時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力，寫一份計劃吧,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,？計劃應(yīng)該怎么制定呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

企業(yè)管理部工作計劃篇一

20xx年是集團(tuán)發(fā)展關(guān)鍵的一年,，隨著后勤管理和服務(wù)工作面愈來愈廣，我部門將圍繞集團(tuán)行政工作和黨委的要求,，協(xié)助各公司深化改革,，采取企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運作模式，為集團(tuán)培養(yǎng)一流人才,、為廣大師生提供一流服務(wù),、為學(xué)校建設(shè)一流環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)。

我們計劃以精英團(tuán)隊塑造企業(yè)文化,，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理名牌，以管理精品推進(jìn)規(guī)模發(fā)展,，以規(guī)模擴(kuò)展追求企業(yè)效益,，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。

樹立全新的形象,，爭創(chuàng)一流質(zhì)量,，打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，培育核心競爭優(yōu)勢,，進(jìn)一步實現(xiàn)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展,。

我們計劃通過整合各公司優(yōu)勢資源，在師生員工中推行“好生活正禾造”,、“好朋友好正禾”等理念,，在集團(tuán)提供的整體客戶體驗平臺上，資源共享,，利益均沾,，成為各公司項目管理、法律咨詢的橋梁,，協(xié)助集團(tuán)打造“工大正禾”品牌,，建設(shè)和諧后勤，逐步實現(xiàn)集團(tuán)“做大,、做強(qiáng)”的整體工作目標(biāo),。

以“三大戰(zhàn)略”為基礎(chǔ)，加強(qiáng)常規(guī)過程控制,，強(qiáng)化企業(yè)營銷策劃,，創(chuàng)建集團(tuán)整體品牌，協(xié)助各公司與集團(tuán)一起做大做強(qiáng)。

我們計劃通過實施“品牌戰(zhàn)略,、人才戰(zhàn)略,、全員經(jīng)營”，提高整體經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量,，將企業(yè)效益,、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結(jié)合，努力打造思想型,、學(xué)習(xí)型,、服務(wù)型、創(chuàng)新型的管理服務(wù)團(tuán)隊,，建設(shè)人才密集,、知識密集、資本密集,、管理密集,、技術(shù)密集的和諧新后勤。

(一)加強(qiáng)質(zhì)量管理管理和分工,，形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢

1,、制定集團(tuán)20xx年度內(nèi)部審核計劃及內(nèi)部審核實施計劃、管理評審計劃等,，配合中國質(zhì)量認(rèn)證中心,，按照體系要求進(jìn)行內(nèi)審及管理評審及審核換證工作。

2,、組織各公司進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn),。聘請咨詢公司老師為集團(tuán)培訓(xùn)內(nèi)審員，擴(kuò)充質(zhì)管隊伍,，加深各公司對集團(tuán)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識,。

3、進(jìn)行各公司文件修改,、編寫,。在咨詢公司老師的協(xié)助下，結(jié)合各單位運行情況,，對相關(guān)文件進(jìn)行補(bǔ)充,、完善;針對各部門的具體業(yè)務(wù)編寫、添加文件內(nèi)容,。

4、根據(jù)集團(tuán)文件修改情況,，按照iso9000質(zhì)量體系審核要求進(jìn)行體系文件的重新修訂,，包括封面的重新設(shè)計，及對文件的補(bǔ)充,、修改,、完善,。

5、以深入貫徹“班組工作規(guī)范”和“獎懲規(guī)定”為基礎(chǔ),，不斷細(xì)化工作流程和規(guī)范,，對問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組，進(jìn)行診斷,，完善服務(wù)和檢查標(biāo)準(zhǔn),。

6、針對更新的iso9000體系,，進(jìn)一步對各公司質(zhì)管員進(jìn)行相關(guān)iso9000質(zhì)量管理體系知識,、統(tǒng)計知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有效地提高內(nèi)審員的工作能力,。

7,、對新的體系運行進(jìn)行檢查、記錄,、管理,。根據(jù)集團(tuán)“關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)視和測量的有關(guān)規(guī)定”，繼續(xù)按iso9000標(biāo)準(zhǔn)對各公司進(jìn)行現(xiàn)場檢查,，統(tǒng)計和分析記錄,，制定糾正和預(yù)防措施，對糾正和預(yù)防措施的實施結(jié)果進(jìn)行驗證,。根據(jù)《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求,，定期對各單位進(jìn)行安全環(huán)境檢查,。

8,、推行“客戶滿意”工程,，建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制,?？偨Y(jié)上學(xué)期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)驗,，進(jìn)行定期的顧客滿意度調(diào)查工作,。細(xì)分客戶群,，加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,，開動腦筋,，在服務(wù)上不斷推陳出新，維護(hù)老客戶,，發(fā)展新客戶,，做好客戶關(guān)系工作。制訂并落實客戶投訴的處理程序,，及時響應(yīng),，積極溝通客戶對于設(shè)計和服務(wù)的意見和投訴，迅速改進(jìn)，給予客戶滿意的答復(fù),。針對集團(tuán)上門維修中顧客投訴較多的情況,，對集團(tuán)的上門維修進(jìn)行重點的規(guī)范，要求每個記錄完整準(zhǔn)確,，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計提供真實,、完整、有效的信息,。

9,、其它常規(guī)性工作

(1)對后勤服務(wù)110電話的管理;

(2)協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問題;

(3)定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及有關(guān)資料的分析，如：集團(tuán)質(zhì)量周報表的總結(jié),，每個月《不合格匯總表》的收集,、分析、匯總,、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計,，電話回訪滿意率的統(tǒng)計，統(tǒng)計集團(tuán)網(wǎng)頁上的點擊率及回復(fù)率等,。

(4)調(diào)查和處理顧客投訴,。

(二)加強(qiáng)經(jīng)營管理和分工，成為集團(tuán)和各公司項目管理和法律咨詢的橋梁

1,、協(xié)助各公司對經(jīng)營服務(wù)項目,、范圍適時加以拓寬和延伸，不斷增加新產(chǎn)品,、新項目,，開辟新的利潤增長點。

2,、及時了解學(xué)校的招投標(biāo)信息,，協(xié)助各公司參加學(xué)校相關(guān)的各類招、投標(biāo),。

3,、對各公司的服務(wù)和經(jīng)營活動進(jìn)行調(diào)查研究，協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議,，進(jìn)行經(jīng)營服務(wù)項目的設(shè)計開發(fā)以及服務(wù)改進(jìn)的策劃,。

