時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展,，寫(xiě)一份計(jì)劃,，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧。

制定員工培訓(xùn)計(jì)劃 銀行員工培訓(xùn)計(jì)劃篇一

以堅(jiān)持“科學(xué)為先,，質(zhì)量為本,，誠(chéng)信至上,，鑄造精品”的質(zhì)量方針，圍繞“質(zhì)量?jī)?yōu)良,，業(yè)主滿意”的質(zhì)量管理目標(biāo),，以質(zhì)量管理體系的運(yùn)行為主線，規(guī)范在建工程的質(zhì)量管理為重點(diǎn),，強(qiáng)化自我完善機(jī)制,，加強(qiáng)質(zhì)量教育培訓(xùn)，狠抓施工生產(chǎn)的工藝作風(fēng),，嚴(yán)格過(guò)程控制,，杜絕質(zhì)量事故和業(yè)主的投訴，確保工程質(zhì)量穩(wěn)步提高,，讓每個(gè)項(xiàng)目成為優(yōu)質(zhì)工程,，培養(yǎng)參加工程建設(shè)的每一位職工牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一，用戶第一”的思想,，進(jìn)一步完善質(zhì)量監(jiān)督工作制度,，規(guī)范工程質(zhì)量監(jiān)督管理程序，使工程質(zhì)量監(jiān)督實(shí)現(xiàn)制度化,、程序化,、規(guī)范化，做好各施工過(guò)程中質(zhì)量,、監(jiān)督和巡回檢查工作,，把好質(zhì)量關(guān)，保證質(zhì)量體系的正常運(yùn)行,。

項(xiàng)目部質(zhì)量管理人員,、專職質(zhì)檢人員、施工人員和各班,、組長(zhǎng)(包括新來(lái)和轉(zhuǎn)崗人員),、外協(xié)隊(duì)作業(yè)人員。

1,、全員質(zhì)量教育;由質(zhì)量部組織,，對(duì)所有員工及作業(yè)人員進(jìn)行一次質(zhì)量教育;

2、對(duì)質(zhì)量管理人員,、專職質(zhì)檢人員,、施工人員進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量教育培訓(xùn);

3、專項(xiàng)質(zhì)量教育：根據(jù)項(xiàng)目部的工程特點(diǎn),，組織質(zhì)量管理人員及作業(yè)人員進(jìn)行專項(xiàng)項(xiàng)目的基本質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn),。

分公司將采取多種形式組織員工學(xué)習(xí)項(xiàng)目部質(zhì)量管理規(guī)定，質(zhì)量管理體系文件，公司,、局有關(guān)質(zhì)量管理的文件,、相關(guān)規(guī)程等。

1,、 利用文件宣傳,、圖片展示、板報(bào)展覽等形式;

2,、 召開(kāi)質(zhì)量會(huì);

3,、 授課、講座;

4,、 自學(xué),。

對(duì)主要質(zhì)量負(fù)責(zé)人，專職質(zhì)檢員,，施工班組長(zhǎng)及關(guān)鍵部位施工作業(yè)人員進(jìn)行重點(diǎn)教育培訓(xùn),。

1、國(guó)家,、行業(yè)的法律,、法規(guī);

2、公司,、局里的質(zhì)量管理手冊(cè);

2,、項(xiàng)目部相關(guān)質(zhì)量保證體系文件,。

1,、全員職工了解國(guó)家質(zhì)量管理的相關(guān)規(guī)定和管理?xiàng)l例，牢固樹(shù)立質(zhì)量第一的思想;

2,、對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的人員入場(chǎng)質(zhì)量教育培訓(xùn)率100％,。各類分包隊(duì)伍、勞務(wù)組織,、臨時(shí)用工質(zhì)量培訓(xùn)率達(dá)到100％;

3,、加強(qiáng)過(guò)程控制，強(qiáng)化責(zé)任追究,，努力提高全員質(zhì)量素質(zhì);

4,、強(qiáng)化體系意識(shí)，使各部門(mén)和所有施工人員都明確體系所規(guī)定職責(zé)和權(quán)限,，并按要求履行;

