提高,，但仍存在一些問題：客服人員由于從事前期物業(yè)管理時間不長，整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)偏低,，在處理問題的技巧和方法不夠成熟,，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高，接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和反饋,。為了進(jìn)一步做好來年的工作,，我部門全體員工將團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)公司目標(biāo),，為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力,。

超市工作總結(jié)與計劃 行政年度工作總結(jié)與計劃篇五

2019年，在xx領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的關(guān)心,、指導(dǎo),、幫忙下，以服務(wù)群眾為工作中心,，以樹立我行良好的形象為工作手段,，愛崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去,，提高了柜面工作效率,，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將2019年柜面工作總結(jié)如下：

一,、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)

在工作中,，我時刻要求自我對待客戶要做到輕聲細(xì)語,、禮貌熱情、認(rèn)真細(xì)致,，要如一陣清風(fēng)撲面而來,。從事柜面授權(quán)工作以來，我給自我的工作中心是：“一切為了顧客,，為了一切顧客,，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人,，做到和氣、關(guān)心,、體貼,、溫暖。工作中承擔(dān)自我的職責(zé),，對每一件事和每一項工作,，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作,。對自我做到業(yè)務(wù)精,、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn),，愛崗敬業(yè),，全心全意做好自我的工作。我深知,，與客戶直接打交道既累又繁瑣,，可是我喜歡看到客戶帶著期望而來、滿意而去的表情,。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則,，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評,。急客戶所急,、想納客戶所想，滿腔熱情,、全心全意地為他們帶給各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當(dāng)客戶對我說：“多謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在———為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”,，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

二,、愛崗敬業(yè),，爭創(chuàng)一流

（一）立足崗位，爭創(chuàng)一流成績

堅持立足崗位,、踏實工作,、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,，讓夢想和信念在崗位上熠熠發(fā)光,。在日常的工作中，我用心提高自身履行職責(zé)的潛力,，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自我天經(jīng)地義的事情,，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識自我,，真誠的對待她人,，認(rèn)真的對待工作，公平的對待管理,。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求,，禮儀規(guī)范,，熱情周到，規(guī)范作業(yè),，推行“三個一”服務(wù)：一杯水,、一個微笑、一聲問候,。工作日清日結(jié),，日事日畢?！皼]有最好,，僅有更好”，服務(wù)不單單要有意識,，還要有技術(shù),。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶,。用真誠的服務(wù),、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意,。

（二）擴(kuò)寬客源,，爭創(chuàng)一流成績

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，應(yīng)對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,，我們不能有任何松懈,，就應(yīng)以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,，開展各種形式的客戶的營銷方案,。有效的推進(jìn)新客戶的營銷工作；另一方面,，提高客戶服務(wù)的水平,，不斷提高老客戶的忠誠度。能夠?qū)⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用,，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù),，提高我行的營業(yè)額,。

（三）當(dāng)好幫手，爭創(chuàng)一流成績

在平時的工作中,，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,，還用心協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)不遺余力的去完成,。在每周開展的例會工作中,，仔細(xì)做好會議中的重點資料。

三,、愛崗敬業(yè),，不斷提升自我（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自我的專業(yè)知識

“學(xué)無止境”,，僅有透過不斷學(xué)習(xí)，不斷提高,，才能讓自我在日新月異的時代不被淘汰,，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自我的力量。為此,，在工作中,，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時間不僅僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識,，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度,；用心參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)方法上堅持做到三個結(jié)合：在集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合,、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合,。不僅僅如此,，我還用心參與銀行舉辦的各項活動。

（二）加強(qiáng)授權(quán)隊伍建設(shè),，提升整體形象

交通銀行各項工作的順利開展,，離不開一支強(qiáng)有力的隊伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊伍建設(shè),，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,，做到全面細(xì)心處理各項業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán),。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，本著互利互惠,、控制風(fēng)險的原則，對客戶進(jìn)行考核,，僅有貼合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán),。

（三）加強(qiáng)合規(guī)意識，防范風(fēng)險隱患

在今年,，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險防范,，把合規(guī)管理,、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自我的思想深處,，使內(nèi)控成為自我的自覺行為，切實做好內(nèi)控工作,，確保不發(fā)生任何差錯,。我深化對合規(guī)操作的認(rèn)識，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,，增強(qiáng)執(zhí)行制度的潛力和自覺性,，構(gòu)成事事都貼合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點,，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險隱患,。

2019年，是忙碌的一年,，更是收獲的一年,。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，可是時代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn),、新的狀況發(fā)生,，這就需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,，把握新的技巧,，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自我的履崗潛力,，把自我培養(yǎng)成為一個綜合潛力高的交行人,，更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自我,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自我，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,，彌補(bǔ)不足,。