4、組織,、參與集團(tuán)對外合作項目的談判,。

5、參與集團(tuán)重大合同,、協(xié)議的制定,，對集團(tuán)各類合同,、協(xié)議進(jìn)行審查,，按照集團(tuán)規(guī)定對合同備案,。

6、根據(jù)集團(tuán)合同管理規(guī)定制定集團(tuán)統(tǒng)一合同模版,。

7,、對集團(tuán)各單位的經(jīng)營服務(wù)提供法律咨詢服務(wù)。

8,、對集團(tuán)企業(yè)形象進(jìn)行策劃,、管理，對涉及集團(tuán)企業(yè)理念,、企業(yè)形象等的方案進(jìn)行設(shè)計,、監(jiān)控，樹立集團(tuán)經(jīng)營服務(wù)品牌,。

9,、對集團(tuán)安全運行體系的建立完善和督促檢查工作。

10,、對各公司項目投資發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行研究,、審核，對新項目的開發(fā)進(jìn)行研究,、論證,，提出可行性研究論證報告。

11,、對各公司對外投資合作項目的進(jìn)行前期調(diào)研以及論證工作,。

12、對各公司重大投資與資產(chǎn)運作前期研究工作并提出決策建議,。

(三)加強(qiáng)工程管理,，進(jìn)一步推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化

1、監(jiān)督和備案工程項目的立項,、計劃,、預(yù)決算、審核等過程,。

2,、組織和參與工程項目的招、投,、議標(biāo);施工過程的監(jiān)控;工程竣工驗收;工程項目保修期結(jié)束后交接等,。

3、依據(jù)國家法律,、法規(guī),，按照學(xué)校相關(guān)部門規(guī)定,，結(jié)合集團(tuán)幾年來實際運行情況，制定集團(tuán)工程管理辦法,。

企業(yè)管理部工作計劃篇二

目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率,、外部點擊率和信息量，加強(qiáng)作為交流平臺的作用,。

（1）方法：可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站升級和建設(shè)工作,。

（2）具體負(fù)責(zé)部門：綜合部。

（3）具體費用預(yù)算,，另行確定,。

內(nèi)部刊物是員工交流的平臺，也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介,。計劃半年出一期,。

（1）組織方法：在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下，由行政部牽頭,，組成編輯部,，負(fù)責(zé)運作。

（2）每期排版印刷費用,，預(yù)計3500元,。

企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作，完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式,，不引進(jìn)外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),。由公司高管牽頭指導(dǎo)，按照計劃分步組織實施,。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任,，公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展,。引進(jìn)美國最流行的企業(yè)診斷工具,，通過全體員工的參與，以培訓(xùn)的形式,，借用各種調(diào)查問卷和測試表格,，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中，發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題,、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題,。

培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程，既是學(xué)習(xí),，又是尋找差距,；既是提出問題，又是尋求解決方法,。最終提出企業(yè)管理改革措施,。

在培訓(xùn)過程中,，對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識、學(xué)習(xí),、解析,、診斷，不是由一個人或幾個人完成,，也不是由一個人或幾個人的思路主導(dǎo),，而是由全體參與人員共同進(jìn)行。

利用這樣的工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過程,，實際上是課題研究的過程。利用診斷工具,，設(shè)計多個課題,，通過培訓(xùn)的形式，在全體人員參與的過程中,，共同探討每一個研究課題,，而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。

所有診斷結(jié)果,，都是在公開透明的環(huán)境中,，由全體參與者共同探討出來的。因此,，大家對診斷結(jié)果會有高度一致的認(rèn)同,。同時，這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果：可以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識,，提高參與意識,，提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓(xùn),，不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識,，而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程，而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,、確定新的目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。

與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作,，由兩大部分工作組成,。一部分，是培訓(xùn),、討論,、交流、學(xué)習(xí)和解析案例,。另一部分,，是測評,、測驗、填表,、統(tǒng)計,、整理。其中,，統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量,。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。

每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后,，需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作,。整理結(jié)果，作為下一次課題素材,，用以共同學(xué)習(xí),、分析、研究,、討論,。

企業(yè)管理部工作計劃篇三

根據(jù)本年度義務(wù)情況取存正正在不足，星散此刻公司發(fā)展?fàn)顩r戰(zhàn)今后趨勢,，閉于公司提出的20xx年根絕摧殘浪費蹂躪,，節(jié)能降耗，增產(chǎn)上量,，停盈爭盈的奮斗目標(biāo),，企管部打算從以下幾個圓面睜開20xx年度的義務(wù)：

1、完善公司企業(yè)經(jīng)管制度

此刻公司經(jīng)管圓面的缺陷緊張是貧乏一套無缺可行的企業(yè)經(jīng)管制度,，20xx年企管部要結(jié)構(gòu),、幫手公司級制度的起草、考訂,、實行,，督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司規(guī)章制度的起草,、結(jié)構(gòu)審核,、收表義務(wù)，折衷新舊系統(tǒng)編制之間的抵觸,，幫手部門做好制度的宣傳,、實行、督查義務(wù),。造定部門規(guī)章制訂的程序,，引誘敦促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)尺度的制訂,、實行,。于20xx年6月前完成《企業(yè)經(jīng)管手冊》的制訂,。

2、企業(yè)文化拔擢

制定《員工手冊》,，將企業(yè)理念,、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史,、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標(biāo)等中容增加進(jìn)《員工手冊》，并正正在第一季度內(nèi)完成此項義務(wù),。

加強(qiáng)對劣秀員工,、好人好事的'宣傳力度，弘揚正氣,。對局部新進(jìn)員工,，正正在正式上崗前，不但做好人事培訓(xùn)戰(zhàn)義務(wù)培訓(xùn),，借要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。

3,、企管部自己拔擢

企監(jiān)工做做為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,，自己的正軌化拔擢特別很是告急,是以，企管部正正在20xx年將大力加強(qiáng)本部門的中部經(jīng)管戰(zhàn)尺度.企管部20xx年度自己拔擢目標(biāo)為：完善部門結(jié)構(gòu)天性性能,；完成部門人員拆備,；提高部門義務(wù)量量懇求；圓滿完成本部門年度目標(biāo)戰(zhàn)公司交給的各項責(zé)任,。