5,、通過(guò)學(xué)習(xí)，教育全員職工及外協(xié)隊(duì)養(yǎng)成自覺(jué)遵紀(jì)守法習(xí)慣,，堅(jiān)持按施工工藝規(guī)范施工,、杜絕一切質(zhì)量事故發(fā)生。

制定員工培訓(xùn)計(jì)劃 銀行員工培訓(xùn)計(jì)劃篇二

培訓(xùn)目的：讓經(jīng)過(guò)基礎(chǔ)培訓(xùn)的員工更快掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快進(jìn)入崗位操作,。

1,、了解前臺(tái)工作職責(zé)，前臺(tái)接待員工作職責(zé),。

2,、了解熟記房間價(jià)格及各類折扣、優(yōu)惠以及折扣權(quán)限,。

3,、了解熟悉前臺(tái)各類通知、報(bào)告,、表格及記錄本,。

4、熟記各大單位,，商務(wù)客房名單,。

5、熟記各種業(yè)務(wù)用語(yǔ),、系統(tǒng)代碼,、付款方式。

6,、了解前臺(tái)所配用的設(shè)施設(shè)備及使用須知及方法,。

1、培訓(xùn)前臺(tái)日常操作流程,，禮貌服務(wù)規(guī)范,，交接班程序。

2,、培訓(xùn)訂房,，訂房之更改，取消程序,，特殊折扣訂房的處理方法,。

3、培訓(xùn)前臺(tái)賣房技巧,。

4,、培訓(xùn)vip接待程序、熟客訂房及入住程序,。

5,、了解上機(jī)進(jìn)行電腦模擬操作，包括入住,、退房,、預(yù)定等。后10天1、培訓(xùn)更改房租程序,。

2,、了解客房升級(jí)的情形及標(biāo)準(zhǔn)。3,、入住登記程序培訓(xùn),。

4、結(jié)帳退房程序培訓(xùn),。

5,、團(tuán)體入住及結(jié)帳程序培訓(xùn)。

6,、培訓(xùn)查ed（ed是預(yù)離房,，c/o是臟房，ooo是待修房,，h是保留房,，occ住客房）。

7,、培訓(xùn)轉(zhuǎn)換房間的程序,。

8、客用保險(xiǎn)箱的使用程序培訓(xùn),。

9,、客房參觀及住客生日的處理。

10,、補(bǔ)單的跟進(jìn)程序,。

11、培訓(xùn)接受客人留言,，寄存物品服務(wù)的程序,。

12,、各類信用卡結(jié)算方法的培訓(xùn),。

13、以上培訓(xùn)均結(jié)合相關(guān)上機(jī)操作,。

制定員工培訓(xùn)計(jì)劃 銀行員工培訓(xùn)計(jì)劃篇三

（1）注重人才的培養(yǎng),；

人才是衡量一個(gè)企業(yè)能夠是否持續(xù)發(fā)展的最核心要素之一，也是公司的最寶貴的資源,。人才的培養(yǎng)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

1,、通過(guò)定期的技術(shù)培訓(xùn)，此技術(shù)培訓(xùn)主要是學(xué)習(xí)新的技術(shù)及設(shè)備的操作管理及保養(yǎng)等,，屬于系統(tǒng)的培訓(xùn),。

2、在日常的生產(chǎn)工作中制定嚴(yán)格的考核制度，如制定學(xué)習(xí)計(jì)劃：第一周學(xué)習(xí)哪個(gè)軟件,，第二周學(xué)習(xí)哪個(gè)軟件,，幫其制定有計(jì)劃的學(xué)習(xí)方案后，定期考核,，可以通過(guò)考核的結(jié)果決定其薪酬,，督促其不斷進(jìn)步。

3,、在日常的工作中,，指定熟練的人員（最好是部門(mén)的主管）進(jìn)行傳統(tǒng)技術(shù)傳授的方式：傳、幫,、帶傳授技術(shù),。

4、在進(jìn)行技術(shù)的培訓(xùn)的同時(shí)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及客戶文件有針對(duì)性等的培訓(xùn),。

