計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動步驟和時間安排。計劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
企管部工作計劃降本增效管理篇一
一,、企管部度工作的指導(dǎo)思惟
在新的一年里,,我部將堅持成長才是硬事理的計謀思惟,尤其要平穩(wěn)樹立和當(dāng)真貫徹落實科學(xué)成長不美觀,以投管公司的經(jīng)營原則和公司的經(jīng)營理念為中心,,切實做到成長要有新思緒、更始要有新打破,、各項工作要有新行動,,全力成立和完美我部企業(yè)打點的新模式,。
二、企管部度存在的問題及對策(含屬下單元)
只有找出問題的根源地址,,才能有的放矢地解決現(xiàn)存問題;只有解決了現(xiàn)存問題,,才能更好地迎接新的挑戰(zhàn);只有戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn),,才能使公司走向繁榮輝煌。
1,、經(jīng)濟指標(biāo)的問題。因為受金融海嘯影響,,各行各業(yè)都受到了必然沖擊,市場相對低迷,,如租賃市場不景氣,,汽油價錢下調(diào)等,我部為針對此類問題將召開會議參議對策,,推出一套減租法子并將合理調(diào)整汽車資用等各項經(jīng)濟指標(biāo),。
2,、水泥廠的問題。在確定了新的率領(lǐng)班子后要有新的經(jīng)營理念以及新的工作體例,,我部將協(xié)同新的率領(lǐng)班子配合切磋水泥廠的'定位、各項軌制以及經(jīng)營方面的相關(guān)問題,。
3,、有限公司的問題。在新的一年里我部將繼續(xù)跟蹤企業(yè)經(jīng)營狀況,,并按照《關(guān)于有待解決的若干問題》協(xié)助解決現(xiàn)存問題。
4,、員工工作積極性的問題,。員工的工作協(xié)調(diào)性及工作紀(jì)律斗勁松懈(搜羅屬下單元),我部此后將繼續(xù)強化部門本能機能培植,,增強督導(dǎo)工作,,晉升員工工作積極性和營業(yè)水平,提高工作效率,。
三、企管部度的工作方針
我部度的工作方針以工作指導(dǎo)思惟為標(biāo)的目的,,充實熟悉到當(dāng)前存在問題,并按照當(dāng)下時代特征,,從現(xiàn)實年夜情形及我部的現(xiàn)實情形出發(fā)而科學(xué)擬定的,。
1、我部將逐漸理順打點系統(tǒng)體例,,加速依法治企軌范,。為成立一種嶄新的企業(yè)打點模式,我部將從打點軌制,、打點手段、打點尺度和打點效能等方面進行深切試探,,力爭成立較完美的企業(yè)打點系統(tǒng)。
2,、增強對屬下單元租戶經(jīng)營狀況的監(jiān)管力度,保障公司投資的資產(chǎn)平安,,提高效益率,。
3、加年夜房錢收繳力度,,健全物業(yè)租賃風(fēng)險預(yù)警機制,,提防欠租、逃租事務(wù)的發(fā)生,。
4,、抓好消防平安方面工作,按期或不按期地對轄區(qū)進行消防,、出產(chǎn)平安搜檢排查,,消弭平安隱患,。
四、企管部度的工作打算要點
(一)對屬下單元的經(jīng)營打點方面
1,、統(tǒng)籌指導(dǎo)浸染
(1)于二月底前確定我部全年的工作打算并落實屬下單元的工作打算,。
(2)于二月底前審查并下達屬下單元經(jīng)濟指標(biāo)以及完成經(jīng)濟責(zé)任書的簽定。
(3)于二月底前統(tǒng)計核實完成屬下單元度的收入打算(物業(yè)租賃收入,、物業(yè)打點費、其它收入),。
2、打點浸染
(1)建章建制,,增強對各屬下單元的宏不美觀打點,闡揚宏不美觀調(diào)控浸染,。修訂好有關(guān)規(guī)范化軌制,如:工作軌制,、合同打點法子、資產(chǎn)打點法子,、成本打點法子等,。
(2)慢慢成立企業(yè)打點的數(shù)據(jù)信息中心,。要形成公司及各屬下單元資產(chǎn)數(shù)據(jù)、根基情形數(shù)據(jù),、經(jīng)濟效益數(shù)據(jù)等等,。
(3)增強合同打點,,規(guī)范合同文本。各屬下單元對內(nèi),、對外簽定的合統(tǒng)一律實施審批認(rèn)證軌制,所有合同均納入檔案打點,。
3,、看管浸染:
(1)增強與屬下單元的溝通,體味屬下單元的日常經(jīng)營勾當(dāng),,確保工作的順?biāo)爝M行,。
(2)經(jīng)由過程電話,、網(wǎng)上、信件等體例反饋信息,,進行實時措置并分類清算,形成監(jiān)控系統(tǒng),。
(3)到屬下單元中去聽取定見,,到相關(guān)部門聽取定見,體味各屬下單元問題發(fā)生的根柢原因及解決體例,。
4、搜檢浸染:
(1)每月召開工作例會,,體味屬下單元的經(jīng)營情形,。
(2)各屬下單元每月向我部提交月總結(jié)陳述及下月工作打算,按照陳述情形,,我部將對呈現(xiàn)問題的單元進行深切查詢拜訪體味并陳述請示上級,提出建議協(xié)助解決,。
(3)充實闡揚屬下單元看管搜檢部門的浸染,。由公司與各屬下單元負(fù)責(zé)人組成搜檢小組,對屬下單元經(jīng)營情形及處事質(zhì)量進行抽檢,。
5,、查核浸染:
(1)落實完成經(jīng)濟指標(biāo)查核及獎罰情形。我部將按照今年度各屬下單元的經(jīng)營情形進行匯總,,會同財政部完成考量工作,,并上報公司審批,。經(jīng)由過程工作,慢慢成立職責(zé)清楚,、責(zé)任明晰、看管有力、約束到位,、獎罰分明、處事規(guī)范的看管收集,。
(2)七月份要落實我部及屬下單元上半年度的工作總結(jié)及下半年的工作打算,,對上半年工作進行查核,找出存在的問題與不足,,并協(xié)助進行改良。
(二)對合伙合作企業(yè)的監(jiān)管方面
1,、跟蹤企業(yè)員工工資的發(fā)放情形,,避免呈現(xiàn)企業(yè)欠薪,,導(dǎo)致公司承擔(dān)發(fā)放欠薪的情形。
2,、增強與各合伙合作企業(yè)的溝通,確保各合伙合作企業(yè)年度董事會順?biāo)煺匍_,。
3、進一步體味公司,、水泥廠,、公司等合伙合作企業(yè)的經(jīng)營情形,,并做
好對合伙合作企業(yè)經(jīng)營狀況的查詢拜訪。
4,、協(xié)助解決合伙合作企業(yè)在經(jīng)營方面呈現(xiàn)的問題,如水泥廠承包經(jīng)營的相關(guān)問題等,。
5、采納工作例會信息反饋,、聽取定見等體例收集企業(yè)經(jīng)營信息,并對信息加以剖析匯總,。
(三)物業(yè)租賃打點方面
1、對物業(yè)租賃狀況進行跟蹤查詢拜訪,,統(tǒng)計剖析,,確保物業(yè)無閑置及房錢無拖
欠,。
2、對物業(yè)市場進行調(diào)研工作,,體味當(dāng)下物業(yè)市場現(xiàn)狀,為集團和中心供給有價值的研究陳述并擬定可行方案,。
3,、拓寬思緒,確定重點,,增強處事意識,盡可能地留住商戶,,削減物業(yè)的空置,敦促公司處事工作上新臺階,。
4,、協(xié)助措置各物業(yè)租賃單元在工作中存在的問題,。
5、搜檢各物業(yè)租賃單元消防,、平安出產(chǎn)情形。
(四)其它方面
1,、實時完成上級下達的各項工作使命,;繼續(xù)連結(jié)對日常工作穩(wěn)抓不放,保證日常工作的順?biāo)扉_展,。
2,、增強與各部門之間的協(xié)調(diào),配合,,保證各項工作順?biāo)扉_展。(1)配合人事部抓好工,、青、婦和打算生育工作,。
(2)配合財政部措置好各單元的財政問題。
(3)配合工程部做好物業(yè)的維修工作,。
3、繼續(xù)抓好企業(yè)工會下層委員會的組建工作,,促進下層工會闡揚浸染。
4,、做好員工培訓(xùn)工作。
5,、做好臺風(fēng)暴雨季節(jié)的相關(guān)提防工作。
(五)消防平安方面
1,、做好平安出產(chǎn)宣傳工作,,如發(fā)放平安常識宣傳資料,、吊掛條幅,、張貼平安宣傳海報等,。
2、做好轄區(qū)企業(yè),、宿舍,、“六小”場所的消防平安搜檢及整治工作,,確保無重年夜平安出產(chǎn)事情發(fā)生。
3,、協(xié)助區(qū)安監(jiān)辦和龍華街道安監(jiān)辦舉辦消防,、出產(chǎn)平安宣傳勾當(dāng),。
4,、明晰責(zé)任,落實消防平安責(zé)任制,。與屬下單元簽定消防平安責(zé)任書,。
5、做好《消防平安動態(tài)》的出刊工作,。
企管部工作計劃降本增效管理篇二
2008年度企管部工作計劃
2、建立人才招募與評定薪資,、績效考核標(biāo)準(zhǔn),; 3,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常企業(yè)管理,。
三、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容,,從而使 公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴,、縮編制,。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值,、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ),。
四,、企管部自身建設(shè):企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,,企管部在2008年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,企管部2007年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1,、完善部門組織職能; 2,、完成部門人員配備,;
3、提升從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),; 4、提高部門工作質(zhì)量要求,;
5,、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
則,。所以,在達成目標(biāo)過程中,,企管部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制??紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,企管部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求,、保證儲備,、謹(jǐn)慎招聘。
一,、招聘具體實施方案:
1,、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,了解特定需求,;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫;公司宣傳品,;一些必需的文具;招聘用表單,。
2,、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試官的選定,;面試題的擬定;面試表單的填寫,;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋,。
3,、規(guī)范招聘與配置,,企管部起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》,請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。
二,、薪酬管理
根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設(shè),,從而對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。通過企管部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,,建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。
三,、員工福利與激勵
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,,薪酬僅是短期內(nèi)因市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn),所以在各種因素影響下,,薪酬是動態(tài)中不斷變化的,。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾,,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件,。企管部根據(jù)公司目前狀況,,在2008年,,計劃對公司福利政策進行大幅度的變革,使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn),,使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位,。
1、計劃設(shè)立福利項目:員工食宿補貼,、加班補貼(上述兩項進行改革與完
善),、滿勤獎、節(jié)假日補貼,、社會醫(yī)療保險,、社會養(yǎng)老保險、住房公積金(服務(wù)滿三年以上職員方可享受此項福利),、員工生日慶生會,、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金,、年終(春節(jié))禮金等,。
2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰,、年度優(yōu)秀員工評選表彰,、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎,、對部門設(shè)立年度團隊精神獎,、建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
3,、2008年
遺憾,。樹立公司良好的形象。
將繼續(xù)保持和完善,。
二,、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一,。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),,員工的工作技能、知識層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進一步加強,,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力,。
1,、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.2,、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓(xùn),;以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書,、工作總結(jié)等方式)等,。
3、培訓(xùn)不能形式化,,要做到有培訓(xùn)、有考核,、有提高,。企管部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,,作為員工績效考核,、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一,。
三,、企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化的塑造與宣貫,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積,、不斷傳承,、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),,員工的向心力和凝聚力會不斷增強,,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
企管部工作計劃降本增效管理篇三
在新的一年里,,我部將堅持發(fā)展才是硬道理的戰(zhàn)略思想,,尤其要牢固樹立和認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以投管公司的經(jīng)營原則和公司的經(jīng)營理念為中心,,切實做到發(fā)展要有新思路,、改革要有新突破、各項工作要有新舉措,,努力建立和完善我部企業(yè)管理的新模式,。
二、企管部年度存在的問題及對策(含下屬單位)
只有找出問題的根源所在,,才能有的放矢地解決現(xiàn)存問題;只有解決了現(xiàn)存問題,,才能更好地迎接新的挑戰(zhàn);只有戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn),才能使公司走向繁榮輝煌,。
1,、經(jīng)濟指標(biāo)的問題。由于受金融海嘯影響,,各行各業(yè)都受到了一定沖擊,,市場相對低迷,,如租賃市場不景氣,汽油價格下調(diào)等,,我部為針對此類問題將召開會議商討對策,,推出一套減租辦法并將合理調(diào)整汽車費用等各項經(jīng)濟指標(biāo)。
2,、水泥廠的問題,。在確定了新的領(lǐng)導(dǎo)班子后要有新的經(jīng)營理念以及新的工作方法,我部將協(xié)同新的領(lǐng)導(dǎo)班子共同探討水泥廠的定位,、各項制度以及經(jīng)營方面的相關(guān)問題,。
3、有限公司的問題,。在新的一年里我部將繼續(xù)跟蹤企業(yè)經(jīng)營狀況,,并根據(jù)《關(guān)于有待解決的若干問題》協(xié)助解決現(xiàn)存問題。
4,、員工工作積極性的問題。員工的工作協(xié)調(diào)性及工作紀(jì)律比較松懈(包括下屬單位),,我部今后將繼續(xù)強化部門職能建設(shè),,加強督導(dǎo)工作,提升員工工作積極性和業(yè)務(wù)水平,,提高工作效率,。
三、企管部年度的工作目標(biāo)
我部年度的工作目標(biāo)以工作指導(dǎo)思想為方向,,充分認(rèn)識到當(dāng)前存在問題,,并根據(jù)當(dāng)下時代特征,從現(xiàn)實大環(huán)境及我部的實際情況出發(fā)而科學(xué)制定的,。
1,、我部將逐漸理順管理體制,,加快依法治企步伐,。為建立一種嶄新的企業(yè)管理模式,,我部將從管理制度,、管理手段,、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進行深入探索,力圖建立較完善的企業(yè)管理體系,。
2,、加強對下屬單位租戶經(jīng)營狀況的監(jiān)管力度,保障公司投資的資產(chǎn)安全,,提高效益率,。
3,、加大租金收繳力度,,健全物業(yè)租賃風(fēng)險預(yù)警機制,防范欠租,、逃租事件的發(fā)生,。
4、抓好消防安全方面工作,,定期或不定期地對轄區(qū)進行消防,、生產(chǎn)安全檢查排查,消除安全隱患,。
四,、企管部年度的工作計劃要點
(一)對下屬單位的經(jīng)營管理方面
1、統(tǒng)籌指導(dǎo)作用
(1)于二月底前確定我部全年的工作計劃并落實下屬單位的工作計劃,。
(2)于二月底前審查并下達下屬單位經(jīng)濟指標(biāo)以及完成經(jīng)濟責(zé)任書的簽訂,。
(3)于二月底前統(tǒng)計核實完成下屬單位年度的收入計劃(物業(yè)租賃收入,、物業(yè)管理費,、其它收入)。
2,、管理作用
(1)建章建制,,加強對各下屬單位的宏觀管理,發(fā)揮宏觀調(diào)控作用,。修訂好有關(guān)規(guī)范化制度,,如:工作制度、合同管理辦法,、資產(chǎn)管理辦法,、成本管理辦法等,。
(2)逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心,。要形成公司及各下屬單位資產(chǎn)數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù),、經(jīng)濟效益數(shù)據(jù)等等。
