時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力，寫一份計劃吧,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

企業(yè)管理部工作計劃篇一

20xx年是集團發(fā)展關鍵的一年，隨著后勤管理和服務工作面愈來愈廣,，我部門將圍繞集團行政工作和黨委的要求,，協助各公司深化改革,，采取企業(yè)標準化運作模式，為集團培養(yǎng)一流人才,、為廣大師生提供一流服務、為學校建設一流環(huán)境做出自己的貢獻,。

我們計劃以精英團隊塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理名牌，以管理精品推進規(guī)模發(fā)展,，以規(guī)模擴展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才,。

樹立全新的形象，爭創(chuàng)一流質量,，打造專業(yè)服務團隊,，培育核心競爭優(yōu)勢,，進一步實現集團的可持續(xù)發(fā)展。

我們計劃通過整合各公司優(yōu)勢資源,，在師生員工中推行“好生活正禾造”,、“好朋友好正禾”等理念，在集團提供的整體客戶體驗平臺上,，資源共享，利益均沾，成為各公司項目管理,、法律咨詢的橋梁，協助集團打造“工大正禾”品牌,，建設和諧后勤，逐步實現集團“做大,、做強”的整體工作目標。

以“三大戰(zhàn)略”為基礎,，加強常規(guī)過程控制,，強化企業(yè)營銷策劃,，創(chuàng)建集團整體品牌,，協助各公司與集團一起做大做強,。

我們計劃通過實施“品牌戰(zhàn)略,、人才戰(zhàn)略、全員經營”,，提高整體經營服務質量，將企業(yè)效益,、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結合，努力打造思想型,、學習型、服務型,、創(chuàng)新型的管理服務團隊，建設人才密集、知識密集,、資本密集、管理密集,、技術密集的和諧新后勤。

(一)加強質量管理管理和分工,，形成產品與質量的競爭優(yōu)勢

1、制定集團20xx年度內部審核計劃及內部審核實施計劃,、管理評審計劃等，配合中國質量認證中心,，按照體系要求進行內審及管理評審及審核換證工作。

2,、組織各公司進行內審員培訓。聘請咨詢公司老師為集團培訓內審員,，擴充質管隊伍，加深各公司對集團質量管理體系的認識,。

3、進行各公司文件修改,、編寫。在咨詢公司老師的協助下,，結合各單位運行情況，對相關文件進行補充,、完善;針對各部門的具體業(yè)務編寫、添加文件內容,。

4、根據集團文件修改情況,，按照iso9000質量體系審核要求進行體系文件的重新修訂，包括封面的重新設計,，及對文件的補充、修改,、完善。

5,、以深入貫徹“班組工作規(guī)范”和“獎懲規(guī)定”為基礎，不斷細化工作流程和規(guī)范,，對問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組，進行診斷,，完善服務和檢查標準。

6,、針對更新的iso9000體系，進一步對各公司質管員進行相關iso9000質量管理體系知識,、統(tǒng)計知識的培訓學習，有效地提高內審員的工作能力,。

7,、對新的體系運行進行檢查,、記錄,、管理,。根據集團“關于加強監(jiān)視和測量的有關規(guī)定”，繼續(xù)按iso9000標準對各公司進行現場檢查,，統(tǒng)計和分析記錄，制定糾正和預防措施,，對糾正和預防措施的實施結果進行驗證。根據《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求,，定期對各單位進行安全環(huán)境檢查。

8,、推行“客戶滿意”工程，建立服務質量投訴機制,。總結上學期顧客滿意度調查的經驗,，進行定期的顧客滿意度調查工作。細分客戶群,，加強客戶群的細分工作，開動腦筋,，在服務上不斷推陳出新，維護老客戶,，發(fā)展新客戶，做好客戶關系工作,。制訂并落實客戶投訴的處理程序，及時響應,，積極溝通客戶對于設計和服務的意見和投訴，迅速改進,，給予客戶滿意的答復。針對集團上門維修中顧客投訴較多的情況,，對集團的上門維修進行重點的規(guī)范，要求每個記錄完整準確,，為數據統(tǒng)計提供真實、完整,、有效的信息。

9,、其它常規(guī)性工作

(1)對后勤服務110電話的管理;

(2)協調各公司質管辦在工作中遇到的問題;

(3)定期的數據統(tǒng)計及有關資料的分析，如：集團質量周報表的總結,，每個月《不合格匯總表》的收集,、分析,、匯總,、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計，電話回訪滿意率的統(tǒng)計,，統(tǒng)計集團網頁上的點擊率及回復率等。

(4)調查和處理顧客投訴,。

(二)加強經營管理和分工，成為集團和各公司項目管理和法律咨詢的橋梁

1,、協助各公司對經營服務項目、范圍適時加以拓寬和延伸,，不斷增加新產品、新項目,，開辟新的利潤增長點。

2、及時了解學校的招投標信息,，協助各公司參加學校相關的各類招,、投標,。

3,、對各公司的服務和經營活動進行調查研究,，協助各公司按照契約化管理協議，進行經營服務項目的設計開發(fā)以及服務改進的策劃,。

4、組織,、參與集團對外合作項目的談判。

5,、參與集團重大合同、協議的制定,，對集團各類合同、協議進行審查,，按照集團規(guī)定對合同備案。

6,、根據集團合同管理規(guī)定制定集團統(tǒng)一合同模版。

7,、對集團各單位的經營服務提供法律咨詢服務。

8,、對集團企業(yè)形象進行策劃、管理,，對涉及集團企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進行設計,、監(jiān)控，樹立集團經營服務品牌,。