通過(guò)以上的培訓(xùn),，作為一個(gè)分店的管理者要對(duì)公司的每個(gè)員工的情況做到心里有數(shù)，并結(jié)合日常的工作表現(xiàn)及時(shí)的調(diào)整,，從而保持公司的良好工作氛圍,。只有高素質(zhì)的職工，才能干出高質(zhì)量的產(chǎn)品,。

（2）規(guī)章制度的制定與執(zhí)行,；

規(guī)章制度能使員工行為合矩、提高公司管理效率,，從而使企業(yè)經(jīng)營(yíng)有序,，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。規(guī)章制度不是單純的扣罰及約束,，它是衡量一個(gè)公司是否步入正規(guī)且規(guī)?；闹匾獦?biāo)志之一。是保證公司每位員工的工作公平合理的重要基礎(chǔ),，無(wú)規(guī)矩不成方圓,，規(guī)章制度的制定是保證公司良好發(fā)展的重要前提。

如何能使規(guī)章制度在日常的工作當(dāng)中能執(zhí)行到位呢,？

首先管理者要做到嚴(yán)于律己,，更要嚴(yán)于律人。在日常的工作當(dāng)中要以身作則,、起到領(lǐng)頭的作用,、更突出榜樣的力量。榜樣的力量是無(wú)窮的,，能使員工有一個(gè)學(xué)習(xí)榜樣及努力的方向與目標(biāo),，從而來(lái)提高整體水平,。

（3）注重工作氛圍的營(yíng)造；

一個(gè)好的工作氛圍能使人心情舒暢,，更能激發(fā)自身的潛能及充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性,。管理者首先要獎(jiǎng)罰分明公正，對(duì)工作成績(jī)突出者要讓其精神跟物質(zhì)雙豐收,，對(duì)于工作不出力者要讓其受到相應(yīng)的懲罰,，要讓每個(gè)員工都承擔(dān)一定的工作壓力。再者就是管理者在平時(shí)的工作會(huì)議上,，多傾聽(tīng)員工的建議,，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性。另外管理者要在生活中多關(guān)心跟照顧員工,，讓大家都能感覺(jué)到集體的溫暖,，這樣才能保證公司員工的穩(wěn)定性。

（4）注重團(tuán)隊(duì)的的合作精神,；

現(xiàn)在的企業(yè)不需要個(gè)人英雄主義,，而是需要團(tuán)隊(duì)的緊密配合。只有團(tuán)隊(duì)的緊密合作,，才能使企業(yè)健康良性的發(fā)展及提高工作效率,，尤其是我們的圖文行業(yè)，時(shí)間性及正確性要求的比較高,，例如標(biāo)書(shū)及會(huì)議資料等,，這就更需要團(tuán)隊(duì)的緊密合作才能夠完成，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)無(wú)法完成,，那我們生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品就是一堆廢紙,，因此我們?cè)谌粘５墓芾碇幸欢ㄒ⒅貓F(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。

（5）合理的安排工作時(shí)間,；

排班管理是為了員工在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中更好的協(xié)調(diào)與溝通,，可以保證能夠?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量的控制，便于理清工作秩序,，明確責(zé)任和權(quán)力,，保證生產(chǎn)過(guò)程中的有序性和連貫性。

圖文快印店的主要職能是在實(shí)物上呈現(xiàn)客戶的創(chuàng)意和想法,，產(chǎn)品最終體現(xiàn)的不是圖文快印店自身的內(nèi)容而是顧客的期望和形象,，所以顧客對(duì)質(zhì)量會(huì)額外關(guān)注,，因此質(zhì)量管理對(duì)于圖文快印店而言尤為重要,。

（1）保證色彩的統(tǒng)一性；

面對(duì)追求完美的顧客,，圖文快印店經(jīng)常遇到的問(wèn)題就是色差,。而在生產(chǎn)過(guò)程中,，設(shè)備、紙張,、油墨等都會(huì)對(duì)色彩產(chǎn)生影響,，同時(shí)，不容忽視的一個(gè)影響色彩管理的重要因素就是員工技能,。有些從業(yè)人員接受過(guò)色彩管理相關(guān)知識(shí)的專業(yè)學(xué)