(3)加強合同管理,規(guī)范合同文本,。各下屬單位對內(nèi),、對外簽訂的合同一律實行審批認(rèn)證制度,所有合同均納入檔案管理,。
3,、監(jiān)督作用:
(1)加強與下屬單位的溝通,了解下屬單位的日常經(jīng)營活動,,確保工作的順利進行,。
(2)通過電話、網(wǎng)上,、信件等方式反饋信息,,進行及時處理并分類整理,形成監(jiān)控系統(tǒng),。
(3)到下屬單位中去聽取意見,,到相關(guān)部門聽取意見,了解各下屬單位問題產(chǎn)生的根本原因及解決方法,。
4,、檢查作用:
(1)每月召開工作例會,了解下屬單位的經(jīng)營情況,。
(2)各下屬單位每月向我部提交月總結(jié)報告及下月工作計劃,,根據(jù)報告情況,我部將對出現(xiàn)問題的單位進行深入調(diào)查了解并匯報上級,,提出建議協(xié)助解決,。
(3)充分發(fā)揮下屬單位監(jiān)督檢查部門的作用。由公司與各下屬單位負(fù)責(zé)人組成檢查小組,,對下屬單位經(jīng)營情況及服務(wù)質(zhì)量進行抽檢,。
5、考核作用:
(1)落實完成年度經(jīng)濟指標(biāo)考核及獎罰情況,。我部將根據(jù)本年度各下屬單位的經(jīng)營情況進行匯總,,會同財務(wù)部完成考量工作,并上報公司審批,。通過工作,,逐步建立職責(zé)清晰、責(zé)任明確,、監(jiān)督有力,、約束到位、獎罰分明,、服務(wù)規(guī)范的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),。
(2)七月份要落實我部及下屬單位年上半年度的工作總結(jié)及下半年的工作計劃,,對上半年工作進行考核,找出存在的問題與不足,,并協(xié)助進行改進,。
(二)對合資合作企業(yè)的監(jiān)管方面
1、跟蹤企業(yè)員工工資的發(fā)放情況,,避免出現(xiàn)企業(yè)欠薪,,導(dǎo)致公司承擔(dān)發(fā)放欠薪的情況。
2,、加強與各合資合作企業(yè)的溝通,,確保各合資合作企業(yè)年度董事會順利召開。
3,、進一步了解公司,、水泥廠、公司等合資合作企業(yè)的經(jīng)營情況,,并做好對合資合作企業(yè)經(jīng)營狀況的調(diào)查,。
4、協(xié)助解決合資合作企業(yè)在經(jīng)營方面出現(xiàn)的問題,,如水泥廠承包經(jīng)營的相關(guān)問題等,。
5、采取工作例會信息反饋,、聽取意見等方式收集企業(yè)經(jīng)營信息,,并對信息加以分析匯總。
(三)物業(yè)租賃管理方面
1,、對物業(yè)租賃狀況進行跟蹤調(diào)查,,統(tǒng)計分析,確保物業(yè)無閑置及租金無拖欠,。
2,、對物業(yè)市場進行調(diào)研工作,了解當(dāng)下物業(yè)市場現(xiàn)狀,,為集團和中心提供有價值的研究報告并制定可行方案,。
3、拓寬思路,,確定重點,,增強服務(wù)意識,盡可能地留住商戶,,減少物業(yè)的空置,推動公司服務(wù)工作上新臺階,。
4,、協(xié)助處理各物業(yè)租賃單位在工作中存在的問題,。
5、檢查各物業(yè)租賃單位消防,、安全生產(chǎn)情況,。
(四)其它方面
1、及時完成上級下達的各項工作任務(wù);繼續(xù)保持對日常工作穩(wěn)抓不放,,保證日常工作的順利開展,。
2、加強與各部門之間的協(xié)調(diào),,配合,,保證各項工作順利開展。
(1)配合人事部抓好工,、青,、婦和計劃生育工作。
(2)配合財務(wù)部處理好各單位的財務(wù)問題,。
(3)配合工程部做好物業(yè)的維修工作,。
3、繼續(xù)抓好企業(yè)工會基層委員會的組建工作,,促進基層工會發(fā)揮作用,。
4、做好員工培訓(xùn)工作,。
5,、做好臺風(fēng)暴雨季節(jié)的相關(guān)防范工作。
(五)消防安全方面
1,、做好安全生產(chǎn)宣傳工作,,如發(fā)放安全知識宣傳資料,、懸掛條幅,、張貼安全宣傳海報等,。
2、做好轄區(qū)企業(yè)、宿舍、“六小”場所的消防安全檢查及整治工作,,確保無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
3,、協(xié)助區(qū)安監(jiān)辦和龍華街道安監(jiān)辦舉辦消防,、生產(chǎn)安全宣傳活動,。
4,、明確責(zé)任,落實消防安全責(zé)任制,。與下屬單位簽訂2年度消防安全責(zé)任書,。
5,、做好《消防安全動態(tài)》的出刊工作。
企管部工作計劃降本增效管理篇四
計劃一:企管部年度工作計劃
一,、企管部年度工作的指導(dǎo)思想
在新的一年里,,我部將堅持發(fā)展才是硬道理的戰(zhàn)略思想,尤其要牢固樹立和認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,,以投管公司的經(jīng)營原則和公司的經(jīng)營理念為中心,,切實做到發(fā)展要有新思路、改革要有新突破,、各項工作要有新舉措,,努力建立和完善我部企業(yè)管理的新模式。
二,、企管部年度存在的問題及對策(含下屬單位)
只有找出問題的根源所在,,才能有的放矢地解決現(xiàn)存問題;只有解決了現(xiàn)存問題,,才能更好地迎接新的挑戰(zhàn),;只有戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn),才能使公司走向繁榮輝煌,。
1,、經(jīng)濟指標(biāo)的問題。由于受金融海嘯影響,,各行各業(yè)都受到了一定沖擊,,市場相對低迷,,如租賃市場不景氣,汽油價格下調(diào)等,,我部為針對此類問題將召開會議商討對策,,推出一套減租辦法并將合理調(diào)整汽車費用等各項經(jīng)濟指標(biāo)。
2,、水泥廠的問題,。在確定了新的領(lǐng)導(dǎo)班子后要有新的經(jīng)營理念以及新的工作方法,我部將協(xié)同新的領(lǐng)導(dǎo)班子共同探討水泥廠的定位,、各項制度以及經(jīng)營方面的相關(guān)問題,。
3、有限公司的問題,。在新的一年里我部將繼續(xù)跟蹤企業(yè)經(jīng)營狀況,,并根據(jù)《關(guān)于有待解決的若干問題》協(xié)助解決現(xiàn)存問題,。
4、員工工作積極性的問題,。員工的工作協(xié)調(diào)性及工作紀(jì)律比較松懈(包括下屬單位),,我部今后將繼續(xù)強化部門職能建設(shè),,加強督導(dǎo)工作,,提升員工工作積極性和業(yè)務(wù)水平,,提高工作效率。
三,、企管部年度的工作目標(biāo)
我部年度的工作目標(biāo)以工作指導(dǎo)思想為方向,,充分認(rèn)識到當(dāng)前存在問題,并根據(jù)當(dāng)下時代特征,,從現(xiàn)實大環(huán)境及我部的實際情況出發(fā)而科學(xué)制定的。
1,、我部將逐漸理順管理體制,,加快依法治企步伐。為建立一種嶄新的企業(yè)管理模式,,我部將從管理制度,、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進行深入探索,,力圖建立較完善的企業(yè)管理體系,。
2、加強對下屬單位租戶經(jīng)營狀況的監(jiān)管力度,,保障公司投資的資產(chǎn)安全,,提高效益率。
3,、加大租金收繳力度,,健全物業(yè)租賃風(fēng)險預(yù)警機制,,防范欠租、逃租事件的發(fā)生,。
4,、抓好消防安全方面工作,定期或不定期地對轄區(qū)進行消防,、生產(chǎn)安全檢查排查,,消除安全隱患。
四,、企管部年度的工作計劃要點
(一)對下屬單位的經(jīng)營管理方面
1,、統(tǒng)籌指導(dǎo)作用
(1)于二月底前確定我部全年的工作計劃并落實下屬單位的工作計劃。
(2)于二月底前審查并下達下屬單位經(jīng)濟指標(biāo)以及完成經(jīng)濟責(zé)任書的簽訂,。
(3)于二月底前統(tǒng)計核實完成下屬單位年度的收入計劃(物業(yè)租賃收入,、物業(yè)管理費、其它收入),。
2,、管理作用
(1)建章建制,加強對各下屬單位的宏觀管理,,發(fā)揮宏觀調(diào)控作用,。修訂好有關(guān)規(guī)范化制度,如:工作制度,、合同管理辦法,、資產(chǎn)管理辦法、成本管理辦法等,。
(2)逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心,。要形成公司及各下屬單位資產(chǎn)數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù),、經(jīng)濟效益數(shù)據(jù)等等,。
(3)加強合同管理,規(guī)范合同文本,。各下屬單位對內(nèi),、對外簽訂的合同一律實行審批認(rèn)證制度,所有合同均納入檔案管理,。
3,、監(jiān)督作用:
(1)加強與下屬單位的溝通,了解下屬單位的日常經(jīng)營活動,,確保工作的順利進行,。
(2)通過電話、網(wǎng)上,、信件等方式反饋信息,,進行及時處理并分類整理,,形成監(jiān)控系統(tǒng)。
(3)到下屬單位中去聽取意見,,到相關(guān)部門聽取意見,,了解各下屬單位問題產(chǎn)生的根本原因及解決方法。
4,、檢查作用:
(1)每月召開工作例會,,了解下屬單位的經(jīng)營情況。
(2)各下屬單位每月向我部提交月總結(jié)報告及下月工作計劃,,根據(jù)報告情況,,我部將對出現(xiàn)問題的單位進行深入調(diào)查了解并匯報上級,提出建議協(xié)助解決,。(3)充分發(fā)揮下屬單位監(jiān)督檢查部門的作用,。由公司與各下屬單位負(fù)責(zé)人組成檢查小組,對下屬單位經(jīng)營情況及服務(wù)質(zhì)量進行抽檢,。
5,、考核作用:
(1)落實完成年度經(jīng)濟指標(biāo)考核及獎罰情況。我部將根據(jù)本年度各下屬單位的經(jīng)營情況進行匯總,,會同財務(wù)部完成考量工作,,并上報公司審批。通過工作,,逐步建立職責(zé)清晰,、責(zé)任明確、監(jiān)督有力,、約束到位,、獎罰分明、服務(wù)規(guī)范的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),。
(2)七月份要落實我部及下屬單位年上半年度的工作總結(jié)及下半年的工作計劃,,對上半年工作進行考核,找出存在的問題與不足,,并協(xié)助進行改進。
(二)對合資合作企業(yè)的監(jiān)管方面
1,、跟蹤企業(yè)員工工資的發(fā)放情況,,避免出現(xiàn)企業(yè)欠薪,導(dǎo)致公司承擔(dān)發(fā)放欠薪的情況,。
2,、加強與各合資合作企業(yè)的溝通,確保各合資合作企業(yè)年度董事會順利召開,。
3,、進一步了解公司,、水泥廠、公司等合資合作企業(yè)的經(jīng)營情況,,并做好對合資合作企業(yè)經(jīng)營狀況的調(diào)查,。
4、協(xié)助解決合資合作企業(yè)在經(jīng)營方面出現(xiàn)的問題,,如水泥廠承包經(jīng)營的相關(guān)問題等,。
5、采取工作例會信息反饋,、聽取意見等方式收集企業(yè)經(jīng)營信息,,并對信息加以分析匯總。
(三)物業(yè)租賃管理方面
1,、對物業(yè)租賃狀況進行跟蹤調(diào)查,,統(tǒng)計分析,確保物業(yè)無閑置及租金無拖欠,。
2,、對物業(yè)市場進行調(diào)研工作,了解當(dāng)下物業(yè)市場現(xiàn)狀,,為集團和中心提供有價值的研究報告并制定可行方案,。
3、拓寬思路,,確定重點,,增強服務(wù)意識,盡可能地留住商戶,,減少物業(yè)的空置,,推動公司服務(wù)工作上新臺階。
4,、協(xié)助處理各物業(yè)租賃單位在工作中存在的問題,。
5、檢查各物業(yè)租賃單位消防,、安全生產(chǎn)情況,。
(四)其它方面
1、及時完成上級下達的各項工作任務(wù),;繼續(xù)保持對日常工作穩(wěn)抓不放,,保證日常工作的順利開展。
2,、加強與各部門之間的協(xié)調(diào),,配合,保證各項工作順利開展。(1)配合人事部抓好工,、青,、婦和計劃生育工作。
(2)配合財務(wù)部處理好各單位的財務(wù)問題,。
(3)配合工程部做好物業(yè)的維修工作,。
3、繼續(xù)抓好企業(yè)工會基層委員會的組建工作,,促進基層工會發(fā)揮作用,。
4、做好員工培訓(xùn)工作,。
5,、做好臺風(fēng)暴雨季節(jié)的相關(guān)防范工作。
(五)消防安全方面
1,、做好安全生產(chǎn)宣傳工作,,如發(fā)放安全知識宣傳資料、懸掛條幅,、張貼安全宣傳海報等,。
2、做好轄區(qū)企業(yè),、宿舍,、“六小”場所的消防安全檢查及整治工作,確保無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。
3,、協(xié)助區(qū)安監(jiān)辦和龍華街道安監(jiān)辦舉辦消防、生產(chǎn)安全宣傳活動,。
4,、明確責(zé)任,落實消防安全責(zé)任制,。與下屬單位簽訂20年度消防安全責(zé)任書,。
5、做好《消防安全動態(tài)》的出刊工作,。
計劃二:企管部年度工作計劃
根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,,結(jié)合我司在管樓盤的實際情況,為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,,加強與業(yè)主的溝通及合作,不斷增進與業(yè)主之間的了解,,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主的滿意度,,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益,、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,,特此,管理部擬定20xx年的工作計劃如下:
一,、嚴(yán)格例行季度檢查制度,;
根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴(yán)格按照各項標(biāo)準(zhǔn)對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查,,對未達標(biāo)準(zhǔn)的項目提出建設(shè)性的建議,,同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者,,將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰,。
各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料,管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查),,對未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助,。
三、做好迎接“市優(yōu)”,、“省優(yōu)”評比的準(zhǔn)備,;
隨著我司工作日新月異的進步,我司將于20xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”,、“省優(yōu)”的評比,,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個新臺階,。所以,,管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準(zhǔn)備,盡最大的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo),。
四,、提高管理費和停車收費率;
管理費是支持物業(yè)管理工作運轉(zhuǎn)的根本,,服務(wù)再好,,評價再高,如管理費收費率低下,,一切都將是空談,,同時,管理費的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志,。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當(dāng)不理想,,故在2010年度里,管理部將把收費率列為首要解決的問題,。管理部將協(xié)助各個管理處把收費率提高,,催收物業(yè)管理費的計劃有:1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析;2,、對催收費人員進行催收費技巧的培訓(xùn),;3、協(xié)助管理處上門催繳管理費,;4,、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;5,、通過法律途徑追討,。
五、跟進工程維修和外包合同的實施,;
及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況,,對未達標(biāo)者采取強硬的措施促使其達標(biāo)完成,確保我司的利益,。
六,、簽訂業(yè)務(wù)合同;
規(guī)范存檔各類合同資料,,掌握合同資料的內(nèi)容,,及時續(xù)簽到期的合同,同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同,。
七,、組織員工培訓(xùn),為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺,;
各管理處制定出員工培訓(xùn)的計劃并落實,,管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實施,必要時管理部安排人員參與,,做好培訓(xùn)的存檔記錄,,同時上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系,,獲取有利于員工發(fā)展的信息,,為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺。
八,、落實獎罰制度,,以提高各管理處的服務(wù)水平;
要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度,,通過對優(yōu)秀員工的評比,、好人好事和突出貢獻的獎勵,以此激勵員工做好本份職責(zé)的同時提升自我,,同時通過各種處罰制度,,限制員工的各種不良行為,,以此提高我司的服務(wù)水平。
九,、監(jiān)督各管理處工作計劃的落實,;
各管理處須按時做好年度總結(jié)和計劃,管理部對管理處的年度總結(jié)和計劃提出建設(shè)性和專業(yè)性的意見,,同時監(jiān)督其實施。未及時落實者,,管理部督促和協(xié)助其按時完成,。
十、開展多種經(jīng)營,;
根據(jù)各樓盤的具體情況,,通過開展多種經(jīng)營,以增加公司和員工的收入,,實現(xiàn)公司和員工利益最大化,。開展多種經(jīng)營如:廣告招租、場地租用,、房屋中介,、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù)。
十一,、加強企業(yè)文化的建設(shè),;
是一個企業(yè)的精髓,是凝聚人心的粘合劑,,也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),,所以加強企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強企業(yè)文化建設(shè)的意見,,并積極配合落實完成,。
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的任務(wù),,同時協(xié)助各部門完成其他工作,。
20xx年是一個跨越的年度,xx部將根據(jù)公司的發(fā)展要求,,把我司的各項工作提升到一個新臺階,,完成管理部的職能使命。
計劃三:企管部年度工作計劃
一,、重點工作
