報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

民營醫(yī)院年終總結(jié)報告 醫(yī)院年終總結(jié)報告篇一

__x市中心醫(yī)院前身為__鐵路中心醫(yī)院,，她的歷史要從19__年說起,，可以說醫(yī)院是在鐵路的發(fā)展的基礎(chǔ)上建立起來的,，當時正太鐵路把__這片古老的土地拉上了發(fā)展的快車道，我們的醫(yī)院也就隨之伴隨著一起成長，她不僅僅為鐵路職工的解除病痛,，更重要的是在那個戰(zhàn)火紛飛,、缺醫(yī)少藥的時代，還為我們的黨組織提供醫(yī)療保障,，也曾為周恩來,、劉少奇等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)提供過服務(wù)，使我們的革命事業(yè)順利走過那段艱苦卓絕的年代!

我們的醫(yī)院就這樣一直伴隨著國家的發(fā)展,，伴隨著__的成長,，那時我們的先進技術(shù)享譽整個__地區(qū)及周邊省份，創(chuàng)造了一段輝煌的時代!但是在計劃經(jīng)濟的體制下,，我們的醫(yī)院又經(jīng)歷了一段發(fā)展的停滯期,，與其他兄弟醫(yī)院聯(lián)系較少，也被其他兄弟醫(yī)院拉開了一定的距離,。

但是__鐵路中心醫(yī)院從沒放棄自己!于__年整體移交__市政府,，隸屬__市衛(wèi)生局管理，并正式更名為__市中心醫(yī)院,。借此契機__市中心醫(yī)院人解放思想,、實事求是，端正態(tài)度,、重新定位,，并在新任院領(lǐng)導(dǎo)班子的英明決策下艱苦奮斗、精益求精的把我們的老品牌,、新形象展示給世人面前。醫(yī)院堅持“星級服務(wù),、平民價格”的發(fā)展戰(zhàn)略,，不斷發(fā)展新技術(shù)，降低醫(yī)療費用,，給百姓切實的實惠,。我院是河北省醫(yī)保、__市醫(yī)保,、鐵路醫(yī)保,、新農(nóng)合、__市女職工生育保險定點醫(yī)院和__市惠民醫(yī)院,、__市腦血管病醫(yī)院,、中美腦中風協(xié)作組__基地。同時也是河北大學(xué)教學(xué)醫(yī)院,、河北醫(yī)科大學(xué)附屬鐵路中心醫(yī)院,、衛(wèi)生部早期檢測技術(shù)十年百項血管病變檢測中心。這些都大大擴大我們的服務(wù)范圍，使的人體會到我們真誠,，讓我們更好的去踐行“生命所系,，性命相托”那段古老的誓言。

現(xiàn)在我們的醫(yī)院已是一所具有百年文化底蘊,、人才濟濟,、力量雄厚的，融醫(yī)療,、預(yù)防,、保健、康復(fù),、教學(xué),、科研為一體，編制600張床位的大型二級甲等綜合醫(yī)院,。在這樣的環(huán)境下,，就更加要求我們年輕一代不懈努力，積極進取,，繼承我們百年的優(yōu)秀傳統(tǒng),，在新形勢、新要求下去勇于創(chuàng)新,，堅持“致優(yōu)圖強”的院訓(xùn),，把我們的百年品牌、百年形象打造的更響亮,、更高大!

民營醫(yī)院年終總結(jié)報告 醫(yī)院年終總結(jié)報告篇二

光陰荏苒,，時光如梭。今年是一個不平凡且令人難忘的一年,，又是讓人激情四射感動不已的一年,。一年來，我院在旗委,、旗政府關(guān)心關(guān)懷下,，在旗主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬全局,，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的“__大”精神,，緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質(zhì)量為生命”這一主題,，深化改革,，強化管理;眾志成城，抗擊非典;狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，提高技術(shù)水平;開拓進取,，拓展業(yè)務(wù);增強服務(wù)意識,，完善服務(wù)功能，社會,、經(jīng)濟兩個效益取得了顯著成績?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，全心全意為人民服務(wù)

“三個代表”重要思想是新時期我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)指導(dǎo)思想。一年來,，我們認真學(xué)習(xí)黨的“__大”精神,，結(jié)合行業(yè)特點努力實踐“三個代表”，把全年工作的著眼點,，落腳點放在廣大人民群眾的根本利益上,，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，發(fā)揮黨和人民之間橋梁和紐帶作用,，通過實際工作把黨和政府的溫暖送到人民群眾的心坎上,。