9,、對集團安全運行體系的建立完善和督促檢查工作,。

10,、對各公司項目投資發(fā)展規(guī)劃進行研究、審核,，對新項目的開發(fā)進行研究、論證,，提出可行性研究論證報告。

11,、對各公司對外投資合作項目的進行前期調研以及論證工作。

12,、對各公司重大投資與資產運作前期研究工作并提出決策建議。

(三)加強工程管理,，進一步推進管理標準化和科學化

1、監(jiān)督和備案工程項目的立項,、計劃、預決算,、審核等過程。

2,、組織和參與工程項目的招、投,、議標;施工過程的監(jiān)控;工程竣工驗收;工程項目保修期結束后交接等。

3,、依據國家法律、法規(guī),，按照學校相關部門規(guī)定，結合集團幾年來實際運行情況,，制定集團工程管理辦法。

企業(yè)管理部工作計劃篇二

目的在于提高公司網站的內部使用率,、外部點擊率和信息量，加強作為交流平臺的作用,。

（1）方法：可引進杭州慧泉軟件公司協助進行網站升級和建設工作。

（2）具體負責部門：綜合部,。

（3）具體費用預算,，另行確定,。

內部刊物是員工交流的平臺,，也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。計劃半年出一期,。

（1）組織方法：在公司高管領導下，由行政部牽頭,，組成編輯部，負責運作,。

（2）每期排版印刷費用，預計3500元,。

企業(yè)診斷和內部管理改革工作,，完全采取公司內部自行組織的方式,，不引進外部專業(yè)咨詢機構,。由公司高管牽頭指導，按照計劃分步組織實施,。培訓主講講師由公司高管擔任,，公司內部有關人員輔助或者協助授課,。與員工培訓工作結合起來開展,。引進美國最流行的企業(yè)診斷工具,，通過全體員工的參與,，以培訓的形式,，借用各種調查問卷和測試表格,，在培訓學習的過程中,，發(fā)現和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題,。

培訓和診斷相結合的的過程,，既是學習，又是尋找差距,；既是提出問題,，又是尋求解決方法,。最終提出企業(yè)管理改革措施,。

在培訓過程中，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認識,、學習,、解析,、診斷，不是由一個人或幾個人完成,，也不是由一個人或幾個人的思路主導,，而是由全體參與人員共同進行,。

利用這樣的工具進行企業(yè)診斷的過程,，實際上是課題研究的過程。利用診斷工具,，設計多個課題,，通過培訓的形式，在全體人員參與的過程中,，共同探討每一個研究課題,，而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角,。

所有診斷結果,，都是在公開透明的環(huán)境中，由全體參與者共同探討出來的,。因此,，大家對診斷結果會有高度一致的認同,。同時,，這樣的培訓和企業(yè)診斷會產生難得的企業(yè)文化效果：可以達到統(tǒng)一認識,，提高參與意識,，提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓,，不但學習了最前沿的管理知識,，而且對企業(yè)的發(fā)展現狀產生了深刻的認識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程，而且為企業(yè)發(fā)現問題,、解決問題、確定新的目標做出了貢獻,。

與培訓相結合的企業(yè)診斷工作,，由兩大部分工作組成,。一部分,，是培訓,、討論,、交流,、學習和解析案例,。另一部分,，是測評,、測驗,、填表、統(tǒng)計,、整理,。其中，統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量,。這一工作需要組織人在培訓課后完成,。

每一次培訓或集體課題研討結束后,，需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作。整理結果,，作為下一次課題素材,，用以共同學習、分析,、研究,、討論。

企業(yè)管理部工作計劃篇三

根據本年度義務情況取存正正在不足,，星散此刻公司發(fā)展狀況戰(zhàn)今后趨勢,，閉于公司提出的20xx年根絕摧殘浪費蹂躪，節(jié)能降耗,，增產上量,，停盈爭盈的奮斗目標，企管部打算從以下幾個圓面睜開20xx年度的義務：

1,、完善公司企業(yè)經管制度

此刻公司經管圓面的缺陷緊張是貧乏一套無缺可行的企業(yè)經管制度,，20xx年企管部要結構、幫手公司級制度的起草,、考訂,、實行，督查各部門完成部門規(guī)章的制訂,。做好公司規(guī)章制度的起草,、結構審核、收表義務,，折衷新舊系統(tǒng)編制之間的抵觸,，幫手部門做好制度的宣傳、實行,、督查義務,。造定部門規(guī)章制訂的程序,，引誘敦促部門做好業(yè)務流程,、業(yè)務尺度的制訂、實行,。于20xx年6月前完成《企業(yè)經管手冊》的制訂,。

2、企業(yè)文化拔擢

制定《員工手冊》,，將企業(yè)理念,、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡史,、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標等中容增加進《員工手冊》,，并正正在第一季度內完成此項義務。

加強對劣秀員工,、好人好事的'宣傳力度，弘揚正氣,。對局部新進員工,，正正在正式上崗前，不但做好人事培訓戰(zhàn)義務培訓,，借要做好企業(yè)文化的培訓,。

3、企管部自己拔擢

企監(jiān)工做做為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,，自己的正軌化拔擢特別很是告急,是以,，企管部正正在20xx年將大力加強本部門的中部經管戰(zhàn)尺度.企管部20xx年度自己拔擢目標為：完善部門結構天性性能；完成部門人員拆備,；提高部門義務量量懇求；圓滿完成本部門年度目標戰(zhàn)公司交給的各項責任,。

