當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì),，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,，希望能夠幫助到大家,。

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié) 員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)(精簡(jiǎn)版篇一

我既然選擇了從事站務(wù)員這個(gè)崗位，就要擺正自己的位置,，就應(yīng)該熱情服務(wù),，俗話說(shuō)“三百六十行，行行出狀元”,，通過努力,，在平凡的崗位上同樣能做出成績(jī)，取得成功,，只有熱情服務(wù),，尊重乘客，才能獻(xiàn)身于地鐵運(yùn)營(yíng)與發(fā)展,，才會(huì)全身心地投入到當(dāng)中,，發(fā)揮自己的才能，在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績(jī),，為社會(huì)進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),，從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。

通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),，下面有幾點(diǎn)收獲：

一,、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),，了解社會(huì)主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會(huì)主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解在社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)和社會(huì)主義榮辱觀教育的重要性和必要性,，結(jié)合實(shí)際,，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)習(xí)慣,，把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì)主義職業(yè)道德的人。

二,、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng),，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),，增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感,，從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化,，政治思想覺悟進(jìn)一步提高,，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。盡管這次職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課時(shí)短,，但覺得這次職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對(duì)職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,，從淺引入，講解深刻,，結(jié)合實(shí)際,，生動(dòng)有趣，使我深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)的重要性和必要性,，增強(qiáng)搞好本職工作的信心,，也是一次加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng)，提高自身職業(yè)素養(yǎng)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。三,、通過學(xué)習(xí)，使我更加熱愛以后的工作,，樹立搞好本職工作的信心,。

總之，通過學(xué)習(xí),，要在今后工作當(dāng)中,，結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育，把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范牢固樹立起來(lái),、自覺踐行開來(lái),，一定要模范帶頭把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范和社會(huì)主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容，貫穿于實(shí)踐工作生活中去,，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)方面,，把社會(huì)主義榮辱觀當(dāng)作社會(huì)風(fēng)尚的一面旗幟;樹立和踐行社會(huì)主義榮辱觀，以身作則,，努力做社會(huì)主義榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者;要在站務(wù)員工隊(duì)伍中形成見榮而為,、遇恥而拒的良好風(fēng)尚;在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī),，為人民服務(wù),，為社會(huì)主義事業(yè)奮斗終身。

“一個(gè)人原來(lái)的能力大小并不重要,，而他的學(xué)習(xí)能力,、悟性能力則是非常關(guān)鍵，不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人,，會(huì)很快被擠出人才的行列,。”

我們即將進(jìn)入企業(yè)上班,，職業(yè)素養(yǎng)對(duì)我們尤為重要,。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識(shí)，還要磨練職業(yè)化素質(zhì),。職業(yè)化意識(shí)的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基矗在職業(yè)化意識(shí)中,，最重要的是對(duì)企業(yè)具備責(zé)任意識(shí)。有了責(zé)任意識(shí)才會(huì)主動(dòng)承擔(dān)更多的工作,，在工作中善始善終,，在出現(xiàn)問題時(shí)先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉,。有了責(zé)任才會(huì)鄭重地兌現(xiàn)承諾,，才會(huì)堅(jiān)守職業(yè)道德，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),。態(tài)度決定一切,，企業(yè)用人其實(shí)并不太看重學(xué)歷，而是取決于他展現(xiàn)出來(lái)的能力和水平,，許多人在職場(chǎng)發(fā)展慢,，不是沒有能力，而是心態(tài)不夠好,。良好的職場(chǎng)心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài),，投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美,，不偷懶不應(yīng)付了事,。腳踏實(shí)地是一名人才成長(zhǎng)過程中很重要的心態(tài)，優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí),、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念,，注重團(tuán)隊(duì)合作,。我們屬于剛走出校門的新員工，要主動(dòng)的和上級(jí)溝通,，主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)程,，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。我們不能感情用事,、忽略事實(shí),，要注重討論程序，要尊重大家的意見,，力求共同共解,。

我們作為新人要不斷進(jìn)行知識(shí)和技能的更新，通過閱讀,、參加培訓(xùn),、工作實(shí)踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí),，自我反思,，及時(shí)保持知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新，保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn),。同時(shí)也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路,，確立發(fā)展的目標(biāo)和方向，在實(shí)踐中前進(jìn),。