__在“三個代表”重要思想理論研討會上，在實踐“三個代表”基本要求中強調(diào)“堅持立黨為公,、執(zhí)政為民,、不能只停留在口號和一般要求，必須圍繞人民群眾最現(xiàn)實,、最關(guān)心,、最直接的利益來落實”，具有一定福利和公益性質(zhì)的社會主義衛(wèi)生事業(yè)單位,。在社會主義市場經(jīng)濟條件下如何履行好黨和政府賦予的社會職能如何從實施醫(yī)療工作的角度體現(xiàn)黨和政府對廣大人民群眾生活關(guān)心和關(guān)懷,。就此問題我們開展“大力解放思想，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境”的討論,。我們認識到醫(yī)院工作歸根結(jié)底就是要代表最廣大人民群眾的健康利益;就是要為人民群眾提供良好的醫(yī)療服務(wù);提高醫(yī)療技術(shù)水平,，改善就醫(yī)條件，減輕他們的醫(yī)療負擔,，維護他們的健康權(quán)益。這就是“三個代表”重要思想在醫(yī)療工作中的具體實踐,。在實際工作中體現(xiàn)在以下幾個方面：一是堅持調(diào)查研究,，了解實情的基礎(chǔ)上聘請監(jiān)督員進行行風評議，開展民意測驗,、民意調(diào)查,、民意問卷等工作，充分掌握人民群眾的意愿,、情緒,、心態(tài),，“知實情，察民意”根據(jù)他們的意見和建議調(diào)整工作思路;二是堅持民主科學(xué)決策,，發(fā)揚實干精神,，實事求是的科學(xué)態(tài)度，立足于院情,，員工情,，醫(yī)療需求做到?jīng)Q策民主化，科學(xué)化;三是堅持以德治院,，要求職工樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風形象,，以正確的世界觀武裝頭腦，以正確的思想意識服務(wù)于廣大患者,，以正確的名利觀善待事業(yè),，以正確的發(fā)展觀決策未來?！叭齻€代表”把全體職工思想凝集到“以病人為中心,，全心全意為人民服務(wù)”這一宗旨上來，從而保證了醫(yī)院各項工作持續(xù),，健康,，穩(wěn)定發(fā)展。

二,、聞風而動,，忠誠鑄起平安線，百日鏖戰(zhàn),，重塑白衣戰(zhàn)士新形象

今年的春天,，陰云突然遮住了陽光，天空不在蔚藍,，花不在絢麗,，人民的生活不在多彩，疫情打破了人們對生活的美好的憧憬,。25萬各族兒女,，在旗委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，萬眾一心,，眾志成城,，抗擊非典，打響了一場沒有硝煙的人民戰(zhàn)爭,。職責把醫(yī)務(wù)工作者推到了這場特殊戰(zhàn)場的第一線,。衛(wèi)生戰(zhàn)線的廣大職工經(jīng)受住了生與死的考驗。用實際行動譜寫了一曲曲可歌可泣英雄戰(zhàn)歌,。

當非典肆虐我國部分地區(qū),，并有蔓延趨勢,，但還離我旗十分遙遠的時候，院務(wù)會審時度勢,，未雨綢繆,，把工作重點集中到防控非典工作上來，于全旗較早地進入防非預(yù)警狀態(tài),。從4月3日開始,，院務(wù)會每天安排大早會，通過早會形式向職工公布全國非典疫情動態(tài),，學(xué)習(xí)“非典”防治知識,，指定人員在院內(nèi)重點臨床科室采取消毒措施，同時對有關(guān)科室醫(yī)護人員進行系統(tǒng)消毒,、隔離,、防護、防治知識培訓(xùn),。根據(jù)媒體宣傳報道搜集“非典”相關(guān)資料,，編印《科右中旗蒙醫(yī)院防治非典技術(shù)操作規(guī)范》，制定《科右中旗蒙醫(yī)院非典型肺炎疫情應(yīng)急處理預(yù)案》,。及時成立了“防控非典領(lǐng)導(dǎo)小組”,、“非典防治知識宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組”、“非典治療小組”,、“非典預(yù)防消毒領(lǐng)導(dǎo)小組”等非常時期非常機構(gòu),。指定相應(yīng)的規(guī)章制度、職責,，嚴格執(zhí)行,。組織相關(guān)人員負責“防非”藥物的篩選工作，在傳統(tǒng)蒙成藥方劑中指定“義森哈日”,，“胡和嘎日迪”為防止非典專用藥,，于政府公布前半月生產(chǎn)包裝，并投入臨床,。做到了組織到位,，宣傳到位，認識到位,，措施到位,，全院提前進入臨戰(zhàn)狀態(tài)。

