報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

醫(yī)院年終總結(jié)報告主題 醫(yī)院年終總結(jié)報告篇一

自去年7月進入本院參加工作以來,，我先后在**科,、**科、**科和icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),。通過這一年的實踐學(xué)習(xí),，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中,，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會要領(lǐng),。

在*科期間,，第一次接觸方面的專業(yè)知識,，對各類癌癥的化療方案,、化療適應(yīng)癥,、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生,。經(jīng)過4個月的學(xué)習(xí),，感覺學(xué)到了很多有用的知識,，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護理,。另外，在化療過程中,，病人患者會出現(xiàn)胃腸道,、皮膚黏膜,、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng)，這時就需要我們護理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人,，尊重并耐心傾聽病人的主訴,，做好床頭交接班,，給予病人情感方面的支持,。

在*科期間，學(xué)到了相關(guān)知識,。術(shù)前準備有心理疏導(dǎo)和腸道準備、飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察,、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護理,、尿管的護理,、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等,。由于婦瘤科患者的特殊性,，在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣,，才能更好地提高護理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作,。

現(xiàn)在我在病區(qū)輪轉(zhuǎn)，這是一個綜合科室,，有超聲刀、介入科,、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學(xué)的東西很多,，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動,，沙袋加壓,，觀察病人排尿情況,。

通過近一年的學(xué)習(xí),，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外,，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語，工作時儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,，豐富了法律知識，增強了安全保護意識,。

在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會,，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練,，在護理部組織的2次技術(shù)操作考試中,，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進,。比如,，在學(xué)習(xí)上,，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方,。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護士長和帶教老師給予的教育,、指導(dǎo),、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,?；仡欉^去,，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足。

醫(yī)院年終總結(jié)報告主題 醫(yī)院年終總結(jié)報告篇二

20xx年對于醫(yī)院,、科室,、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變,、成長、奮進的一年,。在這一年中，科室遵循醫(yī)院管理,，堅持“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,，深入開展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，完善各項規(guī)章制度,，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，加強質(zhì)量控制，落實護理質(zhì)量持續(xù)改進,，全年實現(xiàn)了“零投訴、零糾紛”,，獲得“溫馨病區(qū)”稱號。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一,、堅持“以人為本”的管理理念。

1,、善于授權(quán)，激勵下屬,，引導(dǎo)大家相互關(guān)心、相互愛護;變科室管理為大家共同的工作,。在工作中善于發(fā)現(xiàn)、利用每位護士的長處,，創(chuàng)造機會讓護士們揚長避短;在科室5個責(zé)護組中,，各責(zé)任護士優(yōu)勢互補，形成了群體優(yōu)化組合的良好局面,。以上舉措,，在科室營造了一種松緊相宜的工作氛圍，在全院護士民意調(diào)查中,，內(nèi)分泌科成為最想去的臨床科室之一,。

2,、注重落實作為管理者的協(xié)助、支持,、提供良好的工作環(huán)境和信息的功能，引導(dǎo)護士對自己的工作,、學(xué)習(xí)、自我成長進行自我評價,，強調(diào)自我管理，從而增強了護士責(zé)任包干制的自覺行為,。

二,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高內(nèi)分泌科的隊伍素質(zhì),。

1,、改革護理業(yè)務(wù)查房,，率先在全院使用多媒體開展每月一次的ppt式護理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對護理診斷,、護理措施進行了探討，并在其后進行學(xué)習(xí)心得,、體會交流，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。開展“每周一課”,、“溝通技能培訓(xùn)”等,，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識和?？浦R為主,。營造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍,，使科室護士們能自覺鉆研業(yè)務(wù),。

2,、加強崗位技能的培訓(xùn)和考核,。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，對新護士,、初級責(zé)任護士重視崗位技能培訓(xùn)，規(guī)范培訓(xùn),、考核內(nèi)容，講究實效,，不流于形式，同時加強護士注重平時工作習(xí)慣的培養(yǎng),。對新護士實行“一對一”導(dǎo)師制,，完成新護士教學(xué)月目標計劃表,，采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法，并由帶教老師進行考核,，護士長不定期抽查，成績在85分以上為通過,，否則進入下一輪培訓(xùn),。我病區(qū)今年共對2名新護士進行了此項培訓(xùn),，效果好。

三,、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長效機制,，建立全新內(nèi)分泌科的護理服務(wù)平臺。

