時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

制定員工培訓計劃篇一

安排分組合作,，集體打掃廠區(qū)衛(wèi)生。（負責范圍廠區(qū)車間,，地面,，護欄,，花臺，摸的到的玻璃窗戶,。衛(wèi)生間 ,，食堂。）

午飯時間,。

下午，安排員工就位食堂,，具體講解,，公司企業(yè)文化與建立企業(yè)文化的內容（公司本著“民以食為天，食以安為先”的宗旨以注重食品安全生產的前提,。發(fā)展公司未來宏圖,。公司未來豐富的企業(yè)文化，需要在做所有的準同事來共同完成,。我非常樂意以后公司的企業(yè)文化能夠有百科全書那么豐富,。那么你們愿意和我一起來完成這個計劃嗎？）

告知員工一旦進入公司,，自己就不再是一個單獨的個體,，在場所有的準員工，都將會是一個大家庭的成員,，每個的人一舉一動,，都代表著公司的形象問題，所以,，每一個人都要做到,，嚴謹于己，互助互讓,，禮貌待人,。使用文明語言，做利人利己的事情,。關于這點在接下來的培訓課程當中,，我們將做詳細說明。

開始講解規(guī)章制度,，首先講解,，總則，安全守則,。給大家閱讀一遍,。希望大家能夠盡量記住重點。稍后公司出的上崗考試會有這方面的題目,。需要留意,。

安排需要住宿的人員,，進入宿舍樓，辦理入住登記,。

第二天：上午,，整體點名，清點到場人數,，詢問新員工,，前一天培訓感想。集體分享一下,，培訓心得,。開始激勵員工的工作斗志。（我們所有的員工都需要,，不斷的提高自己工作能力,，才能提高自己的經濟收入和自身價值。那么所有的員工是不是只甘心原地踏步呢,？只有不斷地學習,，培訓，才能成為一個高素質的潛在人才,，是不是,？所有的員工都應該相信，公司和職員是一種脫離不了的關系,，只有公司強大了,，員工的福利待遇也提高了，只有員工努力工作了,，公司才能更上一層樓,。這種關系是相互相稱的。現在廠區(qū)是新建成的,，眾所周知,，有點思維的都知道，這樣的一個公司員工擁有升值空間的機會會比一般企業(yè)高40%以上,，當然公司也制定了一系列的晉升條例,，只要你是有上進心的，只要你是熱血澎湃的,，只要你是不甘現狀的,，那么如果你努力了，你爭取了,，也真心服從了,。你的理想就一定會實現，實現員工的理想,，那么企業(yè)的理想也就不遠了,。所有大型企業(yè),，都是以員工的福利為優(yōu)先考慮為目標，因為企業(yè)知道,，優(yōu)秀的員工才是企業(yè)源源不斷的財富,，優(yōu)秀忠實的員工才是企業(yè)最值得珍惜的寶藏。所以我們會以人性化和制度化,，同事來管理員工,。希望能夠和你們達到共識。來成就你我他的事業(yè)之路,。我們要求所有的員工服從制度化,，理解人性化，了解合同條例,。依照合同和國家法律規(guī)章條例，努力成為企業(yè)不可割舍的財富,。）舉例說明：案例一,；20xx年6月5日，亨達舉行了盛大的企業(yè)勞模評選頒獎會議,。說句真心話,，亨達走過了24個春秋，當再一次站在臺上注目臺下幾千雙眼睛的時候,，我既激動又感慨,，激動的是在構建和諧健康企業(yè)、推進企業(yè)民主化管理進程中,，近四千名員工給予了亨達生命源源不斷的新鮮的血液與寶貴

20xx年6月5日,，亨達舉行了盛大的企業(yè)勞模評選頒獎會議。說句真心話,，亨達走過了24個春秋,，當再一次站在臺上注目臺下幾千雙眼睛的時候，我既激動又感慨,，激動的是在構建和諧健康企業(yè),、推進企業(yè)民主化管理進程中，近四千名員工給予了亨達生命源源不斷的新鮮的血液與寶貴的財富,，亨達已經不是自身意義上的'亨達,，亨達這個品牌符號下的真情、真意和對顧客,、對顧客需求的孜孜以求已經超越了其固有的內涵,；我感慨的是，此時此刻企業(yè)的責任與使命又一次次沖擊著我的心扉：亨達要建百年企業(yè),、樹世紀品牌,，我們還有更漫長的路要走,，我這一代創(chuàng)業(yè)者，下一代創(chuàng)業(yè)者,，成千上萬的員工和合作伙伴,，千千萬萬的消費者，……整個中國鞋業(yè)的發(fā)展走向,，世界鞋業(yè)的未來,，新材料，新技術,，新科技,，市場，渠道,，品牌,，等等，這些都是責任,，無不催促著我日夜思考,、風雨兼程。