超市工作總結(jié)與計劃 行政年度工作總結(jié)與計劃篇六

進(jìn)公司一年以來，在x總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

“忙并收獲著,，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。對我而言,，2019年的工作是難忘、印記最深的一年,。工作資料的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺,，累中也融進(jìn)了收獲的歡樂,。

一,、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)

（一）正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們在工作上取得必須的提高，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自我不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,。

（二）一年來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，主動理解來自各方面的意見,，不斷改善工作,。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了必須的成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊,，在今后工作中,，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，進(jìn)取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。

（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實踐,，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,；同時，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自我具有扎實的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象,。

（三）當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化提議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。

超市工作總結(jié)與計劃 行政年度工作總結(jié)與計劃篇七

2019年即將逝去，這是我步入昌達(dá)公司一年以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)懷與幫忙下，我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作本事和素質(zhì),，堅持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力,，認(rèn)真做好自我的本職工作,，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，更好的開展今后工作,，現(xiàn)將具體情景匯報如下：

一,、提高個人修養(yǎng),，端正做人做事態(tài)度

跨出了學(xué)校的大門,，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活,、工作過程中,，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅持“干工作先做人”的原則,，不斷學(xué)習(xí),，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎,，理解領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，端正做人,、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,，為自我各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。

二,、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作本事

工作之余，我努力學(xué)習(xí)煤炭知識以及其涉及的方面信息，除此之外,，我仍舊密切關(guān)注國家,、省及其他各大煤炭網(wǎng)站，及時了解掌握相關(guān)法律,、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài),，不斷開拓自我的視野。堅持走“活到老,，學(xué)到老”,、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，時刻不忘多看,、多記,、多了解，為自我各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ),。

三,、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度

將近一年的工作中，我始終認(rèn)真對待每一天的工作,，把握好我所理解的每一車煤的質(zhì)量,，在遇見問題的情景下，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，最終以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情景,，堅持以公司的利益為出發(fā)點，以公司利益的最大化為目標(biāo),，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自我,。

四、如何才能提高自我的工作職責(zé)感和工作效率,？

要認(rèn)識自我,，樹立信心。要時刻檢查查自我的不足和問題,，及時改正,，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自我身上問題。對自我和公司要充滿信心,，既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,，要增強(qiáng)職責(zé)意識、危機(jī)意識,、效益意識,，小事做起、從點滴做起,，從自身做起,。樹立自我和公司良好的形象,，因為我從進(jìn)入公司這一刻起，就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù),，而這個職責(zé)是我不可推脫,，必須要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后,，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽(yù),。

總之，一年來,，我勤奮工作,、認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事,、熱心助人，在各個方面都取得了必須提高,，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難,，可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫忙下,，一切難題都會迎刃而解。當(dāng)然,，我也誠懇的期望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u,。相信未來昌達(dá)煤炭公司在我以及每一個員工的幫忙下會有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。

三,、存在問題及個人工作計劃

在過去的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,，經(jīng)過自我的努力,，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自我有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,，對物流專業(yè)知識也有很大的不足,。

為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,，我決心在今后的工作中,，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、努力工作,，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

1.虛心學(xué)習(xí),，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,；

經(jīng)過制定學(xué)習(xí)計劃，做到與時俱進(jìn),，每一天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí),、總結(jié)。當(dāng)然不僅僅要學(xué)習(xí)書上的東西,，并且要學(xué)習(xí)做人的道理,，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的本事,，增強(qiáng)與客戶溝通的本事,，增強(qiáng)解決客戶問題的本事，使自我成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工,。加強(qiáng)思想認(rèn)識,，做到學(xué)以致用。

2.加強(qiáng)物流管理,、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實際相結(jié)合,，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,，使自我和公司能夠共同提高。

3.確立目標(biāo),，不折扣行動,；

4.大膽思考，細(xì)心求證,，力求做得更好,；

在2019年，我會努力改善,，做好2020年個人工作計劃,，爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作,，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),，進(jìn)取參加部門培訓(xùn)，從目前情景看培訓(xùn)取得了比較良好的效果,。這些培訓(xùn)在提高技能的同時,，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,，工作變得不再枯燥,。

隨著公司不斷擴(kuò)大,，規(guī)范，完善,，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也將更高，需掌握的知識需更廣,，為此,，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能,，適應(yīng)公司發(fā)展要求,。

以上是我的年度個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正,！

超市工作總結(jié)與計劃 行政年度工作總結(jié)與計劃篇八

時光飛逝,，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，2019年就這樣快接近尾聲,，雖然我來公司時間還不太長,，可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作,，有很多所感所悟,，現(xiàn)總結(jié)如下：