4月23日,，旗非典指揮部指定我院為科右中旗防治“非典”定點醫(yī)院之一,，院務(wù)會沒有感到意外,，因為無論從醫(yī)院規(guī)模,，技術(shù)力量,，職工整體素質(zhì)，環(huán)境條件都有能力承擔這一艱巨任務(wù),。同時認為這是旗委政府和全旗各族人民對我們的信任,。醫(yī)院決定成立感染科，門診樓設(shè)立“發(fā)熱分診臺”,，分流發(fā)熱病人,。住院樓門口設(shè)立“進出檢查站”，嚴禁發(fā)熱病人流入,。院內(nèi)消毒由日一次增加到日三次,，加大空氣環(huán)境滅菌效果。加強人員個人防護培訓(xùn),，接觸非典病人力爭不倒下一個人,。4月25日召開防非誓師大會，全體職工握起右拳莊嚴宣誓：“忠誠黨的衛(wèi)生事業(yè),，堅持崗位,，堅決服從指揮，絕對服從命令,，時刻準備著為人民健康,、生命安全獻出自己的一切，誓死捍衛(wèi)白衣天使崇高形象”的誓言回蕩在會議室上空,，凝重,、豪邁的誓師場面增強了全體職工戰(zhàn)勝非典惡魔的信心。

5月1日,，基本符合專業(yè)要求的240平米感染病區(qū)建成,。首批15名醫(yī)護人員進住感染科開展工作。感染科成立后共收治發(fā)熱病人12例,，其中排除,、治愈高度疑似病人7例。完成外來,、返鄉(xiāng),，外地施工人員體檢1280人次，分流普通病人3789人次,，為實現(xiàn)“把住興安盟南大門,、力爭不傳入、實現(xiàn)無疫區(qū)”目標,，保住興安盟這塊凈土,，做出了應(yīng)有的貢獻。

回想起那一段經(jīng)歷,，激動不已,，至今難以忘懷的是：當26個省區(qū)發(fā)病人數(shù)劇增,，我區(qū)成為全國非典疫情蔓延六個重災(zāi)區(qū)之一，我旗外地務(wù)工人員反鄉(xiāng)高峰,，發(fā)熱病人不段增多的嚴峻形勢,，給醫(yī)務(wù)人員沉重壓力的時候，巴一中領(lǐng)導(dǎo)代表全校一千多名師生前來慰問,，巴鎮(zhèn)生日蛋糕城金獻海老板代表廣大個體戶前來慰問,，全體醫(yī)護人員受到極大的鼓舞。我們深深的感覺到,，我們不是孤軍奮戰(zhàn),，在我們身邊廣大人民群眾無時無刻都在關(guān)注著我們，關(guān)懷著我們,，關(guān)心著我們,，支援著我們，有強大的后盾支持著我們,。

當防非誓師大會上全體職工舉起右拳宣誓的那一刻,，120名職工把一腔忠誠和生命完全交給了黨和人民的衛(wèi)生事業(yè)。那種莊嚴,、肅穆的場面,，那種精神用“氣吞山河，視死如歸,、豪邁激情泣鬼神,、驚天地”來形容毫不為過。鏗鏘雄壯的誓言余音仿佛還在回蕩,。

當醫(yī)院需要15名醫(yī)務(wù)人員組成第一批治療小組進入感染科時,，醫(yī)護、醫(yī)技科室人員主動請櫻,，表決心,，紛紛要求到一線工作。難道我們的職工就不知道他們面對是生與死的抉擇嗎?不,，做為醫(yī)務(wù)人員他們的心里比誰都清楚,，非典無預(yù)防藥，沒有特效藥,，不知傳染源,，其危害性和危險性可想而知。尤其,，我院不是傳染病院,，醫(yī)護人員除了書本上的那點知識外，任何人都沒受過專業(yè)培訓(xùn)。但我們的第一批15名醫(yī)護,、醫(yī)技勇士懷抱赤丹忠心,，冒著“以身試典”的風險，抱著“以命換命”的英雄氣概,，告別妻兒、老小,，義不容辭,，義無返顧，從容不迫的踏上了為第一批,，為第二批戰(zhàn)友鋪平道路,，積累經(jīng)驗的征程。他們是戰(zhàn)場上的“敢死隊”,，必要時“堵槍眼”,。一住就是56天。要知道進隔離病區(qū)要穿4層防護服,、戴16層口罩,、穿膠鞋、戴防護鏡,、不透氣的帽子,。不動則已，一動一身汗浸透全身,，一天聞到的是消毒液氣味,，直惡心，毫無食欲,。但他們毫無怨言,，堅持到最后勝利。疾風知勁草,，滄海橫流,，方顯英雄本色，他們是億萬抗非戰(zhàn)士中的中流砥柱,。他們這種不負誓言,，不辱使命，為事業(yè)勇于獻身,，以實際行動全心全意為人民服務(wù)精神,，本身就是實踐“三個代表”重要思想深刻內(nèi)涵的具體表現(xiàn)。