4,、考核圓面

4.1漸漸完善產值產量、投進產出,、收率,、動力消耗、產品量量的考核,，對車間的花費歷程控制提出新懇求,，提倡節(jié)約，根絕摧殘浪費蹂躪,。正正在那圓面企管部要下到車間懂得車間花費理論情況,，中止實地調研，渴望各車間能明白并能主動開營,，做好一些根蒂數據的匯集,、記錄。

4.2憑據公司花費運營打算戰(zhàn)義務目標,，對各部門的義務目標,、打算實行情況中止考核,。對各部門平凡義務及每次散會安排的義務實行情況中止考核。

4.3對局部考核內容制訂書面的考核企圖戰(zhàn)考核細則,。

最后,，正正在20xx年企管部勤懇做好自己的本職義務，要開營好,、效力好花費,，將重面抓經管、抓落實,，使各項經管義務更上一層樓,。疑賴公司今年一定能完成目標。

企業(yè)管理部工作計劃篇四

在新的一年里,，我部將堅持發(fā)展才是硬道理的戰(zhàn)略思想,，尤其要牢固樹立和認真貫徹落實科學發(fā)展觀，以投管公司的經營原則和公司的經營理念為中心,，切實做到發(fā)展要有新思路,、改革要有新突破、各項工作要有新舉措,，努力建立和完善我部企業(yè)管理的新模式,。

只有找出問題的根源所在，才能有的放矢地解決現存問題,；只有解決了現存問題,，才能更好地迎接新的挑戰(zhàn)；只有戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn),，才能使公司走向繁榮輝煌,。

1、經濟指標的問題,。由于受金融海嘯影響,，各行各業(yè)都受到了一定沖擊，市場相對低迷,，如租賃市場不景氣,，汽油價格下調等，我部為針對此類問題將召開會議商討對策,，推出一套減租辦法并將合理調整汽車費用等各項經濟指標,。

2、水泥廠的問題,。在確定了新的領導班子后要有新的經營理念以及新的工作方法,，我部將協同新的領導班子共同探討水泥廠的定位、各項制度以及經營方面的相關問題,。

3,、有限公司的問題,。在新的一年里我部將繼續(xù)跟蹤企業(yè)經營狀況，并根據《關于有待解決的若干問題》協助解決現存問題,。

4,、員工工作積極性的問題。員工的工作協調性及工作紀律比較松懈（包括下屬單位）,，我部今后將繼續(xù)強化部門職能建設,，加強督導工作，提升員工工作積極性和業(yè)務水平,，提高工作效率,。

我部年度的工作目標以工作指導思想為方向，充分認識到當前存在問題,，并根據當下時代特征,，從現實大環(huán)境及我部的實際情況出發(fā)而科學制定的。

1,、我部將逐漸理順管理體制,，加快依法治企步伐。為建立一種嶄新的企業(yè)管理模式,，我部將從管理制度,、管理手段、管理標準和管理效能等方面進行深入探索,，力圖建立較完善的企業(yè)管理體系,。

2、加強對下屬單位租戶經營狀況的監(jiān)管力度,，保障公司投資的資產安全,，提高效益率。

3,、加大租金收繳力度，健全物業(yè)租賃風險預警機制,，防范欠租,、逃租事件的發(fā)生。

4,、抓好消防安全方面工作,，定期或不定期地對轄區(qū)進行消防、生產安全檢查排查,，消除安全隱患,。

1、統(tǒng)籌指導作用

（1）于二月底前確定我部全年的工作計劃并落實下屬單位的工作計劃,。

（2）于二月底前審查并下達下屬單位經濟指標以及完成經濟責任書的簽訂,。

（3）于二月底前統(tǒng)計核實完成下屬單位年度的收入計劃（物業(yè)租賃收入,、物業(yè)管理費、其它收入）,。

2,、管理作用

（1）建章建制，加強對各下屬單位的宏觀管理,，發(fā)揮宏觀調控作用,。修訂好有關規(guī)范化制度，如：工作制度,、合同管理辦法,、資產管理辦法、成本管理辦法等,。

（2）逐步建立企業(yè)管理的數據信息中心,。要形成公司及各下屬單位資產數據、基本情況數據,、經濟效益數據等等,。

（3）加強合同管理，規(guī)范合同文本,。各下屬單位對內,、對外簽訂的合同一律實行審批認證制度，所有合同均納入檔案管理,。

3,、監(jiān)督作用：

（1）加強與下屬單位的溝通，了解下屬單位的日常經營活動,，確保工作的順利進行,。

（2）通過電話、網上,、信件等方式反饋信息,，進行及時處理并分類整理，形成監(jiān)控系統(tǒng),。

（3）到下屬單位中去聽取意見,，到相關部門聽取意見，了解各下屬單位問題產生的根本原因及解決方法,。

4,、檢查作用：

（1）每月召開工作例會，了解下屬單位的經營情況,。

（2）各下屬單位每月向我部提交月總結報告及下月工作計劃,，根據報告情況，我部將對出現問題的單位進行深入調查了解并匯報上級，提出建議協助解決,。 （3）充分發(fā)揮下屬單位監(jiān)督檢查部門的作用,。由公司與各下屬單位負責人組成檢查小組，對下屬單位經營情況及服務質量進行抽檢,。

5,、考核作用：

（1）落實完成年度經濟指標考核及獎罰情況。我部將根據本年度各下屬單位的經營情況進行匯總,，會同財務部完成考量工作,，并上報公司審批。通過工作,，逐步建立職責清晰,、責任明確、監(jiān)督有力,、約束到位,、獎罰分明、服務規(guī)范的監(jiān)督網絡,。