4,、考核圓面

4.1漸漸完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投進(jìn)產(chǎn)出,、收率,、動力消耗、產(chǎn)品量量的考核,，對車間的花費歷程控制提出新懇求,，提倡節(jié)約，根絕摧殘浪費蹂躪,。正正在那圓面企管部要下到車間懂得車間花費理論情況,，中止實地調(diào)研，渴望各車間能明白并能主動開營,，做好一些根蒂數(shù)據(jù)的匯集,、記錄。

4.2憑據(jù)公司花費運營打算戰(zhàn)義務(wù)目標(biāo),，對各部門的義務(wù)目標(biāo),、打算實行情況中止考核,。對各部門平凡義務(wù)及每次散會安排的義務(wù)實行情況中止考核。

4.3對局部考核內(nèi)容制訂書面的考核企圖戰(zhàn)考核細(xì)則,。

最后,，正正在20xx年企管部勤懇做好自己的本職義務(wù)，要開營好,、效力好花費,，將重面抓經(jīng)管、抓落實,，使各項經(jīng)管義務(wù)更上一層樓,。疑賴公司今年一定能完成目標(biāo)。

企業(yè)管理部工作計劃篇四

在新的一年里,，我部將堅持發(fā)展才是硬道理的戰(zhàn)略思想,，尤其要牢固樹立和認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以投管公司的經(jīng)營原則和公司的經(jīng)營理念為中心,，切實做到發(fā)展要有新思路,、改革要有新突破、各項工作要有新舉措,，努力建立和完善我部企業(yè)管理的新模式,。

只有找出問題的根源所在，才能有的放矢地解決現(xiàn)存問題,；只有解決了現(xiàn)存問題,，才能更好地迎接新的挑戰(zhàn)；只有戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn),，才能使公司走向繁榮輝煌,。

1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的問題,。由于受金融海嘯影響,，各行各業(yè)都受到了一定沖擊，市場相對低迷,，如租賃市場不景氣,，汽油價格下調(diào)等，我部為針對此類問題將召開會議商討對策,，推出一套減租辦法并將合理調(diào)整汽車費用等各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。

2、水泥廠的問題,。在確定了新的領(lǐng)導(dǎo)班子后要有新的經(jīng)營理念以及新的工作方法,，我部將協(xié)同新的領(lǐng)導(dǎo)班子共同探討水泥廠的定位、各項制度以及經(jīng)營方面的相關(guān)問題。

3,、有限公司的問題,。在新的一年里我部將繼續(xù)跟蹤企業(yè)經(jīng)營狀況，并根據(jù)《關(guān)于有待解決的若干問題》協(xié)助解決現(xiàn)存問題,。

4,、員工工作積極性的問題。員工的工作協(xié)調(diào)性及工作紀(jì)律比較松懈（包括下屬單位）,，我部今后將繼續(xù)強(qiáng)化部門職能建設(shè),，加強(qiáng)督導(dǎo)工作，提升員工工作積極性和業(yè)務(wù)水平,，提高工作效率,。

我部年度的工作目標(biāo)以工作指導(dǎo)思想為方向，充分認(rèn)識到當(dāng)前存在問題,，并根據(jù)當(dāng)下時代特征,，從現(xiàn)實大環(huán)境及我部的實際情況出發(fā)而科學(xué)制定的。

1,、我部將逐漸理順管理體制,，加快依法治企步伐。為建立一種嶄新的企業(yè)管理模式,，我部將從管理制度,、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進(jìn)行深入探索,，力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。

2,、加強(qiáng)對下屬單位租戶經(jīng)營狀況的監(jiān)管力度,，保障公司投資的資產(chǎn)安全，提高效益率,。

3,、加大租金收繳力度，健全物業(yè)租賃風(fēng)險預(yù)警機(jī)制,，防范欠租,、逃租事件的發(fā)生。

4,、抓好消防安全方面工作,，定期或不定期地對轄區(qū)進(jìn)行消防、生產(chǎn)安全檢查排查,，消除安全隱患,。

1、統(tǒng)籌指導(dǎo)作用

（1）于二月底前確定我部全年的工作計劃并落實下屬單位的工作計劃。

（2）于二月底前審查并下達(dá)下屬單位經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以及完成經(jīng)濟(jì)責(zé)任書的簽訂,。

（3）于二月底前統(tǒng)計核實完成下屬單位年度的收入計劃（物業(yè)租賃收入,、物業(yè)管理費、其它收入）,。

2,、管理作用

（1）建章建制，加強(qiáng)對各下屬單位的宏觀管理,，發(fā)揮宏觀調(diào)控作用,。修訂好有關(guān)規(guī)范化制度，如：工作制度,、合同管理辦法,、資產(chǎn)管理辦法、成本管理辦法等,。

（2）逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心,。要形成公司及各下屬單位資產(chǎn)數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù),、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)等等,。

（3）加強(qiáng)合同管理，規(guī)范合同文本,。各下屬單位對內(nèi),、對外簽訂的合同一律實行審批認(rèn)證制度，所有合同均納入檔案管理,。

3,、監(jiān)督作用：

（1）加強(qiáng)與下屬單位的溝通，了解下屬單位的日常經(jīng)營活動,，確保工作的順利進(jìn)行,。

（2）通過電話、網(wǎng)上,、信件等方式反饋信息,，進(jìn)行及時處理并分類整理，形成監(jiān)控系統(tǒng),。

（3）到下屬單位中去聽取意見,，到相關(guān)部門聽取意見，了解各下屬單位問題產(chǎn)生的根本原因及解決方法,。

4,、檢查作用：

（1）每月召開工作例會，了解下屬單位的經(jīng)營情況,。

（2）各下屬單位每月向我部提交月總結(jié)報告及下月工作計劃,，根據(jù)報告情況,，我部將對出現(xiàn)問題的單位進(jìn)行深入調(diào)查了解并匯報上級，提出建議協(xié)助解決,。 （3）充分發(fā)揮下屬單位監(jiān)督檢查部門的作用,。由公司與各下屬單位負(fù)責(zé)人組成檢查小組，對下屬單位經(jīng)營情況及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢,。

5,、考核作用：

（1）落實完成年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核及獎罰情況。我部將根據(jù)本年度各下屬單位的經(jīng)營情況進(jìn)行匯總,，會同財務(wù)部完成考量工作,，并上報公司審批。通過工作,，逐步建立職責(zé)清晰,、責(zé)任明確、監(jiān)督有力,、約束到位,、獎罰分明、服務(wù)規(guī)范的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),。

