當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,,提高認識,明確方向,,以便進一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,就叫做總結,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助,。
人力行政部半年度工作總結篇一
一,、加強學習,努力提高思想政治素質和業(yè)務工作水平
在任職期間,,我始終把加強學習作為增強素質,、做好工作的前提,,結合今年局民主評議政風行風活動、機關服務年活動的開展,,在系統(tǒng)學習政治理論知識的基礎上,,認真查找自己在理論學習、作風紀律等方面存在的問題,,結合自身工作實際,,及時予以糾正,努力提高思想政治素質和業(yè)務水平,。
二,、結合當前社會形勢,靈活地采取多種方法,,努力提高工作效率和服務質量
(一)今年是“迎亞運”建設的高峰年,,項目眾多且工期緊張,局領導高度重視,,為配合“迎亞運”工程建設工作的快速開展,,在采取“預受理”方式的同時,主動為建設單位提供詳盡的咨詢信息和工作指引,,并且安排專人負責跟進工程的進展情況,,全力以赴做好“迎亞運”工程報建審批服務工作,此項工作目前進展順利并得到了建設單位的肯定和支持,。
(二)受金融危機的影響,,今年許多企業(yè)資金相對比較緊張,導致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設,,有的企業(yè)則要等到相關的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候才來辦理,,這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設的發(fā)展。為此,,在科室領導的指導和安排下,,我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報建咨詢和服務,,提前告知有關的報建程序,、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用,,提醒企業(yè)應做好哪些方面的準備工作,,為企業(yè)預先核算報建涉及的費用,讓企業(yè)提前做好建設資金的安排,,全力配合工程的建設工作,。
同時,在依法行政的情況下,,采取特事特辦,、并聯(lián)審批的做法,,密切跟蹤項目審批進展情況,加快審批速度,,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進行,。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
(三)為更好地實現(xiàn)“一站式”審批服務,,去年局先后把原設在局內受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統(tǒng)一受理,。面對大量新的工作任務,我們都認真,、及時學習新的業(yè)務知識,,同時合理分配窗口人員工作任務。在工作中遇到實際問題我們都會及時,、主動地向相關業(yè)務科室請教,,對于新的業(yè)務項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作,目前新業(yè)務在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實和開展,。
三,、認真做好與相關業(yè)務部門的溝通、協(xié)調工作
(一)勞保金業(yè)務在我區(qū)開展將近三年,,通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調,,目前此項工作開展得比較順利。
(二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門,,應與區(qū)審批辦保持著良好的溝通,。所以,對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合,,并力求做到最好,,同時,遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協(xié)調,,以保證工作的順利開展,。
(三)做好審批窗口內部人員的溝通和協(xié)調工作。對上級領導的最新工作指示和會議精神,,我都做到及時,、準確地傳達和落實,對工作中遇到的問題,,我會及時組織同事進行討論,,共同研究改善和解決的辦法,集思廣益解決實際問題,,增強窗口人員的凝聚力,,提高窗口的辦事質量。
四,、認真聽取群眾反饋的意見,,不斷改進工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見我會進行認真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正,,對于我們無法解決的問題,及時向上級領導反映情況,,尋求妥善的解決辦法,,不斷改進窗口工作,提高審批工作的質量和效率,。
在上級領導的正確指導和同事們的共同努力下,,審批窗口取得了一定的成績,去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務金獎” ,,個人也獲“優(yōu)秀服務之星”稱號,。
但是,我還有許多做得不足的地方,,如專業(yè)技術水平,、管理水平和業(yè)務水平仍有待進一步提高,溝通能力仍有待進一步的加強,。
在今后的工作中,,我將繼續(xù)努力,不斷學習,,糾正工作中的不足,,努力提高工作質量和工作水平。
人力行政部半年度工作總結篇二
20__年,,四川民匯行政部在公司領導的指導下,,在后勤保障、行政協(xié)調,、制度建設等方面發(fā)揮了應有的作用,,為提高公司效益創(chuàng)造了穩(wěn)定的內在條件,較好地執(zhí)行了公司領導下達的工作任務,,取得了一定的效果?,F(xiàn)將近期工作總結如下:
一、對公司各部門工作支持和配合
根據(jù)工作需要,,及時協(xié)調做好后勤保障工作,,全力做好用車調配工作,及時保障了業(yè)務部,、財務部及其他部門的外勤用車,。另在員工就餐、員工宿舍管理等方面都及時的進行了具體的部署和跟進,。
二、制度建設方面