（2）七月份要落實我部及下屬單位年上半年度的工作總結及下半年的工作計劃,，對上半年工作進行考核，找出存在的問題與不足,，并協助進行改進,。

1、跟蹤企業(yè)員工工資的發(fā)放情況,，避免出現企業(yè)欠薪,，導致公司承擔發(fā)放欠薪的情況。

2,、加強與各合資合作企業(yè)的溝通,，確保各合資合作企業(yè)年度董事會順利召開。

3,、進一步了解公司,、水泥廠、公司等合資合作企業(yè)的經營情況,，并做好對合資合作企業(yè)經營狀況的調查,。

4、協助解決合資合作企業(yè)在經營方面出現的問題,，如水泥廠承包經營的相關問題等。

5,、采取工作例會信息反饋,、聽取意見等方式收集企業(yè)經營信息，并對信息加以分析匯總。

1,、對物業(yè)租賃狀況進行跟蹤調查,，統(tǒng)計分析，確保物業(yè)無閑置及租金無拖欠,。

2,、對物業(yè)市場進行調研工作，了解當下物業(yè)市場現狀,，為集團和中心提供

企業(yè)管理部工作計劃篇五

根據廣州市物業(yè)管理的現狀,，結合我司在管樓盤的實際情況，為不斷提高物業(yè)管理服務水平和質量,，加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力,，加強與業(yè)主的溝通及合作，不斷增進與業(yè)主之間的了解,，滿足業(yè)主的需求,，不斷提高業(yè)主的滿意度，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益,、環(huán)境效益和經濟效益,，特此，管理部擬定2xx年的工作計劃如下：

根據我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度,，嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查,，對未達標準的項目提出建設性的建議，同時向管理處發(fā)出限期整改通知,。對未按照要求及時整改者,，將根據公司的有關規(guī)定嚴格作出相應的處罰。

2質量管理體系,，完善各管理處的檔案資料;

各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標準完善檔案資料,，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查)，對未完成的管理處提供指導和協助,。

隨著我司工作日新月異的進步,，我司將于2xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比,，“市優(yōu)”,、“省優(yōu)”的評比將標志著我司服務工作步上一個新臺階。所以,，管理部將協助參加評比項目做好一切迎接評比的準備,，盡最大的努力完成公司的預定指標。

管理費是支持物業(yè)管理工作運轉的根本,，服務再好,，評價再高，如管理費收費率低下，一切都將是空談,，同時,，管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當不理想,，故在21年度里,，管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協助各個管理處把收費率提高,，催收物業(yè)管理費的計劃有：

1,、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析;

2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓;

3,、協助管理處上門催繳管理費;

4,、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;

5、通過法律途徑追討,。

及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況,，對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成，確保我司的利益,。

規(guī)范存檔各類合同資料,，掌握合同資料的內容，及時續(xù)簽到期的合同,，同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務合同,。

各管理處制定出員工培訓的計劃并落實，管理部負責監(jiān)督其實施,，必要時管理部安排人員參與,，做好培訓的存檔記錄，同時上交培訓資料和培訓記錄,。管理部與外界聯系,，獲取有利于員工發(fā)展的信息，為員工提升自我綜合素質搭建學習的平臺,。

要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度,，通過對優(yōu)秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵,，以此激勵員工做好本份職責的同時提升自我,，同時通過各種處罰制度，限制員工的各種不良行為,，以此提高我司的服務水平,。

各管理處須按時做好年度總結和計劃，管理部對管理處的年度總結和計劃提出建設性和專業(yè)性的意見,，同時監(jiān)督其實施,。未及時落實者,，管理部督促和協助其按時完成。

根據各樓盤的具體情況,，通過開展多種經營，以增加公司和員工的收入,，實現公司和員工利益最大化,。開展多種經營如：廣告招租、場地租用,、房屋中介,、代辦業(yè)務等便民服務。

是一個企業(yè)的精髓,，是凝聚人心的粘合劑,，也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現，所以加強企業(yè)文化的建設是工作中不可忽略的組成部分,。管理部向公司提出有關加強企業(yè)文化建設的意見,，并積極配合落實完成。

2xx年是一個跨越的年度,，xx部將根據公司的發(fā)展要求,，把我司的各項工作提升到一個新臺階，完成管理部的職能使命,。

企業(yè)管理部工作計劃篇六

按照今年度任務環(huán)境取存正在不敷,，連系今朝公司成長情況戰(zhàn)此后趨向，關于公司提出的20xx年根絕華侈,，節(jié)能降耗,，減產上量，停盈爭盈的斗爭方針,，企管部打算從以下幾個圓面展開20xx年度的任務：

今朝公司辦理圓面的缺點首要是缺少一套完好可止的企業(yè)辦理軌制,，20xx年企管部要構造、輔佐公司級軌制的草擬,、訂正,、履行，督查各部分完成部分規(guī)章的造訂,。做好公司規(guī)章軌制的草擬,、構造考核、頒布任務,，調和新舊體系體例之間的沖突,，輔佐部分做好軌制的宣揚、履行,、督查任務,。制定部分規(guī)章造訂的法式,，引導催促部分做好營業(yè)流程、營業(yè)標準的造訂,、履行,。于20xx年6月前完成《企業(yè)辦理腳冊》的造訂。

擬定《員工腳冊》,，將企業(yè)理念,、企業(yè)精力、企業(yè)成長簡史,、企業(yè)主旨,、企業(yè)斗爭方針等外容增添進《員工腳冊》，并正在第一季度內完成此項任務,。