習(xí)或培訓(xùn),，他們對(duì)色彩就會(huì)相對(duì)敏感，也懂得如何去調(diào)整色差,。

（2）一流的服務(wù)質(zhì)量,，他包含兩層的意義：一是滿足消費(fèi)者。二是創(chuàng)造消費(fèi)者,。要滿足消費(fèi)者就需要不斷的創(chuàng)新,、改進(jìn)、升級(jí)我們的產(chǎn)品,，從而創(chuàng)造消費(fèi)者,，著眼于未來(lái)。

（3）從微觀方面并結(jié)合公司的實(shí)際情況,，我覺(jué)得應(yīng)該有如下的做法:首先要培養(yǎng)一批專業(yè)素質(zhì)的前臺(tái)人員,。因?yàn)榍芭_(tái)是代表公司與客戶溝通的橋梁，也是宣傳企業(yè)文化思想的重要途徑之一,。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)前臺(tái)也是生產(chǎn)部門(mén)的領(lǐng)頭羊,。只有前臺(tái)強(qiáng)大了，才能帶領(lǐng)公司更強(qiáng)更快的'發(fā)展,。只有前臺(tái)強(qiáng)大了,，才能更好的服務(wù)客戶，才能激起客戶對(duì)公司的信任,。

再者就是要有專門(mén)的前臺(tái)去跟蹤大客戶及新客戶,。這樣才能顯示出公司對(duì)客戶的服務(wù)力度，因此我們可以建立一個(gè)客服團(tuán)隊(duì),，猶如銀行的vip服務(wù)一樣,，對(duì)大單及重要的潛在可挖掘客戶進(jìn)行跟單，提供專業(yè)及細(xì)致服務(wù),，作為一個(gè)管理者,，要知道我們利潤(rùn)的80%來(lái)自20%的客戶。只有這樣才能引起生產(chǎn)部門(mén)的特別重視及快速去完成客戶的稿件,，從而也加快了服務(wù)水平,。

設(shè)備是生產(chǎn)的基礎(chǔ)，穩(wěn)定的設(shè)備是確保圖文快印店整體運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素,。工欲善其事必先利其器,，沒(méi)有穩(wěn)定的設(shè)備作為依托,，我們有再多的訂單都是空談，因此我們要像重視自己眼睛一樣重視我們的設(shè)備,。

（1）設(shè)備的維修與保養(yǎng)：在生產(chǎn)過(guò)程中,，設(shè)備難免會(huì)出現(xiàn)一系列的問(wèn)題，然而供貨商的維修服務(wù)有時(shí)也會(huì)不及時(shí),，對(duì)此我們要求快印店的人員要學(xué)習(xí)積累維修經(jīng)驗(yàn),，能夠解決一些常見(jiàn)的小問(wèn)題，能夠維持正常的生產(chǎn)秩序,。要定期做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,。

（2）設(shè)備的報(bào)修與交接：設(shè)備在出問(wèn)題時(shí)我們要能夠快速作為反應(yīng)，報(bào)修及訂單處理都要在短時(shí)間內(nèi)作出妥善的安排,，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行,。如設(shè)備是全保期內(nèi)的，作為分店的管理者要做好設(shè)備工程師的工作,，以便能夠在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)提供援助,；如是公司內(nèi)部人員維護(hù)，則要注意耗材的備用及做到維修工作的順暢,。

物資和耗材的管理關(guān)系到成本,，關(guān)系到質(zhì)量，所以在選擇和運(yùn)用上十分重要,，產(chǎn)品的質(zhì)量是能否滿足客戶需求的前提,，耗材的質(zhì)量也占據(jù)著十分重要的作用，耗材的質(zhì)量關(guān)系著圖文店的成本,，在選用時(shí),，要考慮到耗材的質(zhì)量是否與生產(chǎn)質(zhì)量相匹配，考慮到是否與生產(chǎn)成本相吻合,。在你考慮降低耗材成本的同時(shí),，你也必須想到產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是否會(huì)因此而降低，顧客是否能夠接受耗材改變后帶來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量的改變,。