在整個防控非典這一場無硝煙的戰(zhàn)場上,，我們?nèi)w職工的言行,，精神風貌，實際行動，較高的政治覺悟,，高尚思想境界,，穩(wěn)定的心理素質(zhì)，再現(xiàn)了我院?！岸覡幎住鳖B強拼搏,，無私奉獻，不達目的誓不罷休精神;“九·八”抗洪,，不怕苦,，不怕累，連續(xù)作戰(zhàn),，爭取勝利精神;外形成了“堅忍不拔,，頑強豪邁，壯懷激烈的抗‘非’精神,?！边@就是偉大的中華民族精神。

由于防控非典工作成績突出,，感染科15位同志受到旗級嘉獎,，一名同志受盟級嘉獎，二位同志分別榮立三等功,，護理隊伍獲盟級“三八紅旗”先進集體,，全旗衛(wèi)生系統(tǒng)非典防治知識競賽獲得第二名的好成績。

三,、開拓進取,，擴大服務(wù)項目，引進設(shè)備,，增強服務(wù)功能

以蒙醫(yī)為主,，蒙西醫(yī)結(jié)合是我院長期堅持的專業(yè)發(fā)展方向?？萍寂d院是我遠一貫堅持的戰(zhàn)略決策,。多年來我們在這一“方向、決策”指引下,，科室建設(shè),，專業(yè)發(fā)展取得長足的進步。今年,，我們加大了高精尖設(shè)備的引進力度,，根據(jù)醫(yī)院臨床工作需求，科室發(fā)展需要,，醫(yī)療市場走向和現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)標準,，在醫(yī)院自籌資金的基礎(chǔ)上積極爭取多方資金，投入80萬元購置了血球分析儀、血氣分析儀,、離子測定儀,、監(jiān)護儀、500毫安x光機,、臥式消毒鍋等設(shè)備,，不僅為防控非典戰(zhàn)役勝利發(fā)揮巨大作用，而且對日常臨床診斷治療提供了可靠,，準確的科學(xué)依據(jù),。有力的推動了醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展。特別是ct機的引進,，大大提高了診治水平。

隨著社會的發(fā)展,，生活水平的不斷提高,，人類疾病普發(fā)生著變化。創(chuàng)傷及急,、危,、重患者，群病群傷患者逐年增多,。這些疾病的特點就是一個“急”字,，時間對他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當前社會的一項基本,，“以病人為中心”服務(wù)觀念的增強,，醫(yī)院對院前急救工作越來越重視，急救醫(yī)療開展的好與壞,，已成為考核,、衡量一個醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項硬指標。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù),，年初就把開展急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程,，并拿出了具體方案加以落實。經(jīng)積極爭取,，多方協(xié)調(diào),，使科右中旗紅十字會急救中心在我院安家落戶，并開通了“96999”急救專線,。這一舉措,，開創(chuàng)了全區(qū)紅十字會旗縣急救事業(yè)先河，也結(jié)束了我院無急救業(yè)務(wù)的歷史,。急救中心從9月中旬開始運作,，截止年底出動急救車118臺次，接診72人次，轉(zhuǎn)送診36人次,，急診搶救成功率達到87%,。醫(yī)護人員以靈敏的反應(yīng)機制，熟練的急救技術(shù),，體現(xiàn)了迅速,、及時、高效的急診原則,。以良好的醫(yī)德醫(yī)風體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神,，贏得了患者、家屬,、社會各界的好評,。

四、狠抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，重視人才梯隊建設(shè),，與時俱進，努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面