增強對優(yōu)異員工,、善人功德的宣揚力度，宏揚邪氣,。對全部新進員工,，正在正式上崗前，不只做善人事培訓戰(zhàn)任務培訓,，借要做好企業(yè)文明的培訓,。

3、企管部本身扶植

企督工做做為將來企業(yè)成長的動力源,，本身的正軌化扶植非常主要,是以,，企管部正在20xx年將鼎力增強本部分的外部辦理戰(zhàn)標準.企管部20xx年度本身扶植方針為：完美部分構造本能機能；完成部分職員裝備,；提升部分任務量量請求,；美滿完本錢部分年度方針戰(zhàn)公司交給的各項使命。

4.1慢慢完美產值產量,、投進產出,、支率、動力耗損,、產物量量的查核,，對車間的出產進程節(jié)制提出新請求，倡導勤儉,，根絕華侈,。正在那圓面企管部要下到車間領會車間出產現實環(huán)境，停止實地調研,，但愿各車間能懂得并能自動共同,，做好一些根本數據的搜集、記實,。

4.2根據公司出產運營打算戰(zhàn)任務方針,，對各部分的任務方針,、打算履行環(huán)境停止查核。對各部分平常任務及每次集會放置的任務履行環(huán)境停止查核,。

4.3對全部查核內容造訂書面的查核計劃戰(zhàn)查核細則,。

最初，正在20xx年企管部盡力做好本身的本職任務,，要共同好,、辦事好出產，將重面抓辦理,、抓落實，使各項辦理任務更上一層樓,。信賴公司本年必然能完成方針,。

企業(yè)管理部工作計劃篇七

二〇一二年，在公司領導的正確領導下,，在分管領導的大力支持和各部門車間的積極配合下,，企管部緊緊圍繞公司生產經營管理目標，求真務實,，履職履責,，認真完成公司領導和部門分配的各種任務，切實抓好部門日常管理工作,，為企業(yè)的正常管理積極奉獻,。

現將二〇一二主要工作完成情況和二〇一三年主要工作打算匯報如下：

一、 認真做好部門幾項主要工作,。

1,、 加強磅房管理，確保磅房計量工作無漏洞,、無差錯,。

xx年強化磅房日常管理，規(guī)范了管理流程,，完善了過磅程序,，xx年12月1日至xx年12月1日，全年入庫過磅19500余車次,，出庫過磅715車,，廠內倒運過磅7500車次，全年平均每天不間斷過磅76車次,，沒有發(fā)生一起計量責任事故,，保證了公司出入庫物資計量準確無誤。在嚴格計量的同時,，按公司要求和相關制度,，在紀檢,、供應的配合監(jiān)督下，全年對內部調撥煤炭承運車輛虧噸累計考核34150元,。

在做好磅房日常工作的同時,，積極配合上級行政機關對治超情況和煤炭準銷票的檢查，未存在不合格情況,。

2,、 牽頭進行煤炭聯合取樣，確保煤炭質量可靠穩(wěn)定

為了更好的進行監(jiān)督,，確保煤炭質量可靠穩(wěn)定,， xx年4月1日，公司成立了以企管部牽頭,，紀檢辦,、供應部、原料車間聯合參與的煤炭取樣組,。經過半年多的試運行,，確立了四方聯合取樣，企管考核匯總,，供應部長確認,，紀檢書記、總經理逐級審核的考核體系,。

取樣組成立后始終堅持以“共同取樣,、共同檢驗”的方式，確保提供相對客觀公正準確的兩煤質量信息,，同時四個部門又按標準進行了考核,，力求確保客觀,、公正,、公平。

3,、 三標一體工作及年度監(jiān)督審核工作順利通過,。

從3月份開始公司組織了內部審核，4月份參加了化肥公司組辦的內部審核,，7月份接受了華夏認證中心對我公司的年度監(jiān)督審核,，10月份參加了職業(yè)健康管理體系的換版培訓，現階段正在對《管理手冊》和《程序文件》進行改版,，爭取在明年3月份前對體系文件完成改版下發(fā),，三標一體管理模式的持續(xù)運行，對我公司實行標準化管理起到了推進作用,。

4,、 三大管理逐步推進,。

三大管理方面根據總公司要求，在xx年細化深化全面預算化,，初步完善內部市場化構架,，保證月度預算的編制和執(zhí)行，并強調年度預算的準確性,，將年度預算指標逐項分解,，落實到部門和車間，預算管理正逐步推開,，但還需要進一步規(guī)范化,、格式化和專業(yè)化；內部市場化方面已經對績效工資的分配進行了市場化考核,，根據產量和主要生產消耗以及費用使用情況對各部門進行工資分配方面的考核,，材料物流的市場化由供應部建立了內部超市。信息化方面積極與公司調度室聯系配合,，完成了每周視頻會議的調試和視頻設備的運行維護。配合設備部完成了mro系統(tǒng)的安裝,、調試及驗收等一系列工作,。在網絡機房內架設并配置了一臺流量控制服務器，對公司有限的網絡資源進行了合理的調配,。

二,、日常工作的開展：企管部在完成以上主要工作的同時，還要滿足和保證日常工作的圓滿完成,，主要工作大致如下：

1,、 工資結算：每月10日左右按期準確完成每月績效考核和生產目標考核，匯總各部門的各類考核,，據此計算每月的全廠及車間和部門績效工資的匯總,、計算和工資結算。

2,、 費用登記：對各部門和外包隊發(fā)生的各類管理費用進行逐項審核和登記,。

3、 預算編報：每月25日至次月10日,，每月預算和結算,，并及時按要求向總公司預算處上報，下達逐月生產任務計劃書,。并按月度和季度分別編制經營分析材料報送總公司,，年初年終和財務配合編制年度預算，對生產消耗和管理費用進行分解,，上會確定作為考核指標,。