3,、加強審計工作,規(guī)范內(nèi)部管理,,杜絕內(nèi)部三角債,;
4,、加強物價監(jiān)督和基建工程項目的管理,控制物資采購和工程建設(shè)成本,;
5,、加強統(tǒng)計工作,提高統(tǒng)計信息質(zhì)量,;
6,、完善公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),完成信息化平臺建設(shè),。
二,、部門職能
組織優(yōu)化公司組織架構(gòu),制訂公司發(fā)展目標(biāo),,對責(zé)任目標(biāo)進行分解,、考核,規(guī)章制度完善,、修訂與落實,,全面預(yù)算編制、考核與審計管理,,物價監(jiān)督和工程建設(shè)成本控制,,信息化建設(shè),統(tǒng)計信息收集,、分析與上報,,工作質(zhì)量考核,公司無歸口單位管理的事務(wù)等,。
三,、20xx年工作思路
20xx年企業(yè)管理部將緊緊圍繞公司“穩(wěn)中求進,實干創(chuàng)新,,持續(xù)提升”的發(fā)展目標(biāo)定位和要求,,在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,按照“總管(制訂總目標(biāo))” “不管(明確各” “總管(抓好總目標(biāo)考核)”的工作思路,,在提升公司整體管理水平中發(fā)揮積極作用,,著重從以下幾個方面開展工作:
(一)加強學(xué)習(xí),提升團隊整體素質(zhì),。通過不斷組織加強員工的專業(yè)知識學(xué)習(xí),,不斷完善部門與個人工作標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化各項管理流程,、業(yè)務(wù)流程,、操作流程,實施標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的,,采取工作交插兼顧,、ab角替崗等措施和辦法,,提高每一名員工的綜合素質(zhì)和能力,提升團隊整體素質(zhì),。
(二)細(xì)化量化,,做好目標(biāo)制訂分解落實考核。根據(jù)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃和20xx年發(fā)展思路,,制訂公司20xx年各項發(fā)展目標(biāo),,并根據(jù)各單位職責(zé)情況進行分解落實。同時,,根據(jù)20xx年考核情況,,進一步修訂完善責(zé)任目標(biāo)指標(biāo)體系、基礎(chǔ)分值,、評分辦法,盡可能實現(xiàn)量化考核,,為工作業(yè)績評比,、薪酬發(fā)放提供依據(jù),實現(xiàn)各單位員工及領(lǐng)導(dǎo)工資收入與目標(biāo)完成情況,、經(jīng)營業(yè)績掛鉤浮動,。在對各單位目標(biāo)完成情況進行考核時,對其經(jīng)濟運行情況著重進行分析,,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出改進措施,,促進各單位完成責(zé)任目標(biāo),以此來保證公司目標(biāo)的完成,。
(三)推行全面預(yù)算,,圍繞利潤資金加強集團管控。20xx年,,我部將圍繞年度目標(biāo)制訂和分解,,進一步完善預(yù)算管理體系,做好對各單位領(lǐng)導(dǎo)和會計人員對預(yù)算編制的培訓(xùn)和輔導(dǎo),,以“利潤為中心”建立建全從收入,、成本、費用等全面的預(yù)算管理制度,,“以資金為重點”加強資金預(yù)算的分析和考核,,對各項資金、資產(chǎn),、資本進行跟蹤管理,,提高資金使用效率和效益水平;對各單位預(yù)算目標(biāo)完成情況每月定期進行匯總,、分析,,及時掌握各單位經(jīng)營情況和過程中存在的問題,,并及時督促、協(xié)調(diào)解決,,加強集團控制和管理,,確保公司年度目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
(四)加強監(jiān)督,,控制物資采購工程建設(shè)成本,。改進工作方法,及時收集各類物資價格信息,,建立供應(yīng)商,、物資價格變動信息庫,通過物資購進前的比質(zhì)比價,、處置前的市場詢價,,與采購部門配合,采購符合標(biāo)準(zhǔn)要求,、性價比最優(yōu)的物資,;同時,與生產(chǎn)技術(shù)部門緊密結(jié)合,,改進工藝配方,,用成本更低的原材料替代成本高的原材料,節(jié)約物資采購成本,。
配合項目規(guī)劃部,、基建工程部搞好工程設(shè)計工作,從源頭上控制,、節(jié)約工程建設(shè)成本,。完善工程項目立項程序,從工程的土建,、安裝,、設(shè)備購置方面綜合考慮,依據(jù)立項時的工程造價控制工程建設(shè)成本,。加強對工程合同內(nèi)容的審核,,避免合同糾紛。材料認(rèn)價工作做到及時準(zhǔn)確,,達到與工程施工同步的目標(biāo),。細(xì)化工程驗收內(nèi)容,規(guī)范驗收流程,。加強對工程決算資料的審核力度,,提升決算效率與質(zhì)量。按照工程管理流程,,在監(jiān)督控制工程質(zhì)量的同時,,加強對工程材料物資質(zhì)量,、價格的監(jiān)督,及時辦理立項,、驗收,、交付使用、決算審計等手續(xù)。
(五)多角審計,,維持內(nèi)部經(jīng)濟秩序促進管理,。20xx年,,我部將轉(zhuǎn)變工作方法,,將關(guān)口前移,,將離任審計和年終審計轉(zhuǎn)變?yōu)槿蝺?nèi)審計和離任審計、年中審計和年終審計,,定期,、不定期對各單位的經(jīng)營情況進行審計,審計時重點圍繞目標(biāo)完成情況,、開支有沒有依據(jù),、管理制度是否完善、制度是否很好的執(zhí)行落實等開展,,對下屬單位進行全方位的審計檢查,及時發(fā)現(xiàn)查找公司運營中存在的問題,,指導(dǎo)各單位不斷完善各項制度,正確進行會計核算,,不斷加強內(nèi)部管理,,杜絕不合理開支,維持公司內(nèi)部良好的經(jīng)濟秩序,,保證公司健康發(fā)展,。
(六)完善制度,,有章可循執(zhí)行必嚴(yán)規(guī)范管理。在20xx年工作的基礎(chǔ)上,,轉(zhuǎn)變管理理念,,組織各職能部門對各項制度進行進一步的修訂完善,滿足公司發(fā)展管理需要,,解決制度不連貫,、相互矛盾的問題。同時,,加大對制度執(zhí)行情況的考核力度,,認(rèn)真研究分析在制度執(zhí)行過程中存在的問題,并加以改進,。
(七)真實統(tǒng)計,,提高統(tǒng)計信息質(zhì)量服務(wù)決策。對統(tǒng)計表格進行梳理,、規(guī)范,,加強對各單位統(tǒng)計人員的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)要求下屬各單位及時,、如實上報,,積極推進統(tǒng)計工作的規(guī)范化建設(shè),提高統(tǒng)計信息的質(zhì)量,,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供統(tǒng)計信息,,真正發(fā)揮統(tǒng)計職能,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀和助手,。
(八)圍繞管理,,開展信息建設(shè)提升管理水平,。針對公司信息化建設(shè)相對滯后,信息資源不能共享,、工作質(zhì)量和工作效率不能保證,、下屬單位經(jīng)營活動信息不能及時掌握、硬軟件管理規(guī)范化程度相對較低的現(xiàn)狀,,20xx年我部擬建立企業(yè)信息化管理系統(tǒng),對整個公司下屬各單位的生產(chǎn),、營銷與日常事務(wù)活動信息實行集中收集,,在收集的前提下,逐步加強集團管控,,規(guī)范各種行為,,加強對下屬單位的監(jiān)督,提高公司整體管理水平,。同時針對硬軟件管理過程中存在的問題,,建立專項管理臺賬,采取措施從硬軟件的購置,、使用,、調(diào)撥、更新,、報廢逐程序把關(guān),,明確劃分各單位的管理權(quán)限與職責(zé),,確保硬軟件管理的規(guī)范有序,。
(九)嚴(yán)格細(xì)致,加強工作作風(fēng)效率質(zhì)量考核,。在20xx年工作質(zhì)量考核的基礎(chǔ)上,,緊緊圍繞目標(biāo)完成情況和工作重點,不斷完善和規(guī)范考核流程,,將考核工作日?;⒅贫然?,通過考核達到提升員工工作積極性,、提升工作效率、提升工作質(zhì)量,促進目標(biāo)完成,,規(guī)范公司基礎(chǔ)管理的目的,。
企管部工作計劃降本增效管理篇五
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,對于公司提出的20xx年“杜絕浪費,,節(jié)能降耗,,增產(chǎn)上量,,停虧爭盈”的奮斗目標(biāo),企管部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作:
1,、完善公司企業(yè)管理制度
目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度,,20xx年企管部要組織、協(xié)助公司級制度的起草,、修訂,、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章的制訂,。做好公司規(guī)章制度的起草,、組織審核、頒發(fā)工作,,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行,、督查工作,。擬定部門規(guī)章制訂的程序,指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程,、業(yè)務(wù)規(guī)范的制訂,、執(zhí)行。于20xx年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂,。
2,、企業(yè)文化建設(shè)
制定《員工手冊》,將企業(yè)理念,、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進《員工手冊》,,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
加強對優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度,,弘揚正氣。對所有新進員工,,在正式上崗前,,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
3,、企管部自身建設(shè)
企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,企管部在20xx年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范.企管部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù),。
4,、考核方面
4.1逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投入產(chǎn)出,、收率,、能源消耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,,對車間的生產(chǎn)過程控制提出新要求,,提倡節(jié)約,杜絕浪費,。在這方面企管部要下到車間了解車間生產(chǎn)實際情況,進行實地調(diào)研,,希望各車間能理解并能主動配合,,做好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、記錄,。
4.2依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃和工作目標(biāo),,對各部門的工作目標(biāo)、計劃執(zhí)行情況進行考核,。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進行考核,。
4.3對所有考核內(nèi)容制訂書面的考核方案和考核細(xì)則。
最后,,在20xx年企管部努力做好自己的本職工作,,要配合好、服務(wù)好生產(chǎn),,將重點抓管理,、抓落實,使各項管理工作更上一層樓,。相信公司今年一定能完成目標(biāo),。
企管部工作計劃降本增效管理篇六
按照今年度任務(wù)環(huán)境取存正在不敷,連系今朝公司成長情況戰(zhàn)此后趨向,,關(guān)于公司提出的20xx年根絕華侈,,節(jié)能降耗,減產(chǎn)上量,,停盈爭盈的斗爭方針,,企管部打算從以下幾個圓面展開20xx年度的任務(wù):
今朝公司辦理圓面的缺點首要是缺少一套完好可止的企業(yè)辦理軌制,20xx年企管部要構(gòu)造、輔佐公司級軌制的草擬,、訂正,、履行,督查各部分完成部分規(guī)章的造訂,。做好公司規(guī)章軌制的草擬,、構(gòu)造考核、頒布任務(wù),,調(diào)和新舊體系體例之間的沖突,,輔佐部分做好軌制的宣揚、履行,、督查任務(wù),。制定部分規(guī)章造訂的法式,引導(dǎo)催促部分做好營業(yè)流程,、營業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的造訂,、履行。于20xx年6月前完成《企業(yè)辦理腳冊》的造訂,。
擬定《員工腳冊》,,將企業(yè)理念、企業(yè)精力,、企業(yè)成長簡史,、企業(yè)主旨、企業(yè)斗爭方針等外容增添進《員工腳冊》,,并正在第一季度內(nèi)完成此項任務(wù),。
增強對優(yōu)異員工、善人功德的宣揚力度,,宏揚邪氣,。對全部新進員工,正在正式上崗前,,不只做善人事培訓(xùn)戰(zhàn)任務(wù)培訓(xùn),,借要做好企業(yè)文明的培訓(xùn)。
3,、企管部本身扶植
企督工做做為將來企業(yè)成長的動力源,,本身的正軌化扶植非常主要,是以,企管部正在20xx年將鼎力增強本部分的外部辦理戰(zhàn)標(biāo)準(zhǔn).企管部20xx年度本身扶植方針為:完美部分構(gòu)造本能機能,;完成部分職員裝備,;提升部分任務(wù)量量請求;美滿完本錢部分年度方針戰(zhàn)公司交給的各項使命,。
4.1慢慢完美產(chǎn)值產(chǎn)量,、投進產(chǎn)出,、支率、動力耗損,、產(chǎn)物量量的查核,,對車間的出產(chǎn)進程節(jié)制提出新請求,倡導(dǎo)勤儉,,根絕華侈,。正在那圓面企管部要下到車間領(lǐng)會車間出產(chǎn)現(xiàn)實環(huán)境,停止實地調(diào)研,,但愿各車間能懂得并能自動共同,,做好一些根本數(shù)據(jù)的搜集、記實,。
4.2根據(jù)公司出產(chǎn)運營打算戰(zhàn)任務(wù)方針,,對各部分的任務(wù)方針、打算履行環(huán)境停止查核,。對各部分平常任務(wù)及每次集會放置的任務(wù)履行環(huán)境停止查核,。
4.3對全部查核內(nèi)容造訂書面的查核計劃戰(zhàn)查核細(xì)則。
最初,,正在20xx年企管部盡力做好本身的本職任務(wù),,要共同好、辦事好出產(chǎn),,將重面抓辦理,、抓落實,,使各項辦理任務(wù)更上一層樓,。信賴公司本年必然能完成方針。
企管部工作計劃降本增效管理篇七
1,、義務(wù)理念:強化素養(yǎng)供生存,,尺度經(jīng)管樹籠統(tǒng),,抓住機遇謀發(fā)展,,集思廣義創(chuàng)效益,,聯(lián)絡(luò)互助爭一流,,企管部義務(wù)打算,。
20xx年是集團發(fā)展閉鍵的.一年,,隨著后勤經(jīng)管戰(zhàn)效力義務(wù)面愈來愈廣,,我部門將環(huán)繞集團行政義務(wù)戰(zhàn)黨委的懇求,,幫手各公司深化改革,,給與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運做情勢,,為集團培養(yǎng)栽種汲引一流,、為廣大師生供給一流效力、為教校拔擢一流狀況做出自己的貢獻,。
我們打算以細(xì)英團隊塑造企業(yè)文化,,以企業(yè)文化培養(yǎng)栽種汲引劣秀員工,,以劣秀員工造制經(jīng)管名牌,,以經(jīng)管細(xì)品增進范疇發(fā)展,,以范疇擴展遁供企業(yè)效益,,以企業(yè)效益固結(jié)劣秀,。
2,、義務(wù)目標(biāo):樹立全新的籠統(tǒng),,爭創(chuàng)一流量量,,挨造專業(yè)效力團隊,,培育種植提拔核心互助優(yōu)勢,,進一步完成集團的可繼承發(fā)展,。
我們打算經(jīng)由整開各公司優(yōu)勢本錢,,正正在師生員工中實行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念,,正正在集團供給的集團客戶體驗平臺上,本錢共享,,利益均沾,,成為各公司項目經(jīng)管、司法咨詢的橋梁,,幫手集團挨造工大年夜正禾品牌,拔擢調(diào)和后勤,,漸漸完成集團做大年夜,、做強的集團義務(wù)目標(biāo),。
3、義務(wù)要面:以三大年夜策略為根蒂,,加強常規(guī)歷程控制,,強化企業(yè)營銷策劃,,創(chuàng)建集團集團品牌,,幫手各公司取集團一起做大年夜做強,。
我們打算經(jīng)由執(zhí)行品牌策略,、策略,、全員運營,,提高集團運營效力量量,,將企業(yè)效益、企業(yè)文化戰(zhàn)企業(yè)經(jīng)管精密星散,,勤懇挨造思維型、學(xué)習(xí)型,、效力型,、坐同型的經(jīng)管效力團隊,拔擢密集,、知識密集,、成本密集,、經(jīng)管密集,、技藝密集的調(diào)和新后勤,。
4,、緊張義務(wù):
(一)加強量量經(jīng)管經(jīng)管戰(zhàn)互助,,組成產(chǎn)品取量量的互助優(yōu)勢
1,、制定集團20xx年度中部審核打算及中部審核執(zhí)行打算,、經(jīng)管評審打算等,,開營中國量量認(rèn)證中心,遵照體系懇求中止內(nèi)審及經(jīng)管評審及審核換證義務(wù),。
2,、結(jié)構(gòu)各公司中止內(nèi)審員培訓(xùn),。聘請咨詢公司師長教師為集團培訓(xùn)內(nèi)審員,,擴展量管隊伍,,加深各公司對集團量量經(jīng)管體系的熟習(xí),。
3,、中止各公司文件修改,、編寫。正正在咨詢公司師長教師的幫手下,,星散各單位運轉(zhuǎn)情況,,對相關(guān)文件中止補充,、完善,;針對各部門的具體業(yè)務(wù)編寫、添加文件內(nèi)容,。
4、根據(jù)集團文件修改情況,,遵照iso9000量量體系審核懇求中止體系文件的重新考訂,,包羅啟面的重新想象,,及對文件的補充,、修改、完善,。
5,、以深入貫徹班組義務(wù)尺度戰(zhàn)獎懲規(guī)矩為根蒂,,不絕細(xì)化義務(wù)流程戰(zhàn)尺度,,對結(jié)果多支的環(huán)節(jié)及班組,,中止診斷,完善效力戰(zhàn)檢查標(biāo)準(zhǔn)。
6,、針對更新的iso9000體系,,進一步對各公司量管員中止相關(guān)iso9000量量經(jīng)管體系知識、統(tǒng)計知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,有效地提高內(nèi)審員的義務(wù)能力,。
7,、對新的體系運轉(zhuǎn)中止檢查,、記錄,、經(jīng)管。根據(jù)集團閉于加強看守戰(zhàn)測量的有閉規(guī)矩,,承繼按iso9000標(biāo)準(zhǔn)對各公司中止現(xiàn)場檢查,,統(tǒng)計戰(zhàn)解析記錄,,制定更正戰(zhàn)預(yù)防程序,對更正戰(zhàn)預(yù)防程序的執(zhí)行后果中止考據(jù),。根據(jù)《安全狀況看管檢查制度》的懇求,定期對各單位中止安全狀況檢查,。