人才培養(yǎng),，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位,。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,，醫(yī)院才能辦出成績,，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,，我們用戰(zhàn)略的眼光,，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設(shè)工作,。多年來我們重視人才建設(shè),，把好進人關(guān)，重視老隊伍的培訓(xùn)提高,，對年輕隊伍按著高起點,、高要求、高素質(zhì),，實用型人才標準建設(shè),。今年，根據(jù)我院專業(yè)技術(shù)人員中,，中年技術(shù)力量薄弱這一實際,，聘用本科學(xué)歷的主治醫(yī)師3人，大專學(xué)歷的專門人才3人,，基本解決了目前專業(yè)技術(shù)人員“梯隊建設(shè)”問題,。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,，新的科學(xué)，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn),，知識廢舊率越來越快,，如果不與時俱進，加強學(xué)習(xí),，很難跟上時代前進的步伐,。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識更新,，技術(shù)換代,。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術(shù),，誰就掌握了制高點,、主動全，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間,。之所以,，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新，技術(shù)換代做為推動技術(shù)進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施,。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實,。今年,，我們共派出8名人員到省級以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí),，16名人員接受本、?？茖I(yè)教育,，28名人員參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試。此外,，院內(nèi)多次組織繼教講課,、舉辦專家講座、英語培訓(xùn)班,，為醫(yī)護人員吸收新知識,、新理論、掌握新技術(shù),、新方法創(chuàng)造良好的條件,，收到了顯著效果。一年來,，發(fā)表省級以上論文5篇,，開展新業(yè)務(wù)、新項目10余項,。如：輸尿管膀胱移置術(shù),、腎盂切開取石術(shù),、膽總管切開取石t型管引流術(shù)、半結(jié)腸切除,、血氣分析,、ct診斷等等，這些項目的開展填補了我院歷史空白,。

五,、加強醫(yī)療護理質(zhì)量管理，充分利用質(zhì)量杠桿,，促進了醫(yī)護質(zhì)量的規(guī)范化

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,，不斷提高醫(yī)護質(zhì)量是醫(yī)院管理永恒的主題。一年來我們進一步強化醫(yī)療護理質(zhì)量管理,，推進正規(guī)化,、規(guī)范化、科學(xué)化管理進程,，取得了較好的效果,。一是繼續(xù)執(zhí)行院科兩級質(zhì)量管理責任制，管理目標明確,，責任到位,，層層落實，事事有人抓,，有人管,。二是嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理管理規(guī)章制度，操作規(guī)程,，質(zhì)控標準,。按規(guī)操作，照章辦事,，違規(guī)必糾,，違章必處。三是規(guī)范醫(yī)療護理文件書寫,，完善三級查房制度,，堅持急、危,、重病例會診討論制度,，重大手術(shù)審批制度，護士長值班制度和院總值班制度等規(guī)范醫(yī)護質(zhì)量管理,。四是借助防非戰(zhàn)役的勝利,，乘勢而上，鞏固成果,，把防非工作中學(xué)到的傳染病防治知識,，消毒隔離知識,，控制院內(nèi)感染知識運用到日常實際工作中，增強了醫(yī)護質(zhì)量效果,。五是加強中層以上人員管理培訓(xùn),，及時派出人員，參加盟,、旗主管局舉辦的業(yè)務(wù)管理培訓(xùn),，組織有關(guān)人員到上級醫(yī)院觀摩學(xué)習(xí)等了解業(yè)務(wù)管理新動態(tài)，學(xué)習(xí)先進的管理方法,，增強醫(yī)學(xué)法律法規(guī)意識,，根據(jù)掌握的信息，結(jié)合本院實際及時的調(diào)整工作方式方法,，使醫(yī)療護理質(zhì)量管理始終保持超前水平,。六是發(fā)揮質(zhì)控組織的作用，按標準適時的指導(dǎo),、檢查,、督促、反饋,，形成較完善的質(zhì)量評價體系,，促使醫(yī)護質(zhì)量的提高。

上述一系列質(zhì)量管理措施,，使質(zhì)量管理這一概念變成醫(yī)院管理中最活躍的要素,，把人的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分發(fā)揮出來，保證了醫(yī)療護理工作流程的協(xié)調(diào)一致,，形成了有效的醫(yī)療服務(wù)能力,，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,，取得了較好的成績,。年門診26508人次，比去年同期提高7.3%;住院1628例,，比去年同期提高10.2 %;業(yè)務(wù)收入344萬元,，比去年同期增長10.3%;治愈好轉(zhuǎn)率9.24%;病床使用率62.7%;比去年同期提高3.7%;病床周轉(zhuǎn)26.8次，比去年提高2.2%;病人平均住院日7.6天,。比去年同期下降0.4天,。檢驗科在全盟旗縣級專科醫(yī)院中率先通過質(zhì)量認證,，第一個獲準準入醫(yī)療市場,。同時年度全盟專科醫(yī)院醫(yī)療護理質(zhì)量評比中再拔頭鑄,，連續(xù)四年蟬聯(lián)第一,。