抓好基礎工作,,實行規(guī)范管理,。梳理了《行政管理制度》,、《人力資源管理制度》、《考勤管理制度》,、《車輛管理制度》等制度,,同時在制度執(zhí)行上注重抓好貫徹落實,力爭做到有章可循,,有法可依,。
三、日常行政管理工作
1.承辦了辦公會議的記錄,、整理和會議紀要,;相關通知做到了及時傳達和準時下發(fā)、協(xié)助督導,。
2.完善人事檔案以及登記業(yè)務檔案,,做到各類檔案及時歸檔、及時整理,。
3.準備20__年年度工作總結會所需資料,。
4.負責公司固定資產(chǎn)的管理工作;制定完善了固定資產(chǎn)登記臺帳,;應各部門需求及時購入所需辦公設備,、辦公用品,做好相應領用等級手續(xù),,做好各類財產(chǎn)的盤點工作,。
5.提交集團總部所需的各種表格。
四,、人力資源方面
1.在幾大招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,,安排面試,辦理員工入職,、異動,、離職等相關事宜。
2.負責員工社保,、公積金的相關工作,。
3.負責公司員工考勤,制作考勤表,,及時發(fā)送給財務以及集團總部,。
4.完成員工及部門績效考核、公司“三證合一”等相關工作,。
五,、后勤保障管理方面
1.與一家價格優(yōu)惠的食堂簽訂了用餐協(xié)議,確保員工有個合適的中午用餐場所;為調入公司的外地員工找到性價比較高的宿舍,,同時為公司節(jié)省成本,。
2.車輛管理:嚴格執(zhí)行出車登記制度;在行車安全方面,,本年度未發(fā)生安全事故,,并保質保量的完成了各項接送任務。
六,、積極開展活動,,豐富員工生活
1.協(xié)助集團總部完成了20__年度員工運動會。
2.配合集團總部完成了公司十三周年慶典活動,。
七,、其它方面
1.順利簽訂新辦公區(qū)的租房合同,完成了新辦公室內辦公桌椅的接收,、組裝及采購工作,,正在進行辦公室的光纖安裝以及辦公室布置工作(包括窗簾、防盜門的安裝),,聯(lián)系搬家公司,,預計于20__年1月15日組織公司完成搬遷。
本部門現(xiàn)僅有我一名員工,,故工作內容及崗位無明確分工,。
人力行政部半年度工作總結篇三
20__年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下,在公司領導教導,、支持,、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,,在部門全體員工的努力下,,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力,。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,,部門領導職責明確,,個人工作分工明細,作為定位于服務型的公司,,加強服務意識,,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,,首先是以身作則,,嚴于律己,,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細,、實”,。下面將一年的工作簡要總結如下:
一,、規(guī)范招聘流程,,及時完成招聘任務
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,,及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求,,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給,、配制,。自今年x月到目前,共有效招聘__人,。
2,、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,,崗得其人,,人崗匹配,全年共調員工__人,。
3,、結合公司業(yè)務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,,選擇經(jīng)濟實惠的招聘渠道,,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計__元,。
二,、制定公司培訓框架,分三部分
管理培訓,、業(yè)務培訓,、新員工入職培訓,制定公司培訓框架,,分三部分:管理培訓,、業(yè)務培訓新員工入職培訓,使培訓逐步系統(tǒng)化,,為明年培訓工作上臺階打下基礎,。使培訓逐步系統(tǒng)化,為明年培訓工作上臺階打下基礎,。
1,、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,,共培訓新員工__余場,,培訓__人。
2,、組織中層以上干部學習《__》,,共安排__場,參加人數(shù)共計__人次,。共組織中層以上干部外出參加培訓__人次,,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》,、《勞動爭議的預防與解決》等,。
3、從第四季度起,,開展中層以上干部每季度讀書活動,,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,,行政人事部負責監(jiān)督,、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作,。
4,、監(jiān)督、指導,、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓,。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,,協(xié)助完成,。
三、始終如一貫徹績效考核,,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎
始終如一貫徹績效考核,,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。加大部門主管的評估力度,,每季度按期進行季度考核,。
1、修訂《季度考核表》并及時匯總,,為年終的各項評比工作打下了基礎,,同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法,。