8,、實行客戶謙足工程,,建立效力量量歌頌機制,??偨Y(jié)上教期顧客謙足度查詢訪問的經(jīng)歷,,中止定期的顧客謙足度查詢訪問義務(wù),。細(xì)分客戶群,,加強客戶群的細(xì)互助做,,開動思想,,正正在效力上不絕推陳出新,,掩護老客戶,,發(fā)展新客戶,,做好客戶閉系義務(wù),。制訂并落實客戶歌頌的處理程序,及時吸應(yīng),,自動雷同客戶閉于想象戰(zhàn)效力的定睹戰(zhàn)歌頌,,靈敏改進,,給予客戶謙足的問復(fù),。針對集團上門維建中顧客歌頌較多的情況,對集團的上門維建中止重面的尺度,,懇求每個記錄無缺準(zhǔn)確,為數(shù)據(jù)統(tǒng)計供給真實,、無缺,、有效的疑息。
9,、此外常規(guī)性義務(wù)
(1)對后勤效力110電話的經(jīng)管,;
(2)折衷各公司量管辦正正在義務(wù)中遇到的結(jié)果,;
(3)定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及有閉資料的解析,,如:集團量量周報表的總結(jié),,每個月《沒有合格匯總表》的匯集,、解析,、匯總,、上門維建電話回訪率的統(tǒng)計,,電話回訪謙足率的統(tǒng)計,,統(tǒng)計集團網(wǎng)頁上的面擊率及問復(fù)率等,。
(4)查詢訪問戰(zhàn)處理顧客歌頌。
(兩)加強運營經(jīng)管戰(zhàn)互助,,成為集團戰(zhàn)各公司項目經(jīng)管戰(zhàn)司法咨詢的橋梁
1,、幫手各公司對運營效力項目,、領(lǐng)域適時加以拓寬戰(zhàn)延伸,,不絕增加新產(chǎn)品、新項目,,墾荒新的利潤添加面,。
2,、及時懂得教校的招投標(biāo)疑息,,幫手各公司插手教校相關(guān)的各類招,、投標(biāo)。
3,、對各公司的效力戰(zhàn)運營舉行中止查詢訪問研究,,幫手各公司遵照契約化經(jīng)管戰(zhàn)談,中止運營效力項目的想象拓荒戰(zhàn)效力改進的策劃,。
4、結(jié)構(gòu),、參預(yù)集團對中合作項目的構(gòu)戰(zhàn)。
5,、參預(yù)集團宏大合同,、戰(zhàn)談的制定,對集團各類合同,、戰(zhàn)談中止檢討,,遵照集團規(guī)矩對合同坐案,。
6、根據(jù)集團合同經(jīng)管規(guī)矩制定集團分歧合同模版,。
7,、對集團各單位的運營效力供給司法咨詢效力,。
8,、對集團企業(yè)籠統(tǒng)中止策劃,、經(jīng)管,,對觸及集團企業(yè)理念,、企業(yè)籠統(tǒng)等的企圖中止想象,、監(jiān)控,,樹立集團運營效力品牌,。
9,、對集團安全運轉(zhuǎn)體系的建立完善戰(zhàn)敦促檢查義務(wù),。
10,、對各公司項目投資發(fā)展企圖中止研究,、審核,,對新項目的拓荒中止研究,、論證,,提出可行性研究論證報告。
11,、對各公司對中投資合作項目的中止前期調(diào)研戰(zhàn)論證義務(wù)。
12,、對各公司宏大投資取資產(chǎn)運做前期研究義務(wù)并提出抉擇企圖建議,。
(三)加強工程經(jīng)管,,進一步增進經(jīng)管標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)科學(xué)化
1,、看管戰(zhàn)坐案工程項目的坐項,、打算,、預(yù)決算,、審核等歷程,。
2,、結(jié)構(gòu)戰(zhàn)參預(yù)工程項目的招,、投,、議標(biāo),;施工歷程的監(jiān)控,;工程落成驗收,;工程項目保建期終了后交卸等。
3,、憑據(jù)國家司法,、法規(guī),,遵照教校相關(guān)部門規(guī)矩,,星散集團幾年來理論運轉(zhuǎn)情況,,制定集團工程經(jīng)管方式,。
企管部工作計劃降本增效管理篇八
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,對于公司提出的2012年“杜絕浪費,節(jié)能降耗,,增產(chǎn)上量,,停虧爭盈”的奮斗目標(biāo),企管部計劃從以下幾個方面開展2012年度的工作:
1,、完善公司企業(yè)管理制度
目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度,2012年企管部要組織,、協(xié)助公司級制度的起草,、修訂、執(zhí)行,,督查各部門完成部門規(guī)章的制訂,。做好公司規(guī)章制度的起草,、組織審核,、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,,協(xié)助部門做好制度的宣傳,、執(zhí)行,、督查工作,。擬定部門規(guī)章制訂的程序,,指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程,、業(yè)務(wù)規(guī)范的制訂,、執(zhí)行,。于2012年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂。
2,、企業(yè)文化建設(shè)
制定《員工手冊》,,將企業(yè)理念,、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡史,、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進《員工手冊》,,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
加強對優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度,,弘揚正氣,。對所有新進員工,,在正式上崗前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn),。
3,、企管部自身建設(shè)
企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,,企管部在2012年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范.企管部2012年度自身建設(shè)目標(biāo)為:完善部門組織職能,;完成部門人員配備,;提高部門工作質(zhì)量要求,;圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
4,、考核方面
4.1逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量,、投入產(chǎn)出,、收率,、能源消耗,、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,,對車間的生產(chǎn)過程控制提出新要求,,提倡節(jié)約,,杜絕浪費,。在這方面企管部要下到車間了解車間生產(chǎn)實際情況,,進行實地調(diào)研,,希望各車間能理解并能主動配合,做好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集,、記錄,。
4.2依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃和工作目標(biāo),對各部門的工作目標(biāo),、計劃執(zhí)行情況進行考核,。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進行考核。
4.3對所有考核內(nèi)容制訂書面的考核方案和考核細(xì)則,。
最后,,在2012年企管部努力做好自己的本職工作,,要配合好、服務(wù)好生產(chǎn),,將重點抓管理,、抓落實,,使各項管理工作更上一層樓,。相信公司今年一定能完成目標(biāo),。
謝謝大家,!
企管部:王飛雄
2011年12月7日
企管部工作計劃降本增效管理篇九
企業(yè)管理部是本公司推進企業(yè)各項管理的歸口部門,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作并直接對總經(jīng)理負(fù)全責(zé),。
其主要職責(zé)是:
一,、建立健全公司各項規(guī)章制度,。監(jiān)督各部門,、班組嚴(yán)格執(zhí)行
1,、組織編寫公司各項規(guī)章制度,,并保證各項制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。
2,、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況,,提出修改、補充意見,,逐步完善,。
二,、組織編制各部門工作職責(zé)及各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)
1,、根據(jù)公司組織機構(gòu)的設(shè)置,,組織編制各部門工作職責(zé),。
2,、督促并協(xié)助各崗位編制崗位工作標(biāo)準(zhǔn),。
3、如發(fā)生機構(gòu)調(diào)整,,部門職能變化等情況及時組織對工作職責(zé),、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)進行修訂,。
三,、對各部門進行日常工作考核
1,、建立公司考核體系,制定考核方案和考核細(xì)則,。
2、編制公司生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃和工作目標(biāo),,并對各部門的工作目標(biāo)、計劃執(zhí)行情況進行考核,。
3,、根據(jù)考核的結(jié)果,,要求相關(guān)部門提出整改措施并落實執(zhí)行,,企管部進行跟蹤驗證。
4,、按領(lǐng)導(dǎo)要求進行專項工作任務(wù)的跟蹤考核驗證。
四,、組織建立公司內(nèi)控管理體系
定義:企業(yè)內(nèi)部控制是以專業(yè)管理制度為基礎(chǔ),,以防范風(fēng)險,、有效監(jiān)管為目的,,通過全方位建立過程控制體系、描述關(guān)鍵控制點和以流程形式直觀表達生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)過程而形成的管理規(guī)范,。企業(yè)內(nèi)部控制主要包括下列要素:
(一)內(nèi)部環(huán)境,。內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實施內(nèi)部控制的基礎(chǔ),,一般包括治理結(jié)構(gòu)、機構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配,、內(nèi)部審計、人力資源政策,、企業(yè)文化等,。
(二)風(fēng)險評估。風(fēng)險評估是企業(yè)及時識別,、系統(tǒng)分析經(jīng)營活動中與實現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險,,合理確定風(fēng)險應(yīng)對策略,。
(三)控制活動,??刂苹顒邮瞧髽I(yè)根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果,,采用相應(yīng)的控制措施,,將風(fēng)險控制在可承受度之內(nèi),。
(四)信息與溝通,。信息與溝通是企業(yè)及時,、準(zhǔn)確地收集,、傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息,,確保信息在企業(yè)內(nèi)部,、企業(yè)與外部之間進行有效溝通,。
(五)內(nèi)部監(jiān)督,。內(nèi)部監(jiān)督是企業(yè)對內(nèi)部控制建立與實施情況進行監(jiān)督檢查,,評價內(nèi)部控制的有效性,,發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制缺陷,,應(yīng)當(dāng)及時加以改進,。
五,、公司級數(shù)據(jù)的收集,、分析和使用
1,、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的要求制定公司級數(shù)據(jù)收集的范圍,。
2,、依據(jù)收集范圍定期進行各類數(shù)據(jù)資料的收集,,并進行統(tǒng)計,、整理和分析,形成文件,,為考核和管理者決策提供依據(jù)。
3,、定期將各類指標(biāo)與業(yè)務(wù)計劃進行比較,,找出差距。
4,、通過數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計分析,,找出管理的薄弱環(huán)節(jié),,提出改進建議報公司領(lǐng)導(dǎo)。
六,、提出組織機構(gòu)設(shè)立和調(diào)整的建議,、方案
1,、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和發(fā)展要求,,調(diào)查研究,,提出組織機構(gòu)的設(shè)計方案,。
2,、針對現(xiàn)有機構(gòu)狀況,提出合并,、撤銷或增設(shè)某個部門,、工作組的建議。
七,、綜合管理
對生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃的執(zhí)行情況進行跟蹤,、監(jiān)督執(zhí)行和考核,。
1,、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的管理決策,具體負(fù)責(zé)落實實施,。
依據(jù)程序文件,定期進行顧客滿意度調(diào)查,,督促相關(guān)部門對顧客不滿意項進行整改,,并對整改結(jié)果進行追蹤驗證,。
2、對公司內(nèi)的合理化建議,、好人好事、技術(shù)革新等提出獎勵的建議,,同時對違反員工行為規(guī)范的現(xiàn)象按公司規(guī)定予以處罰,。
3,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它一些專項工作。
企管部工作計劃降本增效管理篇十
一,、工作理念:強化素質(zhì)求生存,,規(guī)范管理樹形象,,抓住機遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,,團結(jié)協(xié)作爭一流,,企管部工作計劃,。
2011年是集團發(fā)展關(guān)鍵的一年,,隨著后勤管理和服務(wù)工作面愈來愈廣,,我部門將圍繞集團行政工作和黨委的要求,,協(xié)助各公司深化改革,,采取企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運作模式,,為集團培養(yǎng)一流人才,、為廣大師生提供一流服務(wù),、為學(xué)校建設(shè)一流環(huán)境做出自己的貢獻,。
我們計劃以精英團隊塑造企業(yè)文化,,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理名牌,,以管理精品推進規(guī)模發(fā)展,,以規(guī)模擴展追求企業(yè)效益,以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。
二,、工作目標(biāo):樹立全新的形象,爭創(chuàng)一流質(zhì)量,,打造專業(yè)服務(wù)團隊,,培育核心競爭優(yōu)勢,,進一步實現(xiàn)集團的可持續(xù)發(fā)展,。
我們計劃通過整合各公司優(yōu)勢資源,,在師生員工中推行“好生活 正禾造”、“好朋友 好正禾”等理念,,在集團提供的整體客戶體驗平臺上,資源共享,,利益均沾,,成為各公司項目管理、法律咨詢的橋梁,,協(xié)助集團打造“工大正禾”品牌,,建設(shè)和諧后勤,,逐步實現(xiàn)集團“做大、做強”的整體工作目標(biāo),。
三、
工作要點:以“三大戰(zhàn)略”為基礎(chǔ),,加強常規(guī)過程控制,,強化企業(yè)營銷策劃,創(chuàng)建集團整體品牌,,協(xié)助各公司與集團一起做大做強。我們計劃通過實施“品牌戰(zhàn)略,、人才戰(zhàn)略,、全員經(jīng)營”,,提高整體經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量,,將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結(jié)合,,努力打造思想型,、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型,、創(chuàng)新型的管理服務(wù)團隊,建設(shè)人才密集,、知識密集,、資本密集,、管理密集,、技術(shù)密集的和諧新后勤,。
四、主要工作:
(一)加強質(zhì)量管理管理和分工,,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢
1、制定集團2011年度內(nèi)部審核計劃及內(nèi)部審核實施計劃,、管理評審計劃等,,配合中國質(zhì)量認(rèn)證中心,按照體系要求進行內(nèi)審及管理評審及審核換證工作,。
2、組織各公司進行內(nèi)審員培訓(xùn),。聘請咨詢公司老師為集團培訓(xùn)內(nèi)審員,,擴充質(zhì)管隊伍,加深各公司對集團質(zhì)量管理體系的認(rèn)識,。
3,、進行各公司文件修改,、編寫。在咨詢公司老師的協(xié)助下,,結(jié)合各單位運行情況,,對相關(guān)文件進行補充、完善,;針對各部門的具體業(yè)務(wù)編寫,、添加文件內(nèi)容,,工作計劃《企管部工作計劃》。
4,、根據(jù)集團文件修改情況,,按照iso9000質(zhì)量體系審核要求進行體系文件的重新修訂,包括封面的重新設(shè)計,,及對文件的補充,、修改,、完善。
5,、以深入貫徹“班組工作規(guī)范”和“獎懲規(guī)定”為基礎(chǔ),,不斷細(xì)化工作流程和規(guī)范,對問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組,,進行診斷,,完善服務(wù)和檢查標(biāo)準(zhǔn),。
6,、針對更新的iso9000體系,,進一步對各公司質(zhì)管員進行相關(guān)iso9000質(zhì)量管理體系知識,、統(tǒng)計知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,有效地提高內(nèi)審員的工作能力。
7,、對新的體系運行進行檢查,、記錄、管理,。根據(jù)集團“關(guān)于加強監(jiān)視和測量的有關(guān)規(guī)定”,,繼續(xù)按iso9000標(biāo)準(zhǔn)對各公司進行現(xiàn)場檢查,,統(tǒng)計和分析記錄,制定糾正和預(yù)防措施,,對糾正和預(yù)防措施的實施結(jié)果進行驗證,。根據(jù)《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求,,定期對各單位進行安全環(huán)境檢查。
8,、推行“客戶滿意”工程,,建立服務(wù)質(zhì)量投訴機制,。
總結(jié)
上學(xué)期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)驗,進行定期的顧客滿意度調(diào)查工作,。細(xì)分客戶群,加強客戶群的細(xì)分工作,,開動腦筋,,在服務(wù)上不斷推陳出新,,維護老客戶,發(fā)展新客戶,,做好客戶關(guān)系工作,。制訂并落實客戶投訴的處理程序,,及時響應(yīng),積極溝通客戶對于設(shè)計和服務(wù)的意見和投訴,,迅速改進,給予客戶滿意的答復(fù),。針對集團上門維修中顧客投訴較多的情況,,對集團的上門維修進行重點的規(guī)范,,要求每個記錄完整準(zhǔn)確,為數(shù)據(jù)統(tǒng)計提供真實,、完整,、有效的信息,。9,、其它常規(guī)性工作