六,、加強后勤管理，嚴格核算,，降低成本,，減輕患者負擔

醫(yī)院是社會主義衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，既具有經(jīng)濟性質(zhì),，又具有福利性質(zhì),。這就是說醫(yī)院要搞好經(jīng)濟管理，但不能以盈利為目的,，不能以利潤為指標,，其目的應(yīng)該是，也只能是節(jié)約勞動消耗,，降低成本,，擴大服務(wù)范圍，提高管理水平,，提高工作效率,，提高醫(yī)療質(zhì)量，努力滿足人民群眾對醫(yī)療保健的需要,。我旗是國貧旗,，經(jīng)濟欠發(fā)達，近幾年連年遭災(zāi),，本不富裕的廣大人民群眾經(jīng)濟困難加重,，一旦患病更是雪上加霜。我們認為在這種時候醫(yī)院更應(yīng)該發(fā)揮福利性這一特征,，才能體現(xiàn)社會主義衛(wèi)生事業(yè)的優(yōu)越性,。因此我們重視經(jīng)濟效益的同時更加注重的是社會效益。今年,，我們采取嚴格核算,，開源節(jié)流，力爭最低成本,，最高產(chǎn)出,。以質(zhì)量求存，求發(fā)展,。一是嚴把進藥關(guān),，堅持藥品招標采購，保證質(zhì)量,，保持最低價位,。二是制劑成本核算，降低消耗,，盤活庫存,，力爭制劑效益最大化,，成本最低化。三是醫(yī)療設(shè)備的購置,，堅持效益論證,。不出效益不購，不適合臨床不置,，不合格產(chǎn)品不配,，避免重復(fù)建設(shè)帶來經(jīng)濟負擔。四是后勤物資堅持計劃供應(yīng),，杜絕亂發(fā)濫用,，做到厲行節(jié)約。五是明確財務(wù)預(yù)決算,，合理使用資金,，資金流轉(zhuǎn)通暢，輕,、重,、緩、急分配有序,，保證一線需要,。六是積極開展北部收費審計工作，堅持標準收費,，同時根據(jù)地區(qū)貧困,，醫(yī)療消費能力底下這一實際，采取限價,，標準下調(diào)等措施,，努力體現(xiàn)社會主義衛(wèi)生事業(yè)特征。七是開通生命急救綠色通道,，對特困急,、危、重患者實行先搶救后收費,，提倡人文關(guān)懷,。七項措施受到了宏觀調(diào)空適應(yīng)醫(yī)療市場,，微觀調(diào)節(jié)強化內(nèi)部管理的效果。今年,，門診每人次費用60.02元,，住院費用93.44元，比標準收費分別降低8.90元和11.80元,。最終達到了降低病人費用,，減輕患者負擔的目的,。

七，努力繼承蒙醫(yī)藥傳統(tǒng),，堅持科學(xué)研究,，積極探索蒙醫(yī)藥科研突破點

蒙醫(yī)藥挖掘,、整理,、研究、提高是我院一項基本任務(wù),。多年來我們投入一定的人力,、物力,、財力，開展蒙醫(yī)藥科研工作,，無論遇到什么困難沒有間斷，并取得了一定的成績,。今年,，我們科研主攻方面仍放在蒙藥治療糖尿病，高脂血癥及骨質(zhì)增生上,。積極開展門診治療,，療效觀摩，收集病例,，資料統(tǒng)計工作,，為選題、立項,，做充分準備,，力爭在常見疑難病上有所作為，經(jīng)努力達到了預(yù)期目的,。