4,、 物資盤點：每月月底和月初，和財務部配合按期完成每月的煤炭,、成品,、編織袋等盤點清查并填報相關記錄表格，作為核算依據,。

5,、 周一例會：將每周一例會公司主要領導會上安排的工作進行分解和梳理，責任到人,，每周落實,，每周匯報，為工作和責任的落實起到了積極的作用,。

6,、 月度生產計劃：按時每月下達生產計劃書，并進行考核,。

7,、 按時完成xx年管理層年度目標責任的分解，簽訂目標責任書,。

8,、 其他事宜：除了上述幾個固定的工作外，企管部積極完成全年各項臨時任務,，同時積極配合公司其他部門的工作,，①積極主動按照安全標準化要求認真開展相關工作，部門一次性的順利通過專家審核,；②按照內控流程認真開展工作,，特別是在關鍵控制上嚴格按照關鍵控制點要求開展工作，確保做到事事按流程來,；③參加紀檢的廉政風險排查活動,； ④參加工會的各種文體和募捐活動等。

二〇一三年,，企管部將在公司各級領導的正確領導和公司總體安排下,，在確保安全的前提下，本著立足本職服務于企業(yè)生產經營的理念,，一如既往做好以下工作：

1,、 完成三標重新取證，確保公司認證證書在有效期范圍內： 明年是三標工作的重要一年,，除了做好日常工作,、內審、管理評審等工作外，還需要完成兩項重要工作,。一是需要重新取證,，xx年公司取得三標證書后到明年已滿三年，按照認證要求需要重新取證,，部門將認真配合華夏認證中心做好審核工作,，年底前取得新的認證證書，確保公司證書在有效期范圍內,；二是體系文件需要進行換版,，新的職業(yè)健康安全管理體系已經頒布，加上公司安全標準化和內控管理體系的推行,，原有的三標管理體系文件已經不能滿足現階段公司管理需要,，部門計劃在3月份前結合新版新版職業(yè)健康管理體系、安全標準化和內控管理體系的要求完成新版《管理手冊》和《程序文件》的換版,、評審和下發(fā)工作,。

2、 繼續(xù)深化和完善三大管理：在今年已經推開的預算化基礎上,，結合供應系統(tǒng)的內部超市建設進展情況,，完善內部市場化，與此同時,，積極與公司領導和合作單位協商,，完成信息化實施方案。爭取在明年年底完成基本框架的構建并試運行,，形成以信息化為框架，融合預算化,、內部市場化和oa辦公系統(tǒng)的管理體系,。此項工作只作計劃，具體實施由公司決定,。

3,、 完成xx年度目標責任的分解，組織簽訂副總經理層xx年目標責任書,。,。

4、 有序推進日常工作：在完成上述重點工作以外,，一如既往的把績效考核,、生產目標考核、磅房管理,、聯合取樣等日常工作向前向深入的推進,，盡職盡責，確保公司管理工作有序、規(guī)范,。

企業(yè)管理部工作計劃篇八

根據本年度實際情況,，結合目前***鋁業(yè)發(fā)展狀況和今后趨勢，企管部20xx年度工作規(guī)劃和具體工作措施提請本草案,。

1.戰(zhàn)略管理

1.1組織制訂***鋁業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與內部管理運營方案,；擬訂未來3~5年***鋁業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，推動***鋁業(yè)逐步實現由單一生產經營,，向品牌經營,，進而向資本經營之戰(zhàn)略發(fā)展走勢的過度；開展品牌經營現狀的調查與研究,，探索跨行業(yè)品牌運作的可行性研究和與之實現的內外部條件的考證,。

1.2***鋁業(yè)組織機構調整，推行先進的管理模式,，提高組織管理水平,； 優(yōu)化***鋁業(yè)組織結構，建立內部運營客戶機制,，推行項目管理的運營模式,，實現由營銷帶動生產線運營，由成本中心向利潤中心轉變,，在成本控制上以代理營銷鋁型材實現動態(tài)監(jiān)控,，“先打市場、后建工廠”,，把握市場源頭,，為***鋁業(yè)型材選擇暢銷型材提供市場依據，為按期投產達產奠定基礎,。

2.計劃與目標管理

2.1組織編制***鋁業(yè)年度經營計劃,，建立目標管理體系，并持續(xù)加以完善,； 建立全員目標管理機制,，對此應充分體現質量意識、效率意識,、責任意識和危機意識,、我是老板意識。

2.2擬定***鋁業(yè)年度經濟責任制和考核方案,，定期對責任部門進行評價,；建立部門負責人責任機制，定期述職與考評相結合,，日常監(jiān)督與不斷提高相協同,，一切依法辦事,，確立經常檢討與持續(xù)改善相促進的良好組織管理體制。

2.3掌握***鋁業(yè)經濟運行狀況和經營管理狀況,，以月報表形式提交經營情況的統(tǒng)計分析報告,；將***鋁業(yè)內部管理組織運行與經濟效益相結合，使內部經濟活動分析成為***鋁業(yè)修正內部管理和審定未來發(fā)展的主要決策信息源和數據庫,。

2.4檢核***鋁業(yè)各部門專項工作計劃方案的制訂與完成情況,。 在下達部門專項工作計劃中，應注重與其他部門工作計劃的聯動性,，避免孤軍作戰(zhàn)和效果甚微局面的產生,。部門專項工作計劃既是戰(zhàn)略需要，也是實現***鋁業(yè)既定目標的要求,，或矯形的部署,。