2,、完成年度內市場部,、工程部月績效考核。每月將市場部,、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤,、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理,。
3、認真兌現(xiàn)考核結果,,通過考核對不符合公司要求,、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,,其中辭退__人,,罰款x人,行政警告x人,。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計x次,。將x名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4,、20__年度優(yōu)秀員工的評選活動,,設定評選標準、評選辦法及激勵措施,。
5,、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,,要求各部門選出各自梯隊人選,。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
6,、積極進行企業(yè)文化建設,,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度,。
人力行政部半年度工作總結篇四
20__年,,在公司的正確領導及大力支持下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,,行政部緊緊圍繞管理,、服務、學習,、招聘等工作重點,,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一,。一年來,行政部結合工作實際,,認真履行工作職責,,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關工作達到了優(yōu)質,、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。如:做到了員工人事檔案,、培訓檔案、合同檔案管理等工作的清晰明確,,嚴格規(guī)范,;做到了收、發(fā)文件的準確及時,,并對領導批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、拔河比賽,、體系培訓課、員工健康體檢等活動,,做到了活動之前有準備,,活動過程有指導,活動之后有成果,,受到一致好評,;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用,。
二、加強服務,,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,,即為領導服務,、為員工服務、為客戶服務,。一年來,,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,,力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、辦公耗材,、補助耗材,、主物料管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,落實有措施,,完成有記錄,,做到了積極主動。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2,、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,,適應公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。
三、認真履行職責
1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀、生產(chǎn)車間,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2,、培訓工作:為了能切實提高員工素質,,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中,,成功舉辦了品質管理學、等培訓課,,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3,、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網(wǎng)上搜,、內部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作,;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。
四,、存在的不足
過去的一年,,在公司領導的重視和指導下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,,輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
人力行政部半年度工作總結篇五
20__年,在公司領導和全體同事的共同指導幫助和積極配合下,,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務為宗旨,,不斷加強自身的素質建設,,切實轉變工作作風,嚴格要求自己,,擺正工作位置,,時刻以“謙虛”、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度開展每一項工作,,通過自身的學習和工作,認真履行自己的工作職責,,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)總結如下:
一、工作完成情況
辦公室工作千頭萬緒,,繁多復雜,,需要有高度的事業(yè)心和責任感開展工作,。半年來,在辦公室人員變動頻繁的情況下,,我充分調動全室人員的工作積極性,,在搞好服務,參與政務,,完成任務,,辦好雜務方面做了許多具體工作,保證了機關工作的正常運轉,。