我一直堅持,，優(yōu)秀員工是亨達最大的財富,，這次勞模評選，也正是源于基層授信于基層,，是企業(yè)民主化管理的又一新進程,，也體現了勞動創(chuàng)造世界、企業(yè)和諧發(fā)展的求實,、創(chuàng)新精神,。

今年年初，亨達的一些外籍員工回老家過春節(jié),，回來后以口碑式傳播自發(fā)地帶回了親屬,、大學生、朋友等四百多人要求加入亨達,。當我站在亨達工業(yè)園面對他們時,，我的眼睛濕潤了。在“民工荒”,、“技工荒”的今天,，亨達能一下子感動四百多人同時來到企業(yè)，而且他們不計路費,、不計被拒風險,，這種信任、這種向往,、這種強烈的追隨與融合精神,，驅使我不能辜負了他們,。結果是幾乎所有的人都留在了亨達，如今他們在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著,，已融入了亨達集團的愿景與使命中,。

亨達員工的財富是無價的，不能簡單地用薪酬與職業(yè)規(guī)劃來衡量,。

創(chuàng)業(yè)初期,，亨達遭遇過的困難現在你都不能想象。上個世紀80年代初,，企業(yè)規(guī)模小,，女員工晚上加班和我一樣騎自行車回家，有時我就睡在工廠里,。后來,，我發(fā)現她們晚上騎自行車回家既不安全又不放心。我就想方設法從外地購買到了可以安裝在自行車輪側,、能隨著輪子轉動而發(fā)電的照明燈,，每個人的自行車上我都給安裝上。每當夜色中她們騎著自行車在照明燈的光亮中安全回家,，我內心就感到無比幸福,。我經?；貞浧?，困難中，夜色里,，那一道屬于亨達的獨特風景線,，它不僅是員工夜行中的眼睛，更時刻照耀著我,。這在今天,，說起來，可能是笑話,，或者說不可思議,，但讓員工感到家的溫暖，把員工當作企業(yè)最大的財富,，那種真切的發(fā)自內心的愿望時刻激勵著我,、鞭策著我。

制定員工培訓計劃篇二

1,、培訓目的：

幫助新入職員工快速開展工作,，進入工作狀態(tài)。同時,，培訓期等同試用期,，可以篩選一部分不符合公司發(fā)展的員工,，淘汰不合格的員工。

2,、培訓時間：崗前培訓一周,。第一階段到生產線和包裝車間參與相應工作熟悉產品及工作流程；第二階段去成品倉庫,，讓倉庫管理員示范教學盤點,、配貨，熟悉產品各項指標,；第三階段進行打包發(fā)貨,，目的還是熟悉產品，第四階段真實上機操作,，實際操作訓練,。

3、客服培訓內容：產品理論知識培訓和服務技能培訓,，以及針對不同人群在電腦上的語言態(tài)度,，網絡詞匯的訓練。（編寫培訓資料,、課件）

4,、培訓步驟：

第一階段（一天時間）：

培訓室進行企業(yè)文化、規(guī)章制度,、產品理論等培訓,。主要掌握公司的現狀、發(fā)展方向,、規(guī)劃愿景,、管理制度以及產品技術參數和功能等知識。

第二階段（二天時間）：

進生產車間,、包裝車間邊參加工種操作,、邊對照實際產品學習商品知識。主要掌握產品的原料知識,、功能,、特性、配料名稱（功能規(guī)格）,、規(guī)格,、適用的范圍等。

第三階段,、第四階段（三天時間）：

電商貿易公司工作室進行服務技能培訓,。利用一天時間學習《客服員培訓資料》；利用兩天時間結合網店交易后臺、阿里旺旺,、支付寶,、qq等各種軟件工具；模擬實際操作練習,；通過典型案例讓新員工了解大致的交易流程,。