1,、開展“溝通技能培訓(xùn)”，并就典型案例進行分析,、演練，繼續(xù)改善服務(wù)流程,，在日常工作中規(guī)范護士言語,、行為,。

2,、繼續(xù)開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最滿意護士,。

3,、開展“3h”護理服務(wù)模式，添置各種仿真花卉美化環(huán)境,，為病人提供各種生活上的便利，如：設(shè)置“低血糖應(yīng)急盒”,、“閱讀窗”等,，從而建立內(nèi)分泌科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的長效機制,，創(chuàng)建了溫馨病區(qū),。

4,、改革護理工作模式,，改革排班模式,，實行責(zé)任制整體護理——責(zé)任護士對病人實行責(zé)任制包干，對所負責(zé)的患者從入院到出院實施整體,、連續(xù)、全程的護理服務(wù),。

5,、深入開展健康教育工作，形式多樣,，如：每月大型講座、每周科室小講座,，每周5個責(zé)護組交叉式考評并及時反饋，堅持電話隨訪,、滿意度調(diào)查等工作,，滿足病人日益增長的健康需求,。

以上措施提高服務(wù)質(zhì)量，全年中病人及家屬無投訴,，科室無糾紛發(fā)生,，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98.7%,，位居全院之首。

四,、完善各項規(guī)章制度,、標準及流程,，加強護理質(zhì)量管理,，杜絕護理差錯事故發(fā)生。

1,、重新制定責(zé)護班,、主班工作流程及考評標準,，規(guī)范各級護士考核內(nèi)容及標準,，制定初級責(zé)任護士應(yīng)知應(yīng)會考評表,、新進護士上崗能力考評表,。

2、配合護理部完成了責(zé)任護士分層認證,，并修改各層級責(zé)任護士工作職責(zé)及考核標準,。

3,、加強質(zhì)量控制，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，充分利用“關(guān)口前移”,，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，對科室,、護理部質(zhì)控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質(zhì)量改進,，提高護理質(zhì)量水平。全年重大護理差錯事故發(fā)生率為零,。

4,、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班,。護士長堅持每日深入病房,，參加床頭*，認真做好督察工作,，及時處理,、協(xié)調(diào)、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題,。加強了危重病人的管理,，做到熟練掌握護理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率,。

5,、每周進行安全意識教育會，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施,，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,。

五,、工作中還存在很多不足：

1、基礎(chǔ)護理有時候不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,。

2、健康教育有待進一步深入,，動態(tài)連續(xù)性有待加強,。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識有待加強,，自我管理能力有待提高,。

3、個別護士個性較急躁,、工作中存在粗枝大葉的現(xiàn)象,。

醫(yī)院年終總結(jié)報告主題 醫(yī)院年終總結(jié)報告篇三

一、根據(jù)院部文件精神,，認真學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審標準》,、《衛(wèi)生部三級綜合醫(yī)院評審實施細則》、《衛(wèi)生部全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動20xx年工作方案》,、《衛(wèi)生部20xx年醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動方案》等,。

1、有效解決看病貴的問題：降低醫(yī)療費用及實行單病種收費及積極開展臨床路徑管理工作,，大幅減少病人經(jīng)濟負擔(dān),，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，通過加強科室管理,，藥品比例已大幅下降至30%以下,，抗生素使用方面i類切口已如患者無其他特殊情況需使用或預(yù)防使用抗生素外已基本不使用抗生素，對于需使用抗生素的患者能嚴格按照抗生素使用的規(guī)范分級使用抗生素,。在血液制品使用方面能嚴格按照臨床用血規(guī)范進行使用積極避免無效輸血等情況出現(xiàn),。在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實得到實惠,，減輕了病人經(jīng)濟負擔(dān),。

2,、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念努力做好“三好一滿意”活動：在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,，與病人交朋友,，用病人的口為我科的微創(chuàng)手術(shù)做宣傳。采取病人信息反饋制度,，及時與出院病人進行溝通,，使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,，加強對科室成員的形勢教育,，增強職工的危機意識、競爭意識和責(zé)任意識,，樹立面向社會,、面向患者，主動找市場,、找病人的新觀念,。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,，增強科室的凝聚力,。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,，即服務(wù)一流,，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè),，文明服務(wù)的白衣天使形象,。

3、合理用藥,、合理收費,，切實減輕病人經(jīng)濟負擔(dān)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面,。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí),，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，還經(jīng)常與藥劑科醫(yī)生進行溝通,，真正做到合理用藥,。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算,，用最少的費用進行的醫(yī)療服務(wù),，這也是我們外科努力的方向,。嚴格執(zhí)行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的問題,，讓病人明明白白看病,，明明白白花費。