一是加強自身學習,,提高業(yè)務水平。由于自己的學識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,,平時經(jīng)過不斷學習、不斷積累,,已初步具備了辦公室工作經(jīng)驗,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,也有了相應提高,,保證了本崗位各項工作的正常運行,,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,,認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,,努力提高工作效率和工作質量,。
二是處理好收發(fā)文、草擬綜合性文件和報告等文字工作,。認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作,,半年來共處理傳閱上級部門和兄弟單位的黨政公文來文250余件,起草下發(fā)文件通知30余篇和20__年行政工作報告,、上半年行政工作總結,、三重一大會議紀要等行政公文,對辦公會議進行記錄、整理和會議紀要提煉,,落實會議有關決議的實施,。對公司的各類文件做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度,,及時傳達貫徹公司有關會議、文件,、批示精神,。
三是加強行政管理和后勤服務工作。重新修訂了考勤管理制度,,嚴格機關的考勤工作,,強化勞動紀律。加強管理,,做好辦公場所的保潔工作,,多次與物業(yè)公司協(xié)商,劃定了機關辦公樓前的停車區(qū)域,。3月份,,公司和平基地庫房進行整體搬遷,與總工,、物資部積極配合,,合理安排裝卸運輸,按照公司制定的時間節(jié)點,,半個月的時間完成了庫房整體搬遷任務,。加強車輛管理,建立車輛控制消耗表等臺賬,,對車輛油耗進行控制,。
四是組織好各類會議及接待,做好上傳下達工作,。在會議安排,、迎來送往方面認真做好會前準備、會場布置,、會議資料、食宿安排等工作,。與公司職工多交流,,及時掌握職工思想動態(tài),做好上傳下達,,為公司合理安排部署全年規(guī)劃工作,,提供保障。
五是規(guī)范食堂管理和辦公用品的采購。食堂成立伙食管理小組,,嚴控成本支出,,建立食堂費用明細臺賬,每日計算節(jié)超,,月底匯總,,進行企務公開,增加透明度,,每天本級和拌和站食堂把飯菜的照片發(fā)到微信群上,,讓大家互相監(jiān)督,切實提高職工用餐質量,。規(guī)范辦公用品,、低值易耗品的采購保管使用,采購前先提報購置申請,,進行市場詢價,,綜合辦公室審核,分管領導,、公司經(jīng)理簽字審批后方可進行購置并且建立完善采購及發(fā)放登記臺賬,。
六是圍繞施工生產(chǎn),抓好黨建工會工作,。根據(jù)公司黨支部的要求,,加強黨員干部思想作風建設,開展“兩學一做”常態(tài)化教育,,組織領導班子成員及黨員,、六管人員撰寫反腐倡廉學習筆記,按照黨風廉政建設風險防范考核辦法,,每月對各部室,、拌和站進行考核評比,激發(fā)了職工熱情,,增強了團隊凝聚力,。
七是加強宣傳報道工作。截至目前在公司oa平臺上共發(fā)表各類新聞稿件14篇,,對提升公司知名度和影響力,,發(fā)揮正能量起到了積極作用。
二,、存在的問題和不足
一年來,,本人在工作方面雖然取得了一些成績,這與公司領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分,,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,,但17婦科鵠矗仍然存在很多不足的地方,。
1、學習的主動性和自覺性尚須加強,,不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,,涉獵更為廣泛的文化知識領域,,以使自己的工作更上一個臺階。
2,、管理方面還不夠大膽,,還存在面情軟、老好人,、某些方面要求不夠嚴格的問題,,在以后的工作中要注重實現(xiàn)制度管人,行動感人,,促使自己的管理水平有更大的提高,。
3、工作效率有待進一步提高,,有些工作不夠細,、不夠認真,與領導的要求有差距,,工作方法有待于改進,,工作還存在拖沓現(xiàn)象。
三,、下一步的工作和打算
第一,,加強學習,拓寬自身知識面,,提高個人綜合素質,,努力學習各種專業(yè)知識和相關法律常識。加強對公司發(fā)展脈絡,、走向的了解,,向周圍同志多學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù),。
第二,本著實事求是的原則,,做到上情下達,、下情上報,真正做好領導的助手,,加強與其他部門的工作交流,,注意聽取同事們的意見和建議,為領導正確決策,,科學決策提供參謀和服務,。
第三,提高效率意識,。辦公室工作是綜合服務性工作,,提高辦事效率,準確,、迅速,、公正、合理地完成每項任務,,改變拖沓的工作作風,,養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風,。
第四,,注重本部門的工作作風建設,加強管理,,團結一致,,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,,維護公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績,。
人力行政部半年度工作總結篇六
作為公司的行政文員,,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,,但也有不足,,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下:
一,、踏實的工作態(tài)度
一年來,,我堅持工作踏實,,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,,且比較繁雜,。每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部,、單證部,、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展,。文員日常的工作內容比較瑣碎,,需要細心、謹慎,,且不能疏忽大意,,更不能馬虎潦草。