制定員工培訓計劃篇三

20xx年是公司發(fā)展中的關鍵一年，集團公司成立后,，一切都以嶄新的面貌呈現,。站在新的起點，財務部將一如既往地圍繞公司的總體經營思路跟發(fā)展規(guī)劃, 認真貫徹執(zhí)行公司財務預算,，以加強財務核算,、提高會計素質為主要工作內容，以精細化核算,、數量化考核為工作方法,，以利潤最大化為目標，以資產經營責任為主線,，全面推行制度化,、標準化、程序化,、信息化的財務管理模式,，加強成本核算，實行全員,、全過程的財務管理策略,，從嚴管理,積極為公司領導經營決策當好參謀，為完成公司經營目標作出應有的努力?，F就目前情況,，提出以下初步構想：

1,、搭建集團公司財務組織構架,，明確崗位及職責。

崗位職責：

財務部長：對公司的財務管理負全面責任,，擬定籌資,，投資方案，編制財務預算,。

會計主管：記錄經濟業(yè)務,，組織會計核算;登記帳簿;對帳，結帳;編制財務報表,。

出納：負責現金收訖,，登記日記帳等。

庫管員：管理財產物資，及時提供購銷存情況,。

2,、健全跟完善財務制度。

在原有財務制度的基礎上,，根據集團公司財務核算的新要求,，進一步健全跟完善財務管理制度，嚴格財務人員核算管理,，制定完善內部財務規(guī)章制度,，使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境,。

3,、規(guī)范建立財務檔案，提高檔案管理質量,。

收集整理好以前財務檔案,，進行合理分類，整齊化一,，歸檔存查,，確保會計核算資料的完整性、嚴密性,，以便核查方便,。

目前，財務部半數人員為新進人員,，必須規(guī)范人員管理,，穩(wěn)定財務隊伍。以強化財務人員教育培養(yǎng)為基礎,，全面提高財務部人員整體素質,，扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手：

1,、穩(wěn)定增強財務隊伍,。對現有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核，堅持“試用”觀念,，堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務隊伍,，實行優(yōu)勝劣汰，增強公司財務隊伍的實力,，為全公司的經營穩(wěn)定打牢基礎,。

2、加強理論培訓,，增強財務的宏觀經濟管理意識,。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變，充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性,，培養(yǎng)超前意識,。

3、加強企業(yè)經營財務分析培訓,。以推行全面預算管理為目標,，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經營管理的事前預測、事中分析跟基礎財務分析工作,。

4,、加強會計實務培訓。加強會計人員的業(yè)務培訓, 注重工作效率,，提高會計人員的整體核算水平,。

利用好電腦系統，開展網上數據報送,，歸集跟整理會計數據,，增強會計數據傳遞的時效性跟準確性。有條件時,，首先實現電算化與手工記賬同時進行,，逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范跟大量重復勞動極易產生的錯記,、漏計,、錯算等錯誤。大量的信息可以準確,、及時的記錄,、匯總、分析,、傳送,，從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數據，提高會計核算的質量,，使公司會計核算工作更加正規(guī)化,、科學化，現代化,。

總之,，財務部將嚴格遵守財經法律,、法規(guī)跟國家統一會計制度,，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質,，嚴謹工作作風,，嚴守工作紀律，堅持原則，秉公辦事,，當好家理好財,，努力提高工作效率跟工作質量。全面,、細致,、及時地為公司及相關部門提供翔實信息，為領導決策提供可靠依據,，當好領導的參謀,。積極為公司發(fā)展獻計獻策。

1,、按財務預算科學合理安排調度資金,，充分發(fā)揮資金利用效率。積極提供全面,、準確的經濟分析跟建議,，為公司領導決策當好參謀，

2,、積極爭取政策支持,。積極利用行業(yè)政策，想辦法,、找路子,，爭取銀行等相關部門優(yōu)惠政策，為公司謀取最大經濟利益,。

3,、深入研究稅收政策，合理避稅增效益,。新的一年里,，引導財務人員加強稅收政策法規(guī)的研究跟學習，加強與稅務部門各項工作的聯系跟協調,，通過合理避稅為公司增加效益,。

4、搞好成本核算,，合理調度資金完成年度預算,。適應新形勢，進一步加強流動資金分析跟管理,，為公司謀求最大利益,。

5、搞好固定資產管理,。凡是資產都應該為企業(yè)帶來效益,。加強閑置資產,、報廢資產處置工作，努力提高資產利潤率,。

挖潛增效,，為生產經營目標的實現跟效益的增長服務。管理是生產力,，財務部將加強內部管理列入工作重點,，即進一步加強財務管理，降低財務費用,，控制生產成本,，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支,，嚴格審核報銷憑證,，堅持“一支筆”審批，有效控制各項費用開支,。