八,、加強政治思想工作，重視職業(yè)道德教育,，促進精神文明建設(shè)向前發(fā)展

政治思想工作是一切工作的生命線,。醫(yī)德醫(yī)風教育是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的基本保證，一年來，醫(yī)院黨,、政,、工、團,、婦等組織適時的開展各項活動,，把職工政治思想教育和職業(yè)道德教育溶于活動中，以活動為載體進行“兩個教育”,。如開展聯(lián)誼會,、業(yè)務(wù)知識競賽、技術(shù)操作練兵,、歌詠比賽,、乒乓球友誼賽、舉辦舞會,，創(chuàng)“二甲”,、創(chuàng)“百佳”、“放心藥房”,、“綠色通道開通儀式”,、“無紅包醫(yī)院”等活動，把職工的思想凝集到醫(yī)院建設(shè)上來,，把職工的服務(wù)意識提高到“全心全意為人民服務(wù)”上來,，把職工的認識集中到提升醫(yī)療質(zhì)量上來。把職工行為圍繞到“病人為中心”上來,。為了工作職工們早來晚走習(xí)以為常,。有的科室人員緊張，工作繁忙的時候一人連續(xù)工作24小時,，甚至48小時也不罕見,。如檢驗科在時間緊，任務(wù)重的情況下,，為了盡早達到標準化,，規(guī)范化管理，全科人員連續(xù)晝夜工作20天,，直至完成任務(wù),。首問負責，熱情服務(wù),，首診負責,，文明待患以成為規(guī)范行為。無論哪一個科室,、哪一類人員,，一旦有接診通知,，不管刮風下雨,，深更半夜,，招之即來，來之能戰(zhàn),。職工們都正確處理集體與個人,，醫(yī)院與家庭關(guān)系。無論遇到什么困難都能自覺地,，把醫(yī)院工作放在首位,，視集體榮譽高于一切。那種識大體,，顧大局,，講奉獻，比貢獻的工作精神已成為醫(yī)院一道無形的風景,?！盎顒印眱艋寺毠に枷耄孤毠淞⒘溯^為正確的人生觀,，價值觀,。這種思想境界反映在職工的工作態(tài)度、責任心,、事業(yè)心上,。通過每個醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)，語言行為展現(xiàn)在世人面前,。積極向上的精神風貌,，贏得了廣大患者和社會的認可、贊譽,。一年來,，共收到表揚信25封，牌額錦旗8面,。門診住院滿意度問卷調(diào)查月均滿意率達到98%,。社會問卷調(diào)查滿意率達到95%。

總之,，一份耕耘一份收獲,。今年經(jīng)全體職工勤奮工作，不斷努力,，不斷進取,，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績，但是我們清醒的看到,，工作中還存在一定的困難和問題,。如：基礎(chǔ)設(shè)施不完善，醫(yī)療設(shè)備不配套，業(yè)務(wù)素質(zhì)還較低,，人才梯隊建設(shè)力度不夠等,，還需在今后工作中逐步加以解決。

我們決心在新的一年里,，以深化衛(wèi)生改革為動力,，進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，努力使醫(yī)院結(jié)構(gòu),、布局,、技術(shù)、設(shè)備,、效益協(xié)調(diào)發(fā)展,，為我旗人民健康，經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻

民營醫(yī)院年終總結(jié)報告 醫(yī)院年終總結(jié)報告篇三

20__年度,，在集團公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，年初,，我院根據(jù)集團公司__在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的指示精神,，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念,。切實解決老百姓反映強烈的“看病難,、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下,。

一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作

思想是行動的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院黨政非常重視思想教育，利用《__醫(yī)院報》,、《黨辦通訊》,、《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀,、榮辱觀,。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務(wù)礦工的熱情,，同時,，印發(fā)了《__醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上,、誠信第一”,，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻”，同時也加強了廉潔文化建設(shè),，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。

二,、深入患者中間調(diào)查研究,，切實解決患者急需解決的問題。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查,，對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議,，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心,，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園，購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標,、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時間短，為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會召開專題會議,，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力,，使我院的三個滿意度均達95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評,。今年1——10月份全院共收到錦旗12面,、感謝信12封。

三,、狠抓當今社會關(guān)注的熱點“紅包”問題,。

20__年我院在__市率先出臺了退“紅包” 獎懲制度，20__年又對獎懲制度進行了修訂,，對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,，使退“紅包”在我院蔚然成風,，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次，金額為30900元,，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計7600元,，其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任__同志，共退7次計3400元,，其次是骨科主任__同志,，共退5次計2700元。

四,、嚴禁亂收費,、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床,。

今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況,，發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,，逐一進行檢查,，不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《__醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》,，對于亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷,、愛心奉獻”的醫(yī)院精神，我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,，如為康復(fù)科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用,。

五、大力弘揚“救死扶傷,、愛心奉獻”精神

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,，,。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,，自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,，她們不怕臟、不怕累,，給其洗澡,、買上新衣服，一直到順利生下小孩后,，由__市社會福利院接走,。小孩轉(zhuǎn)兒科后，由于無家人,，我們的兒科__主任親自給孩子買上奶粉,、奶瓶、小孩衣服,，護士們定時給孩子喂奶,，該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工，該事跡曾經(jīng)在《__日報》報道過,，等等事跡不勝枚舉,。同時，做為公立醫(yī)院,，積極承擔社會責任,，今年大年正月初六__發(fā)生的三路車交通事故，我院不計報酬代價積極搶救50多人,，__市__市長親臨我院給予高度評價,，由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,，使我院在__市周邊地區(qū)有較高聲譽,。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,，但也存在的不足，首先,，仍然有個別推諉病人,、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,，探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次，醫(yī)德醫(yī)風學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢的需要,，今后，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,，要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,，結(jié)合__大精神，緊跟改革發(fā)展的方向,，使__醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階,。