二,、盡心盡責,,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,,讓領導和同事們避免后顧之憂,,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極,、主動的做好本部門日常內務工作,。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,,說話和氣,、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
三,、年度所學知識
學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧,、公共關系中的禮儀形象等,。英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等,。學習在工作中有條理處理事情的方法,。費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。認為是對的事情,就放膽努力去做,,就算最后沒有成功也沒關系,,至少曾經(jīng)努力過。
四,、需要努力的方向及感想
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過今后的學習,,努力提高工作水平,,適應新形勢下工作的需要,,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好,。感謝同事們的每一次幫助,,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,。
人力行政部半年度工作總結篇七
20__是我院發(fā)展史上的關鍵之年,醫(yī)院行政部門在院領導的正確領導下,,緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項整理工作,按照辦公室責任要求,,認真履行各項規(guī)章制度,,堅持“服務領導、服務同事,、服務患者”的原則,,不斷開拓創(chuàng)新,扎實工作,,較好地完成了各項工作任務,,現(xiàn)將工作簡要總結如下:
一,、加強文書管理,認真做好文件的收發(fā),、登記,、傳閱、落實工作
收取文件后做好登記工作,,認真填寫文件處理卡,,并及時傳閱給院領導和相關職能科室。進一步強化了文件撰寫,、印發(fā)的規(guī)范性,,加強了文件處理的及時性,并認真落實,,嚴格督辦較好地將上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達,。做到收文,、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡,、批文有落實,,較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質控辦等部門共起草各類公文__件,,其中上行文__件,,下行文__件;收文__件,批復__件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件__余件;組織行政查房__次,,每次查房前及時收集各職能科室的預查報告,,查房后及時整理院長查房紀要,并及時下發(fā)到各相關科室,。
二,、認真做好會議安排和接待服務工作,協(xié)調全院各種會議
包括院長辦公會,、行政辦公會,、中層干部例會及各類專題辦公會等,全年共組織各級各類會議__余次,,電話網(wǎng)絡通知及時,、會議記錄詳細,認真執(zhí)行會議決議,,及時把落實情況向領導反饋,。積極地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作,共接待__余人次。在此期間,,從食宿安排,、會場布職、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細致的工作,,圓滿完成接待任務,。
三、加強信息宣傳工作
報送出刊簡報__期,,工作通訊__期,,及時將醫(yī)院的工作動態(tài),職工的良好精神風貌及時展示給外界,,使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口,、一張名片,對醫(yī)院工作進行宣傳,。宣傳欄內容及時更新,宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,,配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,,通過這些宣傳,既提高了職工的愛崗敬院意識,,也提高了患者及社會對我院的了解和認知,。努力做好接待工作,樹立醫(yī)院良好的社會形象,。
四,、逐步加強醫(yī)院行政、后勤,、保衛(wèi)管理
組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作__次,,根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度、應急預案,、崗位職責進行增補和修訂,,平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,嚴格執(zhí)行行政值班制度,,每月編排行政值班表,。積極參與工作紀律檢查,對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定,。協(xié)調制作各種標識牌__余張(塊),,目前全院道路、病區(qū)標識制作已基本完成,。同時加強了對公務用車的管理,,全年無違規(guī)用車。
在這一年里,辦公室能較好的完成各項工作任務,,除了全體辦公室人員的努力外,,還得益于各位領導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,,每人身兼數(shù)職,,盡心盡力,任勞任怨,,積極工作,,在一些時間緊,任務重的工作中,,不得不通過加班來保質保量的完成,。雖然取得了一定的成績,但我們也清楚地認識到,,工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經(jīng)驗,、工作方法、工作能力上都有待提高,。在新的一年,,我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,進一步發(fā)揚成績,,克服不足,,創(chuàng)新工作,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻,。