3.制度體系建設

3.1推行現代企業(yè)制度，建立適應***鋁業(yè)發(fā)展的企業(yè)管理制度體系,；管理制度體系包括通用制度和專用制度兩部分,。

3.2收集、整理與企業(yè)有關的法律,、法規(guī),，開展專題調查與研究；無論對外開展業(yè)務,，還是對內遵循流程,，應充分體現法律精神和制度精神，營造良好的的依法辦事的工作氛圍,；適時開展應對鋁業(yè)型材內外形勢和企內外運營形勢的變化的針對性較強的專題調研,，為***鋁業(yè)決策當好參謀。導入對國家法律,、法規(guī),，行業(yè)鼓勵性政策，以及地方政策的研究并提出有關建議,。

3.3提出或審核各部門制度建設需求，組織制度初稿會審,。 在統(tǒng)籌制度體系建設中,，應注重制度的合法性、可行性,、符合性,、科學性、可操作性和服務性,，應充分考慮***鋁業(yè)的現狀與未來,。

4.標準化體系建設

4.1組織推行全面質量管理等現代企業(yè)管理方法； 除了現有管理體系外，擬推行jit項目,、能源管理體系等,，一改以往的應付體系要求向自覺踐行體系規(guī)范，逐步實現由他人驗廠向自我不斷改善的轉變,?？偨Y并檢討以往驗廠中的現實不足，持續(xù)推進促進學習與發(fā)展的管理方法,，借鑒并推行標桿企業(yè)的管理經驗,。

4.2診斷***鋁業(yè)內部管理運行機制，提出糾正,、預防和改進意見,； 關注內部客戶群的訴求，深入調查企業(yè)運營中有代表性的問題,，并轉換為課題加以研究和診斷,，提出可行的改善方案。

4.3組織***鋁業(yè)認證體系的內部審核工作, 建立內部管理標準化體系,； 管理標準化，擴展和延伸到包括各種制度文本,、對外公文格式,、業(yè)務表格、vi,、審批,、請示與報告在內的業(yè)務、管

理,、操作等的各個層面工作,，建立模板數據庫和編碼數據庫,。

4.4開展管理評審活動,并對管理評審的適用性進行跟蹤評價?？紤]到***鋁業(yè)組織結構的調整及其所帶來的流程變化,，開展對現有認證體系的符合性進行論證和評價，總的指導思想：讓認證體系真正成為***鋁業(yè)管理的行動指南,。

5.流程體系建設

5.1根據***鋁業(yè)現有作業(yè)模式,，提出流程優(yōu)化改進方案,，使其更符合實際作業(yè)模式。 作業(yè)模式決定流程走向,，優(yōu)化流程應對現存的成文或不成文的流程進行分類，流程體系包括管理流程,、業(yè)務流程和操作流程,。

5.2整理企業(yè)流程，界定流程各環(huán)節(jié)內容及各環(huán)節(jié)間交接關系,，形成業(yè)務的無縫銜接,。 流程的意義的在于規(guī)范，規(guī)范的意義在于效率,，效率的意義在于共同提高,。流程是團隊合作的紐帶和橋梁。因此,，流程設計應充分考慮內部客戶間的互動性和客戶價值的實現（倡導）,。

5.3根據***鋁業(yè)戰(zhàn)略的調整、新產品的出現和新工藝的要求,，梳理,、優(yōu)化管理流程； 優(yōu)化管理流程,，是管理者自我覺醒的體現,，流程表達了管理中的理的功效，優(yōu)化管理流程就是要理出功效,。

5.4維護,、完善流程體系，監(jiān)控流程運行狀況,，評價流程再造效果,，并提出改進方案。 系統(tǒng)解決流程不暢帶來的管理瓶頸問題,，如：作業(yè)隨意,、部門扯皮、責權不清,、管理真空等,。

6.項目管理

6.1組織***鋁業(yè)項目規(guī)劃、可行性分析和編寫評估報告,； 申報項目的規(guī)劃方案,；技術改造項目規(guī)劃方案,；政府補貼等項目信息的收集等,。

6.2承辦項目申報及驗收管理,，做好對外材料上報工作；

6.3參與新建,、擴建及更新改造項目的管理,；

6.3組織***鋁業(yè)組織變革、資產重組,、對外并購等項目方案的編制與報批,。

7.信息化建設

7.1制訂***鋁業(yè)信息化建設規(guī)劃方案； 對較大項目導入評審機制,，對規(guī)劃方案的可行性和效果進行論證,，避免資金和資源的浪費。

7.2組織開發(fā),、引進包括erp在內的各項應用系統(tǒng),，建立信息中心平臺。準oa系統(tǒng),、內部網站,、外網功能優(yōu)化等自主開發(fā)項目的立項，基本實現準無紙化辦公,，提高信息化普及率,。

1.完善***鋁業(yè)企業(yè)管理制度

1.1在確定***鋁業(yè)的組織架構后，進一步確定和區(qū)分每個職能部門的權責,，爭取做到組織架構的科學適用,保證***鋁業(yè)的運營在既有的組織架構中運行.（2月末完成）

1.2實現績效評價體系的完善與正常運行,，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善,，從而推進企業(yè)的發(fā)展. 20xx年企管部著手進行***鋁業(yè)績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運行。（行政管理人員薪酬體系2月末完成,，生產一線管理人員及員工薪酬體系在試生產前完成）

2.績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,，因此企管部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,。

2.1企管部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,，以期達到通過績效考核改善工作,、校正目標的目的,。