5,、以全體科務(wù)會的形式,，加強科室管理，用各種制度來管理科室,，加強三級查房制度及手術(shù)分級制度的的落實及?？茖Ｖ危訌娦g(shù)前,、術(shù)中,、術(shù)后的查對及溝通，強化使用特殊藥物和特殊檢查前的溝通以確?；颊叩闹闄?quán)及治療的安全,。

二、業(yè)務(wù)方面

我科急癥多,，周轉(zhuǎn)快,，病床使用率近80%，較去年略升高,，出院人數(shù)與去年相比,，今年1300余人，較去年多200余人,，其原因與大家的共同努力是分不開的,。業(yè)務(wù)收入比去年增多，毛收入今年?近千萬元,，去年近800萬元,，較去年增長20%。平均住院日9.03天,，順利完成醫(yī)院下達的各項指標,。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在三基培訓(xùn)考核中合格率達100%,?？浦魅卧卺t(yī)療質(zhì)量上加強管理，使入,、出院符合率,、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率、基礎(chǔ)護理合格率等均高于院下達的指標,。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,，發(fā)生率為0。

積極開展單病種質(zhì)量與費用控制工作,。積極開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉,，也是科室生存的根本所在,。如腹腔鏡在普外科的應(yīng)用，起得了很大的進步,，已成功開展腹腔鏡直結(jié)腸癌根治手術(shù)?例，取得了很好的效果,，得到了廣大患者的好評,。在常規(guī)治療的基礎(chǔ)上，積極探索更利于病人接受的美觀手術(shù),，得到了病人好評,。如小兒疝手術(shù)，采用經(jīng)腹小切口疝離斷及i類切口皮內(nèi)縫合等,。

三,、出勤方面

一年來，全科同志能出全勤,，經(jīng)常加班加點工作至深夜,。有急重癥病人時能隨時出現(xiàn)在病人身旁，積極配合醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作,、貴陽市創(chuàng)衛(wèi)工作,、少數(shù)民族運動會救護保障工作。

四,、不足之處

1.?？平ㄔO(shè)發(fā)展規(guī)劃及年度工作計劃不夠細化。結(jié)合本?？频那把貏討B(tài),，進一步制定詳細且具有前瞻性的專科發(fā)展規(guī)劃,、目標,。并對具體目標細化、分解,使微創(chuàng)手術(shù)治療我科疾病的范圍進一步擴大,。

2.?？品?wù)質(zhì)量待進一步提高。在下一年度我們要積極改善服務(wù)態(tài)度,，優(yōu)化?？品?wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量，進一步突出我科微創(chuàng)治療的優(yōu)勢,，并加大宣傳?？莆?chuàng)手術(shù)特色，使門診量,、出院人數(shù)穩(wěn)步提高,。

3.診療方案不夠完善。將對已制定的常見病種及重點病種的診療方案進行定期優(yōu)化,，完善,。積極開展對疑難病種的診療方案的制定工作，發(fā)揮微創(chuàng)治療的優(yōu)勢,。

4.臨床路徑應(yīng)用欠廣泛,、深入。我科室已制定常見病種的臨床路徑,，但在臨床中應(yīng)用欠佳,，特別是臨床路徑的初始開展階段，由于對于政策及應(yīng)用的掌握不夠熟悉開展的數(shù)量不多,，現(xiàn)已進行了臨床路徑的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,，并在臨床工作中積極推廣應(yīng)用。

5.術(shù)后記錄書寫欠規(guī)范,。積極完善術(shù)后記錄等的書寫規(guī)范學(xué)習(xí),，在記錄中將手術(shù)時間，術(shù)后注意事項等進行準確的書寫

6.醫(yī)生外出學(xué)習(xí)時間未達預(yù)定計劃,。由于上年度病房工作量明顯加大醫(yī)生工作量增加,，醫(yī)生外出學(xué)習(xí)機會較少，在本年度將按計劃增加學(xué)習(xí)機會,，以推廣新技術(shù)的應(yīng)用,。

7.臨床和科研工作結(jié)合不夠。臨床工作中對科研認識不夠,，未將科研工作很好和臨床相結(jié)合,，科內(nèi)將組織學(xué)習(xí)進一步加強科研思維，增加科研成果及論文數(shù)量,，提高醫(yī)生科研水平,。