在降低成本的同時(shí)要考慮到產(chǎn)品的質(zhì)量,，杜絕顧此失彼的狀況，否則會(huì)得不償失,。在日常的管理中,，多給員工灌輸節(jié)約成本的思想，杜絕無(wú)謂的浪費(fèi),，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本,，做到利益的最大化是每個(gè)管理者必須要做到的頭等工作。

小型快印店一般不會(huì)重視流程的概念,，因?yàn)榈陜?nèi)的員工幾乎沒(méi)有明確意義上的分工,，只是個(gè)人職責(zé)在印前或者印后工序稍微有些不同側(cè)重,，也就是通常所說(shuō)的“小店無(wú)流程”,，而營(yíng)業(yè)額達(dá)到一定量的門(mén)店以及內(nèi)部施行明確分工合作的門(mén)店,，對(duì)流程的控制的依賴程度更為強(qiáng)烈。通過(guò)流程控制,，圖文快印店可以有效地提高工作效率和顧客的滿意度,。提高流程控制的信息獲取途徑，一是通過(guò)員工,，二是通過(guò)客戶,。在實(shí)施流程控制的過(guò)程中，有很多細(xì)節(jié)需要注意和仔細(xì)研究,，可以說(shuō)大到店面布局,，小到一個(gè)工具的擺放，都會(huì)對(duì)生產(chǎn)的連貫性產(chǎn)生影響,。圖文快印企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，必須避免短視行為，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,，以人為本,，以創(chuàng)新為理念，完善管理和決策體制,，使企業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的正軌,。

管理不是一朝一夕的事，圖文快印店的管理要從每個(gè)細(xì)節(jié),、每個(gè)點(diǎn)認(rèn)真抓起,。一個(gè)好的門(mén)店除了要做好營(yíng)業(yè)與生產(chǎn)管理、值班管理,、質(zhì)量控制,、設(shè)備管理、物資與耗材管理,、流程控制等這些塊狀的管理環(huán)節(jié)外,，關(guān)鍵的是要將所有的管理節(jié)點(diǎn)連成線，形成一套整體運(yùn)營(yíng)的管理體系,。

制定員工培訓(xùn)計(jì)劃 銀行員工培訓(xùn)計(jì)劃篇四

針對(duì)員工適應(yīng)能力,、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象,，結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略,，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能,、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn),，為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展,。

1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,，開(kāi)闊思路,，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力,。

2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識(shí)結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6,、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理,。

1,、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3,、堅(jiān)持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),，開(kāi)辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),，取得學(xué)歷。

4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20xx高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天,。

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、中央,、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2,、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力,。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇,、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大,、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

(二)中層管理干部

1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績(jī)效考核,、人力資源管理、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。

2,、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng),、企管,、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,，獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū),。

3,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師考試,，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上,。

4、開(kāi)闊眼界,、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

(三)專業(yè)技術(shù)人員

1,、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,，進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平,。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到xx,、xx單位參觀學(xué)習(xí)。

3,、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣,。

4、對(duì)會(huì)計(jì),、經(jīng)濟(jì),、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試的合格率,。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí),。

制定員工培訓(xùn)計(jì)劃 銀行員工培訓(xùn)計(jì)劃篇五

跑菜員崗位職責(zé)：

1、做好營(yíng)業(yè)前潔凈餐具,、用具的衛(wèi)生入柜工作,，保證開(kāi)餐時(shí)使用方便。

2,、準(zhǔn)備好開(kāi)餐前各種菜式的配料及走菜用具,，并主動(dòng)配合廚師出菜前的工作。

3、啦解菜式的特點(diǎn),、名稱和服務(wù)形式,，根據(jù)前臺(tái)的時(shí)間要求、準(zhǔn)確,、迅速地將各種菜肴送至前臺(tái),。

4、啦解結(jié)帳形式,，妥善保管好訂單,，以便復(fù)核。

5,、協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備,、餐后服務(wù)和餐后收尾工作。

6,、協(xié)助廚師長(zhǎng)把好質(zhì)量關(guān),，如裝盤(pán)造型、菜的冷熱水平等,。

7,、協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員，溝通前后臺(tái)的信息,。中餐廳服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序