(1)對后勤服務(wù)110電話的管理;
(2)協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問題,;
(3)定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及有關(guān)資料的分析,,如:集團質(zhì)量周報表的總結(jié),,每個月《不合格匯總表》的收集、分析,、匯總、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計,,電話回訪滿意率的統(tǒng)計,,統(tǒng)計集團網(wǎng)頁上的點擊率及回復(fù)率等。
(4)調(diào)查和處理顧客投訴,。
(二)加強經(jīng)營管理和分工,,成為集團和各公司項目管理和法律咨詢的橋梁
1、協(xié)助各公司對經(jīng)營服務(wù)項目,、范圍適時加以拓寬和延伸,,不斷增加新產(chǎn)品,、新項目,,開辟新的利潤增長點,。
2、及時了解學(xué)校的招投標(biāo)信息,,協(xié)助各公司參加學(xué)校相關(guān)的各類招、投標(biāo),。
3、對各公司的服務(wù)和經(jīng)營活動進行調(diào)查研究,,協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議,,進行經(jīng)營服務(wù)項目的設(shè)計開發(fā)以及服務(wù)改進的策劃,。
4,、組織、參與集團對外合作項目的談判,。
5,、參與集團重大合同,、協(xié)議的制定,,對集團各類合同,、協(xié)議進行審查,,按照集團規(guī)定對合同備案。
6,、根據(jù)集團合同管理規(guī)定制定集團統(tǒng)一合同模版,。
7,、對集團各單位的經(jīng)營服務(wù)提供法律咨詢服務(wù)。
8,、對集團企業(yè)形象進行策劃、管理,,對涉及集團企業(yè)理念,、企業(yè)形象等的方案進行設(shè)計、監(jiān)控,樹立集團經(jīng)營服務(wù)品牌,。
9,、對集團安全運行體系的建立完善和督促檢查工作。
10,、對各公司項目投資發(fā)展規(guī)劃進行研究,、審核,,對新項目的開發(fā)進行研究,、論證,提出可行性研究論證報告,。
11,、對各公司對外投資合作項目的進行前期調(diào)研以及論證工作。
12,、對各公司重大投資與資產(chǎn)運作前期研究工作并提出決策建議,。
(三)加強工程管理,,進一步推進管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化
1、監(jiān)督和備案工程項目的立項,、計劃,、預(yù)決算,、審核等過程,。
2、組織和參與工程項目的招,、投,、議標(biāo),;施工過程的監(jiān)控,;工程竣工驗收;工程項目保修期結(jié)束后交接等,。
3,、依據(jù)國家法律、法規(guī),,按照學(xué)校相關(guān)部門規(guī)定,,結(jié)合集團幾年來實際運行情況,制定集團工程管理辦法,。
企管部工作計劃降本增效管理篇十一
根據(jù)本年度實際情況,,結(jié)合目前***鋁業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,企管部20xx年度工作規(guī)劃和具體工作措施提請本草案,。
1.戰(zhàn)略管理
1.1組織制訂***鋁業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與內(nèi)部管理運營方案;擬訂未來3~5年***鋁業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,,推動***鋁業(yè)逐步實現(xiàn)由單一生產(chǎn)經(jīng)營,,向品牌經(jīng)營,進而向資本經(jīng)營之戰(zhàn)略發(fā)展走勢的過度,;開展品牌經(jīng)營現(xiàn)狀的調(diào)查與研究,探索跨行業(yè)品牌運作的可行性研究和與之實現(xiàn)的內(nèi)外部條件的考證,。
1.2***鋁業(yè)組織機構(gòu)調(diào)整,,推行先進的管理模式,,提高組織管理水平; 優(yōu)化***鋁業(yè)組織結(jié)構(gòu),,建立內(nèi)部運營客戶機制,,推行項目管理的運營模式,實現(xiàn)由營銷帶動生產(chǎn)線運營,,由成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)變,在成本控制上以代理營銷鋁型材實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)控,,“先打市場,、后建工廠”,,把握市場源頭,為***鋁業(yè)型材選擇暢銷型材提供市場依據(jù),,為按期投產(chǎn)達產(chǎn)奠定基礎(chǔ),。
2.計劃與目標(biāo)管理
2.1組織編制***鋁業(yè)年度經(jīng)營計劃,建立目標(biāo)管理體系,,并持續(xù)加以完善,; 建立全員目標(biāo)管理機制,對此應(yīng)充分體現(xiàn)質(zhì)量意識,、效率意識,、責(zé)任意識和危機意識、我是老板意識,。
2.2擬定***鋁業(yè)年度經(jīng)濟責(zé)任制和考核方案,,定期對責(zé)任部門進行評價,;建立部門負(fù)責(zé)人責(zé)任機制,,定期述職與考評相結(jié)合,日常監(jiān)督與不斷提高相協(xié)同,一切依法辦事,,確立經(jīng)常檢討與持續(xù)改善相促進的良好組織管理體制。
2.3掌握***鋁業(yè)經(jīng)濟運行狀況和經(jīng)營管理狀況,,以月報表形式提交經(jīng)營情況的統(tǒng)計分析報告;將***鋁業(yè)內(nèi)部管理組織運行與經(jīng)濟效益相結(jié)合,,使內(nèi)部經(jīng)濟活動分析成為***鋁業(yè)修正內(nèi)部管理和審定未來發(fā)展的主要決策信息源和數(shù)據(jù)庫,。
2.4檢核***鋁業(yè)各部門專項工作計劃方案的制訂與完成情況,。 在下達部門專項工作計劃中,應(yīng)注重與其他部門工作計劃的聯(lián)動性,,避免孤軍作戰(zhàn)和效果甚微局面的產(chǎn)生,。部門專項工作計劃既是戰(zhàn)略需要,,也是實現(xiàn)***鋁業(yè)既定目標(biāo)的要求,,或矯形的部署。
3.制度體系建設(shè)
3.1推行現(xiàn)代企業(yè)制度,,建立適應(yīng)***鋁業(yè)發(fā)展的企業(yè)管理制度體系,;管理制度體系包括通用制度和專用制度兩部分。
3.2收集,、整理與企業(yè)有關(guān)的法律,、法規(guī),,開展專題調(diào)查與研究;無論對外開展業(yè)務(wù),,還是對內(nèi)遵循流程,,應(yīng)充分體現(xiàn)法律精神和制度精神,,營造良好的的依法辦事的工作氛圍,;適時開展應(yīng)對鋁業(yè)型材內(nèi)外形勢和企內(nèi)外運營形勢的變化的針對性較強的專題調(diào)研,,為***鋁業(yè)決策當(dāng)好參謀。導(dǎo)入對國家法律、法規(guī),,行業(yè)鼓勵性政策,,以及地方政策的研究并提出有關(guān)建議。
3.3提出或?qū)徍烁鞑块T制度建設(shè)需求,,組織制度初稿會審,。 在統(tǒng)籌制度體系建設(shè)中,,應(yīng)注重制度的合法性,、可行性,、符合性,、科學(xué)性、可操作性和服務(wù)性,,應(yīng)充分考慮***鋁業(yè)的現(xiàn)狀與未來。
4.標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)
4.1組織推行全面質(zhì)量管理等現(xiàn)代企業(yè)管理方法,; 除了現(xiàn)有管理體系外,,擬推行jit項目,、能源管理體系等,,一改以往的應(yīng)付體系要求向自覺踐行體系規(guī)范,逐步實現(xiàn)由他人驗廠向自我不斷改善的轉(zhuǎn)變,??偨Y(jié)并檢討以往驗廠中的現(xiàn)實不足,,持續(xù)推進促進學(xué)習(xí)與發(fā)展的管理方法,借鑒并推行標(biāo)桿企業(yè)的管理經(jīng)驗,。
4.2診斷***鋁業(yè)內(nèi)部管理運行機制,,提出糾正,、預(yù)防和改進意見; 關(guān)注內(nèi)部客戶群的訴求,,深入調(diào)查企業(yè)運營中有代表性的問題,,并轉(zhuǎn)換為課題加以研究和診斷,,提出可行的改善方案,。
理,、操作等的各個層面工作,建立模板數(shù)據(jù)庫和編碼數(shù)據(jù)庫,。
4.4開展管理評審活動,并對管理評審的適用性進行跟蹤評價,??紤]到***鋁業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整及其所帶來的流程變化,開展對現(xiàn)有認(rèn)證體系的符合性進行論證和評價,,總的指導(dǎo)思想:讓認(rèn)證體系真正成為***鋁業(yè)管理的行動指南,。
5.流程體系建設(shè)
5.1根據(jù)***鋁業(yè)現(xiàn)有作業(yè)模式,,提出流程優(yōu)化改進方案,使其更符合實際作業(yè)模式,。 作業(yè)模式?jīng)Q定流程走向,,優(yōu)化流程應(yīng)對現(xiàn)存的成文或不成文的流程進行分類,,流程體系包括管理流程、業(yè)務(wù)流程和操作流程,。
5.2整理企業(yè)流程,,界定流程各環(huán)節(jié)內(nèi)容及各環(huán)節(jié)間交接關(guān)系,形成業(yè)務(wù)的無縫銜接,。 流程的意義的在于規(guī)范,,規(guī)范的意義在于效率,,效率的意義在于共同提高。流程是團隊合作的紐帶和橋梁,。因此,流程設(shè)計應(yīng)充分考慮內(nèi)部客戶間的互動性和客戶價值的實現(xiàn)(倡導(dǎo)),。
5.3根據(jù)***鋁業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整,、新產(chǎn)品的出現(xiàn)和新工藝的要求,,梳理,、優(yōu)化管理流程,; 優(yōu)化管理流程,,是管理者自我覺醒的體現(xiàn),,流程表達了管理中的理的功效,優(yōu)化管理流程就是要理出功效,。
5.4維護、完善流程體系,,監(jiān)控流程運行狀況,,評價流程再造效果,并提出改進方案,。 系統(tǒng)解決流程不暢帶來的管理瓶頸問題,如:作業(yè)隨意,、部門扯皮,、責(zé)權(quán)不清,、管理真空等。
6.項目管理
6.1組織***鋁業(yè)項目規(guī)劃,、可行性分析和編寫評估報告; 申報項目的規(guī)劃方案,;技術(shù)改造項目規(guī)劃方案,;政府補貼等項目信息的收集等,。
6.2承辦項目申報及驗收管理,做好對外材料上報工作,;
6.3參與新建、擴建及更新改造項目的管理,;
6.3組織***鋁業(yè)組織變革,、資產(chǎn)重組、對外并購等項目方案的編制與報批,。
7.信息化建設(shè)
7.1制訂***鋁業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃方案,; 對較大項目導(dǎo)入評審機制,對規(guī)劃方案的可行性和效果進行論證,,避免資金和資源的浪費,。
7.2組織開發(fā)、引進包括erp在內(nèi)的各項應(yīng)用系統(tǒng),,建立信息中心平臺,。準(zhǔn)oa系統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)站,、外網(wǎng)功能優(yōu)化等自主開發(fā)項目的立項,基本實現(xiàn)準(zhǔn)無紙化辦公,,提高信息化普及率,。
1.完善***鋁業(yè)企業(yè)管理制度
1.1在確定***鋁業(yè)的組織架構(gòu)后,,進一步確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證***鋁業(yè)的運營在既有的組織架構(gòu)中運行.(2月末完成)
1.2實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性,??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),,建立公平的競爭機制,,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,,從而推進企業(yè)的發(fā)展. 20xx年企管部著手進行***鋁業(yè)績效評價體系的完善,,并持之以恒地貫徹和運行,。(行政管理人員薪酬體系2月末完成,生產(chǎn)一線管理人員及員工薪酬體系在試生產(chǎn)前完成)
2.績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,,因此企管部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,。
2.1企管部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法,。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的,。
2.2績效考核工作本身就是一個溝通的工作,,也是一個持續(xù)改善的過程,。企管部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,,確保績效考核工作的順利進行,。
3.建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解***鋁業(yè)各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容,,從而使 ***鋁業(yè)各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,,也有助于***鋁業(yè)了解各部門,、各職位全面的工作要素,,適時調(diào)整***鋁業(yè)及部門組織架構(gòu),,進行擴,、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量,、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ),。
4.企管部自身建設(shè):企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,,企管部大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,自身建設(shè)目標(biāo)為:
4.1完善部門組織職能,;
4.2完成部門人員配備,;
4.3提升從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),;
4.4提高部門工作質(zhì)量要求;
4.5圓滿完成本部門年度目標(biāo)和***鋁業(yè)交給的各項任務(wù),。
5.招聘具體實施方案:
5.1招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,了解特定需求,;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫,;***鋁業(yè)宣傳品,;一些必需的文具,;招聘用表單.
6.薪酬管理
根據(jù)***鋁業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,,目前的薪酬管理制度將有可能制約***鋁業(yè)的人才隊伍建設(shè),從而對***鋁業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。通過企管部對***鋁業(yè)各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,,建議盡快建立***鋁業(yè)科學(xué)合理的薪酬管理體系.
7.員工福利與激勵
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一,。而與薪酬政策不同的是,,薪酬僅是短期內(nèi)因市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn),,所以在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的,。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾,,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。企管部根據(jù)***鋁業(yè)目前狀況,,使***鋁業(yè)“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn),,使***鋁業(yè)在人才競爭中處于優(yōu)勢地位,。
7.1計劃設(shè)立福利項目:員工食宿補貼,、加班補貼(上述兩項進行改革與完善)、滿勤獎,、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險(服務(wù)滿一年以上職員方可享受此項福利),、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會,、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金等,。
7.2計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰,、年度優(yōu)秀員工評選表彰,、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎,、對部門設(shè)立年度團隊精神獎,、建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等,。
7.3第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,,并報***鋁業(yè)總經(jīng)理審批,,通過后進行有組織地宣貫。
7.4自4月份起,,企管部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo),、政策,、制度進行落實,。此項工作為持續(xù)性工作,。并在運行后一個季度內(nèi)(6月30日前)進行一次員工滿意度調(diào)查,。通過調(diào)查信息向***鋁業(yè)反饋,,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和***鋁業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對***鋁業(yè)福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善.
8.人員流動與勞資關(guān)系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,,合理控制企業(yè)人員流動比率,,是企管部門的基礎(chǔ)性工作之一,。在以往的人事工作中,,此項工作一直未納入目標(biāo),,也未進行規(guī)范性的操作,。企管部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一,。
9.建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機制,調(diào)動***鋁業(yè)所有員工的主觀能動性,,建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益,,為企業(yè)發(fā)展服務(wù).