職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的,，對(duì)我們的成長(zhǎng)起到了很好的指導(dǎo)作用。對(duì)于我們即將要踏入社會(huì)和職場(chǎng)的大學(xué)生,，做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路,。通過上課老師的講解和對(duì)案例內(nèi)容的分析，我對(duì)職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認(rèn)識(shí),，明白了它們之間的關(guān)系,。這將是一大收獲，因?yàn)槲覀兛梢詤⒄掌渥龀鲎约旱囊?guī)劃,，同時(shí)注重對(duì)自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),。

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為期兩天的員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)結(jié)束了，作為組織者一直以來(lái)我都很期待這個(gè)培訓(xùn),，現(xiàn)在回顧培訓(xùn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我感動(dòng),，并且很多時(shí)候正像老師說(shuō)的那樣，是頓悟,。

兩天的培訓(xùn)內(nèi)容很多,，一個(gè)個(gè)游戲伴隨著老師的講解，使我們開始思考人生，思考自身……

剛開始老師給我們講了一個(gè)母親的故事,，我們很多人都被故事的情節(jié)感動(dòng)的熱淚盈眶,，事實(shí)上，我們每個(gè)人都知道母愛的偉大,，但是又有多少人真正去考慮過如何關(guān)心她們,，對(duì)待她們,，對(duì)待父母我們是否把她們放在圓心上,，“孝”是什么，就是立即去做,。我們往往找各種借口和理由,，其實(shí)很多時(shí)候我們應(yīng)該是用心思維。

在職場(chǎng)中,，我們屬于哪一種員工,，是模范員工、優(yōu)秀員工,、潛力員工還是失業(yè)員工?當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布置一項(xiàng)工作時(shí),，我們是否做到了用百分百的意愿去考慮百分百的方法來(lái)完成任務(wù)，是否找各種困難和借口去阻止自己的行為,，我想我們每個(gè)人對(duì)待工作都應(yīng)該用結(jié)果思維,，無(wú)論你找出什么解釋，結(jié)果都擺在那里,，成與不成已成定局,，在職場(chǎng)中，一切都以結(jié)果為導(dǎo)向,。事情沒有結(jié)果,，談一切借口都是無(wú)用的。

我深深記住了老師講授的三句話：目標(biāo)不變方法可萬(wàn)變,，讓組織愉悅,，誠(chéng)信。一個(gè)人有能力這僅僅是一個(gè)內(nèi)在因素,，在職場(chǎng)中,，外在因素，一個(gè)人的情商往往更加的重要,，讓組織愉悅,，才會(huì)有職場(chǎng)發(fā)展的平臺(tái)，誠(chéng)信才會(huì)有發(fā)展的空間,。

另我印象深刻的是兩個(gè)游戲帶來(lái)的思索,，一個(gè)是紅黑游戲，這個(gè)游戲給我?guī)?lái)的震撼是非常大的，老師多次提到,，什么是贏?讓我們結(jié)合人生去思考,，很多人在這個(gè)游戲中暴露出了人性的弱點(diǎn)，其實(shí)我開始一直是迷糊的,，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)游戲,，只有出了紅牌，才會(huì)立于不敗的境地,，但是結(jié)合人生呢,，前兩局我一直處于矛盾和徘徊中，同時(shí)也在觀察著我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人,，有的人強(qiáng)烈要出紅牌,，有的人考慮要出黑牌，而有的人徘徊不定,，當(dāng)我最后確定,，一個(gè)組織要獲得最高正分，那么意味著要雙贏的時(shí)候,，我告訴自己要一直出黑牌,。游戲結(jié)束，我們每個(gè)人對(duì)這個(gè)游戲都有不同的感悟,，我想這個(gè)游戲揭示了人性,，沒有人在這場(chǎng)游戲中會(huì)感覺自己真正贏了，所有的人都在反思,，為自己人生的盲點(diǎn)和誤區(qū),，為人性深處的欲望，為人與人組成的社會(huì),。

最后一個(gè)游戲,，當(dāng)我們作為團(tuán)隊(duì)中的一員犯錯(cuò)誤時(shí)，老師懲罰的是隊(duì)長(zhǎng),，看著隊(duì)長(zhǎng)為隊(duì)員的錯(cuò)誤而付出很大的代價(jià)時(shí),，我們這個(gè)時(shí)候才深刻體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任有多巨大，在工作中,，我們往往不能理解領(lǐng)導(dǎo)背負(fù)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)有多大,，此時(shí)此刻，看著因自己犯錯(cuò)而遭受巨大代價(jià)的領(lǐng)導(dǎo),，我的心里說(shuō)不出的滋味,，我深深體會(huì)到了，真誠(chéng)的說(shuō)一句,，領(lǐng)導(dǎo)辛苦了,。