（2）七月份要落實我部及下屬單位年上半年度的工作總結(jié)及下半年的工作計劃,，對上半年工作進(jìn)行考核，找出存在的問題與不足,，并協(xié)助進(jìn)行改進(jìn),。

1、跟蹤企業(yè)員工工資的發(fā)放情況,，避免出現(xiàn)企業(yè)欠薪,，導(dǎo)致公司承擔(dān)發(fā)放欠薪的情況。

2,、加強(qiáng)與各合資合作企業(yè)的溝通,，確保各合資合作企業(yè)年度董事會順利召開。

3,、進(jìn)一步了解公司、水泥廠,、公司等合資合作企業(yè)的經(jīng)營情況，并做好對合資合作企業(yè)經(jīng)營狀況的調(diào)查,。

4,、協(xié)助解決合資合作企業(yè)在經(jīng)營方面出現(xiàn)的問題，如水泥廠承包經(jīng)營的相關(guān)問題等,。

5,、采取工作例會信息反饋、聽取意見等方式收集企業(yè)經(jīng)營信息，并對信息加以分析匯總,。

1,、對物業(yè)租賃狀況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，統(tǒng)計分析,，確保物業(yè)無閑置及租金無拖欠。

2,、對物業(yè)市場進(jìn)行調(diào)研工作，了解當(dāng)下物業(yè)市場現(xiàn)狀,，為集團(tuán)和中心提供

企業(yè)管理部工作計劃篇五

根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,，結(jié)合我司在管樓盤的實際情況，為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,，加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及合作,，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間的了解,，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主的滿意度,，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,，特此,，管理部擬定2xx年的工作計劃如下：

根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴(yán)格按照各項標(biāo)準(zhǔn)對各個管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,，對未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項目提出建設(shè)性的建議,，同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者,，將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰,。

2質(zhì)量管理體系，完善各管理處的檔案資料;

各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料,，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查),，對未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。

隨著我司工作日新月異的進(jìn)步,，我司將于2xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”,、“省優(yōu)”的評比,，“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個新臺階,。所以,，管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準(zhǔn)備，盡最大的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo),。

管理費是支持物業(yè)管理工作運轉(zhuǎn)的根本,，服務(wù)再好，評價再高,，如管理費收費率低下,，一切都將是空談，同時,，管理費的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志,。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當(dāng)不理想，故在21年度里,，管理部將把收費率列為首要解決的問題,。管理部將協(xié)助各個管理處把收費率提高，催收物業(yè)管理費的計劃有：

1,、對各個管理處匯總的管理費收費情況進(jìn)行分析;

2,、對催收費人員進(jìn)行催收費技巧的培訓(xùn);

3、協(xié)助管理處上門催繳管理費;

4,、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;

5,、通過法律途徑追討。

及時了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實情況,，對未達(dá)標(biāo)者采取強(qiáng)硬的措施促使其達(dá)標(biāo)完成,，確保我司的利益。

規(guī)范存檔各類合同資料,，掌握合同資料的內(nèi)容,，及時續(xù)簽到期的合同，同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同,。

各管理處制定出員工培訓(xùn)的計劃并落實,，管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實施，必要時管理部安排人員參與,，做好培訓(xùn)的存檔記錄,，同時上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系,，獲取有利于員工發(fā)展的信息，為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺,。

要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度,，通過對優(yōu)秀員工的評比,、好人好事和突出貢獻(xiàn)的獎勵，以此激勵員工做好本份職責(zé)的同時提升自我,，同時通過各種處罰制度,，限制員工的各種不良行為，以此提高我司的服務(wù)水平,。

各管理處須按時做好年度總結(jié)和計劃,，管理部對管理處的年度總結(jié)和計劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見，同時監(jiān)督其實施,。未及時落實者,，管理部督促和協(xié)助其按時完成。

根據(jù)各樓盤的具體情況,，通過開展多種經(jīng)營,，以增加公司和員工的收入，實現(xiàn)公司和員工利益最大化,。開展多種經(jīng)營如：廣告招租,、場地租用、房屋中介,、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù),。

是一個企業(yè)的精髓，是凝聚人心的粘合劑,，也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),，所以加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意見,，并積極配合落實完成,。

2xx年是一個跨越的年度，xx部將根據(jù)公司的發(fā)展要求,，把我司的各項工作提升到一個新臺階,，完成管理部的職能使命。

企業(yè)管理部工作計劃篇六

按照今年度任務(wù)環(huán)境取存正在不敷,，連系今朝公司成長情況戰(zhàn)此后趨向,，關(guān)于公司提出的20xx年根絕華侈，節(jié)能降耗,，減產(chǎn)上量,，停盈爭盈的斗爭方針，企管部打算從以下幾個圓面展開20xx年度的任務(wù)：

今朝公司辦理圓面的缺點首要是缺少一套完好可止的企業(yè)辦理軌制,，20xx年企管部要構(gòu)造,、輔佐公司級軌制的草擬、訂正,、履行,，督查各部分完成部分規(guī)章的造訂,。做好公司規(guī)章軌制的草擬、構(gòu)造考核,、頒布任務(wù),，調(diào)和新舊體系體例之間的沖突，輔佐部分做好軌制的宣揚,、履行,、督查任務(wù)。制定部分規(guī)章造訂的法式,，引導(dǎo)催促部分做好營業(yè)流程,、營業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的造訂、履行,。于20xx年6月前完成《企業(yè)辦理腳冊》的造訂,。

擬定《員工腳冊》，將企業(yè)理念,、企業(yè)精力,、企業(yè)成長簡史、企業(yè)主旨,、企業(yè)斗爭方針等外容增添進(jìn)《員工腳冊》,，并正在第一季度內(nèi)完成此項任務(wù)。

增強(qiáng)對優(yōu)異員工,、善人功德的宣揚力度,，宏揚邪氣。對全部新進(jìn)員工,，正在正式上崗前,，不只做善人事培訓(xùn)戰(zhàn)任務(wù)培訓(xùn)，借要做好企業(yè)文明的培訓(xùn),。