9.1企管部在20xx年將加強員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷,、調(diào)動,、離職,、學(xué)習(xí),、調(diào)薪,、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,,平時企管部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談,。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,,并對每次晤談進行文字記錄,,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作,。
9.2建立民主評議機制,。企管部計劃對***鋁業(yè)部門主管進行民主評議,。原則上計劃半年一次,。對部門主管工作作風(fēng),、工作能力,、工作效率、工作成績,、模范作用,、員工信任度等德,、智,、能,、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一,。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制,,也可以避免***鋁業(yè)對部門主管的評價的主觀性。
9.3規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》,,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,,容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,,從而造成個人誤會與矛盾,,不利于工作的開展,。企管部在20xx年3月31日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范,。
9.4其他溝通機制的完善,。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等。
10.員工培訓(xùn)
通過崗前,、崗中生產(chǎn)操作規(guī)程培訓(xùn),確保生產(chǎn)線順利運營投產(chǎn)達標(biāo),,對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能,、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,,從而全面提高***鋁業(yè)的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力,。
10.1生產(chǎn)操作規(guī)程崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
10.2質(zhì)量管理體系,、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程培訓(xùn),
10.3培訓(xùn)做到有培訓(xùn),、有考核,、有提高,。企管部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察,。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,,作為員工績效考核,、升遷和調(diào)薪,、解聘的依據(jù)之一,。
10.4爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn),;員工自我培訓(xùn)(讀書,、工作總結(jié)等方式)等。
11.企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化的塑造與宣貫,,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承,、不斷發(fā)揚光大的過程,,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),,員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯,。
11.1制定《員工手冊》,將企業(yè)理念,、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史,、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進《員工手冊》,,并在第一季度內(nèi)完成此項工作,。
11.2將***鋁業(yè)先期礦業(yè)發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,,此建議如通過,,爭取在第一季度內(nèi)完成,。
11.3加強對優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度,,弘揚正氣,。
11.4對所有新進員工,,在正式上班前,,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),,還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn),。
企管部工作計劃降本增效管理篇十二
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,對于公司提出的20xx年杜絕浪費,,節(jié)能降耗,,增產(chǎn)上量,停虧爭盈的奮斗目標(biāo),,企管部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作:
1,、完善公司企業(yè)管理制度
目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度,,20xx年企管部要組織,、協(xié)助公司級制度的起草、修訂,、執(zhí)行,,督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司規(guī)章制度的起草,、組織審核、頒發(fā)工作,,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,,協(xié)助部門做好制度的宣傳,、執(zhí)行,、督查工作,。擬定部門規(guī)章制訂的程序,,指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程,、業(yè)務(wù)規(guī)范的制訂,、執(zhí)行,。于20xx年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂,。
2,、企業(yè)文化建設(shè)
制定《員工手冊》,將企業(yè)理念,、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡史,、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進《員工手冊》,,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
加強對優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度,,弘揚正氣,。對所有新進員工,,在正式上崗前,,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),,還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn),。
3,、企管部自身建設(shè)
企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,,企管部在20xx年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范.企管部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作質(zhì)量要求,;圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
4,、考核方面
4.1逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量,、投入產(chǎn)出,、收率、能源消耗,、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,,對車間的生產(chǎn)過程控制提出新要求,,提倡節(jié)約,,杜絕浪費,。在這方面企管部要下到車間了解車間生產(chǎn)實際情況,,進行實地調(diào)研,,希望各車間能理解并能主動配合,,做好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集,、記錄,。
4.2依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃和工作目標(biāo),,對各部門的工作目標(biāo),、計劃執(zhí)行情況進行考核,。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進行考核,。
4.3對所有考核內(nèi)容制訂書面的考核方案和考核細(xì)則,。
最后,,在20xx年企管部努力做好自己的本職工作,,要配合好、服務(wù)好生產(chǎn),,將重點抓管理、抓落實,,使各項管理工作更上一層樓,。相信公司今年一定能完成目標(biāo),。
企管部工作計劃降本增效管理篇十三
目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率,、外部點擊率和信息量,加強作為交流平臺的作用,。
(1)方法:可引進杭州慧泉軟件公司協(xié)助進行網(wǎng)站升級和建設(shè)工作,。
(2)具體負(fù)責(zé)部門:綜合部,。
(3)具體費用預(yù)算,,另行確定。
內(nèi)部刊物是員工交流的平臺,也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介,。計劃半年出一期,。
(1)組織方法:在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下,由行政部牽頭,,組成編輯部,,負(fù)責(zé)運作。
(2)每期排版印刷費用,,預(yù)計3500元,。
企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作,完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式,,不引進外部專業(yè)咨詢機構(gòu),。由公司高管牽頭指導(dǎo),按照計劃分步組織實施,。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任,,公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展,。引進美國最流行的企業(yè)診斷工具,,通過全體員工的參與,以培訓(xùn)的形式,,借用各種調(diào)查問卷和測試表格,,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中,發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題,、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題,。
培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程,既是學(xué)習(xí),,又是尋找差距,;既是提出問題,又是尋求解決方法,。最終提出企業(yè)管理改革措施,。
在培訓(xùn)過程中,對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識,、學(xué)習(xí),、解析、診斷,,不是由一個人或幾個人完成,,也不是由一個人或幾個人的思路主導(dǎo),而是由全體參與人員共同進行,。
利用這樣的工具進行企業(yè)診斷的過程,,實際上是課題研究的過程,。利用診斷工具,設(shè)計多個課題,,通過培訓(xùn)的形式,,在全體人員參與的過程中,共同探討每一個研究課題,,而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角,。
所有診斷結(jié)果,都是在公開透明的環(huán)境中,,由全體參與者共同探討出來的,。因此,大家對診斷結(jié)果會有高度一致的認(rèn)同,。同時,,這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果:可以達到統(tǒng)一認(rèn)識,提高參與意識,,提高凝聚力的明顯效果,。員工通過培訓(xùn),不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識,,而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程,,而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,、確定新的目標(biāo)做出了貢獻,。
與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作,由兩大部分工作組成,。一部分,,是培訓(xùn)、討論,、交流,、學(xué)習(xí)和解析案例。另一部分,,是測評,、測驗、填表,、統(tǒng)計,、整理。其中,,統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量,。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。
每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后,,需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作,。整理結(jié)果,,作為下一次課題素材,用以共同學(xué)習(xí),、分析、研究,、討論,。
企管部工作計劃降本增效管理篇十四
新的一年,新的開始,,來看看企管部門的工作計劃是如何制定的吧!下面是收集整理的,。
1、網(wǎng)站升級工作:
目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率,、外部點擊率和信息量,,加強作為交流平臺的作用。
方法:可引進杭州慧泉軟件公司協(xié)助進行網(wǎng)站升級和建設(shè)工作,。
具體負(fù)責(zé)部門:綜合部,。
具體費用預(yù)算,另行確定,。
2,、內(nèi)部通訊xx工作:
內(nèi)部刊物是員工交流的平臺,也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介,。
計劃半年出一期,。
組織方法:在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下,由行政部牽頭,,組成xx部,,負(fù)責(zé)運作。
每期排版印刷費用,,預(yù)計3500元,。
3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作:
導(dǎo),,按照計劃分步組織實施,。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任,公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課,。
與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展,。引進美國最流行的企業(yè)診斷工具,通過全體員工的參與,,以培訓(xùn)的形式,,借用各種調(diào)查問卷和測試表格,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中,,發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題,、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題,。
培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程,既是學(xué)習(xí),,又是尋找差距;既是提出問題,,又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施,。
在培訓(xùn)過程中,,對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識、學(xué)習(xí),、解析,、診斷,不是由一個人或幾個人完成,,也不是由一個人或幾個人的思路主導(dǎo),,而是由全體參與人員共同進行。
利用這樣的工具進行企業(yè)診斷的過程,,實際上是課題研究的過程,。利用診斷工具,設(shè)計多個課題,,通過培訓(xùn)的形式,,在全體人員參與的過程中,共同探討每一個研究課題,,而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角,。
且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程,而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,、確定新的目標(biāo)做出了貢獻。
與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作,,由兩大部分工作組成,。一部分,是培訓(xùn),、討論,、交流、學(xué)習(xí)和解析案例,。另一部分,,是測評、測驗,、填表,、統(tǒng)計、整理,。其中,,統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量,。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。
每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后,,需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作,。整理結(jié)果,作為下一次課題素材,,用以共同學(xué)習(xí),、分析、研究,、討論。
一,、拓寬思路,,確定重點,全面實施“服務(wù)質(zhì)量年”的各項措施,,推動集團服務(wù)工作再上新臺階,。
服務(wù)監(jiān)督工作要有新思路,一方面要鞏固“爭創(chuàng)”活動成果,,另一方面要開展和實施“服務(wù)質(zhì)量年”活動,,繼續(xù)用活動推動服務(wù)上新臺階。
1,、全面檢查
每月的前兩周由企管部組織 校區(qū)聯(lián)絡(luò)員,、各中心的監(jiān)督檢查人員,依據(jù)集團與后勤管理處所簽訂的服務(wù)協(xié)議和20xx年“爭創(chuàng)”活動的考評標(biāo)準(zhǔn)進行檢查,。
2,、專項檢查
根據(jù)學(xué)校 活動安排,后勤管理處的要求及工作常規(guī)對各專業(yè)中心進行專項檢查,,不同時期采取不同專項檢查方式,,如迎新專項、伙食專項,、洗浴專項,、交通 專項等。
3,、充分發(fā)揮各中心的監(jiān)督檢查部門的作用,。
各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)督檢查報告,根據(jù)報告情況,,企管部深入各中心進行有針對性復(fù)查,,如仍有問題,要追究相關(guān)人員責(zé)任,,并實施扣分,。企業(yè)管理部還要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報,,匯報主要內(nèi)容為本月采取哪些服務(wù)監(jiān)督措施,發(fā)現(xiàn)哪些問題,,對發(fā)現(xiàn)的問題如何處理等,。
4、各中心聯(lián)檢:由集團與各中心負(fù)責(zé)人組成聯(lián)檢組,,對各中心服務(wù)質(zhì)量進行抽檢,,目的是取長補短,相互學(xué)習(xí),,抽檢成績也作為企管部對各中心服務(wù)質(zhì)量考核的重要組成部分,,聯(lián)檢每學(xué)期至少一次。
監(jiān)督方式:采取學(xué)生工作例會信息反饋,、師生投訴,、聽取意見等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息。
1,、學(xué)生后勤服務(wù)工作例會反饋
以校區(qū)為單位每月一次后勤服務(wù)工作例會,,由集團企管部、學(xué)生后勤工作管理委員會共同牽頭組織,,校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表,,所在校區(qū)負(fù)責(zé)人參加。
2,、師生員工的投訴
通過電話,、網(wǎng)上、信件,、集團總值班室反饋信息,,進行
及時處理并分類整理,形成監(jiān)控內(nèi)容,。
3,、到學(xué)生、教工中去聽取意見;到相關(guān)部門聽取意見;到各中心的職工中聽取意見,,了解各中心服務(wù)質(zhì)量和問題產(chǎn)生的根本原因,。
評估方式:集團企管部將根據(jù)本年度各中心的扣分情況進行匯總、排隊,,作為年度先進單位評比和管理干部任用的重要依據(jù),。通過工作,逐步建立職責(zé)清晰,、責(zé)任明確,、監(jiān)督有力、約束到位、獎罰分明,、服務(wù)規(guī)范,、師生滿意的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
二,、逐漸理順管理體制,,加快依法治 企步伐為了建立一種適合后勤服務(wù)集團的嶄新的企業(yè)管理模式,從管理制度,、管理手段,、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進行深入探索,力圖建立較完善的企業(yè)管理體系,。
1,、建章建制,加強對各中心實體的宏觀管理,,發(fā)揮宏觀調(diào)控作用,。重新修訂有關(guān)規(guī)范化制度,如:合同 管理辦法,、資產(chǎn)管理辦法,、招投標(biāo)管理辦法,、成本管理辦法等,。