兩天的培訓(xùn)告訴了我很多職場(chǎng)中的道理,，記得在網(wǎng)絡(luò)上看過李嘉誠(chéng)先生的幾句話，我把它抄錄了下來(lái)：1,、當(dāng)我們夢(mèng)想更大成功的時(shí)候,，我們有沒有更刻苦的準(zhǔn)備? 2、當(dāng)我們夢(mèng)想成為領(lǐng)袖的時(shí)候,，我們有沒有服務(wù)于人的`謙恭? 3,、我們常常只希望改變別人，我們知道什么時(shí)候改變自己?jiǎn)? 4,、當(dāng)我們每天都在批評(píng)別人的時(shí)候,，我們知道該怎樣自我反省嗎?

在以后的工作生活中，我會(huì)時(shí)刻提醒自己,，告訴自己做事情要有百分百的意愿,，做事情要真正做到位，不找任何借口從自身查找根源,，不讓組織因?yàn)槲业腻e(cuò)誤而付出慘痛的代價(jià)，我想所有這些將會(huì)對(duì)我的職業(yè)生涯有很大的幫助,。

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20xx年11月24日下午,，聚成企業(yè)管理顧問公司濰坊分公司講師郭泳成來(lái)公司授課。通過聽課,，我很受啟發(fā),。在培訓(xùn)課上，郭老師講到“員工可越級(jí)投訴,，但不越級(jí)請(qǐng)示,；領(lǐng)導(dǎo)可越級(jí)關(guān)心，但不越級(jí)指揮”這一企業(yè)管理原則,。因“員工越級(jí)投訴,，領(lǐng)導(dǎo)越級(jí)關(guān)心”關(guān)系到企業(yè)運(yùn)行健康、人性化管理體現(xiàn),，是公司所提倡的,，在此不作論述?，F(xiàn)僅就“員工不越級(jí)請(qǐng)示,，領(lǐng)導(dǎo)不越級(jí)指揮”談一下自己的體會(huì),。

遵循“不越級(jí)”管理原則很重要,。一般而言,，企業(yè)管理離不開管理層級(jí),，因?yàn)橐粋€(gè)人的精力和時(shí)間是有限的,，一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng),，即使渾身是鐵，又能拈幾根釘呢,？所以,，有效的層級(jí)管理,，實(shí)際上就是讓居于不同層級(jí)上的人發(fā)揮不同的作用,，理想的狀態(tài)是：高層謀劃戰(zhàn)略指明方向,，中層制定方案組織實(shí)施，基層執(zhí)行方案達(dá)成目標(biāo),。要實(shí)現(xiàn)這種理想的管理狀態(tài)，有一條措施很重要：就是上級(jí)要抓好直接下級(jí)的工作,，下級(jí)要及時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)工作。

破壞“不越級(jí)”管理原則有危害,。在層級(jí)管理體系里,，一個(gè)下級(jí)只能有一個(gè)上級(jí)，并對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé),，這是組織體系得以健康運(yùn)行的基本規(guī)律,。如果下級(jí)越級(jí)請(qǐng)示，容易造就“特殊員工”，員工繞過直接上級(jí)領(lǐng)受任務(wù)，實(shí)際上是該員工拋開了管理體系的約束,，久而久之,，直接影響組織體系的健康,。如果領(lǐng)導(dǎo)越級(jí)指揮,，容易造成“令出多門”,，造成中層摸不著頭腦,，無(wú)形中弱化了中間層次的組織肌腱，久而久之,，也會(huì)影響組織體系的健康,。

但是，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中,，由于種種原因，“不越級(jí)”是不可能,、也是不必完全杜絕的,。關(guān)鍵是如何正確地對(duì)待越級(jí)問題。企業(yè)中的“越級(jí)請(qǐng)示”,、“越級(jí)指揮”,，本質(zhì)上是由于工作反饋信息不對(duì)稱造成的,。作為公司高層從各個(gè)層面獲得信息，這是企業(yè)決策所必須,；作為中層及時(shí)將工作情況匯報(bào)給高層,，這是中層份內(nèi)之職責(zé)；作為基層及時(shí)將工作進(jìn)度反饋給中層,，這是基層職業(yè)素養(yǎng)所必備,。