1,、業(yè)務招待費管理。采取行政負責,、工會參與,、部門監(jiān)督的原則管好用好業(yè)務招待費。

2,、差旅費管理,。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序跟職工借款的還款時限，堅持按照公司制度執(zhí)行,。做到堅持原則,，一事同人，杜絕虛報冒領,，借款長期不還,，占有公司資金挪作它用的現象發(fā)生。

3,、電話費管理,。嚴格預算控制，電話費預算按科室為單位包干到位,，努力降低話費開支,。

4、辦公費管理,。辦公費管理堅持各科室列出計劃,，經領導審批后，公司統一采購,、保管,，各單位按計劃領用的原則執(zhí)行,。

5,、車輛費用管理,。嚴格執(zhí)行公司制訂的相關車輛費用管理辦法，從嚴從細加強管理,。車輛維修必須先有計劃,，經公司領導審核批準后進行維修，車輛用油由財務科負責采購,、結算,，專門部門負責保管、登記,、領用,，杜絕亂購、無計劃領用,。

制定員工培訓計劃篇四

內容提要： 為了提高食堂員工的素質,，保證學校食堂的出品安全，特制定如下食堂員工食品安全培訓計劃,。 一,、培訓要求 餐廳新近從業(yè)人員要提前一周進行食品安全知識和工作技能的培訓，按規(guī)定在取得有效的健康證,、培訓證

為了提高食堂員工的素質,，保證學校食堂的出品安全，特制定如下食堂員工食品安全培訓計劃,。

1.餐廳新近從業(yè)人員要提前一周進行食品安全知識和工作技能的培訓,，按規(guī)定在取得有效的健康證、培訓證,，待培訓合格后方可上崗操作,。 烹飪技術廚師與廚藝資料學習！

2.組織餐廳從業(yè)人員每周進行一次不少于一小時的有關食品安全知識,、法律法規(guī)的學習,，通過學習不斷的提高全體員工的思想覺悟，能積極的找出問題,、發(fā)現問題來杜絕隱患的發(fā)生,。 烹飪技術廚師與廚藝資料學習！

3.餐廳從業(yè)人員每月進行一次試卷考試,，目的是提高全體從業(yè)人員的素質,，增強辨別是非的能力，引導從業(yè)人員的思想逐步走向正規(guī),，使各項工作更加規(guī)范化,，滿足在教職工學生就餐的需求,。 烹飪技術廚師與廚藝資料學習！

1.第1-2周學習第一章中的第一節(jié)《衛(wèi)生管理的基本內容》,。

2.第3-4周學習第二節(jié)《衛(wèi)生管理的基本措施》,。

3.第5-6周學習第三節(jié)《衛(wèi)生管理的基本要求》。

4.第7-8周學習第二章《食品的腐敗變質》的第一節(jié)《食品腐敗的原因》,。

5.第9-10周學習第二節(jié)《食品腐敗變質的過程與特征》,。

6.第11-12周學習第三節(jié)《腐敗變質食品對健康的影響以及處理原則》。

7.第13-14周學習第三章《食品的感官檢查》的第一節(jié)《食品感官檢查的內容》,。

8.第15-16周學習第二節(jié)《感官檢查的方法》,。

9.第17-18周學習第三節(jié)《糧油食品的感官檢查》。

10.第19-20周學習第四節(jié)《肉以及肉制品的感官檢查》,。

制定員工培訓計劃篇五

新員工的培訓首先要關注外部的就業(yè)環(huán)境,，另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境，最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質情況來制定行之有效的培訓計劃,。

首先,，我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會缺乏有效的就業(yè)輔導和就業(yè)觀念的教育,，導致大部分的就業(yè)人員錯誤的就業(yè)觀念,。為了追求金錢和短期的目標，盲目的選擇工作,，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌,。這一現象直接導致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對銷售職業(yè)的認識缺乏,，從事銷售成為一種無奈的選擇,。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問題。因此銷售人員的培訓不能簡單的看成是入職培訓,，而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓看成是留人培訓,。