對于工作這個詞，是潛移默化的理解的,，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說,，社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,，所以在平時我要多學(xué)多問,，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā),、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實的作風(fēng),，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,，也沒有過于細(xì)膩的深切體會,，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：

一,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作好本職工作

學(xué)習(xí)是一輩子的事情,，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),，對工程資料方面幾乎是零的開始,，所以初期就很盲目，給自我的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,，之后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),，加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)，逐漸的對工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng),，萬事開頭難,，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進(jìn)行的很順利,，自我的提高會很明顯,。

二、理論聯(lián)系實際,，在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富,，最終都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的,。

在以前談到理論聯(lián)系實際,，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西,，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱,。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題,，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)當(dāng)具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,。我們的實踐需要以理論作為基石,，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施；而我們在實踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,，為自我的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng),。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，冰凍三尺,，非一日之寒,。經(jīng)過實踐的積累，自我在工作的各方面都有了明顯的提高,，每次遇到困難時,，我就虛心系向別人請教，事后自我又歸納總結(jié),，不斷的改善自我的方式方法,，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三,、加強(qiáng)思想文化建設(shè),，提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量,，深感肩上的職責(zé)重大,。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動,，鍛煉自我多方面的本事,，以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時也堅持著讀書的習(xí)慣,，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍,，書籍是人類提高的階梯，我從書中得到了太多太多的東西,，自身的提高和充實有書籍的很大功勞,。

經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多,，收獲也很多,，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善,。在今后的時間里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

超市工作總結(jié)與計劃 行政年度工作總結(jié)與計劃篇九

這是我工作初始的一年,。在這一年里,，我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工主角的轉(zhuǎn)變?；仡欉@段時間的成長,，收獲頗多，自我的心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟,，為人處事的本事，各方面都在不斷的成長變強(qiáng)。

記得剛進(jìn)公司的那會,，不明白自我該干什么,，師父交代的活兒干完了就不明白干啥了,，腦子一片空白,。每一天下線、壓端子,、分線,，原先這就是工作。心里很不是滋味,，學(xué)校學(xué)的知識一點都不能學(xué)以致用,，很迷茫。隨著時間的推移,，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥,、平淡，把工作完成是極容易的事兒,，但要做的快,，做的好，且不出項點,，卻是件十分不容易的事,。

于是，我慢慢的調(diào)整好自我的心態(tài)去重新審視這個小團(tuán)體,，也漸漸的明白,，其實各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機(jī)會,，只要我們滿懷著一顆熱忱的心,，最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的業(yè)績。

我將這一年的工作收獲總結(jié)如下：

一,、誠信敬業(yè)

無規(guī)矩不成方圓,。工作中，我嚴(yán)格遵守公司班組的各項規(guī)章制度,，不遲到,、早退，不懂就問,，把自我本職工作內(nèi)的事情做到最好,。即使是最基礎(chǔ)的工作，也不斷地創(chuàng)新求進(jìn),。

二,、學(xué)無止境

職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會的這個大團(tuán)體后，我仍發(fā)現(xiàn)自我在許多方面的知識缺乏,。三人行則必有我?guī)?，原先社會這個大團(tuán)體是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學(xué)的完的,。

學(xué)如逆水行舟,，不進(jìn)則退。為了讓自我的知識底蘊(yùn)更上一個臺階,，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,，我激勵自我自考學(xué)習(xí)，用更強(qiáng)的知識來武裝自我,。

三,、處事為人

象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中,，以為自我已經(jīng)無與倫比,。

工作后才真正明白，如果只是一個人,，永遠(yuǎn)都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊,。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功,，必須與他人一道工作并得到別人的合作,。

這個過程，除了技術(shù),，便是處事為人的本事,，不是狡詐，是尊重聆聽,，真心換真心的過程,。我們的團(tuán)體和諧融洽，我們的工作氛圍簡便,，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗,，我們的團(tuán)隊凝聚力強(qiáng)了，我們的工作效率便越來越好,。

今年,，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年，無論是在行為,、思維上都切身感受到了提升和提高,，更加清楚的明白自我的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的本事和技巧,，我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí),。

結(jié)束,，意味著新的開始，我已準(zhǔn)備好了全身心的熱忱,，讓新的一年,，新的學(xué)習(xí)過程，早些開始吧,！

四,、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人,，也將是未來的新生力量,，深感肩上的職責(zé)重大,。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,，多參加各種活動，鍛煉自我多方面的本事,，以提高自身的素質(zhì)層次,。

我平時也堅持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍,，書籍是人類提高的階梯,，我從書中得到了太多太多的東西，自身的提高和充實有書籍的很大功勞,。