那么，如何正確地對(duì)待越級(jí)問題呢,？其關(guān)鍵在于公司各層共同努力,。

如果你是高層決策者，因推動(dòng)工作需要作越級(jí)指示時(shí),，請(qǐng)同時(shí)將指示傳達(dá)至你的直接下級(jí),；如果認(rèn)為直接下級(jí)工作已與職務(wù)不相稱，可擇機(jī)予以解聘,。

如果你是中層管理者,，你應(yīng)向下屬明確：不管是來(lái)自哪級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，應(yīng)在第一時(shí)間向直接上級(jí)匯報(bào),，并與直接上級(jí)共同確定工作方案,，再付諸行動(dòng)。如果越級(jí)接受上級(jí)指示,、不向直接上級(jí)匯報(bào)而擅自行動(dòng),，出了問題要自行承擔(dān)全部責(zé)任。

如果你是基層員工,，當(dāng)接到來(lái)自自己直接上級(jí)的上級(jí)指示時(shí),，首先要愉快接受，其次要確認(rèn)指示無(wú)誤,，第三要第一時(shí)間向自己的直接上級(jí)匯報(bào),。這樣既做到了信息暢通，也擺脫了尷尬處境,。

我想,，只要公司各層擺正工作心態(tài)，反映工作情況實(shí)事求是,，確保信息渠道暢通,，企業(yè)管理中所說(shuō)的“越級(jí)”問題，也就不再是什么大問題了,。

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20xx年前,，我參加了集團(tuán)公司組織的職工職業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)大會(huì)，培訓(xùn)的課程常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,，也讓我從老師列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí),。

一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)，離不開員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展,，也離不開企業(yè)這塊平臺(tái),，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ),。所以,，職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng),，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn),。所以，我們只有做到以下七個(gè)方面的職業(yè)素養(yǎng),，方能成為一個(gè)合格的“天力人”,。

一、具有高度執(zhí)行力

所謂執(zhí)行力,，簡(jiǎn)單地說(shuō),，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出,，一家企業(yè)的成功,，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣,，另40%靠的是執(zhí)行力,。可見,，執(zhí)行力是何等重要,，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必須具備強(qiáng)有力的執(zhí)行力,。做到：信守承諾,，沒有接口;絕對(duì)服從，永不言敗,。

二,、做人做事要誠(chéng)實(shí)守信

誠(chéng)實(shí)守信，是做人的基本準(zhǔn)則,。誠(chéng)實(shí),，就是忠誠(chéng)老實(shí)，為人處事以誠(chéng)相待;守信,，則是信守諾言,，講求信用,。誠(chéng)實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn),。

三、面對(duì)任務(wù)要明確成果與期限;

我們?cè)诿鎸?duì)上級(jí)布置的任務(wù)時(shí),，適時(shí)的布置時(shí)間計(jì)劃,，明確任務(wù)的成果和期限，我們最終要做成果,，而不是結(jié)果,。同時(shí)，還要通過各種方式學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí),、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣,，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納,，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯(cuò)誤,。

四,、具備高度的責(zé)任心;

什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé),，是對(duì)他人,、對(duì)集體、社會(huì),、國(guó)家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度,。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí)，我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù),。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任,，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任,，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì),。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自的責(zé)任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步,。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感,，會(huì)吸引更多的人與自己合作?！柏?zé)任保證一切”,，責(zé)任保證了信譽(yù),，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè),、保證了創(chuàng)造正是這一切,，保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

五,、始終要明白態(tài)度決定一切;

態(tài)度決定一切,，什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的，建設(shè)性的,，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等,，這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境，每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá),，要有樂觀平和的職業(yè)心理,，做好自己該做的事情，工作要主動(dòng),、必須做到位,，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己,，快樂的也是自己,，用好的心態(tài)面對(duì)一切!