新員工培訓的第一步，從信念,、價值觀和目標規(guī)劃進行教育,，糾正剛入職人員的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導下,，新員工才愿意配合企業(yè)才能認同企業(yè),。第二步新員工培訓應該從企業(yè)是什么角度進行教育引導，人到了一個陌生的環(huán)境就會感到恐懼,，企業(yè)從企業(yè)理念,、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進行教育引導,，不單要體現在了解上,，更需要的是經常跟新人進行溝通和關心,，讓他們真切的認同企業(yè)。同時講述企業(yè)所在環(huán)境產品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司,，而自己銷售的產品是有生命力的產品,。當新人了解了公司是什么的時候，就應該讓他們明白自己是什么,，明確他的工作崗位,，相關的公司制度,，讓新人明白在這家公司我可以做什么,，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作,，這時候企業(yè)需要針對性的進一步明確公司可以哪些支持,，有哪些工具，產品的知識和行業(yè)知識,，加強新人的基本銷售技能,、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識,，讓新人能夠開展工作,。

課程名稱

內容：

培訓目的

歸屬感培訓

《職業(yè)規(guī)劃》

1、 職業(yè)規(guī)劃的意義2,、 如何進行職業(yè)規(guī)劃3,、 職業(yè)規(guī)劃與公司的關系

讓員工明確職業(yè)規(guī)劃與個人成長的個人意義，讓員工明白企業(yè)是個人成長中一個基石,。讓員工從一個打工者的角色轉變?yōu)楹献髡叩慕巧?/p>

《我們是什么》

1,、公司的理念、價值觀,，企業(yè)用人標準是什么,，個人在這里有什么意義

了解公司，認同公司,，接受公司

《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》

1,、公司所處的行業(yè)環(huán)境以及在本地市場的狀況以及這個行業(yè)是否有未來2、公司的發(fā)展目標怎樣

讓員工對公司有信心,，對這個行業(yè)有信心

《成功助力棒—銷售》

1,、從事銷售職業(yè)的好處2、銷售職業(yè)對于我的意義3,、銷售是可以訓練出來的4,、銷售職業(yè)是世界上最偉大的職業(yè)

對于銷售職業(yè)產生信心

職業(yè)角色

《崗位角色》

1、這個崗位做什么2,、責任是什么3,、標注是什么4,、有什么成長

讓員工明確自己的職責

基礎知識

《產品知識》

《行業(yè)知識》

工作技能培訓

《營銷心態(tài)》

從事銷售應該保持什么樣的心態(tài)，如何邁向成功銷售

正確的銷售心態(tài)

《銷售禮儀》

1,、上班禮儀2,、電話禮儀3、待客禮儀4,、銷售禮儀

培養(yǎng)員工的素質修養(yǎng)

《溝通技巧》

1,、溝通的基本原則2、溝通的基本方法3,、如果有效溝通

讓員工掌握基本的銷售溝通原則

《電話營銷技巧》

1,、電話禮儀2、繞過前臺的方法3,，如何約見客戶4,、電話溝通原則

讓員工基本掌握銷售的工具，并熟練應用

《銷售流程》

1,、搜集資料2,、電話約見3、銷售接洽4,、激發(fā)興趣5,、了解需求6、產品介紹7,、異議處理8,、成交

讓員工了解成功銷售的幾大步驟，以及如何掌握各個步驟的技巧

制定員工培訓計劃篇六

眾所周知,，酒店是服務行業(yè)的排頭兵,，員工的精神面貌、工作能力,、服務技巧及服務態(tài)度等因素都直接影響著整個飯店的經濟效益和社會效益,。加強對員工的培訓,這對增強員工對酒店的認識、提高工作技能,，增強凝聚力起著至關重要的作用,。因此，我們結合實際工作經驗,，總結出一套較符合工作特點的培訓方法,。

新進酒店的員工就象一張白紙，雖然,，其中不乏有相關院校畢業(yè)的學生,，在人力資源部也會對其進行酒店基本知識及服務意識等理論的培訓，但這些都只是在他們腦海里搭起了一個理論的框架，離我們崗位實際工作還相去甚遠,。如何在這些搭好了框架,，擬好了提綱的“白紙”上書寫燦爛的“文章”，則需要我們部門管理者繼續(xù)對其進行系統完善的培訓,。

(一)建立系統的員工培訓檔案

對每位新員工都建立培訓檔案,，詳細注明其上崗時間、培訓內容,、訓導員,、培訓情況、學習進度,、考核情況,、優(yōu)缺點、評語等內容,，以便讓管理者對員工的情況了如指掌,，為針對其學習情況,、性格進行再培訓打下基礎,，這也為將來員工定薪晉級提供了參考標準。