3,、企管部本身扶植

企督工做做為將來企業(yè)成長的動力源，本身的正軌化扶植非常主要,是以,，企管部正在20xx年將鼎力增強(qiáng)本部分的外部辦理戰(zhàn)標(biāo)準(zhǔn).企管部20xx年度本身扶植方針為：完美部分構(gòu)造本能機(jī)能,；完成部分職員裝備；提升部分任務(wù)量量請求,；美滿完本錢部分年度方針戰(zhàn)公司交給的各項使命,。

4.1慢慢完美產(chǎn)值產(chǎn)量、投進(jìn)產(chǎn)出,、支率,、動力耗損、產(chǎn)物量量的查核，對車間的出產(chǎn)進(jìn)程節(jié)制提出新請求,，倡導(dǎo)勤儉,，根絕華侈。正在那圓面企管部要下到車間領(lǐng)會車間出產(chǎn)現(xiàn)實環(huán)境,，停止實地調(diào)研，但愿各車間能懂得并能自動共同,，做好一些根本數(shù)據(jù)的搜集,、記實。

4.2根據(jù)公司出產(chǎn)運營打算戰(zhàn)任務(wù)方針,，對各部分的任務(wù)方針,、打算履行環(huán)境停止查核。對各部分平常任務(wù)及每次集會放置的任務(wù)履行環(huán)境停止查核,。

4.3對全部查核內(nèi)容造訂書面的查核計劃戰(zhàn)查核細(xì)則,。

最初，正在20xx年企管部盡力做好本身的本職任務(wù),，要共同好,、辦事好出產(chǎn)，將重面抓辦理,、抓落實,，使各項辦理任務(wù)更上一層樓。信賴公司本年必然能完成方針,。

企業(yè)管理部工作計劃篇七

二〇一二年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門車間的積極配合下,，企管部緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營管理目標(biāo),，求真務(wù)實，履職履責(zé),，認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門分配的各種任務(wù),，切實抓好部門日常管理工作，為企業(yè)的正常管理積極奉獻(xiàn),。

現(xiàn)將二〇一二主要工作完成情況和二〇一三年主要工作打算匯報如下：

一,、 認(rèn)真做好部門幾項主要工作。

1,、 加強(qiáng)磅房管理,，確保磅房計量工作無漏洞、無差錯,。

xx年強(qiáng)化磅房日常管理,，規(guī)范了管理流程，完善了過磅程序,，xx年12月1日至xx年12月1日,，全年入庫過磅19500余車次,，出庫過磅715車，廠內(nèi)倒運過磅7500車次,，全年平均每天不間斷過磅76車次,，沒有發(fā)生一起計量責(zé)任事故，保證了公司出入庫物資計量準(zhǔn)確無誤,。在嚴(yán)格計量的同時,，按公司要求和相關(guān)制度，在紀(jì)檢,、供應(yīng)的配合監(jiān)督下,，全年對內(nèi)部調(diào)撥煤炭承運車輛虧噸累計考核34150元。

在做好磅房日常工作的同時,，積極配合上級行政機(jī)關(guān)對治超情況和煤炭準(zhǔn)銷票的檢查,，未存在不合格情況。

2,、 牽頭進(jìn)行煤炭聯(lián)合取樣,，確保煤炭質(zhì)量可靠穩(wěn)定

為了更好的進(jìn)行監(jiān)督，確保煤炭質(zhì)量可靠穩(wěn)定,， xx年4月1日,，公司成立了以企管部牽頭，紀(jì)檢辦,、供應(yīng)部,、原料車間聯(lián)合參與的煤炭取樣組。經(jīng)過半年多的試運行,，確立了四方聯(lián)合取樣,，企管考核匯總，供應(yīng)部長確認(rèn),，紀(jì)檢書記,、總經(jīng)理逐級審核的考核體系。

取樣組成立后始終堅持以“共同取樣,、共同檢驗”的方式,，確保提供相對客觀公正準(zhǔn)確的兩煤質(zhì)量信息，同時四個部門又按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了考核,，力求確?？陀^、公正,、公平。

3,、 三標(biāo)一體工作及年度監(jiān)督審核工作順利通過,。

從3月份開始公司組織了內(nèi)部審核，4月份參加了化肥公司組辦的內(nèi)部審核,，7月份接受了華夏認(rèn)證中心對我公司的年度監(jiān)督審核,，10月份參加了職業(yè)健康管理體系的換版培訓(xùn)，現(xiàn)階段正在對《管理手冊》和《程序文件》進(jìn)行改版,，爭取在明年3月份前對體系文件完成改版下發(fā),，三標(biāo)一體管理模式的持續(xù)運行，對我公司實行標(biāo)準(zhǔn)化管理起到了推進(jìn)作用。

4,、 三大管理逐步推進(jìn),。

三大管理方面根據(jù)總公司要求,，在xx年細(xì)化深化全面預(yù)算化，初步完善內(nèi)部市場化構(gòu)架，保證月度預(yù)算的編制和執(zhí)行,，并強(qiáng)調(diào)年度預(yù)算的準(zhǔn)確性,，將年度預(yù)算指標(biāo)逐項分解,，落實到部門和車間,，預(yù)算管理正逐步推開,，但還需要進(jìn)一步規(guī)范化、格式化和專業(yè)化,；內(nèi)部市場化方面已經(jīng)對績效工資的分配進(jìn)行了市場化考核,，根據(jù)產(chǎn)量和主要生產(chǎn)消耗以及費用使用情況對各部門進(jìn)行工資分配方面的考核,，材料物流的市場化由供應(yīng)部建立了內(nèi)部超市,。信息化方面積極與公司調(diào)度室聯(lián)系配合,，完成了每周視頻會議的調(diào)試和視頻設(shè)備的運行維護(hù)。配合設(shè)備部完成了mro系統(tǒng)的安裝,、調(diào)試及驗收等一系列工作,。在網(wǎng)絡(luò)機(jī)房內(nèi)架設(shè)并配置了一臺流量控制服務(wù)器，對公司有限的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行了合理的調(diào)配,。

二、日常工作的開展：企管部在完成以上主要工作的同時,，還要滿足和保證日常工作的圓滿完成,，主要工作大致如下：

1、 工資結(jié)算：每月10日左右按期準(zhǔn)確完成每月績效考核和生產(chǎn)目標(biāo)考核,，匯總各部門的各類考核,，據(jù)此計算每月的全廠及車間和部門績效工資的匯總、計算和工資結(jié)算,。