六、忠誠(chéng)度;忠誠(chéng)是員工的立身之本,，是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì),，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠(chéng)是一種氣節(jié),，是一種能力,。有忠誠(chéng)之心，才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力,，才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象,。忠誠(chéng)不是一種純粹的付出，忠誠(chéng)也會(huì)有回報(bào),，企業(yè)并不僅僅是老板的,，同時(shí)也屬于員工的。忠誠(chéng)是企業(yè)的需要,，是老板的需要,，但更是員工自己的需要。作為一名員工,，你必須忠誠(chéng)才能立足于職場(chǎng),，你自己才是忠誠(chéng)的最大受益者,。

七、注重細(xì)節(jié);細(xì)節(jié)決定成敗,，小事不能小看,，細(xì)節(jié)方顯魅力,。方可知,，千里之堤毀于蟻穴，所以我們要以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,，以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié),。只有把小事做好了,，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值,。我們?cè)诠ぷ髦行枰淖冃母庠辍\嘗輒止的毛病,，注重細(xì)節(jié),，從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì),，幾乎所有的員工都胸懷大志,，滿腔抱負(fù)，但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的,，甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則,，必將一事無(wú)成。

先做人，后做事，一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)，離不開員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺(tái)，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,，也是做事的基礎(chǔ),。所以,， 職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng),，員工好的職業(yè)素養(yǎng),，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡(jiǎn)單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn),，一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng),，下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。

一,、誠(chéng)實(shí)守信;誠(chéng)實(shí)守信,，是做人的基本準(zhǔn)則,。誠(chéng)實(shí),，就是忠誠(chéng)老實(shí)，為人處事以誠(chéng)相待;守信,，則是信守諾言,，講求信用。誠(chéng)實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn),。

二,、善于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí);我們應(yīng)該像海綿一樣,，通過各種方式學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí),、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí),、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);同時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事,，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度,，避免犯二次錯(cuò)誤,。

三、不斷創(chuàng)新,，力量的源泉;一個(gè)企業(yè)要想在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競(jìng)爭(zhēng)策略的實(shí)施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn),。一個(gè)員工要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力,。

四,、高度的責(zé)任心;什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé),，是對(duì)他人,、對(duì)集體、社會(huì),、國(guó)家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度,。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí)，我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù),。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任,，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任,，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì),。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的責(zé)任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步,。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感,，會(huì)吸引更多的人與自己合作?！柏?zé)任保證一切”,，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè),、保證了創(chuàng)造……正是這一切,，保證了企業(yè)的'競(jìng)爭(zhēng)力。

五,、高度執(zhí)行力;所謂執(zhí)行力,，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力,。企業(yè)管理專家指出,，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略,，30%靠的是運(yùn)氣,，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢?，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的,，必須有強(qiáng)的執(zhí)行力,。

六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀;舉止禮儀就是人們?cè)诟鞣N社會(huì)的各種具體交往中,，為了互相尊重,，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀,，比用語(yǔ)言更讓受禮者感到真實(shí),、美好和生動(dòng)。

七,、態(tài)度決定一切;態(tài)度決定一切,，什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的，建設(shè)性的,，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境,，每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展,。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá),，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情,，工作要主動(dòng),、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己,，快樂的也是自己,，用好的心態(tài)面對(duì)一切!

八、忠誠(chéng)度;忠誠(chéng)是員工的立身之本,，是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì),，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠(chéng)是一種氣節(jié),，是一種能力,。有忠誠(chéng)之心，才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力,，才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象,。忠誠(chéng)不是一種純粹的付出，忠誠(chéng)也會(huì)有回報(bào),，企業(yè)并不僅僅是老板的,，同時(shí)也屬于員工的。忠誠(chéng)是企業(yè)的需要,，是老板的需要,，但更是員工自己的需要。作為一名員工,，你必須忠誠(chéng)才能立足于職場(chǎng),，你自己才是忠誠(chéng)的最大受益者。

九,、注重細(xì)節(jié);細(xì)節(jié)決定成敗,，小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力,。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,，以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了,，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值,。我們?cè)诠ぷ髦行枰淖冃母庠辍\嘗輒止的毛病,，注重細(xì)節(jié),，從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì),，幾乎所有的員工都胸懷大志,，滿腔抱負(fù)，但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的,，甚至是從細(xì)小至微的地方開始,。如果不遵守從小事做起的原則,，必將一事無(wú)成。

十,、敬業(yè),；什么是敬業(yè)?敬業(yè)，就是尊敬,、尊崇自己的職業(yè),。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待職業(yè),，甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人,，如果沒有基本的敬業(yè)精神,，就無(wú)法成為一個(gè)優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任,。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)干,，才能長(zhǎng)久，才能卓越,，對(duì)待工作不是一般努力就可以,，而是虔誠(chéng)，不是盡力而為,，而應(yīng)全力以赴,。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù),，責(zé)無(wú)旁貸地去做好每一項(xiàng)工作,，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力,。