(二)進行上崗前理論培訓

這是培訓工作中不可缺少的環(huán)節(jié),，要向員工詳細介紹飯店各部門基本情況,、經營狀況以及本部門結構、工作內容等等,，讓員工對飯店有一個初步的認識,，了解本部門工作的性質，各崗位工作的內容,。接下來,，便是要詳細全面地給新員工講解崗位操作流程。在講解中要注意：

1,、闡明崗位工作的性質和內容,，先拉出一根主線。

2,、考慮到員工的接受能力和工作環(huán)節(jié),，從大方面入手，逐步細化,，由淺入深,。

3、對每一項操作程序進行詳細的闡述,。結合實際工作案例,，不僅要教會其怎樣做，更重要的是告之為什么這樣做，使其將來在工作中主觀能動地去做而不是象一部“車床”,，生硬“運轉”,。

4、闡明自己工作和其它部門協作配合的重要性,。

5,、對整個流程進行再次總結性的復述，加深員工印象,。

6,、采取有選擇性的提問，從員工回答情況考察其對流程的初步掌握情況,，并將考核情況詳細歸檔,。

(三)安排崗位操作培訓，指定骨干員工以一帶一

專門指定骨干員工或主管對新員工進行“一對一”的培訓,，其優(yōu)點在于,；

1、有針對性,。全面跟班培訓讓講解者能在工作的空隙全身心投入到教學中去,。

2、可避免多個老師帶一個學生造成方式不同,、重點不同,、精力分散，對某些問題重復講解或遺漏的弊端,。

3,、老師能全面掌握學生學習情況，管理者可將培訓責任落實到人頭,。在演練過程中應做到：

1,、保持和理論操作流程的一致性，不要加入個人的隨意發(fā)揮,，避免新員工接受的是兩套流程,，無所適從。

2,、實際演練要全面細致,，不能遺漏，讓員工對工作有直觀的認識,，也可以和先前的理論培訓相結合,，會使其有更深更廣的認識。

3,、適當時候讓新員工自己操作,，老師全程跟蹤檢查,，及時給予糾正，防止錯誤發(fā)生,。

4,、在新員工熟悉的情況下，逐漸放手讓其獨立工作,，但每項工作都必須全面檢查,。

這樣，細致的理論培訓結合崗位操作的實習,，可以讓新員工基本能夠獨立操作,，完成第一步工作。

(四)新員工上崗后一個月進行考核,。

每個人的理解能力一樣,，主動性也有好有差，同樣的培訓在不同員工身上會有不同的效果,。為了保證員工有較強的工作能力,，及時進行考核，發(fā)現員工不足之處予以糾正便顯得十分重要,，為將來的再培訓打下基礎,。考核時提問不一定要多,，但一定要全面,。內容包括操作流程和遇突發(fā)事件時如何靈活處理等問題。

操作流程是各崗位工作內容的書面概括,，是員工工作的內容和規(guī)范，也是對新員工培訓的教材,。酒店的發(fā)展需要和賓客的不同需求,，決定了我們的工作需要不斷地增添新內容，更新舊程序,，所以,，作為部門各層管理者必須準確把握工作時局動態(tài)，及時對我們工作流程不斷進行完善更新,，為員工工作規(guī)范和員工培訓打下良好的基礎,。

社會要進步，酒店要發(fā)展,，必然決定了我們的員工也不斷進步,。作為老員工，日復一日,，年復一年地在一個崗位上重復著相同的工作,，必然會造成工作缺乏動力和創(chuàng)新精神。因此，作為部門管理者,，要保證部門工作質量穩(wěn)步提高,，必須重視對老員工的培訓，讓他們在學習中進步,，我們采取在日常工作中加強檢查,，發(fā)現問題及時糾正，并作詳細記錄,，同時,，利用每周周會進行案例分析講座培訓。此外,，還對老員工進行不定期考核,，檢查其對操作規(guī)范的熟悉程度，并與獎懲掛鉤,，激勵鞭策大家不斷努力,，從而保證服務質量。

酒店員工不分新老,，要想自己進步快,，一定要多學多問多思考。在培訓員工時,，我們不僅要教會他們知識,，更重要的是教會他們良好的學習方法。勤動腦筋便是學習的良策之一,。