2,、 費用登記：對各部門和外包隊發(fā)生的各類管理費用進(jìn)行逐項審核和登記。

3,、 預(yù)算編報：每月25日至次月10日,，每月預(yù)算和結(jié)算，并及時按要求向總公司預(yù)算處上報,，下達(dá)逐月生產(chǎn)任務(wù)計劃書,。并按月度和季度分別編制經(jīng)營分析材料報送總公司,，年初年終和財務(wù)配合編制年度預(yù)算，對生產(chǎn)消耗和管理費用進(jìn)行分解,，上會確定作為考核指標(biāo),。

4、 物資盤點：每月月底和月初,，和財務(wù)部配合按期完成每月的煤炭,、成品、編織袋等盤點清查并填報相關(guān)記錄表格,，作為核算依據(jù),。

5、 周一例會：將每周一例會公司主要領(lǐng)導(dǎo)會上安排的工作進(jìn)行分解和梳理,，責(zé)任到人,，每周落實，每周匯報,，為工作和責(zé)任的落實起到了積極的作用,。

6、 月度生產(chǎn)計劃：按時每月下達(dá)生產(chǎn)計劃書,，并進(jìn)行考核,。

7、 按時完成xx年管理層年度目標(biāo)責(zé)任的分解,，簽訂目標(biāo)責(zé)任書,。

8、 其他事宜：除了上述幾個固定的工作外,，企管部積極完成全年各項臨時任務(wù),，同時積極配合公司其他部門的工作，①積極主動按照安全標(biāo)準(zhǔn)化要求認(rèn)真開展相關(guān)工作,，部門一次性的順利通過專家審核,；②按照內(nèi)控流程認(rèn)真開展工作，特別是在關(guān)鍵控制上嚴(yán)格按照關(guān)鍵控制點要求開展工作,，確保做到事事按流程來,；③參加紀(jì)檢的廉政風(fēng)險排查活動； ④參加工會的各種文體和募捐活動等,。

二〇一三年,，企管部將在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司總體安排下，在確保安全的前提下,，本著立足本職服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的理念,，一如既往做好以下工作：

1、 完成三標(biāo)重新取證,，確保公司認(rèn)證證書在有效期范圍內(nèi)： 明年是三標(biāo)工作的重要一年,，除了做好日常工作,、內(nèi)審、管理評審等工作外,，還需要完成兩項重要工作,。一是需要重新取證，xx年公司取得三標(biāo)證書后到明年已滿三年,，按照認(rèn)證要求需要重新取證,，部門將認(rèn)真配合華夏認(rèn)證中心做好審核工作，年底前取得新的認(rèn)證證書,，確保公司證書在有效期范圍內(nèi),；二是體系文件需要進(jìn)行換版，新的職業(yè)健康安全管理體系已經(jīng)頒布,，加上公司安全標(biāo)準(zhǔn)化和內(nèi)控管理體系的推行,，原有的三標(biāo)管理體系文件已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段公司管理需要，部門計劃在3月份前結(jié)合新版新版職業(yè)健康管理體系,、安全標(biāo)準(zhǔn)化和內(nèi)控管理體系的要求完成新版《管理手冊》和《程序文件》的換版,、評審和下發(fā)工作。

2,、 繼續(xù)深化和完善三大管理：在今年已經(jīng)推開的預(yù)算化基礎(chǔ)上,，結(jié)合供應(yīng)系統(tǒng)的內(nèi)部超市建設(shè)進(jìn)展情況，完善內(nèi)部市場化,，與此同時,，積極與公司領(lǐng)導(dǎo)和合作單位協(xié)商，完成信息化實施方案,。爭取在明年年底完成基本框架的構(gòu)建并試運行,，形成以信息化為框架，融合預(yù)算化,、內(nèi)部市場化和oa辦公系統(tǒng)的管理體系,。此項工作只作計劃，具體實施由公司決定,。

3,、 完成xx年度目標(biāo)責(zé)任的分解,，組織簽訂副總經(jīng)理層xx年目標(biāo)責(zé)任書,。。

4,、 有序推進(jìn)日常工作：在完成上述重點工作以外,，一如既往的把績效考核、生產(chǎn)目標(biāo)考核,、磅房管理,、聯(lián)合取樣等日常工作向前向深入的推進(jìn),，盡職盡責(zé)，確保公司管理工作有序,、規(guī)范,。

企業(yè)管理部工作計劃篇八

根據(jù)本年度實際情況，結(jié)合目前***鋁業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，企管部20xx年度工作規(guī)劃和具體工作措施提請本草案,。

1.戰(zhàn)略管理

1.1組織制訂***鋁業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與內(nèi)部管理運營方案；擬訂未來3~5年***鋁業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,，推動***鋁業(yè)逐步實現(xiàn)由單一生產(chǎn)經(jīng)營,，向品牌經(jīng)營，進(jìn)而向資本經(jīng)營之戰(zhàn)略發(fā)展走勢的過度,；開展品牌經(jīng)營現(xiàn)狀的調(diào)查與研究,，探索跨行業(yè)品牌運作的可行性研究和與之實現(xiàn)的內(nèi)外部條件的考證。

1.2***鋁業(yè)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,，推行先進(jìn)的管理模式,，提高組織管理水平； 優(yōu)化***鋁業(yè)組織結(jié)構(gòu),，建立內(nèi)部運營客戶機(jī)制,，推行項目管理的運營模式，實現(xiàn)由營銷帶動生產(chǎn)線運營,，由成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)變,，在成本控制上以代理營銷鋁型材實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)控，“先打市場,、后建工廠”,，把握市場源頭，為***鋁業(yè)型材選擇暢銷型材提供市場依據(jù),，為按期投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)奠定基礎(chǔ),。

2.計劃與目標(biāo)管理

2.1組織編制***鋁業(yè)年度經(jīng)營計劃，建立目標(biāo)管理體系,，并持續(xù)加以完善,； 建立全員目標(biāo)管理機(jī)制，對此應(yīng)充分體現(xiàn)質(zhì)量意識,、效率意識,、責(zé)任意識和危機(jī)意識、我是老板意識,。

2.2擬定***鋁業(yè)年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和考核方案,，定期對責(zé)任部門進(jìn)行評價；建立部門負(fù)責(zé)人責(zé)任機(jī)制，定期述職與考評相結(jié)合,，日常監(jiān)督與不斷提高相協(xié)同,，一切依法辦事，確立經(jīng)常檢討與持續(xù)改善相促進(jìn)的良好組織管理體制,。