2、逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心,。要形成集團及各專業(yè)中心資產(chǎn)數(shù)據(jù),、崗位數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù),、經(jīng)濟效益數(shù)據(jù),、企業(yè)文化 建設(shè)數(shù)據(jù)等等。
企管部工作計劃降本增效管理篇十五
1,、網(wǎng)站升級工作:
目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率,、外部點擊率和信息量,加強作為交流平臺的作用,。
方法:可引進杭州慧泉軟件公司協(xié)助進行網(wǎng)站升級和建設(shè)工作,。
具體負(fù)責(zé)部門:綜合部。
具體費用預(yù)算,,另行確定,。
2、內(nèi)部通訊編輯工作:
內(nèi)部刊物是員工交流的平臺,,也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介,。
計劃半年出一期。
組織方法:在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下,由行政部牽頭,,組成編輯部,,負(fù)責(zé)運作。
每期排版印刷費用,,預(yù)計3500元,。
3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作:
企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作,,完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式,,不引進外部專業(yè)咨詢機構(gòu)。由公司高管牽頭指導(dǎo),,按照計劃分步組織實施,。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任,公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課,。
與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展,。引進美國最流行的企業(yè)診斷工具,通過全體員工的參與,,以培訓(xùn)的形式,,借用各種調(diào)查問卷和測試表格,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中,,發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題,、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。
培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程,,既是學(xué)習(xí),,又是尋找差距;既是提出問題,,又是尋求解決方法,。最終提出企業(yè)管理改革措施。
在培訓(xùn)過程中,,對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識,、學(xué)習(xí)、解析,、診斷,,不是由一個人或幾個人完成,也不是由一個人或幾個人的思路主導(dǎo),,而是由全體參與人員共同進行,。
利用這樣的工具進行企業(yè)診斷的過程,實際上是課題研究的過程,。利用診斷工具,,設(shè)計多個課題,通過培訓(xùn)的形式,在全體人員參與的過程中,,共同探討每一個研究課題,,而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。
所有診斷結(jié)果,,都是在公開透明的環(huán)境中,,由全體參與者共同探討出來的。因此,,大家對診斷結(jié)果會有高度一致的認(rèn)同,。同時,這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果:可以達到統(tǒng)一認(rèn)識,,提高參與意識,,提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓(xùn),,不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識,,而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程,而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,、確定新的目標(biāo)做出了貢獻。
與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作,,由兩大部分工作組成,。一部分,是培訓(xùn),、討論,、交流,、學(xué)習(xí)和解析案例,。另一部分,是測評,、測驗,、填表、統(tǒng)計,、整理,。其中,統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量,。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成,。
每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后,需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作,。整理結(jié)果,,作為下一次課題素材,用以共同學(xué)習(xí)、分析,、研究,、討論。
企管部工作計劃降本增效管理篇十六
1,、部長崗
2,、督察崗
3、企管崗
4,、統(tǒng)計崗
二,、企管部職責(zé)
1.完善制度
(1)組織編制公司各項規(guī)章制度,保證各項制度行之有效,、協(xié)調(diào)統(tǒng)一,;
(2)各部門自行起草的制度經(jīng)批準(zhǔn)后報企管部統(tǒng)一歸檔;
(3)跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況,,提出修改,、補充意見,逐步完善,;
(4)根據(jù)公司組織機構(gòu)設(shè)置,,組織各部門編制工作職責(zé);
(5)督促和檢查各部門合理設(shè)置崗位,,組織編制崗位工作內(nèi)容,、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程;
(6)負(fù)責(zé)公司管理體系文件的更改,、換版,、作廢、歸檔等日常管理,;
(7)負(fù)責(zé)生產(chǎn),、行政、安全,、管理部門的各項制度,、崗位標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程培訓(xùn),,并組織實施,。
(8)編制《員工手冊》。
2.計劃管理
(1)組織月度經(jīng)營計劃編制工作,,確定當(dāng)月工作重點,;
(2)組織例行月度經(jīng)營計劃會議,審批確認(rèn)上月經(jīng)營成果與當(dāng)月經(jīng)營計劃與重點工作,;
(3)檢查月度經(jīng)營計劃與重點工作完成情況,,收集數(shù)據(jù)并記錄,;
(4)根據(jù)月度計劃檢查情況,向各部門提出工作建議,;
(5)對每月重點工作落實情況進行督察督辦,。
3.總結(jié)考評
(1)制定員工績效管理細(xì)則,;
(2)對績效管理細(xì)則進行定期總結(jié)與修訂,;
(3)建立員工績效檔案;
(4)建立部門績效檔案,,建立部門互評機制,。
4.數(shù)據(jù)管理
(1)建立公司統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫,負(fù)責(zé)管理數(shù)據(jù)的收集,、整理,、歸檔、分析和使用,;
(2)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和程序的要求制定公司各級數(shù)據(jù)收集的范圍,;
(3)依據(jù)收集范圍定期進行各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集,轉(zhuǎn)報,;
(4)對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時效性、準(zhǔn)確性進行監(jiān)督,;
(5)制定公司統(tǒng)計數(shù)據(jù)的保密規(guī)則和使用程序,。
三,、企管部各崗位職責(zé)
(一)部長
2,、組織月度經(jīng)營計劃編制工作,,確定當(dāng)月重點工作,,并組織月度計劃會議,;
3,、根據(jù)月度計劃及重點工作的安排,檢查督辦計劃推進情況,,并提出相關(guān)建議;
5,、負(fù)責(zé)跟進,、檢查各部門工作的落實情況,,督促各部門做好各個環(huán)節(jié)工作;
6,、負(fù)責(zé)公司整體績效考核細(xì)則的制定,;
7、負(fù)責(zé)公司對部門的考核指標(biāo)體系制定,;
8,、負(fù)責(zé)組織各部門互評工作;
9,、負(fù)責(zé)組織制度,、崗位標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程培訓(xùn)工作,;
10,、編制本部門工作計劃,保證本部門工作任務(wù)落實,;
11,、組織本部門員工培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力,;
13,、完成上級交辦的其他任務(wù)。
(二)督察崗
1.計劃追蹤管理
(2)根據(jù)各部門提報的協(xié)作單內(nèi)容進行追蹤,;
(3)負(fù)責(zé)跟進督促各部門月度計劃及重點工作的落實執(zhí)行,;
(4)對各部門工作追蹤需記錄到“企管部追蹤表”中,如出現(xiàn)特殊情況影響各部門工作開展,,需提報部門經(jīng)理,。
2.協(xié)助工作
(1)協(xié)助各部門制定匯編,部門制度,、流程及標(biāo)準(zhǔn),;
(2)對各部門月度計劃、重點工作及部門協(xié)作中出現(xiàn)的問題進行溝通,、協(xié)調(diào),。
3.績效審核
(1)負(fù)責(zé)對各部門績效結(jié)果進行審核;
(2)負(fù)責(zé)對各部門績效管理細(xì)則依據(jù)工作實際需求每月提報總結(jié)并提報修訂意見,,提報部門經(jīng)理審批,。
4.數(shù)據(jù)管理
(1)每日下班前提報當(dāng)日追蹤結(jié)果及次日待追蹤工作內(nèi)容;
(2)每周二,、周五提報追蹤工作結(jié)果及待解決問題,、處罰內(nèi)容;
5,、經(jīng)常深入各車間部門,,檢查落實質(zhì)量體系運行情況,,并及時提出整改意見。
6,、按標(biāo)準(zhǔn)要求制定內(nèi)審計劃,,組織實施內(nèi)部審核,并跟蹤驗證審核結(jié)果,。
7,、協(xié)助管理者代表組織管理評審工作。
8,、負(fù)責(zé)與認(rèn)證機構(gòu)聯(lián)系,,并配合作好每次的監(jiān)督審核。
(三)企管崗
1,、負(fù)責(zé)對各部門上報制度等內(nèi)容進行整理匯編(制度,、流程、表單),;
3,、負(fù)責(zé)本部門文案起草、部門文件管理等工作,;
5,、負(fù)責(zé)已通過認(rèn)證的質(zhì)量管理體系的日常管理和其它新的管理體系的認(rèn)證,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求,,建立健全文件化的質(zhì)量管理體系,。
6、擬制公司質(zhì)量方針,、質(zhì)量目標(biāo),,作為本企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量方面的奮斗目標(biāo)與方向;組織編制公司質(zhì)量手冊,、質(zhì)量體系程序文件及各部門第三層次文件,。
7、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)及體系文件的培訓(xùn),、宣傳和貫徹執(zhí)行,。
8、負(fù)責(zé)體系文件的更改,、換版,、作廢等日常管理。
9,、根據(jù)公司發(fā)展需要及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,,適時地進行新的管理體系的認(rèn)證。
10,、每天查收oa(電子版)文件,,并匯總于當(dāng)日下班前報部門經(jīng)理;
11,、通過審批確認(rèn)的流程,、制度及表單等內(nèi)容,需在接到任務(wù)后當(dāng)日內(nèi)添加或更新到oa辦公系統(tǒng)中,。
12,、負(fù)責(zé)建立員工績效檔案;
13,、負(fù)責(zé)為人力資源部提供每月員工績效考核結(jié)果,,作為工資核算依據(jù);
14,、公司各部門原始文件檔案管理,,日常臺賬、記錄管理,;
15,、企管部外勤工作。
(四)統(tǒng)計崗
1,、公司基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集,、整理、存檔,,各部門負(fù)責(zé)提供,;
2、每年編制《公司統(tǒng)計資料》存檔,;
3,、每月做出統(tǒng)計分析(納入公司經(jīng)營分析);
4,、公司月度,、季度、半年,、全年經(jīng)營分析,;
5、公司中長期經(jīng)營目標(biāo)預(yù)測,;
6,、績效考核匯總,以及制度考核,、操作規(guī)程考核匯總,;
7、辦公用品管理,;
8,、負(fù)責(zé)接收,、轉(zhuǎn)報各部門上報的數(shù)據(jù)管理,監(jiān)督檢查,;
9,、每日上午提報前一日企管部日報(電子版);每周一上午提報上一周企管部周報,。
10,、企管部內(nèi)勤工作。
四,、企管部工作內(nèi)容
(一)目標(biāo)管理
1,、公司中長期目標(biāo)發(fā)展規(guī)劃。
2,、公司年度目標(biāo)發(fā)展規(guī)劃,。
3、公司半年,、季度,、月、周目標(biāo)發(fā)展規(guī)劃,。
(二)計劃管理
對于目標(biāo)管理發(fā)展規(guī)劃,,按時間制定實現(xiàn)計劃措施,計劃實施主體,、協(xié)作單位,、影響計劃的主客觀因素,實現(xiàn)目標(biāo)的可行性預(yù)測,。
企管部工作計劃降本增效管理篇十七
一,、拓寬思路,確定重點,,全面實施“服務(wù)質(zhì)量年”的各項措施,,推動集團服務(wù)工作再上新臺階。
服務(wù)監(jiān)督工作要有新思路,,一方面要鞏固“爭創(chuàng)”活動成果,,另一方面要開展和實施“服務(wù)質(zhì)量年”活動,繼續(xù)用活動推動服務(wù)上新臺階,。
1,、全面檢查
每月的前兩周由企管部組織 校區(qū)聯(lián)絡(luò)員、各中心的監(jiān)督檢查人員,,依據(jù)集團與后勤管理處所簽訂的服務(wù)協(xié)議和20xx年“爭創(chuàng)”活動的考評標(biāo)準(zhǔn)進行檢查,。
2、專項檢查
根據(jù)學(xué)校 活動安排,后勤管理處的要求及工作常規(guī)對各專業(yè)中心進行專項檢查,,不同時期采取不同專項檢查方式,,如迎新專項、伙食專項,、洗浴專項,、交通 專項等,。
3,、充分發(fā)揮各中心的監(jiān)督檢查部門的作用。
各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)督檢查報告,,根據(jù)報告情況,,企管部深入各中心進行有針對性復(fù)查,如仍有問題,,要追究相關(guān)人員責(zé)任,,并實施扣分。企業(yè)管理部還要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報,,匯報主要內(nèi)容為本月采取哪些服務(wù)監(jiān)督措施,,發(fā)現(xiàn)哪些問題,對發(fā)現(xiàn)的問題如何處理等,。
4,、各中心聯(lián)檢:由集團與各中心負(fù)責(zé)人組成聯(lián)檢組,對各中心服務(wù)質(zhì)量進行抽檢,,目的是取長補短,,相互學(xué)習(xí),抽檢成績也作為企管部對各中心服務(wù)質(zhì)量考核的重要組成部分,,聯(lián)檢每學(xué)期至少一次,。
(二)監(jiān)督方式:采取學(xué)生工作例會信息反饋、師生投訴,、聽取意見等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息,。
1、學(xué)生后勤服務(wù)工作例會反饋
以校區(qū)為單位每月一次后勤服務(wù)工作例會,,由集團企管部,、學(xué)生后勤工作管理委員會共同牽頭組織,校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表,,所在校區(qū)負(fù)責(zé)人參加,。
2、師生員工的投訴
通過電話,、網(wǎng)上,、信件、集團總值班室反饋信息,進行及時處理并分類整理,,形成監(jiān)控內(nèi)容,。
3、到學(xué)生,、教工中去聽取意見;到相關(guān)部門聽取意見;到各中心的職工中聽取意見,,了解各中心服務(wù)質(zhì)量和問題產(chǎn)生的根本原因。
(三)評估方式:集團企管部將根據(jù)本年度各中心的扣分情況進行匯總,、排隊,,作為年度先進單位評比和管理干部任用的重要依據(jù)。通過工作,,逐步建立職責(zé)清晰,、責(zé)任明確、監(jiān)督有力,、約束到位,、獎罰分明、服務(wù)規(guī)范,、師生滿意的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),。
二、逐漸理順管理體制,,加快依法治 企步伐為了建立一種適合后勤服務(wù)集團的嶄新的企業(yè)管理模式,,從管理制度 、管理手段,、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進行深入探索,,力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。
1,、建章建制,,加強對各中心實體的宏觀管理,發(fā)揮宏觀調(diào)控作用,。重新修訂有關(guān)規(guī)范化制度,,如:合同 管理辦法、資產(chǎn)管理辦法,、招投標(biāo)管理辦法,、成本管理辦法等。
2,、逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心,。要形成集團及各專業(yè)中心資產(chǎn)數(shù)據(jù)、崗位數(shù)據(jù),、基本情況數(shù)據(jù),、經(jīng)濟效益數(shù)據(jù),、企業(yè)文化 建設(shè)數(shù)據(jù)等等。
3,、清產(chǎn)核資,、摸清家底。5月底前對全集團各中心(公司 )所使用的校有固定資產(chǎn)和用自有資金購置的固定資產(chǎn)進行一次清查,。
4,、加強合同管理,規(guī)范合同文本,,各中心實體對內(nèi),、對外簽訂的經(jīng)濟合同一律實行審批和認(rèn)證制度,所有經(jīng)濟合同均納入檔案管理,。
5,、加強招投標(biāo)管理,,規(guī)范招投標(biāo)程序,,規(guī)范招投標(biāo)工作的組織,規(guī)范招投標(biāo)各種文書,。加強投標(biāo)管理,,凡對外投標(biāo)項目,一律統(tǒng)一應(yīng)對,。明確招標(biāo)的項目,,單項采購金額超過1萬元和年度批量采購金額超過3萬元項目都必須實施招標(biāo)并由集團組織。
三,、搞好調(diào)查研究工作,,為集團和中心提供有價值的研究報告
1、成本管理調(diào)研工作,,本年度選擇一兩個中心進行成本管理的調(diào)研工作,,并形成報告,為中心和集團提供有價值的成本管理對策,。
2,、集團企業(yè)管理模式調(diào)研工作。如在所有制形式上,,能否采取股份合作形式,。在分配制度方面,如何形成崗位工資,、效益工資更趨合理,、更具活力的工資分配結(jié)構(gòu);在經(jīng)營方式和企業(yè)運行機制上,能否以更靈活,、更高效的機制推動集團企業(yè)化進程,。
3、新項目開發(fā)工作調(diào)研,,為集團和中心提供可靠的分析數(shù)據(jù),。
4,、服務(wù)體系調(diào)研,,為使集團服務(wù)體系完整和規(guī)范,對各中心服務(wù)內(nèi)容,、方式,、標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)量、監(jiān)督,、獎懲,、評價等方面進行調(diào)研,形成集團完整的服務(wù)體系,。
企管部工作計劃降本增效管理篇十八
20__年企管部年度工作計劃精選(一)
一、拓寬思路,確定重點,,全面實施“服務(wù)質(zhì)量年”的各項措施,,推動集團服務(wù)工作再上新臺階,。
服務(wù)監(jiān)督工作要有新思路,,一方面要鞏固“爭創(chuàng)”活動成果,,另一方面要開展和實施“服務(wù)質(zhì)量年”活動,,繼續(xù)用活動推動服務(wù)上新臺階,。
1、全面檢查
每月的前兩周由企管部組織校區(qū)聯(lián)絡(luò)員,、各中心的監(jiān)督檢查人員,,依據(jù)集團與后勤管理處所簽訂的服務(wù)協(xié)議和20xx年“爭創(chuàng)”活動的考評標(biāo)準(zhǔn)進行檢查,。
2、專項檢查
根據(jù)學(xué)?;顒影才牛笄诠芾硖幍囊蠹肮ぷ鞒R?guī)對各專業(yè)中心進行專項檢查,,不同時期采取不同專項檢查方式,,如迎新專項、伙食專項,、洗浴專項,、交通專項等,。
3、充分發(fā)揮各中心的監(jiān)督檢查部門的作用,。
各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)督檢查報告,,根據(jù)報告情況,企管部深入各中心進行有針對性復(fù)查,,如仍有問題,,要追究相關(guān)人員責(zé)任,并實施扣分,。企業(yè)管理部還要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報,,匯報主要內(nèi)容為本月采取哪些服務(wù)監(jiān)督措施,發(fā)現(xiàn)哪些問題,,對發(fā)現(xiàn)的問題如何處理等,。
4、各中心聯(lián)檢:由集團與各中心負(fù)責(zé)人組成聯(lián)檢組,,對各中心服務(wù)質(zhì)量進行抽檢,,目的是取長補短,相互學(xué)習(xí),,抽檢成績也作為企管部對各中心服務(wù)質(zhì)量考核的重要組成部分,,聯(lián)檢每學(xué)期至少一次。