經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),，感觸很多，收獲也很多,，盡管有了必須的提高和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時間里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間,。

超市工作總結(jié)與計劃 行政年度工作總結(jié)與計劃篇十

轉(zhuǎn)眼間，來到公司已有一年多了,。在這為期一年多的供職期間,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛、同仁的教導(dǎo),，使本人在心理上頗受感動,，精神上頗受鼓舞。和諧的公司氛圍，催生我上進(jìn),；以人為本的理念,，促使我們勃發(fā)。

結(jié)合本人所感所悟,、公司實際,，現(xiàn)將綜合情景匯報如下：

好的方面：

一、心態(tài)端正,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，掌握相關(guān)業(yè)務(wù)操作技能

從一名軍人到一名地方青年，深知自身與同齡人之間的差距,；兩年的部隊生活的洗禮,，再一次重新定位了人生的航標(biāo)；被封閉兩年的我,，更加明白了學(xué)習(xí)知識和掌握技能的的重要性,。自到公司供職以來，為盡快適應(yīng)社會步伐,，彌補(bǔ)個人差距,，掌握一技之長，本人在生活,、工作,、學(xué)習(xí)中不敢有絲毫懈怠，始終不斷學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識,，跟著公司同事一齊下工地,，每去返一次工地，同事都會對每一個系統(tǒng)及其功能原理,、操作方法給予我細(xì)心講解,，使我也收獲頗多，在此也深表感激,。

二,、團(tuán)結(jié)同事，強(qiáng)化自身職責(zé)意識,，順利完成各項任務(wù)

為公司的一員,，我備感欣慰。公司同事的理論水平和操作技能,，初出茅廬的我無法比擬,，公司有了他們的關(guān)愛和教導(dǎo)，我的明天也將和他們一樣精彩,；同事的寬厚與豁達(dá),，營造了公司上下和諧的氛圍,，成為其中一員，我深感榮幸,；同事的忠誠和孜孜的教誨,，讓我學(xué)習(xí)之余，感受到了奉獻(xiàn)的快感,。在這種和諧氛圍的環(huán)境下,，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，吸取他人精華,，揚(yáng)長避短,，樹立較強(qiáng)的職責(zé)心和事業(yè)感，努力完成各項任務(wù),，從而推動公司全面建設(shè)又好又快發(fā)展,。

三、繼續(xù)堅持和發(fā)揚(yáng)不怕苦,、不怕累的工作作風(fēng),，確實做到干一行、愛一行,、專一行、精一行,，為實現(xiàn)人生價值而奮斗

隨著社會的高速發(fā)展,，競爭形勢的日益嚴(yán)峻，學(xué)習(xí)和掌握知識,、技能已經(jīng)變得刻不容緩了,。公司有數(shù)位資歷深厚的同事；更有眾多樂于助人之士,，給我學(xué)習(xí),、工作創(chuàng)造了良好的機(jī)會，為更加熟悉的掌握業(yè)務(wù)技能創(chuàng)造先天的優(yōu)勢,，更為事業(yè)成功構(gòu)建了平臺,。

主要工作業(yè)績：

一、一至三月,，陪同他人完成八街衛(wèi)生院污水處理安裝調(diào)試,；

二、四至五月,，配合滇池水站安裝,；

三、六月完成,、,、cod設(shè)備安裝調(diào)試,；

四、八月份,，伙同完成設(shè)備安裝調(diào)試,；

五、九至十一月,，完成設(shè)備安裝及調(diào)試,；

六、十二月至一月,，昆明三套水站前期工作得以順利開展,；

存在不足：

一、理論知識掌握還不夠深入,，業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)還不夠透徹,，不夠全面，獨立完成任務(wù)本事還需加強(qiáng),；

二,、溝通本事還不夠強(qiáng)，社會知識掌握還有所欠缺,。

下一步打算：

一,、進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)專業(yè)知識力度，深入掌握知識和業(yè)務(wù)操作技能,；

二,、加強(qiáng)工作溝通、協(xié)調(diào)本事的培養(yǎng),，使自我向復(fù)合型人才發(fā)展,；

三、繼續(xù)強(qiáng)化自身職責(zé)意識,，恪守公司規(guī)章制度,，團(tuán)結(jié)公司同僚，繼續(xù)推進(jìn)公司向前發(fā)展,。

適逢春節(jié)來臨之際,，祝愿公司同事身體健康、合家幸福,、萬事如意,，祝愿公司更上一層樓。

除此,，對公司所有員工深表謝意,，感激你們對我一如既往的幫忙，感激你們對我掏心擲俯的關(guān)愛,，感激你們對我孜孜不倦的教悔和提攜,。

以上是我加入公司一年多所感所悟,，如有不適，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評,、指正為謝,！