2.3掌握***鋁業(yè)經(jīng)濟(jì)運行狀況和經(jīng)營管理狀況,，以月報表形式提交經(jīng)營情況的統(tǒng)計分析報告；將***鋁業(yè)內(nèi)部管理組織運行與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合,，使內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動分析成為***鋁業(yè)修正內(nèi)部管理和審定未來發(fā)展的主要決策信息源和數(shù)據(jù)庫,。

2.4檢核***鋁業(yè)各部門專項工作計劃方案的制訂與完成情況。 在下達(dá)部門專項工作計劃中,，應(yīng)注重與其他部門工作計劃的聯(lián)動性,，避免孤軍作戰(zhàn)和效果甚微局面的產(chǎn)生。部門專項工作計劃既是戰(zhàn)略需要,，也是實現(xiàn)***鋁業(yè)既定目標(biāo)的要求,，或矯形的部署。

3.制度體系建設(shè)

3.1推行現(xiàn)代企業(yè)制度,，建立適應(yīng)***鋁業(yè)發(fā)展的企業(yè)管理制度體系,；管理制度體系包括通用制度和專用制度兩部分。

3.2收集,、整理與企業(yè)有關(guān)的法律,、法規(guī)，開展專題調(diào)查與研究,；無論對外開展業(yè)務(wù),，還是對內(nèi)遵循流程，應(yīng)充分體現(xiàn)法律精神和制度精神,，營造良好的的依法辦事的工作氛圍,；適時開展應(yīng)對鋁業(yè)型材內(nèi)外形勢和企內(nèi)外運營形勢的變化的針對性較強(qiáng)的專題調(diào)研，為***鋁業(yè)決策當(dāng)好參謀,。導(dǎo)入對國家法律,、法規(guī)，行業(yè)鼓勵性政策,，以及地方政策的研究并提出有關(guān)建議,。

3.3提出或?qū)徍烁鞑块T制度建設(shè)需求，組織制度初稿會審,。 在統(tǒng)籌制度體系建設(shè)中,，應(yīng)注重制度的合法性、可行性,、符合性,、科學(xué)性,、可操作性和服務(wù)性,，應(yīng)充分考慮***鋁業(yè)的現(xiàn)狀與未來,。

4.標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)

4.1組織推行全面質(zhì)量管理等現(xiàn)代企業(yè)管理方法； 除了現(xiàn)有管理體系外,，擬推行jit項目,、能源管理體系等，一改以往的應(yīng)付體系要求向自覺踐行體系規(guī)范,，逐步實現(xiàn)由他人驗廠向自我不斷改善的轉(zhuǎn)變,。總結(jié)并檢討以往驗廠中的現(xiàn)實不足,，持續(xù)推進(jìn)促進(jìn)學(xué)習(xí)與發(fā)展的管理方法,，借鑒并推行標(biāo)桿企業(yè)的管理經(jīng)驗。

4.2診斷***鋁業(yè)內(nèi)部管理運行機(jī)制,，提出糾正,、預(yù)防和改進(jìn)意見； 關(guān)注內(nèi)部客戶群的訴求,，深入調(diào)查企業(yè)運營中有代表性的問題,，并轉(zhuǎn)換為課題加以研究和診斷，提出可行的改善方案,。

4.3組織***鋁業(yè)認(rèn)證體系的內(nèi)部審核工作, 建立內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)化體系,； 管理標(biāo)準(zhǔn)化，擴(kuò)展和延伸到包括各種制度文本,、對外公文格式,、業(yè)務(wù)表格、vi,、審批,、請示與報告在內(nèi)的業(yè)務(wù)、管

理,、操作等的各個層面工作,，建立模板數(shù)據(jù)庫和編碼數(shù)據(jù)庫。

4.4開展管理評審活動,并對管理評審的適用性進(jìn)行跟蹤評價,?？紤]到***鋁業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整及其所帶來的流程變化，開展對現(xiàn)有認(rèn)證體系的符合性進(jìn)行論證和評價,，總的指導(dǎo)思想：讓認(rèn)證體系真正成為***鋁業(yè)管理的行動指南,。

5.流程體系建設(shè)

5.1根據(jù)***鋁業(yè)現(xiàn)有作業(yè)模式，提出流程優(yōu)化改進(jìn)方案,，使其更符合實際作業(yè)模式,。 作業(yè)模式?jīng)Q定流程走向，優(yōu)化流程應(yīng)對現(xiàn)存的成文或不成文的流程進(jìn)行分類，流程體系包括管理流程,、業(yè)務(wù)流程和操作流程。

5.2整理企業(yè)流程,，界定流程各環(huán)節(jié)內(nèi)容及各環(huán)節(jié)間交接關(guān)系，形成業(yè)務(wù)的無縫銜接,。 流程的意義的在于規(guī)范,，規(guī)范的意義在于效率,，效率的意義在于共同提高。流程是團(tuán)隊合作的紐帶和橋梁,。因此,，流程設(shè)計應(yīng)充分考慮內(nèi)部客戶間的互動性和客戶價值的實現(xiàn)（倡導(dǎo)）。

5.3根據(jù)***鋁業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整,、新產(chǎn)品的出現(xiàn)和新工藝的要求,，梳理、優(yōu)化管理流程,； 優(yōu)化管理流程,，是管理者自我覺醒的體現(xiàn)，流程表達(dá)了管理中的理的功效,，優(yōu)化管理流程就是要理出功效,。

5.4維護(hù)、完善流程體系,，監(jiān)控流程運行狀況,，評價流程再造效果，并提出改進(jìn)方案,。 系統(tǒng)解決流程不暢帶來的管理瓶頸問題,，如：作業(yè)隨意、部門扯皮,、責(zé)權(quán)不清,、管理真空等。

6.項目管理

6.1組織***鋁業(yè)項目規(guī)劃,、可行性分析和編寫評估報告,； 申報項目的規(guī)劃方案；技術(shù)改造項目規(guī)劃方案,；政府補(bǔ)貼等項目信息的收集等,。

6.2承辦項目申報及驗收管理,，做好對外材料上報工作；

6.3參與新建,、擴(kuò)建及更新改造項目的管理,；

6.3組織***鋁業(yè)組織變革、資產(chǎn)重組,、對外并購等項目方案的編制與報批。

7.信息化建設(shè)