民營醫(yī)院年終總結(jié)報告 醫(yī)院年終總結(jié)報告篇四

加強中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高中醫(yī)臨床療效,，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,，增強中醫(yī)藥服務(wù)能力，促進中醫(yī)事業(yè)發(fā)展,，才能讓中華民族積淀千年的文化瑰寶得以傳承和發(fā)揚,，是中醫(yī)醫(yī)院賴以生存的根本，中醫(yī)院的發(fā)展必須遵循內(nèi)在規(guī)律,，弘揚中醫(yī)特色,，發(fā)揮專科優(yōu)勢,，提供中醫(yī)藥為主的醫(yī)療保健服務(wù),。在深化認識的基礎(chǔ)上，我們把發(fā)展中醫(yī)特色優(yōu)勢作醫(yī)院建設(shè)的重點,，在發(fā)展醫(yī)院過程中把突出中醫(yī)藥特色擺在主導(dǎo)地位,，強化突出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的意識，端正指導(dǎo)思想,，理清發(fā)展思路,，落實中醫(yī)藥繼承發(fā)展與創(chuàng)新措施，推動醫(yī)院健康,、可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將我院特色中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)工作情況匯報如下。

一,、縣情概況

位于省中部,，全縣國土面積2695平方公里,，轄21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個縣直場,，人口45萬,。縣城面積達10.2平方公里,，常住人口近15萬人,。先后獲得“省級文明城市”和“省級園林城市”等榮譽稱號。去年全縣新農(nóng)合參合率為96.47%,，財政資助農(nóng)村低保,、農(nóng)村五保供養(yǎng)對象、優(yōu)撫對象15582人全部參加新農(nóng)合,，年度最高支付限額提高到了5萬元,，政策范圍內(nèi)住院費用報銷比例60%，統(tǒng)籌基金使用率78%,。農(nóng)民可在所有定點醫(yī)療機構(gòu)自主選擇就醫(yī),，一次報帳率達到95%以上。從近年全縣醫(yī)療服務(wù)情況來看,，群眾健康需求呈現(xiàn)高增長的態(tài)勢,。

二、醫(yī)院概況

縣中醫(yī)院位于縣城大園北路,，占地面積25畝，現(xiàn)有建筑面積16000多平方米,，固定資產(chǎn)近9000萬元,，其中醫(yī)療設(shè)備約3000萬元。全院共有職工312人,，取得中級以上專業(yè)技術(shù)職稱93人(其中正,、副主任醫(yī)師共18人)，40歲以下人員占職工總?cè)藬?shù)的52%,。醫(yī)院科室設(shè)置齊全,，有急診科、內(nèi)科,、兒科,、外科、骨傷科,、婦產(chǎn)科,、肛腸科、五官科(口腔科,、眼科,、耳鼻咽喉科),、康復(fù)科(針灸、推拿,、理療,、疼痛科)等臨床一級科室，設(shè)置有檢驗科,、放射科,、功能科等醫(yī)療輔助科室。擁有西門子螺旋ct,、cr,、西門子四維彩超、體外震波碎石機,、德國彈道碎石機,、汽化電切機、德國狼牌腹腔鏡等先進設(shè)備,。多年來,，業(yè)務(wù)收入在全省縣級中醫(yī)院名列前矛，先后榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體,、全省中醫(yī)工作先進集體,、省級文明單位、省衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設(shè)先進單位等光榮稱號,。20__年1—12月份診療總?cè)舜?76519人次,，同比增長18076人次，其中門急診量167341人次,，收治住院病人數(shù)為9442人次,，住院手術(shù)病人2210人次;全院業(yè)務(wù)總收入達4377萬元，同比增長38%,，創(chuàng)歷史新高,，今年1-10月份全年業(yè)務(wù)收入達5110萬元，預(yù)計全年業(yè)務(wù)收入可達6000萬元,。

三,、特色中醫(yī)院建設(shè)情況

根據(jù)省衛(wèi)生廳的布署和安排，結(jié)合醫(yī)院實際,，我們開展了特色中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)工作,，并制定下發(fā)了活動實施方案，以“弘揚中醫(yī)文化,、傳承國粹精神,、更新服務(wù)觀念、完善規(guī)章制度”為主題，采取一系列切實有效的措施,，保證工作的順利開展,。