2.2績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程,。企管部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,，確保績效考核工作的順利進行,。

3.建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解***鋁業(yè)各部門各職位的任職資格,、工作內容，從而使 ***鋁業(yè)各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設計更加精確,，也有助于***鋁業(yè)了解各部門、各職位全面的工作要素,，適時調整***鋁業(yè)及部門組織架構,，進行擴、縮編制,。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量,、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎,。

4.企管部自身建設:企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設十分重要,因此,，企管部大力加強本部門的內部管理和規(guī)范,，自身建設目標為：

4.1完善部門組織職能；

4.2完成部門人員配備,；

4.3提升從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質；

4.4提高部門工作質量要求,；

4.5圓滿完成本部門年度目標和***鋁業(yè)交給的各項任務,。

5.招聘具體實施方案：

5.1招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫,；***鋁業(yè)宣傳品,；一些必需的文具；招聘用表單.

5.2安排面試應注意：面試方法的選定,；面試題的擬定；面試表單的填寫,；面試官的形象,；面試結果的反饋;

5.3規(guī)范招聘與配置,，企管部起草完成《***鋁業(yè)人事招聘與配置規(guī)定》,請***鋁業(yè)領導審批后下發(fā)各部門,；

6.薪酬管理

根據***鋁業(yè)現狀和未來發(fā)展趨勢,，目前的薪酬管理制度將有可能制約***鋁業(yè)的人才隊伍建設,，從而對***鋁業(yè)的長遠發(fā)展帶來一定的影響。通過企管部對***鋁業(yè)各階層人員現有薪資狀況的了解，建議盡快建立***鋁業(yè)科學合理的薪酬管理體系.

7.員工福利與激勵

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,，薪酬僅是短期內因市場競爭形勢和人才供求關系的體現，所以在各種因素影響下,，薪酬是動態(tài)中不斷變化的,。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾,，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。企管部根據***鋁業(yè)目前狀況,，使***鋁業(yè)“以人為本”的經營理念得到充分體現,，使***鋁業(yè)在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。

7.1計劃設立福利項目：員工食宿補貼,、加班補貼（上述兩項進行改革與完善）,、滿勤獎、節(jié)假日補貼,、社會醫(yī)療保險（服務滿一年以上職員方可享受此項福利）,、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金,、年終（春節(jié)）禮金等,。

7.2計劃制訂激勵政策：月（季度）優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰,、內部升遷和調薪調級制度建立,、員工合理化建議（提案）獎、對部門設立年度團隊精神獎,、建立內部競爭機制（如末位淘汰機制）等。

7.3第一季度內（3月31日前）完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報***鋁業(yè)總經理審批,，通過后進行有組織地宣貫,。

7.4自4月份起,，企管部將嚴格按照既定的目標,、政策,、制度進行落實,。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內（6月30日前）進行一次員工滿意度調查,。通過調查信息向***鋁業(yè)反饋,，根據調查結果和***鋁業(yè)領導的答復對***鋁業(yè)福利政策,、激勵制度再行調整和完善.

8.人員流動與勞資關系

協調處理好勞資雙方關系,，合理控制企業(yè)人員流動比率，是企管部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標,，也未進行規(guī)范性的操作。企管部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。

8.1人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在10％以內，保證不超過15％;

8.2勞資關系的協調處理目標：完善***鋁業(yè)合同體系,，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》、《培訓合同》等,，樹立***鋁業(yè)良好的形象

9.建立內部縱向,、橫向溝通機制，調動***鋁業(yè)所有員工的主觀能動性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務.

9.1企管部在20xx年將加強員工晤談的力度,。員工晤談主要在員工升遷、調動,、離職,、學習,、調薪,、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時企管部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談,。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次,，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作,。

9.2建立民主評議機制。企管部計劃對***鋁業(yè)部門主管進行民主評議,。原則上計劃半年一次,。對部門主管工作作風、工作能力,、工作效率,、工作成績,、模范作用、員工信任度等德,、智,、能、勤方面進行綜合評議,。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據之一,。通過評議建立一個對部門經理的監(jiān)督機制，也可以避免***鋁業(yè)對部門主管的評價的主觀性,。

9.3規(guī)范使用《工作協調單》,，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,，從而造成個人誤會與矛盾,，不利于工作的開展。企管部在20xx年3月31日前完成對使用工作聯系單的規(guī)范,。

9.4其他溝通機制的完善,。如員工滿意度調查、部門經理會議等,。

10.員工培訓

通過崗前,、崗中生產操作規(guī)程培訓，確保生產線順利運營投產達標,，對員工的培訓與開發(fā),，員工的工作技能、知識層次和工作效率,、工作品質都將進一步加強,，從而全面提高***鋁業(yè)的整體人才結構構成，增強企業(yè)的綜合競爭力,。

10.1生產操作規(guī)程崗位知識,、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度.

10.2質量管理體系,、標準化操作流程培訓,，

10.3培訓做到有培訓、有考核,、有提高,。企管部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,，作為員工績效考核,、升遷和調薪、解聘的依據之一,。

10.4爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓,；以老帶新培訓,；員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等,。

11.企業(yè)文化建設

企業(yè)文化的塑造與宣貫,，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承,、不斷發(fā)揚光大的過程,，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強,，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯,。

11.1制定《員工手冊》，將企業(yè)理念,、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,，并在第一季度內完成此項工作。

11.2將***鋁業(yè)先期礦業(yè)發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結歸納,，此建議如通過,，爭取在第一季度內完成。

11.3加強對優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度,，弘揚正氣。

11.4對所有新進員工,，在正式上班前,，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓,。