7.1制訂***鋁業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃方案,； 對較大項目導(dǎo)入評審機(jī)制,，對規(guī)劃方案的可行性和效果進(jìn)行論證，避免資金和資源的浪費,。

7.2組織開發(fā),、引進(jìn)包括erp在內(nèi)的各項應(yīng)用系統(tǒng),，建立信息中心平臺。準(zhǔn)oa系統(tǒng),、內(nèi)部網(wǎng)站、外網(wǎng)功能優(yōu)化等自主開發(fā)項目的立項,，基本實現(xiàn)準(zhǔn)無紙化辦公，提高信息化普及率,。

1.完善***鋁業(yè)企業(yè)管理制度

1.1在確定***鋁業(yè)的組織架構(gòu)后,，進(jìn)一步確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證***鋁業(yè)的運營在既有的組織架構(gòu)中運行.（2月末完成）

1.2實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性,?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展. 20xx年企管部著手進(jìn)行***鋁業(yè)績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運行,。（行政管理人員薪酬體系2月末完成，生產(chǎn)一線管理人員及員工薪酬體系在試生產(chǎn)前完成）

2.績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,，因此企管部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

2.1企管部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法,。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的,。

2.2績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程,。企管部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,，確保績效考核工作的順利進(jìn)行,。

3.建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解***鋁業(yè)各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容，從而使 ***鋁業(yè)各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,，也有助于***鋁業(yè)了解各部門、各職位全面的工作要素,，適時調(diào)整***鋁業(yè)及部門組織架構(gòu),，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制,。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量,、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ),。

4.企管部自身建設(shè):企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,，企管部大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,，自身建設(shè)目標(biāo)為：

4.1完善部門組織職能；

4.2完成部門人員配備,；

4.3提升從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),；

4.4提高部門工作質(zhì)量要求；

4.5圓滿完成本部門年度目標(biāo)和***鋁業(yè)交給的各項任務(wù),。

5.招聘具體實施方案：

5.1招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通,了解特定需求,；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫,；***鋁業(yè)宣傳品；一些必需的文具,；招聘用表單.

5.2安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定,；面試題的擬定；面試表單的填寫,；面試官的形象,；面試結(jié)果的反饋;

5.3規(guī)范招聘與配置，企管部起草完成《***鋁業(yè)人事招聘與配置規(guī)定》,請***鋁業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門,；

6.薪酬管理

根據(jù)***鋁業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,，目前的薪酬管理制度將有可能制約***鋁業(yè)的人才隊伍建設(shè)，從而對***鋁業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響,。通過企管部對***鋁業(yè)各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,，建議盡快建立***鋁業(yè)科學(xué)合理的薪酬管理體系.

7.員工福利與激勵

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一,。而與薪酬政策不同的是,，薪酬僅是短期內(nèi)因市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下,，薪酬是動態(tài)中不斷變化的,。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件,。企管部根據(jù)***鋁業(yè)目前狀況,，使***鋁業(yè)“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn)，使***鋁業(yè)在人才競爭中處于優(yōu)勢地位,。

7.1計劃設(shè)立福利項目：員工食宿補(bǔ)貼,、加班補(bǔ)貼（上述兩項進(jìn)行改革與完善）、滿勤獎,、節(jié)假日補(bǔ)貼,、社會醫(yī)療保險（服務(wù)滿一年以上職員方可享受此項福利）、員工生日慶生會,、每季度管理職員聚餐會,、婚嫁禮金、年終（春節(jié)）禮金等,。

7.2計劃制訂激勵政策：月（季度）優(yōu)秀員工評選與表彰,、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,、員工合理化建議（提案）獎,、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機(jī)制（如末位淘汰機(jī)制）等,。

7.3第一季度內(nèi)（3月31日前）完成福利項目與激勵政策的具體制訂,，并報***鋁業(yè)總經(jīng)理審批,，通過后進(jìn)行有組織地宣貫。

7.4自4月份起,，企管部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo),、政策、制度進(jìn)行落實,。此項工作為持續(xù)性工作,。并在運行后一個季度內(nèi)（6月30日前）進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向***鋁業(yè)反饋,，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和***鋁業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對***鋁業(yè)福利政策,、激勵制度再行調(diào)整和完善.

8.人員流動與勞資關(guān)系

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率,，是企管部門的基礎(chǔ)性工作之一,。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標(biāo),，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作,。企管部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一。

8.1人員流動控制年度目標(biāo)：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動爭取控制在10％以內(nèi),，保證不超過15％;

8.2勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善***鋁業(yè)合同體系,，除《勞動合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》,、《培訓(xùn)合同》等,，樹立***鋁業(yè)良好的形象

9.建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動***鋁業(yè)所有員工的主觀能動性,，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù).

9.1企管部在20xx年將加強(qiáng)員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷,、調(diào)動,、離職、學(xué)習(xí),、調(diào)薪,、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行，平時企管部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談,。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次,，并對每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作,。

9.2建立民主評議機(jī)制,。企管部計劃對***鋁業(yè)部門主管進(jìn)行民主評議。原則上計劃半年一次,。對部門主管工作作風(fēng),、工作能力、工作效率,、工作成績,、模范作用、員工信任度等德,、智,、能、勤方面進(jìn)行綜合評議,。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一,。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免***鋁業(yè)對部門主管的評價的主觀性,。

9.3規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》,，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,，從而造成個人誤會與矛盾,，不利于工作的開展,。企管部在20xx年3月31日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范,。

9.4其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查,、部門經(jīng)理會議等,。

10.員工培訓(xùn)

通過崗前、崗中生產(chǎn)操作規(guī)程培訓(xùn),，確保生產(chǎn)線順利運營投產(chǎn)達(dá)標(biāo),，對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能,、知識層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高***鋁業(yè)的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力,。

10.1生產(chǎn)操作規(guī)程崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.

10.2質(zhì)量管理體系,、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程培訓(xùn)，

10.3培訓(xùn)做到有培訓(xùn),、有考核,、有提高,。企管部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,，作為員工績效考核,、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一,。

10.4爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn),；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書,、工作總結(jié)等方式）等,。

11.企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積,、不斷傳承,、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),，員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng),，企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯。

11.1制定《員工手冊》,，將企業(yè)理念,、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史,、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作,。

11.2將***鋁業(yè)先期礦業(yè)發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成,。

11.3加強(qiáng)對優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣,。

11.4對所有新進(jìn)員工,，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn),。