(二)監(jiān)督方式:采取學(xué)生工作例會信息反饋,、師生投訴,、聽取意見等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息。
1,、學(xué)生后勤服務(wù)工作例會反饋
以校區(qū)為單位每月一次后勤服務(wù)工作例會,,由集團企管部、學(xué)生后勤工作管理委員會共同牽頭組織,,校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表,,所在校區(qū)負(fù)責(zé)人參加。
2,、師生員工的投訴
通過電話,、網(wǎng)上、信件,、集團總值班室反饋信息,,進行及時處理并分類整理,形成監(jiān)控內(nèi)容,。
3,、到學(xué)生、教工中去聽取意見;到相關(guān)部門聽取意見;到各中心的職工中聽取意見,了解各中心服務(wù)質(zhì)量和問題產(chǎn)生的根本原因,。
(三)評估方式:集團企管部將根據(jù)本年度各中心的扣分情況進行匯總,、排隊,作為年度先進單位評比和管理干部任用的重要依據(jù),。通過工作,,逐步建立職責(zé)清晰、責(zé)任明確,、監(jiān)督有力,、約束到位、獎罰分明,、服務(wù)規(guī)范,、師生滿意的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
二,、逐漸理順管理體制,,加快依法治企步伐為了建立一種適合后勤服務(wù)集團的嶄新的企業(yè)管理模式,從管理制度,、管理手段,、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進行深入探索,力圖建立較完善的企業(yè)管理體系,。
1,、建章建制,加強對各中心實體的宏觀管理,,發(fā)揮宏觀調(diào)控作用,。重新修訂有關(guān)規(guī)范化制度,如:合同管理辦法,、資產(chǎn)管理辦法,、招投標(biāo)管理辦法、成本管理辦法等,。
2,、逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成集團及各專業(yè)中心資產(chǎn)數(shù)據(jù),、崗位數(shù)據(jù),、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟效益數(shù)據(jù),、企業(yè)文化建設(shè)數(shù)據(jù)等等,。
3、清產(chǎn)核資,、摸清家底,。5月底前對全集團各中心(公司)所使用的校有固定資產(chǎn)和用自有資金購置的固定資產(chǎn)進行一次清查,。
4、加強合同管理,,規(guī)范合同文本,各中心實體對內(nèi),、對外簽訂的經(jīng)濟合同一律實行審批和認(rèn)證制度,,所有經(jīng)濟合同均納入檔案管理。
5,、加強招投標(biāo)管理,,規(guī)范招投標(biāo)程序,規(guī)范招投標(biāo)工作的組織,,規(guī)范招投標(biāo)各種文書,。加強投標(biāo)管理,凡對外投標(biāo)項目,,一律統(tǒng)一應(yīng)對,。明確招標(biāo)的項目,單項采購金額超過1萬元和年度批量采購金額超過3萬元項目都必須實施招標(biāo)并由集團組織,。
三,、搞好調(diào)查研究工作,為集團和中心提供有價值的研究報告
1,、成本管理調(diào)研工作,,本年度選擇一兩個中心進行成本管理的調(diào)研工作,并形成報告,,為中心和集團提供有價值的成本管理對策,。
2、集團企業(yè)管理模式調(diào)研工作,。如在所有制形式上,,能否采取股份合作形式。在分配制度方面,,如何形成崗位工資,、效益工資更趨合理、更具活力的工資分配結(jié)構(gòu);在經(jīng)營方式和企業(yè)運行機制上,,能否以更靈活,、更高效的機制推動集團企業(yè)化進程。
3,、新項目開發(fā)工作調(diào)研,,為集團和中心提供可靠的分析數(shù)據(jù)。
4,、服務(wù)體系調(diào)研,,為使集團服務(wù)體系完整和規(guī)范,,對各中心服務(wù)內(nèi)容、方式,、標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)量、監(jiān)督,、獎懲,、評價等方面進行調(diào)研,形成集團完整的服務(wù)體系,。
20__年企管部年度工作計劃精選(二)
一,、企管部年度工作的指導(dǎo)思想
在新的一年里,我部將堅持發(fā)展才是硬道理的戰(zhàn)略思想,,尤其要牢固樹立和認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,,以投管公司的經(jīng)營原則和公司的經(jīng)營理念為中心,切實做到發(fā)展要有新思路,、改革要有新突破,、各項工作要有新舉措,努力建立和完善我部企業(yè)管理的新模式,。
二,、企管部年度存在的問題及對策(含下屬單位)
只有找出問題的根源所在,才能有的放矢地解決現(xiàn)存問題;只有解決了現(xiàn)存問題,,才能更好地迎接新的挑戰(zhàn);只有戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn),,才能使公司走向繁榮輝煌。
1,、經(jīng)濟指標(biāo)的問題,。由于受金融海嘯影響,各行各業(yè)都受到了一定沖擊,,市場相對低迷,,如租賃市場不景氣,汽油價格下調(diào)等,,我部為針對此類問題將召開會議商討對策,,推出一套減租辦法并將合理調(diào)整汽車費用等各項經(jīng)濟指標(biāo)。
2,、水泥廠的問題,。在確定了新的領(lǐng)導(dǎo)班子后要有新的經(jīng)營理念以及新的工作方法,我部將協(xié)同新的領(lǐng)導(dǎo)班子共同探討水泥廠的定位,、各項制度以及經(jīng)營方面的相關(guān)問題,。
3、有限公司的問題,。在新的一年里我部將繼續(xù)跟蹤企業(yè)經(jīng)營狀況,,并根據(jù)《關(guān)于有待解決的若干問題》協(xié)助解決現(xiàn)存問題,。
4、員工工作積極性的問題,。員工的工作協(xié)調(diào)性及工作紀(jì)律比較松懈(包括下屬單位),,我部今后將繼續(xù)強化部門職能建設(shè),加強督導(dǎo)工作,,提升員工工作積極性和業(yè)務(wù)水平,,提高工作效率。
三,、企管部年度的工作目標(biāo)
我部年度的工作目標(biāo)以工作指導(dǎo)思想為方向,充分認(rèn)識到當(dāng)前存在問題,,并根據(jù)當(dāng)下時代特征,,從現(xiàn)實大環(huán)境及我部的實際情況出發(fā)而科學(xué)制定的。
1,、我部將逐漸理順管理體制,,加快依法治企步伐。為建立一種嶄新的企業(yè)管理模式,,我部將從管理制度,、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進行深入探索,,力圖建立較完善的企業(yè)管理體系,。
2、加強對下屬單位租戶經(jīng)營狀況的監(jiān)管力度,,保障公司投資的資產(chǎn)安全,,提高效益率。
3,、加大租金收繳力度,,健全物業(yè)租賃風(fēng)險預(yù)警機制,防范欠租,、逃租事件的發(fā)生,。
4、抓好消防安全方面工作,,定期或不定期地對轄區(qū)進行消防,、生產(chǎn)安全檢查排查,,消除安全隱患,。
四,、企管部年度的工作計劃要點
(一)對下屬單位的經(jīng)營管理方面
1,、統(tǒng)籌指導(dǎo)作用
(1)于二月底前確定我部全年的工作計劃并落實下屬單位的工作計劃,。
(2)于二月底前審查并下達下屬單位經(jīng)濟指標(biāo)以及完成經(jīng)濟責(zé)任書的簽訂。
(3)于二月底前統(tǒng)計核實完成下屬單位年度的收入計劃(物業(yè)租賃收入,、物業(yè)管理費、其它收入),。
2、管理作用
(1)建章建制,,加強對各下屬單位的宏觀管理,,發(fā)揮宏觀調(diào)控作用,。修訂好有關(guān)規(guī)范化制度,如:工作制度,、合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法,、成本管理辦法等。
(2)逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心,。要形成公司及各下屬單位資產(chǎn)數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù),、經(jīng)濟效益數(shù)據(jù)等等。
(3)加強合同管理,,規(guī)范合同文本。各下屬單位對內(nèi),、對外簽訂的合同一律實行審批認(rèn)證制度,所有合同均納入檔案管理,。
3,、監(jiān)督作用:
(1)加強與下屬單位的溝通,,了解下屬單位的日常經(jīng)營活動,確保工作的順利進行,。
(2)通過電話、網(wǎng)上,、信件等方式反饋信息,進行及時處理并分類整理,,形成監(jiān)控系統(tǒng)。
(3)到下屬單位中去聽取意見,,到相關(guān)部門聽取意見,,了解各下屬單位問題產(chǎn)生的根本原因及解決方法,。
4、檢查作用:
(1)每月召開工作例會,,了解下屬單位的經(jīng)營情況。
(2)各下屬單位每月向我部提交月總結(jié)報告及下月工作計劃,,根據(jù)報告情況,我部將對出現(xiàn)問題的單位進行深入調(diào)查了解并匯報上級,,提出建議協(xié)助解決。
(3)充分發(fā)揮下屬單位監(jiān)督檢查部門的作用,。由公司與各下屬單位負(fù)責(zé)人組成檢查小組,對下屬單位經(jīng)營情況及服務(wù)質(zhì)量進行抽檢,。
5、考核作用:
(1)落實完成年度經(jīng)濟指標(biāo)考核及獎罰情況,。我部將根據(jù)本年度各下屬單位的經(jīng)營情況進行匯總,,會同財務(wù)部完成考量工作,,并上報公司審批。通過工作,,逐步建立職責(zé)清晰、責(zé)任明確,、監(jiān)督有力、約束到位,、獎罰分明,、服務(wù)規(guī)范的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),。
(2)七月份要落實我部及下屬單位年上半年度的工作總結(jié)及下半年的工作計劃,對上半年工作進行考核,,找出存在的問題與不足,并協(xié)助進行改進,。
(二)對合資合作企業(yè)的監(jiān)管方面
1、跟蹤企業(yè)員工工資的發(fā)放情況,,避免出現(xiàn)企業(yè)欠薪,導(dǎo)致公司承擔(dān)發(fā)放欠薪的情況,。
2,、加強與各合資合作企業(yè)的溝通,,確保各合資合作企業(yè)年度董事會順利召開,。
3、進一步了解公司,、水泥廠、公司等合資合作企業(yè)的經(jīng)營情況,,并做好對合資合作企業(yè)經(jīng)營狀況的調(diào)查。
4,、協(xié)助解決合資合作企業(yè)在經(jīng)營方面出現(xiàn)的問題,如水泥廠承包經(jīng)營的相關(guān)問題等,。
5、采取工作例會信息反饋,、聽取意見等方式收集企業(yè)經(jīng)營信息,,并對信息加以分析匯總,。
(三)物業(yè)租賃管理方面
1、對物業(yè)租賃狀況進行跟蹤調(diào)查,,統(tǒng)計分析,,確保物業(yè)無閑置及租金無拖欠。
2,、對物業(yè)市場進行調(diào)研工作,,了解當(dāng)下物業(yè)市場現(xiàn)狀,為集團和中心提供有價值的研究報告并制定可行方案,。
3、拓寬思路,,確定重點,增強服務(wù)意識,,盡可能地留住商戶,減少物業(yè)的空置,,推動公司服務(wù)工作上新臺階。
4、協(xié)助處理各物業(yè)租賃單位在工作中存在的問題,。
5、檢查各物業(yè)租賃單位消防,、安全生產(chǎn)情況。
(四)其它方面
1,、及時完成上級下達的各項工作任務(wù);繼續(xù)保持對日常工作穩(wěn)抓不放,保證日常工作的順利開展,。
2、加強與各部門之間的協(xié)調(diào),,配合,保證各項工作順利開展,。
(1)配合人事部抓好工,、青,、婦和計劃生育工作。
(2)配合財務(wù)部處理好各單位的財務(wù)問題,。
(3)配合工程部做好物業(yè)的維修工作。
3,、繼續(xù)抓好企業(yè)工會基層委員會的組建工作,促進基層工會發(fā)揮作用,。
4、做好員工培訓(xùn)工作,。
5、做好臺風(fēng)暴雨季節(jié)的相關(guān)防范工作,。
(五)消防安全方面
1、做好安全生產(chǎn)宣傳工作,,如發(fā)放安全知識宣傳資料、懸掛條幅、張貼安全宣傳海報等,。
2、做好轄區(qū)企業(yè),、宿舍、“六小”場所的消防安全檢查及整治工作,,確保無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
3,、協(xié)助區(qū)安監(jiān)辦和龍華街道安監(jiān)辦舉辦消防、生產(chǎn)安全宣傳活動,。
4,、明確責(zé)任,,落實消防安全責(zé)任制,。與下屬單位簽訂2年度消防安全責(zé)任書。
5,、做好《消防安全動態(tài)》的出刊工作。
20__年企管部年度工作計劃精選(三)
企業(yè)管理部是本公司推進企業(yè)各項管理的歸口部門,,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作并直接對總經(jīng)理負(fù)全責(zé)。
其主要職責(zé)是:
一,、建立健全公司各項規(guī)章制度,。監(jiān)督各部門、班組嚴(yán)格執(zhí)行
1,、組織編寫公司各項規(guī)章制度,并保證各項制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。
2,、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況,,提出修改、補充意見,,逐步完善。
二,、組織編制各部門工作職責(zé)及各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)公司組織機構(gòu)的設(shè)置,,組織編制各部門工作職責(zé),。
2、督促并協(xié)助各崗位編制崗位工作標(biāo)準(zhǔn),。
3、如發(fā)生機構(gòu)調(diào)整,,部門職能變化等情況及時組織對工作職責(zé),、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)進行修訂。
三,、對各部門進行日常工作考核
1、建立公司考核體系,,制定考核方案和考核細(xì)則。
2,、編制公司生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃和工作目標(biāo),,并對各部門的工作目標(biāo),、計劃執(zhí)行情況進行考核,。
3、根據(jù)考核的結(jié)果,,要求相關(guān)部門提出整改措施并落實執(zhí)行,企管部進行跟蹤驗證,。
4、按領(lǐng)導(dǎo)要求進行專項工作任務(wù)的跟蹤考核驗證,。
四、組織建立公司內(nèi)控管理體系
定義:企業(yè)內(nèi)部控制是以專業(yè)管理制度為基礎(chǔ),,以防范風(fēng)險,、有效監(jiān)管為目的,,通過全方位建立過程控制體系,、描述關(guān)鍵控制點和以流程形式直觀表達生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)過程而形成的管理規(guī)范。企業(yè)內(nèi)部控制主要包括下列要素:
(一)內(nèi)部環(huán)境,。內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實施內(nèi)部控制的基礎(chǔ),一般包括治理結(jié)構(gòu),、機構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配、內(nèi)部審計,、人力資源政策、企業(yè)文化等,。
(二)風(fēng)險評估。風(fēng)險評估是企業(yè)及時識別,、系統(tǒng)分析經(jīng)營活動中與實現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險,,合理確定風(fēng)險應(yīng)對策略,。
(三)控制活動,。控制活動是企業(yè)根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果,,采用相應(yīng)的控制措施,,將風(fēng)險控制在可承受度之內(nèi),。
(四)信息與溝通。信息與溝通是企業(yè)及時,、準(zhǔn)確地收集、傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息,,確保信息在企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與外部之間進行有效溝通,。
(五)內(nèi)部監(jiān)督。內(nèi)部監(jiān)督是企業(yè)對內(nèi)部控制建立與實施情況進行監(jiān)督檢查,,評價內(nèi)部控制的有效性,發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制缺陷,,應(yīng)當(dāng)及時加以改進。
五,、公司級數(shù)據(jù)的收集、分析和使用
1,、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的要求制定公司級數(shù)據(jù)收集的范圍。
2,、依據(jù)收集范圍定期進行各類數(shù)據(jù)資料的收集,并進行統(tǒng)計,、整理和分析,形成文件,,為考核和管理者決策提供依據(jù),。
3、定期將各類指標(biāo)與業(yè)務(wù)計劃進行比較,,找出差距。
4,、通過數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計分析,找出管理的薄弱環(huán)節(jié),,提出改進建議報公司領(lǐng)導(dǎo)。
六,、提出組織機構(gòu)設(shè)立和調(diào)整的建議、方案
1,、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和發(fā)展要求,調(diào)查研究,,提出組織機構(gòu)的設(shè)計方案。
2,、針對現(xiàn)有機構(gòu)狀況,提出合并,、撤銷或增設(shè)某個部門、工作組的建議,。
七、綜合管理
對生產(chǎn)經(jīng)營綜合計劃的執(zhí)行情況進行跟蹤,、監(jiān)督執(zhí)行和考核,。
1,、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的管理決策,具體負(fù)責(zé)落實實施。
依據(jù)程序文件,,定期進行顧客滿意度調(diào)查,督促相關(guān)部門對顧客不滿意項進行整改,,并對整改結(jié)果進行追蹤驗證,。
2,、對公司內(nèi)的合理化建議,、好人好事、技術(shù)革新等提出獎勵的建議,,同時對違反員工行為規(guī)范的現(xiàn)象按公司規(guī)定予以處罰。
3,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它一些專項工作。
20__年企管部年度工作計劃精選(五)
為了有計劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作,,穩(wěn)步提升中心的質(zhì)量管理水平,進一步完善中心質(zhì)量管理體系,,規(guī)范中心的質(zhì)量管理工作,,特制定本年度工作計劃,。
一、指導(dǎo)思想
推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成,,促進質(zhì)量管理水平的提升及質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進,履行質(zhì)量承諾,,確保檢驗工作質(zhì)量,,滿足客戶需求,,確保對社會出具第三方數(shù)據(jù)的公正性。
二,、工作計劃
1、完成中心檢驗資質(zhì)法人變更手續(xù)的工作,。
2,、建立新的質(zhì)量管理體系,,包括質(zhì)量手冊,、程序文件的編寫修訂,,使中心的質(zhì)量管理體系更加完善。
3,、開展年度內(nèi)審工作一次。
4,、開展年度管理評審工作一次。
5,、組織開展實驗室檢測設(shè)備的年度檢定工作。
6,、督促、指導(dǎo)實驗室檢測設(shè)備的年度自校工作,。
7、組織進行實驗室內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督工作,,全年不少于4次。
8,、開展一次全面的實驗室檢驗質(zhì)量控制工作,保證檢驗質(zhì)量,。
9、組織開展實驗設(shè)備的期間核查工作,,保證設(shè)備狀態(tài),。
10,、組織參與省技術(shù)監(jiān)督局等上級單位舉辦的能力驗證,、比對試驗和考核活動,全年至少一次,。
11、積極組織人員學(xué)習(xí)新的《資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》和新的《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》,,提升中心質(zhì)量管理水平。
12,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三,、工作措施
1、為了強化質(zhì)量管理能力意識,,提升人員職能素養(yǎng),提高人員質(zhì)量管理水平,,積極組織外派人員學(xué)習(xí)最新版《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》及《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》等,同時在內(nèi)部開展了相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)工作,。
2、整體規(guī)劃質(zhì)量體系的建設(shè)并按職能部門將質(zhì)量職能分解到各部門及相應(yīng)的人員,,做到“人人有職責(zé),,事事有依據(jù),,作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),層層有監(jiān)督,。”
3,、加強日常監(jiān)督管理,完善質(zhì)量管理制度,,確保中心的質(zhì)量管理工作連續(xù)有效。